PRIMER AVANCE DEL TRABAJO FINAL EMPRESA: “Mapalsa sac

PRIMER AVANCE DEL TRABAJO FINAL
EMPRESA: “Mapalsa sac” – Electrodomésticos Practika
ALUMNA: Daniela Corpancho
CURSO: Comercio Electrónico
PROFESOR: Jose Villanueva
2010-II
1. La empresa
1.1 Descripción de la empresa
Mapalsa inicia operaciones en junio de 1986, con presencia en los hogares a través de
actividades indirectas de importación de insumos y comercialización de materias primas
para la manufactura de artículos y productos destinados a satisfacer las necesidades
domésticas de la familia peruana.
Mapalsa capitaliza una experiencia invalorable que junto con años de investigación del
comportamiento de los mercados de electrodomésticos, lanza en el año 2002 su propia
marca: PRACTIKA , marca que hoy por hoy, transcurridos más de 8 años de exitosa
gestión, ocupa el segundo lugar en importación de electrodomésticos en unidades en el
Perú.
Mapalsa es además, distribuidor exclusivo de prestigiosas marcas como CS SOLINGEN,
cuchillos, utensilios de cocina, REVLON y REMINGTON en su línea de cuidado personal,
reafirmando así su liderazgo basado en su propia organización concebida para la
investigación, desarrollo, diseño, logística, ventas, marketing y servicio al cliente que
sumado a sus más de 100 trabajadores e infraestructura ofrecen innovación y
preocupación constante para que las personas tengan una vida más fácil, placentera y
práctica.
1.2 Misión
Nuestro propósito es conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Contribuir al bienestar de nuestros clientes ofreciendo cada vez
mejores artefactos
domésticos y componentes, obtenidos a través del trabajo en equipo que nos permita la
utilización efectiva de los recursos humanos, técnicos y económicos disponibles,
procurando a la vez el menor impacto posible al medio ambiente.
1.3 Visión
Ser la mejor y única opción en el rubro de electrodomésticos con una visión de negocios
inigualable enfocada hacia el consumidor, innovando contantemente, con una gran
velocidad para comercializar y logrando una excelencia en nuestras operaciones,
desarrollando la marca para satisfacer así al cliente y lograr la mayor rentabilidad para la
empresa.
1. Datos de contacto

Nombre de la empresa: MAPALSA S.A.C

Teléfonos: (+51 1) 222-4223

Dirección: Los negocios 428 Surquillo, Lima , Peru.

Pagina Web: www.mapalsa.com
2. Productos:
La maraca Practika esta dividida en 2 categorias:

Practika

Practika Pro
Cada rubro contiene variedad de productos de cocina y cuidado personal como ollas
arroceras, licuadoras, sangucheras, secadoras de pelo, planchas de pelo entre otros.
Ambas categorías se diferencian por los productos que ofrecen ya que los productos
de Practika Pro están dirigidos a un sector más profesional por lo que los productos
están diseñados para satisfacer sus necesidades. La línea regular de Practika está
dirigida a los hogares que utilizan los electrodomésticos de forma regular.
3. Responsabilidades del Área Comercial y Marketing

Vender más y más frecuentemente a nuestros clientes actuales: Su primera
responsabilidad es mantener y acrecentar el mercado ya ganado. Esto lo logra con
la lealtad, imagen de marca, etc.

Crear la sostenibilidad de la empresa: El jefe de Marketing es responsable de la
función que asegura la sostenibilidad de la compañía en el tiempo. No es la
Producción la función más importante, es el Marketing. De él depende que
sigamos vivos mañana.

Marcar objetivos concretos desde el comienzo.

Saber resolver problemas y ser capaz de tomar decisiones cuando resulte
necesario.

Apostar por la innovación en los productos y los procesos de producción.

Tener la capacidad de establecer prioridades.

Actuar como un líder y saber dar ejemplo al resto del equipo.
4. Análisis FODA
Fortalezas
Oportunidades

Experiencia en la producción y

Mercado en expansión
creación de electrodomésticos

Muchos hogares necesitan de estos

Precios bajos

Personal calificado

Productos de alta calidad

Excelentes puntos de ventas
productos.
Debilidades
Amenazas

Marketing debil

Entrada de competidores

Dedicación de mucho a tiempo a

Crisis económica
actividades poco relevantes

Empleados que se vayan por la
competencia