Universidad Nacional Experimental de Guayana

Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Coordinación General de Pasantías
Proyecto Carrera: T.S.U Turismo
Alcaldía del municipio Heres- Dirección de turismo
Sede: Ciudad Bolívar
Crear y Desarrollar Entrevistas Relacionadas con el Turismo y la
Cultura del Municipio Heres- Estado Bolívar.
Montes Génesis
C.I 19.729.925
Ciudad Bolívar, Septiembre del 2011.
Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Coordinación General de Pasantías
Proyecto Carrera: T.S.U Turismo
Alcaldía del municipio Heres – Dirección de turismo
Sede: Ciudad Bolívar
Crear y Desarrollar Entrevistas Relacionadas con el Turismo y la
Cultura del Municipio Heres – Estado Bolívar.
Informe de Pasantía presentado como requisito parcial para optar al Título
de Técnico Superior Universitario en Turismo
Lcdo. Marcos Pérez
Licdo. Néstor Rojas
Tutor Académico
Tutor Industrial
2
Dedicatoria.
Primeramente a mi padre celestial por cuidarme y estar siempre conmigo
dándome fortaleza mental, física y espiritual en todo momento para así
continuar luchando por unas de mis metas más importantes.
A mis padres por apoyarme incondicionalmente proporcionándome
herramientas necesarias para seguir esforzándome aun cuando no
obtuviese lo que esperaba.
Agradecimiento.
Le doy gracias a Dios porque sin él no hubiese tenido las ganas y la
fortaleza de continuar y culminar mis estudios para así obtener mi título de
técnico superior en turismo.
A mis padres por estar siempre animándome y apoyándome en todo
momento, especialmente a mi madre Aracelis Montes porque es la que
me estimula y me guía a continuar mi camino, gracias por estar siempre
allí cuando más te necesito te quiero mucho.
A mi tutor académico Licenciado Marcos Pérez Lira por darme los
lineamientos necesarios para realizar mi pasantía y por estar siempre
dispuesto a ayudar en cualquier problema.
A la Dirección de Turismo del Municipio Heres, específicamente a mi tutor
industrial Licenciado Néstor Rojas por permitirme realizar mi pasantía en
esa institución y al Licenciado Ivo Farfán por recibirme en el departamento
de cultura.
4
Índice.
Pág.
Dedicatoria………………………………………………………………………
III
Agradecimiento………………….……………………………………………..
IV
Introducción….……………..…………………………………………………..
7
Capítulo I...……………………………………………………………...….......
8
Identificación de la organización……………………..………………...….
8
Nombre…………………………………………………………………..………
8
Ubicación……………………………………………………………………….
8
Reseña histórica….……………………………………………………………
8-9
Importancia en el contexto económico social……...……………………….
9
Filosofía de gestión……………………………………………………………
9
Objetivos……………………………….……………………………………….
9
Políticas………………………….………………………………….………….
10
Misión……..……………………………………………………………………
10
Visión…………………………………………………………….…………….
10
Funciones de la alcaldía de Heres…….……………………………………
11- 12
Estructura general de la organización...……………………………………
12- 14
Organigrama de la alcaldía del municipio Heres………………………….
15
5
Identificación del departamento donde se realizó la pasantía…………….
16
Dirección de turismo……....…………………………………………………...
16
Misión...……………………...…………………………………………………..
16
Visión………………….…………………………………………………….......
17
Dirección de cultura...……………………………………………………...….
17
Misión…………………………………………………………………...………
17
Visión………………..………………………………………………………….
17-18
Personal de dirección de turismo……………………………………………
18-22
Organigrama de la dirección de turismo………………...………………….
23
Capitulo II…………………………..……………………..………………..….
24
Objetivo general………………………….……………………………..……..
24
Objetivos específicos...………………………………………..…..………….
24
Actividades realizadas…………………………………..……………………
25-26
Fundamentación teórica………………………………………………….….
27-38
Fundamentación legal….……………………………………………………
39-40
Fundamentación práctica...………………………………………………….
41
Descripción y evaluación del espacio donde se realizó la pasantía...….
42
Limitaciones….………………………………………………………………..
43
Capitulo III….…………………………………………………………………..
44
Conclusión…………………………………………………………………….
44
Recomendación……………………………………………………………….
45
Referencias bibliográficas…………………………………………………...
46
Anexos………………………………………………………………………….
47-58
6
Introducción.
El Turismo y la Cultura van de la mano, puesto a que se interrelacionan,
la cultura es una de las partes más importantes del turismo debido a que
es la esencia de los pueblos o ciudades que se quieran conocer. Por
medio del turismo se despierta el interés en las personas por explorar y
saber más sobre un lugar en específico.
Nuestro objetivo al momento de hacer y desarrollar las entrevistas fue el
de saber cuánto conocimiento tenían algunos de los habitantes de nuestra
Ciudad Bolívar sobre la misma, con preguntas no tan complejas
facilitando su comprensión esperando así, respuestas satisfactorias para
poder saber si los ciudadanos pueden ayudar a fortalecer el turismo
aportando sus conocimientos a los turistas u visitantes.
Para la elaboración de las preguntas de las entrevistas, se tuvo el apoyo e
ideas del Licenciado Ivo Farfán, que fueron de mucha ayuda para la
realización de las mismas, el interés que tenía el Licenciado era afín con
el de nosotras, de conocer cuánto conocimiento tenían algunos de los
habitantes del Municipio Heres sobre aspectos sencillos e importantes de
la cultura de Ciudad Bolívar que se deberían saber desde nuestra niñez.
Este informe está conformado por tres capítulos que son: Capítulo I
Identificación de la organización, Nombré, Ubicación, Reseña histórica,
Importancia en el contexto económico social, Filosofía de gestión,
Objetivos, Políticas, Misión, Visión, Funciones de la alcaldía de Heres,
Estructura general de la organización, Organigrama de la alcaldía del
Municipio Heres, Identificación del departamento donde se realizó la
pasantía, Dirección de Turismo, Misión, Visión, Dirección de cultura,
Misión, Visión, Personal de dirección de Turismo. Organigrama de la
dirección de Turismo, Capitulo II Objetivo general, Objetivos específicos,
Actividades realizadas, Fundamentación teórica, Fundamentación legal,
Fundamentación práctica, Descripción y evaluación del espacio donde se
realizó
la
pasantía,
Limitaciones,
Capitulo
Recomendación Referencias bibliográficas, Anexos.
7
III
Conclusión
y
Capítulo I
Identificación de la organización
Nombre
Alcaldía del Municipio Autónomo Heres.
Ubicación
Calle Igualdad cruce con calle Concordia, del sector Casco Histórico de
Ciudad Bolívar.
Reseña Histórica
La antigua sede del Concejo Municipal se encuentra en la Libertad
actualmente Biblioteca Rómulo Gallegos, el Concejo Municipal fue creado
el 05 de Febrero de 1.899: el primer presidente fue el Doctor Machado
Núñez, y como Vice-presidente Doctor García Romero León. Estos se
reunieron con el fin de discutir sobre ejidos municipales, matrimonios,
ayuda a los hospitales, problemas de parroquias, iglesias, entre otros,
conjuntamente con el jefe civil.
