DIAGNÓSTICO ESTATAL CHIAPAS SERGIO LÓPEZ AYLLÓN ANA ELENA FIERRO FERRÁEZ ADRIANA GARCÍA GARCÍA DIRK ZAVALA RUBACH El presente Diagnóstico fue elaborado por el siguiente equipo: Coordinación general: Sergio López Ayllón Investigadores: Ana Elena Fierro Ferráez Adriana García García Juanita Gómez Montes Gerardo Medina Mario Sánchez de Aparicio I Martha Trejo González Lorenia Trueba Almada Dirk Zavala Rubach Asistentes de investigación: Jesús Rogelio Alcántara Méndez Zayra Carbajal Rosa Ivonne Enríquez Romero Felipe García Cuevas Raquel López Hernández Paulina Madrigal Ávila Liliana Montiel Matamoros Xiao Recio Blanco Luis José Rivero Pérez Adriana Rosas Cerecer Ximena Santaolalla Abdó Jonathan Velázquez Flores Coordinación administrativa: Wendolyn Veana Segura i ÍNDICE GENERAL 1. Introducción ............................................................................................................................. 1 2. Metodología ............................................................................................................................. 3 2.1 Marco teórico ................................................................................................................... 3 2.2 Dimensión normativa ....................................................................................................... 3 2.3 Dimensión del procedimiento .......................................................................................... 4 2.3.1 Ingeniería de procesos.............................................................................................. 4 2.3.2 Análisis empírico ....................................................................................................... 5 2.4 Dimensión organizacional ................................................................................................ 9 2.5 Recopilación de información .......................................................................................... 10 3. Dimensión normativa ............................................................................................................. 11 3.1 Marco normativo ............................................................................................................ 11 3.2 Ámbito Poder del Estado................................................................................................ 12 3.3 Ámbito institucional. ...................................................................................................... 12 3.3.1 Gobierno judicial..................................................................................................... 12 3.4 Función jurisdiccional administrativa ............................................................................. 16 3.4.1 Objeto del juicio...................................................................................................... 16 3.4.2 Partes ...................................................................................................................... 17 3.4.3 Proceso ................................................................................................................... 17 4. Dimensión del procedimiento................................................................................................ 22 4.1 Ingeniería de procesos ................................................................................................... 22 4.2 Análisis de expedientes y estadística descriptiva ........................................................... 23 4.2.1 Demanda de servicios judiciales en materia administrativa .................................. 23 4.2.2 Oferta de servicios judiciales en materia administrativa ....................................... 26 5. Dimensión organizacional ...................................................................................................... 33 5.1 Análisis de las estructuras orgánicas .............................................................................. 33 5.2 Análisis curricular del personal clave de los OJA ............................................................ 39 5.3 Análisis de prácticas en materia de organización .......................................................... 41 6. Anexos .................................................................................................................................... 44 6.1 Anexo 1 Mapa de suprasistema ..................................................................................... 44 6.2 Anexo 2 Cadena de valor ................................................................................................ 45 7. Bibliografía ............................................................................................................................. 46 ii ABREVIATURAS 1. AMIJ: Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia A.C. 2. AMTCAEUM: Asociación de Magistrados de Tribunales de lo Contencioso Administrativo de los Estados Unidos Mexicanos A.C. 3. CIDE: Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C. 4. CPEUM: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 5. Diagnóstico: Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional. 6. DOF: Diario Oficial de la Federación. 7. MASC: Medios alternativos de solución de controversias. 8. ND: No se puede determinar por falta de información. 9. OJA(s): Órgano(s) de justicia administrativa. Este término es utilizado para referirse tanto a los tribunales autónomos, como a los tribunales o salas que forman parte de los poderes judiciales estatales. 10. PN: Promedio Nacional. 11. SC: Sin cálculo. 12. SCJN: Suprema Corte de Justicia de la Nación. 13. TCA: Tribunal de lo Contencioso Administrativo. iii 1. INTRODUCCIÓN La jurisdicción contencioso administrativa es, por su propia naturaleza, el campo jurídico que los mexicanos poseen para fiscalizar la acción de sus gobernantes. Esta posición de los tribunales administrativos, entre el Estado y sus gobernados, supone una responsabilidad de un calado especial ante la ciudadanía y acarrea la necesidad de un escrupuloso cumplimiento en materia de transparencia. Hoy en día, la información disponible sobre la acción judicial no es suficiente ni uniforme, lo que obstaculiza el trabajo colaborativo entre las distintas instituciones, así como la adopción de políticas judiciales de largo alcance. Ante esta situación, la Asociación de Magistrados de Tribunales de lo Contencioso Administrativo de los Estados Unidos Mexicanos A.C. (AMTCAEUM), con el apoyo de la Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia A.C. (AMIJ) y del Fondo Jurica, emprendieron la trascendental tarea de conocerse a sí mismos; para ello, encargaron al Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE) la realización del diagnóstico del funcionamiento del sistema de impartición de justicia en materia administrativa a nivel nacional. Este diagnóstico constituye una herramienta fundamental en la identificación de los problemas que aquejan a la impartición de justicia administrativa en México, así como en un medio que indique las posibles vías de mejora para nuestra jurisdicción contenciosa. Es una labor que se enmarca dentro de los grandes objetivos establecidos para las instituciones a cargo de esta trascendental tarea, que busca superar tradicionales errores de coordinación y concepción y que pretende impulsar una impartición de justicia más eficiente, con decisiones de autogestión basadas en una información completa y actualizada. Para ello se realizó un análisis de las normas mexicanas desde la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (CPEUM) hasta la jurisprudencia, con apoyo tanto en la doctrina, como en experiencias de derecho comparado. En particular, se tomó en cuenta como punto de partida de este diagnóstico los presupuestos y acciones establecidos en el Libro Blanco de la Reforma Judicial, pues, como en él se apunta, todos los órganos jurisdiccionales del país están llamados a lograr el ideal constitucional de impartir justicia en forma imparcial, pronta, completa y gratuita; asimismo contiene ya los primeros pasos para lograrlo, siendo este diagnóstico especializado en jurisdicción administrativa un paso más hacia esa meta. Es importante recalcar que este es un diagnóstico de los órganos jurisdiccionales como instituciones, por lo que se centra precisamente en los órganos y no en las personas. Lo que se busca es sentar las bases para lograr que los órganos de justicia administrativa (OJAs) presten un servicio de calidad. En efecto, entender que los OJAs constituyen instituciones implica que no basta considerar la actividad de cada juez o magistrado en lo particular, ni de cada uno de los OJAs en forma aislada, sino que debe pensarse en el conjunto de los órganos 1 jurisdiccionales como instituciones encargadas de resolver controversias, es decir, como una organización que debe también responder a parámetros de calidad y eficiencia en la prestación de un servicio público. Se reconoce que esto implica un cambio de paradigma importante; sin embargo responde a las acciones encomendadas por los resultados de la consulta del Libro Blanco de la Reforma Judicial que reconoce a la impartición de justicia como un servicio público fundamental. Ahora bien, una vez realizado el diagnóstico nacional y conjuntado toda la información, quedó claro que las sinergias generadas entre todos los OJAs que colaboraron en la conformación del diagnóstico debería potenciarse mediante un conocimiento más profundo del funcionamiento y desempeño de cada una de estas instituciones, identificando con ello buenas prácticas que pudieran ser aprovechadas en todo el país, así como áreas de oportunidad para cada entidad. Para ello, el equipo consultor del CIDE estimó conveniente elaborar un diagnóstico sintetizado para cada uno de los 29 OJAs que permite conocer, a vuelo de pájaro, la estructura del órgano, sus competencias, su organización y la estadística básica. Además de las recomendaciones elaboradas en el diagnóstico nacional, se identificó que en muchos casos el potencial de los OJAs como órganos fiscalizadores del quehacer del estado no es aprovechado en su totalidad, por ello consideramos que estos diagnósticos locales podrán fungir como herramientas de divulgación de los OJAs, ya sea a través de Internet o mediante publicaciones convencionales. Hoy los tribunales contenciosos cuentan con información clara, completa y veraz sobre su funcionamiento y desempeño, lo que los dota de una poderosa herramienta para cumplir su misión de impartir justicia como un servicio público de calidad. 2 2. METODOLOGÍA El diseño del estudio considera diferentes niveles de análisis, a los que correspondió el uso de metodologías diferenciadas. A continuación se describe la metodología general que fue aplicada en cada dimensión del Diagnóstico. 2.1 MARCO TEÓRICO El propósito del marco teórico es sentar las bases conceptuales que guían el diagnóstico de la justicia administrativa. Al efecto, se determina cuál es la misión y objetivos de los órganos de justicia administrativa (en adelante OJAs), el modelo o modelos de organización de estas instituciones y su relación con los poderes del Estado, así como las características y efectos principales de los procesos contenciosos1. 2.2 DIMENSIÓN NORMATIVA Tras el análisis exhaustivo de toda la legislación local que regula la justicia administrativa, tanto por lo que se refiere al juicio de nulidad como a la organización del OJA, se elaboró un sistema de matrices organizacionales y procedimentales que permiten realizar un análisis comparativo del diseño normativo de los OJAs en México. Este sistema generó un cúmulo importante de información comparada que permite identificar los principales modelos en el diseño organizacional de los OJAs, así como sus virtudes y defectos. Los rubros que abordan cada una de las matrices son los siguientes: Normatividad referida a la estructura y organización de los OJAs: o Ámbito poder del Estado. o Ámbito institucional. o Gobierno judicial. o Administración de recursos. o Función jurisdiccional administrativa. Proceso administrativo o juicio de nulidad: o Objeto del juicio. o Partes. o Proceso. o Demanda. o Contestación. 