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DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU INDICE INTRODUCCION ..................................................................................................................................... 1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO ................................................................................................................... 2 CARACTERÍZACIÓN SOCIOECONÓMICA DEL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ..................... 3 ANÁLISIS DE RESULTADOS .............................................................................................................. 21 ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL ................................................................. 21 Puesto de trabajo de difícil contratación ................................................................................................ 21 Puestos vacantes .................................................................................................................................. 23 Nivel de escolaridad, sexo y edad ......................................................................................................... 23 Demanda de Capacitación .................................................................................................................... 24 ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE JÓVENES .................................................................... 27 1. Los jóvenes y la capacitación ............................................................................................................ 27 2. Áreas de interés para los jóvenes...................................................................................................... 28 3. Frecuencia, jornada y días para realizar el proceso de capacitación ................................................ 28 4. Aspectos socioeconómicos de los jóvenes ........................................................................................ 30 ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS LÍDERES ............................................................. 32 1. Actividad económica .......................................................................................................................... 32 2. Mano de obra calificada..................................................................................................................... 33 3. Temas o cursos de capacitación sugeridos por los líderes ............................................................... 33 4. Inconvenientes para que las personas se capaciten ......................................................................... 33 5. Recomendaciones para despertar el interés de los jóvenes y trabajadores en capacitarse .............. 34 6. Capacidad económica para pago por capacitación ........................................................................... 34 7. Instituciones de capacitación que operan en el departamento .......................................................... 35 CONCLUSIONES .................................................................................................................................. 36 RECOMENDACIONES ......................................................................................................................... 38 BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................... 39 ANEXO ...................................................................................................................................... 40 DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU INTRODUCCIÓN Los proyectos de desarrollo comunitario basados en el fomento de la productividad y el empleo, están directamente relacionados con la formación y capacitación pues es necesario dotar a los pobladores de los conocimientos, habilidades y destrezas que les permitan incorporarse en el mercado laboral ya sea en relación de dependencia o como creadores de pequeñas unidades productivas, que son un factor determinante en el desarrollo de las comunidades. Por lo anterior se realizó el presente estudio de necesidades de capacitación y empleo en el departamento de Retalhuleu, con la finalidad de estimar las brechas existentes dentro del mercado laboral, así como de las áreas en las cuales puede capacitarse a la población de este departamento, con el objetivo de mejorar la productividad y calidad de vida de la misma. Este estudio forma parte de una serie de investigaciones que en conjunto buscan determinar las necesidades de capacitación y empleo del país, a fin de coadyuvar a la toma de decisiones en la prestación de servicios de capacitación por el objetivo ya expuesto. La detección de necesidades de capacitación e identificación de fuentes de empleo es una herramienta que genera un perfil de empleo con el que se determinan las áreas de capacitación, temas o cursos que son de utilidad para los habitantes y para el sistema productivo del departamento de donde pueden surgir lineamientos que contribuyan al crecimiento económico del mismo. La primera parte del estudio la constituye la caracterización socioeconómica del departamento, en la cual se describe su hidrografía, orografía, uso potencial del suelo, división administrativa, actividades económicas, empleo y empresas, así como sus características poblacionales como número de habitantes según sexo, edad y nivel de escolaridad entre otros. La segunda parte del estudio se compone de los resultados de la investigación, la cual se centró en tres grupos: el primer grupo lo conforman las empresas, a través de las cuales pudo conocerse la demanda de empleo y capacitación, los puestos de trabajo de difícil contratación y las áreas en que debería de capacitarse tanto a empleados como a personas próximas a insertarse en el mercado laboral. El segundo grupo integrado por jóvenes, permitió conocer la disposición que éstos tienen para involucrarse en algún proceso de capacitación así como las áreas de interés para capacitarse. El tercer grupo fue el de líderes, grupo que se toma en cuenta debido a su posición dentro de instituciones que sirven a la comunidad y que poseen una perspectiva sobre las principales necesidades de los habitantes por lo cual son considerados como informantes clave. La tercera parte del estudio la conforman las conclusiones y recomendaciones que se desprenden del análisis de resultados sobre las capacitaciones que se deben impartir de acuerdo a los requerimientos de las empresas, así como a condiciones tales como frecuencia, jornada y días recomendables para impartir las mismas. 1|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU OBJETIVOS DEL ESTUDIO OBJETIVO GENERAL Obtener información cualitativa que permita vincular la oferta y demanda del mercado laboral y las posibles líneas de capacitación y formación, en el Departamento de Retalhuleu, para contribuir de esta manera a elevar el nivel de competencia laboral y al fortalecimiento de la competitividad de las empresas en dicho departamento. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Caracterizar el Departamento de Retalhuleu a través de recopilación de información de fuentes oficiales que permitan conocer las actividades económicas, los niveles educativos de la población, las condiciones de salud y niveles de pobreza de la población. 2. Determinar áreas o temas de capacitación y empleo que sean relevantes, según las principales actividades económicas del departamento. 3. Conocer los puestos de trabajo de difícil contratación, los requerimientos de mano de obra calificada, con la finalidad de orientar acciones que promuevan la inserción laboral, tomando en cuenta la opinión empresarios. 4. Identificar los intereses de capacitación del tejido empresarial así como de la población en general (jóvenes y líderes), para establecer programas que relacionen los intereses del grupo meta con las necesidades del sector productivo. 5. Determinar las principales condiciones y limitantes de la oferta de capacitación para que la población asista a los eventos de formación profesional. 2|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU CARACTERIZACIÓN SOCIOECON DEL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 1. SÍNTESIS HISTÓRICA La etimología de Retalhuleu parece provenir de las voces quichés retal que significa Señal, hul que significa hoyo y uleu que significa tierra, lo que quiere decir hoyo en la tierra, con los elementos del idioma quiché, podemos decir que esto se traduce en Señal de la Tierra. Existe también la leyenda bastante generalizada pero sin confirmación histórica conocida, que habiendo solicitado los indígenas al conquistador Pedro de Alvarado que delimitase sus tierras, éste se sitúo en un punto, requirió su espada y con la misma trazó una señal en el aire para dividir así las tierras. Se ha dicho que Alvarado señaló a la derecha todo el territorio Mam y a la izquierda el territorio Quiché, cuyo límite quedo justamente en el río Nil, cerca de la actual cabecera departamental de Retalhuleu. Es durante el período Republicano (1821 a nuestros días), que se crea el departamento de Retalhuleu por Decreto del 16 de octubre de 1877, al tomarse en cuenta el incremento del comercio y la agricultura en la región. Y debido a la dificultad de llevar a cabo la administración del departamento de Suchitepéquez se estableció que una parte de este, formaría este nuevo departamento. La villa de Retalhuleu se elevó a categoría de ciudad por Acuerdo Gubernativo del 15 de octubre de 1,892. Es en el año de 1849 que quedan habilitadas las aduanas para el comercio de importación y exportación en Champerico, constituyéndose en uno de los puntos de mayor importancia de entrada marítima por el Océano Pacífico de Centroamérica. A esto hay que agregar la belleza de sus playas como centro de esparcimiento y recreación, atractivo que se ha mantenido hasta la fecha. La pujanza económica que alcanzó el departamento a partir del período Liberal en la última parte del siglo XIX, como resultado del cultivo del café, permitió al departamento ubicarse como uno de los lugares más prósperos del país, debido a la fertilidad y riqueza de su suelo. A finales del siglo XX, se puede afirmar que Retalhuleu es uno de los departamentos más ricos de la Costa Pacífica y aún más notoria es su prosperidad, cordialidad, belleza natural y cultural, que lo ha situado como uno de los departamentos más importantes del país. Su situación geográfica, le augura un potencial de desarrollo a sus habitantes, dadas las características singulares, al ubicarse como punto de confluencia entre la zona del Altiplano Occidental del país, y la zona Costa Sur Pacífica. Además, representa un punto estratégico para el desarrollo de la región, y que es aprovechado por los retaltecos. 2. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL DEPARATAMENTO DE RETALHULEU Retalhuleu está asentado sobre una zona arqueológica sumamente importante. Según apunta el escritor Ramón Serra en su libro “Bocetos Históricos de Retalhuleu” (1970), este municipio era parte del territorio olmeca que abarca desde el lugar llamado “La Venta”, en Veracruz, México hasta La Democracia, Escuintla. 