Curso-Taller Formación de mediadores y conciliadores en Resolución Alterna de Conflictos (RAC) - (Módulo 2) Objetivo general: Formar mediadores (as) integrales, con conocimiento holístico del manejo del RAC. Objetivos específicos: 1- Dar a conocer los elementos del conflicto transformador. 2- Mostrar la historia del RAC en Costa Rica, su regulación por parte de la DINARAC y manejo mediante la ley 7727 de Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social. 3- Formar la personalidad del mediador (a) como característica fundamental para la aplicación de la ética en la mediación. 4- Estudiar las diferentes teorías que acompañan la resolución alterna de conflictos como lo son: teoría del conflicto, emociones y comunicación. 5- Aplicar de forma práctica 3 métodos de resolución alterna de conflictos, como lo son la negociación, la mediación y los círculos de paz. 6- Realizar de forma práctica la redacción de acuerdos de mediación y acuerdos de paz. 7- Conocer dinámicas y manejo de actividades para la promoción de la paz social, amparado a la Ley 7727. Contenidos Temáticos y agenda metodológica: 1) La resolución alterna de conflictos en Costa Rica (duración aproximada 2 horas). En este apartado se realizará la exposición teórica de la Historia del RAC en Costa Rica, con interacciones de los (as) participantes así como se expondrá todo lo relacionado con el Programa Casas de Justicia y la diferencia con el trabajo que se realiza en los Centros RAC Privados. Lo indispensable sería la presentación breve de un Director (a) o Facilitador (a) de Casas de Justicia con el fin de generar un intercambio de experiencias, así como la presencia de un Director (a) o funcionario (a) de un Centro RAC Privado. Tipos y nombres que se les conoce o se les trabaja. 2) Criterios de admisibilidad de casos (duración aproximada 3 horas): se trabajará la admisibilidad y mediabilidad de casos, apartado en el cual, se explicará las razones por las cuales no se debe mediar (en Casas de Justicia o en Centros Privados) violencia intrafamiliar y cuando se involucra a menores, todo lo anterior relacionado con las leyes respectivas. 3) El (la) gestor (a) de procesos RAC certificado (a) (negociador, mediador o facilitador (a) en círculos) y sus características (duración aproximada 4 horas): en este módulo se realiza la exposición de las características de un negociador (a), mediador (a) y un facilitador (a) en círculos de paz. Así mismo se trabajará la ética con que debe envestirse un mediador (a), y se realizarán ejercicios prácticos de autoconocimiento y crecimiento personal, con base a lo expuesto hasta el momento. Se realizará la invitación de un (a) mediador (a) que exponga su criterio y su experiencia (con el fin de generar mayor conocimiento, diferente del que han vivido los (as) facilitadores (as) en su vivencia en mediación, negociación y/o círculos de paz). 4) Teoría del conflicto (duración aproximada 2 horas): las 3P (proceso, persona, problema) de Juan Pablo Lederach. 5) Método RAC II “Círculos de Paz” (duración aproximada 8 horas): en este módulo se realizará una exposición de la teoría de círculos y su relación con la Justicia Restaurativa, tipos de círculos y su aplicación en las diferentes áreas, preparación de etapas, y círculo propiamente dicho. 6) Redacción de acuerdos de mediación. (duración aproximada 4 horas): se dispondrá a explicar y practicar cuál es el formato apto y correcto, para la redacción de un acuerdo de mediación, así como todos sus componentes y de donde provienen, se realizará exposición de casos y al mismo tiempo corrección de acuerdos en clase. 