CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2 013 OBJETIVOS GENERALES ■■ Mejorar la comunicación al cliente a través de campañas avaladas por el Colegio. ■■ Llevar un mensaje unificado a la sociedad como colectivo veterinario. ■■ Formar y educar a los propietarios de las mascotas. ■■ Mejorar la imagen de la clínica y de la profesión veterinaria. ■■ Mejorar los resultados económicos de los centros veterinarios OBJETIVOS ESPECÍFICOS Que los propietarios de perros lleven a sus mascotas a los centros veterinarios para el diagnóstico de Leishmania y ETG y su correcta prevención o tratamiento. Que los propietarios protejan adecuadamente a sus mascotas de cara a la nueva temporada de transmisión de estas enfermedades. ELEMENTOS DE LA CAMPAÑA ■■ Envío de tarjetones personalizados a los clientes que seleccione cada centro veterinario. ■■ Campaña divulgativa a través de medios de comunicación masivos y medios especializados. ■■ Cesión gratuita de material de apoyo para los centros veterinarios: pósteres, trípticos y tótems. ■■ Posibles colaboraciones con instituciones públicas. PARTICIPACIÓN El objetivo es que al menos participen 200 clínicas con un mínimo de 50.000 tarjetones enviados. El COVB ofrece material de comunicación gratuito a todas las clínicas para estimular la participación: ■■ 50 tarjetones personalizados ■■ 1 tótem ■■ 2 carteles ■■ Un mínimo de 250 trípticos CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 C ifr as estim ad as de la ca m pa ña 60.000 Tarjetones * ■■ 620 tótems ■■ 1.240 car teles ■■ 150.000 trípticos ■■ * Estimando una media de 300 tarjetones por clínica. 2 ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN TARJETONES PERSONALIZADOS La leishmaniosi i algunes de les malalties causades per picades de paparres poden afectar a la salut animal i humana. El Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona recomana la diagnosi y la prevenció amb repel.lents. Els “mosquits” i les paparres no fan distincions Assegura’t que no han picat a Realitza regularment la diagnosi de Leishmània i les malalties transmeses per paparres a Doggy Utilitza repel.lents com a mesura de prevenció Consulta al teu centre veterinari com protegir-lo: 91 91 91 91 Anna, la salut de la teva mascota és la salut de la teva família Hola Anna, El cicle d’activitat dels “mosquits” transmissors de paràsits acostuma a tenir lloc al capvespre i a l’alba, des de mitjans de la primavera fins a finals de la tardor. Les paparres actuen també durant l’estiu. En aquests mesos van poder picar a Doggy i transmetre-li els paràsits. Anna García c/ Sin nombre 3, 1 B 08001, Barcelona Recorda que tant la leishmaniosi com les malalties transmeses per paparres poden resultar mortals per a Doggy. A més a més, es poden donar casos d’infeccions simultànies per diversos patògens. Es important que utilitzis repel.lents per previndre la seva picada. Amb una senzilla diagnosi podem esbrinar-ho. Truca’ns per demanar cita. Una salutació. El equip veterinari de Clínica Veterinaria La pipeta con efecto repelente En base al que estableix la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, Clínica Veterinaria, li fa saber que les seves dades han estat incloses en un fitxer de la seva propietat. Per oposar-se al tractament de les seves dades o bé si desitja exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació u oposició, pot fer-ho adreçant-se al telèfon 91 91 91 91, per correu electrònic a [email protected] o bé per escrit a l’adreça c/Mayor, 08001 de Barcelona CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 3 TRÍPTICO ¿Qué son la leishmaniosis y las E TG ? Son enfermedades parasitarias graves transmitidas por insectos como los flebotomos y las garrapatas. Leishmaniosis La Leishmaniosis es provocada por un parásito (Leishmania) que se introduce en el animal tras la picadura de un “mosquito*” (flebotomo). Este parásito invade diferentes órganos y afecta a la respuesta inmunológica del animal, provocándole lesiones de diferente consideración (problemas cutáneos, articulares, renales, oculares, etc.) y pudiendo llegar a causarle la muerte. Consulta al teu centre veterinari o visita la web del Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona www.covb.cat La salut de la teva mascota és la salut de la teva família La leishmaniosi i algunes de les malalties causades per picades de paparres poden afectar a la salut animal i humana. E TG Las enfermedades transmitidas por garrapatas (ETG) forman un amplio grupo entre las que destacan la ehrlichiosis, babesiosis, borreliosis, etc. Todas ellas se transmiten por la picadura de las garrapatas. La mayoría son mortales si no se detectan a tiempo. Según la enfermedad podemos encontrar diferentes síntomas como por ejemplo: ganglios linfáticos aumentados, anemia, fiebre, dolores articulares, etc. El Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona recomana la diagnosi y la prevenció amb repel.lents. Realitza regularment la diagnosi de Leishmània i les malalties transmeses per paparres Utilitza repel.lents per previndre la picada dels insectes transmissors Casi todas las ETG afectan al sistema inmunitario. Muchos síntomas pueden ser comunes con la leishmaniosis y es frecuente que el