universidad autónoma de zacatecas unidad académica de

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ZACATECAS
UNIDAD ACADÉMICA DE ODONTOLOGÍA
PROGRAMA DE LA LICENCIATURA DE MÉDICO CIRUJANO DENTISTA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
EN APOYO A LA DOCENCIA
DISPOSICIONES GENERALES.
A su ingreso a las clínicas, los estudiantes deben seguir puntualmente los lineamientos
expresados en los reglamentos particulares de cada una y conducirse de acuerdo a las normas ahí
estipuladas.
Sin embargo, existen situaciones que les son comunes y que tienen que ver con la
organización académica. Así, en todas el alumno está bajo la supervisión del docente, quien le
proporciona asesoría constante en cada una de las actividades que deba realizar.
Como principio, el estudiante ingresa a las clínicas con dos propósitos. El primero es el
aprendizaje y la habilitación motora en técnicas específicas; el segundo es proporcionar servicio
odontológico a los grupos de riesgo correspondientes a su etapa de formación: población infantil
para el Módulo II, binomio materno-infantil en el III, grupo social familia para el IV y
comunidad en el V.
El desenvolvimiento al interior de los espacios de servicio tiene lugar en los siguientes
términos:
La revisión de la primera historia clínica (HC) constituye la evaluación diagnóstica del
estudiante en todos los aspectos del expediente de manera estrictamente individual. Previo a esto,
tiene lugar una sesión colectiva (o varias, dependiendo del dominio que el grupo exhiba) a modo
de recordatorio, corrección y actualización de los conceptos básicos y los requerimientos de la
HC con miras a la atención odontológica.
Las necesidades de tratamiento del paciente y las particularidades del alumno determinan el
derrotero que habrá de seguir la asesoría.
La supervisión es constante, primordialmente en aquellas actividades “nuevas”, donde tendrá que
determinarse la necesidad o no de habilitación previa y, en casos extremos, la realización del
tratamiento; pero siempre aprovechando la oportunidad para habilitar y asesorar.
El registro de las actividades realizadas por el alumno, del nivel de calidad logrado, del avance
y/o retroceso en el conocimiento y en las habilidades, así como de la adquisición de valores y el
desarrollo de actitudes es también una acción cotidiana.
La evaluación es permanente y se dirige a todo el accionar del alumno, cuya evidencia escrita se
halla plasmada en el diario docente, que constituye la expresión de la evolución del estudiante.
Dicho documento se encuentra siempre en el espacio de atención y está a disposición de los
alumnos para su consulta y discusión.
Con esto en mente, su primera tarea es la recepción del paciente y la elaboración de su
HC para presentarla al profesor, quien habrá de evaluarla, indicar las correcciones pertinentes y
autorizar el plan de tratamiento luego de examinar personalmente al sujeto de atención. Después
solicitará mediante vale el material e instrumental necesario para la acción programada.
Cada momento del procedimiento en cuestión debe ser supervisado por el docente y al
término de la actividad el operador elaborará las notas respectivas y las presentará al profesor
para su visto bueno. Éste las registrará en la hoja de concentración ex profeso por mano propia o
por mediación del pasante en turno. Cuando el paciente es dado de alta, el maestro vuelve a
revisar todos los tratamientos efectuados y solicita al responsable el llenado de la hoja frontal
para firmar el alta.
Esto implica que la evaluación no se hace sobre actividades aisladas como mecanismo de
acumulación de puntos por cada acción; sino que tiene lugar sobre la base de la atención integral
de los pacientes que conforman el grupo de riesgo correspondiente a cada módulo curricular. En
este proceso se consideran también el cumplimiento de las normas, el modo de comportarse al
interior del espacio de servicio, la forma en que se trata a pacientes, compañeros y personal
docente, lo mismo que la manera en que se utiliza el material, instrumental y equipo que la
clínica proporciona.
Ello se logra mediante la observación sistemática del desempeño cotidiano y a través de la
comunicación con otros docentes con quienes se compartan los alumnos, al igual que con el
responsable de la teoría clínica.
Además, para completar el proceso, se programa en el último día de actividades clínicas una
sesión de evaluación grupal, donde cada operador tenga la posibilidad de expresar libremente su
visión particular del proceso y del accionar docente; lo cual no impide que durante el transcurso
del año se puedan hacer consideraciones al respecto.
Por su parte, la acreditación se da como momento final de la evaluación al término del ciclo
escolar, en reunión exclusiva para tal efecto con los profesores citados anteriormente. En ella se
vuelve a revisar detenidamente el desempeño de cada estudiante y, a la luz de los argumentos
vertidos por cada participante, se otorga de común acuerdo la calificación correspondiente a toda
el área clínica.
Para tal efecto, se toman en consideración el número y tipo de pacientes atendidos (lo cual
constituye solamente un requisito; el hecho de contar con los que se exige no garantiza en modo
alguno la promoción al siguiente nivel de la carrera), la capacidad diagnóstica, la habilidad
exhibida en los tratamientos, la seguridad en las acciones, el dominio teórico y el trato con los
pacientes, entre otras cosas.
Es posible que se realice una reunión similar al concluir el primer semestre, si así lo dispone la
autoridad competente, para establecer los avances de cada alumno hasta ese momento.
Así pues, para el tránsito por los módulos curriculares, es preciso seguir su secuencia y
haber cubierto el espectro de actividades propio de los sujetos de atención.
REGLAMENTO DE LA CLÍNICA DE JARDINES DE NIÑOS (CLIJANI).
GENERALIDADES.
A los alumnos se les proporcionará el material y los medicamentos necesarios para desarrollar su
práctica clínica hasta en dos ocasiones; en caso de fracasar, las siguientes porciones de material o
medicamentos deberán ser pagadas por el alumno bajo el concepto de repetición, de acuerdo a la
lista de precios.
Los alumnos que pierdan o dañen el equipo, instrumental o material de la clínica, ya sea por
ignorancia o por descuido, deberán cubrir el costo de su reparación o reposición. En caso de no
determinar a la(s) persona(s) responsable(s), todos los alumnos que se encuentren laborando en
ese lugar y horario deberán cubrir el importe correspondiente para su reposición inmediata.
Todos los materiales que solicite el alumno dentro de la clínica, se le proporcionarán mediante la
entrega de un vale con el nombre y número de expediente del paciente, mismo que deberá estar
autorizado por el Docente.
El material y/o instrumental que proporciona la clínica deberá regresarse a más tardar 15
minutos antes de la hora de salida, salvo el caso que el tratamiento se complique, en cuyo caso
deberá mediar autorización del Docente.
DISCIPLINA.
Los alumnos deben guardar una conducta intachable en el área clínica, como corresponde a todo
profesional del área de la salud; observando actitudes éticas y morales en el cumplimiento de los
deberes que le atañen.
Está estrictamente prohibido fumar, masticar chicle, ingerir alimentos y/o bebidas dentro del área
del Jardín de Niños donde se ubica la clínica.
Para que los alumnos efectúen sus actividades clínicas deberán contar con su instrumental
completo; de no ser así, serán suspendidos en ese momento por el docente responsable del área.
Los alumnos que entreguen su instrumental sin protección en las puntas, en campos sucios y/o en
campos de color diferente al de su fase de formación, serán suspendidos con un día de trabajo.
El alumno que no entregue sus paquetes completos no podrá trabajar en la clínica, en el
entendido de que al trabajar con instrumental prestado ocasionará la suspensión de un día de
trabajo tanto para el infractor, como para el que prestó el instrumental.
No se podrá realizar ningún tratamiento dentro de la clínica si no se encuentra completamente
elaborada la historia clínica con la correspondiente autorización del plan de tratamiento; ésta
debe estar a la vista del operador al efectuar cualquier tratamiento. La inobservancia de esta
disposición será motivo para la suspensión de un día de trabajo y en caso de reincidir se
duplicará la sanción.
Una vez autorizado el plan de tratamiento por el docente responsable de la clínica, éste debe
seguirse al pie de la letra por el alumno, salvo casos debidamente justificados y avalados por el
propio docente.
Las historias clínicas deberán tener engrapada la hoja de autorización firmada por cualquiera de
los padres para que los niños sean atendidos; todas las radiografías, copias de las órdenes de
laboratorio y de los resultados correspondientes; los recibos de pago por concepto de cuota de
recuperación, copia de las recetas, etc. Ante cualquier irregularidad, el alumno es el único
responsable por las actividades efectuadas bajo tales circunstancias.
Es responsabilidad de los alumnos realizar una adecuada disposición de los desechos productos
del trabajo; por lo tanto, deberán proteger con una bolsa de polietileno el basurero de su unidad y
al terminar su turno cerrar la bolsa y colocarla en el depósito ex-profeso. La omisión a esta
norma será sancionada con la suspensión de un día de trabajo.
Negar la atención a un paciente asignado (sin causas plenamente justificadas), será sancionado
con la suspensión de cuatro días de trabajo.
Los alumnos que incurran en malos manejos de los recursos materiales y económicos de la
institución y/o de los pacientes, serán puestos a disposición del H. Tribunal Universitario para
que éste aplique la sanción que corresponda al infractor.
Es obligación de los alumnos tener sus uñas cortas, limpias y libres de esmalte de color
(únicamente se permitirá la utilización de barniz transparente).
El pelo de los alumnos deberá ser preferentemente corto, en caso de tenerlo largo, deberá estar
recogido y limpio o bien utilizar gorra quirúrgica o turbante.
Los alumnos deberán evitar trabajar con cualquier clase de alhajas u otros objetos ornamentales
que interfieran con el trabajo o que faciliten la recolección de microorganismos.
Se hace hincapié de ser congruentes con el área de la salud y practicar hábitos imprescindibles
como son: el baño diario, el cepillado dental, la pulcritud en nuestro vestido y una buena
presentación en general.
Por razones de seguridad es obligatorio el uso del uniforme completo y de las barreras de
protección: filipina del color asignado a la fase que cursan los alumnos, pantalón o falda blancos,
gafete o credencial; calzado y calcetas, medias o calcetines blancos; lentes de protección, guantes
y cubrebocas desechables.
Por respeto a la profesión y a los pacientes está prohibido el uso de short, bermudas, huaraches y
tenis; aún en el caso de que sean de color blanco.
La violación a cualquiera de los puntos 12 al 17, será sancionada con la suspensión de un día de
trabajo en clínica contando como inasistencia. La reincidencia duplica la sanción, salvo las
específicas en otro sentido.
Por cada dos faltas como auxiliar, el alumno será suspendido un día de trabajo como operador.
PERFIL DE ACTIVIDADES CLÍNICAS PARA SEGUNDA FASE:
a) OBLIGATORIO.
Historia Clínica.
Índice de higiene oral simplificado (IHOS).
Control de placa dental bacteriana (CPDB).
Técnica de cepillado.
Profilaxis Superficial.
Selladores de fosetas y fisuras (SFF).
Prueba de actividad de caries.
Aplicación tópica de fluoruro.
Análisis de la dieta de los pacientes.
Obturaciones con amalgama.
Obturaciones con resina.
Obturaciones preventivas con resina.
Obturaciones con compómero.
Obturaciones con óxido de zinc y eugenol (ZOE); material de restauración intermedia (IRM);
ionómero.
Pulpotomías.
Restauración con coronas de acero cromo.
Extracción de dientes temporales.
Toma de impresiones con alginato.
Interconsulta.
OPCIONAL.
Pulpectomías.
Adaptación de bandas de acero cromo.
Mantenedor de espacio banda - ansa.
Mantenedor de espacio fijo con dientes.
Mantenedor de espacio removible.
Mantenedor de espacio removible con dientes.
Zapatilla distal.
Rompe hábitos.
Recuperador de espacio.
Plano inclinado.
Arco lingual.
Botón de Nance.
Desgaste selectivo.
Orientación masticatoria.
Pistas Planas directas.
Pistas Planas indirectas.
Quad helix.
Six helix.
W de Porter.
Humprey.
Ferulización.
Exámenes de laboratorio.
Farmacoterapia.
Radiografías
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE LA CLÍNICA MULTIDISCIPLINARIA
ZACATECAS (CLIMUZAC)
GENERALIDADES
1.- A los alumnos se les proporcionará el material y medicamentos para desarrollar su actividad
práctica hasta por una segunda ocasión, en caso de fracasar, las siguientes porciones de material
o medicamentos, deberán ser pagadas por el alumno de acuerdo a la lista de precios por concepto
de repetición.
2.- A los alumnos que pierdan o dañen el equipo, instrumental o material de la clínica; ya sea por
ignorancia o por descuido, deberán cubrir el costo de su reparación o reposición. En caso de no
determinar a la(s) persona(s) responsable(s), todos los alumnos que se encuentren laborando en
ese lugar y horario cubrirán el importe correspondiente, siendo repuesto en forma inmediata.
3.- Todos los materiales que solicite el alumno dentro de la clínica, se proporcionarán mediante
un vale con el nombre y número de expediente del paciente, mismo que deberá estar autorizado
por el docente del módulo; además, deberá entregar a la enfermera la ficha de caja para que la
anexe al vale. Sin estos requisitos no se entregará ningún material.
