memoria anual 20 15 MEMORIA ANUAL 2015 adecose memoria índice 3 CARTA DEL PRESIDENTE.............................................................................................................. 4 LA ASOCIACIÓN ............................................................................................................................. 6 ADECOSE y sus cifras .......................................................................................................................... 7 Asamblea General ............................................................................................................................... 8 Junta Directiva .................................................................................................................................... 10 Misión, Visión, Objetivos, Valores.......................................................................................................... 10 ACTIVIDAD INTERNACIONAL ...................................................................................................... 12 Directiva de distribución de seguros ..................................................................................................... 14 Relaciones de ADECOSE en Europa ...................................................................................................... 16 ADECOSE, presencia en BIPAR, FMBA Y WFII ......................................................................................... 18 ACTIVIDAD NACIONAL .................................................................................................................. 20 Regulación nacional del sector ............................................................................................................. 22 Actividad institucional .......................................................................................................................... 25 Grupos de trabajo................................................................................................................................ 27 SERVICIOS A SOCIOS.................................................................................................................... 28 Trabajando por la excelencia................................................................................................................. 30 Solidaridad ADECOSE........................................................................................................................... 34 Comunicación...................................................................................................................................... 35 DIRECTORIO ADECOSE ............................................................................................................... 36 NUESTROS PARTNERS ................................................................................................................. 42 adecose memoria 4 adecose memoria 5 CARTA DEl PRESIDENTE Martín Navaz Presidente de ADECOSE Estimados socios y amigos, Directiva de distribución nos ha colocado seguros vinculados al flujo de financiación, en una posición privilegiada para defender logrando que por primera vez las entidades Parece que existen indicios de que nuestras posturas durante el periodo de financieras reconozcan que se vinculan podríamos empezar a dejar la crisis atrás transposición, que se inicia en este 2016. seguros empresariales a financiación. y que por fin los esfuerzos de adaptación Seguiremos muy de cerca la adaptación realizados en nuestras empresas en los de la nueva norma a nuestra legislación; Además de los retos normativos y los de últimos tiempos han comenzado a dar para ello hemos creado un grupo de trabajo un mercado muy competitivo, tenemos que sus frutos. Desde ADECOSE, no nos que sin duda se convertirá en referencia sumar los desafíos de un mundo que se cansamos de divulgar el buen trabajo del del sector para obtener información de mueve más rápido que nunca. El próximo sector asegurador español durante estos primera mano. Otros frentes de legislación año será clave en la implementación años difíciles, en los que ha sido ejemplo europea, como el Reglamento de protección del EIAC, la herramienta estándar que de solvencia, demostrando una fortaleza de datos, recogen también peticiones permite a las entidades aseguradoras y muy superior a otros sectores. En 2015, planteadas desde ADECOSE, por lo que la a los corredores intercambiar información ADECOSE ha acompañado a sus socios Asociación trabajará con dedicación para entre ellos de manera eficiente. Además, en este camino, con la certeza de que la anticiparse a las obligaciones de esta la formación será fundamental para estar Asociación defiende sus intereses, tanto en importante norma comunitaria. a la altura de los “nuevos clientes”, nuestro país como en Europa, ofreciendo más informados y con mayor acceso a servicios jurídico-prácticos, atendiendo sus En el ámbito nacional, 2015 nos productos, para seguir siendo referencia consultas, y promoviendo la excelencia del ha dejado la Ley y el Reglamento de de profesionalidad. Será la diferencia sector asegurador español. En ADECOSE ordenación, supervisión y solvencia de las más importante frente a otros canales de trabajamos con todo nuestro empeño como entidades aseguradoras y reaseguradoras, distribución. lo que somos, el aliado de las corredurías en los que se han recogido varias empresariales. apor taciones de gran impor tancia ADECOSE seguirá poniendo todos sus impulsadas por la Asociación para la esfuerzos al servicio de sus corredurías ADECOSE es el portavoz más cualificado mejora de la gestión de las corredurías asociadas para que puedan superar con de las corredurías españolas, con un de seguros, y con el incremento de la éxito los desafíos, así ha sido en 2015 y porcentaje de cuota de mercado del protección del consumidor, particularmente será también en 2016. 45,93%, según el último Informe sobre el en el seguro de enfermedad. asociacionismo en la mediación de seguros Gracias a todos, por vuestro respaldo y de la DGSFP. Y nuestra vocación es tener La creación del Observatorio de Salud cada vez una mayor representatividad, nos permitirá cooperar en la mejora de gracias a los acuerdos suscritos con otras la imagen de este importantísimo sector asociaciones, concediéndonos más fuerza que tan buen papel está haciendo en ante la Administración, tanto nacional, estos tiempos. En la Ley de fomento de como europea. la financiación empresarial, ADECOSE ha conseguido incrementar el deber de En Europa, el papel desempeñado información de las entidades financieras durante los años de tramitación de la a Pymes y Autónomos en relación con los colaboración. Un abrazo, “ADECOSE es el portavoz más cualificado de las corredurías españolas” adecose memoria 6 adecose memoria 7 LA ASOCIACIÓN ADECOSE es el líder absoluto del sector respecto del resto de asociaciones, en cuanto al negocio intermediado. Las cifras ADECOSE mayor volumen de primas intermediadas en 2013 4.440.829.553 La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones actualizó en junio de 2015 el “Informe sobre el Asociacionismo y la Colegiación en el sector de la Mediación de Seguros” que determina el tamaño y peso de las principales asociaciones de mediadores de seguros existentes en el sector. De acuerdo con los datos del Informe, ADECOSE es de nuevo la Asociación con mayor volumen de primas intermediadas en 2013, con un total de 4.440.829.553€ (1.278.352.878€ correspondientes a Vida y 3.162.476.676€ a No Vida), y un porcentaje de cuota de mercado del 45,93%, con una diferencia respecto al porcentaje intermediado por la siguiente organización de la mediación que figura en el Informe de 40,77 puntos. Datos que hablan por sí solos de la abrumadora representatividad de ADECOSE en el mercado. cuota de mercado 45,93% diferencia respecto al porcentaje intermediado por la siguiente organización de la mediación 40,77 puntos la asociación 8 adecose memoria adecose memoria la asociación 9 Asamblea General ADECOSE Las elecciones 2015-2019 contaron con una alta participación de socios Asamblea General ADECOSE así como de los nuevos proyectos puestos en lados al flujo de financiación, cuando vayan El 14 de abril de 2015, ADECOSE