INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
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ÍNDICE
1. DATOS QUE SE PRESENTAN A LA REUNIÓN DE REVISIÓN DEL SISTEMA
(Datos de Entrada)
1.1. RESULTADOS DE LAS AUDITORÍAS
1.2 RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DE CUMPLIMIENTO LEGAL
1.3 COMUNICACIONES DE LAS PARTES INTERESADAS EXTERNAS, INCLUIDAS LAS QUEJAS
1.4. DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LA ORGANIZACIÓN
1.5. GRADO DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS
1.6 ESTADO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
1.7 SEGUIMIENTO DE ACCIONES RESULTANTES DE REVISIONES PREVIAS DE LA DIRECCIÓN
1.8 CAMBIOS EN LAS CIRCUNSTANCIAS (INCLUYENDO EVOLUCION LEGAL Y ASPECTOS AMB.)
1.9. RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA
2. DECISIONES Y ACCIONES TOMADAS TRAS LA REUNION DE REVISION DEL SISTEMA (Datos
de salida)
2.1 DECISIONES SOBRE POSIBLES CAMBIOS EN POLÍTICA AMBIENTAL
2.2. DECISIONES SOBRE POSIBLES CAMBIOS EN OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
2.3. DECISIONES SOBRE POSIBLE CAMBIOS EN OTROS ELEMENTOS DEL SISTEMA
3. ASISTENTES A LA REUNIÓN DE REVISIÓN DEL SISTEMA
ELABORADO
REVISADO Y APROBADO
Cargo: Responsable de Oficina de Litoral Cargo: Alcalde
y Playas
Firma:
Firma:
Sra. Antonia Picó Pérez
Sr. Vicente Marí Torres
1. DATOS QUE SE PRESENTAN A LA REUNIÓN DE REVISIÓN DEL
SISTEMA (Datos de Entrada)
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1.1.
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RESULTADOS DE LAS AUDITORÍAS
Del 02 al 04 de junio de 2015 se realizó 1ª auditoria de seguimiento del
Sistema de Gestión Ambiental del Ajuntament de Santa des Riu conforme a los
requisitos de la Norma UNE EN ISO 14001:2004 referido a las playas de Santa
Eulalia, Playa del Río, Playa des Canar, Playa de Cala Llonga y Playa de Es
Figueral.
En esta auditoria de seguimiento, AENOR detectó dos no conformidades y
varias observaciones cuyo estado y temática reflejamos a continuación.
INFORMES DE NO CONFORMIDAD-ACCIONES CORRECTORAS
CONFORMIDADES DETECTADAS EN LA AUDITORIA EXTERNA.
CÓDIGO
AACC 1
AACC 2
DERIVADOS DE
LAS NO
RESUMEN DEL ASUNTO
FECHA
ESTADO
APERTURA
En relación al control operacional se detecta:
08-06-2015 CERRADA
22-06-2015
a) En contra de lo indicado en el PG 07 10 Control y
Ordenación de la playa, no se ha podido evidenciar la
planificación de inspecciones para este año 2015 así como el
check list de pretemporada 2015.
b) Así mismo no se evidencia la realización del check list de
final de temporada 2014 según formato establecido.
c) No se evidencia el vaciado de fosa séptica del restaurante
Recamar en Playa de Es Figueral desde el año 2013.
d) En contra de lo indicado en PG 07 08 Vertidos, no se
evidencia analítica anual preventiva en la salida de aguas
pluviales con escenario lluvioso (NOTA: Únicamente se ha
realizado en Playa Es Canar).
e) En la visita realizada a la playa de Santa Eulalia, se
observa la falta de publicación de la última analítica en la
zona del restaurante Koala.
f) en la visita realizada a la playa del Río, se observa un
vehículo aparcado en la zona de arena.
g) En la visita realizada a la Playa d’es Canar, se observan
carteles publicitarios en la arena (restaurante Tepic y
Brisamar), así como ducha que pierde agua junto al
Brisamar.
En relación a la identificación de requisitos legales, la 08-06-2015 CERRADA
22-06-2015
organización no identificado ni evaluado:
- Real Decreto 876/2014, de 10 de octubre, por el que se
aprueba el Reglamento General de Costas.
- Real Decreto 110/2015, de 20/2/2015, sobre residuos de
aparatos eléctricos o electrónicos. (BOIB nº 45, de
21/2/2015).
En relación a las observaciones detectadas durante la auditoria externa se
puede comentar lo siguiente:
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1.- Se deberían estudiar diferentes métodos para lograr conseguir un número
significativo de encuestas en las Playas de Santa Eulalia y del Rio, que ya la
colaboración de los concesionarios ha disminuido.
Con la finalidad de aumentar el número de encuestas, en general, en todas las
playas certificadas, se han incluido las encuestas de satisfacción sobre gestión
ambiental y accesibilidad universal en la página web del ayuntamiento en el
área de medio ambiente para que los usuarios de las playas libremente puedan
aportar cualquier tipo de sugerencia y/o comentario en relación a la gestión y/o
servicios de playas.
Además, se realiza comunicación a los concesionarios de palaya sobre las
obligaciones de estos para que colaboren en la recogida de información de
playas.
2.- A fecha de auditoría se encuentra pendiente formar al nuevo celador que se
incorpora esta semana al servicio de Litoral y playas.
En fecha de junio de 2015 se ha realizado formación interna al celador de
playas en relación a aspectos relacionados con las tareas y funciones del
celador de playas, aspectos básicos sobre el sistema de gestión ambiental
implando en playas conforme la ISO 14001 y sistema de gestión de la
accesibilidad según la norma ISO 17001.
3.- Incorporar de manera sistemática en los planes de formación, alguna
jornada recordatorio para los concesionarios a inicio de temporada.
De cara al próximo inicio de temporada 2016 se ha incorporado una jornada de
informativa para concesionarios y hoteleros donde se realizará recordatorio
sobre obligaciones de concesionarios.
Además, se entregará comunicado por escrito de estas obligaciones reflejadas
en el pliego técnico de concesiones.
4.- Realizar periódicamente consultas a los concesionarios por su hubiera
cambios en las ubicaciones del almacenamiento y limpieza de los elementos en
la temporada invernal.
De cara al inicio de la temporada 2016 se realizará consulta a los
concesionarios de playas en relación a la ubicación, limpieza y almacenamiento
de los elementos de playas.
5.- Finalizar de registrar las comprobaciones realizadas en relación al
mantenimiento de instalaciones de playas (FPG-07-10-04).
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Se han registrado todas las comprobaciones realizadas en relación al
mantenimiento de instalaciones de playas en el registro FPG-07-10-04.
6.- Incorporar en el procedimiento de Emergencias ambientales o donde la
organización considere oportuno, el protocolo interno de comunicación y
gestión de informes cuando ocurre una incidencia ambiental no grave.
Se ha definido el procedimiento de comunicación y gestión de incidencias no
graves en el procedimiento de “control de no conformidades” PG-08-03.
7.- Actualizar la ficha de residuos FPG 07 04 01 en relación a la actualización
de fechas de expiración de gestores autorizados.
Se mantiene la ficha de residuos actualizada con las especificaciones del
tratamiento y gestión de cada tipo de residuos que se genera así como datos
sobre actualización de documentación de los gestores autorizados.
8.- Adecuar el listado de emisiones a la realidad de la organización en relación
al control realizado del ruido de la maquinaria de limpieza de playas.
En relación al control realizado en general del ruido en playas, se ha adecuado
el listado de emisiones a la realidad que tenemos en el municipio. Ya que no
tenemos ordenanza municipal de ruido nos basamos en la legislación
autonómica para determinar unos valores óptimos de ruido y se realizan
sonometrías anuales para valorar la situación de ruido en las playas. Además
se lleva un control de las posibles incidencias, quejas o reclamaciones que
pudieran surgir en relación al ruido así como a los comentarios de las encuetas
de satisfacción de usuarios o comentarios puntuales de usuarios u otro
personal de playas.
9.- A fecha de la auditoría se encuentra pendiente de actualizar el registro de
seguimiento de las incidencias de este último mes, derivadas de las
inspecciones realizadas por el coordinador de playas, si bien estas se
encuentran abiertas.
En relación a este aspecto comentar que durante el mes de abril y mayo se
realizan inspecciones de pretemporada para poner a punto las playas antes del
inicio de temporada donde se detectan algunas deficiencias que son
controladas por el celador de playas y registradas para su correcto
seguimiento. Las incidencias detectadas durante la temporada alta en las
playas, son registradas en el registro de control de deficiencias y se empiezan
a anotar a partir de junio de cada temporada.
10.- Puntual se observa errata en la evaluación de Q1 y Q3 de la playa de Es
Figueral en el aspecto ambiental “consumo de agua”. Así como el criterio Q2 en
relación al aspecto ambiental “Consumo de productos químicos”.
Los aspectos ambientales han sido revisados y actualizados para el período
2016.
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11.- Se debería solicitar a Cruz Roja, la cantidad de material absorbente
contaminado que es gestionado en las playas certificadas.
Se ha solicitado a Cruz Roja la cantidad de material absorbente contaminado
de las playas certificadas y se está llevando un control.
12.- A fecha de la auditoria no se dispone de datos de residuos flotantes
recogidos por las embarcaciones del Govern.
Se dispone de datos de residuos flotantes recogidos por las embarcaciones del
Govern a nivel de Ibiza y nivel municipal. Obteniéndose principalmente
residuos de plásticos y residuos vegetales.
13.- Pendiente a fecha de auditoría realizar sonometría según periodicidad
establecida anual FPG-0705-01 (anual) – (última realizada el 11 de junio de
2014).
En fecha 28 de septiembre de 2015 se realiza sonometrías en todas las playas
certificadas obteniéndose resultados satisfactorios en todos los casos.
14.- Valorar la posibilidad de incorporar como equipo el sonómetro que se
dispone del departamento de Medioambiente, si a partir de este año este se
gestionará desde Litoral.
Se ha incorporado al registro “mantenimiento instalaciones playas” FPG-04-1004 el sonómetro y calibrador acústico ya que el control de las calibraciones y
verificaciones se lleva a cabo desde la oficina de Litoral. Última verificación
realizada en fecha 19 de mayo de 2015.
15.- Indicar los nombres de los participantes de cada una de las empresas
participantes en el simulacro ambiental de vertido de la depuradora en la Playa
de Es Figueral.
Se ha indicado las personas responsables o empresas que han participado en
el simulacro ambiental de vertido de la depuradora en la Playa de Es Figueral.
