GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INSTITUTO

GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL
INSTITUTO NACIONAL DE LAS PERSONAS ADULTAS
MAYORES
Subdirección de Planeación, Sistemas y Evaluación
Abril 2016
1
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Apartado
Pág.
I.
Introducción............................................................................................................................. 2
II.
Dos Conceptos Básicos ....................................................................................................... 3
Iii. Obligaciones Básicas del Servidor Público .................................................................... 4
IV. Etapas para Implementar un Programa de Promoción de la Integridad y
Prevención de la Corrupción............................................................................................... 6
V.
1.
Liderazgo y Responsabilidades del Programa......................................................... 6
2.
Establecimiento de un Programa de Prevención de la Corrupción .......................... 7
3.
Establecimiento de Ambiente de Control ................................................................. 7
4.
Administración y Evaluación de Riesgos de Corrupción .......................................... 8
5.
Actividades de Control Anticorrupción ..................................................................... 8
6.
Capacitación sobre Temas Anticorrupción ............................................................ 10
7.
Información y Comunicación ................................................................................. 12
8.
Supervisión ........................................................................................................... 12
Las Tres Líneas de Defensa Contra la Corrupción ..................................................... 16
VI. Transparencia........................................................................................................................ 18
¿Qué es la Transparencia? .......................................................................................... 18
Rendición de Cuentas .................................................................................................. 19
VII. Bibliografía ............................................................................................................................. 19
1
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
I. INTRODUCCIÓN
Es una obligación de los servidores públicos trabajar para dar respuesta a las demandas
de la ciudadanía y desempeñar su labor dentro del marco normativo establecido. Siendo el
acceso a la información un derecho fundamental de los ciudadanos, trabajar bajo los
principios de transparencia es el deber de los que desempeñamos una función pública ya
que el desempeño efectivo de la actividad pública, genera confianza y certidumbre entre
los integrantes de la sociedad.
El carácter social de las funciones asignadas al Instituto Nacional de las Personas Adultas
Mayores (INAPAM), exigen que se realicen de forma eficiente, eficaz, con honestidad, ética,
legalidad y transparencia.
Es por ello que la presente Guía de Integridad y Anticorrupción ofrece información que
permite al lector la reflexionar sobre la práctica del servicio público y propone un conjunto
de acciones para evitar cualquier conducta que se desvíe de una correcta actuación.
La Guía de Integridad y Anticorrupción pretende:
 Fomentar la cultura de la transparencia, la legalidad y la rendición de cuentas, de
modo que se garantice la imparcialidad en la aplicación de los recursos;
 Generar conciencia del valor que tiene el desempeño de la función pública y la
necesidad de su puntual cumplimiento;
 Prevenir e inhibir las conductas contrarias a los estándares normativos que regulan
la actuación en el servicio público, al hacer énfasis en los principios de ética,
legalidad, transparencia, integridad, rendición de cuentas y participación ciudadana.
Para la elaboración de la presente Guía se incluyeron materiales de la Auditoría Superior
de la Federación (ASF) y de la Guía Anticorrupción de la Secretaría de Desarrollo Social
(SEDESOL), los cuales fueron adaptados a las condiciones del Instituto.
Conviene aclarar que el presente documento sólo podría tener una utilidad palpable si se
aterriza en el contexto particular del INAPAM, para lo cual es necesaria la participación de
todas las áreas que componen al Instituto. La Guía se constituye en una herramienta para
construir un Programa de Integridad Institucional que nos permita cimentar las bases de un
ambiente de control interno que prevenga actos corruptos, y que nos ayude a comprender,
2
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
de manera conjunta a partir de una auténtica retroalimentación, qué hemos dejado de hacer
y determinemos qué podemos hacer al respecto.
Lo anterior nos llevará a trabajar en la administración de riesgos, en este caso, aquéllos
que impactarían negativamente a la institución en lo que se refiere al entorno de valores y
principios éticos; pasando a establecer actividades de control que se encuentran
encaminadas a fortalecer la integridad; encontrar el o los medios idóneos de comunicarlas
al interior del Instituto y, finalmente, supervisar o verificar que el conjunto de elementos
anticorrupción establecidos se encuentran presentes y operan de manera articulada,
eficiente y eficaz.
Esta Guía servirá como apoyo para que el Instituto cuente con una serie de pasos
esenciales para la implementación de un control interno que le permita prevenir, disuadir,
detectar y corregir aquellos actos contrarios a la integridad a los que se ven expuestos sus
procesos.
El personal que labora en el INAPAM debe y necesita tener claras sus funciones y la
importancia de ellas. Es necesario que como ciudadanos responsables y conscientes
realicemos un análisis reflexivo y crítico de la práctica laboral cotidiana, para conocer y
reconocer nuestras fortalezas y debilidades, y así poder tomar decisiones informadas sobre
cómo mejorar como personas, como integrantes de la sociedad mexicana y como
servidores públicos.
II. DOS CONCEPTOS BÁSICOS
INTEGRIDAD
Los servidores públicos actúan con integridad cuando observan los valores y principios de
la buena administración, como la honestidad, probidad, neutralidad, consideración,
fiabilidad, orientación al cliente o destinatario de servicios, respeto y objetividad En un
entorno íntegro, los servidores públicos cumplen con sus responsabilidades, ejercen sus
atribuciones y utilizan la información y los recursos públicos a su disposición en beneficio
del interés general al cual sirven, manteniendo una actuación adecuada con sus colegas y
con la ciudadanía.
La integridad institucional está estrechamente relacionada con un ámbito donde la
corrupción, el fraude, el abuso, la ilegalidad y otras irregularidades están ausentes.
CORRUPCIÓN
3
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Un acto corrupto lesiona la esfera jurídica de las instituciones y se constituye o bien en un
delito, tipificado en la legislación penal correspondiente (Código Penal Federal), o en una
falta administrativa normada por las disposiciones legales aplicables, (Ley Federal de
Responsabilidades Administrativas de los servidores públicos).
Otro elemento fundamental de un acto corrupto se refiere a la generación de una ganancia
o un beneficio ilegal para quien comete dicho acto o para alguien cercano a él.
Por ejemplo, quien comete un acto de nepotismo para favorecer de manera ilícita a un
familiar o conocido, obtiene un beneficio para dicho tercero, lo que implica una acción
corrupta. En cambio, tratar de manera irrespetuosa u ofensiva a un subordinado refleja un
acto contrario a la ética e integridad, pero no un acto corrupto, ya que el infractor no obtiene
ningún beneficio para sí o para un tercero cercano a él.
En un ámbito de integridad, las instituciones realizan todo cuanto está a su alcance para:

Diseñar procesos formales que eliminen oportunidades de corrupción para los
servidores públicos.

Evitar el establecimiento de metas y objetivos irrazonables o imposibles.

Capacitar y concientizar a los servidores públicos sobre la importancia de la
integridad y los principios éticos en el ejercicio del cargo público.

Asegurar que los mandos superiores prediquen con el ejemplo en su actuación ética.

Promover una cultura abierta y transparente, en la cual las críticas son aceptadas,
los errores pueden ocurrir y los actos en materia de corrupción pueden ser
discutidos.

Implantar mecanismos de denuncia efectivos que permitan conocer posibles actos
corruptos y aseguren el anonimato de los denunciantes.
III. OBLIGACIONES BÁSICAS DEL SERVIDOR PÚBLICO
Los servidores públicos somos aquellas personas que realizamos un trabajo, cargo o
comisión para alguna institución del Estado.
Nuestro trabajo es importante pues somos los responsables de hacer llegar el servicio
público a las personas que integran la sociedad mexicana.
Todos somos parte de la sociedad y recibimos y/o proporcionamos los servicios públicos;
por tanto, es condición necesaria que un servidor público cuente con la información precisa
que le permita la adecuada realización de sus funciones.
4
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
A continuación se enlistan las leyes y tipo de sanciones en caso de no cumplir las mismas,
así como la información que es útil conocer ya que la actuación de los servidores públicos
está sujeta a diversas normas.
 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
Del artículo 8º de esta Ley, se desprenden las obligaciones que todo servidor público
debe cumplir. A continuación se señalan las que más se vinculan con el desempeño
de nuestro trabajo:
 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
De conformidad con su artículo 70, se debe poner a disposición del público la
información institucional relacionada con los recursos humanos, financieros y
materiales, así como metas, objetivos, trámites y sus requisitos.
 Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
Para no incurrir en conductas contrarias a los estándares normativos, los servidores
públicos se deben ajustar a los procedimientos que establece esta Ley, los cuales
por regla general se harán a través de tres medios:
 Licitación pública;
 Invitación a cuando menos tres personas; y
 Adjudicación directa.
La normatividad establece que los montos para cada uno de los supuestos se
definirán de conformidad con el Presupuesto de Egresos de la Federación, las
disposiciones de la Ley y su Reglamento, así como los Lineamientos internos,
debiendo emplear en la mayoría de los casos el Sistema CompraNet.
 Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas
De la misma manera que la legislación anterior, esta Ley establece que los
procedimientos para la contratación de obras y servicios que provengan de estos,
serán a través de la licitación.
De acuerdo con la normatividad, se pondrá a disposición a través de CompraNet, a
más tardar el 31 de enero de cada año. La planeación, programación,
presupuestación y el gasto de las obras y servicios, se sujetará a las disposiciones
específicas del Presupuesto de Egresos de la Federación, la Ley Federal de
Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y demás disposiciones aplicables.
5
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
¿QUÉ
PASA EN CASO DE INCUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES QUE TENEMOS COMO
SERVIDORES PÚBLICOS?
Nos podrán sancionar administrativamente en los casos que determine la autoridad
competente, o incluso algunas acciones podrían encuadrarse en conductas penales y/o en
obligaciones civiles.
El manejo de recursos públicos otorga una gran responsabilidad a la labor de un servidor
público, motivo por el cual nuestra actuación debe ser íntegra y honesta ya que la sociedad
confía en nuestra honradez, rectitud y transparencia.
IV. ETAPAS PARA IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA
INTEGRIDAD Y PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN
De acuerdo a lo que establece la ASF, existen 8 etapas a seguir para implementar un
Programa de Promoción de la Integridad y Prevención de la Corrupción. A continuación se
describe cada una de ellas.
1.
LIDERAZGO Y RESPONSABILIDADES DEL PROGRAMA
El establecimiento del Programa de Promoción de la Integridad y Prevención de la
Corrupción, así como su implantación, supervisión, evaluación y seguimiento, se define de
acuerdo con la siguiente matriz de responsabilidades:
Responsable
Establecimiento
Implantación
Supervisión
y operación
general
Consejo
Directivo
Dirección
General
Evaluación
Directiva
Seguimiento
Operativa
X
x
x
Comité de
Control y
Desempeño
Institucional
Comité de Ética
y Prevención de
Conflictos de
Interés
Supervisión
x
x
6
x
x
x
x
x
x
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Directores y
Subdirectores
x
Jefes de
Departamento
x
Servidores
Públicos
x
2.
x
x
x
x
ESTABLECIMIENTO DE UN PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN
Un Programa de Promoción de la Integridad y Prevención de la Corrupción es un sistema
articulado de acciones encaminadas a promover la integridad en las instituciones del sector
público en todos los procesos y en cada uno de los niveles de la institución.
El Programa debe estar alineado con el Programa anual de Trabajo (PAT) y para iniciar su
integración se puede partir como mínimo de los siguientes elementos:

Integración del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés

Código de Ética

Código de Conducta

Línea de Denuncia

Acciones de difusión del Programa Anticorrupción

Promoción de la cultura y capacitación en materia de integridad y control de la
corrupción
Sobre el particular, conviene mencionar que en el INAPAM se cuenta con un Comité de
Ética y Prevención de Conflictos de Interés que ya está funcionando, el cual tiene dentro de
su Programa anual de Trabajo, la actualización de los Códigos de Ética y de Conducta.
3.
ESTABLECIMIENTO DE AMBIENTE DE CONTROL
Se debe establecer un Ambiente de Control Anticorrupción por medio del cual se promueva
una cultura de integridad que permita prevenir y/o disuadir actos corruptos, el abuso, el
despilfarro, el fraude y otras irregularidades que atenten contra un entorno de valores.
Debe contener como mínimo los siguientes elementos:

Tono ético en los mandos directivos
7
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM

Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés

Códigos de ética y conducta

Línea Ética de denuncia

Acciones de difusión del programa de integridad
El ambiente de control debe involucrar a cada área en particular y a todo el Instituto en
general, de tal forma que además de que se establezca un ambiente de control, existan
efectivamente los controles que permitan prevenir o disuadir cualquier acto delictivo.
4.
ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN
La administración de riesgos es un proceso que permite identificar, analizar, clasificar y
mitigar aquellos eventos que, en caso de materializarse, impactarían negativamente a la
institución en lo que refiere al entorno de valores y principios éticos, y al logro de objetivos
en este ámbito.
La administración de riesgos debe considerar los posibles cambios, tanto el entorno externo
como el interno, que pueden incidir en el logro de las metas y objetivos institucionales en
materia de integridad.
Las etapas de la administración de riesgos son las siguientes:
1. Establecimiento de objetivos
2. Identificación de riesgos
3. Clasificación de riesgos
4. Evaluación de riesgos
5. Priorización de riesgos (impacto y probabilidad)
6. Evaluación de controles
7. Respuesta a los riesgos
8. Informar al titular de la entidad sobre los riesgos detectados
9. Generación de un plan de acción
10. Monitoreo de la implementación del plan de acción
5.
ACTIVIDADES DE CONTROL ANTICORRUPCIÓN
Las actividades de control se encuentran encaminadas a fortalecer la integridad en las
instituciones, están compuestas por las políticas y procedimientos establecidos con el
8
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
apoyo del titular y los mandos directivos derivados de la evaluación de riesgos que se llevó
a cabo. Las actividades que deben desarrollarse en los procesos evaluados son las
siguientes:
1. Fortalecer los controles existentes
2. Implementar nuevos controles
3. Asignar responsables
4. Dar a conocer a toda la institución sobre la implementación de controles
5. Establecer acciones de vigilancia
Dar a conocer a los servidores públicos la implementación de controles y vigilancia es un
factor disuasivo fundamental de actos de corrupción.
Los controles proporcionan:
1. Mecanismos efectivos para prevenir y enfrentar la corrupción.
2. Una seguridad razonable de que los riesgos de la entidad son manejados de manera
eficaz y con una cobertura consistente que considera todos los riesgos relevantes.
3. Enfrentamiento de las irregularidades que producen actos de corrupción.
A continuación se enlistan algunos controles más comunes para mitigar los riesgos de
acuerdo con su carácter preventivo, detectivo y correctivo.
Controles Internos para Mitigar los Riesgos
Núm.
Control
Preventivo
funciones
Asignación
de
responsabilidades
2
Capacitación en Control Interno
X
3
Códigos de ética y conducta
X
4
Cuadros de facultades (administrativas u
operativas)
X
5
Capacitación
X
9
o
X
1
Detectivo
Correctivo
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Núm.
6.
Control
Preventivo
Detectivo
Correctivo
6
Indicadores y normas de desempeño
X
7
Facultades de autorización
X
8
Manual de Organización
X
9
Personal competente
X
10
Políticas y Procedimientos
X
11
Programas y Presupuestos
X
12
Segregación de funciones
X
13
Automatización de transacciones
X
X
14
Evaluación de riesgos
X
X
15
Registro de transacciones
X
X
16
Salvaguarda y acceso restringido a los
activos
X
X
17
Auditoría interna y externa
X
18
Comparación
X
X
19
Conciliación
X
X
20
Evaluación de resultados o desempeño
X
X
21
Facultades de corrección y aplicación de
ajustes
22
Inspección
X
X
23
Supervisión del personal
X
X
24
Verificación o revisión de funciones
X
X
X
CAPACITACIÓN SOBRE TEMAS ANTICORRUPCIÓN
La capacitación proporciona al personal y terceros involucrados una clara comprensión de
los valores institucionales, así como de las políticas y procedimientos institucionales para
10
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
prevenir la corrupción y su aplicación práctica en el ámbito de las facultades y
responsabilidades de cada servidor público.
La capacitación en temas de corrupción debe considerar lo siguiente:

Banderas rojas o señales de alerta.