3|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU A pesar de su trascendencia científica no puede ser apreciada como Tikal, Quiriguá o Copán, porque la mayor parte de los vestigios se encuentran enterrados y dispersos en un área muy grande. Hasta 1971, había más de mil sitios arqueológicos detectados. Una réplica de la Estela Nº 2 en la que está grabada (en la auténtica) la fecha más antigua de nuestro mundo indígena (2000 años A. C., antes que aparecieran los mayas), y otra de la Estela Nº 5, que son dos de las más antiguas de todo el país, se encuentran frente a la entrada del Gimnasio del Complejo Deportivo en esta ciudad. También se puede observar una reproducción de la cabeza Olmeca, monumento Nº 55 que es más antigua aún que las dos estelas citadas. Algunos sitios arqueológicos ubicados en el municipio de Retalhuleu: La Cuchilla Santa Fé La Chorrera Caballo Blanco Las Delicias Cataluña Juan Noj Ujuxte Montelimar El Chico Las Cruces Baquil La Tortuga Boxomá Cuchuapán Victorias El Salto El departamento de Retalhuleu se encuentra situado en la región Sur Occidental de Guatemala. Limita al Norte con Quetzaltenango, al Sur con el Océano Pacífico, al Este con Suchitepéquez; y al Oeste San Marcos y Quetzaltenango. La cabecera departamental se encuentra a una distancia de 190 kilómetros de la Ciudad Capital de Guatemala. Retalhuleu cuenta con una extensión territorial de 1,856 kilómetros cuadrados. Según la Ley Preliminar de Regionalización –decreto 70 – 86 del Congreso- se encuentra situado en la región VI u Occidente. Retalhuleu posee un clima cálido todo el año ya que sus temperaturas van de los 22 a los 34° C. Su topografía es bastante quebrada, sus alturas varían entre los 614 metros sobre el nivel del mar en San Felipe, descendiendo paulatinamente hacia el mar, llegando a los 5 metros en Champerico por lo que su clima es cálido. Se hablan además del español el idioma maya K’iche’ y Mam. HIDROGRAFÍA Y OROGRAFÍA El territorio tiene un potencial de biodiversidad, contando con recursos hídricos como ríos, riachuelos, lagunas, esteros, humedales (70.15 km2), manglares, área de recarga hídrica (localizada en la parte alta de San Andrés Villa Seca), playas, Este departamento es fuertemente irrigado por varios ríos, entre los que existen: El Ocosito, Tilapa, Sis, Oc, Río Samalá, Bolas, Cola de Pollo, etc. Posee varios cuerpos de agua a lo largo de la línea costera del Océano Pacífico; entre los más importantes se tienen: El Negrito, El Negro, Champericón, Ixtán, Chapán, Manchón, Agua caña, Majagual, Jovel y Acapolón. 4|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Por otro lado entre las lagunas más importantes se encuentran: Laguna Grande, Espíndola, Las Maduras, La Escondida, Las bolonas, Del Negro, Peñas Raicitas, Pargos, Sábalos, La Zarca, El Chuchel y El Negrito. En Retalhuleu no hay montañas. El departamento se ubica prácticamente en las faldas de las montañas que forman la Sierra Madre. La topografía de este municipio es relativamente plana. ÁREAS PROTEGIDAS Las principales áreas protegidas que se encuentran ubicadas en Retalhuleu son: El sitio arqueológico de Takalik-Abaj, La Chorrera-Manchón Guamuchal (donde se localiza la comunidad El Chico) declarada, sabana tropical húmeda. El Manchón Guamuchal constituye la reserva de humedales más extensa de la costa sur de Centroamérica. Está formado por sistemas de canales y lagunas formadas por los deltas de tres ríos: Ocós, Tilapa y Pacayá y la reserva natural Dolores Hidalgo, Privada, Selva subtropical húmeda USO POTENCIAL DEL SUELO Este departamento por tener un clima variado, y dentro de su extensión territorial limita con las playas del Pacífico, posee un uso de la tierra capacitado para la siembra de todo tipo de cultivos, bosques, frutales, ganado vacuno, etc. Siendo de excelente calidad En este departamento el que más sobresale es la clase agrológica III, que nos dice que son tierras cultivables sujetas a medianas limitaciones, aptas para el riego con cultivos muy rentables, con topografía plana ondulada o suavemente inclinada, productividad mediana con prácticas intensivas de manejo. MINERÍA Dentro de la caracterización de la minería en Guatemala, se define la Planicie Costera del Pacífico (donde se encuentran incluidas las áreas de los departamentos de Jutiapa, Santa Rosa, Suchitepéquez, Retalhuleu y San Marcos), para el caso de Retalhuleu las áreas correspondientes a los municipios de Champerico y Retalhuleu. Esta planicie tiene un ancho de unos 50 km formada a lo largo del litoral del Pacífico por productos de material derivado de las tierras altas volcánicas: formada a lo largo del litoral del Pacífico por productos de material derivado de las tierras altas volcánicas. Los minerales que se pueden encontrar incluyen arenas, gravas y pómez. Se hallan también, sedimentos de arena con gran contenido de hierro y titanio (arenas negras titaníferas de las playas del Pacífico). Existe explotación de escoria volcánica (materiales de construcción, decoración, fabricación de blocks, etc.), arena de río y grava, piedra bola, piedrín, selecto, etc. Por otro lado las salineras son parte importante de la economía de Retalhuleu. FLORA La riqueza del suelo del municipio retalteco permite cultivar variedad de especies vegetales, útiles en la medicina, industria, artesanías, ornato y alimentación. 5|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Algunas de ellas: Helechos, palma real, corozo, bambú, tarro, sauce, palo de mora, guarumo, palo de hule, ujushte, gravilea, papaturro blanco, palo mulato, canoj blanco, plumillo, guachipilín, quebracho, conacaste, jaguay, cenicero, palosangre, madre cacao, guachipilín, hormigo, acacia, guayacán, caulotillo, chonte, cedro, caoba, jaboncillo, clavel de mar, palo de corcho, ceiba, mangle, volador, chíchique, laurel, matilisguate, palo blanco, castaño de las indias. Además, cacao, caulote, mamey, almendro, guapinol, tamarindo, guayaba, zapote, morro, ajonjolí, arroz, ayote, café, piñón, matasano, naranja, mandarina, toronja, limón, piña, guanábana, aceituno, capulín, cacatera, anona blanca, papause, chincuya, aguacate, plátano, tamarindo, paterna, caspirol, cuxines, mango, nance, caimito, pataxte, cocos, jocotes, jocote marañón, papaya, guayaba, maracuyá, pacaya, izote, frijol, chipilín, yuca, malanga, fruta de pan, loroco, capulín, rosa de jamaica, tomate, sandía, melón, chile chiltepe, pepino, clavel, escobillo, apazote, zábila, ruda, té de limón, borraja, achiote, perejil, algodón, amate, maguey, y otras. 3. DIVISIÓN POLITICO ADMINISTRATIVA El departamento de Retalhuleu cuenta con 9 municipios que son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos El Asintal Retalhuleu Tiene categoría de ciudad, cabecera departamental y municipal. Se encuentra a 40 Kms. del océano pacífico y a 239 msnm, su clima es cálido. Esta ciudad se encuentra a 192 Kms. de la capital del país. El municipio está constituido por 1 ciudad, 4 aldeas, 24 caseríos y 9 parajes. Su feria patronal se celebra del 5 al 12 de diciembre en honor a la Virgen de Concepción. Se acompañan exposiciones agrícolas y ganaderas. 6|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Champerico Tiene categoría de pueblo (puerto). El 31 de marzo de 1852 se emitió el decreto por el cual se le dio al puerto el nombre de Champerico; se dice que se le dio este nombre a raíz de la existencia de una compañía de nombre Champer & Co., que era una compañía explotadora de maderas finas en el área a fines del año 1700, también se le conoció como Istlán. Dista de la cabecera departamental 38 Kms. Su clima es cálido y se encuentra a 5 msnm. Se encuentra integrado por 1 Villa, 2 aldeas y 10 caseríos. La feria titular se celebra durante la tercera semana de marzo, siendo el 19 el día principal en conmemoración del Patriarca San José. El Asintal Pueblo situado a 15 Kms. de la ciudad de Retalhuleu. Se encuentra a 398 msnm y su clima es templado. El municipio está integrado por 1 pueblo, 4 aldeas y 6 caseríos. Del 7 al 10 de marzo se conmemora al Patriarca San José. También se celebra otra fiesta conocida como San Salvador del 23 al 26 de diciembre. Nuevo San Carlos Tiene categoría de pueblo y se encuentra a 13 Kms. de la cabecera departamental. Su elevación es de 370 msnm y su clima es cálido. Este municipio está integrado por 1 pueblo, 8 aldeas y 2 caseríos. Su fiesta titular es el 30 de diciembre al 2 de enero en honor a la Virgen de Concepción. San Andrés Villaseca Este pueblo se encuentra a 15 Kms. de la ciudad de Retalhuleu. Su altitud es de 455 msnm, el clima es cálido. El municipio se encuentra dividido en 1 pueblo, 5 aldeas y 5 caseríos. El idioma indígena predominante es el K’iche’. Su fiesta titular es del 27 de noviembre al 1 de diciembre, en honor a San Andrés Apóstol. San Felipe Retalhuleu Este pueblo se encuentra a 13 Kms. de la cabecera departamental y a una altitud de 614 msnm, siendo su clima es templado. Este municipio consta de 1 pueblo (Villa), 1 aldea y 4 caseríos. El idioma indígena predominante es el K’iche’. San Martín Zapotitlán Su categoría es de pueblo y se encuentra a 11 Kms. de la ciudad de Retalhuleu. Su elevación es de 524 msnm y el clima es templado. Está integrado por 1 pueblo (Villa), 2 aldeas y 9 caseríos. El idioma indígena predominante es K’iche’. Su fiesta titular se celebra del 9 al 11 de noviembre, en honor a San Martín de Tours. 7|Página DETECCIÓN N DE NECESIDADES DE CAPA ACITACIÓN Y EMPLEO E EN EL L DEPARTAM MENTO DE RET TALHULEU San Sebaastián Fue elevaado a la cateegoría de villaa en 1986. Este pueblo se encuentraa a 4 Kms. de d la ciudad de la cabecera departamentaal. Su elevacción es de 311 msnm y el clima es cáliddo. Se integra con 1 puebblo, 21 aldeas y 45 4 caseríos. El E idioma indíígena predom minante es el K’iche’. K Santa Cru uz Muluá Muluá se encuentra a 7 Kms. de la cabecera c deppartamental y a 389 msnm, con un climaa cálido. Se inntegra con 1 pueeblo, 2 aldeas y 9 caseríoos. El idioma indígena preedominante es e el K’iche’. Su fiesta titular se celebra enn Carnaval (m movible), el paatrono del pueeblo es el Niñoo de Atocha. 4. ECON NOMÍA En el secttor formal de la economía departamenttal se encuenntran laboranddo 996 empreesarios con 18,555 trabajadorres, con una variación inteeranual 2007--2008 de 7.2% y 0.6%, enn forma respeectiva, a pesaar del crecimientto de los em mpresarios ell crecimiento de los trabajadores es reducido en los dos añoos de referenciaa. El departaamento contribuye a la inttegración del producto inteerno bruto –P PIB- el 2.3%. Los sectoress más desarrollaados de la ecoonomía de Reetalhuleu son la agricultura, silvicultura, ganadería, caaza y pesca con c un peso porccentual de 42.4%, comerciio 25.6%, serrvicios 9.6%, industria mannufacturera 7..1% y restaurrantes hoteles y centros de esparcimiento e o con 5.4% entre e otros, dicho d departaamento produuce principalm mente tabaco 177.4%, mango 7.1%, 7 ajonjolíí 22.1%, maiccillo 7.8% y baanano 6.9%. PATRONO OS ACTIVOS EN EL IGSS SEGÚN N LA ACTIVIDAD ECONÓMICA DE E LA EMPRESA RETA ALHULEU Otross 0.3% Min nas y canterass 0.3% ergía eléctrica a Ene 0.3% Comunicacioness 0.6% Transporte e Construcción n Restaurantes hoteles y… Industria manufacturera m a Servicioss Comercio o Ag gricultura, silv vicultura, gana a… 3.6% % 4.8 8% 5.4 4% 7.1% 9.6% 25.6 6% 42.4% Fuentte: Elaboración propia del OML con base en datos del Instituto Guatemalteco de d Seguridad Social IGSS (20077) 8|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU PRODUCCIÓN AGRÍCOLA Y PECUARIA Este departamento respalda su economía con varias actividades como son las agrícolas y sus cultivos principales a nivel municipal son: Ajonjolí, con el 22.1% de la producción nacional solo superado por Suchitepéquez, frijol negro, maíz amarillo y blanco, maicillo o sorgo, tabaco, y rosa de Jamaica, entre otros. Aguacate, banano, café, caña de azúcar, hule, macadamia, limón, mango (tercer productor a nivel nacional), naranja, papaya, plátano y piña, entre otros. Por contar con grandes extensiones de tierra que se dedican a potreros con pasto natural y cultivado de especies mejoradas, se dedican a la crianza de ganado vacuno (Brahma, Pardo Suizo, Angus...). Según la información estadística proporcionada por la ENA las actividades pecuarias que se realizan en el departamento son: crianza de ganado vacuno, porcino, ovino y la crianza de aves. Siendo las más importantes la crianza de ganado vacuno donde ocupa un noveno lugar entre los productores departamentales y la crianza de aves donde alcanza el séptimo lugar en importancia a nivel nacional. Ver matriz de indicadores económico-sociales. PESCA Esta actividad es realizada por los pobladores del área de forma continua, aunque el ingreso a las fincas camaroneras es prohibido, pueden ingresar a los esteros siguiendo veredas a lo largo de la playa. Después de la industria camaronera, ésta es la actividad productiva más importante en cuanto a la generación de empleo en el municipio de Champerico. La pesca se realiza en barcos pesqueros que entran en el océano por un periodo de 15 a 20 días para obtener cantidades industriales de especies marinas entre las que se pueden mencionar: Camarón Jumbo, Atún y Pargo. Dicha actividad también es realizada por pequeños empresarios del municipio que cuentan con lanchas de motor para ingresar al océano y extraer los mismos productos pero a menor escala. Esta actividad es realizada por la iniciativa privada, la cual produce camarón a nivel intensivo, en grandes estanques de cultivo. INDUSTRIA Funcionan en este municipio varias plantas industriales: procesadoras de aceites vegetales, de caucho, de textiles, beneficios de café, fábricas de alcoholes y licores, de bebidas gaseosas, de hielo, de muebles de madera y metal, de estructuras metálicas, de acumuladores, de block de cemento, zapatos y muchas pequeñas factorías que contribuyen al desarrollo industrial. Los principales productos artesanales que produce la población son productos de cestería, trenzas y sombreros, escobas, ladrillos de barro, instrumentos Musicales, pirotecnia y hierro. 