estudio - IAB México

ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y
DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS
Segmento de adolescentes
8va edición
agosto 2016
objetivo
Explorar y conocer los usos y
hábitos de las personas que se
conectan a internet en México
desde diferentes dispositivos, así
como entender la experiencia y
la percepción de los
consumidores hacia la
publicidad que hay en este
medio.
agenda
1
2
DISEÑO MUESTRAL Y
PENETRACIÓN EN INTERNET
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
SOCIAL MEDIA
5
TRANSACCIONES
6
USOS Y HÁBITOS
3
7
VIDEO
4
INTERNET FRENTE A OTROS
MEDIOS
APRENDIZAJES
8
DISEÑO MUESTRAL
Y PENETRACIÓN EN INTERNET
¿Cómo se distribuyó la muestra?
ABC+
60%
242
C
C-D+DE
19%
21%
entrevistas levantadas en
diciembre de 2015
Mujeres
54%
Hombres
46%
Área 2
Grupos de edad
100%
13 a 17
años de
edad
22%
Área 5
Área 1
46%
4%
Área 3
12%
Área 4
10% Área 6
5%
* Áreas Nielsen
Usuarios de internet en México
Para 2015, en
México existen
% PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO*
68
52%
millones de
internautas
57%
46%
40%
30%
+6%
55% 57%
+3%
+2%
+6%
33%
+7%
+3%
De la población
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown
basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP
*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México
Marco comparativo
Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos
de 2014 y 2015.
Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de teens y
total estudio 2015.
(#)
Datos del estudio de 2014.
NA
No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.
NSE
Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos
demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
Más del 80% de los teens ponen atención a la publicidad en internet
¿Qué tanta atención ponen a la publicidad en internet?
Algunas veces
me detengo
59%
Siempre me
detengo
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las
páginas de Internet?
13%
27%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
Nunca me
detengo
¿POR QUÉ LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?
13%
Siempre me
detengo
Base 2015: 32*
44% Me da información que me interesa
47%
38% Me entero de promociones/descuentos
37%
56% La publicidad es atractiva
51%
38% Muestra algo novedoso o diferente
46%
38% Me da información confiable
16%
41% Me permite interactuar con la marca
La publicidad en internet me da más información
26% que otros medios
La publicidad en internet me permite tener una
27% experiencia más personalizada
Porque participa una celebridad o figura pública en
20% el anuncio
18%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?
(#)* Base pequeña para análisis
59%
18%
Algunas veces
me detengo
8%
Base 2015: 143
18%
Las principales razones por las que ignoran la publicidad es debido a que no les llama
la atención o les parece intrusiva
¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?
No me llama la atención
53%
Me impide ver el contenido de la
37% página donde estoy navegando
Me molesta que aparezca
cuando navego 47%
Porque es aburrida
Porque al dar 'click' me lleva a
40%
otro sitio
27%
45%
Porque anuncian productos
que no me interesan
31%
44%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet?
Nunca me
detengo
25%
(#)* Base pequeña para análisis
Base 2015: 66*
Me satura de publicidad
Porque no me da confianza
Alcanzan el pico de atención a la publicidad ONLINE entre 6 y 9 pm
¿En qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?
37%
30%
12%
6am a 9am
8%
9am a 12 pm
P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner
atención en la publicidad en Internet?
27%
16%
6%
12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
Base 2015 quienes ponen
atención a publicidad: 173
9pm a 12am
12am a 6am
Prestan mayor atención mientras utilizan redes sociales
66%
Utilizando redes sociales
53%
Buscando ofertas o
promociones
Comprando en línea
58%
Utilizando un buscador
53%
Leyendo acerca de temas
que me interesan
58%
Descargando música, videos,
películas, programas de
televisión
52%
Utilizando mi correo
electrónico
57%
Escuchando música en línea
52%
Utilizando una aplicación
54%
Viendo videos en línea/
películas/ programas de TV
49%
Utilizando servicios de chat o
mensajería instantánea
P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan
dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en
Internet?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
También destacan por descargar aplicaciones, jugar y escanear códigos en
mayor medida
41%
43%
52%
52%
44%
47%
28%
Menor
interacción
29%
38%
Mayor
interacción
Leo
información
sobre marcas
en revistas o
publicaciones
online
Visito un
Descargo
sitio de
aplicaciones
marca
Leo
Utilizo sitios dede marcas
información
búsqueda
sobre marcas
para obtener
en blogs o
información de
sitios de
marcas
opinión
P53E. ¿Con qué frecuencia realizas las siguientes actividades cuando ves
publicidad en internet para una marca, producto o servicio?