1 El desarrollo completo de esta sección puede ser consultado en el numeral 4 del diagnóstico del funcionamiento del sistema de impartición de justicia en materia administrativa a nivel nacional. 3 o o o o Suspensión. Audiencia. Sentencia. Recursos. El modelo utilizado para analizar la complejidad del sistema normativo que regula los tribunales contenciosos en México parte de la idea de un conjunto de normas jerarquizadas con diversos ámbitos de validez. En la cúspide de esta pirámide se encuentra la CPEUM. Del vértice descienden, de acuerdo con su orden y jerarquía, las constituciones locales, además de las diversas leyes y reglamentos que se ocupan de regular a los OJAs. A partir de las matrices se generó el modelo para analizar la congruencia del sistema y la eficacia de la regulación, así como la posibilidad de llegar a la definición de los sujetos, competencias, facultades y derechos contenidos en dichas normas. Una vez generado el modelo, y con base en la misión y objetivos de la justicia contenciosa, así como en los principios constitucionales que deben regir la labor de los OJAs, se desarrollaron los indicadores a partir de los cuales se realizó el análisis individualizado de la regulación correspondiente a cada uno de los 29 OJAs. Para ello se creó una matriz, a partir de la determinación de indicadores, como una medida objetiva que permita el análisis de los distintos cuerpos normativos, para compararlos entre sí y contrastarlos con un modelo ideal. Las variables que forman parte de la matriz se agrupan de la siguiente forma: Análisis de constituciones locales. Análisis de las normas orgánicas y competenciales de los tribunales. Análisis de reglamentación adicional. Análisis de regulación en materia de transparencia. Análisis de servicio civil de carrera o carrera judicial. Análisis de gobierno del tribunal. Análisis de jurisprudencia. Del análisis normativo se desprenden un conjunto de principios deseables en el diseño de los diferentes OJAs. Así mismo, se identificaron las áreas de oportunidad que requieren ser abordadas, ya sea desde la necesidad de reformas legislativas o reglamentarias, o bien de meras prácticas al interior de los órganos en lo individual, que sería recomendable modificar. 2.3 DIMENSIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.3.1 INGENIERÍA DE PROCESOS Como parte del enfoque multidisciplinario del presente estudio se abordó el quehacer de los OJAs desde la perspectiva de la ingeniería de procesos. De esta forma, distintas instituciones procesales fueron modeladas como procesos. Un proceso puede ser definido como: 4 “Una serie continua y repetible de actividades relacionadas que a través del uso de recursos convierte una o más entradas en una o más salidas, creando valor para el cliente”.2 Entrada PROVEEDOR Actividad 1 Actividad 2 Actividad N Salida CLIENTE De esta forma, y a partir exclusivamente del marco normativo vigente al momento de realizar el mapeo, se logró identificar el suprasistema, la cadena de valor y los macroprocesos mediante los cuales los OJAs desarrollan sus funciones. 2.3.2 ANÁLISIS EMPÍRICO En lo que concierne al rubro de información cuantitativa, se emplearon técnicas matemáticoestadísticas denominadas Técnicas de Muestreo Probabilístico. Éstas tienen como principal objetivo la producción de inferencias sobre atributos específicos de un conjunto completo de elementos (población) a partir de información proveniente de un subconjunto de elementos (muestra). El enfoque aleatorio de dicha selección permitió principalmente la obtención simultánea, en términos probabilísticos, de medidas de precisión (calidad) asociadas a cada estimación, así como la remoción total de lo que en términos estrictamente coloquiales conocemos como sesgos o subjetividades presentes en los resultados estadísticos obtenidos. Paralelamente, se logró que la muestra en cuestión replique, de nueva cuenta en términos probabilísticos, las características de interés de la población objetivo. Es pertinente entonces establecer matemáticamente, aunque por la naturaleza empírica del estudio de forma muy preliminar y teórica, los niveles máximos de error teórico esperados, asociados a las estimaciones que estarán contenidas en el estudio de expedientes; o en su defecto, la determinación del tamaño de muestra necesario para los niveles de error de estimación preasignados como aceptables. 2 G.A Rummler y P.A Brache, Improving Performance: Managing the White Space on the Organization Chart (San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1990), 25 5 2.3.2.1 CÁLCULO DE ERRORES DE ESTIMACIÓN Y DE TAMAÑO DE MUESTRA Dadas las características del estudio, en donde el objetivo fundamental es cuantificar en proporción si está o no presente determinado atributo en un expediente, las expresiones a utilizar serán las correspondientes para la estimación de proporciones. Entonces P será la probabilidad de que un expediente tenga el atributo de interés. Tenemos dos formas de aproximarnos al cálculo de errores de estimación o al cálculo de tamaño de muestra necesario. Primero, para el cálculo de correspondencias entre los errores de estimación teóricos y los tamaños de muestra preasignados se utilizó la siguiente expresión derivada de una aproximación normal mediante el Teorema Central del Límite: e k 1 n N Z N N 1n (1) Donde: n N k Z e es el tamaño de la muestra preasignado. es el tamaño de la población de expedientes. es el percentil teórico correspondiente a una distribución normal (0,1) acorde con el nivel de confianza que se requiera (en nuestro caso se determinará un nivel del 95%, por lo que k = 1.96). es la varianza P(1-P) de la variable dicotómica que determina si está o no presente determinado atributo en un expediente. Varianza que, siendo conservadores, en el estudio es pertinente tomarla como máxima. Ésta tiene su valor máximo cuando la proporción que intentamos estimar es cercana a P=1/2, es decir Z = 1/4. es el error absoluto teórico que desconocemos. Hay que recordar que en el presente no se hará un estudio del conjunto completo de expedientes, debido a restricciones en tiempo y recursos, por eso nos interesa aproximar nuestros niveles de error a partir de un tamaño de muestra especificado. Equivalentemente, si lo que interesa es calcular un tamaño de muestra a partir de un error máximo aceptable preasignado, se utiliza la siguiente expresión matemática, que es equivalente a la anterior (1) pero cambiando la incógnita en la ecuación. n N k2Z N 1 e2 1 k2 z 1 N 1 e2 (2) Donde ahora: 6 n e es el tamaño de la muestra que desconocemos. es el error absoluto teórico preasignado. Tomando en cuenta que N varía en cada OJA, y si se establece un error absoluto teórico de 5% para las proporciones estimadas en cada OJA se obtiene un tamaño de muestra con las siguientes características: Entidad Federativa Tamaño poblacional considerado Muestra Fecha de levantamiento Chiapas 313 209 23 al 25 de septiembre Finalmente, es importante señalar que hay una relación inversamente proporcional entre los niveles de errores de estimación y los tamaños de muestra a utilizar. Es decir, la precisión de las estimaciones (error de estimación) puede aumentarse (disminuirse) tanto como se pueda aumentar el número de expedientes estudiados, siguiendo las expresiones matemáticas anteriores. 2.3.2.2 DISEÑO DE MUESTREO Y DE ESTIMACIÓN Y CÁLCULO DE ESTADÍSTICOS El diseño de muestreo que se empleará será un muestreo aleatorio simple con estratificación por OJA, el cual considera equi-probable la selección de cada expediente dentro de cada estrato (es decir cada tribunal). Para la estimación y el cálculo de estadísticos se consideró el diseño de muestreo correspondiente al esquema real de selección de expedientes. Esto significa que, al momento de estimar, se tomó en consideración el hecho de que no todo elemento de la población objetivo de expedientes tiene la misma probabilidad de ser seleccionado en muestra, debido al diferente número de expedientes en existencia en cada OJA y al tamaño de muestra preasignado de expedientes para éste. Lo anterior se logró mediante el uso de la teoría estadística conocida como “Estimadores de Horvitz-Thompson”, que asigna a cada elemento un peso equivalente al inverso de su probabilidad de ser incluido en muestra (peso comúnmente denominado factor de expansión). 2.3.2.3 FICHA METODOLÓGICA A continuación se presenta la ficha metodológica para los datos específicos: 7 Población objetivo: Expedientes concluidos en materia administrativa durante el periodo 2006 – 2008. Cobertura del análisis: Chiapas Periodo de levantamiento: Del 23 al 25 de septiembre del 2009. Instrumento de recolección de datos: Formulario de llenado en formato de cuestionario mixto (opción múltiple y de respuestas abiertas). Marco muestral: Listado de recursos de revisión (identificados por número de expediente) interpuestos en los años 2007 y 2008. El total de expedientes considerado es de 313. Diseño muestral: Muestreo aleatorio simple estratificado. o La muestra es probabilística y permite hacer inferencia sobre la población objetivo, así como conocer la calidad de las estimaciones a nivel total y por dominio. Tamaño de muestra: En la determinación del tamaño de muestra para cada estrato y dominio de estudio (OJA) se consideró una discrepancia máxima tolerable o precisión del 5% para cada caso, con un nivel de confianza del 95%. Para el valor de la proporción que es de interés estimar se consideró el 0.5, que maximiza la varianza en la distribución del estimador bajo el supuesto de normalidad. Np (1 p) Fórmula: n p(1 p) ( N 1) 2 / Z 2confianza Donde: p = proporción a estimar N = tamaño del universo de expedientes objeto de estudio δ = Precisión Z2confianza = Cuantil de una distribución de probabilidad normal a un nivel de confianza deseado Total de expedientes en muestra: 209 expedientes efectivos. Estimadores: Para construir la representatividad de la muestra de forma analítica se utilizan los factores de expansión (estimadores de Horwitz-Thompson) con lo que se obtienen estimadores de promedios y proporciones de interés. En cada estimación se calcularon el margen de error absoluto teórico, los errores de muestreo y los efectos de diseño. Calidad de las estimaciones: o El error de estimación absoluto teórico para cada Entidad Federativa es de 5%, y de 1.4% para el nivel global; ambos con un nivel de confianza del 95%. o El error estándar estimado obtenido, considerando el esquema de muestreo, en cada proporción estimada del presente reporte es menor al 6%. La siguiente tabla resume la información obtenida para la realización del presente diagnóstico. 