celebró marcha y los principales retos que la Asocia- a ver reducida o cancelada su financiación. su Asamblea General con una importante ción se marca hacia el futuro. Elecciones a la Junta Directiva representación de socios. El Presidente de ADECOSE, Martín Navaz, En el transcurso de la Asamblea, se Durante la reunión, fueron aprobados, por dedicó un capítulo especial a las actuacio- celebraron las elecciones a renovación de los unanimidad, el Informe de Gestión, las cuen- nes de la Asociación para que se eliminen cargos de la Junta Directiva para el período tas generales de ingresos y gastos de 2014 y determinadas prácticas en el ramo de sa- 2015/2019. El proceso electoral contó con el presupuesto de 2015. La Asamblea, en la lud que perjudican al consumidor, y a las una alta participación asociativa, de 47 que estuvieron presentes 51 corredurías y 10 iniciativas para poner coto a determinadas votos presenciales y 30 votos por correo, representadas, y en la que se dio la bienve- prácticas bancarias en la distribución de lo que supuso una participación del 67,5% nida a los cuatro nuevos socios incorporados seguros, ejemplo de lo cual la Asociación de los socios. Asimismo, se destacó la alta durante el ejercicio, sirvió para hacer balance consiguió introducir en la Ley de fomento participación de candidatos (19) a ocupar un de la destacada actividad desarrollada hasta de la financiación empresarial la obligación, cargo en la Junta Directiva (15 vacantes). el momento en los diferentes ámbitos –admi- por parte de las entidades financieras, de nistrativo, legislativo, nacional e internacional- informar a las Pymes de los seguros vincu- Imágenes de la Asamblea celebrada el 14 de abril de 2015 ENTIDAD BENEFICIARIA Uno de los acuerdos más destacados que el asociado de ADECOSE ostente una condición de EB no implica, bajo ningún se aprobaron durante la Asamblea General participación directa o indirecta superior concepto, el ejercicio de los derechos fue la creación de la figura de Entidad al 50%, o que ostenten una participación políticos que son propios y exclusivos Beneficiaria (EB). Para ello, se aprobó la significativa que permita su control efectivo. de los socios y va unida necesariamente inclusión de un nuevo artículo 37 en los De este modo, la EB podrá beneficiarse al mantenimiento de la vinculación con Estatutos para aquellas sociedades de de la utilización de ciertos servicios que la sociedad responsable, así como a la correduría de seguros en cuyo accionariado la Asociación presta a sus socios. La condición de asociado de ésta. la asociación 10 adecose memoria la asociación adecose memoria 11 Junta Directiva Martín Navaz Presidente CONFIDE Juan Manuel Gayá Vocal CENTRO DE SEGUROS Lorenzo Piñeyro Vicepresidente 1º AON Elisa Poch Vocal EPG & SALINAS Juan Ramón Plá Vicepresidente 2º CORPORACIÓN DE MEDIADORES Carmina Homs Vocal FERRER & OJEDA Tomás Lahoz Vocal GRUPO MUNTADAS Julio de Santos Tesorero ALKORA Francisco J. Fernández Secretario MARSH Joaquín Huergo Vocal ARTAI José Rial Vocal CAMPOS Y RIAL Sebastián Mata Vocal IBERSEGUROS Javier Navarro Vocal MEDICORASSE Mónica Ribé Vocal RIBÉ SALAT Javier Giménez Vocal WILLIS misión visión VALORES objetivos Desde su fundación en 1977, la razón de ser Como Asociación líder y más representativa Objetividad Transparencia Defensa de los intereses de las empresas Poner en valor la función de la corredu- de ADECOSE ha sido la defensa de los inte- del sector tenemos una visión muy clara Realizar un análisis profesional de los ries- Informar al cliente sobre sus derechos y asociadas: ría de seguros en la sociedad: reses de las corredurías de seguros que la para los próximos años: ser el aliado de las gos que permita asesorar al cliente sobre obligaciones en relación con los contratos Representar y ejercer la defensa común Difundir las funciones de la correduría de forman. La categoría profesional y empresa- corredurías de seguros en la mejora profe- la cobertura de los seguros que mejor se suscritos y promover la transparencia en sus de los intereses de las cor redurías seguros en relación con el asesoramiento rial de sus asociados y su activa participación sional y empresarial. adecue a sus necesidades. relaciones con éste y el mercado asegurador. asociadas, respecto a la Administración y en la gerencia de riesgos y que se reco- a otros sectores económicos y sociales, de nozca su valor ante la sociedad en general. permiten a ADECOSE influir en el sector de la mediación de seguros y consolidarse como Ética Servicio interlocutor cualificado ante la Administración Mantener los más altos estándares en la Ofrecer un servicio de calidad, añadiendo y el mercado asegurador. actividad profesional y proporcionar, en valor al cliente a través de una red de pro- Innovación e internacionalización: todo momento, información clara, veraz y fesionales expertos en su sector. Promover la innovación en el sector de la me- honesta. acuerdo a los Estatutos de la Asociación. diación de seguros y la creación de servicios y redes de carácter internacional que permitan la interrelación e intercambio empresarial. 12 ACTIVIDAD INTERNACIONAL ADECOSE, principal defensor de las corredurías de seguros en la esfera internacional En 2015, la actividad internacional de ADECOSE y su agenda de contactos en Europa se ha visto influida por los acuerdos alcanzados por las instituciones comunitarias en la Directiva de distribución de seguros y en el Reglamento de protección de datos, dos normativas clave para el futuro de la profesión, para lo cual se ha llevado a cabo una importante actividad ante los europarlamentarios, la Comisión Europea y la Representación permanente de España en Bruselas, en defensa de los intereses del sector respecto de estas normativas. Asimismo, cabe destacar las actuaciones de la Asociación con EIOPA y la Comisión Europea para denunciar los problemas que trae consigo la imposición en la contratación de los seguros que llevan a cabo las entidades financieras a las Pymes cuando éstas necesitan financiación. adecose memoria adecose memoria 13 actividad internacional 14 adecose memoria adecose memoria Directiva de distribución de seguros (IDD) actividad internacional 15 Reglamento europeo de protección de datos ADECOSE ha influido a lo largo del año de manera destacada, en coordinación con la Federación Europea de Intermediarios de Seguros (BIPAR), en la tramitación de la Propuesta de Reglamento de protección de datos a nivel europeo, hasta el acuerdo alcanzado por las instituciones comunitarias en el mes de diciembre. Para ello, la Asociación estuvo en contacto con el Consejero de Justicia de la Representación Permanente de España, al que ha enviado periódicamente observaciones para que las tuviera en cuenta en las negociaciones que ha mantenido a nivel de Consejo de la Unión Europea en la tramitación del Reglamento. En dichas observaciones, consensuadas en el Grupo de trabajo de Protección de datos de BIPAR, se ha transmitido la importancia de que el Reglamento recoja las especificidades del sector de seguros y En coordinación con la Federación Europea de Intermediarios de Seguros (BIPAR), ADECOSE dio los pasos necesarios para trasladar la postura de la mediación europea y española a los distintos órganos decisores en el proceso de tramitación de la Directiva de distribución de seguros (IDD), con el objetivo de que la Directiva, que finalmente entró en vigor a comienzos de 2016, haya sido lo más favorable posible a los planteamientos de la Asociación y de todo el sector. ADECOSE con los representantes españoles y europeos En el mes de junio, coincidiendo con la a los comparadores de seguros y a media- que se tenga en consideración el tamaño de las Pymes, que son la mayoría de los me- participación de la Asociación en la Asam- dores que realizan su actividad de manera diadores de seguros en España y en Europa, para que se eliminen aquellos aspectos del Desde las primeras semanas de 2015, blea General de la Federación BIPAR, la de- auxiliar; en los requisitos de formación de texto que generen cargas administrativas innecesarias, que no aporten necesariamente ADECOSE llevó a cabo un minucioso se- legación internacional de ADECOSE, encabe- los empleados o en la mayor protección de