Juego o
descargo
juegos de
marcas
Base 2015: 242
Escaneo
códigos
Participo en
una
Me registro enpromoción
un sitio de
marca
Consideran que la publicidad en internet los acerca a las marcas
¿Qué piensan de la publicidad en internet?
Generando cercanía …
A las marcas que tienen publicidad en
60% Internet les importa llegar a personas como
yo
60%
47%
La publicidad en Internet me permite tener
un contacto más cercano con las marcas
La publicidad en Internet me ha ayudado en
mis decisiones de compra
P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada
una de las siguientes frases?
Generando información relevante…
62%
La publicidad en Internet me permite tener más
información sobre marcas que me interesan
60%
Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el
acceso a contenidos sea gratuito
58%
Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet
influyen en mi opinión acerca de las marcas
54%
Los comentarios que leo en Social Media acerca de
marcas influyen en mi opinión de las marcas
Base 2015: 242
USOS Y HÁBITOS
5 de cada 10 teens declaran que regularmente llevan sus dispositivos consigo
pero no les afecta si los olvidan
¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles?
No siempre o casi
nunca los llevo
21%
32%
No puedo salir de mi casa sin
ellos porque no me gusta estar
Los llevo conmigo,
pero si los olvido no
pasa nada.
incomunicado . Si llego a olvidarlos
46%
G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?
regreso por ellos
Base 2015: 242
Destacan del resto de los internautas por contar con tablets
y smart tv
Laptop
Desktop
Tablet
Smart TV
70%
47%
45%
44%
29%
32%
25%
Smartphone
Dispositivos que poseen …
76%
Dispositivos por los que se conectan …
70%
56%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:
P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 242
Además de consolas de videojuegos y dispositivos portables.
Celular
Consola de
videojuegos
Consola de
videojuegos
portátil
Dispositivos
portables
38%
18%
17%
9%
11%
Dispositivos que poseen …
41%
Dispositivos por los que se conectan …
27%
20%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:
P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 242
Se conectan más que el total de internautas desde smartphones entre
las 9 pm y las 6 am
46%
Laptop/
Desktop
39%
Base: 198
Smartphone
28%
Base: 204
21%
Tablet
Base: 103
25%
14%
44%
34%
27%
27%
30%
42%
37%
25%
43%
34%
28%
19%
10%
4%
9%
6 am a 9 am
9 am a 12 pm
MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes
actividades? Utilizaste internet en...
12 pm a 3 pm
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
12 am a 6 am
Se conecta más que el resto desde conexiones wifi contratadas
¿Cómo se conectan a internet?
94%
27%
21%
Conexión WiFi
contratada
Conexión WiFi
de acceso público
Plan de datos
contratado
UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para
conectarte a internet?
Base 2015: 242
14%
Plan de datos
prepago
10%
Internet
compartido por
otro usuario
destacan por conectarse desde sus hogares. Escuela y casa de otros
¿En qué lugares utilizan internet de manera regular?
95%
En mi hogar
15%
Mientras hago compras en
una tienda/ centro comercial
47%
Escuela o lugar de
estudio
14%
En un café, pub, bar o
restaurante
37%
Casa de otros/ Casa
de familiares
14%
Trayecto de trabajo a la casa
y viceversa
23%
Café internet
12%
Viajes largos o de placer
22%
Al aire libre
12%
Trabajo
P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet?
Base 2015: 242
Las redes sociales y las aplicaciones de chat o mensajería instantánea son las más
utilizadas por este segmento
¿Qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5
Redes Sociales
Chats o mensajes instantáneos
Escuchar o descargar música
Correo electrónico
Buscadores
76%
63%
57%
55%
52%
HAN
DESCARGADO
APLICACIONES
89%
P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo
móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)?
