CENTROS ESPECIALES DE D EMPLEO: ADAPTACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO A LOS TRABAJADORES DISCAPACITADOS Seguridad y Salud en los sectores y grupos de trabajadores especialmente sensibles Centro de Seguridad y Salud Laboral de la Junta de Castilla y León. Cruz Fernández Espinosa, Jefa de Sección de Prevención y Formación en la Unidad de Seguridad y Salud Laboral de Palencia. Edición: Junio de 2014. 1 INDICE Introducción 3 Discapacidad y empleo 4 Marco preventivo en los Centros Especiales de Empleo 6 Adaptación del puesto de trabajo. Fases: 8 Análisis del puesto de trabajo 12 Análisis del perfil del trabajador 14 Valoración y elaboración de las medidas correctoras 15 Adaptación de las condiciones de trabajo 15 Incorporación al puesto de trabajo y supervisión 17 Referencias bibliográficas y enlaces de interés 18 Normativa 19 2 INTRODUCCIÓN La integración laboral de las personas con discapacidad es uno de los principales objetivos de las políticas activas y pasivas de empleo a nivel europeo, nacional y autonómico, por su baja participación en el mercado laboral en comparación al resto de trabajadores. Las personas con discapacidad están protegidas por la legislación específica de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad y, por el marco normativo de seguridad y salud laboral como trabajadores por cuenta ajena. El IV Acuerdo para la Prevención de Riesgos Laborales de Castilla y León (20122015) pretende, entre otras medidas, la concienciación y sensibilización sobre la adaptación de los puestos de trabajo en los Centros Especiales de Empleo. Los Centros Especiales de Empleo (CEE) se crearon en 1982 con la Ley de Integración Social de los Minusválidos (LISMI) 1 , en cumplimiento del mandato constitucional y reconociendo en razón a la dignidad que les es propia, a los disminuidos en sus capacidades físicas, psíquicas o sensoriales para su completa realización personal y su total integración social. Estos Centros tienen como objetivo principal realizar una actividad productiva de bienes o de servicios, participando regularmente en las operaciones del mercado. Su finalidad trata de asegurar un empleo remunerado para las personas con discapacidad, fomentando su integración laboral. Se pueden constituir como entidades con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro, y pueden incorporarse en el mercado laboral a través de los “enclaves laborales” en el que una empresa ordinaria subcontrata obras o servicios a los CEE. Los CEE se componen en su mayoría por trabajadores con alguna discapacidad, al menos un 70 % de personas con un mínimo del 33% de discapacidad, y el resto con los operarios sin discapacidad que resulten imprescindibles para el desarrollo de la actividad. Un CEE constituido como una entidad con ánimo de lucro presenta las mismas características en sus instalaciones industriales que cualquier otra empresa del sector y, algunos directivos prefieren denominarlos Centros de Empleo Productivos, con las particularidades relativas al grupo de trabajadores especialmente sensibles (mujeres embarazadas y/o en período de lactancia, jóvenes, trabajadores con limitaciones físicas, psíquicas o sensoriales, etc.). En el siguiente cuadro se relaciona el número de Centros Especiales de Empleo y el número de trabajadores discapacitados que se han registrado en las distintas provincias de Castilla y León a fecha 3 de junio de 2014: Provincias AV BU LE PA SA SG SO VA ZA Nº CEE Nº Trab. Discapac. 7 73 32 614 67 1.115 12 417 15 321 8 189 4 64 38 1.172 6 86 Castilla León 189 4.041 y Resumen de los Centros Especiales de Empleo registrados a fecha de 3 de junio de 2014 1 Ley 13/1982 de Integración Social de Minusválidos (LISMI). 3 DISCAPACIDAD Y EMPLEO En la explotación de la “Encuesta de Población Activa y de la Base Estatal de Personas con Discapacidad. 2012” del INE se observa la baja participación de las personas con discapacidad, con 531.600 personas activas y una tasa de actividad del 36,6 % en el año 2012, cuarenta puntos inferior a la de la población sin discapacidad (77%). También se observa la variedad de ramas de actividad en la que ejecutan su trabajo las personas discapacitadas. Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE). Notas de prensa 9/12/2013. El empleo de las personas con discapacidad. La Ley General de derechos de las personas con discapacidad y su inclusión social (Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre) establece las garantías para el ejercicio real y efectivo de los derechos de los discapacitados, garantizando las condiciones básicas en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal. La discapacidad es una situación que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias previsiblemente permanentes y cualquier tipo de barreras que limiten o impidan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás. Tendrán la consideración de personas con discapacidad aquellas a quienes se les haya reconocido un grado igual o superior al 33 %. 4 José Luis Vázquez-Baquero 2 que ha sido el encargado de coordinar el nuevo patrón internacional de descripción y medición de la salud y la discapacidad denominado CID (Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud, afirma que: No hay individuos discapacitados, sino personas con déficit que tienen otras potencialidades que pueden ser, si son convenientemente tratadas, superiores a la media. Se establece un nuevo principio universal de la discapacidad: "todos somos relativamente discapacitados en algún momento de nuestra vida, porque el hombre es un ser limitado”. Estas limitaciones no tienen que surgir con las enfermedades, sino que pueden estar unidas a otras circunstancias vitales (embarazo, etc.) o de desarrollo de algunas actividades, tal y como explica el catedrático José Luis Vázquez-Baquero. El concepto de la discapacidad incluye los déficits del individuo y su interacción con la sociedad y el ambiente, desde un proceso multidimensional: Condiciones de salud Factores ambientales DISCAPACIDAD Factores sociales TIPOS DE DISCAPACIDADES 1. FÍSICAS: son las limitaciones originadas en los sistemas músculo-esquelético, el sistema nervioso, el aparato respiratorio, el sistema cardiovascular, el aparato digestivo, el aparato urogenital, el sistema endocrino, el sistema hematopoyético, la piel y anejos y neoplasias. 2. SENSORIALES: aquellas limitaciones del aparato visual, oído, garganta y estructuras relacionadas con el lenguaje. Se incluyen en este apartado las relacionadas con el tacto y el gusto, entre otras limitaciones. 3. INTELECTUALES O PSÍQUICAS: las debidas a un retraso mental y/o enfermedad mental. 2 Catedrático de Psiquiatría de la Universidad de Cantabria y director de la Unidad de Investigación en Psiquiatría Clínica y Social del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla. Artículo de la Revista Médica. 5 Uno de los principales problemas de la inserción de las personas discapacitadas en el mercado laboral es el desconocimiento sobre las adaptaciones que se deben realizar en su puesto de trabajo. La falta de accesibilidad al centro de trabajo y/o a su puesto de trabajo representa otra importante barrera a la inserción laboral. MARCO PREVENTIVO EN LOS CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO El marco normativo de seguridad y salud laboral en los Centros Especiales de Empleo es la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y todos los reglamentos que la desarrollan. Iguales disposiciones reglamentarias se aplicarán a las empresas públicas y privadas con 50 ó más trabajadores que contraten como mínimo un 2 % de trabajadores con discapacidad sobre la plantilla total, respecto a la adaptación de los puestos de trabajo. Las disposiciones publicadas en la normativa de seguridad y salud suponen el nivel mínimo que deben cumplir las empresas, dentro de su deber general de protección, y que debería mejorarse en el marco de la acción permanente de seguimiento de la actividad preventiva con el fin de perfeccionar de manera continua las actividades de identificación, evaluación y control de los riesgos y los niveles de protección existentes. Los convenios colectivos sectoriales, en este caso el de Centros Especiales de Empleo, regulan las condiciones de seguridad y salud pudiendo mejorar los preceptos preventivos mínimos obligatorios. La Ley de Prevención surge del mandato constitucional, de la presencia de España en la Unión Europea (Directiva 89/391/CEE), de los compromisos contraídos con la Organización Internacional del Trabajo (Convenio 155) y, de la necesidad de actualizar y unificar la normativa preventiva. La prevención de riesgos laborales es una responsabilidad de la dirección, con igual importancia que la producción, la calidad y el resto de departamentos de la empresa. El empresario es el máximo responsable y el único garante en todos los aspectos relacionados con el trabajo, y en general, con cualquier circunstancia que pudiera tener repercusión en la seguridad y salud de sus trabajadores. El Reglamento de los Servicios de Prevención (Real Decreto 39/1997, de 17 de enero) define el contenido del Plan de Prevención de riesgos laborales de la empresa, que es la herramienta para integrar la actividad preventiva en el sistema general de gestión. Los instrumentos esenciales para su gestión son la evaluación de riesgos y la planificación preventiva. 