animal padezca varias de estas enfermedades a la vez junto con la leishmaniosis. * El flebótomo no es un mosquito, aunque debido a su similitud, popularmente es conocido como “mosquito”, este insecto es un díptero. ¿Cómo puedo proteger a mi perro? Primero evitar las picaduras De la misma forma que a nosotros nos pican los mosquitos, a tu perro le pueden picar los flebotomos, unos insectos similares a un mosquito. Estos “mosquitos” vuelan en busca de la mascota y se cuelan en los hogares con facilidad (cruzan las telas mosquiteras habituales). Un consejo práctico para aumentar la precaución es evitar que el perro duerma en el exterior, así como pasear al amanecer o anochecer, durante los meses de abril a octubre, cuando los flebótomos son más activos. La pipeta con efecto repelente Prepararle frente a la Leishmania En el caso de que se produzca la picadura de un flebotomo infectado lo más sensato es hacer lo posible para disminuir las posibilidades de que enferme. Debe estar desparasitado, sano y bien alimentado La presencia de parásitos intestinales produce una respuesta inadecuada de las defensas del perro frente a la leishmaniosis. Una alimentación que no se ajuste a las necesidades del perro (peso, edad, etc.), así como cualquier enfermedad (aunque sea inaparente) también debilita su capacidad de respuesta. En las noches cálidas de verano, a un perro sin protección le pican una media de 100 flebotomos cada noche. Con un medio de protección adecuado, como el uso de repelentes, el número de picaduras será menor y el perro tendrá que enfrentarse menos veces a la enfermedad. Por otro lado, las garrapatas pican a las mascotas durante los meses de verano. Para repelerlas hay que utilizar productos con efecto repelente que intentan, sobre todo, que las garrapatas mueran antes de que puedan transmitir las enfermedades. Pero aun así, es posible que la garrapata salte sobre el perro y ponga en riesgo su salud. Por mucho que intentemos evitarlo, tarde o temprano a tu perro puede picarle un flebotomo o una garrapata. Cómo aumentar sus defensas Existe un jarabe oral que potencia la inmunidad del perro frente al parásito. Este jarabe protege a los perros a cualquier edad y por su tolerancia especialmente a cachorros, perros jóvenes y perros de raza pequeña. Existe también una vacuna que consigue que las defensas de la mayoría de perros se preparen para que cuando les pique un flebotomo infectado tengan muchas más probabilidades de defenderse adecuadamente. Consulta a tu veterinario para saber qué es lo más conveniente en tu caso ¿Cómo saber si mi perro tiene leishmaniosis o ETG ? En tu centro veterinario, mediante un examen clínico y un sencillo diagnóstico realizado de forma regular por el profesional veterinario, podrás saber si tu perro tiene alguna de estas enfermedades. El invierno es un momento óptimo, después del periodo de máxima actividad de mosquitos y garrapatas, y antes de la nueva temporada. Aunque no te hayas dado cuenta, puede que tu perro haya sido infectado por cualquiera de esas enfermedades. Los síntomas pueden aparecer al poco tiempo o incluso varios años después de que el perro se haya infectado. Una detección precoz de las enfermedades aumenta las posibilidades de controlarlas y tratarlas. No esperes a darte cuenta porque puede ser demasiado tarde. ! La mayoría de las muertes causadas por leishmaniosis y enfermedades transmitidas por garrapatas se producen por no haberlas detectado a tiempo. ¿Puede mi perro contagiarme? No, el contagio siempre viene dado por la picadura de un flebotomo o garrapata, por lo que el riesgo viene de vivir en una zona endémica de Leishmania u otras enfermedades de transmisión vectorial, no por el hecho de convivir con un animal infectado. Cuantos menos animales infectados haya, menor será la carga parasitaria y el riesgo de infección para el hombre. CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 4 CARTEL La leishmaniosi i algunes de les malalties causades per picades de paparres poden afectar a la salut animal i humana. El Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona recomana la diagnosi y la prevenció amb repel.lents. La salut de la teva mascota és la salut de la teva família Els “mosquits” i les paparres no fan distincions Assegura’t que no han picat al Utilitza productes repel.lents per previndre la picadura de l’insete transmisor Realitza regularm ent la diagno si de Leishm ània i les mala lties transme ses per paparr es Consulta al teu centre veterinari o visita la web del Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona www.covb.cat La pipeta con efecto repelente CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 5 TÓTEM La salut de la teva mascota és la salut de la teva família La leishmaniosi i algunes de les malalties causades per picades de paparres poden afectar a la salut animal i humana. El Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona recomana la diagnosi y la prevenció amb repel.lents. Els “mosquits” i les paparres no fan distincions Assegura’t que no han picat al Utilitza productes repel.lents per previndre la picadura de l’insete transmisor Realitza regularm ent la diagno si de Leishm ània i les mal alties transmes es per paparr