CONSEJO DE DEFENSA NACIONAL INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS ESTRATÉGICOS CURSO DE MAESTRÍA EN PLANIFICACIÓN Y CONDUCCIÓN ESTRATÉGICA NACIONAL TESIS DE MAESTRÍA “MODERNIZACIÓN Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA” Lic. GABRIELA MARTHA KRUG RINKE PROMOCIÓN XLV AÑO 2013 Asunción, Paraguay CONSEJO DE DEFENSA NACIONAL INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS ESTRATÉGICOS CURSO DE MAESTRÍA EN PLANIFICACIÓN Y CONDUCCIÓN ESTRATÉGICA NACIONAL TESIS DE MAESTRÍA “MODERNIZACIÓN Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA” Lic. GABRIELA MARTHA KRUG RINKE Tesis de Maestría presentado en el Instituto de Altos Estudios Estratégicos, como requisito parcial para la obtención del Título de Magíster en Planificación y Conducción Estratégica Nacional Asesor Cnel. DEM HERMINIO GILL MOLINAS Asunción – Paraguay Noviembre, 2013 Trabajo de Investigación Individual, presentado al Instituto de Altos Estudios Estratégicos, del Consejo de Defensa Nacional, y aprobado por la Mesa Examinadora conformada por los siguientes profesores. ………………………………. ………………………………. Presidente de Mesa ………………………………. ……………………………… Miembro de Mesa ………………………………. ………………………………. Miembro de Mesa Acta Nº ………….. del …. de noviembre de 2013. Calificación final: ……………….. (…….) ii ACLARACIÓN Los puntos de vista expresados en esta Tesis, pertenecen a la autora y no reflejan la política oficial o posición de la Procuraduría General de la República, ni del Instituto de Altos Estudios Estratégicos; siendo el contenido de la misma, una posición personal basada en la investigación individual, y por tanto, no refleja la postura de ente público o privado alguno, conforme a lo establecido en el Manual del Cursante. iii Dedicatoria A mis padres, Harald y Luisa Ernestina luchadores incansables, quienes me legaron el ejemplo del trabajo tesonero a fin de conseguir los mejores objetivos personales y generales. A mi hija Rosa Alejandra, quien es la razón principal de mis logros, y quien le da sentido y felicidad a mi vida. A mis compatriotas, que al igual que yo, deseamos un país digno para heredar a generaciones futuras. iv Agradecimientos Al Todopoderoso, que nos bendice, cuida y guía por este sendero de la superación constante. A quienes me dieron el respaldo necesario para realizar esta Maestría y culminar con éxito el desarrollo de este trabajo. Al Plantel Directivo, Académico y Administrativo del Instituto de Altos Estudios Estratégicos, por otorgarme el privilegio de realizar el Curso de Maestría en Planificación y Conducción Estratégica Nacional, que me permitió adquirir conocimientos acabados para ser activa partícipe del desarrollo y la defensa nacional. Al Cnel.D.E.M. Herminio Gill Molinas, quien en calidad de Asesor de la Tesis, acompañó este trabajo. A todos y cada uno de mis compañeros cursantes, por la experiencia adquirida como grupo humano con un objetivo en común. v MODERNIZACIÓN Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA Autora: Lic. GABRIELA MARTHA KRUG RINKE Tutor: Cnel. DEM Herminio Gill Molinas RESUMEN Se desarrolló este trabajo, con el objetivo general de sugerir la modernización y el fortalecimiento de la Procuraduría General de la República (PGR), reasignándole las funciones que desempeñan otros entes y otras dependencias estatales, que son inherentes a la función que debe cumplir esta Institución. Por su finalidad, el estudio es básico, no experimental, con enfoque cualicuantitativo; siendo descriptivo con componente explicativo, sustentado en fuentes primarias y secundarias. El diseño adoptado fue del tipo transeccional y los datos fueron colectados de marzo a octubre del año 2013. Se utilizó el método observacional participativo, apoyado en las técnicas de la encuesta y la entrevista, siendo la selección muestral por el método aleatorio simple, de las autoridades y funcionarios de la PGR, de funcionarios de otros entes estatales, y de ciudadanos en general, tomados al azar; y con entrevistas a autoridades de la PGR. Los aspectos examinados fueron: el grado de participación de la PGR en los asuntos de interés ciudadano; la influencia de la modernización, el fortalecimiento y el rediseño de responsabilidad de la PGR, en la eficacia y la eficiencia estatal; el alcance de la redefinición de funciones de la PGR, desde la precepción de los funcionarios de la institución y de la ciudadanía en general; la incidencia y el impacto que tendrá la reformulación de atribuciones de la PGR, desde la percepción de los niveles estratégicos, en función a las instituciones y dependencias estatales existentes; y el diseño e implementar nuevas funciones en la PGR que reglamente esta figura constitucional. Se demostró que es posible la modernización y fortalecimiento de la PGR, a fin de proceder a aglutinar las dependencias estatales que cumplen funciones inherentes a la PGR, optimizando sus funciones. Palabras clave: modernización, fortalecimiento, institución, Procuraduría General, eficacia, eficiencia, asesoría jurídica, servicios comunitarios, Desarrollo Nacional, Defensa Nacional. vi MODERNIZATION AND INSTITUTIONAL STRENGTHENING OF THE GENERAL ATTORNEY'S OFFICE OF THE REPUBLIC. Author: Lic. GABRIELA MARTHA KRUG RINKE Advisor: Cnel. DEM Herminio Gill Molinas ABSTRACT This work is developing, with the overall objective of suggest the modernization and the strengthening of the Office of the Attorney General (PGR), assigning the duties of other entities and other state agencies, which are inherent in the function that should fulfill this institution. By its purpose, the study is basic, non-experimental, with qualitative and quantitative approach; being descriptive explanatory component, based on primary and secondary sources. The design was of the type transactional and data were collected from March to October 2013. We used the observational method participatory, supported in the techniques of the survey and interview, being the selection of the sample by a simple randomized method, of the authorities and officials of the institution, staff from other state entities, and citizens in general, taken at random; and interviews with authorities of the institution. The topics of discussion were: the degree of participation of the institution in matters of public interest; the influence of modernization, the strengthening and the new design of responsibility of the institution, on the effectiveness and efficiency of state; the scope of the new definition of functions, from the perception of the officers of the institution and of the citizenry in general; the incidence and impact of the new formulation of authority, from the perception of the strategic levels, depending on the institutions and existing state agencies; and the design and implementation of new functions that regulate this figure constitutional. Key words: modernization, strengthening, institution, Attorney General, effectiveness, efficiency, legal counsel, community services, National Development, National Defense. vii TABLA DE CONTENIDO Página INTRODUCCIÓN ……………………………………………………. 1 II. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA ………………………………………. 9 2.1. Marco Conceptual ……………………………………………………. 9 2.1.1. Procuraduría General .…………………..……………………... 9 2.1.2. Fortalecimiento Institucional ….………………………………. 10 2.1.3. Modernización Institucional ….……………….………………. 13 2.1.4. Institución Pública …....……………………………………...... 14 2.1.5. Servicio Público ….……………………………………………. 15 2.1.6. Desarrollo y Defensa Nacional…….………………………....... 16 2.2. Marco Teórico ………………………………………………………... 17 2.2.1. Centralización de la Asesoría Jurídica de la Escribanía y Notaría en la Administración Pública …………………………. 17 2.2.2. La Procuraduría como Órgano Asesor de la Presidencia de la República ………………………………………………………. 18 2.2.3. La PGR en Cooperación y Asuntos Internacionales …………... 19 2.2.4. La Contraloría General dependiente de la PGR ……………...... 20 2.2.5. La PGR encargada de Anticorrupción ………………………… 21 2.2.6. Derechos Humanos a cargo de la PGR ………………………... 22 2.2.7. La Función Pública dependiente de la PGR …………………... 24 I. viii Página 2.2.8. PGR a cargo de Medioambiente y Recursos Naturales ……….. 26 2.2.9. Patrimonio Cultural a cargo de la PGR ……………………….. 27 2.2.10. Servicios Ciudadanos ………………………………………… 28 2.3. Marco Histórico …………………………………………………….... 30 2.3.1. Época Precolombina ……………………………..………......... 30 2.3.2. Época de la Conquista .……………………………………….... 30 2.3.3. Época de la Colonia …………………… ……………...……… 31 2.3.4. Época Independiente .…………………………………...……... 31 2.3.5. Antecedente a mediados del Siglo XX …..……………………. 32 2.3.6. Creación de la PGR ………………..…………………………... 32 2.4. Marco Legal ………………………………………………………….. 32 2.4.1. Constitución Nacional ………..………………………………... 32 2.4.2. Carta Orgánica ……………….………………………………... 33 2.5. Marco Referencial …………………………………………………… 33 2.5.1. Argentina ………………………………………........................ 33 2.5.2. Brasil ……………………………………………..……………. 34 2.5.3. Bolivia …………….…………………………………………… 34 2.5.4. Costa Rica …………….…………………………………...…... 35 2.5.5. Colombia ………………………………………………...…….. 35 2.5.6. Ecuador …………………………………………..……………. 36 2.5.7. Guatemala ……………………………………………………... 36 2.5.8. México ………………………………………………………… 37 2.5.9. Nicaragua ……………………………………………………... 37 ix Página 2.5.10. República Dominicana ……………………...………………... 38 2.5.11. Panamá ……………………………………………………...... 39 2.5.12. Perú …………………………………………………………... 39 2.5.13. Paraguay ……………………………………………………… 39 III. METODOLOGÍA …………………………………………………….. 41 IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ……………………………………... 46 4.1. Resultado de las Encuestas …………………………………………... 46 4.1.1. Participación de la PGR en asuntos ciudadanos ………………. 46 4.1.2. Influencia del Rediseño de funciones de la PGR en la eficiencia y eficacia estatal ……………………………………………….. 50 4.1.3. Alcance del rediseño de funciones de la PGR desde la percepción de los funcionarios de la Institución ………………. 52 4.1.4. Incidencia e impacto de funciones de la PGR desde la percepción de los niveles estratégicos …………………………. 54 4.1.5. Diseño e implementación de las nuevas funciones de la PGR ... 57 4.2. Resultados de las Entrevistas ………………………………………… 59 4.2.1. Participación de la PGR en asuntos ciudadanos …….………… 59 4.2.2. Influencia del Rediseño de funciones de la PGR en la eficiencia y eficacia estatal ……………………………………………….. 60 4.2.3. Alcance del rediseño de funciones de la PGR desde la percepción de los funcionarios de la Institución ………………. 61 4.2.4. Incidencia e impacto de funciones de la PGR desde la percepción de los niveles estratégicos …………………………. 63 4.2.5. Diseño e implementación de las nuevas funciones de la PGR ... 64 4.3. Contrastación ………………………………………………………… 66 4.4. Propuesta del rediseño de funciones de la PGR ………...….………… 68 x Página 4.4.1. La PGR como Institución ……………………………………... 68 4.4.2. Talento Humano ………………………………………………. 68 4.4.3. Misión de la PGR ……..……………………………………...... 69 4.4.4. Visión de la PGR …………………………………………….... 69 4.4.5. Integración de funciones de dependencias estatales …………... 69 4.4.5.1. Propuesta de organización de la PGR ………………… 70 4.4.5.1.1. Procuraduría Jurídica y Asesoría Legal ......…...... 70 4.4.5.1.2. Escribanía Mayor del Estado ….………………... 71 4.4.5.1.3. Asesoría del Presidente de la República ………... 72 4.4.5.1.4. Asuntos Internacionales ...……………………… 72 a) Cooperación Internacional ……………………... 72 b) Tratados Internacionales ………………………. 73 4.4.5.1.5. Contraloría General ……………………………. 73 a) Contraloría ……………………………………... 74 b) Anticorrupción ………………………………… 74 c) Delitos Económicos …………………………… 75 d) Crimen Organizado ……………………………. 75 4.4.5.1.6. Derechos Humanos ………………….................. 76 a) Defensoría del Pueblo ……………..…………… 77 4.4.5.1.7. Función Pública ………………………………... 78 4.4.5.1.8. Medioambiente ………………………………… a) Recursos Naturales …………………………….. 4.4.5.1.9. Patrimonio Cultural ……………………………. xi 79 79 80 Página a) INDI …………………………………………….. 81 4.4.5.1.10. Servicios Ciudadanos …………………………. 81 a) Defensa al Consumidor ………………………… 82 b) Protección a Víctimas y Testigos ………………. 82 c) Programa de Recompensas ……………………... 82 d) Personas Extraviadas …………………………… 83 e) Procesos Extrajudiciales ………………………... 83 - Negociación ……………………………… 84 - Mediación ………………………………... 84 - Conciliación ……………………………… 84 - Arbitraje ………………………………….. 84 4.4.6. Estructura Organizacional ………………………………….. 85 4.4.7. Aspecto Legal ………………………………………………. 86 V. CONCLUSIONES …………………………………………………….. 87 VI. RECOMENDACIONES ……………………………………………… 90 6.1. Poder Ejecutivo ………………………………………………………. 90 6.2. Poder Legislativo …………………………………………………….. 91 6.3. Tribunal Superior de Justicia Electoral ………………………………. 91 6.4. Asamblea Nacional Constituyente …………………………………… 91 6.5. Procuraduría General de la República ……………………………….. 92 6.6. Poder Judicial ………………………………………………………… 92 BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………. 93 APÉNDICE ……………………………………………………………….. 98 xii Página Apéndice 1. Instrumentos de recolección de datos ……………………. 99 Apéndice 1.1. Cuestionario para Encuesta ……….................................. 100 Apéndice 1.2.Cuestionario para Entrevista a autoridades de la PGR …. 102 Apéndice 1.3.Cuestionario para Entrevista a autoridades de otras instituciones …………………………………………... 103 Apéndice 2. Tabulación de Datos ……………………………………... 104 Apéndice 3. Fotografías captadas durante el trabajo de campo ……….. 112 ANEXO …………………………………………………………………… 120 Anexo 1. Organigrama actual de la PGR ………………….…………... 121 xiii LISTA DE FIGURAS Página Figura 1. Contraposición de intereses ciudadanos con los patrimoniales del Estado …………………………………………………………………. 46 Figura 2. Protección de los intereses de la ciudadanía por la PGR ……… 47 Figura 3. Ciudadanía como contralora del Patrimonio Estatal ………….... 48 Figura 4. Nexo entre la PGR y la ciudadanía en general …………………. 48 Figura 5. Conocimiento sobre servicios ciudadanos que brinda la PGR en otros países ………………………………………………………………... 49 Figura 6. Servicios ciudadanos que debe prestar la PGR ………………… 49 Figura 7. La PGR como Órgano Extrapoder totalmente independiente ….. 51 Figura 8. La PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada ….. 51 Figura 9. Superposición de funciones de la PGR y otros entes estatales …. 52 Figura 10. Factibilidad del rediseño de funciones y atribuciones de la PGR ……………………………………………………………………………………………….. 52 Figura 11. La PGR como Órgano con superpoderes sobre la cosa pública . 53 Figura 12. La PGR trabajando con otros entes y a la vez prestando servicios comunitarios ……………………………………………………. 53 Figura 13. Posibilidad de achicar el Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR ……………………………………………………. 54 Figura 14. Reducción de gastos del Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR ……………………………………………………. 55 xiv Página Figura 15. Desburocratización del Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR ……………………………………………………. 55 Figura 16. Posibilidad de unificar criterios sobre la cosa pública ………... 56 Figura 17. Mayor control sobre el Patrimonio del Estado con el rediseño de la PGR …………………………………………………………………. 56 Figura 18. Nivel de conocimiento de dependencias de la PGR en otros países ……………………………………………………………………… 57 Figura 19. Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR …………………………………………………………………. 58 Figura 20. PGR a cargo de intereses patrimoniales del Estado y de la ciudadanía ………………………………………………………………… 59 Figura 21. Factibilidad que la PGR preste Servicios Ciudadanos ………... 60 Figura 22. La PGR cumple con la totalidad de las funciones para las cuales ha sido creada ……………………………………………………… 60 Figura 23. Instituciones y dependencias estatales con funicones iguales a las de la PGR ……………………………………………………………… 61 Figura 24. Posibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR …………………………………………………………………….. 62 Figura 25. Factibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR …………………………………………………………………….. 62 Figura 26. Incidencia e impacto que se logrará con el rediseño de funciones de la PGR ………………………………………………………. 64 Figura 27. Incluir como función de la PGR la preservación de bienes e intereses comunes ………………………………………………………… 65 Figura 28. Necesidad de incluir nuevos servicios ciudadanos como funciones de la PGR ………………………………………………………. 65 Figura 29. Propuesta de Estructura Organizacional de la PGR ………… 85 Figura 30. Organigrama actual de la PGR …………………………….….. 122 xv LISTA DE TABLAS Página Tabla 1. Instrumentos de Recolección de Datos ………………………….. 44 Tabla 2. Nivel de contraposición de intereses ciudadanos con los patrimoniales del Estado ………………………………………………….. 105 Tabla 3. Intereses de la ciudadanía deben ser protegidos por la PGR ……. 105 Tabla 4. Ciudadanía con acceso para ser contralora del Patrimonio Estatal 105 Tabla 5. PGR con nexo cercano con la ciudadanía en general …………… 105 Tabla 6. Conocimiento de los servicios ciudadanos prestados por la PGR en otros países …………………………………………………………….. 105 Tabla 7. Servicios ciudadanos que deben ser prestados por la PGR ……... 106 Tabla 8. PGR como Órgano extra poder totalmente independiente ……… 106 Tabla 9. PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada ……… 106 Tabla 10. Superposición de funciones entre la PGR y otros entes ……….. 106 Tabla 11. Factibilidad en rediseño de funciones y atribuciones de la PGR . 107 Tabla 12. PGR como un Órgano con súper poderes al cuidado de la cosa pública …………………………………………………………………….. 107 Tabla 13. Trabajar la PGR con otros entes y a la vez prestar servicios comunitarios ………………………………………………………………. 107 Tabla 14. Achicar el Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR ……………………………………………………………. 107 xvi Página Tabla 15. Reducción de gastos del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR …………………………………………….. 107 Tabla 16. Desburocratización del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR …………………………………………….. 108 Tabla 17. Unificación de criterios sobre la cosa pública con el rediseño de funciones de la PGR ………………………………………………………. 108 Tabla 18. Mayor control sobre el Patrimonio Estatal con el rediseño de funciones de la PGR ………………………………………………………. 108 Tabla 19. Conocimiento de dependencias de la PGR en otros países ……. 108 Tabla 20. Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR …………………………………………………………………. 109 Tabla 21. PGR a cargo de intereses patrimoniales del Estado y de los ciudadanos ………………………………………………………………… 109 Tabla 22. Factibilidad que la PGR preste Servicios Ciudadanos …………. 109 Tabla 23. La PGR cumple con la totalidad de las funciones para las cuales fue creada …………………………………………………………………. 110 Tabla 24. Instituciones y dependencias estatales con funciones iguales a las de la PGR ……………………………………………………………… 110 Tabla 25. Posibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR …………………………………………………………………….. 110 Tabla 26. Factibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR …………………………………………………………………….. 110 Tabla 27. Incidencia e impacto que se logrará con el rediseño de funciones de la PGR ………………………………………………………. 110 Tabla 28. Incluir como función de la PGR la preservación de bienes e intereses comunes ………………………………………………………… 111 Tabla 29. Nuevos servicios ciudadanos prestados por la PGR …………… 111 Tabla 30. Cálculo del Tamaño de la Muestra …………………………….. 111 xvii LISTA DE FOTOGRAFÍAS Página Foto 1. Encuesta a una funcionaria de la PGR ……………………………. 113 Foto 2. Encuesta a un funcionario de la PGR …………………………….. 113 Foto 3. Encuesta a una funcionaria de la PGR ……………………………. 114 Foto 4. Encuesta a una funcionaria de la PGR ……………………………. 114 Foto 5. Encuesta a un funcionario de la PGR …………………………….. 115 Foto 6. Encuesta a un funcionario de la PGR …………………………….. 115 Foto 7. Encuesta a una funcionaria de la PGR ……………………………. 116 Foto 8. Encuesta a una funcionaria de la PGR ……………………………. 116 Foto 9. Encuesta a una funcionaria de la PGR …………………………... 117 Foto 10. Encuesta a una funcionaria de la PGR …………………………... 117 Foto 11. Encuesta a una funcionaria de la PGR …………………………... 118 Foto 12. Encuesta a un funcionario de la PGR …………………………… 118 Foto 13. Encuesta a una funcionaria de la PGR …………………………... 119 Foto 14. Encuesta a un funcionario de la PGR …………………………… 119 xviii LISTA DE SIGLAS AGU Abogacía General de la Unión CGR Contraloría General de la República DC Defensa al Consumidor DP Defensoría del Pueblo INDI Instituto Nacional del Indígena NTICs Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación PGE Procuraduría General del Estado PGN Procuraduría General de la Nación PGR Procuraduría General de la República SEAM Secretaría del Ambiente SENAC Secretaría Nacional Anticorrupción xix I. INTRODUCCIÓN Los bienes e intereses patrimoniales del Estado Paraguayo en general, sean éstos tangibles e intangibles, deben ser representados y defendidos por la Procuraduría General de la República (PGR), ente dependiente de la Presidencia de la República, creado a partir de la Constitución Nacional vigente; que no cuenta aún con su Carta Orgánica, la cual está en estudio en el Congreso Nacional; y tampoco cuenta con Presupuesto ni local propio. A nivel regional, la Procuraduría General de cada país, cuenta con su Carta Orgánica y posee funciones amplias y bien definidas, entendiéndose como bienes e intereses a ser defendidos, no solamente lo que corresponde a los bienes materiales de la Nación, sino a los bienes y recursos públicos y a los derechos de los ciudadanos, que en definitiva conforman uno de los elementos esenciales de cada Estado. Teniendo además, un excelente relacionamiento con la ciudadanía, estando al servicio de la misma, dentro del marco de respeto irrestricto a los Derechos Humanos. A nivel mundial, la Procuraduría General posee otra función, como en los EE.UU., que “esta oficina representa al Gobierno de Estados Unidos, en los casos que se presentan al Tribunal Supremo y supervisa la gestión de los juicios en nombre del Gobierno, en todos los tribunales de apelación”1. Si se hace un paralelo de las funciones que le competen a la PGR en el Paraguay, y al no existir una Ley reglamentaria o la Carta Orgánica que defina sus tareas específicas, se tiene que las mismas se reducen a intervenir en procesos 1 EE.UU., 2009, “El Tribunal Supremo de Estados Unidos”, P. 5. 1 judiciales en los cuales una de las partes es el Estado Paraguayo, ya sea como demandante o demandado, siendo una función mínima, comparada con las que tienen en México, Costa Rica, Rca. Dominicana, Argentina, Venezuela, Guatemala, Bolivia, Chile, Brasil, Nicaragua y Uruguay, entre otros. Países estos que en su mayoría tienen a la Procuraduría General, como Institución que encabeza el Ministerio Público, además de otras funciones que hoy día en el Paraguay, están a cargo de otros entes o dependencias estatales. En países de Latinoamérica, la Procuraduría General es un ente independiente de los tres Poderes del Estado, que tiene como misión principal representar al Estado en casos judiciales y extrajudiciales, como así también, asesorar jurídicamente a todas las instituciones públicas. En su mayoría, además de estar al frente del Ministerio Público, también tiene a su cargo entre otras dependencias: Notaría y Escribanía Mayor, Derechos Humanos, Combate al Crimen Organizado, Delitos Económicos, Cooperación Internacional, Secretaría del Ambiente, Secretaría Anticorrupción, Función Pública, Defensa al Consumidor y servicios varios a la ciudadanía, tales como: Personas Extraviadas, Protección a Víctimas y Testigos, y Programa de Recompensas, entre otras funciones. Pero en general, es competencia de la Procuraduría General, la protección de los derechos de la ciudadanía y la defensa del interés público. Aunque las funciones específicas varíen de un Estado a otro; porque si en la generalidad está asociado a la Asesoría Jurídica de entes públicos, a la Defensoría del Pueblo y al Ministerio Público, no es menos cierto que en varios Estados se ampliaron estas funciones y facultades. Según la Presentación Institucional (PGR, 2012)2, este ente es el “órgano asesor del Poder Ejecutivo, del cual depende, actualmente. Su principal función consiste en representar y defender judicial o extrajudicialmente, los intereses patrimoniales de la República, así como la de asesorar jurídicamente a la administración pública”. Pero es sabido que actualmente, su única función se circunscribe a representar al Estado en los procesos judiciales en los cuales es parte, 2 PARAGUAY, 2012, “Procuraduría General de la República”. P. 6. 