En el 1.899, se reúnen en sesión especial para discutir el
presupuesto de empleados y obreros de la municipalidad,
así como
también para gastos de alumbrados públicos, parques y jardines
ornamentales de la ciudad, pilas de agua ubicadas en; Laja de San Isidro,
cerca del Obelisco y la calle Pilar de esta ciudad; también para hacer
diques de la ciudad.
Para el 02 de Diciembre de 1.899, conforman la Cámara Municipal
de Ciudad Bolívar, Marcelino Hernández como presidente y, A. M.
Serrano como procurador, también Luis Afanador y otros miembros de
nombraban personas para recaudos (Tesoreros), para guardar el dinero
de los diferentes representantes del negocio, lanchas y otras mercancías
que traían de las diferentes partes del país.
8
Para el año 1.915, se abrió la sesión bajo la Presidencia de José
Tadeo Ochoa, como primero y segundo Vice-presidente Doctor Antonio
García Romero, Doctor Rafael Carrillo León aprobando la tercera Ley del
Código de la Policía Municipal y nombraron
nuevos inspectores y se
abrieron nuevos libros para la misma, también se nombró nuevo regidor
del Mercado Municipal.
Importancia en el Contexto Económico Social
La Alcaldía Municipal de Heres, para la gestión de sus intereses y
ámbito de sus competencias, puede promover toda clase de actividades y
prestar servicios públicos que contribuyan a satisfacer las necesidades y
aspiraciones de la comunidad. Esta actividad en su mayoría es de tipo
social, entre ellas se pueden mencionar: las limpiezas de avenidas, calles,
cloacas, drenajes, tratamientos de aguas residuales, entre otras.
Igualmente se encarga de la promoción y fomento de viviendas, parques,
jardines, plazas, balnearios y otros sitios de recreación; también se
encargan de los servicios de transporte público.
Filosofía de Gestión
La filosofía de esta organización está regulada por el conjunto de
consideraciones y reflexiones generales que posee sobre los principios
fundamentales
del conocimiento,
pensamiento
y acción
humana,
integrada a ella; cada uno de sus cometidos lo formularon en los
siguientes apartados.
Objetivos
La alcaldía del Municipio Heres tiene como objetivo fundamental
brindar información y ofrecer respuestas a las necesidades de las
comunidades, a través de las acciones y políticas ejecutadas por el
gobierno local; así como ofrecer
los mejores servicios públicos,
económicos y sociales a las comunidades.
9
Políticas
♦ Ser agentes promotores y coordinadores de estrategias
apuntadas al logro de los objetivos señalados con una sólida
cultura institucional y un soporte técnico que son los puntales de
su gestión.
♦ Ser los primeros agentes del desarrollo local, promoviendo el
desarrollo del Municipio, en armonía entre los sectores
productivos y el ambiente, garantizado de este modo, la
sustentación, el sentido y dirección integral de sus procesos.
Misión
La Alcaldía del Municipio Autónomo Heres del Estado Bolívar, tiene
como misión o razón de ser, primordialmente, tratar por los medios
necesarios de encontrar el cambio que conduzca a la comunidad de
Ciudad Bolívar, hacia el desarrollo económico, político, social y cultural.
De esta manera la institución lograra mejorar la calidad de vida de la
ciudadanía, a través de la promoción de actividades dirigidas a satisfacer
la producción de bienes y servicios, que sirvan de apoyo y ayuda a las
personas que integran este municipio.
Visión
Su misión futurista se concentra en que Ciudad Bolívar, será un
municipio encaminado al desarrollo de la sociedad, económica, la política
y la cultura, a través de las diferentes actividades realizadas con deseos
de progreso y bienestar social.
10
Funciones de la Alcaldía de Heres
La Alcaldía Municipal de Heres, para la gestión de sus intereses y en
el ámbito de sus competencias, puede promover toda clase de
actividades y prestar servicios públicos que contribuyan a satisfacer las
necesidades y aspiraciones de la comunidad.
Es indispensable los esfuerzos que hace la Alcaldía del Municipio
Autónomo Heres del Estado Bolívar para mejorar el desarrollo social y
económico de Ciudad Bolívar, y estos se logran a través de sus
importantes funciones entre las que podemos mencionar:
♦ Resolver en lo posible los problemas referentes a la comunidad,
por medio de la adecuada administración de los servicios públicos,
y de esta forma contribuir al sano desenvolvimiento de los
mercados municipales, transporte, electricidad, educación, salud,
cultura, deporte, espectáculos públicos, entre otros.
♦ Desarrollar a través de obra urbanas una serie de planes que tiene
dicha dependencia enmarcados en los planes de desarrollo urbano
del municipio, conforme a las normas y procedimientos técnicos
que establezca el ejecutivo nacional.
♦ Contribuir al sanoesparcimiento de la comunidad que representa,
creando para esto espectáculos públicos y publicidad comercial.
♦ Establecer mecanismos de colaboración para la protección
ambiental, cooperando con el servicio de saneamiento ambiental
del municipio.
♦ En fin, las funciones de la Alcaldía del Municipio Autónomo Heres
del
Estado
Bolívar,
abarcan
una
serie
de
actividades
organizacionales que son prioritarias y que tienen una relación
directa con las disposiciones legales, y tienen como finalidad
11
contribuir con el bienestar social de la comunidad como por
ejemplo: Proporcionar servicios públicos óptimos, y distribuir en
forma equitativa y justa los beneficios para la comunidad.
Estructura General de la Organización
La Alcaldía del Municipio Autónomo Heres, está conformado por los
siguientes departamentos:
Dirección de Personal
Servirá como instrumento para el adiestramiento de otros funcionarios
de la institución y como medio de comprobación y control de las
operaciones en función del desempeño de las responsabilidades
asignadas a las unidades o cargos.
Ser el órgano rector en materia de recursos humanos, a través de la
implementación de estrategias que permitan obtener y desarrollar un
recurso
humano
idóneo
y
calificado,
que
posea
la
capacidad
administrativa para inducir y mantener el camino del éxito que conlleve a
un gobierno municipal eficiente y eficaz, apegado a la normativa legal
vigente.
Dirección de Servicios Administrativos
Tiene como objetivo fundamental presentar una visión integral de
cómo opera la Dirección de Administración de la Alcaldía del Municipio
Heres; precisando la secuencia lógica de cada una de las actividades de
cada procedimiento y la responsabilidad operativa del personal.
Dirección Técnica para el Desarrollo Local
Tiene como objetivo primordial realizar todos y cada uno de los roles
que le implican el desarrollo, diseño, formulación y seguimiento de los
distintos proyectos que tienen que ver con el plan de inversión anual del
municipio y aquellos que se realicen en diferentes etapas, considerando
las características propias del municipio.
12
Además la Dirección Técnica para el Desarrollo Local, elabora
proyectos para el financiamiento externo y las comunidades deben a su
vez estar informada de todo lo concerniente a estos proyectos debido que
son las comunidades que presentan sus necesidades y la Dirección
Técnica para el Desarrollo Local, las convierte en un proyecto y de esta
manera se les da respuesta con el fin de mejorar su calidad de vida y
fortalecer el crecimiento económico del municipio.