4.- El material y/o instrumental que proporciona la clínica deberá regresarse a más tardar 15
minutos antes de la hora de salida, salvo el caso de que el tratamiento se complique, en cuya
situación tendrá que mediar autorización del docente y habrá de comunicársele a la persona
encargada de CEYE.
5.- Una hora antes de la salida no se admitirán pacientes nuevos para tratamientos ordinarios,
sólo para realizar historias clínicas y/o tratamientos urgentes que así lo ameriten tomando en
cuenta el criterio del docente.
6.- Treinta minutos antes de la hora de salida no se proporcionará material ni instrumental,
excepto cuando el docente lo autorice, tomando en consideración lo ineludible de la acción a
realizar.
7. - La solicitud de material e instrumental que se requiera en la clínica para la ejecución del plan
de tratamiento, debe entregarse antes de iniciar las acciones en el paciente en turno.
8.- Los pacientes deberán ser atendidos en el día y horario en que fueron captados inicialmente;
se podrán atender en citas subsecuentes en otro día y horario si el docente responsable lo
autoriza, previo aviso a la coordinación y en acuerdo con el otro docente involucrado.
DIAGNÓSTICO Y TRÁNSITO DE PACIENTES
El departamento de admisión y control de pacientes representa hoy día la piedra angular del
registro de toda la información concerniente a los pacientes atendidos en la CLIMUZAC, de tal
manera que su buen funcionamiento depende en gran medida de un buen desarrollo de las
actividades clínicas.
Es así que surge el presente documento, en un intento por homologar las acciones que ahí se
desarrollan y hacer expedito y dinámico el trabajo.
A diferencia de ciclos anteriores, que se foliaban los expedientes por anticipado repitiéndose el
mismo folio hasta en tres ocasiones, en el presente se llevará uno solo independientemente del
tipo de expediente; para tal efecto, se dispondrá de una lista de control numérico, en la que se irá
cancelando el folio de que se vaya disponiendo.
Se cuenta con 3 tipos de expediente, que se otorgarán en concordancia con la siguiente
clasificación:
Integral controlado: consta de una portada de color amarillo y será dotada a niños procedentes de
escuelas con las que la facultad tiene asignado convenio. Además del código de color, dichos
expedientes serán sellados con la leyenda "paciente controlado" y se anexará junto con la hoja de
ingreso y la hoja de autorización que firman los padres del paciente como consentimiento de que
su hijo sea atendido. En caso de niños en edad escolar que provengan de primarias que no se
incluyen en el mencionado convenio, se les asignará el tipo que se describe en el punto siguiente.
Integral espontáneo o de fase: consta de portada de color blanco y será proporcionada a los
pacientes que solicitan atención integral, independientemente del grupo social al que
pertenezcan, ya que la clasificación de espontáneo o de fase será determinada de acuerdo a como
se define a continuación en la concordancia con el plan de estudios y el reglamento de
evaluación:
Paciente espontáneo integral. Es aquel que es atendido por un operador de una fase diferente a la
que como grupo social le correspondería.
Preferentemente los pacientes deberán ser distribuidos en los módulos donde sean
considerados como de fase aunque no se descarta la posibilidad de que cualquier paciente solicite
ser atendido por un operador en especial.
Paciente Integral de Fase. de acuerdo con el plan de estudios y el reglamento de evaluación, este
tipo de paciente es aquel que pertenece al grupo social que se aborda en cada fase,
correspondiendo atenderlos a los alumnos de la misma, a saber:
Para III Fase: Como es del dominio de todos en la UAO/UAZ, la III fase aborda al grupo social
del binomio materno infantil (BMI), de ahí que todas las mujeres en edad fértil (definidas así a
las que se cuentan entre los 12 y 42 años de edad cumplidos), sean del grupo de atención para
esta fase. Además del rango de edad mencionado, se deberán cubrir requisitos específicos que no
viene al caso tratar en este documento por estar perfectamente clarificado en el reglamento de
evaluación, toda vez que será el docente del módulo quien le de aplicación.
Para IV Fase: Teniendo en consideración que la IV Fase de la carrera define como objeto de
estudio al grupo social familia, se ha establecido que para efectos de la clínica quedan
comprendidos en éste todos los varones mayores de 12 años de edad (cumplidos) así como las
mujeres mayores de 42 años. Al igual que en el caso de la III Fase se solicitan otros requisitos
que se explican a fondo en el reglamento de evaluación, y que es responsabilidad del docente de
módulo hacer cumplir; de ahí que en ambos casos el departamento de admisión no los clasifique
en uno o en otro sentido.
De urgencia: Documento sintetizado de la historia clínica con los datos más relevantes; consta de
una sola hoja impresa que se proporciona con los pacientes que acuden a solicitar la resolución
de problemas urgentes; en ningún caso este documento debe amparar más de 3 citas, porque en
caso de que la actividad se alargue, o bien, que el paciente decida recibir el tratamiento integral
deberá ser llenado el expediente mencionado en el punto II, en cuyo caso deberá anexársele la de
urgencia y en el número de expediente se anotará el mismo que le haya correspondido al 1er.
documento.
En una libreta se llevará el registro de todos y cada uno de los pacientes que ingresen a la clínica,
independientemente de que los mismos datos sean capturados en el sistema computarizado de la
CLIMUZAC; en la misma se anotarán por separado por cada grupo de pacientes (controlados,
integrales, urgentes) los datos siguientes: nombre del paciente, no. de expediente, fecha de
ingreso y nombre del operador que se hará cargo del tratamiento, a este respecto se hace
indispensable que el docente en turno tenga al día los datos para evitar trastornos en el
funcionamiento del departamento.
Al momento de ingresar un paciente, se deberá llenar la hoja de ingreso, con todos los datos que
en ella se solicitan, (resaltando que el nombre se anotará iniciando por el apellido paterno)
haciéndolo en original y copia.
El original se engrapará al expediente y la copia se archivará en el expediente de cada operador
para control interno. En virtud de que los alumnos de la facultad y de la universidad se les otorga
un descuento en el costo del tratamiento (excepto en prótesis) estos expedientes deberán
marcarse (la portada y la hoja de ingreso) para los primeros con un sello que contiene la leyenda
"Estudiante UAO/UAZ". Para los últimos (previa identificación con la credencial del depto.
escolar) se anotará enseguida del nombre del paciente su número de matrícula.
Una vez documentado el paciente, el operador se obligará a firmar vale por el expediente de su
paciente (después de que el paciente haya pagado la consulta, o bien la cuota correspondiente a
la cita y se haya engrapado el original del recibo de pago) y quedará comprometido a regresar el
documento al finalizar la actividad de ese día. En caso contrario, el responsable del turno deberá
reportar el suceso a la coordinación para que ésta proceda conforme al reglamento.
Partiendo del hecho de que los pacientes deben repartirse equitativamente a todos los módulos, el
encargado del turno tendrá toda la autoridad para retirar a los alumnos que acostumbran
apostarse a las puertas del departamento a la caza de posibles pacientes y deberá acudir al
módulo que le corresponda a solicitarle al docente el o los operadores que requiera para los
pacientes de nuevo ingreso.
Una vez realizado todo el movimiento ya descrito, el responsable en turno deberá capturar en el
sistema computarizado los datos del paciente que haya ingresado.
Respecto al material tanto de papelería como abatelenguas y otros insumos necesarios para el
buen desempeño del trabajo, deberán solicitarse a la coordinación con anticipación para evitar
que en un momento determinado se entorpezca la actividad por faltantes.
Se hace ineludible la puntualidad y asistencia del personal responsable del departamento toda
vez que el reglamento exige la presencia de la historia clínica en todo tratamiento que se realice,
así como también la asignación de historia clínica a los pacientes de nuevo ingreso; de tal manera
que la impuntualidad y/o la inasistencia de los docentes encargados repercutirá en el
funcionamiento de toda la clínica.
El manejo del archivo deberá ser de la siguiente forma: en un archivero se guardará toda la
documentación de III fase, y en el otro, la de IV fase. Cualquiera que sea el caso, deberán
organizarse los expedientes de cada operador por orden alfabético iniciando por el apellido
paterno, materno y nombre en la pestaña del fólder, mismo que contendrá las copias de las hojas
de ingreso de todos y cada uno de sus pacientes. Enseguida se acomodarán también por orden
alfabético (apellido paterno, materno y nombre) todas las historias clínicas de sus respectivos
pacientes; esto tendrá que ser así para que haya correspondencia entre el sistema computarizado
y el archivo.
Para agilizar aún más el manejo de los expedientes se marcara la ceja del fólder con un marca
textos de diferente color para cada fase, por ejemplo: verde para IV fase y azul para la III.
El manejo del archivo será responsabilidad exclusiva del docente en turno, de tal manera que
ninguna otra persona (alumno, docente o paciente) tendrá acceso al mismo para evitar la pérdida
o traspapeleo de expedientes, cualquier movimiento que se realice en cuanto a la asignación de
H.C. deberá constar en el libro de registro; por ejemplo: si un alumno no atendió a un paciente y
éste solicita ser cambiado con un nuevo operador, en el libro se registrará el cambio; o bien si un
paciente ingreso con expediente de urgencia y posteriormente se le asignó uno integral, tal
cambio deberá también quedar registrado en la hoja de ingreso y en el libro.
En el caso de expedientes de pacientes de nuevo ingreso el responsable en turno deberá pasar a la
secretaria una lista con los nombres y números de expedientes de los mismos (no las historias
clínicas), para que ésta rotule los fólderes y una vez que le sean entregados, incluir en ellos las
historias clínicas correspondientes; para facilitar este movimiento, se hace necesario que junto al
nombre del paciente en la lista, se anote el del operador para una rápida localización del
expediente.
Todo expediente de pacientes que sean dados de alta, deberá ser presentado por el operador ante
la coordinación para su revisión en cuanto a pagos, y si se cubre este requisito se le entregará la
hoja frontal que acredite que esa historia clínica no tiene adeudos y puede ser evaluada en
cualquier momento que el docente o la coordinación indiquen y, una vez cumplido este requisito,
el responsable del departamento de admisión marcará en la ceja del fólder con tinta roja la
leyenda "ALTA".
Al final de cada ciclo escolar o cada vez que se haga requerimiento administrativo, el personal
del departamento deberá entregar a la coordinación informe por escrito donde se detalle todo el
movimiento de pacientes.
Será responsabilidad del personal asignado al departamento de admisión organizar el archivo
muerto del ciclo anterior (al inicio del siguiente) haciéndolo por orden alfabético de los
pacientes.
SISTEMA DE COBROS
A manera de preámbulo, diremos que el sistema de pagos de la clínica ha mostrado serias
deficiencias, mismas que se han traducido en pérdida económica para nuestra facultad en
detrimento del funcionamiento de la CLIMUZAC, de tal manera que si no se intenta algún
mecanismo para superar los problemas detectados, la fuga de ingreso continuará.
De todos es sabido que hasta el ciclo escolar 91-92 ha sido responsabilidad de los alumnos el
realizar el cobro de los tratamientos realizados a sus pacientes, de tal manera que si estos no
pagan, son los alumnos quienes tienen que dar la cara. El sistema que enseguida damos a
conocer, es una medida administrativa a partir de la experiencia de otros centros de atención
clínica del país, donde ha rendido buenos resultados tanto para los pacientes, como para los
alumnos y la institución, siendo ésta última la que se hace cargo del cobro a los pacientes, de tal
forma que únicamente la caja esta autorizada para recibir dinero de los pacientes por concepto de
servicios prestados.
Aunque a primera vista el trámite parece ser muy complicado, no lo es; y aseguramos que con su
empleo rápidamente se asimila sin mayor dificultad, así pues, confiamos en que este sistema de
cobros rinda sus frutos en corto plazo.
Antes que nada, resulta pertinente aclarar que la papelería que actualmente se utiliza no sufrirá
cambio alguno, y la innovación consiste en la incorporación de 3 documentos: la ficha de caja, la
tarjeta de control de pagos y el carnet de citas del paciente. El mecanismo es sencillo y para
facilitar su comprensión, se pone el siguiente un ejemplo:
Cuando un paciente llega por primera vez a la clínica será recibido por el departamento de
admisión y control de pacientes, donde se le hará una revisión para determinar el daño, se le
llenará su hoja de ingreso y se le invita a que pase, ya con su historia clínica, a pagar la consulta
correspondiente en la caja, ahí se le entregará su recibo de pago original y copia (original para el
paciente, copia para el expediente) entonces, dependiendo de si se trata de un paciente de
urgencia o integral los siguientes pasos serán:
a) Para el paciente de urgencia: acompañando el recibo de pago se le entregará una ficha de caja
(intransferible y válido sólo en la fecha indicada) misma que deberá entregar junto con la historia
clínica y la copia del recibo de pago al auxiliar para que éste engrape la copia del recibo a la
historia clínica y entregue a la enfermera del módulo la ficha de caja, para que la anexe al vale
autorizado por el docente y se le proporcione el material que se requiera para la realización del
tratamiento; una vez terminado el tratamiento, al auxiliar deberá acompañar al paciente a la caja
para que liquide el costo de las actividades realizadas y en este momento el paciente recibirá el
recibo original y copia, entregando el primero al alumno para que lo engrape al expediente. Si el
paciente tuviera que regresar a una segunda cita, deberá pagar el costo del tratamiento antes de
pasar al módulo para que reciba la ficha de caja que le dará derecho a recibir atención. Es
importante recalcar aquí, que por ningún motivo se permitirá que a un paciente clasificado como
de urgencia, se le realicen más de 2 actividades, y si fuera necesario efectuar 3 ó más citas el
alumno estará obligado a realizar el llenado de la historia clínica integral, que le contará como
paciente espontáneo integral si realiza todas las actividades que se requieran para darlo de alta.
