Manual del Distribuidor

MANUAL
DEL DISTRIBUIDOR
INDEPENDIENTE
2
“Las denominaciones, diseños, eslogans, y nombres de empresas o establecimientos (en su conjunto las “Marcas”)
incluidos en esta publicación son propiedad de Grupo Omnilife, S.A de C.V. o de sus respectivos titulares y están protegidas
por las leyes y los tratados internacionales correspondientes”.
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Testimonio de Jorge Vergara
Quiero compartir contigo esta primera
página de tu “nueva” vida, contarte qué
es Omnilife y por qué vas a comenzar
una etapa que será inolvidable. Podría
contarte que si valoras tu salud, en poco
tiempo y tomando nuestros productos te
sentirás otra persona, que con base en tu
esfuerzo y constancia, tendrás que tener
tu pasaporte listo para conocer lugares
que nunca te has imaginado, que estarás
compartiendo momentos increíbles con
miles de personas que sentirán la misma
emoción por estar juntos.
elementos para tu crecimiento. Podría
decirte tantas cosas que nos ocurren
y que hay miles de testimonios que lo
avalan, pero en realidad sólo quiero
contarte que soy feliz, feliz porque todo
lo hemos hecho “compartiendo” y no hay
nada más emocionante que poder cuidar
nuestra salud y mejorar nuestra situación
económica, con la satisfacción de sentir
que lo hemos logrado, ayudando a otros
que lo necesitaban, y no sabían cómo
cambiar su vida, muchos de los cuales
estaban como yo cuando inicié este
camino: gordo, enfermo y quebrado.
Podría decirte que si eres constante y
te esfuerzas lo suficiente, tus problemas
económicos
estarán
solucionados,
porque te brindaremos los mejores
Quiero contarte esto porque una vez que
logres todos tus sueños, habrás logrado
uno que no esperabas en este momento
y que sin embargo será el que realmente
te cambie la vida para siempre: haber
hecho feliz a cuanta gente te hayas
acercado para compartir esta forma de
vida.
Hoy, somos más de 5.5 millones de
personas que, directa o indirectamente,
han elegido ser parte de Omnilife, ser
parte de “Gente que cuida a la gente” y
que un día como hoy se acercaron con tu
misma ilusión para cambiar su vida.
Hoy estoy feliz por recibirte en nuestra
familia, con la misma emoción que
durante diecinueve años se ha mantenido
en mí al recibir a cada uno de los millones
que la formamos.
Gracias por ayudarme a compartir.
5
Introducción
Omnilife se orienta a la vida total. El
impresionante
desarrollo
científico
y tecnológico ha permitido que las
condiciones de vida hayan mejorado
notablemente a escala mundial. Este
crecimiento tiene, sin embargo, un
alto costo. Pagamos el aumento de
las comodidades con la continua
devastación del planeta; utilizamos
sofisticados elementos que automatizan
y hacen más cómodo el trabajo, y con
esto crece el número de personas que
quedan fuera del mercado laboral;
nuestro conocimiento sobre salud y
nutrición es mayor cada día, pero llevados
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por el vértigo cotidiano y los malos
hábitos nuestra dieta es inapropiada y
continuamos enfermándonos.
En la búsqueda de mejorar la calidad de
vida de las personas en todo el mundo,
Omnilife ofrece una serie de servicios que
van desde el cuidado y mantenimiento
de la salud, a través de sus productos
nutricionales, hasta la oferta de diversos
medios de entretenimiento como la
música o el cine. Es decir, Omnilife es
también una empresa multimedia, y a
través de cada uno de estos elementos
manifiesta
su
filosofía
mediante
propuestas novedosas y diversas,
buscando marcar la diferencia entre
sólo entretener y entretener buscando la
formación y desarrollo de las personas,
emocional e intelectualmente.
Desde su nacimiento, Omnilife ha buscado
intervenir en la vida de las personas para
mejorarla en todos los aspectos que la
rodean, haciendo de este mundo un lugar
más agradable para vivir, enseñando los
beneficios de la abundancia en todos los
aspectos de nuestra vida cotidiana. Por
ello ha desarrollado múltiples elementos
que colaboran a su misión: generar
una mejor calidad de vida a través de
nuestras empresas de productos, bienes
y servicios.
Intervención integral
La visión de Jorge Vergara Madrigal
dio inicio a la empresa más importante
actualmente en su ramo: Omnilife de
México. En la búsqueda por encontrar
la manera de cuidar su salud y
economía, Jorge Vergara desarrolló los
suplementos (complementos en algunos
países) vitamínicos más innovadores:
vitaminas líquidas y en polvo, en lugar de
tabletas. Además, redefinió el concepto
de la distribución independiente: el
Multidesarrollo.
Con estos dos elementos en las manos:
excelentes productos de alta calidad
y una nueva forma de hacer negocio,
Omnilife empezó con seis Distribuidores
Independiente, quienes con sólo el apoyo
de tres empleados y la emoción de Jorge
Vergara, emprendieron la aventura.
Desde entonces, Omnilife ha llegado a
millones de hogares con su oportunidad
de salud y negocio independiente:
5´500,000 Distribuidores Independientes
18 países de América y Europa
Más de 3,500 empleados
Más de 100 diferentes suplementos
(complementos en algunos países)
alimenticios
Más de 100 diferentes productos de
belleza
A 24 años de su nacimiento, Omnilife
se desarrolla como una empresa de
Multidesarrollo y Multiservicios. Sin
embargo, cada uno de ellos está
conectado y enteramente relacionado
con la filosofía que dirige Omnilife desde
el día Uno; buscamos ser la diferencia a
través de nuestro propio lema: “Gente
que cuida a la gente”, el cual se extiende
a cada una de las empresas que forman
Omnilife.
Filosofía del Éxito
La Filosofía del Éxito explica que el dinero
es un elemento de la vida cotidiana al
que todos necesitamos acceder; sin
embargo el éxito no es la acumulación y
posesión de dinero, sino lo que se puede
hacer con él, pues nos permite ser felices
realizando lo que cada uno puede y desea
hacer, aprovechando sus posibilidades y
mejorando sus carencias.
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Algunos rasgos que identifican la filosofía
de ser “Gente que cuida a la gente” son:
llevar bienestar a más gente, ayudándole
a alcanzar una realización más plena;
premiar la dedicación y el esfuerzo;
fomentar la solidaridad, el respeto y la
tolerancia; preservar el medio ambiente;
apoyar la educación, la cultura y el deporte.
Así pues, en cada una de las empresas de
Omnilife, ya sea en la producción de los
suplementos (complementos en algunos
países) alimenticios o a través de sus
medios de comunicación, la filosofía del
éxito es aplicada y aplicable, siendo la
línea a seguir y un valor a cuidar.
Multidesarrollo
El sistema de venta directa se ha
convertido en una de las alternativas
más inteligentes y de futuro más
promisorio para la comercialización de
una variedad de productos, en nuestro
caso, suplementos (complementos)
nutricionales y cosméticos.
El Multidesarrollo significa, por tanto,
no sólo el crecimiento en un ámbito de
la vida (salud, negocio independiente,
económico) o en la satisfacción de una
necesidad, sino en la de todas y en el
crecimiento integral. En Omnilife, esto
se logra atendiendo en todo momento
las necesidades de los Distribuidores
Independientes
y
colaboradores,
apoyándolos para que, a través de los
diversos elementos que ofrece, las
personas alcancen el éxito personal y
profesional que buscan. Esto permite que
cada uno se proponga y alcance nuevas
metas, lo que lleva a un consecuente
cambio integral en su vida.
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Líneas
ÉXITO
Hacer lo que nos gusta y lo que mejor
sabemos hacer
INNOVACIÓN
En cada uno de los proyectos que
ofrecemos al mercado
CONSTANCIA
Un día sí y otro también, la clave para
llegar al éxito
SERVICIO
Personalizado y globalizado, de la más
alta calidad
ABUNDANCIA
Recibir y devolver, óptica a través de la
cual vemos al mundo y guiamos nuestras
acciones
DINERO
Uno de los elementos con los que
contamos para realizar nuestra misión
CALIDAD
La más alta exigencia en cada uno de
nuestros productos y servicios
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ACTITUD
Proactiva y propositiva en cada uno de
los proyectos en los que se interviene y
de servicio hacia los demás
Acciones
COMPARTIR
La abundancia que nos rodea y la que
generamos
MEJORAR
Constante que predomina en cada una
de nuestras empresas y servicios
CUIDAR
A las personas y el medio ambiente a
través de nuestros productos y servicios
PRODUCIR
Los más innovadores proyectos que
influyan directa o indirectamente en la
vida de los demás
GENERAR
La mejor oportunidad de crecer y
ayudar a crecer a los demás, de negocio
independiente y personalmente
CAMBIAR
Lo necesario para enriquecer nuestros
proyectos, empresas y servicios
ESCUCHAR
Las necesidades de nuestros distribuidores
independientes, proveedores, clientes y
empleados.
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La primera piedra
En 1991 se puso en marcha la que sería la
empresa pionera de Omnilife, Omnitrition
de México, S.A. de C.V. A partir de enero
de 2001 su nombre cambió a Omnilife de
México, S.A. de C.V. Su objetivo principal
es ofrecer al mercado los mejores
productos nutricionales, brindando a
más personas salud y la oportunidad
de realizar una labor de servicio con un
atractivo económico creciente.
Alcanzar dichos objetivos significó
enfrentar difíciles retos. Por una parte,
aplicarse con imaginación y rigor a la
investigación, realizar la más cuidada
selección de las materias primas y
extremar los controles de calidad, para
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así satisfacer las exigencias de contribuir
a una novedosa y sana nutrición.
Por otro lado, era necesario que las
nuevas estrategias a emplear se hicieran
cada vez más eficientes, y de esta manera
beneficiar al mayor número de personas
en la búsqueda de su realización personal
y de negocio independiente.
El sistema de comercialización de
Omnilife consiste en ofrecer al mercado
productos de manera directa, a través
de Distribuidores Independientes. Poner
en marcha el Multidesarrollo, a partir de
una empresa de capital enteramente
mexicano, supuso satisfacer grandes
exigencias, tanto económicas como
sociales. Por una parte, hacer de
la inversión productiva una política
permanente, tendente a la continua
creación de infraestructura y generación
de empleos. Y, por otra parte, hacer cada
vez más partícipes del crecimiento a todas
las personas vinculadas al proyecto.
1991
10,000 dólares
6 distribuidores
independientes
3 empleados
1 producto
España
Estados Unidos
México
Guatemala
El Salvador
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
Colombia
Ecuador
Perú
Bolivia
Paraguay
Argentina
Chile
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República
Dominicana
Brasil
Uruguay
Omnilife cuenta con más de 84 Centros de
Distribución en México y 116 repartidos
en 17 países de toda América y Europa:
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia,
Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España,
Estados Unidos, Guatemala, Nicaragua,
Panamá, Paraguay, Perú, República
Dominicana y Uruguay.
Son varios los rubros en los que se
agrupan las empresas que forman parte
de Omnilife. Investigación y Producción:
como indica su nombre, tiene como
función investigar nuevos productos y
elaborarlos. Servicios: son las empresas
que apoyan las funciones del Grupo para
satisfacer sus necesidades. Tecnología
Industrial: empresa que presta el
servicio de naves industriales. Omnilife
Multimedia: agrupa todo lo relacionado
con los medios de comunicación, tanto
internos como externos. Educación y
Responsabilidad Social: comprende a
Educare, Fundación Gente que cuida
a la Gente. Deportivo: incluye al Club
Deportivo Guadalajara (México)..
