UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA SEMESTRE 2016 – 2017 SÍLABO MARKETING II Carrera: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Nivel: OCTAVO Número de créditos:5 TUTOR: Ing. Marcelo Ríos M. Quito – Ecuador VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página1 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FILOSOFÍA CORPORATIVA MISIÓN.La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales. VISIÓN.La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales con profunda responsabilidad social. FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MISIÓN.Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del País, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de toda la comunidad. VISIÓN.Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del País y una de las mejoras de América, impartiendo una formación excelente que permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y habilidades, para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo. CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MISIÓN.Formar profesionales e investigadores en Administración de Empresas, con conciencia ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad social y la vinculación con la colectividad. VISIÓN.Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración de Empresas, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del país. PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA Profesional instruido, formado y capacitado para satisfacer las expectativas de las entidades públicas, privadas y sociales en la consecución de sus objetivos institucionales, mediante el uso adecuado de los recursos y la aplicación del proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control. La formación del egresado le permite identificar y resolver problemas organizacionales y de negocios y comprender el rol de los mismos en la comunidad, la nación y el mundo. VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página2 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FILOSOFÍA CORPORATIVA UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR MISIÓN.La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales. VISIÓN.La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales con profunda responsabilidad social. FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MISIÓN.Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del País, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de toda la comunidad. VISIÓN.Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del País y una de las mejoras de América, impartiendo una formación excelente que permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y habilidades, para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo. CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MISIÓN.Formar profesionales e investigadores en Administración de Empresas, con conciencia ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad social y la vinculación con la colectividad. VISIÓN.Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración de Empresas, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del país. PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA Profesional instruido, formado y capacitado para satisfacer las expectativas de las entidades públicas, privadas y sociales en la consecución de sus objetivos institucionales, mediante el uso adecuado de los recursos y la aplicación del proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control. La formación del egresado le permite identificar y resolver problemas organizacionales y de negocios y comprender el rol de los mismos en la comunidad, la nación y el mundo. VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página3 1. DATOS INFORMATIVOS 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRA TIVAS CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS ASIGNATURA: MARKETING II CÓDIGO DE ASIGNATURA: 5.AE8.5.4 CRÉDITOS: 5 SEMESTRE: OCTAVO UNIDAD DE ORGANIZACIÓN CURRICULA R: PROFESIONAL TIPO DE ASIGNATURA: OBLIGATORIA PROFESOR COORDINADOR ASIGNATURA: 1.10. PROFESORES ASIGNATURA: 1.11. DE LA DE Ing. Marcelo Ríos Ing. Marcelo Ríos PERÍODO ACADÉMICO: 2016 - 2017 1.12. N°. HORAS DE CLASE: Presenciales: 0 Prácticas: 0 1.13. N°. HORAS DE TUTORIAS: Presenciales: 15 Virtuales: 145 1.14. PRERREQUISITOS Asignaturas: Códigos: 5.AE7.3.4 