8 Entidad Federativa Tamaño poblacional considerado Muestra Fecha de levantamiento Chiapas 313 209 23 al 25 de septiembre 2.4 DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL Para la realización de este diagnóstico se integró información de diversas fuentes, en especial de tipo referencial y documental, a través de cuestionarios, entrevistas telefónicas y elementos de información resultados del levantamiento en campo. La información fue obtenida de junio a noviembre de 2009. La cobertura del análisis organizacional incluyó visitas a 22 OJAs de las Entidades Federativas participantes. De otros 5 OJAs adicionales pudo obtenerse información en documentos publicados vía Internet para acceso público. La información recabada abarcó el período de 2006 a 2008. Para efectos de este estudio se consideraron únicamente los resultados del 2008, para tener un punto de comparación temporal único en los mismos. Los instrumentos de recolección de datos utilizados para el análisis consistieron en: Formulario en formato de cuestionario mixto (opción múltiple y de respuestas abiertas), incluyendo las siguientes secciones como base para el análisis: o Ficha curricular de cada magistrado: Nombre, fecha de nacimiento, cuenta de correo, teléfono, estado civil, formación y grado académico, universidad de procedencia, cargo actual, últimos 3 cargos, actualización, otros estudios y publicaciones recientes. o Datos generales: Número de magistrados, secretarios, actuarios, salas regionales o auxiliares y número total del personal por tribunal. o Datos presupuestales: Presupuesto total asignado en 2008, percepción mensual bruta de los magistrados (promedio en su caso), percepción mensual bruta de jueces y secretarios. o Capacitación: Actividades de capacitación durante 2008. o Evaluación: Mecanismos utilizados para la evaluación del desempeño, criterios utilizados y mecanismos para incentivos. Cuestionario de prácticas de recursos humanos, incluyendo aspectos como: o Existencia del área de recursos humanos en el tribunal. o Actividades y procesos de recursos humanos realizados en cuanto a: Reclutamiento y selección, capacitación, evaluación, estructuras salariales, desarrollo del personal, planes de carrera, políticas y procedimientos, entre otros. o Evidencia o documentación de procesos existentes. 9 Los documentos de cada OJA que se obtuvieron en el levantamiento de campo realizado, o bien a través de información publicada en Internet, abarcaron: Organigramas, plantillas de personal y tabuladores vigentes en 2008 o 2009. Informes de labores de 2008 y 2009. Listados de juicios y reportes de estadística básica por tribunal. Marco normativo como referencia, en especial manuales de organización vigentes. Reportes de presupuesto aprobado y ejercido en los años 2008 y 2009. A partir de los documentos y cuestionarios obtenidos se realizó el análisis y organización de la información, para lo cual se integraron matrices de correlación entre indicadores que permiten identificar interrelaciones generales. Es importante mencionar que los cálculos se realizaron con base en la información que fue posible recabar, por lo que existen datos incompletos o parciales, así como varias fuentes de referencia. 2.5 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN 1 = Sí 0 = No Estadística básica Cuestionario y ficha curricular Cuestionario RRHH 0 Inventario 0 Sueldos Integrados 0 Plantilla de empleados NA Organigrama 1 Informes de labores Presupuesto aprobado Presupuesto ejercido Jurisprudencia Chiapas Marco Normativo La siguiente tabla resume la información solicitada y la obtenida. 0 0 0 0 1 1 0 .5 = Parcial NA = No Aplica 10 3. DIMENSIÓN NORMATIVA3 Tamaulipas Distrito Federal Sonora Hidalgo Jalisco Querétaro Guanajuato Guerrero – Yucatán - Estado de México Baja California - Veracruz Nuevo León Sinaloa – San Luis Potosí Colima Campeche – Tabasco Zacatecas – Morelos Tlaxcala – Nayarit Quintana Roo Durango – Baja California Sur Aguascalientes Oaxaca Chiapas - Michoacán 1951 1971 1977 1982 1984 1985 1986 1987 1989 1991 1993 1996 1997 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 En Tuxtla Gutiérrez se encuentra desde el año de 2007, el Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas, cuyo antecedente en funciones desde 1988 fue la Sala Administrativa del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Chiapas. Actualmente el tribunal funciona en pleno, conformado por los siete magistrados del tribunal, y dos salas colegiadas. Del total de sus magistrados cinco son nombrados por el Congreso del Estado y los otros dos por el Tribunal Superior de Justicia, para periodos son de siete años con opción a reelección. Su competencia le implica conocer en primera y segunda instancia los juicios de las materias electoral y administrativa. Cuenta con contraloría interna. 3.1 MARCO NORMATIVO El marco normativo de este OJA se encuentra integrado por los siguientes ordenamientos: Constitución Política del Estado de Chiapas. Código de Organización del Poder Judicial del Estado de Chiapas. Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas Reglamento Interior Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas. De igual forma en la que se analizaron los indicadores en la parte nacional del diagnóstico se realiza a continuación el análisis del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas. 3 Para efectos de transversalidad en el estudio nacional se ha utilizado una terminología común para referirse, en la forma más incluyente posible, a los distintos aspectos tanto de la estructura de los OJA como de sus procesos. 11 3.2 ÁMBITO PODER DEL ESTADO Por ámbito de poder del estado nos referimos a la posición de los OJAs respecto de los otros Poderes y de las formas de organización administrativa, en cuanto a si se trata de tribunales autónomos o de órganos integrados al Poder Judicial. El indicador más representativo es la naturaleza jurídica del OJA, pues permite entender su interacción con otras organizaciones del Estado. De conformidad con lo dispuesto por la Constitución del Estado y el Código de Organización del Poder Judicial del Estado, el Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa es un órgano del Poder Judicial del Estado con autonomía en su funcionamiento, patrimonio y presupuesto propios. 3.3 ÁMBITO INSTITUCIONAL. 3.3.1 GOBIERNO JUDICIAL El gobierno judicial se refiere a las actividades que realizan los OJAs para lograr la administración de los recursos humanos que lo integran. En este apartado se buscó la identificación de normas que regularan la administración de los OJAs respecto al personal tanto jurisdiccional como no jurisdiccional. Así, la categoría de gobierno judicial comprendió los indicadores correspondientes a la organización general del tribunal en cuanto al personal jurisdiccional y en cuanto a su selección. Normativamente se identificó la siguiente estructura orgánica del OJA: 12 Unidad Unidad de de Planeación Planeación yy Seguimiento Seguimiento Operativo Operativo Unidad Unidad de de Informática Informática PODER JUDICIAL DEL ESTADO DE CHIAPAS Presidencia Presidencia de de la la Comisión Comisión Tribunal Tribunal de de Justicia Justicia Electoral Electoral yy Administrativa Administrativa Centro Centro de de Formación Formación Electoral Electoral yy Administrativa Administrativa Contraloría Contraloría Interna Interna Subsecretaría Subsecretaría de de Acuerdos Acuerdos Comisión Comisión de de Administración Administración Secretaría Secretaría General General de de Acuerdos Acuerdos Pleno Secretaría Secretaría Departamento Departamento de de Recursos Recursos Humanos Humanos Departamento Departamento de de Recursos Recursos Materiales Materiales yy Servicios Servicios Generales Generales Secretario Secretario Técnico Técnico Secretario Secretario de de Estudio Estudio yy Cuenta Cuenta Presidente Presidente del del Pleno Pleno Secretario Secretario Particular Particular Secretarios Secretarios de de estudio estudio yy cuenta cuenta Magistrado/ Magistrado/ Presidente Presidente Actuarios Actuarios Archivo Archivo Judicial Judicial Abogados Abogados Auxiliares Auxiliares Sala Sala “A” “A” Magistrado Magistrado Oficialía Oficialía de de Partes Partes Asesores Asesores Oficialía Oficialía Mayor Mayor Departamento Departamento de de Recursos Recursos Financieros Financieros Actuarios Actuarios Sala Sala “B” “B” Magistrado Magistrado Secretaría Secretaría de de acuerdos acuerdos Magistrado Magistrado Actuarios Actuarios Magistrado/ Magistrado/ Presidente Presidente Magistrado Magistrado Secretarios Secretarios de de estudio estudio yy cuenta cuenta Secretaría Secretaría de de acuerdos acuerdos 13 El Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas se integra de la siguiente manera: Pleno (integrado por siete magistrados). Sala A. Sala B. Presidencia del tribunal. Comisión de administración. Secretaría general de acuerdos. Subsecretaría general de acuerdos. Secretarios de acuerdos de sala. Secretarios de estudio y cuenta. Actuarios. Personal de apoyo necesario. Cada sala estará integrada por tres magistrados, de los cuales uno fungirá como su presidente y contará con un secretario de acuerdos, los secretarios de estudio y cuenta, los actuarios y el personal de apoyo que sea necesario y permita el presupuesto. Este OJA tiene una comisión de administración con carácter permanente, dependiente del pleno, que tiene a su cargo la vigilancia de la administración de los recursos financieros, materiales y humanos, así como la vigilancia y disciplina de los servidores públicos del tribunal. Para el desempeño de estas tareas la comisión cuenta con una secretaría, un centro de formación electoral y administrativa, una contraloría interna, una unidad de planeación y seguimiento operativo, una unidad de informática y los demás órganos auxiliares necesarios para el ejercicio de sus atribuciones. Al frente de la operatividad administrativa financiera del OJA estará la oficialía mayor del tribunal, la cual está integrada a su vez por los departamentos de recursos humanos, de recursos materiales y servicios generales y de servicios financieros. El personal jurídico del OJA estará sujeto al sistema de carrera judicial. El centro de formación electoral y administrativa del tribunal tendrá a su cargo la organización y desarrollo del servicio profesional de carrera. Los magistrados del este tribunal conocen en primera y segunda instancia de los asuntos en materia administrativa y electoral para todo el Estado de Chiapas. En materia administrativa, las salas conocerán en primera instancia de estos asuntos y sus resoluciones podrán ser impugnadas en segunda instancia, por el pleno integrado por el magistrado presidente y la diversa sala que no hubiese conocido del asunto en primera instancia. El magistrado presidente del tribunal no integrará sala en primera instancia en materia administrativa. 