En virtud de que el material será entregado contra el pago de la consulta, será responsabilidad del
alumno verificar que su paciente liquide lo correspondiente al término de la actividad; en caso
contrario, será el propio alumno quien tenga que cubrir el importe.
b) Para el paciente de fase o espontáneo integral. Además del recibo original y copia, el paciente
recibirá la citada ficha de caja, su carnet de citas y la tarjeta de control de pagos; la ficha de caja
tendrá el mismo uso que en el caso de las urgencias, el carnet de citas deberá ser llenado por el
auxiliar y al entregárselo al paciente, le explicará que deberá traerlo consigo en todas y cada una
de las citas para facilitar su ingreso al módulo, señalando que en el mismo carnet se le anotarán
los pagos que vaya realizando a su saldo. La tarjeta de control de pagos deberá ser llenada
también por el auxiliar y ésta deberá coincidir en todos sus datos con la historia clínica, siendo
responsabilidad del docente verificar que el plan de tratamiento y el presupuesto coincidan con
los de la historia clínica, una vez requisitada, deberá ser presentada al paciente para que firme la
aceptación del tratamiento y presupuesto (tanto de la historia clínica como del formato en
cuestión), ya establecido el costo total del tratamiento, se dividirá este entre el número de citas
planeadas para establecer la cuota que deberá cubrir el paciente en cada una de ellas. De tal
manera que si al presupuesto es de por ejemplo: $3000.00 y el número de citas propuesto es de 5,
entonces el paciente deberá pagar $600.00 por cita. Aquí recalcamos el acuerdo tomado en
asamblea de docentes clínicos en el sentido de que en la primera cita únicamente se elaborará la
historia clínica, salvo que el paciente haya recurrido por alguna molestia que amerite atención
inmediata, entonces se realizará la actividad de urgencia y su costo se considerará dentro del
presupuesto de las citas subsecuentes. El paciente podrá adelantar los pagos que quiera y como
quedará su registro en caja, tal adelanto se considerará para las citas que se hayan cubierto. La
tarjeta de control de pagos deberá ser devuelta inmediatamente a la caja ya debidamente
autorizada por el docente y el paciente; si hubiera algún cambio en el plan de tratamiento
debidamente avalado por el docente se deberá comunicar a la caja para realizar el ajuste
correspondiente y de omitirse tal aviso, el alumno deberá cubrir el importe que implique la
modificación.
Cuando por motivos debidamente justificados por el docente del módulo, al tratamiento planeado
para una cita no llegara a concluirse, el alumno solicitar al docente que recupere la ficha de caja
que ampara el material para la realización de la actividad, anotando y firmando la ficha de caja y
en el vale de material la causa por la que no se llevo a cabo la actividad debiendo de regresar la
ficha a la caja para que sea anexada a la tarjeta de control de pagos y en la siguiente cita se
renueve.
Para poder concluir con el tratamiento programado, si además de la actividad pendiente se planea
continuar con la marcada para la cita del día, el paciente deberá pagar su cuota correspondiente y
la caja le proporcionará una sola ficha de caja donde al reverso se aclare la condición en que se
autoriza el material (ya sea para concluir con la actividad pendiente, o bien para realizar además
la siguiente en la programación del plan de tratamiento). Es necesario dejar bien claro que el
personal del módulo no proporcionará material alguno sin la entrega de la ficha de caja.
Para la segunda cita y subsecuentes, el paciente recibirá al pagar en la caja el recibo
correspondiente acompañado de la ficha respectiva, además de que la cajera le actualizará su
carnet de pagos, debiendo el alumno anotarle la fecha y la hora de la próxima cita; además se
hará su anotación en la tarjeta de control de pagos.
c) Para los pacientes controlados: el pago de cuota de recuperación así como de otros
tratamientos no incluidos en el saneamiento de los niños controlados, deberá ser recaudado por el
propio alumno, ya que es quien tendrá el trato directo con los padres de sus pacientes. La auxiliar
de trabajo social deberá solicitar a la caja de CLIMUZAC las fichas de caja para cada uno de los
niños que se traigan para su atención, responsabilizándose de regresar las de los niños que por
cualquier motivo no hayan acudido. Así mismo la trabajadora social llevará un control de las
citas de cada uno de los niños para evitar que éstas se pierdan por falta de interés de los alumnos.
Toda la papelería de estos pacientes llevará un sello con la leyenda "paciente controlado" para su
mejor identificación.
d) Para los pacientes que son estudiantes de la UAO/UAZ: todo alumno de nuestra Unidad
Académica que requiera de tratamiento, tendrá derecho a un 50% de descuento previa
presentación de la credencial del departamento de servicios escolares que lo acredite como tal.
Únicamente cuando se involucre la intervención de laboratorio dental, deberá cubrirse el costo
total.
El manejo de la papelería será igual que para los pacientes de urgencias y controlados, salvo que
ésta llevará un sello con la leyenda "estudiante UAO/UAZ"
e) Para los pacientes que son estudiantes de otras Unidades Académicas de la UAZ: los
estudiantes de la UAZ, debidamente acreditados con la credencial del departamento de servicios
escolares tendrán derecho a un 25% de descuento en su tratamiento aunque, al igual que en el
caso anterior, deberán pagar la totalidad del costo de trabajos de laboratorio dental; la papelería
será la misma, sólo que llevará un sello con la leyenda " estudiante UAZ"
Los casos no previstos, serán resueltos por la coordinación de la CLIMUZAC, o bien por la
secretaría de servicios clínicos.
DISCIPLINA
1.- Los alumnos deben guardar buena conducta en el área clínica, correspondiente a la etapa de
formación profesional en que se encuentran; observando actitudes éticas y morales en el
cumplimiento de los deberes que atañen al profesional de la salud.
2.- Está estrictamente prohibido fumar, ingerir alimentos y/o bebidas y masticar chicle dentro de
la clínica.
3.- Los alumnos, para poder efectuar sus actividades clínicas, deberán disponer con su
instrumental completo, en caso de no ser así será suspendido en ese momento por el docente
responsable del módulo.
4.- Los alumnos que entreguen su instrumental sin protección en las puntas, en campos sucios
y/o en campos de color diferente al de su fase, serán suspendidos por un día de trabajo.
5.- El alumno que no tenga en la central de esterilización y equipo (CEYE) sus paquetes
completos, no trabajará en clínica, aclarando que el trabajar con instrumental prestado ocasionará
la suspensión de un día más de trabajo para el alumno que fue suspendido y uno para el que
prestó el instrumental.
6.- El alumno que al finalizar sus actividades no entregue sus paquetes en el horario y turno que
le corresponde trabajar como operador, será suspendido en la próxima sesión; salvo en el caso de
que por imponderables o tratamiento de urgencia, el docente autorice y así lo haga saber al
personal de CEYE.
7.- Está estrictamente prohibida la entrada a toda persona ajena a los módulos de atención, en
especial a los compañeros de otros grupos o niveles de enseñanza; a excepción de aquellos que
requieran material o instrumental que de momento no esté disponible en su módulo.
8.- No se podrá hacer ningún tratamiento dentro de la clínica si no se encuentra completamente
elaborada la historia clínica y autorizado el plan de tratamiento debiendo tenerse presente al
efectuar cualquier tratamiento.
El que el alumno no observe el artículo anterior será motivo de suspensión por un día y en caso
de reincidir se aplicará doble sanción.
9.- El plan de tratamiento debe ser estrictamente respetado por el alumno una vez firmado por el
docente responsable, salvo casos debidamente justificados y avalados por el propio docente.
10.- Las historias clínicas deberán tener engrapada la hoja de autorización firmada por cualquiera
de los padres para que los niños sean atendidos, o en su defecto, la hoja de consentimiento
informado; así como todas las radiografías que se tomen, la copia de las órdenes de laboratorio y
de los resultados correspondientes; los recibos de pago por concepto de cuota de recuperación,
copia de las recetas, etc. Ante cualquier irregularidad, el alumno es el único responsable por las
actividades efectuadas bajo tales circunstancias.
11.- Está estrictamente prohibida la entrada a toda persona ajena a las siguientes áreas clínicas:
caja, CEYE, quirófano, laboratorio dental y área administrativa.
12.- Es responsabilidad de los alumnos realizar una adecuada disposición de los desechos
producto del trabajo, así pues, deberán proteger con una bolsa de polietileno el basurero de su
unidad, y al terminar su turno como operador, cerrar la bolsa y arrojarla en el depósito colocado
ex-profeso en cada módulo. La omisión a esta norma será sancionada con la suspensión de un día
de trabajo.
13.- Negar la atención a un paciente asignado (sin la causa plenamente justificada), será
sancionado con la suspensión de cuatro días de trabajo.
14.- Los alumnos que incurran en malos manejos de los recursos materiales y económicos de la
institución y/o de los pacientes, serán puestos a disposición del H. Tribunal Universitario para
que éste aplique la sanción que corresponda al infractor.
15.- Es obligación del alumno tener sus uñas cortas, limpias y libres de esmalte de color
(únicamente se permite la utilización de barniz transparente).
16.- El pelo deberá ser preferentemente corto; en caso de tenerlo largo, deberá estar recogido y
limpio, o bien utilizar gorra quirúrgica o turbante.
18.- No se deberá trabajar con ninguna clase de alhajas u objetos que interfieran con el trabajo o
que faciliten la recolección de microorganismos, como son: anillos, pulseras, collares, aretes,
esclavas, medallas, etc.
19.- Se hace hincapié en ser congruentes con nuestra área de interés de salud; de lo que podemos
decir que hay hábitos imprescindibles como son: el baño diario, cepillado dental, pulcritud en
nuestro vestido y buena presentación general.
20.- Por seguridad de todos es obligatorio el uso del uniforme completo: gafete o credencial,
filipina del color asignado a la fase, pantalón o falda blancos; calzado y calceta, calcetines o
medias blancos; lentes de protección, cubrebocas y guantes desechables. Está prohibido el uso de
short, bermudas, huaraches y tenis (aunque sean blancos).
21.- La violación a cualquiera de los puntos 15 al 20 será sancionada con la suspensión de un día
de trabajo en clínica, contando como falta; en el entendido de que la reincidencia duplicará la
sanción, salvo las especificadas en otro sentido.
22.- El alumno tendrá 15 minutos de tolerancia para entrar a sus actividades clínicas; por lo
tanto, se pasará lista 15 minutos después de la hora de entrada, contabilizándose como falta la
ausencia no justificada de cualquiera de los alumnos aún y cuando lleguen después del tiempo
referido.
23.- La clínica deberá quedar desalojada 15 minutos antes de la hora establecida para la salida.
Salvo situaciones en las que sea indispensable, autorizado por el docente y con la permanencia
del mismo, se continuará el procedimiento hasta su término y en atención a los puntos 5 y 6 de
las generalidades.
24.- En caso de no asistir puntualmente el paciente a su cita, el alumno deberá permanecer en su
unidad a su espera, o a que le sea remitido otro; en caso contrario se le contará como falta.
25.- Por cada dos faltas como auxiliar el alumno será suspendido un día de trabajo como
operador.
RESPONSABLIDADES, FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL DOCENTE CLÍNICO.
Contar con un plan de trabajo individual y desarrollarlo.
Aplicar la docencia dentro del área de atención para mejorar la calidad del trabajo de los alumnos
y elevar el nivel académico (asesoría permanente).
Supervisar que los alumnos utilicen técnicas adecuadas en el desarrollo de los tratamientos
clínicos apropiados para cada actividad.
Respetar y hacer respetar la disciplina vigente en la CLIMUZAC.
Revisión de historias clínicas.
Autorización de tratamientos.
Ayuda técnica y académica.
Evaluar permanentemente conocimientos y habilidades del alumno.
Observar al alumno en cuanto al trato con el paciente.
Valorar la capacidad de integración de conocimientos del alumno.
Tener al corriente las actividades para disponer de un espectro actual.
Detectar deficiencias y lograr disminuirlas.
Realizar una evaluación semestral de sus alumnos para verificar el avance.
Promover la investigación bibliográfica de sus educandos.
Impulsar el desarrollo de valores a través del ejemplo y la comunicación.
Cumplir con la asistencia, puntualidad y permanencia durante el horario de trabajo contratado
(turno matutino de 9 a 13 hrs.; turno vespertino de 15 a 19 hrs. La tolerancia de entrada será sólo
para causas de fuerza mayor).
Estimular a los alumnos para que completen el espectro de actividades de su módulo.
Orientar a los alumnos para la optimización en el empleo de los materiales dentales.
Reportar semestralmente las actividades de los alumnos a la coordinación.
Informar al final del ciclo escolar de las actividades y calificaciones de los estudiantes.
Integrarse al trabajo Interdisciplinario.
Participar en la elaboración de programas y reglamentos de clínica.
Asesorar a los pasantes en servicio social que le correspondan.
Llevar al día el diario docente.
