Teorías Generales del Sistema

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Curso : 1AV − Gastronomía.
INDICE
Paginas
• Indice .................................................................................................... 1
• Introducción........................................................................................... 2
• Orígenes de la Teoría de Sistema (T.G.S.)........................................... 3
• Conceptos de Sistema........................................................................... 5
• Característica de los Sistemas........................................................ 5
• Tipos de Sistema.............................................................................. 6
• Parámetros de los Sistemas............................................................. 7
• Concepto de Caja Negra........................................................................ 9
• Análisis Sistemático................................................................................ 9
• Concepto de Homeostasis...................................................................... 10
• Clasificación Arbitraria de los Sistemas.................................................. 11
• Jerarquía de los Sistemas....................................................................... 13
• Representación de los Sistemas............................................................. 13
• Conclusión............................................................................................... 14
• Bibliografía............................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo hablamos sobre la Teoría de sistema ( T.G.S.), sus orígenes, sobre la teoría que esta
presenta en la formación de un buen sistema para elaborar e integrar una empresa, las características que esta
debe tener para su buen funcionamiento, los tipos de sistemas que existen y como aplicar cada uno de ellos y
los parámetros que esta debe tener.
Además nos referimos también al concepto de caja negra y al análisis sistemático y como este se divide y sus
características, también hablamos sobre la homeostasis que habla del objetivo como conservar constantes las
condiciones de vida en el ambiente interno de un sistema predeterminado.
También mencionamos la clasificación arbitraria que estos sistemas tienen, la jerarquía en la cual se dividen
los sistemas y la representación de estos sistemas llevándolos a un determinado modelo de empresa.
ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS
La Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del Biólogo Alemán Ludwig Von B.,
publicados entre 1950 y 1968. La T.G.S., no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero
sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad
empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:
a. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales.
b. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.
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c. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no−físicos del
conocimiento científico, especialmente en las ciencias sociales.
d. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los
universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la
ciencia.
e. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas
significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los sistemas solamente se
presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
subsistemas.
La T. G. S. se fundamenta en tres premisas básicas, a saber:
1. Los sistemas, existen dentro de sistemas. Las moléculas existen dentro de células, las células dentro de
tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de
colonias, las colonias dentro de culturas rientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así
sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son
contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente,
que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de
energía.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biológicos y mecánicos esta
afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una
estructura celular que permite contracciones.
No es propiamente la T. G. S., sino las características y parámetros que establece para todos los sistemas, lo
que se constituye en el área de interés en este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de T. G. S., se
hablará de la teoría de sistemas.
El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y, principalmente, la administración. Si se habla de
astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el
sistema circulatorio, en el sistema digestivo; la sociología habla de sistema social, la economía de sistemas
monetarios, la física de sistemas atómicos, y así sucesivamente. El enfoque sistemático, hoy en día en la
administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.
La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones básicas:
• Por un lado, frente a la necesidad de una síntesis y de una integración mayor de las teorías que la
precedieron, esfuerzo intentado con bastante éxito en la aplicación de las ciencias del comportamiento
al estudio de la organización desarrollado por los behavioristas.
• Por otro lado, la matemática, la cibernética, de un modo general, y la tecnología de la información, de
un modo especial, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operacionalización de las ideas que
convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.
El concepto de sistemas no es una tecnología en sí, pero es la resultante de ella, permitiendo una visión
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comprensiva, amplia y "gestáigica " de un conjunto de elementos complejos, dándole configuración total.
El análisis sistemático de las organizaciones vivas permite revelar lo "general en lo particular", y muestra las
propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente típico. En ese
sentido, las propiedades "gestálgicas" de las organizaciones vivas no son reveladas por los demás métodos
ordinarios de análisis científico. Los sistemas vivos, sean individuos u organizaciones, son analizados como
"sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de inaterialenergía información con el ambiente.
La teoría de sistemas permite reconceptuar los fenómenos dentro de un enfoque global, para lograr la
interrelación integración de asuntos que son, en la mayoría de las veces de naturaleza completa.
La empresa se presenta como una estructura autónoma con capacidad de reproducirse y puede ser visualizada,
a través de una teoría de sistemas capaz de propiciar una visión de un sistema de sistemas de toma de
decisiones, tanto desde el unto de vista individual como colectivo, o sea, de la organización como un
conjunto. El enfoque sistemático tiene por objetivo representar, de forma comprensiva y objetiva, el medio en
el que tiene lugar la torna de decisiones, toda vez que la toma de decisión será mucho más fácil si se cuenta
con una descripción concreta y objetiva de¡ sistema dentro de¡ cual debe ser tomada.