6 Esquema del Plan de Prevención “inclusiva” en los Centros Especiales de Empleo: Plan de Prevención de riesgos laborales Perfil del trabajador y perfil del puesto de trabajo Evaluación de riesgos - - - - - - Identificación de la empresa, su actividad, nº centros de trabajo, º de trabajadores Características de los trabajadores especialmente sensibles: discapacitados Estructura organizativa: la delegación de funciones en materia preventiva en la línea jerárquica, sus funciones y responsabilidades. Procesos técnicos, las prácticas y los procedimientos organizativos preventivos. Modalidad organizativa en prevención elegida y los órganos de representación La política, los objetivos y metas. Recursos humanos, técnicos, materiales y económicos. Adaptaciones del lugar de trabajo y/o de los puestos de trabajo Planificación de la actividad preventiva Incluirá las medidas de adaptación, productos de apoyo, incluidas las relativas al Plan de Emergencias y Evacuación. Actualización de las evaluaciones de riesgos La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) obliga al empresario a velar eficazmente por la seguridad de sus trabajadores, reconociendo los derechos de información, consulta y participación, formación en materia preventiva, paralización de la actividad en caso de riesgo grave e inminente y vigilancia de su estado de salud (artículo 14). La LPRL dedica un artículo a los trabajadores especialmente sensibles, en el que se incluirían a los grupos de trabajadores con riesgos especiales y aquellos grupos especialmente sensibles, como las personas discapacitadas, las mujeres embarazadas y/o en período de lactancia, entre otros. El artículo 25 regula sus derechos: “El empresario garantizará de manera específica la protección de los trabajadores que, por sus propias características personales o estado biológico conocido, incluidos aquellos que tengan reconocida la situación de discapacidad física, psíquica o sensorial, sean especialmente sensibles a los riesgos derivados del trabajo. A tal fin, deberá tener en cuenta dichos aspectos en las evaluaciones de los riesgos y, en función de éstas, adoptará las medidas preventivas y de protección necesarias. Los trabajadores no serán empleados en aquellos puestos de trabajo en los que, a causa de sus características personales, estado biológico o por su discapacidad física, psíquica o sensorial debidamente reconocida, puedan ellos, los demás trabajadores u otras personas relacionadas con la empresa ponerse en situación de peligro o, en general, cuando se encuentren manifiestamente en estados o situaciones transitorias que no respondan a las exigencias psicofísicas de los 7 respectivos puestos de trabajo. En la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social se refuerza esta necesidad de adaptar los puestos de trabajo, disponiendo en su artículo 40 la “adopción de medidas para prevenir o compensar las desventajas ocasionadas por la discapacidad como garantía de la plena igualdad en el trabajo: Para garantizar la plena igualdad en el trabajo, el principio de igualdad de trato no impedirá que se mantengan o adopten medidas específicas destinadas a prevenir o compensar las desventajas ocasionadas por motivo de o por razón de discapacidad. Los empresarios están obligados a adoptar las medidas adecuadas para la adaptación del puesto de trabajo y la accesibilidad de la empresa, en función de las necesidades de cada situación concreta, con el fin de permitir a las personas con discapacidad acceder al empleo, desempeñar su trabajo, progresar profesionalmente y acceder a la formación, salvo que esas medidas supongan una carga excesiva para el empresario. ADAPTACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO En el propio diseño del proyecto del centro de trabajo se debe integrar la seguridad y salud, así como en el diseño de las instalaciones, puestos de trabajo, accesos y demás áreas o departamentos empresariales, con el objeto de reducir los costes