Marketing I Administración RRHH I 1.15. CORREQUISITOS Asignaturas: Investigación Operativa II Administración Financiera y Presupuestaria de 5.AE8.1.4 Códigos: 5.AE8.3.3 5.AE8.2.4 VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página4 2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura Marketing II, es parte del área Administrativa de Presencial, y consta en la planificación microcurricular de las carreras de la Facultad de Ciencias Administrativas, su estudio y conocimiento para todas las personas; tanto para aquellas que quieren incursionar en el mundo empresarial, como para los que quieren lograr el éxito profesional en este mundo tan competitivo. La actividad del marketing que obliga a disminuir la producción. Se hace evidente que en nuestra economía "nada ocurre hasta que alguien vende algo" y hay urgente necesidad de un mercadeo cada vez mayor y no de mayor producción. 3. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA (Con fundamento en los objetivos generales de la carrera) Finalizar el estudio de la asignatura Marketing II con éxito, permitirá que el estudiante estará en la capacidad de describir el papel de las marcas, empaques, etiquetas y servicios de apoyo de los productos y servicios, comprenderá las etapas del ciclo de vida de los productos y describir cómo cambian las estrategias de marketing durante el ciclo de vida de los productos, así como, de identificar y explicar los factores internos y externos que afectan a las decisiones de fijación de precios y posicionamiento en la web de una empresa, Describir las principales estrategias para poner para poner precio a productos imitadores y nuevos. Comprender por qué las empresas utilizan canales de distribución y analizar las funciones que dichos segmentos se aplican en el mercado. Analizar las decisiones de marketing que enfrentan los detallistas y mayoristas. Este proceso se apoya con el conocimiento del mix y aplicación de estrategias de comunicación digital. VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página5 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DELA ASIGNATURA (Con fundamento en los objetivos generales de la carrera) Aplicar el concepto y objetivo del marketing comercial. Conocer las diferencias y semejanzas entre el marketing comercial y el no comercial. Entender cuestiones básicas de marketing social, marketing político y marketing interno. Adquirir conocimientos básicos sobre el comportamiento del consumidor. Lograr posicionar empresas utilizando el marketing digital 5. CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL (Perfil de Egreso) El conocimiento de las definiciones de marketing, las marcas, etiquetas y la estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios, el desarrollo de nuevos productos y estrategias de vida de nuevos productos, fijación de precios, los canales de marketing y la administración de la cadena de suministro, la venta al detalle y al por mayor, así como, el comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y las relaciones públicas, las ventas personales y el marketing directo, caracterizan al marketing, además aprenderán a utilizar muchas herramientas en el internet y aplicación de posicionamiento en la web con la utilización adecuada de las redes sociales el uso de las tics. Esto da efectos de que el estudiante disponga de elementos para el aprendizaje y análisis de la asignatura. 6. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA: (Para alcanzar los resultados de aprendizaje del perfil de egreso de la carrera) Describe el papel de las marcas, empaques, etiquetas y servicios de apoyo de los productos y servicios. Comprende las etapas del ciclo de vida de los productos y analiza cómo cambian las estrategias de marketing durante el ciclo de vida de los productos. Identifica y explica los factores internos y externos que afectan a las decisiones de fijación de precios de una empresa. VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página6 Describe las principales estrategias para poner precio a productos imitadores y nuevos. Comprende por qué las empresas utilizan canales de distribución y examina las funciones que dichos canales realizan. Razona las decisiones de marketing que enfrentan los detallistas y mayoristas. Analiza los procesos y ventajas de las comunicaciones integradas de marketing. Conoce el proceso de ventas