CONCEPTO DE SISTEMAS
La palabra sistema tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes;
un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (outputs) es mayor que el
resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es
un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo
coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organización es un sistema que consta
de un número de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma manufacturera tiene una sección dedicada a la
producción, otra dedicada a la ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es
mas que las otras, en si. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son adecuadamente coordinadas, se
puede esperar que funcionen eficazmente y logren las utilidades.
Características de los Sistemas:
Sistema es Un todo organizado o complejo, un conjunto o combinación de cosas o partes, que forman un todo
complejo o unitario. O también un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción
interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre sí puede ser considerado un sistema, desde que
las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención. Realmente, es difícil decir
dónde comienza y dónde termina determinado sistema. Los límites (fronteras) entre el sistema y su ambiente
admiten cierta arbitrariedad. El propio universo parece estar formado de múltiples sistemas que se
compenetran. De la definición de Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades
recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el de propósito (u objetivo) y el de globalismo (o
totalidad). Esos dos conceptos reflejan dos características básicas en un sistema, las siguientes características
dadas a continuación se derivan de estos dos conceptos.
a. Propósito o Objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos.
b. Globalismo o Totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción que produzca
cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producirá cambios en todas las otras
unidades de éste. En otros terminos, cualquier estimulación en cualquier unidad del sistema afectara todas las
demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de estos cambios o alteraciones se
presentará como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionara globalmente a cualquier
estimulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes
partes del sistema. Así, el sistema sufre cambios y l ajuste sistemático es continuo. De los cambio y de los
ajustes continuos del sistema se derivan dos fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.
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c. Entropía: es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de
los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta, los sistemas se
descomponen en estados más simples.
d. Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a
adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.
Tipos de sistemas:
Existe una gran variedad de sistemas y una amplia gama de tipologías para clasificarlos, de acuerdo con
ciertas características básicas.
a. En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:
Sistemas físicos o concretos: Cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas
reales. En resumen, cuando están compuestos de hardware .
Sistemas abstractos: Cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e idea. En resumen, cuando
son compuestos de software.
En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware) opera en consonancia con el sistema
abstracto(software).
b. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
Sistemas Cerrados: son los que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son
herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del
ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben ningún recurso externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera.
Sistemas Abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de
entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente.
El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, al
nivel del grupo, al nivel de la organización y al nivel de la sociedad, yendo desde un microsistema hasta un
suprasistema. En términos más amplios, va de la célula al universo. La categoría más importante de los
sistemas abiertos son los sistemas vivos. Muchos autores hacen analogías entre la empresa y los organismos
vivos, destacando que la empresa crece en tamaño por el crecimiento de las partes, ella ingiere cosas y las
procesa en productos o servicios.
Existen diferencias fundamentales entres los sistemas abiertos (como los sistemas biológicos y sociales, a
saber, la célula, la planta, el hombre, la organización, la sociedad) y los sistemas cerrados (como los sistemas
físicos, las máquinas, el reloj, el termostato).
Es contingencia del sistema abierto competir con otros sistemas, lo que no ocurre con el sistema cerrado.
Parámetros de los sistemas:
El sistema es un proceso en marcha. Para Obtener, cualquier cosa que esté en movimiento o que cambie de
estado, en un proceso, puede ser considerado un sistema. Esa definición es correcta, pero incompleta, por
cuanto existen sistemas (como el telefónico, de radiocomunicación, etc.), que carecen de movimiento en el
sentido convencional. Así, Optner destaca que una definición más general consideraría al sistema como un
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conjunto de elementos que posee una serie de relaciones con sus atributos.
El sistema se caracteriza por determinados parámetros. Parámetros son constantes arbitrarias que caracterizan,
por sus propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema específico o un componente del
sistema.
Los parámetros de los sistemas son:
1. Entrada o insumo o impulso (inputs): es la fuerza de arranque o de partida del sistema, según Optner, que
provee el material o la energía para la operación del sistema.
2. Salida o producto o resultado (outputs): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones
del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas. Estas deben ser congruentes con el objetivo del
sistema.
3. Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenómeno que produce cambios, es el
mecanismo de conversión de las entradas en salidas o resultados. El procesador caracteriza la actuación de los
sistemas y se define por la totalidad de los elementos.
4. Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback): o alimentación de retorno: es la
función del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio o un estándar previamente establecido. La
retroalimentación tiene por objetivo el control, o sea el estado de un sistema sujeto a un monitor (monitorear).