Cómo y dónde hacer las denuncias de faltas a la integridad.

Enfatizar que existe tolerancia “cero” ante la corrupción.

Sensibilización de los servidores públicos sobre la importancia de la prevención de
la corrupción.

Establecer responsabilidades de integridad, de acuerdo con el nivel jerárquico.

El Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés es el responsable de
responder a los dilemas éticos.
BANDERAS ROJAS O SEÑALES DE COMPORTAMIENTO DE POSIBLES TRANSGRESIONES
De acuerdo a lo que establece la ASF, existen banderas rojas o señales en el
comportamiento de los servidores públicos, que pueden ser indicativos de que se están
cometiendo algún acto de corrupción:
1. Vivir más allá de los propios medios
2. Dificultades financieras
3. Relación inusualmente cercana con proveedores o clientes
4. Control excesivo, falta de voluntad para compartir responsabilidades
5. Divorcio o problemas familiares
6. Actitud inescrupulosa
7. Irritabilidad, suspicacia o actitud defensiva
8. Problemas de adicción
9. Problemas relacionados con empleos anteriores
10. Quejas sobre paga inadecuada
11. Negarse a tomar vacaciones
12. Presión excesiva de la propia organización
13. Problemas legales anteriores
11
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
14. Queja sobre falta de autoridad
15. Presión excesiva de la familia o de colegas por ser exitoso
16. Inestabilidad ante circunstancias de la vida
La conjunción de varios factores de los aquí mencionados, nos obligan como servidores
públicos a estar alertas ante posibles conductas inadecuadas.
Como parte de la profesionalización en temas anticorrupción, es importante que los
servidores públicos conozcan la legislación que sanciona los actos indebidos cometidos en
el desempeño de sus funciones:


7.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
Código Penal Federal
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
La información es necesaria para que el Instituto lleve a cabo sus responsabilidades de
detección y control de la corrupción.
Los mandos directivos deben difundir la información relevante para apoyar el adecuado
desarrollo de los elementos del programa de prevención de la corrupción.
La comunicación es el proceso continuo de suministro, intercambio y recepción de
información.
La política, las normas y las directrices de integridad se difunden al interior de la institución
adecuada, oportunamente y a todos los niveles
8.
SUPERVISIÓN
La supervisión tiene como propósito verificar que el conjunto de elementos anticorrupción
establecidos en cada uno de los componentes del Programa de Promoción de la Integridad
y Prevención de la Corrupción se encuentran presentes y operan de manera articulada,
eficiente y eficaz.
Para tal efecto, la institución practica autoevaluaciones o evaluaciones independientes, o
una combinación de ambas. Los resultados obtenidos son analizados y las deficiencias se
comunican de forma oportuna a los mandos superiores de la dirección como un asunto de
importancia central
12
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
PROGRAMA RESUMEN DE INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
Administración de riesgos a
Actividades de control para el
de la integridad
la integridad y de
corrupción
fortalecimiento de la
integridad
comunicaciones
Es
el
componente
principal de un sistema
Proceso dinámico e interactivo
para
identificar,
analizar,
Políticas
y
procedimientos
implantados por el Titular y los
La información es un conjunto
organizado de datos que
Su propósito es verificar que el
conjunto
de
elementos
eficaz de control de la
integridad, así como la
clasificar y mitigar aquellos
eventos que, en caso de
mandos directivos en respuesta
a los riesgos detectados; se
permiten cambiar, ampliar o
precisar
el
estado
de
anticorrupción establecidos en cada
uno de los componentes del
base para promover una
cultura preventiva contra
materializarse, impactarían de
modo negativo en el logro de
aplican en los diferentes niveles
de autoridad y de acuerdo con
conocimientos
que
existe
sobre
una
materia.
La
Programa de Integridad Institucional
se encuentran presentes y operan de
la corrupción, el abuso,
el despilfarro, el fraude y
otras irregularidades que
los objetivos de la institución,
incluyendo los de integridad.
las responsabilidades de cada
servidor público, y deben abarcar
a todas las unidades de una
comunicación, por su parte, es
el proceso continuo de
suministro,
intercambio
y
manera articulada, eficiente y eficaz.
atentan
contra
un
entorno de valores éticos
La administración de riesgos
debe considerar los posibles
institución, de acuerdo con las
amenazas a la integridad
obtención de información.
autoevaluaciones o evaluaciones
independientes, o una combinación
cambios, tanto en el contexto
externo como en el entorno
interno de la institución
específicas que enfrenta cada
una.
La información es necesaria
para que la institución lleve a
cabo las responsabilidades del
de ambas.
Estas actividades son esenciales
para la adecuada administración
Programa
de
Integridad
Institucional y conduzca las
analizados y las deficiencias se
comunican de forma oportuna a los
y rendición de cuentas, y la
consecución eficaz y eficiente de
las metas y objetivos de
actividades hacia el logro de
los
objetivos
y
metas
contenidas en él, en un
mandos superiores como un asunto
de importancia central
integridad programadas
ambiente
de
transparencia
Ambiente de control
13
Información y
eficacia
Supervisión
y
Para tal efecto, la institución practica
Los
resultados
obtenidos
son
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
GUÍA DE ACTIVIDADES DE INTEGRIDAD
Ambiente de control de la
Administración de riesgosa la
Actividades de control para el
integridad
integridad y de corrupción
fortalecimiento de la integridad
1.1 Integridad y valores éticos
