un nuevo concepto en floristería

un nuevo concepto en floristería
1
un nuevo concepto en floristería
ÍNDICE
INICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
“FLORES PARA TODOS”. . . . . . . . . . . . . . . . .
4
¿POR QUÉ MI FLORISTERÍA
SERÁ MEJOR CON “FLORES
PARA TODOS”? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
FRANQUICIA
“FLORES PARA TODOS”. . . . . . . . . . . . . . . . .
7
PERFIL DE NUESTRO
FRANQUICIADO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
ESTOY INTERESADO,
¿CUÁLES SON LOS PASOS
A SEGUIR?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 10
DEPARTAMENTO
DE EXPANSIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2
un nuevo concepto en floristería
INICIOS
La familia Morillas inicia sus andanzas en el mundo de la flor y
planta natural en los años 60 en Granada. Los comienzos fueron en una pequeña floristería de 16m2. Desde entonces hasta
ahora, se ha evolucionado, pasando por negociación directa con
productores nacionales, venta al mayor a floristerías de toda España, importación de productos desde Holanda, Italia, Ecuador,
Colombia, Costa Rica, USA, Brasil, Sudáfrica, Kenia, Nueva Zelanda, … e inicio de la primera cadena de floristerías española.
En 2006 se inaugura la primera tienda “Flores para Todos”
en Granada. Desde la apertura, comienza un trabajo casi
de laboratorio, donde se ponen a prueba todas las ideas
innovadoras creadas en proyecto y además se prueban
otras que van surgiendo. Estas ideas surgen de los diferentes y continuos estudios de mercado, de las continuas
visitas a ferias nacionales e internacionales y de las entrevistas continuas con todos los agentes del sector (floristas,
productores, agentes de intermediación, importadores,
exportadores, representantes de cadenas de floristerías de
otros países, empresas de transmisión floral, …) y como
no, escuchando continuamente a nuestros clientes, los
consumidores finales.
El inicio de “Flores para Todos”, se gesta entre los años 2002 y
2003, intentando dar respuesta a las necesidades de los clientes
finales, no cubiertas por la floristería tradicional. En 2004 se comienza a definir en un proyecto de Master MBA del que resulta
premiado.
3
un nuevo concepto en floristería
LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
“FLORES PARA TODOS”
AUTOSERVICIO
PRECIOS VISIBLES
CONFECCIÓN A TU GUSTO
VARIEDAD, CALIDAD Y EXCLUSIVIDAD
Escoge entre nuestro surtido de ramos hechos diariamente, el
que más te guste. Con nosotros TÚ ELIGES.
Nuestros precios están siempre a la vista, por supuesto también en flores y plantas.
Si no te gusta lo que tenemos te hacemos el arreglo que
quieras, y lo más importante como TÚ QUIERAS
La central de compras de “Flores para Todos” trabaja a nivel
mundial. Nos permite tener producto todas las semanas de
Holanda, Ecuador, Colombia, Kenia, Zimbabwe, Israel, Nueva
Zelanda, ...
PLANTAS ETIQUETADAS
Nuestras plantas llevan una pegatina en el tiesto con su
nombre, cuidados y curiosidades.
COMPRA ONLINE
Compra a través de www.floresparatodos.com las 24 horas del
día. Nuestros precios web y de tienda son los mismos. Además
podrás comprar también al mismo precio en el resto de floristerías “Flores para Todos”, repartidas por toda España.
COSTE DE MANO DE OBRA, NO GRACIAS
En nuestros ramos de regalo NO COBRAMOS mano de obra.
Incluso calcula antes el coste y después te lo montamos al
mismo precio.
ENVÍO A DOMICILIO
Dinos dónde quieres que llevemos tu encargo y el tramo
horario en que quieres que sea entregado y allí estará.
PRECIOS ESPECIALES PAQUETERÍA
Si lo que te gusta es hacer tus propios arreglos o comprar
la flor por paquetes, disfrutarás de importantes descuentos
continuamente.
¡¡Entregamos en cualquier sitio
de España y del Mundo!!
OFERTA DE LA SEMANA
Con la oferta de la semana, podrás comprar flores y plantas
con descuentos de hasta el 70% por debajo del precio habitual. Cualquier día podrás encontrar Oferta de la Semana.
Flores para todos,
la floristería que te lo pone
MUY FÁCIL
4
un nuevo concepto en floristería
¿POR QUÉ MI FLORISTERÍA SERÁ
MEJOR CON “FLORES PARA TODOS”?
POR SEGURIDAD
La experiencia recogida durante más de 15 años en la venta de
flores al mayor al sector tradicional hace que hallamos visto con
ilusión mucho comienzos de floristerías y del mismo modo hallamos visto con gran decepción el cierre de otras. El análisis de
todo esto, hace que podamos dar una opinión respaldada sobre
la conveniencia o no de una apertura en una localidad concreta
o la elección de la zona idónea dentro de una ciudad.