9|Página DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU FUENTES TURÍSTICAS Una fuente importante de ingresos económicos para los habitantes del departamento, lo constituye la actividad turística. Dentro de esta se tienen varias playas marítimas, el Parque Temático Xetulul, Hostales del IRTRA y Parque Acuático Xocomil. INDICADORES ECONÓMICOS DE LOS PRINCIPALES MUNICIPIOS El municipio más importante es la cabecera departamental Retalhuleu (ubicada 192 Km de la ciudad capital) con 51.8% de la actividad económica del departamento, siendo el comercio el sector más desarrollado con 18.2%, agricultura, silvicultura, ganadería y pesca (12.6%) principalmente la crianza y engorde de ganado vacuno (4.5%), la siembra y cultivo de campo, algodón, caña de azúcar 3%. servicios con 7%, industria manufacturera 5.3%, restaurante hoteles y centros de esparcimiento 3.2%. Champerico se ubica a 41 Km de la cabecera departamental y a 231 Km de la ciudad capital y es el segundo municipio en importancia económica, posee un peso porcentual de 12.9% dentro del departamento, el sector más sobresaliente es el de ganadería silvicultura caza y pesca con 9.6% sobresale el cultivo de algodón (2.5%), crianza y engorde de ganado vacuno (2.4%), pesca (1.4%), el sector comercio representa el 1.4%, restaurante hoteles y centros de esparcimiento 0.4% al igual que los servicios. San Sebastián cuya distancia entre la cabecera y de la capital es de 4 Km y 186 Km respectivamente, representa el 7.6%, el comercio es el más desarrollado con un 2.85%, la agricultura, silvicultura ganadería y pesca 1.7%, restaurantes hoteles y centros de esparcimiento 1.04%, servicios 0.8% e industria manufacturera con 0.8% de igual manera. EMPLEO Y CONSUMO Aproximadamente 18,323 trabajadores se encuentran registrados en el año 2010, como afiliados al IGSS en el departamento de Retalhuleu. Más de la mitad de los afiliados se encuentran laborando en el municipio de Retalhuleu con el 51%, luego se encuentra San Sebastián con 6% y con el porcentaje más reducido 1.5% Santa Cruz Muluá, San Felipe y Nuevo San Carlos. Esta mano de obra crece a una tasa departamental de 2.6% y municipal en el caso de San Martín Zapotitlán con el 6.8%, crecimiento que estaría influenciado por el impacto de los parques de esparcimiento del IRTRA que se encuentran en este municipio. ESTIMACIÓN DEL NÚMERO DE TRABAJADORES AFILIADOS COTIZANTES POR MUNICIPIOS DEL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU PERIODO 2009 – 2010 Departamento Total Departamento Retalhuleu San Sebastián 2009 2010 Crecimiento 17,850 9,115 1,085 18,323 9,362 1,125 2.6 2.7 3.7 10 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Departamento 2009 2010 Crecimiento Santa Cruz Mulua San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos 271 544 277 393 452 272 275 581 286 403 467 277 1.5 6.8 3.2 2.5 3.3 1.8 El Asintal 352 364 3.4 */cifras estimadas Fuente: IGGS. Departamento Actuarial y Estadístico. El Departamento Actuarial y Estadístico del IGSS proporciona información sobre los patronos registrados en el departamento y la actividad económica que realizan. El 34.8% de los patronos activos del departamento se dedican a la agricultura, silvicultura, caza y pesca, como segunda actividad importante se encuentra la de servicios con el 20%, siguiéndole el comercio con el 19.1% y la construcción con el 14.3%. La participación económica de todos los patronos activos de todos los sectores económicos del departamento significan el 1.7% del total nacional. PATRONOS ACTIVOS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2008 14.3 Patronos activos total nacional 59,533 6,028 241 8,771 7,067 Participación % del total Nacional 1.7 5.8 2.5 0.8 2 3 0.3 211 1.4 Comercio 190 19.1 15,809 1.2 Transporte, Almacenaje y Comunicaciones 38 3.8 3,275 1.2 Servicios 199 20 18,131 1.1 Actividad Económica TOTAL Agricultura, Silv., Caza y Pesca Explotación de Minas y Canteras Industria Manufacturera Construcción Electricidad, Gas, Agua y Serv. Sanitarios Patronos activos Retalhuleu 996 347 6 71 142 Participación % Departamental 100 34.8 0.6 7.1 Los integrantes de los hogares retaltecos dedican la mayor parte de sus ingresos a la adquisición de alimentos (45.4%), en segundo lugar un 20.2% al pago de vivienda; cuya estructura de gasto del departamento es similar a la del total del país manteniendo el mismo patrón. 11 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ESTRUCTURA DEL CONSUMO DE LOS HOGARES DE RETALHULEU PORCENTAJES Sectores TOTAL Alimentos Vivienda Educación Salud Equipamiento Total País 100 39.4 24.7 6.3 2.3 5.6 Transporte y Comunicaciones Servicios Legales y Personales Otros gastos Fuente: PNUD. IDH. En base ENCOVI-2006 6.1 1.6 14 Retalhuleu 100 45.4 20.2 6.1 2.2 5.2 5.5 1.5 13.9 5. POBLACIÓN EXTENSIÓN TERRITORIAL Y DENSIDAD DEMOGRÁFICA El departamento de Retalhuleu tiene una extensión geográfica, de 1,856 kms². El municipio con menor extensión territorial del departamento es San Martín Zapotitlán con 24 kms² y el mayor es Retalhuleu con 796 kms². Asimismo, el municipio más densamente poblado es San Sebastián, 969 habitantes por km², le sigue San Felipe con 738 habitantes por km², como se observa en el cuadro siguiente: Departamento/Municipio Total Departamento Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos El Asintal Kms² Densidad demográfica 1,856 796 28 128 24 32 256 416 64 160 105 969 99 452 738 146 80 484 112 337 Fuentes: OML, cálculos basados en XI Censo de Población y VI de habitación 2002 y Proyecciones de PEA de CELADE. 12 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Los municipios más densamente poblados del departamento de Retalhuleu son: La cabecera departamental Retalhuleu, El Asintal y San Andrés Villa Seca. El menor poblado San Martín Zapotitlán coincide como se indicó antes en ser el de menor extensión geográfica. POBLACIÓN POR MUNICIPIO SEGÚN SEXO La distribución de la población por sexo es bastante uniforme, siendo el sexo femenino el que supera en todos los municipios al porcentaje de hombres en los poblados. El promedio de la diferencia porcentual es de 0.9% a excepción de El Asintal en donde la población de mujeres en 5% mayor que la de hombres. POBLACIÓN TOTAL POR SEXO SEGÚN MUNICIPIO. AÑO 2010 Departamento/Municipio Población 2010 Total Departamento Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos Total 297,384 83,452 27,139 12,731 10,839 23,609 37,466 33,391 31,006 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100 El Asintal 37,751 100 Hombres 145,695 40,698 13,373 6,346 5,358 11,579 18,686 16,653 15,203 17,799 % 49 48.8 49.3 49.8 49.4 49 49.9 49.9 49 Mujeres 151,689 42,754 13,766 6,385 5,481 12,030 18,780 16,738 15,803 % 51 51.2 50.7 50.2 50.6 51 50.1 50.1 51 47.1 19,952 52.9 Fuentes: INE, Proyecciones de Población con base al XI Censo de Población y de Proyecciones de Población INE-CELADE POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA -PEA- POR MUNICIPIO SEGÚN SEXO Los municipios con mayor proporción de personas que realizan alguna actividad económica son Retalhuleu con un tercio de la PEA departamental, El Asintal y San Andrés Villa Seca (cada uno con el 12%) y Champerico (6%). En todos los municipios la participación de los hombres en las actividades económicas supera la participación de las mujeres siendo San Andrés Villa Seca el municipio con mayor porcentaje de hombres dentro de la PEA con el 77%. El municipio en donde se observa mayor número de mujeres trabajadoras en San Felipe con una representación de 43.4% de la PEA. 13 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU PEA DE 15 AÑOS Y + DE EDAD, POR SEXO SEGÚN MUNICIPIO. AÑO 2010 PEA (15 años y +) Departamento/Municipio Total % Hombres % Mujeres % Total Departamento Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos 101,482 30,935 8,923 4,082 3,928 9,423 11,875 10,929 9,489 100 100 100 100 100 100 100 100 100 65,078 18,246 5,560 2,768 2,430 5,332 9,105 7,466 6,262 64.1 59 62.3 67.8 61.9 56.6 76.7 68.3 66 36,404 12,689 3,362 1,314 1,498 4,091 2,770 3,463 3,227 35.9 41 37.7 32.2 38.1 43.4 23.3 31.7 34 El Asintal 11,898 100 7,908 66.5 3,989 33.5 6. EDUCACIÓN ALFABETISMO Los niveles de alfabetismo de los habitantes de Retalhuleu son superiores a los del promedio nacional (74.8%), Retalhuleu posee una tasa de alfabetismo de 76.9% a nivel departamental. Sin embargo existe una diferencia entre hombres mujeres ya que el alfabetismo de las mujeres es de 69% y el de los hombres de 86%, lo que da una diferencia de 17%. TASA DE ALFABETISMO POR DEPARTAMENTO SEGÚN SEXO Departamento Población de 15 años y más Total Hombre Mujer Total 74.8 81.8 68.9 Guatemala 91.8 95.7 88.5 El Progreso 81.2 84.9 77.8 Sacatepéquez 86.7 93.4 80.3 Chimaltenango 77.7 84.3 72 Escuintla 75.9 77.5 74.4 Santa Rosa 74.4 79.4 70 Sololá 56.9 65.1 49.6 Totonicapán 66.2 81 55 Quetzaltenango 77.3 86.4 70.3 Suchitepéquez 68.8 77.3 61.6 Retalhuleu 76.9 85.7 69.1 14 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Departamento Población de 15 años y más Total Hombre Mujer San Marcos 70.3 78.7 63.4 Huehuetenango 62.5 71.8 55.7 Quiché 50.8 66.2 38.1 Baja Verapaz 62.9 73.3 54.1 Alta Verapaz 56.8 69.1 46.5 Petén 76.8 82.8 70.8 Izabal 72.6 77.6 68.1 Zacapa 75.7 79.5 72.3 Chiquimula 67.1 69.1 65.3 Jalapa 66.2 70.5 62.3 Jutiapa 72.3 76.6 68.6 Fuente: Informe Nacional de Desarrollo Humano 2007/2008. Guatemala: ¿Una economía al servicio del desarrollo humano? del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. El municipio de San Martín Zapotitlán es el que presenta las menores tasas de analfabetismo del departamento, con 6.7% en hombres y 7.0% en mujeres. Y las mayores tasas se presentan en el municipio de San Andrés Villa Seca en donde el 24.4% de la población masculina y el 28.9% de la población femenina es analfabeta. POBLACIÓN ANALFABETA POR MUNICIPIO SEGÚN SEXO PORCENTAJES. AÑO 2008 Departamento/Municipio Analfabetismo Ambos Sexos Hombres Mujeres TOTAL Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos 19.3% 17.9% 19.0% 13.7% 6.8% 11.3% 26.7% 20.7% 22.0% 16.6% 16.0% 12.6% 10.7% 6.7% 9.3% 24.4% 18.4% 19.3% 21.8% 19.8% 25.0% 16.5% 7.0% 13.0% 28.9% 22.8% 24.4% El Asintal 22.0% 18.1% 25.4% Fuente: Proyecciones de población 2007 con base en el Censo de Población 2002. INE y Registro de participantes en los Procesos de Alfabetización. Unidad de Informática y Estadística. CONALFA, MINEDUC. 