una mayor protección al consumidor. guimiento de la tramitación de la IDD, en zada por su presidente y vicepresidente 2º, la que disfrutarán los consumidores en rela- coordinación con el Consejo General de mantuvo un encuentro de gran interés en la ción con la información que los distintos ca- Acuerdo sobre el texto del Reglamento Colegios de Mediadores de Seguros y, par- sede del Consejo de la Unión Europea en nales de distribución han de proporcionarles A finales de diciembre, las instituciones europeas llegaron a un acuerdo sobre el texto ticularmente, en estrecha colaboración con Bruselas con el Consejero de Economía de -que les permitirá adoptar decisiones más final del Reglamento. ADECOSE valora positivamente que se hayan recogido algunos BIPAR, manteniendo reuniones y remitiendo la representación de España para conocer, documentadas sobre los productos asegu- planteamientos que ha estado proponiendo en los últimos años. El acuerdo alcanzado observaciones, tanto a la Dirección Gene- de primera mano, el estado final de las ne- radores- a la vez que garantiza unas reglas minimiza el impacto negativo de propuestas anteriores en aspectos como la legalidad ral de Seguros y Fondos de Pensiones y al gociaciones que a nivel de trílogo estaban de juego más equitativas entre los distintos del tratamiento; las implicaciones; el plazo de notificaciones de las infracciones y abre Consejero de Economía de la representación manteniendo en ese momento las tres ins- distribuidores. la puerta a constituir códigos de conducta que tengan en cuenta las características de España en Bruselas, por su defensa de tituciones europeas. específicas de los distintos sectores. El Reglamento se aprobará formalmente por el de la Unión Europea, como a los europarla- Acuerdo sobre la Directiva Aprobación y entrada en vigor de la IDD mentarios españoles de las Comisiones del El acuerdo político alcanzado el día 30 de El Consejo de la Unión Europea y el Parla- Parlamento Europeo involucradas en la tra- junio por las tres instituciones comunitarias mento Europeo aprobaron formalmente la mitación, para que todos ellos defendieran sobre la IDD fue positivo, en la medida en Directiva, publicándose el día 2 de febrero los intereses de las corredurías de seguros. que recogía algunos de los planteamientos de 2016 en el Diario Oficial de la Unión Eu- más importantes que ADECOSE había de- ropea, bajo el título: Directiva (UE) 2016/97 los intereses españoles a nivel de Consejo En el mes de febrero, el presidente y el fendido durante todo el proceso. Entre otras del Parlamento Europeo y del Consejo de director gerente de ADECOSE mantuvie- cuestiones de gran calado, quedaba fuera 20 de enero de 2016 sobre la distribución ron encuentros con representantes de los del texto de la Directiva la posible prohibi- de seguros. La Directiva entró en vigor 20 Grupos políticos de la Comisión de Asun- ción de cobro de comisiones por parte de días después de dicha publicación, el 23 de tos Económicos y Monetarios (ECON) del los corredores de seguros o la divulgación febrero de 2016, fecha en la que ha dado Parlamento Europeo; en particular, con el de la información de las comisiones a los comienzo el plazo de dos años para que eurodiputado Jonás Fernández, del Grupo clientes, limitándose dicha información a los Estados Miembros incorporen a sus le- Socialista, y con los asistentes de los eu- la fuente y naturaleza de la remuneración. gislaciones nacionales la nueva normativa rodiputados Pablo Zalba, del Grupo Popular, El texto de la Directiva también fue positivo europea. y Teresa Rodríguez-Rubio, del Grupo político en aspectos defendidos por la Asociación PODEMOS, siendo ésta última una de las en relación con el ámbito de aplicación, al europarlamentarias ponentes de la IDD. incluir también a las compañías de directo, Consejo de la Unión Europea y el Parlamento Europeo en 2016. La Asociación seguirá esta normativa tendrá sobre el sector. de cerca todo este proceso y prepara ya respuestas en cuanto a las implicaciones que Parlamento Europeo actividad internacional 16 adecose memoria adecose memoria actividad internacional 17 Las relaciones de ADECOSE en Europa ADECOSE en el Parlamento Europeo las Pymes impulsados por la Comisión, en yecto de directrices para la regulación de ADECOSE mantuvo una intensa actividad cuyo contexto la Asociación incidió en la las prácticas de venta cruzada en el sector en el Parlamento Europeo defendiendo los presión ejercida por las entidades financie- financiero, convocada por el Comité Con- intereses del sector, para lo cual mantuvo ras sobre las Pymes, al hacer concurrir el junto de las tres Autoridades Europeas de varios encuentros con la europarlamentaria acceso a la financiación con la adquisición Supervisión: EBA (banca), ESMA (merca- Teresa Jiménez-Becerril, del Grupo Popular, de los seguros ligados a dicha financia- dos) y EIOPA (seguros). y con los asistentes de los europarlamen- ción. tarios Agustín Díaz de Mera, del Grupo Po- En dichas observaciones, ADECOSE in- Reunión Autoridad Europea de Seguros y Pensiones (EIOPA) sistió en el efecto negativo que supone ha- Socialista, todos ellos pertenecientes a la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y El presidente y el director gerente mantu- o crédito con la contratación del seguro, Asuntos de Interior (LIBE) del Parlamento vieron un encuentro el día 20 de abril en al tener el cliente que tomar decisiones Europeo, encargada de la tramitación del Frankfurt con Carlos Montalvo, director eje- sobre la contratación de sus seguros en un Reglamento de protección de datos, con el cutivo de la Autoridad Europea de Seguros contexto de presión y en que ambas deci- objetivo de trasladarles los planteamientos y Pensiones (EIOPA), en el marco de los siones – la contratación de un préstamo o de la Asociación. encuentros que la Asociación mantiene pe- crédito y la de un seguro- son de igual im- riódicamente con las instituciones y organi- portancia, por lo que el cliente debe de to- zaciones europeas. marlas en un entorno de libre contratación. pular, y Fernando López Aguilar, del Grupo Reuniones con la Comisión Europea El área internacional de ADECOSE se reu- cer coincidir la contratación del préstamo Además, ha alertado sobre los efectos ne- nió el día 5 de junio en Bruselas con altos La evolución de los proyectos normativos gativos de ciertas prácticas, como el hecho representantes de la Dirección General de que afectan al sector fueron tema central de que el banco reduzca el tipo de interés Mercado, Industria y Empresa de la Comi- de la reunión, con especial incidencia en para que el cliente contrate el préstamo sión Europea y con miembros del equipo el desarrollo de la Directiva de distribución con él, por sus efectos anticompetitivos, o de la Vicepresidencia de este Órgano, con de seguros (IDD) y las observaciones que que la empresa esté obligada a contratar el objetivo de trasladarles las inquietudes ADECOSE presentó en el mes de marzo a seguros con la misma entidad financiera de la Asociación en materia de imposición la consulta pública de las Autoridades Euro- que le concede el crédito a riesgo de no de los seguros a las Pymes por parte de peas de Supervisión sobre las prácticas de poder acceder al mismo, que deberían de las entidades financieras, cuando aquéllas venta cruzada en el sector financiero. tenerse en cuenta por las Autoridades Europeas en sus directrices. acceden al crédito. Se trató de una magnímano, a través de estos representantes de Consulta Autoridades Europeas de Supervisión la Comisión, las líneas generales de los En marzo de 2015, ADECOSE presentó nuevos programas de financiación para observaciones a la Consulta sobre el pro- fica oportunidad para conocer, de primera La Asociación tiene una presencia privilegiada en las organizaciones internacionales que regulan el sector El Comisario Europeo de Estabilidad Financiera, Jonathan Hill, dirigiéndose a los miembros de BIPAR 18 actividad internacional adecose memoria ADECOSE, importante presencia en BIPAR, en la FMBA y en la WFII adecose memoria actividad internacional 19 ADECOSE, una de las organizaciones más activas de la Federación Europea de Intermediarios de Seguros BIPAR, Federación Europea de