Monitor es un término que comprende una función de guía y de dirección. Así, la retroalimentación es un
subsistema planeado para sentir la salida (registrando su intensidad o calidad) y consecuentemente,
compararla con un estándar o criterio preestablecido, manteniéndola controlada dentro del aquel estándar o
criterio.
5. Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. El sistema abierto recibe entradas (inputs)
del ambiente, las procesa y efectúa salidas (outputs) nuevamente al ambiente, de tal forma que existe entre
ambos −sistema y ambiente− una constante interacción.
La organización como un sistema abierto:
La idea de tratar la organización como un sistema abierto no es nueva. Herbert Spencer ya lo afirmaba en el
inicio de este siglo: Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los siguientes rasgos
esenciales:
• En el crecimiento.
• En el hecho de volverse más complejos a medida que crece.
• En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia.
• Porque su vida tiene inmensas extensión comparada con la vida de sus unidades componentes.
• Porque en ambos casos existe creciente integración acompañada por creciente heterogeneidad.
Modelos de Organizaciones:
1. La organización debe ser considerada como un sistema abierto, en constante interacción con el medio,
recibiendo materia prima, personas, energía e informaciones y transformándolas o convirtiéndolas en
productos o servicios que son exportados al medio ambiente.
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2. La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples, que envuelven
interacciones múltiples con el medio ambiente.
3. La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción
dinámica unos con otros.
4. Toda vez que los subsistemas son mutuamente dependientes, los cambios ocurridos en uno de ellos
probablemente afectarán el comportamiento de otro o de los otros.
CONCEPTO DE CAJA NEGRA (Black Box)
Se utiliza el concepto de caja negra en dos circunstancias.
• Cuando el sistema es impenetrable o inaccesible, por alguna razón .
• Cuando el sistema es excesivamente complejo, de difícil explicación o detalle.
El concepto de caja negra se refiere a un sistema cuyo interior no puede ser descubierto, cuyos elementos
internos son desconocidos y que sólo puede conocerse por fuera, a través de manipulaciones externas o de
observación externa.
En la ingeniería electrónica, el proceso de caja negra es utilizado cuando se manipula una caja
herméticamente cerrada, con terminales de entrada (donde se aplican tensiones o cualquier otra perturbación)
y terminales de salida (donde se observa el resultado causado por la perturbación).
El concepto de caja negra es totalmente interdisciplinario y presenta importantes connotaciones en la
psicología, en la biología, en la electrónica, etc. En la psicología del comportamiento, el concepto de caja
negra se relaciona con los estímulos y respuestas del organismo, sin considerar los contenidos del proceso
mental.
Análisis Sistemático
Características básicas del análisis sistemático:
Las principales características de la moderna teoría de la administración basada en el análisis sistemático son
las siguientes:
1. Punto de vista sistemático: la moderna teoría visualiza a la organización como un sistema constituido por
cinco partes básicas: entrada, proceso, salida, retroalimentación, y ambiente.
2. Enfoque dinámico: el énfasis de la teoría moderna es sobre el proceso dinámico de interacción que ocurre
dentro de la estructura de una organización.
3. Multidimensional y multinivelado: la teoría moderna considera una organización desde el punto de vista
micro y macroscópico.
4. Multimotivacional: la teoría de sistemas reconoce que un acto puede ser motivado por muchos deseos o
motivos.
5. Probabilístico: la teoría moderna tiende a ser probabilística. Sus frases están saturadas de expresiones
como en general, puede ser, etc.
6. Multidisciplinaria: la teoría de sistemas es una teoría multidisciplinaria, que busca conceptos y técnicas de
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muchos campos de estudio, como la sociología, la psicología, la teoría administrativa, la economía, la
ecología, la investigación operacional, etc.
7. Descriptivo: la teoría moderna es descriptiva. Busca describir la características de las organizaciones y de
la administración.
8. Multivariable: la teoría moderna tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos factores
que están interrelacionados e interdependientes.
9. Adaptativa: uno de los puntos de vista más importantes de la moderna teoría administrativa es su visión de
que la organización e un sistema adaptativo.
El Hombre funcional
La teoría de sistemas se basa en el concepto de hombre funcional, en contraste con el concepto de homo
economicus de la teoría clásica, del homo socialis de la teoría de las relaciones humanas, del hombre
organizacional de la teoría estructuralista y del hombre administrativo de la teoría behaviorista. El individuo
desempeña un papel dentro de las organizaciones, interrelacionándose con los demás individuos, como un
sistema abierto.