De cara a próximos simulacros se indicará nombre y apellidos de cada uno de
los participantes.
16.- Adecuar a la nueva realidad la temporalización de la temporada media de
playas siendo hasta el 30/10 en lugar de hasta el 15/10.
La temporalización de la temporada media de playas se ajusta a las
especificaciones del pliego de concesiones que será renovado de cara a la
próxima temporada.
17.- Se observa cartelaria despegada en zona del restaurante Koala (Playa de
Santa Eulalia).
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De forma puntual se observa cartelería despegada en la playa de Santa
Eulalia. Esta cartelería será revisada y reparada de cara a la próxima
temporada 2016, al igual que el resto de instalaciones de playas.
18.- Retirar de los restos de cartelería antigua de la ducha situada en la zona
de Mariners (Playa del Rio).
La cartelería antigua de la ducha situada en la zona de Mariners se encuentra
adherida de manera que no ha sido posible retirarla por parte del personal de
mantenimiento de playas. Se valorará otras posibilidades.
19.- Se observan puntualmente colocación incorrecta de una línea de hamacas
según plano (IT 1) (Playa del Rio).
Se revisan la colocación de las hamacas en función de los planos se
consellería a principio, durante y final de temporada.
20.- Mejorar la colocación de las pasarelas en la Playa del Rio, ya que se
observan algunos desniveles. (Playa del Río).
El celador de playas realiza inspecciones periódicas en todas las playas en las
cuales se observa la colocación de las pasarelas y en caso de detectarse
colocación incorrecta se gestiona de manera que el concesionario adquiera el
compromiso de colocarlas correctamente.
21.- Orientar las trampas de arena instaladas hacia el sur con el fin de mejorar
su eficacia (Playa del Rio)
De cara a la próxima temporada 2016 se coloran tramas en la playa del Rio
correctamente orientadas para la captación de arena.
22.- Mejorar la limpieza de las hierbas en la zona de Es Pins (Playa d’es Canar)
Puntualmente puede aparecer hierba en las inmediaciones de las playas por lo
que en la medida de lo posible es retirada. También se lleva a cabo un control
especies que puedan ser perjudiciales para la flora autóctona.
23.- Puntual, se observa pintada en la ducha cercana a la IT 10 (Playa d’es
Canar)
Es posible detectar incidencias puntuales por vandalismo en mobiliario urbano.
En este caso estas incidencias son gestionadas en la mayor brevedad posible
ya sea por parte del personal de mantenimiento de playas o por parte de otras
empresas subcontratas en caso de ser necesario.
24.- Mejorar la colocación de la pasalera de la IT 10 (Playa d’es Canar).
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Al igual que se ha comentado anteriormente, la colocación de las pasarelas, es
un aspecto que se revisa en las inspecciones periódicas de playas y en caso
de detectarse colocación incorrecta se intenta gestionar de manera que los
concesionarios de playas sean conscientes de sus obligaciones.
25.- Se observa falta de papelera para segregar papel en la zona de residuos
nº4 (Playa des Canar).
Puntualmente puede haberse retirado algún contenedor de la playa por tener
algún desperfecto. En cualquier caso existen varios puntos para la recogida de
residuos en la playa des Canar.
El 17 de mayo de 2015 se realizó una auditoría interna en las playas e instalaciones
objeto del alcance en la que no se detectaron no conformidades.
NO CONFORMIDADES DETECTADAS EN AUDITORÍA
INTERNA 2014
FECHA
ESTADO
APERTURA
NO DETECTADAS
En relación a las observaciones detectadas durante la auditoria interna se
puede comentar lo siguiente:
Pendiente instalar vinilos en los nuevos tótems instalados en las playas
certificadas.
Todos los nuevos vinilos de los tótems fueron instalados correctamente durante
el mes de junio de 2015.
Se ha obtenido un número muy reducido de encuestas en la playa de Santa
Eulalia y playa del Río. Sería conveniente buscar una sistemática que permita
obtener un número de encuestas lo suficientemente representativo.
Se ha realizado un esfuerzo a través de los concesionarios para incrementar el
número de encuestas recibidas en 2015 y de cara a próxima temporada se
buscarán otras alternativas para la realización de las encuestas de satisfacción.
En septiembre de 2014 se produjo episodio de contaminación de las aguas de
baño de la playa de Es Canar debido a vertido de aguas residuales que obligó
al cierre de la playa durante dos días.
Esta incidencia fue tratada y gestionada según protocolo establecido para la
contaminación de las aguas de baño por episodios de vertidos de aguas
residuales.
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1.2 RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES DE CUMPLIMIENTO LEGAL
A fecha de 30/05/2016 se revisa la evaluación del cumplimiento legal por parte
de la organización y los resultados son los siguientes:
En relación al RD 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el
reglamento de instalaciones de protección contra incendios, se actualiza última
revisión realizada de los equipos extintores de las instalaciones de la
organización realizada el 20 de julio de 2015. Próxima revisión prevista para
julio de 2016.
En relación a la nueva Ley 22/2011, de 28 de julio de residuos y suelos
contaminados, se ha revisado y actualizado la documentación disponible en
relación a la actualización de fechas de expiración de gestores autorizados.
Sobre la Ley 1/2007, de 16 de marzo, contra la contaminación acústica de las
Illes Balears, se realiza verificación del sonómetro del departamento de medio
ambiente en fecha 19-05-2015 hasta el 19-05-2016.
En relación a la legislación referente a la gestión de emergencias en playas se
incluye nuevo Decreto 27/2015, de 24 de abril, de modificación del decreto
2/2015, de 14 de enero, regulador de las medidas mínimas de seguridad y
protección que tienen que cumplir las playas y zonas de baño de la comunidad
autónoma de las Islas Baleares. Este presenta varias modificaciones, personal
para formular el plan de salvamento, banderas identificativas de baño, personal
de apoyo en situaciones de emergencia, horarios de vigilancia, etc. Se ha
realizado evaluación del cumplimiento de dicha normativa y actividad de
formación/información al sector turístico de playas y concesiones.
1.3 COMUNICACIONES DE LAS PARTES INTERESADAS EXTERNAS,
INCLUIDAS LAS QUEJAS
A lo largo de 2015 se han realizado numerosas comunicaciones tanto internas
como externas. Se realizaron comunicaciones externas en medios de
comunicación tales como varias noticias en prensa, noticias en informativos de
televisión, etc.
Comunicaciones a prensa:
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Otras comunicaciones externas:
También se han llevado a cabo campañas de concienciación ciudadana:
Y diversas comunicaciones internas:
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Durante toda la temporada de baño también se han realizado encuestas de
satisfacción a usuarios en las playas certificadas.
Hasta la fecha del presente informe se han registrado un total durante el año
2015:
-
34 encuestas en la playa de Santa Eulària
32 encuestas en la playa del Rio
30 encuestas en la playa de Cala Llonga
55 encuestas en la playa des Canar
50 encuestas en la playa des Figueral
Total 201 encuestas
A continuación, se muestra un histórico sobre el número de encuestas
realizadas en cada playa certificada desde el año 2009 hasta el año 2015:
NÚMERO DE ENCUESTAS REALIZADAS EN PLAYAS CERTIFICADAS
Playas
2009 2010
2011
2012
2013
2014
2015
Santa
86
30
81
15
15
34
Eulària
463
Es Riu
97
8
72
18
6
32
Cala Llonga
-43
121
92
16
50
30
Es Canar
-63
91
86
13
58
55
Es Figueral
---59
15
57
50
Total
463
289
250
390
77
186
201
Se observa como durante los años iniciales de certificación de playas, el
número de encuestas realizadas era mayo que en los últimos años. Entonces
se contaba con la colaboración de la oficina de turismo y gracias a la ayuda de
becarios era posible realizar las encuestas presencialmente a los usuarios de
playas.
Durante los últimos tres años, las encuestas se han realizado gracias a la
colaboración de los concesionarios de playas, el número de encestas recibidas
ha sido menor.
De cara a la próxima temporada 2016 se ha valorado la posibilidad de
introducir las encuestas de satisfacción de playas en la página web del
ayuntamiento para facilitar a los usuarios su cumplimentación.
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Las encuestas llevadas a cabo en las 5 playas se han realizado principalmente
a usuarios con un rango de edad de entre 31-45 años en Santa Eulalia, 16-30
años en la playa del Rio; 16-30 años en Cala Llonga; 31-45 años en la playa
des Canar y 31-45 años en Es Figueral.
En cuanto a la nacionalidad de los encuestados mayoritariamente española en
Santa Eulària, británica en Es Riu, española en Cala Llonga, británica en Es
Canar y española en Es Figueral.
El uso que hacen los usuarios de las playas certificadas se muestra a
continuación:
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La opinión de los bañistas respecto a limpieza del agua de la playa se
muestra en estos gráficos:
En general se observa como la limpieza de las aguas de baño es un aspecto
valorado positivamente. Cabe comentar que en la playa de Santa Eulalia y
playa de Es Canar, la percepción es un poco más negativa.
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En la playa de Es Canar se han registrado cuatro comentarios en relación a la
suciedad del agua de baño pero en la playa de Santa Eulalia no hay ningún
comentario al respecto.
En relación a la limpieza de la arena se observan los siguientes resultados:
De manera general la percepción que tienen los usuarios sobre la limpieza de
la arena es muy buena y buena en la mayoría de las playas a excepción de la
playa de Santa Eulària donde se registran algunos resultados más negativos,
11% opina que la limpieza es mala.
Sólo se ha registrado un comentario en relación a este aspecto en la playa de
Santa Eulària haciendo referencia a la presencia de colillas en la arena.
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En relación a los equipamientos de las playas se observan los siguientes
resultados:
En relación a los equipamientos, la opinión de los bañistas es buena o muy
buena en todas las playas certificadas a excepción de la playa de Es Riu en la
cual la opinión de los usuarios es mala en un 9%. No se ha registrado ningún
comentario al respecto.
En relación a los aparcamientos de las playas se observan los siguientes
resultados:
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En relación a la opinión de los usuarios sobre los aparcamientos, está claro
que este es uno de los aspectos peor. En la playa des Canar sólo un 3% de los
encuestados opinan que es malo, el resto opina que es bueno o muy bueno.
En la playa de Santa Eulària se han registrado dos comentarios sobre la
disponibilidad de parking para minusválidos. Hay pocos parkings para
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minusválidos y a veces aparva gente no autorizada. Comentar que en relación
a este aspecto se ha habilitado un parking más para minusválidos en la playa
de Santa Eulària, de tres parkings ahora hay cuatro.