2 como demandante o demandado. Por lo cual, se colige que a falta de una Carta Orgánica que reglamente sus atribuciones y facultades, no solamente no cumple con todas las funciones para las cuales fue creado este ente, sino que otras instituciones o dependencias estatales están realizando las tareas inherentes a la PGR. Este trabajo contribuirá a replantear las funciones y atribuciones de la PGR, dando paso a una ordenada, moderna y fortalecida Institución, que sea real y totalmente independiente del Poder Ejecutivo, del Legislativo y del Judicial, y que no solamente ejerza la representación del Estado Paraguayo en las causas judiciales en las cuales es parte, sino que se erija en único Asesor Jurídico de todas las instituciones estatales; y que además, cumpla con el importante rol de garantizar la defensa de los bienes y recursos públicos, como así también de los derechos ciudadanos, a través del aglutinamiento de instituciones y dependencias estatales, que actualmente desempeñan sus actividades en compartimentos estancos. De este modo se logrará achicar el Estado Paraguayo, redefiniendo funciones y ordenando las tareas inherentes de la PGR de acuerdo al concierto de las naciones a nivel regional; dejando de ser vista solamente como representante legal en litigios judiciales y extrajudiciales, para convertirse en una Institución que en general vele por los intereses ciudadanos, redituando en beneficio del Desarrollo y la Defensa Nacional. Ayudará a llenar un hueco que fue dejado poco más de dos décadas atrás, cuando la figura de la PGR fue incluida en la Constitución Nacional vigente, sin que hasta la fecha se haya reglamentado la Ley. Pero principalmente, se podrán redefinir las funciones inherentes a esta Institución, mucho más cercana a la ciudadanía y prestando servicios que logren no solamente proteger, defender y representar los intereses públicos, sino que en el seno institucional se puedan resolver numerosos litigios, sin que los mismos tengan que llegar a estrados judiciales; dando la garantía que al Estado Paraguayo le interesa cuidar de sus bienes e intereses, tanto como de los derechos humanos de sus ciudadanos. En un plazo no mayor de cinco años, servirá como instrumento para analizar datos, estudiando los cambios positivos en la población; no solamente en lo que respecta al achicamiento del Estado y su mayor eficiencia y eficacia, sino su enorme 3 influencia en el contexto del Desarrollo y la Defensa Nacional; porque con funciones bien definidas, la PGR dejará de ser contraparte de algunos ciudadanos y organismos en esfera judicial, para convertirse en una institución moderna, fortalecida y en estrecha relación con la población, pudiendo mediar y ser árbitro, conciliando perfectamente los intereses de cada parte, en la seguridad que siempre obrará conforme a Derecho. En el Paraguay, la PGR cumple solamente la función de representar al Estado Paraguayo en los procesos judiciales, sin tener en cuenta que constitucionalmente, su principal función es la de asesorar jurídicamente a las instituciones públicas; responsabilidad ésta que no se cumple, porque cada ente cuenta con sus asesores y direcciones jurídicas, quienes se encargan de realizar sus funciones en compartimientos estancos, delegándose la tarea a la PGR, solamente una vez que algún caso llega a esfera judicial. Y siempre se tiene a la Institución como la encargada en el ámbito judicial, de velar por los intereses patrimoniales del Estado Paraguayo, aún en detrimento de los Derechos Humanos de los ciudadanos, cuando la verdadera función debería ser la de conciliar los derechos de las partes, teniendo muy presente que los derechos de los ciudadanos, como elemento esencial del Estado, deben ser resguardados de manera irrestricta. Las posibles causas por las cuales la PGR no desempeña las tareas que le competen, son varias; y se dan por ausencia de una normativa que reglamente sus funciones, debilidad estatal en la optimización de las instituciones públicas, inexistente coordinación interinstitucional, falta de voluntad para converger los intereses y patrimonio del Estado con los de la ciudadanía, inexistente política de planificación estatal y debilidad de las instituciones afectadas. Y de continuar la situación actual, se pronostica un deficiente control estatal de los verdaderos intereses nacionales, instituciones estatales alejadas de la ciudadanía, ente encargado de casos judiciales en su etapa final, pagos de sumas exorbitantes como honorarios profesionales a asesores jurídicos de diversos entes estatales, diversas instituciones con funciones repetidas, falta de unificación de criterios sobre un mismo tema, dispersión de instituciones y dependencias estatales que persiguen fines comunes, falta de instancias extrajudiciales para solución de 4 conflictos, falta de responsabilidad del Estado ante hechos punibles cometidos por los funcionarios públicos, inexistente achicamiento del Estado, escaso servicio a la ciudadanía en general, falta de centralización en el control de la Cooperación Internacional, entre otros. A fin de superar esta problemática actual y a modo de control del pronóstico, se presentan como opciones la reglamentación de la figura constitucional de la PGR, adecuado rediseño de funciones y atribuciones acorde al concierto regional, achicamiento del Estado, centralización de la asesoría jurídica y notaría estatal, eficiencia en coordinación de acciones interinstitucionales, planificación estatal adecuada que permita el control general del patrimonio nacional y de los recursos públicos, control para el combate a la corrupción y el crimen organizado, centralización en asuntos de Cooperación Internacional, contralor y responsable de la Función Pública, protección a la ciudadanía en sus derechos integrales, servicio de árbitro, mediador y conciliador extrajudicial. Por lo expuesto, surgen las siguientes interrogantes: - ¿Cuál es el grado de participación de la PGR en los asuntos de interés ciudadano? - ¿De qué manera influiría la modernización, el fortalecimiento y el rediseño de responsabilidad de la PGR en la eficacia y la eficiencia estatal? - ¿Qué alcance tendría la redefinición de funciones de la PGR, desde la percepción de los funcionarios de la institución y de la ciudadanía en general? - ¿Qué incidencia y qué impacto tendrá la reformulación de atribuciones de la PGR, desde la percepción de los niveles estratégicos, en función a las instituciones y dependencias estatales existentes? - ¿Es posible diseñar e implementar nuevas funciones en la PGR que reglamente esta figura constitucional? Para responder a estas interrogantes, se plantean otros cuestionamientos: - ¿De qué manera puede el Estado mantener un nexo más estrecho y directo con la 5 ciudadanía, para la defensa de sus derechos? - ¿Cuáles son los servicios ciudadanos que puede prestar la PGR? - ¿Los Derechos Humanos de los ciudadanos, deben ser protegidos por la PGR, aunque vaya en contra de los intereses patrimoniales del Estado? - ¿Qué es lo que impide la eficacia y eficiencia estatal con respecto a sus bienes e intereses patrimoniales? - ¿De qué manera se pueden centralizar los entes y dependencias estatales con funciones similares? - ¿Qué se lograría con la modernización y el fortalecimiento institucional de la PGR? - ¿De qué manera la ciudadanía podría constituirse en efectiva contralora del manejo de los bienes del Estado? - ¿Se podría optimizar la canalización de la Cooperación Internacional a través de la PGR? - ¿Actualmente se tiene un control de los recursos públicos, que hagan referencia al patrimonio estatal? - ¿De qué manera se lograría la total y real independencia de la PGR con respecto a los tres Poderes del Estado? - ¿Podrían converger los intereses estatales y ciudadanos en una sola institución pública? - ¿Cuáles son las funciones específicas que debe cumplir la PGR, en consonancia con el sistema regional? - ¿Cuáles son las instituciones y dependencias estatales que se verían afectadas? - ¿De qué manera se puede contribuir al achicamiento del Estado, con la reformulación de responsabilidades de la PGR? 6 - ¿De qué manera influiría en el Presupuesto General de Gastos de la Nación, la redefinición de tareas de la PGR? Teniendo en cuenta estas interrogantes, el Objetivo General de este trabajo, es: “Reformular las funciones y atribuciones de la PGR con la centralización de funciones de entes y dependencias estatales, a través de la modernización y el fortalecimiento institucional, para lograr efectivizar el control, la defensa y la protección de los bienes e intereses patrimoniales y de los recursos naturales y públicos, como así también, de los servicios a la ciudadanía”. Permitieron concretar este objetivo, otros Objetivos Específicos: - Describir el grado de participación de la PGR en los asuntos de interés ciudadano. - Conocer de qué manera influiría la modernización, el fortalecimiento y el rediseño de responsabilidad de la PGR, en la eficacia y la eficiencia estatal. - Determinar el alcance de la redefinición de funciones de la PGR, desde la precepción de los funcionarios de la institución y de la ciudadanía en general. - Analizar la incidencia y el impacto que tendrá la reformulación de atribuciones de la PGR, desde la percepción de los niveles estratégicos, en función a las instituciones y dependencias estatales existentes. - Diseñar e implementar nuevas funciones en la PGR que reglamente esta figura constitucional. Frecuentemente tenemos conocimiento del pago de exorbitantes sumas de dinero en concepto de honorarios profesionales, a funcionarios públicos que prestan servicios en las direcciones jurídicas de entes públicos; y se trata de casos en los cuales la PGR no tuvo participación. Además, se tiene el errado concepto de que la Institución debe velar sola y exclusivamente por los bienes del Estado, cuando en realidad las funciones deben ir mucho más allá, incluso velar por la irrestricta defensa de los Derechos Humanos de la ciudadanía en general. El interés consiste en estudiar y conocer los motivos por los cuales existe 7 tanta desidia por parte de las autoridades, para organizar los entes públicos, centralizando las tareas afines que reditúe en el achicamiento del Estado; así como crear un nexo directo con la ciudadanía en general, para protegerla en sus derechos y prestándole servicios varios, que perfectamente puedan converger con los intereses públicos; con el fin de diseñar una organización moderna y fortalecida, que permitan llevar a cabo este cambio tan importante para lograr la optimización de la Institución. Este trabajo no ha sido propuesto antes, y demostrará que con los resultados de la investigación, se podrá contar con una Institución moderna y fortalecida, que logre conciliar los intereses estatales con los particulares y comunitarios de los ciudadanos. Constituirá un profundo cambio en la organización estatal, con miras al apuntalamiento de la democracia, con una ciudadanía que se sienta protegida en sus derechos y que esté dispuesta a ser activa contralora de los bienes e intereses patrimoniales y recursos públicos, en la seguridad que estará beneficiando y contribuyendo al Desarrollo y a la Defensa Nacional. Del estudio de la Revisión Bibliográfica, se orientó la investigación, en base al planteamiento de la siguiente hipótesis: “Una Institución pública organizada, fortalecida y orientada a preservar los bienes, intereses y recursos patrimoniales públicos, y a la vez a conciliar con el servicio ciudadano velando por sus derechos en general, será el pilar fundamental en el sostén de la democracia como forma de Gobierno y como forma de vida colectiva, iniciando y sustentando el Desarrollo y la Defensa Nacional”. 8 II. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA 2.1. MARCO CONCEPTUAL 2.1.1. Procuraduría General Se entiende a la Procuraduría General, como la Institución estatal “que posee múltiples competencias para la protección de los derechos de los pobladores y la defensa del interés público”3. En el Paraguay, es uno de los Órganos Constitucionales Autónomos, u Órganos Extrapoderes, “… que se emplea para referirse a órganos estatales no situados en la órbita de alguno de los tres poderes clásicos del Estado (Legislativo, Ejecutivo y Judicial)”4. Pero dependiendo del Estado, las funciones van variando; como por ejemplo, en países como los EE.UU., la Procuraduría está ligada al Tribunal Supremo, representando al Estado cuando es parte en un juicio; pero también cuando no lo es, “la Oficina del Procurador General participa a menudo en condición de amicus curiae (amigo del tribunal) y asesora al mismo sobre el posible impacto del caso en los intereses de Estados Unidos a largo plazo”5. También la Procuraduría General está ligada exclusivamente a la Justicia, a las Cortes, como sucede en España, donde existe el Consejo General de Procuradores, que es un órgano colegiado encargado de representar a los ciudadanos en casos judiciales ante las Cortes. “… el procurador en Cortes que es el que representa a varias comunidades y regiones en la citada institución gubernamental, 3 DICCIONARIO, 2009, “¿Qué es, Significado y Concepto”, P. 1. 4 PARAGUAY, Corte Suprema de Justicia, 2007, “Órganos Constitucionales. Constitución Nacional. Los Órganos Constitucionales. Reglamentación”, P. II 5 EE.UU., 2009, “El Tribunal Supremo de los EE.UU.”, P. 5 9 el síndico general que es el que en los ayuntamientos se encarga de defender los derechos de los pueblos, o el antiguamente conocido como procurador del Reino”6. En España, “el Procurador de los Tribunales, quien posee una Licenciatura en Derecho, representa a las partes en conflicto ante un Juzgado o un Tribunal. … el Procurador, que debe trabajar en conjunto con el Abogado, debe garantizar al normalidad de los procedimientos”7. En varios países Latinoamericanos, Ministerio Público, Defensoría del Pueblo, Asesoría Jurídica, Notaría y Escribanía Mayor, Contraloría General, Función Pública, Anticorrupción, Patrimonio Cultural, Cooperación Internacional, Comunidades Indígenas, Medioambiente y Derechos Humanos, forman parte de la Procuraduría General; conjugando perfectamente la tarea de preservar los bienes, el patrimonio, los intereses y los recursos públicos, con los derechos de los ciudadanos; existiendo un nexo estrecho con la población, como elemento fundamental del Estado, a la cual no solamente brinda servicios varios, sino que la orienta y la hace partícipe activa como permanente contralora de la administración estatal. De modo que la población toda, tiene a través de esta Institución, el ejercicio de la soberanía y su representación, y a la vez, la protección en sus derechos elementales. Y si bien en las diferentes naciones puede variar el nombre, así sea Procuraduría General de la República, del Estado, de la Nación, o Contraloría General, o simplemente Procuraduría General, la esencia es la misma. 2.1.2. Fortalecimiento institucional Se entiende al Fortalecimiento Institucional, como “aquellos proyectos destinados a modernizar y optimizar la capacidad institucional de los entes estatales”8. Y también se define como “creación y desarrollo de habilidades y capacidades, institucionales e individuales, para la solución de problemas y cumplir 6 DICCIONARIO, 2009, Op. Cit., P. 1 7 Ibíd., P. 1 8 MÉXICO, 2011, “Programa de Fortalecimiento Institucional”, P. 1. 10 de manera efectiva con la misión institucional, en un escenario de largo plazo y de sostenibilidad”9. Sin embargo, y justamente por la falta de implementación de estos proyectos, no se ha podido hasta hoy día modernizar y optimizar a la Procuraduría General de la República, como ente estatal de suma importancia, que tiene como prioridad la defensa del patrimonio del Estado; y que por ende, tampoco puede lograr que cada funcionario que presta servicios en esta Institución, pueda de modo individual ni grupal, llegar a la efectividad para cumplir a cabalidad con la misión para la cual fue creada. “El fortalecimiento institucional es el resultado de una serie de acciones que implícita o explícitamente pretenden encontrar la mayor coherencia posible entre los tres planos (Proyecto, Organización y Recursos), y sobre todo, generar un saber colectivo (apropiación) al respecto. Por ello no existen „recetas de fortalecimiento institucional‟”10. Y en el caso de la PGR, no existe coherencia entre los tres planos de la Institución, porque si bien existen proyectos, los mismos no fueron llevados a cabo hasta la fecha; como tampoco se cuenta con la Carta Orgánica que permita una organización perfecta, y se precisan de recursos en general, llámese presupuesto, locales propios y personal suficiente para desempeñar a cabalidad con el importante rol que le corresponde en la sociedad paraguaya. Si bien la PGR desarrolla su tarea principal, que consistente en asumir la defensa en juicio de los bienes estatales, no es suficiente, porque esta Institución debe expandir sus funciones, a todo lo que haga referencia a la representación del Estado, entendiéndose como a la preservación de sus bienes materiales y recursos públicos, que comprende a su territorio y a su población, teniendo en especial consideración a la defensa irrestricta de los Derechos Humanos. Por eso, es necesario que la PGR, se aboque al esbozo de planes y proyectos, que involucre para su elaboración a la totalidad de sus funcionarios y a 9 REY M., Dora I., 2005, “Fortalecimiento Institucional de Entidades del Estado para la Gestión de las Infraestructuras de Datos Espaciales”, P. 2. 10 ALATORRE, Gerardo, 1995, “Fortalecimiento Institucional. ¿Qué es? ¿A quién le sirve y para qué?”, P. 1 11 aquellos de otros entes con quienes la Institución trabaja de manera directa y coordinada, de modo a obtener como producto, planes que sean necesarios, que se ajusten a nuestra realidad y que principalmente sean realizables, para que como Institución, cumpla con la misión constitucional que le fue asignada, con planes a corto, mediano y largo plazos, que otorguen sostenibilidad al sistema democrático. Pero primordialmente se debe tener en cuenta “la idea del fortalecimiento institucional como un cambio radical del planteamiento de la ayuda al desarrollo, como una evolución que debe identificar resultados sostenibles más allá de los proyectos y de las intervenciones en relación al ejercicio de los derechos políticos, económicos y sociales, bajo la asunción también de deberes cívicos y ciudadanos de esas mismas personas, sin dejar por ello de identificar responsabilidades en el ámbito de las administraciones públicas y considerar a la persona como protagonista principal de propio progreso y bienestar”11. Y es eso lo que se busca con este trabajo; conjugar la defensa de patrimonio, intereses y recursos estatales, con los derechos de los ciudadanos, a través de una Institución moderna y fortalecida, muy cercana y abierta a la ciudadanía que debe ser permanente contralora de la administración pública. Y realizando una definición global, se puede concluir que el fortalecimiento institucional, constituyen “aquellas acciones destinadas a apoyar procesos de asimilación y práctica social de valores y principios inscritos en normas y reglas, formales e informales (institucionales) que rigen el comportamiento de los agentes y actores sociales (organizaciones) más influyentes para encauzar el desarrollo, tanto en su propio financiamiento, de modo que les permita aumentar sus capacidades organizacionales (estructurales), así como también en sus relaciones cotidianas con el resto de la sociedad, concebida como aquel conjunto de personas (ciudadanos) sujetos de derechos y deberes políticos”12. Siendo esta relación estrecha entre la PGR y la ciudadanía toda, la que se persigue con este trabajo de investigación, con el fin último de prestar servicios ciudadanos que humanicen más a esta Institución 11 12 BEDOYA, Jesús: UGARTE, Álvaro, 2012, “Experiencias prácticas de fortalecimiento institucional”, P. 8 Ibíd., P. 11 12 estatal. Pero principalmente se debe tener muy presente, que ningún proyecto de fortalecimiento institucional trabaja en un entorno cerrado, estático y plano; y se necesita de un amplio conocimiento de la realidad, la necesidad y la idiosincrasia de la sociedad; por lo que “recetas” importadas no podrían funcionar, si son aplicadas exactamente tal fueron implementadas en otros países. 2.1.3. Modernización Institucional Se entiende por Modernización Institucional, “un proceso político–técnico cuyo fin principal es fortalecer las capacidades institucionales de las organizaciones públicas”13; porque lo técnico y lo político deben ir de la mano, fortaleciendo las instituciones públicas, a través de políticas públicas que logren cumplir con las necesidades y expectativas de la ciudadanía. Por eso, podemos agregar que “una institución moderna es aquella que identifica e internaliza los requisitos del ciudadano en su accionar, entregando servicios acorde a sus expectativas y promoviendo la mejora continua de nuestros procesos”14. Es la modernización institucional “un proceso continuo y sistemático en el cual se busca aplicar a la realidad de una organización pública, técnicas e instrumentos novedosos, que incidan en la normativa, tecnología, gestión, infraestructura, recursos humanos y estructura, para satisfacer las demandas de los habitantes del país”15. Por lo cual, cuando se habla de modernizar una institución pública, engloba todo lo que corresponde a la parte jurídica, el rediseño de sus atribuciones y funciones, personal especializado e idóneo, infraestructura edilicia y técnica y la implementación de NTICs. Modernizar una institución es “orientar el diseño de organizaciones modernas, innovadoras, flexibles y abiertas al entorno, alineadas a las estrategias, 13 ARGENTINA, 2013, “Proyecto de Modernización del Estado”, P. 1 14 COMISIÓN EUROPEA, 2012, Eurosocial, “Modernización como un desafío institucional”, P. 4 15 COSTA RICA, 2013, “Lineamientos Generales para Reorganizaciones Administrativas”, P. 5 13 estructuras y procesos definidos para el logro de los propósitos y resultados que de ellas se esperan”16; porque siempre se orienta a una entidad que esté con un nexo cercano a la ciudadanía, y que a la vez, esté inmersa en cambios continuos, adecuándose a las circunstancias cambiantes de un mundo que presenta constantes oportunidades, y que siempre cumpla las expectativas que se generen. 2.1.4. Institución Pública Institución es “cualquier organismo o grupo social que, con unos determinados medios, persigue la realización de unos fines o propósitos”17. Y se entiende por Institución Pública “como el comportamiento organizado de aquellos ciudadanos que sin buscar lucros (sin intereses económicos) y sin buscar poder (sin intereses políticos), pretende salvaguardar los intereses de los individuos particulares frente al Estado y frente al Mercado”18; porque éste debe ser el propósito principal, cual es, la defensa de los derechos de los ciudadanos, como fin primordial. Entendiéndose que la población es elemento esencial del Estado, y que por tanto, todo bien, interés y recurso estatal, finalmente pertenece a su población. Una Institución Pública debe ser dinámica y comprende tres planos: su misión, su estructura organizativa y el conjunto de recursos humanos, materiales, financieros y la infraestructura en general (BEDOYA y UGARTE, 2012). Porque los cambios continuos son necesarios a fin de adecuarse a los requerimiento de cada época y de cada circunstancia que se de en la sociedad. Y esos cambios deben ser integrales; dándose “en un marco de racionalidad de asignación de recursos, eficiencia y eficacia en el uso de los mismos; con capacidad de transformarse, adaptarse y responder en forma ágil y oportuna a las demandas y necesidades de la comunidad, para el logro de los objetivos del 16 RUIZ, Laura, 2013, “Modernización Institucional”, P. 1 17 MIRÓ R., Pablo, 2011, “Concepto de Institución”, P. 1 18 BEDOYA CH., Jesús: UGARTE U., Álvaro, 2012, “Experiencias prácticas de fortalecimiento institucional”, P. 24 14 Estado”19. Porque se debe tener en cuenta que la única forma de avanzar hacia la construcción de sociedades más justas y humanas, es que todos los ciudadanos tomen real conciencia de dicha necesidad, anteponiendo el bien común y el desarrollo de las instituciones públicas; porque siempre la razón de las mismas, debe ser servir al desarrollo de la sociedad, de la cual es producto (FLORES GODOY, 2008). 