MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
MODELO ANDINO PARA LA ACREDITACIÓN
REGIONAL DE PROGRAMAS DE PREGRADO
(MEDICINA Y AGRONOMÍA)
SISTEMA DE FORTALECIMIENTO DE LA
CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN
LOS PAÍSES ANDINOS
Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN)
Todos los derechos reservados. Esta información podrá utilizada libremente y copiada por propósitos no lucrativos, siempre y cuando se
reconozcan los créditos de la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN), del programa Alfa y del proyecto Alfa PUENTES.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
. Modelo andino para la acreditación regional de programas de pregrado (Medicina y Agronomía)
. Sistema de fortalecimiento de la calidad de la educación superior en los países andinos.
Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN)
Bogotá, Colombia. 122 p.p.
ISBN 978-958-8481-35-7
Design
Pedro Ferreira
www.behance.net/pedroferreiradesign
Una versión electrónica gratuita es accesible por www.alfapuentes.org.
Este documento ha sido producido con el apoyo financiero del programa Alfa de la Unión Europea. Las opiniones expresadas en esta
publicación son de exclusiva responsabilidad de los autores y pueden no coincidir con las de la Unión Europea.
Contenido
3
Introducción
5
Marco de referencia del sistema de fortalecimiento de la calidad de la
educación superior para los países andinos
9
1. Objetivos del sistema
2. El marco de referencia
3. Propuesta de componentes del sistema andino de aseguramiento de la calidad de la educación superior
4. Pasos y actividades para la implementación del sistema
9
10
12
12
Orientaciones generales sobre el proceso de acreditación regional de
programas de pregrado
14
El proceso para llevar a cabo la acreditación de programas
15
Anexos
19
Anexo: Instrumentos del modelo andino para la acreditación regional Anexo I: Guía de autoevaluación de programas de pregrado
Anexo II: Guía para la evaluación externa
Anexo III: Guía para la presentación del informe de evaluación externa
Bibliografía
19
21
61
75
121
3
Introducción
El Consejo Universitario Andino (CONSUAN), conformado por el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas
(CRUCH), la Asamblea Nacional de Rectores del Perú (ANR), el Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana (CEUB),
la Asociación de Universidades y Escuelas Politécnicas Públicas del Ecuador (ASUEPPE), la Corporación Ecuatoriana
de Universidades Particulares (CEUPA) y la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN), se ha propuesto
desde su creación la construcción y consolidación de un espacio andino de educación superior. Así lo propusieron
los rectores de las universidades de los países de la región andina, reunidos en la ciudad de Lima los días 6 y 7
de diciembre de 2007, al convocar una “Comunidad Andina de Educación Superior”, que tenga la vocación para
la integración universitaria, el fortalecimiento de la calidad y pertinencia, y el intercambio de buenas prácticas, a
través de una colaboración universitaria recíproca en una lógica de confianza y de calidad, con pleno respeto de
los sistemas nacionales de educación y la autonomía universitaria en cada país. Evidentemente, es una expresión
que hacen los rectores de su convencimiento del importante rol de la educación superior, la ciencia, la cultura, la
tecnología y la innovación tecnológica, para una cooperación fructífera entre los países, como factor de cohesión
social, de integración, de paz, de prosperidad y de desarrollo duradero y solidario de las sociedades.
Una oportunidad para contribuir al logro del propósito de CONSUAN la constituye el Proyecto Alfa PUENTES
“construyendo capacidades en las asociaciones de universidades para promover la integración regional
latinoamericana”, cofinanciado por la Comisión Europea y coordinado por la Asociación Europea de Universidades
(EUA), cuyo objetivo es el fortalecimiento del espacio de cooperación euro-latinoamericano de educación superior,
mediante el desarrollo de las capacidades de intervención de las asociaciones universitarias latinoamericanas, la
búsqueda de convergencias y el aprendizaje mutuo.
La creación del CONSUAN obedece al propósito de contribuir a la construcción de una identidad andina y de una
sociedad compartida. La liberalización del mercado de servicios determinará una mayor movilidad de la fuerza de
trabajo, lo cual implica que los graduados sean capaces de desempeñarse en ambientes internacionales y que sus
títulos sean reconocidos de manera recíproca entre los países. Para ello, es indispensable propiciar la armonización
de los sistemas andinos de educación superior, promoviendo su comparabilidad, la movilidad académica y la solidez
de los sistemas de aseguramiento de la calidad. Por esa razón, el proyecto Alfa PUENTES representa la mejor
oportunidad para avanzar en la construcción y consolidación de un espacio andino de educación superior como ámbito
subregional en el marco de la cooperación latinoamericana. De manera específica, se propone el establecimiento
de un Sistema que promueva y fortalezca la calidad de la educación superior, a partir de las ricas experiencias
nacionales generadas, de ejercicios que se vienen consolidando en otros ámbitos subregionales y de los proyectos
europeos que han focalizado los procesos de calidad de programas e instituciones de educación superior.
Para la organización del “Sistema de fortalecimiento de la calidad de la educación superior en los países andinos”
se propuso, en una primera fase, definir los aspectos que dan marco al mecanismo para el reconocimiento de la
calidad entre las instituciones de educación superior, de sus programas académicos y de sus titulaciones. Para
construir una propuesta de armonización, se realizó una revisión documental sobre los enfoques y esquemas de
acreditación que aplican las agencias acreditadoras de los países miembros del CONSUAN: Consejo Nacional
de Acreditación de Colombia (CNA), Comisión Nacional de Acreditación de Chile (CNA), Consejo de Evaluación,
Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior de Ecuador (CEAACES), la Agencia
Plurinacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior Universitaria de Bolivia (APEAESU) y el Consejo
de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria de Perú (CONEAU).
5
Igualmente se estudiaron, desde la perspectiva de la acreditación a nivel subregional, los componentes y procesos
de los sistemas orientados a la acreditación de programas de pregrado del “Sistema de Acreditación de Carreras
Universitarias para el Reconocimiento Regional de la Calidad Académica de sus respectivas titulaciones en el
MERCOSUR y Estados Asociados” (ArcuSur), del Consejo Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior
(CCA) y de la Red Iberoamericana de Agencias de Acreditación de la Educación Superior (RIACES), además de la
consulta a documentos de IESALC y UNESCO.
