el sector servicios comunidad de madrid

EL SECTOR SERVICIOS
COMUNIDAD DE MADRID
JULIA CARRICAJO DE CASO
OCTUBRE 2009
CCOO MADRID
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
ÍNDICE
1. LAS TEORÍAS DEL SECTOR Y SU DEFINICIÓN.
2. HECHOS IRREBATIBLES EN LA VALORACIÓN DEL SECTOR
SERVICIOS.
3. LA EVOLUCION DEL SECTOR. MARCO GLOBAL Y COYUNTURA
4. LOS SERVICIOS EN LA COMUNIDAD DE MADRID
5. LA
DIVERSIDAD
DE
LAS
ACTIVIDADES
DEL
SECTOR
SERVICIOS.
6. LAS CARACTERÍSTICAS DEL TERRITORIO
7. EL EMPLEO EN EL SECTOR SERVICIOS Y EN LA COMUNIDAD
DE MADRID.
8. LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS. APROXIMACIÓN A LA
ACTIVIDAD
ECONÓMICA.
INDICES
DE
ACTIVIDAD
SECTOR SERVICIOS.
9. CONCLUSIÓN
10.
11.
ANEXOS
FUENTES
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
DEL
1
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Nota preliminar.
El enfoque que se aporta en este documento ha venido definido por:
La importancia del sector servicios dentro del sistema productivo de las economías
desarrolladas.
Las modificaciones o cambios estructurales de la producción que se han llevado a cabo en el
último medio siglo. Todos los procesos de externalización, de parte/es de los procesos
productivos.
1
El empleo generado y su carácter procíclico, además de las características del mismo , que en
gran medida se resumen en:
o Feminizado, la incorporación de la mujer al mercado de trabajo se ha hecho a través
de este sector
o Contratos de trabajo con duración determinada y a tiempo parcial
o Notable presencia de autónomos y de trabajadores por cuenta propia. En el sector
encontramos la presencia de nuevas formas de trabajo y empleo: teletrabajo, ETTs…
La no concepción de sector en contraposición al sector industrial, y por lo tanto,
o La interrelación entre servicios e industria,
o Nuevas formas de relación y colaboración entre empresas a través de nuevas formas
2
de organización de empresas como la franquicia.
La magnitud del sector, su presencia en economías avanzadas, con dos tercios del empleo, no permite
definirlo con sentido negativo, es decir, no pueden definirse por sus diferencias con los bienes
manufacturados.
En definitiva, se ha partido más de una interrelación que de una negación y por ello se considera que:
Es imposible fabricar sin servicios y los servicios no pueden ser creados o prestados sin productos
3
fabricados.
1. LAS TEORÍAS DEL SECTOR Y SU DEFINICIÓN.
En las teorías económicas, la relación del sector servicios con su
improductividad, es quizás lo más relevante y lo que más discusiones ha
provocando
No pocos teóricos siguen definiendo al sector como poco
productivo, a pesar de la aportación que hace el sector al VAB y al empleo.
1
A estas características hay que considerar, por un lado, las de orden meramente sindical-de afiliaciónpresencia de las organizaciones sindicales en el sector, y, por otro lado, la articulación de la negociación
colectiva existente, que mostraran rasgos particulares del sector.
2
La franquicia se define como una forma de colaboración entre empresas a través de la cual el
franquiciador permite a cada uno de los franquiciados que reproduzca el sistema de explotación
de su negocio y, pone a su disposición, a cambio de una contraprestación económica, su marca, su saber
hacer y sus métodos.
3
Bryson, 2008
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2
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A.Smith dedicó extensos escritos a denunciar la improductividad del
sector4. MARSHALL ya incluyó a un buen número de servicios, considerando
que éstos facilitan la circulación y el logro de mejoras en la calidad de los
bienes manufacturados, al tiempo que ‘cubren muchas necesidades
realmente sentidas y valoradas por los ciudadanos’. Con todo, esta tradición
crítica con respecto a los servicios no se ha detenido. Es más, se ha
prolongado realmente hasta nuestros días. Baste recordar que A. FISHER y
C. CLARK, que en la segunda mitad de la década de los treinta del siglo XX
fueron quienes otorgaron a los servicios una posición relevante dentro de la
estructura económica de los países, no por ello dejaron de mostrar algunas
dudas sobre su contribución efectiva al crecimiento, aunque sí reconocieron
la capacidad de las actividades terciarias para generar empleo y absorber
los excedentes de mano de obra procedentes del sector agrario.
Otros teóricos desarrollaron la teoría, que han sido objeto de amplia
aceptación durante bastantes año, basada en el factor trabajo para
explicar las diferencias de productividad entre sectores, que a efectos
analíticos fueron
reducidos simplemente a dos: el más dinámico y
«productivo » —representado esencialmente por las manufacturas— y las
actividades «en estancamiento» —los servicios—, donde las elevadas
exigencias de empleo no permiten lograr excesivas ganancias en términos de
productividad por trabajador5.
2. HECHOS IRREBATIBLES EN LA VALORACIÓN DEL SECTOR
SERVICIOS.
El primero, ya conocido, es que el sector servicios tiene un contenido tan
amplio y heterogéneo que no justifica que se sostengan algunas
generalizaciones —incluidas las relativas a la productividad— que resultan
improcedentes al comparar el comportamiento real de las distintas ramas
de actividad que integran el sector.
4
Durante muchos años, los servicios han sido objeto de notables críticas, apoyadas en la idea de que su contribución
a la creación de riqueza era prácticamente nula. Adam SMITH, en su Investigación sobre la Naturaleza y Causa de
las Riqueza de las Naciones (1776), descalificó duramente a la mayoría de las actividades de servicios. . «El trabajo
de un obrero en una industria manufacturera aporta al valor de la materia sobre la que trabaja el valor de su
subsistencia y el beneficio de su maestro. Por el contrario, el trabajo de un empleado doméstico, no añade valor a
nada». Este planteamiento lo compartieron la mayor parte de los economistas clásicos posteriores, como RICARDO y
MALTHUS,
5
Teorías que además se han manifestado en la relación salario-crecimiento productividad
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3
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
El segundo, derivado del anterior, es que los análisis empíricos recientes
muestran que actividades de servicios como el sector de intermediación
financiera, los transportes, las telecomunicaciones… se están desarrollando
de acuerdo con unos esquemas que son muy similares a los de la industria en
términos de capitalización y tecnología, lo cual ha venido dando lugar a que
registren constantes incrementos de su productividad por trabajador.
A ello se ha sumado un hecho más difícil de estimar cuantitativamente, pero
también muy evidente cuando se estudian las relaciones intersectoriales en
las economías modernas, como es la creciente utilización de servicios por
parte de todos los sectores de producción y la contribución que sin duda
están teniendo en las mejoras que obtienen la agricultura, la industria y los
propios servicios en términos de eficiencia y de productividad. Esto es lo
que sucede con la utilización de los servicios avanzados a las empresas y con
las actividades de distribución y de transportes, cuya eficiencia (o
ineficiencia) se trasladan directamente a los sectores productivos que los
emplean, bien sea vía costes o facilitando las mejoras en la calidad de los
productos intermedios y finales.