Procurar adecuada presentación personal.
Si por alguna razón no pudiese resolver alguna situación administrativa, consultar al coordinador
de la CLIMUZAC.
REPONSABILIDAD, FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL DE
ENFERMERÍA DESTINADO A MÓDULO DE ATENCIÓN.
Cumplir y hacer cumplir los reglamentos de la CLIMUZAC.
Tener y desarrollar su plan de trabajo individual.
Auxiliar en el proceso de enseñanza de los estudiantes.
Cumplir con la asistencia, puntualidad y permanencia durante el horario contratado (de 9 a 13 y
de 15 a 19 hrs.).
Administrar el material odontológico.
Proporcionar al alumno el material, instrumental y equipo que solicite mediante vale autorizado.
Mantener la existencia del material necesario para los tratamientos clínicos.
Exigir a los alumnos recibos de pago de materiales y tratamientos.
Solicitar el material necesario a CEYE.
Canjear en CEYE el instrumental utilizado en cada sesión.
Promover programas de promoción de la salud (para la prevención y control de hipertensión,
diabetes, etc.).
Entregar un reporte mensual y otro anual del consumo de material.
Cuidar y tener en condiciones óptimas los aparatos de uso odontológico.
Procurar adecuada presentación personal.
Impulsar el desarrollo de valores a través del ejemplo y la comunicación.
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN PARA LOS ALUMNOS DE PRÁCTICA CLÍNICA EN
LA CLIMUZAC.
El presente documento intenta auxiliar en el difícil proceso de evaluación y acreditación de los
alumnos que desarrollan su práctica odontológica en la CLIMUZAC.
El proceso de evaluación representa un problema en cuanto a la interpretación de términos,
generalmente evaluación y acreditación suelen considerarse sinónimos.
DEFINIENDO TÉRMINOS
Evaluación es un proceso que se lleva a acabo con intención de tomar decisiones y debe
concebirse como un espacio educativo y de aprendizaje cuyos resultados tienen como propósito
la recomposición a través de la toma de decisiones para rectificar o remediar. Con ésta se
pretende un proceso de evaluación más justo, menos arbitrario, más integral, que de cuenta del
proceso educativo y de los factores que lo posibilitan u obstaculizan con tendencia a la
identificación del logro de aprendizajes y habilidades.
Acreditación se convierte en una necesidad social, pues es ella quien exige de alguna manera se
otorgue un número en calificación a cada alumno, es decir traducir el conocimiento a números.
Por esto es que la evaluación y acreditación son dos cosas diferentes y además se aplican en
distintos momentos. Mientras el proceso de evaluación debe de ser permanente y continuo, la
acreditación ocupa sólo ciertos momentos y que en nuestro sistema de enseñanza, y de manera
especial en las clínicas, se lleva a acabo al final del ciclo escolar.
LA EVALUACIÓN
En el proceso de evaluación participan, alumnos, docentes, personal auxiliar y administradores;
ya que el trabajo que cada uno de ellos realice, repercute en dicho proceso; pero en este
momento, por razones prácticas, se centrará solamente en el alumno. La evaluación debe ser
cualitativa, es decir enfocada a mostrar y proporcionar información sobre procesos y resultados
de aprendizaje y enseñanza.
También tendrá un carácter auto evaluativo ya que debe de brindar la posibilidad de que el
alumno reflexione sobre su práctica y la manera en que influyen en él las demás participantes del
proceso. Esto permite la posibilidad de identificar capacidades intelectuales, cognoscitivas y
operativas, además de otras habilidades y destrezas como la integración de conocimientos en la
práctica.
El procedimiento consistirá en que el profesor desarrolle su accionar cotidiano de una manera
congruente con el sistema (disposición para propiciar el aprendizaje), estar presente para conocer
la que ocurre durante la actividad, participar con sus alumnos, dirigirse a ellos en forma
respetuosa y posibilitar la comunicación.
El docente debe llevar un diario que permita ver los logros alcanzados e identificar los
obstáculos que se hayan presentado; sin que se tome esto como un arma en contra del alumno. El
diario permite, a través de la información que ahí se encuentra, hacer un análisis del desempeño
de cada alumno y posibilita poner en práctica actividades tendientes a la recomposición y
rectificación del proceso de aprendizaje.
No se pueden dejar de lado los propósitos generales del Área Clínica de los Módulos III y IV que
dicen textualmente:
Propósito del Área Clínica del Módulo III.- Propiciar la incorporación de los conocimientos
científico-tecnológicos y los procedimientos clínicos en la prevención, diagnóstico y tratamiento
de los principales problemas de salud bucal de madres y niños.
Propósito del Área Clínica del Módulo IV.- Propiciar la integración de los conocimientos
teórico-prácticos e interrelacionarlos con los ya adquiridos para determinar el diagnóstico de los
problemas de ATM y de oclusión, definiendo pronóstico, tratamiento, evolución y
mantenimiento, orientando la práctica hacia el manejo preventivo e interceptivo de los mismos.
De la misma manera, conocer y dominar las fases de tratamiento de la enfermedad periodontal y
los aspectos fundamentales de la odontología restauradora.
Visto de este modo, el proceso de evaluación se convierte en un elemento de suma importancia
en el proceso de aprendizaje y en la medida en que sea visto en su justa dimensión será más
sencillo llevarlo a la práctica. Lo importante es romper con los esquemas establecidos y atreverse
a actuar de forma distinta.
LA ACREDITACIÓN
Ante la exigencia social de traducir el conocimiento a números, es necesario que el alumno
cumpla una serie de requisitos para que le sea otorgada una calificación. Algunos criterios a
considerar son:
Asistencia. Es indispensable la presencia del alumno para la obtención de información, para el
desarrollo de habilidades y destrezas y del logro de aprendizajes.
Cumplimiento total de actividades definidas para el Módulo III y IV (espectro de actividades).
Número total de pacientes requeridos para cada módulo.
Presentación de un caso clínico de calidad de alguno de los pacientes tratados.
Para ello deben tenerse en cuenta algunas características como son: si el tratamiento fue
realizado con todas las especificaciones técnicas, si se realizó con un mínimo de requisitos
aceptables, si el docente tuvo participación, si el tratamiento tuvo que repetirse o se ocasionó
alguna acción iatrogénica, etc.
Para finalizar, es responsabilidad del docente traducir los criterios anteriores a una calificación
para cada alumno, por lo que se recomienda que sea considerada además la manera en que cada
alumno vivió su propio proceso de aprendizaje y no se dejen en el olvido aspectos importantes,
tales como:
OTROS ASPECTOS QUE SE CONSIDERARÁN EN LA EVALUACIÓN:
Puntualidad.
Uso adecuado del uniforme.
Trato con el paciente.
Conocimiento previo de las actividades a realizar.
Conocimiento del material e instrumental Variabilidad de actividades clínicas.
Otras actividades no contempladas en el espectro de su Módulo.
Volumen de actividades clínicas.
Disposición para la atención de pacientes.
La participación obligatoria en las actividades de integración (Seminarios).
Observancia de valores tales como respeto, servicio, tolerancia, atingencia, responsabilidad y
honestidad.
Con la evaluación clínica se busca motivar al alumno a que aproveche al máximo su tiempo
dedicado a la atención de pacientes propios de su Módulo.
El cumplimiento del total de actividades constituye el derecho a ser evaluado en el entendido de
que si no se cumple completamente lo previsto, no se tendrá este derecho.
REQUISITOS DE ACREDITACIÓN PARA MÓDULO III
Tipo y número de pacientes:
3 pacientes integrales
3 pacientes controlados
7 urgencias
Espectro de actividades:
ACTIVIDADES BÁSICAS
Historia clínica
Técnicas de anestesia
Aislamiento absoluto
Control de placa e IHOS
Técnica de cepillado
Profilaxis superficial
Aplicación de fluoruro
Selladores de fosetas y fisuras
Resinas preventivas
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS:
Amalgamas simples y compuestas
Resinas
Extracción de dientes temporales y permanentes
Pulpotomías
Tratamientos de conductos en dientes anteriores
Recubrimiento directo e indirecto
Poste muñón
Cirugía de tejidos duros y blandos
Detartraje y curetaje
Alisado radicular
Rx panorámica, oclusal e interproximal
Prótesis fija individual (coronas completas, veneer, ¾, etc.)
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS:
Prótesis fija de 3 ó más unidades
Prótesis parcial de acrílico
Prótesis removible
Guarda oclusal
REQUISITOS DE ACREDITACIÓN PARA MÓDULO IV
Tipo y número de pacientes:
4 pacientes integrales
4 pacientes controlados
8 urgencias
Espectro de actividades:
ACTIVIDADES BÁSICAS
Historia clínica
Técnicas de anestesia
Aislamiento absoluto
Control de placa e IHOS
Técnica de cepillado
Profilaxis superficial
Aplicación de fluoruro
Selladores de fosetas y fisuras
Resinas preventivas
Detartraje y curetaje
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS:
Amalgamas simples y compuestas
Resinas
Compómeros
Extracción de dientes temporales y permanentes
Tratamientos de conductos en dientes posteriores
Recubrimiento directo e indirecto
Poste muñón
Cirugía de tejidos duros y blandos
Cirugía periodontal
Prótesis fijas de 3 ó más unidades
Prótesis parciales de acrílico
Prótesis removible
Prótesis totales
Rx periapical, oclusal, interproximal
Interpretación radiográfica
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS:
Cefalografía
Rx ortopantomográfica
Guarda oclusal
Notas:
Para ser contabilizado como paciente integral, deberá reunir cinco actividades diferentes
y globales (preferentemente incluya prótesis).
Las urgencias serán consideradas a criterio del docente, recomendando que se tomen parámetros
como: presencia de dolor, inflamación, sangrado y/o supuración para que el tratamiento que se
aplique sea tomado como urgencia verdadera.
El total de pacientes de urgencia se obtendrá sumando los tratados en cada turno como
operador, incluyendo los de los sábados.
REGLAMENTO DE CIRUGÍA PARA LA CLÍNICA MULTIDISCIPLINARIA ZACATECAS
(CLIMUZAC).
REQUISITOS PARA PROGRAMAR CIRUGÍA EN LA CLIMUZAC
Presentar el expediente del paciente con la autorización del docente de módulo y el documento
de consentimiento informado firmado por el paciente o tutor.
Acompañar al expediente de las radiografías indicadas para cada caso en particular, bien tomadas
y de buena calidad.
Llenar la hoja de solicitud de cirugía para su autorización por el cirujano.
Todo paciente que presente alguna alteración sistémica (problemas cardiovasculares,
antecedentes de fiebre reumática, diabetes mellitus, hipertensión arterial, etc.) cuando el caso lo
requiera, se deberá solicitar una responsiva por parte del médico tratante, así como los estudios
de gabinete solicitados según sea la situación.
Presentar el recibo de pago de la cirugía solicitada.
Asistir a la práctica de lavado quirúrgico de manos, secado y calzado de guantes, en la fecha y
hora que se les indique.
EL DÍA DE LA INTERVENCIÓN.
Se darán 30 minutos de tolerancia después de la hora programada; si el paciente o el alumno no
se presentaran, el cirujano tendrá la facultad de suspender, posponer la hora o reprogramar la
intervención.
Si el cirujano no se presentara, el coordinador tomará la decisión pertinente para cada caso.
El alumno se presentará con los conocimientos básicos de la cirugía a realizar pudiendo
intervenir en el transoperatorio si demuestra conocimiento y habilidades.
El alumno debe presentarse con su uniforme, además del siguiente instrumental:
1.- Pieza de baja velocidad.
2.- Jeringa Carpule.
3.- Fresa quirúrgica para baja velocidad Nº 702 y /ó Nº 703.
4.- En caso de alveoloplastía, fresón de pera o flama.
5.- Eyector.
6.- Cubrebocas desechable.
7.- Guantes quirúrgicos estériles.
8.- Una jeringa desechable de 10 ó 20 mililitros con aguja calibre 20.
9.- 2 bolsas grandes para la basura.
10.-En caso de que para la cirugía se requiera material o instrumental
prepararse con tiempo para que éste no falte en el momento requerido.
DESPUÉS DE LA INTERVENCIÓN:
especial; deberá
Al término de la cirugía el alumno deberá entregar a su paciente la receta –en caso necesario- e
indicaciones precisas por escrito y con firma de recibido del paciente o tutor y con copia para el
expediente.
El alumno deberá programar cita para el paciente 8 días después de la cirugía para revisión y
eliminación de puntos de sutura en el mismo horario en que fue hecha la intervención.
El alumno deberá lavar y secar el instrumental utilizado para que la enfermera lo entregue a
CEYE.
FUNCIONES DEL PERSONAL DE CIRUGÍA
CIRUJANO:
Revisar la historia clínica y valorar del paciente que será intervenido.
Remitir al paciente a interconsulta cuando se requiera.
Orientar a los pasantes y alumnos involucrados en la cirugía, sobre el manejo del área quirúrgica,
así como del paciente.
Realizar la cirugía y/o asesorarla cuando la realiza el alumno o el pasante.
Proporcionar al paciente las indicaciones posoperatorias.
Realizar revisiones posoperatorias a los pacientes que lo requieran.
PASANTES:
Verificar que se cumplan los requisitos para programación de cirugías.
