30/07/2013 | CONNEXION ZONA LIBRE | 841-9000 Boletin empresarial Nº 3 Resumen de esta edición Contenido Estimados colaboradores reciban a través de este boletín, un cálido saludo. Resumen de la edición En esta edición, hablaremos de la importancia de la capacitación del recurso humano, y que beneficios trae tener al Capital Humano capacitado. Los actualizaremos sobre las capacitaciones que hemos venido realizando. Cuál es la importancia de la Les comunicaremos que deben hacer en caso de una emergencia y nuestro plan de emergencia. Le presentaremos a nuestro equipo brigada. emergencia? Les hablaremos sobre el día mundial de la seguridad y el trabajo y les informaremos que vamos a hacer como medida preventiva a las enfermedades profesionales. el trabajo 4 Próximo evento feria de salud 5 Publicaremos una noticia sobre el área logística. Noticias sobre logística 7 Continuación noticias 8 Cumpleaños junio y julio 9 Novedades 9 Hablaremos de los últimos acontecimientos que pasaron y los que están por venir. Danos tu opinión y sugerencia al correo [email protected]. GRACIAS!!! capacitación 1 2 ¿Sabes que hacer en caso de una 3 Día mundial de la salud y seguridad en Acontecimientos recientes Cuál es la importancia de la capacitación del recurso humano? 2 En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo. Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa. Beneficios de la Capacitación. La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal y la organización. Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones: Cómo beneficia la capacitación al personal: · Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas. · Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. · Crea mejor imagen. · Mejora la relación jefes-subordinados. · Se promueve la comunicación a toda la organización. · Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos. · Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas. · Promueve el desarrollo con vistas a la promoción. · Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. · Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas. · Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. · Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones. · Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas. · Sube el nivel de satisfacción con el puesto. · Permite el logro de metas individuales. · Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos. · Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual. Analizando todos los beneficios que conlleva tener al Capital Humano entrenado, Connexion Zona Libre se ha propuesto capacitarlos en diferentes tópicos; a continuación un detalle de los temas que hemos tratado hasta el momento: Conocimientos generales de transporte de carga internacional Magaya Mercancías peligrosas Indicadores de gestión Código de trabajo y contratos Delitos en el comercio interno Control de planilla Procedimientos de evacuación Primeros auxilios y RCP Manejo y uso de extintores Sugar CRM Trabajo en equipo y manejos de errores 3 Sabes que hacer en caso de una emergencia? Equipo Brigada de emergencia La empresa se ha comprometido en el diseño e implementación de un sistema de emergencia con el fin de identificar cualquier riesgo y amenaza a nuestras instalaciones, para así contrarrestar el impacto que pueda causar el siniestro dependiendo de la causa que lo genere, por lo tanto queremos que usted como parte de la organización, tome en cuenta las recomendaciones, que garantizan su seguridad durante la emergencia. Hemos formado un equipo BRIGADA que ha sido capacitado y entrenado en el manejo y uso de los extintores, en prácticas de evacuación, en primeros auxilios y reanimación cardio pulmonar. Un equipo que está preparado para reaccionar ante situaciones de emergencias. De izquierda a derecha de pie: Víctor Hernández, Belkis Rivera, Raúl Carrillo, Yaritza Martínez, Gilberto Pacheco, Cristina Becerra, Cándido Rodríguez. Abajo: Luis Valiente, Jorge Albert. “Salvaguardamos a nuestro equipo” En ambas bodegas se ha colocado un timbre con el fin de utilizarlo para situaciones de emergencia que ameriten una evacuación. Cuando usted escuche 3 timbres por favor siga los procedimientos de evacuación y las instrucciones del coordinador de la emergencia en su departamento, (JAMAS SUPONGA QUE EL LLAMADO ES UN SIMULACRO). La parte fundamental cuando se presenta una emergencia es “Conservar la Calma” y aunque este comportamiento depende de cada individuo, el entrenamiento es fundamental para tener un criterio definido frente a un