Concepto de Homeostasis
El concepto de homeostasis, nació en la filosofía animal, con Claude Bernard, al proponer que todos los
mecanismos vitales tienen por objetivo conservar constantes las condiciones de vida en el ambiente interno,
Bernard definía la noción del medio interior y destacaba que la estabilidad del medio interno es la condición
primordial de la vida libre. Cada porción del cuerpo es cercada por su medio, el cual es importante no solo
para su funcionamiento, sino también para su integridad. En 1929, Walter B. Cannon ampliaba el concepto de
medio interior con la noción de homeostasia (del griego homeos = semejante; y statis = situación); cada parte
del organismo funciona normalmente en un estado de equilibrio.
Todos los seres vivos desde los mas simples unicelulares hasta las aves y mamíferos necesitan mantener cierta
estabilidad interna. Siempre que una de sus partes rompe el equilibrio, algún mecanismo es asociado para
restaurar la normalidad. Los seres vivos desarrollan sus acciones a través de un proceso continuo e incesante
de desintegración y de reconstitución; la homeostasis. La tendencia al mantenimiento de un equilibrio interno
se manifiesta en todos los niveles de la actividad orgánica. El organismo se sirve de los mas variados recursos
(mecánicos homeostáticos) para anular el efecto de cualquier factor extraño que venga a amenzar su
equilibrio.
Así todo organismo presenta mecanismos de regulación que le permite mantener el equilibrio interno ajeno a
las variaciones que se presentan en el ambiente externo. En los seres mas evolucionados en la escala animal,
las funciones reguladores son orientadas por el sistema nervioso y por las hormonas producidas por el sistema
endocrino.
Se adopto el término homeostasis para los sistemas biológicos, para evitar cualquier connotación estática y
con el fin de realzar las propiedades dinámicas, procesales, mantenedores de potencial de los sistemas
fisiológicos básicamente inestables. La palabra no implica una cosa fija e inmóvil, un estancamiento. Significa
una condición que puede variar pero que es relativamente constante.
La homeostasis es un equilibrio dinámico obtenido de la autorregulación, o sea a través del autocontrol. Es la
capacidad que tiene el sistema para mantener ciertas variables dentro de limites, aunque los estímulos del
medio externo fuercen tales variables a asumir valores que sobrepasan los limites de la normalidad. Todo
mecanismo homeostático es un dispositivo de control para mantener cierta variable dentro de limites deseados
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(como es el caso del piloto automático en aviación). La homeostasis es obtenida a traves de dispositivos de
retroalimetación, también llamados servomecanismos.
La eficiencia de un sistema para mantener su homeostasis en relación con una o mas variables puede ser
evaluada por sus errores o desvíos, o sea, por la sub o supercorrecciones que hace cuando pretende restablecer
su equilibrio. Si el numero de errores tiende a aumentar en lugar de disminuir, el objetivo jamás será
alcanzado: el sistema entrara en oscilación y perderá su integridad.
CLASIFICACIÓN ARBITRARIA DE LOS SISTEMAS
Para facilitar su estudio. Beer propone una clasificación arbitraria de los sistemas. Esa clasificación se basa en
dos criterios diferentes:
a. En cuanto a su complejidad, los sistemas pueden ser:
• Complejos simples, pero dinámicos: son los menos complejos;
• Complejos descriptivos: no son simple, son altamente elaborados y profusamente interrelacionados;
• Excesivamente complejos: extremadamente complicados y que no pueden ser descritos de forma precisa y
detallada.
b. En cuanto a la diferencia entre sistemas deterministicos y probalisticos:
• Sistema determinístico es aquel en el cual las partes interactuan de una forma perfectamente previsible, sin
dejar lugar a dudas. A partir del ultimo estado del sistema y del programa de información, se puede prever,
sin ningún riesgo o error, su estado siguiente. Por ejemplo, cuando se gira la rueda de la máquina de coser,
se puede prever el comportamiento de la aguja.
• Sistema probalistico es aquel para el cual no se puede suministrar una previsión detallada. Estudiando
intensamente, se puede prever probabilísticamente lo cual sucederá en determinadas circunstancias. No es
predeterminado. La previsión se encuadra en las limitaciones lógicas de la probabilidad. Por ejemplo, el
comportamiento de un perro cuando se le ofrece un hueso; puede aproximarse, no interesarle o retirarse.
