Descargar - Euromaster

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MISIÓN
Garantizar la seguridad y tranquilidad a cada uno
de nuestros clientes gracias a nuestro indiscutible
conocimiento del neumático. Una capacidad y una
aptitud basadas en nuestra experiencia con los
clientes y que vienen avaladas por el compromiso
diario y la profesionalidad de nuestros equipos.
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VALORES
Atención al cliente, profesionalidad, honestidad y
confianza.
• AMBICIÓN
Llegar a ser los líderes indiscutibles, con una red
potente y con gran cobertura, entendiendo
completamente las expectativas de nuestro
cliente para ofrecerle la excelencia operacional
que espera.
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Euromaster Europa
>  Centros: más de 2.300 en 17 países
>  Profesionales: más de 11.000
>  Facturación en millones de euros: más de 1.800
>  Líder en Flotas de turismo, furgoneta y camión
>  Más de 4 millones de clientes particulares y más de 500.000 clientes profesionales
>  Un 15% de tasa de participación en camión nuevo
>  Más de 9 millones de neumáticos vendidos cada año
>  Con más de 60 centros en Portugal desde 2012. Cobertura completa en Península Ibérica y Baleares
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Euromaster España
>  Centros integrados: 130
>  Centros franquiciados: 226
>  Centros Rodi, miembros de la red Euromaster: 123
>  Profesionales especialistas en todos los mercados: 800
>  Facturación de integrados y franquiciados: más de 360 millones de euros
>  Red de especialista del neumático líder en notoriedad
>  Operador clave en renting de vehículos: Euromaster monta 1 de cada 4 neumáticos
>  Líder en neumáticos industriales
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Turismo, furgoneta y 4x4
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PRODUCTOS
Neumáticos, cambio de aceite, frenos, amortiguadores,
escapes, baterías, aire acondicionado, inflado con
nitrógeno, planes de mantenimiento y revisión oficial.
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BENEFICIOS
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SERVICIOS
Master Asistencia: garantía de neumáticos. Alineaciones.
Diagnosis electrónica.
Tienda Online.
Master Almacenaje para neumáticos de invierno.
Masterfinanz: financiación de los neumáticos.
Amplia gama de neumáticos.
Expertos en asesorar y recomendar a los clientes sobre el neumático que necesita.
Mantenimiento integral del vehículo, incluido el mantenimiento programado de su vehículo según indica el fabricante.
Campañas atractivas durante todo el año, con grandes regalos y descuentos.
Condiciones especiales para colectivos (Mutua Madrileña, Tarjeta Euro 6000…).
Potentes programas de fidelización con Travel Club e Iberia Plus.
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Renting
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PRODUCTOS
Neumáticos, cambio de aceite, frenos, amortiguadores,
escapes, baterías, aire acondicionado, inflado con
nitrógeno, planes de mantenimiento.
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SERVICIOS
Gestión personalizada con interlocutor único,
condiciones de contrato a medida, unidades móviles
para el cambio de neumáticos a domicilio y análisis
de consumo mensual.
BENEFICIOS
Pioneros y líderes. En la gestión de flotas, Euromaster mantiene acuerdos con la práctica totalidad de las empresas
de renting y acompaña a cada cliente en su evolución.
Gestión de cuenta personalizada. Con una única persona de contacto, capacitada para el asesoramiento y la atención
de todas sus necesidades.
Una oferta a medida. Respetada en toda la red de centros Euromaster.
Total comodidad para el cliente. Con asistencia a domicilio con sólo una llamada.
Un gran equipo detrás. Equipo que incluye un Call Center de atención exclusiva a los centros de la red.
Juntos progresamos. Evaluación mensual del consumo mediante el análisis de ratios y KPI’s.
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Vehículos industriales
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MERCADOS
Grandes flotas de camión, autobuses y autocares,
autónomos y flotas medias, agrícola, ingeniería civil
y maquinaria industrial.
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BENEFICIOS
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SERVICIOS
Inspección y mantenimiento de flota en su base gracias a
nuestros talleres móviles.
Mastersegur: asistencia permanente en toda Europa y España
con cobertura de gastos.
Equilibrado (con optimizado), permutación, giro sobre llanta y
reparaciones, alineación, inflado con Nitrógeno, recauchutado
y reesculturado.
Masterfinanz: financiación de los neumáticos.
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Máximo rendimiento de los neumáticos en cada vida. Gracias al Pack Mensual de Servicios, que optimiza
el mantenimiento de los neumáticos, y las técnicas de recauchutado y reesculturado con las que se alarga
la vida de las cubiertas.
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La fiabilidad que requiere su flota. Revisiones periódicas que garantizan el buen funcionamiento y movilidad
de sus vehículos a través de Planes de Mantenimiento Profesionales.
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Facilidades de pago. Financiación de los neumáticos industriales de la marca Michelin.
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Vehículos industriales
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SERVICIOS
La mejor ayuda en carretera con OK24h Asistencia:
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Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana.
Atención personalizada con Call Center único 902 119 035.
Más de 600 vehículos de asistencia y más de 400 centros de servicio.
Cobertura en toda Europa.
Plazo medio de resolución de 2 horas desde que se recibe la llamada hasta que el vehículo puede reiniciar la marcha.
Facturación sin sorpresas: precios claramente definidos.
Garantía de calidad: todos nuestros centros están supervisados por OK24h y son evaluados de forma periódica.
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Distribución
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MERCADOS
Profesionales de vehículos industriales y ligeros.
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SERVICIOS
Asesoramiento y venta de neumáticos, comercialización
on-line, entrega en 24 horas en Península y Baleares.
BENEFICIOS
Euromaster ofrece: campañas mensuales, catálogo de regalos trimestral, viajes de incentivo.
Precursores del mercado de la distribución. Casi 30 años de experiencia distribuyendo neumáticos a domicilio
proporcionando un servicio serio y eficiente.
Siempre puede contar con Euromaster. Y el asesoramiento de una fuerza de ventas con nueve delegados comerciales
repartidos por todo el territorio nacional.
Total cobertura. Gracias a 11 centros de distribución y 3 almacenes auxiliares emplazados por toda la Península y Baleares.
Siempre al día. En la entrega de toda la información técnica actualizada sobre neumáticos: baremos, tarifas, novedades.
Nuestras marcas. Principalmente trabajamos con las mejores marcas de neumáticos, con la capacidad de localizar
neumáticos de marcas específicas.
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>  Euromaster: proveedor multi-producto y multi-servicio para todo tipo de vehículos
>  Una marca europea plenamente consolidada
>  Profesionalidad garantizada y respaldada por marcas Premium
>  Stock permanente de neumáticos
>  Fuerza de ventas activa en todo el territorio nacional
>  Contratos con los fabricantes a nivel nacional y europeo
>  Productos en exclusiva
>  Micro-página web personalizada referenciada en Google y Tienda Online
>  Un saber hacer específico: Manuales Euromaster
>  Asesoramiento técnico y formación
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Responsable del departamento
de Comunicación:
Francisco Mengual
91 379 12 73
[email protected]
Visite nuestra web, donde podrá encontrar toda la
información de interés.
euromaster.com
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Y esto no es todo… síganos en:
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euromaster.com