P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?
Base 2015: 242
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 216
Sobresalen por consumir entretenimiento en formato video
¿Qué formato prefieren para buscar información?
Leerlo
Verlo en
imágenes
Verlo en
video
Salud
50%
23%
28%
18%
Marcas
37%
33%
31%
9%
Noticias
36%
18%
38%
20%
Tecnología
35%
39%
49%
15%
Entretenimiento
33%
36%
55%
14%
SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué
forma te gusta hacerlo?
Escucharlo
*Pregunta nueva
Base 2015: 242
Los videos musicales, conciertos y películas son los contenidos que los teens
prefieren ver a través de internet
+ TRADICIONAL AMBOS
Videos Musicales
Conciertos
Películas
Series de televisión
Documentales
Caricaturas
Deportes
Noticias
Telenovelas
9%
23%
20%
32%
30%
+ INTERNET
24%
64%
(INTERNET TRADICIONAL)
55%
18%
46%
23%
33%
44%
24%
27%
36%
24%
31%
4%
1%
26%
26%
-13%
31%
30%
25%
-6%
34%
28%
24%
-10%
47%
16%
39%
P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes
tipos de información o contenidos?
17%
Base 2015: 242
-30%
VIDEO
Ven videos en mayor medida entre 6 y 9 pm
¿En qué momentosdel día prefieren ver videos por internet?
42%
22%
15%
35%
33%
13%
9%
6am a 9am
9am a 12 pm
12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
9pm a 12am
12am a 6am
*Pregunta nueva
29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver
videos por internet?
Base 2015: 234
Las teens destacan por consumir un mayor número de contenidos en video
¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?
88%
87%
85%
79%
78%
Videos musicales
Trailers de
Películas
Películas
Tutoriales
Series de TV
73%
70%
65%
64%
63%
Videos hechos
por usuarios
Caricaturas
Documentales
Cortometrajes
Noticias
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor
frecuencia por internet?
Base 2015: 242
Consumen menos contenidos de salud que el resto de los internautas
¿Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?
58%
58%
52%
Programas en vivo
Conciertos
Deportes
50%
50%
35%
Salud
Ejercicio
Telenovelas
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor
frecuencia por internet?
Base 2015: 242
5 de cada 10 teens han compartido algún video en internet
¿En qué sitios lo hacen?
SITIOS PARA COMPARTIR
VIDEOS
HAN COMPARTIDO VIDEO EN
ALGÚN SITIO DE INTERNET
SI
46%
28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de
internet?
29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos?
78%
59%
25%
11%
11%
Tumblr
6%
Yahoo Videos
2%
Flickr
1%
MySpace
1%
Hi 5
1%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
SOCIAL MEDIA
Más del 90% de los teens está registrado en alguna plataforma de social media
Están registrados a una
plataforma de social media
SI
5.86
Promedio de redes
sociales a las que está
registrado
2.32
Promedio de redes
sociales que utiliza
con mayor frecuencia
92%
P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales
alguna vez?
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
Las teens presentan un mayor registro en varias de las plataformas de
social media
REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO
96%
80%
69%
62%
59%
43%
27%
Facebook
Youtube
Twitter
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Google +
Instagram
Ask.fm
Tumblr
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 223
27%
Snapchat
22%
19%
Vine
Pinterest
Redes Sociales que utilizan con mayor frecuencia
90%
57%
27%
22%
13%
Facebook
Youtube
Instagram
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?
P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Twitter
Google +
12%
Ask.fm
10%
Snapchat
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 232
6%
5%
3%
Tumblr
Pinterest
Taringa
Las teens también destacan por revisar sus redes sociales en mayor medida entre
9pm y 12am
47%
51%
51%
46%
40%
41%
37%
19%
26%
25%
10%
6 am a 9 am
16%
Revisa
15%
8%
9 am a 12 pm
12 pm a 3 pm
RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales?
¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes
sociales?