14 Cinco de los magistrados del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas son nombrados por el Congreso del Estado de entre las propuestas formuladas por los grupos parlamentarios y los otros dos son designados por el Tribunal Constitucional del Estado, de entre los magistrados de las salas regionales colegiadas del Tribunal Superior de Justicia del Estado. Durarán en su encargo siete años, pudiendo ser reelectos para otro periodo igual. Durante su encargo solo podrán ser removidos en términos del título noveno de la Constitución Política del Estado de Chiapas y la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas. Los magistrados designados por el Tribunal Constitucional podrán ser removidos en cualquier tiempo, previo acuerdo del pleno de este tribunal. Como requisitos para ser magistrado el Código de Organización del Poder Judicial del Estado establece los siguientes: Ser ciudadano chiapaneco, mexicano por nacimiento, en pleno ejercicio de sus derechos civiles y políticos y tener su domicilio en el Estado. Tener cuando menos treinta y cinco años de edad cumplidos al día de la designación y hasta setenta y cinco años como máximo en el cargo de magistrado; en caso de estar en funciones al cumplir setenta y cinco años, el retiro será forzoso. Tener título y cédula profesionales de licenciado en derecho, con antigüedad mínima de cinco años anteriores al día de su nombramiento, expedido y registrado por autoridad o institución legalmente facultada para ello, y contar con conocimientos y experiencia en materia electoral y administrativa. Gozar de buena reputación y no haber sido condenado por delito que amerite pena corporal de más de un año; pero si se tratare de otro delito que lesione seriamente la fama pública del aspirante, se considerará inhabilitado para el desempeño del cargo, cualquiera que haya sido la pena impuesta. No pertenecer al estado eclesiástico, ni ser ministro de algún culto religioso, o en su caso, haberse separado del mismo con cinco años anteriores al día de su nombramiento No ocupar o haber ocupado cargo de elección popular en los cinco años anteriores a su designación. No desempeñar ni haber desempeñado cargo de dirección nacional, estatal o municipal en algún partido político, en los cinco años anteriores a la designación. No haber sido postulado por partido político alguno a ningún puesto de elección popular, durante los dos últimos procesos electorales. Asimismo se establecen requisitos para ser secretario general de acuerdos, subsecretario de acuerdos, secretario de acuerdos de sala, secretario de estudio y cuenta, actuario, contralor interno, oficial mayor, jefe de unidad o titular de área de apoyo de la oficialía mayor del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas. En cuanto a la administración de recursos, corresponde al presidente del OJA presentar al Consejo de la Judicatura el proyecto de presupuesto de egresos que requiera el tribunal, para su inclusión en el presupuesto de egresos del Poder Judicial. Por su parte, la comisión de administración tendrá como atribución ejercer, por conducto de su presidente, el presupuesto 15 de egresos del tribunal en observancia de los principios de austeridad, racionalidad, eficiencia y disciplina presupuestal. El presidente del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas rendirá anualmente un informe al Tribunal Superior de Justicia del Estado y al Consejo de la Judicatura sobre el estado que guarda la administración del OJA y de las actividades realizadas en cumplimiento de sus atribuciones. 3.4 FUNCIÓN JURISDICCIONAL ADMINISTRATIVA A continuación expondremos los hallazgos referidos al proceso administrativo o juicio de nulidad. El proceso administrativo o juicio de nulidad es un juicio que permite a los particulares combatir en sede jurisdiccional actos de autoridad que consideran les causan alguna afectación. A través del juicio de nulidad los particulares acuden a una instancia jurisdiccional (no necesariamente judicial) a que se determine la legalidad o ilegalidad de un acto de autoridad que les hubiere causado alguna afectación. 3.4.1 OBJETO DEL JUICIO Las salas del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas conocerán en materia administrativa: Del juicio de nulidad, en primera instancia. Del recurso de revisión, en segunda instancia. De los juicios que se promuevan contra los actos administrativos, decretos y acuerdos de carácter general, diversos a los reglamentos, cuando sean autoaplicativos o cuando el interesado los controvierta con motivo de su primer acto de aplicación. De los juicios que promuevan las autoridades para que sean anuladas las resoluciones administrativas favorables a un particular, siempre que dichas resoluciones sean de las materias señaladas en las fracciones anteriores como de su competencia. De los juicios que se promuevan en contra de las resoluciones definitivas que impongan sanciones a los servidores públicos, en términos de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas, así como contra las que decidan los recursos administrativos previstos en dicho ordenamiento. Ahora bien, el juicio contencioso administrativo procede contra las siguientes resoluciones definitivas: Las dictadas por autoridades fiscales estatales y municipales, en que se determine la existencia de una obligación fiscal, se fije en cantidad líquida o se den las bases para su liquidación. Las que nieguen la devolución de un ingreso de los regulados por el Código de la Hacienda Pública, indebidamente percibido por el Estado o cuya devolución proceda de conformidad con las leyes fiscales. 16 Las que impongan multas por infracción a las normas administrativas estatales y municipales. Las que causen un agravio en materia fiscal distinto a los anteriores. Las que se dicten en materia de pensiones civiles, sea con cargo al erario estatal o al Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas. Las que se dicten en materia administrativa sobre interpretación y cumplimiento de contratos de obras públicas, adquisiciones, arrendamientos y servicios celebrados por las dependencias y entidades de la administración pública estatal y los municipios. Las que requieran el pago de garantías a favor del Estado o los municipios, así como de sus entidades paraestatales. Las dictadas por las autoridades administrativas que pongan fin a un procedimiento administrativo, a una instancia o resuelvan un expediente, en los términos del libro primero de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas. Las que se configuren por negativa ficta en las materias mencionadas, por el transcurso del plazo que señalen el Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, y del Libro Primero de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado o las disposiciones aplicables o, en su defecto, en el plazo de tres meses, así como las que nieguen la expedición de la constancia de haberse configurado la resolución positiva ficta, cuando ésta se encuentre prevista por la ley que rija a dichas materias. Las que decidan los recursos administrativos en contra de las resoluciones antes indicadas. Las señaladas en las demás leyes como competencia del tribunal. 3.4.2 PARTES Como partes del proceso se identifican las siguientes: El demandante El demandado. Tendrán ese carácter a. La autoridad que dictó la resolución impugnada. b. El particular a quien favorezca la resolución cuya invalidez pida la autoridad administrativa. El tercero interesado que tenga un derecho incompatible con la pretensión del actor. 3.4.3 PROCESO El proceso administrativo se encuentra compuesto de las siguientes etapas: 1. Demanda. 2. Contestación. 3. Suspensión. 4. Audiencia. 5. Sentencia. 6. Recursos. 17 7. Cumplimiento de la sentencia. 8. Jurisprudencia. 9. Medios alternos de solución de controversias. 1. Demanda Para estar en posibilidad de interponer una demanda e iniciar un proceso contencioso administrativo, los particulares que pretendan hacerlo deberán acreditar su interés jurídico. El término para interponer la demanda será de treinta días hábiles siguiente a aquel en que haya surtido efectos la notificación del acto reclamado, inclusive cuando se controvierta simultáneamente como primer acto de aplicación una regla administrativa de carácter general, o a que haya iniciado su vigencia el decreto, acuerdo, acto o resolución administrativa de carácter general impugnada cuando sea autoaplicativa. Las demandas que promuevan las autoridades en contra de los particulares deberán presentarse dentro de los cinco años siguientes a la fecha en que haya sido emitida la resolución que pretenden nulificar, salvo que haya producido efectos de tracto sucesivo, caso en que se podrá demandar la nulidad en cualquier época, sin exceder de cinco años a partir del último efecto, pero los efectos de la sentencia, en caso de ser total o parcialmente desfavorable para el particular, sólo se retrotraerán a los cinco años anteriores a la presentación de la demanda. Una vez interpuesta la demanda, cumpliendo con los requisitos establecidos, el OJA podrá admitir la demanda, prevenir al actor para que la subsane, o desecharla si se actualiza alguno de los supuestos establecidos en la ley para este efecto. 2. Contestación Una vez admitida la demanda, se notificará y emplazará a las demás partes para que contesten lo que a su derecho convenga dentro de los cuarenta y cinco días hábiles siguientes. Si la parte demandada no contesta dentro del término legal respectivo, se tendrán como ciertos los hechos que el actor le atribuye de manera precisa, salvo prueba en contrario. Igual presunción procederá si el demandado en su contestación no se refiere a todos los hechos de la demanda. Es importante destacar que se prevé que en la contestación de la demanda o hasta antes del cierre de la instrucción, las autoridades demandadas podrán allanarse a la demanda o revocar la resolución impugnada. 3. Suspensión En el caso del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas se prevé la posibilidad de otorgar la suspensión del acto impugnado para mantener las cosas en el estado 18 en que se encuentren en tanto se pronuncia sentencia. La suspensión se tramitará por cuerda separada, de acuerdo a las reglas de los incidentes. Se exige garantía al actor para que proceda el otorgamiento de la suspensión en el evento en que ésta pueda ocasionar daños o perjuicios a terceros. En este supuesto, el tercero podrá otorgar caución para dejar sin efectos la suspensión concedida, la cual deberá cubrir el costo de la garantía que haya otorgado el actor. Cuando los actos materia de impugnación hayan sido ejecutados y afecten a particulares de escasos recursos económicos, impidiendo el ejercicio de su única actividad personal de subsistencia y entre tanto se pronuncie la resolución que corresponda, el magistrado ponente podrá dictar la suspensión provisional para preservar el medio de subsistencia del particular. Este OJA tiene la facultad de revocar o modificar la sentencia interlocutoria que haya otorgado o negado la suspensión definitiva, cuando ocurra un hecho superveniente que lo justifique. 4. Audiencia De acuerdo con lo establecido en la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas, en los juicios que se tramiten ante el OJA no se contempla la realización de una audiencia. Sin embargo, se regula lo relativo a los medios de prueba y a la carga que pesa tanto sobre el demandante de probar los hechos de los que deriva su derecho o la violación del mismo, cuando ésta consista en hechos positivos, como sobre el demandado, en lo que hace a sus excepciones. Se prevé asimismo que el magistrado ponente, cinco días después de que haya concluido la sustanciación del juicio y si no existiere ninguna cuestión pendiente que impida su resolución, notificará por lista a las partes que disponen de un término de tres días para formular alegatos por escrito. Los alegatos presentados en tiempo deberán ser considerados al dictar sentencia. Al vencer el plazo mencionado, con alegatos o sin ellos, se emitirá el acuerdo correspondiente en el que se declare cerrada la instrucción. 5. Sentencia Las sentencias se deberán pronunciar dentro de los treinta días siguientes a aquel en que se dicte el acuerdo de cierre de instrucción en el juicio, por unanimidad o mayoría de votos de los magistrados integrantes de la sala. Se fundarán en derecho y resolverán sobre la pretensión del demandante que se deduzca de su demanda, en relación con una resolución impugnada, teniendo la facultad de invocar hechos notorios. Cuando se hagan valer diversas causales de ilegalidad, la sentencia de la sala deberá examinar primero aquellos que puedan llevar a declarar la nulidad lisa y llana. 