No obstante que los avances en la calidad académica y en sus sistemas de aseguramiento son disímiles en los distintos
países andinos, todos han discutido e implementado procesos de acreditación a través de agencias nacionales. A
partir de estas experiencias nacionales, se propuso el establecimiento de un sistema que promueva y fortalezca
la calidad de la educación superior en la subregión andina, considerando las posibilidades de armonización entre
los esquemas nacionales y de establecimiento de unos “mínimos comunes” para el reconocimiento de programas
académicos de educación superior que se ofrecen en estos países, de tal manera que se facilite la movilidad de
talento humano y se contribuya a la construcción de un espacio regional común para la educación superior.
No existen agencias nacionales/internacionales que puedan ofrecer una acreditación internacional formalmente
reconocidas como tal (ni en Europa, ni en Norte América, ni en Asia, ni en Iberoamérica). En consecuencia,
CONSUAN tampoco se propone convertirse en una agencia internacional de acreditación, pretende sí, establecer
un mecanismo por medio del cual se puedan:
• Realizar procesos regionales de evaluación y acreditación involucrando las agencias nacionales de
acreditación de varios países
• Utilizando equipos de pares académicos internacionales en el respectivo campo de la ciencia
• Basándose en un proceso de armonización de criterios de evaluación entre los sistemas nacionales
involucrados, con el fin de asegurar una calidad mundial y una comparabilidad y aceptación mutua de los
resultados
Es necesario reconocer que hasta tanto no medien acuerdos de carácter bilateral o multilateral entre los países, la
acreditación regional no tendrá ningún impacto automático sobre el reconocimiento de los títulos profesionales en
otros países. No obstante, cada agencia nacional de acreditación, en diálogo con su respectivo sistema nacional de
aseguramiento de la calidad, explorará la posibilidad de que la acreditación de calidad de un programa académico en
un país dado, sea reconocida como tal en los otros países que participan en una iniciativa de acreditación regional. Por
su parte, CONSUAN, por acuerdo de los Consejos de Rectores asociados, emitirá un documento de reconocimiento
del concepto emitido por la correspondiente agencia y llevará el registro correspondiente del proceso.
En el marco del Proyecto Alfa PUENTES, se convocaron para el análisis y discusión de los documentos y propuestas
sobre la acreditación en un ámbito supranacional, los Consejos de Rectores de los países andinos involucrados y
las Agencias Nacionales de Acreditación de estos mismos países. En el plan de acción establecido por CONSUAN
se incluyó la participación de un grupo de seguimiento de expertos externos que contribuyeron al desarrollo de
los procesos y procedimientos de acreditación regional en el ámbito andino. Este Grupo de Seguimiento estuvo
constituido por: Elizabeth Colucci (EUA), Nicolás Patrici (OBREAL), Tia Loukkola (EUA), Antonio López Cabanes
(CRUE), Adolfo Stubrin (AUGM), Alvaro Maglia (AUGM), Esteban Arias (CCAES), Francisco Alarcón (CSUCA) y
Cecilia Ruiz Esteban (ANECA), quien realizó la coordinación general del grupo.
6
Los escenarios de discusión fueron los seminarios de integración regional, realizados en Lima y Santiago de
Chile, dos grupos focales conformados para el mismo propósito y distintas reuniones de discusión de las agencias
nacionales de acreditación. Resultó evidente la voluntad de los distintos actores de encontrar mecanismos para el
trabajo conjunto y la enorme convergencia entre los procesos nacionales de acreditación para la evaluación de los
programas académicos y similitud de los instrumentos utilizados, favoreciendo la implementación de mecanismos
de acreditación regional.
De manera conjunta se acordó la realización de un ejercicio piloto de acreditación regional de alta calidad de
programas académicos, en perspectiva de definir un modelo que sirva de pilar para el desarrollo de un sistema de
fortalecimiento de la calidad de la educación superior en los países andinos. La apuesta por una acreditación de
alta calidad fue inspirada en poder garantizar a la sociedad la calidad y la credibilidad de los procesos educativos
superiores y sus resultados. Para el ejercicio piloto se acordó definir un marco de referencia común, utilizar criterios
armonizados por las agencias nacionales de acreditación y aplicar un procedimiento estándar previamente acordado
entre las agencias participantes. Es necesario reconocer, y agradecer, que la mayoría de los documentos utilizados
para el diseño del ejercicio piloto validado por CONSUAN, obedecen a un ajuste de los documentos existentes,
creados también con fines experimentales.
Los acuerdos de armonización alcanzados entre las agencias de acreditación y los consejos de rectores, en el marco
del Proyecto Alfa-PUENTES, se soportan en tres estructuras fundamentales para el desarrollo de la acreditación
regional andina, las cuales se presentan en el manual de procedimientos:
1. Marco de referencia del sistema de fortalecimiento de la calidad de la educación superior. Define propósitos
del sistema, estructura y orientación del mismo, y las implicaciones del otorgamiento de la acreditación
a los programas.
2. Proceso de acreditación regional. Define las etapas y componentes y la secuencia de las acciones tendientes
a la acreditación de programas de pregrado.
3. Instrumentos para la acreditación regional andina. Define las categorías de análisis, componentes e
indicadores útiles para el proceso de autoevaluación con miras a la acreditación, la guía que debe orientar
la función y misión de los pares académicos y los lineamientos para la presentación del informe de
evaluación externa.
El manual de procedimientos, que recoge los acuerdos de armonización alcanzados entre las agencias de acreditación
y los consejos de rectores, en el marco del Proyecto Alfa-PUENTES, fue validado en una experiencia piloto en la cual
participaron tres programas de Medicina y tres programas de Agronomía, de tres países distintos (Bolivia, Colombia
y Perú), con la participación de pares académicos de cuatro países (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú). El ejercicio
de validación incluyó un grupo focal de evaluación, celebrado en Quito y auspiciado por CEEACES, los días 2 y 3 de
Mayo de 2013, en el cual participaron las agencias de acreditación, las asociaciones de rectores, representantes
de los directores de los programas que se sometieron a la acreditación regional y de los pares académicos que
participaron en el pilotaje y el grupo de seguimiento de expertos externos. Adicionalmente, se consultó mediante
encuesta, la percepción de las comunidades académicas involucradas en el ejercicio piloto.
7
El Modelo para la Acreditación Regional Andina de Programas de Pregrado (Medicina y Agronomía) es un esfuerzo
de los consejos de rectores asociados en CONSUAN con apoyo de las agencias nacionales de acreditación, para
propiciar la modernización de los sistemas de educación superior y ampliar la proyección de futuro de sus egresados,
construyendo un marco regional más cualificado que posibilite mayor integración y mayor desarrollo en el ámbito
regional andino, a partir de la cooperación y del valor agregado a las enormes potencialidades de cada país y de
cada una de sus agencias nacionales.
