Edición 6 Aniversario - Computerworld Venezuela

EDICIÓN 6 / 2011 - AÑO XXVI - Bs. 15,00 - 16 Páginas
www.cwv.com.ve / www.cwven.com - @CWVen
Samsung entra a competir en el
mercado de consumo con
sus memorias DDR, SD y SSD
L
a corporación coreana en “Memory for
Life” evento llevado a cabo en Punta Cana
- República Dominicana, informó su incursión
en el mercado de las memorias para clientes
finales con el nombre “Samsung”, entrando así
a competir con otras marcas establecidas.
¿El objetivo? Ser primeros en memorias para
América Latina en 2014 y vender US$20
millones este año, tras ser desde casi 20 años
un actor importante en el mercado OEM de
memorias y almacenamiento para la industria
de TI, de acuerdo a Yoon Lee, presidente de
Samsung Electronics Latinoamérica, Pág 15.
Venezuela a la espera de lineamientos
para la Televisión Digital Terrestre
A
principios de junio se inició un nuevo ciclo de pruebas de Televisión Digital
Terrestre (TDT), esta vez sólo con el estándar ISDB-T (Integrated Services
Digital Broadcasting) con las mejoras introducidas por Brasil. Con año y medio de
retraso respecto a la planificación dada a conocer al momento de seleccionarse la norma
(octubre de 2009), se está utilizando el canal 43 de la banda UHF en el valle de Caracas
con un transmisor Toshiba de 5 kW de potencia ubicado a lo alto del Parque Nacional
Waraira Repano (Ávila) y trabajando a 60% de su capacidad (3kW). Pág 11
Salud,
Interoperatividad y
Telecomunicaciones
E
s un derecho tener los servicios que
puedan ayudar a vivir mejor y puede ser
necesario que, con equipos en áreas remotas,
se pueda conectar con equipos similares
interoperables de una gran ciudad o un gran
hospital, para una consulta para ver cómo
curar una enfermedad. Conversamos con Paolo
Rosa, físico de la Universidad de Roma y
actual director Regional para América de la
Unión Internacional de Telecomunicaciones
(UIT), quién nos dio datos interesantes sobre
la interoperatividad en el contexto de las
telecomunicaciones y la medicina. Pág 13
Tendencias
actuales en redes
M
uchas veces cuando pensamos en
tecnología de redes, nos remontamos
a aquellas épocas en donde la posibilidad
de conectar dos puntos computacionales
se reducía a la capacidad del medio de
transmisión de unirnos. Hablar de las primeras
redes basadas en bus, o interconectar dos
puntos mediante puntos a puntos, era una gran
novedad y por lo tanto aún no se apreciaba el
hecho del inmenso potencial de inclusión que
podría traer una red. Pág 7
¿Cómo me atiende mi
proveedor de servicios?
¿A
quién no le ha tocado llamar a un
Centro de Atención que está siendo
atendido por una operadora automática, quién
luego de presentarle un menú de opciones, le
solicita su número de identificación antes de
transferirle la llamada a un operador humano
quién luego de saludarle le vuelve a solicitar
su número de identificación? Pareciera que
perdió su tiempo lidiando con la computadora,
¿No? Muchos de los lectores podrán
sentirse identificados con algunos de estos
cuestionamientos. Pág 7
Seguros y Movilidad
S
egún informaciones de agencias globales
de investigación, en 2010 se bajaron
un total de 10.7 miles de millones de
aplicaciones móviles a los teléfonos celulares
y se estima que va a ser un promedio de 182
miles de millones en 2015, lo cual habla de
impresionantes números que deben representar
un foco de atención para cualquier industria en
sus planes de ventas y servicios. La industria
de seguros no escapa a esta tendencia. Pág 9
Siemens PLM Software Laptops : dispositivos
ofrece aplicación
empresariales favoritos
móvil de Teamcenter en el futuro
Ventajas de las
tecnologías móviles para
L
S
el sector empresarial
iemens PLM Software, unidad de negocios
de la división de Siemens Industry
Automation y proveedor de software y
servicios de administración del ciclo de vida
del producto, anunció su nueva aplicación
(app) para equipos móviles Teamcenter
Mobility™ para el acceso instantáneo – desde
locaciones disponibles con WiFi o banda
ancha móvil – al conocimiento de producto
amplio y completo administrado por su
software Teamcenter®, la solución digital de
administración del ciclo de vida. Pág 6
Próxima Edición: Seguridad II
as portátiles seguirán siendo el principal
equipo utilizado en entornos corporativos
en América Latina en 2014, según revela la
investigación de Intel en el primer trimestre
de 2011, dejando a las tabletas relegadas a un
segundo lugar en términos de preferencia de
los clientes empresariales. Para la encuesta,
se consultaron a 20 empleados de Intel
que atienden a 65 de los mayores clientes
corporativos en toda América Latina y se trazó
lo que buscan los consumidores corporativos
en relación con las futuras inversiones en
infraestructura de la empresa en Tecnología de
la Información (TI). Pág 6
E
n un país donde existe una penetración
celular cercana al 100% y que se
caracteriza por estar a la vanguardia
tecnológica, las empresas no se pueden quedar
un paso atrás. Las compañías saben que sus
consumidores o usuarios tienen un teléfono en
la mano, que constituye una herramienta muy
valiosa, y que constantemente están buscando
la forma de actualizarlos y de incorporar
contenidos útiles. Pág 12
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DE VENEZUELA IPOSTEL
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favor devolverlo a :
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Panda Security lanza
Panda Cloud Office
Protection 5.50
M
ás de 500 personas, entre niños,
jóvenes y ancianos, se vieron beneficiados durante el primer semestre
de 2011 por los diversos programas que
adelanta la Fundación Síragon, la cual lleva
a cabo todas las actividades de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa
dedicada a la fabricación y comercialización de equipos de computación y de entretenimiento.
Las actividades realizadas por la Fundación se enmarcan en varios programas,
entre ellos: Rompiendo barreras, que desarrolla actividades orientadas a atender
necesidades de instituciones educativas
dedicadas a trabajar con personas con discapacidad, para apoyarlas en su inserción
laboral y social; Acompañamiento a los
abuelos, que colabora con organizaciones
sociales que brindan asistencia y hospedaje a personas de la tercera edad para mejorar su calidad de vida y Avanzada tecnológica, que se orienta a facilitar la inserción
de las instituciones educativas en el campo
de las Tecnologías de la Información.
Asimismo la Fundación Síragon adelanta
iniciativas de apoyo en el área de la salud. Tal es el caso de la ayuda que brinda
de forma sostenida a los niños tratados
Oncológicamente, en especial a aquellos
atendidos por las fundaciones Fundanica
y Avanica realizando aportes importantes
tanto para la adquisición de Drogas Antineoplásicas y Medicinas de Soporte, como
para el soporte paraclínico al tratamiento y
la ayuda psicológica requerida por pacientes y familiares.
También en el ámbito de la salud, en junio
de este año la Fundación Síragon patrocinó
la Novena Caminata por la Vida, con motivo del Día Mundial de No Fumar, apoyando
la iniciativa de la Sociedad Anticancerosa.
La caminata contó con la asistencia de más
de mil personas. En ella tomó participación
activa el personal de Síragon. -
SAP Venezuela crece 86% en segmento Pyme
L
os resultados del segundo trimestre
de 2011 de SAP Venezuela exhibieron
un destacado desempeño, reflejando
un crecimiento en ingresos por venta de
software y servicios asociados. Se destacaron la línea de negocios de Business
Analytics con un 95% de crecimiento, el
segmento de Pymes, donde se registró un
aumento del 86%, y el área de Servicios
con un 264%, en comparación con el mismo período del año anterior. El crecimiento
estuvo impulsado por diferentes sectores
de industria como Consumo Masivo, Retail e Ingeniería y Construcción, todas las
cuales mostraron aumentos de tres dígitos
para el período.
“Los excelentes resultados del segundo
trimestre del año nos confirman que el
contexto actual de negocios motiva a las
empresas a buscar herramientas tecnológicas innovadoras que den soporte a sus
operaciones y que colaboren en sus estrategias, con el objetivo de aprovechar las
nuevas oportunidades, incrementar los
niveles de competitividad, optimizar las
eficiencias y cumplir con todas las reglamentaciones vigentes”, apuntó Leonel Graff, Vicepresidente de Ventas de SAP SSSA
(Spanish Speaking South America, región
que comprende la operación de la compañía en Argentina, Chile, Colombia, Perú y
Venezuela). -
anda Security, The Cloud Security
Company, anuncia el lanzamiento de
la versión 5,50 de su solución basada en la nube Panda Cloud Office Protection. Esta nueva versión, que ofrece a
las empresas protección anti-malware y
firewall, ahora incluye la integración con
herramientas de control remoto como TeamViewer, UltraVNC, TightVNC, RealVNC y
LogMeln.
Esta integración significará un gran ahorro de tiempo al poder acceder de forma
remota a los equipos gestionados por
Panda Cloud Office Protection siempre y
cuando tengan una herramienta de control remoto instalada. Con la nueva versión, si queremos acceder a un equipo lo
podremos hacer con un simple click, para
resolver incidencias del equipo, realizar la
instalación del software de seguridad, entre otras acciones, directamente desde la
consola web sin necesidad de desplazamientos y sin complejidades innecesarias.
Con Panda Cloud Office Protection no es
necesario contar con un servidor antivirus
en la empresa ya que la infraestructura
está 100% alojada en la nube protegiendo
estaciones y servidores, dijo Roxana Hernández, gerente general de la subsidiaria
en el país. La instalación de la solución se
hace remotamente, bien a través de una
herramienta de distribución o bien de forma tan simple como enviar un correo electrónico a los PCs donde se desea instalar
la protección. Además, los equipos pueden ser configurados mediante políticas de
grupo, y dispone de informes unificados
para todas las detecciones de malware y
amenazas de la red y de una cuarentena
unificada y centralizada.
La nueva versión ya está disponible a través de partners de Canal o en la página
web de la compañía. Los partners y clientes actuales tienen la nueva versión disponible mediante actualización automática y
gratuita. Más información sobre las soluciones de seguridad basadas en la nube de
Panda Security disponible en:
http://cloudprotection.pandasecurity.com -
Al Día con la Tecnología
R
ecientemente se celebró “Al día con
la Tecnología”, evento que contó con
el patrocinio de AOC, AMD, GoldenRam, CDP, TP-LINK, Kaspersky, Genius,
Dell y Kodak y que reunió a Resellers,
Integradores y Retailers de computación
y tecnología. Su objetivo principal fue el
de estrechar el contacto con los canales a
través de las presentaciones que se realizaron, así como la introducción de nuevos
productos, tecnologías y tendencias.
“Durante esta jornada de actualización,
las empresas patrocinantes tuvieron la
oportunidad de mostrar a todos los partici-
pantes del evento sus nuevos productos y
tendencias durante las presentaciones así
como en las muestras comerciales organizada para tal fin; todo esto con la finalidad
de brindarle a los asistentes la oportunidad de comentar inquietudes de manera
directa con los fabricantes”; comentó Ana
Valenzuela, coordinadora de la actividad.
Valenzuela destacó además que este encuentro buscó fomentar las relaciones entre canales y fabricantes, la posibilidad de
una mayor y más directa retroalimentación
para conocer las necesidades y requerimientos presentes en los distintos usuarios
de cada producto así como también, disponer de un enfoque realista de la relación
existente con el canal para la planificación
de acciones a mediano y largo plazo.
Valenzuela dijo que este primer Al Día con
la Tecnología de 2011 tendrá una segunda
edición que incluirá el Oriente y Occidente
del país. Para mayor información acerca
de la próxima edición pueden contactar a
sus coordinadores: Ana Valenzuela a través de su correo [email protected] y
Henry Silva a través de [email protected]. -
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Edición 6 - Año 2011 3
NACIONALES / Actualidad
Escogidos los cinco finalistas del
Concurso Emprendedor Social 2011
Evaluamos la
eNAU108
L
L
uego de un riguroso proceso de selección, y en cumplimiento con los
criterios establecidos por la Fundación
Schwab, Fundación Venezuela Sin Límites,
anunció la selección de los cinco finalistas
del Concurso Emprendedor Social del Año
2011 (ESA 2011).
La presidenta de Venezuela Sin Límites,
Mireya Cisneros dio a conocer a los cinco
finalistas del Concurso Emprendedor Social
del Año 2011. Los seleccionados son los siguientes:
José Vicente Aguerrevere (Supermercados Día a Día); Jorge Carlesso (Operación
Sonrisa); Tomás Sanabria (Proyecto Maniapure); Lilver Tovar (Doctor Yaso); María
Teresa Urbina (Unifertes).
De este grupo de seleccionados se ob-
tendrá el ganador del concurso ESA 2011,
luego de otra fase de evaluación que se
realizará por un Jurado Calificador, el cual
estará conformado por importantes personalidades del mundo empresarial, académico y de la sociedad civil venezolana.
A partir de este momento, los finalistas
serán beneficiados por una serie de actividades de promoción a través de la red
de alianzas y de capital social tanto de Venezuela Sin Límites, como de la Fundación
Schwab para el emprendimiento social, la
mayor Organización No Gubernamental de
Desarrollo Social europea.
Para mayor información, consulte:
http://www.venezuelasinlimites.org/
esa2011;
@FundacionVSL;
www.facebook.com/FundacionVSL
a eNAU108 de
Philips & LiteOn
es una unidad óptica de DVD externa pequeña -del tamaño de una
caja de CD pero más gruesaque ocupa poco espacio, liviana,
portátil, con un acabado lúcido, de
color negro o blanco, complemento necesario, en muchas oportunidades, para
las netbook , notebooks o equipos que no
disponen de la unidad incorporada y que
se requiere, entre otras cosas, a la hora de
necesitar reinstalar o cambiar el sistema
operativo ya que por lo regular este siempre viene en CD, aunque últimamente, se
puede hacer también con un pendrive.