Realizar la programación de cirugías.
Asesorar a los alumnos en el lavado quirúrgico de manos, secado y calzado de guantes.
Verificar que los alumnos que entren a cirugía cumplan con los requisitos para la realización de
ésta.
En el momento de la cirugía colaborará en todo lo que se requiera, en la medida de sus
posibilidades.
Dar en conjunto con los alumnos las indicaciones posoperatorias al paciente y despedirlo.
Realizar un informe mensual, semestral y anual.
Registrar en la libreta correspondiente las cirugías realizadas, señalando la fecha, hora, nombre
del paciente, nombre del cirujano, tipo de intervención y material utilizado.
ENFERMERA:
Organizar las charolas para cirugía, tenerlas estériles, así como los campos quirúrgicos y toallas.
Asistir al personal durante las cirugías.
Tener el área quirúrgica en condiciones para la realización de las cirugías.
Solicitar el material e instrumental específico para cada cirugía, registrando los pedidos y su
consumo.
Asesorar a los pasantes en lavado quirúrgico de manos y calzado de guantes.
Recibir el instrumental limpio y seco para ser llevado a CEYE para esterilización.
Realizar pruebas de glicemia capilar en los pacientes que lo requieran antes de entrar a cirugía
Tomar los signos vitales a todos los pacientes.
Llevar el registro de la ropa que entra y sale para ser lavada.
Realizar el pedido mensual de material y equipo faltante.
Informar mensualmente del consumo de material.
Nota. Toda cuestión no considerada en este documento se tratará directamente con el cirujano
y/o el coordinador de la CLIMUZAC.
“PROYECTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE
ADMISIÓN, CATEGORIZACIÓN Y ASIGNACIÓN DE PACIENTES DE LA CLIMUZAC”
Introducción.
Un área que reciba, oriente y derive pacientes está siempre presente en cualquier
institución que oferte servicios médico-asistenciales. Es ahí donde los usuarios tienen el
primer contacto y del que depende, en gran medida, la impresión primaria que aquellos se
forman sobre el trato que habrán de recibir; imagen que es fundamental para lograr un
clima de confianza y la cooperación con los directamente encargados del tratamiento.
Asumiendo esta importancia, a la Unidad de Admisión, Categorización y
Asignación de Pacientes de la CLIMUZAC sólo puede entendérsele como el espacio cuya
razón de ser estriba tanto en brindar la imagen a que se alude como en el aseguramiento de
la equidad en la distribución de pacientes a los alumnos con miras a propiciar el
cumplimiento del espectro que a cada uno corresponde.
En tal sentido, este proyecto intenta ofrecer algunos lineamientos generales para que
la organización y el funcionamiento interno de dicha unidad, contribuyan a conseguir lo
que recién se ha planteado. Comienza con una breve sinopsis de los antecedentes al
respecto en la UAO/UAZ, para luego explicitar su objetivo central y más adelante dar a
conocer las funciones de los docentes y pasantes en servicio social que en ella se
desenvuelven; para finalizar con una serie de pautas que definen su funcionamiento.
Antecedentes.
Lo que hoy se conoce como Departamento de Diagnóstico y Tránsito de Pacientes o
simplemente como Admisión, funciona sin ninguna directriz oficial que indique propósitos,
mecanismos o formas de conducción. Esto se debe en buena medida a que no tuvo
originalmente un fin académico.
Nació rodeado de intenciones políticas con la idea de abrir plazas laborales dónde
basificar a docentes suplentes con cierta antigüedad para los que no se contaba con materia
de trabajo disponible. Para darle un matiz de necesidad institucional, se sabe que se elaboró
un proyecto que daba cuenta de su forma de inserción en el modelo de servicio y proponía
la manera en que habría de conducirse.
No obstante, el documento no se difundió suficientemente ni se oficializó su
contenido como norma de funcionamiento, de modo que el trabajo se abordó por cada
docente a su libre albedrío o a gusto del coordinador en turno.
Con el paso del tiempo, se fueron ubicando ahí otros profesores que no encontraron
acomodo en otro lado o que vieron en él un lugar cómodo para abandonar la docencia,
aunque también hubo quienes llegaron aquí con propósitos de reencausar el trabajo. Pero al
no existir directrices que guiaran la labor, el espacio se fue desvirtuando irremisiblemente
hasta convertirse en sala de recepción.
Actualmente, pese a los esfuerzos de la mayoría por hacer del departamento un área
con utilidad real y con una misión seria, continúa siendo la recepción de la CLIMUZAC,
puesto que no existe un elemento que los cohesione para buscar un fin común a través de
un funcionamiento homogéneo.
Así, este proyecto pretende, sino erigirse como el componente aglutinador, si por lo
menos despertar el interés para que a partir de él se construya uno de carácter colectivo en
el que todos los involucrados se vean representados.
Objetivo de la Unidad.
Recibir, categorizar y asignar a todo paciente que ingrese a la CLIMUZAC a los
alumnos que en ella desempeñan su práctica clínica de acuerdo al espectro que requieren,
con la intención de propiciar la equidad en la distribución y de contribuir, en la medida de
lo posible, a la consecución del perfil de egreso de la UAO/UAZ.
Organización.
Para asegurar la fluidez del trabajo y la disponibilidad de la Unidad, se laborará en
dos turnos (matutino y vespertino) conforme a los horarios avalados por la CLIMUZAC.
Todas las acciones que se realicen en la Unidad son responsabilidad del docente asignado,
lo cual no significa que él deba realizarlas todas, pero sí supervisarlas.
La Unidad albergará al archivo clínico que contendrá los expedientes en su
expresión física tanto como en su forma electrónica resumida; de lo que se desprende que
tendrá que contarse necesariamente con un equipo de cómputo –conectado en red con el
departamento de informática- en el que se registren los alumnos que trabajan en la
CLIMUZAC distribuidos por días, módulos y horarios con su respectiva relación de las
actividades que ha realizado en los años anteriores y en el que cursa.
Se entiende que en cada turno habrá de contarse con un profesor –cirujano dentista
titulado- que deberá permanecer en su espacio durante toda la jornada, pues tendrá a su
cargo el recibir al paciente, hacer su revisión clínica con fines de categorización, cotejar los
espectros de actividades de los alumnos que en ese momento sean operadores para
determinar la asignación, supervisar el registro del hecho y elaborar un informe anual que
describa su accionar.
Para cada turno deberá contarse con la colaboración de un pasante en servicio social
– que curse el quinto año de la licenciatura en odontología- cuyas tareas serán conducir al
paciente con el estudiante que corresponda, registrarlo en la base de datos, llevar el archivo
(entrega, recepción y control de expedientes) y elaborar un informe mensual de sus
actividades.
Debe señalarse que, por tratarse de un área de la CLIMUZAC que es una unidad
que presta servicios de salud, no puede permitirse la introducción ni consumo de alimentos
en ella; como tampoco podrán realizarse actividades que no tengan que ver con la
naturaleza del trabajo que ahí se desempeña.
Funcionamiento.
Las acciones que se desarrollan dentro de la Unidad tienen que ver, obviamente, con
el concepto y el propósito que la definen y pueden resumirse en los siguientes puntos:
Cualquier paciente que asista a tratamiento tendrá que ingresar previamente a la Unidad,
independientemente del mecanismo por el que llegó (demanda espontánea, programa de
controlados, derivación por alumnos).
Una vez que el paciente se halla en la Unidad, es examinado por el docente a cargo no para
hacer diagnóstico, sino para determinar su categoría, esto es, para establecer sus
necesidades de tratamiento y ubicarlas en el espectro correspondiente (de Módulo III o de
Módulo IV).
Enseguida, el mismo docente coteja las actividades efectuadas con anterioridad por cada
operador del turno en que se encuentra y asigna el paciente de acuerdo a las carencias en el
espectro, privilegiando la atención integral.
En ese momento, el pasante conduce al paciente con el alumno seleccionado hasta el
módulo de servicio en que se halle.
Luego, el propio pasante (supervisado por el docente) registra el nombre y las necesidades
del paciente en la base de datos del estudiante al que se asignó.
Con el fin de lograr una distribución lo más equitativa posible, deberá hacerse por riguroso
orden alfabético de los alumnos inscritos en cada día y turno que les corresponda como
operador.
El proceso se repite tantas veces como pacientes se presenten, continuando con el orden de
la lista.
Al término de cada jornada, los operadores habrán de entregar al pasante de la Unidad los
expedientes que previamente le fueron prestados - mediante vale firmado- para desempeñar
su trabajo; de manera que puedan ser reintegrados al archivo. Los expedientes no podrán
ser extraídos de la CLIMUZAC, salvo consentimiento expreso signado por el docente de
módulo.
Debe insistirse en que todo esto implica contar con la relación de operadores en una base de
datos que incluya sus antecedentes y la posibilidad de adicionar los pacientes asignados y
las nuevas actividades en su espectro.
Consideraciones finales.
Es de esperarse que no siempre las necesidades de los pacientes detectadas en la
Unidad sean resueltas como ahí se espera, dadas las diferencias de criterios docentes, las
posibilidades económicas de los propios pacientes, las resultantes del diagnóstico preciso,
las complicaciones durante la atención, entre otras.
En este sentido, sería deseable que en cada módulo de servicio se tuviera un equipo
de cómputo conectado en red con la Unidad, para que cada docente registrara lo que el
operador hizo realmente; de forma que no existieran sesgos en la información y que los
espectros fueran lo más veraces posible. Mientras que esto se consigue, el alumno tendrá
que reportar a la Unidad el tratamiento que puso en práctica para que ahí se haga el registro.
Septiembre de 2004
C.D. Rafael Salinas Enríquez
REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE LA CLÍNICA ZACATECAS (CLIZAC)
PARA LOS ALUMNOS DE MÓDULO V
GENERALIDADES
Deberán mostrar buena conducta en la CLIZAC.
Todos los materiales que solicite se proporcionarán mediante un vale firmado por el
docente y con el recibo de pago correspondiente.
Se les proporcionará el material para desarrollar su práctica una sola vez y, en caso de
fracasar, deberá pagar el costo de la porción siguiente, de acuerdo a la lista de precios
vigente; debiendo presentar el recibo correspondiente.
Para poder efectuar su práctica deberán tener su instrumental completo y paquetes en
CEYE, de lo contrario serán suspendidos de su actividad.
Quien dañe o pierda el material, instrumental y equipo, deberá cubrir su costo. En caso de
no haber responsable, todos los alumnos del módulo pagarán en un lapso no mayor de una
semana.
El instrumental y equipo que proporciona la clínica deberá regresarse a más tardar 15
minutos antes de la hora de salida.
Quien al finalizar sus actividades no entregue sus paquetes en el horario y turno que le
corresponda, será suspendido en la próxima sesión; salvo que el docente del módulo lo
haya autorizado y así lo haga saber.
Una hora antes de la salida no se admitirán pacientes para su atención salvo que el docente
del módulo lo haya autorizado y así lo haga saber.
Media hora antes de la salida no se proporcionará material, instrumental ni equipo.
Las historias clínicas deberán contener los recibos de pago, órdenes de laboratorio dental,
radiografías, etc., para ser consideradas en la acreditación.
Al alumno que se le sorprenda tomando radiografías sin el recibo de pago correspondiente,
será suspendido.
Si la historia clínica no está elaborada completamente, no se podrá realizar ningún
tratamiento, hasta en tanto el docente lo autorice.
Está estrictamente prohibido fumar, ingerir alimentos, bebidas y masticar chicle o similares
dentro de las áreas de atención.
Queda estrictamente prohibida la entrada de personas ajenas a los módulos de servicio.
Queda restringida la entrada de alumnos a CEYE y a otras áreas que no les corresponda,
salvo autorización de la coordinación.
El horario de atención es de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 Hrs.
Es responsabilidad de los alumnos realizar una adecuada disposición de los desechos
productos del trabajo; por lo tanto, deberán proteger con una bolsa de polietileno el
basurero de su unidad, para lo cual debe aportar cada alumno medio kilo de bolsas de
camiseta en los grupos “C” y “D” y un kilo en los grupos “A” y “B”. Al terminar su turno
deberá cerrar la bolsa y colocarla en el depósito ex-profeso. La omisión a esta norma será
sancionada con la suspensión de un día de trabajo.
Los aparatos protésicos, ortodóncicos y ortopédicos se elaborarán en el laboratorio dental
de la CLIZAC o donde determine la coordinación.
Negar la atención a un paciente asignado sin causa justificada, es motivo de suspensión del
alumno que incurrió en el hecho.
Los alumnos que incurran en malos manejos de los recursos materiales y económicos de la
institución y/o de los pacientes, serán puestos a disposición del H. Tribunal Universitario
para que éste aplique la sanción que corresponda al infractor.
La CLIZAC deberá estar desalojada a las 13:00 y a las 19:00 hrs. a más tardar, para cada
turno.
PRESENTACIÓN
Por razones de seguridad es obligatorio el uso del uniforme completo y de las barreras de
protección: filipina y pantalón o falda blancos, gafete o credencial; calzado y calcetas,
medias o calcetines blancos; lentes de protección, guantes y cubrebocas desechables.
El pelo de los alumnos deberá ser preferentemente corto, en caso de tenerlo largo, deberá
estar recogido y limpio o bien utilizar gorra quirúrgica o turbante.