Los servicios representan actualmente alrededor del 70 por 100 del valor
añadido y del empleo en numerosas economías calificadas, paradójicamente,
como «industrializadas», lo cual ha sido compatible con incrementos de la
productividad agregada por trabajador y por hora trabajada que los
planteamientos más convencionales cuestionaban que pudiera obtenerse.
Este comportamiento de la productividad en algunos países europeos, así
como en el conjunto de la Unión Europea de los Quince, ha sido bastante
menos satisfactorio6, lo cual ha despertado el interés por la responsabilidad
que puede haber tenido en todo ello la fuerte expansión que han registrado
los servicios en las últimas décadas. De nuevo se ha reabierto el debate
sobre las relaciones entre los servicios y la productividad agregada en los
países más desarrollados.
El estancamiento de los incrementos de la productividad a largo plazo no
puede seguirse manteniendo, o que, cuando menos, no puede aplicarse a
todas las actividades terciarias.
6
Competitiveness Reports de la Comisión Europea correspondientes a 2003 y 2004 hicieron ya alusión al problema
y otros trabajos, junto con alguno documentos producidos por la OCDE,
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4
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Además, prácticamente en todas las economías más desarrolladas hay ramas
de servicios que no sólo han alcanzado niveles de productividad muy
elevados7, sino que sus tasas de incremento anual son siempre positivas y
comparativamente tan altas o más que las de bastantes industrias. Todas
ellas se caracterizan por una intensa utilización de los factores que impulsan
con más fuerza el crecimiento de la productividad: el capital humano, la
innovación.
En cuanto a las especificidades por sector, El sector servicios está
compuesto por ramas de actividad de muy diferente naturaleza (comercio y
reparación; hostelería; transporte; correos y telecomunicaciones y, por
último, inmobiliarias y servicios a empresas). Se encuentran importantes
diferencias —incluso mayores que entre los tres grandes sectores.
La inversión en innovación, es el eje fundamental para el logro de mayores
avances en la productividad, junto con el capital tecnológico, el capital
humano se erige en otra de las posibles fuentes de mejoras de
productividad.
Un rasgo diferenciador, y en muchos casos penalizador del sector es la
enorme presencia relativa de empresas pequeñas o muy pequeñas en la
mayor parte de las actividades y que muestran niveles de productividad muy
inferiores a los de sus homólogas europeas. Existe, como en el conjunto de
nuestro sistema productivo, un menor esfuerzo en innovación tecnológica
también en el sector servicios.
Es indudable que determinados servicios, como los transportes, las
comunicaciones, los estudios de mercado, los servicios de apoyo tecnológico,
etc., contribuyen directa e indirectamente a que la eficiencia de la
producción mejore sustancialmente, tanto en las industrias manufactureras
como en las actividades primarias y en bastantes ramas de los propios
servicios. Lo anterior no impide, evidentemente, que haya que aceptar que
algunas actividades terciarias que tienen menores posibilidades de
sustitución del trabajo por capital y por tecnología registran aumentos muy
bajos de su productividad por trabajador.
7
Si bien es verdad que el crecimiento de la productividad es mucho mayor en la industria que en los
servicios, las diferencias van incluso desde considerar empresas de reciente creación, el tamaño o la
ubicación geográfica, por ejemplo, en los servicios las empresas nuevas entran con una productividad
inferior a la media.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
5
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Por ello, en muchos análisis siguen vigentes percepciones económicas
denostadas del sector y se le acusa de que: los servicios realmente son poco
productivos y son la causa de la baja productividad agregada.
Sin embargo, es más que evidente que no puede hablarse de un sector
servicios homogéneo desde la perspectiva de la productividad8, -pero
tampoco desde la actividad económica, procesos productivos o empleo o
desde su participación en el sistema productivo.
Es, además, determinante en el conjunto del sector y en cada rama del
mismo la influencia de un conjunto de factores como:
cualificación de los trabajadores,
competencia,
innovación,
Entre los múltiples enfoques que explican el crecimiento de los servicios hay
que mencionar aquéllos que, desde la oferta, hacen referencia a la
«industrialización» del terciario (Stanback, 1979; Noyelle, 1983). Por otro
lado, dada la heterogeneidad del sector son muchos los factores que
explican la creciente demanda de servicios, incorporando desde factores
tradicionales (renta y precios), el nivel educativo hasta cambios en los
procesos productivos (Cuadrado, 1999).
Durante las últimas décadas, las economías del primer mundo han
experimentado un desplazamiento de producción y empleo de las industrias
de bienes a los sectores de servicios. La importancia del sector servicios se
deriva no sólo de su creciente peso sobre el PIB sino también de su papel
como sector instrumental para el buen funcionamiento y la dinamización de
otros sectores. Por ejemplo, las telecomunicaciones y las tecnologías de la
sociedad de la información contribuyen a aumentar la competitividad de
otros sectores de la economía. Del mismo modo, la distribución comercial
facilita el acceso de los consumidores a una amplia gama de bienes y
servicios.
Partiendo de las características propias del sector y quedándonos con la
definición que recoge los aspectos que están presentes en un gran número
de servicios, se apuntan algunos rasgos comunes:
8
Hay estudios que desarrollan metodologías de medición no tradicionales
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6
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
 Su producto es inmediato; su suministro suele tener lugar de
forma
continuada
y
resulta
difícil
de
evaluar
con
los
procedimientos cantables habituales.
 Su producción entraña una actividad de carácter profesional que
exige un cierto nivel de cualificación personal y un menor grado
de capacidad y habilidad manual.
 Entre los sujetos que prestan servicios figura un considerable
número de entidades sin fines de lucro, de pequeñas empresas
junto con trabajadores autónomos y su producción se caracteriza
por ser intensiva en mano de obra.
 Nuevas formas de organización empresarial como el sistema de
franquicias va a originar cambios en las características y
limitaciones del sector terciario.
Es evidente que a ello hay que añadir otras cualidades presentes, marcando
siempre las excepciones dada la heterogeneidad del sector, como, producto
efímero; actividades intensivas en trabajo (aunque los transportes,
comunicaciones, servicios de intermediación financiera no cumplen esta
cualidad); emplea una alta proporción de mujeres (a excepción de los
transportes).
Además dado su carácter fronterizo le hace si cabe más complicados sus
rasgos generalizadores
 Ciertos suministros públicos como el agua y la energía son
considerados como sector secundario (industria) en Europa
mientras que en EEUU está incluido en el sector terciario.
 Transporte y comunicación, dada su intensidad de capital y su más
alta productividad en el trabajo llevó a algunos autores a situarlo
en el sector secundario
 Actividades como la edición o la impresión son considerados como
industria manufacturera mientras que la producción de películas,
son considerados actividades de servicios.