POR FACILITAR LOS COMIENZOS
El inicio de una nueva actividad siempre es complicado. Trámites burocráticos y administrativos, trato técnico con diferente
oficios (albañiles, fontaneros, frigoristas, carpinteros, electricistas, etc..), realización de acciones comerciales sectoriales, realización de complicados presupuestos, definición de acciones de
marketing, y como no la duda de si siempre se estará lo suficientemente formado como para dar respuesta a todos y cada
uno de sus potenciales clientes. Todos estos ejemplos y mucho
más, estarán respaldados siempre por su Central de franquicia
“Flores para Todos”.
POR INVERSIÓN
Aunque pueda parecer lo contrario, abrir una tienda “Flores
para Todos”, es mucho más económico que abrir una tienda por
su cuenta. Hay que tener en cuenta el ahorro en estudios de
mercado, realización de proyectos de decoración, creación de
la identidad corporativa, y acceso a mobiliario exclusivo y a medida para una sóla tienda. Además la inversión total necesaria
se hace sólo al principio. Sin asesoramiento las inversiones iniciales se minimizan para al final hacerlas durante los primeros
años, lo que se suele llamar, “lo voy montando poco a poco”.
Está demostrado que al final se gasta más dinero de esta manera y los resultado en ventas son muy inferiores.
POR LA FORMACIÓN
Posiblemente el principal factor diferenciador. La formación
inicial es de 100 horas, las cuales se desarrollan en clases
particulares, es decir exclusivamente profesor y alumno. Esta
formación es mucho más eficiente, productiva y dinámica que
un curso de 200 horas en clases de 20 alumnos. Además de desarrollar un temario genérico, se imparte otro específico de la
franquicia. Después de la apertura, seguimos ofreciendo un soporte formativo continuado que dura durante toda la vigencia
del contrato. SIN LÍMITES.
5
un nuevo concepto en floristería
POR INCREMENTO DE MIS MÁRGENES
POR DISMINUCIÓN EN COSTES FIJOS
Al actuar como Central de compras mayorista y central de negociación con productores, importadores y almacenistas, el precio
de coste de mercaderías es el más bajo del mercado. Además esta
reducción de precios repercute directamente en los franquiciados.
La filosofía del sistema “Flores para Todos”, se basa en la austeridad en costes fijos para obtener atractivas rentabilidades
para el franquiciado. Para ellos tanto el trabajo del día a día
como el resto de acciones que desarrollamos siempre se hacen
pensando en esta premisa. Además a diferencia del resto de floristerías, las tiendas “Flores para Todos”, reciben todas las mercancías a portes pagados, es decir, los franquiciados no pagan
portes en sus suministros habituales.
POR LAS VENTAJAS DE PERTENECER A
UNA CADENA
imagen de marca nacional
compra de mercancía con más calidad y menor precio que
el resto de floristerías.
transmisiones florales directas (entre un 40 y un 60% más
económica que en Interflora)
línea directa de atención al franquiciado.
puesta en común de experiencias individuales
acceso prioritario a productos novedosos
POR DISMINUCIÓN DEL COSTES DE MIS
MERMAS
Las mermas son las flores y plantas naturales que acaban tirándose a la basura. La Central abona el 50% del coste de las mermas. De esta manera disminuye a la mitad un coste importante
en cualquier floristería.
acuerdos presentes y futuros con grandes consumidores
florales
POR EL VALOR
DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Tenemos trabajando profesionales informáticos tanto en el área de
ofimática, desarrollando herramientas prácticas de trabajo diario,
como en el área de Internet y comercio electrónico, que repercuten
directamente en las ventas diarias que se realizan desde nuestra web.
POR INCREMENTO DE VENTAS
La tienda online www.floresparatodos.com registra desde su apertura en 2009, más de 50.000€ de facturación anual, con un incremento del 34% anual. Según la localidad, los ingresos provenientes de la
tienda online pueden llegar a significar un 20% sobre la facturación
final del franquiciado. Otros incrementos de ventas provenientes directamente de la labor de la Central franquiciadora son productos directos como la “Tarifa floral para empresas”o los catálogos de productos y servicios para restaurantes y/o hoteles, que están actualmente
dando sus frutos y que se editan y actualizan con regularidad.
6
un nuevo concepto en floristería
FRANQUICIA “FLORES PARA TODOS”
CÓMO ES EL SISTEMA DE FRANQUICIA
“FLORES PARA TODOS”
MERMAS DE FLORES Y PLANTAS NATURALES: 50%
Las tiendas franquiciadas de “Flores para Todos”, tienen unos denominadores comunes que hacen que tengan una identidad de
marca y de forma de trabajo que las identifica y las distingue de la
competencia. De todos modos, desde la apertura, se va buscando la
conexión del franquiciado con sus clientes, para así ir adquiriendo
el trato personalizado que consideramos tan importante para cualquier floristería.
Definimos como mermas, las flores y plantas naturales que por su
estado, se acaban tirando a la basura. “Flores para Todos”como Central Franquiciadora, asume el 50% del coste de dichas pérdidas. De
esta manera, le garantizamos a nuestros franquiciado nuestro compromiso de estar con ellos día a día, ya que nos repercute mucho
más su gestión diaria que sus compras hacia la Central.