15 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU NIVEL DE ESCOLARIDAD El nivel de alfabetismo indica el porcentaje de la población que puede leer y escribir. Pero existe otro indicador que permite conocer más a fondo el grado de alfabetización en las personas: el nivel de escolaridad, es decir los años aprobados de educación formal. Los niveles de escolaridad de la población guatemalteca son bajos, el promedio de escolaridad es de 5 años; Retalhuleu se encuentra por debajo del promedio con un nivel de escolaridad de 4.8 años. Los datos por sexo indican que existe una diferencia, ya que el nivel de escolaridad de los hombres es de 5.4 años mientras que para las mujeres es de 4.2 (una diferencia de 1.2 años). NIVEL DE ESCOLARIDAD POR DEPARTAMENTO SEGÚN SEXO AÑOS PROMEDIO Población de 15 años y más Departamento Total Hombre Mujer Total 5.0 5.6 4.6 Guatemala 7.8 8.5 7.3 El Progreso 5.1 5.4 4.7 Sacatepéquez 6 6.7 5.3 Chimaltenango 5 5.5 4.6 Escuintla 4.5 4.7 4.3 Santa Rosa 4.2 4.5 3.9 Sololá 3.4 4 2.9 Totonicapán 3.3 4.1 2.7 Quetzaltenango 5.1 5.7 4.5 Suchitepéquez 4.2 4.8 3.7 Retalhuleu 4.8 5.4 4.2 San Marcos 4 4.4 3.6 Huehuetenango 3.3 3.8 2.9 Quiché 2.6 3.2 2.1 Baja Verapaz 3.8 4.5 3.2 Alta Verapaz 3.3 3.8 2.9 Petén 4.3 4.7 3.9 Izabal 4.4 4.7 4.1 Zacapa 4.8 4.9 4.7 Chiquimula 4.2 4.3 4 Jalapa 3.5 3.7 3.4 Jutiapa 4 4.5 3.6 Fuente: Informe Nacional de Desarrollo Humano 2007/2008. Guatemala: ¿Una economía al servicio del desarrollo humano? del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo 16 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 7. SALUD Y CONDICIONES DE VIDA FECUNDIDAD La tasa global de fecundidad –TGF- que prevalece en Retalhuleu, aparte de ser menor que el promedio nacional, estaría dentro de un nivel de las más bajas en el país, con una tasa de 3.1 hijos por mujer. TASA GLOBAL DE FECUNDIDAD1 Departamento Tasa Global de Fecundidad TOTAL PAÍS Guatemala El Progreso Sacatepéquez Chimaltenango Escuintla Santa Rosa Sololá Totonicapán Quetzaltenango Suchitepéquez Retalhuleu San Marcos Huehuetenango Quiché Baja Verapaz Alta Verapaz Petén Izabal Zacapa Chiquimula Jalapa 3.6 2.7 3.3 3.2 3.6 3.4 2.9 4 4.4 3.1 3.7 3.1 4.3 4.1 5.2 3.9 4.6 4.3 3.6 3.2 3.5 3.8 Jutiapa 2.6 Fuente: V Encuesta Nacional de Salud Materno Infantil 2008-2009 TGF: Promedio de hijos nacidos vivos que tendrían las mujeres durante toda su vida reproductiva si las tasas de fecundidad por edad obtenidas se mantuvieran invariables en el tiempo. 1 17 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU MORTALIDAD INFANTIL Y EN LA NIÑEZ Las tasas de mortalidad en Retalhuleu se encuentran por debajo de las tasas de mortalidad a nivel país, a excepción de la tasa postneonatal la cual a nivel país es de 16% y para el departamento es de 17%. Los datos de mortalidad neonatal, infantil, de 1 a 4 años, y menores de cinco años por departamento se presentan en el cuadro siguiente: MORTALIDAD INFANTIL Y EN LA NIÑEZ Departamento Tasas de mortalidad por 1000 nacidos vivos Menores de 5 Neonatal Posneonatal Infantil 1‐4 años años TOTAL PAÍS Guatemala El Progreso Sacatepéquez Chimaltenango Escuintla Santa Rosa Sololá Totonicapán Quetzaltenango Suchitepéquez Retalhuleu San Marcos Huehuetenango Quiché Baja Verapaz Alta Verapaz Petén Izabal Zacapa Chiquimula Jalapa 18 10 13 13 18 12 29 23 23 9 34 12 22 18 20 21 23 23 12 13 31 18 16 6 30 12 13 14 22 26 28 10 11 17 26 19 20 11 13 19 15 11 24 26 34 16 43 25 30 25 51 49 51 19 46 29 48 37 40 31 36 43 26 24 55 44 11 3 7 4 7 6 8 20 8 7 16 8 20 7 24 16 15 8 15 11 18 11 45 19 49 29 37 31 58 68 58 26 61 37 67 44 63 47 50 51 41 35 72 55 Jutiapa 25 9 33 6 39 Fuente: V Encuesta Nacional de Salud Materno Infantil 2008-2009 18 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU POBREZA Guatemala es uno de los países de América Latina con mayores porcentajes de pobreza: más de la mitad de la población guatemalteca es pobre (51%, según la ENCOVI 2006) y cerca del 15.2% se sitúa por debajo de la línea de pobreza extrema. Si bien la pobreza en Guatemala es generalizada, a medida que se desagrega la información a niveles geográficos más pequeños, las diferencias y contrastes quedan de manifiesto. Los datos a nivel municipal evidencian aspectos importantes de la pobreza en el territorio nacional. Por un lado, queda de manifiesto que se trata de un fenómeno generalizado y serio: 125 municipios tienen a más del 79.9% de su población en condiciones de pobreza y algunos alcanzan un 97.7%, y en 125 municipios los porcentajes de población en pobreza extrema va de 22% a 65%. POBREZA GENERAL Y EXTREMA En Retalhuleu el promedio de pobreza general alcanza el 55.3% y de pobreza extrema el 10.9%, presentando un nivel medio de pobreza, al compararlo con el de mayor pobreza, Quiché (84.6% y 33.2%) y el menor, Guatemala (14.2% y 1.6%). Siete de los nueve municipios que integran este departamento, se encuentran fuera del listado de los 125 municipios con mayor pobreza general y con mayor pobreza extrema., siendo Nuevo San Carlos y El Asintal los que forman parte de dicho grupo. INCIDENCIA DE LA POBREZA Departamento/Municipio Incidencia de pobreza General Extrema Total Departamento Retalhuleu San Sebastián Santa Cruz Muluá San Martín Zapotitlán San Felipe San Andrés Villa Seca Champerico Nuevo San Carlos 55.3 38.1 49.9 64.9 52.7 53.4 60.5 46.9 75.9 10.9 4.3 6.7 12.7 7.5 9.3 8.9 5.7 23.1 El Asintal 82.3 27.1 Nota: El color verde en la columna de pobreza general, indica que estos municipios se encuentran en el listado de los 125 municipios con mayor pobreza general en el país. El color naranja en la columna de extrema pobreza, indica que estos municipios se encuentran en el listado de los 125 municipios con mayor pobreza extrema en el país. 19 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO –IDHGuatemala, de acuerdo a su índice de desarrollo humano, está catalogado como un país de desarrollo humano medio, encontrándose en el lugar 122 de la clasificación general de países. Retalhuleu pasó de tener una tasa de crecimiento anual del IDH de la medianía de la tabla en el período 1994-2002, 1.4% de crecimiento, a estar en el grupo de mayor crecimiento en el período 2002-2006 con una tasa de 2%, estando casi a la altura del indicador para el contexto nacional (0.702). ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO POR DEPARTAMENTOS AÑOS 1994, 2002 Y 2006 Años IDH 1994 2002 2006 País 0.583 0.64 0.702 Guatemala 0.769 0.795 0.798 El Progreso 0.576 0.648 0.703 Sacatepéquez 0.645 0.708 0.732 Chimaltenango 0.531 0.618 0.679 Escuintla 0.518 0.605 0.677 Santa Rosa 0.557 0.604 0.677 Sololá 0.457 0.579 0.606 Totonicapán 0.465 0.54 0.614 Quetzaltenango 0.574 0.655 0.696 Suchitepéquez 0.506 0.587 0.657 Retalhuleu 0.559 0.632 0.697 San Marcos 0.509 0.583 0.663 Huehuetenango 0.508 0.56 0.644 Quiché 0.461 0.508 0.61 Baja Verapaz 0.524 0.576 0.651 Alta Verapaz 0.46 0.514 0.623 Petén 0.579 0.619 0.7 Izabal 0.557 0.611 0.699 Zacapa 0.576 0.638 0.702 Chiquimula 0.499 0.564 0.656 Jalapa 0.512 0.568 0.638 Jutiapa 0.535 0.593 0.679 Fuente: Informe Nacional de Desarrollo Humano 2007/2008. Guatemala: ¿Una economía al servicio del desarrollo humano? del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo 20 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ANALISIS DE RESULTADOS ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL La encuesta realizada a 251 empresarios de distintos sectores permite conocer la estructura del mercado laboral en el departamento y las brechas existentes entre la oferta y demanda de empleo que en este existen. Esta brecha se detecta a través de una pregunta clave dentro del instrumento de investigación. El cuestionamiento es sobre los puestos de trabajo que son difíciles de encontrar por parte de las empresas. Dentro del mismo cuestionamiento se solicita información acerca del número de empleados con los que cuenta la empresa así como los que aún son necesarios para satisfacer la demanda de empleo de éstos. En el departamento de Retalhuleu los puestos de difícil contratación se encuentran ubicados y concentrados principalmente en los sectores económicos de: Sector servicios: el cual contiene mayor número de empresas (39%) sobresaliendo los requerimientos de las ocupaciones de mesero, cocinero, administrador de empresas, bartender, recepcionista de hotel, asesor de negocios, enfermera auxiliar. Sector comercio: (29% de las empresas) sobresaliendo los puestos de vendedor rutero, ejecutivo de ventas, dependiente de mostrador, encargado de gasolinera y despachador de combustible. Sector industria: (25% de las empresas) demanda personal para los puestos de jefe de control de calidad, electromecánico, jefe de instrumentación, mecánico de mantenimiento, enderezador y pintor, carpintero y ebanista. Sector agrícola: con 5% de las empresas se requieren peones de campo y cultivador de hortalizas principalmente. En el siguiente cuadro se presenta el número de empresas que indicaron a cada puesto como de difícil contratación. Los puestos se clasificaron según sector económico: PUESTOS DE TRABAJO DE DIFÍCIL CONTRATACIÓN Sector económico Servicios Nombre del Puesto Mesero Cocinero Administrador de empresas Bartender Recepcionista de Hotel Asesor de Negocios Enfermera Auxiliar Frecuencia empresas 26 22 21 19 19 18 16 21 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Sector económico Comercio Industria Agrícola Transporte Nombre del Puesto Auxiliar de Contabilidad Operario de Computo Asistente de Gerencia Analista de Crédito Secretaria Recepcionista Cajero Asesor técnico Subgerente de Restaurante Administrador de restaurante Diseñador gráfico Conserje Auxiliar de Impresión Receptor Pagador Vendedor Rutero Ejecutivo de Venta Dependiente de Mostrador Encargado de Gasolinera Despachador de Combustible Bodeguero Asesor de Venta Vendedor Jefe de control de calidad Electromecánico Jefe de Instrumentación Mecánico de Mantenimiento Enderezador y Pintor Carpintero Ebanista Operario de Máquina de Costura Operario de Máquina de block Mecánico Automotriz Operario de Máquina Offset Operador de máquina pesada Panadero Peón de campo Cultivador de hortalizas Viverista Encargado de riego Piloto de Camión Frecuencia empresas 16 16 16 12 12 12 12 10 8 8 8 6 6 38 36 28 26 23 22 19 17 25 19 19 16 16 15 15 12 12 11 10 8 6 16 9 6 6 12 22 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU PUESTOS VACANTES Durante el proceso de investigación se ubicaron varias plazas vacantes en los distintos sectores, sobresaliendo las del sector comercio en donde principalmente se necesitan cubrir plazas para ejecutivo de ventas (18), dependiente de mostrador (15) y vendedor (9). En el sector industria se requieren carpinteros, operario de máquina de block, operador de maquinaria pesada y electromecánicos (6 plazas vacantes para cada ocupación), en el sector servicios se requiere cubrir los puestos de secretaria y administrador de restaurante (12 plazas para cada puesto), auxiliar de impresión (9), y 6 plazas vacantes para cada uno de los puestos de mesero, cocinero, enfermera auxiliar y analista de crédito. (Ver anexo en Plazas vacantes de puestos de trabajo de difícil contratación). NIVEL DE ESCOLARIDAD, SEXO Y EDAD Para el desarrollo de cualquier actividad laboral es necesario establecer el perfil de los empleados que se requieren para que sean incorporados al proceso. El presente estudio de igual manera trata de identificar el perfil de los trabajadores que son requeridos en el departamento. Elementos como la edad, el sexo y la escolaridad son importantes para realizar el análisis de la demanda actual de empleo. Los requerimientos con respecto al nivel de escolaridad van desde ninguno hasta nivel superior o universitario. El nivel primario es requerido para puestos como albañil, carpintero, panadero. Piloto de camión y pintor de cerámica la cual puede ser desempeñada por hombre y mujeres mientras que las primeras se consideran propias del sexo masculino. La edad promedio para ocupar estos puestos es de 22 años. Para un nivel educativo de secundaria los puestos que pueden ser desempeñados por ambos sexos son cocinero y analista de crédito. Los puestos de de cortador de vidrio y aluminio y auxiliar de soldadura son actividades que se designan a personas de sexo masculino. Las edades para estos puestos oscilan entre los 18 y 30 años de edad Los puestos que requieren de educación de nivel medio o diversificado y que pueden ser realizados por ambos sexos son los de dependiente de mostrador, mesero, receptos pagador, y técnico en dibujo en construcción, el puesto de administrador de hotel se considera debe ser realizado por hombres así como el de enfermera por una mujer. Por último, el nivel de educación superior o universitario presenta menores requerimientos ya que solo un puesto requiere ser realizado por personas con este tipo de formación el cual consiste en asesor de negocios, el cual puede ser desarrollado tanto por hombres como por mujeres que tengan 25 años de preferencia. 