19 La salas del tribunal podrán corregir los errores que adviertan en la cita de los preceptos que se consideren violados y examinar en su conjunto los agravios y causales de ilegalidad, así como los demás razonamientos de las partes, a fin de resolver la cuestión efectivamente planteada, pero sin cambiar los hechos expuestos en la demanda y en la contestación. No se podrán anular o modificar los actos de las autoridades administrativas no impugnados de manera expresa en la demanda. Los efectos de la sentencia podrán ser: validez, nulidad lisa y llana, nulidad para efectos y en algunos casos reconocer derechos subjetivos y condenar al demando al cumplimiento de la obligación. Las sentencias definitivas quedarán en firme cuando no admitan recurso o juicio en su contra, así como las que admitiéndolos, no sean impugnadas, o habiéndolo sido, el juicio o recurso haya sido desechado o sobreseído o haya resultado infundado. También quedarán en firme las sentencias consentidas expresamente por las partes o sus representantes legítimos. Las partes podrán promover por una sola vez la aclaración de la sentencia cuando estimen que la misma es contradictoria, ambigua u obscura. La aclaración no admitirá recurso alguno y se reputará parte de la sentencia recurrida. Se prevé asimismo la posibilidad para las partes de formular excitativa de justicia ante el presidente del tribunal si el magistrado responsable no formula el proyecto respectivo o no se dicta sentencia dentro de los términos previstos para el efecto. 6. Recursos Procede el recurso de revisión en contra de las resoluciones o sentencias definitivas de las Salas que admitan, desechen o tengan por no presentada la demanda, la contestación, la ampliación de ambas o alguna prueba; las que decreten o nieguen el sobreseimiento del juicio antes del cierre de instrucción; aquellas que admitan o rechacen la intervención del tercero interesado y las resoluciones que concedan o nieguen la suspensión definitiva. De otra parte, las partes podrán interponerse el procedimiento de queja en contra de: La resolución que repita indebidamente la resolución anulada o la que incurra en exceso o en defecto, cuando se dicte pretendiendo acatar una sentencia. La resolución definitiva emitida y notificada después de concluido el plazo establecido por los artículos 159 y 164, fracción I, inciso b) de la Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas, cuando se trate de una sentencia dictada con base en las fracciones II y III del artículo 157 de la misma ley, que obligó a la autoridad demandada a iniciar un procedimiento o a emitir una nueva resolución, siempre y cuando se trate de un procedimiento oficioso. Cuando la autoridad omita dar cumplimiento a la sentencia. Si la autoridad no da cumplimiento a la orden de suspensión definitiva de la ejecución del acto impugnado en el juicio contencioso administrativo. 20 En el supuesto comprobado y justificado de imposibilidad de cumplir con la sentencia, la sala declarará procedente el cumplimiento sustituto y ordenará instruir el incidente respectivo. 7. Cumplimiento de la sentencia La Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas regula la forma y los plazos en los que las autoridades demandadas y cualquier otra autoridad relacionada deberán dar cumplimiento a las sentencias dictadas por el tribunal. A fin de asegurar el pleno cumplimiento de las resoluciones del tribunal, la sala que hubiere pronunciado la sentencia podrá, de oficio o a petición de parte, requerir a la autoridad demandada que informe dentro de los tres días siguientes, respecto al cumplimiento de la sentencia. Se exceptúan de lo anterior las sentencias que hubieran señalado efectos, cuando la resolución impugnada derive de un procedimiento oficioso. Como medidas de apremio para garantizar el cumplimiento de la sentencia se contemplan: la imposición de multas; informar al superior jerárquico de la autoridad demandada sobre la renuencia; requerir al superior jerárquico para que conmine a la autoridad demandada al cumplimiento; la imposición de multas al superior jerárquico de la autoridad renuente al cumplimiento; y, finalmente, poner en conocimiento de los hechos a la Secretaria de la Contraloría, a la contraloría interna, o al síndico municipal, según corresponda, a fin de que se determine la responsabilidad del funcionario responsable del incumplimiento. Cuando la naturaleza del acto lo permita, la sala podrá comisionar al funcionario judicial que, por la índole de sus funciones estime más adecuado, para que dé cumplimiento a la sentencia 8. Jurisprudencia Los criterios sustentados en las sentencias pronunciadas por el pleno del tribunal, aprobados por lo menos por cinco magistrados, constituirán precedente una vez publicados en el medio de difusión oficial del tribunal. Para fijar criterios, el pleno deberá aprobar tres precedentes en el mismo sentido, no interrumpidos por otro en contrario. Las salas del tribunal están obligadas a aplicar los criterios del pleno, salvo que ésta contravenga jurisprudencia del Poder Judicial Federal. 9. Mecanismos alternativos de solución de controversias En relación con este apartado cabe señalar que en el caso del Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Estado de Chiapas no se encuentran previstos mecanismos alternos de solución de controversias. 21 4. DIMENSIÓN DEL PROCEDIMIENTO 4.1 INGENIERÍA DE PROCESOS Una vez que se describió al Tribunal desde la perspectiva jurídica (análisis formal) en este apartado se analiza a esta institución desde otra perspectiva, la ingeniería de procesos. El primer paso en el análisis, consistió en analizar el suprasistema que todo OJA debe tener.4 El tribunal, como toda organización pública o privada, se entiende como un sistema de partes interdependientes, sujetas a un sistema lógico, que integra entradas, salidas y procesos internos para la creación de productos con valor. En el caso que nos ocupa y como se advierte del mapa de suprasistema5, para la realización de sus funciones un OJA requiere una serie mínima de insumos, que incluyen por una parte un sistema normativo que lo dote del andamiaje jurídico necesario; y por la otra, recursos humanos, materiales, distintos servicios e infraestructura y presupuesto para su financiamiento. Con lo anterior se estará en condiciones de ofrecer un foro para la resolución de controversias. Una vez que el foro exista dependerá de los particulares (juicio de nulidad) o de otras autoridades (juicio de lesividad) accionar los mecanismos jurisdiccionales establecidos y una vez que se accionen dichos procedimientos se podrán generar salidas, idealmente sentencias que resuelvan controversias. El siguiente nivel de análisis consiste en la definición de la cadena de valor del OJA6. En ella se observan siete macroprocesos primarios que abarcan el trámite de primera instancia, trámite de segunda instancia, cumplimiento de sentencia, trámite de queja, trámite de suspensión, trámite de amparo y notificación; así como los macroprocesos de soporte denominados: planeación, defensa jurídica, archivo, ejecución del presupuesto, administración de materiales y servicios generales, administración de recursos humanos, administración de tecnologías de información y administración de acceso a la información (Transparencia). El tercer, y último, nivel de análisis cosiste en el mapeo específico de los macroprocesos primarios identificados en la cadena de valor.7 4 Un suprasistema puede entenderse como una representación en donde se muestra a la Organización, en nuestro caso un OJA, como un sistema único que interactúa con su entorno. Es la representación de la organización con los insumos, productos, la competencia, el entorno político, social y cultura. 5 Véase Anexo 1, infra. 6 La Cadena de Valor es el medio por la cual la Organización genera, intercambia y entrega productos y/o servicios al mercado. Así, se trata de una representación de las actividades primarias y de soporte que requiere la organización. Véase Anexo 2, infra. 7 Los resultados del mapeo realizado se encuentran en archivo adjunto. 22 4.2 ANÁLISIS DE EXPEDIENTES Y ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA En el presente apartado se incorporan una serie de datos estadísticos con el propósito de explicar el comportamiento de la oferta y la demanda de servicios judiciales en materia administrativa en el estado. La información aquí reportada fue obtenida de la revisión de expedientes judiciales, así como de la estadística en materia de justicia administrativa que fue proporcionada por el OJA mediante archivo electrónico.8 4.2.1 DEMANDA DE SERVICIOS JUDICIALES EN MATERIA ADMINISTRATIVA La presente sección, que reporta y sistematiza la información recabada en materia de análisis de expedientes y estadística descriptiva, se encuentra dividida en dos secciones: demanda de tutela judicial y oferta de servicios judiciales. En la primera se describe los datos relacionados con el número de demandas que se presentan ante el OJA, la naturaleza del actor, la materia del acto impugnado, la autoridad responsable y la cuantía de los asuntos que se presentan. Por su parte, la sección sobre oferta incorpora las principales variables relacionadas con la actuación del OJA. Así, se incorporan datos sobre duración promedio de los asuntos, el número y sentido de los fallos emitidos, la tasa de amparo que se interpone, el número y tipo de notificaciones que se realizan, así como los recursos presupuestarios y de personal con los cuales el OJA enfrenta sus cargas de trabajo. 4.2.1.1 DEMANDA DE TUTELA JUDICIAL El primer indicador identificado se refiere al número de asuntos que ingresan al OJA, es decir, las demandas que son presentas por la parte actora. La siguiente tabla resume lo anterior, al mismo tiempo que incorpora los datos sobre admisiones, desechamientos y desistimientos. Estado Año Demandas recibidas Demandas admitidas Demandas desechadas Prevenciones Incompetencia Desistimientos Chiapas 2008 313 169 120 130 13 8 Así, para el año pasado (2008) se recibieron 313 demandas, de las cuales 169 fueron admitidas. Estos asuntos, sumados a los expedientes en trámite ingresados en años anteriores menos los desistimientos conforma la carga de trabajo que enfrenta el OJA. 8 La metodología correspondiente a la revisión de expedientes puede ser consultada en la sección metodología supra. 23 Por otro lado, el nivel de litigiosidad9, tal como se ilustra en la siguiente tabla, nos indica que por cada cien mil habitantes se presentan 7.29 demandas, mientras que los datos agregados nos indican que en el ámbito nacional se presentan 53.49 demandas por cada cien mil habitantes. Entidad Año Chiapas Agregado* 2008 2008 Por cada Por cada Demandas Población PEA Demandas/ Demandas/ 100,000 100,000 recibidas (Censo 2005) (INEGI,2009) Pob PEA habitantes habitantes (Censo) (PEA) 313 4,293,459 1,684,487 0.0000729 0.0001858 7.29 18.58 33,263 62,187,296 27,669,529 0.0005349 0.0012022 53.49 120.22 *Los datos de la categoría "Agregado" contemplan la información de Aguascalientes, Campeche, Chiapas, Colima, Distrito Federal, Durango, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Nuevo Léon, Oaxaca, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas. En relación a la naturaleza del actor, persona física o moral, los datos obtenidos del análisis de expedientes indican que las personas físicas son los principales usurarios del foro. Los datos se reportan en la siguiente gráfica. Distribución de expedientes por tipo de actor 92% 8% Persona física 4.2.1.2 MATERIA Persona moral En el 100% de los expedientes la demanda no se presentó por la defensoría de oficio. En relación a las materias sobre las que versa la litigiosidad o las características de las reclamaciones en la jurisdicción el análisis de los expedientes arrojan los siguientes resultados: Acto impugnado Responsabilidad de servidores públicos Otros 75% 25% Porcentaje de menciones del acto impugnado La categoría “Otros” contiene diversos conceptos: crédito fiscal, concesiones, licitaciones, etc. cuya evidencia estadística no es suficiente para calcular porcentajes de estimación significativos. 