que supondrían las modificaciones posteriores de adaptación general a la distinta normativa de Seguridad y Salud Laboral, “protección contra incendios” y “eliminación de barreras y accesibilidad”. La Ley de Prevención obliga al empresario, en este caso los Centros Especiales de Empleo, a tener en consideración las capacidades profesionales de los trabajadores en materia de seguridad y salud en el momento de encomendarles las tareas. El punto 13 del Anexo I-A del reglamento de los lugares de trabajo (R.D. 486/1997) regula que: “Los lugares de trabajo y, en particular, las puertas, vías de circulación, escaleras, servicios higiénicos y puestos de trabajo utilizados u ocupados por trabajadores minusválidos deberán estar acondicionados para que dichos trabajadores puedan utilizarlos” La adaptación de los lugares de trabajo requerirá tener en cuenta, además de las disposiciones mínimas del reglamento referido, la normativa autonómica en materia de accesibilidad y supresión de barreras (Ley 3/1998, de 24 de junio, aplicable en Castilla y León) y, la referente a la protección contra incendios que suele ser más restrictiva que las anteriores. Se analizarán igualmente las barreras del transporte y la comunicación y la información. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales define las condiciones de trabajo como cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador, incluyendo: 8 - Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y demás útiles existentes en el centro de trabajo. - La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia. - Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que influyen en la generación de los riesgos mencionados. - Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas las relativas a su organización y ordenación, que influyen en la magnitud de los riesgos a que esté expuesto del trabajador. Los Centros Especiales de Empleo deberán garantizar la seguridad y salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo, en cumplimiento del deber de protección con arreglo a: Los principios de la acción preventiva: 1. Evitar los riesgos, por lo que se eliminarán todos los riesgos posibles como por ejemplo los almacenamientos por las vías de evacuación, las barreras arquitectónicas, urbanísticas, y de comunicación, etc. 2. Evaluar los riesgos que no se puedan evitar. 3. Combatir los riesgos en su origen. 4. Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así como a la elección de los equipos y los métodos de trabajo y de producción, con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud. 5. Tener en cuenta la evolución de la técnica. 6. Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro. 7. Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente que integre en ella la técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo. 8. Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual. 9. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores. 10. El empresario tendrá en consideración las capacidades profesionales de los trabajadores en materia de seguridad y de salud en el momento de encomendarle las tareas. 11. El empresario adoptará las medidas necesarias para que sólo los trabajadores que hayan recibido información y formación suficiente y adecuada pueden acceder a las zonas de riesgo grave y específico. 12. La efectividad de las medidas preventivas deberá prever las distracciones o imprudencias no temerarias que pudiera cometer el trabajador. Se tendrán en cuenta los riesgos adicionales que pudieran implicar determinadas medidas preventivas, las cuales sólo podrán adoptarse cuando la magnitud de dichos riesgos sea substancialmente inferior a la de los que se pretende controlar y no existan alternativas más seguras. 9 Los Centros Especiales de Empleo están presentes en muchos sectores empresariales y con plantillas de trabajadores muy heterogéneas, lo que imposibilita establecer un sistema general de adaptación a los puestos de trabajo, como se observa en la contratación según la ocupación en Castilla y León en el período de 2008 a 2013: CONTRATACIÓN SEGÚN OCUPACIÓN CONTRATADA DESCRIPCIÓN 2008 2009 2010 2011 2012 2013 PEONES DE LAS INDUSTRIAS MANUFACTURERAS 414 430 454 356 514 632 PERSONAL DE LIMPIEZA DE OFICINAS, HOTELE 107 65 95 71 59 87 TRABAJADORES DE LOS CUIDADOS PERSONALES 13 4 1 10 16 30 PEONES DE OBRAS PÚBLICAS 23 25 10 25 21 27 VENDEDORES EN TIENDAS Y ALMACENES 17 16 24 21 17 26 PEONES DE LA CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS 37 32 25 17 12 24 1 2 2 20 OPERADORES DE MÁQUINAS DE LAVANDERÍA Y T CAMAREROS ASALARIADOS 29 23 23 35 15 18 CONDUCTORES ASALARIADOS DE CAMIONES 25 10 13 26 10 18 CONDUCTORES DE AUTOBUSES Y TRANVÍAS 7 5 7 33 27 15 MONITORES DE ACTIVIDADES RECREATIVAS Y D 9 3 12 5 7 14 12 13 11 11 8 13 1 4 13 8 20 12 19 9 11 36 12 10 10 6 9 ALBAÑILES OTRAS OCUPACIONES ELEMENTALES EMPLEADOS DE SERVICIOS DE CORREOS (EXCEP 3 1 10 OTRO PERSONAL DE LIMPIEZA ORDENANZAS 15 10 31 EMPLEADOS DE VENTA DE APUESTAS OPERADORES DE TELEMARKETING 1 4 6 4 6 9 OPERADORES DE CARRETILLAS ELEVADORAS 5 4 2 14 14 9 TÉCNICOS EN ELECTRICIDAD 1 1 3 5 2 8 7 10 8 2 7 8 EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS CON TAREAS DE OPERADORES DE MÁQUINAS PARA ELABORAR PRO 17 5 AUXILIARES DE VIGILANTE DE SEGURIDAD Y S 8 9 12 ENCOFRADORES Y OPERARIOS DE PUESTA EN OB 2 2 1 PEONES AGRÍCOLAS EN HUERTAS, INVERNADERO RESTO TOTAL 6 7 1 7 6 6 7 317 253 276 233 183 139 1.062 915 1.017 963 988 1.181 Fuente: El Observatorio Provincial de Empleo de Palencia. Servicio Público de Empleo (ECyL) de la Junta de Castilla y León. 10 Puntos a considerar en el proceso de adaptación de un puesto de trabajo para una persona con discapacidad: Diseño de un puesto de trabajo adaptado Ley de Prevención y Reglamentos de desarrollo (Lugares de Trabajo, Señalización, PVD, etc.) Plan de Emergencias y Evacuación Criterios ergonómicos METODOLOGÍAS DE ADAPTACIÓN Texto refundido Ley General de derechos personas con discapacidad y su inclusión social (R.D.Leg. 1/2013) Productos de apoyo Barreras arquitectónicas Barreras urbanísticas Barreras del transporte Barreras de la Comunicación (Fuente: figura 4 adaptada de la NTP 490-1998 “Trabajadores minusválidos: diseño del puesto de trabajo” del INSHT) FASES DE LA ADAPTACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO 1) 2) 3) 4) Análisis del puesto de trabajo y del perfil del trabajador Valoración Adaptación de las condiciones de trabajo Incorporación al puesto de trabajo y supervisión La ergonomía es una ciencia multidisciplinar que se ocupa de adaptar el trabajo a la persona o trabajador. Uno de los principios generales de la acción preventiva que tiene que aplicar el Centro Especial de Empleo es “adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así como a la elección de los equipos y los métodos de trabajo y de producción, con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud”. En algunos casos no se tendrá que realizar ninguna adaptación. 11 1) ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO Y DEL PERFIL DEL TRABAJADOR Los técnicos del servicio de prevención o el personal responsable de la actividad preventiva, según la modalidad organizativa que haya elegido la empresa, deberán coordinarse en todas las fases de la metodología seleccionada: en la vigilancia de la salud, el análisis de las discapacidades (perfil del trabajador) y de las condiciones de trabajo (perfil del puesto de trabajo), su adaptación, la selección de las ayudas técnicas, la verificación y el control periódico de la efectividad de las medidas, la actualización de las evaluaciones y las planificaciones preventivas. 1.1. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO Se analizarán detenidamente: - La tarea o tareas principales y secundarias y, las operaciones realizadas en cada tarea y su duración. - El análisis de las exigencias o demandas de las tareas: la carga de trabajo (física y mental), entendida como el coste físico y mental que supone la tarea a quien la realiza. - El análisis de las capacidades y características personales de los operarios que van a realizar esa tarea: formación, conocimientos, habilidades, experiencia, capacidades físicas y mentales, estado de salud, etc. - Dónde se va a realizar y cómo: área del centro de trabajo, máquinas o equipos de trabajo, espacios de trabajo requeridos, la actividad física (posturas de trabajo, movimientos, manipulación de materiales, trabajos en altura, etc.), las condiciones ambientales, la iluminación, la señalización, los espacios libres, los recorridos en la ejecución de las tareas, la organización, el tiempo de trabajo, la comunicación, la participación, etc. En definitiva, se trata de analizar los factores físicos, cognitivos y organizacionales. Se evaluarán todas las condiciones de seguridad, higiénicas, ergonómicas, organizativas y psicosociales añadiendo los requisitos fisiológicos y aquellos otros