personales, distinguiendo entre el marketing orientado a transacciones y el marketing de relaciones. Comprende como las empresas desarrollan las nuevas formas del marketing directo. Aplica la comunicación digital y tecnológica utilizando herramientas tics y la web. 7. PROGRAM ACIÓN DE UNIDADES CURRICULARES. DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 1 NOMBRE DE Estrategia de desarrollo de marca, producto y servicios; desarrollo de nuevos LA UNIDAD: productos, estrategias del ciclo de vida del producto y marketing 3.0 OBJETIVO DE Analizar el papel de las marcas, empaques, etiquetas y servicios de apoyo de los LA UNIDAD: productos y servicios. Las etapas del ciclo de vida de los productos y cómo cambian las estrategias de marketing durante el ciclo de vida de los productos. RESULTADOS Optimiza el aprendizaje teórico de uso adecuado del manejo de estrategias del DE ciclo de vida del producto y servicios, aplicando técnicas especializadas de APRENDIZAJE marketing usando tecnología digital. DE LA UNIDAD: ESCENARI OS DE APRE ND I ZAJE CÁLCULO DE HORAS DE LA TUTORÍAS UNIDAD TRABAJO AUTÓNO MO N°. Horas aprendizaje Teóricas N°. Horas Prácticas- laboratorio N°. Horas Presenciales N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual Horas de Trabajo Autónomo 0 3 12 24 PROGRAMACIÓN CURRICULAR CONTENIDOS ACTIVIDADES DE TRABAJO AUTÓNOMO MECANISMOS DE EVALUACIÓN UNIDAD CURRICULAR I VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página7 Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos. Qué es un producto Decisiones de productos y servicios Estrategia de desarrollo de marca: creación de marcas poderosas Marketing de servicios Consideraciones adicionales sobre el producto. Estrategia para el desarrollo de nuevos productos Estrategias del ciclo de vida del producto. El Internet como herramienta del marketing 3.0 Las redes sociales aplicadas a los negocios Los webs sites y blog comerciales METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: RECURSOS DIDÁCTICOS: Investigar, hacer un concepto de su autoría y poner un ejemplo de lo que es Ciclo de vida de un producto. - Escoja e investigue algún producto importado que se haya introducido en el Mercado nacional en los últimos 5 años y realice: - Descripción del producto - Descripción de la empresa que lo produce (trayectoria de la empresa y la marca) Lectura libre relacionada con el tema, acudir al texto base - - Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente RESPUESTAS PREGUNTAS DEL AULA VIRTUAL. REVISIÓN, OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES DE LOS TRABAJOS, OBSERVACIONES, ESTÍMULOS DE APORTES DE LOS FOROS, CHATS PREGUNTAS, TUTORÍAS PRESENCIALES. Foros, http://www.gestiopolis.com http://www.aulafacil.com/cursos gratis/curso/marketing.html www.google.com.ec http://www.aprendemas.com/curso/cursos_de_psicologia_y_publi cidad.html VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página8 BIBLIOGRAFÍA: OBRAS FÍSICAS DISPONIB ILI DAD EN BIBLIOTE CA SI Oswaldo Vega, PhD. MARKETING. BÁSICA (Philip Kotler & Gary Armstrong, Octava Edición, 2008,FUNDA MENTOS DE MARKETING, Pearson Educación) VIRTUAL NO NOMBRE BIBLIOTECA VIRTUAL x El marketing mix: conceptos, estrategias y aplicaciones By Marketing Publishing Center x GOOGLE BOOKS http://bit.ly/1Kh1m d5 (LAMB, Charles, MARKETING, Novena Edición. 2012. Editorial Thomson ) COMPLEMEN TARIA Fundamentos de Marketing, Autor Diego Monferrer Tirado, Primera Edición 2013 x Fundamentos de Marketing GOOGLE BOOKS http://www.tenda.u ne.es VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página9 DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 2 NOMBRE DE Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente LA UNIDAD: OBJETIVO DE Identificar y explicar los factores internos y externos que afectan a las LA UNIDAD: decisiones de fijación de precios de una empresa. Las principales estrategias para poner precio a productos imitadores y nuevos RESULTADOS Perfecciona el aprendizaje teórico y práctico del uso adecuado del manejo de DE precios y costos aplicando técnicas de fijación de precios para nuevos APRENDIZAJE productos DE LA UNIDAD: ESCENARI OS DE APRE ND I ZAJE CÁLCULO DE HORAS DE LA TUTORÍAS UNIDAD TRABAJO AUTÓNO MO Calcular el precio y comprender el valor del cliente. Fijación de precios y comprender el valor para el cliente Qué es el precio Factores a considerar al fijar