Y, sobretodo, las nuevas formas de organización empresarial, con
estructuras flexibles y sujetas a una enorme competencia, llevan a que
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7
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
actividades antes incluidas en el propio proceso de producción9 sean ahora
desarrolladas por empresas independientes, con un continium bienesservicios.
Cada vez más, los servicios son importantes por su papel estratégico dentro
del sistema productivo. El sector es el más importante proveedor de
puestos de trabajo y de valor añadido.
El comercio y los transportes
o los servicios a las empresas y de los
profesionales influyen de forma muy especial en la eficiencia de todo el
sistema.
Los servicios disfrutan de ese valor estratégico por
Formar parte, y cada vez más del comercio internacional, en los
procesos de integración y en la globalización económica.
Porque están imbricados en la producción industrial y en la de las
propias ramas de servicios.
Porque forman parte inseparable de las condiciones de bienestar de
las familias.
Resulta obvio comentar que gran parte de la importancia del sector se
explica por las relaciones que guarda con la actividad industrial tanto en lo
que se refiere a la utilización que de actividades terciarias hacen las
empresas
como por los inputs industriales que son usados para prestar
determinados servicios. Pero este grupo de actividades presenta el
problema añadido de la conceptualización, no existe un consenso en
la
definición de las actividades de servicios.
Es consecuente concluir que el sector servicios- y de manera particular
aquellas actividades que están estrechamente relacionadas con las
actividades industriales (sector de servicios a las empresas por ejemplo),
contribuyen como inputs intermedios a la mejora de la competitividad
empresarial a partir de coproducciones interactivas.
9
Y en empresas incluidas en el sector industrial secundario.
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8
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
3. LA EVOLUCION DEL SECTOR. MARCO GLOBAL Y COYUNTURA
El crecimiento de las economías europeas ha sido menor que el de EEUU en
la última década: entre 1995 y 2008, el PIB ha crecido a una tasa media
anual del 2.9 por ciento en EEUU y del 2.3 por ciento en EU-15. El sector
servicios, en
particular, ha crecido un 30 por ciento más rápido en los EEUU que en
Europa y su contribución al crecimiento ha sido también proporcionalmente
mayor en EEUU que en Europa.
La productividad del sector servicios apenas ha crecido en Europa en la
última década. Mientras que el crecimiento de la productividad del sector
manufacturero ha sido similar en EEUU y en Europa, la productividad media
de los servicios en Europa ha crecido muy por debajo de la de los EEUU. En
el caso de España, tanto el crecimiento de la productividad de la economía
en general como en el sector servicios, ha estado muy por debajo de la
media europea. En España, todo parece apuntar a que los servicios
prácticamente no han contribuido al crecimiento de la productividad en la
última década.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
9
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
10
Fuente: van Ark et al (2008)
Varios factores explican el lento desarrollo del sector servicios en Europa.
Entre ellos, el bajo nivel de innovación con respecto a EEUU, la menor
adopción de Nuevas tecnologías y, en los últimos años, los teóricos que
abogan por una liberalización al considerar una regulación excesiva que
restringe la entrada en el mercado (Directiva europea del sector servicios)
y según alegan, dificulta y limita la difusión de tecnologías existentes y la
innovación por parte de las empresas.
El
sector servicios es, además, como se puede apreciar en el gráfico
siguiente y en datos de evolución del Producto Interior Bruto, uno de los
que más ha crecido en los últimos años y el que sufre caídas menos drásticas
en los momentos de recesión económica.
En 2006, en España, los servicios de mercado registraron una tasa de
variación interanual de 4,6, mientras que las ramas industriales lo hicieron
en un 1,6. El último dato para el 2º trimestre de 2009 es de un -2,3 para
servicios de no mercado y -18,1 para el conjunto de ramas industriales.
Por otro lado, la evolución durante el año 2008 demuestra que los servicios
de mercado se incorporaron mas tarde a la recesión económica, lo hicieron
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
en el 4º trimestre mientras que las ramas industriales la iniciaron en el 2º
trimestre de 2008.
PRODUCTO INTERIOR BRUTO. RAMAS DE LOS SERVICIOS Y RAMAS INDUSTRIALES
ESPAÑA
10,0
TASAS DE VARIACION INTERANUAL
5,0
0,0
11
-5,0
-10,0
-15,0
-20,0
2006
2007
2008
I 2008
II 2008
III 2008
IV 2008
I 2009
II 2009
TOTAL
4,5
5,0
2,2
3,5
2,9
1,8
0,7
-0,2
-1,1
SERVICIOS DE MERCADO
4,6
5,1
1,6
3,2
2,3
1,2
-0,1
-1,0
-2,3
SERVICIOS NO DE MERCADO
4,0
4,8
4,4
4,5
5,1
4,3
3,6
2,6
3,2
RAMAS INDUSTRIALES
1,9
0,9
-2,1
2,1
-0,7
-3,0
-6,9
-15,0
-18,1
Índices de volumen encadenados, referencia año2000=100.Banco de España
4. LOS SERVICIOS EN LA COMUNIDAD DE MADRID
Las Comunidad de Madrid es una región basada en actividades terciarias, al
menos tres cuartas partes de su actividad económica pertenece a los
servicios.
El sector servicios- no produce bienes tangibles ni materiales-
agrupa
actividades heterogéneas que van desde el comercio y la hosteleríarestauración a los transportes y las comunicaciones y desde la sanidad y la
educación a los servicios culturales y de ocio.
El desarrollo del sector terciario en la economía es sin lugar a dudas la
reestructuración económica más importante que ha tenido lugar en las
últimas décadas del siglo pasado y en las metrópolis industriales de los
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
países desarrollados, la Comunidad de Madrid es un buen ejemplo de esa
reestructuración y cambio productivo.
El resultado estadístico refleja un proceso cuasi paralelo y acelerado por la
destrucción de empleo en actividades propiamente fabriles (no tanto en la
agricultura que ha mantenido una presencia económica bastante reducida en
la comunidad) y el papel ejercido por los servicios, en la aportación al PIB y
al empleo.
Tanto el valor añadido generado, como la población ocupada, han
manifestado esta situación. En 1975 la población ocupada en el sector
representaba el 59%, el VAB el 67%, el periodo de expansión del sector se
inicia a partir de 198510,
En cualquier caso la evolución viene marcada por los diferentes periodos de
expansión y crisis de la economía. Sin embargo, el sector ha generado
empleo incluso en periodo de recesión económica como la de 1990-1993.11
En la actualidad el 77% del VA de la economía madrileña lo aporta el sector
servicios.
10
Corresponde al inicio del periodo de expansión económica en el que se generó empleo en todos los sectores
económicos (no en la agricultura).
11
Sin embargo en este caso, es preciso anotar que esta evolución positiva se debió, en gran medida, a la actividad
de servicios a la producción, con un efecto destrucción –creación de empleo –industria-servicios
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12
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
El 79 % de los trabajadores de la región trabajan en el sector servicios
13
Los servicios de mercado son los que tienen mayor peso y suponen la mitad
del empleo de la región.