De allí su clasificación de seis categorías de sistemas:
• Sistema determinístico simple: es aquel que posee pocos componentes e interrelaciones, que revelan un
comportamiento dinámico completamente previsible. Es el caso del juego del billar, que cuando está
adecuadamente definido, es un sistema de geometría dinámica muy simple (aunque abstracto). En el mundo
real, el juego de billar se vuelve probabilístico.
• Sistema determinístico complejo: es el caso del computador. Si su comportamiento no fuere totalmente
previsible, funcionaría mal.
• Sistema determinístico excesivamente complejo: esta categoría esta vacía, pues no existe ningún sistema
que pueda encuadrarse en ella.
• Sistema probabilístico simple: es un sistema simple, pero imprevisible, como jugar con una moneda. El
control estadístico de calidad es un sistema probabilístico simple.
• Sistema probabilístico complejo: es un sistema probabilístico que, aunque complejo, puede ser descrito.
El volumen de agua que pasa por un río es un ejemplo. El concepto de lueratividad en la industria, es otro.
• Sistema probabilístico excesivamente complejo: es un sistema tan complicado que no puede ser
totalmente descrito. Es el caso del cerebro humano o de la economía nacional. El mejor ejemplo de un
sistema industrial de esa categoría es la propia empresa.
Jerarquía de los Sistemas
Los sistemas son jerárquicos o piramidales, esto es, están constituidos de sistemas relacionados entre si por un
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proceso o estándar de interacción. El propio universo es un sistema constituido por una infinidad de sistemas y
subsistemas íntimamente relacionados entre sí.
Representación de los Sistemas
Uno de los grandes problemas es la representación de los sistemas originales a traves de otros sistemas
comparables, que son denominados modelos. En el sentido literal de la palabra, modelo es la representación
de alguna cosa, así, sean físicos o matemáticos. Es una representación simplificada de alguna parte de la
realidad. Starr señala tres razones para la utilización de modelos:
• La manipulación de entidades reales (personas u organizaciones) es socialmente inaceptable o legalmente
prohibida;
• El volumen de incertidumbre con que la administración trabaja crece rápidamente y aumenta
desproporcionadamente las consecuencias de los errores. La incertidumbre es el anatema de la
administración.
• La capacidad de construir modelos que constituyen buenas representaciones de la realidad aumentó
enormemente.
En la construcción de un modelo, se debe considerar isomorfismo y el homomorfismo.
Los sistemas son isomorfos cuando poseen semejanza de forma. Un sistema de isomorfo a otro cuando, por lo
menos formalmente, sus partes sean intermutables. Los productos de un determinado articulo, al final de la
línea de montaje, son ejemplos de sistemas isomorfos, pues son perfectamente iguales entre si por lo menos en
su forma.
Los sistemas homomorfos cuando guardan entre si proporcionalidad de formas, aunque no sean siempre del
mismo tamaño. No siempre la construcción de modelos de sistemas extremadamente complejos permite el
isomorfismo, principalmente cuando no existe posibilidad de conseguir hacerlo o verificarlo. Así; el sistema
debe ser representado por un modelo reducido y simplificado, a través del homomorfismo del sistema
original, es el caso de las maquetas o plantas de edificios, diagramas de circuitos eléctricos o electrónicos,
organigramas de empresas, flujogramas de utinas y procedimientos, modelos matemáticos de decisión etc.
CONCLUSIÓN
Al final de este trabajo podemos sacar como conclusión que toda empresa que deseemos crear o queramos
introducirnos, parte por la base de una teoría general de sistema, la cual va a ser la primera y principal cosa
que debemos tener en cuenta para el buen funcionamiento y vida de nuestra empresa, una vez establecido el
tipo de sistema que vamos a utilizar, podemos determinar los diferentes departamentos y sus funciones dentro
la empresa.
Los diferentes tipos de sistemas que existen y las características que estas deben tener independiente del tipo
de actividad que queramos realizar o los objetivos que deseamos alcanzar.
Siendo esta ( a nuestro parecer ) la parte mas complicada en la creación de una empresa, ya que esta es el pilar
fundamental, para la buena aventura comercial y social que va a tener nuestra empresa y la calidad que va a
representar en el mercado.
Con el fin de poder competir con las otras empresas del mismo rubro en igualdad de condiciones y así tener
una empresa de calidad frente a los consumidores y/o usuarios de los productos o servicios que prestara la
empresa.
BIBLIOGRAFIA
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• Internet Rincón del Vago,
http://www.rincondelvago.com/fotocopiadora
Archivos de Administración
http://www.geocities.com/djsystems/ archivos.htm
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