9 Para fines del presente el nivel de litigiosidad es igual al cociente del número de demandas ingresadas entre la población total del Estado. El mismo cálculo se hizo considerando la población económicamente activa (PEA) y para ambos casos se presenta la proporción por cada cien mil. 24 La desagregación de las principales categorías establecidas de acto impugnado señalan los siguientes resultados: Acto impugnado Servidores públicos Seguridad pública/ policía Responsabilidad de servidores públicos 66% 9% 4.2.1.3 ÓRGANOS A QUIEN CONCIERNE LA LITIGIOSIDAD En relación a la naturaleza de la autoridad demandada los datos del análisis de expedientes señalan que son las autoridades municipales las que presentan una mayor frecuencia de impugnación. Tipo de autoridad demandada 36% 64% Estatal Municipal Al profundizar el análisis de los datos obtenidos se desprende la siguiente mención de En promedio, el número de autoridades demandas por expediente es de 1.4 autoridades: Autoridad demandada (Segunda mención) Autoridad demandada (Primera mención) 56% 28% 18% 10% 5% Finanzas 7% PGJ Estatal 11% 8% Seguridad Pública 14% 14% 12% 6% 12% Otra Ayuntamiento Municipal PGJ Seguridad Pública Estatal Finanzas Otra Ayuntamiento Municipal La categoría “Otra” contiene diversos conceptos cuya evidencia estadística no es suficiente para calcular porcentajes de estimación significativos La categoría “Otra” contiene diversos conceptos cuya evidencia estadística no es suficiente para calcular porcentajes de estimación significativos 25 4.2.1.4 CUANTÍA En relación a la cuantía de los actos impugnados se debe establecer que ésta presenta en general valores bajos. Como se desprende de la siguiente gráfica el 27% de los asuntos analizados presenten cuantías que oscilan entre los $975 y $2,500 pesos, y el 25% de los asuntos superaba los $50,001 pesos. Distribución de la cuantía en los expedientes 25% 30% [$975, $2500] 27% [$2501, $,5000] 18% [$5001, $50 MIL] [$50,001, $2 mill.] El 29% de los expedientes presenta cuantía en los actos impugnados. 4.2.2 OFERTA DE SERVICIOS JUDICIALES EN MATERIA ADMINISTRATIVA 4.2.2.1 DEFENSORÍA El OJA no cuenta con un área encargada de brindar servicios de asesoría jurídica de forma gratuita. 4.2.2.2 SUSPENSIÓN En lo relacionado a la suspensión del acto impugnado los datos obtenidos del análisis de expedientes señalan los siguientes resultados: Se concedió la suspensión Chiapas 5% 5% Nacional 3% 90% 34% 12% 51% Sí. Con efectos restitutorios Sí. Mantener las cosas en estado que guardan No No se solicitó 26 Por su parte, el cruce entre la solicitud y resultado de la suspensión arroja los siguientes datos. Distribución del acto impugnado por el tipo de concesión en la suspensión 25% 20% 15% 56% 10% 11% 8% 5% 0% Crédito fiscal Responsabilidad de servidores públicos Otros No se solicitó El 25% restante se encuentra fragmentado en categorías donde la muestra no es suficiente para realizar el cálculo de las estimaciones. 4.2.2.3 TIEMPOS PROCESALES La duración promedio de los asuntos analizados en muestra fue de 243 días hábiles. La siguiente gráfica compara los tiempos observados en la muestra estatal con los obtenidos de la muestra nacional, segmentados en las siguientes etapas: Admisión: Periodo entre la presentación y la admisión de la demanda. Audiencia: Periodo entre la fecha de admisión y la fecha de celebración de la audiencia. Sentencia: Periodo entre la celebración de la audiencia y la fecha de emisión de la sentencia. Notificación: Periodo entre la emisión y la notificación de la sentencia. Recurso de revisión: Periodo entre la presentación y resolución del recurso. Duración promedio (días hábiles) 243 206 167 159 126 145 125 88 15 14 Admisión Audicencia Sentencia Promedio nacional Notificación Rec de revisión Chiapas 27 Por su parte, la distribución de la duración total promedio de los asuntos tiene la siguiente distribución: (días hábiles) Estado 2 a 120 121 a 240 Chiapas 27.91 34.95 67.44 44.78 Agregado nacional 241 a 360 361 a 480 481 a 600 601 a 1287 10.76 Otros Suma 4.65 9.51 100 100 El agregado nacional está compuesto por los datos levantados en los estados de: Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Colima, Chiapas, Distrito Federal, Durango, Guanajauto, Hidalgo, México, Michoacán, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Querétaro, Sinaloa, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Yucatán y Zacatecas. Adicionalmente, se cruzó la duración de los procesos con el tipo de acto impugnado y los resultados son los siguientes: Duración del proceso por acto impugnado (promedio en días hábiles) 164 149 Responsabilidad de servidores públicos Otros La categoría “Otros” contiene diversos conceptos cuya evidencia estadística no es suficiente para calcular porcentajes de estimación significativos. 4.2.2.4 FALLOS En relación al número fallos que se emiten, los datos estadísticos proporcionados señalan que el OJA produjo 74 sentencias, mientras que la estadística nacional obtenida señala una producción promedio de 1,665 sentencias en el 2008. La siguiente gráfica ilustra la comparación entre los datos individuales del OJA y los promedios y totales nacionales10. 10 Promedio Nacional está integrado por los datos proporcionados por los estados de: Aguascalientes, Campeche, Chiapas, Colima, Distrito Federal, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas. 28 Demandas admitidas 1957 169 120 195 74 Total Sentencias 1665 pronunciadas Demandas desechadas Chiapas Promedio nacional Demandas Admitidas Demandas Total de Sentencias Desechadas Pronunciadas 29797 169 Total Nacional 2008 Chiapas 2008 2977 120 25480 74 En relación al sentido de las sentencias pronunciadas en el periodo se observan porcentajes similares entre los 3 sentidos posibles de la sentencia. Estado Año Chiapas 2008 Total Sentencias pronunciadas 74 Nulidad Validez Sobreseimientos Nulidad % 24 28 22 32% Validez Sobreseimientos % % 38% 30% La siguiente gráfica ilustra la comparación entre los datos individuales del OJA y los promedios y totales nacionales11. Nulidad 1397 24 22 220 28 169 Chiapas Promedio Nacional Sobreseimientos Totales OJA Estatal 2008 Totales Nacionales 2008 Validez Nulidad Validez Sobreseimientos 24 20,959 28 2,528 22 3,301 Total Sentencias pronunciadas 74 26,788 11 Promedio Nacional está integrado por los datos proporcionados por los estados de: Aguascalientes, Chiapas, Colima, Distrito Federal, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Querétaro, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas. 29 Finalmente, se presentan los datos obtenidos del análisis de expedientes y es destacable la muy alta tasa de sobreseimiento del acto impugnado. Sentido del fallo de primera instancia 46% 13% Nulidad para efectos 21% 17% Nulidad. Lisa y llana Validez Sobreseimiento. Total 4.2.2.5 AMPARO Los datos de los expedientes revisados arrojan que sólo el 9% de los fallos emitidos fueron impugnados mediante el amparo y de éstos el 8% por los casos la justicia federal no amparo al justiciable. Se presentó amparo contra la sentencia definitiva 9% 91% No Sí En el 9% de los expedientes donde se presentó amparo, se niega a un 8%. Adicionalmente, se presenta en la siguiente gráfica el número de demandas admitidas12, sentencias pronunciadas13 y amparos tramitados14 y así como los datos para el promedio y total nacional. 12 La sumatoria de demandas entrantes se hizo tomando en cuenta los datos proporcionados por los Estados de: Aguascalientes, Campeche, Colima, Distrito Federal, Durango, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Sinaloa, Tamaulipas, Zacatecas. 13 La sumatoria de sentencias pronunciadas se hizo tomando en cuenta los datos proporcionados por los Estados de: Aguascalientes, Baja California Sur, Campeche, Colima, Distrito Federal, Durango, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Querétaro, Sinaloa, Tamaulipas, Zacatecas. 30 Demandas Admitidas 1862 313 11 79 74 1593 Amparos Sentencias Promedio Nacional Total Nacional 2008 Chiapas 2008 Chiapas Demandas Admitidas Sentencias Amparos 35245 313 25480 74 1071 11 4.2.2.6 NOTIFICACIONES Hoy en día una cantidad importante de recursos de los OJA se destina a la tarea de notificar. Como se desprende del siguiente diagrama la labor de notificar es una de gran proporción. Parte actora Notificaciones personales Parte demandada 1,964 Tercero perjudicado Notificación 3,749 Notificaciones por lista 1,785 14 La sumatoria de juicios de amparo interpuestos se hizo tomando en cuenta los datos proporcionados por los Estados de: Aguascalientes, Baja California Sur, Campeche, Colima, Distrito Federal, Durango, Guanajuato, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Querétaro, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas. 31 4.2.2.7 MAPA DE FLUJO CON ESTADÍSTICA Cargas de trabajo 2008 Desistimiento Tercero perjudicado Presentación de escrito Demandado Presentación de contestación 8 desestimientos Nulidad 169 demandas admitidas 2a Instancia 24 casos 60 Recursos Admitir Demandante Demanda con ofrecimiento de pruebas y anexos Suspensión Y O Prevenir Celebración de audiencia y emisión de fallo 22 Audiencias celebradas 14 suspensiones Admisión de la demanda Contestación O Y/O Validez Amparo Y/O 11 amparos interpuestos 28 casos 74 sentencias Sobreseimiento 313 demandas recibidas O 130 prevenciones Cumplimiento de sentencia Cumplimiento de sentencia Notificación Notificación Archivo Archivo Notificación 22 casos Desechar 120 demandas desechadas Y Archivo Notificación 13 casos de incompetencia 32 5. DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL El presente documento contiene los resultados del análisis organizacional realizado a partir de la información documental recabada a través de los cuestionarios diseñados, información pública, así como hallazgos de las visitas de campo realizados. 5.1 ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS ORGÁNICAS El análisis de la estructura orgánica describe al OJA en función a su naturaleza y al número de instancias con las que cuenta; de igual forma, siguiendo los resultados del Diagnóstico nacional, se plantea una clasificación o tipología de tres estructuras organizacionales genéricas que dimensionan a las estructuras de los OJA conforme a los organigramas vigentes durante el 2008 proporcionados para este análisis; y por otro lado, la relación entre dichos modelos de organización y diferentes indicadores de desempeño como son su tamaño en términos de personal y en términos de juicios que reciben. En la actualidad existen 29 Órganos de Justicia Administrativa en el país que se encuentran distribuidos en dos tendencias conforme a su naturaleza15: pudiendo ser órganos autónomos, incorporados en el Poder Ejecutivo; o bien, como órganos en el Poder Judicial. La distribución nacional es la siguiente: Distribución nacional de OJA en función de su naturaleza 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Autónomo Baja California Colima Distrito Federal Durango Guanajuato Guerrero Estado de México Michoacán Nayarit Nuevo León Oaxaca Querétaro San Luis Potosí Sinaloa Sonora Tabasco Tamaulipas Yucatán 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Poder Judicial Aguascalientes Baja California Sur Campeche Chiapas Hidalgo Jalisco Morelos Quintana Roo Tlaxcala Veracruz Zacatecas 15 Naturaleza: Determinada a partir del documento sobre la naturaleza de los OJA presentado por la Asociación de Magistrados de Tribunales de lo Contencioso Administrativo de los Estados Unidos Mexicanos A.C. y conforme a la plantilla base. 33 En lo que respecta a las instancias con las que cuenta cada OJA16 se identifica que la distribución es casi equitativa, los órganos que son de índole binstancial representan el 55%, mientras que el 45% restante es de tipo uninstancial. A continuación se