DISEÑO CURRICULAR MERCADEO Y PUBLICIDAD FACULTAD (ES) CARRERA (S) CÓDIGO 166543 ELABORADO POR: Ciencias Económicas y Sociales Administración. HORAS TEÓRICAS 04 HORAS PRÁCTICAS REVISADO POR: UNIDADES DE CRÉDITO 03 SEMESTRE VI FECHA: PRE-REQUISITO INTRODUCCIÓN La cátedra Mercadeo y Publicidad, incorpora a los estudiantes de la carrera Administración de Empresas en el estudio de variables relacionadas con la mercadotecnia. Encontrarán en este programa una guía útil para el uso de la mercadotecnia con la finalidad de entender, comprender y manejar las variables del mercado de las organizaciones, definiéndola y analizando su historia. Asimismo, estudiando los factores que están estrechamente relacionados con el Marketing Mix (Mezcla de Mercadeo): El Producto, el Precio, la Plaza (Distribución) y la Promoción y Publicidad, relacionadas con las dimensiones Relaciones Públicas, Venta Personal y Promociones de Ventas. El estudio de la mercadotecnia es fundamental para los licenciados en administración, por lo que aquí se profundiza en áreas como: El mercadeo, su función, el campo de acción, las tareas del mercadeo, la ética en éste; así como los deseos, demandas y necesidades del consumidor. Los mercados y su segmentación; la relación entre la Mezcla de Mercadeo y la Investigación de Mercados. Preceptos teóricos que permitirán al estudiante comprender la importancia estratégica de la gerencia de mercadeo en las organizaciones actualmente. El contenido de la cátedra ha sido preparado con la finalidad de ofrecer una guía específica para manejar los conocimientos administrativos básicos por lo tanto, requiere del participante poseer actitudes específicas hacia la organización, el trabajo en equipo, así como el desarrollo de habilidades para el análisis y comprensión de principios y teorías que le permitan la aplicación de los diversos conocimientos en el área empresarial para generar los resultados esperados. De esta manera, se pretenderá evaluar al estudiante no solo en el ámbito personal sino también grupal desde el punto de vista teórico, práctico y situacional de acuerdo a cada uno de los aspectos desarrollados en el contenido de la asignatura. OBJETIVO (S) GENERAL (ES) Suministrar al estudiante los conocimientos que le permitan interrelacionar la filosofía del mercado y la identificación de las variables que inciden en el proceso de distribución, comercialización y consumo de los bienes y servicios. Desarrollar en los estudiantes destrezas y habilidades que les permitan demostrar sus conocimientos sobre los distintos aspectos inherentes al contenido de la materia, a tal efecto el estudiante deberá dar a conocer en forma escrita y oral al profesor y sus compañeros de clase, los conocimientos adquiridos, además del manejo de las teorías presentadas y discutidas en clase. 1.- A NIVEL COGNOSCITIVO: Desarrollar habilidades intelectuales y cognoscitivas, para el entendimiento de las distintas teorías administrativas y todos los conceptos relacionados, dispuestos en el contenido; Es decir que se entienda la teoría y ver su aplicabilidad. 2.- A NIVEL ACTITUDINAL: Fortalecer en los estudiantes la internalización del alcance y aplicación de las diversas teorías administrativas y los conceptos relacionados, en el conocimiento de algunas teorías. 3.- A NIVEL PRÁCTICO: Lograr en el estudiante la aplicación vivencial y práctica de cada uno de los conocimientos adquiridos en la asignatura. UNIDAD I: Mercadotecnia. OBJETIVO: Analizar la fundamentación general que enmarca el estudio de la Mercadotecnia. OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDO Conceptualizar diversas definiciones de mercadeo. Marketing. Definición, Evolución histórica del marketing, Importancia, El campo de acción del marketing, Las tareas del marketing, Ética y marketing. Comprender el desarrollo histórico de la mercadotecnia. Entender el comportamiento del consumidor a través de los conceptos: Necesidades, deseos y demandas. Indagar los preceptos conceptuales sobre segmentación de mercados. Analizar las definiciones de valor, satisfacción y calidad, resaltando su relevancia para la mercadotecnia. Comportamiento del Consumidor (Necesidades, deseos y demandas). Segmentación de mercados. Definición, Mercado Meta u Objetivo, Tipos de segmentación. Valor, satisfacción y calidad. ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE RECURSOS REQUERIDOS Talleres Marcadores Lecturas Retroproyector Asesorías Transparencias Clase tutorial Discusiones Exposiciones Pizarrón Guías Textos ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN PESO % EVALUACIÓN Taller. Prueba escrita. 