Comercio y servicios a las empresas12 representan el 30% del empleo del
sector.
En la actual coyuntura económica y en el caso del comercio minorista, el
índice general se sitúa en 103,5 tan solo por delante de Canarias y 5 puntos
por debajo del total nacional. En la actual coyuntura, descienden las ventas
y el empleo, con un -4% y – 5,3% respectivamente. Solo las grandes cadenas
de distribución mantienen un valor positivo en la variación anual, con un
incremento de las ventas. A pesar de ello, el índice de ocupación resulta
negativo, con pérdida de empleo en todas las modalidades de distribución,
haciéndose más evidente en las grandes superficies.
En cuanto a la actividad turística, presenta un perfil diferenciado del resto
de España, con una actividad del mercado de reuniones, mientras que el
turismo parece que está compuesto por viajeros de un día o de paso.
Sin embargo, la Comunidad de Madrid mantiene índices de especialización
en servicios a las empresas, transporte y comunicación y finanzas, con un
marcado peso de los servicios de mercado, los servicios de no mercado
representan el 38% del empleo.13
12
Servicios estratégicos en la revitalización de economías urbanas como la madrileña
13
Ver capítulo de empleo en la Comunidad de Madrid
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Es preciso apuntar que la presencia de actividades terciarias de innovación
no siempre ha venido acompañada de un mantenimiento y/o incremento del
grupo de profesionales más cualificados.
Estructura del empleo. Sector Servicios
70%
60%
14
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Empleo Total
Contabilidad Regional . INE
 Factores de la expansión y diversificación del sector.
•Aumento del nivel de vida de la población como consecuencia de los
cambios en su modo de vida y hábitos de consumo.
•Desarrollo del Estado del Bienestar, que conlleva un aumento de los
servicios públicos: hospitales, centros educativos, transportes...
•Creciente competencia entre las empresas, que favorece la gestión
de la calidad, el marketing y la comercialización de los productos.
•Sector refugio en momentos de crisis industriales cuando crecen los
servicios no especializados (bares, tiendas…).
 Las mayores concentraciones de población activa dedicada al sector
terciario se dan en la Comunidad de Madrid, Cataluña y las
Comunidades litorales mediterráneas y Canarias. Las menores
concentraciones en el norte y el centro peninsular.
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
El gráfico siguiente indica también el grado de concentración y el tipo de
servicios localizados en la Comunidad de Madrid14, muy próximos a los
índices de especialización relativa en servicios avanzados y servicios a las
empresas.
Presencia de locales y trabajadores ocupados en la Comunidad de
Madrid. España=100
Número de locales
15
Personal ocupado
44%
30%
24%
21%
20%
19%
16%
14%
18%
16%
15%
15%
12%
12%
Total
Turismo
Transporte
Sociedad de la
Información
Inmobiliarias y
alquileres
Servicios a
empresas
Servicios
personales
En cuanto a los valores absolutos y aunque no recogen la actual coyuntura
económica, se consideran importantes para valorar la presencia de cada una
de las actividades económicas en el conjunto regional, observando que
servicios a las empresas es la que cuenta con mayor número de locales y de
personal ocupado, seguido de turismo y transporte15,mientras que en
volumen de negocio, es la actividad de sociedad de la información la que
cuenta con el 29%% del total sectorial, con el 14% del empleo y el 6% de
locales. Servicios a las empresas, el siguiente en volumen de negocio con un
27%, se encuentran en esta actividad el 43% de los trabajadores y casi el
40% de los locales.
14
Encuesta de servicios INE
Se elimina la consideración de inmobiliarias y alquileres por la fuerte repercusión de la crisis
económica en esas actividades
15
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Si se excluyen los servicios personales, turismo cuenta con el volumen de
negocio más reducido, un 9% pero cuenta con una presencia de locales y de
empleos similar a otras actividades con mayor capacidad de negocio.
Es significativo observar los datos de cada una de las actividades y
comprobar cómo la heterogeneidad marca cualquier análisis y conclusión
relativa al sector. Además la innovación y las nuevas tecnologías marcan
también los rasgos diferenciadores por ejemplo entre los datos obtenidos
para las actividades de la sociedad de la información y los de turismo, tanto
en volumen de negocio por ocupado-mayor en sociedad de la información -,
como en la de actividades económicas intensivas en factor trabajo-mayor en
el sector de turismo.
Datos de la encuesta anual de servicios. INE 2007
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
16
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
5. LA
DIVERSIDAD
DE
LAS
ACTIVIDADES
DEL
SECTOR
SERVICIOS.
La complejidad y heterogeneidad del sector explica comportamientos muy
distintos de los subsectores y actividades económicas que lo componen, por
ello hay que distinguir estas por sus valores cuantitativos y cualitativos. El
grado de centralidad marca el aspecto espacial que es a su vez muy desigual
y selectivo.
La ciudad Madrid continúa polarizando las funciones terciarias y sobretodo
el terciario avanzado, de gestión e innovación. La hegemonía del municipio
de Madrid es indiscutible.
Los servicios al consumo y el comercio minorista muestran una distribución
acorde con la población y sus niveles de renta, y muy dependiente del
mercado local.
Los datos territoriales parecen reflejar que, a mayor concentración de
servicios a las empresas menor presencia de servicios comerciales y
viceversa.
Comercio y hostelería aporta más del 30% del valor añadido de los servicios
no financieros. La productividad y el gasto de personal por ocupado
presentan crecimientos similares a la media del conjunto de los servicios no
financieros.
‘Comercio mayorista’ destaca con valores de productividad y gasto de
personal por ocupado que superan en cerca del 50% los niveles medios del
subgrupo.
Transportes y comunicaciones con el 19% del valor añadido generado.
Destaca ‘Comunicaciones, consolidando el primer puesto en el ranking de
productividad por sectores.
Servicios profesionales es el sector con mayor peso relativo en el conjunto
de los servicios no financieros (39% del valor añadido generado). Las
distintas actividades que conforman este grupo presentan un alto grado de
variabilidad en cuanto a los niveles de los principales ratios de análisis.
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17
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Servicios sociales y personales con el 11,5% del valor añadido del total de
los servicios no financieros, presenta los niveles de productividad y gastos
de personal por ocupado más bajos.
Para el conjunto de los subsectores de los servicios no financieros16, el
tamaño de empresa marca valores diferenciados, grandes y pequeñas
empresas mantienen un VAB por ocupado mayor que las empresas medianas
y lo mismo sucede con el excedente bruto por ocupado.
18
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de actividad.
SERVICIOS NO FINANCIEROS
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
61.303
34.853
26.450
De 10 a 99 ocupados
50.137
30.127
20.010
Menos de 10 ocupados
53.264
30.846
22.418
Total
55.142
32.032
23.109
En el cuadro siguiente, se puede observar la diversidad territorial.