La unidad cuenta con una doble toma
USB: una para la data y otra para la alimentación y se destaca por contar con la
función Smart-Burn que evita errores de
insuficiencia de alimentación de datos del
buffer y de la función Smart-Burn, que
adapta la extracción de datos de CD-DA
/ VCD / DVD a gran velocidad, ajustando
automáticamente una estrategia de escritura y ejecutando el proceso OPC para proporcionar una mejor calidad de grabación.
El equipo tiene además la función Plug
& Play (conecta y reproduce), cuenta con
Microsoft Venezuela:
“Mejor Subsidiaria
del Mundo en Small Sub”
E
n el Microsoft Global Exchange
(MGX), evento que marca el inicio
del año fiscal 2012 para toda la compañía, Microsoft Venezuela fue reconocida
como la mejor subsidiaria del mundo dentro de su segmento “Small Sub” para Mercados Emergentes. La condecoración obtenida fue gracias a su positiva labor en el
mercado local, aplicando estrategias que le
han permitido merecer este reconocimiento por segunda vez, en los últimos tres
años y en todas las líneas y unidades.
“Este logro es muestra de que la subsidiaria superó en 2011, con creces, el reto
de atender las expectativas planteadas por
el ecosistema del sector TI venezolano en
cuanto a servicios, soluciones y productos”, explicó Anayda Frisneda, gerente general de Microsoft Venezuela.
Para obtener este reconocimiento corporativo, que es la condecoración más alta
que puede recibir una subsidiaria dentro
de la corporación, Microsoft Venezuela logró en sus líneas de negocio significativos
resultados tales como un incremento de
16% año contra año en ingresos facturados, representando esto un altísimo nivel
de productividad, pues la recapitalización
del mercado se estimaba en un crecimiento para este período fiscal, de 2.7 puntos,
y Microsoft Venezuela superó la métrica
establecida con 13.3 puntos más.
Resultados por nicho
En sus líneas de negocio, fue el sector
corporativo el que mayores impactos generó en este 2011, con 62% de incremento con respecto al año anterior. “Este logro
estuvo orientado por los significativos crecimientos obtenidos en el sector comercial
y en el sector público”, dijo la gerente. Adicionalmente, esta gerencia recibió el premio como “Mejor Segmento” en términos
de crecimiento, en toda la región de Latinoamérica.
El Sector Pymes, para el período 2011,
también reportó, explicó, un incremento
considerable con 7% de crecimiento año
contra año. “Se generaron importantes
un botón de expulsión de emergencia, soporta los siguientes formatos: DVD+/-R
/ DVD+/-RW / DVD+/-R DL / DVD-RAM
/ DVD-ROM / CD-R / CD-RW / CD-ROM.
También Fixed packet, Variable packet,
Disc-at-once(un disco a la vez), Sessionat-once(sesión a la vez) y Track-at-once
(pista a la vez) y discos de 8cm y 12cm de
la familia de CD’s y DVD’s.
Cumple con los siguientes requisitos de
lectura de DVD: DVD capa individual / dual
(PTP/OTP), DVD-R (3.9GB/4.7GB), DVDR multi-borders, DVD-RAM, DVD-R DL,
DVD+R, DVD+R DL, DVD-RW, y DVD+RW.
y CD: CD-DA, CD-ROM, CD-ROM/XA, Photo-CD, Multi-session, Video-CD, CD-I FMV,
CD Extra, CD Plus, CD-R, y CD-RW.
El precio sugerido es de Bs.F. 259 y lo
tiene disponible Distribuidora MJVA y
Compumall, entre otras tiendas de computación. -
Venezuela-Tech
promoverá desarrollo de la Pyme
L
oportunidades con los socios de negocio,
quienes a la par de la organización vieron
crecer sus inversiones con resultados acelerados y positivos”, dijo.
En el segmento de consumo se reflejó un
14% de incremento año contra año; paralelamente, hubo una recuperación importante del mercado venezolano en este
segmento y Microsoft desplegó toda su estrategia de inversión con foco en la recapitalización del mismo.
Para el renglón de consumo On Line, se
aplicó una estrategia corporativa, que de
acuerdo a la gerente, reflejó resultado
alineado al plan inicial dejando abierta la
oportunidad de alcanzar un porcentaje importante de crecimiento en el próximo año
fiscal, pues el sistema de cómputo en la
nube y los servicios que Microsoft ofrecerá en esa categoría, estarán orientados a
consolidar un mayor avance. Más información en www.cwv.com.ve
a Cámara Venezolana de Empresas
de Tecnologías de Información (Cavedatos) y la Alcaldía de Baruta, auspician
la Feria Venezuela-Tech, del 27 al 30 de
octubre en la Plaza Alfredo Sadel de Las
Mercedes, que reunirá a las principales
empresas tecnológicas del país con un enfoque orientado al desarrollo de la Pyme,
mercado con mayor crecimiento y potencial en Venezuela, especialmente en el sector tecnológico.
De allí que este evento ofrece un concepto atractivo para los siguientes actores:
Las grandes marcas que ofrecen productos, soluciones y servicios para la Pyme;
las Pymes que atienden el mercado TIC y
necesitan una vitrina para mostrar su portafolio; los mercados emergentes Pyme
y Microempresas que requieren adquirir
o reforzar sus estructuras tecnológicas y
esperan encontrar en un mismo espacio,
la mejor oferta disponible del mercado y
el consumidor final de tecnología, ávido en
conocer las últimas tendencias, productos
y soluciones TIC.
Este año Venezuela-Tech tendrá un área
de exposición climatizada con aproximadamente 1.200 metros cuadrados, salón de
conferencias para 150 personas, espacios
tipo lounge para redes de negocios, facilidades de estacionamiento y seguridad. Se
darán cita las empresas más representativas en áreas como hardware, software,
Internet, Call Center, Negocios Digitales y
Telecomunicaciones. Visite www.venezuelatech.com / @VenezuelaTech
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ESPECIAL / Telecom y Movilidad
Banesco libera aplicación
multiplataforma BanescoMóvil
B
anesco Banco Universal ofrece la
aplicación móvil para tabletas y teléfonos inteligentes que puede podrá ser descargada de manera gratuita
para sistemas operativos iOs (iPad, iPhone
y iPod Touch), Android y para la tableta
BlackberryPlaybook. El aplicativo ya estaba disponible para los equipos Blackberry
desde el año pasado.
“Luego de 1 millón de descargas, y con
más del 40% de la base instalada de usuarios de Blackberry utilizando diariamente
nuestra aplicación, era necesario extender
las bondades de BanescoMóvil a otras plataformas”, expresó Leticia López, vicepresidenta ejecutiva de Gestión y Operaciones
de Canales de Banesco.
La aplicación de BanescoMóvil, informaron los ejecutivos, implica un beneficio
para que los clientes puedan acceder a los
servicios financieros en cualquier lugar y
cualquier momento, generándole un ahorro de tiempo en lo que significa el traslado a las oficinas y sin demoras. En tal
sentido, mejora la experiencia del usuario
permitiendo realizar no sólo consultas sino
también transferencias y pagos de tarjetas
de crédito del mismo titular, pagar servicios como Cantv, hacer pagos a tarjetas de
otros bancos y transferencias a terceros
desde su móvil o tableta.
“Estamos muy contentos de ser el primer
banco en el mundo en ofrecer a los clientes una aplicación para la BlackberryPlay-
book”, añadió López. Es de destacar que
también es la primera aplicación bancaria
en el país para otras tabletas, como aquellas que corren Android (GalaxyTab o Motorola Xoom, entre otras) y para iPad.
La inviolabilidad de data en la aplicación
BanescoMóvil en cada una de las plataformas está garantizada ya que la conexión
entre el dispositivo y los servidores Banesco se realiza a través de un canal cifrado
(protocolo https). Asimismo, las diferentes
aplicaciones fueron sometidas a los rigurosos estándares del Android Market, Blackberry App World y Apple App Store, garantizando la confiabilidad y disponibilidad de
la aplicación para su descarga. El método
de autenticación que Banesco Móvil utiliza,
cierra la sesión pocos instantes después
del periodo de inactividad del usuario y no
recolecta ni mantiene en el teléfono inteligente o tableta ningún tipo de datos de las
cuentas consultadas.
El aplicativo corre en Android 2.0.1 en
adelante; en iOs 3.2.1 para iPhones y el
iPod Touch; en iPad desde la versión 4.0
en adelante; mientras que en la Playbook
opera en OS v1.0.5. La aplicación podrá
ser bajada directamente desde el teléfono,
de manera gratuita.
El servicio BanescoMóvil también está
disponible para todos los teléfonos con
capacidad de conexión a Internet en
http://m.banesco.net -
LG Electronics
muestra su TV Cinema 3D
Clelia Santambrogio, CWV - @bella_ctj
A
rnaldo Pérez, gerente de Producto
de la Línea de Entretenimiento para
el Hogar de LG Electronic Venezuela
fue el ejecutivo encargado de mostrar al
mercado local la nueva generación del TV
Cinema 3D.
El Cinema 3D incluye tecnología LED Plus
y ofrece una resolución Full HD 1080p.
Cuenta con una delgada película (Light
Boost 3D) polarizada que cubre toda la
pantalla separando las imágenes dirigidas
al ojo izquierdo y al derecho, lo cual aporta
mayor brillo y nitidez. Estas visuales son
captadas a través de los lentes pasivos,
creando una imagen en 3D libre de parpadeo, gracias a la tecnología flicker free,
eliminando de esta manera toda sensación
de mareo o fatiga que presentaba las versiones anteriores.
Pérez indicó que se podrá disfrutar del
contenido por un mayor período de tiempo, ya que ofrece una visión clara de hasta
180 grados, lo que se traduce en flexibilidad de posiciones que le brindan al espectador mayor comodidad.
En cuanto a los lentes, desarrollados para
esta nueva generación de TV Cinema 3D,
destacó el ejecutivo que son más ligeros16 grs-, no requieren de carga y son más
cómodos, incluso, si el usuario se los pone
al mismo tiempo que los lentes de visión.
“Esta nueva generación tecnológica tiene dentro de sus beneficios la conversión
de cualquier contenido regular plano 2D a
3D de manera sencilla, mejorando considerablemente la calidad visual. Adicionalmente el Cinema 3D integra la tecnología
de Smart TV, lo que le permite al usuario
navegar por Internet desde el televisor,
gracias a su sencilla interfaz y con el uso
del control remoto Magic Motion”, explicó
Pérez.
El equipo además incluye el LG App Store, una tienda donde el usuario puede adquirir contenido audiovisual y variedad de
aplicaciones para descargar directamente
desde el televisor e interactuar a través de
las redes sociales como YouTube, Facebook
y Twitter. Más información y declaraciones del vocero en www.cwv.com.ve
Lenovo lanza
nueva campaña,
una laptop y
apoya expedición a África
Giorgio Baron, CWV - @beartwo
L
enovo anunció la portátil ThinkPad
X1, catalogada por la empresa como
la computadora corporativa más delgada que ha creado hasta el momentomenos de 17mm- y que forma parte de la
nueva marca “For Those Who Do”, presentada recientemente.
Fernando Rangel, gerente de Mercadeo
acompañado por Lorenzo Rubín, gerente
de Ventas, ambos ejecutivos de Lenovo
Venezuela, presentaron las funcionalidades del equipo ultradelgado de apenas
1,72 Kg, con el cual, el expedicionario venezolano Rui Mendes realizará gestiones
de geo-localización y almacenará la data y
fotografías de su travesía en su ruta TransAfrica 2011 que iniciará en agosto.
“La tecnología que sobre la que Rui Mendes apoyará su expedición incluye los nuevos equipos Lenovo ThinkPad X1. Con su
formato ultradelgado y procesadores de
la segunda generación de Intel, este modelo será puesto a prueba en ambientes
hostiles donde se calibrará la capacidad
de procesamiento en CPU y rendimiento
gráfico. Actualmente, la ThinkPad X1 duplica el rendimiento de CPU y cuadriplica
el rendimiento gráfico de las antecesoras
ThinkPad X300 de Lenovo”, informó el gerente. -
Digitel desplegó
novedades en el
Caracas Tek 2011
D
igitel apoyó recientemente la iniciativa Caracas Tek 2011, un evento
que en su primera edición y por
cuatro días consecutivos reunió a las empresas más importantes del mundo de
la tecnología y las telecomunicaciones y
donde Digitel fue el proveedor oficial de
conectividad.
En este evento Digitel pudo mostrar las
bondades de su tecnología 3G y de su
red de fibra óptica -actualmente en despliegue en la Región Central del país- y los
logros en materia social –especialmente
en Salud y Educación- con los programas
de historias médicas digitales como Digisalud y de Telemedicina en materia de
Salud con el proyecto SOS Telemedicina
para Venezuela.
La portátil ThinkPad X1 cuenta con una
pantalla de 13,3 súper brillante de cristal
Corning® Gorilla®2, para una durabilidad
extra y resistencia a los rayones. Tiene
además con la tecnología RapidCharge que
permite cargar la batería al 80% en sólo 30
minutos. De acuerdo a Rangel, esta tecnología carga dos veces y medio más rápido
que una batería de ThinkPad convencional, lo que les ofrece a los usuarios más
libertad para trabajar de manera móvil. Y
dispone de Dolby Home Theatre v4 para la
experiencia multimedia. “
De acuerdo al ejecutivo de Lenovo, la
empresa ha modernizado cuidadosamente la apariencia del teclado, pero a la vez
ha conservado la sensación que se tiene
al tipear en él y las funciones clásicas de
ThinkPad. El diseño simplificado elimina
algunas teclas antiguas como SysRq, pero
mantiene funciones completas, como los
controles de llamada de voz o las teclas
para multimedia. Para trabajar en ambientes con poca luz, explicó, los usuarios
pueden encender por primera vez en una
portátil de clase corporativa la luz de retroiluminación del teclado. Además, para
continuar con la tradición, el teclado es
resistente al derrame de líquidos. Más información y declaraciones del vocero en www.cwv.com.ve
Para este evento Digitel realizó la instalación de 2 E1 de 2048 Kbps y sus servicios de Video Streaming con calidad de
servicio, Servicio de Teleconferencias y
acceso inalámbrico a Internet vía Wi-Fi y
Banda Ancha móvil (BAM), con capacidad
de 4 Mbps para la conexión Wi-Fi y 7,2
Mbps compartidos a través de la red 3G
412.
