Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad
Social
Empresarial

Hugo Hays
Gerente de
Sostenibilidad
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Temática
 Fyffes
 ¿Responsabilidad Social Empresarial: Qué es?
 ¿Porqué es importante?
 ¿Dónde “cabe” en mi negocio?
 ¿Cómo se aborda?
 Conclusiones
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Fyffes | Cadena de Suministros Integrada
Produce/Compra
Empaca
Transporta
Productor
Supermercado
Madura
Vende y Distribuye
Gestión y Reportes
• Aumenta la actividad de producción y maduración en años
recientes
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Fyffes | Posición en el Mercado
Europa
Mercado
(cajas)
EEUU
Mercado
(cajas)
#1
280m
#4
235m
Fyffes
#3
Fyffes
Fyffes
46m
55m+
10m
#3
6m
N/A
Basado en reporte anual 2015
50m
4m
#1
40m
17m
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Responsabilidad Social - ¿Qué Es?
“Responsabilidad de una organización ante los
impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,
con un comportamiento ético y transparente que
contribuya al desarrollo sostenible”
RSC
Esta definición incluye:
• La salud y el bienestar de la sociedad;
• Las expectativas de las partes interesadas (internas y externas);
• El cumplimiento de la legislación aplicable y que sea coherente
con la normativa internacional de comportamiento; y esté
integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones.
Fuente: ISO 26000. Guía Responsabilidad Social
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Sostenibilidad - Definición
 “Satisfacer las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades”
(Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (1987): Nuestro Futuro
Común)
 La “Habilidad de Sostener” (Tobias Bandel, Soil & More)
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Sostenibilidad en la Cadena de
Suministros – algunos detonantes
 Cambio climático
 Consumidores más conscienciados en temas sociales y
ambientales
 Rapidez y omnipresencia de noticias en redes sociales
 Concentración en pocas empresas/marcas de venta al
público, aumentando su vulnerabilidad y dominio
 Blindaje de las grandes marcas comerciales a las “malas
noticias”, generando muchas “buenas noticias”
 Procesos de Debida Diligencia
 Consciencia del rol de las empresas del impacto
ambiental y en la defensa de los Derechos Humanos
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Reportajes marzo 2015 castigando
condiciones de trabajo en Mexico
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Hallazgos de la Investigación
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Asociaciones de Frutas y Verduras en
EEUU reaccionan
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Adopción de Sostenibilidad
 Comúnmente comienza por obligación de evidenciar
acciones sostenibles puntuales, “Auditis”
 Verdadero convencimiento muchas veces llega por un
momento de inspiración personal
 Importante exponerse a experiencias que permitan otra
perspectiva, de más largo plazo
 Implica cambiar la manera de pensar, y pregonar con el
ejemplo.
 Visión holística y optimista, “todo poquito ayuda”
 Empodera a los trabajadores, mejora relaciones
laborales e implica liderazgo de la gerencia
 Ahorra dinero, mejora calidad de vida y maximiza los
recursos. Se convierte en “Sistémico”
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Sostenibilidad - ¿Porqué?
Es un buen negocio!
Objetivo de
toda empresa
Personas
• Cuide su fuerza laboral: un trabajador
sano y satisfecho le rinde más y mejor
• Cuide el ambiente: evitará multas y
Ambiente
Utilidad
estragos, cumplirá con inocuidad y
recuperará más rápido lo invertido.
• Cuide sus inversiones y eficiencia:
mantendrá su negocio en pie muchos
años
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¿Sostenibles? ¿Por qué razón?
 A. Debemos serlo – reglamentario
Legislación
 B. Necesitamos serlo – comercial
Normas
 C. Queremos serlo – convencimiento
Políticas
HALA lo demás!
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¿Qué cumplir?