el precio Estrategias para la fijación de precios para nuevos productos Estrategias para la fijación de precios para la mezcla de N°. Horas aprendizaje Teóricas 0 N°. Horas Prácticas- laboratorio N°. Horas Presenciales 3 N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 12 Horas de Trabajo Autónomo 24 UNIDAD CURRICULAR II - - De la investigación que realizó, identifique cuáles serían los factores que considero la empresa para fijar los precios de los productos para el Ecuador y si tuvo que modificar las presentaciones originales Identifique que estrategias publicitarias utilizo la empresa para la introducción de la marca en el Ecuador y que - - Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página10 productos Estrategias para ajuste de precios el Cambios en el precio Política pública y fijación de precios. impacto tuvieron estas en los consumidores durante los primeros años. - Interacción tutorial presencialmente Lectura libre relacionada con el tema, acudir al texto base - Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente - EXAMEN PRIMER Examen para evaluar la capacidad del estudiante para discernir conocimientos a través de preguntas METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: RESPUESTAS PREGUNTAS DEL AULA VIRTUAL. REVISIÓN, OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES DE LOS TRABAJOS, OBSERVACIONES, ESTÍMULOS DE APORTES DE LOS FOROS, CHATS PREGUNTAS, TUTORÍAS PRESENCIALES. RECURSOS DIDÁCTICOS: Foros, http://www.gestiopolis.com http://www.aulafacil.com/cursos gratis/curso/marketing.html www.google.com.ec http://www.aprendemas.com/curso/cursos_de_psicologia_y_publi cidad.html VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página11 BIBLIOGRAFÍA: OBRAS FÍSICAS DISPONIB ILI DAD EN BIBLIOTE CA SI Oswaldo Vega, PhD. MARKETING. BÁSICA VIRTUAL NO NOMBRE BIBLIOTECA VIRTUAL x El marketing mix: GOOGLE BOOKS conceptos, estrategias y aplicaciones http://bit.ly/1Kh1m d5 By Marketing Publishing Center (Philip Kotler & Gary x Armstrong, Octava Edición, 2008,FUNDA MENTOS DE MARKETING, Pearson Educación) (LAMB, Charles, MARKETING, Novena Edición. 2012. Editorial Thomson ) COMPLEMEN TARIA Fundamentos de Marketing, Autor Diego Monferrer Tirado, Primera Edición 2013 Fundamentos de Marketing x GOOGLE BOOKS http://www.tenda.u ne.es VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página12 DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 3 NOMBRE DE LA UNIDAD: Canales de marketing y administración de la cadena de suministro, y venta al detalle y al por mayor y canales digitales OBJETIVO DE Explicar por qué las empresas utilizan canales de distribución y analiza las LA UNIDAD: funciones que dichos canales y diseña. Deduce las decisiones de marketing que enfrentan los detallistas y mayoristas. RESULTADOS Mejora el manejo de estrategias de marketing directo y de la segmentación a DE los canales de distribución mediante la cadena de suministro y ventas para APRENDIZAJE mercado nacional, industrial e internacional. DE LA UNIDAD: ESCENARI OS DE APRE ND I ZAJE CÁLCULO DE HORAS DE LA TUTORÍAS UNIDAD TRABAJO AUTÓNO MO Comprender el funcionamiento de la estrategia de distribución. N°. Horas aprendizaje Teóricas 0 N°. Horas Prácticas- laboratorio N°. Horas Presenciales 4 N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 12 Horas de Trabajo Autónomo UNIDAD CURRICULAR III Canales de marketing y administración de la cadena de suministro Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales - Segmentación de mercados Determinación de mercados meta Posicionamiento para obtener ventaja competitiva. Marco conceptual de la - Identifique que cadena de suministro y canales de distribución está utilizando la empresa para producir y vender el producto (describa como la empresa ha ido ganando, perdiendo o manteniendo presencia a nivel nacional) Investigue una empresa nacional que elabore productos de consumo masivo, que se encuentre activa en el Mercado y tenga reconocimiento de marca por parte de los consumidores y 24 MECANISMO DE EVALUACIÓN - - Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página13 ética Los canales digitales de posicionamiento E-Commerce, B2B, EMailing, SEO construya lo siguiente: - Describa el producto o línea de productos, la empresa que lo produce, su trayectoria y presencia en el mercado nacional. - Lectura libre relacionada con el tema, acudir