El norte y el oeste metropolitano también recogen mayor nivel de VAB por
ocupado. El sur junto al este regional recoge valores menores de
rentabilidad, provocado por la presencia de servicios menos innovadores y
avanzados.
16
Instituto de estadística de la Comunidad de MADRID
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Coeficientes analíticos según zonas geográficas para cada rama de actividad.
SECTORES NO FINANCIEROS
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
19
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0,0
10.000,0
20.000,0
30.000,0
40.000,0
50.000,0
60.000,0
70.000,0
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Oeste metropolitano
56.027,1
32.895,6
23.131,5
Sur metropolitano
42.767,2
27.428,1
15.339,2
Este metropolitano
45.839,3
29.679,8
16.159,5
Norte metropolitano
67.923,1
36.347,3
31.575,8
Madrid
57.561,3
32.802,9
24.758,3
Sin embargo, el subsector de comercio recoge su mejor rentabilidad en las
empresas medianas y grandes.
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de actividad
Comercio menor y reparación
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0,0
5.000,0
10.000,0
15.000,0
20.000,0
25.000,0
30.000,0
35.000,0
40.000,0
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
37.346,3
23.307,3
14.039,0
De 10 a 99 ocupados
38.171,0
23.718,2
14.452,8
Menos de 10 ocupados
36.804,8
27.346,8
9.458,0
Total
37.252,3
25.595,8
11.656,6
Su VAB por ocupado es un 33% inferior a la media de los sectores no
financieros, sin embargo en participación del excedente/ VAB la ratio
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
obtenida no se aleja tanto de la obtenida en las grandes y medianas
empresas.
Comercio menor y reparación
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%)
20
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%)
Más de 99 ocupados
37,6
De 10 a 99 ocupados
37,9
Menos de 10 ocupados
25,7
Total
31,3
En Hostelería, siguiendo las características del sector, la pequeña empresa
es la que recoge un dato más significativo en VAB por ocupado y un menor
excedente bruto por VAB.
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de actividad.
Hostelería .
Más de 99 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Menos de 10 ocupados
Total
0,0
5.000,0
10.000,0
15.000,0
20.000,0
25.000,0
30.000,0
Total
Menos de 10 ocupados
De 10 a 99 ocupados
5.461,0
4.773,0
6.589,0
4.777,5
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
21.072,9
22.391,9
19.515,8
20.899,7
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
26.534,0
27.164,8
26.104,8
25.677,1
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
Mientras que son las empresas medianas de 10 a 99 trabajadores las que
mantienen una ratio con niveles más elevados de excedente sobre valor
añadido.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%). Hosteleria
Más de 99 ocupados
De 10 a 99 ocupados
21
Menos de 10 ocupados
Total
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
Transporte terrestre también concentra su rentabilidad en la pequeña
empresa, tanto en valor añadido como excedente bruto por ocupado.
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de
actividad. Transporte terrestre
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0,0
10.000,0
20.000,0
30.000,0
40.000,0
50.000,0
60.000,0
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
48.096,0
39.403,7
8.692,3
De 10 a 99 ocupados
45.573,4
31.976,1
13.597,3
Menos de 10 ocupados
57.846,9
34.755,7
23.091,2
Total
52.581,7
35.369,9
17.211,8
70.000,0
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
El excedente bruto obtiene una ratio sobre VAB del 40%.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Transporte terrestre
Más de 99 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Menos de 10 ocupados
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%)
22
Total
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
El sector de comunicaciones, con diferencia, el más rentable de todos los
sectores analizados, obtiene sus mayores niveles de rentabilidad en las
empresas de grandes dimensiones, siendo las diferencias entre tamaños de
empresa espectaculares.
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de
actividad. Comunicaciones
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0,0
50.000,0
100.000,0
150.000,0
200.000,0
250.000,0
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
203.716,1
52.736,7
150.979,4
De 10 a 99 ocupados
76.151,9
33.580,4
42.571,5
Menos de 10 ocupados
49.033,2
29.116,0
19.917,2
150.739,2
44.734,3
106.004,8
Total
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
La media del subsector en excedente bruto por VAB es la más alta de todos
los subsectores, un 70%.
Comunicaciones
80,0
70,0
60,0
23
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%)
Total
70,3
Menos de 10 ocupados
40,6
De 10 a 99 ocupados
55,9
Más de 99 ocupados
74,1
Se ha incluido el sector inmobiliario, a pesar de ser el más afectado por la
crisis actual y en el que más cambios se producirán cuando finalice el ciclo
de recesión económica actual. Se incluye, por lo tanto, sabiendo que las
constantes que reflejan los gráficos cambiarán, pero es oportuno observar
las dimensiones de rentabilidad obtenida y la diferencia con el resto de
actividades terciarias.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de actividad.
Inmobiliarias y alquileres
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
24
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
0,0
50.000,0
100.000,0
150.000,0
200.000,0
250.000,0
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
Más de 99 ocupados
233.252,9
46.243,2
187.009,8
De 10 a 99 ocupados
216.237,7
41.677,3
174.560,3
Menos de 10 ocupados
158.437,6
35.911,7
122.525,9
Total
182.941,3
38.690,6
144.250,7
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%). Inmobiliarias y alquileres
Más de 99 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Menos de 10 ocupados
Total
75,0
76,0
77,0
78,0
79,0
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
80,0
81,0
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
La actividad dedicada al asesoramiento mantiene niveles de rentabilidad
importantes en las grandes y las pequeñas empresas, muy superiores a las
empresas de mediana dimensión
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de
actividad. Asesoramiento
120.000,0
100.000,0
25
Título del eje
80.000,0
60.000,0
40.000,0
20.000,0
0,0
Total
Menos de 10 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Más de 99 ocupados
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
73.903,6
66.475,4
58.838,8
97.084,9
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
41.657,0
35.837,3
41.685,2
49.356,1
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
32.246,5
30.638,1
17.153,5
47.728,8
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%). Asesoramiento
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
Total
Menos de 10 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
Más de 99 ocupados
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Los servicios técnicos obtienen mayores niveles de VAB y excedente bruto
de explotación por ocupado en las empresas de pequeña dimensión. La ratio
de excedente bruto/ VAB se aproxima al 50% en la pequeña empresa, casi el
doble que en la mediana y grande.
Coeficientes analíticos según nivel de empleo para cada rama de actividad.