1. Investigación y Producción
Omnilife de México, S.A. de C.V.
Comenzó como Omnitrition de México,
S.A. de C.V. en 1991, a partir de enero
de 2001 cambió su nombre a Omnilife
de México, S.A. de C.V., y sigue siendo
la encargada de brindar el soporte para
la comercialización de los productos a
los Centros de Distribución Nacionales,
CREO (Centro de Respuesta a
Empresarios Omnilife) y Centros de
Distribución Móviles.
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Omnilife Manufactura, S.A. de C.V.
Es una empresa modelo en la elaboración
de productos nutricionales, comenzó
sus operaciones en 1994. Omnilife
Manufactura incorpora los procesos
más sofisticados, como mezcladores
horizontales, siendo estos uno de los
más modernos sistemas de mezclado
de materias primas. Dispone igualmente
de una sala de jarabes con sistemas de
disolución y saneamiento totalmente
automatizados. Ello, junto con los más
estrictos controles de calidad, aseguran
los exigentes estándares de producto
que la empresa se impone.
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Omnilife Manufactura cuenta con dos
divisiones: Omnilife Manufactura Polvos
y Omnilife Manufactura Líquidos,
destinadas a los procesos de envasado
y embotellamiento de suplementos
nutricionales. En ambas plantas se
producen más de 100 diferentes
productos, los cuales son fabricados
bajo las estrictas normas de calidad
internacional, tanto en su proceso como
en las materias primas que se utilizan.
En 2001 se puso en marcha una planta
de Manufactura en Colombia, a una hora
de Cali. Esta planta surte al mercado
sudamericano y tiene en operación dos
líneas para polvos y una mezcladora. Y
en 2006 se inauguró la nueva planta de
manufactura, en la ciudad de Guadalajara.
2. Servicios
a) Omnihumana, S.A. de C.V.
Presta servicios de Administración de
Personal a todas las empresas del grupo.
b) Financiamiento
Oml, Agente de Seguros y de Fianzas,
S.A. de C.V.
El gran dinamismo de Grupo Omnilife y
las crecientes oportunidades de negocios
han hecho necesaria la creación de una
entidad financiera y negociadora de tal
forma que cada proyecto que se emprenda
sea autofinanciable y estratégico para el
grupo. Es decir, proporciona la logística
financiera y determina el enfoque de
riesgo y el análisis que requiere la alta
dirección para la toma de decisiones y
proyectos.
Omnilife, preocupado por quienes se
vinculan con la empresa, creó este servicio
para sus Distribuidores Independientes
y empleados. Desde el año 2000, OML
Seguros ofrece diversos tipos de seguros,
con características únicas en precios y
gestiones.
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Omniarrenda, S.A. de C.V.,
SOFOM, E.N.R.
Empresa de autofinanciamiento y
arrendamiento, se integra a Omnilife en
1994. Se caracteriza por ofrecer mayores
ventajas a las usuales en el mercado,
con el deseo de brindar un conjunto de
servicios a sus Distribuidores y empleados
que les permite acceder muy fácil y
cómodamente a diversos bienes, como
casas, automóviles o bienes inmuebles.
c) Transporte aéreo y terrestre
Transur, S.A. de C.V.
Omnilife cuenta con su propia empresa
de transporte, empresa dedicada a la
distribución de sus productos a nivel
nacional, la cual fue fundada en 1996,
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con el objetivo fundamental de realizar
el abasto oportuno de los productos a
todos los centros de distribución del país,
asegurando que nuestros productos
lleguen en perfectas condiciones, con
calidad y garantizando la inocuidad.
Nuestras unidades viajan de norte a sur
y de este a oeste del país y para ello
emplea camiones con capacidad de
carga que fluctúan entre las 4 ton y hasta
50 toneladas.
El parque vehicular asciende a 33
tractocamiones, 45 remolques, entre ellas
tres unidades destinadas a los Centros
de Distribución Móviles y las cuales
realizan el proceso de abastecimiento
de productos Omnilife en las ciudades
donde no hay centros de distribución
permanentes, garantizando la presencia
de nuestra empresa en todo el país.
La flotilla está compuesta por camiones
tipo trailers, tortons, semirremolques,
dollies y 5 autobuses que son utilizados
para transporte de personal.
Omnisky S.A. de C.V.
Es la empresa que se dedica a prestar
servicio de taxi aéreo ejecutivo, desde
1992. Cuenta con una aeronave
Grumman G-IV con capacidad para 13
pasajeros, y recientemente se adquirió
un Embraer Lineage 1000, de fabricación
brasileña. Esta aeronave tiene capacidad
para 19 pasajeros, que pueden viajar en
un ambiente de lujo y confort.
21
3. Tecnología industrial
Ecopark
El creciente proceso de globalización
económica exige a las empresas la
incorporación de nuevas y sofisticadas
tecnologías que permitan, operadas
por personal altamente especializado,
satisfacer la demanda de un mercado
ávido de productos atractivos por sus
prestaciones y competitivos por sus
precios.
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Ecopark (1999) es el resultado de los
esfuerzos de Omnilife por desarrollar
en México un parque industrial de
características únicas. Está concebido
para dar satisfacción a este conjunto
de exigencias. Por su infraestructura
vanguardista,
diseñada
conforme
los estándares más altos en lo que a
tecnología y arquitectura se refiere, ofrece
los espacios que hoy son requeridos
por la moderna empresa para alcanzar
la alta eficacia y operatividad que la
competitividad internacional exige.
La versatilidad de su diseño lo convierte,
asimismo, en un recinto ideal para albergar
tanto industrias con altos requerimientos
tecnológicos, como maquiladoras o
centros de almacenamiento y distribución
selectivos.
4. Omnilife Multimedia
Servicios Creativos
En 1994 nació, dedicada hasta la fecha a
diseñar y crear, tomando como parámetro
la vanguardia. Su actividad se orienta a la
imagen y comunicación. Aquí es donde
se originan los nombres de productos,
marcas, videos, libros de empresa,
revistas, producción de radio, imágenes
corporativas, carteles, producciones
publicitarias y escenográficas, todas ellas
relacionadas con la imagen empresarial
y demás necesidades que generan las
diversas actividades de a empresa. Se
producen cientos de logotipos al año,
videos anuales, folletos quincenales y
mensuales, además de otros trabajos
para cada uno de los 19 países. Dispone
de Silicon Graphics, para animación y
efectos especiales en tres dimensiones,
cuenta también con equipo de última
generación para diseño (integrado en una
red de diez procesadores Macintosh),
de cámara Betacam S.P. BVW400-A
y cámara Betacam digital, única en
el occidente del país. Iluminación y
tramoya para más de 100 mil watts, para
producción de video, y Media t100 para
edición de videos.
Servicios Creativos se prepara también
para fungir como casa post-productora
cinematográfica, y para ello cuenta con el
equipo que le permite dar el primer paso
en post-producción, para hacer cine de
excelente calidad técnica: Routing HiDefinition, único en América Latina. Este
equipo se utiliza para manejo de imagen
digital en Hi-Definition, además cuenta
con dos cabinas ProTools para audio y
pistas en THX, Avid Film Composer para
edición a 24 cuadros, y procesos ópticos
(efectos especiales para cine y televisión).
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OML Entertainment
Es un área que tiene como principal
objetivo
ofrecer
entretenimiento
alternativo en vivo. Se divide en dos
ramas: una es la producción, operación
y promoción de espectáculos en vivo. Se
encarga de hacer los montajes para los
diversos eventos que realiza la empresa,
local, nacional e internacionalmente. Para
ello cuenta con equipo de sonido, audio,
soporte, iluminación para alrededor de
55 mil personas.
24
En los eventos locales se utiliza una
carpa que mide 40 metros sin pilares,
lo que da una capacidad para 12,800
mts2 techados. También se utiliza piso
de PVC enrollable o modular, de 15,000
mts2, suficientes para cubrir un estadio
de futbol.
La característica principal de este piso es
que es el único autorizado para ponerse
sobre el pasto de las canchas de futbol,
ya que se puede regar sobre ellos.
Producciones Anhelo, S.A. de C.V.
Esta casa productora cinematográfica
nació en el año 2000 con el proyecto de
coproducción entre Omnilife y el director
mexicano Alfonso Cuarón.
La primera película que se realizó es “Y
tu mamá también”, la cual representó el
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regreso de este director a su país y al
trabajo en español, después de haber
realizado en Hollywood las películas
“Grandes Esperanzas” y “La Princesita”,
entre otras. El segundo proyecto de
Anhelo fue la cinta “El espinazo del
diablo”, una producción que se realizó
junto con el director mexicano Guillermo
del Toro y el premiado director español
Pedro Almodóvar.
En 2003, dos películas más entraron
en la lista de producciones Anhelo:
una de ellas, “Crónicas” es de un
joven director ecuatoriano, Sebastián
Cordero, quien fuera reconocido dentro
y fuera de su país por su ópera prima
“Ratas, Ratones y Rateros”. “Crónicas”
cuenta con la participación de actores
de talla internacional, como John
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Leguizamo, Leonor Watling, Damián
Alcazar y José María Yazpik. Por su
parte, “The Assassination of Richard
Nixon” es un drama que cuenta con la
actuación del reconocido y brillante
actor norteamericano Sean Penn. Ambas
participaron en el Festival Internacional
de Cine en Cannes, Francia, 2004.
Omnilife Multimedia
Inició transmisiones en 2001 a nivel
nacional y por internet. En él se
comparte la filosofía de la empresa y
aspectos de la vida cotidiana. Participan
los
Distribuidores
Independientes,
empleados y público en general.
Cuenta con una cabina propia de
producción, preparada para realizar
todo tipo de grabaciones, desde una
voz hasta un concierto: locuciones,
musicalización de imagen, comerciales,
efectos especiales. Se utiliza tanto para
radio, como video, DVD y televisión.
OM Magazine
Desde 2002 es la revista trimestral para
los Distribuidores Independientes de
Omnilife.
En ella se dan a conocer los beneficios
de los productos, testimonios; así como
ideas y sugerencias sobre la oportunidad
de desarrollo personal y de negocio
independiente que ofrece Omnilife.
27
5. Responsabilidad Social
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Fundación Gente
que Cuida a la Gente, A.C.
En el 2008 se crea la Fundación Omnilife
para ordenar e impulsar el trabajo de
estas cuatro organizaciones a través
de un fondo que garantice programas y
servicios de largo plazo en las áreas de
salud, nutrición, educación, arte, cultura,
deporte y ecología. Tanto distribuidores
independientes, como empleados y
el mismo Jorge Vergara, aportan su
esfuerzo, su tiempo y sus recursos
para que todo esto sea posible y así,
siendo congruentes con lo que decimos,
cuidamos y ayudamos a la gente a salir
adelante.
Somos gente que cuida a la gente, por
eso cuatro de las empresas del Grupo
Omnilife no tienen fines lucro, sino que
fueron creadas para ayudar.
Además, a través de distintos proyectos,
ha donado más de 2,000 lentes y más de
2,500 catéteres para niños con cáncer
y ha contribuido a la construcción de
dormitorios, comedores y salones de
computación con donativos directos por
más de 17 millones de pesos.
Cada año, los niños más afortunados,
viajan a un destino internacional invitados
por Omnilife. A través de estos viajes,
amplían sus horizontes y sus expectativas
y se vuelven conscientes de que con
apoyos como estos, sus posibilidades
son infinitas.
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6. Deportivo
Club Deportivo Guadalajara, S.A. de C.V.
El favorito indiscutible de la afición
mexicana al futbol, con 27 millones de
seguidores, el equipo de las populares
“Chivas”, se añadió a Omnilife en 2002.