Los alumnos deberán evitar trabajar con cualquier clase de alhajas u otros objetos
ornamentales que interfieran con el trabajo o que faciliten la recolección de
microorganismos.
Es obligación de los alumnos tener sus uñas cortas, limpias y sin pintar.
Los estudiantes están obligados a acudir a sus prácticas aseados, presentables y en
condiciones físicas adecuadas.
Los alumnos tendrán un margen de tolerancia de 20 minutos después de la hora de entrada;
transcurrido ese tiempo se registrará como inasistencia.
Las violaciones a todos los puntos anteriores serán sancionadas.
Los puntos no tratados en el presente reglamento se consultarán directamente con la
coordinación de CLIZAC.
REQUISITOS DE ACREDITACIÓN PARA MÓDULO V.
a) Tipo y número de pacientes.
Para los alumnos que asisten todo el ciclo escolar:
Darán de alta 16 pacientes integrales o bien, 8 integrales y 40 urgencias.
Deberán cubrir el 90% de asistencia.
Para los alumnos que asisten solamente un semestre:
Darán de alta 8 pacientes integrales o bien, 4 integrales y 20 urgencias.
Deberán cubrir el 90% de asistencia.
Notas:
Una urgencia se considera toda aquella actividad clínica odontológica a excepción de
consulta y presupuesto.
Un integral de fase se considera a aquel paciente que se le hayan realizado 3 ó más
actividades diferentes, pero que sean dados de alta.
b) Espectro de actividades.
ACTIVIDADES BÁSICAS
Historia clínica
Técnicas de anestesia
Aislamiento absoluto
Control de placa e IHOS
Técnica de cepillado
Profilaxis superficial
Aplicación de fluoruro
Selladores de fosetas y fisuras
Resinas preventivas
Detartraje y curetaje
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS:
Amalgamas simples y compuestas
Resinas
Compómeros
Extracción de dientes temporales y permanentes
Tratamientos de conductos en dientes anteriores y posteriores
Recubrimiento directo e indirecto
Poste muñón
Cirugía de tejidos duros y blandos
Cirugía periodontal
Prótesis fijas de 3 ó más unidades
Prótesis parciales de acrílico
Prótesis removible
Prótesis totales
Rx periapical, oclusal, interproximal
Interpretación radiográfica
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS:
Blanqueamiento dental
Guarda oclusal
Ortopedia funcional
Ortodoncia preventiva
Tratamiento de traumatismos
REGLAMENTO DE CIRUGÍA PARA LA CLÍNICA ZACATECAS (CLIZAC)
REQUISITOS PARA PROGRAMAR CIRUGÍA EN LA CLIZAC.
Presentar historia clínica completa y firmada por el docente responsable del módulo.
Presentar las radiografías indicadas, bien tomadas, de buena calidad y las necesarias.
Todo paciente que presenta algún compromiso sistémico (problemas cardiovasculares,
antecedentes de fiebre reumática, diabetes mellitus, hipertensión arterial, etc.) cuando el
caso lo requiera, se deberá solicitar una responsiva por parte del médico tratante, así como
los estudios de gabinete solicitados según sea la situación.
Solicitar la fecha de programación a cirugía.
La fecha y horario serán a conveniencia tanto del operador como del paciente, considerando
las características del caso.
Podrán ser programadas dos cirugías por día y sólo tres si el docente responsable del área lo
determina, o si la demanda así lo requiere.
REQUISITOS PARA REALIZAR CIRUGÍA.
El alumno deberá presentarse a la hora dispuesta, con uniforme limpio y completo, bien
arreglado, con su material e instrumental necesario. De no ser así, el docente tendrá la
facultad de suspender y/o reprogramar la intervención quirúrgica.
El paciente deberá presentarse en el horario señalado, con las indicaciones prescritas (aseo
bucal y general, desayunado y acompañado por un familiar).
El instrumental y material que deberá traer el alumno constará de pieza de mano de baja
velocidad, fresas quirúrgicas 702 y 703 nuevas, guantes estériles y cubrebocas, además de
toalla para secar las manos.
En caso de que la cirugía requiera material y/o instrumental específico, solicitarlo con
tiempo a la coordinación para que el día programado no falte.
El pago del procedimiento a realizar deberá ser cubierto el día de la cirugía.
REQUISITOS PARA DESPUÉS DE LA CIRUGÍA.
Al término de la cirugía el alumno deberá entregar a su paciente la receta (en caso
necesario) y las indicaciones precisas por escrito y con copia, las cuales deberán ir
firmadas por el docente del área, así como por el paciente de recibido.
El paciente se deberá citar a revisión y retiro de sutura en el mismo horario de la cirugía, de
preferencia a los 8 días después de realizado el procedimiento, con la finalidad de que el
docente del área pueda evaluar su trabajo y/o complicaciones que hayan presentado.
Al término de la cirugía y cuando el paciente se haya marchado, el instrumental utilizado se
entregará a CEYE perfectamente lavado y secado.
Los campos quirúrgicos que fueron utilizados durante la cirugía, se los llevará el alumno
para lavar y planchar, teniendo un plazo de tres días hábiles para entregarlos.
Si existiera alguna duda o cuestión que no esté considerada en este documento, deberá de
consultarse a la coordinación.
REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO DE LA UNIDAD ACADÉMICA
DE ODONTOLOGÍA DE LA UAZ
INTRODUCCIÓN
El presente reglamento tiene como principal objetivo presentar las normas para el acceso de
los usuarios académicos a las áreas de equipo computacional, además del comportamiento
que han de observar en beneficio de la comunidad de la Unidad Académica de
Odontología.
CAPÍTULO PRIMERO
DEFINICIÓN DE EQUIPO COMPUTACIONAL
1.1. Se considera como equipo computacional académico a todo aquel equipo de cómputo,
accesorio, periférico, de telecomunicaciones y relacionado con cualquiera de éstos, que esté
instalado en las salas de acceso común administradas por la dirección y destinadas al uso de
los alumnos.
CAPÍTULO SEGUNDO
DEL ORDEN Y LA DISCIPLINA
2.1. Los usuarios deberán:
2.1.1. Mantener una actitud de respeto entre ellos, hacia los profesores y todo el personal de
la UAO.
2.1.2. Mostrar una actitud de cuidado y respeto a las instalaciones y al equipo del Centro de
Cómputo.
2.1.3. Dejar el lugar de trabajo limpio y ordenado.
CAPÍTULO TERCERO
DISPOSICIONES GENERALES
3.1. El equipo computacional deberá utilizarse únicamente como herramienta de apoyo a
labores académicas.
3.2. Son usuarios del centro de cómputo: los alumnos inscritos, los profesores de la UAO y
los participantes de diplomados y seminarios desarrollados en la Unidad; los cuales tendrán
derecho al empleo del equipo en general.
3.3. Quienes no entren en la categoría de usuarios y quieran hacer uso de las instalaciones,
deberán solicitar un permiso especial en la dirección de la UAO.
3.4. En el caso de los estudiantes, es requisito indispensable para ingresar al centro de
cómputo mostrar la credencial vigente.
3.5. El comportamiento de todos los usuarios debe ser congruente con el código de ética de
la UAZ, el Área, la UAO y la profesión.
3.6. El personal docente adscrito al centro tiene como responsabilidad hacer cumplir y
respetar el reglamento, facilitar el uso del equipo y mantenerlo en óptimas condiciones.
3.7. Queda prohibido para los usuarios:
3.7.1. Introducir alimentos, bebidas o fumar en las áreas de servicio.
3.7.2. Utilizar grabadoras, radios o equipos de sonido sin audífonos en las áreas de servicio.
3.7.3. Usar los equipos computacionales en aplicaciones no académicas.
3.7.4. Emplear el equipo computacional para desarrollar programas o proyectos ajenos al
interés académico de la UAO.
3.7.5. Extraer equipo computacional o sus partes del área de servicios.
3.7.6. Copiar software cuya licencia de uso lo prohíba.
3.7.7. Utilizar los equipos para acceder equipos locales o remotos a los cuales el usuario no
tenga autorización explícita, o en su uso, intentar violar la seguridad de acceso.
3.7.8. Enviar mensajes a otros usuarios de manera anónima.
3.7.9. El acceso a páginas pornográficas.
3.7.10. Instalar software sin autorización del personal de servicios computacionales. 3.7.11.
Desconectar los equipos (cables de corriente, red, interfaces, etc.)
3.7.12. Rayar o colocar leyendas en los equipos, directamente o mediante etiquetas.
3.8. El centro no se hace responsable de objetos extraviados dentro de las instalaciones de
servicio.
3.9. Cualquier caso no contemplado en el presente documento se deberá tratar directamente
con la dirección y/o la coordinación del centro de cómputo.
3.10. Dada la naturaleza del presente reglamento, su conocimiento y observancia son
obligatorios para todos los usuarios académicos del equipo computacional. Su
desconocimiento nunca podrá ser invocado como excusa para poder evitar las sanciones
correspondientes.
CAPÍTULO CUARTO
DEL CENTRO DE CÓMPUTO:
4.1. Se permitirán varias personas por computadora, siempre y cuando se trate de un trabajo
en equipo y no se interfiera con el buen funcionamiento del centro de cómputo.
4.2. Todo usuario que abandone el equipo por un tiempo mayor a 20 minutos perderá el
derecho de uso si otro usuario lo requiere al asesor (su equipo se reiniciará
automáticamente).
4.3. Es responsabilidad del alumno tener los conocimientos necesarios para el uso del
software y equipo a su disposición, así como haber planeado su trabajo con anticipación
para usar el equipo sólo el tiempo necesario.
4.4. El horario habitual del centro de cómputo es de 8:00 a 21:00 horas de lunes a viernes y
de 10:00 a 14:00 horas los sábados.
4.5. Los horarios extendidos serán definidos por la dirección de la UAO cuando la situación
lo requiera.
4.6. En suspensiones oficiales y días asueto, la sala de servicio permanecerá cerrada.
4.7. Es obligación de los usuarios reportar al personal encargado los errores o fallas que
tengan las máquinas.
CAPÍTULO CINCO
DEL SERVICIO DE IMPRESIÓN
5.1.- El uso del servicio de impresión láser se dará a través del proveedor de este servicio.
5.2.- La dirección atenderá las quejas o sugerencias del servicio de impresión.
5.3.- El usuario es responsable del cuidado y uso del servicio de impresión.
5.4.- El usuario aportará el papel necesario para la impresión.
CAPÍTULO SEXTO
DEL USO DE SERVICIOS DE LA REDUAZ (VER REGLAMENTO DEL CUC)
6.1.- Será sólo para propósitos académicos o de investigación. Queda prohibido usar la
dirección electrónica con fines de lucro, o estamparla en tarjetas de presentación que no
sean de la UAO.
6.2.- Al usar los servicios de Internet, queda prohibida la utilización e intercambio de frases
o palabras en lenguaje soez, o que pueda causar daño moral a terceros.
CAPÍTULO SÉPTIMO
SERVICIOS ADICIONALES
Existen además los siguientes servicios dentro del horario habitual y justificando su uso
académico:
Escáner.
Edición de Video.
CAPÍTULO OCTAVO
DE LAS FALTAS Y SANCIONES
Existen cinco tipos de faltas:
Tipo 1.- Se consideran faltas tipo 1 las que perturban la disciplina del área de trabajo, por
ejemplo el utilizar grabadoras, celulares y volumen alto en el área de servicio.
Tipo 2.- Se consideran faltas tipo 2 las que ponen en riesgo la integridad de los equipos, por
ejemplo el rayarlos, colocarles leyendas o etiquetas.
Tipo 3.- Se consideran faltas tipo 3 las que generan un mal uso del equipo, es decir el uso
para fines no académicos.
Tipo 4.- Se consideran faltas tipo 4 las que dañan a terceros, por ejemplo el enviar mensajes
anónimos.
Graves.- Se consideran faltas graves las que provocan un daño reversible o irreversible a
los equipos ya sea en el hardware y/o en el software.
Dependiendo del tipo de falta, el usuario se hará acreedor a una sanción
que podrá consistir en:
Reporte.
Aviso preventivo.
Baja en el uso de los servicios de la REDUAZ.
Prohibición de acceso al centro de cómputo (desde una semana hasta un mes)
Prohibición definitiva de acceso al centro de cómputo.
Todo conflicto en el centro de cómputo o con personal del mismo, debe ser registrado
aunque no amerite sanción; en caso de acumular tres reportes, se aplicará una sanción de las
señaladas con anterioridad.
REGLAMENTO DEL LABORATORIO DE BÁSICAS DE LA UAO/UAZ
INTRODUCCIÓN
El laboratorio de básicas nace simultáneamente con el sistema de enseñanza modular, con
la finalidad de propiciar la integración del conocimiento para resolver problemas,
permitiendo reafirmar el dominio de los contenidos teóricos, dar una explicación al estado
de salud del individuo o población de abordaje, formar una actitud crítica en los alumnos y,
mediante la realización de las prácticas, aprenda a diseñar informes de carácter científico
contribuyendo así a obtener un diagnóstico preciso y plenamente fundamentado.