Tres actores sociales, y la interacción entre ellos, desempeñan un papel crítico en procesos de evaluación y
acreditación de la educación superior: Las universidades, las agencias nacionales de acreditación y los ministerios
de educación. La participación organizada de las universidades se alcanza a través los consejos de rectores,
representados en el caso de la acreditación regional por el CONSUAN. Las Agencias también lograron, en el mismo
proceso facilitado por el Proyecto Alfa PUENTES, crear y avanzar en la consolidación de una instancia de organización
y representación: la Red de Agencias Andinas de Acreditación. De tal manera que el vértice faltante del triángulo
es la participación organizada de los ministerios de educación. En el caso de la acreditación regional andina, el
espacio intergubernamental que representa la Comunidad Andina (CAN) constituye probablemente la instancia
privilegiada para garantizar la institucionalización, la legitimidad y la sostenibilidad del proceso, reconociendo que
otros espacios de naturaleza intergubernamental, como el UNASUR, por ejemplo, pueden adoptar el modelo. Dicha
voluntad política intergubernamental deberá permitir la protocolización de acuerdos de carácter multilateral para
que la acreditación regional tenga un impacto real y automático sobre el reconocimiento de los títulos profesionales
en otros países, lo cual no se logra con la acreditación en el orden nacional, y que justifica el esfuerzo de las
instituciones y representa para los egresados (futuros profesionales) el valor agregado de la acreditación regional.
El modelo para la acreditación regional, ya validado por las agencias nacionales de acreditación y los consejos de
rectores de los países miembros del CONSUAN, constituye un insumo fundamental para presentar y defender la
experiencia ante los gobiernos, en perspectiva de que apoyen en el espacio intergubernamental, ya sea la CAN o el
UNASUR, la creación legal y el reconocimiento del sistema andino de aseguramiento de la calidad de la educación
superior, fundamentado en la acreditación regional de alta calidad de los programas de pregrado.
8
Marco de referencia del sistema de fortalecimiento de la calidad de la educación
superior para los países andinos
Para los países andinos es de vital importancia que los títulos académicos conferidos por las instituciones de
educación superior, sean reconocidos en todos los países de la región. Para lograr este objetivo es evidente que las
instituciones deben acreditar sus programas, con la finalidad de dar confianza al país que reconoce, de la calidad
del profesional al que se hace el reconocimiento. De los antecedentes estudiados de otras regiones del mundo
y las experiencias generadas se desprende la posibilidad de desarrollar esquemas Integrados de evaluación y
acreditación, ya sea en el ámbito regional o subregional.
Los sistemas de calidad de los países del área andina se han orientado, o se pretenden orientar, mediante procesos
similares. Todos los países atienden campos comunes, pero es necesario diferenciar entre los propósitos expresados
y la implementación, el grado de avance, la voluntariedad u obligatoriedad de la acreditación y sus consecuencias o
beneficios. Igualmente, las estructuras de implementación difieren en gran medida, a pesar de compartir el enfoque
de pares académicos, de basarse en procesos de autoevaluación y de reconocer la conveniencia de instancias
externas de verificación.
1. Objetivos del sistema
En el marco del Proyecto Alfa PUENTES se han planteado tres objetivos que deben orientar la iniciativa de
configuración del sistema de fortalecimiento de la calidad de la educación superior en el ámbito subregional
andino. Estos tres objetivos se definen a partir del análisis comparativo de experiencias y enfoques, lo que permite
identificar cuáles elementos de las distintas experiencias pueden ser apropiados para incorporarlos, a fin de dar
identidad al sistema:
1. Crear un marco de acción dentro del cual se puedan establecer reglas del juego claras, criterios de evaluación
compartidos y metodologías aceptadas por las agencias de acreditación y por los actores sociales que
participan en el espacio andino. Este marco de acción común se expresa por medio de lineamientos y de
políticas que se comparten y permiten desarrollar acciones conjuntas dentro de un espacio común.
2. Facilitar un mayor conocimiento entre las agencias y los sistemas nacionales de acreditación de los países
de la región, con el fin de hacer posible procesos de reconocimiento mutuo, de títulos, acreditaciones,
estudios y créditos académicos, entre estos sistemas nacionales. El Proyecto Alfa PUENTES ha permitido
realizar un levantamiento de la información relacionada con los diferentes países del área andina y la
realización de procesos comparativos entre ellos y con las experiencias realizadas en otros lugares de la
región y del mundo.
3. Desarrollar un mecanismo de acreditación regional que involucre a las agencias de acreditación de los
países miembros, con base en un proceso de armonización de criterios y de metodologías, procesos e
instrumentos de evaluación.
9
2. El marco de referencia
Sobre el marco conceptual que debe soportar el sistema regional, además de los elementos que le den identidad
como tal en cuanto define sus propósitos, componentes e interrelaciones, está el importante concepto de
integración regional, en el cual los gobiernos pueden impulsar la acreditación como criterio común para facilitar
el reconocimiento mutuo de títulos o diplomas de grado universitario para el ejercicio profesional, en convenios,
tratados o acuerdos bilaterales, multilaterales, regionales o subregionales que se celebren al respecto. Se propone
este paso como una meta en el proceso de integración regional del cual son participes y protagonistas los Estados
que configuran el Área Andina.
La acreditación consiste en “un proceso por medio del cual un programa o institución educativa brinda información
sobre sus operaciones y logros a un organismo externo que evalúa y juzga, de manera independiente, dicha
información para poder hacer una declaración pública sobre el valor o la calidad del programa o de la institución”
(El-Khawas, et al., 1998). Con ligeros atenuantes, “podría también entenderse como el reconocimiento de la calidad
de una institución o programa, hecho por los pares y sobre cuya base el Estado la certifica, mediante un acto
administrativo” (UNESCO IESALC-RAP, 2004).
Así, la acreditación se entiende como un proceso académico de medición, evaluación y contrastación del
cumplimiento de los objetivos educativos que han formulado las instituciones de educación superior en sus
estatutos, en su misión institucional y en la definición de sus programas de formación profesional, conducente al
otorgamiento de títulos, diplomas y certificados.
De manera general, dicho proceso se realiza primero internamente mediante procesos de autoevaluación de las
instituciones de educación superior; que en una segunda etapa son complementados, asesorados y validados por
pares académicos externos.