Con varios millones de aficionados en
territorio mexicano y el extranjero, 11
campeonatos en primera división del
futbol mexicano, el Club está significando
no sólo la introducción de la empresa
al futbol, sino el replanteamiento de la
forma de hacer y ver el deporte.
El primer fruto ya se cosechó: Chivas fue
campeón del torneo Apertura 2006 del
futbol mexicano, después de haber sido
protagonista durante toda la temporada
regular.
30
31
Jorge Vergara Madrigal
Presidente del Consejo de Administración
de Grupo Omnilife-Chivas
Guadalajara, Jalisco. México,
Marzo de 1955
Jorge Vergara Madrigal es un líder
visionario que ha creado Omnilife a
partir de una necesidad propia. En 1986,
después de que su propio negocio
quebrara (una distribuidora de carnitas
y un restaurante de comida italiana),
se encontraba “gordo, enfermo y sin
dinero”. Fue distribuidor independiente
de una empresa estadounidense de
productos para la salud. Viajó a la frontera
entre México y Estados Unidos para
posicionar los productos y se le presentó
la oportunidad de abrir el mercado en
Francia, país en donde radicó por un
tiempo. Se decidió a desarrollar sus
32
propios productos: vitaminas líquidas
y en polvo, en lugar de tabletas. Y al
apreciar que las diversas poblaciones de
América Latina (en especial la mexicana)
presentaban su propia idiosincrasia,
transformó el sistema multinivel en
Multidesarrollo: sistema que permite
adaptar la distribución a las diferentes
expresiones de la cultura latina, brindando
mejores oportunidades y contribuyendo
así a compartir más equitativamente los
recursos. De tal forma nació en 1991
Omnitrition de México, S.A. de C.V., ahora
conocida como Omnilife de México, S.A.
de C.V., empresa que en poco tiempo ha
experimentado un rápido crecimiento,
conformando en Grupo Omnilife-Chivas,
colocado dentro del selecto grupo de
las 200 empresas más importantes de
México.
Jorge Vergara ha extendido su filosofía
hacia otras áreas como el arte y la
cultura, siendo la inversión y reinversión
una de sus políticas a lo largo de estos
años. Por ese motivo ha participado
con patrocinios e inversiones a través
de concursos, o brindando apoyo a los
niños, a través de la Fundación Gente
que cuida a la Gente; o el cine, en donde
su participación le ha ganado ser uno
de los 10 mejores productores del año
2002, según la revista Variety, entre otros
reconocimientos en diversas áreas.
Jorge Vergara es así de multifacético en
sus proyectos, en su constante deseo
de hacer efectiva la filosofía Omnilife en
todos los ámbitos de la vida, convencido
de que el éxito radica esencialmente
en la plenitud y felicidad que logren las
personas haciendo aquello que más les
gusta y satisface.
33
MANUAL DEL
DISTRIBUIDOR
INDEPENDIENTE
34
· México · Mayo 2015 ·
MANUAL DEL DISTRIBUIDOR MERCANTIL INDEPENDIENTE
MÉXICO
ÍNDICE
CARTA DE BIENVENIDA
UNO. CONOCE LOS TÉRMINOS QUE UTILIZAMOS EN OMNILIFE
a) El Distribuidor
b) Organización del Distribuidor
c) Reembolsos
d) Precios y puntos
DOS. PLAN DE MERCADOTECNIA
1. El Menudeo
1.1. Sugerencias para hacer el menudeo
2. Organización
2.1. Sugerencias para crear la organización independiente
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TRES. EL DISTRIBUIDOR MERCANTIL INDEPENDIENTE
1. Consideraciones generales
2. El Mayorista Bronce
2.1. Cómo hacerte Mayorista Bronce
2.2. Beneficios del Mayorista Bronce
3. Otros tipos de Mayoristas
3.1. Consideraciones para cualquier nivel mayorista
4. Entrega de Reembolsos
5. La Codistribución
5.1. Características de la Codistribución
5.2. Beneficios
CUATRO. ÉTICA SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
1. La compra-reventa
2. Presentación, Responsabilidad y Terminación
3. Propiedad Intelectual y Publicidad
4. Reportes de Ética
CINCO. ESTIPULACIONES GENERALES
Cómo llenar el Contrato de Distribución Mercantil Independiente
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Muchas felicidades por haber tomado la decisión de
cambiar tu vida.
Como Distribuidor Mercantil Independiente de
productos Omnilife tienes la oportunidad de negocio
más emocionante del mundo porque nuestros productos
son los más adecuados para la nutrición y el cuidado
personal que se encuentran disponibles en el mercado.
Conforme tengas éxito siendo Distribuidor Mercantil
Independiente de productos Omnilife, obtendrás
beneficios mediante uno de los planes de compensación
más excitantes del mundo: compra y venta directa, y red de distribución.
Lee, estudia y domina el material que contiene este Manual del Distribuidor.
Conviértete en un experto de tu propio negocio independiente. Ya has demostrado
tu deseo de triunfar y ahora te proponemos apoyarlo con el conocimiento y la
acción. Es tu decisión obtener el mayor provecho posible de la oportunidad de
Omnilife.
37
Te sugerimos apoyarte en tu Presentador para que te brinde información y apoyo,
y siempre ten presente: La clave en la red de distribución es que da independencia
a las personas para que construyan su propio negocio independiente.
Recuerda que el momento preciso en donde se encuentran la preparación y la
oportunidad es lo que nosotros llamamos Éxito. Tienes la oportunidad en tus manos;
para ayudarte en la preparación te sugerimos un Plan de Acción.
Yo sé que pondrás tu mejor esfuerzo para usar y compartir estos excelentes
productos. Has adquirido la literatura más apropiada y los mejores materiales de
ayuda, apóyate en ellos. Comparte con la gente los beneficios que has obtenido
por consumirlos. Esa será la manera de despertar en otras personas el interés en
los mismos.
38
Mi responsabilidad contigo es brindarte todo mi apoyo de fuerza de distribución
independiente, que jamás hubiera ofrecido alguna compañía. Yo soy igual que tú,
empecé como Distribuidor Mercantil Independiente y puedes llamarme cuando lo
necesites.
Recuerda, el cambio empieza por ti.
¡ESTARÉ PENDIENTE PARA QUE TRIUNFES!
¡Bienvenido!
JORGE VERGARA MADRIGAL
TEL: 045 (33) 3677 1612
[email protected]
39
CAPÍTULO UNO
CONOCE LOS TÉRMINOS QUE UTILIZAMOS EN
OMNILIFE
Para relacionarte con la empresa te sugerimos conocer
las palabras más comunes que escucharás. Además,
te permitirán conocer hasta dónde puedes llegar en tu negocio independiente si te
lo propones.
Los hemos dividido por temas: el Distribuidor Mercantil Independiente, la
Organización del Distribuidor, Reembolsos, Precios y puntos.
OMNILIFE DE MÉXICO, S.A DE C.V.
Es una sociedad mexicana constituida bajo las Leyes de los Estados Unidos
Mexicanos. Su sistema de distribución es a través de Distribuidores Mercantiles
Independientes, quienes compran nuestros productos para revenderlos y/o
consumirlos.
40
a) EL DISTRIBUIDOR
DISTRIBUIDOR MERCANTIL INDEPENDIENTE
Persona física o moral que se ha presentado a Omnilife y celebra un Contrato de
Distribución Mercantil Independiente contenido en el kit, previo pago del mismo.
El Distribuidor puede alcanzar distintos niveles de crecimiento de acuerdo a su
esfuerzo y constancia. El Distribuidor Mercantil Independiente puede comprar
directamente productos Omnilife para consumirlos y/o revenderlos a todas las
personas con quienes trata a diario, como familia, amigos, vecinos, compañeros
de trabajo, etcétera.
CODISTRIBUIDOR
Única persona designada por el Distribuidor Titular, que puede participar en la
distribución de los productos bajo el mismo Contrato de Distribución.
DISTRIBUIDOR NO MAYORISTA
Es un Distribuidor que tiene del 20 al 35 por ciento de descuento en las compras
que realiza.
41
DISTRIBUIDORES MAYORISTAS
DISTRIBUIDOR BRONCE
Es un Distribuidor que ha cumplido los requisitos para ser reconocido como tal, y
obtiene el 40 por ciento de descuento en las compras que realiza.
DISTRIBUIDOR PLATA
Es un Distribuidor Mayorista que en su primera línea tiene 3 (tres) Distribuidores
Mayoristas, cada uno con bonificaciones por compra de red del equivalente en
pesos a $100.00 (cien dólares de EEUU*); además, en segunda línea tiene un mínimo
de 9 (nueve) Distribuidores Mayoristas activos.
42
DISTRIBUIDOR ORO
Es un Distribuidor Mayorista que en su primera línea tiene 6 (seis) Distribuidores
Mayoristas, cada uno con bonificaciones por compra de red del equivalente en
pesos a $100.00 (cien dólares de EEUU*); además, en segunda línea tiene un mínimo
de 18 (dieciocho) Distribuidores Mayoristas activos.
DISTRIBUIDOR DIAMANTE
Es un Distribuidor Mayorista que en su primera línea tiene 9 (nueve) Distribuidores
Mayoristas, cada uno con bonificaciones por compra de red del equivalente en
pesos a $100.00 (cien dólares de EEUU*); además, en segunda línea tiene un
mínimo de 27 (veintisiete) Distribuidores Mayoristas activos.
*De acuerdo al tipo de cambio que establezca Omnilife
43
b) ORGANIZACIÓN DEL DISTRIBUIDOR
PRESENTADOR
Es un Distribuidor que presenta libremente a Omnilife a otras personas interesadas
en consumir y revender de forma independiente los productos, sin que implique por
ese hecho pago alguno.
LÍNEA DESCENDENTE O RED DE DISTRIBUCIÓN INDEPENDIENTE
Es la organización, que un Distribuidor puede construir con los Distribuidores que
presenta a Omnilife, los que éstos presenten y así sucesivamente.
44
LÍNEA ASCENDENTE
Es la línea constituida por su Presentador, el Presentador de éste, y así sucesivamente.
ESCALA MÓVIL
Se refiere a los descuentos que van desde un 20 hasta un 35 por ciento sobre el
precio de lista oficial de Omnilife, y se aplican según los puntos por compras que
vaya acumulando el Distribuidor No Mayorista. El descuento del 40 por ciento está
reservado sólo para Mayoristas.
45
c) REEMBOLSOS
PERIODO DE CALENDARIO
Cada mes del año contiene dos Periodos de
Calendario;
uno es del día 01 al 15, y otro es del día 16 al último
del mes (Verificar calendario de cierres).
REEMBOLSO
Cantidad que devuelve Omnilife a los Distribuidores Mercantiles Independientes por
los volúmenes de compra que realizan los Distribuidores integrantes de sus líneas
descendentes. Los reembolsos pueden ser generados por varias vías, como las
Diferencias por descuento, Bonificaciones por compra red y Bonificación especial
por compra, las cuales se describen a continuación:
46
• Diferencias por descuento: Reembolso que consiste en la diferencia entre el
descuento del presentador y el descuento de cada uno de sus presentados, No
Mayoristas, en línea descendente, en las compras realizadas por los presentados
(son calculadas sobre el precio de lista oficial).
• Bonificaciones por compra de red: Reembolso otorgado a los Distribuidores
Mayoristas (Bronce, Plata, Oro y Diamante) que oscila entre el 1% y el 4% sobre el
volumen de compras de sus Distribuidores Mayoristas, de hasta 3 generaciones,
en línea descendente (son calculadas sobre el precio de lista oficial).
