TÉRMINOS Y CONDICIONES Aplica a los clientes que usan el servicio de llamada fijo-móvil, un descuento en su factura hasta de 30 minutos mensuales sin costo para las llamadas realizadas desde los fijos residenciales de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) a líneas móviles TIGO dentro de Colombia, lo que permitirá fidelizar a los clientes, aumentar usuarios de llamadas fijo-móvil y aumento de consumo de minutos. Características de la promoción Producto al que aplica la promoción: Telefonía ETP individual o empaquetada Planes a los que aplica la promoción: Todos los planes Alcance geográfico de la promoción: Llamadas desde Teléfonos fijos ETP a teléfonos móviles TIGO a nivel nacional Tiempo de aplicación de la promoción al cliente (en meses): Aplica: Durante 6 meses. A partir de la liquidación de los consumos de diciembre de 2015. Factura de Enero de 2016 El descuento aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (No aplica sobre minutos que estén en proceso de reclamación). El descuento no es acumulable para el próximo mes. Aplica sólo para llamadas realizadas desde una línea residencial fija ETP. El beneficio aplica para operador TIGO de las redes celulares físicas en Colombia. El beneficio puede ser hasta de 30 minutos mensuales por línea. No se trata de un plan, es un beneficio temporal a los clientes de telefonía fija residencial de ETP. Es exclusivo para clientes residenciales telefónicas fijas ETP que se encuentren activas. Aplica para líneas individuales y empaquetadas. Aplica para todo tipo de cliente residencial, nuevo y actual. Los consumos adicionales a los minutos del beneficio se facturarán de forma adicional y a las tarifas vigentes. El descuento no es acumulable con otras promociones ni para los meses siguientes. Tarifa actual Aplican tarifas para el producto de telefonía individual, dúos o tríos. Descuento Aplicado: Hasta 30 minutos mensuales para las llamadas a celular TIGO Promoción 30 minutos gratis de Fijo a Móvil, entre los consumos de diciembre de 2015 y el 22 de mayo de 2016 1. Términos y Condiciones Los usuarios de telefonía fija de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP), podrán disfrutar de un descuento del 100% sobre el valor de hasta 30 minutos, en cada Page 1/3 TÉRMINOS Y CONDICIONES período de facturación, de las llamadas que realicen a líneas móviles de TIGO, dentro del territorio nacional. La promoción tiene vigencia hasta la liquidación de los consumos de telefonía de mayo de 2016. Se trata de una promoción y no de un plan. Es exclusiva para usuarios residenciales con líneas telefónicas fijas de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. que se encuentren activas (no aplica para líneas suspendidas ni retiradas). Aplica para líneas individuales y empaquetadas. Aplica para suscriptores nuevos y actuales. La promoción aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (no aplica sobre minutos que estén en proceso reclamación). El descuento no es acumulable para el próximo periodo de facturación. No es acumulable con otras promociones. El descuento aplica para llamadas con destino a móviles de TIGO. Se incluyen los minutos de las llamadas a los operadores móviles virtuales sobres redes de TIGO que hoy existen en Colombia. No aplica para líneas móviles de TIGO que se han portado a otros operadores. Los consumos reportados por los operadores virtuales estarán incluidos en las cintas del operador móvil TIGO. El descuento es de hasta 30 minutos, por periodo de facturación, por cada línea fija. El usuario debe tener activado el discado directo a celular (DDC) y tener el código secreto desbloqueado tanto para utilizar el servicio como para disfrutar del descuento. Por tanto, debe conocer estas condiciones y es su responsabilidad habilitarlos y darles un manejo adecuado. En caso de traslado o cambio de número telefónico, no se hará reconocimiento del saldo de los minutos no disfrutados. Una vez consumidos los 30 minutos objeto del descuento, los siguientes minutos se facturarán de acuerdo con las tarifas vigentes. Por cuanto la promoción aplica solo para usuarios residenciales, estos no podrán darle a los minutos con descuento una utilización comercial dirigida a obtener provecho económico. La violación de esta condición se tendrá como incumplimiento del contrato de prestación de servicios de comunicaciones suscrito con la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. Page 2/3 TÉRMINOS Y CONDICIONES (ETP) y justa causa para que la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) pueda darlo por terminado en forma inmediata y unilateral sin que por ello haya lugar a ningún reconocimiento a favor del usuario. Consulta términos y condiciones en www.unetelefonicadepereira.com.co Page 3/3