LA NUEVA GENERACION JOVEN: CADA VEZ MAS DIFICIL DE ENCONTRAR EN OTROS MEDIOS. II Jornadas sobre Prensa y Nuevas Tecnologías San Sebastián 16 y 17 de junio de 2005 Juan Antonio Pulgar Ezquerra – Director Comercial Yahoo! Iberia 1 AGENDA 1. La vida hoy sin Internet 2. Un medio de comunicación en crecimiento. 3. La generación-i: ¿Quiénes son? 4. ¿Qué hacen online? 5. ¿Cómo les impactamos? 4 1. LA VIDA HOY SIN INTERNET 1. ¿LA VIDA HOY SIN INTERNET? ¿La vida hoy sin Internet? En septiembre de 2004 Yahoo! y OMD realizaron un estudio para entender lo que Internet representa para una generación que ha crecido con el medio. Usuarios internautas se prestaron a un experimento que consistía en permanecer 14 días sin INTERNET. ¿Qué vimos en este estudio? 6 1. ¿LA VIDA HOY SIN INTERNET? ¿La vida hoy sin Internet? • • • • • • • “Internet se ha convertido en una parte muy importante de mi vida. La vida sin Internet resulta frustrante” “No he hablado con la gente con la que normalmente hablo, he tenido la tentación de lanzarme al Messenger porque me siento fuera de onda” Empiezo a echar de menos enviar correos a mis amigos – me siento desconectada” “Echo de menos la privacidad que me aporta Internet en el trabajo” “No me había dado cuenta de lo duro que es estar sin Internet” “Sin Internet, me tomo descansos en el trabajo en lugar de hacerlo online, luego me cuesta mucho más volver a lo que estaba haciendo” Resultados Estudio Yahoo!/OMD. Verano 2004 7 1. YAHOO!: TARJETA DE PRESENTACIÓN Y! Homepages Y! Messenger (IM) Más de 15 millones de usuarios visitan diariamente nuestras homepages Utilizado por casi 9 millones de usuarios al mes Y! Correo Cada día, entrega 18 veces más mensajes que Fed Ex Y! Música El pasado año, se vieron online 1 billón de vídeos musicales Y! Finanzas Y! Cine Alcanza a más gente que las ediciones impresas de WSJ y de NY Times combinados 9 de cada 10 películas comerciales se anunciaron en Yahoo! en 2003 Y! Search 1.5 billones de búsquedas al mes 8 9 2. INTERNET UN MEDIO DE COMUNICACIÓN EN CRECIMIENTO 2. INTERNET, UN MEDIO EN EXPANSIÓN EVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS EN ESPAÑA 2003-2005 +47% 1ª OLA ACUMULADA 05 Vs 03 % CRECIMIENTO AUDIENCIA +13% +11% +7% +5% +3% POBLACIÓN RADIO +4% TV SUPL+DOMINICALES DIARIOS REVISTAS CINE INTERNET -12% INTERNET EL MEDIO QUE MÁS CRECE Fuente: EGM 11 2. INTERNET, UN MEDIO EN EXPANSIÓN Evolución Audiencia INTERNET 12.451 11.426 *Datos en miles de individuos 8.989 12.042 11.968 9.652 9.789 7.734 7.892 7.856 7.388 6.894 7.079 5.486 33,6 % Cobertura 3.660 3.942 Feb/May Abr/May Oct/Nov Feb/May Abr/May Oct/Nov Feb/Mar Abr/May Oct/Nov Feb/Mar Abr/May Oct/Nov Feb/Mar Abr/May Oct/Nov Feb/Mar 2000 2000 2000 2001 2001 2001 2002 2002 2002 2003 2003 2003 2004 2004 2004 2005 EL 54% ACCEDEN DIARIAMENTE EL 81% ACCEDEN SEMANALMENTE Fuente: 1ª Ola EGM 2005 12 2. INTERNET: UN MEDIO DE COMUNICACIÓN EN CRECIMIENTO Evolución Audiencia 2004 vs 2003 (TARGET 16-34) +3% 8.135 8.383 -3% 7.646 +19% 7.447 6.855 +4% 5.752 5.093 5.309 +2% 3.750 3.816 -4% 2.118 Diarios Supl. Dominicales Revistas 2003 Radio 2.032 Cine Internautas 2004 INTERNET ha sido el medio que más ha crecido 2004 Fuente: EGM (3ª OLA ACUMULADA) 13 2. INTERNET: UN MEDIO DE COMUNICACIÓN EN CRECIMIENTO CONSUMO DE MEDIOS Internet 22% Radio 30% TV 33% Periódicos 11% Revistas 7% Del total del tiempo que los españoles dedican al consumo de medios el 22% se dedica a Internet. Fuente: EIIA/Millward Brown media consumption study, Octubre 2004 14 3. LA GENERACIÓN-I: ¿QUIENES SON? GENERACIÓN-I ESTUDIO YAHOO “CONOCE AL CONSUMIDOR” 16 3. GENERACION-I: ¿QUIÉNES SON? 17 3. GENERACION-I: ¿QUIÉNES SON? La Generación-i (16-34) representa el 57% del total universo internauta en España Fuente: EGM 3ª OLA 2004 Cobertura COBERTURA Target 16-34 16-24 25 a 34 Individuos 12.100.000 4.926.000 7.174.000 Internet/Población Yahoo!