específicos que resulten para el desempeño eficaz de las tareas. En todo el proceso sería necesaria la participación activa del trabajador afectado. El análisis conjunto del perfil del trabajador discapacitado y del perfil del puesto de trabajo deberá quedar documentado y, al igual que en la evaluación de riesgos inicial, deberá reflejarse, para cada puesto de trabajo cuya evaluación ponga de manifiesto la necesidad de tomar una medida preventiva, los siguientes datos: a) Identificación de puesto de trabajo b) El riesgo o riesgos existentes c) La relación de trabajadores afectados d) Resultado de la evaluación y las medidas preventivas procedentes e) Referencia a los criterios y procedimientos de evaluación y de los métodos de medición, análisis o ensayo utilizados, si procede. 12 El procedimiento de evaluación deberá proporcionar confianza sobre su resultado y, en caso de duda deberán adoptarse las medidas preventivas más favorables, desde el punto de vista de la prevención. La evaluación incluirá la realización de las mediciones, análisis o ensayos necesarios. En el caso de que la normativa no indique o concrete los métodos que deben emplearse, o cuando los criterios de evaluación contemplados en dicha normativa deban ser interpretados o precisados a la luz de otros criterios de carácter técnico se podrán utilizar, si existen, los métodos o criterios recogidos en: a) Normas UNE. b) Guías del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, del Instituto Nacional de Silicosis y protocolos y guías del Ministerio de Sanidad y Consumo, así como de Instituciones competentes de las Comunidades Autónomas. c) Normas internacionales. d) En ausencia de los anteriores, guías de otras entidades de reconocido prestigio en la materia u otros métodos o criterios profesionales que proporcionen un nivel de confianza equivalente. La norma UNE-ISO 21542:2011, de octubre de 2012 sobre Edificación “Accesibilidad del entorno construido” tiene la finalidad de definir cómo se debería diseñar, construir y gestionar el entorno construido para posibilitar que las personas puedan aproximarse, entrar, utilizar, salir y evaluar un edificio de forma autónoma, razonable y digna en la mayor medida posible. Acuerda unos estándares mínimos que normalmente se aceptan para adaptarse a las diversidades por la edad y la condición humana. La norma UNE 170001, de 2007 sobre la Accesibilidad universal define en la parte 1 “los criterios DALCO para facilitar la accesibilidad al entorno” y, en su parte 2 “el sistema de gestión de la accesibilidad”. Estos criterios se pueden aplicar a cualquier tipo de empresa y se refieren a las exigencias relativas a la Deambulación, Aprehensión, Localización y Comunicación. La necesidad de implementar la prevención inclusiva en las organizaciones está dando como resultado la elaboración de manuales de buenas prácticas de adaptación de puestos de trabajos para personas discapacitadas y, metodologías específicas, como por ejemplo el método de Valoración, Orientación e Inserción Laboral “Estrella” del IMSERSO. Se hace una referencia no exhaustiva en la bibliografía consultada. Otras normas técnicas vigentes que pueden ser de interés: • • • • • UNE-ISO 21542:2012. Edificación. Accesibilidad del entorno construido. UNE 139801:2003. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Hardware. UNE 139802:2009. Requisitos de accesibilidad del software UNE 139803:2004. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web UNE 41500:2001 IN. Accesibilidad en la edificación y el urbanismo. Criterios generales de diseño. 13 • • 1.2. UNE 41501:2002. Símbolo de accesibilidad para la movilidad. Reglas y grados de uso. UNE 41510:2001. Accesibilidad en el urbanismo. ANÁLISIS DEL PERFIL DEL TRABAJADOR El perfil del trabajador se conocerá a través del certificado de discapacidad, y la vigilancia de la salud. El empresario podrá disponer del certificado de la discapacidad del trabajador, según la normativa de protección de datos personales3, con las siguientes garantías para las personas discapacitadas: - Las personas discapacitadas deberán dar su consentimiento expreso. El empresario garantizará el tratamiento confidencial y la seguridad de los archivos y ficheros que contengan esta información El acceso a la información médica de carácter personal se limitará al personal médico y a las autoridades sanitarias, sin que pueda facilitarse al empresario o a otras personas sin el consentimiento