Dirección de Salud
Supervisa, coordina y ejecuta políticas, planes, programas y acciones
dentro de la organización del ejecutivo municipal, en beneficio de la
comunidad, y del desarrollo del estado y sus comunidades, fundado en
los
principios
de
honestidad,
participación,
celeridad,
eficiencia,
transparencia y responsabilidad; empleado en el control, manejo y
funcionalidad administrativa, presupuestaria y económica de los recursos
materiales, tecnológicos, financieros y humanos.
Dirección de Comunicación y Medios
Tiene como fin dar a conocer todos los trabajos de desarrollo social,
urbano y salud que realiza la Alcaldía del Municipio Heres en las
diferentes comunidades.
Dirección de Servicios Públicos
Tiene como objetivo primordial explicar todos y cada uno de los roles
que implica la limpieza y mantenimiento de los distintos sectores públicos
(mercados, cementerios, áreas verdes y de recreación, entre otras), y de
esta manera tene5r un municipio limpio para mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos y fortalecer el crecimiento económico de la región.
13
Dirección de Hacienda Municipal
Tiene como fin ser garante de los recursos suficientes para que el
municipio cumpla con las obligaciones sociales, inversión y de estructura
del ejecutivo local; en beneficio de la comunidad. Además esta Dirección
tiene como objetivo controlar los impuestos de industria y comercio y para
ello ejerce una función recaudadora de una manera oportuna.
Dirección de Desarrollo Urbano
La administración técnica-administrativa de los trabajos referentes a
obras contratadas, garantizando que las mismas, se realizan con buena
calidad y en cantidad necesaria de acuerdo a los proyectos, preparando,
revisando y conformando actas, valuaciones, prorrogas y modificaciones
presupuestarias, además de dar alternativas de soluciones a los
problemas presentados antes y durante la ejecución de las obras.
Atención de emergencias, elaboración de avalúos técnicos solicitados por
la división de catastro, inspección de la situación, mejoras operativas y
diseño de semaforización y elaboración de diagnóstico general de
intersecciones viales semaforizadas, suministros periódico de información
referente a las obras.
14
Organigrama de la Alcaldía del Municipio Heres
15
Identificación del Departamento donde se realizó las Pasantías
Dirección de Turismo de la Alcaldía de Heres
Objetivos
♦ Formular y conducir la política de desarrollo de la actividad
turística Municipal.
♦ Promover las zonas de desarrollo turístico Municipal y formular
planes de desarrollo turístico sustentable.
♦ Registrar a los prestadores de servicio turístico, en los términos
señalados por las leyes.
♦ Inventariar los bienes y servicios turísticos a cargo de la
administración pública Municipal.
♦ Regular, orientar y estimular las medidas de protección al
turismo, y vigilar su cumplimiento, de acuerdo con las leyes
Nacionales, Regionales y Municipales en materia turística.
♦ Velar por el buen funcionamiento y calidad de los servicios
prestados por los prestadores de servicio turístico por ramas.
Misión
Promover y fomentar el desarrollo turístico del Municipio Heres del
Estado Bolívar, conduciendo y estableciendo criterios y políticas
adecuadas para llevar a cabo acciones de planificación, capacitación,
investigación, promoción turística, además de articular la participación de
la iniciativa privada y los diversos niveles del estado venezolano para
optimizar la calidad de los servicios e incrementar la afluencia turística
hacia el municipio.
16
Visión
Fomentar el desarrollo turístico del Municipio Heres, propiciando la
participación de los agentes involucrados, con la finalidad de consolidar
esta actividad mediante la diversificación de sus mercados y productos,
con empresas más competitivas desarrolladas siempre bajo las normas
de respeto al medio ambiente y de esta manera lograr que el Municipio
Heres se posicione como una región que preste servicios turísticos de alta
calidad, con lo cual se lograría que la actividad turística sea prioridad en el
desarrollo económico y social del Municipio. Esta visión comprende el
impulso al desarrollo de la oferta, apoyo a la operación de los servicios
turísticos y la promoción turística del Municipio, articulando las acciones
de diferentes instancias y niveles de gobierno.
Dirección de Cultura
Misión
Promover y divulgar las diferentes manifestaciones artísticas tanto
nacionales como extranjeras, formar públicos, contribuir a la conservación
y difusión del patrimonio cultural intangible, generar procesos para el
desarrollo urbano y fortalecer espacios para el sano esparcimiento, la
convivencia y construcción de relaciones sociales basadas en el respeto
por la diversidad y el pluralismo, sin distingos de razas, religión, credo o
cultural, mediante la realización de eventos artísticos, culturales y
recreativos.
Visión
Ser una dirección modelo para el proceso de transformación de la
administración
pública
en
materia
cultural,
coadyuvando
en
el
cumplimiento de los deberes del Estado venezolano en materia de
preservación, enriquecimiento y restauración del patrimonio cultural
tangible e intangible y la memoria histórica del municipio, con atención
especial a las culturas populares constitutivas de la venezolanidad; así
17
como ser garante de la emisión, recepción y circulación de la información
cultural, con miras a la plena satisfacción de los derechos culturales de
los bolivarenses.
Personal de la Dirección de Turismo
Cargo: Director 1.
Responsabilidades Asignadas y Específicas
1. Auspiciar y estimular, tanto la inversión pública como privada a fin
de promocionar el Turismo en el Municipio.
2. La realización de un Plan Municipal de Turismo y Recreación
anual, desarrollando a través de programas y proyectos turísticos.
3. Estimular, promover y controlar la actividad turística en el Municipio
Heres.
4. Celebrar convenios con Instituciones o Empresas públicas y/o
privadas que tenga como objetivo promover y desarrollar la
actividad turística Municipal.
5. Promover
actividades
dirigidas
a
estimular
la
participación
ciudadana organizadamente y que permita la recreación y el
turismo local.
6. Establecer estrategias y metas que ubiquen y promuevan el
Municipio turísticamente.
7. Establecer relaciones con las Divisiones, Coordinaciones y Oficinas
de Turismo de los Municipios que conforman el Estado Bolívar.
8. Formular y establecer una política de evaluación permanente de
Turismo Municipal.
18
9. Estimular y apoyar la creación de escuelas y instituciones
especificas en la capacitación de los Recursos Humanos
necesarios para el desarrollo del turismo local.
Cargo: Difusor Turístico II.
Responsabilidades Asignadas
1. Elaborar y ejecutar Programas turísticos - recreativos.
2. Elaborar y ejecutar Plan Operativo de Carnaval, Semana Santa,
Feria del Orinoco y Época Decembrina.
3. Elaborar y ejecutar programa del Plan Vacacional para; hijos de los
trabajadores Municipales, los empleados, obreros y la comunidad
en general.
4. Redactar y transcribir informes de gestión - memoria y cuenta,
oficios, planes y programas.
5. Elaborar el presupuesto de la Dirección.
6. Ofrecer orientación e información a turistas, y público en general.
7. Ofrecer orientación a estudiantes de diferentes etapas; básica,
media, diversificada y universitaria.
8. Realizar trabajo protocolar propio de la Dirección y en apoyo a
otras Direccione que lo soliciten.
9. Elaborar el contenido de las Encuestas turísticas.
10. Ofrecer atención y orientación a pasantes en el área de turismo.
11. Realizar el Inventario turístico del Municipio Heres.
19
Cargo: Difusor Turístico III.