manejo de crisis, con el fin de que una persona tenga la capacidad de actuar. Por lo tanto para lo que resta del año, tenemos programado realizar una una presentación del plan de evacuación a todo el personal, un simulacro de emergencia con previo aviso y otro sin previo aviso, para crear conciencia y estar preparados. AL DARSE LA SEÑAL DE ALARMA USTED DEBE: • • • • • • • • • • Analizar la situación con lógica y conservar la calma. Salvaguardar bienes e información según su responsabilidad. Apagar y desconectar equipos eléctricos a su cargo (si hay tiempo). No pierda tiempo interrumpa su trabajo y cumpla las órdenes del personal de la brigada. Tome sus objetos personales de valor. No corra, camine a paso rápido sin tratar de sobrepasar a las demás personas y siempre camine por la derecha. Cierre las puertas a su paso sin seguro en el caso de incendio esta medida sirve de corta fuego. En caso de humo salga gateando o arrastrándose evite inhalar humo utilice si es posible una tela humedecida con agua para tapar la nariz. Acuda al punto de reunión y conteste la lista, si es proveedor, contratista, y estaba acompañado de alguna persona de su empresa y no se encuentra en el sitio de refugio por favor informe al encargado de la emergencia. No se devuelva por ningún motivo. CON SU APOYO Y COLABORACION EN ESTE PROCESO ESTAREMOS HACIENDO DE NUESTRA EMPRESA UN LUGAR SEGURO EN CASO DE INCENDIO Conato de incendio: se hará una evacuación PARCIAL. Incendio declarado: se hará una evacuación TOTAL Existe la posibilidad de propagación, y puede llegar a afectar a varias personas y/o áreas determinadas EN CASO DE EXPLOSIÓN Explosión de leve de equipos o maquinaria: se hará una evacuación PARCIAL. Explosión que cause daños estructurales, o ante la amenaza de Bomba o atentado Terrorista: se hará una evacuación TOTAL EN CASO DE MOVIMIENTO SISMICO Para este caso se debe tener en cuenta que nunca se evacuara durante un movimiento sísmico, se procederá a la evacuación TOTAL, de las instalaciones, una vez haya pasado el efecto del movimiento, si hay sospechas que el movimiento afecto la estructura de la edificación, se restringirá el ingreso hasta que se realice una evaluación técnica por parte de ingenieros. Día mundial de Salud y Seguridad en el trabajo “A nivel mundial, las enfermedades profesionales, siguen siendo la principal causas de las muertes relacionadas con el trabajo. Según estimaciones de la OIT (Organización Internacional de Trabajo), de un total de 2,34 millones de accidentes mortales de trabajo cada año, sólo 321,000 se deben a accidentes. Los restantes 2,02 millones de muertes son causadas por diversos tipos de enfermedades relacionadas con el trabajo, lo que equivale a un promedio diario de más de 5.500 muertes. Se trata de un déficit inaceptable de Trabajo Decente. La ausencia de una prevención adecuada de las enfermedades profesionales tiene profundos efectos negativos no solo en los trabajadores y sus familias, sino también en las sociedades en su conjunto debido al enorme costo que esto genera; en lo particular a lo que respecta a la pérdida de productividad y la sobrecarga en los sistemas de seguridad social. En Panamá, cifras de la Caja de Seguro Social (CSS), revelan que se están registrando más de 10 accidentes de trabajo. Mientras la Dirección de Inspección del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) reporta 46 fallecidos por estas causas desde el 2009.” La prevención es más eficaz y menos costosa que el tratamiento y la rehabilitación. Salud y seguridad en el trabajo: Datos y cifras • 2,02 millones de personas mueren cada año debido a enfermedades relacionadas con el trabajo. • 321.000 personas mueren cada año como consecuencia de accidentes laborales. • 160 millones de personas sufren de enfermedades no mortales relacionadas con el trabajo cada año. • 317 millones de accidentes laborales no mortales ocurren cada año. Nuestro aporte RRHH está llevando las estadísticas de los accidentes laborales y de las inasistencias por enfermedad, con el fin de evaluar caso por caso a los efectos de ver si son indicadores de enfermedades profesionales o no. Nuestras estadísticas en los primeros 6 meses del año 2013: Esto significa que: Accidentes laborales: 1 • Inasistencia por enfermedades Personal de bodega (incluido choferes y mensajeros): Cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo. • Cada 15 segundos, 115 trabajadores tienen un accidente laboral. Total inasistencias: 111 Promedio mensual: 18 Promedio por persona mensual: 0,37 Inasistencias por