Intermediarios de Seguros y estrategias en el contexto de las nego- Asamblea General europeas- y el nombramiento del belga André ciaciones a nivel de trílogo de la Comisión Entre los acuerdos adoptados en la Asam- Lamotte como presidente. Asambleas de la FMBA en las que ha estado WFII, Federación Mundial de Intermediarios de Seguros ADECOSE ha conseguido un peso muy Europea, el Consejo de la Unión Europea blea, los días 4 y 5 de junio, a la que acu- importante en el seno de BIPAR; en parti- y el Parlamento Europeo, de cara a la dieron el presidente, el vicepresidente 2º, el Sesión monográfica IDD presente ADECOSE: el 19 de junio, en Men- Para ADECOSE, pertenecer a la Federación ton (Francia) y el 13 de noviembre en Sevi- Mundial de Intermediarios de Seguros (WFII) cular a través de la secretaría general que aprobación definitiva de la Directiva. Cabe director gerente y la responsable de comu- ostenta el vicepresidente 2º, Juan Ramón destacar, especialmente, la presencia del nicación, destacaron la reelección de Juan Los días 12 y 13 de octubre tuvo lugar otro lla (España). Asistieron el director gerente, implica tener una presencia privilegiada en encuentro en Bruselas de BIPAR, con el Borja López-Chicheri, y la responsable de co- los organismos internacionales que regulan Plá, y de la participación del director ge- Comisario Europeo de Estabilidad Finan- rente, Borja López-Chicheri, en el Comité ciera, servicios financieros y mercado de Ramón Plá, como secretario general -una objetivo de llevar a cabo un pormenorizado municación, Ana Dávila, en representación el sector. posición estratégica para ADECOSE por la análisis de la Directiva IDD, al que acudieron de ADECOSE. de Directores, así como en los distintos grupos de trabajo de la Federación. Esta capitales, Lord Jonathan Hill, en una de las relevancia europea y por el nivel de interlocu- la gran mayoría de las asociaciones euro- sesiones de debate. ción de la organización ante las instituciones peas, y en la que participaron por parte de En estas reuniones, los participantes tu- ADECOSE, en su calidad de secretario ge- participación, consolidada a lo largo de ADECOSE, el vicepresidente 2º y secretario vieron oportunidad de conocer, de mano de neral de BIPAR, participó los días 21 a 23 los últimos años, hace que ADECOSE sea general de BIPAR y el director gerente. La los representantes de los diferentes países de marzo en la reunión mundial de la Fede- una de las organizaciones más activas de reunión, a la que asistieron los máximos re- participantes, las novedades en cuanto a ración, celebrada en Barcelona, encuentro al la Federación. presentantes de la Unidad de Seguros y Pen- regulación nacional y europea aplicable al que acudieron representantes de las federa- A lo largo de 2015 se han celebrado dos Juan Ramón Plá, vicepresidente 2º de siones de la Dirección General de Estabilidad sector seguros, así como los proyectos más ciones más importantes de mediadores de Comité de Directores de BIPAR Financiera, Servicios Financieros y Unión de destacados en cuanto a intercambio de in- todo el mundo. El director gerente de ADECOSE, Borja los Mercados de Capitales de la Comisión formación y nuevas tecnologías. El director López-Chicheri, ha participado en los tres Europea, fue de gran utilidad, ya que permitió gerente de ADECOSE y la responsable de Estas jornadas permitieron conocer de pri- comités de la Federación Europea de Inter- analizar con gran detalle todos los artículos comunicación expusieron la actividad de mera mano las tendencias de mercado y re- mediarios de Seguros que se han celebrado de la Directiva de cara a la próxima transpo- la Asociación en el ámbito legislativo con gulatorias de cada zona geográfica. Además, a lo largo de 2015 en Bruselas, en abril, sep- sición en los distintos Estados. las propuestas presentadas a la Ley y al Juan Ramón Plá realizó una presentación, Reglamento de Ordenación en relación con junto al presidente de BIPAR, Alessandro tiembre y diciembre, junto al resto de directo- FMBA, Federación Mediterránea de Brokers de Seguros el ramo de salud y aquellas ya incluidas en de Bessi, sobre la tramitación actual y las Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Irlanda, Reino la Ley de fomento de la financiación em- líneas fundamentales de la Directiva de dis- Unido y Suecia. ADECOSE es una de las principales presarial, para que los bancos tengan que tribución de seguros (IDD). asociaciones españolas representadas informar a las Pymes de los seguros que Reuniones semestrales en esta Federación, junto con destacadas vinculan al crédito, cuando vayan a cancelar El área internacional de ADECOSE participó organizaciones de Italia, Francia, Grecia, o reducir significativamente el flujo de finan- activamente en la reunión semestral de Malta, Mónaco, Marruecos, Líbano, Egipto ciación, así como los proyectos de formación enero, los días 29 y 30, cuando se debatió y Argelia. de la Asociación. res de las asociaciones de Alemania, Austria, en profundidad el estado de la Directiva de distribución de seguros (IDD), lo que permitió perfilar y consensuar argumentos Borja López-Chicheri y Juan Ramón Plá asisten a una Jornada de BIPAR 20 ACTIVIDAD NACIONAL Actuación decisiva en los temas que afectan a las corredurías de seguros El objetivo fundamental de ADECOSE es la defensa de los intereses de sus asociados y de la profesión. Para lograrlo, la Asociación ha desarrollado una extraordinaria actividad de participación, observación y diálogo con los organismos e instancias competentes en la elaboración y aplicación de la legislación que afecta al sector. adecose memoria adecose memoria 21 actividad nacional 22 adecose memoria Regulación nacional del sector adecose memoria como que se reduzca el plazo para oponerse Consejo de Estado dentro del plazo de la tanto a través de la presentación de escritos a la prórroga del contrato a la conclusión del audiencia concedida por el Alto Cuerpo Con- como en las reuniones mantenidas con dife- período del seguro en curso para el tomador, sultivo a la Asociación. rentes instancias de la DGSFP a lo largo del de dos meses a un mes. año. La reivindicación principal de ADECOSE ADECOSE incidió especialmente, en Reglamento de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras (ROSSEAR) cuanto a los criterios que la aseguradora dual de los asegurados – sólo la global de la ADECOSE ejerció un destacado papel en la función a la siniestralidad de cada asegu- aseguradora- en la renovación de las pólizas. tramitación del Real Decreto 1060/2015, de rado o grupo familiar, y se haga solo en la 20 de noviembre, de ordenación, supervisión siniestralidad global de la compañía. ante la DGSFP fue que apoyara la propuesta las aseguradoras no puedan considerar en el seguro de enfermedad la siniestralidad indivi- (LOSSEAR) Finalmente, se publicó la Ley 20/2015, y solvencia de las entidades aseguradoras importantes demandas realizadas por la de los Diputados y en el Senado, para que de 14 de julio, de ordenación, supervisión y reaseguradoras (ROSSEAR), que entró en Asociación, desde las primeras versiones del las propuestas de la Asociación se incorpo- y solvencia de las entidades aseguradoras vigor el 1 de enero de 2016. Código, en relación con la definición de gran- raran en Ley de ordenación, supervisión y y reaseguradoras, que entró en vigor el 1 aplica en la renovación de las pólizas, en que no se permita a las aseguradoras incrementar las primas a nivel individual en Finalmente, el artículo 126 del ROSSEAR aportó novedades positivas en la línea de las aportaciones propuestas por la Asocia- des riesgos o con la cobertura de los gastos solvencia de las entidades aseguradoras y de enero de 2016, en la que se introducían Para ello, y en paralelo con la LOSSEAR, A primeros de año, el Gobierno decidió no originados por sanciones derivadas de actos reaseguradoras (LOSSEAR). novedades positivas en relación con temas la Asociación trató por todos los medios tramitar el Anteproyecto de Ley de Código culposos o negligentes del asegurado. Mercantil, en el que la Asociación tuvo 23 esfuerzo para trasladar sus argumentos, de enmienda a los Grupos políticos, para que Ley de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras actividad nacional ción. que la Asociación había propuesto incorpo- que se incorporaran medidas de protección Además de consultar el dictamen del rar desde el comienzo de la elaboración de al consumidor en la información que las Ley de fomento de la financiación empresarial una activa participación hasta el último ADECOSE, por tanto, centró todos sus Consejo de Estado sobre la LOSSEAR, que la norma, como la eliminación a la referencia aseguradoras tengan que remitir a los ase- ADECOSE desempeñó un importante papel momento. Este hecho tuvo su reflejo en el esfuerzos ante la Dirección General de Se- la Asociación consideró adecuado, no pre- a las tres propuestas de seguros en el aná- gurados en las renovaciones en el seguro en la tramitación parlamentaria de la Ley dictamen que el Consejo de Estado emitió guros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y ante sentando por tanto observaciones sobre el lisis objetivo, o la unificación de las figuras de enfermedad. 