Los contenidos que en este espacio se manejan son fundamentalmente de las
ciencias básicas (Fisiología, Microbiología, Ecología, Bioquímica, Farmacología,
Histología, Citología y, en menor proporción, nutrición y análisis clínicos)
Este programa pretende sistematizar las acciones que el laboratorio requiere para una mejor
organización y el desempeño del rol adecuado de cada uno de sus integrantes.
MARCO SITUACIONAL
El laboratorio de básicas fue creado en respuesta a las necesidades planteadas por el sistema
de enseñanza modular, instituyéndose así el espacio donde el 100% de los alumnos de la
Facultad de Odontología realizan sus prácticas de ciencias básicas.
El diseño e implementación de los programas específicos se ha ido dando paulatinamente
desde 1978, así como las reestructuraciones y readecuaciones pertinentes; teniendo como
planteamiento fundamental en su inicio la estrecha correlación entre la teoría y la práctica y
el impacto sobre la práctica odontológica. Pero desde 1982, a raíz del crecimiento de la
población estudiantil y docente, esto se ha venido desvirtuando, aunque su espíritu se
pretende rescatar.
El funcionamiento del área se ha normatizado por la existencia de un reglamento interno
que ha sistematizado el desarrollo de las actividades así como la forma de evaluar. A este
reglamento se la han hecho dos modificaciones aprobadas por el consejo técnico de la
FO/UAZ; una en 1984 y la más actual en febrero de 1997.
El programa de laboratorio de básicas comprende las actividades que se desarrollan de
primera a quinta fase, cuatro de las cuales impactan sobre el área biológica y una sobre el
área clínica.
Contiene un total de 46 protocolos que integran a un conjunto de prácticas; las actividades
de cada uno son realizadas por los estudiantes en forma individual o por equipos y
asesorados por un docente responsable del grupo, apoyado por un pasante en servicio
social.
La investigación, que ha sido considerada como el eje rector en el sistema de enseñanza, ha
estado siempre presente en él en su modalidad bibliográfica; no así en los aspectos de la
investigación básica en la que sólo se recrea a las ciencias para el fortalecimiento del
aprendizaje de los alumnos.
Conjuntamente con la coordinación de extensión se ha realizado un programa de formación
docente para los pasantes, donde se se les provee de los elementos fundamentales que
requieren para tener mínimamente el conocimiento en manejo de grupos, técnicas
didácticas, una actitud de madurez y responsabilidad que a nuestro juicio deba tener un
docente al estar frente a un grupo académico.
JUSTIFICACIÓN
La actual situación de cambio constante en los sistemas educativos en el país y
específicamente en la Facultad de odontología de la Universidad Autónoma de Zacatecas,
hace necesaria la planeación estratégica a todos los niveles. Por ello es preciso elaborar un
programa que norme las actividades que aquí se desarrollan para evitar que se provoque un
caos y una desvinculación total entre las áreas del conocimiento que forman parte del plan
de estudios.
Esto es importante ya que así se puede revitalizar el vínculo entre la teoría y la práctica,
optimizar el uso de las áreas físicas, adaptar los horarios a las necesidades de aprendizaje y
contribuir a consolidar la integración del área de la salud.
OBJETIVOS
Propiciar el desarrollo de las habilidades prácticas que se requieren para una mejor
comprensión e implementación de los conocimientos teóricos de la ciencia básica.
Promover la comprensión de los elementos de enlace entre teoría y práctica que permitan
explicar el tratamiento adecuado.
Incidir en los alumnos para que, con una actitud crítica, sistematicen los conocimientos
adquiridos en la confirmación y rechazo de sus diagnósticos.
Posibilitar mediante el desarrollo de los elementos necesarios, la elaboración de informes
científicos.
Apoyar a la extensión con la realización de análisis de laboratorio para contribuir al
establecimiento de diagnósticos más completos y de tratamientos más seguros.
Promover proyectos de investigación básica y educativa entre los profesores y alumnos de
la institución.
ESTRATEGIAS
Desarrollar diversas prácticas sobre tópicos específicos de cada módulo como mecanismos
de integración entre áreas y funciones.
Socializar el conocimiento a nivel grupal con el fin de que las prácticas de laboratorio
puedan tener un impacto real en la interpretación de los procesos de salud – enfermedad.
Motivar al alumno para que asuma una actitud analítica en la diferenciación de las
situaciones normales y anormales en los resultados de diversos análisis para el
establecimiento del diagnóstico.
Solicitar la realización de informes de laboratorio con una metodología científica.
Promover la correlación de los contenidos teóricos con la práctica, de tal forma que
amplíen el conocimiento y las posibilidades de correlación en el estudiante.
METAS
Desarrollar un programa que contemple los análisis clínicos factibles de realizar con
recursos propios, estableciendo para estas actividades un día a la semana.
Implementar dos reuniones al año con todos los grupos en donde se difunda la información
con respecto a la investigación básica para involucrarlos en los programas institucionales.
Realizar las 46 prácticas programadas con su respectiva interpretación de resultados; así
como tres ejercicios con pacientes que requieran de estudios de laboratorio, donde se
valorará además el llenado de la orden respectiva y las indicaciones al paciente.
Realizar un informe de carácter científico por cada práctica efectuada en un formato
diseñado ex profeso.
Realizar investigación bibliográfica que apoye cada una de las actividades prácticas que
tienen repercusión en la resolución de la problemática individual y/o colectiva.
Desarrollar las siguientes prácticas:
ORGANIZACIÓN.
El desarrollo de las acciones comienza por la distribución de la carga de trabajo de cada
uno de los docentes que ahí labora, la cual es asignada por la administración de acuerdo a
los derechos que cada uno tiene, estableciéndose equitativamente de acuerdo el número y
complejidad de las prácticas y al área del conocimiento que se cubre acorde a la formación
de cada uno de ellos.
Una vez distribuida la carga de trabajo, cada docente es directamente responsable del
grupo o grupos que se le hayan asignado así como de la evaluación y acreditación del total
de alumnos a ellos adscritos. Posteriormente, cada docente sostiene una entrevista
preeliminar con sus grupos para determinar la forma de trabajo y organizar sus actividades
académicas; y otra con los docentes responsables de la teoría cuyo objetivo es tomar
acuerdos sobre el contenido y profundidad de los temas que se abordan en conjunto.
Cada grupo de estudiantes es dividido en dos partes (1/2 grupos) y éstos distribuidos en
cuatro mesas para optimizar el trabajo, garantizando así una atención casi personalizada a
cada alumno en el desarrollo de sus actividades de aprendizaje. De este modo, se llevan a
efecto las siguientes prácticas correspondientes a los propósitos indicados.
MÓDULO I
Propósito intermedio I:
Introducción al laboratorio de básicas
Microscopía
Ecosistemas
Propósito intermedio III:
Funciones biológicas de la saliva
Curva de tolerancia a la glucosa
Determinación de nitrógeno en sangre
Determinación de signos vitales
Volumen urinario
Retroalimentación
Propósito intermedio III:
Tejidos Básicos
Tejidos dentarios
Propósito intermedio I V:
Determinación de componentes orgánicos e inorgánicos de dientes permanentes
Propósito intermedio V:
Relaciones celulares (agente interno y agente externo)
MÓDULO II
Propósito intermedio I:
Identificación de los componentes estructurales de la célula
Propósito intermedio II:
Composición de los principales alimentos consumidos por la población
Propósito intermedio III:
Identificación de dos microsistemas de la cavidad bucal
Morfología bacteriana
Técnicas generales de tinción (Gram, Z.N. y simple)
Técnicas de tinción especializadas ( para cápsula, espora y flagelos)
Unidad de los medios de cultivo
Propósito intermedio VI:
Cultivo de placa dentobacteriana
Determinación de flujo salival y capacidad amortiguadora de la saliva
Propósito intermedio VII:
Concepto, medida y regulación del pH
Cultivo de lesiones cariosas
Participación de diferentes microorganismos en la desmineralización del diente
Pruebas de susceptibilidad a la caries
MÓDULO IV
Propósito intermedio I:
Manejo de animales y bioestadística
Difusión de medicamentos a través de membranas
Distribución y excreción de medicamentos
Antimicrobianos
Analgésicos
Antipiréticos
Antihistamínicos
hipnosedantes
MÓDULO IV
Propósito intermedio I:
Biometría hemática
Grupo sanguíneo y factor RH
Química Sanguínea
Examen general de orina
Pruebas serológicas
Cultivo y antibiograma
Pruebas de coagulación
MÓDULO V
Propósito intermedio 1:
Técnicas para la obtención de muestras de tejidos patológicos (citología e histología)
Citología exfoliativa (técnica de Papanicolau)
Aplicación de tinción in situ para diagnóstico temprano de cáncer
Procesos de histocompatibilidad
ACTIVIDADES
Las actividades que se desempeñan en el laboratorio de básicas de esta
Unidad pueden clasificarse en dos categorías:
1. Actividades administrativas. Son las efectuadas por el coordinador o responsable del
espacio o conjuntamente con el personal docente, cuyas funciones se enuncian enseguida:
Representar oficialmente al laboratorio en las diferentes instancias intra y extra unidad.
Velar por el buen funcionamiento del espacio.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno del laboratorio y demás normas de la
institución.
Solicitar el material y equipo necesario para el desarrollo del programa de prácticas del
laboratorio.
Organizar y calendarizar las prácticas de acuerdo a la realidad en tiempo y espacio de los
alumnos de todas los Módulos.
Asignar horarios y calendarizar actividades de los pasantes.
Implementar reuniones periódicas con docentes para analizar conjuntamente el desarrollo
del trabajo.
Dar mantenimiento al equipo o reportar, en su defecto, el deterioro que sufra para
contratación de personal especializado en su reparación.
Recibir el material para la realización de las acciones definidas.
Mantener relación estrecha con los docentes para evitar desfasamiento en las actividades
programadas.
Calendarizar prácticas de recuperación.
Levantar inventarios anuales.
2. Actividades académicas. Son las realizadas por los docentes adscritos al laboratorio y el
total de los alumnos inscritos en la institución. Para su mejor comprensión se dividen en:
a) Docentes: Las que tienen que ver con disposiciones generales y con acciones
preliminares a la implementación de las prácticas, así como las propias del desempeño
frente a grupo. En ellas destacan estas funciones:
Diseñar el programa de práctica específico para su grupo o grupos.
Elaborar y/o actualizar protocolos de actividades prácticas y evisar su impresión para que
estén con tiempo necesario para su utilización.
Preparar contenidos, reactivos, material y equipo necesario para el desarrollo de la
actividad práctica.
Revisar los reportes elaborados por los alumnos correspondientes a sus grupos.
Desarrollar las prácticas correspondientes de acuerdo a su carga de trabajo.
Solicitar al responsable del almacén el material necesario para cada actividad.
Proporcionar asesoría (como apoyo a la teoría) a los alumnos cuando así lo requieran.
Orientar en la elaboración de reportes.
Preparar prácticas de recuperación.
Conformar las calificaciones obtenidas por los alumnos en cada reporte.
Elaborar cuadros de calificaciones.
Entregar la calificaciones obtenidas por los alumnos al departamento escolar.
Realizar análisis clínicos a los pacientes de las clínicas como auxiliares de diagnóstico.
Asistir a las reuniones académicas a que fueran citados.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno del laboratorio.
Tomar lista de asistencia
Efectuar la evaluación diagnóstica y formativa de cada uno de los alumnos de su grupo.
Explicar la metodología que se llevará a efecto en la sesión práctica.
Supervisar la realización de las actividades individuales y por equipo que realizan los
alumnos a su cargo.
Asesorar el desarrollo de la sesión práctica.
Recoger el material y equipo con que se trabaje, revisar que esté limpio y en buenas
condiciones.
Entregar el material al almacén.
Recibir reportes para su evaluación.
b) Alumnos: Éstas son las realizadas en el laboratorio por los estudiantes inscritos en la
Unidad, en condición de regulares o repetidores; cuyas funciones son:
Asistir a la sesión práctica.
Cumplir con el reglamento.
Participar activamente en el desarrollo de la práctica, de forma individual e integrado a un
equipo.
Mantener el mobiliario y área de trabajo limpias.
Mantener una actitud decorosa dentro del área.
Participar activamente en la integración de los resultados de la práctica.
Elaborar un reporte por cada práctica.
SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN
La supervisión la llevará a cabo en primera instancia por el coordinador del laboratorio,
enseguida por los docentes adscritos al área y finalmente por los alumnos. Por su parte, la
evaluación se realizará acorde al proyecto de evaluación institucional en los apartados que
corresponde.
El impacto estará dado en razón de la calidad en el aprendizaje del alumnado y su
capacidad para la resolución de problemas de salud bucal de el área de influencia de las
diferentes clínicas de la Unidad.
Todo esto se habrá de apoyar en las disposiciones que se explicitan en el reglamento que se
expone más adelante.
RECURSOS
Humanos: Para su desarrollo académico, el laboratorio de básicas cuenta con seis para dar
atención a los 20 grupos académicos que conforman los 5 Módulos de la carrera; además de
una persona para funciones de intendencia.
Físicos: Se cuenta con un laboratorio constituido por dos áreas de trabajo para alumnos, un
área de distribución, un almacén, dos cubículos y un área acondicionada para bioterio.