• Bonificación especial por compra: Reembolso de una generación más que puede
llegar a percibir un Distribuidor Mercantil Independiente Mayorista Plata (4a.), Oro
(5a.) o Diamante (6a.), siempre y cuando cumpla con los requisitos (son calculadas
sobre el precio de lista oficial).
47
d) PRECIOS Y PUNTOS
PRECIO DE LISTA OFICIAL: Valor asignado a cada producto Omnilife, el cual es la
referencia sobre la que se calculan todos los reembolsos.
PRECIO DE REVENTA AL PÚBLICO: Es el precio al que se revenden los productos
y se obtiene sumándole al precio de lista oficial de Omnilife, el IVA (en caso de que
lo lleve), el manejo y el IVA del manejo (tomar en cuenta el porcentaje de manejo
que esté vigente).
PRECIO INTEGRADO: Valor interno que Omnilife asigna a sus productos.
48
PUNTOS
Son los puntos asignados por Omnilife a cada uno de sus productos, los cuales
pueden ser puntos personales o puntos de red de distribución, de acuerdo a lo
siguiente:
PUNTOS PERSONALES
Es la suma de la totalidad de puntos generados por la compra de un Distribuidor
en lo personal.
PUNTOS DE RED DE DISTRIBUCIÓN
Es la totalidad de puntos generados por las compras de los Distribuidores No
Mayoristas de tu línea descendente, siempre y cuando éstos no dependan de un
Distribuidor Mayorista.
49
CAPÍTULO DOS
PLAN DE MERCADOTECNIA
En Omnilife te sugerimos un Plan de Mercadotecnia para la distribución de nuestros
productos.
Debido a que el sistema de venta de productos Omnilife es directo, nuestros
productos llegan al público a través de una red de Distribuidores Mercantiles
Independientes, en lugar de hacerlo a través de mercados al menudeo (como tiendas
naturistas, de abarrotes, farmacias, etcétera). Este plan está diseñado para que,
con dedicación en tu negocio, obtengas resultados. Sin embargo, puedes hacer tu
propio plan de mercadotecnia y crecimiento, tomando en cuenta las condiciones
de distribución de nuestros productos.
50
El concepto de multidesarrollo diseñado por
Omnilife es uno de los más exitosos en la
actualidad. Ya que cada Distribuidor empieza en
la misma posición y con la misma oportunidad de
éxito y progreso, y puede hacer el negocio solo
o con la persona que desee. Las recompensas
que recibirá serán proporcionales al tiempo y
esfuerzo que cada quien y según le convenga
dedique a su negocio independiente. Es decir,
el Plan de Mercadotecnia de Omnilife está
diseñado para que un Distribuidor Mercantil
Independiente pueda, con dedicación, alcanzar el éxito.
51
Antes de presentarte el Plan de Mercadotecnia, te sugerimos tomar en cuenta lo
siguiente:
1. Vivir personalmente los beneficios de los
productos Omnilife. Es lo más importante
para que el Distribuidor pueda compartir los
productos con los demás. Usar y platicar,
¿qué significa? Que tú puedes consumir los
productos, tener resultados y eso te dará la
fuerza para platicar con los demás y vender
con mayor facilidad.
2. No hacer ninguna afirmación sobre los productos que sea falsa o que no esté
aprobada por Omnilife. Aprovecha los elementos que Omnilife te brinda para que
promuevas tu negocio independiente como son; OM Magazine, digital e impresa;
Omnilife Multimedia por Internet, DVD´s, Fichas de productos y más.
52
3. Dar respuesta en forma adecuada y honesta a las dudas que tengan tus clientes
sobre los productos y la forma en que se usan. Utiliza el servicio de Nutre tu Vida
y llama al 01 800 386 8873 para resolver tus dudas de nutrición, ó llama a CREO
para cualquier otra duda al 01 800 112 6664.
4. El éxito del Distribuidor Mercantil Independiente se basa en los volúmenes de
compras personales (Menudeo) y de las de su red de distribución (Organización),
por lo que te sugerimos ajustarte al Plan de Mercadotecnia propuesto por Omnilife,
así como considerar lo previsto en el Catálogo de productos.
PLAN DE MERCADOTECNIA OMNILIFE
Consta de 2 partes y las puedes realizar juntas o por separado. A continuación te
detallamos cuáles son y los beneficios de cada una.
53
Menudeo
Venta directa
Atención personal al cliente
Mayorista Bronce
Ganancias por descuento en compras
Participación en Bonos y Concursos
Organización
Presentación de más personas
Seguimiento a mis líneas
Mayoristas Bronce, Plata, Oro, Diamante
Ganancias por reembolsos
Participación en Bonos y Concursos
En ambos obtienes ganancias en la reventa directa a tu cliente (diferencia entre tu
descuento en compra y el precio de reventa al público).
54
1. EL MENUDEO CUBRE TUS NECESIDADES
Esta es una opción del Plan de Mercadotecnia sugerido
por Omnilife: venta directa o menudeo.
El menudeo está considerado como la obtención
de “dinero rápido”, pues el Distribuidor Mercantil
Independiente puede comprar los productos
directamente a Omnilife con su respectivo descuento, y revenderlos al precio de
reventa al público (sin descuento). De esta manera obtendría un beneficio económico
que sería la diferencia entre el precio al que lo compra y el precio al que lo revende
a sus clientes (precio de reventa al público).
Al comprar y revender más productos Omnilife y aumentar sus puntos personales,
tiene derecho a comprar productos en una Escala Móvil de descuento que va del
20% (veinte por ciento) al 35% (treinta y cinco por ciento):
55
ESCALA MÓVIL
* El descuento máximo que podrás obtener en la compra de productos Omnilife
es el 40% sobre el precio de lista oficial, dicho descuento lo obtendrás cuando
hubieras realizado 4000 puntos mediante cualquier método de calificación.
Si el Distribuidor va presentando más personas a Omnilife, los puntos de los
Distribuidores no Mayoristas de su red de distribución también cuentan para avanzar
en la Escala Móvil de descuento. Una vez que avanza en la misma, los descuentos
nunca serán menores. Está disponible un 40% (cuarenta por ciento) de descuento
sólo para Mayoristas Calificados (consulta los requisitos de Mayorista Bronce).
56
1.1. SUGERENCIAS PARA EL MENUDEO
En este apartado te sugerimos cómo hacer el menudeo. Estas sugerencias te
pueden ser útiles si acabas de iniciar y no sabes por dónde ni cómo empezar tu
negocio. Toma en cuenta que puedes hacerlo como mejor te convenga, pues es
de acuerdo a tu dedicación y constancia como puedes obtener mayores beneficios
económicos.
¿COMO EMPEZAR EL NEGOCIO?
1. Lista de necesidades
Lo primero que te sugerimos es hacer una lista sobre lo que necesitas para satisfacer
tus necesidades básicas y cotidianas (por ejemplo pagar tus deudas, comer, vestir,
pagar escuela, etc.)
2. ¿Cuánto necesito ganar hoy?
3. De acuerdo a mi descuento en compras
¿Cuántos productos necesito entregar hoy para satisfacer mis necesidades
económicas básicas?
57
4. ¿Qué puedo hacer?
Buscar personas que sí quieran mejorar su salud
para compartirles los productos.
5. ¿Cómo lo puedo hacer?
Puedo preguntar a mis conocidos y desconocidos:
¿te gustaría sentirte mejor?
Si la respuesta es:
• Sí, entonces le platico testimonios. Le pregunto qué necesita, le entrego productos
según su necesidad y le pregunto a quién más conoce que también quiera sentirse
mejor.
• No, entonces le pregunto a quién conoce que sí quiera sentirse mejor.
En ambos casos puedes ponerte como meta hablar con 10 personas al día.
58
Seguimiento a tus clientes.
Es preguntarles sobre sus resultados con el producto, estar al pendiente de sus
necesidades para recomendarles algún producto y contestar sus dudas y preguntas
en caso de que tú no sepas la respuesta, puedes dirigirte a CREO (Centro de
Respuesta a Empresarios Omnilife) al 01 33 3002 0092, 01 800 112 6664 o por
correo electrónico en [email protected] También, tenemos disponible el servicio
de Nutre tu Vida, para resolver tus dudas sobre nutrición en el 01 800 386 8873.
2. ORGANIZACIÓN
Esta es otra opción del Plan de Mercadotecnia sugerido por Omnilife: construir
una organización. Uno de los beneficios más atractivos de la organización es
obtener mayores ganancias; para ello, puedes invitar a más personas a pertenecer
a Omnilife, presentándoles la oportunidad de negocio independiente.
De acuerdo a tu constancia, dedicación a tu negocio y la formación de tu red de
Distribuidores, puedes obtener reembolsos por compras. Cabe señalar que por el
simple hecho de presentar personas no se obtiene ningún reembolso, es necesario
que estas personas compren para que puedas obtener un beneficio (de acuerdo a
los requisitos antes mencionados).
59
2.1. SUGERENCIAS PARA CONSTRUIR TU ORGANIZACIÓN
A continuación te sugerimos cómo empezar a construir tu red de distribución
independiente. Sin embargo, tú puedes hacer tu negocio como mejor te convenga,
de acuerdo a tus necesidades y tomando en cuenta las características de distribución
de nuestros productos. Así mismo te sugerimos tener siempre presente la filosofía
y misión que tenemos en Omnilife, que es “cuidar a la gente y servirle”.
Por ello es importante escuchar, dar seguimiento y orientar a las personas que vayas
a ingresar como Distribuidores y a los que tengas ya en tu organización; recuerda
que de eso dependerá el nivel de Distribuidores que tendremos en Omnilife y que
tus reembolsos sean aún más atractivos.
60
Algunas sugerencias para construir tu organización:
A. Lleva invitados a tu casa o a tu Centro de Negocios
Tú, como Distribuidor Independiente si así lo decides, podrás establecer un Centro
de Negocios, el cual es un lugar en donde los Distribuidores deciden reunirse para
compartir sus experiencias, testimonios, conocer más de Omnilife, sus productos,
así como intercambiar ideas del negocio independiente.
No hay condiciones especiales para tener tu propio Centro de Negocios, únicamente
las ganas que tengas de crecer y compartir con los demás, solo recuerda que el
Centro de Negocios no podrá estar ubicado a menos de 100 metros de un Centro
de Distribución de Omnilife.
Te sugerimos organizar juntas de oportunidad y pláticas sobre los productos, todos
los días. ¿Cómo hacer para llevar invitados? Invita a personas insatisfechas con
su economía y su salud. Puedes preguntarle a conocidos y desconocidos: ¿Te
gustaría ganar (menciona el sueldo que ganabas y lo que ganas ahora de manera
independiente y proponlo como un extra) para empezar? Entonces te invito a una
reunión (la Junta de oportunidad en tu Centro de Negocios).
61
B. Ahora, ¿cómo hacer una Junta de oportunidad?
Las juntas de oportunidad son reuniones donde puedes dar a conocer los productos
y su sistema de distribución.
La siguiente es una manera que te sugerimos para hacer la junta, sin embargo, tú
puedes realizarlas como desees.
Siempre y cuando respetes las condiciones estipuladas en los lineamientos de este
manual.
62
1. Dar la bienvenida (saludar y acompañar a tu invitado a su asiento).
2. Contar una breve historia de Omnilife. Testimonio de quien dirige la junta.
3. Video del Éxito actual.
4. Platicar máximo sobre cuatro sistemas, así como testimonios de salud claros y
directos, basándote en lo previsto en el Catálogo de productos.