presenta la distribución nacional de los OJA en función a las instancias con las que cuentan. Distribución nacional de OJA en función de sus instancias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Unistancial Aguascalientes Baja California Colima Michoacán Morelos Quintana Roo San Luis Potosí Sonora Tabasco Tamaulipas Tlaxcala Yucatán Zacatecas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Binstancial Baja California Campeche Chiapas Distrito Federal Durango Estado de México Guanajuato Guerrero Hidalgo Jalisco Nayarit Nuevo León Oaxaca Querétaro Sinaloa Veracruz A partir de los organigramas obtenidos en el levantamiento documental realizado en el Diagnóstico nacional, se pudieron identificar características genéricas respecto a la estructura organizacional de los diferentes OJA. Dichas características genéricas, que permiten agrupar los diferentes tipos de estructuras orgánicas en 3 tipos genéricos, parten de los elementos que integran la estructura, entre dichos elementos se encuentran: la centralización de su operación, la especialización de funciones y la organización en unidades segmentadas. Para fines comparativos en función a su estructura orgánica, los OJA se pueden clasificar bajo tres esquemas genéricos de estructura. A partir del alcance en la variedad de sus puestos para cubrir las funciones organizacionales y operativas que requieren, se nombraron como Estructura Simple, Mediana y Compleja, con algunas variaciones y a partir de las siguientes características: 16 Instancias con las que cuenta cada OJA: Determinada a partir de la Plantilla base. 34 SIMPLE MEDIANA COMPLEJA La coordinación del OJA ocurre a partir de su representante máximo, ya sea el La coordinación del OJA ocurre a La coordinación del OJA partir de su representante Magistrado Presidente o el Pleno. ocurre a partir de su máximo, ya sea el Magistrado representante máximo, ya Presidente o el Pleno. sea el Magistrado El OJA se organiza de forma Presidente o el Pleno. segmentada, es decir, cuenta con unidades paralelas de operación: las El OJA puede o no organizarse de Salas auxiliares o Regionales. forma segmentada, aunque en su Generalmente son mayoría cuenta con unidades estructuras con línea de paralelas de operación: las Salas reporte directo hacia el Cuentan con pocos empleados auxiliares o Regionales. Magistrado. administrativos, pero aumenta el número de empleados en nivel medio, e.g. al ser más salas aumenta el número Este tipo de estructuras cuentan Cuentan con pocos de Magistrados y/o Secretarios. con empleados administrativos al empleados administrativos y igual que con mayor número de de nivel medio. empleados en nivel medio. Su personal sigue concentrándose en funciones directamente ligadas con la Su personal se concentra en con personal operación de la materia del OJA, aunque Cuenta funciones directamente especializado, sobre todo puede combinar realizando también ligadas con la operación de funciones de soporte o apoyo (RH, distinguiendo a su personal la materia del OJA, aunque Contraloría, Informática, entre otros). conforme a las funciones de pueden combinar realizando procesos sustantivos, de su también funciones de personal de soporte o apoyo (RH, soporte o apoyo (RH, En este caso el reporte puede ser directo Contraloría, Informática, entre Contraloría, Informática, a un Magistrado, el responsable de cada otros). entre otros). sala, pero indirecto hacia el Magistrado Presidente o el Pleno. Tanto la supervisión de actividades, como las autorizaciones y órdenes de operación son directamente realizadas por el Magistrado Presidente o Pleno. Cada Magistrado de Sala tiene cierta autonomía, aunque se espera estandarice sus resultados y su operación conforme a la línea del Magistrado Presidente o Pleno. El reporte puede ser directo a un Magistrado, el responsable de cada sala, pero indirecto hacia el Magistrado Presidente o el Pleno, puesto que existen mayor número de niveles jerárquicos de reporte y áreas funcionales. Cabe mencionar que estas estructuras tipo son sólo una forma genérica propuesta de clasificación, no son idénticas a las estructuras actuales de cada OJA ni buscan ser limitativas, simplemente sirven de parámetro común para establecer comparaciones dentro del presente análisis. La siguiente tabla presenta la clasificación genérica de cada Entidad conforme a las características de la estructura de cada OJA presentados en presentados en su organigrama. OJA Chiapas NATURALEZA ESTRUCTURA TIPO Tribunal de Considerando a Chiapas como Tribunal y no únicamente su sala en Justicia Electoral matera Contencioso Administrativa, es de tipo compleja puesto que Compleja y Administrativa cuenta con funciones de soporte o apoyo como son el área de del PJ contraloría, unidad de informática y comisión de administración. La estructura de tipo Compleja, además de incrementar el alcance geográfico o de cobertura, comprende también puestos específicos para cubrir las funciones de soporte o apoyo. La imagen siguiente brinda una imagen genérica de este tipo de estructura. 35 Estructura Compleja La estructura tipo o diseño organizacional que elige cada OJA al organizarse lo va determinando la evolución y complejidad que va teniendo, así como a las necesidades de descentralizar su operación y especializar sus funciones ya sea en procesos sustantivos o de soporte; por ende existen órganos productivos en los tres tipos de estructuras. Por otro lado, el análisis de la relación existente entre la plantilla de cada OJA o su personal operando17 y el número de juicios18 que se atienden nos permiten una aproximación a su productividad19 en términos de promedio de juicios atendidos por personas20 que laboran en el mismo. Los datos obtenidos son los siguientes: Distribución nacional de juicios atendidos por persona Chiapas Plantilla Total Juicios recibidos Juicios por persona 95 334 4 Promedio Nacional 29 17 Personal operando: Se refiere al número total de personal que labora en cada Órgano de Justicia Administrativa (OJA), incluyendo personal jurisdiccional y administrativo, reportado en la sección de datos generales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 18 Número de juicios: Se refiere al número de demandas recibidas en el 2008, cifra reportada en el Resumen Anual de actividades de cada OJA conforme a la estadística básica solicitada. 19 La forma más simple de calcular la productividad de un tribunal es la que resulta de dividir las entradas (demandas ingresadas) o las salidas (sentencias) por el número de personas que trabajan en la institución. 20 Promedio de juicios atendidos por personas: Se refiere al indicador calculado entre el número de juicios y el personal operando en cada OJA. Cabe mencionar que para este análisis no se diferenció el personal jurisdiccional del administrativo, de manera que el promedio de juicios atendidos por personas contempla la totalidad del personal del OJA. 36 Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados, Informes de Labores de los años 2008 y 2009. Así, la productividad del tribunal es inferior al promedio nacional, tal como se muestra en la siguiente gráfica. Otro análisis realizado en función a las estructuras orgánicas de los tribunales fue el de la relación entre el número de salas21 con las que cuenta cada tribunal y el promedio de juicios atendidos por sala22. Obteniendo un Promedio Nacional de 566 juicios atendidos por Sala al año23. Distribución nacional de juicios atendidos por sala. Salas (Regionales, Superiores, Supernumerarias). Chiapas 2 Promedio Nacional Juicios recibidos Juicios atendidos por Sala 334 167 566 Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados, Reporte Asociación de Magistrados de Tribunales de lo Contencioso Administrativo de los Estados Unidos Mexicanos A.C. respecto a la naturaleza de los OJA. La siguiente tabla muestra la relación entre el número de asuntos que cada magistrado atiende. 21 Número de salas: Se refiere al número de salas regionales o auxiliares de cada Órgano de Justicia Administrativa (OJA), reportado en la sección de datos generales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. En caso de no haber presentado este dato, la información se complementó a partir del documento sobre la naturaleza de los OJA presentado por la Asociación de Magistrados de Tribunales de lo Contencioso Administrativo de los Estados Unidos Mexicanos A.C. 22 Promedio de juicios atendidos por sala: Cifra calculada a partir del número de juicios entre el número de salas reportados por cada OJA. 23 Promedio nacional de juicios atendidos por sala: Se refiere a la cifra representada por el Promedio de los promedios de juicios atendidos por Sala de cada OJA. Para este análisis se consideró como Salas unitarias a los OJA que son parte de algún Tribunal de Justicia Superior e.g. Baja California Sur, Campeche y Tlaxcala. 37 Distribución nacional de juicios promedio atendidos por los magistrados de los OJA Chiapas Magistrados por OJA Juicios recibidos Juicios atendidos por Magistrado 7 334 48 342 Promedio Nacional Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados, organigramas de los tribunales vigentes en los años de 2008 y 2009. Así, la productividad por magistrado es inferior al promedio nacional, tal como se muestra en la siguiente gráfica. Finalmente, se estableció la relación existente entre el número de magistrados y algunas variables. En particular se calcularon los siguientes cocientes: Población entre número de magistrados; Población económicamente activa (PEA) entre número de magistrados, y Cobertura geográfica de la jurisdicción (territorio estatal en km2) entre número de magistrados. Estado Chiapas Agregado Nacional Total de Magistrados 7 106 PEA Población (Segundo trimestre (Censo 2005) del 2009) 4,293,459 73,987,642 1,684,487 33,123,117 Territorio 2 (km ) 5,455 1,075,184 Población/ PEA/Número Km 2 /Número Número de de de magistrados magistrados magistrados 613,351 697,997 240,641 312,482 779 10,143 El agregado nacional está compuesto por los datos levantados en los estados de: Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Colima, Chiapas, Distrito Federal, Durango, Guanajauto, Hidalgo, México, Michoacán, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Querétaro, Sinaloa, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Yucatán y Zacatecas. Por otra parte, se replica el análisis realizado para el caso de los magistrados y se calcula la relación existente entre secretarios por OJA24 y Juicios recibidos. 24 Secretarios por OJA: Se refiere al número total de secretarios de las salas regionales o auxiliares de cada Órgano de Justicia Administrativa (OJA), reportado en la sección de datos generales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 38 Distribución nacional de juicios promedio atendidos por los secretarios de los OJA Chiapas Secretarios por OJA Juicios recibidos Juicios atendidos por Secretario 17 334 20 Promedio Nacional 170 Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados, Organigramas de los Tribunales vigentes en los años de 2008 y 2009. 