Responsabilidades Asignadas
1. Ofrecer orientación a estudiantes de diferentes etapas; básica,
media, diversificada y universitaria.
2. Llevar el archivo en orden alfabético de la Dirección de Turismo.
3. Promover la actividad turística ente las comunidades, insertadas
dentro de las comunidades.
4. Realizar talleres de manualidades en las comunidades con
potencial turístico.
5. Ofrecer orientación e información a turistas, y público en general.
6. Realizar el servicio de guía turística, según solicitudes.
7. Apoyar en el programa de capacitación para las escuelas
Municipales.
8. Realizar trabajo protocolar propio de la Dirección y en apoyo a otras
Direcciones que lo soliciten.
9. Ofrecer atención y orientación a pasantes en el área de turismo.
10. Realizar el Inventario turístico del Municipio Heres.
Cargo: Difusor Turístico IV.
Nota: Personal Contratado.
Responsabilidades Asignadas
1. Desarrollar proyectos para la recuperación de espacios, a fin de ser
destinados para la recreación y el esparcimiento.
2. Ofrecer orientación e información a turistas, y público en general.
20
3. Realizar el servicio de guía turística, según solicitudes.
4. Apoyar en el programa de capacitación para las escuelas
Municipales.
5. Realizar trabajo protocolar propio de la Dirección y en apoyo a
otras Direcciones que lo soliciten.
6. Realizar encuestas.
7. Ofrecer atención y orientación a pasantes en el área de turismo.
8. Realizar el Inventario turístico del Municipio Heres.
Cargo: Difusor Cultural.
Nota: Esta funcionaria fue transferida desde la Dirección de Cultura.
Responsabilidades Asignadas en la Dirección de Turismo
1. Organizar y ejecutar eventos recreativos, culturales y turísticos.
2. Ofrecer orientación e información a turistas, y público en general.
3. Realizar el servicio de guía turística, según solicitudes.
4. Apoyar en el programa de capacitación para las escuelas
Municipales.
5. Realizar trabajo protocolar propio de la Dirección y en apoyo a
otras Direcciones que lo soliciten.
6. Realizar encuestas.
7. Realizar el Inventario turístico del Municipio Heres.
21
Responsabilidades Implícitas
1. Establecer y ejecutar regularmente, programas y planes turísticos –
recreacionales con las comunidades vecinales, empleados y
obreros de la Alcaldía de Heres.
2. Participar activamente en ferias, exposiciones y eventos especiales
Estadales, Regionales, y Locales.
3. Promover, estimular y apoyar el desarrollo de la actividad artesanal
en todo el Municipio Heres.
4. Cooperar en la conservación, consolidación, mantenimiento de los
sitios y atractivos turísticos de valor histórico – cultural, con que
cuenta el Municipio.
5. Realizar y mantener actualizado el Manual turístico – histórico –
recreativo del Municipio Heres, las actividades de información de
los servicios turísticos y conexos.
6. Desarrollar y fomentar en el Municipio Heres, las actividades de
información y promoción turística – recreativa; así como también la
publicidad y propaganda orientadas al disfrute de las bellezas
naturales e históricas del Municipio.
22
Organigrama de la Dirección de Turismo
Director
Difusor
Turístico
4
Difusor
Turístico
3
Difusor
Turístico
2
Difusor
Turístico
Fuente: Dirección de Turismo del Estado Bolívar, 2011
23
Difusor
Cultural
Capitulo II
Desarrollo de la pasantía.
Objetivo General:
Saber cuánto conocimiento tienen los habitantes de nuestra Ciudad
Bolívar sobre la cultura de la misma, con preguntas no tan complejas
facilitando su comprensión esperando así respuestas satisfactorias, para
poder saber si los ciudadanos pueden ayudar a fortalecer el turismo
aportando sus conocimientos a los turistas u visitantes.
Objetivos Específicos:
♦ Crear preguntas relacionadas con aspectos importantes de
la cultura del Municipio Heres.
♦ Salir a la calle a desarrollar la entrevista a los habitantes de
la misma.
♦ Hacer el mayor número de entrevistas posibles para llegar
así a una conclusión aproximada sobre cuanto saben los
habitantes de Ciudad Bolívar de su cultura.
♦ Saber si pueden ayudar a fortalecer el turismo en Ciudad
Bolívar.
24
Actividades realizadas.
Primera semana.
♦ Tuvimos una reunión con el Licenciado Néstor Rojas donde nos
mostró parte de la instalación de la alcaldía y nos asignó al
departamento de cultura y nos recibió el Director de ese
departamento el Licenciado Ivo Farfán.
♦ Se tuvo una reunión con el señor Ivo Farfán para establecer la
actividad que se iba a realizar.
Segunda semana.
♦ Conjuntamente con el señor Ivo se hizo el primer borrador de las
preguntas para lo que originalmente era una encuesta cultural y
turística para las comunidades y escuelas del municipio.
♦ Modificación de preguntas para el trabajo de campo en las
comunidades y escuelas.
Tercera semana.
♦ Diseño final de preguntas para la encuesta turística cultural.
♦ Cambio de actividad por falta de material las encuestas que se
tenían planeadas hacer se modificó a entrevistas a los habitantes
de la ciudad.
♦ Empezamos a salir a la calle a realizar la entrevista cultural.
Cuarta semana.
♦ Visitamos la casa de la cultura de la Alcaldía en la comunidad de
la Shell donde nos recibió la coordinadora de la casa de cultura la
señora Emperatriz.
♦ Visitamos dos Unidades Educativas cercanas a la casa de cultura
(C.E.I.B. Centro de Educación Inicial Bolivariano ``especial 17’’) y
25
(E.B.IB. Escuela Básica Integral Bolivariana Hipódromo Viejo) y
entrevistamos a algunos docentes de las mismas.
♦ Entrevistamos a residentes del barrio.
Quinta semana.
♦ Entrevistamos a residentes de la avenida 19 de abril.
♦ Entrevistamos a estudiantes de la UNEG
♦ Entrevistamos a transeúntes de la avenida 5 de julio
♦ Entrevistamos a algunos estudiantes del IUTEB
♦ Entrevistamos a transeúntes de la adyacencias del jardín botánico
Sexta semana.
♦ Entrevistamos a transeúntes de la plaza bolívar
♦ Entrevistamos a transeúntes de la casa de las doce ventanas
♦ Entrevistamos a transeúntes del Paseo Orinoco
♦ Entrevistamos a transeúntes del Boulevard
♦ Entrevistamos a transeúntes de la Avenida Germania
♦ Entrevistamos a transeúntes de la Avenida Libertador
Séptima semana.
♦ Entrevistamos a transeúntes de la Avenida Jesús Soto
♦ Entrevistamos a transeúntes de la Avenida 17 de Diciembre
♦ Nos reunimos con el señor Néstor Rojas para que nos firmara las
cartas de compromiso del tutor industrial.
Octava semana.
♦ Nos reunimos para analizar algunas de las entrevistas realizadas
♦ Nos reunimos nuevamente para analizar el resto de las entrevistas
♦ Sacamos el análisis final de todas las entrevistas efectuadas en
diferentes sitios de la ciudad.
26
Fundamentación teórica.