En Es Riu también se ha registrado un comentario sobre la reducción de
parkings en la zona, aspecto positivo para peatones pero negativo para
conductores.
En Cala Llonga también hay un comentario indicando que hay escasos
aparcamientos en la playa.
En Es Canar no hay comentarios al respecto.
En Es Figueral si hay comentarios sobre el parking de la playa indicando que
es muy pequeño y que los coches quedan atascados en la arena. Se comenta
también que se podría habilitar otros parkings. Resulta complicado realizar
ciertas mejoras en el parking de la playa puesto que es un torrente y la
disponibilidad de terrenos cerca de la playa también es escasa.
En relación a los accesos a la playa se observan los siguientes resultados:
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Los accesos a las playas certificadas, ha sido un aspecto valorado de
manera muy positiva en las últimas temporadas. En casi todas las playas
certificadas, prácticamente todos los encuestados opinan que los accesos son
buenos o muy buenos, a excepción de la playa de Es Figueral, donde el 18%
de los encuestados opinan que los accesos son malos.
No se ha registrado ningún comentario sobre los accesos en la playa de
Figueral, puedo que los usuarios lo confundan con las vías de llegada a la
playa o aparcamiento.
En relación a la limpieza general de la playa observamos los siguientes
resultados:
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La limpieza general de las playas, ha sido un aspecto valorado
positivamente, cosa que nos hace pensar que los residuos se depositan en los
contenedores habilitados evitando crear sensación de suciedad en la playa.
Comentar que el servio de limpieza de playas, realiza periódicamente limpieza
de la playa según planning de limpieza establecido y que en caso de detectarse
cantidades significativas de residuos, el celador de playas lo comunicaría para
llevarse a cabo limpieza oportuna. En relación a posibles vertidos de residuos
y/o aguas residuales, en caso detectarse, se actuaría, abriendo en
correspondiente informe de celador de playas o informe de técnico de medio
ambiente para averiguar causas del vertido y acciones correctivas a realizar al
respecto.
En relación a la tranquilidad en las playas, se puede observar los siguientes
resultados:
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En general, la tranquilidad/ausencia de ruido, es un aspecto valorado
positivamente en las encuestas, pero si se aprecia un cierto porcentaje de
usuarios que opinan que la tranquilidad en las playas certificadas es mala a
excepción de la playa de Cala Llonga donde el 100% de los usuarios opinan
que la tranquilidad es bueno o muy buena.
En relación a los comentarios registrados sobre este aspecto en la playa de
Santa Eulària, se comenta que hay mucho ruido por aglomeración de gente.
En la playa del Rio se registran varios comentarios diciendo que se escucha la
música de los bares pasadas las 12.30h y que debería bajarse el volumen de la
música (sobre todo del Hotel Riomar y Can Xarc).
En la playa des Canar se ha registrado un comentario sobre el volumen
excesivo de la música que se escucha desde la playa.
En relación al transporte público, se observa:
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Al igual que años anteriores se trata de un aspecto valorado negativamente en
las playas certificadas. Las conexiones con otras poblaciones en algunos casos
no son tan frecuentes.
Se ha registrado sólo un comentario en la playa del Río sobre la ausencia de
transporte público.
En relación a la presencia de policía o seguridad en las playas se observa:
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La opinión de los usuarios de las playas sobre la seguridad en las playas, en
general podría mejorar. Se reflejan algunas opiniones negativas en todas las
playas certificadas.
En la playa del Río sólo se ha registrado un comentario referente a que sólo se
ha observado presencia policial en alguna ocasión. En el Río también se
registran comentarios sobre la ausencia de policía en la playa. En Es Canar
también “falta de presencia policial, hay vendedores ambulantes y carteriastas”.
Y en Es Figueral también se han registrado cometarios sobre la falta de
presencia policial.
Comentar al respecto, que no es posible disponer de policía municipal que
frecuente las playas del municipio y únicamente contamos con un celador de
playas de realiza inspecciones diarias en las playas, y es por tanto, muy
complicado controlar la presencia de personas que se dedican a robar, así
como personas que venden fruta o usuarios con mascotas, sobre todo porque
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este tipo de personas aprovechan el momento en el que saben que el celador
de playas ya ha pasado para dirigirse a las playas.
En relación al servicio de salvamento y socorrismo:
Como cada año, este aspecto sigue siendo uno de los ítems mejor valorados.
La opinión que tiene los usuarios de las playas certificadas sobre el servicio de
salvamento y socorrismo es buena o muy buena en todas las playas, a
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excepción de la playa de Es Figueral, donde este año se ha registrado una
valoración de 14% malo.
Se ha registrado sólo un comentario en esta playa diciendo que no hay
socorristas.
Oferta de ocio en las playas:
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La oferta de ocio es un aspecto valorado más negativamente en las playas de
Santa Eulalia, Cala Llonga y Es Figueral en las cuales se observa un cierto
porcentaje de usuarios que opinan que la oferta de ocio es mala.
Comentar que cada una de las playas presenta una destacada oferta de
servicios así como diversas actividades náuticas. No está previsto llevar a cabo
ninguna actuación al respecto.
Información y señalización:
En relación a la información/señalización en las playas se han obtenido
resultados positivos. En la playa de Cala Llonga y Es Figueral se observa cierta
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valoración negativa. Se dispone de carteles informativos en las playas objeto
de certificación en relación a servicios de playas, bandera azul, política
ambiental, carteles prohibición perros, carteleria wc, etc.
Servicio de limpieza de la playa:
En relación al servicio de limpieza se obtienen comentarios positivos, sólo
destacar algún resultado más negativos en Canar y Es Figueral. No se
registran comentarios al respecto en las encuestas de satisfacción.
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Sólo se registra un comentario en Cala Llonga sobre la mejora de la limpieza
en la orilla, presencia de algas. En Es Canar suciedad por presencia de colillas.
En Es Figueral hay dos comentarios sobre la limpieza de la playa por lo que
respecta a la devolución de la posidonia al mar en vez de retirarla y un
comentario para que pase más a menudo la máquina sobre todo cuando hay
temporal.
En relación al conocimiento de los usuarios sobre la certificación
ambiental de las playas:
CONOCIMIENTO DEL COMPROMISO AMBIENTAL EN LAS PLAYAS
Playas
Santa Eulalia
Playa
del
Río
Playa
de
Cala LLonga
Playa
des
Canar
Playa de Es
Figueral
2010
5%
2%
2011
42%
0%
2012
7%
23%
2013
62%
44%
2014
54%
17%
2015
37.1%
33.3%
28%
52%
34%
43%
40%
8%
20%
23%
19%
45%
19%
17.9%
7%
7%
21%
19.4%
El conocimiento sobre el compromiso ambiental del ayuntamiento en las playas
ha disminuido en 2015 respecto 2014, a pesar de ello se considera que los
porcentajes no son malos si bien cabe destacar que en Cala Llonga se ha
obtenido un porcentaje bastante más bajo en comparación a otros años.
1.4. DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LA ORGANIZACIÓN
Calidad de las aguas de baño
Playa de Santa Eulària
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Pág. 27
En el gráfico anterior se pueden observar los resultados obtenidos de todas las
analíticas realizadas durante la temporada de 2015 en la playa de Santa
Eulalia.
Respecto a la calidad de las aguas de baño, durante el año 2015 la playa de
Santa Eulalia ha obtenido unos resultados óptimos durante toda la temporada
de baño.
Para los parámetros analizados Enterococos intestinales y Escherichia coli no
se superan los límites establecidos. En el caso de Enterococos intestinales se
encuentran menos de 100 ufc/100ml “calidad excelente” y para Escherichia coli
también se encuentran menos de 250ufc/100ml “calidad excelente”.
La calificación global de la playa para el año 2015 por parte del Govern de les
Illes Balears fue “EXCELENTE”.
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Para determinar la calificación final de las aguas de baño en 2015, se tiene en
cuenta los resultados obtenidos en las analíticas de 2015 y los tres años
anteriores, es decir, 2014, 2013 y 2012.
Viendo el histórico anterior, donde se reflejan resultados promedios de cada
temporada, se puede observar como para estos años, los resultados de calidad
del agua de baño en la playa de Santa Eulària han sido EXCELENTES, se
obtienen resultados inferiores a 18 ufc/100ml tanto de Escherichia coli como
Enterococos intestinales.
Playa del Río
Respecto a la calidad de las aguas de baño, durante el año 2015 no se han
obtenido resultados negativos en la playa del Río de Santa Eulalia.
Los parámetros analizados “Enterococos intestinales” y “Escherichia coli”
registran valores satisfactorios catalogando la calidad de las aguas de baño de
excelente.
La calificación global de la playa para el año 2015 por parte del Govern de les
Illes Balears fue “EXCELENTE”.
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Pág. 29
Se observa en el gráfico anterior los resultados promedios de las analíticas
realizadas durante 2015 y años anteriores. No se supera el valor de 30
ufc/100ml tanto para Enterococos intestinales como para Escherichia coli.
Playa de Es Canar
Respecto a la calidad de las aguas de baño, durante el año 2015 se han
obtenido unos resultados satisfactorios en la mayoría de analíticas realizadas
durante la temporada alta a excepción de dos episodios de contaminación
puntual.
El 24/08/2015 y 07/09/2015 se registran dos episodios de contaminación donde
se superan los valores permitidos de Enterococos y Escherichia coli. Al
repetirse las analíticas dos días después se registran valores bastantes más
bajos de los anteriores indicando un episodio de contaminación puntual que se
ha depurado naturalmente.
La calificación global de la playa de Es Canar para el año 2015 por parte del
Govern de les Illes Balears ha sido de “BUENA”.
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A continuación se observan los resultados de las analíticas realizadas durante
la temporada 2014.
En la playa de Es Canar observamos como en el año 2011 se registraron
valores mas altos de Enterococos intestinales en dos analíticas obtenido un
promedio de 135,93 ufc/100 mL de EI. En 2014 se observa claramente un
promedio de EI mayor al resto de años 1448 ufc/100 ml debido a este episodio
de contaminación producido a causa de un vertido en la playa de Es Canar. En
el año 2015 el promedio EC es de 262,5 ufc/100 mL. La calificación final del
agua de baño para esta playa ha sido de BUENA en lugar de EXCELENTE.
Playa Cala Llonga
Durante toda la temporada de baño de 2015 se han obtenido resultados
satisfactorios respecto a la calidad de las aguas de baño.