5/2015, de 27 de abril, de fomento de la en febrero de 2015, en el que se recogían los Grupos parlamentarios en el Congreso mismo, ADECOSE llevó a cabo un importante de auxiliar asesor y auxiliar externo en la del financiación empresarial, al conseguir que colaborador externo. También, se conside- En este sentido, y en relación con el ar- los principales grupos políticos introdujeran raba positivo y un gran avance que figuren tículo 126 referido al deber particular de una enmienda de la Asociación en el en el texto cuestiones que la Asociación información en los seguros de enfermedad, artículo 2.1. c) 5º para que las entidades había estado proponiendo a lo largo de los ADECOSE estuvo en permanente contacto financieras no solamente deban informar últimos años, como el hecho de que la varia- con la DGSFP, celebrando reuniones con sus en el documento denominado “Información ción del estado de salud del asegurado no máximos responsables y remitiendo obser- Financiera-PYME”, a las Pymes y a los sea considerada agravación del riesgo, así vaciones, y presentó argumentaciones al autónomos, con un mínimo de 3 meses REUNIÓN EN EL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS La Directora General de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez-Ponga, y el Presidente de ADECOSE, Martín Navaz. El día 9 de abril, el presidente, el director gerente y la responsable la global de la aseguradora- para la renovación de la póliza.El encuen- de comunicación de ADECOSE se reunieron en el Congreso de los tro fue productivo para la Asociación, pues sirvió para que el PSOE Diputados con los portavoces de Economía de los Grupos Parlamen- y, posteriormente, CIU -que también hizo suya la enmienda sobre los tarios del PP, Vicente Martínez Pujalte, y del PSOE, Juan Moscoso, comparadores- presentaran la enmienda de salud de ADECOSE. Estos quien estuvo acompañado de los diputados del grupo, Joan Rangel y partidos incorporaron estas mismas enmiendas en la tramitación de Antonio Hurtado, para abordar posibles enmiendas a la LOSSEAR, en la LOSSEAR en el Senado. El PP, pese a no presentar la propuesta de relación con la figura de los comparadores, para que sean considera- ADECOSE, abrió la puerta a debatir con el PSOE su contenido en el dos mediadores de seguros y, en especial, con respecto al seguro de Senado, si bien finalmente este Grupo político no aceptó enmiendas enfermedad o de asistencia sanitaria, para que las aseguradoras no de otros grupos durante la tramitación de la norma. puedan considerar la siniestralidad individual de los asegurados – sólo actividad nacional 24 adecose memoria adecose memoria actividad nacional 25 Pablo Muelas, Subdirector General de Seguros y Regulación de la DGSFP en el Foro ADECOSE, celebrado en octubre de 2015 Actividad Institucional sobre su historial crediticio de los últimos A lo largo de 2016, el Banco de España 5 años, cuando decidan cancelar o reducir publicará la circular que desarrolla la Transposición de la Directiva hipotecaria en un 35%, o más, el flujo de financiación “Información Financiera-PYME”. La ADECOSE ha seguido muy de cerca la que hayan venido concediéndoles, sino Asociación divulgará su contenido entre transposición de la Directiva 2014/17/UE que también -gracias a la iniciativa de los socios y otras organizaciones para que del Parlamento Europeo y del Consejo de ADECOSE- deban informar de “una relación informen a las Pymes de esta importante 4 de febrero sobre contratos de crédito de los contratos de seguros vinculados al medida. para bienes inmuebles de uso residencial, conocida como Directiva hipotecaria que, flujo de financiación”. En su compromiso con la excelencia, ADECOSE ha seguido impulsando numerosas iniciativas dirigidas a mejorar la calidad y eficiencia, en beneficio del consumidor y, en general, de todo el sector asegurador. Destacamos, entre otras, los Grupos de trabajo sobre temas estratégicos para el sector, la estrecha colaboración con el Consorcio de Compensación de Seguros, el Proyecto de estandarización tecnológico EIAC, o el planteamiento de propuestas a los grupos políticos en previsión social. Consorcio de Compensación de Seguros renovación de la cobertura, como para la nueva contratación de la póliza. ADECOSE participó de manera destacada y en la elaboración por parte del Consorcio Agencia Española de Protección de Datos de Compensación de Seguros (CCS) del ADECOSE presentó en el mes de abril criterio que esta entidad publicó en el una consulta en la Agencia Española mes de noviembre, aplicable a siniestros de Protección de Datos que corrobore el de riesgos extraordinarios en los casos de contenido del dictamen de la Asociación retrasos en el pago del recargo a favor del sobre la obligación de las aseguradoras, CCS, no imputables al tomador. Con este por protección de datos, de enviar al criterio, el CCS tiene como objetivo reducir corredor de seguros que deja de serlo por los problemas surgidos en los últimos voluntad del cliente, copia de la carta de ejercicios en relación con el incremento nombramiento de dicho cliente, en virtud de siniestros ocasionados por riesgos de la cual nombra a un nuevo mediador de extraordinarios que se han producido, sin seguros para la gestión de sus pólizas. fundamental, tras intensas negociaciones, Reglamento de la Ley de prevención del blanqueo de capitales entre otras importantes medidas, establece La publicación de esta Ley, con la propuesta de ADECOSE, ha supuesto un ADECOSE mantuvo una importante reunión al crédito hipotecario bajo determinadas hito en la medida en que queda reconocido, con la Subdirección general de Inspección y condiciones. por primera vez en la normativa española, Control de Movimientos de Capitales, para que existen seguros vinculados al flujo la resolución de algunas dudas que todavía La Asociación ha estado en permanente prima a la entidad aseguradora en el plazo ADECOSE también par ticipó en el de financiación ofrecidos por entidades plantea la aplicación para las corredurías contacto con la Subdirección General legalmente establecido para ello y sin que, Plan Estratégico de la Agencia enviando financieras, aspecto que hasta la fecha se de seguros del Reglamento de la Ley de Legislación y Política F inanciera por tanto, con anterioridad al acaecimiento obser vaciones en relación con esta ha negado sistemáticamente por parte de 10/2010, de 28 de abril, de prevención del de la Secretaría General del Tesoro y del siniestro se hubiese abonado el recargo iniciativa que la Agencia ha puesto en estas entidades. blanqueo de capitales y de la financiación Política Financiera, a la que ha hecho a favor del CCS. marcha para los próximos años. La del ter rorismo, en cuya tramitación llegar información relevante sobre la ADECOSE participó activamente. legislación de otros estados europeos en ADECOSE destaca positivamente en perseguir cier tas prácticas de La propuesta de ADECOSE logró un la prohibición de vinculación de los seguros que se hubiere realizado el pago de la Asociación ha pedido que se incida los que prevalecen los derechos de los esta iniciativa, en la medida en que se determinadas entidades financieras que en el Congreso de los Diputados, apoyada ADECOSE presentó un documento para consumidores y su libertad de elección