CANNON DE ENTRADA: 9.000€ AHORA
6.900€
El cannon de entrada o derechos de entrada, por definición, es lo que
se paga a cualquier franquicia por ceder los derechos de utilización de
la marca. En “Flores para Todos” además ofrecemos otros muchos servicios, de forma que reinvertimos el cannon en el nuevo franquiciado
en formación teórica, formación práctica, libros específicos, catálogos,
publicidad de apertura, bolsas, pegatinas, sistema informático especializado, gastos de personal de la Central en la nueva tienda franquiciada durante los primeros días de apertura, …
ROYALTY DE EXPLOTACIÓN: 4%
El royalty, es lo que paga el franquiciado al franquiciador durante la
vigencia del contrato. Es un porcentaje que se multiplica a la facturación total. Es exclusivamente la fuente de ingresos del franquiciador,
ya que en nuestro caso, no obtenemos beneficios de la venta de suministros. Con el royalty, también se paga la infraestructura de la Central,
de forma que quién más vende y más recursos utiliza, más paga.
ROYALTY DE PUBLICIDAD: 2%
El royalty de publicidad, es una como una hucha en la que se aporta
un 2% de la facturación final y que revierte íntegramente en el franquiciado. La gestión del gasto publicitario se hace conjuntamente
franquiciador-franquiciado, dando prioridad a campañas locales
que a campañas generales.
7
un nuevo concepto en floristería
POBLACIÓN MÍNIMA: 4.000 HABITANTES
INVERSIÓN TOTAL
La viabilidad de una floristería “Flores para Todos” vendrá dada
por las necesidades de cada municipio. Para estudiar la idoneidad
de una apertura, nos centraremos en estudios de la competencia,
evaluación del paso ideal de viandantes, necesidades que podemos
cubrir en la zona de apertura, precios de alquiler y/o obras civiles,
perspectivas de facturación a corto y a medio plazo, etc…
La inversión total se define, una vez estudiado el local, viendo las
necesidades de obra civil y según la distribución y tamaño. De todas
maneras, contando con una obra civil mínima, se puede abrir una
tienda “Flores para Todos” con una inversión total con IVA aparte,
por menos de 30.000€ (incluido cannon de entrada, mobiliario,
mostrador, equipación frigorífica, existencias iniciales, formación,
luminosos, etc..)
DISTRIBUCIÓN DE FLORES NATURALES:
SERVICIO ANTES DE 18 HORAS
Cualquier pedido de flores realizado de lunes a jueves, estará en el
franquiciado al día siguiente antes de las 12:00 de la mañana. El pedido mínimo será de 1 sóla caja y podrá realizar un pedido cada día
si lo necesita (de lunes a jueves)
8
un nuevo concepto en floristería
PERFIL DE NUESTRO
FRANQUICIADO
“Flores para Todos”, selecciona franquiciados con el siguiente
perfil:
Personas emprendedoras en las que destaca su valía en
atención al cliente.
Interés, al menos a nivel consumidor, por el mundo de las
flores y las plantas naturales
Deseo de abrir una floristería, aunque no se sepa nada del
sector.
Intención de involucrarse personalmente en la gestión diaria de la floristería.
No admitimos franquiciados meramente inversionistas
que no se plantean estar en la tienda, al menos unas horas
diarias.
Las personas inversionistas, que no se plantean estar en la floristería unas horas fijas todos los días, si no que ven “Flores para
Todos” como una inversión que puede ser llevada por personal
a sueldo, lamentamos decirles que no entran dentro de nuestro
perfil de franquiciados, y que no serían admitidos en nuestra
red de franquicias.
9
un nuevo concepto en floristería
ESTOY INTERESADO,
¿CUÁLES SON LO PASOS A SEGUIR?
PLANNING DE TRABAJO
SEMANA 1
SEMANA 6
Entrevista personal en Central o en localidad de apertura
prevista Redactamos Precontrato con reserva de zona de
exclusividad
Adecuación de local
SEMANA 7
Formación
SEMANA 2
SEMANA 8
Ingreso del 30% del Cannon de entrada formalizando el
Precontrato
Formación
SEMANA 3
SEMANA 9
Confección de Proyecto de Decoración y Mobiliario. Confección
de Proyecto de Empresa para posible financiación financiera
Montaje de Mobiliario y equipación frigorífica
Entrada de mercancía
Puesta en marcha sistema informático.
SEMANA 4
SEMANA 10
Entrega de Proyectos Firma de Contrato de Franquicia
¡¡ APERTURA !!
SEMANA 5
Definición de contratos de alquiler y de suministros básicos
Inicio trámites administrativos
DEPARTAMENTO
DE EXPANSIÓN
Para cualquier información y/o consulta, puedes localizarnos en:
Teléfono: 902 050 795 Mail: [email protected]
10
un nuevo concepto en floristería
11