A continuación se observan los resultados de las analíticas realizadas durante
la temporada de 2015.
La calificación global de dicha playa para el año 2015 por parte del Govern de
les Illes Balears ha sido de “EXCELENTE”.
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Observando el histórico de la calidad de agua de baño de esta playa, vemos
como no ha habido incidencias en los últimos años, el promedio tanto de
Escherichia coli como Enterococos intestinales es inferior a 30 ufc/100 mL.
Playa de Es Figueral
Se representa a continuación los resultados de la calidad de las aguas de baño
de la playa des Figueral durante la temporada de 2015. Las analíticas
realizadas reflejan unos resultados satisfactorios durante toda la temporada.
La calificación global de la playa des Figueral para el año 2015 por parte del
Govern Balear ha sido de “EXCELENTE”.
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En la playa de Es Figueral se han obtenidos unos resultados muy buenos de
calidad de agua de baño en los últimos cinco años. No se supera el valor de 18
ufc/100mL de Escherichia coli. Los valores de Enterococos aún son más bajos.
Como conclusión final podemos decir que la calidad de las aguas de baño de
las playas certificadas en mayoritariamente EXCELENTE a excepción de la
playa de Es Canar que ha obtenido una calificación de BUENA.
La playa con mejores resultados de calidad de agua de baño es Es Figueral,
seguida de las playas de Cala Llonga, Es Riu, Santa Eulària y Es Canar.
Consumo de electricidad en el paseo marítimo de Santa Eulalia:
Desde hace varios años se ha llevado a cabo un control del consumo de
electricidad del paseo marítimo de Santa Eulalia basado en el registro de
consumos eléctricos de los siguientes contadores ubicados a lo largo del paseo
marítimo:
Santa Eulalia del Río:
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Río de Santa Eulalia:
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Los contadores que nos interesan para controlar el consumo eléctrico del
paseo marítimo son “c-cami del Riu al público” en la zona del Río, “Maritimo
Et-Ed” en la zona de Santa Eulalia y “Paseo Marítimo Fuentes” que ubica la
fuente del paseo de Santa Eulalia.
En el gráfico anterior observa la tendencia del consumo eléctrico del Paseo
Marítimo de Santa Eulària. De manera general se pueden observar las
siguientes conclusiones:
- El año en el que se ha registrado un mayor consumo ha sido el
año 2010.
- El contador que registra un mayor consumo en los diferentes
años ha sido el contador de la Plaza de España. Este contador
recoge todo el consumo del edificio principal del Ayuntamiento,
plaza España, etc...
- La evolución del consumo eléctrico total en los últimos seis años
ha ido en disminución a excepción del año 2010 y año 2014
donde se observa un ligero incremento de consumo eléctrico
respecto el año anterior. En 2015 se registra una disminución
significativa del consumo eléctrico del alumbrado del Paseo
Marítimo.
Estos datos comentar que son meramente informativos ya que sobre éstos la
organización no puede establecer medidas de control.
Consumo de electricidad en el Paseo Marítimo de Cala Llonga:
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Pág. 35
A continuación, se reflejan los consumos eléctricos del alumbrado público del
paseo de Cala Llonga durante los últimos seis años:
De manera general se puede observar una disminución en el consumo eléctrico
durante los últimos años, excepto los años 2014 y 2015 donde se incrementa
ligeramente el consumo eléctrico.
Comentar que durante el año 2012 se registró una disminución más
significativa de consumo eléctrico respecto al año 2011. En el año 2012 se
ejecutaron diversas actuaciones de mejora de la eficiencia energética en el
alumbrado público de Cala Llonga lo que supuso una disminución de un 44.4%
del consumo eléctrico. Esta disminución se ha mantenido durante el año 2013
registrándose una bajada de un 29,65% respecto al año 2012. En los dos
últimos años, lamentablemente no podemos decir lo mismo. No se conoce que
haya un motivo que podemos relacionar con este incremento de consumo
eléctrico en estos dos últimos años.
Consumo de electricidad en el Edificio del Club Náutico
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Pág. 36
De manera general, se observa que la tendencia del consumo eléctrico en los
últimos años es a incrementar ligeramente. En 2015 el consumo total de
energía ha sido superior al resto de año.
Se han relativizado los consumos de electricidad respecto al número de horas
de ocupación del edificio del Club Náutico, obteniéndose los siguientes
resultados:
Consumo eléctrico Edificio Club Náutico por horas de ocupación:
En 2015 el consumo eléctrico en el Edificio del Club Náutico ha sido superior
en comparación a los últimos tres años.
Consumo de agua duchas de las playas certificadas
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En relación a las duchas de las playas de Santa Eulalia y Río de Santa
Eulalia se encuentran instalados contadores individualizados para registrar el
consumo de agua de las duchas ubicadas en las playas.
-
Restaurante Bahía, instalado el 28 de agosto de 2009
Aseo Minusválidos, instalado en julio de 2010
Cafetería Atenea, instalado el 22 de abril de 2009
Cuatro Pinos, instalado el 30 de marzo de 2010
Riomar, instalado el 30 de marzo de 2010
Es Mariners, instalado el 15 de noviembre de 2009
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En relación a las duchas de la playa des Canar se ubican los siguientes
contadores:
-
Rte Parot, ya estaban instalados antiguamente
Apt Parot, instalado el 30 de marzo de 2010
Frente Rte. Brisamar, instalado el 30 de marzo de 2010
Rte. Marbella, ya estaban instalados antiguamente
En relación a las duchas de la playa de Cala Llonga se ubican los siguientes
contadores:
- Frente parque infantil, instalado el 30 de marzo de 2010
- Lado Kiosko Hollywood, instalado el 30 de marzo de 2010
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Pág. 39
En relación a las duchas de Es Figueral se ubican los siguientes contadores:
-
Junto restaurante Rocamar, instalado el 29 de febrero 2012.
Bajo depuradora club Cala Blanca, instalado el 29 de febrero de
2012.
A continuación, se refleja el consumo de agua de las duchas ubicadas en cada
una de las playas objeto de certificación:
Consumo de agua de las duchas de la playa Santa Eulalia:
Los consumos de agua globales reflejan un histórico donde la tendencia ha
sido a la disminución en el consumo de agua a excepción del año 2013 en el
cual se registró un incremento en el consumo de agua de las duchas. En 2015
se ha incrementado el consumo global de agua en la playa de Santa Eulària.
A continuación, se observan los datos relativizados de consumo de agua por
persona de los últimos cinco años. El consumo de agua del tercer trimestre de
las duchas de la playa de Santa Eulalia se ha incrementado respecto al año
anterior.
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Consumos Playa Santa Eulalia
Localización
Rte. Bahia
3r Trim 2011
231,283
3r Trim 2012
359,078
99,771
46,532
460,133
247,593
437,467
261,159
Total
Usuarios totales 3r
Trim
Consumo/usuarios
(m3/p)
791,187
653,203
933,072
134244
113040
0,0059
litros/persona
5,8936
Aseo Minusvalidos
Caf. Atenea
3r Trim 2013
3r Trim 2014
3r Trim 2015
453,84
474,728
41,765
50,624
786,511
512,66
50,557
321,233
884,45
125370
136170
131388,3
0,0058
0,0074
0,0058
0,0067
5,7785
7,4425
5,7759
6,7316
Consumo de agua de las duchas de la playa del Río de Santa Eulalia:
De manera global, sin relativizar los datos de consumo de agua en la playa del
Río, se observa una disminución importante de agua en el año 2015 respecto
el año anterior.
A continuación, se muestran los datos relativizados del tercer trimestre a litros
de agua/persona:
Consumos Playa del Río
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
Localización
Cuatro Pinos
Riomar
Es Mariners
Total anual
Usuarios totales 3r
Trim
Consumo/usuarios
(m3/p)
litros/persona
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PLAYAS CERTIFICADAS
3r Trim 2011
164,865
263,719
72,8
3r Trim 2012
91,095
73,555
60,9
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Pág. 41
3r Trim 2013
3r Trim 2014
109,437
123,247
147,387
218,666
217,224
100,338
3r Trim 2015
1
0
68,326
501,384
225,55
329,103
340,471
316,051
95350
80307
81670
90990
96205,5
0,0053
0,0028
0,0040
0,0037
0,0033
5,2584
2,8086
4,0297
3,7419
3,2852
Se observa que cuando relativizamos los datos a usuarios de la playa durante
el tercer trimestre, se registra un consumo de agua inferior en 2015 respecto
2014.
Cabe destacar que se ha tenido problemas en la lectura del consumo de agua
del contador de Mariners en los dos primeros trimestres por aparecer una
avería y encontrarse el contador lleno de agua. Esta avería fue gestionada y
durante los últimos trimestres del año, si se han realizado las correspondientes
lecturas.
Consumo de agua de las duchas de la playa des Canar:
De manera global se observa un consumo de agua en las duchas de Es Canar
que va en aumento desde 2010 hasta 2012 pero en 3013 el consumo bajo. En
2014 el consumo de agua es ligeramente superior al de 2013 en términos
globales. Y en 2015 el consumo de agua disminuye respecto el año anterior.
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Pág. 42
Si relativizamos los datos también se registra un mayor consumo de agua por
persona en 2015 respecto 2014. A pesar de ello, no se ha producido cambios
significativos por lo que respecta al consumo de agua en las duchas de Es
Canar.
Consumos Playa Es Canar
3r Trim 2011
3r Trim 2012
3r Trim 2013
3r Trim 2014
3r Trim 2015
Apt. Parot
Rte. Parot
Localización
200,664
161,7
171,468
159,2
193,8
156,329
Rte. Brisamar
100,458
105,7
186
75,328
168,191
66,579
105,495
77,82
156,64
77,093
Rte. Marbella
Total anual
93,5
84,9
82,8
95,4
568,522
526,296
478,87
459,915
485,462
Usuarios totales 3r
Trim
131418
116640
122580
129150
133488
Consumo/
usuarios (m3/p)
0,0043
0,0045
0,0039
0,0036
0,0036
litros/persona
4,3261
4,5121
3,9066
3,5611
3,6367
Consumo de agua de las duchas de la playa de Cala Llonga
Si observamos el gráfico anterior, vemos el total de consumo de agua (m3) en
los últimos cinco años sin relativizar. El consumo global en 2015 es inferior al
año anterior.