a la establece la concurrencia de una serie conocen, por razón de la domiciliación por PP, PSOE y CIU, como en el Senado aclarar aspectos relacionados con las alertas hora de contratar un seguro, lo que puede de circunstancias que han de cumplirse bancaria, el importe de los recibos de prima donde también contó con el apoyo de estos establecidas en los procedimientos de ser un claro ejemplo a seguir en la Ley que para que se resuelvan favorablemente que pagan sus clientes, y aprovechen esa partidos. control interno y con la obligación de disponer transponga la Directiva en España. destacado consenso parlamentario, tanto las solicitudes de indemnización, en el información para hacer ofertas comerciales de un órgano de control interno, así como con supuesto de que se produzcan retrasos alternativas, sin la debida autorización de los problemas de identificación del tomador en el pago por el tomador, tanto para la estos clientes. Esta petición se enmarca en en los seguros de vida. 26 actividad nacional adecose memoria actividad nacional adecose memoria ADECOSE, junto a las otras tres instituciones más representativas de la mediación, ha puesto en marcha a lo largo de 2015 la Campaña de Comunicación y Concienciación para el impulso definitivo del estándar EIAC en el sector asegurador. 27 Grupos de trabajo Previsión Social entidades aseguradoras que comercialicen al importante papel que desempeñan las La Asociación puso en marcha este Grupo planes de pensiones asegurados. corredurías de seguros en su relación de trabajo con el objetivo de elaborar con el Consorcio, en la medida en que propuestas sobre esta materia, para Observatorio de Salud las actuaciones de las corredurías para presentarlas a los principales partidos A finales de año, y coincidiendo con la gestionar los siniestros de los clientes, políticos y que las tuvieran en cuenta en entrada en vigor de la Ley y el Reglamento pese a ser clave en la mayoría de los casos sus programas electorales, en el marco de de ordenación, supervisión y solvencia en los que intervienen, pasan en ocasiones las elecciones generales que se celebraron de las entidades aseguradoras y desapercibidas para esta Entidad, que el día 20 de diciembre. reaseguradoras, la Asociación puso en mantiene una relación casi en exclusiva marcha el Observatorio de salud, compuesto con los asegurados. En este sentido, el Este Grupo, compuesto por grandes por expertos de las corredurías asociadas, Grupo de trabajo ha elaborado propuestas especialistas de corredurías de seguros que analizará el cumplimiento de las en esta línea que presentará al Consorcio el criterio que la Agencia publicó hace dos de Oro de ADECOSE, un galardón que De nuevo, en este evento quedó de de la Asociación, preparó un destacado aseguradoras de los cambios normativos a lo largo de 2016. años, tras una consulta de la Asociación, premia a aquella compañía aseguradora manifiesto la incuestionable credibilidad Informe con propuestas de mejora de la que traen consigo estas normas. La nueva en el que se establecía que las entidades con una calificación superior a 7 en Calidad del Barómetro, que hace de él una de fiscalidad del ahorro, tanto generales, como normativa refuerza la información que las Regulación sectorial financieras deben contar con la debida Global del Ser vicio en el Barómetro y las herramientas más importantes del fiscales y de incentivos para empresas, en aseguradoras deben proporcionar a los Su objetivo es compar tir dudas sobre autorización de los clientes para realizar comprometida con los valores e iniciativas sector, de cara a pulsar las mejoras que el que también se recogía una comparativa clientes en las renovaciones en el seguro de la aplicación de cualquier normativa estas prácticas. de la Asociación. se necesitan para avanzar hacia una mayor sobre la situación de las pensiones en los enfermedad, por lo que ADECOSE colaborará que afecte a las corredurías de seguros eficiencia, así como el compromiso de sus países de nuestro entorno. con ellas para que esta información se asociadas, cuya aplicación genera dudas facilite con rigor. por su complejidad. Las inquietudes que EIAC Barómetro ADECOSE 2014 socios con este Informe que, año tras año, El estándar EIAC, la herramienta de El hotel Hesperia Madrid fue el escenario alcanza mayor difusión y prestigio, y que El Grupo de trabajo no solo centró su intercambio de información entre un año más de la presentación de los se ha convertido en referencia en el sector. esfuerzo en el Informe de previsión social, aseguradoras y corredurías de seguros, resultados de la VI Edición del BARÓMETRO ha sido uno de los proyectos en los que ADECOSE 2014: Estudio sobre la calidad ADECOSE ha puesto más empeño en de servicio de las compañías aseguradoras. los últimos años, impulsándolo con el máximo esfuerzo a través de los grupos aún plantea la aplicación de la normativa Consorcio de Compensación de Seguros de prevención de blanqueo de capitales sino que también remitió, en el mes de Premios Estrellas ADECOSE diciembre, observaciones a la DGSFP en La Asociación constituyó este grupo aplicación de la normativa de protección de El 15 de octubre de 2015, ADECOSE hizo relación con el borrador de la Resolución de trabajo con el objetivo de recoger datos en las corredurías son algunos de los El objetivo de este informe, de carácter entrega de sus primeros Premios Estrellas sobre obligaciones de información de observaciones y ejemplos con respecto temas que abordan estos expertos. anual y único en el sector por su influencia, ADECOSE. Estos galardones premiarán de implementación en los que están es reflejar el nivel de satisfacción de las anualmente a las compañías que hayan representadas compañías aseguradoras, corredurías del colectivo ADECOSE respecto obtenido los mejores resultados en el corredurías y compañías tecnológicas. a las diferentes compañías aseguradoras Barómetro ADECOSE y son una iniciativa 2015 ha sido el año de consolidación de con las que trabajan. destinada a recompensar el compromiso de las compañías con la calidad y la EIAC, en el que el proyecto se ha convertido cuando se distribuyen seguros de vida o la Reuniones con los grupos políticos en una realidad, per mitiendo a las En esta edición, las encuestas se excelencia, que nacen con la vocación de La Asociación llevó a cabo importantes encuentros con las principales mejorar fiscalmente la contratación del seguro individual y para que las entidades aseguradoras y a los corredores realizaron entre 785 empleados sobre un perdurar en el tiempo y de convertirse en formaciones políticas en los últimos meses del año, para presentar las aseguradoras no puedan subir las primas por siniestralidad individual, intercambiar información entre ellos de una total de 100 corredurías, con diferentes una marca de prestigio para la entidad propuestas del Grupo de trabajo de previsión social. Cabe destacar las así como respecto de la distribución de los seguros de algunas entida- manera eficaz y eficiente. niveles de responsabilidad dentro de la que los recibe en cualquiera de sus tres reuniones mantenidas con José Mª Beneyto, coordinador de Estudios des financieras, para que se pongan límites a ciertas malas prácticas organización, valorándose la satisfacción categorías, Bronce, Plata y Oro. y Programas del Partido Popular, y con Manuel de la Rocha, secretario existentes en el sector. Precisamente, la implementación de EIAC media de los corredores de seguros de de Economía del PSOE, con quienes se abordó el contenido de las También se hicieron llegar las propuestas a los representantes de eco- se ha convertido en uno de los criterios ADECOSE respecto a las compañías propuestas de ADECOSE y se estableció una fluida relación, que per- nomía de CIUDADANOS, Luis Garicano y Francisco de la Torre, y de aplicables en la concesión de la Estrella aseguradoras en un 6,36. mitió la presentación de otras propuestas en el ramo de salud, para PODEMOS, Ignacio Álvarez. 