Con esta capacidad tecnológica más de
4.000 personas entre expositores, ponentes y público en general pudieron navegar
a altas velocidades, así como descargar
contenidos y realizar demostraciones de
sus productos y servicios a través de Internet.-
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ESPECIAL / Telecom y Movilidad
i-PIN TM en el
mercado venezolano
@presid_movistar asume
nuevos retos en México
El presidente de Movistar Venezuela, Juan
Antonio Abellán, ha sido nombrado consejero delegado para Telefónica en México,
por lo que dejará la operación. En su posición, quedará Michael Duncan, hasta hace
poco responsable de Telefónica Telecom
Colombia.
En reunión de despedida con los medios
especializados venezolanos, Abellán dijo
haber dejado una operación con cambios
trascendentales en servicio al cliente y mucha actividad en los entornos sociales con
su marca @presid_movistar.
“Somos la mejor empresa para trabajar en
el país ya por segundo año consecutivo,
me voy satisfecho por la labor hecha con
nuestros clientes porque ellos nos han valorado como la mejor en atención (94%),
me voy satisfecho con todas las partes tecnológicas y con que tenemos una adjudicación de espectro renovada por once años
E
n el marco de la celebración del 24
Aniversario de Inteligensa, la empresa presentó un nuevo dispositivo diseñado y desarrollado fundamentalmente
para el sistema financiero representado
por las distintas instituciones bancarias y
por los usuarios que -eventualmente- han
sido blancos de fraudes y violaciones de la
seguridad.
más”, dijo.
Tras
haber
estado
en
su cargo de
presidente de
Movistar Venezuela
por
cuatro años,
Abellán dice
que el balance había sido bueno y que en México le esperaba un gran reto al llevar hacia adelante una operación con más de 20 millones
de clientes y con unos resultados “regulares”. “Me voy con mucha ilusión a México a ponerle pasión a todo lo que hago, la
experiencia que me llevo de aquí ha sido
increíble”, dijo emocionado Abellán.
“El equipo ha sido algo de lo que me enorgullezco, he liderado un barco que era importante para mí y sin mis compañeros no
hubiera sido posible. Tenemos cosas que
mejorar, todo no es perfecto, pero me llevo
una sensación muy buena. En la aventura
de las redes sociales me llevo muchas satisfacciones. Con la cuenta @presi_movistar decidimos dejarla por ahora en manos
de Douglas Ochoa. Vamos a seguir la cercanía con el cliente. Estar aquí en Venezuela ha sido una experiencia inolvidable,
inigualable e incomparable”. -
Siemens PLM Software ofrece aplicación móvil de Teamcenter
software y servicios de administración del
ciclo de vida del producto (PLM, por sus
siglas en inglés), anunció su nueva aplicación (app) para equipos móviles Teamcenter Mobility™ para el acceso instantáneo
– desde locaciones disponibles con WiFi o
banda ancha móvil – al conocimiento de
producto amplio y completo administrado
por su software Teamcenter®, la solución
digital de administración del ciclo de vida.
S
iemens PLM Software, unidad de
negocios de la división de Siemens
Industry Automation y proveedor de
Con el uso de esta nueva app, que inicialmente se despliega en el equipo digital
portable iPad® de Apple Inc., las compañías pueden mejorar su habilidad de interactuar con datos de producto y flujos de
trabajo en el tiempo correcto, en el lugar
correcto y bajo el contexto correcto para
mejorar la velocidad y exactitud de las decisiones que se toman a lo largo del ciclo
de vida del producto.
Teamcenter Mobility permite a los trabajadores, rápidamente buscar, ver e interactuar con información de producto
y flujos de trabajo de procesos desde el
lugar donde se encuentran utilizando un
equipo móvil muy conveniente. Esto permite a los tomadores de decisiones hacer
decisiones críticas sin retrasos utilizando la
información más actualizada, y al mismo
tiempo permitir a los contribuidores a dar
su perspectiva única en tiempo real, dice el
comunicado. -
Estudio de Intel asegura que laptops serán
dispositivos favoritos de las empresas en el futuro
CWV
L
a perspectiva es que los laptops sigan siendo un elemento indispensable
para las empresas en América Latina
en 2014, según revela la investigación de
Intel Corporation en el primer trimestre de
este año. Los laptops seguirán siendo el
principal dispositivo utilizado en entornos
corporativos, dejando a las tabletas relegadas a un segundo lugar en términos de
preferencia de los clientes empresariales.
Para la encuesta, se consultaron a 20
empleados de Intel que atienden a 65 de
los mayores clientes corporativos en toda
América Latina y se trazó lo que buscan los
consumidores corporativos en relación con
las futuras inversiones en infraestructura
de la empresa en Tecnología de la Información (TI).
El estudio indica que las inversiones en
el área de TI están creciendo a gran escala, ya que el uso de los modernos servidores, que operan soluciones de cómputo en
nube, es ya una realidad, especialmente
para las nubes privadas. Según la encuesta, un 42% de los clientes corporativos de
Intel en la región tienen planes de adoptar
algún tipo de solución basada en la nube
en los próximos 18 meses. El estudio también demostró la excelente oportunidad
para la actualización de PCs, está relacionada con los planes de migración al Win7,
además de señalizar la buena disposición
de los clientes a migrar las aplicaciones a
servidores.
Las inversiones en servidores son crecientes, lo que aumenta el interés por el
compromiso para la adopción de nubes públicas. Sin embargo, la investigación de Intel indicó que la tendencia está en la nube
privada, ya que un 42% de las empresas
están apostando por esta solución en los
próximos años.
Un punto importante identificado por el
estudio es que las nubes públicas están en
fase de exploración y que la seguridad y la
dependencia de aplicaciones son los principales obstáculos para que se conviertan en
una realidad y en las preferidas por las empresas. “La misma investigación realizada
con clientes corporativos de Intel en América del Norte estimó que un 78% planean
implementar una nube privada dentro de
18 meses, lo que puede considerarse como
una tendencia que refleja un mercado más
maduro”, dijo Frank Johnson.
Cabe recordar que la adopción de la nube
por parte de pequeñas, medianas y grandes empresas proporciona una mayor reducción de costos a las organizaciones,
ya que solo pagan por los servicios efectivamente utilizados. Otro beneficio es la
facilidad para adaptar el poder de procesamiento de forma dinámica en función de
las necesidades de cada negocio. Al considerar que la inversión total en TI se ha
incrementado cada trimestre en toda la
región de América Latina, la expectativa es
que este avance se extienda durante los
próximos 12 meses y que el cómputo en
nube pueda ofrecer todo su potencial de
oportunidades para el segmento industrial
y empresarial de la región. -
Nos referimos al i-PIN TM o Display Card,
pequeña tarjeta con chip EMV o banda
magnética, la cual genera una contraseña
de seis u ocho dígitos en la pantalla al pulsar un botón, que puede durar hasta tres
años y administrar hasta 20.000 claves
únicas para el usuario.
Este nuevo dispositivo es parte del portafolio de soluciones de seguridad soportadas en Autenticación Fuerte, mediante
el cual se garantiza la seguridad en las
transacciones de pago electrónicas y se fomenta la confianza de los usuarios en esas
instituciones.
La i-PINTM cuenta entre sus atributos con
la Autenticación Fuerte y la portabilidad de
uso. Por otro lado, cumple con las nuevas
normas que regulan el uso de los servicios
de la banca electrónica, aprobadas por la
Superintendecia de Bancos y demás Instituciones Financieras, publicadas en la Gaceta Oficial Nro. 39.597, de fecha 19 de
enero de 2011. -
Epson
iPrint (v2.0)
para Apple
E
pson America, Inc. presentó su nueva versión de Epson iPrint (v2.0),
gratuita y disponible en el Apple App
Store, optimizada para el sistema operativo móvil de Apple que permite imprimir
páginas web y documentos desde un Apple
iPad™, iPhone® o iPod Touch® en cualquier impresora multifunción inalámbrica
de Epson.
Además de fotos y páginas web, la aplicación iPrint de Epson permite a los usuarios
imprimir archivos, impresión de documentos, archivos adjuntos de correos electrónicos y archivos guardados, incluyendo
documentos de Microsoft® Word, Excel®,
PowerPoint® y PDF. Los usuarios también
pueden escanear, guardar y compartir sus
archivos. La nueva aplicación de Epson es
además compatible con los servicios virtuales online, tales como Box.net, Dropbox, Evernote® y Google® Docs.
Epson iPrint facilita más que nunca la impresión directa desde dispositivos Apple
a unagran variedad de impresoras Epson
dentro de su red inalámbrica. iPrint (v2) es
compatible con las siguientes impresoras:
Epson Stylus Photo TX700W, TX720WD;
Epson Stylus TX420W, TX550W, TX560WD;
Epson Stylus Office TX525FW, TX600FW y
TX620FWD. -
COMPUTERWORLD - VENEZUELA
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Edición 6 - Año 2011 7
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
Tendencias actuales en redes
M
Gianfranco Tori De Florio (*)
uchas veces cuando pensamos en tecnología de redes, nos remontamos a
aquellas épocas en donde la posibilidad de conectar dos puntos computacionales se
reducía a la capacidad del medio de transmisión
de unirnos. Hablar de las primeras redes basadas en bus, o interconectar dos puntos mediante
puntos a puntos era una gran novedad y por lo
tanto aún no se apreciaba el hecho del inmenso
potencial de inclusión que podría traer una red.
ya de 10Gbps, 40Gbps, y por qué no 100Gbps.
Aún se puede acordar uno, grandes frases de
aquellos años (finales de los 70’s) que me gustaría mencionarlas para que entren al mundo de
la anécdota:
El panorama
Ver la infraestructura como un medio netamente de transporte de datos es aún creer que no
es necesaria una computadora en casa o que solo
necesitamos 640Kb de memoria. La infraestructura finalmente juega un papel importante en la
experiencia de trabajo de cualquier individuo.
Hay tres tendencias importantes que hacen de
la red un activo estratégico en cualquier empresa: la movilidad, la experiencia del trabajo y el
video.
“No hay ninguna razón para que algún individuo deba tener una computadora en su casa”
– Ken Olse, fundador de Digital Equipment
1977. “Nadie va a necesitar más de 637Kb de
memoria en su PC personal. 640Kb es más que
suficiente para cualquier persona” – Bill Gates,
ex CEO de Microsoft 1981
Tanto Ken Olsen como Bill Gates, olvidaron
una ley que hasta el día de hoy sigue siendo realidad: la Ley de Moore, que indica que el número de transistores por unidad de superficie se
duplica cada 24 meses de manera exponencial
(válida hasta el 2020 según Moore). Esto se ha
reflejado tanto directa como indirectamente en
todo campo tecnológico, especialmente en las
redes de datos, en donde iniciamos con velocidad tan bajas como 56Kbps y ahora hablamos
Ya con la velocidad dentro de las redes casi
controladas (acceso a 1G para clientes, acceso a
10G para servidores, interconexión de equipos a
10G, 40G o 100G), debemos de entender que la
inversión en infraestructura no va por ese lado
sino por servicio adicionales a explotar. ¿Qué
otras cosas son necesarias a considerar que den
un valor real a la inversión de infraestructura
de red?
La movilidad dentro de una red permite que
dispositivos móviles como laptops, tablets y
smartphones nos permitan estar siempre conectados y acceder a los recursos internos de manera sencilla. Este concepto se llama “Trae tu
propio dispositivo” o BYOD (Bring-your-owndevice) en su acrónimo en inglés.
Este hecho de movilidad, conlleva a cambiar
la experiencia de trabajo, el trabajo ya no significa estar bajo cuatro paredes y fuera de ellas,
ya no se trabaja. El trabajo pasa a ser una actividad, en donde no importa con qué te conectes y
de dónde te conectes, finalmente siempre vas a
tener la información en tiempo real. Lo más interesante, pese a que en el papel solo trabajamos
ocho horas, terminamos trabajando más horas…
y muchas veces no terminamos ganando más!
Como último punto, el agregar a una conversación la experiencia del video enriquece la comunicación completamente. Claro ejemplo de
ello, el utilizar el “chat” con algún compañero,
y colocar la palabra “jajaja” y ni si quiera nos
estamos riendo. El video nos permite asociar
información a un contexto general. Ese “jajaja”
a ceño fruncido no es lo mismo que ese “jajaja”
con una sonrisa a flor de piel.
¿Cómo la infraestructura nos va a permitir
evolucionar la forma cómo trabajamos, cómo
nos comunicamos de acá a unos años? Pregunta
que ya tiene respuesta.
Servicios basados en infraestructura
Si dejamos atrás el paradigma de que “la red
es sólo de transporte” entonces ya podemos preguntarnos y respondernos “¿qué más podemos
pedirle a la red que nos entregue?”, y la respuesta es Servicios. Servicios de movilidad, de ahorro de energía, de control de acceso de acuerdo
al contexto, de manejo de video y de la mejora
en la experiencia del usuario remoto.
El servicio de movilidad debe de asegurar
dos cosas importantes: una conexión inalám-
brica WiFi limpia y el soporte de dispositivos
móviles (laptops, tablets, smartphones). Una
conexión inalámbrica limpia, desde el lado
del usuario, es tener siempre conectividad en
cualquier momento y con una alta velocidad de
transmisión para soportar aplicaciones como si
se estuviese conectado por cable. Desde el lado
del administrador, es poder identificar y resolver
un problema de interferencia de manera proactiva sin intervención del administrador para que
esta interferencia no corte la comunicación del
usuario. La red debería de permitir identificar la
interferencia, ubicarla en el espacio físico, aislarla y seguir manteniendo la misma calidad de
conexión a todo aquel que se conecte.