enfermedad personal administrativo: Total inasistencias: 55 Promedio mensual: 9,16 Promedio por persona mensual: 0,29 5 Para Connexion su personal es el activo más importante, por lo cual hemos tomado la iniciativa de tomar medidas preventivas detallamos a continuación: 1er FERIA DE SALUD EN CONNEXION ZONA LIBRE Para todo el personal de Connexion de Panamá y Colón: Sábado 17 de Agosto de 09:00 a 12:00 en las instalaciones de Connexion Zona Libre: France Field PROVEEDORES: Psicóloga (Charla - Tema sobre relajamiento y estrés) SEMM (Toma de presión) Cruz Roja Optica (Examenes de la vista gratis y paquetes especiales) Swist Just (Laboratorio - Promueve medicina natural) Cuidado de uñas (Paquetes de Manicure, Kam ofrecerá 10 manicure gratis) Facial y Masaje Corporal (con costo a confirmar) Digicel (Planes de Celulares) Aseguradora Ancon (Seguros) Frederick (Planes de Fajas reductoras y maquillajes) Nutricionista (Temas de obesidad, etc) Nissan (Cómodos financiamientos para autos) Laboratorio Medico ( Muestra de productos) Salud Ocupacional (Vacunación) Kam y Asociados (Planes de seguros) 6 ACONTECIMIENTOS 8 de marzo Día Internacional de la mujer: Acontecimientos: Día internacional de la mujer El 8 de Marzo del 2013 se celebró el Día internacional de la Mujer. En las instalaciones del hotel Sheraton, se llevó a cabo un Conversatorio- Buffet organizado por APAC. Como no podía ser de otra manera Connexion Zona Libre estuvo muy bien representada por la Sra. Luisa Napolitano, donde hablo sobre su trayectoria y su éxito gracias a su esfuerzo y pasión asi como al apoyo de su familia y por supuesto el equipo de trabajo que siempre está presente. Muchas gracias Sra. Luisa por habernos representado de la mejor manera!!! “Una mujer es una flor delicada y a la misma vez un árbol de poderosas ramas” 8 de mayo Toma de posesión presidencia APAC Joaquin Meiss: Joaquín queremos compartir un mensaje contigo: “La motivación nos impulsa a comenzar… y el hábito nos permite continuar”. Mucho éxito en tu gestión. Mabel Domínguez Acontecimientos: Toma de posesión presidencia de Joaquín Meis Aporte de APAC: “Con gran éxito culminó el proceso de Elecciones Generales, para escoger la nueva Junta Directiva para el período correspondiente 2013-2015, realizado en el Salón de Capacitaciones Víctor Paredes Wong, ubicado en las instalaciones de APAC. Las palabras del Presidente saliente Ángel Sánchez, exhortando a su sucesor a seguir con los planes y proyectos de la asociación y a la vez el Presidente entrante hizo un llamado a todos los miembros del gremio, para que se integren a la Junta Directiva, ya que uno de sus objetivos es fortalecer las relaciones interpersonales con los miembros y realizar un trabajo en conjunto en beneficio de la asociación. La Junta Directiva quedó conformada de la siguiente manera: Presidente, Joaquín Meis Connexion Zona Libre, Vicepresidente Rolando Álvarez de UP Cargo, Secretario Arturo Abad de Supreme Overseas, Rolando Stanziola Tesorero, Vocales Horacio Rodríguez Tocumen Storage, Carlos Chuljak de Supercargo, Eduardo Chanis de 3PL, Galo De Guardia de Ceva Logistics y como Fiscal Yadira Almengor de LMT Corp. Felicidades en su gestión”. 7 Noticias sobre logística: Ampliación del Canal de Panamá impulsaría coordinación logística en Centroamérica Expansión afectaría redes de transporte intermodal www.mundomaritimo.cl Para satisfacer las exigencias de los buques más grandes que navegarán por el Canal de Panamá cuando se complete su expansión en 2015, los países de América Central deben mejorar radicalmente su infraestructura intermodal de puertos y de rutas, la calidad de sus servicios de transporte por camión e intensificar su coordinación institucional, de acuerdo con dos estudios que dio a conocer el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). El primero titulado Diagnóstico sobre el desempeño de los puertos y estudio de conectividad portuaria en Centroamérica y la República Dominicana, es una evaluación del funcionamiento y de la conectividad de 18 puertos de Belice, América Central y la República Dominicana. En el segundo informe titulado Transporte automotor de carga en Centroamérica y República Dominicana: Análisis de desempeño y recomendaciones de política se evalúa el transporte por camión y se formulan recomendaciones para el futuro. Los informes se difundieron durante un seminario sobre temas logísticos en la Reunión Anual del BID, que tiene lugar en la Ciudad de Panamá. El BID instó a los países a que establezcan agendas logísticas nacionales a fin