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
Publica
12 am a 6 am
*Pregunta nueva
Base 2015: 223
Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales
Usar el chat de la red social / Chatear 62%
74% Ver fotos
Enviar mensajes de Inbox 60%
Subir fotos 54%
Publicar comentarios 38%
53%
Leer publicaciones de las
personas que sigo
Actualizas tu estatus 33%
Buscar noticias e información de
interés
Compartir información, videos o fotos
de otros usuarios
Publicar mensajes personales
Subir videos
Participar en los juegos que ofrece tu
red social
32%
30%
ACTIVO
96%
PASIVO
89%
30%
28%
44%
Ver las últimas noticias de
tus contactos
26%
Ver información personal de
tus contactos
17%
Ver información sobre
marcas
23%
Dar tips/recomendaciones de lugares 21%
Hacer check in en lugares visitados
46% Buscar personas
9%
P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor
frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)?
Base 2015: 223
Prefieren ver contenidos de música y compartir imágenes y selfies
Música
Bromas, chistes,
memes
Juegos
Entretenimiento
47%
55%
Prefieren
en redes
sociales
53%
Comparten
en redes
sociales
47%
44%
49%
Información de tus
amigos o conocidos
Imágenes
61%
73%
41%
39%
P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes
sociales?
P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o
compartes en las redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 223
Selfies
Videos
Canciones
Memes
6 de cada 10 han visto que alguien hable sobre marcas en redes sociales
Han visto que alguien
hable sobre marcas
SI
48%
Bueno, algo positivo
sobre la marca
28%
He visto opiniones tanto
buenas como malas
59%
22%
3%
Ni bueno, ni malo
Malo, algo negativo sobre
la marca
Base 2015: 131
P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que
perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio?
P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la
marca, producto o servicio era…
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 223
2 de cada 3 teens han escrito sobre marcas, principalmente cosas
buenas
60% Hablé bien
Han escrito sobre marcas
34% Participe en una promoción
23% Los recomendé
SI
23%
16% Los felicité
15% Me quejé
Base 2015: 223
P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en
alguna red social?
P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica
mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio
en alguna red social?
14% Compartí información
11% Hable mal
Base quienes escribieron - 2015: 51*
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
(#)* Base pequeña para análisis
5 de cada 10 teens siguen alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las
novedades de la misma
Siguen a una marca
SI
55%
87%
Me mantiene actualizado de las
novedades de la marca
52%
Me entero de promociones especiales,
descuentos, producto gratis, regalos, etc.
42%
Contiene información relevante (videos,
fotos, etc.)
(72)
37%
24%
Veo/ conozco opiniones de otros usuarios
Me puedo comunicar con la marca
(preguntas , quejas, mi opinión, etc.)
Base quienes siguen a una marca - 2015: 122
P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en
redes sociales?
P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en
redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 223
TRANSACCIONES
La mitad de los teens no cuenta con tarjetas de crédito, razón por la que no realizan
transacciones de forma regular
Han realizado compras en los últimos 6 meses
¿Por qué?
51% No tengo tarjeta de crédito
37%
No me da confianza dar mis datos
29% No sé si me llegará el producto
24%
23%
13%
Prefiero ver el producto antes de
comprarlo
NO
22%
78%
No sé cómo hacerlo
Los costos de envío son elevados
12% No encuentro lo que busco
9%
SI
Cuando quiero comprar algo lo
quiero tener en ese momento
¿Por qué?
51% Tienen ofertas especiales
47% Rapidez y practicidad
46% Es más barato
30%
27%
En el 2014, 76% de los internautas
declaraba que alguna vez había
realizado compras o pagos en internet
P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses?
T2.¿Por qué razones compras por internet?
T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet?
Base 2015: 188
25%
12%
La tienda física no está a mi
alcance
Mientras navegaba encontré
algo de mi interés
Puedo comparar precios y
productos
Lo que deseaba comprar ya no
está disponible en la tienda
física
Base 2015: 54
Entre aquellos que si realizan transacciones, la compra de música sigue
incrementando
¿Qué tipo de compras o pagos han realizado?
21%
46%
30%
17%
32%
18%
26%
15%
6%
9%
13%
10%
9%
Servicios 47%
Entretenimiento 62%
P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet
en los últimos 6 meses?