Turismo:
Actividad multisectorial que requiere la concurrencia de diversas áreas
productivas, agricultura, construcción, fabricación, y de los sectores
públicos y privados para proporcionar los bienes y los servicios utilizados
por los turistas. No tiene límites determinados con claridad ni un producto
tangible, sino que es la producción de servicios que varía dependiendo de
los países.
El turismo ha fomentado el conocimiento entre la gente y también una
gran industria puesto que gracias a él se han creado multitud de
organizaciones, ha favorecido el comercio en general y ha justificado la
aparición de hoteles grandes y pequeños.
Cultura:
Conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y
afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un periodo
determinado. El término ‘cultura’ engloba además modos de vida,
ceremonias, arte, invenciones, tecnología, sistemas de valores, derechos
fundamentales del ser humano, tradiciones y creencias. A través de la
cultura se expresa el hombre, toma conciencia de sí mismo, cuestiona sus
realizaciones, busca nuevos significados y crea obras que le trascienden.
El concepto cultura tiene un carácter histórico desde la Aparición del
pensamiento científico. La cultura se forma en la medida en que aparecen
las distintas etapas del desarrollo social y hoy se ha visto enriquecida por
el conocimiento acerca de la relación hombre-hombre y hombrenaturaleza.
El primero que se refiere al concepto cultural es Marco Tulio Cicerón al
relacionarlo con la razón humana y señalar que “la filosofía es la cultura
27
de la razón”. Según Johan Goofried von Hender, la cultura es aquello que
cohesiona a la gente en un todo y que se manifiesta como resultado y
estímulo del desarrollo social.
Relación entre Turismo y Cultura:
El turismo históricamente siempre ha sido un fenómeno social
relacionado con la cultura, pues a menudo
ha contribuido a su
reestructuración. Sus impactos han sido positivos y negativos y por ello ha
sido tan polémico su desarrollo en los diferentes países donde ha tenido
mayor presencia. La función protectora y socializadora de la cultura ha
sido importante en el desarrollo turístico desde hace siglos e incluso en el
presente con mayor razón.
Se puede decir, citando a Agustín Santana, que en teoría coexisten, en
el mismo espacio físico, dos realidades segregadas: el universo del
turista
y el universo del residente, aisladas especialmente por las
diferencias culturales que incluso se resaltan como prototipos y producen
tensiones.
No hay duda que en el mundo actual se desea reducir los dilemas
culturales dañinos, pero aprovechando las oportunidades para un
desarrollo sustentable tomando en cuenta el hombre y su entorno. La
relación entre el turismo cultural y el desarrollo sostenible debe
convertirse en un elemento estratégico, ya que la cultura será el
barómetro de la calidad del desarrollo turístico de este y el próximo siglo,
siempre que exista una economía sólida y próspera.
28
Turismo cultural:
El turismo cultural es considerado parte del grupo de turismo
alternativo. El turismo cultural es cuando los turistas se concentran en la
cultura de los lugares adonde van, por ejemplo: ver museos o ver cosas
construidas muchos años antes, como las pirámides.
El
turismo cultural es la bifurcación de identidades culturales de
distinto orden en lo que se concreta la unidad y la diversidad, lo cual tiene
por base la relación entre lo que proviene de otros entornos con lo local y
las nuevas formas híbridas que puedan surgir y que son parte del
desarrollo social. En este sentido, es importante reconocer que el turismo
como fenómeno constituye una reestructuración cultural, modificaciones
que afectan a todos los componentes de la Perspectiva histórica del
turismo cultural.
Características: Este tipo de turismo realiza cortas estancias con una
duración de destino entre 3 ó 4 días Es muy flexible ya que suele
combinar la cultura con otras motivaciones con lo que supone un fácil
manejo de la demanda siempre que le ofrezca lo que busca. Los lugares
de destino principalmente de este turismo son los núcleos receptores
históricos.
Para el desarrollo de políticas sobre el turismo cultural es necesario
investigar varios asuntos, como:
1) Las percepciones y actitudes de la población local con respecto a la
presencia y comportamiento de los turistas.
2) Los deseos, motivaciones y comportamiento de los turistas y el impacto
en la comunidad de acogida
3) La aculturación causado por el Turismo
4) Evaluación del impacto medioambiental
29
5) Participación de las comunidades en el desarrollo turístico y sus
decisiones
6) Las disputas de los sectores públicos y privados en relación al turismo
cultural Decía el ensayista canadiense
civilización
John Ralston Saúl que “una
que no pueda diferenciar entre ilusión
usualmente a la cola de su existencia”
y
realidad estará
(R. Saúl, 1992), de allí la
importancia de investigar los hechos para poder tomar decisiones
valiosas. Por ejemplo, Julio Aramberri está convencido de que no existen
anfitriones ni tampoco huéspedes sino proveedores de servicios y
clientes. Si esto es así, entonces los aspectos culturales del turismo de
masas ya no existen pues el vínculo es netamente comercial y material; y
al parecer las recompensas al cambiar la estructura de la sociedad
pueden ser considerables, aunque persistan los beneficios económicos
desigualmente distribuidos.
Turismo en el municipio Heres:
Hoy día, la actividad turística ha venido cobrando importancia
económica, lo cual viene a reforzar el sector productivo de la zona, entre
otros por impulsar otras actividades económicas como la elaboración y
venta de artesanía y de dulces típicos. Desde el punto de vista turístico la
infraestructura hotelera, está representada por hoteles tales como: el Laja
Real, La Cumbre, el Bolívar Gran Hotel, El Salto Ángel, Posada Amor
Patrio, Posada Angostura, entre otros.
Cultura del municipio Heres:
Ciudad Bolívar, es una de las ciudades del país que encierra más
historia en sus calles, plazas y museos y que aún conserva su
arquitectura colonial, teniendo como escenario principal el río Orinoco.
30
Cuenta Ciudad Bolívar con valiosos museos tales como el Museo de
Ciudad Bolívar, donde se representa a Ciudad Bolívar en la antigüedad,
Museo de Geología y Minas, en el cual se exhiben gran variedad de
piezas geológicas de Guayana y Venezuela; Museo de Arte Jesús Soto,
en honor a este valioso exponente del arte moderno mundial.
A parte de estos museos, Ciudad Bolívar cuenta con diferentes
edificaciones y lugares que conservan el estilo colonial, cabe señalar
entre otros, la Catedral de Ciudad Bolívar, el Palacio Municipal, la Casa
del Congreso de Angostura, la Casa del Correo del Orinoco, la casa
museo San Isidro, Fortín el Zamuro, la Plaza Bolívar, Casa de Prisión del
General en Jefe Manuel Piar, cárcel vieja, la casa de las doce ventanas,
el paseo Orinoco con el mirador Angostura.
Además de estos lugares Ciudad Bolívar dispone del Jardín Botánico, la
piedra del medio, el mercado de la Sapoara y el Casco Histórico; estos
sitios como los antes señalados dan a la ciudad un verdadero valor
histórico y turístico.
Ciudad Bolívar también se caracteriza por numerosas tradiciones
folklóricas, se destaca el calipso como música y el carnaval como fiesta
colectiva, que si bien es cierto son manifestaciones propias de la región
del Callao, se han convertido en símbolo cultural de todo el estado
Bolívar.