5. Presentar la oportunidad de negocio independiente y testimonios de ingresos.
6. Promover la siguiente junta de oportunidad.
7. Presentar el Kit de Distribuidor (promover la oportunidad, no el maletín).
8. Terminar la junta y preguntar quién desea tomar la oportunidad.
63
Sugerencias importantes para la Junta de oportunidad:
• Que el Distribuidor que organiza la junta llegue 45 minutos antes de la hora fijada.
• Tomar productos antes, durante y después de la junta.
• Poner música alegre.
• Que la muestra de productos esté completa, limpia y actualizada.
• Comprar y tener suficientes kits de presentación para que tengas disponibles
cuando tus invitados deseen ingresarse.
• Que la junta dure máximo una hora y media.
64
CAPÍTULO TRES
EL DISTRIBUIDOR MERCANTIL INDEPENDIENTE
1. CONSIDERACIONES GENERALES
La oportunidad que brinda Omnilife puede ser tomada por quien la desee, así como
obtener mayores beneficios de acuerdo a su dedicación. Como la oportunidad es
igual para todos, te sugerimos tomar en cuenta las características del Distribuidor
Mercantil Independiente:
1. Todos los Distribuidores Mercantiles Independientes de Omnilife son comerciantes
independientes y no podrán considerarse o ser considerados como: franquiciatarios,
coempresarios, socios, asociados, empleados, representantes, mandatarios,
comisionistas, concesionarios o agentes de Omnilife; por lo cual tienen prohibido
declarar o manifestar, tácita o expresamente, de forma oral o por escrito lo anterior.
65
2. La persona que suscriba el Contrato de Distribución Mercantil Independiente
que lo acredite como Distribuidor Mercantil Independiente de Omnilife, comprende,
conviene y acepta ser el responsable exclusivo de las obligaciones financieras,
legales y fiscales que asuma en el ejercicio de dicha actividad, además, deberá
cumplir con todas las Leyes de la República Mexicana relacionadas con su actividad
de comerciante independiente.
3. Los Distribuidores no tienen territorio exclusivo para fines de reventa de los
productos o de presentaciones, no hay límites geográficos (dentro de la República
Mexicana) para comprar y revender los productos ni para presentar nuevos
Distribuidores a Omnilife, tampoco pueden atribuirse la condición de exclusivos de
Omnilife ni de sus productos.
66
3.1 El Distribuidor Mercantil Independiente que genere alguno de los reembolsos
previstos en el presente manual, en cualquiera de los países en que Omnilife tiene
presencia y que sea diferente al país en que firmo su Contrato, podrá constituir,
si así lo considera, una empresa (persona moral) en cada país con la finalidad de
que dicha empresa reciba mediante transferencia bancaria el o los reembolsos que
genere (aplican restricciones).
3.2 En caso de que el Distribuidor decida llevar a cabo lo previsto en el párrafo anterior,
notificará por escrito a Omnilife para que le sean entregadas LAS BASES, mismas
que formarán parte integral del presente Manual y del Contrato de Distribución
Mercantil Independiente y mediante las cuales se llevará a cabo el pago de los
reembolsos. “Las Bases NO son negociables y están sujetas a las leyes de cada
país”.
67
4. En caso de que un solicitante firme más de un Contrato de Distribución Mercantil
Independiente, Omnilife sólo reconocerá el primero que hubiera sido presentado
y aceptado, careciendo el segundo y los subsecuentes de toda validez legal. Así
mismo, todos los beneficios del Contrato de Distribución, solo serán aplicables y
válidos para el primer y único Contrato de Distribución.
5. No se aceptan los cambios de Presentador. Antes de firmar el Contrato de
Distribución, el Distribuidor deberá estar conforme con la persona que lo va a
presentar y ésta debe ser quien le ha dado seguimiento adecuado con respecto al
producto y al negocio, ya que una vez firmado el Contrato no habrá cambios.
68
2. EL DISTRIBUIDOR MAYORISTA BRONCE
Una vez que eres Distribuidor Mercantil Independiente Omnilife, tienes derecho a
descuentos en tus compras, los cuales significan el mismo porcentaje de ganancia
al revenderlos al precio de reventa al público (recuerda que es a partir del precio de
lista oficial que añades el IVA y Manejo). Al momento de ingresarte inicias con el 20
por ciento y de acuerdo al aumento de tus compras y la constancia, el descuento
incrementará.
Puedes optar por ir creciendo poco a poco e ir alcanzando los descuentos de
acuerdo a tus compras ó calificar de una manera rápida a Mayorista y tener el 40
por ciento de descuento en tus compras.
69
2.1. ¿CÓMO HACERTE DISTRIBUIDOR MAYORISTA BRONCE?
Llegas a Mayorista cuando haces cuatro mil puntos en un lapso no mayor a 4
(cuatro) períodos de calendario consecutivos. Los puntos pueden ser de tus
compras personales y/o de tu red de distribución no mayorista y que no dependan
de un mayorista. Debes hacer múltiplos de mil puntos en cada período.
Algunas sugerencias de cómo puedes calificar son las siguientes:
Si el volumen de puntos en cualquier período excede los 1,000 (mil) y el exceso
no alcanza otros 1,000 (mil) puntos, el excedente no se tomará en cuenta para la
calificación ni se acumularán para otro período.
70
En caso de que quieras calificar a Mayorista y utilizar los puntos de tu red de
distribución no Mayorista, debes tomar en cuenta lo siguiente:
1er. PERÍODO
1,100 puntos
2o. PERÍODO
2 mil puntos
3er. PERÍODO
800 puntos
4o. PERÍODO
100 puntos
RESULTADO
No Mayorista
• Si en tu red de distribución no Mayorista una sola línea acumula 1,000 (mil) puntos
en un período de calendario, sólo te podrán servir para calificar a Mayorista si tú
haces otros 1,000 (mil) puntos o múltiplos de mil personales y/o de distintas líneas
descendentes (No Mayoristas) de tu red de distribución en ese mismo período de
calendario. Pero, si tu red de distribución acumula menos de 1,000 (mil) puntos en
un período de calendario, sí los podrás utilizar para calificar a Mayorista.
• Si has acumulado 4,000 (cuatro mil) puntos antes del cierre de período, todos
los pedidos subsecuentes de ese mismo período tendrán el descuento del 40 por
ciento temporal (siempre y cuando cumplas con los requisitos de la calificación).
Esto aplica sólo si acumulaste 1,000 (mil) puntos personales en ese período, pero si
los acumulaste junto con los puntos de tu grupo, deberás esperar hasta el siguiente
período de calendario para tener el 40 por ciento de descuento.
71
NOTA: Si un Distribuidor presentado por ti se convierte en Mayorista y tú no has
alcanzado dicha categoría, dispondrás de un año desde la fecha de calificación de
tu Distribuidor para calificar. Si no lo haces en este plazo, Omnilife se reserva el
derecho de cambiar a tu presentado y a su red de distribución un nivel o generación
hacia arriba de forma definitiva.
Como Distribuidor Mayorista ya tienes derecho a un descuento del 40 por ciento
en tus compras. Los privilegios más alentadores que disfrutan los Distribuidores
Mayoristas Bronce son las bonificaciones por compra de red que pueden llegar a
obtener, y que varían entre el 1% y el 4% de tres generaciones de Mayoristas de
su línea descendente. Por eso es tan importante que tus presentados lleguen a
ser Mayoristas y ayudarlos a lograrlo, pues es mayor el beneficio de las compras
por red, que los beneficios de las diferencias por descuento de tus presentados
No Mayoristas. El porcentaje de las bonificaciones por compra de red que puedes
llegar a obtener como Distribuidor Mayorista Bronce se basan en el volumen de
puntos personales y de red de distribución no mayoristas que realices cada periodo.
72
La siguiente tabla refleja los puntos y porcentajes de los reembolsos por concepto
de Bonificaciones por Compra de Red:
*Algunos productos solo alcanzan hasta el 2% de bonificaciones por compra de
red, aún cuando completes más de 749 puntos en un periodo quincenal. Pregunta
por las excepciones en el Centro de Distribución más cercano.
73
2.2. BENEFICIOS DEL MAYORISTA BRONCE
• Comprar con un 40% de descuento
• Obtener diferencias por descuento entre el 5% y el 20%.
• Obtener bonificaciones por compra de red entre el 1% y el 4%
Diferencias por descuento
74
Bonificaciones por Compra de Red (del 1 al 4%)
75
76
3. OTROS TIPOS DE MAYORISTAS Y SUS BENEFICIOS
Además de hacerte Mayorista Bronce, existen otros niveles a los que puedes llegar
cuando cumples los requisitos. Avanzar de nivel significa crecer en beneficios
económicos.
DISTRIBUIDOR MAYORISTA PLATA
Cuando 3 (tres) de tus Distribuidores Mayoristas de primera línea hubieran
alcanzado bonificaciones por compra de red mínimas del equivalente en pesos
mexicanos a $100.00 (cien dólares de EEUU*). Además, que tengas por lo menos
9 (nueve) Distribuidores Mayoristas en segunda línea, con actividad de 50 puntos
personales y/o red de distribución no mayorista como mínimo. Un Distribuidor Plata
puede obtener bonificaciones especiales por compra de hasta el 4% de cuatro
generaciones de Mayoristas de su línea descendente.
*De acuerdo al tipo de cambio que establezca Omnilife
77
Puedo ganar en bonificaciones especiales por compra hasta
el 4% de mi 4a. línea de mayoristas.
78
DISTRIBUIDOR MAYORISTA ORO
Cuando 6 (seis) de tus Distribuidores Mayoristas de primera línea hubieran alcanzado
bonificaciones por compra de red mínimas del equivalente en pesos mexicanos a
$100.00 (cien dólares de EEUU*). Además, que tengas por lo menos 18 (dieciocho)
Distribuidores Mayoristas en segunda línea, con actividad de 50 puntos personales
y/o red de distribución no mayorista como mínimo. Un Distribuidor Oro puede
obtener bonificaciones especiales por compra de hasta el 4% de cinco generaciones
de Mayoristas de su línea descendente.
*De acuerdo al tipo de cambio que establezca Omnilife
79
Puedo ganar en bonificaciones especiales por compra
hasta el 4% de mi 5a. línea de mayoristas.
80
DISTRIBUIDOR MAYORISTA DIAMANTE
Cuando 9 (nueve) de tus Distribuidores Mayoristas de primera línea hubieran
alcanzado bonificaciones por compra de red mínimas del equivalente en pesos
mexicanos a $100.00 (cien dólares de EEUU*). Además, que tengas por lo menos 27
(veintisiete) Distribuidores Mayoristas en segunda línea, con actividad de 50 puntos
personales y/o red de distribución no mayorista como mínimo. Un Distribuidor
Diamante puede obtener bonificaciones especiales por compra de hasta el 4% de
seis generaciones de Mayoristas de su línea descendente.
*De acuerdo al tipo de cambio que establezca Omnilife
81
82
Puedo ganar en bonificaciones especiales por compra hasta el 4% de mi 6a. línea
de mayoristas. *De acuerdo al tipo de cambio que establezca Omnilife.
*Algunos productos no generan bonificaciones especiales por compra, pregunta
por las excepciones en el Centro de Distribución más cercano, o en CREO
(Centro de Respuesta a Empresarios Omnilife).
Bonificación especial por compra
83
3.1. CONSIDERACIONES PARA CUALQUIER NIVEL MAYORISTA
1.Primero debes calificar como Distribuidor Mayorista Bronce, Plata, Oro o Diamante
y después tienes derecho a obtener reembolsos como tal, siempre y cuando en los
siguientes periodos de calendario cumplas con los requisitos.