Base 2015: 54
Productos 57%
El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo
realizan
Desktop
1
Transacciones
Bancarias A Través
De Internet
Tablet
Smartphone
1
Taxi
1
Compra De Revistas
Electrónicas O Ebooks
2
Compra De Boletos
De Avión
2
Comida A Domicilio
2
Compra De
Videos/Películas
3
Reservación De
Hoteles
3
Compra De Música
3
Compra De
Despensa
4
Compra De Revistas
Electrónicas O Ebooks
4
Reservación De
Hoteles
5
Compra De Boletos
De Entretenimiento
5
Comida A Domicilio
4
5
Compra De Ropa
Compra De
Despensa
T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o
pagos a través de Internet?
Base 2015: 114
Los teens suelen consultar más en internet páginas de ropa y de productos
electrónicos
SERVICIOS
Servicios de telecomunicación
(Planes para celulares, televisión
de paga, etc)
18%
Escuelas
15%
Servicios médicos (hospitales,
medicamentos, médicos, etc)
14%
Seguros
13%
Productos y/o servicios
financieros
PRODUCTOS
ENTRETENIMIENTO
Eventos
culturales/conciertos/teatro/cine
Viajes (boletos de avión, hoteles,
renta de auto, etc)
19%
18%
15%
Restaurantes, bares y antros
8%
59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes
consultar información en internet?
Base 2015: 242
Ropa
Productos electrónicos
Cosméticos
Vehículos (Autos,
motocicletas, bicicleta, etc)
Productos de cuidado
personal
Artículos para el hogar
Artículos deportivos
29
27
19
Artículos para mascotas
13
Casa o departamento (Venta
o renta)
9
Artículos para niños (libros,
juguetes, accesorios, etc)
9
Artículos de maternidad y
bebés
6
18
18
13
13
5 de cada 10 teens comparan precios en internet
SI
Web
Rooming*
(Compara precios en
internet para comprar
en una tienda física)
Show
Rooming*
(Compara precios en
una tienda física para
comprar en internet)
Comparan precios desde sus dispositivos
estando en una tienda física
T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una
tienda física?
T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos
en internet?
60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de
algún producto?
51%
31%
25%
*Pregunta nueva
Base 2015: 242
las tarjetas de débito y PayPal son los medios de pago preferidos por los teens
Formas de pago
Tarjeta de débito
47%
PayPal
44%
Con tarjeta de crédito
37%
Tarjeta prepagada
25%
Mercado Pago
18%
P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por
Internet?
Base 2015: 54
INTERNET FRENTE
A OTROS MEDIOS
Prefieren escuchar música a través de internet que por el medio
tradicional
(INTERNET + TRADICIONAL AMBOS + INTERNET
Escuchar Música
13%
28% 50%
37%
-17%
Leer Libros
37%
20%
Hablar Por Teléfono
45%
20%
Escuchar Radio
Leer Revistas
Ver Televisión
Leer Periódicos
P46. ¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades?
36%
31%
53%
30%
TRADICIONAL)
20%
19%
-26%
14% 14%
-22%
12% 13%
-18%
16% 10%
-43%
8%
10%
Base 2015: 242
-20%
Internet es la plataforma más utilizada entre los teens principalmente porque los
mantiene actualizados
ME MANTIENE
ACTUALIZADO
DISFRUTO
UTILIZARLO
LO USO MÁS
QUE
CUALQUIER
OTRO MEDIO
FORMAN PARTE
DE MI VIDA
COTIDIANA
90%
86%
87%
86%
30%
46%
25%
57%
15%
18%
6%
20%
Internet
Televisión
Radio
Impresos
15%
4%
P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se
relacionan con cada una de las siguientes frases?
19%
4%
4%
1%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
15%
14%
Anuncios en
la vía pública
2 de cada 10 teens siguen la transmisión de algún canal, entre los que destaca el
canal 5 por internet
Siguen la transmisión de un
canal de TV por internet
59%
22%
Tienen paquete de TV
por cable
Ven contenido de televisión
on demand
SI
P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través
de internet?