2.1.5. Servicio Público Servicio Público, es “una actividad exclusiva del Estado, organizada conforme a disposiciones legales reglamentarias vigentes, con el fin de satisfacer de manera continua, uniforme y regular, las necesidades de carácter colectivo y, por ende, de interés general, que se realiza por medio de la administración pública”20. Por tanto, es un servicio ofrecido exclusivamente por el Estado, normado, para todos en general, dando una respuesta a las necesidades de la población; y lo que siempre se debe perseguir, es que los servicios públicos estén dados dentro del marco de la calidad. Además, se debe tener presente que “las demandas de los ciudadanos deben ser atendidas de manera rápida y ágil pero, a su vez, brindando prestaciones de calidad. En este sentido, resulta esencial la percepción que los ciudadanos tengan respecto a los servicios que se brindan para mejorar los sistemas de beneficios rápidos, incorporar un mayor número de trámites a la guía de procedimientos on– line y la transparencia de las compras que realiza el Estado, entre otros”21; porque se deben desburocratizar las instituciones públicas, y se deben palpar los resultados en forma rápida, por parte de la ciudadanía; y que a su vez, ésta sea contralora permanente de la administración de la cosa pública. Por eso es necesario conocer a profundidad, cuáles son las verdaderas necesidades y expectativas de la ciudadanía, porque es ése el servicio que debe 19 RUIZ, Laura, 2013, Op. Cit., P. 1 20 ARGENTINA, 2011, “La Calidad en los Servicios Públicos”. P. 11 21 ARGENTINA, 2013, “Proyecto de Modernización del Estado”, P. 3 15 prestar la institución pública, a fin de lograr el objetivo del Estado, con miras al bien común (GADEA, 2000). Se debe tener muy presente, que “hoy la Administración Pública, presta servicios públicos concretos en el marco de amplias políticas generales, persiguiendo que las prestaciones se adapten a cada necesidad en particular y que, en determinados casos, potencien la igualdad de oportunidades de las personas, para que todas ellas alcancen con plenitud el goce de los derechos y libertades fundamentales, que la Constitución, los tratados internacionales y las leyes les reconocen”22. Y con esto, se tiene que siempre el Estado debe priorizar los derechos elementales de la ciudadanía, porque solamente gozando plenamente de los mismos, se puede palpar y gozar del servicio que la Administración Pública preste, en forma general y siempre buscando dar seguridad integral a la población. 2.1.6. Desarrollo y Defensa Nacional Es el “proceso continuo que permite a la población desenvolverse armónicamente, alcanzando crecientes niveles de Bienestar General y Seguridad Integral, en condiciones psicosociales, económicas, políticas, militares y científicotecnológicas”23. Porque solamente una ciudadanía que se sienta protegida y a la vez representada en sus derechos, podrá estar en condiciones de vivir con bienestar, alcanzando el desarrollo comunitario y ejerciendo la soberanía nacional. Y esto únicamente puede lograrse contando con una Procuraduría General modernizada y fortalecida, con amplias funciones; en sintonía con el concierto e intereses de la Región, con la población que participe activamente y sea consciente que debe contribuir en el control de la administración pública, para el logro del Desarrollo y la Defensa Nacional. 22 ARGENTINA, 2011, Op. Cit. P. 26 23 CUENCA ROTELA, Oscar, 2009, “Reflexiones sobre Política y Estrategia”, P. 35-39. 16 2.2. MARCO TEÓRICO 2.2.1. Centralización de la Asesoría Jurídica, de la Escribanía y Notaría en la Administración Pública Es muy importante centralizar en la PGR, la Asesoría Jurídica en la Administración Pública en general y sin excepciones, de modo que esta Institución esté empapada de la totalidad de los temas jurídicos desde su inicio, haciendo un seguimiento exhaustivo, y de ese modo se puedan arbitrar los medios necesarios para la efectiva defensa de los bienes, intereses y recursos públicos, así como preservar los derechos elementales de los ciudadanos, tal y como ocurre en el Brasil, si se tiene en cuenta que “es función de la AGU orientar y ejercer la supervisión técnica de los órganos jurídicos de autarquías y fundaciones públicas”24. En el Paraguay, “otra de las funciones constitucionales encomendadas a la Procuraduría General de la Republica, es la de asesorar a la administración pública, esto se traduce en la producción de dictámenes, cuyo carácter -vinculante o no – refuerza la necesidad de reglamentación de la normativa constitucional, a fin de dar acabado cumplimiento al mandato constitucional que arroga a la institución la noble misión de custodio del patrimonio estatal”25. Pero mientras no exista la reglamentación correspondiente, cada institución pública seguirá contando con su respectiva Asesoría Jurídica, donde además de impedir la centralización de esta función, se sigue contando con una enorme cantidad de funcionarios estatales, quienes finalmente no solo perciben un elevado salario y demás beneficios, sino que perciben honorarios profesionales que siguen desangrando a las arcas del Estado. Y finalmente, cuando existen reveses en el campo judicial, en última instancia se recurre a la PGR, o en el peor de los casos, el Fisco sigue desangrándose al abonar indemnizaciones que bien pudieron evitarse, de estar centralizado el sistema Asesoría Jurídica a la Administración Pública. En Costa Rica, “Los dictámenes y pronunciamientos de la Procuraduría General constituyen jurisprudencia administrativa, y son de acatamiento obligatorio 24 BRASIL, 2011, “Abogacía General de la Unión”, P. 1 25 PARAGUAY, 2012, “Procuraduría General de la República”, P. 10 17 para la Administración Publica”26. Lo cual indica que existe unidad de criterio, desde el momento que se centraliza esta función fundamental. Y lo mismo se observa en el Ecuador, donde corresponde a la PGE “asesorar legalmente a los entes públicos, emitiendo pronunciamientos con carácter vinculante que garanticen la seguridad jurídica”27. Y si se tiene en cuenta que la Escribanía Mayor del Estado desempeña un papel fundamental, es de vital importancia que esta dependencia forme parte y dependa de la PGR, tal y como sucede en otros países, como en Costa Rica, donde “las funciones de Notario del Estado serán ejercidas por los Procuradores que requiera el buen servicio”28. Y también en Nicaragua, donde “la Notaría del Estado es el órgano que tiene a su cargo el Protocolo del Estado para el otorgamiento de escrituras referente a actos y contratos en que sea parte el Estado”29. Porque en la actualidad, en cada institución pública se requieren los servicios de Notarios y Escribanos Públicos, que con sus honorarios profesionales siguen desangrando a las arcas del Estado, cuando lo correcto debería ser que la totalidad de los actos de la Administración Pública, que requieran del concurso de un profesional, sean realizados por la Escribanía Mayor del Estado. 2.2.2. La Procuraduría como Órgano Asesor de la Presidencia de la República En el Brasil, la AGU “es el órgano más elevado de asesoramiento del Poder Ejecutivo. … asesora al presidente de la República en asuntos de naturaleza jurídica y en el control interno de la legalidad de los actos de la administración, además de sugerir medidas de carácter jurídico exigidas por el interés público”30. La PGR debe ser el Órgano Asesor de la Presidencia de la República, porque debe 26 COSTA RICA, 1982, “Ley Nº 6815 Orgánica de la Procuraduría General de la República”, Art. 2º, 27 ECUADOR, 2013, “Procuraduría General del Estado”, P. 1 28 COSTA RICA, 1982, OP. Cit., Art. 15º 29 NICARAGUA, 2013, “Procuraduría General de la República”, P. 1 30 BRASIL, 2011, Op. Cit., P. 1 18 existir unidad de criterio con respecto a los asuntos de interés público; y porque además, todo tema jurídico debe estar alejado de influencias políticas. El Procurador General no debe ser tenido en cuenta como el Abogado del Presidente de la República, sino como el Abogado del Estado (GORDILLO, 2006); y por ello mismo, la Institución bajo su responsabilidad, debe ser la que brinde el asesoramiento exclusivo en materia jurídica, siempre con miras a preservar los bienes y los intereses del Estado. 2.2.3. La PGR en Cooperación y Asuntos Internacionales Es necesario que como interés público, sea la PGR la Institución que tenga a su cargo los temas inherentes a la Cooperación Internacional, como así también a los Asuntos Internacionales. En el Brasil, la AGU es el órgano que “interpreta la Constitución, las leyes, los tratados y otros actos normativos. Esa interpretación tiene que ser seguida uniformemente por órganos y entidades de la administración de la nación, para que la jurisprudencia administrativa en Brasil sea unificada”31. Y es aquí donde se hace hincapié en la necesidad de la unidad de criterio con respecto a cada caso en particular, y que sea la PGR la encargada de realizar el estudio correspondiente a los tratados, convenios y préstamos internacionales, a través de su personal técnico, de modo a prever lo concerniente a la parte jurídica, y evitar situaciones engorrosas al momento de defender los intereses nacionales. En México, se cuenta con la Sub Procuraduría de Asuntos Internacionales (México, 2013). Y la PGR “actúa de forma coordinada con las instituciones de los tres órdenes de gobierno, para fortalecer las acciones de investigación y persecución del delito, así como para dar a la actuación institucional la solidez y la robustez jurídica que la cooperación internacional exige”32. Mientras que en el Ecuador, está a cargo de la PGE “Garantizar un eficaz y eficiente patrocinio del 31 BRASIL, 2011, Op. Cit., P. 1 32 MÉXICO, 2013, “Procuraduría General de la República”, P.1 19 Estado, en el ámbito nacional e internacional, ejerciendo su representación judicial y el control de la legalidad de los actos y contratos que este celebre” 33. Siendo de mucha importancia que todos los actos del Estado, con organismos internacionales, sean revisados, evaluados y asesorados jurídicamente por la PGR. 2.2.4. La Contraloría General dependiente de la PGR En varios países, la CGR es una dependencia de la PGR; porque a la primera corresponde velar por el manejo transparente del patrimonio público, mientras que a la segunda corresponde representar la defensa de los bienes e intereses del Estado. Por tanto, ambas cumplen funciones similares sobre la cosa pública; y no deberían trabajar en compartimentos estancos, y deben orientarse a la unificación de criterios. Costa Rica es uno de esos ejemplos y “en el ejercicio de estas funciones, la Procuraduría podrá inspeccionar oficinas públicas, sin previo aviso, y requerir de ellas documentos e informaciones necesarias para el adecuado cumplimiento de sus atribuciones contraloras”34. Además, si se tiene en cuenta que la ciudadanía debe ser contralora permanente de la gestión pública, especialmente del uso y destino de sus bienes, es importante que la CGR tenga dependencia de la PGR, porque “la incidencia de control en políticas públicas es un reaseguro a la eficiencia y eficacia de la cultura del control y del aseguramiento de una vida digna y garantizada en sus derechos humanos a todas las personas, …”35; porque debe siempre haber una gran interacción entre la sociedad civil y los entes de fiscalización superior, debiendo primar la transparencia en la administración pública, y el Pueblo Soberano debe tener la atribución de conocer el destino y el uso de sus bienes. Cabe citar también que el 10 de noviembre de 2010, se firmó un Convenio de Cooperación y Apoyo Interinstitucional entre la PGR y la CGR, con el propósito 33 ECUADOR, 2013, Op. Cit., P. 1 34 COSTA RICA, 1982, Op. Cit., Art. 3º inc. k) 35 ABC COLOR, 2013, “Entes contralores buscan abrirse más a la ciudadanía”, P. 4 20 de “establecer líneas de acción que permitan a ambas instituciones afrontar de manera más eficiente y eficaz la lucha contra la corrupción, a través de una mejor coordinación, con énfasis en la cooperación interinstitucional y en el fortalecimiento de los sistemas institucionales de trabajo, con base en la Convención Interamericana Contra la Corrupción”36. Y se puede notar que incluso se menciona la necesidad de trabajar conjuntamente en la lucha anticorrupción, cuando injustificadamente, hoy día existe una Secretaría Anticorrupción, agigantando el Estado y superponiendo tareas iguales en varias dependencias públicas. 2.2.5. La PGR encargada de Anticorrupción La Secretaría Anticorrupción en el Paraguay, tiene a su cargo el diseño y la aplicación de mecanismos de control contra la corrupción en los organismos estatales, como ser: malversación, tráfico de influencias, abuso de funciones y enriquecimiento ilícito, entre otros; debiendo recibir denuncias contra funcionarios públicos y dar trámites legales ante las instituciones pertinentes (PARAGUAY, 2013). Y es aquí donde se evidencia una vez más la superposición de tareas, de la PGR con la CGR, la Secretaría de la Función Pública y la Secretaría Anticorrupción. En otros países, se centraliza en la PGR todo lo que haga referencia a malversación, mal desempeño de funciones, delitos económicos y crimen organizado, así sea por parte de funcionarios públicos, como de la ciudadanía en general, porque la corrupción ataca a los órganos estatales y perjudica al patrimonio del Estado. En la Rca. Dominicana, la PGR cuenta entre sus dependencias, con la Dirección Nacional de la Persecución de la Corrupción Administrativa, que tiene a su cargo “fortalecer de manera integral las investigaciones y acusaciones de los casos de Lavado de Activos y otras infracciones graves y procurar las sanciones que correspondan a la luz de la ley 72-02 sobre lavado de activos provenientes del tráfico ilícito de drogas, sustancias controladas y otras infracciones graves, evitando 36 PARAGUAY, 2010, “Convenio de Cooperación y Apoyo Interinstitucional”, P. 1 21 así la impunidad y al mismo tiempo garantizar que este tipo de crimen no afecten la economía dominicana”37. Teniendo así la Institución, que representar al Estado en estos casos de comisión de hechos punibles, en los cuales se afecta al patrimonio nacional. En Nicaragua, la PGR se encarga de “Dirigir, coordinar y supervisar, en representación del Estado, procesos judiciales por incumplimiento de obligaciones tributarias o fiscales”38; teniendo en cuenta que la evasión fiscal es un hecho punible contra las arcas estatales. Mientras que en México, se cuenta con la Sub Procuraduría de Investigación Especializada en Delincuencia Organizada (MÉXICO, 2013) y “la PGR combate decididamente al fenómeno delictivo y a la delincuencia organizada nacional y transnacional con estricto respecto a los derechos humanos”39. Y en Rca. Dominicana, “el Departamento contra el Tráfico Ilícito de Migrantes y Trata de Personas de la Procuraduría General de la República Dominicana, hace cumplir la Ley 137-03, que sanciona los delitos de Tráfico Ilícito de Migrantes y Trata de Personas”40. Demostrándose de este modo, que todo tipo de hechos punibles que atente contra las arcas estatales y contra los derechos esenciales de la ciudadanía, se centralizan en la PGR, como Institución que vela por los bienes, intereses y recursos estatales, además de los Derechos Humanos de los ciudadanos en general. 2.2.6. Derechos Humanos a cargo de la PGR En México, en la Ley Orgánica se establece que “corresponde a la Procuraduría General de la República: … Velar por el respeto de las garantías individuales y los derechos humanos en la esfera de su competencia. En el ejercicio de esta atribución la Procuraduría General de la República deberá: a) Fomentar 37 RCA. DOMINICANA, 2010, “Procuraduría General de la República”, P. 1 38 NICARAGUA, 2013, Op. Cit., P. 1 39 MÉXICO, 2013, Op. Cit., P.1 40 RCA. DOMINICANA, 2010, Op. Cit., P. 1 22 entre sus servidores públicos una cultura de respeto a las garantías individuales y los derechos humanos que ampara el orden jurídico mexicano y los tratados internacionales en que los Estados Unidos Mexicanos sea parte; …”41. Y para el efecto, cuenta con la Sub Procuraduría de Derechos Humanos, Prevención del Delito y Servicio a la Comunidad (México, 2013); que comprende la capacitación a la totalidad de los funcionarios públicos del país, de modo que los ciudadanos en general sean preservados en sus derechos elementales. Es “la primera institución en México en llevar a cabo la implementación del Protocolo de Estambul, como política pública de prevención y erradicación de la tortura y el maltrato en la investigación de los delitos”42; porque de ese modo se evitan casos de demandas contra el Estado, por violación de los derechos inherentes a todo ser humano. Y “la Procuraduría constituyó como línea estratégica de acción, el fomento y difusión de la cultura de la protección a los derechos humanos e implantó el programa permanente de promoción, fortalecimiento y capacitación en esta materia; dentro del cual se establecen las siguientes acciones: promover, fomentar, arraigar y capacitar al personal de la Institución en la cultura de la protección a los derechos humanos; generar confianza en la sociedad de que en sus acciones la Institución respeta los derechos humanos y atacar decididamente y prevenir las causas de violaciones a derechos humanos”43. Porque es muy común escuchar decir que solamente se respetan los Derechos Humanos de los delincuentes y criminales, y no así de las víctimas; cuando en realidad, estos derechos elementales solamente pueden ser violentados por parte de funcionarios públicos que actúen en nombre y representación del Estado. Porque cuando es un particular quien comete un hecho punible, están los resortes legales donde acudir a fin de obtener Justicia. Y se ha demostrado que la PGR puede perfectamente converger en sus funciones la protección y defensa del patrimonio estatal, con los Derechos Humanos de los ciudadanos en general. 41 MÉXICO, 2012, “Ley Orgánica de la Procuraduría General de la República”, Art. 5º, V, P. 7 42 MÉXICO, 2007, Op. Cit., P. 1 43 MÉXICO, 2013, Op. Cit., P. 1 23 2.2.7. La Función Pública dependiente de la PGR En Colombia, la PGN “tiene como principal objetivo el llevar a cabo el control, la gestión, la vigilancia y la supervisión de la función pública que realizan los empleados del Estado. En concreto, desde la misma se deja patente que tiene tres funciones: preventiva, de intervención y disciplinaria”44. La prevención se realiza controlando el desempeño de los funcionarios públicos, y advirtiendo sobre las sanciones en caso de violación de las normas. La intervención que no es facultativa sino imperativa, realiza en esfera Contencioso-Administrativa, Constitucional, Civil, Penal, Penal Militar, Laboral, Familiar, Agraria y Ambiental. Mientras que la disciplinaria es a efectos de investigar y fallar en cuanto al desempeño en las responsabilidades de los funcionarios públicos. Y aquí entra a tallar también lo que corresponde a la superposición de funciones con la CGR, la Secretaría Anticorrupción y Derechos Humanos, porque se encarga en forma íntegra de los temas inherentes al desempeño en general de los funcionarios públicos, porque “conformada por 3.400 servidores, la Procuraduría tiene autonomía administrativa, financiera y presupuestal en los términos definidos por el Estatuto Orgánico del Presupuesto Nacional. Es su obligación velar por el correcto ejercicio de las funciones encomendadas en la Constitución y la Ley a servidores públicos, …”45. También en Costa Rica, “son atribuciones de la Procuraduría General de la República … defender a los servidores del Estado, cuando se siga acción penal contra ellos por actos o hechos en que participaren en el ejercicio de sus funciones. En ningún caso podrá defenderse a servidores que hayan cometido delito en contra de los intereses de la Administración Pública, o que hayan violado los derechos humanos”46. Y es aquí donde la PGR se vuelve protectora de los funcionarios públicos, siempre y cuando, los mismos no hayan cometido hechos punibles de corrupción o violación de derechos fundamentales. Y marca una diferencia sustancial 44 DICCIONARIO, 2009, Op. Cit., P. 1 45 COLOMBIA, 2011, “Procuraduría General de la Nación”, P. 1 46 COSTA RICA, 1982, Op. Cit., Art. 3º inc. g), P. 2 24 con la PGR de Paraguay, porque aquí se defiende al patrimonio del Estado en casos de violaciones a los Derechos Humanos, cuando perfectamente se puede conjugar la defensa del patrimonio estatal con los derechos fundamentales de la ciudadanía en general, y ser los primeros en condenar hechos de lesa humanidad cometidos por funcionarios públicos. Porque definitivamente el Estado debe ser responsable de los actos cometidos por sus funcionarios, teniendo en cuenta que debe ser responsable desde el momento mismo en que se nombra o contrata a un personal, que obrará en nombre y representación de la Nación. En un Congreso reciente, el titular de la CGR manifestó que “… la institución está comprometida en liderar la implementación de la cultura del control en todos los servidores públicos y así generar la revalorización de la administración pública, en toda su amplia dimensión, y con ello lograr que los usuarios de los servicios, los ciudadanos, estén satisfechos por los servicios o bienes recibidos”47; intenciones éstas muy plausibles, porque el Pueblo Soberano debe ser contralor permanente del desempeño de los funcionarios públicos. Pero una vez más, se superponen funciones en diferentes entes estatales, porque compete a la Función Pública el evalúo del contrato y nombramiento de éstos, además de llevar adelante el sumario Administrativo en caso de denuncias por mal desempeño de funciones; como compete a la CGR el uso de los bienes del Estado y a la PGR velar por los intereses de la Nación. En Bolivia, la PGE tiene como una de sus funciones, “requerir a la máxima autoridad ejecutiva de las entidades públicas el enjuiciamiento de las servidoras públicas o los servidores públicos que, por negligencia o corrupción, ocasionen daños al patrimonio del Estado”48. Mientras que en Costa Rica, la PGR actúa con especial tutela en materia de la ética pública (COSTA RICA, 2007). Por lo cual se aprecia que en diferentes países, esta Institución reúne en su seno, todo lo que haga referencia a los funcionarios públicos, desde su ingreso, pasando por el control, la gestión, la capacitación, la vigilancia, la supervisión, la defensa, y hasta la solicitud del enjuiciamiento para quienes cometen hechos de corrupción. 