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Pág. 43
Si relativizamos los datos en el tercer trimestre se observan los siguientes
resultados:
Consumos Playa Cala Llonga
Localización
Frente parque infantil
3r Trim 2011
3r Trim 2012
3r Trim 2013
3r Trim 2014
92,46
79,43
220,75
93,92
3r Trim 2015
97,217
Quiosco Hollywood
148,00
132,58
475,27
176,38
131,361
Total
240,46
212,006
696,021
270,31
228,578
Usuarios totales 3r Trim
222831
232110
228420
252810
232848
Consumo/
usuarios (m3/p)
0,0011
0,0009
0,0030
0,0011
0,0010
litros/persona
1,0791
0,9134
3,0471
1,0692
0,9817
Se observa una disminución del consumo de agua en el año 2015 durante el
tercer trimestre del año. Destaca el consumo registrado en 2013, el resto de
años el consumo de agua se encuentra alrededor de 1 l/persona. Consumo
bastante inferior si lo comparamos con el resto de playas.
Consumo de agua de las duchas de la playa es Figueral.
Los datos globales de consumo de agua en las duchas de Es Figueral en los
últimos cuatro años reflejan unos valores semejantes. En 2015 se observan un
incremento en el consumo de agua respecto el año anterior.
Se registra un consumo de 2.6 litros/persona en el tercer trimestre de 2015. Si
lo comparamos con el año 2014, vemos como el consumo de agua en esta
playa ha aumentado un poco.
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 44
Consumos Playa Es Figueral
Localización
Junto Restaurante
3r Trim 2012
225,133
3r Trim 2013
264,335
3r Trim 2014
209,708
3r Trim 2015
294,597
Bajo depuradora Club
117,922
166,069
117,79
129,903
Total trimestre
Usuarios totales 3r Trim
Consumo/usuarios (m3/p)
343,055
430,404
327,498
424,5
123342
0,0028
131100
0,0033
139140
0,0024
157278
0,0027
2,7813
3,2830
2,3537
2,6990
litros/persona
Consumo de agua en el edificio del club náutico.
Se adjuntan los datos de consumo de agua en el edificio del club náutico:
En el gráfico anterior se muestra el histórico de consumo de agua del Edificio
del Club Náutico desde el año 2008 hasta el año 2014. A simple vista, sin
relativizar los datos, se observa una tendencia a aumentar el consumo de agua
en los últimos a años a excepción del año 2012 y 2013 en el que se registra
una disminución significativa respecto otros años. El consumo total de agua en
m3 en 2011 ha sido significativamente mayor al resto de años, sin haber un
motivo justificativo que pueda explicar este aumento. En el año 2014 también
se ha registrado un incremento significativo de agua en términos globales. Y
en el año 2015 disminuye relación al año anterior.
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 45
Consumos trimestrales (m3) 2012 relativizados por personas que ocupan el edificio
Núm. Contador
1er
Trimestre
2012
2do
Trimestre
2012
3er
Trimestre
2012
4to
Trimestres
2012
Total
consumo
99099543
8
9
23
11
51
Personas ocupación
534
416
335
898
2183
(litros/persona)
14,98
21,63
68,66
12,25
23,36
Consumos trimestrales (m3) 2013 relativizados por personas que ocupan el edificio
Núm. Contador
1er
Trimestre
2013
2do
Trimestre
2013
3er
Trimestre
2013
4to
Trimestres
2013
Total
consumo
99099543
7
16
24
12
59
Personas ocupación
(litros/persona)
506
230
527
704
1967
13,83
69,57
45,54
17,05
29,99
Consumos trimestrales (m3) 2014 relativizados por personas que ocupan el edificio
Núm. Contador
1er
Trimestre
2014
2do
Trimestre
2014
3er
Trimestre
2014
4to
Trimestres
2014
Total
consumo
99099543
14
29
29
12
84
Personas ocupación
930
961
791
1011
3693
15,05
30,18
36,66
11,87
22,75
(litros/persona)
Consumos trimestrales 2015 (m3)
Núm. Contador
1er Trimestre
2015
2do Trimestre
2015
24-06-15
3er Trimestre
2015
24-09-15
4to Trimestres
2015
16-12-2015
Total consumo
99099543
17
25
10
13
65
Horas ocupación
701,5
0,024
661
0,038
607
0,016
660
0,020
2629,5
0,025
995
17,09
1026
24,37
856
11,68
1076
12,08
3953
16,44
(litros / horas)
Personas ocupación
(litros / persona/ trim)
Si relativizamos los datos de consumo eléctrico en el edificio del Club Náutico
en función de las personas que lo ocupan durante todo el día, vemos como el
consumo se encuentra entre 20 y 30 l/persona, pero en 2015 el consumo es
inferior, 16.44 l/persona.
Consumo de papel en el club náutico
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 46
A continuación, se observa el consumo de papel en la oficina de Litoral y
Playas durante los últimos siete años, se observa que la tendencia es a
mantenerse un consumo entre 20 y 25 paquetes de folios anuales.
Si relativizamos los datos de consumo de papel durante el año 2015 en función
del número de proyectos llevados a cabo se observar los siguientes datos:
Los datos relativizados son 2 paquetes folios/proyecto en 2014 y 2013 2,1
paquetes de folios/proyecto. En 2015 se registran también 2,1 paquetes de
folios/proyecto. En términos generales, se puede decir que no se observan
diferencias significativas en el consumo de papel en la oficina de Litoral y
Playas.
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 47
Comentar también que el consumo de papel, a parte de depender de la
actividad en la oficina, depende en gran medida de las necesidades puntuales
que se establezcan en la impresión de documentos, como puede ser redacción
e impresión de planes de emergencias, renovación concesiones administrativas
de playas, memorias de reuniones de participación ciudadana, etc.
Consumo de combustible del coche de litoral y playas
Durante el año 2013 se empezó a contabilizar el consumo de combustible del
coche de la oficina de litoral en función de los kilómetros realizados. A
continuación, se muestran los resultados:
10-08 a 0512-2013
2014
2015
Litros
combustible
Kilómetros
Promedio l/km
348,65
4021,00
0,087
1109,34
650,62
7509,00
7750,00
0,148
0,084
El promedio de consumo de combustible en 2013 por l/km es de 0.087. En
2014 el consumo de combustible aumente ligeramente y vemos como en 2015
el consumo de combustible vuelve a disminuir ligeramente registrándose un
consumo de 0.084 l/km. Los valores obtenidos en los tres años son bastante
semejantes.
Residuos de algas de las playas de Santa Eulalia
Se puede observar una tendencia significativa a disminuir la cantidad de
Posidonia oceanica retirada en las playas del municipio desde el año 2007 y
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Pág. 48
desde el año 2012 que no ha habido ninguna entrada de restos de Posidonia al
vertedero.
Esta tendencia es debida al compromiso establecido por los diferentes
Ayuntamientos de la isla en la no retirada de restos de Posidonia en temporada
baja. En 2011 se puso en marcha el proyecto de limpieza sostenible de playas
estableciéndose pruebas piloto en cuanto a la gestión de Posidonia en la playa
de Es Canar. Desde el año 2012 se puede observar como el proyecto se ha
llevado a cabo con un gran éxito puesto que la cantidad de Posidonia llevada al
depósito de Cana Putxa ha sido de 0 toneladas. Se han mantenido acopios de
Posidonia oceanica durante la temporada alta y se ha retornado esta Posidonia
a las playas en temporada baja.
Recogida selectiva en las playas
Todas las playas objeto de certificación disponen de contendores para la
recogida selectiva de residuos urbanos (papel/cartón, envases, orgánicos y
vidrio).
Los datos de residuos obtenidos en la playa de Santa Eulària en los años se
reflejan a continuación:
En relación a la generación de residuos en la playa de Santa Eulalia comentar
que en 2015 se ha registrado una mayor producción de residuos en términos
globales de todas las tipologías puesto que cabe destacar que únicamente se
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Pág. 49
han contabilizado los residuos generados en la isleta número 1 a través del
concesionario de playas. Los residuos del resto de isletas han sido retirados
por la contrata Herbusa, por lo que no se han podido obtener datos en cuanto a
la cantidad de residuos generados.
Si relativizamos los datos en función de los litros de residuos producidos por
día y por persona, obtenemos los siguientes resultados:
Al relativizar los datos de residuos generados en la playa de Santa Eulària a
litros/día/persona, se observa claramente que el volumen de residuos
generados por persona y por día en 2015 es inferior al volumen de residuos
generados en 2014. Destacar, sin embargo, la tasa de reciclaje en esta playa:
TASA DE RECICLAJE
2015
2014
2013
2012
2011
2010
Residuos
reciclados
28533,75
23895
55710
67210
74159,7
88952
Total residuos
41178,75
33210
78808,00
93557,50
96344,70
122792,00
Tasa reciclaje
(%)
69,29
71,95
70,69
71,84
76,97
72,44
La tasa de reciclaje en los últimos años, muestra porcentajes muy satisfactorios
puesto que nos movemos alrededor de una tasa de un 70% de reciclaje en la
playa de Santa Eulària. En 2011 fue cuando obtuvimos una mayor tasa de
reciclaje. En 2015 vemos que ha disminuido ligeramente respecto 2014.
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Cantidad de residuos urbanos generados en la playa del Río de Santa
Eulalia:
En el gráfico anterior se representa la generación de residuos urbanos en la
playa del Río de Santa Eulària. Se observa un aumento en la generación de
residuos en el año 2015 respecto el año 2014.
Si observamos los datos relativizados de generación de residuos en la playa
del Río vemos como en 2015 hemos disminuido la generación de residuos de
todas las tipologías. La fracción de residuos mayor sigue siendo los envases de
plástico.
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Pág. 51
TASA DE RECICLAJE
Residuos
reciclados
2015
2014
2013
2012
2011
2010
52622,85
31384
23220
43508
74159,7
51907,5
Total residuos
68507,85
40293,75
29990,10
55408,00
96344,70
68827,50
Tasa reciclaje
(%)
76,81
77,89
77,43
78,52
76,97
75,42
En relación a la tasa de reciclaje en la playa del Río podemos ver como se ha
producido un incremento en la separación de residuos desde 2010
manteniéndose porcentajes altos de reciclaje en esta playa (entre un 75% y
78% aproximadamente). En 2015 se ha producido una ligera disminución de la
tasa de reciclaje respecto el año 2014.
Cantidad de residuos urbanos generados en la playa de Cala Llonga:
En relación a la generación de residuos en la playa de Cala Llonga, podemos
observar un incremento en 2015 respecto a 2014 en términos globales.
Si observamos los datos relativizados:
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Pág. 52
Vemos que, al relativizar los datos de generación de residuos en esta playa, los
resultados obtenidos muestran una menor generación de residuos 2015
respecto 2015 para todas las fracciones.