La red debe de poder tomar una decisión de
acuerdo al contexto de la conexión del usuario, es decir, tomar una decisión de acuerdo a
las respuestas a las siguientes preguntas: quién,
qué, cómo, cuándo y dónde. Finalmente, pero
no menos importante, cómo la red nos ayuda a
mantener tráfico de video sin degradar el contenido. Cómo puede tomar una decisión inteligente si darle prioridad al tráfico de un video
conferencia interna, a un video visto por Youtube. Cómo la red permite que los usuarios que se
encuentran en las oficinas remotas, tengan una
experiencia similar a como si estuvieran en la
sede principal. Cómo la infraestructura logra el
manejo inteligente del tráfico sin que la empresa
acuda a gastos adicionales en velocidad de acceso con el proveedor de servicio.
(*) El autor es ingeniero de sistemas de Cisco
Systems.
¿Cómo me atiende mi proveedor de servicios?
E
José Luis Gomes (*)
n el mundo interconectado del día de
hoy, usamos Internet para comunicarnos
con nuestros seres queridos, para dar a
conocer lo que pensamos, para promocionar
nuestras organizaciones o eventos, para hacer
negocios, para pagar impuestos, entre otras tantas cosas.
Estamos conectados a Internet desde el celular,
la tableta, la computadora de la casa o del trabajo. Vamos al centro comercial, al aeropuerto
o al restaurant y seguro tenemos un punto de
acceso WIFi.
Esta nueva realidad nos hace cada vez más dependientes del uso de Internet, al punto tal que
no tener acceso a la Red de Redes puede ser un
gran problema.
En el mundo real, poder disponer de Internet
de manera “aceptable” es una lotería que todos
nos queremos ganar y un privilegio que no queremos perder, no tanto por lo necesario que se
ha vuelto el uso de dicha tecnología, sino por
lo complicado que se ha vuelto el tener que lidiar con los Centros de Soporte, de Atención al
Cliente, de PostVenta o como quiera que se les
denomine dentro de las organizaciones prestadoras de servicios de Internet.
En las últimas semanas, he sido testigo (por no
decir doliente) de interrupciones fortuitas del
servicio de Internet, razón por la cual escribo
esta disertación, como una simple crítica constructiva y un “mea culpa” que nos involucra a
las empresa involucradas en la prestación de los
servicios de Internet de otras empresas.
¿A quién no le ha tocado llamar a un Centro
de Atención que está siendo atendido por una
operadora automática, quién luego de presentarle un menú de opciones, le solicita su número de
identificación antes de transferirle la llamada a
un operador humano quién luego de saludarle le
vuelve a solicitar su número de identificación?
Pareciera que perdió su tiempo lidiando con la
computadora, ¿No?
¿Quién no ha tenido que llamar a un Centro
de Soporte para reportar la avería de un hardware de red (router o modem-dsl) y luego que
el personal de soporte técnico de primer nivel le
sugiere apagar y prender el equipo varias veces
para hacer las pruebas al dispositivo, entonces
le asigna un número de ticket y le pide que espere la llamada de un personal técnico de segundo
nivel?
Pareciera que perdió su tiempo con todo el proceso de descarte y diagnóstico, cuando luego
de este proceso no se le informa el resultado y
acción correctiva, sino que se le ofrece un con-
tacto con alguien de más nivel. ¿Cierto?
¿Quién no ha tenido la necesidad de hacer un
cambio de su servicio contratado y su ejecutivo
de cuenta ya no trabaja en la empresa, le han
cambiado los datos de contacto o su información no aparece registrada en el sistema, debiendo esperar a que alguien le contacte para resolver primero la laguna de información antes de
procesar su solicitud de cambio?
¿Cuántos no han tenido la necesidad de hacer la
adición de un nuevo servicio a su plan contratado y una vez que le ofrecen las múltiples opciones que puede adicionar, entonces las mismas
no se pueden aplicar sobre su plan de servicios
actual o peor aún, le procesan la contratación
del nuevo servicio suspendiéndole el servicio
que venía utilizando?
Muchos de los lectores podrán sentirse identificados con algunos de estos cuestionamientos,
quizás hayan experimentado otras situaciones o
simplemente no hayan tenido problema alguno.
Sin embargo y sin ánimo de entrar en un proceso de defensa ciega de los Centros de Atención
y Servicio, se ha puesto a pensar que: ¿muchas
de estas situaciones descritas son promovidas
por las propias organizaciones o usuarios beneficiarios del servicio de internet?
En muchas ocasiones, el usuario u organización
que llama a un Centro de Atención no siempre
tiene la información que le pueda ser requerida
a la mano (suministra número de identificación
errado o no registrado), no siempre sigue los
procedimientos indicados por el personal de
soporte (no ejecuta las pruebas de encendido/
apagado del activo de red porque el teléfono le
queda muy lejos), muy rara vez supervisa el trabajo de su proveedor de servicios (no sabe quién
le puede ayudar en su empresa proveedora) y no
hace sus solicitudes de manera clara y explícita
preguntando las posibles implicaciones negativas que pudiera tener su solicitud ( al activar el
nuevo servicio pierde el servicio anteriormente
contratado).
Podrá intuir de mis líneas, que aliarse a su Proveedor de Servicios es vital para usted. Toda
acción que usted tome (o ausencia de ella) generará una reacción de parte de su proveedor.
Por eso, cuando contrate a un proveedor de servicios, no contrate sólo por el precio o por la
oferta que le hagan del producto. Profundice un
poco más. En pocas palabras, involúcrese en ser
bien atendido. (*) El ingeniero Gomes es el vicepresidente de
Altermedios Technologies.
8 Edición 6 - Año 2011 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
Conozca las
aplicaciones de
BlackBerry App World
pregunta por nuestros
servicios complementarios
solution integration service
sm
RIM
C
on el próximo lanzamiento de
BlackBerry App World™ 3.0 beta,
pensamos en la evolución de
BlackBerry App World y lo lejos que
hemos llegado. La tienda BlackBerry App
World se lanzó hace dos años, y con el
paso del tiempo, hemos implementado
varias mejoras, cambiamos su imagen
y estilo y agregamos más aplicaciones.
BlackBerry App World ahora está
disponible en más de 100 países,
incluyendo Venezuela, y registramos en
promedio tres millones de descargas
diarias. ¡Recientemente alcanzamos la
meta de mil millones de descargas!
Mejore
y Proteja
tripp lite provee las piezas que
se adaptan perfectamente a
la infraestructura existente,
para proteger y mejorar
su rendimiento
Unidades de distribUcion
de energia (PdU)
Herramientas
de gestion en redes
sistemas de UPs
cables y conectividad
racks y enfriamiento
servicio y soPorte
Tripp Lite Venezuela
Tel. +58.212.816.3600 • Correo: [email protected]
Tripp Lite América Latina
+1.305.406.2523
Hemos escuchado sobre un sinnúmero
de aplicaciones (*) exitosas y pensamos
que sería divertido destacar algunas a
continuación para que el usuario del BB
disfrute también de contenido a nivel
local. (¡Y asegúrate de mantenerte al
tanto a través del BlackBerry Developer’s
Blog, http://devblog.blackberry.com,
para aprender más acerca de estas y
otras aplicaciones que estarán disponibles
en los próximos meses!)Descarga
BlackBerry App World gratis en http://
appworld.blackberry.com.
EA Games
EA Games es una plataforma popular
de juegos que tiene muchos juegos
disponibles a través de BlackBerry
App World y que estamos seguros de
que conoce algunas de las mismas:
Bejeweled®, TETRIS®, MONOPOLY®:
HERE & NOW™, YAHTZEE® Adventures,
The Sims™ 3, THE GAME OF LIFE,
MONOPOLY®, The Simpsons Arcade,
SimCity™ Deluxe y por supuesto, Need
for Speed™ que viene predescargado en
el tablet BlackBerry PlayBook.
Jingu Apps
Jingu es una aplicación popular que
aprovecha la plataforma BlackBerry®
Messenger para permitir a los usuarios
crear un avatar, subir emoticones y
chatear con tus amigos. En menos de
un mes en BlackBerry App World, Jingu
sobrepasó más de 700 mil descargas
y está ahora más cerca del millón de
descargas.
ScoreMobile
ScoreMobile actualmente es una de las
aplicaciones más populares de deportes
y es una verdadera aplicación móvil
construida para teléfonos inteligentes
BlackBerry. Provee información al
minuto de resultados de deportes, boxeo,
estadísticas de jugadores, probabilidades
de apuestas, avances de partidos o
juegos, resúmenes, historias principales
y posiciones de las ligas. Incluso publica
blogs en vivo exclusivos para partidos o
juegos importantes que te permiten darle
seguimiento en vivo con alertas push.
Banesco Móvil
Banesco, uno de los principales bancos
del país, cuenta con una aplicación móvil
para teléfonos inteligentes BlackBerry,
que le permite realizar transacciones sin
necesidad de ir al banco. La aplicación
cuenta con una versión para BlackBerry
PlayBook. Algunos de sus beneficios
son: Pago de servicio de telefonía CANTV,
consulta de saldo y movimientos de
cuentas Banesco y de tarjetas de crédito
Banesco, entre otros.
El Universal
Recibe la información más detallada
de todas las noticias que ocurren en
Venezuela y el mundo a través de la
aplicación de El Universal para la tableta
BlackBerry PlayBook y los teléfonos
inteligentes BlackBerry. Los análisis de
nuestras firmas, lo último en deporte y
farándula, análisis económicos y más.
El Nacional
La aplicación de El Nacional, que se
encuentra disponible para teléfonos
inteligentes BlackBerry y para BlackBerry
PlayBook, permite tener información
actualizada sobre el acontecer nacional
e internacional, es ideal para quienes
necesiten estar informados al minuto.
Meridiano Móvil
Ofrece noticias y resultados minuto
relacionados con el acontecer deportivo
nacional e internacional: fútbol, béisbol,
tenis, baloncesto, motores. Cuenta con
una versión para teléfonos inteligentes
BlackBerry y BlackBerry PlayBook.
Brinda alertas en tu teléfono inteligente
BlackBerry apenas se publica una noticia
deportiva, puedes enviarles la aplicación a
tus amigos por correo electrónico, Twitter,
PIN, Código de Barras o SMS, entre otros
beneficios.
Terra
Con la aplicación exclusiva para
teléfonos inteligentes BlackBerry
puedes acceder a las noticias de
última hora sobre economía, deportes,
entretenimiento, estilo de vida, ocio y
mucho más. Los contenidos de Terra
están disponibles en portugués y español.
(*)Algunas aplicaciones pueden no
estar disponibles en algunos modelos de
BlackBerry. Los usuarios requieren un
plan de servicio de datos para acceder a
BlackBerry App World. Cargos por datos
pueden aplicar a los clientes que tienen
planes de datos limitados. -
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COMPUTERWORLD - VENEZUELA
Edición 6 - Año 2011 9
ESP. / Telecom y Movilidad
Seguros y
Movilidad
Juan Medina (*)
S
egún informaciones de prestigiosas
agencias globales de investigación,
en 2010 se bajaron un total de 10.7
miles de millones de aplicaciones móviles a
los teléfonos celulares y se estima que va a
ser un promedio de 182 miles de millones
en 2015, lo cual habla de impresionantes
números que deben representar un foco
de atención para cualquier industria en sus
planes de ventas y servicios.
La industria de seguros no escapa a esta
tendencia; por el contrario, al tratarse de
una industria que no ha evolucionado tecnológicamente al ritmo de otras industrias,
es imperativa la necesidad de establecer
un ecosistema móvil entre la aseguradora y sus canales de ventas y servicios, así
como con sus clientes. Para poder hacerlo, necesita disponer de una arquitectura
base (framework) donde la interacción social y de negocios se pueda producir desde cualquier sitio y en cualquier momento.
Esto representa un cambio de paradigma,
tal como lo fue en su momento la gestión
bancaria virtual.
Considerando la historia, desde hace más
de 20 años hemos pasado de un mundo
dominado por el papel (incluido el fax) y
comunicaciones de voz localizadas en sitios fijos a comunicaciones de cualquier
medio en dispositivos móviles. Esto significa un cambio profundo en la forma cómo
manejar los procesos en la industria de
seguros tales como: suscripción, distribución, siniestros y servicios, por mencionar
solo algunos.
Las aseguradoras necesitan poder disponer de esta arquitectura para crear y
mantener juegos de aplicaciones móviles
(movil kit) donde sus canales, asociados y
clientes puedan manejar la relación con todas las ventajas que esto representa para
todos los participantes en términos de:
costos, velocidad, efectividad, investigación y análisis de información.
Por ejemplo, se pueden identificar fácilmente ciertos procesos de comunicación
entre la aseguradora, sus clientes e intermediarios, tales como:
1.Entender acerca de los productos y sus
alcances de cobertura
2.Cotización y Oferta de coberturas
3.Comunicarse o manejar posible negociación en la suscripción en caso de riesgos
no masivos
4.Imprimir y entregar la póliza y todo el
material de condicionados, clausulas
5.Manejar y liquidar las comisiones (en el
caso de intermediarios)
6.Poder acceder a la información de la póliza, recibos, pagos pendientes
7.Poder requerir cambios en la póliza o antes de la renovación
8.Poder renovar directamente
9.Manejar facturas, formas de pago y cobranza
10.Notificar siniestros
11.Entregar en forma digital información
para siniestros
12.Acceder al estado de siniestros, pagos
pendientes
13.Poder negociar y liquidar reclamos en
sitio (al asegurado)
14.Poder continuar gestionando transacciones en lugares sin acceso a cobertura
celular ni WiFi.