de mejorar la coordinación de sus políticas y eliminar los obstáculos que afectan la capacidad de la región para competir en el mercado mundial. Una gestión logística eficiente exige que el sector público actúe a escala regional, nacional y local, conforme a una agenda coordinada, con prioridades y objetivos comunes, sobre la base de una información coherente que ayude a la definición de políticas públicas y permita un control permanente. La necesidad de más coordinación es particularmente apremiante porque la expansión del Canal de Panamá dará cabida a buques post-Panamax que transportan 12.600 contenedores, frente a los 4.500 que cargan los actuales. Hoy, solo dos países de la región pueden recibir buques post-Panamax: la República Dominicana, en el puerto de Caucedo, y las terminales de Panamá. “La región debe cambiar el curso en cuanto a la forma en que administra la logística de las cargas, a fin de reforzar su integración con el mundo y seguir creciendo”, dijo Alexandre Meira da Rosa, gerente del Sector de Infraestructura y Medio Ambiente del BID. “Las empresas pueden ser muy eficientes produciendo bienes a precios bajos, pero pierden sus ventajas competitivas en las ineficiencias en el embarque y transporte de esos bienes dentro del país”. Los altos costos del transporte también impiden que los productos del país compitan eficazmente en el mercado mundial. En América Central, por ejemplo, el transporte y la logística pueden representar desde el 20 hasta el 60 por ciento de los precios de los productos alimenticios entregados. Pero a dos años de que esté lista la expansión, sólo Panamá y República Dominicana, entre los países evaluados, cuentan con terminales para recibir y darle servicio a esos mega buques. Panamá tiene a cuatro puertos en el Atlántico y el Pacífico en condiciones de hacerle frente al desafío mientras que Dominicana está en capacidad para hacerlo en sólo una terminal portuaria. Costa Rica y otros cinco países latinoamericanos que no fueron objetos del estudio -Bahamas, Colombia, Cuba, Jamaica y Perú- se han sumado a la carrera para ampliar y rediseñar algunos de sus puertos impulsados por la ampliación canalera, dijo el presidente del BID, Luis Alberto Moreno. "Todos tienen planes y algunos obras ya concluidas para competir por el aumento anticipado en el negocio del trasbordo de carga", afirmó. Nueva dinámica del transporte de cargas Destacó, por otro lado, que gerentes en industrias tan diversas como la del cobre en Chile, la soja en Estados Unidos y los electrodomésticos en China, están rehaciendo las cuentas sobre costos, tiempos e insumos. Estados Unidos es el principal cliente del canal, mientras que Chile es el mayor usuario latinoamericano. Los buques post-Panamax cambiarán radicalmente la dinámica del transporte de carga. Los buques que atracan en múltiples puertos con cargas pequeñas dejarán paso a los navíos postPanamax, capaces de llevar grandes volúmenes mayores a un sistema portuario radial. Los puertos y las carreteras deberán ser capaces de descargar y desplazar de cargamentos mucho más voluminosos, y hacerlo con mayor rapidez y eficiencia. "Están visualizando nuevas cadenas de valor que les permitirán producir y distribuir productos en mercados que hasta hoy resultan inalcanzables", afirmó Moreno, un economista colombiano. "Todo esto representa una oportunidad histórica para nuestra región. Pero me pregunto ¿podrá Mesoamérica (México, Centroamérica, Colombia y Dominicana) capitalizar esta oportunidad?". (Continua pagina 8) 8 Continuación: ampliación del Canal de coordinación logística en Centroamérica: Panamá impulsaría El estudio sostiene que con los nuevos mega buques los puertos y las carreteras deberán ser capaces de descargar y desplazar cargamentos mucho más voluminosos y hacerlo con mayor rapidez y eficiencia. La región deberá invertir grandes sumas en la modernización de sus puertos, entre otras reformas que se tornan urgentes. "Debe cambiar el curso en cuanto a la forma en que administra la logística de las cargas a fin de reforzar su integración con el mundo y seguir creciendo", planteó Alexandre Meira da Rosa, gerente del Sector de Infraestructura y Medio Ambiente del BID. "Las empresas pueden ser muy eficientes produciendo bienes a precios bajos, pero pierden sus ventajas competitivas en las ineficiencias en el embarque y transporte de esos bienes dentro del país", agregó. Por ejemplo, sólo uno de los puertos estudiados –Caucedo– recibió una clasificación de “muy bueno” en materia de conectividad terrestre, que