teoría de la expectativa de valencia de v. vroom

TEORÍA DE LA EXPECTATIVA DE VALENCIA DE V.
VROOM
La Teoría de las expectativas de Vroom es un modelo de motivación
laboral presentado por Victor Vroom y ampliado por Poster y Lawler. Se basa en
la siguiente premisa:
El esfuerzo para obtener un alto desempeño en el mundo laboral está
directamente relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que, una vez
alcanzado, el individuo sea recompensado de tal manera que el esfuerzo
realizado haya valido la pena.
La motivación según Vroom es producto de 3 factores:
Valencia: el nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar una
meta. Es única para cada empleado, está condicionada por la experiencia y
puede variar con el tiempo.
Expectativa: el grado de convicción de que el esfuerzo relacionado con el
trabajo producirá la realización de una tarea.
Medios: Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de
una recompensa.
La combinación de estos 3 elementos produce la motivación en distintos
grados de acuerdo a la intensidad de los factores. A cada factor se le asigna un
valor entre 0 y 1 (la valencia puede ser negativa) y después se aplica la siguiente
fórmula:
Motivación = V x E x M
La utilidad real de esta Teoría es que ayuda a comprender los procesos
mentales de la motivación de los empleados. Sin embargo, en la práctica es casi
imposible obtener mediciones fiables de estos factores tan subjetivos, por lo que
deja de ser viable reducir la motivación a un valor numérico.
Esta teoría o modelo para la motivación fue elaborada por Víctor Vroom
y enriquecida en varias ocasiones sobre todo por Poster y por Lawler. Víctor
Vroom propone que la motivación es producto de la valencia o el valor que el
individuo pone en los posibles resultados de sus acciones y la expectativa de
que sus metas se cumplan. La importancia de esta teoría es la insistencia que
hace en la individualidad y la variabilidad de las fuerzas motivadoras.
Según D. Nadler y E. Lawler el fundamento de este método se basa en
cuatro
supuestos:
1. El comportamiento depende de la combinación de las fuerzas de las
personas
y
del
medio
que
lo
rodea.
2. Las personas toman las decisiones conscientes sobre su comportamiento.
3.
Las
personas
tienen
distintas
necesidades,
deseos
y
metas.
4. Las personas escogen entre distintas opciones de comportamientos.
Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto desempeño, está en
dependencia de la posibilidad de lograr el desempeño. y que una vez
alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya
valido
la
pena.
Se explica sobre la base, que ésta es el resultado del producto de tres factores
que
son:
Valencia,
Expectativa
y
Medios.
Valencia: Es la inclinación, la preferencia para recibir una recompensa. Tiene
para cada recompensa en un momento dado un valor de valencia única aunque
ésta puede variar con el tiempo en dependencia de la satisfacción de las
necesidades
y
con
el
surgimiento
de
otras.
Expectativa: Es una relación entre el esfuerzo realizado y el desempeño
obtenido
en
la
realización
de
una
tarea.
Medios: Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de una
recompensa.
La
motivación
Motivación
se
=
expresa
como
V
el
x
producto
E
de
estos
factores:
x
M
La Valencia, puede ser positiva o negativa, en el primer caso existirá un deseo
por alcanzar determinado resultado y en el otro caso el deseo será de huir de
un
determinado
resultado
final.
La Expectativa, se le asume un valor entre 0 y 1 en dependencia de su
estimación sobre el esfuerzo realizado y el desempeño obtenido, si no ve
correspondencia entre esfuerzo y desempeño el valor será 0 y viceversa 1.
Los Medios, también asumen un valor entre 0 y 1, si su estimación sobre la
obtención de recompensa es equitativa con su desempeño este factor tendrá
una
alta
calificación
y
de
lo
contrario
baja.
Vroom sostuvo que la gente se sentirá motivada a realizar determinadas cosas
a favor del cumplimiento de una meta si está convencida del valor de ésta y si
comprueba que sus acciones contribuirán efectivamente a alcanzarla.
La teoría de Vroom postula que la motivación de las personas a hacer algo
estará determinada por el valor que otorguen al resultado de su esfuerzo
multiplicado por la certeza que tengan de que sus esfuerzos ayudarán al
cumplimiento de una meta. En otras palabras, sostiene que la motivación es
producto del valor que un individuo atribuye a una meta y la posibilidad de que
la
La
vea
teoría
de
Vroom
cumplida.
podría
formularse:
Donde fuerza es la intensidad de la motivación, valencia es la intensidad de la
preferencia del individuo por un resultado y expectativa, la probabilidad de que
cierta acción conduzca al resultado deseado.