 Legislación: Inocuidad, Social, Ambiental,
Comercial. Local y País de destino (UE, EEUU)
 Normas comerciales: GlobalGAP, BRC, GFS,
FSMA, C-TPAT, RAS, GRASP, SEDEX,
SMETA, Walmart RS, BRC, GFS, Fair Trade,
Organic, Tesco Nurture, Carbono neutralidad…
 Políticas internas: Sistema Integrado de
Gestión, Salud Ocupacional, Estrategia de
Sostenibilidad, Ambiental, Pesticidas…
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Matriz de Cumplimiento
Seguridad
(Confianza)
CTPAT / BASC,
SOLAS
Ambiental (Planeta)
Homologación
GSCP
Bio-Organic
Social/Ético
(Personas)
Inocuidad (Utilidad)
Rainforest
Alliance
GlobalGAP
Homologación
(SAN)
Walmart
ETI (SEDEX/SMETA),
GSCP
Ethical
SA8000
Fairtrade
GRASP
Bio-Organic
Sistema
GFSI Integrado de GFSI
Homologado
BRC
TN10 GFS Homologado
GlobalGAP
en Rancho Gestión Ex-Rancho
CTPAT
/
CTPAT /
Organic
FTrade
SAN
BASC,
BASC,
SOLAS
SOLAS
T
e
n
d
e
n
c
i
a
SAN
ETI
BRC
GGAP
Requisito Cliente, Poítica interna
Legislación
Producción en Campo
Proceso en Empacadora
Admin., BD (Foodexperts, SEDEX…)
Logística
Otros
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Dos Caminos Interligados
 Por un lado, en respuesta a los clientes, se
implementan protocolos en los procesos de
producción (GlobalGAP, GRASP, RAS, otros…)
 Por otro lado, se inicia un proceso de
integración de la sosteniblidad en su empresa, a
través de la definición del compromiso,
elaboración de la estrategia de sostenibilidad de
la empresa, planificación, definición de las
prioridades, recursos asignados, y el reporte de
sostenibilidad.
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Afecta la Cadena Entera de Suministros
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Plan de Trabajo
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Asistencia para adopción
 Es importante buscar ayuda en este proceso, de su
comprador, de asociaciones empresariales, u otros recursos.
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Asistencia para adopción
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Principales Marcos / Normas Internacionales de
Responsabilidad Social (Guías)
OIT Declaración Tripartita de Principios sobre Empresas
Multinacionales y Política Social
ONU Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos
ONU Pacto Global
OCDE Directrices para Empresas Multinacionales
ISO26000 Guía sobre Responsabilidad Social
Fuente: Taller ISO 26000- GRI Centro Vincular, Set. 2013
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ISO 26000
Fuente: ISO 26000. Guía Responsabilidad Social
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Inte 35.01.01 Sistema de Gestión en
Responsabilidad Social. Requisitos
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Principales Tendencias en Reportes
GRI produce un completo marco para la
elaboración de Memorias de
Sostenibilidad, que es el más utilizado
para la elaboración de reportes a nivel
global.
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Estrategia Unión Europea
1. Aumentar la visibilidad de la RSE y difusión de buenas prácticas
2. Mejorar los niveles de confianza en las empresas, y hacer
seguimiento de dichos niveles
3. Mejorar los procesos de auto-regulación y co-regulación
4. Potenciar la recompensa de mercado para la RSE
5. Mejorar la divulgación de información social y ambiental de las
compañías
6. Integrar la RSE en la educación, formación e investigación
7. Enfatizar la importancia de las políticas de RSE nacionales y subnacionales
8. Mejorar el alineamiento de los enfoques globales y europeos de la
RSE
•
•
•
•
•
Líneas directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales
Pacto Global de las Naciones Unidas
Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos
Principios sobre Empresas Multinacionales y Política Social – OIT
Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social
24 de 28
países han desarrollado planes nacionales
Fuente: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDF
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Principales Tendencias en Reportes
Carrots & Sticks, Global Reporting Initiative, 2013
Requisitos y/o recomendaciones para reportes de sostenibilidad en crecimiento
Regulaciones del mercado: requisitos para cotización / recomendaciones / orientación de reportes de
sostenibilidad existe para algunas empresas
Estados: políticas/regulaciones de reportes de sostenibilidad existe para algunas empresas y/o existe KPIs
Regulaciones del mercado & el Estado: requisitos/ recomendaciones de reportes de sostenibilidad
establecidos
Fuente: Taller ISO 26000- GRI Centro Vincular, Set. 2013
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Principales Tendencias en Reportes
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Principales Tendencias en Reportes
Legislación UE sobre Reportes
Para empresas y entidades de
interés público con más de 500
empleados.
•
Implementación gradual (2 y 4 años)
•
Informar sobre asuntos ambientales, sociales y
laborales, además de temas relacionados con
derechos humanos, anticorrupción y soborno.
•
Describir su modelo de negocio.
•
Explicar los resultados del análisis de debida
diligencia que permita identificar sus riesgos y las
políticas y compromisos adquiridos en los temas
mencionados.
•
Describir la política de diversidad para los órganos
de gobierno de la organización e indicadores no
financieros pertinentes.
http://www.csrandthelaw.com/2014/03/03/mandatory-social-and-financial-reporting-coming-soon-to-the-european-union/
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Principales Tendencias en Reportes
Un reporte integrado es una comunicación
concisa acerca de cómo la estrategia,
gobernanza, desempeño y prospectos de una
organización, reflejan la creación de valor en
el corto, mediano y largo plazo, considerando
el entorno.