7) Cultura de paz y actividades dinamizadoras para la prevención de la violencia. (Duración aproximada 7 horas): se realizarán ejercicios para la prevención de la violencia y la promoción de la paz social, con el fin de acrecentar y empezar a formar un proceso de concienciación interna sobre el uso constante y del diario vivir de los métodos de resolución alterna de conflictos así como ejercicios de manejo en oficinas, escuelas, empresas públicas y privadas, casas, familias, comunidad y cualquier actor que esté convencido de la importancia de generar paz. 8) Arbitraje (duración aproximada 8 horas): se procederá de forma básica a dar a conocer los aspectos del arbitraje, sus tipos, metodologías, casos y regulaciones de Ley. Solamente es introductorio. Inicio y Cierre del curso (duración aproximada 2 horas): se realizará en conjunto con el módulo 12 el cierre del curso con el fin de graduar al grupo y generar cohesión y se realizará una actividad de cierre. Nota 1: al inicio del curso se entrega un archivo digital para utilización y replicación de los (as) participantes. Nota 2: la duración total del curso-taller es de 80 horas: 40 horas presenciales, 30 horas extraclase (foros virtuales, investigaciones y entrevistas, entre otros) y 10 horas en Casas de Justicia Dirigido a: Gerentes, sus colaboradores y responsables del manejo de equipos de trabajo. Profesionales encargados de resolver conflictos interpersonales en sus organizaciones. Cualquier persona que desee mejorar su calidad de vida (afectiva y familiar), su desempeño laboral y sus relaciones interpersonales en el trabajo. Metodología y material técnico: Las sesiones son muy interactivas y se desarrollan bajo la guía de una Antología. Combinan breves presentaciones de los facilitadores con el desarrollo de investigaciones, trabajos en grupo y en casa, entrevistas y simulaciones de casos del medio laboral. La actividad consta de un total de 40 horas presenciales, 30 horas extraclase (investigaciones, foros virtuales, y entrevistas, entre otros) y 10 horas de trabajo en Casas de Justicia, las cuales se realizarán preferentemente durante el curso, para un total de 80 horas, que, complementadas con las 40 horas del módulo 1 realizado anteriormente, permiten obtener la certificación. Nota importante: para obtener el certificado de mediación, además de lo anterior, debe realizar con éxito un examen final. Certificados: A cada participante que complete con éxito la actividad de capacitación se le hará entrega de un certificado de aprovechamiento. Para ello, debe obtener un mínimo de setenta por ciento como promedio final en sus calificaciones por concepto de participación en clase más trabajo final y un ochenta y cinco por ciento de asistencia mínima. (Decreto Ejecutivo #33048-H: Normas para la aplicación de la Carrera Profesional…) En cada sesión de trabajo se tomarán listas de asistencia y los certificados se emitirán por el número efectivo de horas de asistencia. Los certificados contemplarán la siguiente información: Nombre de la actividad y del participante. Nombre del CIDI, como empresa que lo imparte. Número de horas de la actividad. Asistencia efectiva (incluye las horas extra clase). Fecha y lugar donde se brindó la capacitación. Control de Asistencia El CIDI llevaría un estricto control de asistencia de las y los participantes en cada sesión, ya que este es uno de los aspectos vitales para obtener el certificado de aprovechamiento y la correspondiente certificación. Fechas: Viernes 8 de marzo, 2013 Viernes 15 de marzo, 2013 Viernes 22 de marzo, 2013 Viernes 5 de abril, 2013 Viernes 12 de abril, 2013 Horario: de 8:00am a 4:00pm Duración: 80 horas: 40 horas presenciales, 30 horas trabajo extra clase (foros virtuales, investigaciones y entrevistas, entre otros) y 10 horas en Casas de Justicia Lugar: Costa Rica Tennis Club (Sabana Sur, Costado Este de la Contraloría General de la República) u otro lugar equivalente. Inversión: ¢297.500.00 (Doscientos noventa y siete mil quinientos colones netos) (Incluye: material didáctico, certificado de aprovechamiento, derecho a parqueo, almuerzos y refrigerios) Forma de pago: Cheque a favor de Centro Internacional para el Desarrollo del Individuo o CIDI, S.A, o depósito en: 1. Cuenta Corriente Banco de Costa Rica, # 001-237069-7 Cuenta Cliente Banco de Costa Rica, # 15201001023706975 2. Cuenta Corriente Banco Nacional de Costa Rica, # 100-01-142000424-1 Cuenta Cliente Banco Nacional de Costa Rica, # 15114210010004248 Informes y reservaciones: Central Telefónica: 2291-0546 / Fax: 2291-0574 E-mail: [email protected] www.cidicr.com Cédula Jurídica del CIDI: 3-101-302795 Reservaciones preferiblemente a más tardar el miércoles 6 de marzo, 2013 Para la inscripción al curso – taller es requisito enviar el correspondiente formulario. Nota: La apertura del curso está sujeta a la inscripción del cupo mínimo.