28 SERVICIOS A SUS ASOCIADOS ADECOSE, aliado de las corredurías empresariales Cada año, ADECOSE consigue aportar más valor a sus asociados, ofreciendo servicios de calidad que respondan a las necesidades que se plantean a los profesionales de las corredurías de seguros. Nuevos Programas de Formación para la gestión de corredurías, la ayuda en la implantación del programa de prevención de riesgos penales o los resultados del Informe de productividad y retribución de corredurías, son algunos ejemplos destacados. adecose memoria adecose memoria 29 servicios a socios 30 adecose memoria Trabajando por la excelencia Servicios jurídicos del delito el órgano de administración ha los recursos necesarios para realizar una En 2015, ADECOSE ha ofrecido a sus aso- adoptado y ejecutado con eficacia modelos gestión de calidad; y mantener una política ciados la prestación de servicios jurídicos, de organización y gestión que incluyan medi- de transparencia que permita que la infor- una iniciativa que lleva a cabo a través del das de vigilancia y control para prevenir de- mación fluya de forma ágil y completa entre despacho de abogados Blanco y Asociados, litos o para reducir de forma significativa el los actores de este proceso. especializado en derecho de seguros. riesgo de su comisión. Esta documentación, elaborada por la Asociación en coordinación Cartas de condiciones Este servicio permite a los asociados con un abogado experto en la materia, está A lo largo de 2015, SANTA LUCÍA ha sus- realizar consultas jurídicas y la elaboración totalmente adaptada a las características de crito el modelo de cartas de condiciones de de estudios e informes relacionados con la una correduría de seguros para que pueda ADECOSE, lo que eleva hasta 50 el número actividad aseguradora y de mediación de in- cumplir con la normativa y se compone de: de compañías firmantes con la Asociación. terés general, y se complementa con un útil un Informe Preliminar de riesgos penales, un boletín mensual que resume la actualidad Informe de riesgos penales por actividad/ Además del marco de confianza y seguri- legislativa y jurisprudencial. De esta manera, departamento (Mapa de riesgos), un Código dad jurídica que las cartas conceden a las los socios cuentan con información actua- Ético, un Manual de Prevención de Riesgos corredurías asociadas a ADECOSE en sus re- lizada sobre la normativa publicada y las Penales y un Plan de Formación. laciones con las aseguradoras, estos acuer- sentencias del Tribunal Supremo. servicios a socios 31 Presentación del Barómetro ADECOSE, febrero 2015 dos eximen a la correduría de la obligación de Guía de buenas prácticas en la gestión de siniestros contratar la capacidad financiera a través de En 2015, ARAG, MAPFRE, SURNE y WR BER- pre que se sigan las directrices, recogidas ADECOSE ha proporcionado a los socios KLEY se han sumado al conjunto de asegu- en estos acuerdos, que la DGSFP estableció los documentos marco para que puedan radoras, 17 en total, firmantes de la Guía en un criterio de 2011 sobre esta materia. implantar el Programa de Prevención de de Buenas Prácticas entre aseguradoras y Riesgos Penales en sus organizaciones. corredurías asociadas a ADECOSE. Programa de prevención de riesgos penales adecose memoria Este importante servicio se enmarca den- un seguro de caución o aval bancario, siem- Informe sobre productividad y retribución tro de las obligaciones que impone la Ley La Guía de Buenas Prácticas, una inicia- El Informe sobre productividad y retribución Orgánica 5/2010, de 22 de junio, así como tiva originada por las conclusiones del Ba- de los empleados de las corredurías de la Ley Orgánica 1/2015 de 30 de marzo, rómetro ADECOSE, permite garantizar una seguros de ADECOSE contó con la partici- que modifica el Código Penal, que posibilita gestión eficaz y eficiente del siniestro, con pación de 33 corredurías asociadas, lo que la exención de responsabilidad penal de las el fin de ofrecer el mejor servicio a los clien- ha permitido extraer información agregada personas jurídicas, si antes de la comisión tes. Se basa en dos principios: disponer de de interés, que estas corredurías partici- Derechos económicos por cambio en la mediación La postura que ADECOSE defiende, en cuanto al cambio de mediador, desde hace años y plasma en sus modelos de cartas de condiciones, se ha visto respaldada por el Auto de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de fecha 27 de enero de 2016, que no admitía recurso de casación contra la sentencia de la Sala de lo Civil de la Audiencia Provincial de Madrid, de fecha 1 de julio de 2014. Conforme a la misma, el cambio de mediador se realiza de forma inmediata en los aspectos de gestión y al próximo vencimiento de la póliza en lo que se refiere a los derechos económicos derivados de la misma. La sentencia de la Audiencia Provincial establecía, entre otros aspectos, que “quien ha de tener derecho al cobro de la comisión es quien sea el corredor del tomador durante la vigencia de la póliza”, y que esos derechos habrían de estar vinculados al desempeño efectivo de las funciones atribuidas al corredor. 32 servicios a socios adecose memoria adecose memoria servicios a socios 33 pantes recibieron una vez elaborado el In- Gangoiti, consejero delegado de Crawford que la Asociación ha colaborado en esta • Julián López Zaballos, CEO Zurich Group Red internacional de contactos de Corredores de Seguros), COPAPROSE forme. Se trata de un estudio único en el & Company, Roberto Revenga, consejero iniciativa. • Vicente Cancio, director general de Zurich Uno de los objetivos de la Asociación es (Confederación Panamericana de Producto- sector que permite disponer a los respon- delegado del Grupo Advalora y Pablo We- Además, Jean Paul Rignault, CEO de • Alejandro Izuzquiza, director de operacio- promover la internacionalización, mediante res de Seguros) y la WFII (Federación Mun- sables de las corredurías de información solowski, socio de Rousaud Costas Duran, AXA, Ignacio Eyries, CEO de CASER, Josep nes del Consorcio de Compensación de la creación de servicios y redes de carácter dial de Mediadores de Seguros). agregada relevante y datos de referencia debatieron en una mesa moderada por En- Santacreu, CEO de DKV SEGUROS y Paz Seguros. internacional que permitan la interrelación e que miden la productividad y la retribución rique Zárraga, de la dirección técnica de Pinilla, CEO de SWISS RE IBERIA, integra- • José Manuel Inchausti, CEO Territorial Ibe- intercambio empresarial. de los empleados de las corredurías, lo Alkora, sobre el papel y la responsabilidad ban el panel de renovaciones, en el que se ria en Mapfre. que les permite mejorar la gestión de sus de la correduría en la gestión de los sinies- abordaron la implementación de Solvencia • Vicente Tardío, presidente de Allianz Este objetivo se cumple gracias a la per- pone un valor estratégico; así ha sido perci- organizaciones. tros y la visión de los peritos del asegurado II o la estrategia de las compañías respecto Seguros. tenencia de ADECOSE a las principales orga- bido por los asociados que, en este pasado y del asegurador. a los diferentes canales de distribución. • Josep Vila, CEO de Plus Ultra. nizaciones internacionales del sector: BIPAR año, han hecho un mayor uso de este servi- • Ignacio Machetti, presidente de Agroseguro. (Federación Europea de Intermediarios de cio para buscar contactos profesionales en Seguros), FMBA (Federación Mediterránea el exterior. Formación para la gestión de corredurías A continuación, el Foro se orientó hacia Calidad ADECOSE Uno de los proyectos más importantes en la responsabilidad civil y penal de los direc- ADECOSE logró la certificación de su sis- los que ha estado trabajando ADECOSE, tivos de corredurías. Intervinieron Jesús de tema de calidad (sin ninguna no confor- en este 2015, ha sido el diseño y desa- la Mata, director general de la Agrupación midad), tras la correspondiente auditoría rrollo de un Programa de Formación en Convenio R.C. de Corredores y Alfredo Li- realizada recientemente por BUREAU VERI- línea con las inquietudes manifestadas ñán, asociado senior del bufete Albiñana & TAS. De este modo, ADECOSE renueva la por los socios, a través de las encuestas Suarez de Lezo. certificación de su sistema de calidad que cumplimentadas tras los Foros ADECOSE. obtuvo en 2012. Este sistema ha supuesto En este sentido, ADECOSE ha trabajado in- El Foro Gestión de las Corredurías XIV para la Asociación una mejora en la orga- tensamente con expertos en un Programa