Ya muchos de los intermediarios disponen
de portales en ciertas aseguradoras para
acceder y manejar información de productos, clientes, pólizas, facturación, etc.
En efecto, aunque todavía existen muchos intermediarios que manejan papel y
que les gusta visitar a los departamentos
de las aseguradoras para resolver situaciones de su gestión como canal de ventas;
sin embargo, viene creciendo significativamente año tras año, los intermediarios
que manejan su relación transaccional y
de información a través de sus portales,
con lo cual ya la visita a la aseguradora es
mas excepcional y no una regla para hacer
negocios.
Toda esta tendencia viene apalancada por
los nuevos nichos de mercados que viene
emergiendo, así como por los nuevos canales de ventas que nacen para competir
con capacidad de tecnología y arquitectura de comunicaciones, lo cual contribuye
a más eficiencia y mejores precios en la
oferta final.
Por otra parte, en la parte de servicios
y atención a reclamos de cualquier tipo:
automóviles,
residencial,
accidentes,
transporte, salud, etc., los inspectores de
riesgo o ajustadores desplazándose con
su TabletPC o teléfono inteligente, pueden acceder a la aplicación móvil y liquidar
reclamos en el mismo sitio. Por ejemplo,
inspeccionar un automóvil y negociar los
daños, hacer el cargo en una cuenta del
cliente, imprimir vía bluetooth desde su
propio vehículo el finiquito, etc.
Todos estos y muchos otros casos serán
cada vez más comunes, tanto para riesgos masivos tipo Microseguros, donde la
tecnología y capacidad de movilidad son
cruciales para poder abaratar costos en
este segmento y cumplir una labor social,
mientras se es rentable; como para manejar la interacción con clientes cada vez mejor informados ante riesgos más complejos
y donde la capacidad de atención rápida y
servicio personalizado, representen la diferencia entre un asegurador y otro. (*) El autor es el Business Development
Director de Consis International, L.C.
10 Edición 6 - Año 2011 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
La transformación del mundo digital que hoy llamamos nuestro hogar
Mauricio Torres Echenagucia (*)
H
ciudades, pero se estima que para 2050 ese número se elevará al 70%, aproximadamente unos
60 millones de personas se mudarán anualmente
a ciudades y áreas urbanas, más de un millón
cada semana. Desde 2008 la mayoría de la población vive en ciudades, un récord histórico.
Durante el siglo XX, una variedad de películas, libros y dibujos animados nos han mostrado ciudades del futuro donde casas, oficinas,
servicios de transporte y salud funcionaban de
manera inteligente y automatizada. Hasta hace
poco tiempo, era un sueño lejano pensar que
contaríamos con autos voladores, cintas transportadoras, computadoras avanzadas y robots
asistentes. Si bien estamos lejos de la invención
del auto volador, al menos con sentido práctico
y comercial, muchas ciudades del mundo están
comenzando a transformar sus sistemas y dan
el paso necesario para hacer más eficientes sus
procesos.
La población crece a una velocidad vertiginosa y los gobernantes enfrentarán desafíos
sin precedentes como la urbanización masiva,
infraestructura al límite, crisis económica y calentamiento global. Expandir las ciudades continuamente es cotoso y poco práctico, es necesario comenzar a utilizar mejor los recursos con
los que ya contamos.
Cada vez son más las naciones del mundo que
trabajan para hacer ciudades más inteligentes.
Actualmente utilizan sistemas para reducir los
congestionamientos de tránsito y la contaminación del aire; desarrollar soluciones para el área
de salud y digitalizar registros médicos para beneficiar el cuidado de los pacientes en general;
mejorar el acceso a la educación y su calidad;
optimizar los sistemas de vigilancia para reducir
los índices delictivos; obtener y gestionar energía más eficiente; mejorar la calidad, suministro
y acceso al agua, entre otros avances.
Nos enfrentamos al desafío de sobrevivir y
prosperar como un planeta urbano. En 1900
sólo el 13% de la población mundial vivía en
En 1982 la revista Time eligió como “El Hombre del Año” a la primera computadora personal desarrollada por IBM. Otros inventos de la
ace 100 años era imposible prever que
el mundo alcanzaría los niveles actuales de evolución tecnológica. Nos encontrábamos en un mundo con todo por hacer
y profesionales capacitados para llevar a cabo
descubrimientos que impactarían positivamente
en la calidad de vida de las personas. Durante
todo este tiempo la tecnología modificó la manera de conocer, trabajar, comprar y hasta comunicarse.
compañía revolucionaron la manera de aprovechar los beneficios de la tecnología como el
disco rígido; el Floppy Disk que permitió un
almacenamiento potente y accesible; las bases
de datos relacionales; la primera calculadora
electrónica; el chip que ahora es la base para las
consolas de juegos líderes como la PlayStation
3; las supercomputadoras DeepBlue y Watson,
para mencionar algunos. Además se produjeron
importantes avances en la sociedad como la
creación del Sistema de Seguro Social en Estados Unidos, la llegada del primer hombre a la
luna, la invención del código de barras, bandas
magnéticas para tarjetas de crédito, los sistemas
de reservas áreas y la banca electrónica.
Venezuela no escapa a las tendencias mundiales en tecnología y aunque aun tenemos espacio
que recorrer en materia de comunicaciones y
cierre de brechas entre la población, el venezolano es claramente una muestra de aprecio y
adopción temprana de estas tendencias, siempre
dispuesto a invertir, automatizar y a usar la tecnología como habilitador de sus empresas.
Creemos que la tecnología por sí misma no
puede generar un cambio sistémico y real porque, para transformar la forma en que el mundo
trabaja, necesitamos tener una visión integral y
de largo plazo. Cada uno de estos proyectos es
realizado por un equipo de trabajo comprometi-
do con el desarrollo y la innovación. 100 años
de historia demuestran que se puede hacer mucho por la evolución del mundo y por eso estamos inaugurando 100 años más de innovación.
Tenemos una oportunidad única donde, con la
colaboración de todos, podemos construir un
mundo más inteligente. (*) El autor es el presidente de IBM Venezuela.
Siete puntos a tomar en cuenta en una solución
móvil para las empresas. Mucho más allá del correo
Francisco E. Páez Pedauga (*)
uando una empresa decide entrar en
el mundo móvil para solucionar un
problema de negocio debe evaluar todo
el entorno, típicamente las empresas piensan
en el área de ventas, pero está demostrado
que hoy en día un alto porcentaje de la
población permanece un gran número de horas
revisando el celular, basta con caminar por
algunas de nuestras principales ciudades del
país y Latinoamérica, y observar a la genta
utilizando sus equipos móviles de diversas
maneras entre ellas correo, agenda, control
de tiempos, control de tareas, aplicaciones de
negocio, música y otros; sin embargo en el
área empresarial, las soluciones van más allá
de correo y cada día ayudan más a mejorar los
negocios.
C
A continuación se presentan algunas de
lecciones aprendidas al momento de llevar
un proceso de negocio a una solución móvil.
1) Lo más importante es el negocio no la
aplicación. Muchas veces cuando se busca una
solución móvil se piensa en las aplicaciones
que existen en el mercado, pero se deja a
un lado la necesidad del negocio. Al pensar
implementar una solución móvil el punto
de inicio debe ser que necesita el negocio y
cuanto mejoraría el mismo al implementar la
solución; no sólo es un tema de dinero, sino
cuanto mejoraría factores como: la calidad de
vida de los empleados, la conexión con una
marca, tiempos de respuestas, conexión con
un mercado objetivo o implementación de una
campaña para transmitir un mensaje.
2) Movilice sólo el proceso necesario.
Cuando se evalúa el proceso a movilizar (llevar
a un móvil), se comete el error de querer
automatizar todo. La siguientes frases siempre
son comunes: la funcionalidad del teléfono
debe ser igual al sistema administrativo
existente en la oficina, con sólo un botón se
debe crear un pedido y a la vez reconozca el
cliente por localización, además que toque un
botón y llegue el pago, factura y la mercancía
en tiempo real; todo esto es posible pero es
recomendable comenzar a movilizar procesos
en pasos, y así la experiencia del usuario final
será incremental.
3) Si los procesos de negocios están
definidos, movilizarlos será sencillo.
Muchas veces se desea movilizar un proceso
empresarial que aún no está estable o no está
funcionando en la compañía, la recomendación
es comenzar por procesos que estén estables
dentro de una organización o tienen un alto
impacto en su rediseño. Un ejemplo típico es el
proceso de recaudación de facturas o ingresos,
con frecuencia se desea movilizar, pero no
existe un orden o un sistema administrativo en
el “back-end” que lo soporte, lo cual muchas
veces deja sin efecto el proceso móvil.
4) La integración o no con los sistemas
administrativos o algunos “back-end”. Es
importante definir si el proceso a movilizar
debe tener integración con un sistema legado
o sólo debe persistir en un móvil o una
plataforma web. En este punto entran varios
factores, entre los más importante están
el método de integración, y las formas de
sincronización de la información y la cantidad
de datos por supuesto. Algunas veces si no se
realiza integración la solución móvil no aporta
valor, dado que puede generar doble trabajo,
este es el ejemplo de un sistema de ventas que
recolecta pedido, pero no tiene inventario en
tiempo real, o debe escribirlo nuevamente en
un sitio central después que los vendedores
lo realizan en la calle, sin embargo para
ciertos modelos de negocio no es necesaria
la integración, dado es el caso de sistemas
móviles informativos como tarifas de seguros,
planes de ventas corporativos, requisitos para
un negocio, cuya actualización de información
se realiza de manera periódica y el usuario
móvil puede presentar la información con sólo
consultarla.
5) El nivel de servicio de la cadena es lo más
importante. Toda solución móvil tiene distintas
aristas que pueden afectar el nivel de servicio.
La aplicación es el tope de la cadena, sin
embargo, depende de otros factores adicionales
como son: La red celular, el equipo móvil y el
volumen de datos a manejar. Cada uno de los
factores anteriores debe ser revisado a la hora
de tomar la decisión.
6) Una vez que un proceso se moviliza nunca
más regresa al papel. Si se obtuvo éxito en
la implementación de aplicación móvil para
mejorar un proceso, nunca volverá a querer
realizar nada manual. El poder de tener la
información en tiempo real y tomar decisiones
basado en la en las mismas, hace que las
soluciones móviles creen dependencia en sus
usuarios.
7) Todo debe estar basado en un retorno de
inversión. Existen distintos modelos para medir
el retorno de inversión, lo importante debe ser
que al evaluar implementar una solución móvil
busque las posibles reducciones de costos
y las mejoras que esta generará, y lo pueda
medir, muchas veces se ignoran beneficios
porque no se hace un análisis correcto. Las
factores comunes a considerar pueden ser:
horas hombres por despachos no realizados,
venta a clientes morosos, doble trabajo en
transcripción, altos tiempos de espera entre
jornadas por falta de información, largos
tiempos de cobranza, disminución de los días
de la cartera, incongruencia en la información,
ventas no realizadas por no poseer la
información. (*) El autor es el socio-fundador de Kiberno
eServices C.A miembro fundador del capítulo
de Mobile Monday Venezuela.
COMPUTERWORLD - VENEZUELA
www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
Edición 6 - Año 2011 11
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
Prosigue prueba piloto en canal 43 UHF
Venezuela a la espera de
lineamientos para la
Televisión Digital Terrestre
A principios de 2010 debió publicarse el cronograma de trabajo para la
implementación del estándar ISDB-T en el país.
Año y medio después nada se sabe de éste.
Jorge Espinoza- @JorgeTelecom
A
principios de junio se inició un nuevo
ciclo de pruebas de Televisión Digital
Terrestre (TDT), esta vez sólo con el
estándar ISDB-T (Integrated Services Digital
Broadcasting) con las mejoras introducidas
por Brasil. Con año y medio de retraso
respecto a la planificación dada a conocer al
momento de seleccionarse la norma (octubre
de 2009), se está utilizando el canal 43 de la
banda UHF en el valle de Caracas para con
un transmisor Toshiba de 5 kW de potencia
ubicado a lo alto del Parque Nacional Waraira
Repano (Ávila) y trabajando a 60% de su
capacidad (3kW), difundir tres señales: una
estándar (Venezolana de Televisión), otra en
alta definición (Colombeia TV, fundación
adscrita al Ministerio de Educación) y una para
dispositivos móviles (también VTV).
El viceministro de Telecomunicaciones
del Ministerio de Ciencia, Tecnología e
Industrias Intermedias y a su vez presidente
de Cantv, Manuel Fernández, encabeza las
pruebas donde participa personal técnico del
principal canal gubernamental (VTV), de la
Comisión Nacional de Telecomunicaciones
(Conatel), de la empresa estatal Red de
Transmisiones de Venezuela (Red TV), del
Centro Nacional de Desarrollo e Investigación
en Telecomunicaciones (Cendit) y del Centro
Nacional de Tecnologías de Información
(CNTI). El Ministerio de Comunicación de
Japón supervisa y asesora.
La frecuencia seleccionada representa la
decimanovena UHF puesta en uso en el ámbito
caraqueño, con Catia TVe (41) y Ávila TV
(47) como estaciones vecinas de banda. Es
también la octava alta frecuencia estatal en la
ciudad. Aparte de la mencionada, las otras son
Vive (21-24-25), Telesur (49-51) y Asamblea
Nacional (62).
Del lado privado están, Globovisión (31-33),
Meridiano TV (37-39), Canal i (55-57), y TV
Familia (69). En el renglón comunitario, a la
señal catiense la acompañan TV Petare (60) y
TV Caricuao (66). De acuerdo con un listado
de habilitaciones actualizado a julio 2009, la
Universidad Simón Bolívar cuenta con los
canales 27 y 29.
