POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA 1 Versión: Fecha: Página: 01 19-03-12 1-1 En Transtotal Agencia Marítima S.A. nos hemos especializado en brindar a nuestros asociados de negocios un conjunto de soluciones integradas deseadas, satisfaciendo sus necesidades y expectativas. Convirtiéndonos en su principal aliado estratégico como agente general, operador logístico, comercial y de soporte, aplicando las buenas practicas del comercio internacional, basados en una constante evaluación y búsqueda de la calidad en el servicio. Todo dentro de un ambiente de protección de la seguridad y salud de nuestros colaboradores y de los que se relacionan con la organización, de compromiso con el medio ambiente, así como, con la seguridad y protección de la información. Nuestro compromiso, se fundamenta en: Establecer las medidas necesarias para evitar y eliminar los factores que afecten de manera negativa a la Calidad de las actividades de Transtotal Agencia Marítima S.A. haciendo de la calidad el indicador clave para nuestra mejora continua. Colaborar activamente con asegurar y facilitar el comercio internacional, mediante el establecimiento y administración de estándares y procedimientos globales de seguridad, aplicados a la cadena logística del comercio. Prevenir y establecer procedimientos y prácticas en orden de evitar accidentes y enfermedades ocupacionales de nuestros colaboradores y de los terceros en nuestras instalaciones. Implementar y mantener prácticas y procedimientos que nos permitan prevenir la contaminación ambiental, protección del medio ambiente dentro del desarrollo de nuestras actividades diarias. Asegurar la consistencia, almacenamiento y protección de la información de nuestros asociados de negocio, comprometiéndonos en el uso de sistemas informáticos y de seguridad de la información de primer nivel. Garantizar el cumplimiento de la normativa y otros acuerdos suscritos, el desarrollo sostenible, la responsabilidad social, la competencia, la toma de conciencia, bienestar de nuestros colaboradores, así como la eficacia y mejora del Sistema de Gestión Integrado. La Alta Dirección de Transtotal Agencia Marítima S.A. es consciente que la mejora continua es esfuerzo de todos; por ello se compromete en comunicar y difundir esta Política de Gestión Integrada a todos los niveles de la organización, con el fin de comprometer a todos sus colaboradores. Asimismo, la Política será pública y estará a disposición de las partes interesadas. Para tener éxito en la Política de Gestión Integrada enunciada, la Alta Dirección solicita la adhesión y participación de todos los colaboradores de Transtotal Agencia Marítima S.A., con el fin de establecer, implementar, mantener y mejorar nuestro Sistema de Gestión Integrado. Comprometidos con nuestra gente, nuestros clientes y su seguridad, nuestro medio medioambiente y nuestra seguridad y salud en el trabajo. _______________________ Eduardo Julio Simpson Llosa Gerente General 1 Norma ISO 9001:2008 cláusula 5.3, Norma ISO 14001:2004, Norma y OHSAS 18001:2007 cláusula 4.2.- Política, Norma ISO 27001 cláusula 4.2.1.b.- Definir una Política SGSI, Norma BASC cláusula 4.1 .- Política de control y seguridad. POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA 1 Versión: Fecha: Página: 01 19-03-12 2-1 Interpretación: Política de Gestión Integrada En Transtotal Agencia Marítima S.A. nos hemos especializado en brindar a nuestros asociados de negocios un conjunto de soluciones integradas deseadas, satisfaciendo sus necesidades y expectativas. Convirtiéndonos en su principal aliado estratégico como agente general, operador logístico, comercial y de soporte, aplicando las buenas practicas del comercio internacional, basados en una constante evaluación y búsqueda de la calidad en el servicio. Todo dentro de un ambiente de protección de la seguridad y salud de nuestros colaboradores y de los que se relacionan con la organización, de compromiso con el medio ambiente, así como, con la seguridad y protección de la información. Establecer las medidas necesarias para evitar y eliminar los factores que afecten de manera negativa a la Calidad de las actividades de Transtotal Agencia Marítima S.A. haciendo de la calidad el indicador clave para nuestra mejora continua. Colaborar activamente con asegurar y facilitar el comercio internacional, mediante el establecimiento y administración de estándares y procedimientos globales de seguridad, aplicados a la cadena logística del comercio. Prevenir y establecer procedimientos y prácticas en orden de evitar accidentes y enfermedades ocupacionales de nuestros colaboradores y de los terceros en nuestras instalaciones. Implementar y mantener prácticas y procedimientos que nos permitan prevenir la contaminación ambiental, protección del medio ambiente dentro del desarrollo de nuestras actividades diarias. Asegurar la consistencia, almacenamiento y protección de la información de nuestros clientes y asociados de negocio, comprometiéndonos en el uso de sistemas informáticos y de seguridad de la información de primer nivel. Garantizamos el cumplimiento de la normativa y otros acuerdos suscritos, la eficacia y mejora del Sistema de Gestión Integrado, el desarrollo sostenible, la responsabilidad social, la competencia, toma de conciencia y bienestar de nuestros colaboradores. 1 Sustento - Descripción de TAM. - Incluye los compromisos generales y el resumen de la Política SGI. - ISO 9001 - BASC - OHSAS 18001 - ISO 14001 - ISO 27001 - Compromiso eficacia y continua. - Compromiso sociedad con la mejora con la Norma ISO 9001:2008 cláusula 5.3, Norma ISO 14001:2004, Norma y OHSAS 18001:2007 cláusula 4.2.- Política, Norma ISO 27001 cláusula 4.2.1.b.- Definir una Política SGSI, Norma BASC cláusula 4.1 .- Política de control y seguridad.