1.2. Código de ética y conducta
1.3.
Resolución
de
actos
2.1.
Establecimiento
objetivos de integridad
de
Información y comunicaciones
Supervisión
3.1. Documentación de la
administración de riesgos y las
4.1. Obtención y difusión de
información a partir de fuentes
5.1. Supervisión continua y
evaluaciones
actividades de control
internas y externas
independientes
2.2. Objetivos de integridad por
3.2.
unidad administrativa
actividades de control
integridad
2.3.
Comunicación
las
4.2.Comunicaciones
de
la
5.2. Autoevaluaciones
3.3. Documentación de la política
4.3. Documentación del plan de
5.3. Auditorías internas y
objetivos de integridad
de integridad institucional
comunicación institucional
externas
1.4. Línea ética de denuncia
2.4
3.4.
de
los
de
contrarios a los códigos
Análisis
de
Evaluación
recursos
disponibles
1.5. Tono ético en los mandos
superiores
2.5. Participación
servidores públicos
1.6. Relaciones institucionales
2.6. Medición del Desempeño
1.7. Excepciones
a
controles de integridad
los
de
los
Medición
periódica
del
4.4.
Comunicación
interna
programa de integridad a través
de indicadores
externa eficaz
3.5. Administración
información
4.5 Emisión de informes
de
la
3.6. Controles físicos para bienes
y activos vulnerables
3.7. Segregación de funciones
14
y
5.4. Análisis de lecciones
aprendidas
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Ambiente de control de la
integridad
Administración de riesgosa la
integridad y de corrupción
1.8. Eliminación de tentaciones
Actividades de control para el
fortalecimiento de la integridad
3.8
Documentación
y
autorizaciones para procesos
sensibles
1.9.
Compromiso
con
la
3.9. Investigación y respuesta
competencia profesional ética
ante casos de corrupción
1.10. Capacitación y asesoría
3.10. Actividades de control para
en materia de integridad
sistemas informáticos
1.11.
Selección,
reportes de
despidos
rotación,
desempeño
y
1.12. Liderazgo de los mandos
superiores
1.13. Unidad u Oficina de
integridad institucional
1.14.
Difusión
de
responsabilidades en materia
de integridad
1.15.
Procedimientos
documentados y formales
15
Información y comunicaciones
Supervisión
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
V. LAS TRES LÍNEAS DE DEFENSA CONTRA LA CORRUPCIÓN
El modelo de las Tres Líneas de Defensa, elaborada por el Instituto Internacional de
Auditores Internos y adoptado como mejor práctica en el entorno internacional, establece
al control por las Direcciones como la primera línea de defensa en la administración de
riesgos, incluyendo los de corrupción. Las diversas funciones que supervisan los riesgos y
el cumplimiento constituyen la segunda línea de defensa, mientras que la vigilancia
independiente es la tercera línea.
Cada una de estas tres líneas implica responsabilidades de distintas instancias dentro del
marco más amplio de gobernanza de la organización.
Primer Línea de Defensa
Como primera línea de defensa, los Directores son responsables de identificar y evaluar los
riesgos y administrarlos. También lo son de la implantación de acciones correctivas
responsables para hacer frente a las deficiencias detectadas en los procesos y los controles
internos.
Los Directores son responsables de mantener controles internos eficaces y de ejecutar en
el día a día procedimientos de riesgo y control. Deben identificar, evaluar, controlar y mitigar
los riesgos de corrupción, orientando el desarrollo e implementación de políticas y
procedimientos internos, y garantizando que las actividades estén alineadas con las metas
y objetivos institucionales.
De forma natural, los Directores son la primera línea de defensa porque los controles están
diseñados para los sistemas y procesos bajo su dirección.
Segunda Línea de Defensa
En el INAPAM, los titulares de cada Subdirección deben ser los responsables de administrar
los riesgos y vigilar el cumplimiento legal. Estas áreas, como el Órgano Interno de Control,
deben coadyuvar a construir y supervisar los controles de la primera línea de defensa. Las
funciones esperadas de esta segunda línea de defensa incluyen:

Una función de administración de riesgos que facilite y supervise la implementación
por parte de los Directores de prácticas eficaces de evaluación y mitigación de
riesgos, incluyendo los de corrupción, así como registrar y comunicar
adecuadamente la información asociada a dichos riesgos en toda la institución.
16
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM

Una función de cumplimiento que supervise diversos riesgos específicos, como el
incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

Una función de auditoría y de autoevaluación que supervise, entre otros, los riesgos
financieros y de información financiera.
La alta dirección establece estas funciones para asegurar que la primera línea de defensa
está bien diseñada y funciona adecuadamente.
La responsabilidad es de estas unidades varían según su naturaleza específica, pero
pueden incluir:

Proporcionar marcos de administración de riesgos.

Identificar problemas conocidos y emergentes.

Identificar cambios que afectan los riesgos de integridad de la institución.

Apoyan a las Direcciones en el desarrollo de procesos y controles para administrar
los riesgos de corrupción.

Facilitar y supervisar la aplicación de prácticas eficaces en las Direcciones.

Alertar a las Direcciones de cuestiones emergentes, cambios en la normatividad y
escenarios de riesgo.

Supervisar la eficiencia y eficacia de los controles internos, la precisión e integridad
de la información, el cumplimiento de leyes y reglamentos, y la corrección oportuna
de debilidades institucionales.
Tercera Línea de Defensa
Los auditores internos proporcionan al Titular de la Institución, a la alta dirección, y en su
caso al Órgano de Gobierno, un aseguramiento integral, basado en su nivel de
independencia y objetividad dentro de la institución.
La función de auditoría interna proporciona razonabilidad sobre la eficacia de la
gobernanza, la administración de riesgos y el control interno, incluyendo la forma en que la
primera y segunda líneas de defensa contribuyen a alcanzar los objetivos de administración
de riesgos de corrupción y su control. El alcance de este aseguramiento, el cual se informa
al Titular y a la alta dirección, usualmente abarca:

Una amplia gama de objetivos, incluyendo la eficiencia y eficacia de las operaciones;
la salvaguarda de los activos; la confiabilidad e integridad en los procedimientos
17
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
para la elaboración de informes, y el cumplimiento de las leyes, reglamentos,
políticas, procedimientos y contratos.

