ALAMEDA COUNTY WORKFORCE INVESTMENT BOARD

JUNTA DE INVERSIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO DEL CONDADO DE ALAMEDA
(ALAMEDA COUNTY WORKFORCE INVESTMENT BOARD)
RESUMEN DE LAS NOTIFICACIONES DE LOS DERECHOS Y PROCEDIMIENTOS DE
RECLAMOS
¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO UN RECLAMO?
Si usted tiene un reclamo que involucre a la administración de un programa de capacitación laboral o servicios con
los que la Junta de Inversión de la Fuerza Laboral del Condado de Alameda (Alameda County Workforce
Investment Board [WIB, por sus siglas en inglés]) está involucrada, ya sea directamente (es decir, la denegación de
su solicitud de servicios de capacitación laboral) o indirectamente (es decir, algo que ocurre mientras usted está en
un programa de capacitación laboral, patrocinado por la WIB, usted tiene ciertos derechos que debe conocer.
Los procedimientos para presentar reclamos y quejas formales que deben utilizarse son determinados por la
naturaleza de su reclamo. Este documento proporciona instrucciones para tres diferentes tipos de reclamos y los
procedimientos correspondientes.
1. La no discriminación y la Igualdad de Oportunidades: Cualquier reclamo que alegue discriminación por
razones de discapacidad, RAZA, COLOR, EDAD, SEXO, ORIGEN NACIONAL, RELIGIÓN, AFILIACIÓN O
CREENCIA POLÍTICA, CIUDADANÍA o REPRESALIAS por presentar un reclamo debido a cualquiera de estas
razones, puede ser presentado dentro de un plazo de 180 días a partir del presunto incidente O ANTE:
La Sra. Darleen Brooks
Oficial de los Derechos Humanos (CRO)
Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda
2000 San Pablo Avenue, 4th Floor
Oakland, CA 94610
Teléfono 510-891-3355; para los servicios de retransmisión de California (CRS),
llame al 1-800-735-2922 (VOZ) o al 1-800-735-2929(TDD
O ante
El Director del Centro de Derechos Civiles (CRC, por sus siglas en inglés)
Departamento del Trabajo de los EE.UU.
200 Constitution Avenue, NW, Room N-4123
Washington, DC 20210
2. La violación no delictiva de la Ley de Innovación de la Fuerza y Oportunidad Laboral : u otras
regulaciones estatales o federales aplicables RELACIONADAS CON LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN LABORAL, CONDICIONES DE CONTRATOS O DE BECAS, O REGLAS O
POLÍTICAS DE LA WIB, deberán presentarse dentro del plazo de un año a partir del presunto incidente ante:
El Director de la Junta de Inversión de la Fuerza Laboral del Condado de Alameda
24100 Amador Street, 6th Floor, Room 610 C
Hayward, CA 94544-1203
3. Los incidentes de fraude delictivo, desvío con fines delictivos u otra actividad delictiva, y reclamos no
delictivos tales como la mala gestión y el flagrante despilfarro: Los alegatos de fraude, abuso u otra actividad
delictiva en programas financiados por la WIOA podrán originarse por el personal de la WIOA, operadores del
programa WIOA, sus clientes, informantes, auditores, agencias del orden público, etc. Los informes se deberán
presentar dentro un plazo de 24 horas a partir del descubrimiento ante:
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Revisado 06/2015
El Director de la Junta de Inversión de la Fuerza Laboral del Condado de
Alameda
24100 Amador Street, 6th Floor, Room 610 C
Hayward, CA 94544
Teléfono:(510) 259-3842
FAX: (510) 259-3845
La WIB, los operadores del Programa One-Stop y Youth tienen copias de los procedimientos de reclamos y el
formulario que sebe rellenar. Sin embargo, usted puede presentar el reclamo sin completar los formularios
apropiados, siempre que su reclamo se haga por escrito, firmado por usted y devuelto a la Junta de Inversión
de la Fuerza laboral (WIB). Si usted no está seguro a qué entidad debe dirigir su reclamo, el personal de WIB
garantizará que la jurisdicción adecuada reciba su reclamo. Su reclamo debe incluir su dirección, número de
teléfono y también debe declarar de qué se trata su reclamo.