47 ABC COLOR, 2013, “Contraloría aboga por la cultura de la transparencia”, P.8 48 BOLIVIA, 2011, “Procuraduría General del Estado”, P. 1 25 2.2.8. PGR a cargo de Medioambiente y Recursos Naturales Porque el Medioambiente y los Recursos Naturales forman parte del patrimonio estatal, en Costa Rica la PGR actúa con especial tutela en materia ambiental (COSTA RICA, 2007); y “son atribuciones de la Procuraduría General de la República … Actuar en defensa del patrimonio nacional, de los recursos existentes en la zona marítimo-terrestre, … Tomar las acciones legales procedentes en salvaguarda del medio, con el fin de garantizar el derecho constitucional de toda persona a un ambiente sano y ecológicamente equilibrado … coordinar acciones con instituciones públicas y privadas, especialmente con municipalidades, asociaciones de desarrollo comunal y organismos ambientales de carácter no gubernamental, a fin de poner en marcha proyectos y programas de información jurídica sobre la protección del ambiente, … mediante actividades preventivas que involucren a las comunidades del país.”49. Y es aquí donde nuevamente se hace necesario que en el Paraguay, la Secretaría del Ambiente forme parte de la PGR, porque tanto el Medioambiente como los Recursos Naturales en general, como bienes comunes, deben ser cuidados y preservados como patrimonio estatal. También en Rca. Dominicana, la PGR tiene a su cargo “Vigilar, Promover el cumplimiento de la Legislación Ambiental y de los Recursos Naturales, mediante la realización de actos de autoridad (Inspección, Verificación y Vigilancia) en forma directa a través de su personal, o en forma concurrente con la sociedad u otras instancias del gobierno, así como calificar y aplicar sanciones sobre actos ilícitos en la materia para poder contribuir al aprovechamiento duradero de los Recursos Naturales renovables y la preservación y mejoramiento del ambiente y estimular el cumplimiento voluntario de la Legislación Ambiental que permita una mejor vida para todos”50. En el Perú, “La Contraloría General de la República inicia sus actividades en materia de auditoría ambiental, de manera formal, con la emisión de la Ley … 49 COSTA RICA, 1982, Op. Cit., Art. 3º inc. h), P. 2 50 RCA. DOMINICANA, 2010, OP. Cit., P. 1 26 que le otorga la atribución legal para efectuar auditorías ambientales e informar sobre sus resultados periódicamente al Congreso de la República. Su instalación como unidad orgánica se produce a partir de la emisión del Reglamento de Organización y Funciones, aprobado por Resolución de Contraloría … “51. Estableciéndose como su función y atribución, “Efectuar las acciones de control ambiental y sobre los recursos naturales, … informando semestralmente sobre el resultado de las mismas y sobre los procesos administrativos y judiciales; si los hubiere, a las Comisiones competentes del Congreso de la República”52. En Nicaragua, la PGR tiene también como misión, “Incidir de forma efectiva en la gestión ambiental garantizando el aprovechamiento racional de los recursos naturales y la disminución de actividades que generan impactos negativos significativos para el ambiente”53. En Guatemala, la PGN “representa al Estado cuando existe vulneración de las normas ambientales o al sistema ambiental del país, ejercitando las acciones legales correspondientes ante los órganos jurisdiccionales o administrativos competentes logrando el resarcimiento ambiental o pecuniario del daño ocasionado. Le corresponde la conservación, preservación y restauración ambiental”54. Y es de este modo como el Estado se hace presente no solo para cuidar un bien común, sino para obligar a su restauración y a una multa en caso que se violenten las normas, teniendo en cuenta que se perjudica a lo que debe ser considerado como de interés patrimonial. 2.2.9. Patrimonio Cultural a cargo de la PGR En el Perú, la CGR tiene a su cargo “Efectuar las acciones de control … sobre los bienes que constituyen el Patrimonio Cultural de la Nación, informando 51 PERÚ, 2013, “Contraloría General de la República”, P. 1 52 Ibíd. 53 NICARAGUA, 2013, Op. Cit., P. 1 54 GORDILLO G., Mario E., “Exposición en Colombia en el SIDIE”, P. 1 27 semestralmente sobre el resultado de las mismas y sobre los procesos administrativos y judiciales; si los hubiere, a las Comisiones competentes del Congreso de la República. … la CGR viene contribuyendo al fortalecimiento de la gestión ambiental y cultural de las entidades gubernamentales competentes, a través de acciones y actividades de control, a efecto de coadyuvar con el desarrollo sostenible de la Nación, así como con la identidad cultural nacional”55. Y tiene como principales funciones, planear, organizar, dirigir, ejecutar acciones y actividades de control, así como formular metodologías y procedimientos para el control del patrimonio cultural (PERÚ, 2013). El Patrimonio Cultural debe ser entendido como un patrimonio estatal, porque es de interés de todos en general; y dentro del Patrimonio Cultural, debe tenerse presente a la defensa y la preservación de los indígenas, por lo cual, el INDI debería también tener dependencia de la PGR. 2.2.10. Servicios Ciudadanos En varios países, la PGR en constante y cercano nexo con la sociedad civil, tiene a su cargo innumerables servicios ciudadanos, haciendo las veces de la Defensoría del Pueblo y Defensa al Consumidor, que de hecho forman parte de la Institución; con atención a denuncias varias, asesoría ciudadana, programas de protección a víctimas y testigos, denuncia y seguimiento a casos de personas extraviadas, programas de recompensa, y los casos de conciliación, mediación y arbitraje, que logran solucionar conflictos antes que lleguen a esferas judiciales. En lo referente a atención a denuncias varias, en México, se ha creado en el seno de la PGR el Centro de Denuncia y Atención Ciudadana, que tiene a su cargo orientar en materia jurídica, social y psicológica, además de atender denuncias y quejas, y asesorar con respecto a otros servicios que presta la Institución (MÉXICO, 2013). Y como un servicio a la comunidad, tiene a su cargo fomentar la denuncia ciudadana, para la cual “se implementaron las campañas „Denuncia Anónima de 55 PERÚ, 2013, Op. Cit., P. 1 28 Delitos Federales‟, especialmente los referentes a la salud, y „Abre los Ojos, pero no Cierres la Boca‟ acerca de la prostitución y pornografía infantil”56. Mientras que en Nicaragua, “la Oficina de Denuncia Ciudadana atiende a la Ciudadanía que se presenta a la Procuraduría General de la República y cuenta con un equipo de profesionales del derecho, cuya función principal es brindar una atención cómoda, cálida, rápida, veraz y eficiente”57. En lo que respecta a las víctimas de violencia en general, en la Rca. Dominicana, en el seno de la PGR se encuentra la Dirección Nacional de Atención a Víctimas, que tiene a su cargo “dirigir, coordinar y articular los esfuerzos de las instituciones y organismos comprometidos con la protección, atención, intervención y/o seguimiento de las víctimas de violencia, además de prevenir la violación de sus derechos”58. Referente a la desaparición de personas, la Sub Procuraduría de Derechos Humanos, Atención a Víctimas y Servicios a la Comunidad de México, cuenta con el Programa “Apoyo a familiares de personas extraviadas, sustraídas o ausentes”, con el objetivo de coadyuvar en la búsqueda y localización de las mismas (MÉXICO, 2013). Con respecto al programa de recompensas, la PGR de México tiene como atribución “ofrecer y entregar recompensas en numerario, en un solo pago o en exhibiciones periódicas, a personas que aporten información útil relacionada con las investigaciones y averiguaciones que realice, así como a aquéllas que colaboren en la localización y detención de probables responsables de la comisión de delitos, en los términos y condiciones que mediante acuerdo determine el Procurador General de la República; …”59. Y de este modo, siendo el dinero del Estado el que se utiliza para estos casos, debería estar a cargo exclusivo de la PGR el programa que además reglamente este tipo de acciones, y que contemple la protección de los 56 MÉXICO, 2013, Op. Cit., P. 1 57 NICARAGUA, 2013, Op. Cit., P. 1 58 RCA. DOMINICANA, 2010, Op. Cit., P. 1 59 MÉXICO, 2012, Op. Cit., Art. 5º, XI, P. 8 29 informantes. En lo que respecta a la atención ciudadana en conflictos que pueden resolverse por conciliación, mediación o arbitraje, evitando que lleguen a instancias superiores, en el Ecuador, la PGE tiene como objetivo estratégico, “fomentar la mediación como fórmula de solución de conflictos”60. Y en Panamá, la Procuraduría de la Administración, tiene a su cargo, “Promover la mediación como una alternativa para la solución pacífica de los conflictos comunitarios, con la finalidad de prevenir la violencia, reducir los litigios en el ámbito administrativo, fomentar una cultura de la paz y garantizar el acceso a la justicia”61. 2.3. MARCO HISTÓRICO 2.3.1. Época Precolombina En esta época, los nativos estaban divididos en grandes comunidades, y cada grupo poseía exclusividad sobre una extensa área territorial y cada familia poseía un lote de tierra en las plantaciones en común, y cada esposa su huerta particular (CARDOZO, 1996). De modo que solamente los objetos de uso personal eran de cada uno o “Ava mba‟e” y la propiedad era comunal o “Tupa mba‟e”, estando la administración de los bienes comunales a cargo del Jefe o Cacique de cada tribu. 2.3.2. Época de la Conquista En esta época, “la colonia se impuso en la medida en que consiguió, por las buenas o las malas, avanzar sobre el terreno y apropiarse de los territorios indígenas. … en el mundo colonial hubo algunas políticas y leyes, que defendieron a los pueblos indígenas y permitieron que mantuvieran sus territorios. Los tres pueblos misioneros de los franciscanos y los treinta y dos jesuíticas fueron un relativo triunfo de humanidad en aquel contexto. Los guaraníes que en ellas 60 ECUADOR, 2013, Op. Cit., P. 1 61 PANAMÁ, 2012, Procuraduría de la Administración”, P. 1 30 vivieron, si bien colonizados en muchos aspectos, retuvieron tres aspectos esenciales de su cultura: la lengua, el sistema económico de reciprocidad, sin entrada ni circulación de moneda y un amplísimo territorio continuo, donde la entrada de los colonos estaba muy restringida”62. 2.3.3. Época de la Colonia En esta época, “el Gobernador era el jefe superior de los pueblos guaraníes y de él dependía el nombramiento de los administradores, … la resolución del Consejo de Indias estableció el cargo del administrador como el responsable de la solvencia económica de los pueblos. … era llamado también „propietario del pueblo‟ … se le permitía el manejo casi absoluto de los bienes, con o sin consenso del Gobernador”63. 2.3.4. Época Independiente El 1 de marzo de 1814, por Ley, el Dr. Francia decretó que todos los bienes de los españoles o extranjeros que fallecieran en país y aunque tuvieran herederos, debían quedar directamente en propiedad al Estado paraguayo; y además, expropió tierras de la Iglesia, prohibió la extracción de metales preciosos y monopolizó el comercio exterior, mientras que la propiedad de la tierra pasó progresivamente a manos del Estado (CARDOZO, 1996). De modo que la preservación y control de los bienes estatales estaban a cargo exclusivo del dictador. En 1844, durante la presidencia de Don Carlos Antonio López, con la promulgación de la Constitución Nacional de 1844 más conocida como “Ley que establece la administración política de la República del Paraguay, y demás que en ella se contiene”, la administración y cuidado de los bienes del Estado estaban a cargo del Ministerio de Hacienda (CARDOZO, 1996). 62 CENTRO CULTURAL DE ESPAÑA JUAN DE SALAZAR, “Pueblos Indígenas en el Paraguay”. 2011, P. 5 63 SUSNIK, Branislava, 1965, “El Indio Colonial del Paraguay”, P. 1 31 2.3.5. Antecedente a mediados del siglo XX El Decreto-Ley Nº 6623/1944 “Que reglamenta las Demandas contra el Estado”, de fecha 31 de diciembre de 1994, es el antecedente con el cual se cuenta, con respecto a normar las funciones de lo que hoy día es la actual PGR. Y por dicho Decreto-Ley se estableció el procedimiento que se debía observar para las demandas en contra del Estado paraguayo (PARAGUAY, 2007). 2.3.6. Creación de la PGR Con la Constitución Nacional promulgada en el año 1992, “se sentaron las bases de separación y control recíproco de poderes, favorable a la mayor transparencia de la gestión pública, …”64. Y es así que se creó la figura constitucional de la PGR, y “se adscribió al diseño que separa y diferencia la función de la custodia del interés patrimonial estatal, por una parte, haciendo de ella una de sus funciones esenciales; …”65. 2.4. MARCO LEGAL 2.4.1. Constitución Nacional La Constitución Nacional hace referencia a la Institución, disponiendo que “La Procuraduría General de la República está a cargo de un Procurador General y de los demás funcionarios que determine la ley”66. Y también establece “De los requisitos y del nombramiento. El Procurador General de la República debe reunir los requisitos exigidos para ser Fiscal General del Estado, es nombrado y removido por el Presidente de la Republica. Las 64 PARAGUAY, 2012, Op. Cit., P. 4 65 Ibíd., P. 5 66 CONSTITUCIÓN NACIONAL DE LA REPÚBLICA DEL PARAGUAY, Art. 244º 32 incompatibilidades serán establecidas en la ley”67. Dispone además, “De los deberes y atribuciones. Son deberes y atribuciones del Procurador General de la Republica: a. representar y defender, judicialmente o extrajudicialmente los intereses patrimoniales de la República. b. dictaminar en los casos con los efectos señalados en las leyes. c. asesorar jurídicamente a la Administración Pública en la forma que determine la ley, y d. los demás deberes y atribuciones que fije la ley”68. 2.4.2. Carta Orgánica La Carta Orgánica de la PGR se encuentra en estudio en el Parlamento Nacional, en las Comisiones de Asuntos Constitucionales, Defensa Nacional y Fuerza Pública, y en la Comisión de Legislación, Codificación, Justicia y Trabajo. Por tanto, no está aún reglamentado su funcionamiento, deberes y atribuciones. 2.5. MARCO REFERENCIAL Con el fin de demostrar la objetivo general de este trabajo, es necesario realizar un paralelismo entre las principales funciones y atribuciones de la Institución, denominada Procuraduría General de la República, del Estado, de la Nación, o Contraloría General, de otros países de América, con respecto a las que actualmente cumple la PGR de Paraguay. 2.5.1. Argentina En la Argentina, la PGN tiene como dependencias principales, la encargada de Delitos contra la Administración Pública, de Trata de Personas, de Delitos 67 CONSTITUCIÓN NACIONAL DE LA REPÚBLICA DEL PARAGUAY, Art. 245º 68 Ibíd., Art. 246º 33 Tributarios y Contrabando y la Unidad Fiscal de Derechos Humanos. Y se debe tener en cuenta que “el Procurador General de la Nación, es quien está al frente del Ministerio Público Fiscal”69. 2.5.2. Brasil En el Brasil “la Abogacía General de la Unión (AGU) es el órgano más elevado de asesoramiento del Poder Ejecutivo. La Constitución de la Nación brasileña la clasifica como esencial a la Justicia. Por eso, el órgano asume la posición de órgano de dirección superior y no está vinculado a ninguno de los Tres Poderes (Ejecutivo, Legislativo y Judicial). … asesora al Presidente de la República en asuntos de naturaleza jurídica y en el control interno de la legalidad de los actos de la administración, además de sugerir medidas de carácter jurídico exigidas por el interés público”.70. El Procurador General representa a la Unión mediante el Superior Tribunal de Justicia en las cuestiones civiles y laborales; y el Procurador General de la Economía Nacional, en la ejecución de la deuda activa de naturaleza tributaria. 2.5.3. Bolivia En Bolivia, “la Procuraduría General del Estado es un órgano independiente de representación jurídica del Estado, que promueve, defiende y precautela los intereses y el patrimonio del pueblo boliviano, especialmente en materia de inversiones, derechos humanos y medio ambiente” 71. Entre sus principales funciones también están las de Atención a Denuncias y Reclamos Ciudadanos en casos que afectan el patrimonio estatal y la de requerir el enjuiciamiento de funcionarios públicos que sean corruptos o que dañen el patrimonio del Estado. 69 DICCIONARIO, 2009, OP. Cit., P. 1 70 BRASIL, 2011, Op. Cit., P. 1 71 BOLIVIA, 2011, Op. Cit., P. 1 34 2.5.4. Costa Rica En Costa Rica “la Procuraduría General de la República es el órgano superior consultivo, técnico - jurídico, de la Administración Pública, y el representante legal del Estado en las materias propias de su competencia. Tiene independencia funcional y de criterio en el desempeño de sus atribuciones”72. Además, es “asesor de la Sala Constitucional; Notario del Estado; y facilitador de información jurídica a la sociedad. Actuamos con especial tutela en materia ambiental y de la ética pública”73. Cuenta entre sus dependencias, con el Área de la Función Pública, el Área Ambiental y la Notaría del Estado. 2.5.5. Colombia En Colombia, esta institución tiene como atribuciones “vigilar el cumplimiento de la Constitución y la Ley, promover la protección de los derechos fundamentales, el respeto de los deberes ciudadanos y proteger el patrimonio público, siendo referente de eficiencia, eficacia y valoración ética en el ejercicio de la función pública. … La Procuraduría General de la Nación, es la Entidad que representa a los ciudadanos ante el Estado. Es el máximo organismo del Ministerio Público, conformado además por la Defensoría del Pueblo, la Personería”74. Entre sus dependencias se encuentran la Unidad Anticorrupción, la de Derechos Humanos, la División Centro de Atención al Público, el Centro de Atención al Servidor, la Vigilancia de la Función Pública, la Conciliación Extrajudicial Contencioso-Administrativa, Asuntos Ambientales y Agrarios, Disciplina para la Defensa de los Derechos Humanos y Protección de Grupos Étnicos. 72 COSTA RICA, 1982, Op. Cit., Art. 1º, P. 1 73 COSTA RICA, 2007, “Procuraduría General de la República”, P. 1 74 COLOMBIA, 2011, Op. Cit., P. 1 35 2.5.6. Ecuador En el Ecuador, la PGE cuenta entre sus atribuciones, con la representación judicial del Estado, el patrocinio del mismo y de la totalidad de las dependencias públicas, el asesoramiento legal y la absolución de consultas jurídicas a los organismos y entidades del sector público con carácter vinculante (ECUADOR, 2008). La Institución “es un organismo público, técnico jurídico, con autonomía administrativa, presupuestaria y financiera, dirigido y representado por la Procuradora o Procurador General del Estado, designado para un período de cuatro años”75. Teniendo como misión “defender judicial y extrajudicialmente al Estado; absolver consultas legales con criterio vinculante; y, ejercer el control de la legalidad de los actos y contratos del sector público, en beneficio de los objetivos nacionales”76. 2.5.7. Guatemala En Guatemala “la Constitución le reconoce a la Procuraduría la función de asesoría y consultoría de los órganos y entidades estatales y su organización y funcionamiento se legislará por Ley Orgánica”77. Entre sus funciones más importantes, se encuentran la Abogacía Civil, la Penal y la Laboral del Estado; la Unidad del Medioambiente, además de “ejercer la representación del Estado de Guatemala dentro y fuera del territorio nacional sosteniendo los derechos de la Nación en todos los juicios en que fuera parte, … Así también interviene en trámites administrativos y negocios en que estuviere interesado el Estado, formalizando los actos y suscribiendo los contratos que sean necesarios para el cumplimiento de tal fin”78. La PGN en Guatemala, “es una institución pública de carácter técnico 75 ECUADOR, 2008, “Constitución de la República del Ecuador”, Art. 235º, P. 119 76 ECUADOR, 2013, OP. Cit., P. 1 77 GUATEMALA, 2011, “Procuraduría General de la Nación”, P. 1 78 Ibíd. 36 jurídico, creada por mandato constitucional, a quien se encomienda la personería jurídica del Estado de Guatemala, de la niñez y de la juventud, así como las funciones de asesoría y consultoría jurídica de la Administración Pública, y otras específicas que las leyes establecen, …”79. 2.5.8. México En México, la PGR tiene como misión “contribuir a garantizar el Estado democrático de Derecho y preservar el cumplimiento irrestricto de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, mediante una procuración de justicia federal eficaz y eficiente, apegada a los principios de legalidad, certeza jurídica y respeto a los derechos humanos, en colaboración con instituciones de los tres órdenes de gobierno y al servicio de la sociedad”80. Y entre sus principales dependencias se encuentran: Combate a la Corrupción, Cooperación Internacional, Derechos Humanos, Programa de Recompensas, Personas Extraviadas y Servicios a la Comunidad. 2.5.9. Nicaragua En Nicaragua, la PGR tiene como función “ejercer la representación legal y defensa de los intereses del Estado, rescatando una cultura de honestidad, legalidad, justicia, equidad social, creando un ambiente óptimo para el desarrollo socio económico de la nación. … Consolidarse como institución líder en la defensa del Estado de Derecho, la lucha contra la corrupción, en la seguridad jurídica del derecho de la propiedad, y la promoción del control social a la gestión pública sirviendo permanentemente a la población, con eficiencia y eficacia para generar una actitud de confianza y respeto a la Ley”81. 79 GUATEMALA, 2011, Op. Cit., P. 1 80 MÉXICO, 2013, Op. Cit., P. 1 81 NICARAGUA, 2013, Op. Cit., P. 1 37 Entre sus principales atribuciones, están la representación del Estado, la Asesoría de los Órganos del Estado, velar por los intereses de la Hacienda Pública, supervisar el Estado de Derecho, la defensa del Ambiente, y la Notaría y custodia de Escrituras y Títulos (NICARAGUA, 2013). Mientras que sus dependencias principales son la Procuraduría para la Defensa del Medioambiente y de los Recursos Naturales, la Notaría del Estado, Procuraduría de la Propiedad y Bienes del Estado, la Unidad Anticorrupción, la Unidad contra Delitos Económicos, la Unidad contra el Crimen Organizado, la Unidad de Asuntos Internacionales, Derechos Humanos y Humanitarios. 2.5.10. República Dominicana La PGR en Rca. Dominicana, es “la institución rectora, representante del Estado en el ejercicio de la acción pública, comprometida en la formulación e implementación de la política contra la criminalidad, la investigación penal, la administración del sistema penitenciario y correccional, la protección y atención de víctimas y testigos, persecución de la corrupción y el fraude, así como proveedora de los servicios jurídicos administrativos requeridos por las leyes”82. Su Misión es “ejercer, como institución responsable, la acción penal pública, la investigación de los hechos punibles, la representación y defensa del interés público y social, así como la vigilancia y cumplimiento de las normas del debido proceso legal; garantizando la protección de las víctimas y los testigos y el respeto a los derechos humanos”83. Entre sus dependencias más importantes, cuenta con la Dirección Nacional de Atención a Víctimas, los Departamentos de Gestión de Servicios al Ciudadano, de Asuntos Internacionales, de Tráfico Ilícito y Trata de Personas; como así también la Procuraduría General del Medio Ambiente, y la Dirección General de Prevención de la Corrupción Administrativa. 82 RCA. DOMINICANA, 2010, “Procuraduría General de la República”, P. 1 83 Ibíd. 38 2.5.11. Panamá En Panamá, “la Procuraduría de la Administración es una institución que, mediante una gestión de calidad desarrollada dentro del marco constitucional y legal, defiende los intereses del Estado y de los municipios; promueve la legalidad, la competencia y la ética en las actuaciones de los servidores públicos; brinda orientación ciudadana y contribuye a formar una cultura de paz a través de la mediación comunitaria, para fortalecer el Estado democrático de Derecho”84. Entre sus principales dependencias se encuentran la Unidad de Mediación Comunitaria y la Unidad de Ética Pública. 2.5.12. Perú En Perú se denomina Contraloría General de la República y su principal misión es “promover el desarrollo de una gestión eficaz y moderna de los recursos públicos en beneficio de todos los peruanos”85. Entre sus principales funciones está la Contraloría General y el Medioambiente y el Patrimonio Cultural. 