Servicios técnicos
26
90.000,0
80.000,0
70.000,0
Título del eje
60.000,0
50.000,0
40.000,0
30.000,0
20.000,0
10.000,0
0,0
Total
Valor añadido bruto / Personal ocupado (Euros)
64.742,9
Menos de 10
ocupados
80.092,8
De 10 a 99 ocupados
Más de 99 ocupados
53.147,8
63.594,1
Costes de personal / Personal ocupado (Euros)
43.339,9
41.334,4
39.425,9
47.593,7
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros)
21.403,0
38.758,4
13.721,9
16.000,3
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%). Servicios técnicos
Más de 99 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Menos de 10 ocupados
Total
0,0
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%)
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
Total
Menos de 10 ocupados
De 10 a 99 ocupados
Más de 99 ocupados
33,1
48,4
25,8
25,2
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
6. LAS CARACTERÍSTICAS DEL TERRITORIO
Hostelería concentra sus mayores niveles de rentabilidad en el municipio de Madrid, el este y
oeste metropolitano, siendo inferiores sobretodo en el norte de la región. En el resto de la
región, los valores de la Sierra sur son importantes.
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros). Hostelería
7.000,0
6.000,0
27
5.000,0
4.000,0
3.000,0
2.000,0
1.000,0
0,0
Mientras que comercio al por menor concentra mayores niveles de
rentabilidad en el Norte metropolitano y en el sudoeste de la región.
Excedente bruto / Personal ocupado (Euros) . Comercio menor y reparación
16.000,0
14.000,0
12.000,0
10.000,0
8.000,0
6.000,0
4.000,0
2.000,0
0,0
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
El subsector de trasporte no parece tener rasgos diferenciados en cuanto
a valores económicos por zonas geográficas, a excepción del transporte no
terrestre. Sin embargo, si son relevantes los datos económicos de
actividades que incorporan tecnologías o aquellos que son innovadores, por
ejemplo la actividad de comunicaciones. La concentración se realiza en
Madrid municipio, Norte y Oeste metropolitano.
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%) .COMUNICACIONES
80,0
28
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
Ingresos de explotación / Personal ocupado (Euros). COMUNICACIÓNES
1.000.000,0
900.000,0
800.000,0
700.000,0
600.000,0
500.000,0
400.000,0
300.000,0
200.000,0
100.000,0
0,0
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
7. EL EMPLEO EN EL SECTOR SERVICIOS Y EN LA COMUNIDAD
DE MADRID.
A pesar de los avances que se han producido en la adecuación de la
Clasificación Europea de Actividades, siguen existiendo dificultades para
conocer las dimensiones de determinadas actividades que se encuentran en
categorías excesivamente agregadas y que tienen una gran importancia
estratégica. La Encuesta de Población Activa facilita la población asalariada
y ocupada por actividades económicas, los datos referidos al sector
servicios que se recoge en la siguiente tabla manifiesta la población
asalariada de cada una de las actividades económicas de los servicios de
mercado y de no mercado, recogiendo los niveles de temporalidad, por ser
una de las características más notables del empleo en el sector de los
servicios de mercado.
En cuanto al empleo hay varios factores determinantes que hay que
considerar en cualquier dinámica de aproximación al sector, ya sea en el
terreno sindical, institucional y/o económico, se indican algunos de los mas
relevantes y casi todos ellos tienen que ver con nuevas formas de relaciones
contractuales que afectan al mundo del trabajo y del puesto de trabajo en
particular:
 La incorporación de la mujer al mercado de trabajo se ha
realizado de forma mayoritaria en este sector y en general
en subsectores que requieren escasa cualificación.
 Parte importante del empleo se realiza a través de trabajo
por cuenta propia-autónomos-en bastantes subsectores que
antes estaban incorporados a procesos productivos
industriales, y o que no existían o que tenían una aportación
marginal a los inputs industriales o del propio sector.
17
 Desarrollo del teletrabajo
como forma de organización y/ o
de realización del trabajo utilizando tecnologías de la
información.18
19
Nuevas formas de empleo derivadas de la presencia de ETTs.
17
Ver acuerdo marco europeo firmado por el partenariado social (sindicatos y patronales europeas representando
empresas privadas y públicas).
18
Y siempre que exista un contrato o una relación de trabajo, el trabajo podría realizarse igualmente en los locales
de la empresa de forma habitual. En 2007 representa el 2% del empleo total en la UE 27,
19
Durante muchos años la Confederación Europea de Sindicatos(CES) ha exigido la regulación europea de mínimos
a aplicar a las ETTs, tras continuos boicots a propuestas de la Comisión Europea se ha alcanzado finalmente un
acuerdo de Directiva europea en octubre de 2008. En España se ha constituido LA FUNDACIÓN SINDETT en
2004, formada por las organizaciones sindicales y patronales más representativas del sector de las ETTs.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
29
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
30
% de Temporalidad de cada rama de actividad.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
8. LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS. APROXIMACIÓN A LA
ACTIVIDAD
ECONÓMICA.
INDICES
DE
ACTIVIDAD
DEL
SECTOR SERVICIOS.
A partir del anuario económico elaborado por la Caixa, se obtienen índices
comparativos por comunidades, que permiten valor la actividad económica a
partir del impuesto de actividades económicas (IAE) y del total de euros de
impuestos recaudados. En todos ellos se puede valorar la posición de la
Comunidad de Madrid con respecto al resto de Comunidades en la actividad
comercial, la de turismo y la de bares y restaurantes, los tres mantienen
posiciones alejadas de los primeros puestos, ocupados por Barcelona
Andalucía, Valencia o Canarias
Índice turístico
Total C.A. MELILLA
Total C.A. ANDALUCÍA 20.000
Total C.A. CEUTA
18.000
Total C.A. CANARIAS
Total C.A. RIOJA (LA)
16.000
14.000
12.000
Total C.A. CATALUÑA
Total C.A. EXTREMADURA
10.000
8.000
6.000
Total C.A. BALEARS (ILLES)
Total C.A. NAVARRA
4.000
2.000
0
Total C.A. MADRID
Total C.A. CANTABRIA
Total C.A. COMUNITAT
VALENCIANA
Total C.A. CASTILLA-LA MANCHA
Total C.A. CASTILLA Y LEÓN
Total C.A. ASTURIAS
Total C.A. GALICIA
Total C.A. PAÍS VASCO
Total C.A. MURCIA
Total C.A. ARAGÓN
Índice de restauración y bares
Total C.A. CEUTA
Total C.A. CATALUÑA 16.000
Total C.A. MELILLA
Total C.A. ANDALUCÍA
Total C.A. MADRID
Total C.A. COMUNITAT
VALENCIANA
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Total C.A. GALICIA
Total C.A. CASTILLA Y LEÓN
Total C.A. PAÍS VASCO
Total C.A. CANARIAS
Total C.A. ARAGÓN
Total C.A. RIOJA (LA)
Total C.A. CANTABRIA
Total C.A. NAVARRA
Total C.A. EXTREMADURA
Total C.A. BALEARS (ILLES)
Total C.A. MURCIA
Total C.A. ASTURIAS
Total C.A. CASTILLA-LA MANCHA
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
31
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
Índice comercial
Total C.A. MELILLA
Total C.A. CATALUÑA 18.000
Total C.A. CEUTA
16.000
Total C.A. ANDALUCÍA
Total C.A. RIOJA (LA)
14.000
12.000
Total C.A. MADRID
Total C.A. CANTABRIA
10.000
8.000
6.000
Total C.A. COMUNITAT
Total C.A. NAVARRA
4.000
VALENCIANA
2.000
0
Total C.A. GALICIA
Total C.A. BALEARS (ILLES)
Total C.A. CANARIAS
Total C.A. EXTREMADURA
Total C.A. PAÍS VASCO
Total C.A. CASTILLA Y LEÓN
Total C.A. CASTILLA-LA MANCHA
Total C.A. ASTURIAS
Total C.A. ARAGÓN
Total C.A. MURCIA
Elaboración propia a partir del informe económico Caixa
Índice comercial
Índice comparativo de la importancia del comercio (comercio mayorista y minorista conjuntamente), referido a
2007. Este índice se elabora en función del impuesto de actividades económicas (IAE) correspondiente a las
actividades del comercio mayorista y comercio minorista conjuntamente. El valor del índice refleja el peso relativo
(en tanto por cien mil) de la actividad comercial de un municipio, provincia o comunidad autónoma respecto al total
de España, con base: total euros de recaudación de impuestos en España = 100.000 unidades. Fuente: Ministerio
de Economía y Hacienda,
Índice de restauración y bares
Índice comparativo de la importancia de la restauración y bares (restaurantes, cafeterías, bares, etc.). Este
índice se elabora en función del impuesto de actividades económicas (IAE) correspondiente a las actividades de
restauración y bares. Fuente: Ministerio de Economía y Hacienda,
Índice turístico
Índice comparativo de la importancia turística, referido a 2007. Se obtiene en función de la cuota o impuesto de
actividades económicas correspondiente a las actividades turísticas, el cual se basa a su vez en la categoría de los
establecimientos turísticos (hoteles y moteles, hoteles-apartamentos, hostales y pensiones, fondas y casas de
huéspedes, campings y apartamentos gestionados por empresas), número de habitaciones y ocupación anual (todo
el año o parte del año); por lo que constituye prácticamente un indicador de la oferta turística.
