IMMI-Train_Support Handbookl_ES_trainees_final

IMMI-Train – Apoyando
una Selección Eficaz de
Trabajadores Inmigrantes
PT/05/B/F/PP-159155
IMMI-Train Curso e-Learning
Manual de Apoyo para
Alumnos
This project has been funded with support from the European Commission. This
communication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be
held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
IMMI-Train – Apoyando una Selección Eficaz de Trabajadores Inmigrantes
Proyecto Leonardo da Vinci
IMMI-Train – Apoyando una Selección Eficaz de Trabajadores Inmigrantes
Proyecto Leonardo da Vinci
INDEX
1.
INTRODUCTION……………………………………………………….………..ER
ROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
2. BACKGROUND INFORMATION ON THE IMMI-TRAIN COURSE……….3
2.1. Introduction to the Course................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Course Structure and Topics Covered ...........................................5
3. PRACTICAL GUIDE – HOW TO EXPLORE THE
CONTENTS…………...10
3.1. Characteristics of the Contents and Access Requirements.......10
3.2. Means of Distribution of the Contents..........................................12
3.3. Navigation and Exploration of Contents ......................................13
3.4. Methodology of Evaluation /Assessment.........Error! Bookmark not
defined.
4. FINAL COMMENTS…………………………………………………………...21
IMMI-Train – Apoyando una Selección Eficaz de Trabajadores Inmigrantes
Proyecto Leonardo da Vinci
1. INTRODUCCIÓN
En los últimos quince años el número y variedad de población
extranjera que se ha establecido en Europa se ha incrementado
drásticamente. El proyecto Leonardo da Vinci IMMI-Train –
Supporting Efficient Recruitment of Immigrants (Apoyando una
Selección Eficaz de Trabajadores Inmigrantes) (PT/05/B/F/PP159155) trata de desarrollar una herramienta formativa y de
comunicación para instruir a los profesionales de los Recursos
Humanos e intensificar su conocimiento sobre el empleo de los
inmigrantes.
IMMI-Train cuenta con la participación de cinco socios de cinco
países, incluyendo Austria, Grecia, Italia, Portugal y España.
Este Manual de Apoyo es uno de los productos establecidos en el
proyecto. Está disponible en la página web http://www.spi.pt/immitrain. El Manual de Apoyo recopila las directrices para la utilización de
los contenidos producidos por la asociación de IMMI-Train. Está
orientado a aportar un apoyo a los usuarios en la exploración de los
contenidos de IMMI-Train de la mejor forma posible y a facilitar el
proceso de aprendizaje. También pretende dar algunos consejos sobre
otras aplicaciones potenciales de los contenidos en varios contextos
formativos.
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Este Manual recoge líneas directrices para la utilización de los
contenidos formativos producidos por el partenariado de IMMI-Train.
Tiene por objeto ayudar a los usuarios en la exploración de los
contenidos de IMMI-Train de la forma más beneficiosa posible y
facilitar
el
proceso
de
aprendizaje.
Está
disponible
en
http://www.spi.pt/immi-train.
El Manual de Apoyo está dividido en 4 secciones principales:
♦ Introducción.
♦ Información sobre el Curso de IMMI-Train.
♦ Guía Práctica – Cómo explorar los contenidos.
♦ Comentarios finales.
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Proyecto Leonardo da Vinci
2. INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO IMMI-TRAIN
2.1. Introducción al Curso
Como parte del proyecto Leonardo da Vinci IMMI-Train, se ha
desarrollado un curso de formación para los profesionales que trabajan
en el ámbito de los Recursos Humanos, con el fin de concienciarles
sobre la inmigración y el empleo de trabajadores inmigrantes, y en
general para ayudarles a familiarizarse con los aspectos que rodean este
tema.
El objetivo de este curso de formación es apoyar a los profesionales de
los Recursos Humanos en sus interacciones con los trabajadores
inmigrantes y, en particular, aunar a empleadores e inmigrantes y
promover la diversidad en el lugar de trabajo.
Los antecedentes del proyecto demuestran el problema de una
inadecuada integración de los inmigrantes, en particular en términos de
integración laboral. Los métodos que se emplean actualmente
promueven la integración laboral principalmente solo cuando lleva a
una
recolocación
del
problema,
y
supone
una
posterior
marginalización de los inmigrantes.
Los grupos destinatarios del proyecto son los responsables de
Recursos Humanos, las personas que emplean o desean emplear
trabajadores inmigrantes, así como aquellos que quieran aprender más
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acerca del trabajo con los inmigrantes o la diversidad en el lugar de
trabajo.