2.5.13. Paraguay La Constitución Nacional paraguaya, “define las funciones que encomienda a la Procuraduría General de la República, asignándole la de la defensa, judicial o extrajudicial, de los intereses patrimoniales de la República; la de la realización de dictámenes en la forma y con los alcances a ser determinados en una ley posterior; y a realizar el asesoramiento jurídico de la administración pública”86. Se debe tener en cuenta que “en nuestro diseño constitucional, el Procurador General de la Republica ejerce la representación y defensa de los intereses patrimoniales de la Republica, sea judicial o extra judicialmente. Esta 84 PANAMÁ, 2012, Op. Cit., P. 1 85 PERÚ, 2013, Op. Cit., P. 1 86 PARAGUAY, 2012, Op. Cit., P. 5 39 función de rango constitucional se traduce en la posibilidad de intervención procesal en todo juicio o litigio donde estuviere involucrado el patrimonio estatal, así como también, la participación extrajudicial en todo proceso en donde el Estado comprometa de alguna u otra manera el patrimonio del Estado paraguayo”87. Pero es necesario recalcar que la PGR no posee aún Carta Orgánica, y su función actual se reduce a representar al Estado en causas judiciales donde es parte; sin que tome intervención en la Asesoría Jurídica de los entes públicos, lugares éstos donde cada repartición cuenta con su propia Asesoría o Dirección Jurídica. Tampoco tiene participación en los Asuntos y Cooperación Internacional, donde igualmente están en juego los bienes e intereses nacionales. Y lo mismo puede decirse con respecto a la Secretaría Anticorrupción y Delitos Económicos. En el mismo sentido, no tiene injerencia en la Secretaría de la Función Pública y en Derechos Humanos, que en la mayoría de los casos “van de la mano”, teniendo en cuenta las demandas de indemnización por daños y perjuicios que soporta el Estado por graves violaciones de los Derechos Humanos. Al tener a su cargo la defensa de los bienes patrimoniales del Estado, es ilógico que no tenga injerencia en la Escribanía Mayor de Gobierno y en la Contraloría General de la República; como tampoco tiene injerencia en lo que hace a la preservación del Medioambiente, del Patrimonio Cultural y de la cultura de las etnias indígenas en particular. Y mucho menos posee una dependencia que preste Servicios Ciudadanos, donde converjan la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Protección a Víctimas y Testigos, un Programa de Recompensas, un Servicio de Conciliación, Mediación y Arbitraje, y Ayuda en Búsqueda de Personas Extraviadas; porque se debe tener presente que la población en general, como elemento fundamental del Estado, debe estar protegida y preservada en sus derechos fundamentales, como prioridad de una Nación que vive y se maneja dentro del marco del Estado de Derecho.. 87 PARAGUAY, 2012, Op. Cit., P. 9 40 III. METODOLOGÍA De acuerdo a la finalidad de este trabajo de investigación, es un estudio básico, no experimental, con enfoque cualicuantitativo, porque trata de la centralización de funciones de los entes y dependencias públicas que tienen como fin último el control, el cuidado y la representación de los bienes, intereses y recursos naturales y públicos, como así también la preservación de los derechos elementales de los ciudadanos, y la importancia de modernizar y fortalecer a la Institución estatal encargada, además de crear nexos más cercanos con la ciudadanía, a fin de contribuir al Desarrollo y la Defensa Nacional. Según su profundidad, es un estudio descriptivo, con componente explicativo, sustentado en fuentes primarias y secundarias. Y el diseño adoptado es del tipo transeccional, teniendo en cuenta que los datos fueron colectados de marzo a agosto del año 2013. El trabajo abarca como objeto de estudio y población enfocada, a los funcionarios y autoridades de la PGR; como así también, a las autoridades de las instituciones y dependencias estatales involucradas. Mientras que la población accesible incluyó a funcionarios públicos de Asunción. En cuanto al método, por tratarse de un estudio descriptivo, se utilizó el método observacional participativo, apoyado en las técnicas de la encuesta y la entrevista. En el primer caso, participaron funcionarios públicos de la PGR. Y para el segundo caso, las entrevistas fueron realizadas a las autoridades de la PGR, la CGR, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría Nacional Anticorrupción, la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Escribanía Mayor de Gobierno, el INDI, la 41 Secretaría Nacional de Cultura y la Secretaría de la Función Pública. La selección muestral, fue por el método aleatorio simple, quedando conformada de la siguiente manera: Encuesta 48 Personas Entrevista 17 Personas Total 65 Personas En dicha muestra, fueron incluidas las personas, según los siguientes criterios: - Funcionarios Públicos de la PGR, que aceptaron participar en forma voluntaria, en la Capital, en el momento que se realizó la encuesta. - Autoridades de la PGR, que aceptaron participar voluntariamente, de la entrevista. - Autoridades de la CGR, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría Nacional Anticorrupción, la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Escribanía Mayor de Gobierno, el INDI, la Secretaría Nacional de Cultura y Secretaría de la Función Pública, que aceptaron participar voluntariamente, de la entrevista. Fueron excluidos de la muestra, quienes no son funcionarios o autoridades de la PGR y de las demás instituciones y dependencias estatales involucradas. Y fueron objeto del estudio: - El grado de participación de la PGR en los asuntos de interés ciudadano. - La influencia de la modernización, el fortalecimiento y el rediseño de responsabilidad de la PGR, en la eficacia y la eficiencia estatal. - El alcance de la redefinición de funciones de la PGR, desde la precepción de los funcionarios de la institución y de la ciudadanía en general. - La incidencia y el impacto que tendrá la reformulación de atribuciones de la PGR, desde la percepción de los niveles estratégicos, en función a las instituciones y 42 dependencias estatales existentes. - El diseño y la implementación de nuevas funciones en la PGR que reglamente esta figura constitucional. En este trabajo, se estudiaron las variables principales: - Centralización de funciones afines: integración de un conjunto de instituciones y dependencias que tienen funciones afines, en un proceso de achicamiento del Estado, logrando el ordenamiento del mismo, a fin de desburocratizar el servicio público, y a la vez, conseguir mayor eficiencia y eficacia estatal, como también la unificación de criterios. - Servicios a la ciudadanía: conjunto de asistencia exclusivamente estatal, destinada a la población en general, que además de preservar los derechos humanos de la ciudadanía, la colectividad pueda gozar de los beneficios, se sienta protegida integralmente, y posea un nexo estrecho con sus autoridades, quienes deben facilitar además la convergencia entre los intereses del Estado con los colectivos. - Contraloría ciudadana: actitud que asume la población consciente en que los bienes, intereses y recursos naturales y públicos pertenecen a todos; y que ejercitan sus deberes, derechos, obligaciones y atribuciones ciudadanos, al tener activa participación en el control de la cosa pública, y a la vez, se convierta en una colectividad contralora permanente del desempeño de los funcionarios en la administración. En cuanto a los instrumentos de recolección de datos, fue diseñado un cuestionario que fue aplicado durante la encuesta a los funcionarios públicos de la PGR de Asunción (Apéndice 1.1.). Mientras que para las entrevistas con las autoridades de la PGR, CGR, la SEAM, la SENAC, la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Escribanía Mayor de Gobierno, el INDI, La Secretaría Nacional de Cultura y Secretaría de la Función Pública, se diseñaron dos guías de entrevistas (Apéndice 1.2 y 1.3.). 43 INSTRUMENTO Encuesta a los funcionarios de la PGR en general CANTIDAD 48 Entrevista a autoridades de la PGR 8 Entrevista a autoridades de las instituciones y dependencias públicas 9 involucradas, de la Capital TOTAL GENERAL 65 Tabla 1. Instrumentos de recolección de datos Para la elaboración del marco teórico, se empleó la técnica de análisissíntesis de contenido, basado en la revisión bibliográfica en todo tipo de soporte, utilizándose las fichas y descripciones de la bibliografía, como instrumento de recolección de datos. El control y calidad de los datos y resultados se realizó mediante el análisis de contenido. Y como procedimiento para garantizar los aspectos éticos en esta investigación, la encuesta fue anónima y no remunerada, porque se realizó a las personas que aceptaron voluntariamente someterse a la misma. Y para las entrevistas se mantuvo en reserva la identidad de las autoridades, que así lo requirieron, a fin que puedan dar su opinión real y no limitada por el cargo que ocupan. El estudio se desarrolló principalmente analizando los mecanismos implementados en la totalidad de los entes y dependencias estatales involucrados en este proceso, ubicados en la Capital. Se realizó en tres etapas. En primer lugar, la Revisión Bibliográfica, en los meses de abril, mayo y junio; la segunda etapa con el Trabajo de Campo, llevada a cabo en los meses de julio y agosto; y la tercera etapa fue el Análisis de los Resultados y la Discusión, desarrollada en los meses de septiembre y octubre del presente año. Los datos recogidos fueron procesados en tablas con el Programa Excel, 44 agrupando los datos en función a cada variable estudiada. El análisis de dichos resultados se realizó aplicando la estadística descriptiva con el uso de medidas de frecuencia y tendencia. Y los resultados fueron expuestos a través de gráficos. El cálculo del tamaño de la muestra, tiene un nivel de confianza del 97%, con un margen de error del 12,2% en la encuesta a funcionarios públicos de la PGR, y del 15,2% en las entrevistas a autoridades de la PGR y demás instituciones y dependencias involucradas (Tabla 30 del Apéndice 2). 45 IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN Los resultados del trabajo de campo, están dados en función de los datos que arrojó la encuesta a 48 (cuarenta y ocho) funcionarios de la PGR, en Asunción. Asimismo, de acuerdo a los resultados de las entrevistas realizadas a 8 (ocho) altas autoridades de la PGR, y a 9 (nueve) altas autoridades, una de cada una de las Instituciones, como ser: CGR, la SEAM, la SENAC, la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Escribanía Mayor de Gobierno, el INDI, La Secretaría Nacional de Cultura y la Secretaría de la Función Pública. 4.1. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS 4.1.1. Participación de la PGR en asuntos ciudadanos 71% 29% SI se contrapone NO se contrapone Figura 1 Contrapòsición de intereses ciudadanos con los patrimoniales del Estado A la pregunta referente a si los intereses comunes de la ciudadanía se contraponen con los patrimoniales del Estado, o si ambos pueden converger 46 perfectamente como funciones de la PGR, el 29% de los funcionarios encuestados contestó que se contraponen; mientras que el 71% contestó no se contraponen (Figura 1); demostrándose que existe un alto porcentaje de servidores públicos que comprenden que los intereses comunes también forman parte de los intereses del Estado. Y por otro lado, ante la consulta con respcto a que si los intereses de la ciudadanía deberían ser protegidos por la PGR, el 67% de los encuestados respondió que deben ser protegidos por la Institución, mientras que el 33% respondió que no deben ser protegidos por este ente estatal (Figuna 2), lo cual refiere que la gran mayoría de los funcionarios están conscientes de la importancia de tener dentro de las funciones de la PGR, la protección de la sociedad en general. Figura 2 Protección de los intereses de la ciudadanía por la PGR En lo que hace referencia a si la ciudadanía en general tiene acceso para convertirse en contralora del manejo del Patrimonio Estatal, el 31% de los funcionarios encuestados respondió que la ciudadanía sí tiene acceso al control, mientras que el 69% respondió que no (Figura 3); comprobándose que la gran mayoría es consciente que la ciudadanía en general, finalmente en su calidad de última propietaria, no tiene acceso a los datos que puedan existir con respecto al manejo de los bienes e intereses del Estado. Y por otro lado, ante la consulta de si la PGR tiene un nexo cercano con la ciudadanía en general, el 29% de los funcionarios encuestados respondió que sí existe ese nexo cercano, mientras que el 71% respondió que no (Figura 4), indicando que esa mayoría de servidores públicos, está consciente 47 que la Institución no posee ese relacionameinto tan necesario con el Pueblo Soberano. Figura 3 Ciudadanía como contralora del Patrimonio Estatal Figura 4 Nexo entre la PGR y la ciudadanía en general Ante la consulta de si es que los funcionarios de la PGR tienen conocimiento de los servicios que esta Institución presta a la ciudadanía en otros países, el 35% de los encuestados respondió que sí conoce, mientras que el 65% respondió que no conoce (Figura 5), lo cual refiere que existe poca información de la gestión que este ente estatal puede brindar a la ciudadanía en general. 48 Figura 5 Conocimiento sobre servicios ciudadanos que brinda la PGR en otros países Figura 6 Servicios ciudadanos que debe prestar la PGR Y finalmente, ante la consulta de cuáles son los servicios ciudadanos que debe brindar la PGR, el 100% de los funcionarios encuestados, manifestó que la PGR 49 debe brindar a la ciudadanía en general, los servicios de Conciliación, Mediación, Arbitraje, Protección a Víctimas y Testigos y Denuncias contra Funcionarios Públicos; mientras que el 96% refirió que debe tener a su cargo la defensa de los Derechos Humanos; el 58% respondió que se debe implementar la Contraloría Ciudadana; el 31% mencionó que se debe incluir el Programa de Recompensas; el 23% manifestó que se debe disponer de un Programa de Seguimiento a Personas Extraviadas; el 15% refirió que deben implementarse todos los servicios mencionados anteriormente, mientras que ninguno de los encuestados manifestó que no se debe brindar servicios a la ciudadanía (Figura 6); lo cual indica que la mayoría de los funcionarios públicos que prestan servicios en la PGR, comprende perfectamente la necesidad que esta Institución preste estos servicios a la ciudadanía en general, y que perfectamente estas funciones van de la mano con la preservación y defensa de los bienes e intereses patrimoniales estatales. 4.1.2. Influencia del Rediseño de funciones de la PGR en la eficiencia y eficacia estatal Ante la consulta de si la PGR es un Órgano Extrapoder totalmente independiente, el 21% de los funcionarios públicos encuestados, menifestó que sí es un ente totalmente independiente; mientras que el 79% refirió que no lo es (Figura 7); demostrando que la mayoría está consciente que esta Institución no puede cumplir sus funciones a cabalidad, mientras tenga dependencia de un Poder del Estado, en este caso, de la Presidencia de la República, desde el momento que el titular de la PGR debe ser nombrado y removido por el Titular del Ejecutivo, convirtiéndose en un alto funcioanrio del Gobierno y no del Estado; y por ende, al arbitrio de las políticas del Gobierno de turno y no de las Políticas Estatales, a corto, mediano y largo plazos. Y por otro lado, ante la consulta de si es que la PGR cumple actualmente con las funciones para las cuales fue creada, el 44% de los funcionarios públicos encuestados, manifestó que sí cumple, mientras que el 56% manifestó que no cumple (Figura 8); refiriendo este dato, que la leve mayoría está consciente con respecto a que no se cuenta con la Carta Orgánica de la Institución, y que por tanto no se puede 50 establecer a la cabalidad cuáles son las funciones específicas de esta Institución. Y llama la atención que la leve minoría no comprenda que este ente no está siquiera teniendo conocimiento de los convenios y tratados que se firman, en donde están en juego los intereses del Estado. Figura 7 La PGR como Órgano Extrapoder totalmente independiente Figura 8 La PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada Y finalmente, ante la consulta con respecto a si existe superposición de funciones, entre las que cumple la PGR y otras Instituciones del Estado, el 71% de los funcionarios encuestados manifestó que sí existe superposición, mientras que el 51 29% manifestó que no existe superposición (Figura 9); indicando este dato, que la mayoría reconoce este inconveniente, que finalmente se debe a la falta de la Carta Orgánica Institucional que delinee perfectamente las funciones de este ente. Figura 9 Superposición de funciones de la PGR y otros entes estatales 4.1.3. Alcance del rediseño de funciones de la PGR desde la percepción de los funcionarios de la Institución Figura 10 Factibilidad del rediseño de funciones y atribuciones de la PGR En la Encuesta realizada a los funcionarios de la PGR, ante la consulta de si sería factible un rediseño de funciones y atribuciones de esta Institución, el 92% de 52 los encuestados dijo que sí es factible, mientras que el 8% dijo que no (Figura 10); demostrándose que la gran mayoría está dispuesta a un cambio que favorecerá incluso a la ciudadanía en general, y no solamente a lo que concierne a los bienes e intereses estatales. Y ante la consulta sobre la posibilidad que la PGR pueda convertirse en un Órgano con súper-poderes al cuidado de la cosa pública, el 58% de los encuestados expresó que sí es factible, mientras que el 42% dijo que no es factible (Figura 11). Figura 11 La PGR como Órgano con superpoderes sobre la cosa pública Figura 12 La PGR trabajando con otros entes y a la vez prestando servicios comunitarios 53 Y finalmente, al realizar la consulta con respecto a si es posible que la PGR pueda trabajar con otros entes y dependencias estatales y a la vez prestar servicios comunitarios, el 60% respondió que sí es factible, mientras que el 40% mencionó que no es factible (Figura 12); demostrándose que la mayoría de los encuestados considera posible y necesario que se puedan converger los intereses generales de la ciudadanía, con la preservación y defensa de los bienes e intereses estatales, y esta Institución se convierta en un órgano Extra-poder, que reúna en su seno todos entes u dependencias con funciones iguales o similares. 4.1.4. Incidencia e impacto de funciones de la PGR desde la percepción de los niveles estratégicos Ante la consulta, de si se podría achicar la estructura del Estado, al integrar Instituciones y dependencias con funciones afines a las que posee la PGR, el 67% de los funcionarios encuestados, manifestó que sí se achicaría el Estado, mientras que el 33% manifestó que no se lograría (Figura 13); indicando este resultado, que esta minoría que dio el resultado negativo, no ha tenido en cuenta que al integrarse los entes con funciones afines, se estarán reduciendo dependencias comunes, como las de Administración, Talento Humano, Transporte, Comunicaciones y otras. Figura 13 Posibilidad de achicar el Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR Con respecto a la consulta de la reducción de gastos del Estado, al integrarse 54 las Instituciones y dependencias con funciones afines a la PGR, el 65% de los funcionarios encuestados respondió que se reducirían los gastos, mientras que el 35% dijo que no (Figura 14); demostrando este dato, que evidentemente al achicarse la propia organización del Estado, se reducirán los gastos. Y por otro lado, a la consulta de si se podría desburocratizar el Estado, al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR, el 54% de los encuestados manifestó que se lograría esa desburocratización, mientras que el 46% manifestó que no se lograría (Figura 15). Figura 14 Reducción de gastos del Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR Figura 15 Desburocratización del Estado al integrar Instituciones y dependencias a la PGR 55 A la consulta de si sería posible la unificación de criterios sobre la cosa pública, al realizarse el rediseño de funciones de la PGR, el 88% de los funcionarios encuestados manifestó que sí se unificarían criterios, mientras que el 12% manifestó que no (Figura 16); indicando este resultado, que es muy importante que se logre esta unificación de criterios en todo lo que tenga que ver con los bienes e intereses del Estado. Figura 16 Posibilidad de unificar criterios sobre la cosa pública Figura 17 Mayor control sobre el Patrimonio del Estado con el rediseño de la PGR Y por último, ante la pregunta de si habría mayor control por parte de la 56 PGR sobre el Patrimonio del Estado, al integrarse las Instituciones y dependencias afines, el 100% de los funcionarios encuestados manifestó que sí (Figura 17), indicando este resultado unánime, que es muy necesario integrar las Instituciones y dependencias, porque no solamente existiría mayor control sobre la cosa pública, sino que se lograría achicar el Estado y por ende reducir los gastos, como así también, se podría desburocratizar los trámites y se lograría la unificación de criterios respecto a los bienes e intereses estatales. 4.1.5. Diseño e implementación de las nuevas funciones de la PGR Ante la consulta si se tiene conocimiento de las dependencias estatales que forman parte de la PGR de otros países, el 42% de los funcionarios encuestados, manifestó que sí tiene conocimiento, mientras que el 56% dijo que no conoce (Figura 18). Figura 18 Nivel de conocimiento de dependencias de la PGR en otros países Y finalmente, al consultar a los funcionarios encuestados, con respecto a cuáles son las Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR, a fin que se integren por tener funciones afines, y por ser la tendencia en países del continente, el 100% de los funcionarios encuestados, manifestó que debe ser la 57 Asesoría Jurídica a la totalidad de los entes públicos; el 88% dijo que debe ser la Asesoría a la Presidencia de la República; el 83% indicó que debe ser Asuntos y Tratados Internacionales y la Defensoría del Pueblo; el 79% respondió que debe ser la Defensa de los Derechos Humanos; el 65% manifestó que debe ser la Secretaría Anticorrupción; el 50% respondió que debe ser la Cooperación Internacional; el 38% indicó que debe ser la Escribanía Mayor de Gobierno y la Secretaría del Ambiente. Figura 19 Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR Mientras que el 35% dijo que debe ser el INDI; el 31% manifestó que deben ser los Recursos Naturales; el 29% refirió que debe ser Defensa al Consumidor y 58 Todas las Citadas; el 25% dijo que debe ser la CGR; el 23% respondió que debe ser la Secretaría Nacional de Cultura; el 17% indicó que debe ser la Secretaría de la Función Pública; y el 2% respondió que ninguna de las Instituciones y dependencias estatales citadas, debe integrarse a la PGR (Figura 19). 