Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”

Albert Einstein: “Si buscas resultados
distintos, no hagas siempre lo mismo.”
Posted on 8 de octubre de 2013 por Enrique Colomer
Si ha habido un concepto sobre el cual no ha sido posible construir una definición unánime,
libre de toda ambigüedad y fácil de comprender; éste es el de la innovación. Hablamos de una
práctica sistemática de innovación aplicada al ámbito operacional, de mercado y de negocios,
en el que la empresa opera y compite bajo la premisa de consolidar su diferenciación y agregar
valor para sus clientes, colaboradores y accionistas.
Es bien conocida por todos aquella frase de Albert Einstein en la que afirma: “Si buscas
resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.” Ésta es la esencia de la innovación.
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En el mundo empresarial se habla mucho de la importancia de ser diferencial en el mercado y,
por tanto, de la necesidad de gestionar la innovación empresarial como un elemento clave y
diferenciador en la construcción de ventajas competitivas que sean sostenibles en el tiempo. Sin
embargo, proporcionalmente son escasas las organizaciones cuyos directivos han elegido
el fomento de una Cultura de Innovación como la prioridad principal en sus agendas
estratégicas.
Justamente la empresa –por estar inmersa en un escenario de negocios muy incierto, volátil e
impredecible– está obligada a agregar valor diferencial a su oferta de mercado, articulando
procesos de mejora continua y de innovación gradual para habilitar la creación de nuevos
procesos, productos y servicios.
Muchos directivos de empresas tradicionales, al refugiarse en los sacrosantos valores de sus
culturas organizativas, parecen ignorar la necesidad de desarrollar una genuina Cultura de
Innovación. Con demasiada frecuencia insisten en apoyarse tercamente en un conjunto de
rígidas políticas, normas estáticas y procesos (muchas veces obsoletos) que inhiben la agilidad
y flexibilidad que la empresa necesita desplegar en tiempos de crisis. Con ello sólo consiguen
apostar por el declive de sus empresas, pues subestiman la acelerada dinámica de cambio que
está afectando al ecosistema empresarial de estos tiempos. Aferrándose ingenuamente a sus
cuotas de poder y protegiendo sus espacios de influencia –como si el entorno fuese el mismo de
aquellos buenos tiempos pasados– se resisten a asumir la necesaria transformación
organizativa que la empresa requiere para seguir siendo competitiva y para garantizar su
viabilidad futura.
“LA EXCELENCIA ES UN ARTE QUE SE ALCANZA CON EL ADIESTRAMIENTO Y LA
COSTUMBRE. NO ACTUAMOS CORRECTAMENTE PORQUE POSEAMOS VIRTUD O EXCELENCIA,
SINO QUE POSEEMOS ESTAS FACULTADES PORQUE HEMOS ACTUADO CORRECTAMENTE.
SOMOS LO QUE HACEMOS TODOS LOS DÍAS. LA EXCELENCIA, POR TANTO, NO ES UN ACTO,
ES UNA COSTUMBRE.” ARISTÓTELES
¿Cómo podemos conseguir que la innovación sea una costumbre en nuestra organización
y alcanzar así la excelencia?
Enrique Colomer