Todos los elementos del marco de administración de riesgos y control interno, que
incluyen: entorno de control interno; elementos del marco de la administración de
riesgos (es decir, la identificación de riesgos, su evaluación y la respuesta ante
ellos), información y comunicación, y supervisión.
Contar con una función profesional de auditoría interna debe ser, por tanto, un requisito
indispensable para promover la integridad, prevenir la corrupción y mejorar el desempeño
en todas las entidades del sector público.
La auditoría interna contribuye activamente a la gobernanza, la transparencia y la probidad
de la institución siempre que determinadas condiciones (su independencia y
profesionalismo, el perfil profesional adecuado, entre otras) se cumplan. La mejor práctica
es establecer y mantener una función de auditoría interna con personal adecuado,
competente e independiente.
VI. TRANSPARENCIA
La Cultura de la Legalidad existe cuando los integrantes de una sociedad aceptan y viven
bajo la autoridad de la Ley en función de sus convicciones personales, de sus valores,
principios y razonamientos.
La ética laboral es una herramienta que permite normar la conducta de los servidores
públicos, favorece la reflexión sobre su comportamiento y ofrece el medio para comprender
los objetivos que fija el Plan Nacional de Desarrollo.
Entre los valores requeridos para actuar como un mejor servidor público, destacan la
integridad, la honradez, la imparcialidad, la generosidad, la igualdad y el respeto, por
mencionar algunos.
¿QUÉ ES LA TRANSPARENCIA?
Es la accesibilidad que se pretende dar a toda información que concierne e interesa a la
opinión pública. El objetivo de la transparencia, es establecer una relación de confianza
entre el servidor público y la ciudadanía.
La transparencia hoy día es una de las principales exigencias de los ciudadanos, es por ello
que se ha convertido en uno de los elementos básicos para el combate a la corrupción
18
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
En este orden de ideas, la transparencia es aplicada a la función pública, al servidor público,
a la rendición de cuentas; y por lo que hace al ciudadano, a su participación responsable y
activa, y al respeto de las normas.
Si nos conducimos en el Instituto con transparencia, las decisiones que se tomen serán con
apego a la Ley y repercutirán en procesos más eficientes y eficaces.
Con la transparencia focalizada se espera beneficiar a la población con información veraz,
clara y certera, a través de medios de comunicación de fácil acceso, mediante el uso de
tecnologías de la información que permita organizarla y hacerla accesible.
Con esta acción se busca adelantar la publicación de información a las posibles solicitudes
de los ciudadanos, haciéndola pública de forma pro-activa, es decir favoreciendo el acceso
a la misma.
RENDICIÓN DE CUENTAS
Los servidores públicos tenemos la responsabilidad y obligación del adecuado
cumplimiento de nuestras funciones, dando a conocer a la ciudadanía los resultados de
nuestro trabajo.
En los últimos años se han logrado importantes avances en materia de rendición de
cuentas, entre los que destacan: la creación de la Auditoría Superior de la Federación, del
Instituto Federal de Acceso a la Información, del Consejo Nacional de Evaluación de la
Política de Desarrollo Social, la instauración del Servicio Profesional de Carrera, y la
publicación de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental.
VII.
BIBLIOGRAFÍA
Integridad y Prevención de la Corrupción en el Sector Público, Guía Básica de
Implementación,
Auditoría Especial de Tecnologías de Información, Comunicaciones y Control,
Auditoría Superior de la Federación, Cámara de Diputados
México, D.F., 2015, 38 pp.
Integridad y Prevención de la Corrupción en el Sector Público, Infografía,
Auditoría Especial de Tecnologías de Información, Comunicaciones y Control,
Dirección General de Auditoría y Evaluación a los Sistemas de Control Interno,
Auditoría Superior de la Federación, Cámara de Diputados
México, D.F., 2015, 2 pp.
19
GUÍA DE INTEGRIDAD Y ANTICORRUPCIÓN EN EL INAPAM
Las Tres Líneas de Defensa Contra la Corrupción, Infografía,
Auditoría Especial de Tecnologías de Información, Comunicaciones y Control,
Dirección General de Auditoría y Evaluación a los Sistemas de Control Interno,
Auditoría Superior de la Federación, Cámara de Diputados
México, D.F., 2015, 1 pp.
Estudio Técnico para la Promoción de la Cultura de Integridad en el Sector Público,
Infografía,
Auditoría Especial de Tecnologías de Información, Comunicaciones y Control,
Dirección General de Auditoría y Evaluación a los Sistemas de Control Interno,
Auditoría Superior de la Federación, Cámara de Diputados
México, D.F., 2015, 2 pp.
20