El valor del índice indica la participación (en tanto por 100.000) que corresponde a cada municipio, provincia o
comunidad autónoma sobre una base nacional de 100.000 unidades (total euros recaudación impuesto (IAE) =
100.000). A partir de 2003 están exentos del pago de la cuota un determinado colectivo de contribuyentes
Fuente: Ministerio de Economía y Hacienda,
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
32
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
CONCLUSIÓN
Quizá más que conclusiones que se desprenden de la lectura del documento,
es necesario manifestar algunas consideraciones relativas al sector en las
que se encuentra implicada la Administración Regional:
 Valorar el papel de las empresas, organismos y entes públicos
relacionados con las actividades de servicios.
 Tener un seguimiento sistematizado de los recursos y ayudas
públicas.
 Repasar y reactivar los acuerdos tripartitos que se han producido en
la región que afectan al sector.
 Observar las necesidades de formación y cualificación de los
trabajadores.
 Valorar medidas que se articulen con las políticas públicas de
rehabilitación de polígonos industriales y en las que a nivel territorial
deberán imbricarse servicios de innovación y avanzados.
 Recoger las directivas, acuerdos y valoraciones y libros verdes que
sobre el sector se estén o se hayan originando a nivel europeo y
sobretodo aquellas recomendaciones y valoraciones realizadas por la
Confederación Europea de Sindicatos20.
20
Por ejemplo los informes y directivas y acuerdos sociales de teletrabajo y ETTs. El libro verde del
comercio. El partenariado social europeo presente en el dialogo social de las federaciones sindicales.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
33
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
ANEXOS
34
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
CNAE 93 de ocupados y locales21:
Venta, mantenimiento y reparación de vehículos de motor, motocicletas.
Comercio al por mayor e intermediarios del comercio, excepto de vehículos de motor y motocicletas.
Comercio al por menor, excepto el comercio de vehículos de motor, motocicletas y ciclomotores; reparación de efectos personales
Hostelería.
Transporte terrestre. Transporte por tubería.
Transporte marítimo y por vías de navegación interiores
Transporte aéreo y espacial.
Actividades anexas a los transportes; actividades de agencias de viajes.
Correos y telecomunicaciones.
Intermediación financiera, excepto seguros y planes de pensiones.
Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria.
Actividades auxiliares a la intermediación financiera.
Actividades inmobiliarias.
Alquiler de maquinaria y equipo sin operario, de efectos personales y enseres domésticos.
Actividades informáticas.
Investigación y desarrollo.
Otras actividades empresariales.
Administración pública, defensa y seguridad social obligatoria.
Educación.
Actividades sanitarias y veterinarias; servicios sociales.
Actividades de saneamiento público.
Actividades asociativas.
Actividades recreativas, culturales y deportivas.
Actividades diversas de servicios personales.
21
CNAE no comparable con la CNAE 2009 de la EPA
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
35
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
DEFINICIÓN DE LAS MACROMAGNITUDES Y RATIOS UTILIZADOS
Personal ocupado: número medio de trabajadores fijos y eventuales asalariados y no asalariados.
Ingresos de explotación: Es el resultado de la actividad global productora de bienes y servicios de los
establecimientos; se obtiene como resultado de la suma del Importe neto de la cifra de negocios más los Otros
ingresos de explotación.
Consumos: Representa el valor de todos los bienes, excepto los de capital fijo, y servicios consumidos en la
producción; se obtiene como resultado de la suma de los Consumos de explotación más los Otros gastos de
explotación.
Valor añadido bruto: Es la diferencia entre el valor de ingresos de explotación y consumos. Representa el valor
nuevo creado en el proceso productivo.
Excedente bruto de explotación: Diferencia entre el valor añadido bruto y el coste de personal; indica el
excedente obtenido por la unidad una vez deducidos los gastos directos de explotación.
COEFICIENTES ANALÍTICOS
Ingresos de explotación / Personal ocupado: Suma del Importe neto de la cifra de negocios más los Otros
ingresos de explotación por ocupado.
Consumos / Ingresos de explotación (%): Indica el peso que tienen los consumos por unidad de producción, se
calcula dividiendo los consumos de explotación por los ingresos de explotación.
Consumos de explotación / Ingresos de explotación (%): Se define como el coeficiente entre los consumos de
explotación y los ingresos de explotación; mide el peso que tienen los consumos de explotación por unidad de
producción.
Otros gastos de explotación / Ingresos de explotación (%): Porcentaje que representan los otros gastos de
explotación sobre los ingresos de explotación.
Valor añadido bruto / Personal ocupado: Se denomina productividad, mide la eficiencia del sector. Se obtiene
dividiendo los ingresos de explotación menos la suma de los consumos de explotación y los otros gastos de
explotación (consumos), por el número de ocupados.
Costes de personal / Personal ocupado: Determina el coste de personal medio del sector; se calcula dividiendo
los gastos totales de personal por el número de ocupados.
Costes de personal / Valor añadido bruto (%): Porcentaje del valor añadido que corresponde a los gastos de
personal.