Como propósito de la acreditación, en algunos casos se plantea el evidenciar indicadores de alta calidad, otras veces
de excelencia. La acreditación mide la calidad, pero no en forma de ordenamiento jerárquico, sino respecto de niveles
y criterios. Es una medida que debe complementarse con elementos del contexto, de su dinámica y de los cambios
organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lógicamente varían con el avance del conocimiento.
En los procesos de acreditación, se asume que la comprobación de la excelencia o alta calidad en la formación
profesional debe considerar que la educación superior no es meramente adquisición de conocimientos, sino
también de herramientas, educación multicultural, uso de tecnologías, pensamiento crítico y capacidad de aprender
permanentemente. Los objetivos que se miden en las personas que terminan un programa no apuntan únicamente a
su formación en las materias centrales, sino su conocimiento en materias periféricas, su motivación para investigar
e innovar y los objetivos y disposición de servicio a la comunidad. De igual manera, y ante el reconocimiento del
criterio de pertinencia, los procesos de acreditación miden y evalúan hasta qué punto la institución y el programa
de estudios responde a los problemas reales de la sociedad y a las iniciativas de la población.
Los modelos de acreditación de programas de pregrado se orientan en algunos casos con mayor fuerza a los
procesos y en otros casos, a los resultados del proceso e impacto del programa, a través de sus egresados y de la
incidencia del programa en la solución de problemas reales del entorno.
La acreditación, desde el punto de vista formal y como un acto refrendado por los gobiernos, se realiza mediante
un acto administrativo emitido por los organismos oficiales establecidos para el efecto y que tienen una serie de
prerrogativas y derechos definidos en la normatividad de cada país, basada en su legitimidad política.
10
El concepto de calidad, ampliamente discutido, se aplica a las instituciones de educación superior haciendo
referencia a un atributo del servicio público de la educación en general y, en particular, al modo como ese servicio
se presta, según el tipo de institución de que se trate. Un programa tiene calidad en la medida en que haga efectivo
su concepto, tanto en relación con sus características universales, como en relación con las características que
surgen de su propio proyecto educativo, del campo en que opera y del tipo de institución al que pertenece.
La calidad se entiende como un proceso dinámico y síntesis de muchos elementos encaminados al mejoramiento
continuo. Se reconoce que los esfuerzos por lograr calidad, y por su aseguramiento, deben atender a la pertinencia
con el proyecto de país y con la naturaleza de los proyectos institucionales, entendiendo su entorno social y
buscando participación de todos los estamentos. No obstante, este aspecto de la relación educación superior
/ sociedad puede ser entendido en forma diferente en cada uno de los países del Área Andina en razón de las
orientaciones políticas que son predominantes en cada uno de ellos.
Como aseguramiento de la calidad, los países del Área Andina entienden el conjunto de acciones desarrolladas
por los diferentes actores de la educación, que buscan promover, gestionar y mejorar permanentemente la calidad
de las instituciones y programas de educación superior y su pertinencia.
En los sistemas de aseguramiento de la calidad, los sistemas de información son el soporte fundamental que
da cuenta de sus avances, de sus metodologías y marcos de operación, por una parte, y por otra, se convierten
en la herramienta fundamental para su seguimiento y para establecer prioridades frente al comportamiento del
sistema de educación superior. La tendencia es que la información derivada de la acreditación de la calidad o de la
excelencia de un programa se incluya en la información creciente que se entrega al público y que debe ser accesible
a cualquier persona interesada. Esta información, entre otras, debe permitir el estudio de currículo comparado por
áreas de conocimiento y niveles y debe incluir información suficiente y confiable para la toma de decisiones sobre
la transferencia de créditos entre instituciones acreditadas.
La acreditación regional se entiende como aquella realizada por varias agencias reconocidas por los gobiernos,
mediante la adopción de criterios y parámetros comunes de evaluación y medición de la calidad de la educación
superior. Se destaca como una importante estrategia regional que puede jugar un papel clave para el reconocimiento
de títulos académicos en los países que participan en el proceso, contribuyendo de esa manera a la integración
regional por la garantía y la confianza que ofrece a las instituciones, a la comunidad académica y a los gobiernos
en general.
Los sistemas de aseguramiento y fomento de la calidad y de acreditación regional a nivel global, están desempeñando
un papel estratégico en la construcción de los “espacios regionales de conocimiento” y en facilitar la movilidad de
estudiantes, profesores y profesionales en general dentro de estos espacios. La fácil circulación de profesionales,
investigadores, profesores, estudiantes y productos de conocimiento es un elemento esencial de tales espacios.
11
3. Propuesta de componentes del Sistema andino de aseguramiento de la calidad de la educación superior
Los casos exitosos que han surgido en el mundo de espacios o sistemas regionales de educación superior, con
capacidad para desarrollar acciones conjuntas de acreditación y de reconocimiento mutuo entre los sistemas
nacionales de acreditación, tienen en común los siguientes elementos o componentes estructurales:
1.Sistemas nacionales de acreditación. Deben estar activos en todos los países de la región que participan
en la iniciativa común.
2. Reglas de juego sobre el marco de acción común. Las reglas de juego deben ser analizadas, discutidas y
definidas por los distintos actores involucrados y ser documentadas y puestas en conocimiento de los
sistemas nacionales.
3. Redes de actores sociales interesados (stakeholders) organizados. Específicamente, se requieren redes
fuertes de dos actores importantes: La red de agencias nacionales de acreditación y la red o asociación
de universidades de la región (este es el papel que cumple CONSUAN).
4. Marco intergubernamental que suministre legitimidad al proceso. Se necesita tener una institucionalidad
en el espacio supranacional. Es este marco el que facilita la interacción entre los tres actores sociales
que desempeñan un papel crítico en procesos de evaluación y acreditación: las agencias nacionales
de acreditación, las universidades y los gobiernos de los países de la región. En este caso, el marco
intergubernamental lo puede suministrar la Comunidad Andina (CAN), pero se requiere la necesaria
voluntad política que haga viable una iniciativa de esta naturaleza y asegure el compromiso de todos los
actores sociales que participan en el proceso.
4. Pasos y actividades para la implementación del sistema
Para la creación de un sistema andino de aseguramiento de la calidad de la educación superior, fundamentado en
la acreditación regional de programas académicos, se propuso y consolidaron, desde el inicio del Proyecto Alfa
PUENTES, las siguientes actividades:
• Definición y oficialización del mecanismo de acreditación regional de programas de pregrado en el marco
del CONSUAN para los países del Área Andina.