TASA DE RECICLAJE
2015
2014
2013
2012
2011
2010
Residuos
reciclados
104025
96182,5
51731,5
33984
88672,5
100601
Total residuos
141075
130764,75
75109,00
46911,50
125280,00
135228,50
Tasa reciclaje
(%)
73,74
73,55
68,88
72,44
70,78
74,39
La tasa de reciclaje en esta playa también se mantiene sobre los porcentajes
altos, al igual que el resto de playas. En 2015 ha disminuido ligeramente
respecto 2014.
Cantidad de residuos urbanos generados en la playa de Es Canar:
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 53
En términos globales se ha registrado una mayor cantidad de residuos en 2015
respecto 2014 (mayor cantidad de residuos de envases y papel y cartón).
Si relativizamos vemos como en 2015 la generación de residuos es menor que
en 2014, pero la cantidad de residuos de envases y papel y cartón sigue siendo
mayor.
En relación a la tasa de reciclaje en 2015 vemos como ha aumentado
considerablemente respecto el año anterior, 9.4% más respecto 2014.
TASA DE RECICLAJE
Residuos
reciclados
Total residuos
Tasa reciclaje
(%)
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
2015
2014
2013
2012
2011
2010
81185
71342
64249,000
53107,000
159321,000
70015,000
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SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
101344,75
95079,50
79729
73409,5
220228,5
95507,5
21-03-2016
Pág. 54
80,11
75,03
80,58
72,34
72,34
73,31
Cantidad de residuos urbanos generados en la playa de Es Figueral:
De la playa de Es Figueral disponemos de menos histórico de datos de
residuos generados ya que esta playa se certificó más tarde. Observamos que
la cantidad total de residuos en 2015 es ligeramente mayor en términos
globales respecto el año 2014.
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Pág. 55
Si relativizamos los datos vemos como la generación de residuos en 2015 ha
sido inferior que en 2014 en todas las tipologías.
TASA DE RECICLAJE
Residuos
reciclados
2015
2014
2013
2012
38423,75
39582,5
30301,5
11804,5
Total residuos
55108,75
54905
43367,5
16706,50
Tasa
reciclaje (%)
69,72
72,09
69,87
70,66
En cuanto a la tasa de reciclaje en Es Figueral vemos como ésta ha disminuido
respecto al año anterior en un 2.37%.
Recogida de residuos sanitarios
El servicio de salvamento y socorrismo de Cruz roja tiene contratado un
servicio de recogida de residuos tipo III y dispone de envases adecuados para
su recogida ubicados en las torres de vigilancia.
A continuación, se muestra un histórico de recogida de residuos sanitarios tipo
III generados en las playas certificadas durante los últimos años.
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Pág. 56
En términos globales se observa un incremento en la generación de residuos
sanitarios en 2015 en las playas de Santa Eulalia y Es Figueral respecto 2014.
Si relativizamos los datos de generación de residuos sanitarios en función de
las asistencias sanitarias realizadas, se observan los siguientes datos:
Residuos sanitarios en función del número de asistencias
sanitarias realizadas
120,00
100,00
80,00
60,00
Santa Eulària
40,00
Cala Llonga
20,00
0,00
Es Canar
Es Figueral
2014
2013
2012
2011
2010
Santa Eulària
46,52
44,91
111,49
61,73
17,86
Cala Llonga
51,89
11,72
46,40
85,71
28,15
Es Canar
74,77
17,68
73,38
47,95
8,52
Es Figueral
44,51
21,53
47,02
Asistencias sanitarias
2012
Santa Eulària
87
Cala Llonga
125
Es Canar
80
Es Figueral
168
2013
216
495
332
367
2014
230
143
109
164
Recogida de residuos peligrosos.
En la oficina de Litoral y Playas se generan ciertos residuos que han de ser
gestionados a través de un Gestor Autorizado. Se trata principalmente de
residuos de fluorescentes y cartuchos de tina.
En cuanto a fluorescentes y cartuchos de tinta se gestionan a través del propio
proveedor quien se comprometió a realizar una correcta gestión de los mismos.
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Pág. 57
Idyne, S.L. mantiene un convenio de Colaboración con la Asociación Ambilamp
de recogida de lámparas de descarga y fluorescencia y dispone de un
contenedor para reciclaje de lámparas.
La retirada del material se efectúa a través del gestor de residuos autorizado
para su correcta gestión siguiendo las obligaciones estipuladas en el Real
Decreto 208/2005.
Todas las lámparas de la oficina de Litoral y Platges se tratan según lo
estipulado anteriormente.
En relación a los residuos de cartuchos de tinta, la Oficina de Litoral y Playas
mantiene un documento de aceptación de residuos peligrosos con la empresa
gestora de residuos “Tratamiento Electrónico Balear, S.L.” Gestor autorizado
RTP/G-075.03/CAIB, para los residuos de tóners y residuos de tintas.
Carlín, es la empresa intermedia que almacena los residuos de tóners y
residuos de tintas para ser entregados después al gestor autorizado.
A continuación, se observa la cantidad de residuos peligroso generados en la
oficina de Litoral:
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Pág. 58
En el gráfico anterior se observan los residuos de fluorescentes y cartuchos de
tinta generados en el edificio del Club Náutico en los últimos años relativizados
en función del número de trabajadores del edificio del Club Náutico.
Comentar que en relación a los residuos de fluorescentes se mantienen niveles
entre 0,4 y 0,5 residuos/persona a excepción de los años 2012 y 2013 donde la
generación de esta tipología de residuos ha sido superior.
En relación a la generación de cartuchos de tinta la tendencia es a mantenerse
una generación de residuos alrededor de 2 y 3 unidades por persona.
Únicamente destaca el año 2010 donde se ha generado una mayor cantidad de
esta tipología de residuos en comparación al resto de años.
Se ha establecido también otro criterio para relativizar los residuos de
fluorescentes y cartuchos de tinta en función del número de horas de
ocupación del Edificio del Club Náutico y número de proyectos
respectivamente. Los resultados han sido los siguientes:
Horas de ocupación
Fluorescentes/horas
ocupación
2014
2015
2669,5
2629,5
0,002247612 0,0026621
Proyectos
10
10
Cartuchos de
tinta/proyectos
20
21
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Pág. 59
En el cuadro anterior se reflejan las horas de ocupación del Edificio del Club
Náutico número de proyectos en 2014 y 2015. La cantidad de residuos de
fluorescentes generados en 2014 ha sido de 6 y en 2015 han sido 7 residuos
de fluorescentes. Los datos relativizados de residuos de fluorescentes
muestran una mayor generación en 2015 respecto 2014, al igual que los
residuos de cartuchos de tinta. Las diferencias no son significativas.
Consumo de plaguicidas, fertilizantes, desinfectantes y biocidas
El concesionario de limpieza de jardines Mespisa, S.A. no nos puede facilitar
información sobre consumos de plaguicidas y fertilizantes utilizados en el
mantenimiento de la jardinería del paseo marítimo de Santa Eulalia.
Según éste, las partidas de fitosanitarios destinadas a la jardinería de las zonas
de playas es imposible separarla del resto. La empresa compra y utiliza
fitosanitarios para todo el proyecto en general, sin distinguir lo que realmente
se llega a gastar en cada jardinera, o zona ajardinada. Se valora respecto al
gasto del proyecto, pudiendo variar las necesidades de cada zona según la
sintomatología, plantas, y evolución durante los diferentes meses.
De todas maneras también se prioriza la utilización de tratamientos naturales
antes de la utilización de fitosanitarios en caso de ser posible disminuye en la
medida de las posibilidades la utilización de productos fitosanitarios para el
control de plagas.
La contrata Mespisa, S.A. nos lleva el mantenimiento de la jardinería de Es
Canar, de Cala Llonga ni de la playa de Es Figueral.
En relación al material utilizado en jardinería, en Santa Eulalia se hace uso de
dos almacenes municipales que el Ayto. pone a disposición del servicio y que
está ubicado en la villa de Santa Eulària, en la Avd. Ricardo Curtois
Cortarredona (edificio Koala). Normalmente no se almacenan productos
fitosanitarios ya que se compran las cantidades a utilizar para todos los
servicios, y así evitar la acumulación de productos y el deterioro de los mismos.
Los operarios de MESPISA destinados al uso de productos fitosanitarios
disponen del carnet de manipulador de productos fitosanitarios. En Santa
Eulària son los siguientes, con sus correspondientes carnets de manipulador de
fitosanitarios:
- JUAN PINO BERMÚDEZ. CARNET MANIPULADOR NIVELL BÀSIC. Nº5048/06
-MIGUEL ANGEL REJAS FUERTES. CARNET MANIPULADOR NIVELL BÀSIC. Nº6028/08
Dicho personal dispone también de los cursos de Primeros Auxilios y P.R.L. en
trabajos con plataformas elevadoras.
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 60
Niveles de ruido en las playas
En relación al control de niveles de ruido en las playas certificadas, comentar lo
siguiente:
Se han realizado varias sonometrías durante el año 2015 en cada una de las
playas certificadas. Para ello se ha utilizado un sonómetro del departamento de
medio ambiente correctamente calibrado con fecha de última calibración de 19
de mayo de 2015.
A continuación, se observa de manera gráfica los resultados obtenidos de las
sonometrias realizadas en las playas de Santa Eulalia y Río de Santa Eulalia.
Playa de Santa Eulària y Playa del Rio:
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 61
Se han realizado una sonometría en la playa de Santa Eulalia y Río de Santa
Eulalia el 28 de septiembre de 2015.
Según la Ley 1/2007 el límite establecido es de 65 dBA de día y 60 dBA de
noche.
En el gráfico anterior se observan valores “LeqT”, se trata de un índice de ruido
continuo equivalente obtenido durante cada medición. En ninguna de las
mediciones realizadas en la playa de Santa Eulària y Playa del Río, se
observan valores superiores a 65 dBA.
Seguidamente observaremos los resultados obtenidos en la playa de Cala
Llonga durante la temporada 2015:
Playa de Cala Llonga:
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INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 62
En la playa de Cala Llonga también se ha realizado una medición de ruido
durante el 28 de septiembre de 2015. Se tomaron mediciones en tres puntos
diferentes de la playa de Cala Llonga.
En ninguna de las mediciones realizadas se superan los niveles máximos de
ruido establecidos. No se presenta ninguna incidencia relevante.