5.2 ANÁLISIS CURRICULAR DEL PERSONAL CLAVE DE LOS OJA El análisis realizado al perfil del personal de los Órganos de Justicia Administrativa (OJA) se enfoca al puesto de los magistrados. Este análisis aborda los requisitos legales para ocupar el cargo de magistrado25. Partiendo del análisis legal se realizó también un análisis de los perfiles actuales conforme a la currícula de los magistrados en funciones26, especialmente abarcando nivel de escolaridad, actualización y características generales de experiencia y su relación con el número de juicios atendidos por OJA y por magistrado, así como con el tamaño del OJA en cuanto cobertura geográfica (en términos de salas si se trata de un tribunal) y presupuesto asignado por cada Órgano de Justicia Administrativa27. En cuanto a la descripción demográfica de la muestra de magistrados se consideraron las distribuciones en cuanto a género y edad a partir de una muestra de 23 Órganos de Justicia Administrativa que entregaron los cuestionarios y fichas curriculares de sus magistrados. Partiendo de dicha información, se identificó que la edad promedio de los magistrados a nivel nacional es de 53 años, con un rango que oscila entre 38 y 67 años. La siguiente gráfica muestra la distribución de edad por OJA. 25 Requisitos legales para ocupar el cargo de magistrado: Determinados conforme a los requisitos para ser magistrado del tribunal, tomando como fuente la matriz de perfiles y funciones. 26 Currícula de los magistrados en funciones: Información obtenida a partir de la ficha curricular de funcionarios judiciales, en el caso del género de cada Magistrado se obtuvo de la sección de Datos Generales, entregada por cada OJA como parte del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional. 27 Presupuesto asignado: Se refiere a la cifra del presupuesto total asignado al tribunal en el 2008 reportado en la sección de datos presupuestales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. En caso de no haber presentado este dato, la información se complementó a partir los informes de labores de 2008 reportados por los OJA, o publicados en el portal de internet. 39 Por su parte, la distribución de género de los magistrados a nivel nacional es representada por 74% masculino y 26% restante femenino. La siguiente gráfica muestra la distribución específica de este OJA. Tabla de género de magistrados por OJA Chiapas Totales F M Total 1 31 6 86 7 117 Fuentes: Cuestionarios y Fichas Curriculares solicitados a los Tribunales y/o Salas de los Estados. A partir de la currícula recibida por parte de los magistrados, se realizó un análisis para identificar la relación existente entre el perfil educativo, nivel de escolaridad y actualizaciones, de estos actores clave de los OJA y su relación con el desempeño de cada Órgano. Para identificar las posibles relaciones entre el nivel de escolaridad de los actores clave, en este caso los magistrados, y el desempeño de los OJA; se analizó en primera instancia la distribución nacional de magistrados de acuerdo a su nivel de escolaridad (Distribución de escolaridad por OJA28). Para el caso que nos ocupa los datos obtenidos son los siguientes: Distribución de escolaridad de los magistrados por OJA. Escolaridad Chiapas Magistrados por OJA Licenciatura 7 7 Maestría Doctorado 28 Distribución de Escolaridad por OJA: Representa el número de magistrados a nivel nacional por grado académico (licenciatura, maestría o doctorado). Distribución considerada a partir de la escolaridad reportada por cada magistrado que entregó su ficha curricular como parte del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 40 Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados. Escolaridad de los magistrados y relación con los juicios atendidos en promedio. Escolaridad Licenciatura Maestría Doctorado Clasificación de Escolaridad Juicios atendidos por Magistrado Chiapas 7 Totales 48 48 1 41 11 342 En lo que respecta al rubro de Clasificación de Escolaridad, 1 se refiere a nivel Licenciatura, 2 a nivel Maestría y 3 a nivel Doctorado, asignados conforme a la mayoría de Magistrados registrados con el nivel de escolaridad. Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados. Por otra parte, se analizó los niveles de actualización que los magistrados mantienen. Los datos específicos son los siguientes: Distribución de actualizaciones de magistrados por cada OJA. Chiapas Magistrados por OJA Cursos / Diplomados / Conferencias / Etc. Porcentaje de Magistrados que se actualizan 7 6 86% El indicador de Actualizaciones se refiere al número de magistrados por tribunal que manifestó mantenerse actualizado a través de cursos, diplomados, talleres, conferencias, etc. Fuentes: Cuestionarios y fichas curriculares solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados. 5.3 ANÁLISIS DE PRÁCTICAS EN MATERIA DE ORGANIZACIÓN Este análisis abarca el análisis de las prácticas de cada Órgano de Justicia Administrativa (OJA) en cuanto a los procesos de recursos humanos y al uso de tecnología como práctica organizacional. Por una parte se identifican las características generales en cuanto al uso de tecnología29 (PC’s, redes, programas y sistemas) por OJA; así como las relaciones existentes entre procesos de desempeño individual (remuneración, evaluación e incentivos) de los Magistrados30 con respecto al desempeño del OJA a su cargo. 29 Características generales en cuanto al uso de tecnología: se refiere a la información respecto al número de PC’s, uso de redes, sistemas o programas, digitalización de expedientes, entre otros datos, obtenidos de la sección de infraestructura y tecnologías de la información del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 30 Procesos de desempeño individual de los magistrados: Se refiere a los mecanismos y criterios utilizados para evaluar el desempeño de los magistrados y/o jueces del tribunal, así como los mecanismos institucionales de incentivos, reportados en la sección de evaluación del desempeño del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 41 En relación al uso de tecnología como práctica organizacional, se calculó la proporción de PC’s utilizadas por persona31, y se identificó la existencia de redes internas y externas32. Al respecto, se encontró lo siguiente: Distribución de uso de tecnología por OJA OJA Plantilla Total PC's por Tribunal Promedio PC's por persona Red interna Red interna relacionada con otras redes estatales o nacionales 95 75 0.79 1 2 Chiapas Nomenclatura: Espacios en blanco se deben a falta de información; 1 = Si; 2 = No. Fuentes: Sección de infraestructura y tecnologías de la información del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. En relación al tipo de programas utilizados, así como las funciones que desempeñan, se encontró lo siguiente: Sistemas o programas diseñados para los OJA y actividades para las que son utilizados OJA Sistemas o programas diseñados para el TCA Gestión de asuntos Estadística Comunicación interna Comunicación con los usuarios Consulta de legislación Consulta de decisiones judiciales Ayuda a la elaboración de sentencias Otros 2 Chiapas Nomenclatura: Espacios en blanco se deben a falta de información; 1 = Si; 2 = No; OP = Oficialía de Partes; A = Administrativos. Fuentes: Sección de infraestructura y tecnologías de la información del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. En cuanto a los procesos de desempeño individual y por OJA, se identificó que en lo general no existe regulación en cuanto a qué parámetros considerar para designar la proporción de la retribución, o incrementos de la misma, en relación a variables como el presupuesto total del OJA, tamaño o alcance geográficos de los mismos o algún otro factor ligado a la productividad del Órgano. La siguiente gráfica muestra la distribución de los sueldos promedio por magistrado33, permitiendo observar que el máximo sueldo registrado es de $143,162.80 en el DF, y el sueldo 31 Proporción de PC’s utilizadas por persona: Se refiere a la división del número de PC’s entre la plantilla total reportadas por cada OJA en la sección de infraestructura y tecnologías de la información y en la sección de datos generales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. 32 Por red externa se entiende la infraestructura que permita realizar interconexiones a otras redes de información, ya sean estatales o nacionales. 33 Sueldos promedio por magistrado: Indicador calculado a partir de la percepción mensual bruta de los Magistrados (en su caso, el promedio) reportado en la sección de datos presupuestales del Cuestionario de Diagnóstico del Funcionamiento del Sistema de Impartición de Justicia en Materia Administrativa a Nivel Nacional presentado por cada OJA. En caso de no haber presentado este dato, la información se complementó a partir de la nómina 2008 reportada por los OJA, o publicados en el portal de Internet. 42 mínimo registrado es de $31,029.00 en Yucatán; por su parte el promedio nacional de sueldo por magistrado34 es de $76,855.20. Una de las labores importantes en la gestión de los Órganos de Justicia Administrativa es incrementar la productividad desde el punto de vista financiero, en estos términos un indicador importante para el desempeño individual de los magistrados, sería vincular el costo promedio por juicio35 en función al presupuesto asignado. El detalle al respecto de la distribución de los costos promedio por juicos es el siguiente: Gráfica del costo promedio por demanda recibida. Presupuesto Chiapas $ 22,835,702.45 Promedio Nacional Demandas recibidas 334 Costo por Demanda recibida $68,370.37 $ 21,055.87 Fuentes: Cuestionarios con datos presupuestales y estadística básica de juicios solicitados a los tribunales y/o salas de los Estados, informes de labores de los años 2008 y 2009, Reportes de Presupuesto asignado y ejercido a los Tribunales en los años 2008 y 2009. Por último, se identifica que el tribunal mantiene un costo promedio por demanda recibida superior al promedio nacional, tal como se ilustra en la siguiente gráfica: 34 Promedio Nacional de sueldo por magistrado: Cifra que representa el promedio de los sueldos promedio por magistrado de los Órganos de Justicia Administrativa que fungieron como muestra para este cálculo puesto que reportaron el sueldo promedio de sus Magistrados. 35 Costo promedio por juicio: Se refiere a la cifra del presupuesto total asignado al tribunal en el 2008, reportado en la sección de datos presupuestales, entre al número de demandas recibidas en el 2008, reportada en el resumen anual de actividades de cada OJA. 43 6. ANEXOS 6.1 ANEXO 1 MAPA DE SUPRASISTEMA N1.1 Suprasistema Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas Constituyente Permanente Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Autoridad Congreso de la Unión Congreso del Estado de Chiapas Constitución Política del Estado de Chiapas Código de Organización del Poder Judicial del Estado de Chiapas Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Chiapas Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Chiapas Ley que Garantiza la Transparencia y el Derecho a la Información Pública del Estado de Chiapas Ley de Amparo Demandas Autoridades Demandante Demandas Fallos Mercado Laboral Proveedores Personal Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas Terceros perjudicados Equipos, Materiales, Servicios e Infraestructura. Criterios de Interpretación Gobierno Particulares Autoridades y Sociedad Presupuesto Pruebas Pruebas Criterios de Interpretación Terceros Perjudicados Partes Implicadas Poder Judicial Federal 44 6.2 ANEXO 2 CADENA DE VALOR N2.1 Cadena de Valor Tribunal de Justicia Electoral y Administrativa del Poder Judicial del Estado de Chiapas N3.8 Planeación N3.1 Trámite de primera instancia N3.2 Trámite de segunda instancia N3.3 Cumplimiento de sentencia N3.4 Trámite de queja N3.5 Trámite de suspensión N3.6 Trámite de amparo N3.7 Notificación N3.9 Defensa Jurídica N3.10 Archivo N3.11 Ejercicio del presupuesto N3.12 Administración de materiales y servicios generales N3.13 Administración de recursos humanos N3.14 Administración de tecnología de información N3.15 Administración de acceso a la información (Transparencia) 45 7. BIBLIOGRAFÍA Acosta Romero, Miguel. Compendio de derecho administrativo: parte general. 3ª ed. México: Editorial Porrúa, 2001. Amrani-Mekki, Soraya. 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