2. En el caso de que durante 12 periodos quincenales consecutivos (6 meses) no
reúnas los requisitos señalados para los Distribuidores Mercantiles Independientes
en su calidad de nivel oro, plata y diamante, pasarás de forma automática al nivel
inferior respecto del cual reúnas los requisitos.
Ejemplo: Los Distribuidores Mercantiles Independientes nivel diamante que durante
12 periodos quincenales consecutivos dejen de cumplir con los requisitos de su
nivel de distribución actual, pasarán automáticamente al nivel cuyos requisitos
hubieran cumplido.
Para calificar nuevamente a un nivel de distribución superior deberás cumplir con
los requisitos señalados para ese nivel.
84
4. ENTREGA DE REEMBOLSOS
Ya conoces algunas sugerencias de cómo puedes crecer
como Distribuidor Mercantil Independiente de Omnilife.
En este apartado te explicamos cómo puedes solicitar tus
reembolsos:
A. Omnilife exigirá en forma adecuada la acreditación de
que el Distribuidor ha cumplido las obligaciones fiscales y demás inherentes para
el ejercicio libre del comercio independiente y solicitará como comprobante del
reembolso que entregue, los recibos o facturas con los requisitos fiscales exigidos
por las leyes vigentes.
B. Los Reembolsos son calculados 2 (dos) veces al mes, de acuerdo a los periodos
de calendario; es decir, del día 1 al 15 y del 16 al último de cada mes. (Verificar
calendario de cierres).
85
C. La entrega de reembolsos se realiza mediante depósitos ó transferencias bancarias
a la cuenta del Distribuidor, o mediante acreditación en el sistema de venta para
comprar producto. Omnilife se reserva el derecho a determinar las formas de pago.
D. Los depósitos ó transferencias bancarias por reembolsos se harán el decimoquinto
día después de generados Ejemplo: Los generados durante el periodo del 1 al 15
de noviembre, se harán el día 30 de noviembre; y los que se generaron del 16 al 30
de Noviembre se harán el día 15 de diciembre.
E. En el caso de que el día de entrega sea inhábil, se entregarán al siguiente día
hábil.
86
5. LA CODISTRIBUCIÓN
El objetivo de la Codistribución es extender los beneficios
a aquella persona que te ayuda a hacer tu negocio, y así,
ambos puedan disfrutar de los beneficios de la distribución
independiente. Por lo tanto, el Distribuidor Titular del Contrato
podrá autorizar que la persona que le ayuda a hacer el negocio
(pareja, hijo, amigo, padres, etcétera) pueda participar en la
distribución de los productos bajo el nombre de Codistribuidor. Éste
participará en forma directa en la compra-reventa de los productos, así como en la
operación de tu negocio independiente de productos Omnilife.
Para ingresar a tu Codistribuidor verifica los requisitos en CREO (Centro de
Respuesta a Empresarios Omnilife).
87
5.1. CARACTERÍSTICAS DE LA CODISTRIBUCIÓN
• Puedes ingresar a tu Codistribuidor al momento de llenar tu Contrato de
Distribución Mercantil Independiente, siempre y cuando tu Codistribuidor firme y
anexe copia de identificación (con firma) en el mismo.
• Si cuando firmaste el Contrato de Distribución Mercantil Independiente no
ingresaste a tu Codistribuidor, podrás hacerlo en el momento que lo desees,
llenando la formato de trámites múltiples y anexando la documentación solicitada.
• Si durante la vigencia del Contrato desean cambiar la titularidad del Contrato al
Codistribuidor, deberán presentar una cesión de derechos notariada a Omnilife y
dicha solicitud estará sujeta a aprobación.
• En caso de cesión de derechos del titular del Contrato, a una persona diferente al
Codistribuidor, éste perderá su calidad de Codistribuidor, siempre y cuando otorgue
su autorización por escrito.
88
• Cuando un Distribuidor contraiga matrimonio o viva en unión libre con un(a)
Distribuidor(a), conservará cada uno de ellos la condición pre adquirida, a menos que
decidan quedarse con un sólo Contrato de Distribución Mercantil Independiente.
En tal caso, deberán notificar por escrito a Omnilife la terminación del otro y registrar
a su pareja como Codistribuidor (en este caso, no se transfiere ningún beneficio).
• En caso de que contraigas matrimonio o vivas en concubinato con tu Presentador(a),
las líneas podrán ser unificadas, siempre y cuando tú termines tu Contrato por
escrito y pases a ser Codistribuidor(a) de tu Presentador(a).
• El Codistribuidor deberá seguir ante todo los lineamientos establecidos y
aceptados por el titular en el Contrato de Distribución Mercantil Independiente y
estará sujeto a lo siguiente:
89
A. Los reembolsos, que se generen, serán emitidos a nombre del Distribuidor titular
del Contrato.
B. En caso de separación del Distribuidor con el Codistribuidor, por ningún motivo
se podrán separar las líneas descendentes.
C. La Codistribución podrá darse por terminada en el momento en que el Distribuidor
titular y/o el Codistribuidor lo consideren conveniente, por lo tanto, deben llenar el
formato para trámites múltiples firmando cualquiera de las partes.
En caso de que el Codistribuidor desee ingresarse de inmediato como titular de
un nuevo Contrato, podrá hacerlo (siempre y cuando se registre bajo el mismo
presentador) en caso contrario deberá esperar 6 (seis) meses para ingresarse como
titular o Codistribuidor en otra línea (excepto cónyuges y concubinos).
90
D. En caso de fallecimiento del Distribuidor Titular, los derechos derivados de
su Contrato de Distribución Mercantil Independiente pasarán al Codistribuidor, y
quedará establecido que es el único beneficiario con total independencia de lo
establecido en el testamento de titular del Contrato. En el caso en que no hubiera
nombrado Codistribuidor, la sucesión de los derechos del Contrato se ajustara
a lo dispuesto en el Código Civil aplicable y Omnilife únicamente reconocerá la
titularidad del Contrato a favor del heredero en el momento en que éste ponga
en conocimiento su condición como tal a Omnilife, presentando la declaración de
herederos hecha por un juez o los documentos que acrediten su condición conforme
lo exige la legislación Civil aplicable.
En virtud de la indivisibilidad del Contrato y en el caso de existir dos o más herederos
con iguales derechos, Omnilife solicitará por escrito que éstos manifiesten a quién
designarán como titular del Contrato. Y si no hay acuerdo entre ellos en el año
siguiente al fallecimiento del Distribuidor Titular, el Contrato quedará inactivo
conforme lo establece este Manual.
El Codistribuidor o el heredero quedará sujeto a todos los derechos y obligaciones
derivados del Contrato como cualquier otro Distribuidor Mercantil Independiente
de Omnilife.
91
E. En caso que la pareja (cónyuge o concubino) de un Distribuidor desee firmar
un Contrato de Distribución Mercantil Independiente por su cuenta podrá hacerlo,
siempre y cuando se ingrese bajo el mismo presentador que su pareja y en caso de
ser Codistribuidor, deberá primero darse de baja.
En el caso de que la pareja de un Distribuidor se dé de alta con un Presentador
diferente, el segundo número se pasará bajo el Presentador del primer número
registrado, pero si el Distribuidor titular del segundo número no está de acuerdo con
esto, entonces dicho número se cancelará y en caso de haber línea descendente,
esta pasará bajo la presentación del primer número registrado.
92
5.2. BENEFICIOS DE LA CODISTRIBUCIÓN
La persona que sea registrada como Codistribuidor puede contar con los siguientes
beneficios:
• Compra de productos. El Codistribuidor, una vez dado de alta como tal, podrá
comprar productos directamente a Omnilife a nombre del Distribuidor titular, previa
identificación.
• Viajes. Ambos, Distribuidor y Codistribuidor podrán viajar cuando hubieran
calificado doble. Cuando la calificación sea sencilla, el Distribuidor decidirá quién
de los dos acudirá, y en caso de que fuera el Codistribuidor, el Distribuidor Titular
deberá presentar una carta firmada cediendo este derecho, la cual estará sujeta a
la aprobación de Omnilife.
• Conferencias de desarrollo personal. Pueden acudir el Distribuidor y el
Codistribuidor, juntos o de forma individual, siempre y cuando cubran el costo de
la misma, realizando el pago en el Centro de Distribución más cercano o en CREO
(Centro de Respuesta a Empresarios Omnilife).
93
CAPÍTULO CUATRO
ÉTICA SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
1. LA COMPRA-REVENTA
La oportunidad que brinda Omnilife es para todos y por igual.
Por ello, crecer en Omnilife y obtener mayores beneficios es
de acuerdo al tiempo y constancia que le dediques a tu negocio. Tomando en cuenta
lo anterior, la compra y reventa de nuestros productos está sujeta a lo siguiente:
• Sólo los Distribuidores Mercantiles Independientes que tengan la condición de
tales pueden comprar directamente a Omnilife.
• Los Distribuidores Mercantiles Independientes autorizan a Omnilife para que en
cada una de sus compras, realice el cargo o retenciones que correspondan por
gastos aplicables, de publicidad o promoción, entre otros.
94
• En caso de que un Distribuidor Mercantil Independiente desee realizar alguna
de sus compras a Omnilife a través de otra persona, deberá otorgar a ésta una
autorización temporal de acuerdo a los requisitos que Omnilife requiera para ese
efecto.
• El Distribuidor Mercantil Independiente no deberá revender
el producto a plazos, en tandas, rifas, o a crédito.
• Todas las formas de almacenamiento de nuestros productos
son desaprobadas.
• No se permite la reventa o préstamo para su posterior
devolución del producto entre Distribuidores, por lo que, si
un Distribuidor Mercantil Independiente obtiene productos del inventario de su
Presentador o de cualquier otro Distribuidor, Omnilife no se hace responsable y
por lo tanto no otorgará Reembolsos sobre dichas transacciones, ni aplicará la
puntuación para cambios de descuento, calificaciones a mayoristas, calificación a
bonos, concursos, viajes o eventos.
95
• No se permite la reventa parcial de los productos que por su naturaleza impidan
que se conserve su presentación y/o condición (por ejemplo: bombitas, preparados,
sobres abiertos, producto a granel, mezclas ó goteros).
• Los productos de Omnilife no son medicamentos, por lo que por ningún motivo
pueden ser prescritos en recetas médicas o revendidos como si éstos lo fueran.
• Cada Distribuidor, al momento de pagar y recibir su
mercancía, deberá revisar que ésta se encuentre en
condiciones óptimas; en caso de que al momento de la
recepción no se presente reclamación alguna por parte
del Distribuidor, se entenderá que éste ha recibido la
mercancía a su entera satisfacción.
• Los precios de materiales y productos Omnilife pueden
variar sin previo aviso.
96
• El Distribuidor Mercantil, como comerciante Independiente, será responsable de
sus obligaciones fiscales, por lo que proporcionará a sus clientes facturas cuando
estos así lo requieran. Omnilife trasladará el Impuesto al Valor Agregado (IVA), sobre
el precio de compra-reventa de los productos y materiales sujetos a este impuesto.
• La autorización para revender los productos Omnilife como Distribuidor Mercantil
Independiente estará regulada por el Contrato y el presente Manual, por lo que
Omnilife no permite ningún tipo de exhibición o reventa de los productos (verifica
en CREO las excepciones) en lugares públicos como lo son: tiendas de autoservicio
o de atención al público, cadenas comerciales, franquicias, ferias, tianguis stands,
exposiciones, conciertos o cualquier evento de ingreso libre a nivel masivo.
97
• El Distribuidor Mercantil Independiente, adquiere los productos con el porcentaje
de descuento que le corresponde según la escala móvil de descuento establecida y
su ganancia será la diferencia entre el descuento otorgado por Omnilife y el precio
de reventa al público de los productos, según la lista que Omnilife publique. Por
lo anterior resulta importante el respeto y cumplimiento a dicha lista de precios.