4.2. RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS 4.2.1. Participación de la PGR en asuntos ciudadanos En la entrevista a las altas autoidades de la PGR, ante la consulta de si es posible proceder al rediseño de funciones de la Institución, acorde a lo adoptado en otros países, conjugando la defensa de los bienes e intereses patrimoniales del Estado, con los intereses comunitarios, el 75% respondió que sí es posible, mientras que el 25% dijo que no es posible (Figura 20); con lo cual, queda demostrado que la tercera parte del nivel estratégico de este ente estatal, todavía no acepta el nuevo paradigma, que indica que perfectamente pueden converger ambos intereses, en las funciones de la PGR. Figura 20 PGR a cargo de intereses patrimoniales del Estado y de la ciudadanía Y ante la consulta de si sería factible que la PGR implemente Servicios Ciudadanos, como: la Conciliación, la Mediación, el Arbitraje, la Protección a Víctimas y Testigos, el Programa de Recompensas y el Seguimiento a Personas 59 Extraviadas, tal y como se ha implementado en otros países, el 75% respondió que es factible, mientras que el 25% dijo que no es factible (Figura 21). Figura 21 Factibilidad que la pGR preste Servicios Ciudadanos 4.2.2. Influencia del Rediseño de funciones de la PGR en la eficiencia y eficacia estatal A la consulta de si es que la PGR cumple la totalidad de las funciones para las cuales fue creada, el 50% de las altas autoridades de la Institución respondió que sí cumple, mientras que el 50% respondió que no cumple (Figura 22). Figura 22 La PGR cumple con la totalidad de las funciones para las cuales ha sido creada 60 Este resultado indica, que la mitad de este nivel estratégico, está consiente que este ente estatal no cumple tan siquiera con la totalidad de las funciones para las cuales ha sido creada, porque no tiene participación en todos los eventos en los cuales se trata de los bienes e intereses patrimoniales del Estado. Y por otro lado, en la entrevista realizada a altas autoridades de los demás entes y dependencias con funciones afines a la PGR, respecto a si el ente que representa, existen funciones iguales o similares a las realizadas en la PGR, el 67% indicó que sí cumplen funciones iguales o similares, mientras que el 33% respondió que no (Figura 23); lo cual demuestra que se superponen funciones entre las dependencias estatales. Figura 23 Instituciones y dependencias estatales con funicones iguales a las de la PGR 4.2.3. Alcance del rediseño de funciones de la PGR desde la percepción de los funcionarios de la Institución A las altas autoridades de la PGR se les consultó si consideraban posible integrar a la Institución, todas aquellas dependencias estatales que poseen funciones iguales, similares o inherentes a lo relacionado al patrimonio estatal, como ser: la Asesoría Jurídica a la totalidad de las instituciones públicas, la Asesoría a la Presidencia de la República, la Escribanía Mayor de Gobierno, la CGR, SENAC y la Secretaría de la Función Pública, el 45% dijo que sí es posible integrar todas las dependencias citadas; el 33% respondió que solamente algunas de ellas pueden ser integradas, como la Asesoría a la totalidad de los entes públicos y a la Presidencia de 61 la República; y el 22% indicó que lo que se debe establecer es que los dictámenes de la PGR deben ser vinculantes en todos los casos, para las demás instituciones; pero ninguno fue tan tajante como para decir que no es posible integrar todas o algunas de las dependencias estatales citadas (Figura 24). Figura 24 Posibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Figura 25 Factibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Ante la consulta de si sería factible, de acuerdo al nuevo paradigma, que 62 formen parte de la PGR otras dependencias estatales que tienen como funciones preservar bienes e intereses comunes, como la Defensoría del Pueblo, Defensa al Consumidor, SEAM, Secretaría Nacional de Cultura y el INDI, el 63% de los entrevistados contestó que sí es factible; el 37% contestó que solamente algunas debían ser integradas, como la SEAM y Defensa al Consumidor; mientras que ninguno fue tajante al afirmar que no se debían integrar estas instituciones y dependencias (Figura 25). Por otro lado, en la entrevista realizada a las altas autoridades de Instituciones y dependencias estatales con funciones afines a las que posee la PGR, ante la consulta de la manera en que podrían complementarse las tareas, la totalidad respondió que se podrían unificar las dependencias, toda vez que se proceda a una Reforma Constitucional, y por ende, a las respectivas Leyes Orgánicas de cada dependencia. 4.2.4. Incidencia e impacto de funciones de la PGR desde la percepción de los niveles estratégicos A las altas autoridades de la PGR se les consultó en la entrevista, si con el rediseño de funciones de la Institución, se podría evitar la superposición de funciones, se lograría el achicamiento del Estado, la reducción de gastos, la desburocratización, la unificación de criterios jurídicos y si habría mayor control sobre la cosa pública, el 75% respondió que se producirán logros significativos, mientras que el 25% dijo que no se lograrán (Figura 26); lo cual demuestra que es poca la visión de esa tercera parte que conforma este nivel estratégico institucional, que además siente temor a los cambios, de acuerdo a los nuevos tiempos que se viven a nivel mundial. Y la misma consulta realizada a las altas autoridades de las Instituciones y dependencias estatales con funciones similares a las de la PGR, arrojó el siguiente resultado: el 100% respondió que evidentemente el impacto y la incidencia sería enorme, porque se lograría organizar a las Instituciones y dependencias, en una sola, lográndose un mayor control sobre el patrimonio estatal. 63 Figura 26 Incidencia e impacto que se logrará con el rediseño de funciones de la PGR Y al consultárseles qué incidencia e impacto podría tener la reorganización de funciones de la PGR, invariablemente respondieron que habría mucha incidencia en la calidad de la gestión, porque se llegaría a la eficiencia y eficacia institucional, con la unidad en dirección y coordinación de funciones; simplificación de los trámites; impacto positivo en la población, con la nueva imagen del Estado; se lograría el ahorro en recursos humanos y económicos, minimizando el Presupuesto Nacional de Gastos de la Nación; habría un reordenamiento administrativo, se lograría la autonomía presupuestaria y el Procurador General de la República debería ser designado de manera similar a la del Fiscal General del Estado, de modo a mantener la mayor independencia posible de los poderes del Estado. 4.2.5. Diseño e implementación de las nuevas funciones de la PGR En la entrevista a las altas autoridades de la Escribanía Mayor de Gobierno, la SEAM, el INDI, la SENAC, la CGR, la SFP, la DP y la DC, con respecto al rediseño e implementación de nuevas funciones, con la unificación de estas dependencias e instituciones estatales, a fin de encargarse la PGR también de los bienes e intereses de la ciudadanía en general, de acuerdo al nuevo paradigma que fue implementado por otros países con todo éxito, produciendo un mayor acercamiento del ente estatal con la comunidad, al prestar servicios ciudadanos 64 varios, el 67% respondió que sí es posible y necesario, mientras que el 33% indicó que no es posible (Figura 27); demostrándose que existe un poco más de la tercera parte de este nivel estratégico que no está abierto a los cambios necesarios que deben realizarse dentro de la administración pública, como servicio a la comunidad. Figura 27 Incluir como función de la PGR la preservación de bienes e intereses comunes Y finalmente, ante la consulta de si sería factible incluir otros servicios ciudadanos, que no se están prestando por ente estatal alguno, pero que lograría arribar a soluciones extrajudiciales de conflictos comunes en la sociedad, el 100% manifestó estar totalmente de acuerdo (Figura 28). Figura 28 Necesidad de incluir nuevos servicios ciudadanos como funciones de la PGR 65 4.3. CONTRASTACIÓN Realizando una contrastación entre el Marco Referencial y los resultados obtenidos en la encuesta a los funcionarios de la PGR, y las entrevistas a las altas autoridades de la Escribanía Mayor de Gobierno, la Secretaría de la Función Pública, la PGR, la CGR, la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la SEAM, la SENAC, la Secretaría Nacional de Cultura y el INDI, se obtiene como resultado que es totalmente factible y necesario que una Institución como la PGR integre en su seno a las Instituciones y dependencias estatales que poseen funciones iguales o similares; como así también, que creen nuevas dependencias que se encarguen de prestar servicios ciudadanos varios, de modo a poseer un nexo más cercano con la población, haciéndola sentir protegida en sus derechos y que se llegue a converger en forma perfecta en la defensa de los bienes e intereses patrimoniales del Estado, como asimismo, de los que conciernen a la comunidad. Y se puede lograr mediante el rediseño de funciones que competen a la Institución, de acuerdo a los nuevos paradigmas, tal y como ya se ha implementado en varios países a nivel continental. En lo que respecta al grado de participación de la PGR en los asuntos de interés de la ciudadanía, es evidente que actualmente la Institución no solamente no tiene entre sus funciones la de prestar servicios a la comunidad, sino que no posee algún nexo y tampoco está abierta a que sea contralora permanente de la representación y defensa de los bienes e intereses patrimoniales estatales, teniendo en cuenta que definitivamente es el Pueblo Soberano el más interesado en que se velen por ellos. Como así tampoco, la PGR ha podido lograr que converjan perfectamente los intereses patrimoniales estatales con los comunitarios y hasta individuales de la población, teniendo en cuenta que hasta hoy día se violentan los derechos humanos, en nombre de una supuesta defensa del Estado. Y así como se ha implementado con éxito en varios países, la mayoría de los encuestados y entrevistados han coincidido en que es totalmente factible que la PGR posea un nexo más cercano con la comunidad, y preste los servicios ciudadanos que permitan la solución de conflictos en esfera extrajudicial, teniendo como principal objetivo la defensa de los Derechos Humanos. También se ha podido constatar que el rediseño de funciones de la PGR 66 incidirá e impactará de forma positiva en la población, porque actualmente no se cuenta con Carta Orgánica y no se cumple siquiera con todas las funciones para las cuales fue creada la Institución; y otros entes y dependencias poseen funciones iguales y similares, por lo cual se superponen las mismas, y lleva muchas veces a este ente, a no ser parte en los asuntos de interés del Estado. Por otro lado, es importante mencionar que el rediseño de funciones de la PGR, está bien visto por la mayoría de los funcionarios de la Institución, quienes se muestran abiertos a los cambios, porque consideran son muy positivos; más aún si se tiene en cuenta que en otros países se ha logrado una experiencia exitosa; que definitivamente ha beneficiado a la población que no solamente se siente más protegida por el Estado, sino con un cercano nexo que le permite ser permanente contralora de la gestión institucional, con respecto a los bienes e intereses patrimoniales del Estado. Es muy importante mencionar que en el nivel estratégico de las Instituciones y dependencias estatales que accedieron a ser entrevistadas, se ha notado muy buena predisposición para la realización de los cambios necesarios, porque son conscientes que existe superposición de funciones, mucha burocracia y opiniones diversas sobre un mismo tema, redundando en un perjuicio para las arcas del Estado. Y finalmente, se ha demostrado también que es muy necesario el rediseño de funciones de la PGR, aglutinando a las Instituciones y dependencias estatales con tareas iguales o similares, como ser: la Contraloría General de la República, la Defensoría del Pueblo, la Secretaría de la Función Pública, la Secretaría Nacional Anticorrupción, la Secretaría Nacional de Cultura, el Instituto Nacional del Indígena, la Secretaría del Ambiente, la Escribanía Mayor de Gobierno y Defensa al Consumidor; como así también, la creación de otras dependencias, como: Negociación, Conciliación, Mediación, Arbitraje, Derechos Humanos, Delitos Económicos, Crimen Organizado, Programa de Recompensas, Seguimiento de Casos de Personas Desaparecidas, Protección a Víctimas y Testigos, Tratados y Convenios Internacionales, porque de ese modo se logrará un mejor control, protección y defensa de los bienes e intereses patrimoniales, de los recursos naturales públicos y de los servicios a la ciudadanía. 67 4.4. PROPUESTA DEL REDISEÑO DE FUNCIONES DE LA PGR Con el afán de reformular las funciones y atribuciones de la PGR, a través de la centralización de funciones de entes y dependencias estatales con iguales o similares atribuciones, y en base a experiencias recogidas de otros países, en los cuales con éxito lograron converger en una sola Institución, temas inherentes al interés estatal y al de la ciudadanía en general, se presenta una propuesta moderna y acorde a la tendencia impulsada en Latinoamérica, pero totalmente adecuada a la realidad, la necesidad y la idiosincrasia paraguaya. 4.4.1. La PGR como Institución La PGR debe ser un Órgano Superior, con independencia de los tres Poderes del Estado. Y siempre debe ser el referente de la ciudadanía, como una Institución con credibilidad, confiable, sólidamente organizada, ágil, con un nexo cercano a la sociedad y al servicio de la misma. Debe contar con su Carta Orgánica, que comprenda la totalidad de las funciones y atribuciones de la Institución, sin dejar lagunas que lleven a dudar que tendrá un desempeño eficaz y eficiente. Igualmente, debe contar con un Presupuesto acorde a las necesidades, además de un local propio que sea asiento de sus funciones como sede central, y una sede en cada Distrito del país, tal y como lo poseen el Tribunal Superior de Justicia Electoral y la Dirección General del Registro del Estado de las Personas, de modo a cumplir a cabalidad con sus funciones. 4.4.2. Talento Humano Al constituirse en un ente técnico-jurídico, debe contar con el concurso de profesionales con elevados principios y valores en la ética pública, que presten un servicio de calidad, cumpliendo con sus funciones con eficiencia, responsabilidad y probidad; que estén realmente capacitados y comprometidos con la defensa de los bienes e intereses patrimoniales, en las áreas profesionales que competa a cada uno 68 de ellos; que sean técnicos experimentados que puedan representar dignamente la defensa de los bienes e intereses patrimoniales, a nivel nacional e internacional; y que principalmente tengan en cuenta que son servidores públicos. 4.4.3. Misión de la PGR La PGR es un Órgano Superior Independiente técnico-jurídico, comprometido con el control y la defensa judicial y extrajudicial de los derechos, bienes, intereses y recursos del Estado, que asesora jurídicamente y en estrecha colaboración con las dependencias de los tres poderes del Estado y demás órganos constitucionales, y al servicio de la sociedad a la cual se le protege en sus derechos fundamentales, en beneficio de los objetivos nacionales. 4.4.4. Visión de la PGR La PGR es una Institución reconocida por la ciudadanía debido a su posicionamiento estratégico en el sector público, altamente eficiente, confiable y referente de excelencia, con capital humano capacitado y comprometido en el control y defensa de los bienes e intereses del Estado, en cercano nexo con la sociedad, coadyuvando en el Desarrollo y la Defensa Nacional, dentro del marco del Estado de Derecho. 4.4.5. Integración de funciones de dependencias estatales Se hace hincapié en la necesidad de aglutinar a las instituciones y dependencias estatales con funciones y atribuciones iguales o similares, en el seno de la PGR; porque no solamente tiene como principal función la de defender y representar judicial y extrajudicialmente los bienes e intereses del Estado, teniendo en cuenta que sus funciones han ido mucho más allá, de acuerdo a la tendencia adoptada por varios países a nivel continental. Y si se tiene en cuenta que el 69 patrimonio del Estado comprende el conjunto de elementos materiales e inmateriales, tanto de dominio público como privado, y que entre los elementos esenciales del Estado se encuentran su territorio y su población, se considera que también forma parte de los bienes e intereses estatales, lo que comprenda el medioambiente, los recursos naturales, su acervo cultural y su población nativa. Teniendo también muy presente, que para llevar a cabo su cometido debe velar por el excelente servicio estatal, teniendo a su cargo lo que haga referencia integral a los servidores públicos; y que su población, debe estar protegida en sus derechos fundamentales y con un nexo estrecho con la Institución. 4.4.5.1. Propuesta de organización de la PGR Aglutinando entes y dependencias estatales ya existentes, además de la creación de otras dependencias necesarias, de acuerdo a la tendencia y exitosa experiencia de otros países, se presenta el rediseño de funciones de la Institución, que se basa en su modernización y fortalecimiento, como nueva organización de la PGR. 4.4.5.1.1. Procuraduría Jurídica y Asesoría Legal La función de la PGR es la de representar y defender judicial y extrajudicialmente, los intereses patrimoniales del Estado. Y eso debe incluir a la totalidad de los temas inherentes a la Asesoría Jurídica y también de la totalidad de las instituciones públicas; porque se debe centralizar la Asesoría Jurídica de los entes estatales, de modo a unificar criterios; lo cual también redituará en el achicamiento del Estado y en el hecho de poder evitar que surjan casos judiciales que lleven finalmente a tener que desangrar las arcas públicas por el pago de indemnizaciones, por el hecho que como sucede en la actualidad, se tiene un criterio jurídico en una Institución Pública y se procede en consecuencia, y cuando el caso llega a estrados judiciales con una demanda contra el Estado Paraguayo, es la PGR la que debe ejercer la defensa en una causa judicial, en la cual ni siquiera tuvo participación ni conocimiento del criterio adoptado en su origen. 70 Y se debe tener muy presente, que al centralizar la Asesoría Jurídica de la totalidad de los entes públicos, en el seno de la PGR, se estará evitando que los Abogados que prestan servicios como funcionarios públicos, percibiendo un alto salario mensual, además de otros beneficios, sigan igualmente percibiendo montos siderales en concepto de honorarios profesionales, por casos judiciales en los cuales alguna Institución Pública es interesada. Porque al formar parte de la Asesoría Jurídica Estatal, debe tratarse de profesionales técnicos de primer nivel, con un salario acorde a las funciones y responsabilidades que asume, porque ya no recibirá remuneración alguna en concepto de honorarios profesionales, teniéndose presente que por ese trabajo ya percibe una paga como servidor público. 4.4.5.1.2. Escribanía Mayor del Estado La Escribanía Mayor de Gobierno fue creada en el año 1993 y tiene más bien a su cargo lo que se refiere a labrar actas y autorizar los actos protocolares y los contratos, en los cuales es parte el Poder Ejecutivo; y a guardar y conservar testimonios de los títulos de propiedad de los bienes del Estado (PARAGUAY, Ley Nº 223/1993). Pero lo que se busca, es que sea la Escribanía Mayor del Estado y no del Gobierno; de modo que tenga a su cargo la exclusividad de labrar actas, autorizar los actos protocolares, encargarse de las transferencias y los títulos de propiedad y todo lo que haga referencia a los bienes e intereses del Estado Paraguayo. De este modo, se evitará desangrar a las arcas estatales, teniendo en cuenta que cada Institución Pública actualmente tiene a su cargo verdaderas “roscas” de Escribanos, a quienes se reparten los trabajos de Notaría, por los cuales se abonan elevadas sumas en concepto de honorarios profesionales. Porque al formar parte de la Escribanía Mayor del Estado, debe tratarse de profesionales Notarios y Escribanos Públicos, con un salario acorde a las funciones y responsabilidades que asumen, porque ya no recibirán remuneración alguna en concepto de honorarios profesionales, teniéndose presente que por ese trabajo ya perciben una paga como servidores públicos. 71 4.4.5.1.3. Asesoría del Presidente de la República Si bien, la Presidencia de la República cuenta con su Asesoría Jurídica, es muy importante tener en cuenta que debe existir una dependencia de la PGR, que se encargue de la Asesoría Jurídica el Presidente de la República del Paraguay; por el hecho que debe existir unidad de criterio sobre cada tema en particular, tratándose de los bienes e intereses del Estado. Tal y como ocurre en otros países que se han utilizado como referencia en este trabajo de investigación, por el hecho que el titular del Poder Ejecutivo toma decisiones que competen a la Nación, el Procurador General debe ser el Asesor del Estado y por ende, el Asesor del Gobierno o el principal Asesor del Presidente de la República. 4.4.5.1.4. Asuntos Internacionales Al constituirse en temas referentes a los bienes e intereses del Estado, la PGR debe contar con una dependencia que se encargue de la Asesoría de Asuntos Internacionales, y que a su vez, tenga a su cargo como sub-dependencias, la de Cooperación Internacional y la de Tratados Internacionales; que trabajen en forma coordinada con las dependencias de los tres Poderes del Estado y que se unifiquen los criterios sobre cada caso en particular; encargándose de realizar el estudio, la revisión, la evaluación y la asesoría correspondiente a los tratados, convenios, ayudas y préstamos internacionales, a través de su personal técnico, dándole robustez y solidez jurídica, de modo a prever y evitar situaciones engorrosas al momento de defender los intereses nacionales. a. Cooperación Internacional En la actualidad, si bien el Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Dirección General de Política Multilateral y de la Dirección de Cooperación Internacional, se encarga de este tema, que también compete a la Secretaría Técnica de Planificación y a cada ente o dependencia estatal que se involucre, 72 indefectiblemente la PGR debe contar con una dependencia que se encargue de Asesorar Jurídicamente, con respecto a la Cooperación Internacional; más aún si se tiene en cuenta que el Paraguay es un país que recibe mucha ayuda de organismos internacionales y multilaterales, de origen europeo, asiático y americano especialmente, traducida en préstamos de inversión pública, apoyo a programas sociales, suministro y donación de equipos, capacitación y becas, entre otros, que definitivamente es una asistencia muy importante para el desarrollo del país y de interés estatal. b. Tratados Internacionales En lo que respecta a los Tratados Internacionales, si bien la Cancillería Nacional, a través de la Dirección de Tratados se encarga del tema, es importante que la PGR interprete los tratados y actos normativos, unificando criterios con respecto a lo que haga referencia a los bienes e intereses estatales. Y que tanto a nivel nacional como internacional, ejerza su representación judicial y el control de la legalidad de los actos y contratos que se celebren en nombre del Estado Paraguayo. 4.4.5.1.5. Contraloría General Desde el momento en que la CGR es el Órgano Extra-poder que tiene como función velar y proteger el patrimonio del Estado, a través de controles sobre los gastos e inversiones de fondos del sector público, multinacional, nacional, departamental, municipal y de los organismos en los cuales el Estado Paraguayo es parte (PARAGUAY, 2010), es indefectible que dependa de la PGR, a fin de unificar criterios y evitar la duplicación de tareas, como ocurre actualmente; además de evitar los casos en que municipalidades y otros entes estatales, se oponen a que sean sujetos de control por esta Institución, vía Acción de Inconstitucionalidad, pasando sus informes al Tribunal de Cuentas, con el consiguiente abarrotamiento de causas y la creación de “grupos de entes privilegiados” que no permiten el control a un ente que fue creado exclusivamente para ese efecto. 