• Convocatoria y promoción de acuerdos entre las agencias nacionales de acreditación de los países
participantes, sobre “mínimos comunes” en los fundamentos, procedimientos e instrumentación de la
acreditación regional.
• Manual de procedimientos para la acreditación regional andina. En él se proponen las condiciones,
características de los programas académicos y de las instituciones que pueden ser objeto de procesos de
Acreditación Regional y se fijan los pasos y procedimientos para el desarrollo de la Acreditación Regional
y se establecen roles y obligaciones de los actores que participan en dichos procesos; así mismo, se
definen las condiciones para la realización de la acreditación regional de programas.
12
• Guía de autoevaluación de programas de pregrado. Contiene una descripción detallada de los instrumentos
de autoevaluación, categorías de análisis, componentes; indicaciones sobre la manera de presentar
la información cualitativa y cuantitativa que sustente los juicios en la evaluación interna; incluye los
requerimientos básicos para que el proceso se oriente con criterios de confiabilidad y validez.
• Guía de pares académicos. Ofrece a los pares académicos la información necesaria para comprender el
sentido, las etapas y los instrumentos del proceso de acreditación regional acordados por las agencias
nacionales de acreditación y señala normas y procedimientos para el cumplimiento de las funciones y la
misión del par durante la evaluación externa.
•Definición del tipo de programas que serán objeto de la acreditación regional, actividad que realizan de
manera autónoma las agencias nacionales de acreditación.
•Preparación y difusión de la convocatoria. Se invita a los programas académicos de pregrado de los países
cuyas asociaciones y consejos de rectores conforman el CONSUAN, a participar en la acreditación
regional, teniendo como marco referencial los criterios armonizados por las correspondientes agencias
nacionales de acreditación; la convocatoria se difunde promoviendo las características y condiciones para
su desarrollo, su operatividad y cronograma.
•Configuración del banco de pares académicos. Las agencias nacionales de acreditación envían a CONSUAN
la lista y los currículos de los pares académicos, registrados y acreditados en sus respectivos sistemas,
con potencial para participar en la evaluación externa durante un ejercicio de acreditación regional,
procurando que tengan suficiente experiencia para actuar con solvencia en un ámbito internacional.
•Selección de los programas académicos participantes en la iniciativa regional. Las agencias nacionales,
luego del ejercicio de difusión de la convocatoria y de común acuerdo con las universidades, seleccionan
los programas participantes e informan la decisión a CONSUAN con los nombres y contactos de los
directores de programa, decanos o responsables del ejercicio de autoevaluación.
•Selección de los pares académicos. Con base en los programas participantes, las agencias nacionales de
acreditación seleccionan, de la base de datos de pares administrada por CONSUAN, la Comisión que
participará en el ejercicio de acreditación regional, teniendo cuidado que sus miembros no presenten
conflictos de interés con la institución a la que pertenece el programa que será objeto de evaluación; así
mismo, se designa a uno de sus miembros como coordinador de la Comisión de Pares.
•Taller de inducción de pares académicos. Para participar en una iniciativa de acreditación regional, es
condición haber participado en un taller de inducción, organizado por CONSUAN en acuerdo con la red
de agencias de acreditación, cuyo propósito es garantizar que los pares adquieran el dominio de los
principios, normas y procedimientos armonizados y acordados. En el taller se deben ofrecer información de
contextualización del sistema educativo de cada país participante que contribuya a un mejor entendimiento
de las condiciones de calidad en que se ofrecen distintos programas en distintos países. También se
propone una reflexión sobre factores e indicadores de destacada relevancia en la internacionalización,
como: convenios internacionales, participación en redes universitarias internacionales, estrategias para
el financiamiento con recursos internacionales, movilidad académica.
13
Orientaciones generales sobre el proceso de acreditación regional de programas
de pregrado
Se presentan los aspectos más relevantes que definen y configuran del mecanismo de acreditación regional andina,
sobre los cuales, en general, hay convergencia de criterios entre las distintas agencias nacionales de Acreditación.
1. La acreditación es un proceso voluntario al que se someten los programas académicos que ofrecen las
instituciones de educación superior autónomas del país, para contar con una certificación de calidad de
sus procesos internos y sus resultados.
2. Se fundamenta en los conceptos de calidad y aseguramiento de calidad.
3. La autoevaluación y la evaluación externa son las herramientas fundamentales, orientadas desde criterios
y categorías que forman parte de distintos esquemas y modelos de acreditación.
4. La evaluación externa se realiza mediante la acción de pares académicos, quienes examinan la forma como
los programas cumplen las exigencias de calidad establecidas por las comunidades académicas de la
respectiva profesión o disciplina y su coherencia con la naturaleza y los fines de la institución en relación
con unos óptimos de calidad que define el modelo.
5. La acreditación tiene una vigencia determinada. A su vencimiento, las instituciones de educación superior
deben someter sus programas a un proceso de evaluación con el objeto de obtener una nueva acreditación
(re-acreditación).
6. En acreditaciones de carácter regional se establece un marco, a partir del cual y previo al proceso, se realizan
acuerdos para evaluar los diversos programas, de tal manera que se respeten sus particularidades y la
modalidad específica para la formación ofrecida por cada una de ellas.
7. Se reconoce como deseable que el proceso para obtener la acreditación no dure más de un año.
8. La acreditación regional constituye una estrategia para promover entre los países, la cooperación y el
intercambio en materia de evaluación y acreditación de la calidad y contribuir así a la garantía de la
calidad de la educación superior de los países participantes.
9. Con los modelos de acreditación regional se propone establecer un mecanismo por medio del cual
se puedan:
• Realizar procesos conjuntos de evaluación y acreditación involucrando las agencias nacionales
de acreditación de varios países
• Constituir equipos de pares académicos internacionales en los diferentes campos del
conocimiento
• Favorecer procesos de armonización de criterios de evaluación entre los sistemas nacionales
involucrados, con el fin de asegurar una calidad mundial y una comparabilidad y aceptación
mutua de los resultados
14
La acreditación regional puede ser impulsada por los gobiernos como un criterio común para facilitar el
reconocimiento mutuo de títulos o diplomas de grado universitario para el ejercicio profesional, en convenios o
tratados o acuerdos bilaterales, multilaterales, regionales o subregionales que se celebren al respecto, durante
el plazo de vigencia de la respectiva resolución de acreditación. De esa manera, los Estados parte y asociados
reconocen mutuamente la calidad académica de los títulos otorgados por Instituciones cuyos programas hayan sido
acreditadas mediante el sistema de acreditación regional en el cual se comprometen y participan las diferentes
agencias de acreditación reconocidas por los gobiernos de los diferentes países.