Cargas sociales / sueldos y salarios (%): Ratio del gasto en cargas sociales sobre sueldos y salarios.
Excedente bruto / Personal ocupado: Determina el valor por ocupado del valor añadido bruto menos los gastos de
personal.
Excedente bruto / Valor añadido bruto (%): Indica el porcentaje que representa el excedente bruto sobre el
valor añadido bruto.
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
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SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
CLASIFICACIÓN POR ZONAS GEOGRÁFICAS
Municipio de MADRID
NORTE
METROPOLITANO
ALCOBENDAS
ALGETE
COLMENAR VIEJO
SAN AGUSTIN DE
GUADALIX
TRES CANTOS
ESTE
METROPOLITANO
SAN SEBASTIAN DE LOS
REYES
AJALVIR
ARGANDA DEL REY
COSLADA
MEJORADA DEL CAMPO
RIVAS-VACIAMADRID
SAN FERNANDO DE
HENARES
ALCORCON
TORREJON DE ARDOZ
PARACUELLOS DE
JARAMA
VELILLA DE SAN
ANTONIO
CIEMPOZUELOS
GETAFE
PARLA
HUMANES DE MADRID
PINTO
OESTE
METROPOLITANO
SUR
METROPOLITANO
FUENLABRADA
MOSTOLES
VALDEMORO
BRUNETE
TORRELODONES
SIERRA
NORTE
BRAOJOS
CERVERA DE
BUITRAGO
HIRUELA (LA)
NAVALAFUENTE
PRADENA DEL
RINCON
SERNA DEL
MONTE (LA)
VENTURADA
ARANJUEZ
ALCALA DE HENARES
LEGANES
SAN MARTIN DE LA VEGA
BOADILLA DEL MONTE
MAJADAHONDA
VILLANUEVA DE LA CA/ADA
ACEBEDA (LA)
ALAMEDA DEL
VALLE
POZUELO DE ALARCON
ROZAS DE MADRID (LAS)
VILLAVICIOSA DE ODON
ATAZAR (EL)
BERZOSA DEL
BERRUECO (EL)
LOZOYA
BUITRAGO DEL
LOZOYA
GARGANTA DE
LOS MONTES
CABANILLAS DE
LA SIERRA
BUITRAGO
CABRERA (LA)
CANENCIA
GASCONES
GUADALIX DE LA
SIERRA
LOZOYA
MADARCOS
PEDREZUELA
PINILLA DEL
VALLE
ROBLEDILLO
DE LA JARA
VALDEMANCO
MONTEJO DE LA
SIERRA
PI/UECARGANDULLAS
ROBREGORDO
HORCAJO DE LA
SIERRA
NAVARREDONDA
Y SAN MAMÉS
PUEBLA DE LA
SIERRA
SOMOSIERRA
VILLAVIEJA DEL
LOZOYA
CAMARMA DE
ESTERUELAS
COBE/A
MOLAR (EL)
RIBATEJADA
VALDETORRES
DE JARAMA
SUDESTE
COMUNIDAD
CAMPO REAL
CARABA/A
FUENTIDUE/A
DE TAJO
PERALES DE
TAJU/A
TITULCIA
LOECHES
VILLACONEJOS
PEZUELA DE LAS
TORRES
TORRES DE LA
ALAMEDA
VILLALBILLA
COMUNIDAD
ALAMO (EL)
CUBAS DE LA
SAGRA
SEVILLA LA
GRI/ON
TORREJON DE LA
BUSTARVIEJO
GARGANTILLA
DEL LOZOYA Y
PINILLA DE
HORCAJUELO DE
LA SIERRA
PATONES
RASCAFRIA
REDUE/A
TORRELAGUNA
TORREMOCHA DE
JARAMA
PUENTES VIEJAS
LOZOYUELANAVASSIETEIGLESIAS
DAGANZO DE
ARRIBA
FRESNO DE
TOROTE
VELLON (EL)
NORDESTE
COMUNIDAD
FUENTE EL
SAZ DE
JARAMA
VALDEOLMOSALALPARDO
BELMONTE DE
TAJO
MECO
TALAMANCA DE
JARAMA
AMBITE
VALDEAVERO
COLMENAR DE
OREJA
MORATA DE
TAJU/A
POZUELO DEL REY
CORPA
CHINCHON
ESTREMERA
NUEVO BAZTAN
ORUSCO DE
TAJUÑA
TIELMES
VALDARACETE
VALDELAGUNA
OLMEDA DE
LAS FUENTES
SANTOS DE LA
HUMOSA (LOS)
VALDILECHA
VILLAMANRIQUE
DE TAJO
ALDEA DEL
FRESNO
MORALEJA DE
ENMEDIO
TORREJON DE
VILLAR DEL OLMO
SUDOESTE
ARROYOMOLINOS
VILLAREJO DE
SALVANES
BATRES
NAVALCARNERO
QUIJORNA
VILLA DEL PRADO
VILLAMANTA
SERRANILLOS
DEL VALLE
VILLAMANTILLA
ANCHUELO
SANTORCAZ
Julia Carricajo de Caso. CCOO Madrid. Octubre 2009
VALDEPIELAGOS
BREA DE TAJO
VALVERDE DE
ALCALA
CASARRUBUELOS
37
SECTOR SERVICIOS. COMUNIDAD DE MADRID
NUEVA
VILLANUEVA DE
PERALES
FRESNEDILLAS
DE LA OLIVA
SAN MARTIN DE
VALDEIGLESIAS
BECERRIL DE LA
SIERRA
ESCORIAL (EL)
CALZADA
MOLINOS (LOS)
SIERRA SUR
NAVALAGAMELLA
VELASCO
CADALSO DE LOS
VIDRIOS
NAVAS DEL REY
CENICIENTOS
SANTA MARIA DE
LA ALAMEDA
BOALO (EL)
VALDEMAQUEDA
PELAYOS DE LA
PRESA
ZARZALEJO
CERCEDILLA
COLMENAREJO
GALAPAGAR
GUADARRAMA
MORALZARZAL
NAVACERRADA
HOYO DE
MANZANARES
SAN LORENZO DE
EL ESCORIAL
COLMENAR
DEL ARROYO
ROBLEDO DE
CHAVELA
SIERRA
CENTRAL
COLLADO
MEDIANO
MANZANARES
EL REAL
SOTO DEL
REAL
CHAPINERIA
ROZAS DE
PUERTO REAL
ALPEDRETE
COLLADO
VILLALBA
MIRAFLORES DE
LA SIERRA
VALDEMORILLO
VILLANUEVA
DEL PARDILLO
38
Fuentes
CONTABILIDAD REGIONAL
EPA
BANCO DE ESPAÑA
ANUARIO ECONÓMICO DEL SECTOR SERVICIOS
INSTITUTO DE ESTADISTICA DE LA COMUNIDAD DE
MADRID
UE, EUROSTAT, COMISIÓN EUROPEA.
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