es Consulta al teu centre veterinari o visita la web del Col•legi Oficial de Veterinaris de Barcelona www.covb.cat La pipeta con efecto repelente CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 6 PLAN DE COMUNICACIÓN El envío de tarjetones personalizados es el elemento diferenciador de la campaña, el punto de partida a partir del cual construimos el resto de la comunicación. Los tarjetones permiten participar de forma activa en la campaña a los centros veterinarios y el resto de elementos de comunicación nos permiten maximizar el impacto de la misma. PUBLICIDAD Teniendo en cuenta que el presupuesto para grandes medios es limitado y después de analizar todos los datos proponemos la combinación de un medio masivo más económico como es la radio y acciones que permitan generar viralidad. Radio ■■ Onda Cero: target específico. Programa “Como el perro y el gato” fin de semana (tardes de 15 a 16:00). 90.000 oyentes. En negociación el número final de cuñas a emitir. ■■ Rac1: target generalista. Radio líder en Cataluña. En negociación el número final de cuñas a emitir. ■■ El Món a RAC1......................................................................................................................................... 544.000 oyentes ■■ Tot és Possible............................................................................................................................................ 96.000 oyentes ■■ Versió RAC1................................................................................................................................................. 227.000 oyentes ■■ Tu Diràs.............................................................................................................................................................. 134.000 oyentes ■■ Via Lliure........................................................................................................................................................... 202.000 oyentes Nota: el objetivo es alcanzar un número aproximado de 100 cuñas distribuidas durante dos meses. CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 7 Acciones de Street Marketing Todavía hay que desarrollar más la idea pero proponemos una acción en la calle que nos permita generar una noticia alrededor de la campaña utilizando elementos “divertidos” que enganchen a nuestro target. Como resumen pensamos en una acción en la que un grupo de actores en una zona emblemática de Barcelona lleven el mensaje de la campaña. Unos mosquitos y/o garrapatas gigantes van intentando picar a los perros que pasan por la calle y mensajes del tipo “protégete de mí”, “ojo, la leishmania va conmigo”, etc. Podríamos tener incluso unas maquetas de productos protectores, vacuna, etc. Habría un “punto de información” en el que podemos entregar trípticos como los que habrá en las clínicas veterinarias a los propietarios de perros que pasen por la zona. Este tipo de acciones pueden atraer la atención de los medios de forma fácil y “gratuita” y generar una noticia incluso a nivel regional si lo hacemos bien. Previamente habría una convocatoria anunciando la acción a todos los medios y envío posterior de información. Posteriormente se generaría un vídeo de la acción que pondríamos en youtube y haríamos viral para que circulase lo máximo posible entre todos los propietarios de mascotas a través de emails, redes sociales, whatsapps, etc. El vídeo aprovecharía lo que grabásemos en la acción de calle para montar una historia graciosa que acaba con un mensaje claro: "visita tu veterinario para comprobar si tu mascota tiene alguna de estas enfermedades y protégele adecuadamente" CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 8 RELACIÓN CON MEDIOS ■■ Convocatoria de un encuentro informativo para prensa regional (agencias, diarios, radios y TV) al objeto de presentar dicha campaña. Envío de invitaciones y seguimiento telefónico de las confirmaciones. ■■ Elaboración de un press pack con información relativa a la campaña (las enfermedades y su trascendencia para la salud humana y animal, importancia del control…), nota de prensa, declaraciones, imágenes, etc. Entrega en el encuentro de prensa. ■■ Envío de la información e imágenes del encuentro al resto de medios que no acudan al acto. Seguimiento telefónico para asegurar la publicación de dicha información. ■■ Publicity. Negociación y gestión con los distintos medios orientada a la publicación sin cargo de entrevistas y reportajes sobre la campaña e importancia del control de estas enfermedades y su trascendencia para la salud humana y animal. Incluye medios generalistas y medios especializados dirigidos a propietarios de mascotas. ■■ Elaboración de dosieres e informes de cobertura en medios (recopilación de impactos publicados). PUNTO DE INFORMACIÓN WEB DEL COVB En la web del COVB se habilitará una url donde se colgará todo el material de la campaña para que sea accesible desde la propia web o desde las comunicaciones que se hagan vía email o redes sociales. También será accesible desde los códigos QR que se imprimirán en las piezas de comunicación de la campaña (carteles, tótems, etc.) CAMPAÑA DE DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES 2013 9