Los gobiernos de los estados parte y asociados fijarán los criterios bajo los cuales se realizarán los procesos
de convalidación de los títulos que otorguen estos programas. La acreditación regional no confiere, de por sí,
derecho al ejercicio de la profesión en los demás países, pero sí se considera un criterio común para articular con
programas regionales de cooperación como vinculación, fomento, subsidio, movilidad, entre otras, que beneficien
a los sistemas de educación superior en su conjunto.
El proceso para llevar a cabo la acreditación regional de programas
Los más importantes aspectos de convergencia de los diferentes modelos y enfoques sobre el proceso a seguir para
adelantar la acreditación regional de programas de pregrado, y que han sido adoptados y validados por las agencias
nacionales de acreditación de los países andinos, se presentan a continuación:
1. Solicitud de participación en el proceso. Es presentada por la institución que solicita la acreditación,
ante CONSUAN, a través de la agencia nacional, como instancia que promueve y direcciona el proceso.
2. Firma de protocolo de acuerdo. El protocolo permite oficializar la aceptación de la institución y del
programa que va a ser objeto de evaluación, y en él se señalan las obligaciones de las Agencias que
intervienen en el proceso y las cláusulas de aceptación por parte de las Instituciones de Educación
Superior interesadas.
3. Organización y definición de las condiciones del proceso. Se refiere a la precisión de aquellos aspectos
que deben estar presentes antes de iniciar un proceso de autoevaluación para asegurar su adecuado
desarrollo. Estos son, fundamentalmente: a) la comprensión del alcance y de las implicaciones del
proceso; b) la organización interna de un equipo de trabajo competente y con liderazgo para adelantar
la autoevaluación, elaborar los informes y motivar a los actores del programa; y c) el apoyo de las
autoridades de la institución y del programa y el compromiso con acciones de mejoramiento derivadas de
la evaluación, así como los costos que demanda el proceso. A través de las agencias se deben definir los
mecanismos de financiamiento de la participación de los pares académicos responsables de la visita de
evaluación externa, representados en tiquetes, viáticos y honorarios.
4. Autoevaluación. Consiste en un proceso analítico que consulta diferentes fuentes, tanto internas como
externas a la institución, y a los aspectos relativos al programa en proceso. Se orienta por una
instrumentación que aporta una guía de carácter general, en algunos casos, ajustada por las comunidades
académicas de las diferentes disciplinas, para aspectos específicos o particularidades de la formación
en determinado campo. La guía de autoevaluación contempla grandes categorías y componentes de
análisis, tendientes a que en este proceso se establezcan por parte del programa e institución, los juicios
evaluativos sobre la calidad del programa, identificando mecanismos de autorregulación existentes y las
fortalezas y debilidades del programa, y dando cuenta del cumplimiento de los objetivos y propósitos
definidos en sus propósitos y metas de desarrollo.
15
5. Elaboración del informe de autoevaluación. El informe se elabora bajo criterios definidos antes de
iniciar el proceso y es analizado previamente por la agencia y por los pares que realizarán la visita de
evaluación externa. Para este tipo de informe se piden sustentar los juicios cualitativos con evidencias
que den cuenta de las afirmaciones sobre la calidad del programa en proceso de evaluación. Acompaña
este informe, un plan de mejoramiento concreto sobre las debilidades detectadas en la autoevaluación.
Se acepta como informe de autoevaluación para la participación en la acreditación regional, el que
los programas han presentado para las acreditaciones nacionales, con base en el cumplimiento de los
criterios armonizados por las agencias de acreditación participantes en la iniciativa CONSUAN.
6. Asignación de pares para la evaluación externa. Previamente, se debe disponer de un banco de pares
con las calidades requeridas para un proceso internacional de evaluación, conformado a partir de los
nombres y hojas de vida que envían las agencias nacionales. de este banco de pares, la correspondiente
agencia nacional selecciona las personas que conformarán la Comisión de Pares responsable del ejercicio
de evaluación externa. En el caso de la acreditación regional andina, las agencias de acreditación
proponen que la Comisión de Pares esté constituida por al menos tres evaluadores, de los cuales uno
debe ser nacional y los demás de sendos países andinos, distintos al país organizador. La convocatoria
de la Comisión la hace la agencia nacional de acreditación del país de origen del programa. Uno de los
integrantes es designado por la agencia para actuar como Coordinador de la Comisión de Pares.
7. Inducción de los pares académicos. Se considera esencial que los pares académicos participen en un
taller de inducción, previo a la visita de evaluación externa. Este ejercicio de inducción hace parte de un
proceso de capacitación sobre los principios y normas del modelo, que fueron armonizados y acordados
por las agencias; los instrumentos, los informes, las formas de comunicación que se deben manejar y
demás aspectos de carácter ético de tal ejercicio. El taller, organizado por CONSUAN de manera conjunta
con la red de agencias de acreditación, debe ofrecer, además, información de contexto del sistema
educativo de cada país participante y una reflexión sobre factores e indicadores de destacada relevancia
para la internacionalización.
8. Evaluación externa. Consiste en un proceso llevado a cabo por los pares académicos designados y
preparados para tal fin. Este ejercicio se fundamenta en el reporte de autoevaluación (evaluación
interna) previamente realizado por la institución y el programa, mediante un análisis que evidencia y
muestre los aspectos centrales de la calidad del programa. La evaluación externa se orienta a verificar
y confrontar la información del análisis interno, con el análisis derivado de una mirada en el contexto
en el cual acontece el programa. Se orienta a certificar que la institución y el programa cuentan con las
condiciones necesarias para asegurar su calidad y para garantizar un avance sistemático hacia el logro
de sus propósitos declarados. La evaluación externa es un hito central del proceso de evaluación para la
acreditación y constituye un ejercicio profesional exigente y motivador. La visita de pares a la institución
se guía por una serie de reglas de comportamiento orientadas a lograr un proceso objetivo, transparente
y constructivo.