Se observa a continuación los resultados obtenidos en la playa de Es Canar:
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 63
Se han realizado sonometrías en las mismas fechas que el resto de playas y se
registran niveles de ruido en tres puntos diferentes de la playa des Canar.
Los resultados obtenidos son satisfactorios, al igual que los resultados
obtenidos en el resto de playas.
El punto de la playa donde se registra un nivel de ruido inferior es lado
izquierdo de la playa (punto 1). En el lado derecho de la playa es donde se
registra un nivel de ruido superior. Pero en ningún caso se exceden los límites
permitidos de ruido.
En relación a los niveles de ruido registrados en la playa de Es Figueral se
pueden observar a continuación:
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 64
Los niveles de ruido registrados en Es Figueral no superan los 65 dBA en
ninguna de las mediciones realizadas. El punto de la playa donde se registra
menor nivel de ruido es en el lado derecho de la playa. No se ha registrado
ninguna incidencia relevante.
Control de Legionella en duchas y lavapiés
La empresa Maripol realiza un mantenimiento de duchas y lavapiés con el fin
de evitar una posible contaminación por Legionella.
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PLAYAS CERTIFICADAS
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Pág. 65
Se dispone de certificados de limpieza y desinfección de las duchas y lavapiés
que nos proporciona la empresa Maripol anualmente así como un protocolo de
actuación en caso de detección de Legionella en muestras de agua de las
duchas de las playas.
Durante 2015 se ha realizado, en todas las playas del municipio, un control
mensual de detección de Legionella en las duchas y lavapies.
Los resultados obtenidos en las diferentes duchas de las playas certificadas
durante toda la temporada estival 2015 se reflejan a continuación:
Playa del Río de Santa Eulalia
Ducha nº 1
(CUATRO
PINOS)
Ducha nº 2
(RIOMAR)
Ducha nº 3
(MARINERS)
27/05/2015
30/06/2015
30/07/2015
26/08/2015
23/09/2015
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
Playa de Santa Eulalia
Ducha nº 4
(Rest. Bahia)
Ducha nº 5
(WC
Minusválidos)
Ducha nº 6
(Cafeteria
Atenea)
26/05/2015
30/06/2015
30/07/2015
20/08/2015
23/09/2015
No detectada
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
AVERÍA
AVERÍA
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
Playa des Canar
Ducha nº
1 (Rest.
Parot)
27/05/2015
25/06/2015
28/07/2015
20/08/2015
Septiembre
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
Ducha nº
2 (Apart.
Parot)
Ducha nº
3 (Rest.
Brisamar)
Ducha nº
4 (Rest.
Marbella)
21-03-2016
Pág. 66
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
26/08/2015
23/09/2015
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
Cala Llonga
29/05/2015
25/06/2015
30/07/2015
Ducha nº 1
(Frente
No detectada en No detectada en No detectada en
10 mL
10 mL
10 mL
Parque
Infantil)
Ducha nº 2
No detectada en No detectada en No detectada en
(Kiosko
10 mL
10 mL
10 mL
Hollywood)
Es Figueral
Ducha nº 1
(Bajo
depuradora
Club)
Ducha nº 2
(Junto
Restaurante)
19/05/2015
19/06/2015
23/07/2015
19/08/2015
18/09/2015
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada en
10 mL
No detectada
en 10 mL
No detectada
en 10 mL
Destacar que durante toda la temporada 2015 no se ha detectado presencia de
Legionella en ninguna de las duchas de las playas certificadas.
Control de arena:
Cabe destacar que también se realizan controles de calidad de la arena en
todas las playas del municipio a principios, mediados y final de temporada
estival. Los resultados obtenidos en las playas certificadas en la temporada
2015 han sido los siguientes:
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 67
PLAYA SANTA EULALIA DEL RIO
27/05/2015
C.M.R/C.M.A
Julio
23/09/2015
Resultado
Resultado
Resultado
PARÁMETROS BACTERIOLÓGICOS:
COLIFORMES TOTALES
5 / 100
<5 ufc/g
<5 ufc/g
31 ufc/g
Escherichia coli
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
ENTEROCOCOS
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
HONGOS LEVADURIFORMES
3 / 60
<3 ufc/g
<3 ufc/g
<3 ufc/g
HONGOS FILAMENTOSOS
5 / 85
<5 ufc/g
< 5 ufc/g
< 5 ufc/g
DERMATOFITOS
1 / 15
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
PARÁMETROS MICOLÓGICOS:
C.M.R. = Concentración Máxima Recomendada
C.M.A. = Concentración Máxima Admitida
PLAYA RIO DE SANTA EULALIA
27/05/2015
C.M.R/C.M.A
30/07/2015
23/09/2015
Resultado
Resultado
Resultado
PARÁMETROS BACTERIOLÓGICOS:
COLIFORMES TOTALES
5 / 100
<5 ufc/g
<5 ufc/g
<5 ufc/g
Escherichia coli
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
ENTEROCOCOS
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
4 ufc/g
HONGOS LEVADURIFORMES
3 / 60
<3 ufc/g
<3 ufc/g
<3 ufc/g
HONGOS FILAMENTOSOS
5 / 85
7 ufc/g
< 5 ufc/g
< 5 ufc/g
DERMATOFITOS
1 / 15
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
PARÁMETROS MICOLÓGICOS:
C.M.R. = Concentración Máxima Recomendada
C.M.A. = Concentración Máxima Admitida
PLAYA ES CANAR
27/05/2015
C.M.R/C.M. A
28/07/2015
15/09/2015
Resultado
Resultado
Resultado
PARÁMETROS BACTERIOLÓGICOS:
COLIFORMES TOTALES
5 / 100
<5 ufc/g
<5 ufc/g
200 ufc/g
Escherichia coli
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
110 ufc/g
ENTEROCOCOS
1 / 20
16 ufc/g
<1 ufc/g
22 ufc/g
HONGOS LEVADURIFORMES
3 / 60
<3 ufc/g
<3 ufc/g
<3 ufc/g
HONGOS FILAMENTOSOS
5 / 85
10 ufc/g
< 5 ufc/g
80 ufc/g
DERMATOFITOS
1 / 15
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
PARÁMETROS MICOLÓGICOS:
C.M.R. = Concentración Máxima Recomendada
C.M.A. = Concentración Máxima Admitida
En la playa de Es Canar se detecta una pequeña contaminación el 15 de
septiembre de 2015.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 68
PLAYA CALA LLONGA
29/05/2015
C.M.R/C.M. A Resultado
30/07/2015
23/09/2015
Resultado
Resultado
PARÁMETROS BACTERIOLÓGICOS:
COLIFORMES TOTALES
5 / 100
<5 ufc/g
<5 ufc/g
<5 ufc/g
Escherichia coli
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
ENTEROCOCOS
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
HONGOS LEVADURIFORMES
3 / 60
<3 ufc/g
<3 ufc/g
<3 ufc/g
HONGOS FILAMENTOSOS
5 / 85
<5 ufc/g
<5 ufc/g
<5 ufc/g
DERMATOFITOS
1 / 15
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
PARÁMETROS MICOLÓGICOS:
C.M.R. = Concentración Máxima Recomendada
C.M.A. = Concentración Máxima Admitida
PLAYA ES FIGUERAL
19/05/2015
C.M.R/C.M. A Resultado
23/07/2015
18/09/2015
Resultado
Resultado
PARÁMETROS BACTERIOLÓGICOS:
COLIFORMES TOTALES
5 / 100
<5 ufc/g
<5 ufc/g
<5 ufc/g
Escherichia coli
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
ENTEROCOCOS
1 / 20
<1 ufc/g
<1 ufc/g
8 ufc/g
HONGOS LEVADURIFORMES
3 / 60
<3 ufc/g
<3 ufc/g
<3 ufc/g
HONGOS FILAMENTOSOS
5 / 85
<5 ufc/g
< 5 ufc/g
< 5 ufc/g
DERMATOFITOS
1 / 15
<1 ufc/g
<1 ufc/g
<1 ufc/g
PARÁMETROS MICOLÓGICOS:
C.M.R. = Concentración Máxima Recomendada
C.M.A. = Concentración Máxima Admitida
1.5. GRADO DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS
Se evalúa el cumplimiento de los objetivos 2015.
Objetivo 1: Dar continuidad al objetivo planteado en 2013: "Instalación de
trampas de arena en las playas de Es Canar, Es Riu y Es Figueral", para
reducir la pérdida de sedimento en las playas
METAS Y ACCIONES PARCIALES ASOCIADAS
OBJETIVO
1.1. Solicitud de autorización anual para la instalación
trampas de arena en las playas de Es Canar, Es Riu y
Figueral.
1.2. Instalación de trampas de arena en las playas de
Canar, Es Riu y Es Figueral.
AL ESTADO
de LOGRADO
Es
Es PARCIALMENT
E LOGRADO
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 69
Objetivo 2: Finalización del proyecto de recuperación ambiental del Río de
Santa Eulalia con la finalidad de mejorar el estado ambiental de la
desembocadura del Río y mejorar la ordenación de embarcaderos en la
desembocadura del Rio.
METAS PARCIALES ASOCIADAS AL OBJETIVO
ESTADO
2.1. Sustitución y adecuación de las conducciones de la red LOGRADO
municipal de saneamiento que atraviesa el Rio.
2.2. Interposición de trampas o retenedores para evitar la LOGRADO
sedimentación eólica.
2.3. Construcción de embarcaderos de acceso, trenes de PARCIALMENTE
fondeo y elementos de amarre para el desarrollo de la LOGRADO
actividad náutica, construcción de rampa de varada,
balizamiento del canal de navegación e instalación de puntos
de recogida selectiva de residuos.
Objetivo 3. Mejora del acceso a la playa de Cala Llonga.
A continuación, se detalla el estado de cumplimiento de cada una de las metas
parciales establecidas asociadas a dicho objetivo.
METAS PARCIALES ASOCIADAS AL OBJETIVO
ESTADO
3.1. Desplazamiento de la ducha existente para nuevo
sistema de drenaje de aguas, zanja y tubos de acometida de
agua potable según detalle del proyecto.
3.2. Suministro y colocación de banco con reposabrazos y
respaldo de madera.
3.3. Suministro y colocación de tarima fija de madera donde
ubicar banco y ducha.
3.4. Suministro e instalación de bastidor de cimentación y
soporte de la estructura.
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
4.- Mejora del sistema de evacuación de las aguas pluviales de las playas
de Santa Eulalia con el fin de resolver los problemas de erosión de arena
en la playa.