23 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU DEMANDA DE CAPACITACIÓN En esta sección, se presentan las necesidades de capacitación que tiene los trabajadores de las empresas que al momento de la encuesta indicaron que existe una brecha en las competencias y habilidades de su personal. Así mismo, se presenta la cantidad de trabajadores que habría que capacitar clasificados por puesto de trabajo. Estas necesidades de capacitación se pueden visualizar de acuerdo a los eventos solicitados, los que incluyen la cantidad de participantes que asistirían a dicha capacitación. Para efectos de factibilidad, al final del anexo se presenta un cuadro con el listado de empresas según eventos solicitados. DEMANDA REAL POR PUESTO DE TRABAJO La demanda real de capacitación se refiere a la cantidad de trabajadores que las empresas han considerado capacitar, los cuales asciende a un total de 1,795, distribuidos en 232 empresas que manifestaron interés en recibir capacitación en el INTECAP. Este total de trabajadores se clasifican en 137 puestos de trabajo que al momento de la entrevista pudieron haber pedido más de un curso, dando origen a la Demanda por participante que viene a ser igual o mayor que la demanda real. De los 1,795 trabajadores sujetos a capacitar, aproximadamente 2 terceras partes del total son hombres y el resto son mujeres, lo cual representan el 66% y 34%, respectivamente. Para atender las necesidades de capacitación, se podría priorizar el 20% de los puestos de trabajo que presentan la mayor demanda, con los cuales se estaría atendiendo aproximadamente al 71% del total de esta demanda, la que se encuentra agrupada en 27 puestos de trabajo, siendo los siguientes: Demanda Real de trabajadores a capacitar según puesto de trabajo y género Agosto 2010 Puesto de Trabajo Total Catedrático de educación media Mesero Cocinero Dependiente de Mostrador Cajero Auxiliar de ventas Despachador de Combustible Ejecutivo de Venta Piloto de Camión Total 1,795 122 99 81 74 73 72 65 55 53 Hombre 1,178 52 46 31 40 20 65 64 34 53 Mujer 617 70 53 50 34 53 7 1 21 0 24 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Puesto de Trabajo Total Maestro de Educación Agente de Seguridad Vendedor Receptor Pagador Técnico en Aire Acondicionado Secretaria Operador de prool Camarera Asistente de servicio al cliente Operador Industrial Mecánico Automotriz Diesel Panadero Asesor de Venta Auxiliar de Administrador Enfermera Auxiliar Soldador Industrial Ayudante de Bodega Bodeguero Otros 110 Puestos de trabajo Total 1,795 50 49 41 40 37 36 35 35 32 30 28 27 26 22 22 21 21 20 529 Hombre 1,178 9 47 23 18 37 2 35 4 15 30 28 21 14 9 2 21 9 20 429 Mujer 617 41 2 18 22 0 34 0 31 17 0 0 6 12 13 20 0 12 0 100 Demanda por Participante La demanda por participante, se interpreta como el total de participantes por cada curso solicitado. Las 232 empresas que manifestaron interés en capacitar a los trabajadores en el INTECAP, solicitaron 130 eventos de capacitación diferentes los cuales son parte de sus necesidades de formación indicando la cantidad de participantes en cada uno de ellos. Es importante hacer notar que para un puesto de trabajo se pudo haber solicitado más de un evento. En el siguiente cuadro se presentan los 26 eventos más relevantes de acuerdo a la cantidad de participantes, los cuales agrupan el 77% del total de la demanda de participantes. Total de Participantes a capacitar según evento y género Agosto 2010 Eventos solicitados Total Atención y Servicio al Cliente Relaciones Humanas Técnicas de Venta Trabajo en Equipo Buenas Prácticas de Manufactura Total 3,018 553 385 225 182 109 Hombre 1,959 314 245 191 106 81 Mujer 1,059 239 140 34 76 28 25 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Eventos solicitados Total Seguridad Industrial Motivación en el Puesto de Trabajo Normas higiénicas HACCP Informática Básica Informática Avanzada Relaciones Interpersonales Liderazgo Mecánica de Refrigeración de Aire Acondicionado Manipulación Sanitaria de Alimentos Mecánica Automotriz Higiene y Limpieza Repostería Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Cocina Nacional Mecánica Industrial Métodos y técnicas de aprendizaje Curriculum Nacional Básico Herramienta de evaluación Ética Profesional Producción de hule Panadería Otros 104 Eventos solicitados Total 3,018 104 95 68 58 52 49 46 37 37 36 36 36 31 27 26 26 24 24 22 21 21 20 Hombre 1,959 91 32 68 25 23 22 17 37 14 34 16 12 12 7 26 14 12 12 13 21 19 20 Mujer 1,059 13 63 0 33 29 27 29 0 23 2 20 24 19 20 0 12 12 12 9 0 2 0 26 | P á g i n a DETECCIÓN N DE NECESIDADES DE CAPA ACITACIÓN Y EMPLEO E EN EL L DEPARTAM MENTO DE RET TALHULEU ANÁLISIS DESDDE EL PUN NTO DE VISSTA DE LOOS JÓVENES Conocer la l opinión de los jóvenes con c respecto a la capacitaación es impoortante así coomo su disposición por involuucrarse en prrocesos de aprendizaje, ya y que a travvés de conoceer sus necessidades se puueden establecer metas y objeetivos tanto de d cobertura como c de áreas o temas para capacitar a los jóvenes. En el caso del departamentto de Retalhuleu, los 733 jóvenes coonsultados peertenecen a los municipioos de Retalhuleuu (cabecera departamenta d l), Santa Cruzz Muluá, San Martín Zapotitlán, San Felipe y Champeerico. El 38% de d los jóvenees se encuenntra dentro del rango de edad de 14--15 años, 499% de los jóvvenes encuestaddos se ubicann dentro del rango r de 16-17 años y el 12% tiene 18 años o máás. La muesttra de jóvenes está conformadda en un 51% % por hombress y en otro 499% por mujerees. 1. LOS JÓVENES J Y LA CAPACITTACIÓN Del total de d jóvenes enncuestados el 89% está innteresado en capacitarse y solamente el 11% no esstá en disposicióón de asistir a algún eventoo. PORCE ENTAJE DE JÓVENES INTERESAD DOS APACITARS SE EN CA NO 11% % SI 89% c un poorcentaje no se s encuentraa interesado en e capacitarsse son: a) deesean Las razonnes por las cuales terminar su s carrera de educación meedia, b) no tieenen tiempo disponible d y c)) por la distancia. 27 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 2. ÁREAS DE INTERÉS PARA LOS JÓVENES Son 17 las áreas en las que demuestran interés los jóvenes, de las cuales las principales son: Áreas de interés Cocina Mecánica automotriz gasolina Chef internacional Cultora de belleza Repostería Mecánica automotriz diesel gasolina Mantenimiento de computadoras Mecánica automotriz diesel Electricidad industrial Carpintería Elaboración de manualidades Modista Diseño gráfico Operación de computadoras Administración de empresas Electricidad domiciliar Porcentaje de frecuencias 16 16 13 8 8 7 5 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3. FRECUENCIA, JORNADA Y DÍAS PARA REALIZAR EL PROCESO DE CAPACITACIÓN Debido a las actividades que los jóvenes realizan ya sean de trabajo o de estudio, éstos opinan sobre las jornadas, la frecuencia y los días que se ajustarían más a su ritmo de vida. La importancia radica en que los eventos deben de ajustarse a las necesidades de la población en la búsqueda de garantizar la asistencia y constancia durante los eventos. Las jornadas de preferencia recaen en la de la mañana con el 63% y la de la tarde con el 23%. Con respecto a la frecuencia sobresale la semanal con el 46% y la de diario (lunes a viernes) con 42%. 28 | P á g i n a DETECCIÓN N DE NECESIDADES DE CAPA ACITACIÓN Y EMPLEO E EN EL L DEPARTAM MENTO DE RET TALHULEU ADA DE PRE EFERENCIA PARA RECIIBIR JORNA CAP PACITACIÓN N Noche 0% Todo el e día 14% % Tarde T 23% Mañana a 63% ENCIA EN QU UE LOS JÓV VENES POD DRÍAN FRECUE CAP PACITARSE E Dia ario (lune es a viern nes) 42 2% Otro 5% Mensua al 6% Quinc cenal 1% % Semanal 46% Otro dato importante es conocer el día de la freccuencia en quue los jóveness preferirían asistir a a eventtos de capacitaciión. como se puede observvar en el gráffico, el porcenntaje de jóvennes que prefieere asistir todoos los días (lunees a viernes) coincide con la frecuenciaa, en el casoo de los que prefieren p la frrecuencia sem manal indican quue el sábado es el día en que contaríaan con tiempoo y disposicióón el resto dee días presennta un porcentajee menor. 29 | P á g i n a DETECCIÓN N DE NECESIDADES DE CAPA ACITACIÓN Y EMPLEO E EN EL L DEPARTAM MENTO DE RET TALHULEU DÍAS DE LA SEMANA S QU UE LOS JÓV VENES CON NSIDERAN APROPIIADOS PARA A RECIBIR CAPACITAC C CIÓN Miérrcoles Martes M 2 3 Otro 5 Viernes 5 Dom mingo Lunes L 8 9 Sá ábado 28 Todos los s días 42 4. ASPEECTOS SOCIO OECONÓMICCOS DE LOS JÓVENES Con respeecto a la capacidad de paago de las fam milias de los jóvenes j por eventos e de caapacitación el 60% indicó quee sus familiass si pueden reealizar los gastos necesarios pro la cappacitación, miientras que el 40% indicó quee sus familias no tienen lass posibilidadess económicass para pagar por p los eventoos. CAPACIIDAD DE PA AGO DE LA CAPACITAC C CIÓN POR PARTE DE LA FAMILIA DE E LOS JÓVE ENES NO 40% SI 60% 30 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU El deporte, el trabajo, la lectura así como la ayuda en el hogar y el estudio son las actividades principales que realizan los jóvenes en su tiempo libre. Tal información es útil para conocer el comportamiento de los jóvenes, los lugares que frecuentan, etc. Lo que permite estudiar las maneras en que tanto las instituciones como los eventos puedan ser promocionados con lo que se persigue llegar a la mente de los jóvenes para que se incorporen a proceso de capacitación y obtengan los beneficios de aprender un oficio. 31 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ANÁLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS LÍDERES La opinión de los líderes es de importancia dado que por ocupar puestos clave dentro de las comunidades, éstos están en contacto con la realidad de la población así como de las necesidades que aquejan a la misma. Los 17 líderes consultados en el departamento de Retalhuleu pertenecen a los municipios de Retalhuleu (cabecera departamental), Santa Cruz Muluá, San Martin Zapotitlán, San Felipe y Champerico. Los líderes consultados son representantes de las siguientes instituciones del departamento: Centro de Capacitación y Promoción San Antonio Cámara de Comercio de Guatemala Filial Retalhuleu Asociación Guatemalteca Para el Desarrollo Integral Secretaría General De Planificación y Programación de La Presidencia -SEGEPLANAsociación Prodesarrollo de Brillantes Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación-MAGAInstitutos de Educación Básica (Por Cooperativa) Institutos de Educación Básica con Orientación Comercial (Nacional) así como los líderes de las Municipalidades de los líderes de los municipios consultados. 