QUILMES, ….. VISTO el Expediente Nº 827-2034/14, el Reglamento para las instancias de formación o actualización profesional denominada Diploma de Posgrado, y CONSIDERANDO: Que existe, particularmente en carreras orientadas al desempeño profesional, una demanda creciente de formación y actualización referida a temáticas especificas del campo disciplinar correspondiente. Que resulta imperioso diversificar la oferta académica de posgrado de la Universidad Nacional de Quilmes, incorporando opciones curriculares más flexibles, y vinculadas a la gestión comercial, financiera, económica y de recursos humanos para el correcto desarrollo de los negocios. Que la Comisión de Asuntos Académicos, Evaluación de Antecedentes y Posgrado del Consejo Superior, ha emitido despacho favorable. Que la presente se dicta en ejercicio de las atribuciones que el Art. 62º, Inc. d) del Estatuto Universitario le confiere al Consejo Superior. Por ello, EL CONSEJO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE QUILMES R E S U E L V E: ARTICULO 1º: Crear la instancia de formación o actualización profesional denominada Diploma de Posgrado en Gestión Integral de Empresas Industriales y de Servicios. ARTICULO 2º: Aprobar el Plan de Estudios de la instancia de formación o actualización profesional denominada Diploma de Posgrado en Gestión Integral de Empresas Industriales y de Servicios, que como Anexo forma parte de la presente Resolución. ARTICULO 3º: Establecer el dictado de la instancia de formación o actualización profesional denominada Diploma de Posgrado en Gestión Integral de Empresas Industriales y de Servicios, bajo la modalidad presencial. ARTICULO 4º: Regístrese, practíquense las comunicaciones de estilo y archívese. RESOLUCION (CS) Nº: ANEXO 1. Nombre del Diploma Gestión Integral de Empresas Industriales y de Servicios 2. Dictado La instancia de capacitación profesional se podrá dictar en la modalidad presencial. 3. Duración de la carrera 184 horas 4. Título a otorgar Diplomado de Posgrado en Gestión Integral de Empresas Industriales y de Servicios. 5. Unidad Académica que dicta la oferta Propuesta conjunta de los Departamentos de Ciencia y Tecnología y Economía y Administración. 6. Fundamentos : El Ingeniero se forma básicamente en disciplinas técnicas. Con frecuencia aquel profesional que actúa laboralmente en la industria y que traza un camino exitoso rápidamente es promovido a puestos en los que va dejando tareas operativas para pasar a ejecutar tareas de gestión en donde usualmente posee personal a cargo. Allí comienza un derrotero en el que se enfrenta a la realidad de dirigir grupos de personas con el fin de obtener resultados. Se produce un cambia su paradigma: pasa del hacer al hacer hacer. Los resultados no dependen directamente de la ocupación de su mano de obra, sino que dependen de su habilidad en el hacer hacer. En las currículas usuales de las ingenierías muy poco se considera la dirección de personas para obtener resultados y el profesional resuelve su diario accionar como puede, sin basamento teórico ni practico, y es azaroso que logre resultados de excelencia. A su vez, se encuentra ante el escenario de alcanzar niveles la calidad a través del trabajo de otras personas. Es aquí en donde los conceptos que adquirió en su formación profesional ya no los pone en práctica en forma directa sino que deberá lograr niveles de calidad en el trabajo de un modo diferente. Del mismo modo se enfrentará a la administración de su presupuesto, la justificación de tomar créditos, l gestión económica y financiera de proyectos para nuevos procesos, productos, instalaciones, medios de producción, etc. Tal vez sea requerido para acciones de marketing y estrategias de ventas, generación de políticas de precios o de segmentación del mercado a actuar, entre otras actividades administrativas y comerciales. Todo lo anterior, a lo que se le podría sumar el conocimiento técnico de procesos y productos del que el ingeniero sí sabe y todas las cuestiones legales que dan el marco para operar serian los conocimientos deseables para un Gerente General en una industria. El Posgrado tiene la intención de acercar al profesional esos conocimientos para que pueda transitar el camino de ser un ingeniero a un Gerente General. 7. Perfil del egresado: El egresado adquirirá conocimientos, habilidades y capacidades referidas al gerenciamiento organizacional lo que le permitirán relacionarse con áreas administrativas, de recursos humanos y de marketing en su mismo idioma. Asimismo adquirirá una amplitud de conocimientos que lo ayudarán a acceder a puestos de mayor responsabilidad en vistas a asumir la Gerencia General de una Industria. 8. Objetivos: Desarrollar habilidades de gestión comercial, financiera, económica y de recursos humanos para el correcto desarrollo de los negocios. Adquirir herramientas de dirección empresaria para mejorar los conocimientos y habilidades relativas al trabajo gerencial efectivo en la industria. 9. Requisitos de ingreso y condiciones de admisión Los postulantes deben reunir algunos de los siguientes requisitos: a) Ser graduado universitario con título de grado final expedido por una universidad nacional, universidad provincial o privada reconocida por el Poder Ejecutivo nacional, correspondiente a una carrera con al menos cuatro (4) años de duración; b) Ser graduado universitario con título de grado final expedido por una universidad extranjera reconocida por las autoridades competentes de su país, previa evaluación de sus estudios por la Comisión de Carrera. La admisión del candidato no significará en ningún caso la reválida del título de grado; Otros requisitos: lecto-comprensión de inglés. 