9. Elaboración del informe de evaluación externa. En esta etapa, los pares académicos tienen la
oportunidad, al final de la visita, de hacer un ejercicio de retroalimentación y de confrontación académica
con el grupo de la institución y del programa, con el fin de promover conformidad con el informe preliminar
de la Comisión de Pares. Además, el informe preliminar que recibe la agencia de parte del coordinador se
envía a la institución con el fin de que la institución tenga la oportunidad de hacer comentarios al informe
y aportar evidencias en caso de omisiones que afecten la validez de los juicios. Por lo general, si no hay
observaciones, se entiende que el informe preliminar constituye el informe final de la Comisión de Pares.
16
10. Pronunciamiento de la agencia. Consiste en el juicio emitido con base en la ponderación de los
antecedentes recabados, mediante el cual se determina acreditar o no acreditar el programa. Por lo
general, en las experiencias de acreditación regional, en el pronunciamiento o dictamen se toman en
consideración, además del informe de autoevaluación y de evaluación externa, antecedentes tales como
el resultado de otros procesos de acreditación, nacionales o extranjeros, a que haya sido sometido el
programa y otros antecedentes legales o reglamentarios propios de las disposiciones nacionales.
11. Oficialización de los resultados de la acreditación. La agencia de acreditación emite un dictamen en
el cual recomienda o no la resolución de acreditación del programa y el período de vigencia de la misma,
para que la instancia correspondiente emita la certificación de la acreditación mediante resolución. La
resolución que es notificada oficialmente a la institución, incluye, en general, información sobre las
fortalezas y debilidades detectadas y recomendaciones para el mejoramiento constante de la calidad
del programa.
12. Mecanismos de seguimiento para el mejoramiento continuo del programa. En general, y en razón a
que la acreditación se comprende en un contexto de gestión de la calidad de la educación superior, se
recomienda explicitar mecanismos de control y seguimiento de las acciones de mejoramiento propuestas.
A continuación, se presenta un diagrama de flujo de las generalidades del proceso de acreditación:
Solicitud de participación en el
proceso
Firma del protocolo de acuerdo
Organización y definición de las
condiciones del proceso
Autoevaluación
Elaboración del informe de
autoevaluación
Asignación de pares para el
proceso de evaluación externa
Evaluación externa
Elaboración del informe de
autoevaluación externa
Pronunciamiento de la agencia
Oficialización de la acreditación y
de su temporalidad
Definición de mecanismos de seguimiento para el mejoramiento continuo del
programa
EL PROCESO PARA LLEVAR A CABO LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS
17
Anexos
INSTRUMENTOS DEL MODELO ANDINO
PARA LA ACREDITACIÓN REGIONAL
A partir de las experiencias y procesos de acreditación regional
analizados, las agencias de acreditación participantes definieron
tres instrumentos que, se considera, son indispensables para
implementar la acreditación regional:
1. Guía de autoevaluación de programas de pregrado
2. Guía para la evaluación externa
3. Guía para la presentación del Informe de evaluación externa
19
Anexo I
Modelo para la acreditación regional andina de programas de pregrado
(Medicina y Agronomía)
Manual de procedimientos
Guía de autoevaluación de programas de pregrado
1. Introducción
En el manual de procedimientos se definen los pasos y actividades para la implementación de la acreditación
regional de programas de pregrado (medicina y agronomía) en el marco del CONSUAN para los países del Área
Andina. Esta guía de autoevaluación hace parte de dicho manual y está dirigida a las instituciones de educación
superior interesadas en participar en un ejercicio de acreditación regional.
Todas las instituciones de educación superior que estén comprometidas con el mejoramiento continuo y la búsqueda
de la excelencia deben interesarse en un ejercicio de autoevaluación, como práctica permanente que posibilite una
mirada crítica a la forma como las instituciones y los programas asumen el desarrollo de los procesos para asegurar
la calidad de los servicios que ofrecen. Por esa razón, la autoevaluación (también denominada evaluación interna)
debe ser una práctica permanente de las instituciones de educación superior en perspectiva de consolidar una
cultura de la evaluación, la transparencia y la rendición de cuentas, como presupuesto básico para fortalecer la
calidad y procurar la excelencia.
La autoevaluación exige que el programa que pretende ser evaluado con fines de acreditación, formule juicios,
análisis y argumentos que den cuenta del logro de sus propósitos misionales y del nivel en que se ajusta a los
criterios de calidad establecidos y armonizados por las agencias de acreditación. La guía de autoevaluación contiene
una descripción detallada de los instrumentos, categorías de análisis, componentes e indicaciones sobre la manera
de presentar la información cualitativa y cuantitativa que sustente los juicios en la evaluación interna. Se incluyen
los requerimientos básicos para que el proceso se oriente por criterios de confiabilidad y validez.
21
2. Preparación de la etapa de autoevaluación
La deseada participación de la comunidad en los procesos de autoevaluación exige que se abran los espacios
necesarios de comunicación y coordinación, que permitan acceder a toda la información necesaria para
la construcción de juicios de calidad, soportados en información confiable y objetiva, y consensuados con los
participantes. La experiencia generada por las agencias nacionales de acreditación indica que hay una serie
de pasos previos al ejercicio mismo de la autoevaluación, que aseguran un proceso con mayor participación y
objetividad y con argumentos que soportan una propuesta para el mejoramiento continuo del programa, razón por
la cual se sugiere llevar a cabo las siguientes acciones:
1. Conformar un comité institucional de coordinación que oriente e impulse el desarrollo de la autoevaluación
(personal, equipos, logística, recursos disponibles, etc.)
2. Crear mecanismos para dar a conocer a profesores, estudiantes, directivos y personal administrativo los
fundamentos y principios de la Acreditación Regional Andina y el modelo de autoevaluación con fines de
acreditación, así como el cronograma de actividades
3.Acordar mecanismos efectivos de comunicación con los directivos del programa y las instancias institucionales
de gestión de la calidad
4. Organizar y realizar las labores de inducción y capacitación necesarias
5.Desarrollar los instrumentos y seleccionar los métodos idóneos para la recolección de la información
necesaria para la autoevaluación
6.Promover la organización de grupos de autoevaluación en los programas que han asumido voluntariamente
el compromiso de la acreditación regional y el nombramiento de docentes que coordinen los grupos y
orienten la recolección de información, su adecuado proceso, la elaboración de informes parciales y la
sustentación ante el equipo de autoevaluación
Un elemento que debe garantizarse previo al ejercicio de autoevaluación es el compromiso, liderazgo y participación
de las directivas de la institución y del respectivo programa. Así mismo, el compromiso de la comunidad académica
con la objetividad y la transparencia y la voluntad del equipo para la redacción del informe final.