Omnilife y el Distribuidor están de acuerdo en la terminación del Contrato de
Distribución Mercantil Independiente por incumplimiento a este punto.
98
• Debido a que las etiquetas de los productos obedecen a leyes especificas de cada
país, no está permitido vender o comprar productos de Omnilife que hubieran sido
adquiridos en otro país. La reventa de productos en la frontera de un país a otro,
tampoco está permitida. Por ejemplo, no está permitido comprar sus productos en
México y venderlos en los Estados Unidos.
• No es necesario acudir a Omnilife para hacer un pedido, ya que éste se puede
realizar por teléfono y través de nuestra página web, pagando
los gastos del envío.
• Nuestros productos se pueden adquirir en cualquier Centro
de Distribución, en Centros de Distribución Móviles y en CREO
(Centro de Respuesta a Empresarios Omnilife).
99
Si compras por CREO y tu pedido es menor de $777.78, se cobrarán $70.00 por
manejo, y si es mayor, se aplicará el 11% más IVA y/o el porcentaje de manejo que
corresponda de acuerdo al producto comprado.
Omnilife acepta el pago de las compras de los productos que realicen los
Distribuidores Mercantiles Independientes con depósito a la cuenta bancaria
de Omnilife, dinero en efectivo y con las principales tarjetas de crédito y débito
aceptadas por Omnilife. El pago mediante tarjetas de crédito o débito podrá
suspenderse ó cambiarse sin previo aviso.
2. PRESENTACIÓN, RESPONSABILIDAD Y TERMINACIÓN
100
Como Distribuidor Mercantil Independiente eres propietario de los productos
comprados a Omnilife, sin embargo, para efecto de revenderlos y obtener beneficios
como tal, debes respetar el Contrato de Distribución Mercantil Independiente y
Manual de Distribuidor.
Estas son algunas consideraciones importantes que debes tomar en cuenta respecto
a la Presentación, Responsabilidad y Terminación.
2.1 PRESENTACIÓN
Todo Distribuidor Mercantil Independiente podrá presentar a Omnilife, si lo desea,
a clientes, amigos o cualquier otra persona para que ejerzan la actividad de
Distribuidores Mercantiles Independientes; pero para ser considerados como tales,
los presentados deberán comprar el kit de distribución, llenar y firmar el Contrato
y entregarlo en un Centro de Distribución Omnilife o enviarlo a CREO, quien se
reserva el derecho de aceptarlo o rechazarlo.
101
El Distribuidor Mercantil Independiente que ingrese nuevos Distribuidores debe
asegurarse de que estén debidamente informados con respecto a la línea de
productos y Plan de Mercadotecnia de Omnilife.
2.1.1. PRESENTACIÓN INTERNACIONAL
Un Distribuidor Mercantil Independiente puede ampliar su negocio y presentar
Distribuidores en los países en los que Omnilife tenga presencia, en este caso el
Contrato deberá corresponder al país de residencia del nuevo Distribuidor.
Ejemplo: Si el nuevo Distribuidor está de vacaciones en México, pero reside en
Estados Unidos, deberá ingresarse con un Contrato de Estados Unidos.
El número de identificación del Distribuidor es único y es válido en cualquiera de
los países en los cuales Omnilife tenga presencia.
102
• Será posible adquirir Contratos de Distribución de cualquiera de los países en que
Omnilife tiene presencia, en todos los Centros de Distribución Omnilife, siempre y
cuando se cumplan con los requisitos de contratación señalados para cada País.
Los puntos necesarios para calificaciones a mayoristas, a bonos y concursos
(siempre que lo establezca en las bases), el pago de reembolsos, etcétera, podrán
ser generados en cualquiera de los países, ya sea por el Distribuidor o por su red de
distribución No Mayorista, ajustándose siempre a las normas y reglas establecidas
en el Contrato de Distribución Mercantil Independiente y Manual del Distribuidor
del país en donde las hubiera generado.
El pago de Reembolsos internacionales se realizará al mismo tiempo que las del
país de residencia del Distribuidor.
Omnilife respeta la legislación comercial y fiscal de cada país; por ello, retendrá
las cantidades que le obligue la legislación correspondiente y que sean necesarias
para el pago de los impuestos que legalmente deba pagar el Distribuidor en cada
país por lo que hubiera generado en él.
103
En caso de que un Distribuidor se traslade a uno de los países en que Omnilife
tenga presencia deberá respetar y cumplir las leyes que estén vigentes en ese país
en su actividad como Distribuidor Mercantil Independiente.
No está permitido el traslado o envío de productos Omnilife de un país a otro.
El incumplimiento de esto ocasionará la terminación del Contrato de Distribución
Mercantil Independiente y el Distribuidor Mercantil Independiente será el único
responsable de las multas y sanciones derivadas de las prácticas ilegales que
hubiera realizado y que causen consecuencias a Omnilife.
Omnilife se reserva el derecho de vender y promocionar en cada país, los productos
que considere adecuados.
104
2.2 RESPONSABILIDAD
Los Distribuidores Mercantiles Independientes sólo
pueden asignar o transferir su distribución a otra
persona, siempre y cuando esta no sea o hubiera sido
Distribuidor o Codistribuidor de productos Omnilife,
casado con un Distribuidor o dependiente de él o que
tenga participación en una corporación o sociedad
relacionada con Omnilife.
Para que Omnilife autorice lo anterior, requiere que el Contrato de Cesión de
Derechos sea firmado ante notario público por todas las partes interesadas en la
compra-reventa, transferencia o asignación de derechos del Contrato de Distribución
Mercantil Independiente y después sean presentados a Omnilife, quien se reserva
el derecho de aceptar el cambio de Distribuidor Mercantil Independiente titular del
Contrato. Consulta requisitos en CREO o en los Centros de Distribución.
El Distribuidor que realizó la cesión de derechos deberá esperar 6 meses para
ingresarse nuevamente como Distribuidor o Codistribuidor de Omnilife.
105
El Distribuidor Mercantil Independiente en ningún momento se considerara exclusivo
y por lo tanto puede comercializar otros productos; sin embargo, Omnilife considera
como confidencial la composición genealógica de su red de distribución comercial.
Por lo tanto, los Distribuidores Mercantiles Independientes no pueden inducir
a su red o a otras, que con motivo de su distribución independiente conozca,
a comercializar otros productos. El incumplimiento de esta política resultará en
la inmediata terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independiente.
Además, Omnilife podrá exigir la reparación de daños y perjuicios en el grado
máximo que permita la ley.
106
2.3 TERMINACIÓN
El Distribuidor Mercantil Independiente puede dar por
terminado voluntariamente su Contrato de Distribución
Mercantil Independiente con sólo presentar un comunicado
a Omnilife, anexando copia de identificación y verificando
que su solicitud sea aceptada. En caso de que desee volver
a ingresarse como Distribuidor o Codistribuidor deberá
esperar seis meses.
Para efectos de depuración del sistema, si un Distribuidor hace menos de cien
puntos personales en un año* se le dará de baja, pero si hace más de cien y menos
de mil puntos en ese mismo año, se le dará un plazo de reactivación para que
pueda conservar los beneficios de su Contrato. Si en este plazo el Distribuidor no
se reactiva, se le dará de baja definitivamente. En este caso, puede presentar un
nuevo Contrato bajo el mismo presentador o diferente.
* Omnilife determinará la fecha de inicio y final del año, pudiendo ésta ser variable.
107
Si un Distribuidor Mercantil Independiente viola los términos del Contrato de
Distribución Mercantil Independiente o las normas del presente Manual del
Distribuidor llevará como consecuencia la terminación de su Contrato de Distribución
Mercantil.
La terminación del Contrato de Distribución Mercantil Independiente, en cualquiera
de sus formas, lleva la pérdida de los beneficios como Distribuidor Mercantil
Independiente.
El presente Manual del Distribuidor se incorpora al Contrato de Distribución
Mercantil Independiente el cual regirá las relaciones entre las partes, usted como
Distribuidor Mercantil Independiente y Omnilife como proveedor. En consecuencia,
el incumplimiento de cualquiera de las normas y políticas de Omnilife contenidas en
el manual es causa suficiente para dar por terminado automáticamente el Contrato
de Distribución Mercantil Independiente con Omnilife.
108
3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PUBLICIDAD
a) Propiedad Intelectual
Grupo Omnilife, S.A. de C.V., sus empresas controladoras, filiales, subsidiarias o sus
accionistas, así como empresas relacionadas (“OMNILIFE”) son respectivamente los
únicos y legítimos titulares a nivel mundial de todo derecho de Propiedad Intelectual
como nombres y diseños de productos o servicios, así como de los relacionados
con los concursos, los proyectos, las páginas web, las obras autorales y artísticas,
los fonogramas, los videogramas, los programas y “spots” de radio y de televisión,
y materiales de OMNILIFE.
Sólo OMNILIFE está autorizado para producir, reproducir, transformar e introducir
al comercio productos y servicios, así como sus empaques, embalajes, envases,
etiquetas, formularios, folletos, literatura informativa, publicitaria y promocional y
en general cualquier material, bien o servicio que incluyan: las denominaciones,
diseños, eslóganes, y nombres de empresas o establecimientos (conjuntamente
las “MARCAS”) de OMNILIFE.
109
El Distribuidor Mercantil Independiente está autorizado
única y exclusivamente para usar sin fines de lucro el signo
“Omnilife”, el logotipo
(en los colores aprobados
por Omnilife), y su lema
“Gente que Cuida a la Gente”,
DV
D
siempre y cuando se utilice de manera
conjunta y visible
la frase “Distribuidor Mercantil Independiente”; cualquier
uso distinto al mencionado anteriormente estará sujeto a
la aprobación previa de OMNILIFE.
DV
D
Ejemplo:
110
Como excepción a lo anterior, queda prohibido a los Distribuidores Mercantiles
Independientes usar las MARCAS de OMNILIFE, aún cuando éstas sean
acompañadas de la frase “Distribuidor Mercantil Independiente” en:
•Cheques
•Facturas
•
Nombres de dominio (dirección/nombre de pagina web)
•
Nombres de usuario y de páginas en redes sociales (facebook, twitter, etc.)
•
Establecimientos o fachadas cuando no sean centros de apoyo
•
Puntos móviles de venta y stands
•Membretes
•
Artículos promocionales o suvenires para comercialización
111
Sin perjuicio de las demás disposiciones contempladas en el presente Manual del
Distribuidor y en el Contrato de Distribución, el Distribuidor Mercantil Independiente
se compromete a sólo usar la Propiedad Intelectual de conformidad con lo
expresamente contemplado en el presente Manual del Distribuidor y en el Contrato
de Distribución. De igual manera, el Distribuidor Mercantil Independiente declara,
acepta y reconoce que, salvo por lo expresamente contemplado en el mismo,
el presente Manual del Distribuidor no le otorga derecho, autorización, licencia,
privilegio, título y/o interés alguno con respecto a la Propiedad Intelectual, por lo que
no realizará (directamente y/o a través de terceros) acto alguno que pudiese afectar,
interferir, infringir, violar, competir, ser en detrimento de y/o poner en desventaja:
(1) el prestigio, la imagen y/o el buen nombre de OMNILIFE, y/o (2) los derechos de
Propiedad Intelectual.
OMNILIFE, como propietario de las MARCAS, se reserva el derecho de impedir o
suspender el uso de los mismos, así como de rescindir el Contrato de Distribución
del Distribuidor Mercantil Independiente si detecta algún uso que a su parecer
constituya un uso indebido e inadecuado de dichas MARCAS.
