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Glosario
ANAQUEL: Estante de un armario, librería , alacena, etc., lu gar
donde se c oloca mercad ería.
ANUNCIOS: Forma de co munic ar el mensaje comercial.
CICLO DE VI DA: Curv a q ue representa la relación existente entre
las v entas de un produc to y el t ie mp o de p ermanencia del mis mo
en el mercado .
COMPETENCI A: Tér min o e mp leado p ara in dicar riv a lidad entre un
agente económico (productor, comerciante o comprador) contra los
de más , donde cada uno busca as egurar las condiciones más
ventajosas para sí. Es el ejercicio de las libe rtades econ ómicas .
Facultad atribuida a un órgano para conoce r determin ados asuntos
específic amente.
COSTO:
Valorización
monetaria
de
la
su ma
de
recursos
y
esfuerzos qu e h an de inv ertirse para la pro ducción de un bie n o d e
un serv icio . El prec io y gastos que tienen u na cosa, sin cons iderar
ninguna gan ancia.
CUELLOS
DE
BOT ELLA:
Son
p untos
donde
se
producen
estrangulamientos o a glo meracione s q ue dificultan la v elocidad de
circulac ión y afectan a la du rac ión del recorrido.
151
DPI: dots per inch: puntos p or pulgada. En las impresoras, la
calidad de la image n so bre el papel se expres a en dpi. Medida de
la densid ad y nitide z de un a impresión gráfica.
DEMANDA: Ca ntidad de b ienes y serv icios que los agentes
económicos des ean y pue den comp rar a un prec io d ado en un
período determinado.
EST RAT EGI A: Formulación de c ómo la compañía obtendrá sus
servicios de mar keting. La es trategia es el impuls o direccional
global de la compañía, e s dec ir, la manera d e realizar el plan de
mar keting, y depen de de la combina ció n d e los ele mentos de la
me zc la de mar keting ( las cu atro p’s) que controla la compañía.
MARC A: Un no mbre, tér mino, sign o, símb o lo o diseño, o la
comb inación de todos ellos, que tiende a identific ar bienes o
servicios de un v endedor o grupo de vendedores y diferenciarlo de
los la competencia.
MAT ERI AL POP: Public idad en el punto de venta, utiliza da c on el
propósito de influen ciar en la decisión de compra del c onsumidor.
MEDIOS: Ve hículos de c omunic ación a los que se paga por
presentar
un
anu ncio
ante
la
audien cia
me ta .
Generalme nte
designan las redes de telev isión y d e radio, la s estaciones que
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tienen reportero s de noticias y la s publicaciones que difunden
noticias y publicid ad.
MENSAJ E PUBLICIT ARIO: Ele mento de la me zc la creativ a que
abarca lo que la c o mpañía planea decir en sus anuncios y co mo
planea dec irlo, v erb almente o en otra f or ma.
MERC ADO META: Se g mentos del mercado selec cionado por la
e mpresa
pa ra
o frecer
s us
productos
o
serv icios.
Grupo
de
comp radores potencia les a los cuales la e mpre sa es p era cumplir
sus nec esidades .
MERC ADO POT ENCI AL: Grupo de consumidores que s e estima
han mos trado un n iv el de interés en un produc to o servicio.
PAT ENT E: Permiso del gobierno que co nfiere al creador de un
inv ento el derech o exclusivo de producirlo, usarl o o v erdéenlo
durante determinado lap so.
POSICI O NAMIENT O D EL PROD UCT O: Se refiere a las estrategias
y tác ticas de co municac ión des tinadas a crear y man te ner en un
lugar de preferencia en la mente del consumidor, ya s ea un
producto o un servicio. Esto es, poner al prod ucto en u na p osición
relev ante ante las d ecisione s del comp rado r.
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OFERT A: Cantidad de bienes y servicios disponibles para la venta
y
que
los
oferentes
están
dispues tos
a
suministra r
a
los
consumidores a un precio determinado .
OPT IMIZACI ON: Término e mplea do en la distribució n comercial
para ev ocar mediante el merchandising, la rentabilida d óptima de l
lineal, con siderando los parámetros de v enta.
PRESUPUEST O: Estima ción financie ra antic ipada, generalme nte
anual, de los egresos e ingresos del Sec tor Público Fed eral,
necesa rios
p ara
cumplir
con
las
metas
de
los
programas
establec idos. Asimis mo, c onstituye el ins trumento operativ o básico
que expresa las decis iones en materia de po lítica económica y de
planeación.
PRODUCT O: Cualquier ele mento tan gible o intangible que puede
ofrecerse a u n merc ado para su atenc ión, a dquisición, us o o
consumo.
RENT ABILIDAD: Beneficio en relac ión con una inv ersión.
SEG MENT ACIÓ N DEL M ERC ADO: Div isión arbitraria del mercadeo
en
grupos
de
comp rado res
qu e
p ueden
re querir
diferentes
productos o me zclas d e mercadeo.
SER VICIO: Cualquier activ idad, beneficio o satisfacc ión que se
ofrece a la v enta. Es esencialmen te intang ible y no pu ede res ultar
154
en propiedad de algo concreto. El servicio pued e o no estar ligado
a un producto físico o tan gible.
STOCK: Ex istencia d e géneros o mercanc ías almac enadas.
UT ILIDADES: Son la medida de un excedente entre los ingresos y
los cos tos expresados en alguna unid ad monetaria.
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