Sólo recepción, por ahora
La prueba piloto persigue palpar los
beneficios del estándar ISDB-T y de la
tecnología ya instalada, aunque sólo a nivel de
recepción porque todavía no se ha incorporado
el equipamiento necesario para poner en uso la
interactividad. Por lo tanto, habrá que preparar
futuros testeos de lo que se conoce como
Datacasting, es decir, los datos adicionales
relacionados con la transmisión, y de EPG
(guía de programación electrónica), sin que
prescindir por el momento de esos añadidos
resten importancia a lo que está haciéndose en
TDT.
A pesar del hermetismo ministerial, ha
trascendido que los equipos ubicados en las
instalaciones de Venezolana de Televisión en
Los Ruices, reciben las señales analógicas
tanto de la propia planta como de Colombeia
TV (esquina de Salas en el centro de Caracas),
que luego son pasadas por un encoder y un
multiplexor que las conduce a un enlace
de microondas digital hacia el transmisor
-también digital- en el sitio de Los Mecedores
(1.760 metros sobre el nivel del mar) en el
cerro Ávila, punto donde también está la
infraestructura de transmisión -analógicausada por Venevisión y Televisora Venezolana
Social (TVes).
Es posible suponer que allende estar libre y al
centro de la banda UHF, el canal 43 representa
alguna ventaja espectral respecto a otras como
para que se haya elegido como laboratorio
desde el cerro capitalino. Al sintonizar el
subcanal 43.1 en receptores fijos dotados de
ISDB-T, se capta VTV y en el 43.2 Colombeia
TV. Por otro lado, en el móvil por tratarse de
un segmento especial (de los trece en los que se
dividen la porción de 6 megahercios), aparece
sencillamente 43. Para las pruebas se trajeron
receptores desde Brasil.
Los entendidos consideran que si luego de
las pruebas el Estado decide que VTV siga
ocupando el referido espacio en UHF en lo que
corresponde a TDT, tras el apagón analógico
que se calcula en el mejor de los casos para
dentro de una década luego del inicio formal
de la migración, se prescindiría del canal 8 en
VHF y corresponderá a Conatel junto al MCTI
redefinir toda la banda que quedase libre, tarea
donde será igual de importante el concurso
del sector privado habilitado para explotar
esas frecuencias, concretamente en el caso de
Caracas serían Venevisión, Vale TV, Televen y
La Tele, ya que Globovisión, Meridiano, Canal
i y TV Familia están sólo en UHF..
Nuevas redes paralelas
Como la mayoría y prácticamente la totalidad
de los enlaces microondas existentes en el país
son de naturaleza analógica, para incorporar
transmisores digitales cada canal tendrá que
desplegar una red paralela que interconecte
la nueva tecnología. En ese sentido, contrario
a lo que se cree, comparativamente la TDT
no necesariamente involucra inversiones
mayores a las del mundo analógico, debido
a que a medida que ha crecido el mercado y
los diferentes países han pasado a digital, los
costos han ido abaratándose en detrimento de
la producción analógica que cada vez se reduce
y se hace más costosa.
Los fabricantes de transmisores para
televisión ya están ofreciendo equipamiento
digital ready, que mantienen algunos
componentes analógicos como el excitador
para modular la señal y la vez transmitir en
digital, una ventaja financiera para cuando
una televisora decide saltar a digital. En esos
casos y dando por hecho la construcción de
la red de microondas digital que la soporte,
basta cambiar el excitador por uno digital y los
filtros, en lugar de toda la instalación.
Mientras en el mundo hay planes de
expansión agresivos, en Venezuela hay un
rezago en TDT atribuible al Estado que tras
la salida de Jesse Chacón del Ministerio de
Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias,
dejó de lado la publicación del cronograma
para el despliegue. Con dicho instrumento,
las televisoras criollas tendrían conocimiento
pleno de los lapsos y etapas del proceso,
puesto que de una u otra forma son las que
deberán hacer desembolsos para montar sus
redes digitales antes de que ocurra el apagón
analógico.
Es posible que algunos canales sigan
comprando analógico por asumir que pasará
un tiempo considerable antes de que llegue el
momento de apagar las redes, al todo depender
de la velocidad y la forma como prospere
el plan de implementación y despliegue de
ISDB-T. A éstas también deberá garantizárseles
habilitaciones más allá de los cinco años que
hoy Conatel está otorgando.
Pausada transición
Aun cuando el cambio no es de la noche a la
mañana, las televisoras con suficiente músculo
financiero deben desde ya ir preparándose para
optimizar su desarrollo y expansión natural
de cara al mundo digital, porque al final es
la calidad de la señal y sus beneficios lo que
contará ante los televidentes en el nuevo
escenario competitivo.
Cada canal o estación irá definiendo sus
prioridades de reemplazo. Si en Venezuela se
imita las experiencias de Brasil o Europa donde
se trabajó a ritmo veloz y de manera conjunta
en la consecución de la meta, se vislumbra
el aprovechamiento pleno de las economías
de escala y el ahorro por multitransmisión.
Es factible que para incentivar el cambio,
el Estado establezca mecanismos de
financiamientos.
Asimismo, debe atenderse la tarea de
renovación de equipamiento interno para
producción en las televisoras, para lo que han
de definirse políticas claras que garanticen el
aprovechamiento de una de las principales
capacidades de la televisión digital abierta,
como lo es la alta definición. Afortunadamente,
el mercado de cámaras y otros aparatos usados
en producción de contenidos, hace rato saltaron
la barrera analógica y en cierta medida ya han
sido adquiridos en el medio televisivo nacional.
De cara al usuario, Sony ya comenzó a
traer aparatos dotados de ISDB-T al mercado
nacional y las demás marcas planean lo mismo
a partir del próximo año. Por su parte el Cendit
trabaja en un prototipo de decodificador.
En definitiva, es pertinente se defina todo
el plan, se regule y se definan políticas que
sacien el interés es colectivo que existe, porque
desde los más pequeños hasta los más grandes
quieren participar. -
12 Edición 6 - Año 2011 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
La tecnología LTE extremo a extremo abre
las puertas a nuevos modelos de negocio
A
Elizabeth Bravo (*)
medida que los operadores móviles
evolucionan hacia redes LTE extremo
a extremo (E2E), un mundo de nuevas
oportunidades de negocio se abre ante ellos.
Estas oportunidades aportan a los operadores
móviles nuevos clientes y formas de asegurar
buenos rendimientos de las inversiones en redes
E2E LTE.
Dos capacidades fundamentales de la red
E2E LTE dirigen oportunidades de negocio:
•Gran ancho de banda: Las redes LTE son redes
IP de extremo a extremo, y ofrecen la última
tecnología, tanto en términos de elementos de
red inalámbrica como en la infraestructura de
núcleo de red que la soporta. Como resultado,
las redes E2E LTE pueden proporcionar tres o
cuatro veces más ancho de banda que una red
3G.
•Baja latencia: Todos hemos experimentado
una latencia – o retraso – al acceder a contenido
en dispositivos móviles. No es una buena
experiencia, y es particularmente mala para
servicios en tiempo real como juegos multiplayer e incluso la voz. Las redes LTE E2E
reducen drásticamente la latencia, y si se
compara con redes 3G es casi inexistente.
Con un gran ancho de banda y baja latencia,
los operadores móviles pueden ofrecer
aplicaciones y servicios que no son prácticas
en una infraestructura de red 3G. Piense en
el video, las redes E2E LTE permiten a los
operadores móviles proporcionar vídeo de alta
definición (HD), teleconferencia con vídeo HD
y un conjunto de ofertas basadas en video con
calidad de experiencia (QoE) muy alta.
También llevan la experiencia de Internet
móvil al mismo nivel que la experiencia de
Internet fija.
Las capacidades de la red E2E LTE están
llegando a medida que crecen y cambian las
demandas de clientes. Las cifras nos dicen que
podemos esperar en 2015 dieciocho veces más
smartphones y treinta veces más tráfico sobre
las redes móviles.[1] Ya estamos contemplando
como los consumidores persiguen agresivamente
lo que quieren.
Tres oportunidades interesantes
La combinación de capacidades de red E2E
LTE, las demandas cambiantes de clientes, y
las presiones sobre los ingresos vs. los costos,
hacen que sea el momento ideal para que los
operadores móviles exploren nuevos modelos
de negocio. Destacan tres oportunidades:
1.Servicios de video para móviles: Añadir valor
Los servicios de video para móviles ayudan
a que los operadores móviles atraigan nuevos
clientes con facilidades avanzadas. Estos son
sólo algunos ejemplos que muestran porque
los clientes pagarán por servicios de video
para móviles más avanzados: Acelerar los
negocios, conectar a personas, entretener a las
personas, moverse con las personas y almacenar
contenido.
2.Servicios comerciales: Entregando el futuro
Servicios comerciales, como las señales
digitales interactivas y los virtual personal
stylists, crean nuevas oportunidades para que
los operadores móviles colaboren y reclamen
su lugar en segmentos de mercados emergentes.
El potencial de las señales digitales interactivas
es virtualmente ilimitado. Desde servicios de
compra personalizada y anuncios interactivos
para servicios gubernamentales e información
turística, las señales digitales ayudan a que las
personas se conecten con el mundo que los
rodea.
En los mercados en vías de desarrollo, las señales
digitales con LTE dan a las personas acceso a
información y servicios educativos, sanitarios
y financieros – a menudo por primera vez.
E2E LTE ofrece el potencial para transformar
radicalmente la experiencia comercial. A la
mayoría de nosotros nos gusta ver cómo nos
sienta realmente algo – especialmente en las
compras on-line. Un avatar personal y un perfil
on-line permite a los compradores visualizar su
aspecto y recibir consejos de estilistas expertos.
Todos en la cadena de valor se benefician:
aumenta la satisfacción del cliente, sisminuyen
las devoluciones de mercancías, crece la eficacia
de la publicidad y aumentan los ingresos de los
operadores móviles.
3.Servicios de emergencia en tiempo real:
Proporcionar un recurso vital
Los servicios de emergencia en tiempo real
colocan a los operadores móviles en el centro de las
comunicaciones críticas. Es una posición importante
para los operadores móviles y más importantes
incluso, para la sociedad.
Ahora mismo, hay una brecha digital entre el
personal de seguridad pública en oficina con
comunicaciones de línea fija y el personal de
primera línea con comunicaciones móviles. Las
redes E2E LTE colman esta brecha y son un valioso
complemento de las redes de radio móviles terrestres.
Con E2E LTE, el personal de seguridad pública
de primera línea puede acceder instantáneamente
a video en tiempo real, fotos, mapas, planos
y bases de datos – en cualquier momento y
en cualquier lugar, a través de jurisdicciones
y redes. Este recurso de comunicación vital
ayuda a acelerar los tiempos de respuesta de
las emergencias, a mejorar el intercambio de
información y a aumentar la eficacia de las
operaciones diarias.
Ver la tecnología E2E LTE en acción suele
ser la mejor forma que tienen los operadores
móviles de reconocer el “arte de lo posible”.
Aplicaciones y servicios de prueba del concepto
muestran a los operadores como trabajar con
una variedad de actores de diferentes industrias
lleva a ofertas innovadoras y convincentes que
redefinen la experiencia móvil. 1. [1] Source: Alcatel-Lucent Bell Labs
(*) La autora es la directora Comercial AlcatelLucent Venezuela.
Ventajas de las tecnologías móviles para el sector empresarial
E
nos es más”; en tecnología es importante tratar
de cubrir el mayor espacio posible, pues de lo
contrario en menos de lo que se imaginen serán
desplazados por aquellos que sí se atreven a dar
ese paso al frente.
Hace unos años un periódico podía tener sólo
presencia impresa, hoy están impresos, en la
web y además, deben estar a la mano de sus
usuarios, en sus teléfonos y en sus tabletas. Esto
es algo que al menos para los medios de comunicación está claro, y su naturaleza informativa
hace que sea más fácil definir cómo será la participación en este tipo de tecnologías móviles. El
contenido digerible, actualizado, de fácil lectura, que pueda ser compartido en redes sociales y
se pueda medir son claves para ese sector.
Las posibilidades son infinitas y dependen de la
naturaleza de cada negocio, por eso la recomendación es contactar a una empresa desarrolladora, que al mismo tiempo pueda asesorarles para
ayudarles a definir mejor su estrategia en estos
nuevos medios. En este caso, es como un médico, siempre es mejor tener más de una opinión;
pero al final la idea es romper las barreras existentes y permitir entrar en lugares en donde no
haga falta una computadora o un local para que
la empresa funcione, eso que llaman portabilidad. Así la compañía se puede abrir al comercio electrónico, tener puntos de venta virtuales,
vendedores o cualquier personal con acceso a
reportes inmediatos, clientes con información
valiosa y todo, con solo un clic en su celular
o tableta.
Existen, sin embargo, otras compañías de servicios que saben que deben contar con una
aplicación móvil, pero no aún no tienen claro
qué ofrecer y cuáles son sus posibilidades. A
todos ellos les decimos: díganle adiós al “me-
Considerando la importancia de llegar a la mayor cantidad de personas, una herramienta que
permita tener presencia en todos los modelos
de dispositivos de una sola vez resulta altamente ventajoso. Tal es el enfoque de WebMovil,
Jesus Pérez (*)
n un país donde existe una penetración
celular cercana al cien por ciento y que
se caracteriza por estar a la vanguardia
tecnológica, las empresas no se pueden quedar
un paso atrás. Las compañías saben que sus
consumidores o usuarios tienen un teléfono en
la mano, que constituye una herramienta muy
valiosa, y que constantemente están buscando
la forma de actualizarlos y de incorporar contenidos útiles.
que con un solo desarrollo, hace posible contar
con una aplicación disponible para los más de
15.000 modelos de dispositivos móviles existentes en el mercado, incluyendo teléfonos inteligentes y tabletas. Es decir, no es necesario
desarrollar una aplicación para Blackberry, otra
para iPhone o para Android; sino que de una
sola vez, es posible lograr que las empresas
cuenten con un espacio en todos estos dispositivos de manera eficiente; con la posibilidad
además, de que la aplicación esté disponible
en todas las tiendas de aplicaciones como App
World, Android Market y App Store.