Materiales: Las áreas de trabajo están equipadas con cuatro mesas cada una y tienen
capacidad de seis sillas de trabajo; la mayoría acondicionadas con instalación de gas, luz,
drenaje y agua; además de un mueble para limpieza del material y equipado con tarja, agua,
drenaje y una vitrina empotrada en la pared. En en el área de distribución hay cuatro mesas,
8 vitrinas en las cuales se tienen los reactivos y un refrigerador. En el almacén se guarda el
material de cristalería de todas las prácticas. Finalmente se cuanta a la entrada con un
pequeño vestíbulo. Hay instalaciones eléctricas en toda el área y un extractor que sirve para
eliminar gases tóxicos que pueden acumularse. Completa el recurso vidriería, material de
plástico, metálico y térmico, pesas y medidas.
Financieros: El laboratorio de básicas no cuenta con una partida específica para el
desarrollo de sus prácticas, por lo que su apoyo financiero es indirecto a través del apoyo a
proyectos específicos.
REGLAMENTO DEL LABORATORIO DE BÁSICAS.
INTRODUCCIÓN
El presente documento es el resultado del análisis del reglamento implementado desde 1978
en el laboratorio de básicas y enriquecido con las experiencias de su aplicación en la
práctica cotidiana.
Nadie puede negar la existencia de una serie de eventos que se han venido dando, los cuales
han permitido que sobre la marcha se implementen cambios en el pensar y actuar, así como
en el interpretar de cada uno de los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje que ha
desarrollado su práctica en el Laboratorio de Básicas. Así, inmersos en un proceso de
cambio, surge la necesidad de plasmar lo que en la actualidad debe normar, acorde con los
cambios que el propio sistema exige.
En tal sentido, este documento no debe ser estático ni acabado, sino que habrá de
perfeccionarse conforme lo exijan los resultados de su puesta en práctica.
JUSTIFICACIÓN
Desde el inicio del sistema de enseñanza que se encuentra implementado en esta Facultad,
se crea un programa de prácticas de laboratorio acorde a los contenidos planteados de las
áreas básicas y al mismo tiempo se implementan una serie de normas de seguridad para
trabajar con el menor riesgo posible, estableciendo al mismo tiempo ciertos parámetros de
evaluación que dieran cuenta del cumplimiento de los objetivos planteados para lograr la
acreditación que permitiera a los alumnos promoverse.
Entre 1984 y 1985 se hace un replanteamiento de estas formas de evaluar y el nuevo
proyecto de se aprueba en el H, Consejo Técnico de la Facultad. Desde entonces el
laboratorio se rige por él; sin embargo, actualmente y a raíz del proceso de reforma se
considera la necesidad de tener normas más claras en cuanto a permanencia, evaluación y
acreditación propias del espacio que nos ocupa.
OBJETIVOS
Establecer los requisitos para ingreso y permanencia en el área de laboratorio de básicas,
para asegurar el correcto desempeño de los estudiantes en su interior.
Determinar un conjunto de sanciones para para los alumnos que incurran en el
incumplimiento de lo dispuesto.
Especificar con claridad los criterios de evaluación que habrán de considerarse de manera
especial dentro de las actividades del laboratorio.
Derivar de lo anterior criterios de acreditación congruentes con el modelo de evaluación.
CLAUSULADO
CAPÍTULO I: DE LAS NECESIDADES
Art. 1° Para poder realizar cada una de las prácticas, el alumno deberá presentarse con:
Bata blanca de laboratorio, de preferencia larga y de fibra de algodón.
Manual de protocolos del Módulo correspondiente.
Cuaderno para anotaciones.
Lápiz, bolígrafo y colores.
Material biológico cuando así se requiera y con las características que especifique el
manual.
CAPÍTULO II: DE LAS OBLIGACIONES
Art. 2° El estudiante debe estar inscrito en el grupo y fase correspondiente.
Art. 3° Debe llevarse la bata puesta antes de entrar al laboratorio.
Art. 4° El alumno debe cumplir en un 100% con sus prácticas, lo que incluye cubrir con el
mismo porcentaje de asistencia. Deberá desarrollar sus prácticas individualmente o por
equipo cuando así se requiera, en donde se tomará en cuenta su participación activa. Luego
de terminar la actividad, habrá de realizar –también de forma personal- un reporte en el
formato elaborado por su docente ex profeso para ello (manual de prácticas de laboratorio),
que contendrá por lo menos los rubros que se enumeran a continuación y en el que se
considerará la presentación, legibilidad, orden y fiabilidad en los datos:
Introducción
Investigación bibliográfica
Observaciones
Resultados
Discusión por equipos
Conclusiones
Bibliografía
Art. 5° Para disponer del material con que se trabaja, se hará un vale en donde se anotará:
Nombre del jefe de equipo
Clave
Fecha
Nombre y número de instrumentos o piezas que se soliciten
Nombre y firma del responsable
Art. 6° Al terminar la práctica, el material con que se trabajó se regresará al docente en
forma ordenada y perfectamente limpio. De igual forma, las mesas de trabajo deberán
quedar limpias y ordenadas.
Art. 7° El reporte habrá de entregarse a más tardar cinco días después de realizada la
práctica para que quede acreditada a tiempo (A.T.).
CAPÍTULO II: DE LAS SANCIONES
Art. 8° Se suspenderá la práctica para el alumno que no porte bata.
Art. 9° Los integrantes del equipo que dejaran la mesa sucia, sillas en desorden o no
entreguen limpio el material, se harán acreedores a la disminución de dos puntos en el rubro
específico que se menciona en el apartado de acreditación.
Art. 10° Cualquier material que se rompa o deteriore por mal uso, deberá ser pagado por el
equipo responsable.
Art. 11° Se suspenderá al alumno que no conserve una actitud ordenada y respetuosa
dentro del área y por lo tanto no acreditará.
CAPÍTULO IV: DE LA EVALUACIÓN
Art. 12° Para la evaluación habrán de considerarse todos los aspectos del desenvolvimiento
de los estudiantes durante el proceso que imoplique cada práctica así como la calidad del
reporte que entregue. Así, se incluyen aspectos como el comportamiento, la actitud, los
valores mostrados, el dominio teórico, la capacidad de análisis, las actividades individuales
durante el proceso y la coherencia exhibida en el reporte.
CAPÍTULO V: DE LA ACREDITACIÓN
Art. 13° En el proceso de acreditación se atenderá a los parámetros realización de la
práctica y elaboración del reporte, con un valor de 50 puntos para cada uno y un nivel de
calidad mínimo del 80%. Cada aspecto de la participación y de la estructura del reporte
tiene distinta carga valorativa, la cual puede verse expresada en los anexos 1 y 2 del
presente reglamento.
Art. 14° La revisión de los reportes se efectuará por el docente a cargo y/o los pasantes en
servicio social. Sos resultados se registran en las hojas de evaluación elaboradas para ello y
se entregarán a la autoridad competente.
Art. 15° El alumno deberá cubrir el 100% de asistencia a las prácticas correspondientes de
cada objetivo. La inasistencia a una práctica por una razón justificada podrá ser recuperada
en el tiempo calendarizado para tal efecto, así como aquellas que no hayan sido acreditadas
en el periodo normal. El número total en esta condición no deberá exceder de tres.
Art. 16° Tendrá el estudiante un margen de tolerancia de 15 minutos para su arribo a la
práctica. Presentarse después de esto se tomará como falta.
Art. 17° Con la suma de los resultados de cada parámetro se obtiene el total final para cada
práctica.
Art. 18° Si existen varias prácticas en un mismo objetivo específico, la sumatoria de los
resultados de cada una dividida entre el número total de ellas arroja la calificación final
para cada objetivo.
Art. 19° Cuando no se acredite la teoría del área biológica o las prácticas de laboratorio,
automáticamente tendrán que repetirse ambas.
CAPÍTULO VI: DE LAS PRÁCTICAS DE RECUPERACIÓN
Art. 20° El alumno que realice en el periodo normal la práctica y no la acredite con un
mínimo de 50%, podrá repetirla en el tiempo de recuperación con carácter remedial.
Art. 21° La práctica no efectuada por una razón justificada y que no haya sido posible
desarrollarse en otro grupo con carácter normal, podrá realizarse en el tiempo de
recuperación previa autorización y acuerdo de los docentes involucrados.
Art. 22° La sumatoria de las prácticas realizadas en el periodo de recuperación no
excederán de dos en un mismo Módulo, ni de cinco en toda su estancia como alumnos de
esta Unidad.
Art. 23° La calificación máxima que puede lograr el estudiante en el periodo de
recuperación será la mínima aprobatoria.
ANEXO I
La correcta realización de cada práctica se valora en un 50 %, dividido como sigue:
Participación en la introducción de la práctica acorde al contenido teórico que se tratade de
manera acertada _________________________________10 puntos.
Participación activa en el desarrollo de la práctica ________________25 puntos.
Participación activa en la integración de resultados y su vinculación con la práctica
odontológica (discusión por equipo)_____________________15 puntos.
ANEXO II
La entrega del reporte por cada práctica tiene una carga valorativa de 50% distribuido en
los siguientes puntos:
Presentación. _____________________________________________ 4 puntos
Investigación bibliográfica. ___________________________________ 6 puntos
Observaciones ____________________________________________10 puntos
Resultados. ______________________________________________10 puntos
Conclusiones _____________________________________________15 puntos
Bibliografía. _______________________________________________5 puntos
REGLAMENTO DEL CENTRO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Y DE
INFORMACIÓN
El presente documento es una guía general de normalización acerca del Sistema
Bibliotecario y de información acatado a su vez por la Unidad Académica de Odontología
de la Universidad Autónoma de Zacatecas.
Objetivo del reglamento: Normar los servicios bibliotecarios y de información que se
ofrecen en la Unidad Académica de Odontología de la Universidad Autónoma de
Zacatecas, así como la conducta que deberá observarse dentro de este espacio tanto del
personal como de los usuarios.
Derechos de los usuarios:
1.
Todo usuario tiene derecho a solicitar y obtener la totalidad de los servicios que se
ofrecen en la biblioteca, sin distinción de ninguna clase y por ningún motivo, siempre que
se cumpla con los requisitos necesarios para la obtención de los mismos.
2.
De igual manera tiene derecho a solicitar y obtener ayuda del personal bibliotecario
para la localización de información así como para conocer el manejo de aquellas obras que
requieran un manejo especial.
3.
Igualmente tiene derecho a un trato respetuoso y adecuado por parte del personal
bibliotecario.
4.
Tiene derecho a hacer comentarios y/o sugerencias acerca de aquello que considere
conveniente para el mejor funcionamiento del centro, lo cual deberá hacerlo,
preferentemente, por escrito.
5.
Tiene derecho también a la privacidad de sus datos personales, con relación a otros
usuarios.
Obligaciones de los usuarios:
1.
Cuidar las obras o materiales que le sean proporcionados en préstamo, evitando su
deterioro o mutilación.
2.
Hacer la devolución de los materiales, en el plazo establecido cuando se le hayan
facilitado.
3.
Responsabilizarse por el deterioro o pérdida del material que se le haya
proporcionado en préstamo,
4.
Cumplir con los requisitos o procedimientos necesarios para obtener los servicios
que requiera.
5.
Hacer un uso adecuado de las instalaciones, mobiliario y equipo del Centro de
Servicios Bibliotecarios y de Información.
6.
Guardar orden y silencio en la sala de lectura.
7.
Guardar respeto al personal y usuarios del centro.
8.
Cumplir con las sanciones a que se hiciera acreedor cuando incumpla con el
presente reglamento.
9.
No introducir alimentos, bebidas ni elementos que pongan en riesgo el orden en
alguno de los espacios del centro.
10.
No fumar ni hacer diálogos que interrumpan la lectura y el trabajo en la sala del
Centro de Servicios Bibliotecarios y de Información.
Sanciones:
1.
Por retraso en la devolución de materiales, el usuario se hará acreedor de una
sanción económica por cada día y obra no devuelta. Cuando se trate de material de la
colección de reserva, la sanción será por hora de retraso en la entrega.
2.
En caso de pérdida o daño el material que tuviese en préstamo, la sanción consistirá
en: a) Entregar un ejemplar nuevo del material de que se trata, o bien; b) Cubrir el monto
del precio actualizado del material. En cualquier caso, deberá cubrir la cantidad de $50.00
(Cincuenta pesos 00/100 M.N.) por análisis bibliográfico y procesamiento físico de la obra.
3.
En caso de reincidencia constante del punto 1), se procederá a la suspensión
temporal del servicio de préstamo externo, por al menos cinco días hábiles.
4.
En tanto el usuario no haya cumplido con cualquier sanción a que se haya hecho
acreedor, le será suspendido el servicio de préstamo externo.
5.
En caso de falta de respeto al personal y/o a los usuarios del Centro de Servicios
Bibliotecarios y de Información, quien cometa la falta será acreedor a la suspensión de los
servicios de la biblioteca por un período mínimo de 10 días hábiles, según la gravedad de la
falta.
6.
En caso de sustracción de materiales sin la debida autorización y/o notificación al
personal bibliotecario, maltrato, daño o destrucción de las instalaciones, mobiliario y/o
equipo de la biblioteca, además de la suspensión definitiva de los servicios bibliotecarios,
se turnará el caso a las autoridades universitarias correspondientes, para lo conducente.