Otra manifestación popular es la Pesca de la Sapoara que se da en el
mes de Agosto, época de crecida del Orinoco; en éste mes se celebra
también la fiesta de Nuestra Señora de las Nieves, con diversiones
populares (feria), procesiones por tierra y río, música y fuegos artificiales.
Otra costumbre es la celebración de la Semana Santa, al igual que en
toda Venezuela, pero en este caso específico se representa la obra teatral
“El Cristo del Orinoco”. También es de destacar la celebración de la fiesta
de Cruz de Mayo, particularmente en la “Cruz Verde” donde se realiza
una misa y se reparte entre otros, chicha y carato de mango.
31
Desde el punto de vista gastronómico Ciudad Bolívar se caracteriza por el
consumo de pescados de río como el morocoto, la cachama y la popular y
apetecida sapoara, la cual se prepara de muchas maneras y según el
dicho popular: “quien come una cabeza de sapoara jamás se va de
Guayana”; son muy famosas las sopas de pescado entre las que
sobresale la de morocoto.
Cabe destacar el sabroso y legendario “palo a pique”, el famoso “cruzao”,
los platos a base de carne de morrocoy, destacándose el carapacho de
morrocoy. Otra preparación es la hallaca angostureña, propia de la época
navideña; los dulces característicos se fundamentan en la fruta del merey,
de la cual se prepara el emblemático turrón de merey.
Fundación de ciudad bolívar:
La primera incursión del hombre blanco en Guayana la realizó Diego
de Ordaz en 1531. Obtuvo “capitulación” para conquistar y poblar, en las
doscientas leguas de territorio desde el Marañón en Amazonas y llegó
hasta las inmediaciones de la sierra de Imataca.
Con esta expedición se introdujeron las primeras prédicas de la fe
cristiana a la Región Guayanesa. En 1587 Antonio de Berríos en una de
sus jornadas expedicionarias partió desde Casanare (Colombia) hasta
llegar, por segunda vez, al raudal o isla de Atures, estableciendo un
caserío en las sierras de Parguaza, Caipo y Suapure que constituyó el
“primer poblamiento de Guayana” pero las enfermedades y los ataques
indígenas diezmaron el poblado.
El 21 de diciembre de 1595, Berrio fundó a Santo Tomé de Guayana a
orillas del Orinoco, y el 25 de agosto del mismo año, el Consejo de Indias
le otorgó la gobernación de El Dorado.
Santo Tomé de Guayana constituía un puerto fortificado que fue
trasladado varias veces por los ataques de los indios caribes y de
32
corsarios europeos que pretendían incursionar en Guayana y procurarse
las riquezas percibidas por España. Fue mudada en tres ocasiones y en
1764 asentada definitivamente en el lugar más angosto del río. Se le
llamó sucesivamente Santo Tomé o Santo Tomás de Guayana, Nueva
Guayana, Angostura y, desde 1846, Ciudad Bolívar.
En 1777, la Capitanía General de Venezuela estaba conformada por seis
provincias, entre las cuales el estado Bolívar formaba, junto a los estados
Amazonas y Delta Amacuro, la Provincia de Guayana, cuya capital recibía
el nombre de Angostura (hoy Ciudad Bolívar). Luego de la separación en
1856 del Territorio Federal Amazonas, la provincia de Guayana pasó, en
el año 1864, a llamarse estado Guayana.
En 1881 se convirtió en una de las nueve entidades políticas en que se
dividió el país, recibiendo el nombre de Gran Estado Bolívar conformado
por Guayana y Apure. En el año de 1887 es segregado de la Provincia de
Guayana el actual estado Delta Amacuro. En 1889, se dio la separación y
establecimiento de la autonomía de los estados Apure y Guayana; y es a
partir de la Constitución de 1901, cuando se cambia el nombre de estado
Guayana por estado Bolívar, como homenaje al Libertador Simón Bolívar,
quien estableció en la ciudad de Angostura, hoy Ciudad Bolívar, las bases
de la acción que le permitió liberar las actuales naciones bolivarianas,
(Venezuela, Colombia, Panamá, Ecuador, Perú y Bolivia).
José Manuel agosto Méndez:
El 9 de julio de 1871 nace en Ciudad Bolívar el médico, poeta,
periodista y filántropo José Manuel Agosto Méndez. Este ilustre
guayanés, considerado como uno de los más destacados poetas de su
región, formó parte de las comisiones de Sanidad Escolar y de Rentas,
Ejidos y Estadísticas, nombradas en el Congreso de Municipalidades de
1911.
33
En el ejercicio político, al Dr. Agosto Méndez le tocó representar a su
estado como Diputado suplente para el período de 1919-1921 y
posteriormente
como
Senador
suplente
durante
los
períodos
constitucionales de 1921-1924 y 1924-1927. Como periodista fue
colaborador de «El Cojo Ilustrado», Director de la "Gaceta Médica" de
Ciudad Bolívar y de la Revista "Horizontes". También ejerció la docencia
como profesor del Colegio Federal de Ciudad Bolívar. Escribió la letra del
Himno de su Estado natal. José Manuel Agosto Méndez muere en Ciudad
Bolívar el 4 de febrero de 1944, después de una densa labor en beneficio
de su pueblo bolivarense.
Himno del estado bolívar:
Autor:
Letra: J.M. Agosto Méndez
Música Manuel Jara Colmenares
Año: Decreto: 22 de Enero de 1910
CORO
Con áureos buriles tus magnas proezas, la historia en sus fastos por
siempre grabó; tu suelo es emporio de ingentes riquezas, ¡tú cielo el más
bello que el sol alumbró!
I
Gentil amazona de faz sonriente, gallarda te muestras sobre alto peñón;
El lauro circunda tu olímpica frente, y el viento tremola tu airoso pendón!
II
34
Al trágico encuentro de hirsutos leones, tus águilas fueron en marcha
triunfal, ¡y el sol de San Félix brilló en tus blasones y fue desde entonces
tu nombre inmortal!
III
Tú encierras oh patria lo bello y lo grande la gloria te ilustra, te ampara el
honor Y el bravo Orinoco tus hechos expande contando tu eterno poema
de amor!
IV
Guayana ¡santuario de música lleno, que brindas al alma contento y
solaz, Permitan los hados que siempre en tu seno sus rosas y mirtos
desojen la paz.
Bandera del Municipio Heres:
Creada el 19 de mayo del 2005 por el profesor Álvaro Antonio Sandia
J., y declarada Bandera Oficial del municipio Heres en Decreto Especial
Nº 010-2055, está conformada por una gran banda amarilla sobre la cual
resaltan dos bandas delgadas de color rojo y beige y una ondulada de
color azul.
El amarillo significa el sol radiante que baña al municipio Heres, el azul en
forma de onda significa el gran Río Orinoco y las aguas que surcan el
municipio, y el rojo significa los hechos históricos como el 15 de Febrero
de 1819 cuando se lleva a cabo el Congreso de Angostura y la sangre
derramada del General Manuel Piar, quien libró 17 batallas, y fue fusilado
en un paredón de la Catedral Metropolitana, lateral a la Plaza Bolívar. El
beige significa el gentilicio y lo étnico.
35
La esfera representa lo cultural como homenaje póstumo al maestro
universal, Jesús Soto. Los colores azul, rojo y de fondo amarillo logran
una mezcla óptica, reflejándose en un tono verde que representa la
exuberante naturaleza del paisaje que rodea al Municipio Heres.