Esta herramienta permite ofrecer tanto planes
básicos de fácil mantenimiento, como soluciones llave en mano, con administración de contenido dinámico, actualizaciones automáticas
y conectadas a las plataformas con las que ya
cuente el cliente, compatibilidad universal en
móviles, publicidad, integración con redes sociales, estadísticas, entre muchas otras funcionalidades.
Llevar contenidos a móvil no es sólo cuestión
de ajustar el contenido al tamaño de la pantalla o simplificar la descarga de imágenes; hay
que aprovechar potencial de cada dispositivo y
garantizar usabilidad. Los usuarios exigentes
optarán por aquellos sitios que ofrezcan una
navegación eficiente y amigable.
Por otra parte, no se debe olvidar el poder de
la publicidad en el móvil. La capacidad de segmentación y análisis convierten a los dispositivos móviles en excelente plataforma de publicidad y mercadeo. Existen estudios que prueban
que los usuarios de teléfonos inteligentes son
más propensos a hacer clic en los banners y cada
día hay más empresas interesadas a invertir en
publicidad para este tipo de dispositivos; más
aún si existe la posibilidad – tal como lo ofrece
WebMovil – de conocer desde qué dispositivos
están accediendo mis usuarios, llevar estadísticas y aplicar diversos tipos de herramientas analíticas para hacer más eficientes las estrategias
de presencia en la web móvil.
Lo importante, es perder el miedo a la innovación; dejar de pensar que se trata de una inversión alta sin retorno. Las grandes empresas
lo están haciendo desde hace algún tiempo, y
Venezuela no se queda atrás. El país cuenta con
desarrolladores que ofrecen estas mismas tecnologías, adaptadas a nuestro mercado y con
ideas que pueden ser de utilidad para muchos
negocios. (*) El autor es el director ejecutivo de Enquis.
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Edición 6 - Año 2011 13
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
Salud,
Interoperatividad y
Telecomunicaciones
Entrevista con Paolo Rosa, director Regional para América de la
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). (*)
Peter Cernik, CWV
E
s un derecho tener los servicios que
puedan ayudar a vivir mejor y puede
ser necesario que, con equipos en
áreas remotas, se pueda conectar con equipos
similares interoperables de una gran ciudad o
un gran hospital, para una consulta para ver
como curar una enfermedad.
Paolo Rosa, físico de la Universidad de
Roma que comenzó su carrera trabajando en
sistemas de fibra óptica dentro de la división
de investigación y desarrollo del Ministerio
de Comunicaciones en Italia, para servir
más tarde como líder de las delegaciones
de su país ante comisiones de investigación
y de estandarización de organizaciones
como IEC, ITU, ETSI, CECC y COST.
En 1997 entró en la UIT, donde siete años
después fue responsabilizado de la División
de Grupos de Trabajo y Promoción del
Sector de Estandarización de la UIT y, más
recientemente, en su posición actual como
Director Regional para América de la Unión
Internacional de Telecomunicaciones.
Peter Cernik (CWV): ¿Qué es la Unión
Internacional de Telecomunicaciones?
Paolo Rosa (PR): La UIT nació hace más de
150 años y es el único lugar donde gobiernos
y sector privado trabajan juntos para conseguir
que se pueda conectar todo el mundo a
los beneficios de las TIC. Beneficios que,
sabemos hoy, llegan también por Internet, así
como además para diferentes oportunidades
y necesidades para la humanidad y el
desarrollo social, bien sea en el ámbito de
la alimentación, la salud o en el ámbito de
la diversión. Se hacen normas que puedan
permitir la conexión de todos los países,
de todas las áreas remotas, de escuelas, de
comunidades… a los beneficios de las TIC, y
esa es la misión de la UIT.
CWV: Para los jóvenes debe sonar extraño,
tomando en cuenta que la telefonía celular
tiene menos de 30 años y la Internet pública
menos de 25. Incluso la telefonía tradicional
tiene unos 100 años… ¿Cómo es posible que
exista la UIT desde hace 150 años?
PR: Nació como telegrafía… Unos países
decidieron unirse y fundar la Unión
Internacional de Telegrafía en Berna en 1865,
y de allí nació la idea. Eran unos pocos países,
10 ó 12, y ahora son todas las naciones, desde
que la UIT se hace parte del sistema de las
Naciones Unidas, desde 1945.
CWV: Hace más de siglo y medio empezaron
a tender cableado por todas partes. No muchos
años después comenzaron las primeras
transmisiones inalámbricas, donde su paisano
Marconi alcanzó logros protagónicos. ¿Qué
es interoperatividad en el contexto de las
telecomunicaciones y la medicina?
PR: Interoperatividad significa que hay
equipos o productos que pueden hablar entre
ellos con la posibilidad de entenderse, de una
manera que puedan ayudarlos a comprender
los datos que se están intercambiando. Por
ejemplo, si hablamos dos idiomas distintos
sabemos que nuestra comunicación contiene
una información, pero no podemos utilizar la
información porque no sabemos cómo hablar el
mismo idioma. La interoperatividad sirve para
que productos distintos de fabricantes distintos,
o del mismo proveedor, puedan intercambiar,
de manera fructífera, las informaciones que
están comunicando entre ellos.
CWV: Entonces, cada día más artefactos se
comunican, y quienes fabrican estos objetos
deben ponerse de acuerdo para que las cosas se
entiendan... ¿Qué se dicen las cosas?
PR: Las cosas que se dicen las cosas… Por
ejemplo, si usted tiene un DVD, todos los
jóvenes lo tienen, o va a enviar un SMS con
su celular y lo va a enviar a otra persona y no
utilizan la misma norma y no está aclarado
que esa misma norma esta utilizada en la
misma forma, lo que usted dice, la imagen
que envía o el SMS que está enviando al otro
lado, no lo entienden o no lo reciben, por lo
tanto, es importante que esas normas sean
implementadas en la forma correcta así que si
quiero enviar la palabra “Pablo” a alguien con
la misma norma al otro lado llegué “Pablo” y
no Enrique.
CWV: Ahora se están conectando los
médicos remotamente… ¿Qué ocurre si no
están de acuerdo esos equipos para transmitir
correctamente la información?
PR: Ese es un tema trascendente en
muchos ambientes, pero sin duda que lo es
especialmente cuando hablamos de la salud
de las personas. La salud es un derecho
fundamental de todos sin importar si vive en
una gran ciudad o en un área remota andina.
Es un derecho de todos. Es un derecho tener
los servicios que puedan ayudarlo a vivir
mejor y puede ser necesario que, con equipos
en áreas remotas, se pueda conectar con
equipos similares interoperables de una gran
ciudad o un gran hospital, para una consulta
para ver como curar una enfermedad. Es
importante porque desde el punto de vista de
telecomunicaciones nos obliga a adoptar y
estudiar normas técnicas de interconexión.
CWV: Pero he escuchado que todavía, de
manera clara y universal, muchas de estas
normas de interoperatividad en telemedicina no
son universalmente aplicadas o no existen…
¿Qué está ocurriendo en este tema?
PR: En este tema hay unos organismos que
se encargan donde hay faltas de normas,
cuáles son las normas que existen y como
armonizarlas para hacerlas interoperables en
distintos campos de la medicina. Lo que se
necesita en este caso es capacitación, que
todos sepan de lo qué estamos hablando, cómo
se utiliza y por qué. Otro campo es reconocer
donde están las prioridades… La salud es un
objetivo principal para la humanidad, y para
atender este derecho tenemos que suministrar
elementos útiles para explicar donde las
normas no se aplican, que puede ser por
razones económicas… Hay hospitales que
compran equipos o servicios de acuerdo con
las normas y después de un año las normas
cambian. Una norma tiene que ser bien
estudiaday tiene que ser económicamente
conveniente.
CWV: Pero tiene que haber un organismo
internacional que defina la norma que tiene
que ser aplicada y para eso, en cuanto a
comunicaciones, está la IUT. Aunque entiendo
que puede haber otros grupos, países u
organismos internacionales ocupados en
establecer estándares y promoverlos como en
el caso especifico de la salud digital. ¿Quiénes
están trabajando en esto?
PR: Son varios la ISO, DICOM, HL7, la WHO
y la Organización Panamericana de la Salud,
la eHSCG… Pero estos organismos también
participan en momentos de comunión entre
ellos para que sea posible que las normas o los
estudios sean armonizados entre ellos.
CWV: Sospecho que hay todavía muchos
elementos que no se han, digamos,
sincronizado, con la implementación final
y universal de estándares ¿Al final que ha
ocurrido?
PR: La estandarización de todos los aspectos
de la llamada Salud-e es inherentemente
complicada, por afectar la vida humana y por
numerosos factores técnicos y la cantidad de
diferentes usuarios involucrados. Hablamos
de hospitales, farmacias, médicos, pacientes
en sus hogares, entes administrativos
como empresas aseguradoras y agencias
gubernamentales. Cada uno de esos grupos
cuenta con una enorme inversión en tecnología,
sistemas de información y comunicaciones,
sofisticados aparatos médicos, muchos de los
cuales trabajan sobre especificaciones de cada
uno de sus fabricantes. Integrar y permitir la
interoperatividad de estos equipos es un trabajo
mucho más difícil que crear nuevos estándares
para los futuros implementos.
CWV: Y finalmente, en la práctica… ¿Qué está
haciendo la UIT para esta región en función de
lograr un uso generalizado de las TIC para la
salud y específicamente en telesalud?
PR: Puedo decir dos cosas, una es que
tenemos que cumplir con objetivos del
milenio que tratan de salud, tenemos que
cumplir con objetivos del milenio que hablan
de conectividad y beneficios para las TIC.
Podemos decir que la UIT está intentando
fortalecer las oficinas regionales de la UIT que
están en Brasilia, Chile, Honduras y Barbados,
no solo con recursos económicos, también
con recursos humanos, y se está poniendo en
marcha un programa de jóvenes que quieren
participar, trabajar con la UIT o con empresas
que puedan enviar ingenieros a trabajar con
nosotros, bajo nuestras normas y, además, se
realizará el próximo año en Panamá en el mes
de julio la cumbre regional sobre la conexión
de las TIC y la región América, de donde
esperamos se empiecen a dar el impulso para
proyectos que se pueden implementar, tanto en
los países como en toda la región. (*) Entrevista realizada en
TecnologiaHechaPalabra.
Transcripción de M. Belinda Ruiz.
14 Edición 6 - Año 2011 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
ESPECIAL / Telecom y Movilidad
¿Cuál versión de
Android es mejor para ti?
Carlos Barreto (*)
E
n estos últimos años cada fabricante
de telefonía móvil ha lanzado al mercado su propio Sistema Operativo
o bien se ha sumado a los ya existentes,
esto con el fin de permitirles a sus usuarios finales utilizar de la mejor manera su
celular.
Así, existen diversas opciones en el mercado para que el dispositivo móvil funcione
casi como una computadora y te mantenga conectado en todo momento: Symbian,
RIM, Android, entre otras.
De las anteriormente mencionadas, Android se ha convertido en una opción que
muchas personas consideran al momento
de adquirir o cambiar su equipo y es, hoy
por hoy, uno de los software que más ha
dado de qué hablar en el mundo de la telefonía celular.
En este sentido y con diferencias en cuanto a números, casi todas las agencias más
reconocidas de investigación de mercado
coinciden que Android se ha convertido
Sistema Operativo para dispositivos móviles con mayor crecimiento a nivel mundial.
Esta plataforma que fue inicialmente
elaborada por Android Inc. en 2003 y luego fue adquirida por Google en 2005, ha
basado su desarrollo en el software libre,
es decir, código abierto, el cual permite
que sean los usuarios así como una serie
de desarrolladores de la empresa quienes
realicen las modificaciones y correcciones
para mejorar la usabilidad del mismo.
A raíz de esto, este software ha liberado diferentes versiones en las cuales ha
incluido y mejorado diferentes características. En este sentido, cada una está
desarrollada bajo un código que recibe el
nombre de un postre en inglés, el cual empieza por una letra diferente, siguiendo un
orden alfabético: Versión 1.5 Cupcake (C),
Versión 1.6 Donut (D); Versión 2.0/2.1
Éclair (E); Versión 2.2 Froyo (F); Version
2.3 Gingerbread (G); Version 3.0/3.1/3.2
Honeycomb (H) y próxima versión IceCream Sandwich (I)
Cupcake 1.5
Liberada el 30 de Abril de 2009, la versión 1.5 de Android incluye un teclado virtual como principal característica, el cual
le brinda al usuario una respuesta táctil
(configurable) a través de vibración y sonido; también cuenta con texto predictivo lo
que permite una escritura más rápida y fácil. Este puede ser utilizado para cualquier
tipo de aplicación desde SMS, MMS, Gmail,
Navegador y otras desarrolladas por terceros que no se encuentren incluidas en el
dispositivo. De igual forma, el usuario puede cambiar la orientación entre horizontal
y vertical para brindar más comodidad al
momento de la escritura.
También tiene capacidad de reproducir, grabar y compartir videos a través de
mensajería, correo electrónico o cargarlos
directamente a Youtube.
Android Cupcake es un sistema multitarea, lo que se traduce en que le permite
al usuario ejecutar diferentes aplicaciones
simultáneamente, es decir, mientras el
usuario carga un video puede enviar un
SMS, realizar una llamada o ejecutar cualquier otra aplicación.
Adicionalmente, ésta versión posee soporte para Bluetooth A2DP y AVRCP así
como también la capacidad de personalizar el escritorio con diferentes Widgets, los
cuales proveen acceso inmediato a información valiosa y diferentes aplicaciones.
Donut 1.6
El lanzamiento de Donut 1.6 se realizó
el 15 de Septiembre de 2009 y trajo como
factor innovador la ejecución de aplicaciones en diferentes resoluciones de pantallas
y el desarrollo de telefonía móvil sobre la
plataforma CDMA (sistema de telefonía celular que no utiliza sim-card).