73 a. Contraloría Se puede observar que la CGR es la Institución Pública que mayor similitud y duplicidad de tareas tiene, con la PGR, con la Secretaría de la Función Pública y con la Secretaría Nacional Anticorrupción; por lo cual, al integrarse estas instituciones, se estaría ayudando al achicamiento del Estado y a la unificación de criterios sobre cada caso en particular. Pero actualmente, al controlar la gestión pública respecto a los fondos estatales, y al encontrarse una irregularidad, se procede a presentar la denuncia en las instancias correspondientes, sin que la PGR tenga injerencia, cuando le corresponde tomar conocimiento desde el inicio, cuando están en juego los bienes e intereses del Estado. Por lo que se propone que la CGR al depender de la PGR, se denomine Contraloría General, y que cuente con las cuatro sub-dependencias denominadas: Contraloría de Bienes, Anticorrupción, Delitos Económicos y Crimen Organizado. b. Anticorrupción La Secretaría Nacional Anticorrupción ha sido creada en noviembre del año 2012 y tiene como función el combate a la malversación de fondos, el tráfico de influencias y el enriquecimiento ilícito, entre otros, a fin que las instituciones públicas cuenten con un mayor control interno. Pero se están superponiendo tareas que competen a la CGR y a la Secretaría de la Función Pública, influyendo no solamente en el agrandamiento del Estado, sino produciendo confusión con respecto al momento de tomar intervención en algún caso concreto. Porque de hecho, al producirse alguno de los casos en los cuales debe intervenir la Secretaría Anticorrupción, debe dársele intervención a la PGR, a fin que asuma la defensa, porque están en juego los bienes e intereses del Estado. Y por otro lado, se tiene a la CGR, que cuenta con una Dirección General de Asuntos Jurídicos, que a su vez cuenta con sub-dependencias como la Dirección de Control del Personal Público con el Departamento de Gestión Anticorrupción y la Dirección de Auditoría Forense con el Departamento de Profundización de Indicios de Hechos Punibles. Mientras que la Secretaría de la Función Pública cuenta con la Dirección General de Asuntos 74 Jurídicos y la Dirección de Sumarios Administrativos. Debe evitarse la duplicidad de tareas, que además está a la vista que no ha dado resultado, puesto que hasta el momento no existen funcionarios públicos condenados por estos hechos punibles, y mucho menos que se les haya obligado a reparar el daño perpetrado contra las arcas públicas. Por eso es importante unificar las instituciones y es muy necesario que lo inherente a la Secretaría Anticorrupción, se centralice en la PGR, como dependencia de la Contraloría General; y que tenga a su cargo no solo los hechos cometidos por los funcionarios públicos, sino por la ciudadanía en general, teniendo que sumarse lo que haga referencia a evasión de impuestos, delitos económicos y crimen organizado, porque la corrupción ataca a los órganos estatales y perjudica al patrimonio del Estado. c. Delitos Económicos Actualmente, se cuenta con el Departamento de Delitos Económicos y Financieros de la Policía Nacional, que se encarga de la contraloría técnica en casos de contrabando, fraudes, fuga de divisas, falsificación de monedas, entre otros; y también la Unidad de Delitos Económicos del Ministerio Público, que promueve la acción penal pública en defensa del patrimonio público. Pero no se da participación a la PGR en lo que respecta a la representación del Estado, en defensa de sus bienes e intereses; por lo cual se sugiere que una dependencia denominada Delitos Económicos, integrante de la Contraloría General, forme parte de la PGR. d. Crimen Organizado El Crimen Organizado es un flagelo que debe ser desterrado, porque perjudica a la sociedad, y los Estados se ven afectados, porque en la mayoría de los casos, se trata de delitos económicos que por sus ramificaciones afectan a varios países; y por tanto, un ente estatal, en este caso la PGR, debe encargarse de lo haga referencia a la parte jurídica de estos casos, además de los Tratados Internacionales y 75 de la Cooperación Internacional. Por eso, se sugiere como una sub-dependencia de la Contraloría General, formando parte de la PGR; porque a la vez de trabajar de cerca con el Ministerio Público y la Policía Nacional, estaría trabajando en forma interna, con Asuntos Internacionales, dependencia ésta a ser creada también. 4.4.5.1.6. Derechos Humanos En el Paraguay, se cuenta con la Defensoría del Pueblo y dentro de la misma, con la Dirección General de Comisión Verdad, Justicia y Reparación, como referente oficial; aunque se existen varias organizaciones no gubernamentales que trabajan por el respeto de los derechos fundamentales de las personas. Pero no existe una Secretaría de Derechos Humanos, que funcione en forma integral como en otros países. Y el referente con el cual se cuenta en principio, es la Ley Nº 838/96 “Que indemniza a víctimas de violaciones de Derechos Humanos durante la Dictadura de 1954 a 1989”, debiéndose realizar todos los trámites ante la Defensoría del Pueblo, con posterior Dictamen de la PGR (PARAGUAY, 1996). Mientras que el referente más cercano es la Ley Nº 2225/2003 “Por la cual se crea la Comisión de Verdad y Justicia”, que tiene como principal misión la de enfocar las investigaciones, conclusiones y recomendaciones con respecto a la violación de los Derechos Humanos desde Mayo de 1954 hasta Octubre de 2003, con una duración máxima de 18 (dieciocho) meses (PARAGUAY, 2003). Y finalmente, mediando la Resolución Nº 179/2009 de la Defensoría del Pueblo, se creó la Dirección General de Verdad, Justicia y Reparación, a fin de resguardar la integridad de los documentos, infraestructura, difusión de informes e implementación de las recomendaciones realizadas (PARAGUAY, 2010). Pero lo que realmente se precisa, es contar con una Secretaría de Derechos Humanos, que forme parte de la PGR; porque al ser la población elemento fundamental del Estado, sus intereses deben ser entendidos como intereses del Estado, y por tanto, deben ser protegidos integralmente; y jamás pueden colisionar los Derechos Humanos con los intereses estatales. Y sin embargo, hoy en día se da esa situación, porque la PGR representa y defiende al Estado Paraguayo, cuando es 76 demandado por indemnización de daños y perjuicios, generalmente cometidos por violaciones a los Derechos Humanos, sin hacerse cargo de los delitos de lesa humanidad que comenten los funcionarios públicos en ejercicio de sus funciones; cuando el Estado debe ser responsable de las actos llevados a cabo por los servidores públicos que tiene como funcionarios. Por eso es muy importante centralizar en la PGR, la Defensoría del Pueblo, la Secretaría de la Función Pública y la Secretaría de Derechos Humanos que se debe crear, a fin que una sola Institución del Estado, sea la responsable en la elección y control de los servidores públicos; y de ese modo, se evitaría contar entre los mismos a violadores de los Derechos Humanos, y de darse un caso, el Estado tiene la obligación de resarcir los daños y perjuicios, preservando en primer lugar los derechos fundamentales de la población. Y debe desterrarse por siempre la idea que no se debe abonar por indemnizaciones porque se desangran las arcas públicas, porque de ese modo, el Estado está apañando los hechos de lesa humanidad cometidos por funcionarios públicos, causando un gran perjuicio en la población, que se siente indefensa ante este tipo de aberrantes atropellos. Porque finalmente, lo único que se obtiene es postergar el pago, porque al no encontrarse justicia en el Paraguay, se recurre a tribunales internacionales que fallan a favor de las víctimas, dando como consecuencia el obligatorio pago de sumas muy superiores en indemnización, que finalmente terminan por exprimir las arcas públicas. Y se propone integrar a la Defensoría del Pueblo, con las actuales funciones que posee. a. Defensoría del Pueblo La Defensoría del Pueblo fue la figura constitucional establecida en el año 1992, pero inició sus actividades el 2 de enero de 2002; y tiene como principales funciones, las de la defensa de los Derechos Humanos, la canalización de los reclamos populares y la protección de los intereses comunitarios. Sus logros más importantes han sido el resarcimiento de daños a las víctimas del Gobierno del Gral. Stroessner, por persecución, prisión, tortura, desaparición y asesinato por fines estrictamente políticos. Y con la incorporación de este ente como dependencia de 77 derechos Humanos en la PGR, se estaría unificando criterios y ayudando al achicamiento del Estado. 4.4.5.1.7. Función Pública La Secretaría de la Función Pública fue creada en el año 2000, teniendo como rol ser la Institución normativa de la función pública y del desarrollo institucional de todos los entes estatales (PARAGUAY, 2013). Con una estructura organizacional enorme y con muy buenas intenciones, pero que no está cumpliendo a cabalidad con su función, justamente debido a que tiene una dependencia directa de la Presidencia de la República y porque no se han lineado políticas acordes a lo que se precisa para seleccionar, admitir, calificar, evaluar, promocionar, controlar, supervisar, promocionar y sumariar a los recursos humanos del sector público; y porque además, algunas entes como el Tribunal Superior de Justicia Electoral, amparados en una Acción de Inconstitucionalidad, están exentos de ser regidos por la Ley Nº 1626/2000 “De la Función Pública”. Por eso es muy necesario que esta dependencia estatal forme parte de la PGR, tal y como ocurre en otros países a nivel continental; debido a que los servidores públicos realizan tareas, utilizan bienes y manejan intereses públicos, y por tanto, su desempeño en general debe ser responsabilidad del Estado. Actualmente, la Secretaría de la Función Pública tiene una Dirección que se encarga de los Sumarios Administrativos a los servidores públicos, mientras que es la CGR la que posee el Departamento Anticorrupción y el Departamento de Profundización de Indicios de Hechos Punibles; y finalmente, está la recientemente creada Secretaría Nacional Anticorrupción, que tiene funciones similares con respecto al desempeño de los servidores públicos. Y en caso de darse una situación que afecte a los mismos, la PGR no tiene injerencia, pese a que están en juego los bienes e intereses del Estado. Y de unificar la Secretaría de la Función Pública con la PGR, se estaría no solamente ayudando al achicamiento del Estado, sino que se evitarían las demandas de indemnización que desangran las arcas públicas, porque se tendría especial cuidado en la selección y en la supervisión de los recursos humanos, 78 de tal modo que se escoja a los más capacitados y que ante el primer atisbo de una irregularidad, tanto contra los bienes como con los intereses estatales, sería la PGR la que intervendría desde el origen mismo de la situación, y no solamente cuando el Estado es parte en un juicio. 4.4.5.1.8. Medioambiente Los objetivos prioritarios de interés social, constituyen la preservación, la conservación, la recomposición y el mejoramiento del ambiente (CONSTITUCIÓN NACIONAL, 1992); y teniendo en cuenta que afecta y condiciona la vida del ser humano, es una obligación que todo daño ambiental sea motivo de recomposición e indemnización; de manera que el cuidado del ambiente debe ser uno de los principales intereses del Estado. Y es por ello que, al igual que en otros países, la Secretaría del Ambiente debe formar parte de la PGR, ente éste que debe encargarse de la gestión ambiental, garantizando también el aprovechamiento racional de los recursos naturales. a. Recursos Naturales Para el aprovechamiento de los Recursos Naturales, debe entrar a funcionar el control efectivo del Estado para preservar sus intereses, con respecto al otorgamiento de concesiones a personas o empresas privadas, públicas o mixtas, sean éstas nacionales o extranjeras, para la prospección, exploración, investigación, cateo y explotación de yacimientos de los recursos naturales. Porque en la actualidad, la PGR no tiene injerencia en la concesión que se realiza, que más bien es manejada por el Viceministerio de Minas y Energía, dependiente del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones. Así como el Estado tampoco tiene el control con respecto a la cantidad de material extraído, y por el cual debe abonarse un canon, como ocurre con la extracción de oro en Paso Yobai y de yeso en Lagerenza, entre otros. Lo cual va en detrimento de las arcas públicas, porque no ingresa lo que corresponde al canon fijado en las concesiones respectivas, teniendo en cuenta la ausencia de las 79 instituciones estatales en los lugares de explotación y extracción, confiándose solamente en las declaraciones que realizan los concesionarios, con respecto al mineral extraído. Dando pie también al comercio y tráfico ilegal, especialmente del oro. Todo lo cual, se repite, va en detrimento de las arcas del Estado, beneficiando a unos pocos. Por eso, es muy importante que la PGR tenga a su cargo lo que haga referencia al Medioambiente e incluir los Recursos Naturales, de modo tal que como interés prioritario del Estado, los mismos se preserven para asegurar la calidad de vida actual y de futuras generaciones, como así también, cuidar que los recursos naturales no sean explotados de manera indiscriminada; y aquellos que posean concesión estatal, cumplan a cabalidad en el abono del canon fijado, de modo que los beneficios sean para la población en general. Y la inserción de la Secretaría del Ambiente en la PGR, ayudará al achicamiento del Estado, y a la vez, a un mejor control de los intereses estatales. 4.4.5.1.9. Patrimonio Cultural El Patrimonio Cultural debe ser entendido como un patrimonio estatal invalorable, porque es de interés de todos en general; y actualmente, la Secretaría Nacional de Cultura depende de la Presidencia de la República, y una de sus dependencias, la Dirección General de Patrimonio Cultural, en base a lo establecido en la Ley Nº 946/1982 “De Protección de los Bienes Culturales”, tiene como función proteger legal, profesional y registralmente, el patrimonio material e inmaterial del Paraguay. Tiene a su cargo bienes estatales como la Biblioteca y el Archivo Nacional, Museos, como la Casa de la Independencia y otros; pero lo importante es que constituyendo bienes e intereses estatales de gran valor, deben estar a cargo de la PGR, a fin de unificar criterios, de ayudar al achicamiento del Estado y de la preservación de los mismos, escogiendo a los mejores profesionales en cada área. Y se sugiere que dentro de esta dependencia, se contemple al INDI, como subdependencia. 80 a. INDI El Instituto Nacional del Indígena, si bien es un ente autártico, sigue teniendo dependencia del Ministerio de Educación y Cultura. Y si se tiene en cuenta que la Constitución Nacional establece que los pueblos indígenas son grupos de culturas anteriores a la formación y organización del Estado paraguayo, y que además, éste está obligado a proveerle gratuitamente para su tierra, es importante que el INDI dependa de la PGR, porque no solamente se estaría protegiendo a estos pueblos en lo que se refiere al patrimonio cultural que conforman, sino que a la vez, se estaría brindando toda la cobertura en lo que haga referencia a sus tierras, que finalmente es el Estado el responsable de otorgarles y garantizar que las mismas no sean embargadas, divididas, divididas o transferidas; a la vez de no ser objeto de contaminación ambiental ni depredación de su hábitat. Con la incorporación del INDI a la PGR, se estaría unificando criterios jurídicos para cada caso en particular, especialmente en lo que se refiere a la cesión de tierras estatales, como así también en la protección a su cultura; además de ayudar al achicamiento del Estado. 4.4.5.1.10. Servicios Ciudadanos Se busca la creación de una dependencia en la PGR, que preste servicios varios a la ciudadanía en general, que tenga que ver con el interés general y que no solamente cree un nexo cercano con la población, sino que la misma se sienta protegida por el Estado. Y siguiendo la tendencia de países a nivel continental que han tenido experiencias muy buenas en ese sentido, la PGR debe tener a su cargo a la Defensa al Consumidor, con atención a denuncias varias, asesoría ciudadana, programas de protección a víctimas y testigos, denuncia y seguimiento a casos de personas extraviadas, programas de recompensa, y los casos de conciliación, mediación y arbitraje, que logran solucionar conflictos antes que lleguen a esferas judiciales. Y con esta integración de entes ya existentes y la creación de otras dependencias que son necesarias, se espera unificar criterios, proteger el dinero 81 público, solucionar conflictos en forma gratuita, descongestionar los Juzgados y ayudar al achicamiento del Estado. a. Defensa al Consumidor Es importante que esta dependencia estatal que actualmente se encuentra en la organización del Ministerio de Industria y Comercio, forme parte de los Servicios Ciudadanos en el seno de la PGR, siguiendo la tendencia y la experiencia exitosa de otros países; porque en forma gratuita presta servicios a la población, mediando en conflictos entre los consumidores y proveedores; teniendo en cuenta que al ser elemento fundamental del Estado, deben resguardarse sus derechos integrales. b. Protección a Víctimas y Testigos Si bien, por Ley Nº 4083/2011 “Que crea el Programa de Acompañamiento y Protección a Testigos y Víctimas en Procesos Penales”, con asistencia y protección a quienes se encuentren en peligro o riesgo de integridad física, psíquica o en sus bienes, por ser víctima, testigo o imputado en una causa penal, extensivo a sus familiares cercanos, actualmente es el Ministerio Público el que implementa un Programa de Protección a Víctimas y Testigos, que incluye seguridad, albergue, cambio de identidad y sustento económico temporal. Motivo por el cual, debe ser la PGR la Institución que tenga a su cargo este sistema, porque está en juego, además de la paz social, la utilización del dinero público; y por tanto, debe existir unidad de criterio respecto a este sistema. c. Programa de Recompensas Si bien en el Paraguay, se han ofrecido recompensas, por parte del Ministerio del Interior, referente a los que estaban siendo investigados por ser integrantes de diferentes grupos de secuestradores, sean del autodenominado Ejército del Pueblo 82 Paraguayo, como de nacionales y extranjeros que estuvieron involucrados en este tipo de hecho punible, no se ha creado un Programa de Recompensas, que esté reglamentado por Ley y que se dé a conocer a la población, con respecto a cómo denunciar y dar información sobre el procedimiento. Además, al estar en juego el uso del dinero público, indefectiblemente debe ser la PGR la Institución que tenga a su cargo este Programa, como parte de los Servicios Ciudadanos; y abarcaría lo que se refiere a la parte jurídica, trabajando muy de cerca con la Policía Nacional y el Ministerio Público. d. Personas Extraviadas No existe en el Paraguay una Institución que tenga a su cargo un Programa de Ayuda a Familiares de Personas Extraviadas, Sustraídas o Ausentes, como ocurre en otros países; y si bien es la Policía Nacional la que se encarga de investigar, y en algunos casos con intervención del Ministerio Público, no se realiza un seguimiento a mediano y largo plazos; constituyéndose en una problemática de gran impacto en la sociedad. Motivo por el cuál, debe crearse esta dependencia, en cuyo seno se proceda a la difusión de fotografías de las personas que se buscan y hasta se ofrezcan recompensas, siempre en trabajo conjunto con la Policía Nacional y el Ministerio Público. e. Procesos Extrajudiciales Actualmente, los Juzgados en el Paraguay están atiborrados de causas que son conflictos que se han judicializado y que perfectamente pueden ser tratados extrajudicialmente, ahorrando tiempo y gasto del dinero público. Y como parte de los Servicios Ciudadanos, siguiendo la tendencia y rica experiencia de otros países, debería estar a cargo de la PGR, como Órgano Superior independiente, donde puedan converger los intereses del Estado con los de la población en general; otorgando los servicios de Negociación, Conciliación, Mediación y Arbitraje, redituando en un ahorro del gasto público, al descomprimir el número de causas en los Juzgados, y 83 ayudando a construir la cultura de la paz y la convivencia pacífica. - Negociación Esta Sub-dependencia debe encargarse principalmente de instruir a los ciudadanos en general, con respecto a cómo lograr dirimir un conflicto y llegar a un acuerdo, a través de la Negociación, tras la conversación de las partes, sin intervención de terceros. - Mediación Esta Sub-dependencia, además de encargarse de instruir a los ciudadanos en general, con respecto a cómo lograr dirimir un conflicto y llegar a un acuerdo, a través de la Mediación, tras la conversación de las partes, con intervención de un tercero que es neutral. - Conciliación Esta Sub-dependencia, además de encargarse de instruir a los ciudadanos en general, con respecto a cómo lograr dirimir un conflicto y llegar a un acuerdo, a través de la Conciliación, tras la conversación de las partes, con intervención de un tercero que es neutral, que en este caso sería un funcionario de la PGR de profesión Abogado. - Arbitraje Esta Sub-dependencia, además de encargarse de instruir a los ciudadanos en general, con respecto a cómo lograr dirimir un conflicto y llegar a un acuerdo, a través del Arbitraje, tras la conversación de las partes, con intervención de por lo 84 menos un Árbitro que tendrá a su cargo emitir su fallo; pero a pedido de las partes, puede integrarse con tres y hasta con cinco árbitros. 4.4.6. Estructura Organizacional Figura 29. Propuesta de Estructura Organizacional de la PGR 85 4.4.7. Aspecto Legal Evidentemente, para llevar a cabo el rediseño de funciones de la PGR y poder implementar la organización propuesta (Figura 29), es necesario proceder a una Reforma de la Constitución Nacional, porque son varios los artículos que deben ser modificados. Y se procede de la siguiente manera: - Se puede solicitar la Reforma Constitucional, con la petición de por lo menos 20 (veinte) Diputados, o de por lo menos 12 (doce) Senadores; o a solicitud del Presidente de la República; o a petición de 30.000 (treinta mil) electores. - Dicha petición se estudia en ambas Cámaras del Congreso, debiendo ser aprobada por la mayoría absoluta de dos tercios de sus miembros, en cada una de ellas. - Una vez que el Congreso Nacional realiza la comunicación, el Tribunal Superior de Justicia Electoral debe llamar a elecciones, en un plazo no mayor a 180 (ciento ochenta) días, pero no debe coincidir con otros comicios. - En dichos comicios, se elige a 120 (ciento veinte) Miembros Convencionales de la Asamblea Nacional Constituyente. - La Asamblea Nacional Constituyente sesiona hasta tanto se hayan discutido todos los puntos objetos de la Reforma Constitucional, y sancionada la Constitución Nacional, queda promulgada de pleno derecho. Una vez promulgada la Constitución Nacional, es importante reglamentar los artículos que hagan referencia a la PGR, de modo que cuente con su Carta Orgánica. 