El objetivo perseguido por el partenariado es promover la cooperación
entre los departamentos de Recursos Humanos y los trabajadores, y en
más en particular los trabajadores inmigrantes. Esto debería
incrementar la integración social de este colectivo y prevenir su
marginalización.
El curso e-Learning consta de siete módulos con un total
aproximado de 60 horas. Los módulos de forma individual cubren
tanto aspectos teóricos como prácticos, para ayudar a los estudiantes a
familiarizarse con el tema, y sugiere lecturas y vínculos web para
profundizar más. Con el fin de favorecer tanto un mayor aprendizaje
como una la evaluación de los conocimientos adquiridos, también se
han incluido algunos ejercicios que completan el curso.
Los principales objetivos del Curso son:
•
Fomentar el aprendizaje de los aspectos vinculados a la
inmigración;
•
Incrementar la sensibilización sobre la diversidad laboral
resultado del empleo de inmigrantes;
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•
Proporcionar oportunidades que favorezcan la integración
social de los inmigrantes, y para estrechar la línea que divide a
los inmigrantes de la población nativa de cada país;
•
Favorecer el conocimiento de la gestión intercultural;
•
Incrementar la sensibilización sobre las competencias
interculturales;
•
Ofrecer una visión de los desarrollos legales y bases de la
inmigración;
•
Enfatizar el uso y la importancia del trabajo en equipo o
networking;
•
Planificar el futuro y establecer objetivos para la empresa;
•
Definir el perfil de conocimientos de la empresa;
•
Establecer un marco de necesidades formativas en la empresa;
•
Definir un plan de formación de la empresa.
2.2. Estructura del Curso y Temas Tratados
El Curso IMMI-Train incluye 7 módulos que cubren diferentes
aspectos vinculados a la selección y contratación de inmigrantes. Las
siguientes tablas proporcionan una breve descripción de cada módulo
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y su duración estimada, es decir, una estimación de la cantidad de
tiempo que el alumno debería emplear para estudiar cada módulo.
Módulo 1 – Introducción (5 horas)
El primer módulo del curso trata fundamentalmente sobre los
principales movimientos migratorios en Europa, las políticas europeas
de inmigración e integración, y la discriminación de los inmigrantes en
el lugar de de trabajo. Más en concreto, se ha intentado introducir
herramientas con las que la integración de los inmigrantes pueda verse
facilitada y que sean fácilmente implementables en el entorno laboral.
Módulo 2 – Gestión de la Interculturalidad (10 horas)
El módulo “Gestión de la Interculturalidad” trata de los objetivos,
conceptos y teorías de la gestión de la diversidad. Se describen varios
enfoques y modelos, así como su implementación en la empresa. Se da
una importancia especial a los diferentes niveles organizativos y a la
funcionalidad de la gestión de la diversidad en este entorno.
Módulo 3 – Comunicación (18 horas)
Al comienzo de este modulo hay una discusión sobre el propio
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concepto de cultura. A continuación se ofrece una discusión sobre la
comunicación intercultural, sus enfoques, objetivos, etc. Se profundiza
en los comportamientos interculturales y la gestión de la identidad.
Después de este apartado, el módulo se centra en la Comunicación
Interna en la empresa, aspecto clave de la gestión de RRHH. Para ser
competitivas, las empresas deben saber cómo motivar a sus
trabajadores e inculcarles una cultura corporativa de forma que puedan
identificarse con ella y actuar con lealtad hacia la empresa. La
Comunicación Interna juega un papel esencial como herramienta
estratégica que responde a las necesidades de los trabajadores y
promueve el sentido de pertenencia a la empresa.
Módulo 4 – Marco Legal (5 horas)
Este módulo pretende proporcionar una visión general sobre el Marco
Legal de la Unión Europea en relación a las políticas de inmigración.
Más en particular, se lleva a cabo un análisis de la situación en cada
país participante en el proyecto (Austria, Grecia, Italia, Portugal y
España), con el fin de proporcionar los conocimientos específicos
sobre los procedimientos y documentación necesaria para la selección
de trabajadores no nacionales. El objetivo es facilitar a los directores
de RRHH los conocimientos necesarios para comprender el contexto
legal aplicable a los trabajadores no nacionales, especialmente en
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relación a los permisos de trabajo y residencia.
Módulo 5 – Selección (8 horas)
El módulo “Selección” trata de proporcionar una visión general sobre
el proceso de selección, incluyendo una descripción detallada de todos
los elementos y fases relevantes. Asimismo, ilustra los aspectos
principales que se deben tener en cuenta en cada una de las etapas del
proceso de selección y cómo proceder de forma eficaz con el fin de
cubrir un puesto de trabajo con la persona adecuada, incluyendo a los
trabajadores inmigrantes.