A continuación, se detalla el estado de cumplimiento de cada una de las metas
parciales establecidas asociadas a dicho objetivo.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
METAS PARCIALES ASOCIADAS AL OBJETIVO
21-03-2016
Pág. 70
ESTADO
4.1. Elaboración de proyecto básico y proyecto de ejecución LOGRADO
que incluya estudio de solución adoptada para la mejora de
la evacuación de las aguas pluviales y resuelva los daños
provocados por la escorrentía superficial en la playa de
Santa Eulalia al entrar en funcionamiento el aliviadero
existente durante los episodios de lluvia torrenciales en el
municipio de Santa Eulalia.
4.2. Solicitud autorización costas
LOGRADO
4.3. Ejecución de las obras de mejora de la evacuación de NO LOGRADO
las aguas pluviales en Santa Eulalia.
5.- Mejora del punto de vertido de la red de drenaje de aguas pluviales de
la zona del paseo playa de Es Canar.
A continuación, se detalla el estado de cumplimiento de cada una de las metas
parciales establecidas asociadas a dicho objetivo.
METAS PARCIALES ASOCIADAS AL OBJETIVO
ESTADO
5.1.- Elaboración de proyecto básico y proyecto de ejecución LOGRADO
de mejora del punto de vertido de aguas pluviales en la playa
des Canar.
5.2. Solicitud autorización costas
LOGRADO
5.3. Ejecución de las obras según especificaciones del NO LOGRADO
proyecto.
No se han cumplido al 100% todos los objetivos establecidos para el año 2015.
Ver registro de seguimiento de objetivos 2015.
1.6 ESTADO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Durante el año 2015 se ha abierto 2 acción correctiva fruto de la última
auditoria externa realizada. El estado actual de dichas acciones correctoras
describe en el apartado 1.1 del presente informe. Durante este presente año no
se registró ninguna acción preventiva.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 71
No se ha abierto ninguna acción correctiva fruto de la auditoria interna
realizada en 2015.
Se han registrado otras incidencias de carácter menor a través de las
inspecciones del celador de playas. Dichas incidencias quedan reflejadas en el
registro de deficiencias correspondiente al año 2015 donde se especifica el
estado en el que se encuentra. Prácticamente todas las incidencias de 2015 se
encuentran cerradas. Un importante avance que se ha realizado durante el
2015 ha sido la apertura de un parte por incidencia en el cual se especifican
todas las actuaciones realizadas para solventar cada incidencia por parte del
personal de mantenimiento del departamento y cuando se han realizado.
De aquellas incidencias que se ha visto que pueden suponer un mayor impacto
sobre el medio ambiente o provocar situaciones de contaminación, como
pueden ser situaciones de vertidos, se ha abierta la correspondiente no
conformidad. En total se han abierto 9 no conformidades durante el año 2015,
todas ellas han sido tratadas correctamente.
A continuación, se muestra un resumen de las incidencias ocurridas en las
playas de Santa Eulalia, playa del Río, Cala Llonga y Es Canar durante el año
2015.
INCIDENCIAS
Playa de Santa
Eulalia 2015
 Doce incidencias han sido por deterioro por paso del tiempo,
tales como tarima rota, pasarela rota, silla anfibia deshinchada,
tablas sueltas en la isleta reciclaje, sombrajo roto o cartel
deteriorado.
•
Dos incidencias han sido por causa de vandalismo en la zona, tal
como, faltan tapas papeleras, barandilla suelta o tensores rotos.

Playa
2015
des
Riu
Tres incidencias han sido por causas meteorológicas.
 Once incidencias han sido por deterioro por paso del tiempo,
tales como, tarima suelta, cartel roto, retenedores rotos o sombrajo
roto.
 Tres incidencias han sido por causa de vandalismo en la zona, tal
como, barandilla rota o vallado roto.
 Dos incidencias han sido por causa de elementos sin
autorización en la zona, tal como, embarcación amarrada sin
autorización.

Una incidencia ha sido por causa detección de vertido no
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 72
contaminante hacia la playa.

Playa de Es Canar
2015
Una incidencia ha sido por causas meteorológicas.
 Catorce incidencias han sido por deterioro por paso del tiempo,
tales como, tótem roto, sumidero en mal estado, arqueta rota,
tarima rota o pasarela rota.
 Cuatro incidencias han sido por causa detección de vertido no
contaminante hacia la playa.

Dos incidencias han sido por causas meteorológicas.
 Una incidencia ha sido por un incidente leve, tal como, una caída
en la rampa.
Playa de Cala
Llonga 2015
 Veinte incidencias han sido por deterioro por paso del tiempo,
tales como, sombrajo roto, retenedores de arena rotos, listones valla
del parque rotos, pasarela mal colocada, carteles rotos, rotura de
pasarelas, tramo sin perfil y tapa rota.
 Dos incidencias han sido por causa de vandalismo en la zona, tal
como, falta de difusor o pintada en el w.c.
 Una incidencia ha sido por causa de elementos sin autorización
en la zona, tal como, acumulación de elementos sin autorización.
Playa
de
Es
Figueral 2015.

Dos incidencias han sido por causas meteorológicas.

Una incidencia ha sido por causa de presencia de plantas
invasoras en la zona.
 Once incidencias han sido por deterioro por paso del tiempo,
tales como, mástil roto, tótem roto, tablas levantadas, señal doblada,
cartel roto, falta cartel informativo deteriorado o isleta rota.
 Una incidencia ha sido por detección de vertidos de aguas no
contaminantes hacia la playa.

Tres incidencias han sido por causas meteorológicas.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 73
Cabe comentar que la tipología de incidencias que se registra en mayor
número en todas las playas certificadas son las incidencias por deterioro por
paso del tiempo.
Se han registrado otras incidencias de carácter más puntual como son
incidencias derivadas de vandalismo o por causas meteorológicas en todas las
playas certificadas y otras incidencias como vertidos no contaminantes en Es
Riu y Es Canar así como incidencias relacionados con la no autorización de
elementos en Cala Llonga o legalidad de permisos en Es Figueral.
1.7 SEGUIMIENTO DE ACCIONES RESULTANTES DE REVISIONES
PREVIAS DE LA DIRECCIÓN
Se analiza la evolución de las acciones de la revisión por la dirección previa:
ACCIONES DE LA ÚLTIMA REVISIÓN POR LA
DIRECCIÓN
Dar continuidad al objetivo del 2013 derivado de la
instalación de trampas de arena en Es Canar, Es Riu y Es
Figueral.
Establecer un compromiso relacionado con el plazo de
respuesta de la Línea Verde.
Establecer un número mínimo de encuestas de
satisfacción de los usuarios de las playas.
Separar el Plan de Mantenimiento preventivo las tareas
recordatorio a subcontratas de las realizadas por el
operador de mantenimiento del ayuntamiento.
Con el fin de mejorar el control de los mantenimientos
realizados de las estaciones de bombeo o depuradoras,
solicitar a Abacua y Aqualia los registros de dichos
mantenimientos.
Categorizar las incidencias detectadas por parte del
celador, en el fin de ampliar el análisis de causa realizado.
ESTADO
PARCIALMENTE
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
NO LOGRADO
LOGRADO
1.8 CAMBIOS EN LAS CIRCUNSTANCIAS (INCLUYENDO EVOLUCIÓN
LEGAL Y ASPECTOS AMB.)
En 2015 se ha producido un cambio legislativo en relación al decreto de
emergencias. En principio en todas las playas certificadas se cumplen con las
especificaciones de este nuevo decreto a pesar de que todavía nos debemos
poner de acuerdo con ciertos concesionarios de playas sobre el personal de
soporte en caso de detectarse situaciones de emergencia, así como la posible
necesidad de cierto material.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
21-03-2016
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
Pág. 74
En relación a la identificación de aspectos ambientales, se han identificado
aquellos derivados del servicio de accesibilidad universal en la Playa de Santa
Eulalia.
En relación a la nueva norma UNE EN ISO 14001 se valora la posibilidad de
realizar jornada de formación a todo el personal de la organización implicada
para conocer los principales cambios introducidos. Al igual que también se
valora la necesidad de realizar jornada de formación sobre nuevos cambios en
la norma UNE EN ISO 9001 así como ISO sobre gestión de emergencias.
1.9. RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA
Con el fin de mejorar el control de los mantenimientos realizados de las
estaciones de bombeo o depuradoras, solicitar a Abaqua y Aqualia los registros
de dichos mantenimientos.
Explotar los datos disponibles
Platjesdebalears.com
de
la
base
de
datos
de
la
Web
2. DECISIONES Y ACCIONES TOMADAS TRAS LA REUNIÓN DE REVISION
DEL SISTEMA
2.1 DECISIONES SOBRE POSIBLES CAMBIOS EN POLÍTICA AMBIENTAL
No se destaca ninguna decisión trascendental que pueda suponer un cambio
en el sistema de gestión ambiental.
2.2. DECISIONES SOBRE POSIBLES CAMBIOS EN OBJETIVOS, METAS Y
PROGRAMAS
Se decide dar continuidad al objetivo 1 “Finalización del proyecto de
recuperación ambiental del Río de Santa Eulalia con la finalidad de mejorar el
estado ambiental y ordenación de embarcaderos en la desembocadura del
Río”, por quedar pendiente el tema de ordenación de embarcaderos en la zona
del Río.
Se plantean como objetivos una nueva medida única en Baleares que es el
establecimiento de la primera playa sin humos como medida de conservación
ambiental y prevención de residuos y medida de protección de la salud.
2.3. DECISIONES SOBRE POSIBLE CAMBIOS EN OTROS ELEMENTOS
DEL SISTEMA.
Ajuntament de Santa
Eulària des Riu
INFORME ANUAL DE REVISIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE
PLAYAS CERTIFICADAS
21-03-2016
Pág. 75
Se continúa contando con la colaboración de los concesionarios de playas, así
como personal de Cruz Roja para el mantenimiento del sistema de gestión de
medio ambiente, así como para el mantenimiento del sistema de gestión de
accesibilidad universal por lo que respecta al servicio de baño asistido y
atención a personas con discapacidad en la playa de Santa Eulària.
Se deberá adaptar el sistema de gestión a las especificaciones de la nueva
norma UNE EN ISO 14001 después de haberse realiza formación al respecto.
3. ASISTENTES A LA REUNIÓN DE REVISIÓN DEL SISTEMA
Alcalde
Coordinadora Oficina de Litoral y Playas
Ayudante de la Coordinadora de la Oficina de Litoral y Playas