112
b) Publicidad
Sólo la literatura que venda Omnilife a los
Distribuidores Mercantiles Independientes se
puede usar en la presentación de productos y/o
el Plan de Mercadotecnia. Los Distribuidores no
deben publicar panfletos, volantes, trípticos ni
cualquier otra forma de publicidad escrita, que
contenga información sobre los productos, su
contenido, sus funciones, su clasificación, etc.
Ni podrá conceder entrevistas a los medios de
comunicación visual, radial o escrita en su calidad de Distribuidores Mercantiles
Independientes de Omnilife.
El Distribuidor Mercantil Independiente de Omnilife podrá tener su propia página
web, donde podrá exponer todo lo que corresponda a su organización independiente
(juntas de oportunidad, información de su organización, testimonios propios, etc.),
pero para todo lo que corresponda a información de los productos, su contenido,
sus funciones, su clasificación, etc., y para dar a conocer testimonios de otros
113
Distribuidores, deberá establecer un enlace a la página web oficial de OMNILIFE.
Las MARCAS de OMNILIFE no podrán ser utilizadas como nombres de dominio
(dirección/nombre de página web), sin embargo, en el contenido de la página web
se podrá aplicar única y exclusivamente los signos autorizados en el apartado “a)
Propiedad Intelectual”.
4. REPORTES DE ETICA
Los principios en que está basado Omnilife
son la honestidad y la integridad, por lo
cual el Distribuidor Mercantil Independiente
Omnilife deberá respetar los términos y
condiciones de su Contrato y Manual de
Distribuidor y en caso de no hacerlo se
aplicará el siguiente procedimiento:
114
Si algún Distribuidor Mercantil Independiente, en ejercicio de su negocio, detecta el
incumplimiento al Manual y/o Contrato de distribución por parte de otro Distribuidor,
primero podrá explicar al Distribuidor de su incumplimiento para que este se corrija;
en caso de que no lo haga, podrá presentar una queja por escrito dirigida al
departamento de Ética de Omnilife, especificando la naturaleza y origen de la queja,
con detalle de los nombres, direcciones y teléfonos de todas las partes afectadas,
así como de los hechos, fechas, momentos, lugares y demás particularidades que
se crean necesarias para esclarecer la situación. La comunicación debe ir firmada,
ya que no se dará curso a ninguna queja anónima.
Cuando el departamento de Ética reciba una queja, ésta será valorada de
conformidad a lo establecido en el Manual y Contrato de Distribución y tratada de
acuerdo con los procedimientos establecidos o que se establezcan para un caso
concreto. Todas las partes involucradas tendrán la oportunidad de presentar las
pruebas y alegar por escrito lo que crean conveniente.
115
Una vez que el Departamento de Ética hubiera escuchado y comprobado la violación
al Contrato y/o Manual del Distribuidor, procederá a hacer la llamada de atención
o la terminación (dependiendo el caso) del Contrato de Distribución Mercantil
Independiente por escrito al Distribuidor que cometió la irregularidad.
CAPÍTULO CINCO
ESTIPULACIONES GENERALES
Los Distribuidores Mercantiles Independientes no
deben utilizar para su negocio argumentos basados en
cálculos o proyecciones de ingresos falsos o engañosos.
Omnilife cree firmemente que el potencial de ingresos de
un Distribuidor es altamente atractivo sin necesidad de
incurrir en proyecciones ilusorias, engañosas, irreales o
artificiales.
116
Para todo lo relacionado con la interpretación, cumplimiento y acciones legales
relacionadas con la reventa de los productos en virtud del Contrato de Distribución
Mercantil Independiente celebrado a este efecto, se consideran aplicables
las disposiciones del Código de Comercio y el Código Civil Federal en lo que
resultare aplicable, y a la jurisdicción de los Tribunales del Primer Partido Judicial,
con sede en el área Metropolitana de Guadalajara, Jalisco; razón por la que se
renuncia a cualquier fuero que con motivo de su domicilio actual o futuro, pudiera
corresponderles a los interesados.
CÓMO LLENAR TU CONTRATO DE
DISTRIBUCIÓN MERCANTIL INDEPENDIENTE:
Para ser Distribuidor Mercantil Independiente debes llenar los siguientes requisitos,
así como cumplir y respetar las disposiciones y políticas de Omnilife.
117
A. Ser persona física o moral con actividad empresarial y tener la mayoría de edad
legal exigida por la legislación mexicana: 18 años.
B. Comprar el Kit de Distribuidor directamente a un Distribuidor Mercantil
Independiente.
C. Llenar, firmar y presentar a Omnilife el respectivo Contrato original de Distribución
Mercantil Independiente que se encuentra adherido al presente Manual del
Distribuidor.
D. Si el Contrato de Distribución Mercantil Independiente presenta tachaduras o
enmendaduras el solicitante deberá comprar uno nuevo, entregando el original y la
copia; esto sólo si las enmendaduras o tachaduras no se puedan resolver con una
aclaración de la misma en el cuerpo del Contrato.
Los datos que se requieren al solicitante para ser un Distribuidor Mercantil
Independiente Omnilife deben escribirse con claridad, a máquina o con letra de
molde perfectamente legible.
118
1. Nombre. Escriba primero el apellido
paterno, luego el materno y después el
nombre (s), una letra por cada espacio.
2. Dirección. Anotar el nombre de la
calle, número de casa y colonia.
3. Ciudad y Estado. Escriba el nombre
de la ciudad y estado, así como
el código postal. No se aceptan
apartados postales como domicilios.
4. Números telefónicos. Escriba los
números telefónicos de casa y teléfono
celular, incluyendo la clave lada.
5. Sexo. Anote una M si es masculino,
o una F si es femenino.
6. Fecha de nacimiento. Escriba
su fecha de nacimiento, anotando
primero día, luego mes y año.
7. Registro Federal de Contribuyentes.
Deberá proporcionar el Registro
Federal de Contribuyentes y
Homoclave; en caso de no tener, el
Distribuidor se obliga a tramitar y
obtener dicho registro.
119
120
8. Identificación del Presentador.
El número, nombre y teléfono del
Presentador deben ser indicados en
los espacios correspondientes,
en forma clara.
entendido y aceptado la información
del Contrato de Distribución Mercantil
Independiente y del Manual del
Distribuidor.
9. Identificación. Anexar copia de la
identificación oficial del solicitante y
del Codistribuidor.
11. Codistribuidor. Anotar el nombre
de la persona que quiera como
Codistribuidor, así como la firma de
éste.
10. Firma del solicitante. El
Contrato de Distribución Mercantil
Independiente debe estar firmado, ya
que con esto el solicitante certifica
que toda la información expresada en
la solicitud es veraz y que ha leído,
12. Parentesco del Codistribuidor.
Escriba el parentesco que tiene con
la persona que será el Codistribuidor
(esposo, concubino, hijo, padre,
amigo, etc.)
SUGERENCIAS PARA CRECER
TU NEGOCIO INDEPENDIENTE
1
UNO
¡Usa el producto todos los días!
Para trabajar duro: Magnus, Optimus,
Starbien, Ego10
Para estar bien: Omni Plus, Dual
C-Mix, One Per Meal,
Aloe Beta, Kolina, Estop
Para reducir medidas: Thermogénicos,
Fiber ‘N Plus, Dolce Vita
2
DOS
¡Gana dinero todos los días!
(menudeo).
Elabora una lista de tus necesidades
económicas.
Encuentra a quién sí quiera mejorar su
salud.
Platica testimonios y entrega
productos todos los días.
121
3
TRES
¡Construye tu negocio independiente
organizando a tus Distribuidores!
Presenta la oportunidad de salud,
negocio y crecimiento.
Invita a personas insatisfechas con su
economía al Centro de Negocios.
Organiza a tus Distribuidores, reúnete
todos los días.
122
4
CUATRO
¡Cuida que tus clientes tengan
resultados! (seguimiento).
Llama por teléfono y visita
regularmente a tus clientes.
¡Usa los marcadores para controlar tus
propios resultados!
Orienta a los Distribuidores de tu red
sobre todo lo que necesiten saber.
5
CINCO
¡Muéstrales cómo! Este paso es clave
para ser un buen presentador y que
aumente tu reembolso. Despierta el
interés en otros Distribuidores para
repetir lo que tú ya estás logrando.
¡El ejemplo es lo que motiva!
6
SEIS
¡Conviértete en Mayorista Plata!
Aumentarás tus ganancias, ya que el
mayor beneficio es el reembolso del
cuarto nivel.
¡Continúa creciendo!
123
ELEMENTOS QUE TE AYUDARÁN A TENER ÉXITO
Videos
Éxito – Cada año se lanza un nuevo video de oportunidad para todos los Distribuidores
Independientes. Es una manera ágil y divertida de conocer y presentar la empresa
mientras escuchas testimonios de Distribuidores de varios países. Lo puedes usar
en tus juntas de oportunidad.
Aprendiendo a Triunfar – Aquí conocerás mucho del negocio independiente de
Omnilife, desde cómo hacer tus pedidos, conocer tu factura, sugerencias para la
reventa al menudeo de productos, los sistemas del cuerpo y mucho más.
124
Revistas
OM Magazine - Información para el Distribuidor sobre productos, testimonios y
negocio. Es un excelente elemento para el crecimiento del Distribuidor Independiente.
Se publican además novedades, artículos sobre salud, testimonios e información
de cada país en los que se encuentra Omnilife, entre otros.
OM Magazine digital – Testimonios, consejos prácticos, información reciente,
belleza y salud, además la puedes enviar por correo electrónico para compartir
rápidamente tu emoción con los demás.
OMG Times – Periódico donde podrás conocer testimonios, producto del mes,
consejos de los Líderes y novedades de tu país, lo puedes usar para conocer
nuevas personas y compartirles toda la información.
125
Apoyos impresos
Catálogo – Conoce los sistemas y los productos que colaboran con cada uno para
que puedas platicar con tus clientes de una forma mucho más sencilla y rápida, así
podrás incrementar tus ganancias.
Fichas – Información bibliográfica de algunos componentes de los productos, con
ellas podrás conocer más y vender productos más fácilmente.
126
Internet
www.omnilife.com - Página de Internet con noticias, novedades, productos, videos,
testimonios, todo lo que necesitas saber para estar al día con Omnilife. Además
tenemos sitios regionales para enterarte de las novedades en tu país. También
tiene el calendario de eventos para que vivas con Omnilife la emoción de compartir.
www.omnilife.com/multimedia - Entrevistas con Distribuidores de todo el mundo,
líderes que comparten sus experiencias de vida. Todos los días tenemos programas
en vivo además que los puedes descargar para traerlos contigo en todo momento.
127
Redes Sociales – Busca Omnilife Oficial para que tú y todos tus contactos de redes
sociales puedan estar al día.
www.omnilife.com/shopping/ - Espacio en el que podrás consultar las compras
de tu organización independiente y tu propio crecimiento, descargar pósters y
*realizar compras desde tu computadora en la comodidad de tu hogar (*consulta
disponibilidad de este servicio).
128
Atención personalizada
CREO (Centro de Respuesta a Empresarios Omnilife) – 01 800 112 664, gratuito.
La respuesta a todas tus preguntas, puedes hacer tus pedidos, conocer de los
bonos y concursos, preguntar por tus reembolsos, ingresar nuevos Distribuidores
Independientes, entre otros.
Nutre tu Vida – 01 800 386 8873, Número gratuito. Un equipo de nutriólogos
especializados que puedes llamar tú y también tus clientes, para responder sus
preguntas de nutrición
129