Escudo del Municipio Heres:
El escudo va adornado con armazones de sinople que en heráldica
representan: Honra, amistad, abundancia, cortesía, respeto y posesión.
La corona es un primoroso yelmo dorado, con la visera calada de gules y
amarillo, representando a través de este color la magnanimidad, el valor,
la audacia, el honor y la victoria lograda con sangre.
El escudo está dividido en dos cuarteles en campo azul, como emblema
de justicia, perseverancia y lealtad; en el cuartel superior se ve un navío
de 24 cañones por banda con velas desplegadas. En el campo inferior
destacan tres piñas de oro como símbolo de clemencia, hermosura,
soberanía, amor, prosperidad y constancia.
Alrededor de este escudo se lee en orla la siguiente inscripción latina
"HAUD ULLI SPECTABERIS IMPAR DIVES OPUM VARIARUM" ("NO
ENCONTRARAS OTRA DE MAS RIQUEZA Y VARIEDAD"), cuyos
extremos descansan sobre dos caciques armados, quienes a su vez
tienen bajo de sus plantas sendos caimanes que se enlazan con sus
colas.
En el círculo y en el centro de la parte inferior, fuera del Escudo, está
inscrito: 1795, fecha en que la provincia de Guayana recibe de su
Majestad el Rey Carlos IV, el Escudo de Armas.
36
Himno del Escudo del Municipio Heres:
Letra: Milagros Mata Gil
Música: Nehemías Veja
I
Cual cúpula en flor de encaje verde cuya fuerza interior vence al destino
Crece en la frontera de la selva ciudad sagrada, corazón divino. (Bis)
II
Esplendida ciudad, grande, opulenta Que orgullosa llevas tus memorias
En las líneas austeras que te alientan. Y en el nombre del Héroe que es tu
gloria.
III
Como joya refulges hacia el cielo Orinoco enaltece tu hermosura y fluyen
Para siempre las edades Que trazan los matices de Angostura
IV
El místico clamor de tus campanas Desde la alta torre se despeña
Anunciando la cuenta de los tiempos A todo corazón que sufre y sueña.
V
Y hay bajo los techos y los muros Allí entallados en la edad primera De
Batallas y voces un murmullo La libertad como hondo compromiso Que en
lo profundo de la tierra espera.
José Tomas de Heres:
El 18 de septiembre de 1795 nace en
Ciudad Bolívar el General
Tomás de Heres, de familia adicta a la Corona de España. Estudió en
Caracas en 1810 y de allí pasó a Guayana, donde se alistó en un Cuerpo
37
de Milicias, para defender dicha provincia contra los revolucionarios de
Caracas, no obstante, en 1816 empezó a manifestar su descontento a
causa de los procedimientos militares utilizados por el General Morillo.
Posteriormente en diciembre de 1820, encontrándose al
mando del
Batallón Numancia en la Ciudad de Lima, se reveló en contra de los
realistas y marchó a unirse a las tropas argentinas y chilenas del General
San Martín. Dos años más tarde, pocos días antes de celebrarse la
entrevista de Guayaquil, dispuso El Libertador que El Batallón Numancia
se llamase en lo sucesivo Voltígeros y que se incorporara a la Primera
Brigada de Infantería del Ejército Patriota. De allí en adelante, ocupó los
siguientes cargos: Gobernador y Comandante General de la Provincia de
Cuenca, Jefe del Estado Mayor del Ejército Libertador, Ministro de la
Guerra y Marina del Perú; en la Batalla de Portete de Tarquí fue
ascendido a General de División. Tal era el concepto que Bolívar tenía del
General Tomás de Heres, que en una oportunidad expresa: "Entre los
Generales de Colombia, algunos son muy buenos, muchos mediocres y
otros inferiores como en todas partes sucede y los puedo clasificar así:
Primero, los que poseen el genio militar y a los cuales se les puede
confiar el mando de un Ejército, pues son buenos a la vez en el campo de
batalla y fuera de él; segundo, los dotados de gran valor y que sólo son
buenos en el campo de batalla; tercero, los que son más propios de los
Estados Mayores y más hábiles en el gabinete que en el combate y por
último los que no podrían ser incluidos en ninguno de los grupos
anteriores". Al mencionar Bolívar a los Generales del primer grupo,
incluye a los Generales más brillantes, Sucre, Páez, Urdaneta, Bermúdez,
Heres, entre otros.; esa sola opinión de El Libertador, resume todos los
atributos del prócer guayanés. El 9 de abril de 1842, siendo Comandante
de Armas de la Provincia fue asesinado en su casa, mientras recibía la
visita del Dr. Presbítero. Mariano Talavera y Garcés
38
Fundamentación legal.
LEY ORGANICA DE TURISMO
Actividad turística de los municipios
DECRETO CON FUERZA DE LEY ORGANICA DE Turismo
CAPÍTULO II
Actividad Turística de los Municipios
Artículo 26. Los municipios fomentarán e integrarán la actividad turística
en sus planes de desarrollo local, en ejercicio de su autonomía y de
conformidad con lo establecido en la ley respectiva.
Artículo 27. Los municipios, en lo que compete a su ámbito territorial, y
dentro de un marco de cooperación y coordinación con el Poder Público
Nacional, incluirán dentro de sus actividades las siguientes:
1. Formular los proyectos turísticos en su circunscripción, en coordinación
con los lineamientos y políticas dictadas por el Ministerio del ramo en el
Plan Nacional Estratégico de Turismo.
2. Desarrollar en forma armónica los planes de ordenación del territorio,
en el ámbito de sus competencias, conforme con el espacio turístico
existente y con el Plan Nacional Estratégico de Turismo.
3. Elaborar y mantener actualizadas las estadísticas de la oferta y la
demanda turística en su territorio, con la cooperación del sector privado,
en concordancia con los lineamientos dictados por el Ministerio del ramo
en el Plan Nacional Estratégico de Turismo.
4. Elaborar, actualizar y publicar el inventario de atractivos turísticos y el
Catálogo Turístico Municipal.
5. Garantizar la seguridad personal y la de los bienes de los turistas, en
coordinación con los órganos de seguridad ciudadana.
39
6. Incentivar y Promover, en coordinación con los entes públicos o
privados, las actividades dirigidas al desarrollo del turismo y la recreación
de las comunidades.
7. Coordinar un plan de señalización local con énfasis en los sitios de
interés turístico, histórico, cultural o natural.
Artículo 28. En las áreas turísticas se crearán centros de información,
convenientemente señalizados y de fácil acceso, en los que se presten
los servicios siguientes:
1. Orientación geográfica, facilitando la información cartográfica.
2. Asesoramiento general sobre precio y calidad de bienes y servicios
turísticos.
3. Asesoramiento e información sobre los derechos del turista, usuario o
consumidor Turístico, de conformidad con este Decreto Ley.
4. Recepción de quejas y reclamos, así como dar oportuna y adecuada
respuesta.
Carta internacional sobre el turismo cultural.
La gestión del turismo en los sitios con patrimonio significativo 1999.