considera factores como congestiones viales, seguridad y número de pistas en los accesos portuarios. Seis puertos recibieron la clasificación “bueno”, cuatro se consideraron “adecuados” y siete recibieron la clasificación de “deficiente”. “El transporte por tierra firme en América Central es complejo”, se indica en el estudio sobre los puertos, “porque la región es demasiado pequeña y no tiene volumen suficiente para una red densa y corta de transporte marítimo, pero es demasiado grande y carente de infraestructura vial para contar con un servicio adecuado de transporte terrestre, de acuerdo con las necesidades del comercio nacional e internacional”. En el informe se recomienda que los países establezcan un órgano coordinador nacional encargado de la supervisión del transporte marítimo y terrestre y se hace hincapié en que he la existencia de una red integrada de transporte marítimo y terrestre intermodal es crucial para el desarrollo futuro de la región. El segundo estudio examina el transporte por camión, desde las reglamentaciones a la seguridad para las cargas y los cruces fronterizos. Las tarifas para este medio de transporte de cargas son onerosas y los costos de seguridad altos, se señala en el informe, y la falta de combustible diésel con bajo contenido de azufre impide la renovación de las flotas con motores más modernos y eficientes. La proporción de caminos pavimentados en países como Honduras y Belice es 22 por ciento y en Nicaragua no es más de 15 por ciento. “Suele afirmarse que la cadena de suministros es apenas tan buena como su eslabón más débil y a menudo las carreteras constituyen este eslabón”, según el estudio. Es necesario el mejoramiento de la coordinación de los cruces fronterizos y los países deben solucionar problemas internos espinosos, como las leyes que protegen a las flotas nacionales prohibiendo que los camiones extranjeros transporten carga interna en sus viajes de regreso, que encarecen el servicio para todos. Fuentes: Portal del Banco Interamericano de Desarrollo y Associated Press 9 CONNEXION ZONA LIBRE FranceField Calle 8va. Ave. 2da. 841-9000 841-9161 [email protected] "Somos la CONNEXION directa entre cliente y carga, brindando un servicio: Íntegro, Seguro JUST IN TIME". Visite nuestra página Web: www.connexionzonalibre.com.pa Cumpleaños de junio y julio! Mediante este boletín quisiéramos saludar y desearles un muy feliz cumpleaños a todos los colaboradores que cumplen en los meses de junio y julio. Para todos ellos pidan tres deseos y que se les cumplan. Felicidades para: EDUARDO FAGUHARSON 1 JUNIO LESBIA CHEN 4 JUNIO JORGE ALBERT 9 JUNIO JASHIRI DE HOYOS 12 JUNIO XAVIER GARCIAS 12 JUNIO FERNANDO LOPEZ 28 JUNIO MARCOS CORREA 29 JUNIO GIOVANNA NAPOLITANO 3 JULIO DARISNEL SANCHEZ 4 JULIO JAIRO CUEVAS 9 JULIO JAVIER SOLIS 12 JULIO ALEXSANDER ARIZA 15 JULIO JAIRO JIMENEZ 22 JULIO NOVEDADES 1: Nuevas incorporaciones Gracias al plan de crecimiento de nuestra empresa, la familia de Connexion está creciendo, les recordamos las nuevas incorporaciones. Sean bienvenidas/os y les deseamos mucho éxito el éxito de ustedes será también el nuestro: Ángel Pineda Mensajero Ickzeida Galloway Carmen Salgado Michelle Wood Asistente de Gerencia Asistente de contabilidad Ejecutiva de Ventas NOVEDADES 2: Fiesta de Navidad Como es sabido, Connexion les regala a sus colaboradores como parte de los beneficios una Fiesta de Blanco… a ir aprontándose ya que habrá muchas sorpresas…….!!!!!!!!!! Agradecemos a Marlene que juega un papel fundamental en la organización de este evento. Fiesta de Navidad. Solo le vamos a dar una primicia….. será la AGRADECIMIENTOS: por este medio queremos agradecer a nuestra compañera Belkis por su aporte en el desarrollo de nuestro plan de emergencia. Les comentamos que está trabajando para hacerle una presentación a todo el personal sobre el mismo. Gracias Belkis, personas como tú hacen a las empresas exitosas. Agradecemos a la Gerencia por la nueva política de comisiones, donde favorece a todo el personal y c/u de nosotros podemos ser potenciales vendedores (ver correo RRHH “Buenas noticias-sistema de comisiones del 12/junio del presente año). ¿Qué es el aprendizaje colaborativo? Según Díaz Barriga (2003) "...El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la igualdad que debe tener cada individuo en el proceso de aprendizaje y la mutualidad...", ello requiere de un trabajo en equipo, organizado y planificado que fomente la cooperación en aprender a aprender. Fomentemos el trabajo en equipo, y la comunicación eficiente.