al texto base presencialmente - METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: RECURSOS DIDÁCTICOS: Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente RESPUESTAS PREGUNTAS DEL AULA VIRTUAL. REVISIÓN, OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES DE LOS TRABAJOS, OBSERVACIONES, ESTÍMULOS DE APORTES DE LOS FOROS, CHATS PREGUNTAS, TUTORÍAS PRESENCIALES. Foros, http://www.gestiopolis.com http://www.aulafacil.com/cursos gratis/curso/marketing.html www.google.com.ec http://www.aprendemas.com/curso/cursos_de_psicologia_y_publi cidad.html VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página14 BIBLIOGRAFÍA: OBRAS FÍSICAS DISPONIB ILI DAD EN BIBLIOTE CA SI Oswaldo Vega, PhD. MARKETING. BÁSICA (Philip Kotler & Gary Armstrong, Octava Edición, 2008,FUNDA MENTOS DE MARKETING, Pearson Educación) VIRTUAL NO NOMBRE BIBLIOTECA VIRTUAL x El marketing mix: GOOGLE BOOKS conceptos, estrategias y aplicaciones http://bit.ly/1Kh1m d5 By Marketing Publishing Center x (LAMB, Charles, MARKETING, Novena Edición. 2012. Editorial Thomson ) Fundamentos de Marketing, Autor Diego COMPLEMENT Monferrer ARIA Tirado, Primera Edición 2013 Fundamentos de Marketing x GOOGLE BOOKS http://www.tenda.u ne.es VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página15 DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 4 NOMBRE DE Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones, LA UNIDAD: ventas personales y marketing directo y digital OBJETIVO DE Identificar y explicar los procesos y ventajas de las comunicaciones LA UNIDAD: integradas de marketing. Analiza el proceso de ventas personales, distinguiendo entre el marketing orientado a transacciones y el marketing de relaciones. Examina como las empresas desarrollan las nuevas formas del marketing directo y utilización del marketing 3.0 RESULTADOS Equipara la conceptualización teórica de la comunicación promoción y DE publicidad del producto y sus servicios con estrategias de posicionamiento APRENDIZAJE para el desarrollo de nuevos productos con herramientas del marketing 3.0 y DE LA UNIDAD: el uso adecuado de marketing digital. ESCENARI OS DE APRE ND I ZAJE CÁLCULO DE HORAS DE LA TUTORÍAS UNIDAD TRABAJO AUTÓNO MO Aplicar la estrategia de comunicación y marketing directo. N°. Horas aprendizaje Teóricas 0 N°. Horas Prácticas- laboratorio 4 N°. Horas Presenciales N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 12 Horas de Trabajo Autónomo UNIDAD CURRICULAR IV Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones, ventas personales y marketing directo. La mezcla de promoción Comunicaciones integradas de marketing - Establecimiento de la mezcla global de promoción Publicidad Promoción de ventas Relaciones públicas - 25 MECANISMO DE EVALUACIÓN Construya un supuesto de como debió haber sido el Mix de Marketing para el producto según la empresa. (Considere: Precio, Producto, Plaza y Promoción) - Elabore un plan para crear, organizar y controlar la fuerza de ventas que debería tener la empresa para posicionarse como líder - - - Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro Interacción tutorial presencialmente Preguntas, respuestas aula virtual Recepción de trabajos Discusión, aportes en el foro VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página16 Ventas personales Administración de las fuerzas de ventas El proceso de ventas personales Marketing directo Marketing Digital Marketing aplicando herramientas E-mobile - - en el mercado nacional (número de vendedores, zonas, perfil de los vendedores, políticas de ventas, tipo de venta, etc Diseñe tres estrategias basadas en el Marketing Digital para fomentar el posicionamiento del producto en algún segmento específico de la población (jóvenes, mujeres, deportistas, adultos mayores, etc.) cada estrategia debe tener un objetivo y un plan de acción detallado. Diseñe tres estrategias basadas en la Responsabilidad Social, que la empresa pueda utilizar para mejorar o construir una imagen corporativa saludable para los intereses de la empresa. La estrategia debe contemplar un objetivo y un plan de acción detallado EXAMEN SEGUNDO EXAMEN SUPLETORIO Evaluación de las Unidades Curriculares - Interacción tutorial presencialmente Examen para evaluar la capacidad del estudiante para discernir conocimientos a través de preguntas cuatro Escrita. METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: RESPUESTAS PREGUNTAS DEL AULA VIRTUAL. REVISIÓN, OBSERVACIONES, RECOMENDACIONES DE LOS TRABAJOS, OBSERVACIONES, ESTÍMULOS DE APORTES DE LOS FOROS, CHATS PREGUNTAS, TUTORÍAS PRESENCIALES. RECURSOS DIDÁCTICOS: Foros, http://www.gestiopolis.com http://www.aulafacil.com/cursos gratis/curso/marketing.html www.google.com.ec http://www.aprendemas.com/curso/cursos_de_psicologia_y_publi cidad.html VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página17 BIBLIOGRAFÍA: OBRAS FÍSICAS DISPONIB ILI DAD EN BIBLIOTE CA SI Oswaldo Vega, PhD. MARKETING. BÁSICA NO NOMBRE BIBLIOTECA VIRTUAL x El marketing mix: GOOGLE BOOKS conceptos, estrategias y aplicaciones http://bit.ly/1Kh1m d5 By Marketing Publishing Center (Philip Kotler & Gary x Armstrong, Octava Edición, 2008,FUNDA MENTOS DE MARKETING, Pearson Educación) (LAMB, Charles, MARKETING, Novena Edición. 2012. Editorial Thomson ) Fundamentos de Marketing, Autor Diego COMPLEMENT Monferrer ARIA Tirado, Primera Edición 2013 VIRTUAL x Fundamentos de Marketing GOOGLE BOOKS http://www.tenda.u ne.es VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página18 8. RELACIÓN DE LA ASIGNATURA CON LOS RESULTADOS DEL PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA RESULTADOS O LOGROS DE APRENDIZAJE DEL PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA EL ESTUDIANTE DEBE (Evidencias de aprendizaje: Conocimientos, habilidades y valores) ( Copiar los elaborados por cada unidad) Optimiza el aprendizaje teórico de uso adecuado del manejo de estrategias del ciclo de vida del producto y servicios, aplicando técnicas especializadas de marketing usando tecnología digital. Identifica el mercado y puede generar tácticas para creación de nuevos productos y servicios Demuestra la aplicación de estrategias y técnicas de mercadeo para poder lanzar un producto o servicio con marca, logotipo usándolo en forma empresarial. Perfecciona el aprendizaje teórico y Revisa las técnicas de mejoramiento continuo práctico del uso adecuado del manejo de de costos en donde se define el margen de precios y costos aplicando técnicas de contribución adecuado fijación de precios para nuevos productos Aplica los criterios exactos de fijación de precios para sus productos y servicios. Mejora el manejo de estrategias de marketing directo y de la segmentación a los canales de distribución mediante la cadena de suministro y ventas para mercado nacional, industrial e internacional. Equipara la conceptualización teórica de la comunicación promoción y publicidad del producto y sus servicios con estrategias de posicionamiento para el desarrollo de nuevos productos con herramientas del marketing 3.0 y el uso adecuado de marketing digital. Organiza las técnicas de comunicación adecuadas para llegar a los consumidores Utiliza las ideas con claridad y exactitud. Construye plataformas digitales virtuales y virales en la nube para dar soporte con marketing digital aplicando las herramientas tics empresariales VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página19 9. EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE POR RESULTADOS DE APRENDIZAJE PRIMER HEMISEMESTRE (PUNTOS) TÉCNICAS SEGUNDO HEMISEMESTRE (PUNTOS) Evaluación escrita o práctica, parcial o final 12 Puntos 12 Puntos Trabajo autónomo y/o virtual 6 Puntos 6 Puntos Trabajos individuales Foro 2 Puntos 2 Puntos 20 Puntos 20 Puntos TOTAL 10. PERFIL DEL DOCENTE QUE IMPARTE LA ASIGNATURA Perfil Académico: - Título de Tercer Nivel: Administrador, Ingeniero en Marketing. - Título de Cuarto Nivel: PhD o Maestría en Marketing, Planificación Estratégica, Administración de Empresas, Procesos, Gestión Empresarial, Alta Gerencia. Perfil Profesional: - Experiencia en la administración de empresas privadas o públicas, comercialización o servicio, marketing. - Docente universitario en la Cátedra de Marketing o afines. VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página20 11. REVISIÓN Y APROBACIÓN ELABORADO POR: REVISADO APROBADO FIRMA DEL DOCENTE QUE DICTA LA ASIGNATURA NOMBRE: NOMBRES: Ing. Ramiro Haro. FECHA: …02/07/2016 1. 2. 3. Ing. Ramiro Haro Eco. Javier Morillo Ing. Roberto Gómez FECHA: 02/07/2016 FECHA: …02/07/2016 DOCENTE 1. Ing. Marcelo Ríos Santander FIRMA 1. FIRMA. FIRMA. FIRMA 2. FIRMA 3. DIRECTOR DE CARRERA CONSEJO DE CARRERA VICERRECTORADO ACADÉMICO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA Período 2016 Página21