La carta de turismo cultural establece:
El patrimonio natural y culturales al mismo tiempo un recurso material y
espiritual y ofrece una perspectiva de desarrollo histórico. Desempeña un
papel importante en la vida moderna y el público en general debería tener
acceso tanto físico como intelectual y emotivo a este patrimonio. Los
programas para la protección del patrimonio natural y cultural en sus
características físicas en sus valores intangibles, expresiones culturales
contemporáneas y sus variados contextos deberían facilitar a la
comunidad anfitriona y al visitante de un modo equilibrado y agradable, la
comprensión y el aprecio de los significados de este patrimonio.
40
Fundamentación práctica.
La Dirección de Turismo de la Alcaldía del Municipio Heres, utiliza
estrategias que ayudan al fomento del turismo en el municipio con el fin
de darle auge al turismo en la ciudad por medio de la cultura y belleza
natural del mismo.
La Dirección de Cultura del Municipio Heres también utiliza estrategias
que ayudan al conocimiento de la cultura del municipio.
Ambas direcciones Permiten a futuros prestadores de servicios turísticos,
cumplir sus pasantías en la direcciones ya antes mencionadas.
Particularmente contribuimos recopilando información, sobre que tanto
saben los ciudadanos de la cultura del Municipio Heres. Para así darles la
información correcta y necesaria que deben saber sobre la cultura del
municipio donde habitan, y a su vez contribuyan con dicha información
dándola a turistas y visitantes que estén la región.
41
Descripción y evaluación del espacio donde se realizó la pasantía.
La Dirección de Turismo de la Alcaldía del Municipio Heres, cuenta con
un espacio inadecuado para la realización placentera de las actividades y
programaciones turísticas, debido a que el aérea de trabajo es pequeña,
está solo cuenta con: cuatros escritorios, seis sillas, una pizarra acrílica,
una computadora y un archivo. Debido al número de personas que laboral
en la misma (cinco personas) la coordinación debería de ser más amplia,
contar
con
computadoras
individuales,
permitiendo
un
mejor
desenvolvimiento laboral.
La dirección de cultura de la alcaldía del municipio Heres cuenta con un
espacio pequeño donde se encuentran tres escritorios, cinco sillas, tres
computadoras de escritorio, una maquina fotocopiadora que no funciona
porque no disponen del material para usarla. En fin no es un espacio
donde
se
puedan
desarrollar
agradablemente
pertinentes a esta dirección.
42
ciertas
funciones
Limitaciones.
La mayor dificultad que tuvimos en el transcurso del cumplimiento de
la pasantía, fue el no contar con material para realizar las actividades
originalmente planificadas debido a esto nos retrasamos, lo cual fue muy
malo para nosotras al igual que para los que laboran diariamente en esta
dirección.
43
Capitulo III.
CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN.
Conclusión.
En el tiempo en que estuvimos realizando nuestras pasantías, pusimos
en práctica todos los conocimientos que hemos adquirido con estudio
sobre nuestro campo que en este caso es turismo. Esta experiencia nos
ayudó a mejorar nuestra manera de obtener información, de forma eficaz.
Gracias a las diversas entrevistas realizadas en diferentes sitios de la
ciudad nos dimos cuenta que la mayoría de los entrevistados, no supieron
contestar las preguntas que hacían referencia a la cultura propia de la
ciudad. Dándonos a conocer la deficiencia y la falta de interés por saber y
reconocer lo propio de su ciudad que es algo muy importante y necesario
para el continuo fortalecimiento del turismo y la cultura. Recordando que
sin la cultura no tenemos identidad como región.
Al mismo tiempo de la realización de las entrevistas nos encargamos no
solo de recopilar la información determinada, sino que también dimos la
información correcta de acuerdo con las preguntas de las entrevistas.
Haciendo que muchos se dieran cuenta de lo importante de saber y
reconocer este tipo de información.
Así que pudiéramos decir que hicimos una gran labor en el transcurso del
cumplimiento de la pasantía y que obtuvimos una experiencia más, que
nos es de mucha ayuda e importancia.
44
Recomendación.
♦ Ampliación del espacio actualmente utilizado por las direcciones de
turismo y cultura.
♦ Solicitar un mejor aporte de materiales indispensables para el
trabajo de oficina y fuera de ella como lo son papelería, equipos de
oficina, equipos electrónicos, cartuchos, entré otros.
♦ Mejorar los servicios básicos en toda la alcaldía puesto a que
mayormente no hay luz y agua en los diferentes espacios y en
estos casos se es imposible trabajar de forma eficiente.
♦ Hacer un sondeo anual sobre el conocimiento de la cultura en la
región y sobre como contribuye la población al mejoramiento del
turismo en la ciudad para poder darles las herramientas y la
información necesarias para que se haga dicha contribución.
♦ Dar mayor información sobre turismo y cultura a toda la población
por medio de eventos y medios de comunicación que ayuden a
fortalecer nuestra cultura y a mejorar el turismo en la ciudad.
45
Referencias bibliográficas.
♦ Ley organiza de turismo.
♦ Alfredo Ascanio, PhD †1 Turismo: la
reestructuración cultural.
Universidad Simón Bolívar (Venezuela). Págs. 33-37.
♦ Margarita Barretto, Turismo y Cultura, relaciones contradicciones y
expectativas. 2007. Colección Pasos Edita nº 1.
♦ Wikipedia la enciclopedia libre.
46
47
República Bolivariana de Venezuela
Alcaldía de Heres
Dirección de Cultura
Sector: ________________
Parroquia: _________________
Encuesta Turística y Cultural.
¿Sabes quién fue el autor del himno del Estado Bolívar?
Sí_____
No____
¿En qué fecha se celebra el aniversario de Ciudad Bolívar?
¿Cuántos años de fundada tiene Ciudad Bolívar?
¿Anteriormente cómo se llamaba Ciudad Bolívar?
¿Sabe usted porque se le dio el nombre de Angostura?
¿Actualmente existe una actividad cultural que se realice en tu
comunidad?
Sí_____
Explique:
No______
¿Te gustaría participar en alguna actividad cultural en tu
comunidad? ¿porque?
Porque?
Sí______
No_______
¿Sabes a qué municipio pertenecen estos símbolos?
Municipio Cedeño____
Municipio Heres____
Municipio Gran Sabana____
Municipio Sucre____
48
Preguntas utilizadas para realizar las entrevistas.
¿Sabes quién fue el autor del himno del Estado Bolívar?
¿En qué fecha se celebra el aniversario de Ciudad Bolívar
¿Cuántos años de fundada tiene Ciudad Bolívar
¿Anteriormente cómo se llamaba Ciudad Bolívar?
¿Sabe usted porque se le dio el nombre de Angostura?
¿Porque este municipio lleva el nombre de Heres?
¿Actualmente existe una actividad cultural que se realice en tu
comunidad?
¿Te gustaría participar en alguna actividad cultural en tu comunidad?¿Por
qué?
49
Casa de la cultura la chell
50
Curso de manualidad (foami) en la casa de la cultura la Shell donde
realizamos algunas entrevistas.
51
Entrevistas a participantes del curso de manualidades.
52
Entrevistando a la señora emperatriz encargada de la casa de cultura la
Shell.
53
Entrevistando a visitante de la casa de cultura la Shell.
54
Entrevistando a algunos vecinos de la Shell.
55
Entrevistas en la avenida libertador.
56
Entrevistas en la avenida libertador.
57
Entrevista en la avenida libertador.
58