tuvo lugar el pasado 15 de octubre. Raúl nización y gestión de sus distintas áreas de Formación Empresarial para sus socios, Casado, subdirector general de Ordenación de actividad, y una clara definición de sus centrado en el desarrollo de capacidades y Mediación en Seguros de la DSGFP, ana- objetivos y estrategias para alcanzarlos, lo de gestión, dirección y liderazgo de los lizó junto con Martín Navaz, presidente de que ha fomentado la coordinación, colabo- mandos intermedios con alto potencial, ADECOSE, Juan Ramón Plá, vicepresidente, ración y trabajo en equipo, que pretende pero con una vertiente eminentemente y Borja López-Chicheri, director gerente, los como fin último una mayor satisfacción de práctica y muy centrada en la singularidad aspectos principales de la Directiva de dis- los socios. del negocio de las corredurías. El objetivo tribución de seguros (IDD). Almuerzos institucionales de la Asociación en este proyecto ha sido proporcionar a los asociados de ADECOSE Por su parte, Pablo Muelas, Subdirector ADECOSE celebra mensualmente, coinci- y a sus empleados una formación que les General de Seguros y Regulación de la diendo con la reunión ordinaria de la Junta faciliten herramientas y conocimientos para DGSFP abordó junto con Fernando Blanco, directiva de la Asociación, un almuerzo en desarrollar sus estructuras empresariales. socio de Blanco & Asociados, los cambios el que todos los socios están invitados a que la Ley de Ordenación traerá consigo a participar. Estas comidas cuentan además partir del 1 de enero de 2016. en cada ocasión con un directivo relevante Foros “Gestión de Corredurías” El Foro "Gestión de Corredurías XIII", se del sector asegurador español. Las comidas celebró el 28 de mayo de 2015. En esta Este Foro fue la ocasión ideal para pre- mensuales de la Asociación se han conver- ocasión el alcance de la responsabilidad sentar ante los socios el Programa de Pre- tido en la cita de referencia para intercam- de los gestores en las corredurías tuvo vención de Riesgos Penales, un compro- biar impresiones. un papel central. Santiago Nistal, direc- miso adquirido por ADECOSE, y que corrió En este 2015, ADECOSE ha recibido a los tor de Asesora Asistencia Pericial, Felipe a cargo del abogado Alfredo Liñán, con el invitados siguientes: En un entorno cada vez más globalizado, la existencia de una red internacional su- Almuerzo institucional con Alejandro Izuzquiza, director de operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, el 8 de septiembre de 2015 servicios a socios 34 adecose memoria servicios a socios adecose memoria Solidaridad ADECOSE Comunicación Cena anual y Premio ADECOSE de reconocer a la persona o iniciativa que se ADECOSE era recaudar la mayor cantidad Comunicación, redes sociales utilidad jurídico-práctica para los socios. La cena anual de ADECOSE, celebrada el 28 destaque por su aportación al bienestar del de fondos para el Proyecto de la Cruz Roja En 2015, ADECOSE inició su andadura en Este año ha alcanzado un número récord de mayo, se ha convertido en el evento de conjunto de la sociedad. “Ayuda Crisis Refugiados”, cuyos objetivos las redes sociales, inaugurando sus cuen- de visitas, al ser una fuente de información son la distribución de ayuda humanitaria, la tas de Twitter - @AAdecose- y LinkedIn. Las de primera mano para que todos los socios referencia de nuestro sector, al que acuden más de 400 personas, responsable de co- En esta ocasión, la Junta de ADECOSE asistencia sanitaria, el apoyo psicosocial y redes sociales se han convertido en una po- estén bien informados sobre la actualidad rredurías asociadas, compañías asegurado- decidió conceder este galardón a Mensaje- el restablecimiento de los lazos familiares, derosa herramienta para establecer nuevos más relevante del sector. ras y representantes institucionales, entre ros de la Paz, la organización fundada por en el contexto de la terrible situación que vínculos con usuarios, socios, consumidores los que se encontraban la Directora General el Padre Ángel, reconociendo el trabajo que han padecido los refugiados sirios y de otras u otros actores, que pueden abrir nuevos de Seguros y Fondos de Pensiones, el Sub- lleva desarrollando desde hace más de cua- nacionalidades en el último año. canales de colaboración y que facilitan el Video corporativo. “El valor de las corredurías ADECOSE” director General de Ordenación y Mediación tro décadas. intercambio de información útil directamente En 2015, la Asociación presentó el video Para ello, ADECOSE habilitó un número desde las fuentes originales. ADECOSE no “El valor de las corredurías ADECOSE”, una de cuenta donde todos los socios podían podía quedarse al margen de nuevos modos iniciativa que da a conocer la labor que ADECOSE ha puesto en marcha en 2015, hacer un donativo como corredurías o a tí- de gestionar la reputación de las institucio- desempeñan las corredurías de seguros por primera vez, la iniciativa “Reto Solida- tulo individual, con el fin de contribuir a que nes, de ganar notoriedad y visibilidad. asociadas a ADECOSE y que reivindica el de Seguros, la Coordinadora de Proyectos de la DGSFP y el Secretario General Técnico del El Reto ADECOSE Ministerio de Justicia. En este evento, desde hace ya ocho años, rio”, una recogida de fondos entre sus so- más gente pueda construirse un futuro me- ADECOSE entrega un Premio Solidario, el cios que, en esta ocasión, irían destinados jor. Gracias a esta iniciativa, la Asociación Premio ADECOSE, que nació con el objetivo a la ayuda a los refugiados. El objetivo de aportó la cantidad de 20.000 euros. 35 valor que aportan a sus clientes. Los socios Las cuentas de Twitter y LinkedIn se su- han valorado de manera destacada esta ini- maron al canal de YouTube de ADECOSE, ciativa y muchos de ellos han incorporado el donde se pueden encontrar los contenidos video a sus páginas web, y lo han compar- en videos corporativos y de actualidad de la tido en sus redes sociales. Asociación, con los principales eventos y entrevistas a los principales actores del sector, instituciones, compañías y nuestros socios. Web corporativa La página web de la Asociación ha demostrado ser, durante los últimos años, un potente escaparate de la actividad de ADECOSE. La web privada está permanentemente actualizada con información de El Padre Ángel, fundador de Mensajeros de la Paz, recibe de mano de Martín Navaz el Premio ADECOSE 2015 ADECOSE tiene una presencia muy destacada en los medios de información general: Expansión, El Economista, Cinco Días, La Vanguardia, El Periódico de Catalunya… directorio 36 adecose memoria adecose memoria directorio 37 directorio Listado de miembros a 31 de diciembre de 2015 A ADVANS BROKERS CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. c/ Delicias, 5 13004 CIUDAD REAL T. 926222721 F. 926232847 www.advans.es AGORA BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. c/ San Martín, 4 – Bajo Medina del Campo VALLADOLID T. 983837029 F. 983837028 www.agorabroker.com ALBROK MEDIACIÓN, S.A. (ALBROKSA) c/ Abilio Rodríguez Rosillo, 6 1002 CÁCERES T. 927233430 www.albroksa.com ALKORA E.B.S. 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Francisco Navacerrada, 57 28028 MADRID T. 902929730 F. 913564040 www.grupomayo.com GRUPMACH, S.L. Roger de Lluria, 42-2º-2ª 08009 BARCELONA T. 933019708 F. 933173295 www.grupmach.es GRUPO MUNTADAS, S.A. Pº de Gracia, 11 Escalera "C"2º - 3ª 08007 BARCELONA T. 933429550 F. 933011540 www.grupo-muntadas.com GRUPO PACC CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A. Plaza de la Constancia nº 2 – Bajo 14006 CÓRDOBA T. 957767667 F. 957767674 www.grupo.pacc.es adecose memoria GRUPO VG EUROPE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.A. Vía Augusta, 238 – Entlo. 08021 BARCELONA T. 933175020 F. 932416397 www.grupovg.com GTA GESTORES TÉCNICOS ASEGURADORES, C.S., S.A. Pº de la Habana, 200 – Bajo E 28036 MADRID T. 915766780 F. 915766816 H H & C ASESORES DE RIESGO, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. c/ Sagasta, 18 28004 MADRID T. 914440840 F. 914451523 www.hcasesores.com HOWDEN IBERIA, S.A. c/ Montalbán, 7 – 6ª Planta 28014 MADRID T. 914299699 F. 913692182 www.howdeniberia.com HWI ESPAÑA, S.A. 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