rebaixes

Oficina Municipal d’ Informació al Consumidor
Plaça de l’ Olivar, 4 bxs - 07002 Palma Tel. 971 72 46 50 // 971 71 27 48 Fax. 971 72 02 70
www.omic.palma.es
REBAIXES
• Els comerços no resten obligats a rebaixar els preus en època de rebaixes, és una elecció
de cada comerciant.
• Els articles rebaixats han d’haver estat inclosos amb anterioritat, i durant un mínim d’un
mes, a l’oferta habitual de vendes.
• Les vendes en rebaixes poden tenir lloc en els períodes estacionals de mes interès
comercial segons el criteri de cada comerciant. La durada de cada període de rebaixes, la
decideix lliurement cada comerciant i ha d'indicar-se expressament en l'anunci.
• El consumidor té els mateixos drets a les rebaixes que durant la resta de la temporada.
• Els comerciants no resten obligats a tornar els doblers al consumidor, ni a canviar un
producte per un altre en tot cas. Les condicions relatives a canvis i devolucions de cada
establiment han de figurar al tiquet de compra i/o de forma clara i visible al propi comerç.
• Durant el període de rebaixes, l' establiment ha de seguir mantenint les mateixes
condicions de venda que durant la resta de l' any. És a dir, si durant tot l' any un
establiment anuncia que admet devolucions i canvis, haurà d' acceptar-les també en època
de rebaixes tret que assenyali expressament el contrari de forma clara i visible.
• Durant el període de rebaixes el comerciant resta obligat a admetre les mateixes formes de
pagament que durant la resta de l’any, inclòs el pagament a través de targeta de crèdit.
• Les rebaixes no poden suposar en cap cas una disminució de la qualitat dels productes. És
important que els productes rebaixats no tenguin desperfectes, ja que en aquest cas ens
trobam amb saldos i no amb productes amb el preu rebaixat.
• Si adquireix un producte defectuós en període de rebaixes, té la mateixa garantia legal de
dos anys que la resta de productes.
• L’organisme competent en matèria d’ordenació del comerç és la Direcció General de
Comerç i Empresa del Govern de les Illes Balears, : Plaça de Son Castelló, 1 (Polígon de
Son Castelló) - 07009 Palma. Telèfon 971 17 63 00 - Fax 971 78 46 44
NORMATIVA
Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels
consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.
Llei 7/1996, de 15 de gener, d' Ordenació del Comerç Minorista, reformada per la Llei 1/2010, d'1 de març.
Llei 11/2001, de 15 de juny, d' Ordenació de l' Activitat Comercial en les Illes Balears.
Decret llei 11/2012, de 19 d’ octubre, que se modifica la llei 11/2001, de 15 de juny.
Aquesta fitxa és informativa i no té cap valor jurídic vinculant
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PS_F_Rebaixes
[V_1_1 (04/12/2012)]
Oficina Municipal d’ Informació al Consumidor
Plaça de l’ Olivar, 4 bxs - 07002 Palma Tel. 971 72 46 50 // 971 71 27 48 Fax. 971 72 02 70
www.omic.palma.es
REBAJAS
• Los comercios no están obligados a rebajar los precios en época de rebajas, es una
elección de cada comerciante.
• Los artículos rebajados deben haber estado incluidos con anterioridad, y durante un mínimo
de un mes, en la oferta habitual de ventas.
• Las ventas en rebajas pueden tener lugar en los períodos estacionales de mas interés
comercial según el criterio de cada comerciante. La duración de cada período de rebajas,
la decide libremente cada comerciante y ha de indicarse expresamente en el anuncio.
• El consumidor tiene los mismos derechos en rebajas que durante el resto de la temporada.
• Los comerciantes no están obligados a devolver el dinero al consumidor, ni a cambiar un
producto por otro en todo caso. Las condiciones relativas a los cambios y devoluciones de
cada establecimiento deben figurar en el tiquet de compra y/o de forma clara y visible en el
propio comercio.
• Durante el período de rebajas, el establecimiento tiene que seguir manteniendo las mismas
condiciones de venta que durante el resto del año. Es decir, si durante todo el año un
establecimiento anuncia que admite devoluciones y cambios, tendrá que aceptarlas también
en época de rebajas salvo que señale expresamente el contrario de forma clara y visible.
• Durante el período de rebajas el comerciante está obligado a admitir las mismas formas de
pago que durante el resto del año, incluido el pago a través de tarjeta de crédito.
• Las rebajas no pueden implicar en ningún caso una disminución de la calidad de los
productos. Es importante que los productos rebajados no tengan desperfectos, puesto que
en este caso nos encontramos con saldos y no con productos con el precio rebajado.
• Si adquiere un producto defectuoso en período de rebajas, tiene la misma garantía legal de
dos años que el resto de productos.
• El organismo competente en materia de ordenación del comercio es la Dirección General
de Comercio y Empresa del Gobierno de las Illes Balears, : Plaza de Son Castelló, 1
(Polígono de Son Castelló) - 07009 Palma. Tel. 971 17 63 00 - Fax 971 78 46 44
NORMATIVA
Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los
consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 1/2010, de 1 de marzo.
Ley 11/2001, de 15 de junio, de Ordenación de la Actividad Comercial en las Islas Baleares.
Decreto Ley 11/2012, de 19 de octubre, por el que se modifica la Ley 11/2001, de 15 de junio.
Esta ficha es informativa y no tiene ningún valor jurídico vinculante
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PS_F_Rebaixes
[V_1_1 (04/12/2012)]