Módulo 6 – Formación (5 horas)
Este módulo trata las medidas de formación interna en la empresa.
Actualmente la formación es un elemento clave de las organizaciones y
debería ser tenido en cuenta para adaptarse progresivamente a los
cambios del entorno económico y para competir con las grandes
multinacionales. Que sea considerada como una inversión, y no como
un gasto, es uno de los objetivos de este módulo.
Módulo 7 – Buenas Prácticas (9 horas)
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Por último, este módulo sobre buenas prácticas trata de servir de
referencia para la comprensión y posterior identificación de casos en
los que la selección de inmigrantes resulta positive para la empresa.
También trata de ayudar a los responsables de RRHH a decidir si la
contratación de estos trabajadores es positiva y conveniente para la
empresa.
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3. GUÍA PRÁCTICA – CÓMO EXPLORAR LOS CONTENIDOS
3.1. Características de los Contenidos y Requerimientos
de Acceso
Durante la elaboración de los contenidos e-Learning del proyecto
IMMI-Train, se han considerado varios aspectos pedagógicos,
instruccionales y gráficos, así como las características de accesibilidad
de los contenidos, por ejemplo: la consistencia de los textos,
la
interactividad a través de los temas y la navegación intuitiva. En este
sentido, es posible estimular el interés de los usuarios/alumnos y
facilitar la transferencia de información y conocimientos.
Los contenidos podrían ser complementados con recursos adicionales,
asociados a cada modulo, o con el uso de archivos electrónicos en
PDF, PowerPoint, Word, u otros formatos.
En términos de requerimientos de acceso, en el período del
curso piloto los usuarios deben tener disponible un ordenador
con acceso a Internet, a través de Internet Explorer 5.5 o
superior, y con un plug in de Flash 6.0 o superior, que está
disponible en:
http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P
1_Prod_Version=ShockwaveFlash&promoid=BIOW
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La conexión a Internet debería establecerse a través de una línea
de teléfono (analógica o digital), ADSL o por cable.
En relación a las competencias de los usuarios, además de la
motivación para aprender estudiar los temas del curso, deberían tener
unas habilidades básicas en TICs, lo que les permitiría llevar a cabo
las siguientes acciones:
Acceder al sitio web en internet;
Navegar a través de los contenidos multimedia, usando
las indicaciones provistas en este manual;
Comunicarse utilizando el e-mail, incluyendo el envío y
recibo de archivos adjuntos;
En el caso de que los participantes quieran intercambiar
ideas y debatir con otros participantes o con expertos de
RRHH, deberían ser capaces de usar los foros, utilizando
las indicaciones provistas en este manual.
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3.2. Medios de Distribución de los Contenidos
Los contenidos estarán disponibles en dos formatos diferenciados:
1. On-line a través de la página Web de IMMI-Train
En una fase inicial, los contenidos del curso IMMI-Train están
disponibles a través de la página web del proyecto www.spi.pt/immitrain. Esto significa que, con el fin de acceder y utilizar los contenidos
e-Learning, los usuarios necesitan una conexión a Internet.
2. CD-ROM
Después de testar y mejorar el curso, los contenidos serán editados y
copiados en un CD-ROM, lo que significa que pueden ser consultados
sin necesidad de tener una conexión a Internet. En este caso, el único
requerimiento para usar los contenidos es tener un ordenador con un
plug in de Flash 6.0 o superior.
In case the contents are used offline and not integrated in an eCuando los contenidos sean utilizados sin conexión a Internet o a una
plataforma de e-learning, un foro u otras herramientas de
comunicación, la opción de desarrollo de algunas de las actividades
propuestas solo será posible en la clase.
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3.3. Navegación y Exploración de Contenidos
Los contenidos e-Learning del curso IMMI-Train se han desarrollado
siguiendo el modelo gráfico que se presenta en la siguiente figura. Los
principales elementos y sus funcionalidades se explican en la tabla.
Título del curso
Título de pantalla
Nª de pantalla
Descarga Manual de Apoyo
Vínculos ejercicios
Botón Navegación
Vínculo Glosario
Vínculo Bibliografía
Vínculo Índice
Imagen 1: Pantalla “Índice”
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Leyenda:
Título Curso
La identificación del curso se puede encontrar en la parte
superior izquierda de cada pantalla.