expreso del trabajador Se definen 5 grados de discapacidades: nula (0%), leve (1-24 %), moderada (25-49 %), grave (50- 70%) y muy grave (70-100%), sin que se definan los parámetros necesarios para valorar los riesgos del puesto de trabajo y su posible adaptación. La valoración de las limitaciones en la actividad se expresa en porcentaje, según los “Criterios de valoración y calificación de las discapacidades”4 y se asocian a las actividades de la vida diaria. Cuando el servicio médico de los Centros Especiales de Empleo carecen del informe que detalla las limitaciones del trabajador, el reconocimiento médico, que debería ser previo a la incorporación al trabajo, podría identificar las limitaciones físicas, psíquicas, mentales y sociales del discapacitado. Sería conveniente disponer de un protocolo de incorporación a la empresa donde se explicara al trabajador los motivos de las distintas pruebas médicas que se le van a realizar, junto al análisis de las tareas del puesto de trabajo para, en caso necesario, realizar la adaptación efectiva, con el consentimiento expreso del trabajador para el tratamiento de sus datos personales. La vigilancia de la salud, tal y como establece la normativa, será: Periódica, específica y gratuita, con la temporalidad que dicte el servicio médico en función de los riesgos inherentes al trabajo que realiza el discapacitado. Será voluntaria, excepto en los siguientes casos: o Que lo exija una normativa específica (trabajo con exposición a ruidos, a fibras de amianto, agentes químicos, agentes cancerígenos, manipulación manual de cargas, etc.) o exista el riesgo de enfermedad profesional. 3 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la protección de datos de carácter personal. Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la L.O. 15/1999. 4 Real Decreto 1971/1999 Criterios de valoración y calificación de las discapacidades 14 o Que los reconocimientos médicos sean indispensables para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores. Se necesitaría el informe previo de los representantes de los trabajadores, si les hubiera. o Que el estado de salud del trabajador pueda constituir un peligro para el mismo o para terceros. Se necesitaría in informe previo de los representantes de los trabajadores, si les hubiera. El informe de la vigilancia de la salud será confidencial y se entregará al trabajador. El empresario recibirá un documento sobre la aptitud del trabajador, que pueden ser de 3 tipos: apto, no apto o apto condicionado. En el caso de trabajadoras discapacitadas embarazadas: El empresario deberá tener en cuenta en las evaluaciones los factores de riesgo que puedan incidir en la función de procreación de los trabajadores y trabajadoras, en particular por la exposición a agentes físicos, químicos y biológicos que puedan ejercer efectos mutagénicos o de toxicidad para la procreación, tanto en los aspectos de la fertilidad, como del desarrollo de la descendencia, con objeto de adoptar las medidas preventivas necesarias.” 2) VALORACIÓN Y ELABORACIÓN DE LAS MEDIDAS CORRECTORAS A IMPLEMENTAR Se conocerá la adecuación o no al puesto de trabajo, con los posibles ajustes o adaptaciones que habrá que implementar. Puede ser necesario realizar evaluaciones más detalladas con metodologías específicas de análisis ergonómico por las características de las tareas. En esta fase se detectarán los desajustes en las competencias requeridas, así como la tolerancia al entorno, los riesgos, deficiencias u otros problemas. Se elabora la propuesta inicial de las adaptaciones. 3) ADAPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Una vez evaluados todos estos factores se establecerán las medidas correctoras, para adaptar el trabajo a la persona, teniendo en cuenta los riesgos adicionales que pudieran implicar determinadas medidas preventivas, las cuales sólo podrán adoptarse cuando la magnitud de dichos riesgos sea substancialmente inferior a la de los que se pretende controlar y no existan alternativas más seguras. Se denominan productos de apoyo, anteriormente ayudas técnicas, a cualquier producto, incluyendo dispositivos, equipos, instrumentos y software, facilitado especialmente o disponible en el mercado, utilizado por o para personas con discapacidad destinado a: facilitar la participación; proteger, apoyar, entrenar, medir o sustituir funciones/estructuras corporales y actividades; o prevenir deficiencias, limitaciones en la actividad