86 V. CONCLUSIONES Al concluir este trabajo de investigación, se ha respondido a todas y cada una de las preguntas que se hicieron al inicio, cumpliéndose con el objetivo general y los objetivos específicos, además de quedar probada la hipótesis de trabajo. Y es así que se demuestra fehacientemente que el Estado puede mantener un nexo más estrecho y directo con la ciudadanía en general, a fin de ejercer la defensa de sus intereses, a través de la PGR que debe prestar servicios varios, tales como la solución de conflictos mediante conciliación, negociación, mediación y arbitraje. Como así también, el seguimiento a casos de personas desaparecidas, la efectiva protección a víctimas y testigos y ante los abusos que sufren a diario como consumidores. Y principalmente, no olvidar que los Derechos Humanos de los ciudadanos deben ser prioritarios y protegidos por sobre cualquier otro derecho por parte de la PGR, aunque vayan en contra de los bienes patrimoniales del Estado. También se ha podido demostrar en este trabajo, que es totalmente factible llegar a la eficacia y a la eficiencia estatal, con respecto a los bienes e intereses públicos, toda vez que se centralicen en la PGR todas las instituciones y dependencias públicas que tengan a su cargo el control y la defensa del patrimonio estatal, incluyendo a los recursos naturales. En cuanto a la manera en que influirá el rediseño de funciones de la PGR, en la eficacia y la eficiencia estatal, se ha concluido que evidentemente se convertirá en una Institución con indiscutible calidad de la gestión; en la cual se logrará la unidad en la dirección, en la coordinación de tareas y en el criterio con respecto a los bienes e intereses patrimoniales del Estado; pudiendo evitarse la excesiva burocracia 87 con la simplificación de los trámites. Y el impacto será positivo en la población, al contar en la PGR como una Institución estatal que presta servicios ciudadanos, con muchos de los cuales nunca contó; como así también, al contribuir con el achicamiento del Estado, y con una reorganización y modernización de su estructura, con la nueva imagen que proyectará; logrando el ahorro en recursos humanos y económicos, minimizando el Presupuesto Nacional de Gastos de la Nación; y habría un reordenamiento administrativo, logrando la autonomía presupuestaria. Se podrá además optimizar la canalización de la Cooperación Internacional, a través de la PGR, porque al ser la Institución que intervenga en la firma de convenios, y controle que se ejecuten en debida forma para que se cumpla con el objetivo fijado, se tendrá la certeza que los resultados estarán a la vista para beneficio de la comunidad. Y lo más importante es que la ciudadanía en general podrá convertirse en contralora permanente de los bienes del Estado, porque habría total transparencia en las gestiones; y actualmente no se tiene un control de los recursos públicos, que hagan referencia al patrimonio estatal. Demostrándose también fehacientemente que perfectamente pueden converger los intereses estatales con los ciudadanos. Pero para el fiel cumplimiento de las funciones de la PGR, la Institución debe contar con real independencia de los tres Poderes del Estado; debiendo ser un Órgano Extra-Poder, que pueda representar, fiscalizar y defender los bienes e intereses patrimoniales del Estado; siendo su titular y sus componentes, profesionales idóneos y comprometidos con el servicio público, seleccionados de ternas propuestas por el Consejo de la Magistratura y escogidos en la Cámara de Senadores, tal y como ocurre con el titular del Ministerio Público. Y definitivamente, las funciones específicas que debe cumplir la PGR, en consonancia con el sistema a nivel continental, son: la defensa, la representación y la contraloría del patrimonio e intereses del Estado y los recursos públicos, la asesoría jurídica a todas las instituciones y dependencias públicas, la asesoría a la Presidencia de la República, la escribanía del Estado, los asuntos y tratados internacionales, la cooperación internacional, los Derechos Humanos, los Recursos Naturales, denuncia contra funcionarios públicos, protección a víctimas y testigos, programa de 88 recompensas, seguimiento a casos de personas extraviadas, contraloría ciudadana, negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Y se verían afectadas las instituciones y dependencias estatales, tales como: la Escribanía Mayor de Gobierno, la Contraloría General de la República, la Secretaría Anticorrupción, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría de la Función Pública, la Secretaría Nacional de Cultura, el INDI, la Defensoría del Pueblo y la Defensa al Consumidor. Teniendo en cuenta las conclusiones a las cuales se arribó, totalmente congruentes con el Objetivo General de este trabajo, es indudable que es totalmente factible reformular las funciones y atribuciones de la PGR con la centralización de funciones de entes y dependencias estatales, a través de la modernización y el fortalecimiento institucional, para lograr efectivizar el control, la defensa y la protección de los bienes e intereses patrimoniales y de los recursos naturales y públicos, como así también, de los servicios a la ciudadanía. Así también, se ha demostrado la hipótesis, con respecto a que una Institución pública organizada, fortalecida y orientada a preservar los bienes, intereses y recursos patrimoniales públicos, y a la vez a conciliar con el servicio ciudadano velando por sus derechos en general, será el pilar fundamental en el sostén de la democracia como forma de Gobierno y como forma de vida colectiva, iniciando y sustentando el Desarrollo y la Defensa Nacional. 89 VI. RECOMENDACIONES Actualmente, la PGR no cumple a cabalidad con el rol que constitucionalmente le fue asignado, porque tropieza con algunos inconvenientes, como ser: - La falta de una Carta Orgánica, que reglamente su funcionamiento. - La carencia de independencia total de los tres Poderes del Estado. - No contar con presupuesto propio. - La necesidad de modernización y actualización en cuanto a las funciones que le competen, de acuerdo a los nuevos paradigmas implementados con éxito en otros países a nivel continental. - La falta de un nexo más estrecho de una institución estatal con la ciudadanía. Y para una propuesta de solución, se debe tener en cuenta en cada dominio, los siguientes aspectos: 6.1. Poder Ejecutivo - Unificar las instituciones y dependencias estatales que poseen similares o iguales funciones con respecto a bienes e intereses estatales y que dependen de este Poder del Estado, como: la Escribanía Mayor de Gobierno, la Secretaría Anticorrupción, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría Nacional de Cultura, el INDI y la Defensa al Consumidor. 90 - Remitir al Congreso Nacional, la solicitud de la Reforma de la Constitución Nacional. 6.2. Poder Legislativo - Estudiar la solicitud del Poder Ejecutivo para la Reforma de la Constitución Nacional, aprobarla por la mayoría absoluta de dos tercios en ambas Cámaras, y comunicar al Tribunal Superior de Justicia Electoral. - Estudiar y sancionar la Carta Orgánica de la PGR, de acuerdo al rediseño de las funciones. - Otorgar a la PGR un presupuesto acorde a las nuevas funciones que deberá cumplir. 6.3. Tribunal Superior de Justicia Electoral - Una vez recibida la comunicación por parte del Congreso Nacional, confeccionar el cronograma y llamar a elecciones en un plazo no mayor de 180 (ciento ochenta) días. - Una vez realizadas las elecciones, proclamar a los electos Miembros Convencionales de la Asamblea Nacional Constituyente. 6.4. Asamblea Nacional Constituyente - Otorgar constitucionalmente a la PGR el estatus de Órgano Extra-Poder, totalmente independiente, con presupuesto propio y con funciones definidas de acuerdo a la experiencia de otros países a nivel continental. - Incluir en el seno de la PGR, a otras instituciones afines, tales como: la Contraloría General de la República y la Defensoría del Pueblo. 91 - Establecer como modo de elección del Procurador General de la República y del Procurador Adjunto, el mismo que es utilizado para la elección del Fiscal General del Estado. - Establecer como modo de elección de los Procuradores Delegados, el mismo utilizado para la elección de Agentes Fiscales. 6.5. Procuraduría General de la República - Redactar un proyecto de Carta Orgánica incluyendo el rediseño de funciones, y remitir al Congreso Nacional para su estudio y aprobación. - Interiorizarse de experiencias de otros países, de modo a repetir los aciertos y evitar los errores ajenos; pero siempre, teniendo en cuenta la realidad, la necesidad y la idiosincrasia del pueblo paraguayo. 6.6. Poder Judicial - Que no resuelva a favor las acciones de inconstitucionalidad que presentan los entes y dependencias públicas, a fin de impedir que sean controladas y auditadas sus gestiones por parte de los órganos establecidos constitucionalmente. 92 BIBLIOGRAFÍA ABC COLOR, “Contraloría aboga por la cultura de la transparencia”, Publicación del día 26 de julio de 2013, Sección Política, Asunción, 2013, Dirección Web: http://www.abc.com.py/edicion-impresa/politica/contraloria-aboga-por-culturade-la-transparencia-599963.html ABC COLOR, “Entes contralores buscan abrirse más a la ciudadanía”, Publicación del día 12 de julio de 2013, Sección Política, Asunción, 2013, Dirección Web: http://www.abc.com.py/edicion-impresa/politica/entes-contralores-buscan-abrir se-mas-a-la-ciudadania-594580.html ABD Social, “Programa de Fortalecimiento Institucional”, México D.F., 2012, 23 p. http://www.canaloslidario.org/noticia/que-es-el-fortalecimiento-institucionalde-las-organizaciones/31262 ALATORRE, Gerardo “Fortalecimiento Institucional”, GEA “Grupo de Estudios Ambientales, México D.F., 1995, Dirección Web: http://base.d-ph.info/es/fiches/premierdph/fiche-premierdph-1869.html ARGENTINA, “Ministerio Público Fiscal”, Buenos Aires, 2013, Dirección Web: http://www.mpf.gov.ar ARGENTINA, “La Calidad en los Servicios Públicos”, Gobierno de la Provincia de Salta, Secretaría General de la Gobernación, Secretaría de la Función Pública, Salta, 2011, Dirección Web: http://www.salta.gov.ar/descargas/archivos/ocs_l a_calidad_en_los_servicios_publicos.pdf ARGENTINA, “Proyecto de Modernización del Estado”, Presidencia de la República, Jefatura de Gabinete de Ministros, Buenos Aires, 2013, Dirección Web: hppt://www.jgm.gov.ar/paginas.dhtml ?pagina=274 BEDOYA CH., Jesús E,: UGARTE U., Álvaro, “Experiencias prácticas de fortalecimiento institucional”, Fundación humanismo y democracia, Colección H+D para el desarrollo, Nº 10, Imprenta Las Vegas, Madrid, 2012, 208 p., HSBN: S/N. 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Si No ¿Los intereses de la ciudadanía deberían ser protegidos por la PGR? Si No ¿La ciudadanía en general tiene acceso para ser contralora del Patrimonio Estatal? Si No ¿Considera que la PGR tiene un nexo cercano con la ciudadanía en general? Si No ¿Conoce los Servicios Ciudadanos que presta la PGR en otros países? Si No ¿Cuáles de estos servicios ciudadanos considera que debe brindar la PGR? Conciliación Mediación y Arbitraje Derechos Humanos Protección a Víctimas y Testigos Programa de Recompensas Personas Extraviadas Contraloría Ciudadana Denuncias contra Funcionarios Públicos Todos los citados Ningún Servicio Ciudadano ¿La PGR es un Órgano Extrapoder totalmente independiente? Si No ¿Considera que la PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada? Si No ¿Existe superposición de funciones de la PGR con otros entes estatales? Si No ¿Considera factible un rediseño de funciones y atribuciones de la PGR? Si No 100 Hoja 2 ¿La PGR puede convertirse en un Órgano con superpoderes al cuidado de la cosa pública? Si No ¿Puede la PGR trabajar con los entes estatales y prestar a la vez servicios comunitarios ? Si No Al integrar dependencias afines a la PGR, ¿se achicaría el Estado? Si No Con la integración de dependencias afines a la PGR, ¿disminuirán los gastos del Estado? Si No Al integrar dependencias afines a la PGR, ¿se desburocratizaría el Estado? Si No Con el rediseño de funciones de la PGR, ¿se unificarían criterios sobre la cosa pública? Si No Integrando funciones, ¿la PGR tendría mayor control sobre el Patrimonio Estatal? Si No ¿Conoce las dependencias estatales que forman parte de la PGR en otros países? Si No ¿Cuáles de estas dependencias estatales deben formar parte de la PGR? Ases. Jurídica a Entes Púb. Asesoría de la Presidencia de la República Escribanía Mayor de Gob. Asuntos y Tratados Internacionales Cooperación Internacional Contraloría General de la República Secretaría Anticorrupción Derechos Humanos Secretaría del Ambiente Secretaría de la Función Pública Recursos Naturales Secretaría de la Cultura INDI Defensoría del Pueblo Defensa al Consumidor Todas las citadas Ninguna de las citadas 101 Apéndice 1.2. Instrumento de Recolección de Datos Nº 2 ENTREVISTA A AUTORIDADES DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA 1. ¿Considera que la PGR está cumpliendo con la totalidad de las funciones para las cuales ha sido creada? 2. ¿Se puede proceder al rediseño de funciones de la PGR, acorde al que se ha adoptado en otros países, conjugando la defensa de los bienes e intereses patrimoniales del Estado, con los intereses comunitarios? 3. ¿Está de acuerdo en que la PGR reúna en su seno a todas las instituciones y dependencias estatales que poseen funciones iguales, similares o inherentes a lo relacionado al patrimonio estatal, como la centralización de la Asesoría Jurídica de todos los entes públicos, la Asesoría a la Presidencia de la República, la Escribanía Mayor de Gobierno, la Contraloría General de la República, la Secretaría Anticorrupción y la Secretaría de la Función Pública? 4. De acuerdo al nuevo paradigma, ¿considera factible que también se integren y formen parte de la PGR, otras dependencias estatales cuyo objetivo es preservar bienes e intereses comunes, como la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría Nacional de Cultura y el INDI? 5. ¿Considera posible que la PGR implemente Servicios Ciudadanos, tal y como se ha implementado con éxito en otros países, tales como la Conciliación, la Mediación, el Arbitraje, la Protección a Víctimas y Testigos, el Programa de Recompensas, y el seguimiento de casos de Personas Extraviadas ? 6. Con el rediseño de funciones de la PGR, considera que se podrá evitar la superposición de funciones, el achicamiento del Estado, la reducción de gastos, la desburocratización, la unificación de criterios jurídicos y mayor control de la cosa pública? 7. ¿Qué incidencia y qué impacto podría tener la reorganización de funciones de la PGR? 102 Apéndice 1.3. Instrumento de Recolección de Datos Nº 3 ENTREVISTA A AUTORIDADES DE ESCRIBANÍA MAYOR DE GOBIERNO, SEAM, INDI, SENAC, CGR, SFP, DP, DC 1. ¿En la Institución que representa, existen funciones similares a las que posee otro ente del Estado? 2. ¿De qué manera podrían complementarse las funciones institucionales con las de la PGR? 3. ¿Está de acuerdo en que un solo ente reúna en su seno a todas las instituciones y dependencias estatales que poseen funciones iguales, similares o inherentes a lo relacionado al patrimonio estatal, como la centralización de la Asesoría Jurídica de todos los entes públicos, la Asesoría a la Presidencia de la República, la Escribanía Mayor de Gobierno, la Procuraduría General de la República, la Contraloría General de la República, la Secretaría Anticorrupción y la Secretaría de la Función Pública? 4. De acuerdo al nuevo paradigma, de que las instituciones estatales se encarguen de los bienes e intereses patrimoniales del Estado y de los intereses ciudadanos, ¿considera factible que también se integren y formen parte de un solo ente estatal, otras dependencias cuyo objetivo es preservar bienes e intereses comunes, como la Defensoría del Pueblo, la Defensa al Consumidor, la Secretaría del Ambiente, la Secretaría Nacional de Cultura y el INDI? 5. ¿Considera posible que la PGR sea el ente estatal que reúna todas las dependencias citadas anteriormente, preste además Servicios Ciudadanos, tal y como se ha implementado con éxito en otros países, tales como la Conciliación, la Mediación, el Arbitraje, la Protección a Víctimas y Testigos, el Programa de Recompensas, y el seguimiento de casos de Personas Extraviadas ? 6. Considera que se podrá evitar la superposición de funciones, el achicamiento del Estado, la reducción de gastos, la desburocratización, la unificación de criterios jurídicos y el mayor control de la cosa pública, unificándose las dependencias estatales con tareas similares? 7. ¿Qué incidencia y qué impacto podría tener dicha unificación de dependencias estatales? 103 Apéndice 2 Tabulación de Datos 104 ENCUESTA FUNCIONARIOS PÚBLICOS DE LA PGR Nivel de contraposición de intereses ciudadanos con los patrimoniales del Estado Opciones Fa Fr SI se contrapone 14 29% NO se contrapone 34 71% 100% TOTAL 49 Tabla 2. Nivel de contraposición de intereses ciudadanos con los patrimoniales del Estado Intereses de la ciudadanía deben ser protegidos por la PGR Opciones Fa Fr SI deben ser protegidos 32 67% NO deben ser protegidos 16 33% 100% TOTAL 48 Tabla 3. Intereses de la ciudadanía deben ser protegidos por la PGR Ciudadanía con acceso para ser contralora del Patrimonio Estatal Opciones Fa Fr SI es contralora 15 31% NO es contralora 33 69% 100% TOTAL 48 Tabla 4. Ciudadanía con acceso para ser contralora del Patrimonio Estatal PGR con nexo cercano con la ciudadanía en general Opciones Fa Fr SI posee 14 29% NO posee 34 71% 100% TOTAL 48 Tabla 5. PGR con nexo cercano con la ciudadanía en general Conocimiento de los servicios ciudadanos prestados por la PGR en otros países Opciones Fa Fr SI conoce 17 35% NO conoce 31 65% 100% TOTAL 48 Tabla 6. Conocimiento de los servicios ciudadanos prestados por la PGR en otros países 105 Servicios ciudadanos que deben ser prestados por la PGR Opciones Conciliación Mediación y Arbitraje Derechos Humanos Protección a Víctimas y Testigos Programa de Recompensas Personas Extraviadas Contraloría Ciudadana Denuncia contra Funcionarios Públicos Todos los citados Ningún servicio ciudadano TOTAL Tabla 7. Servicios ciudadanos que deben ser prestados por la PGR Fa 48 48 46 48 15 11 28 48 7 0 48 PGR Órgano Extra poder totalmente independiente Opciones Fa Fr SI es independiente 32 67% NO es independiente 16 33% 100% TOTAL 48 Tabla 8. PGR como Órgano extra poder totalmente independiente La PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada Opciones Fa Fr SI cumple 21 44% NO cumple 27 56% 100% TOTAL 48 Tabla 9. La PGR cumple con las funciones para las cuales fue creada Superposición de funciones entre la PGR y otros entes Opciones Fa SI existe superposición 34 NO existe superposición 14 TOTAL 48 Tabla 10. Superposición de funciones entre la PGR y otros entes 106 Fr 71% 29% 100% Fr 100% 100% 96% 100% 31% 23% 58% 100% 15% 0% Factibilidad en rediseño de funciones y atribuciones de la PGR Opciones Fa Fr SI es factible 44 92% NO es factible 4 8% 100% TOTAL 48 Tabla 11. Factibilidad en rediseño de funciones y atribuciones de la PGR PGR como un Órgano con súper poderes al cuidado de la cosa pública Opciones Fa Fr SI es factible 28 58% NO es factible 20 42% 100% TOTAL 48 Tabla 12. PGR como un Órgano con súper poderes al cuidado de la cosa pública Trabajar la PGR con otros entes y a la vez prestar servicios comunitarios Opciones Fa Fr SI es posible 29 60% NO es posible 19 40% 100% TOTAL 48 Tabla 13. Trabajar la PGR con otros entes y a la vez prestar servicios comunitarios Achicar el Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR Opciones Fa Fr SI se achicaría el Estado 32 67% NO se achicaría el Estado 16 33% 100% TOTAL 48 Tabla 14. Achicar el Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR Reducción de gastos del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR Opciones Fa Fr SI se reducirían los gastos 31 65% NO se reducirían los gastos 17 35% 100% TOTAL 48 Tabla 15. Reducción de gastos del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR 107 Desburocratización del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR Opciones Fa Fr SI se desburocratizará 26 54% NO se desburocratizará 22 46% 100% TOTAL 48 Tabla 16. Desburocratización del Estado al integrar Instituciones y dependencias afines a la PGR Unificación de criterios sobre la cosa pública con el rediseño de funciones de la PGR Opciones Fa Fr SI se unificarían criterios 42 88% NO se unificarían criterios 6 12% 100% TOTAL 48 Tabla 17. Unificación de criterios sobre la cosa pública con el rediseño de funciones de la PGR Mayor control sobre el Patrimonio Estatal con el rediseño de funciones de la PGR Opciones Fa Fr SI habría mayor control 48 100% NO habría mayor control 0 0% 100% TOTAL 48 Tabla 18. Mayor control sobre el Patrimonio Estatal con el rediseño de funciones de la PGR Conocimiento de dependencias de la PGR en otros países Opciones Fa Fr SI conoce 20 42% NO conoce 28 58% 100% TOTAL 48 Tabla 19. Conocimiento de dependencias de la PGR en otros países 108 Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR Opciones Fa Asesoría Jurídica a Entes Públicos 48 Asesoría de la Presidencia de la República 42 Escribanía Mayor de Gobierno 18 Asuntos y Tratados Internacionales 40 Cooperación Internacional 24 Contraloría General de la República 12 Secretaría Anticorrupción 31 Derechos Humanos 38 Secretaría del Ambiente 18 Secretaría de la Función Pública 8 Recursos Naturales 15 Secretaría de la Cultura 11 INDI 17 Defensoría del Pueblo 40 Defensa al Consumidor 14 Todas las citadas 14 Ninguna de las citadas 1 TOTAL Fr 100% 88% 38% 83% 50% 25% 65% 79% 38% 17% 31% 23% 35% 83% 29% 29% 2% 48 Tabla 20. Instituciones y dependencias estatales que deben formar parte de la PGR ENTREVISTA A AUTORIDADES DE LA PGR Y DE LA ESCRIBANÍA MAYOR DE GOBIERNO, SEAM, INDI, SENAC, CGR, SFP, DP Y DC PGR a cargo de intereses patrimoniales del Estado y de los ciudadanos Opciones Fa Fr Si se puede 6 No se puede 2 TOTAL 8 100% Tabla 21. PGR a cargo de intereses patrimoniales del Estado y de los ciudadanos Factibilidad que la PGR preste Servicios Ciudadanos Opciones Fa Fr Si es factible 6 67% No es factible 3 33% TOTAL 9 Tabla 22. Factibilidad que la PGR preste Servicios Ciudadanos 109 75% 25% 100% La PGR cumple con la totalidad de las funciones para las cuales fue creada Opciones Fa Fr Si cumple 4 50% No cumple 4 50% TOTAL 8 100% Tabla 23. La PGR cumple con la totalidad de las funciones para las cuales fue creada Instituciones y dependencias estatales con funciones iguales a las de la PGR Opciones Fa Fr Si existen 7 78% No existen 2 22% TOTAL 9 100% Tabla 24. Instituciones y dependencias estatales con funciones iguales a las de la PGR Posibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Opciones Fa Fr Si es posible 4 45% Solamente algunas 3 33% Con dictámenes vinculantes 2 22% No es posible 0 0% TOTAL 8 100% Tabla 25. Posibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Factibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Opciones Fa Fr Si es factible 5 63% Solamente algunas 3 37% No es factible 0 0% TOTAL 8 100% Tabla 26. Factibilidad de integrar instituciones y dependencias estatales a la PGR Incidencia e impacto que se logrará con el rediseño de funciones de la PGR Opciones Fa Fr Si producirá logros significativos 6 75% No producirá logros significativos 2 25% TOTAL 8 Tabla 27. Incidencia e impacto que se logrará con el rediseño de funciones de la PGR 110 100% Incluir como función de la PGR la preservación de bienes e intereses comunes Opciones Fa Fr Si se debe incluir 6 67% No se debe incluir 3 33% TOTAL 9 100% Tabla 28. Incluir como función de la PGR la preservación de bienes e intereses comunes Nuevos servicios ciudadanos prestados por la PGR Opciones Fa Fr Si es necesario 9 100% No es necesario 0 0% TOTAL 9 100% Tabla 29. Nuevos servicios ciudadanos prestados por la PGR Ciudadanía Autoridades Total 48 17 65 Tabla 30. Cálculo del Tamaño de la Muestra 111 Margen de error Nivel de confianza 12% 97% 15,70% 97% Apéndice 3 Fotografías captadas durante el trabajo de campo 112 FOTOGRAFÍAS DEL TRABAJO DE CAMPO Foto 1. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 2. Encuesta a un funcionario de la PGR 113 Foto 3. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 4. Encuesta a una funcionaria de la PGR 114 Foto 5. Encuesta a un funcionario de la PGR Foto 6. Encuesta a un funcionario de la PGR 115 Foto 7. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 8. Encuesta a una funcionaria de la PGR 116 Foto 9. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 10. Encuesta a una funcionaria de la PGR 117 Foto 11. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 12. Encuesta a un funcionario de la PGR 118 Foto 13. Encuesta a una funcionaria de la PGR Foto 14. Encuesta a un funcionario de la PGR 119 ANEXO 120 Anexo 1 Organigrama actual de la Procuraduría General de la República 121 ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA Figura 28. Organigrama actual de la Procuraduría General de la República