El propósito principal es proveer información
relevante tanto financiera como de otras
áreas para reflejar la creación de valor.
•
•
•
•
•
Mejor articulación de la estrategia de negocios para reflejar cómo el
modelo de negocios está respondiendo a los cambios y expectativas del
mercado.
Facilita el diálogo entre el negocio y los proveedores de capital.
Departamentos más interconectados, se rompen los silos.
Mejora de los procesos internos
Reducción en el costo de capital
Contribuye a la discusión de las principales
métircas de sostenibilidad de la empresa al lado del
desempeño económico de la empresa.
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Objetivos de Desarrollo Sostenible
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PNUD: Objetivos de Desarrollo Sostenible
1.
2.
Erradicar la pobreza en todas sus formas y en todas
partes.
Acabar con el hambre, lograr la seguridad alimenticia
y una mejor nutrición y promover la agricultura
sostenible.
10. Reducir la inequidad entre países.
11. Convertir las ciudades y asentamientos humanos en
sitios inclusivos, seguros, resistentes y sostenibles.
12. Asegurar patrones
sostenibles.
de
producción
y
consumo
3.
Estilos de vida saludables y la promoción del
bienestar para todas las personas de cualquier edad.
13. Tomar acciones urgentes para combatir el cambio
climático y sus impactos.
4.
Asegurar una educación de calidad, inclusiva y
equitativa y promover oportunidades de aprendizaje
continuo para todas las personas.
14. Conservación y uso sostenible de los océanos, mares
y recursos marinos para el desarrollo sostenible.
5.
Lograr la equidad de genero y el empoderamiento de
todas las mujeres y niñas.
6.
Asegurar la accesibilidad y el manejo sostenible del
agua y el saneamiento para todas las personas.
7.
Asegurar el acceso a energía moderna, accesible,
confiable y sostenible para todas las personas.
8.
Promover el crecimiento económico sostenido,
inclusivo y sostenible, así como la cobertura total del
empleo productivo
y decente para todas las
personas
9.
15. Proteger, restaurar y promover el uso sostenible de
los ecosistemas, el manejo sostenible de los bosques,
combatir la desertificación, frenar y revertir la
degradación del suelo y frenar la pérdida de la
biodiversidad
16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el
desarrollo sostenible, proveer acceso a la justicia para
todas las personas y construir instituciones efectivas
y transparentes a todo nivel.
17. Fortalecer y revitalizar las alianzas para el desarrollo
sostenible y sus medios de implementación.
Construir infraestructura resistente, impulsar la
industrialización inclusiva y sostenible y promover la
innovación
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Acciones a nivel Sectorial:
Identificando los retos y desafíos del sector
Impacto actividades RS
El resultado de la organización depende del alineamiento de las
acciones, procesos y planes que realicemos, incluso en el sector
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Análisis de Materialidad por Sector
Fuente: SASB. Supplement to Standards Outcome Report- Consumption 1
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Rankings de Desempeño Sostenible, por Sector
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Empresas participantes en el Dow Jones
Sustainability Index, de países emergentes
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Temas de Materialidad a Partes Interesadas: Económicos
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Materialidad a Partes Interesadas: Ambientales
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Interés para Partes Interesadas: Cambio Climático
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Interés para Partes Interesadas: Sociales
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Interés para Partes Interesadas: OGMs
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Interés para Partes Interesadas: Otros
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Temas de Interés para Partes Interesadas: Otros
Fuente: GRI (2013) Sustainability Topics for Sectors: What do stakeholders want to know? Pag 75-85
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Foros de Colaboración: Foro Mundial Bananero
http://www.fao.org/economic/worldbananaforum/wbf-aboutus/en/#.Ve79IRFViko
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Fyffes y la Sostenibilidad
www.fyffes.com
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Algunas Iniciativas Sostenibles Fyffes
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Algunas Iniciativas Sostenibles Fyffes
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Estrategia de Sostenibilidad de Fyffes
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Reporte a la Iniciativa de Comercio Ético
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SEDEX: Base de Datos cumplimiento
RSE
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Normas Sostenibilidad en Fyffes
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Conclusiones, Sostenibilidad/RSE
 Sostenibilidad está “de moda” pero está para
quedarse
 Debe ser adoptada como línea directriz en la
empresa para sacarle el mayor provecho
 Se comienza implantando normas de proceso
como requisito comercial
 Procesos de Inocuidad ya se dan por hecho,
como principio básico
 Se debe aplicar de manera holística, en
colaboración con todas las partes interesadas
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¡Muchas gracias!
Hugo Hays
Head of Food Safety & Sustainability
Tel: 2208-3556
E-mail: [email protected]
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