1. ACTIVIDAD ECONÓMICA Las opiniones de los líderes con respecto a las actividades económicas que tienen mayores perspectivas de crecimiento en el departamento de Retalhuleu, indican que en primer lugar su ubica la actividad de al comercio, le sigue a la agricultura especialmente con el cultivo de maíz y de ajonjolí, y por último la industria artesanal. Las opiniones se basan en el hecho de que éstas son actividades propias de la región dado el clima y los suelos apropiados para la producción de productos específicos lo que representa ingresos para la comunidad. Sector económico Actividades Observaciones Comercio Venta al por mayor y menor Debido a la proliferación mejoras de centros comerciales Servicios Turismo y hotelería Por el despliegue de actividad turismo hotelera para el desarrollo del de la región Agricultura y ganadería Cultivos de maíz, ajonjolí,, hule, arroz, sandía, piña, crianza y engorde de cerdos, crianza de tilapia y camarón, de gallinas ponedoras y de ganado bovino Manufactura artesanal La actividad económica más importante es la agricultura, silvicultura, caza y pesca Manufactura Artesanía típica como fabricación de canastos la 32 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 2. MANO DE OBRA CALIFICADA Según los líderes son tres los puestos de trabajo que presentan mayor dificultad para ser cubiertos en el departamento, tales puestos son: Puestos de mayor necesidad Albañil Carpintero Herrero Porcentaje de frecuencias 64 21 14 3. TEMAS O CURSOS DE CAPACITACIÓN SUGERIDOS POR LOS LÍDERES Los líderes consideren que las principales áreas que deben de cubrirse en materia de capacitación son: Temas o cursos Porcentaje de frecuencias Albañilería Carpintería Cocina Microempresas Crianza de gallinas Soldadura Herrería Mecánica automotriz Artesanías Informática básica Carpintería Operador de informática Servicio al cliente Asesor de negocios Administrador de pequeños negocios 11 11 9 9 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 4 4. INCONVENIENTES PARA QUE LAS PERSONAS SE CAPACITEN Las razones por las cuales tanto los trabajadores como los jóvenes no pueden capacitarse, a criterio de los líderes son: Distancia Costo económico Transporte Tiempo 33 | P á g i n a DETECCIÓN N DE NECESIDADES DE CAPA ACITACIÓN Y EMPLEO E EN EL L DEPARTAM MENTO DE RET TALHULEU 5. RECOOMENDACIO ONES PARA DESPERTAR D EL INTERÉSS DE LOS JÓÓVENES Y TRRABAJADORRES EN CAAPACITARSE A raíz de lo anterior, loos líderes dan una serie dee recomendacciones a travéés de las cualees se contribuuiría a despertar el interés en trabajadoress y jóvenes enn capacitarsee así como paara disminuir los inconveniientes que frenann tal proceso,, tales recomeendaciones soon: Publicidad por varios medios de comuniccación Charlas en com C munidades y fincas f Programas de becas y apoyyo con recursoos A Ampliar la cobeertura de la caapacitación Inncorporar al mercado m laborral a los egressados 6. CAPAACIDAD ECO ONÓMICA PAARA PAGO POR P CAPACIITACIÓN La consullta hecha a loos líderes inddica que el 944% consideraa que los trabajadores y las familias de d los jóvenes no cuentan coon la capacidaad de pago por p la capacitaación, mientraas que el 6% si posee reccursos suficientess para pagar por la mismaa. Este dato es e coherente con el hechoo de que en el e departamennto de Retalhuleuu, es la falta de d recursos económicos e e principal prooblema por ell cual jóveness y trabajadorres no el asisten a eventos de caapacitación. CAPACIIDAD DE PA AGO POR CA APACITACIÓ ÓN 6% SI NO 94% 34 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 7. INSTITUCIONES DE CAPACITACIÓN QUE OPERAN EN EL DEPARTAMENTO En Retalhuleu existen varias instituciones que brindan cursos de capacitación, entre ellas se pueden mencionar: Centro de Capacitación y Promoción San Antonio –CESYPSA Ministerio de Agricultura Ganadería y Alimentación –MAGA Instituto Nacional Forestal –INAFOR A.S. DESARROLLO Colegio Costa Sur PESCA, S.A. Por otro lado también hay instituciones que brindan la ayuda económica a jóvenes de escasos recursos para que se capaciten, tal es el caso de: Centro de Capacitación y Promoción San Antonio –CESYPSAA.S. DESARROLLO Proyecto Becas Emmanuel Alcaldía Municipal PESCA, S.A. La Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente –SOSEPYunta de Galicia (ONG) Los líderes del departamento indicaron que se encuentran en total disponibilidad de participar en los procesos de socialización y divulgación de los resultados del presente estudio. 35 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU CONCLUSIONES El sector de agricultura, silvicultura, ganadería y pesca es el que más actividad desarrolla en la economía del departamento de Retalhuleu, reportando un 42.4% del total de empresas, siguiéndolo el comercio con el 25.6%, los servicios con el 9.6% y la industria manufacturera con el 7.1%. La población económicamente activa -PEA- (101,482 personas de 15 años y más) concentra su fuerza laboral principalmente en el sexo masculino (64.1%) siendo la cabecera departamental la de mayor concentración (30.48% del total del departamento). Con una población total de 297,384 personas, el departamento posee un nivel de escolaridad promedio de 4.8 acercándose al promedio nacional (5.0) con una tasa de alfabetismo de 76.9. El promedio departamental de pobreza en Retalhuleu alcanza el 55.3%, con un 10.9% de pobreza extrema. El índice de desarrollo Humano para el departamento es de 0.697. A nivel general, de cada dos personas del departamento, una de ellas se encuentran en condición de pobreza lo cual se agudiza en los municipios de Nuevo San Carlos y El Asintal quienes se encuentran en el grupo de los 125 municipios en condiciones de pobreza general y con mayor pobreza extrema. SECTOR EMPRESARIAL Los puestos de difícil contratación que se encuentra en los sectores económicos son: Sector servicios: (39% de las empresas) Mesero, cocinero, administrador de empresas, bartender, recepcionista de hotel, asesor de negocios, enfermera auxiliar. Sector comercio (29%) Vendedor rutero, ejecutivo de ventas, dependiente de mostrador, encargado de gasolinera y despachador de combustible. Sector industria (25%) Jefe de control de calidad, electromecánico, jefe de instrumentación, mecánico de mantenimiento, enderezador y pintor, carpintero y ebanista. Sector agrícola (5%) Peones de campo y cultivador de hortalizas principalmente. Entre las plazas vacantes identificadas se encuentran las siguientes: Sector comercio: Ejecutivo de ventas (18), dependiente de mostrador (15) y vendedor (9). Sector industria: carpinteros, operario de máquina de block, operador de maquinaria pesada y electromecánicos (6 plazas vacantes para cada puesto). 36 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Sector servicios: secretaria y administrador de restaurante (12 vacantes para cada puesto), auxiliar de impresión (9), mesero, cocinero, enfermera auxiliar y analista de crédito con 6 plazas vacantes para cada puesto de trabajo. El 92% de las empresas encuestadas manifestaron interés en que sus trabajadores sean capacitados en el Intecap. Al atender con programas de capacitación a los 27 puestos de trabajo sobresalientes con las mayores demandas, se estaría cubriendo aproximadamente el 71% del total de la demanda real detectada en el departamento. De los 1,795 trabajadores sujetos a capacitación, al menos uno de ellos manifestó interés en participar en más de un curso, por lo que la demanda de participación en eventos, ascendió a 3,108 participantes a eventos de capacitación. JOVENES El deseo de superación personal como el de desarrollo económico de sus localidades es evidente en los jóvenes entrevistados dado a que el 89% de ellos está interesado en recibir capacitación. Las principales áreas de interés para capacitación desde el punto de vista de los jóvenes son Cocina, Mecánica automotriz gasolina y Chef internacional, Cultor (a) de belleza y repostería. En Retalhuleu los jóvenes demostraron preferencia por asistir a eventos de capacitación tanto en forma semanal el día sábado como a Diario (lunes a viernes) y de preferencia en horario por la mañana. El 60% de los jóvenes opinan que sus padres tienen la capacidad de pago por eventos de capacitación mientras que el 40% considera que sus padres no pueden pagar por los eventos LÍDERES Según los líderes el 94% de los trabajadores y familias de los jóvenes no cuenta con los recursos necesarios para pagar por eventos de capacitación. Los principales inconvenientes para que tanto jóvenes como trabajadores se capaciten son la distancia, el costo económico de los eventos, el transporte y la falta de tiempo. La mayor necesidad de mano de obra calificada se presenta en actividades que se desarrollan en la industria manufacturera principalmente en la ocupación de Albañil, luego le siguen Carpintero y Herrero. Las principales áreas de interés para capacitación desde el punto de vista de los líderes son Actividades de Albañilería, Carpintería y Cocina entre otras. 37 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU RECOMENDACIONES Es de mucha utilidad, fortalecer las acciones de capacitación en el departamento, debido a que 92% de las empresas encuestadas manifestaron interés en que sean atendidas con eventos de capacitación. Se sugiere que las acciones de capacitación vayan orientadas acorde a los principales eventos solicitados, dado a que con impartir los 26 principales eventos que presentan la mayor demanda, se estaría cubriendo 77% del total de la demanda de participantes. Orientar programas de capacitación que atiendan especialmente los sectores de Agricultura, ganadería, silvicultura caza y pesca, así como el de Comercio para apoyar su crecimiento, debido a que son los que concentran la mayor cantidad de empresas. El desarrollo turístico de este departamento, permitiría potencializar actividades económicas relacionados con la industria hotelera así como con la elaboración de productos artesanales, por lo que se considera importante desarrollar acciones de capacitación en estas áreas, lo que podría ser un área de desarrollo para la población. Es importante que se atienda el sector agrícola, especialmente en el área de ganadería dado a que existe demanda de técnicos pecuarios debido a la existencia de fincas de ganado vacuno y a la creciente actividad en el área pesquera en este departamento. Es necesario fomentar con mayor énfasis las condiciones de saneamiento en las comunidades por lo que formar personas en saneamiento ambiental y manejo de residuos y desechos sólidos, representaría un aporte importante al desarrollo turístico de este departamento Desarrollar acciones de capacitación complementaria en áreas como informática, servicio al cliente, administración básica, entre otras que permitan la actualización de personas que cuentan con educación formal pero con conocimientos generales y desfasados a las necesidades de los puestos de trabajo actuales. Elaborar un programa de becas o medias becas para personas que comprueben que son de escasos recursos, con lo cual se permita que tanto jóvenes como trabajadores se capaciten y aprendan a realizar actividades propias de la región. La calidad de las becas pueden ser bajo la modalidad beca-préstamo, realizando un acuerdo con las personas a capacitar a reembolsar el costo de la capacitación a través de un convenio de pago de cuotas módicas que no alteren el presupuesto, ni la calidad de vida de las familias. La publicidad por a través de medios de comunicación sobre la oferta formativa, impartir charlas en comunidades y fincas, proporcionar becas de estudio, ampliar la cobertura e incorporar a los egresados al mercado laboral son recomendaciones que los líderes consideran importante aplicarlas para despertar el interés en jóvenes y trabajadores para capacitarse. 38 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU BIBLIOGRAFÍA 1. Centro Latinoamericano de Demografía (CELADE), Guatemala: Estimaciones y proyecciones de la población total según sexo y grupos quinquenales de edad, 1999-2050. 2. Centro Latinoamericano de Demografía (CELADE), Proyecciones de Población Económicamente Activa (PEA), 1999-2050. 3. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), “Boletín de Afiliación 2008, Histórico del IGSS”. 4. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), “Boletín de Afiliación por Municipios 2008. Estimaciones de trabajadores afiliados”. 5. Instituto Nacional de Estadística (INE), “Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI) 2006”. 6. Instituto Nacional de Estadística (INE), Censos Nacionales XI de Población y VI de Habitación 2002. 7. Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP), División de Planificación, Departamento de Monitoreo y Evaluación. Mayo de 2010. 8. MINEDUC. Dirección de Planificación Educativa. 9. PNUD Guatemala, Informe nacional de desarrollo humano 2007/2008 Volumen I y II. “Guatemala ¿una economía al servicio del desarrollo humano?”. 10. PNUD. Informe sobre Desarrollo Humano 2009. Superando barreras: Movilidad y desarrollo humanos. 11. SEGEPLAN. Mapas de Pobreza en Guatemala. 12. SEGEPLAN. Estrategia de Reducción de la Pobreza Departamental. Petén. 2003 39 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU ANEXO INDICADORES ECONÓMICO-SOCIALES DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Indicador Extensión territorial Distancia en kilómetros de Cabecera Departamental a la Ciudad de Guatemala Total Retalhuleu 1,856 % de Participación en Total República o Promedio Nacional 1.70 192 Población 2009 (Proyecciones) /1.2 y 1.3 Población total 297,384 2.07 Hombres 145,695 2.08 Mujeres 151,689 2.06 Grandes grupos de edad 0‐14 120,360 15‐59 156,163 60 y más Población económicamente activa 20,861 101,482 1.92 Hombres 65,078 1.98 Mujeres 36,404 1.82 Población urbana 107,950 1.31 Población rural 189,434 3.08 Afiliación departamental al IGSS. 2008 /6 Patronos 996 1.67 Trabajadores 18,555 1.73 5,324 3.70 Por rama de actividad Agricultura, Silv. Caza y Pesca Explotación de Minas y Canteras 22 0.58 Industria Manufacturera 894 0.56 Construcción 238 0.97 Electricidad, Gas, Agua y Serv. Sanitarios Comercio 110 1,725 1.29 0.78 Transporte, Almacenaje y Comunicaciones Servicios Promedio de años de escolaridad. 2007 /1.3 Esperanza de vida al nacer /3 Alfabetismo. 2007 /1.3 Pobreza. 2006 /1.3 Total Extrema Necesidades básicas insatisfechas. 2002 /3 Índice Vivienda Índice Hacinamiento Índice Agua Índice Saneamiento 187 10,055 4.8 67.67 79.3 0.55 2.11 5.0 64.50 77.6 47.4% 8.9% 51.0% 15.2% 11.9 45.9 5.8 14.2 11.7 38.1 13.8 18.0 40 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Indicador Índice de desarrollo humano. 2006 /3 Vías de comunicación (kms) /4 Carreteras asfaltadas Carreteras de terracería Pistas de aterrizaje Participación % en el PIB Producción Agropecuaria Principal. 2007 /1.4 Producción pecuaria Ganado bovino Ganado porcino Ganado ovino Aves Producción agrícola (quintales) Ajonjolí Frijol Negro Maíz Amarillo Maíz Blanco Maicillo Tabaco Aguacate Banano Café Caña de azúcar Hule Macadamia Limón Mango Naranja Plátano Piña Total Retalhuleu % de Participación en Total República o Promedio Nacional 0.697 0.702 166 56 71 1.94 2.59 1.09 12.66 3.51 118,077 27,412 396 1,905,252 3.62 1.73 0.09 6.06 83,687 728 29,902 517,893 4,500 77,079 5,894 22.1 0.05 1.35 3.44 7.74 17.45 1.67 3,152,398 1,453,429 9,363,960 57,153 5,478 17,310 206,451 10,256 54,865 179,000 6.89 4.15 1.67 1.88 0.66 0.37 7.10 0.83 1.39 2.12 Fuentes: 1. Instituto Nacional de Estadística -INE-: 1.1 Proyecciones de Población 1.2 XI Censo de Población y VI de Habitación 2002. 1.3 ENCOVI 2006 1.4 Encuesta Nacional Agropecuaria. Año agrícola mayo 2006/abril 2007 2. OML: Cálculos basados en proyecciones del CELADE. Interpolaciones 2009, y en XI Censo de Población y VI de Habitación 2002. 3. PNUD. Informe Nacional de Desarrollo Humano. 2007/2008. Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI). 4. Ministerio de Comunicaciones y Obras Públicas. Dirección General de Caminos. 5. BANGUAT e INE. Directorio Nacional de Empresas y sus Locales (DINEL). 2007. 6. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- 41 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU PLAZAS VACANTES DE PUESTOS DE TRABAJO DE DIFÍCIL CONTRATACIÓN Sector económico Comercio Industria Servicios Transporte Nombre del Puesto Ejecutivo de Venta Dependiente de Mostrador Vendedor Despachador de Combustible Encargado de Gasolinera Vendedor Rutero Carpintero Operario de Máquina de block Operador de máquina pesada Electromecánico Mecánico de maquinaria pesada Mecánico Automotriz Jefe de Instrumentación Enderezador y Pintor Panadero Secretaria Administrador de restaurante Auxiliar de Impresión Mesero Cocinero Enfermera Auxiliar Analista de Crédito Auxiliar de Contabilidad Receptor Pagador Secretaria Recepcionista Asesor de Negocios Bartender Cajero Diseñador gráfico Recepcionista de Hotel Asesor técnico Operario de Computo Subgerente de Restaurante Administrador de empresas Supervisor de instrumentación Asistente de Gerencia Conserje Piloto de Camión Número de puestos requeridos 18 15 9 6 6 3 6 6 6 6 3 3 3 3 3 12 12 9 6 6 6 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6 42 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU EVENTOS DE CAPACITACIÓN SOLICITADOS, SEGÚN EMPRESAS Empresa Evento Total Supermercado La Torre Unisuper. S.A. Atención y Servicio al Cliente Manipulación Sanitaria de Alimentos Comercial Mexgua S.A. Atención y Servicio al Cliente Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Hotel Costa Real Cocina Nacional Corte de Jardinería Hotelería Montaje de Mesas Presentación Personal Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Carpintería Roel Carpintería Centro de Servicios Delgado Mecánica Automotriz Mecánica Automotriz Diesel Uso y Manejo de Tornos Industriales Idea Importador de Autopartes Destazado de ganado Electromecánica Mecánica Automotriz Agroindustria La Eterna S.A. Seguridad Industrial Soldadura Industrial Carpintería Sunlan Ebanistería Plantaciones El Niño S.A. Higiene y Limpieza Manipulación Sanitaria de Alimentos Relaciones Humanas Seguridad Industrial Panadería San Juanerita Panadería Multiservicios A.G. Relaciones Humanas Innovaciones Petrigo S.A. Almacén La Atención y Servicio al Cliente Estrella Mercadeo Relaciones Humanas Mayok Servicio S.A. Atención y Servicio al Cliente Scandinavia GYM Atención y Servicio al Cliente Grupo Solid Guatemala La Paleta Atención y Servicio al Cliente Liderazgo Total 3,018 17 7 14 14 14 2 3 1 3 4 3 2 7 2 1 1 1 2 1 1 1 5 7 7 7 7 13 6 5 1 5 5 6 1 1 43 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Relaciones Humanas Técnicas de Venta Multiservicios C.C. (Kodak) Relaciones Humanas Megasoftech Programación de Información Seguros y Fianzas G&T Ventas al Detalle Marrio¨s Pizza Atención y Servicio al Cliente Correos Atención y Servicio al Cliente Centro Educativo Juan Pablo II Innovación educativa Motivación en el Puesto de Trabajo Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Banrural Atención y Servicio al Cliente Liderazgo Creaciones Texas Diseño Gráfico Mecánica Industrial Colegio Tecnológico Santa María Atención y Servicio al Cliente Motivación en el Puesto de Trabajo Relaciones Interpersonales Trabajo en Equipo Comercial Dormimundo Excel Mercadeo Outlook Taller de Torno Bran Cepillado de madera Manejo de Fresadora Soldadura Eléctrica Uso y Manejo de Tornos Industriales Colegio mixto Liceo Retalteco Conocimiento de artes graficas Inglés Planificación de áreas Serigrafía Nilo Sastrería Serigrafía Distribuidora Sagitario, S.A. Atención y Servicio al Cliente Ética Profesional Técnicas de Venta Oficina de Contabilidad Excel Informática Básica Colegio Costa Sur Excel Internet Unisuper S.A. Supermercado la Torre Administración del Recurso Humano Total 3,018 1 1 2 3 6 12 4 2 2 2 3 3 4 4 18 36 18 18 2 2 2 1 3 3 1 4 4 4 8 2 110 1 110 1 1 3 1 3 44 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Citibank Banco Industrial Comercial Cifuentes Restaurante Maxim´s Carnitas Rosy Imprenta y Offset Gutenberg Hotel Casa y Campo Colegio Bilingüe Paraíso Inversiones Medicas Villareal S.A. Hotel Astor Atención y Servicio al Cliente Auditoria de supermercados Buenas Prácticas de Manufactura Como estibar los productos Control de fechas de vencimiento Control de merma de productos perecederos Control de temperatura de productos congelados Corte de carne Embalaje de productos Empaque de regalos Higiene y Limpieza Panadería Relaciones Interpersonales Repostería Seguridad Industrial Atención y Servicio al Cliente Administración del Tiempo Atención y Servicio al Cliente Liderazgo Técnicas de Venta Atención y Servicio al Cliente Relaciones Humanas Atención y Servicio al Cliente Buenas Prácticas de Manufactura Relaciones Humanas Atención y Servicio al Cliente Manejo de máquina AUEDK Manejo de máquina multilip Mecánica Industrial Higiene y Limpieza Inglés Métodos y técnicas de aprendizaje Cocina Nacional Atención y Servicio al Cliente Bar Tender Higiene y Limpieza Montaje de Mesas Total 3,018 41 1 14 1 15 4 4 4 1 2 7 3 5 3 6 1 2 20 3 14 6 6 17 9 17 10 6 6 6 2 2 2 1 3 1 1 3 45 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Librería A Y M Casa Club La Trinidad Tecúm S.A. Gasolinera Puma Banco Azteca de Guatemala S.A. Banco Reformador S.A. Restaurante La Rueda Steak House Restaurante San Miguel Restaurante Prestige Bolsas y Complementos Distribuidora López Farmacia Súper Descuento Taller Marroquín Panadería La Nueva La Imprenta Bodegas el Rosario Lubricantes La Calzada S.A. Atención y Servicio al Cliente Ventas al Detalle Bar Tender Mesero Relaciones Humanas Repostería Control de Inventarios Mecánica Automotriz Relaciones Humanas Técnicas de Venta Informática Básica Mecánica Automotriz Mecánica Automotriz Diesel Atención y Servicio al Cliente Mercadeo Relaciones Humanas Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Atención y Servicio al Cliente Manipulación Sanitaria de Alimentos Atención y Servicio al Cliente Atención y Servicio al Cliente Mercadeo Relaciones Humanas Manipulación de Mercadería Excel Matemáticas Hidráulica Mecánica Industrial Soldadura Industrial Panadería Repostería Atención y Servicio al Cliente Administración de Empresas Atención y Servicio al Cliente Informática Básica Liderazgo Técnicas de Venta Como Hablar en Público Total 3,018 5 5 1 5 5 3 2 1 1 1 7 7 7 3 1 1 2 1 1 1 3 1 1 2 3 3 2 1 2 1 1 4 6 9 9 6 9 14 46 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Relaciones Humanas Técnicas de Venta Bulocks Atención y Servicio al Cliente Motivación en el Puesto de Trabajo Trabajo en Equipo Centro Educativo Nuestro Mundo Cocina Nacional Dibujo Técnico Manualidades Repostería Windows El Ébano S.A. Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Banco Inmobiliario Administración del Recurso Humano Atención y Servicio al Cliente Banco G&T Continental Ética Profesional Motivación en el Puesto de Trabajo Técnicas de Venta Corporación Batres Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Librería La Giralda Atención y Servicio al Cliente Informática Básica Banco G&T Continental Trabajo en Equipo Banco Agromercantil de Guatemala Administración del Recurso Humano Liderazgo Mercadeo Motivación en el Puesto de Trabajo Técnicas de Venta Trabajo en Equipo Comisariato el Gran Gallo Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Almacenes Tropigas Motivación en el Puesto de Trabajo Técnicas de Venta Restaurante Familiar American Pizza Cocina Nacional Control de Inventarios Informática Avanzada Tienda Max Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Alumisol Informática Básica Soldadura Autógena Total 3,018 14 14 8 8 8 1 1 6 1 17 36 36 4 4 7 1 7 2 9 9 15 2 3 2 11 11 11 5 5 7 7 1 1 1 4 4 1 2 47 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Soldadura Eléctrica Taller Hermanos Aguirre Electricidad Industrial Electrónica Taller El Retalteco Soldadura Eléctrica Centro de Servicios Centro Súper Balanceo y Alineación Mecánica Automotriz Granja Castillo Avicultura Granja La Montaña Electromecánica Mecánica Automotriz Asociación para el desarrollo del Informática Avanzada Potencial Humano Recuperación de Cartera y Cobros Relaciones Humanas Trabajo en Equipo La Curacao Relaciones Humanas White Flag S.A. Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Donatelos Pizza Cocina Internacional Informática Avanzada Relaciones Humanas Talleres Leal Soldadura en aluminio Soldadura MIG Uso y Manejo de Tornos Industriales Hospital Privado Dr. Gustavo Ética Profesional Sandoval Figueroa Informática Básica Relaciones Humanas Hotel y Restaurante Ocosito Relaciones Humanas Agropecuaria El Agricultor Atención y Servicio al Cliente Distribuidora López # 2 Atención y Servicio al Cliente Control de Inventarios Relaciones Humanas Radio Cultural Católica La voz de la Locución Esperanza Periodismo Redacción Acumuladores Jama Electricidad Industrial Electromecánica Electrónica Total 3,018 2 2 2 2 5 5 2 1 1 1 1 7 6 9 8 8 2 1 3 3 1 1 1 2 10 4 2 1 1 1 6 5 5 4 3 1 48 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Maxi Bodegas Génesis Empresarial Blockera Villa Nueva Administración Centro Comercial Paseo Las Palmas Asociación para el Desarrollo Raíz Gasolinera Diesel Quick Photo Gasolinera Retalteca Carrión Retalhuleu Hotel Posada de Don José Serigrafía y Deportes Javi Deocsa Total 3,018 Inglés Mecánica Automotriz Diesel Atención y Servicio al Cliente Corte de carne Enfermería Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Maximizar Recursos Técnica de Muestreo y Análisis Técnicas de Venta Trabajo en Equipo Técnica para máquina blockera Albañilería 1 1 24 12 2 26 12 4 4 6 1 6 3 Electricidad Domiciliar Mecánica Industrial Soldadura Industrial Informática Avanzada Relaciones Humanas Técnicas de Venta Atención y Servicio al Cliente Relaciones Humanas Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Micro Soft Office Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Administración de Empresas Informática Avanzada Inspección de Seguridad Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Atención y Servicio al Cliente Control de Calidad Inglés Modista Serigrafía Excel 3 1 4 2 3 11 5 2 2 2 2 12 12 2 1 5 15 3 8 2 6 6 1 2 49 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Grupo Barthma S.A. Restaurante Casa Añeja Pizzería Junior´s Colegio Mixto La paz Sanatorio Las Américas Ferretería Don Pin Mueblería J & J Espinoza Grupo Costa S.A. Hiper Centro Ferretería Mega Perfiles S.A. Fantasy El Shadai Cosami RL Vidriería Sierras Servifiestas El Baul Micro Soft Office Windows Soldadura Autógena Uso y Manejo de Tornos Industriales Atención y Servicio al Cliente Bar Tender Cocina Nacional Cocina Nacional Relaciones Humanas Repostería Cocina Nacional Informática Avanzada Inglés Manualidades Mecánica de motos Repostería Enfermería Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Atención y Servicio al Cliente Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Relaciones Humanas Carpintería Ebanistería Control de Calidad Trabajo en Equipo Control de Inventarios Mecánica Industrial Relaciones Humanas Informática Avanzada Relaciones Humanas Informática Básica Inglés Recuperación de Cartera y Cobros Relaciones Humanas Informática Básica Relaciones Humanas Control de Inventarios Relaciones Humanas Total 3,018 2 2 3 3 4 2 2 2 2 2 9 1 1 9 2 9 12 12 5 5 17 2 2 5 14 2 1 6 10 24 3 1 2 3 3 3 2 1 50 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Guatescan S.A. Colegio Mario Monte Forte Toledo Refrigeración Dos Pacos Tacos Orales Alimentos Quedely La Fonda del Abuelo Morales Panadería Ana Mercedes Arte y Manualidades Lilly Auto Partes y Llantas del Sur Duwest Guatemala S.A. Servicios Comerciales Del Sur Occidente Optical Center Calzado Roy Hacienda Montecristo El Mismo Precio Laboratorio Clínico Los Ángeles Gasolinera Carolina Concepción Hotel Carmiña Isabel Rapifer Ferretería Total 3,018 Atención y Servicio al Cliente Call Center Técnicas de Venta Curriculum Nacional Básico Herramienta de evaluación Métodos y técnicas de aprendizaje Mecánica de Refrigeración de Aire Acondicionado Cocina Nacional Control de Caja Chica Higiene y Limpieza Higiene y Limpieza Informática Básica Manipulación Sanitaria de Alimentos Atención y Servicio al Cliente Administración de Empresas Atención y Servicio al Cliente Repostería Relaciones Humanas Mecánica Automotriz Mecánica Automotriz Diesel Relaciones Humanas Técnicas Agrícolas Técnicas de Venta Relaciones Humanas 10 5 3 24 24 24 4 Trabajo en Equipo Optometría Atención y Servicio al Cliente Repostería Crianza de ganadería Informática Avanzada Relaciones Humanas Informática Avanzada Manejo de Equipo de Laboratorio Clínico Mecánica Automotriz Corte de carne Relaciones Humanas Atención y Servicio al Cliente 3 3 1 1 1 2 3 6 4 10 2 4 6 2 2 1 2 1 1 3 2 2 2 2 3 1 1 1 10 3 51 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Carpintería Multiservicios Jireh Taller Calderón Hotel Casa Santa María Finca La Guitarra Finca San Juan Hacienda El Español Farmacia Terminal Colchonería La Terminal Hotel el Peregrino Crédito hipotecario Nacional Casa Instrumental Musical Agencia Way La Curacao Comercial Rivera González Centro Diagnostico del Sur Recicladora GMR Comunicaciones Celulares S.A. Resortes Quiche Llantas Vifrio S.A. Técnicas de Venta Carpintería Enderezado y Pintura Banquetes Higiene y Limpieza Hotelería Informática Básica Inglés Crianza de ganadería Destazado de ganado Elaboración de Embutidos Manejo de Cultivo Técnicas de Venta Técnicas de Venta Higiene y Limpieza Atención y Servicio al Cliente Atención y Servicio al Cliente Informática Avanzada Relaciones Humanas Trabajo en Equipo Recuperación de Cartera y Cobros Relaciones Humanas Relaciones Interpersonales Técnicas de Venta Relaciones Humanas Técnicas de Venta Atención y Servicio al Cliente Recuperación de Cartera y Cobros Técnicas de Venta Administración de Empresas Inspección de Seguridad Manejo de Equipo de Laboratorio Clínico Relaciones Humanas Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Informática Básica Mecánica Automotriz Soldadura Industrial Micro Soft Office Total 3,018 2 3 2 1 1 1 1 2 4 6 7 5 3 3 2 11 4 2 8 4 3 5 3 5 5 4 4 1 4 1 3 2 2 3 4 4 4 6 52 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Agrocentro S.A. Taller Mecánico automotriz Guayo Covasa Hotel Alondra Programación de Información Atención y Servicio al Cliente Atención y Servicio al Cliente Cocina Nacional Mantenimiento de Jardín Carpintería Escobar Manualidades Desarrollos Versátiles S.A. Mecánica de Refrigeración de Aire Acondicionado Bungalows Don Pepe Electricidad Domiciliar Codapa Motores Hino Electrónica Colegio María Alicia Gutiérrez Informática Avanzada Informática Básica Relaciones Interpersonales Taller Jireh Inyección Electrónica Estación Salama Atención y Servicio al Cliente Comercial Distribuidora Mayen S.A. Atención y Servicio al Cliente Recontrak Reconstructora de Ética Profesional Motores Relaciones Interpersonales Ralda Steak House Relaciones Humanas Colegio Mixto Nuevo Amanecer Autoestima Motivación en el Puesto de Trabajo Colegio Privado Mixto San Sebastián Relaciones Humanas Hospedaje Livingston Control de Caja Chica Hotelería Panadería Fábrica de Blocks Candelaria Mecánica Industrial Industrias del Pacifico División Normas ISO 22,000 , 9000 Industria de Café S.A. Restaurante Mar y Tierra Cocina Internacional Relaciones Interpersonales Agromundo S.A. Buenas Prácticas de Manufactura Normas higiénicas HACCP Relaciones Humanas Seguridad Industrial Promociones de Exportaciones S.A. Buenas Prácticas de Manufactura Normas higiénicas HACCP Seguridad Industrial Hotel La Colonia Buenas Prácticas de Manufactura Total 3,018 1 1 2 2 1 2 25 1 11 19 2 1 9 5 11 4 4 8 15 15 1 1 1 1 1 3 2 1 35 35 35 35 30 30 30 16 53 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Seguridad Industrial Hotel Maya Pacífico Inglés Eco Resort Samalá Atención y Servicio al Cliente Hotel y Restaurante Siboney Relaciones Interpersonales Hotel Resort Sibilia Manipulación Sanitaria de Alimentos Repostería Taller Faugier Inyección Electrónica Mecánica de Cajas Automáticas Mecánica de Refrigeración de Aire Acondicionado Súper 24 Ratalhuleu Liderazgo Hotel Gran Karmel Ética Profesional Higiene y Limpieza Informática Avanzada Montaje de Mesas Repostería Desarrollo e Inversiones de Hule S.A. Excel Micro Soft Office Hotel Rio Atención y Servicio al Cliente Hotelería Pollo Frito Albamar Atención y Servicio al Cliente Electricidad Industrial Manipulación Sanitaria de Alimentos Mantenimiento de Piscinas Plomería Hotel Villa Hermosa Atención y Servicio al Cliente Hacienda el Danubio Mantenimiento de Tractor Agrícola Producción de hule Blockera El Shadai Técnicas de elaboración de block Multiservicios El Shaday Atención y Servicio al Cliente Hostal Cúpula de Zión Atención y Servicio al Cliente Cocina Nacional Higiene y Limpieza Hotelería Tracsursa Atención y Servicio al Cliente Ferretería Génesis Atención y Servicio al Cliente Relaciones Interpersonales Refraccionaria Hermanos Rivas Administración de Empresas Total 3,018 16 1 8 13 3 3 2 2 2 2 7 4 4 7 7 2 2 5 2 29 4 13 4 4 7 5 6 11 3 2 1 2 1 6 4 4 1 54 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Materiales de Construcción Santa María Carpintería Todo Sobre Madera Panadería San Carlos Restaurante Los Ángeles Cooperativa El Bienestar RL Taller Multiservicios Aguilar Banrural Hotel Portal Villa Aurora Mecánica La Llovizna Taller Mecánico y Electromecánico Noé Agrocentro Archila Colegio Evangélico Mixto Nueva Esperanza Informática Avanzada Windows 1 1 Carpintería Tallado de Muebles Panadería Manipulación Sanitaria de Alimentos Atención y Servicio al Cliente Ética Profesional Relaciones Humanas Inyección Electrónica Atención y Servicio al Cliente Comunicación Efectiva Cocina Internacional Higiene y Limpieza Relaciones Humanas Repostería Inyección Electrónica Mecánica Automotriz 4 4 3 2 1 2 2 2 3 9 1 2 2 1 4 2 Atención y Servicio al Cliente Manejo de productos pecuarios Informática Básica 2 2 15 Motivación en el Puesto de Trabajo Relaciones Humanas Colegio Cristiano Valle del Sur Atención y Servicio al Cliente Liderazgo Metodología de enseñanza Pizzería Italiana Cocina Nacional Relaciones Humanas Pizzería Mario´s Relaciones Humanas Repostería Trabajo en Equipo Scott 77 Santa Catalina Atención y Servicio al Cliente Deposito El Punto y Carnicería Atención y Servicio al Cliente Cocina Nacional Elaboración de Embutidos Servicios Diversos Tencipicados S.A. Albañilería Total 3,018 15 15 8 26 18 1 2 1 2 4 4 3 1 1 5 55 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU Empresa Evento Total Ingenio El Pilar Comercial Preciosa S.A. Restaurante Cuna del Sol Novaguatemala Colegio Mixto Miguel Centro Recreativo La Esperanza Mangales, S.A. Restaurante Adolfos Procesadora San Antonio S.A. Dinfrutosa Finca Providencia Frutas Mayas S.A. Hotel Posada del Mar Estación 222 Rancho Concepción Hotel Maza Hotel y Restaurante El Diamante Gasolinera Ralda Acapan Estación Don Ramy Finca La Virgen Autocad Carpintería Jardinización Metalúrgica Buenas Prácticas de Manufactura Higiene y Limpieza Electromecánica Soldadura Industrial Manipulación Sanitaria de Alimentos Mecánica de Refrigeración de Aire Acondicionado Mecánica Industrial Atención y Servicio al Cliente Liderazgo Cocina Nacional Mecánica Automotriz Diesel Producción de hule Atención y Servicio al Cliente Decoración de Platos Competencia Laboral Control de Inventarios Normas higiénicas HACCP Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Seguridad Industrial Mecánica Industrial Manejo de Cultivo Manejo de Cultivo Atención y Servicio al Cliente Atención y Servicio al Cliente Informática Avanzada Inseminación Artificial Decoración de interiores Manipulación Sanitaria de Alimentos Repostería Programación de Información Micro Soft Office Normas y Funciones del Puesto de Trabajo Mecánica Agrícola Total 3,018 6 4 1 10 5 5 3 2 1 6 4 10 2 2 8 15 2 2 16 3 3 2 9 8 6 4 5 2 1 3 2 2 1 1 1 3 1 56 | P á g i n a DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO EN EL DEPARTAMENTO DE RETALHULEU 57 | P á g i n a