Si usted tiene alguna pregunta acerca de cómo presentar un reclamo, puede consultar con el administrador
del programa del programa en el cual usted está registrado.
En virtud de la ley, usted tiene derecho a presentar el reclamo, sin tener miedo a restricción, injerencia,
coerción, discriminación, venganza, o represalia. Lo que esto significa es que nadie puede intentar detenerlo
de hacer un reclamo o castigarlo de ninguna manera por presentar un reclamo.
¿QUE OCURRE CUANDO PRESENTO UN RECLAMO?
El Condado de Alameda WIB, u otras jurisdicciones involucradas, notificará a la parte contra quién se hace el
reclamo (el «Demandado») acerca de su reclamo y puede organizar una reunión informal con un empleado
imparcial de la WIB, el demandado, y usted (el «Demandante»), para intentar resolver su reclamo.
¿QUÉ PASA SI ESTO NO FUNCIONA?
Si su reclamo no se resuelve después de reunirse informalmente con el Demandado, entonces usted tiene el
derecho de tener una audiencia ante un oficial de audiencia de la WIB del Condado de Alameda o ante un
oficial de audiencia imparcial.
¿UNA AUDIENCIA ES COMO UN JUICIO EN LA CORTE?
Sí y no. En virtud de la ley, toda persona tiene derecho a los derechos del «debido proceso» que deberán ser
observados en cualquier procedimiento legal. Dichos derechos incluyen el derecho a presentar pruebas y
hacer que testigos testifiquen bajo juramento, el derecho a que usted testifique, el derecho a contrainterrogar
a los testigos de la otra parte, el derecho a que cualquier persona imparcial decida el caso, y que proporcione
una explicación escrita de los motivos de la decisión. Usted también tiene derecho a apelar la decisión si
usted piensa que no es correcta. En ese sentido, la audiencia es como un juicio.
No será como un juicio en el sentido de que nadie podrá esperar que usted conozca las reglas jurídicas
técnicas de pruebas, de la ley, o de procedimientos. El Oficial de Audiencia será un abogado experimentado
u otro conocedor laico que conozca la ley y que estará mucho más interesado en averiguar cuáles son los
hechos.
La audiencia será algo así como «la Corte del Pueblo» The People’s Court (en la TV, donde el juez escucha el
testimonio de los testigos, revisa cualquier documento, le formula preguntas a las partes y luego toma una
decisión.
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¿NECESITO UN ABOGADO? ¿QUÉ PASA SI NO TENGO UN ABOGADO?
Usted tiene el derecho de tener un abogado, o alguna otra persona, que no tiene que ser un abogado, para
que actúe como su representante en todas las etapas del Procedimiento de Reclamo de la WIB. Sin
embargo, la WIB no puede nombrar a un abogado que lo represente o darle consejos legales, ni puede la WIB
pagar su abogado. Si usted quiere que un abogado lo represente y no sabe a quién llamar, la Asociación de
Abogados del Condado de Alameda, teléfono 510-893-7160, tiene un servicio de remisión de abogados.
¿HAY ALGO MÁS QUE DEBA SABER?
Lo más importante que debe recordar es que el Oficial de Audiencia no conocerá los hechos de su caso, así
que asegúrese de que usted los presente en la audiencia. Asegúrese de que sus testigos se presenten en la
audiencia, traiga cualquier documento que desee mostrarle al Oficial de Audiencia, y un resumen de lo que
quiera decir para que no se le olvide nada.
ESTA ES SU COPIA.
POR FAVOR GUÁRDELA PARA SUS REGISTROS.
Estos programas o actividades con
asistencia financiera
del Título I de la WIOA
son "Programas/de
Empleadores de Igualdad de Oportunidad”.
Recursos y servicios para los discapacitados
están disponibles
previa solicitud para las personas
con discapacidades.