De igual forma, se mejoró la interfaz de
búsqueda, con la que los usuarios pueden buscar información en internet o en
el teléfono e incluyeron la posibilidad de
configurar el tipo de información que desea
sea incluida.
Por otro lado, hubo un significativo progreso en cuanto a la experiencia del usuario en el Android Market. A partir de este
momento, los usuarios pueden escoger fácilmente entre aplicaciones, juegos, entre
otros y descargarlos, pueden filtrar entre
los mejores gratuitos, los mejores pagos
o aquellos que están entrando al mercado.
También pueden ver información de cada
aplicación así como imágenes y comentarios de otros usuarios.
Donut dio una respuesta más rápida a la
búsqueda por medio de comandos de voz,
al mismo tiempo que hubo una integración
de la aplicaciones de cámara, video y galería.
Éclair 2.0/2.1
La primera etapa de Andriod Éclair se hizo
pública el 26 de Octubre de 2009, la cual
incluyó nuevas capacidades para el manejo
de cuentas, contactos y sincronización.
La aplicación de contactos que incluye
esta versión permite la inclusión de contactos desde múltiples cuentas, así como
provee al usuario la vía más rápida y fácil
de comunicarse con los demás: al presionar la foto de la persona deseada el quipo
desplegará todas las maneras posibles de
comunicarse con la misma. También incluye mejoras en la comunicación de aplicaciones a través de Bluetooth.
Otras de las prestaciones que incluyeron
fue la capacidad de adaptar las aplicaciones a diferentes tamaños de pantallas,
fondos de pantallas animados, escritorio
tipo Canvas (escritorio virtual cuadriculado
el cual puede ser organizado al gusto de
quien utilice el dispositivo), configuración
de cuentas de correo Exchange, soporte
para HTML5 en el navegador, mejoras en
Google Maps, soporte integrado para flash
en la cámara y Zoom digital.
Froyo 2.2
El 20 de mayo de 2010, Android ofreció
a Froyo, el cual posee un sistema más robusto en cuanto a memoria, rendimiento y
velocidad en las aplicaciones del teléfono.
Debido a ello, esta nueva versión brinda
la posibilidad de almacenar las aplicaciones en la memoria externa para luego moverlas a la memoria del equipo y viceversa.
En este sentido, se pueden hacer copias de
seguridad de las aplicaciones en la memoria Micro SD y luego restaurarlas.
Android 2.2 introduce la función de Router WiFi (Hotspot) al dispositvo celular y
brinda la posibilidad de conectar a internet
no sólo computadoras, sino también consolas de juegos, reproductores MP3 y cualquier dispositivo.
Este software permite a los usuarios hacer actualizaciones automáticas de las
aplicaciones descargadas desde Android
Market.
Finalmente, fueron mejorados el navegador, Microsoft Exchange y soporte de Adobe Flash 10.1, entre otros.
Gingerbread 2.3
Gingerbread 2.3 fue llevado al mercado
el 6 de Diciembre de 2010 y está enfocado
en mejorar el desempeño en cuanto al desarrollo de juegos, ambiente multimedia y
nuevas formas de comunicación.
Android 2.3 minimiza las pausas en las
aplicaciones, provee animaciones mas fluidas y menos uso del procesador. También
incluye la reproducción de videos en formato VP8 y WebM, así como también las
codificaciones de audio AAC y AMR y otros
efectos de audio.
Por otro lado, dedicaron parte de la elaboración de esta versión a la simplificación
del software para que sea de mayor usabilidad para el usuario.
Este sistema presta al usuario un teclado virtual mucho más amplio, en cuanto
a sus teclas, para su comodidad así como
un diccionario que corregirá las palabras
ingresadas y dará sinónimos de las mismas. También se incluye la función “copiar
y pegar” de textos que anteriormente no
estaba disponible.
Near Field Communication, soporte nativo
para múltiples cámaras, soporte para pan-
tallas extra grandes y resoluciones WXGA
y mayores, Soporte nativo para telefonía
VoIP SIP y administración de energía mejorada son otras de las funciones incluidas
en la versión de Android 2.3.
Además de lo anterior, el usuario podrá
realizar llamadas a través de internet y por
la plataforma de su preferencia.
Honeycomb 3.0/3.1/3.2
Esta es la versión más reciente que Android ha desarrollado para sus usuarios,
exclusivamente para Tabletas.
En cuanto a las prestaciones y posibilidades de uso que tiene este sistema, el
usuario tendrá una experiencia web con
un excelente navegador, millones de libros
con Google E-books, una interfaz mejorada para Gmail y Youtube, Video chat a
través de Google talk, Google maps 3D,
soporte multitareas mejorado, Interfaz de
usuario 3D con Widgets rediseñados, soporte para periféricos tales como ratones,
teclados, cámaras, dispositivos de juegos,
entre otros.
Ice-cream Sandwich
Existen rumores que esta será una versión parecida a Honeycom, pero estará
disponible para cualquier tipo de dispositivo (teléfonos, tablets, televisores, netbooks, etc.) con reconocimiento de voz del
usuario, barra de estado redimensionable,
entre otros.
Desde su primer software hasta el actual, Android ha ido mejorando y dándole
a sus usuarios mejores y mayores herramientas que hagan más cómodo, amigable
y práctico el uso de su dispositivo móvil.
De esta manera, han contribuido a que el
celular no sólo sea un aparato que reciba
y haga llamadas sino que también pueda
estar conectado durante las 24 horas del
día y prestar servicio de internet a otros
equipos por medio de WiFi, un dispositivo
de entretenimiento, una cámara de video
o fotografías, una conexión directa con las
redes sociales, entre otros.
De igual forma, debido a que es únicamente un software y no está ligado a un
fabricante en específico, dicha plataforma
ha permitido que las personas adquieran
un equipo de la marca de su preferencia
con la relación precio-valor que buscan.
Por estas y por la capacidad de innovación y mejoras en su servicio, la plataforma Android ha sido una de las que mayor
crecimiento ha tenido en los últimos años
y para ser un software con poco tiempo en
el mercado ya se apuntala como un difícil competidor para los que ya tienen más
tiempo en la mente del consumidor. -
(*) El autor es el Director Nacional de
Ventas Mobile de Huawei Techonologies de
Venezuela, C.A.
www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen
COMPUTERWORLD - VENEZUELA
Edición 6 - Año 2011 15
COBERTURA INTERNACIONAL
Samsung entra a competir
en el mercado de consumo
con sus memorias DDR, SD y SSD
Giorgio Baron, CWV - @beartwo
- Punta Cana, Rep. Dominicana -
R
ecientemente Samsung Electronics reunió a un grupo de periodistas de centro
y suramérica, así como a clientes mayoristas para anunciar, en su evento “Memory
for Life” llevado a cabo en Punta Cana - República Dominicana, la incursión en el mercado
de las memorias para clientes finales con el
nombre Samsung, entrado así a competir con
otras marcas establecidas tales como SanDisk,
Transcend, Kingston, entre otras.
Otra área en gran crecimiento es la del mercado de los módulos SD y microSD dirigida
a cámaras digitales y de video las primeras
y a los smartphone y a algunas tabletas tales
como la Galaxy Tab y la Zoom de Motorola,
la segunda. Estos equipos, por lo regular son
vendidos sin tarjetas de memoria. De acuerdo
a Samsung ahora el cliente final podrá adquirir
en las tiendas los módulos de memoria para su
cámara o su teléfono inteligente en empaque
tipo “blister” individual bajo la marca Samsung.
cia será la sustitución completa de la tecnología
HDD. Su instalación también es muy sencilla
ya que usan la misma interface SATA que se
requiere para las unidades HDD de tal forma
que para la PC es totalmente transparente si la
unidad de almacenamiento es SSD o HDD.
Detalles de la oferta Samsung:
En módulos DRAM:
-Memorias DDR2 SODIMM (para las laptops)
de 800MHz, CL6 y tecnología de 40nano en
módulos de 1GB 0.77W y 2GB 1.03W.
¿El objetivo de la coreana? Ser primeros
en memorias para América Latina en
2014 y vender US$20 millones este año,
así lo destacó Yoon Lee, presidente de
Samsung Electronics Latinoamérica,
quién estuvo reunido con Computerworld Venezuela, destacando que
observa una buena oportunidad para
Samsung dentro de este mercado en Latinoamérica. “Hacemos memorias desde
hace décadas y tenemos la tecnología.
Somos número uno en diversas categorías y sabemos que países como Perú,
Chile y Venezuela demandan mucha
tecnología y es una gran oportunidad
de ofrecer nuestras memorias para el
mercado de teléfonos celulares, cámaras
digitales y de video y para el mercado
de informática”, señaló.
Luego de casi 20 años siendo importante actor en el mercado OEM de memorias y almacenamiento para la industria
de TI, logrando incluso posicionarse a
la cabeza como principal suplidor de memorias
DRAM con el 40% del mercado seguido por
Hynix, Elpida, Micron y Nanya, Samsung decide salir de su casi anonimato en este campo,
lanzando una línea con nombre propio para
el mercado retail, dirigida a los consumidores
que, una vez adquirido su equipo se sienten
en la necesidad de mejorar su rendimiento
aumentado sus capacidades o su vida útil con
más memoria.
La difusión de sistemas operativos de 64 bit
que permiten el manejo de cantidades mayores
de memoria, las necesidades de multitarea, el
video streaming o el simple hecho de querer
reducir los tiempos de respuesta de la PC,
ha abierto un mercado de módulos DDR2 y
DDR3 para laptop y tower que Samsung quiere
satisfacer con su nueva oferta. De acuerdo a la
empresa, el mismo usuario puede obtener información sobre el tipo de memoria requerida
por su equipo e instrucciones para su instalación desde incluso la Web.
----------------------SD y microSD Plus
Capacidad: 8 y 16GB – Clase 10 – Lectura
20MB/s Escritura 15MB/s – 10 años garantía
Limitada
Resistentes al agua, al magnetismo y a los
impactos Fabrizio Cappa, gerente de Producto de Almacenamiento de Samsung Latinoamérica reveló
que para el próximo año lanzarán al mercado
las memorias USH1, diseñadas para que los
consumidores puedan grabar videos con
resolución HD, ya que pueden alcanzar
el máximo rendimiento al conectarse
con un dispositivo UHS-1, además de
poder realizar otras funciones simultáneas de grabación. Dijeron que cuentan
con alto potencial de grabación de
transmisiones en tiempo real y captura
de video HD de larga duración.
En cuanto a unidades de estado sólido (Solid State Drive, SSD) se presentó
la serie 470 de discos de estado sólido
en tamaños de 64GB 128Gb y 256GB
con velocidades de 220Mb/s (170Mb/s
8GB) en escritura y 250Mb en lectura,
permiten el arranque de las PC en
menos de 15sec, son muy livianos y
aumentan la autonomía de las laptop
en 30 minutos en promedio. Samsung
apuesta a que las unidades SSD serán
el futuro y considera que para 2015 se
registrará crecimiento en este tipo de
dispositivos de almacenamiento.
Por último, se lanzaron las unidades de almacenamiento de estado sólido SSD, consideradas
el sustituto futuro de los discos duros actuales
para las laptop y las PC, caracterizados por una
alta velocidad de transferencia, tanto en lectura
como en escritura (hasta 2,4 veces mayor que
un disco duro tradicional), resistentes a golpes
y vibraciones y con un consumo menor de
batería.
Estos discos a pesar de que aún son más costosos que los discos tradicionales tienen grandes
ventajas, sobre todo en cuanto a su velocidad.
Actualmente por cuestiones de costo se usan
equipos con ambientes mixtos donde la unidad
de arranque con el sistema operativo, los programas y la caché se instalan en unidades SSD
y la unidad secundaria (con mayor capacidad
pero menor costo) tipo HDD para guardar la
data. Esto permite estaciones de trabajo con
arranques y apagados casi instantáneos y una
rendimiento promedio superior a los equipos
con discos duros tradicionales, pero la tenden-
-Memorias DDR2 UDIMM (para las tower/
desktop) de 800MHz, CL6 y tecnología de
40nano en módulos de 1GB 0.77W y 2GB
1.03W.
--------------------Memorias DDR3 SODIMM (para las laptops)
de 1333Mhz CL9 y tecnología de 40nano en
módulos de 2GB 1.39W y 4GB 1.89W.
-Memorias DDR3 UDIMM (para las tower/
desktop) de 1333Mhz, CL9 y tecnología de
40nano en módulos de 2GB 1.36W y 4GB
1.78W.
-Garantía de por vida limitada.
-Gastan 47% menos energía que las memorias
de 60nano.
-Se anunciaron para fin del próximo mes (agosto 2011) módulos con tecnología de 30nano.
En módulos SD y microSD
Serie SD y microSD Essential
Capacidad: 2,4,8,16,32GB – Clase 4(4GB) y
Clase 6 (8GB/32GB) – Lectura 30MB/s Escritura 5MB/s – 10 años garantía Limitada
“Son resistentes a golpes, vibraciones,
consumen menos batería y duran 1.5 millones de horas. “Destaca la rapidez de un disco
sólido al encender la PC, 36 segundos versus
63 segundos en un disco duro convencional.
4 segundos al abrir un archivo .pdf de 25MB
versus 3 veces más en una unidad tradicional”,
afirmó Cappa.
La estrategia de venta para la línea de dispositivos de almacenamiento presentada en
“Memory for Life” de acuerdo a Ricardo Díaz,
gerente de Ventas de Almacenamiento para Latinoamérica, se basará en los canales normales
ya existentes para la venta de unidades ópticas
y HDD externos al retail extendiéndola ahora a
toda la línea, la venta a través de las operadoras de telefonía celular y sus distribuidores
para las microSD y por medio de ensambladores de PCs, licitadores de empresas y gobierno,
ofreciendo ofertas de paquetes que incluyan
varios componentes. -