Familia Profesional Ciclo Formativo Módulo Profesora Informática Explotación de Sistemas Curso 1º Informáticos Instalación y Mantenimiento de Equipos y Sistemas Informáticos Isabel Puertas Toboso UNIDAD TEMÁTICA: Software de diagnóstico de sistemas informáticos . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos Indice de Contenidos Software de diagnóstico de sistemas informáticos ....................................................... 1 Introducción:............................................................................................................. 3 Objetivos didácticos : ............................................................................................... 3 Contenidos:............................................................................................................... 3 Metodología:............................................................................................................. 4 Distribución temporal:.............................................................................................. 5 Evaluación: ............................................................................................................... 5 Recursos: .................................................................................................................. 6 Actividad: ................................................................................................................. 7 2 . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos Introducción: En esta UT se desarrollan las particularidades del software frente al hardware. En ellas se establecen las bases sobre la resolución de conflictos hardware/software y las herramientas que se disponen para la verificación de sistemas y en general, para garantizar el mayor grado de rendimiento y seguridad en el sistema. Objetivos didácticos : 1. Conocer las herramientas adecuadas para la explotación y mantenimiento del sistema para garantizar una estabilidad y rendimiento óptimo, utilizando programas de diagnóstico para ello. 2. Definir el concepto programas de diagnóstico. 3. Reconocer la importancia del diagnóstico en el ordenador para identificar posibles averías y componentes de hardware. 4. Realizar diagnósticos básicos sobre ordenadores. 5. Identificar qué es el registro Windows, y para qué se utiliza. 6. Explicar los objetivos de la monitorización. 7. Distinguir las distintas herramientas software de diagnóstico. 8. Conocer los programas de medición de rendimiento de los componentes del ordenador. 9. Definir el concepto de seguridad en el sistema. 10. Identificar las protecciones o inmunizaciones contra los espías y código maligno. Contenidos: Tema 1. Software de diagnóstico en el entorno Windows. 1.1. 1.2. 1.3. Introducción. El Registro Windows: consola de recuperación. Utilidades de gestión de disco: 9 PQ-Magic. 9 Norton PC-Utilities. 1.4. Programas de diagnóstico. 9 El programa Aida32 Enterprise. 9 El programa Sisoftware Sandra. 1.5. Los módulos Benchmark. 1.6. Los módulos de Testeo. 1.7. Programa de rendimiento del PC. PCMark 2004. 1.8. Otras herramientas de diagnóstico. 1.9. Herramientas hardware de diagnóstico más comunes: 9 Tarjetas POST. 9 Tarjetas verificadoras de fuentes de alimentación. 9 Tarjetas detectoras de conflictos. 9 Verificadores de módulos de memoria. 1.10. Seguridad en el sistema. Virus y Antivirus. 9 Anti-spyware. 9 La utilidad Spybot Search & Destroy. 9 El programa Ad-aware. 9 La herramienta Spy Sweeper. Contenidos Procedimentales • • • • Saber lo qué es y porqué se utiliza un programa de diagnóstico. Distinción entre los programas de diagnóstico software y hardware. Efectividad. Diferenciación de los niveles de diagnóstico diferenciando los componentes. Realizar periódicamente comprobaciones sobre los subsistemas principales del equipo: cpu, memoria, video, almacenamiento. 3 . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos • Documentar detalladamente el estado del sistema para llevar un registro de revisiones y como ayuda para la localización de posibles fallos. • Verificar la superficie y fragmentación de los discos con la periodicidad adecuada. • Saber para qué sirve y qué realiza un programa BenchMark. • Saber qué es la monitorización y para qué sirve. • Enumerar los recursos susceptibles de ser auditados. • Utilizar la auditoría del sistema como herramienta para la monitorización del sistema. • Conocer el registro Windows y qué datos e información contiene. • Conocer los sistemas de inmunización que se pueden instalar en el ordenador y saber configurarlos. • Saber realizar mediante la exposición de un problema, una solución una vez aplicada un sistema de diagnóstico, rendimiento, monitorización e inmunización en un ordenador. • Trabajar con las distintas herramientas de diagnóstico y seguridad que se planteen en diferentes situaciones. • Detectar virus y elaborar una lista con los posibles modos de infectar un sistema. • Actualizar el antivirus con los bugs del sistema como medida de seguridad. Contenidos Actitudinales • Ser capaz de dar una solución de un problema real en un ordenador, utilizando un programa de diagnótico/bechmark para la verificación del sistema y presentar un informe con los resultados obtenidos. • Utilizar la consola de recuperación para la recuperación de ficheros corruptos, documentando el proceso seguido y las posibles causas que produjeron el fallo. • Ser capaz de identificar los distintos procesos que lleva a cabo un programa de diagnóstico, e intentar solucionarlos, configurando e instalando para ello, la inmunización pertinente. • Elaborar una lista con los virus más recientes, utilizando el antivirus contra la infección de éstos y programando su ejecución todos los días. • Establecer un sistema de seguridad necesario (usuarios, grupos y auditoría) para un supuesto en una empresa dada. • Valoración de la participación activa del(a) alumno(a). • Utilizar con precisión el lenguaje técnico. • Tener una actitud positiva y crítica hacia los contenidos procedimentales. • Tener iniciativa para la demanda de información. • Aportar información al aula para su