20% UNIDAD II: Mezcla de Mercadeo: Producto y Precio OBJETIVO: Identificar los parámetros necesarios para la conformación de productos y la fijación de precios. OBJETIVOS ESPECIFICOS Explicar la definición, importancia y partes que integran la mezcla de mercadeo. Analizar la definición de la variable producto. Profundizar el estudio de los componentes de la variable producto. Estudiar conceptualmente la dimensión precio. Revisar las variables relacionadas con el precio. Analizar las estrategias de fijación de precios. CONTENIDO Marketing Mix (Mezcla de Mercadeo) Definición, Importancia, Macroambiente, Microambiente. Producto. Definición y Clasificación, Ciclo de vida del producto, Mezcla de productos, Diferenciación de productos, Desarrollo de nuevos productos, Marca, empaque y etiqueta, Mercadotecnia de servicios. Precio. Concepto, Objetivos de fijación de precios, Como fijar el precio, Factores a considerar al fijar precios, Estrategias de fijación de precios. ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE RECURSOS REQUERIDOS Talleres Marcadores Lecturas Retroproyector Asesorías Transparencias Clase tutorial Discusiones Exposiciones Pizarrón Guías Textos ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE EVALUACION PESO % EVALUACIÓN Discusión por grupos. Prueba escrita. Intervenciones. 20% UNIDAD III: Mezcla de Mercadeo: Plaza y Promoción. OBJETIVO: Identificar los parámetros necesarios para la identificación de la plaza de un producto y su promoción. OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO Analizar los diversos conceptos de plaza. Entender la naturaleza de los canales de distribución. Identificar los tipos de canales existentes. Estudiar los diferentes tipos de ventas. Explicar la definición e importancia de la variable promoción. Entender conceptualmente y diferenciar las variables: Publicidad y Propaganda. Analizar la importancia de las relaciones públicas, la promoción de ventas y Venta Personal dentro de la variable promoción. Plaza (distribución). Definición. Naturaleza de los canales de distribución. Diseño del canal. Tipos de canales. Selección del tipo de canal. Tipos de ventas: Al Detalle. Al mayoreo. Promoción. Definición. El papel de la promoción. Objetivos de la promoción. La Mezcla de promoción. Publicidad y propaganda. Definición. Diferencias. Relaciones públicas. Promoción de ventas. Venta Personal ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE RECURSOS REQUERIDOS Talleres Marcadores Lecturas Proyector Videos VH - TV Clase tutorial Discusiones Asesorías Pizarrón. Guías Textos ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE EVALUACION Exposiciones. PESO % EVALUACIÓN Trabajo escrito. Asistencia e intervención. 30% UNIDAD IV: Investigación de Mercados OBJETIVO: Comprender el proceso de la Investigación de Mercados mediante el análisis de los mercados de productos. OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO Entender la definición e importancia de la investigación de mercados. Investigación de Mercados. Definición. Importancia. La función de la investigación de mercados. Evaluación de las necesidades de información. El Proceso de investigación de mercados. Sistema de información de marketing (SIM). La importancia de la ética en la investigación de marketing. Señalar la función de la investigación de mercados dentro del mercadeo. Estudiar el proceso de investigación de mercados. Definir los sistemas de información de mercados. Analizar la importancia de la ética en la investigación de marketing. ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Clase tutorial RECURSOS REQUERIDOS Pizarrón Talleres Marcadores Lecturas Retroproyector Discusiones Asesorías Guías Textos ACTIVIDADES/ ESTRATEGIAS DE EVALUACION Taller grupal. PESO % EVALUACIÓN Prueba escrita. Intervenciones y asistencia. 30% BIBLIOGRAFIA Chias, Joseph. El Mercado son Personas. Editorial McGraw-Hill de Management. España. (1999). Kotler Philip. Dirección de Marketing: La Edición del Milenio. Prentice Hall. 2001 Kotler Philip y Armstrong Gary. Marketing. Octava Edición. Prentice Hall. 1999. Kotler, Philip y Arsmtrong, Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. Cuarta Edición. México. (1998). León, J. y Olabarri, E. Conducta del Consumidor y Marketing. España Ediciones Deusto, S.A. (2001). Mc Carthy, E.; Perreault, W. Marketing. Un Enfoque Global. 13a Edición. McGRAW-HILL INTERAMERICANA Editores, S.A de C.V. México. (1999). Pride William. Marketing: Conceptos y Estrategias. Novena Edición. McGraw Hill. 1997 Pride, W. y Ferrel, O. Marketing: Conceptos y Estrategias. Novena Edición. McGraw-Hill. México. (2002). Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce. Fundamentos de Marketing. Onceava Edición. McGraw Hill. 2000 Contenido Programático de: MERCADEO Y PUBLICIDAD Este programa es copia fiel y exacta del original que reposa en nuestros archivos. Vigente para el período ____________ Doy Fé en Maracaibo a los _______ días del mes de ___________ del año ________ Nombres: __________________________________________________________ Apellidos:___________________________________________________________ C.I.: _____________________ Carrera: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Confrontado Revisado SECRETARIA