P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en
internet?
IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 242
27%
Netflix es el sistema de entretenimiento de paga por internet más
utilizado por los teens
59%
cuentan con algún
sistema de
entretenimiento de
paga por internet
P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de
entretenimiento de paga por internet?
43%
Netflix
18%
Claro video
14%
iTunes
5%
Cinepolis Klic
5%
Apple TV
4%
Crackle
3%
Amazon Instant Video
2%
CineClick
1%
Vudu
1%
Totalmovie
1%
Calixta
1%
Veo
1%
Izzi
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
242
el 68% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido
que miran en tv
STACKING
99%
2014
40%
navega en internet
mientras ve TV
Actividades no relacionadas
a lo que pasa en televisión
MESHING
68%
Actividades relacionadas
a lo que pasa en televisión
P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas
internet?
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Base 2015: 177
Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan
mientras ven televisión
Estar en redes sociales
88%
Navegar por Internet
58%
No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante
como para prestarle toda mi atención
Buscar información en general
Para aprovechar el tiempo durante las pausas de
anuncios televisivos
No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida
solo para tener ruido de fondo
Ver videos online
Estoy ocupado y debo hacer otras cosas
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la
televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
(#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 97
50%
41%
35%
28%
26%
19%
STACKING
99%
3 de cada 10 teens buscan información sobre artistas, hablan de lo que están viendo y leen comentarios
sobre los programas que ven en televisión al mismo tiempo
Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o
equipos
Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas
(por ejemplo, mediante las redes sociales)
Leer comentarios sobre el programa en las redes
sociales
Votar o mandar comentarios a un programa en vivo
Ver la programación por algo que leíste en un sitio de
redes sociales
Compartir tu opinión sobre el programa que estás
viendo
36%
33%
31%
15%
13%
13%
Comprar un producto que se está anunciando
6%
Para seguir un anuncio televisivo
5%
Comprar cupones relacionados a un programa de
televisión
4%
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la
televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
(#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 69*
MESHING
68%
Más de la mitad de los teens han visitado alguna vez un sitio web
después de haberlo visto en TV
Han visitado alguna vez un
sitio web anunciado en tv
22%
En ese
mismo instante
SI
60%
Base 2015: 177
78%
Después, en algún otro
momento
P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas
o redes sociales anunciados en televisión?
P20e. ¿En qué momento los visitaste?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 146
Internet forma parte de la vida cotidiana de los teens principalmente cuando escuchan
música en medio tradicional
¿Qué otras actividades realizan mientras utilizan internet?
2015
6
Promedio de
actividades que
realizan
P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras
utilizas internet?
Base 2015: 242
APRENDIZAJES
Sobre el comportamiento de los teens en internet
•
•
•
•
•
•
•
Mas del 70% de los teens ponen atención a la publicidad; quienes no lo hacen es
principalmente porque no les llama la atención.
Ponen mayor atención a esta entre 6 y 9 PM, así como también mientras utilizan redes
sociales o buscadores.
Sin embargo declaran que siempre ven los anuncios aunque no hacen click
Descargan aplicaciones de marca, juegos y escanean códigos más que el resto de los
internautas
Presentan una actitud positiva hacia la publicidad en televisión y medios impresos.
El smartphone es el dispositivo con el que más cuentan; destacan del resto por poseer
tablets, smart TV's y dispositivos portátiles.
Se conectan en mayor medida desde conexiones WiFi contratadas
Sobre el comportamiento de los teens en internet
•
•
•
•
•
•
•
Destacan por conectarse en sus hogares, la escuela y casa de otros.
Prefieren consumir contenidos como conciertos y películas a través de internet.
Más del 90% de los teens está registrado a alguna plataforma de social media.
Declaran compartir menos información sobre marcas a través de redes sociales que el
resto de los internautas.
La compra de música en internet sigue creciendo respecto al año anterior.
Ropa y productos electrónicos son los productos que los teens suelen buscar información
en internet antes de adquirirlos.
Internet es el medio más utilizado entre los teens principalmente porque los mantiene
actualizados
ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y
DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS
Segmento de Teens
8va edición
agosto 2016