Nº Pantalla
Bajo el título del curso hay una identificación sobre la pantalla
actual en vista
Titulo
Pantalla
A través del título de la pantalla el usuario puede clasificar
identificar fácilmente la vista actual
Botón(es)
Navegación
Los botones de navegación se pueden usar para avanzar o
retroceder por las pantallas
Glosario
Este botón es un vínculo al glosario del curso
Bibliografía
Este botón es un vínculo a la bibliografía del curso
Índice
Este botón es un vínculo a la pantalla del índice de cada
capítulo
Manual de
Apoyo
Este botón permite descargar en cualquier momento este
documento – Manual de Apoyo
Muchos de los elementos mencionados en la tabla anterior son
comunes para todas las pantallas de los contenidos del curso, con el
fin de facilitar una navegación intuitiva a los usuarios. Por ejemplo, el
número de pantalla siempre se identifica y se proporcionan también
siempre los botones de navegación, de tal forma que el usuario se
puede “mover” por a través de los contenidos.
En muchos casos los contenidos de una pantalla son diferentes, con el
fin de dar coherencia visual al usuario, ayudándole a comprender
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intuitivamente la organización lógica de la información. Con este
objetivo, cierta estructura es seguida de la presentación de la
información en cada modulo: cada modulo tiene su índice, objetivos,
introducción y una presentación de la información sobre el tema.
La siguiente imagen (Imagen 2) presenta una imagen de los objetivos.
Este tipo de pantalla se puede encontrar en cada capítulo, seguida a
continuación de la pantalla de índice.
Título pantalla
Nº pantalla
Botones navegación
Objetivos del módulo
Imagen 2: Pantalla “Objetivos”
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La siguiente imagen presenta una pantalla con contenido del curso.
Este tipo de pantallas contienen sólo texto o texto e imágenes
(gráficos, imágenes, esquemas, etc.). Cuando aparece un término en
diferente color al resto del texto significa que este es un elemento a
través del que se puede obtener más información. En el ejemplo que
presentamos a continuación, el término “Integration theory” (Teoría
de Integración) tiene una ventana asociada con más detalles (para ser
abierta se debe hacer clic en el término), y el término “migration”
(migración) tiene su definición incluida en el glosario.
Término en rojo, cuya definición se incluye en el
Glosario
Término en verde, con información adicional
Imagen 3: Pantalla “Contenido”
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La Imagen 4 presenta una pantalla con una ventana adicional abierta.
En la esquina superior derecha de dicha ventana hay un botón que
permite cerrarla y volver a una visualización normal (información
básica). En algunos casos justificados (excesiva cantidad de
información) puede haber también botones adicionales de navegación
dentro de la propia ventana adicional.
Botón para cerrar la ventana
Término con información adicional
Ventana para profundizar en los contenidos
Imagen 4: Pantalla con ventana adicional abierta
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Las siguientes imágenes representan pantallas de la bibliografía y el
glosario. Estos están accesibles en cualquier momento a través del
menú izquierdo de la pantalla, y se abren siempre en pantallas aparte.
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Imágenes 5 y 6: Pantallas de “Bibliografía” y “Glosario”
3.4. Metodología de Evaluación
Integrados en los contenidos del curso IMMI-Train hay varios
ejercicios de diferentes características. Estos ejercicios permitirán a los
alumnos verificar su progreso en el aprendizaje en diferentes niveles
del proceso de estudio. Hay dos tipos de ejercicios a lo largo del curso:
•
Preguntas de respuesta múltiple – pueden ser utilizadas
por los alumnos como mecanismos de autoevaluación, al final
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de cada capítulo. En el Anexo 1 hay una recopilación de las
preguntas y respuestas de todos los módulos.
•
Propuestas de actividades adicionales – se integran a
través de los contenidos y pueden tener la forma de temas de
discusión/trabajo en equipo, sugerencias de temas para su
profundización, etc.
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4. COMENTARIOS
Los contenidos desarrollados por el partenariado de IMMI-Train
tratan de contribuir a la formación de los responsables de Recursos
Humanos y a sensibilizarles sobre la inmigración y la selección y
contratación de inmigrantes.
En el caso de que tenga comentarios o sugerencias que puedan ayudar
a mejorar o enriquecer la calidad y el impacto de los contenidos, por
favor, contacte con el partenariado – los datos de contacto de los
socios están disponibles en la Web del proyecto www.spi.pt/immitrain
Nos gustaría recibir sus aportaciones sobre el uso de los contenidos en
la implementación de metodologías formativas en diferentes
contextos, e intercambiar experiencias en estos temas.
¡Buen Trabajo!
Los socios de IMMI-Train
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