/Intern 57% 40% 65% 40% 51% 41% La inversión publicitaria destinada a este target superó en 2003 los 2.600 MM € solo en los sectores de finanzas, automoción, finanzas y entretenimiento. Esto supone más de un 50% de la inversión total en publicidad en estos sectores. Fuente: EGM 3º OLA 2004 19 3. GENERACION-I: ¿QUIÉNES SON? 3. La generación-i: ¿Quiénes son? 60% no pueden imaginar la vida sin Internet 59% se conectan semanalmente 49% navegan todos los dias más de 2 horas 66% se conectan varias veces al dia Más de un tercio de la generación-I está online al menos 20 horas a la semana. (Fuente: KTC quant 2004) Y SON CADA VEZ MÁS DÍFICILES DE ENCONTRAR EN OTROS MEDIOS 20 4. ¿QUE HACEN ONLINE? 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? 4. ¿Qué hacen en Internet? • Internet ha modificado sus usos y costumbres: – Comunicación: correo electrónico, mensajería instantánea, servicios móviles – Búsquedas de información: – Comercio Electrónico: Transacciones comerciales a través de Internet: 26 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? Buscan trabajo.... 27 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? Escuchan y ven música.... 28 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? Juegan online.... 29 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? Se comunican con sus amigos.... 30 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? ... Contactan con sus compañeros 31 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? Compran online.... 32 4. ¿QUÉ HACEN ONLINE? ¿De cuál de las siguientes tareas ha dejado de realizar para utilizar Internet? Ver la television Hablar por telefono Leer revistas Leer periodicos Leer libros Comprar musica Escuchar la radio Escuchar musica Actividades al aire libre Hacer deporte o ejercicio Pasar el tiempo con amigos y familias Datos % Trabajo Fuente: Millward Brown media consumption study, Octubre 2004 2003 36% 24% 19% 20% 27% 13% 15% 17% 18% 17% 11% 2004 41% 23% 20% 25% 25% 16% 15% 17% 20% 18% 15% 11% Generación I 15-34 48% 31% 23% 28% 31% 22% 18% 18% 23% 19% 18% 10% 33 5. ¿CÓMO LES IMPACTAMOS? 6 . ¿CÓMO LES IMPACTAMOS? 6. ¿Cómo les impactamos? EL POTENCIAL DE UN MEDIO SE DEFINE POR: •SU AUDIENCIA (CANTIDAD Y CALIDAD) •CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN 35 36 6 . ¿CÓMO LES IMPACTAMOS? 6. ¿Cómo les impactamos? CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN DE INTERNET: •AUDIOVISUAL (video, audio, expresa sensaciones) •INTERACTIVA (Marketing Directo) •SEGMENTACIÓN (edad, población, gustos, ...) 37 6 . ¿CÓMO LES IMPACTAMOS? • INTERNET es el medio más completo para cumplir todos los objetivos de marketing : branding, información, transacción, fidelización y conocimiento del consumidor Objetivos Medio Campaña masiva de branding Internet Visibilidad Site informativo Información Promoción de ofertas segmentadas Transacción Investigación Organización Fidelización 38 INTERNET ES, SIN DUDA, EL MEDIO PARA LA AUDIENCIA DE HOY Y LA DEL FUTURO... SUS MULTIPLES POSIBILIDADES NO HAN HECHO MÁS QUE EMPEZAR!!! 40 GRACIAS Juan Antonio Pulgar Ezquerra Director Comercial Yahoo! Iberia 41 1. YAHOO!: TARJETA DE PRESENTACIÓN Yahoo! España 4.193.000 Usuarios Únicos MENSUALES Fuente: EGM. 1ª OLA 2005 Ranking portales españoles 6.626 MSN 3.935 Yahoo! (total internautas) 3.693 Terra 3.505 Wanadoo Ya.com 42% de Reach 2.301 Fuente: Nielsen//Netratings. Audiencia desde el Hogar_Y! Brand Abril’05 42