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LA LEY DE INNOVACIÓN Y OPORTUNIDADES DE LA FUERZA LABORAL DEL CONDADO DE ALAMEDA
NOTIFICACIÓN DE DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEY DE INNOVACIÓN Y OPORTUNIDADES DE LA FUERZA
LABORAL
DIRECTRICES DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES BAJO LA LEY DE INNOVACIÓN Y OPORTUNIDADES DE LA
FUERZA LABORAL
Es ilegal que un destinatario de asistencia financiera federal discrimine conforme a las siguientes bases:
 Contra cualquier persona en los Estados Unidos, sobre la base de raza, color, credo, religión, sexo, origen
nacional, edad, discapacidad, afiliación política o creencias, represalia; o
 Contra cualquier beneficiario de los programas de ayuda financiera bajo el Título I de la Ley de Innovación y
Oportunidades de la Fuerza laboral de 2014 (Workforce Innnovation and Opportunity Act of 2014) (WIOA, )),
sobre la base del estado de la nacionalidad del beneficiario como un inmigrante admitido legalmente,
autorizado para trabajar en los Estados Unidos, o de su participación en cualquier programa o actividad de
asistencia financiera del Título I de la WIOA .
El destinatario no deberá discriminar en cualquiera de las siguientes áreas:
 Decidir quién será admitido, o tendrá acceso, a cualquier ayuda financiera de un programa o actividad del Título
I de la WIOA, o
 Tomar decisiones de empleo en la administración de, o en conexión con dicho programa o actividad.
Usted tiene derecho a presentar un reclamo si usted siente que le han sido denegadas cualquiera de las anteriores
oportunidades basándose en las directrices de igualdad de oportunidades. No podrá en modo alguno ser penalizado
por presentar un reclamo. Su patrocinador de la WIOA ha establecido un mecanismo para tramitar los reclamos o
quejas. Su reclamo deberá ser presentado dentro de un plazo de 180 días a partir de la presunta violación. Todos los
reclamos serán tratados de manera confidencial. Los reclamos pueden ser presentados ante el Oficial de Derechos
Civiles del Condado de Alameda o ante el Centro Federal de Derechos Civiles o el Departamento de Trabajo. (Ver
Política para las direcciones).
OTROS RECLAMOS QUE NO SEAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Todos los reclamos de cualquier alegato de violación de la Ley de Innovación y Oportunidades de la Fuerza Laboral,
otras regulaciones estatales o federales aplicables relativas a la administración de los programas de capacitación
laboral, condiciones de contratos o de becas, o reglas o políticas de la WIB, deberán ser presentadas ante: El Director
de la Junta de Inversión, 24100 Amador Street, 6th Floor, Room 610C, Hayward, CA 94544-1203, dentro de un plazo de
un año a partir del incidente.
LOS RECLAMOS DE FRAUDE, ACTIVIDAD DELICTIVA O FLAGRANTE DESPILFARRO
Los reclamos que alegan incidentes de fraude delictivo, desvío con fines delictivos o reclamos no delictivos de mala
gestión y el flagrante despilfarro de fondos de la WIA deben realizarse dentro de las 24 horas a partir del descubrimiento
th
ante: El Director de la Junta de Inversión, 24100 Amador Street, 6 Floor, Room 610C, Hayward, CA 94544-1203.
Esto es para certificar que he recibido una copia de los procedimientos de reclamos, procedimientos para presentar
reclamos en contra de los programas de capacitación, debido a que se trata de un programa de la WIA operado por la
Junta de Inversión de la Fuerza Laboral del Condado de Alameda, y los procedimientos para presentar reclamos por
actividad delictiva, fraude o/y flagrante despilfarro.
El personal me ha explicado estos procedimientos verbalmente y me han aconsejado sobre estos procesos. Entiendo
que una copia completa de estos procedimientos me está disponible, previa solicitud.
Firma del Participante
Firma del Representante de la Agencia
Nombre de la Agencia
Fecha
Fecha
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