estudio y análisis. • Valoración de nuevos datos relacionados con la materia. • Preocuparse por organizar su propio trabajo y las tareas colectivas. • Tenacidad y perseverancia en la búsqueda de soluciones a los ejercicios propuestos. • Satisfacción en la obtención de resultados reales. • Reconocer y valorar las Técnicas de Presentación para realizar los ejercicios de forma clara y amena. Metodología: - Al inicio de la UT, se hará una introducción a la misma, dialogando con el a) Introducción Inicial alumno para tratar de evaluar los conocimientos y aptitudes previos del grupo, detectando posibles ideas preconcebidas y motivando la curiosidad e interés hacia el tema, mediante la presentación de información actual. - Se explicarán los contenidos conceptuales intercalándolos con actividades de b) Exposición de la UT apoyo, como pueden ser resúmenes, esquemas o simulaciones de situaciones reales, que traten de explotar en el mayor grado posible la capacidad de auto aprendizaje del alumno. 4 . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos - Se potenciará en los alumnos los procesos inductivos-deductivos asegurando c) Estrategias metodológicas la construcción de aprendizajes significativos a través de la movilización de sus conocimientos previos y de la memorización comprensiva. - En general se evitarán las metodologías que propugnen un aprendizaje memorístico. - Se intentará que todas las horas se lleven a cabo en el aula taller de ordenadores, dado el carácter eminentemente práctica de la UT. - Se fomentará el trabajo en grupo, mediante la propuesta de trabajos sobre la UT. d) Agrupamiento del alumnado. - Los alumnos formarán grupos de 2 o 3 alumnos ocupando cada grupo un ordenador. Se persigue con el trabajo en grupo que los alumnos tomen una postura ética asumida y acorde con unos valores democráticos, solidarios , y participativos, y que demuestren iniciativa personal para organizar y participar solidariamente en tareas de grupo. Distribución temporal: Para el proceso de enseñanza/aprendizaje, incluídas las actividades y la evaluación de la UT . se emplearán 48 horas lectivas, distribuidas de la siguiente forma: a) De dominio conceptual b) De dominio procedimental y evaluativo. c) De contenidos actitudinales. - - 19 ½ horas. - 29 ½ horas. Se considerarán dentro del total de las horas. Evaluación: - Verificación del rendimiento del sistema mediante herramientas adecuadas. - a) Criterios de evaluación Identificar las tareas de mantenimiento de disco a realizar periódicamente. - Descripción de los parámetros ajustables mediante el registro de Windows. - Reparar incidencias con las herramientas adecuadas y documentando el motivo y solución adoptada para resolverla. - Identificar las posibles incidencias de seguridad relativas a programas y a 5 . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos acceso estableciendo las medidas adecuadas para su prevención. - Utilizar los registros de auditoría del sistema para garantizar la política de seguridad establecida. - Cuestionarios de pregunta/respuesta breve, prueba de solución de opción múltiple, para evaluar los contenidos de tipo conceptual. La ponderación será del 55% sobre la calificación final de esta UT, recurriendo a la notación numérica del 1 al 10. - b) Instrumentos de evaluación Observación sistemática, mediante listas de control, compuestas por indicadores de observación, adecuadas para evaluar procedimientos y actitudes. La ponderación será de un 35% sobre la calificación final de esta UT, recurriendo a la notación numérica del 1 al 10. - Análisis de las producciones de los Alumnos, se trata de la recogida de los cuadernos donde desarrollan las actividades de EnseñanzaAprendizaje adecuadas para evaluarlas. La ponderación será de un 35% sobre la calificación final de esta UT, recurriendo a la notación numérica del 1 al 10. - c) Recuperación Para los alumnos que no hayan alcanzado una calificación positiva de esta UT, se les programaría actividades de refuerzo, tales como: Elaboración de Trabajos sobre componentes físicos del ordenador, realización de pruebas escritas, etc. Recursos: a) Recursos propios del aulataller b) Recursos propios del módulo - Ordenadores - Libros de consulta - Pizarra, vídeo, pantalla de proyección, TV, lector de DVD, altavoces, webcam, … - Kits de montaje para 8 ordenadores y 1 servidor, con material adicional, como Dat, etiquetadota de PC, etc. - Herramientas para la instalación del hardware: destornilladores, alicates, etc. - Norton Utilities 8, Sisoftware Sandra, Aida32 c) Software específico de la UT - Programas antivirus: Panda - Programas para garantizar la seguridad: Spyware - Programas para analizar el rendimiento: PCMark04 6 . Ciclo Formativo: Explotación de Sistemas Informáticos Módulo: IME UT.: Software de Diagnóstico de Sistemas Informáticos Actividad: Con ayuda del programa: PCMark04, analiza el rendimiento de tu ordenador, mostrando los resultados de los test en función de: - Test del Sistema, divide las pruebas en: Test 1. - Compresión de archivos en MB/s - Encriptación de archivos en MB/s Test 2. - Proceso de descomprensión desencriptación de archivos y en MB/s - Procesado de imágenes en MPixels/s Test 3. Se simultanea las tareas de: - Escaneo de virus en MB/s - Chequeo gramatical de un documento KB/s Desencriptado de ficheros En MB/s Conversión de audio En MB/s Nº de páginas HTML que se pueden abrir por En Páginas/s segundo en el Internet Explorer Compresión de vídeo utilizando Windows Media En frames/s Encoger 9 Compresión de vídeo utilizando el formato DivX Simulador de juego Simulación de Memoria de vídeo para aplicaciones comunes - Test CPU. Testear todas las tareas por separado. Test de Memoria. Operaciones de lectura, escritura, copiado y acceso directo de varios bloques de memoria de diferentes tamaños. Resultado expresado en MB/s. - Test para el subsistema de Gráficos. Ventanas Transparentes Varias ventanas moviéndose a través de la pantalla. Test de la memoria gráfica. Pruebas del 3D. - En polígonos/s - Test de Disco Duro. Previamente, es necesario desfragmentar el disco duro. Resultado: en MB/s 7