10. Requisitos de egreso Para la obtención del Diploma de Posgrado se requiere la aprobación de todos los módulos. Cada módulo será evaluado a través de un trabajo final integrador. Adicionalmente se tendrán en cuenta las participaciones en foros de debate, actividades prácticas y aportes reflexivos como calificación conceptual. 11. Plan de estudios y carga horaria (modalidad presencial) Tipo Nº Módulo Régimen 1 Marketing de negocios Mensual 16 4 20 2 Mensual 16 4 20 Mensual 16 4 20 4 Gestión de Recursos Humanos Información contable para la toma de decisiones Gestión de costos Mensual 16 4 20 5 Gestión estratégica de la calidad Mensual 16 4 20 6 Gestión de proyectos Mensual 16 4 20 7 Evaluación de proyectos de inversión Mensual 16 4 20 8 Gestión del financiamiento Mensual 16 4 20 1 Taller aspectos societarios de la empresa Quincenal 8 8 2 Taller planeamiento y gestión impositiva Quincenal 8 8 3 Taller aspectos de las relaciones laborales Quincenal 8 8 Total horas 152 3 Módulos Talleres Teórica Práctica Total 12. Contenidos mínimos 1. Marketing de negocios Importancia estratégica del Marketing. Análisis y detección de las necesidades del consumidor. Segmentación. Posicionamiento y diferenciación. La experiencia del Consumidor. Nociones generales de marketing de producto y marketing de servicios. Investigaciones de mercado cualitativas y cuantitativas aplicadas a la marca. CRM. Estrategias de relacionamiento. Nociones básicas de Distribución. Tipos de punto de venta. Gestión del surtido. Fijación de precios. Comunicaciones integradas de Marketing. 2. Gestión de Recursos Humanos Gestión estratégica de RRHH. Planeamiento de RRHH. Subsistemas de RRHH. Presentación de Sistema y Subsistemas de RRHH. Selección: descripción de puestos y perfil de puesto. Entrevista laboral. Inducción. Capacitación. Desarrollo. Trabajo en Equipo: equipos y grupos, modelo para desarrollar un equipo eficaz, grupo, motivación y comunicación. Liderazgo: tipos. Comunicación: concepto y tipos. Conflicto y negociación laboral. Actores del conflicto. Etapas del conflicto. 32 184 3. Información contable para la toma de decisiones El proceso contable. Criterios de valuación. Estados contables básicos. Análisis e interpretación de estados contables. Principales ratios. Necesidad de comparación. Rentabilidad. Eficiencia. Liquidez. Apalancamiento. Revisión analítica vertical y horizontal. Análisis de la situación patrimonial. Análisis de la situación financiera. Autofinanciación. Análisis de la situación económica. Análisis financiero. 4. Gestión de costos Clasificación de los costos. Funciones de los costos. Sistemas de costos. Costo Standard. Costos fijos. Costos variables. Costos directos e indirectos. La ecuación costo-volumen-beneficio. Punto de equilibrio. Supuestos del breakeven analysis. ABC costing. 5. Gestión estratégica de la calidad Introducción a la calidad. Conceptos y vocabulario. Evolución del concepto de calidad. Aportes de destacables expertos. Enfoque de sistemas de gestión de la calidad. Enfoque basado en procesos. Elementos del sistema de Gestión. Herramientas de la Calidad. Costos de la Calidad. Resolución de problemas y mejora continua. Implementación de indicadores. 6. Gestión de proyectos La problemática de los proyectos y su impacto en las organizaciones. Estructura organizacional de proyectos. Project Management Office (PMO). Metodología. Grupos de procesos: Inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control, cierre. Áreas de conocimientos: Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, Comunicación, Recursos Humanos, Riesgos, Adquisiciones, Stakeholders, e Integración. Análisis de camino crítico. Control de cambios. Casos aplicados a proyectos industriales. 7. Evaluación de proyectos de inversión El proceso de preparación y evaluación de proyectos. El Mercado. Funciones de demanda y oferta. El mercado del proyecto. Estudio de mercado. Ingeniería del proyecto. Valorización económica de las variables técnicas. Análisis de la Información Contable y Financiera de la Empresa. El flujo de caja proyectado. El financiamiento. La evaluación financiera. Análisis de sensibilidad y riesgo. 8. Gestión del financiamiento Financiamiento propio y de terceros. Apalancamiento financiero. Riesgo de liquidez y de solvencia. Ventajas impositivas. Gestión de la liquidez. Instrumentos: Legajo crediticio, su conformación, rol del flujo de fondos proyectado en la evaluación de los créditos, importancia del armado de un flujo de fondos. Formas de instrumentar el financiamiento: Créditos directos, Créditos directos con garantías, Leasing, Fideicomisos de garantía, Fideicomisos para securitización, Venta de cheques en bolsa, Factoring. Talleres 1. Aspectos societarios de la empresa Derecho en general y en particular. Derecho Comercial. Su relación con la ingeniería. La empresa. La importancia de los derechos intelectuales y como se protegen: marcas, nombre, dibujo industrial, patentes de invención. Protección, transmisión, explotación, licencias, transferencias y caducidad de los derechos intelectuales. Formas de organizar la empresa. Sociedades comerciales: los distintos tipos de sociedades. 2. Planeamiento y gestión impositiva Tributos. Impuestos Nacionales y Provinciales. Limitaciones al Poder Tributario. Principios Básicos de la Planificación Impositiva. Impuesto a la Renta. Pautas de interpretación de Declaraciones Juradas. Impuestos Patrimoniales. Impuesto al Consumo. Regímenes de Retención y Percepción de Tributos. Normas de Facturación. Procedimiento Tributario. Ley Penal Tributaria. 3. Aspectos de las relaciones laborales Trabajo autónomo. Trabajo dependiente. Derecho del Trabajo. Contrato del trabajo. Modalidades contractuales. Obligaciones y deberes de las partes. Trabajo de mujeres y menores. Jornada de trabajo (trabajos nocturnos, insalubres). Licencias (Ordinaria, especiales y por enfermedades y accidentes inculpables). Régimen de extinción del contrato de trabajo y régimen indemnizatorio.