o restricciones en la participación 15 El Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat), que depende del IMSERSO, dispone de un catálogo de productos de apoyo y programas gratuitos de ordenador adaptados y descargables, entre otras herramientas accesibles. Se verificará la efectividad de las medidas adoptadas, actualizando la documentación preventiva correspondiente: evaluación de riesgos, planificación preventiva, plan de emergencias y evacuación, etc. 4) INCORPORACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO Y SUPERVISIÓN Con los datos obtenidos se puede elaborar el plan de actuación en materia de información, formación y adiestramiento necesario. Se observará la compatibilidad del trabajador al puesto de trabajo, si las condiciones de trabajo o el estado de salud así lo aconsejan, estableciendo la periodicidad de la vigilancia de la salud. El encargado o jefe directo del trabajador suele ser el responsable de la supervisión y el adiestramiento, en caso necesario. La normativa define al preparador laboral como el profesional que acompaña al trabajador con discapacidad a la empresa, en casos de dificultades de aprendizaje o de relación con los compañeros en el proceso de incorporación laboral. Entre otras funciones detectará las necesidades y los posibles obstáculos que pongan en peligro la permanencia del empleo y dará la información y asesoramiento a la empresa sobre las necesidades y el proceso de adaptación del puesto de trabajo. Deberán volver a evaluarse los puestos de trabajo que puedan verse afectados por: a) La elección de equipos de trabajo, sustancias o preparados químicos, la introducción de nuevas tecnologías a la modificación en el acondicionamiento de los lugares de trabajo. b) El cambio en las condiciones de trabajo c) La incorporación de un trabajador cuyas características personales o estado biológico conocido los hagan especialmente sensible a las condiciones del puesto. La evaluación de riesgos debe ser un proceso dinámico. La evaluación inicial debe revisarse cuando así lo establezca una disposición específica y cuando se hayan detectado daños a la salud de los trabajadores o bien cuando las actividades de prevención puedan ser inadecuadas o insuficientes. Para ello se deberán considerar los resultados de: a) Investigación sobre las causas de los daños para la salud de los trabajadores b) Las actividades para la reducción y el control de los riesgos c) El análisis de la situación epidemiológica Además de lo descrito, las evaluaciones deberán revisarse periódicamente con la periodicidad que se acuerde entre la empresa y los representantes de los trabajadores. 16 Se garantizará el derecho de participación y consulta de los trabajadores, directamente o a través de sus representantes. Esquema de las posibles fases de adaptación del puesto de trabajo: Análisis del perfil del trabajador: Certificado de discapacidad Certificado de la aptitud médica (vigilancia de la salud) Consentimiento por escrito del trabajador Análisis del perfil del puesto de trabajo: Exigencias físicas, psíquicas y sensoriales de la tarea Coordinación entre el Servicio Médico y el Técnico de Prevención Prevenciónprevención ¿Es necesario realizar alguna adaptación? Evaluación de riesgos del puesto de trabajo Valoración y elaboración de las medidas de adaptación Metodología específica Productos de apoyo Adaptación de las condiciones de trabajo Valorar la efectividad de las medidas adoptadas Actualización de la documentación preventiva: planificación, evaluación de riesgos, plan de emergencias, etc. Incorporación al puesto de trabajo y supervisión Supresión de barreras arquitectónicas, urbanísticas, del transporte, la comunicación y de la información Adaptaciones en las condiciones de Seguridad, de Higiene Industrial, de Ergonomía y Psicosociología Preparador laboralTutor- Jefe/Encargado directo Actualizaciones periódicas de las evaluaciones de riesgos 17 BIBLIOGRÁFÍA Y ENLACES DE INTERÉS Nota: Pulsar la tecla “Control” + clip para seguir el vínculo. o Tecnología de apoyo al desarrollo sociolaboral de personas con discapacidad. Guía ergonómica para la adaptación de puestos de trabajo para personas con discapacidad. Lentegi Batuak 2008. 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Real Decreto Legislativo 5/2000: texto refundido de la LEY SOBRE INFRACCIONES Y SANCIONES EN EL ORDEN SOCIAL. Normativa en Castilla y León de accesibilidad y supresión de barreras 19