3. Análisis y juicio evaluativo
Terminada la fase de preparación, el equipo responsable de la autoevaluación procede a aplicar los instrumentos,
recoger la información y sistematizarla para que facilite la emisión de juicios. La participación de la comunidad
académica del programa es indispensable y el equipo coordinador deberá generar los espacios necesarios para
consultarla sobre los resultados parciales que se vayan generando. El sentido es que haya una real apropiación de
las fortalezas, las debilidades (problemas y aspectos deficitarios), y las alternativas de solución, de tal manera que
permita, en un ejercicio de aproximaciones sucesivas, llegar a conclusiones sobre la calidad del programa, definir
estrategias y generar compromisos personales e institucionales para su mejoramiento continuo.
22
El análisis debe hacerse con un enfoque integrado, con sentido de diagnóstico, considerando el conjunto de los
indicadores asociados a cada criterio. En ese sentido, el juicio sobre la calidad de un programa es el resultado de
un proceso fundamentalmente cualitativo, soportado en criterios cuantitativos, objetivos y verificables, que se basa
en un análisis integral de las categorías y sus componentes por medio de los criterios de calidad, respetando las
particularidades de los programas y su estrategia académica específica.
Para el juicio evaluativo durante el ejercicio de autoevaluación se recomienda atender los siguientes principios
generales:
• Contrastar el desempeño del programa con los propósitos misionales y los criterios de calidad armonizados
y académicamente reconocidos
• Incorporar una adecuada combinación de elementos descriptivos y analíticos, incluyendo evidencia
comprobable de las afirmaciones que se hagan
• Hacer referencia a los aspectos favorables y desfavorables para el cumplimiento de los criterios de calidad,
a sus causas y a las medidas que se propone adoptar, a las acciones para su mejoramiento y a las
estrategias para implementar esas acciones y garantizar la calidad en forma permanente
4. El informe de autoevaluación
El informe de autoevaluación es un resultado escrito y de consenso del proceso realizado por el programa para
analizar si cumple con los criterios de calidad establecidos en su proyecto misional y con aquellos armonizados por
las Agencias participantes en una iniciativa de acreditación regional.
Además de las características técnicas que den cuenta de la metodología utilizada, de la instrumentación y del
análisis de indicadores cuantitativos y cualitativos, se sugiere orientar el informe de autoevaluación, utilizando
como referente para el análisis de los distintos componentes, el enfoque de tramos, de tal manera que la institución
y el programa se apropien de la forma como serán construidos los juicios evaluativos de los pares académicos y,
desde esta perspectiva, la autoevaluación se aproxime a establecer un juicio sobre la calidad del programa.
La orientación por tramos se desarrolla para cada componente de la evaluación con fundamento en la siguiente escala:
• Insuficiente. Se aplica a un criterio o conjunto de criterios que no cubren la amplitud requerida para asegurar
la viabilidad y sustentabilidad del programa, o no se orienta al cumplimiento de sus propósitos.
• Aceptable. Se aplica a un criterio o conjunto de criterios que cubren parcialmente la amplitud requerida
para asegurar la viabilidad y sustentabilidad del programa. Los aspectos cubiertos están orientados al
cumplimiento de los propósitos del programa.
• Adecuado. Se aplica a un criterio o conjunto de criterios que cubren los aspectos fundamentales para
asegurar la viabilidad y sustentabilidad del programa, los cuales están orientados al cumplimiento de
sus propósitos.
• Óptimo. Se aplica a un criterio o conjunto de criterios que cubren la totalidad de los aspectos requeridos
para asegurar la viabilidad y sustentabilidad del programa, los cuales están orientados al cumplimiento
de sus propósitos.
23
Se recomienda que un informe de autoevaluación conserve las siguientes propiedades:
1.Técnico: se fundamenta en recursos metodológicos válidos y en información confiable
2. Representativo: expresa el trabajo y participación de la comunidad académica correspondiente
3. Analítico: va más allá de la mera descripción de las situaciones detectadas y de las estimaciones subjetivas,
identificando causas y efectos
4. Equilibrado: toma en cuenta tanto los logros como los aspectos deficitarios y los pondera adecuadamente
5. Realista: en cuanto al plan de mejoramiento y a las proyecciones futuras
A partir de la evaluación del modelo de acreditación regional, validado en el ejercicio piloto, las agencias de
Acreditación convocan a los programas de pregrado a realizar la autoevaluación con aplicación de seis (6) categorías
de análisis y veintiocho (28) componentes, formulando un juicio sobre su grado de cumplimiento y redactando un
texto que refleje la adecuación del programa a cada uno de los criterios. Además, planteando estrategias para
garantizar el mejoramiento continuo de la calidad y los mecanismos para implementar dichas acciones.
24
Categoría de análisis 1. Contexto institucional
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Relación del programa con el marco institucional, su misión y planes
de desarrollo
a. El programa se desarrolla en un ambiente académico donde se desarrollan actividades de docencia,
investigación y extensión, en un clima institucional de libertad intelectual y de compromiso social
b. Hay coherencia entre el proyecto académico del programa y la misión, los objetivos y los planes de desarrollo
de la institución
c. La institución cuenta con planes de desarrollo con metas a corto, mediano y largo plazo, y están aprobados
por las instancias institucionales correspondientes
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
25
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Articulación de los mecanismos de organización, gobierno, gestión y
administración del programa, con los definidos por la institución
a. Coherencia entre las formas de gobierno, la estructura organizacional y administrativa, los mecanismos de
participación de la comunidad académica y los objetivos y logros del proyecto académico
b. El procedimiento de elección, selección, designación y evaluación de autoridades, directivos y funcionarios
de la institución es transparente y promueve la participación
c. Coherencia entre el perfil del director de programa y el proyecto académico del programa
d. Previsiones presupuestarias y formas institucionales para su asignación que garanticen el cumplimiento
de los objetivos del programa.
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
26
COMPONENTE 3
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Relación de las políticas institucionales sobre docencia, investigación,
extensión y bienestar, con los planteamientos del programa y con sus
desarrollos
a. La participación del programa en proyectos de investigación y extensión, en concordancia con las líneas y
la política general de la institución
b. Aporte del programa al desarrollo de las políticas institucionales para la interrelación con el sector socio
productivo y con organismos públicos y privados
c. Existencia en la institución de una unidad responsable que propicie las relaciones con los sectores externos
y con mecanismos de evaluación de los convenios y relación de dicha unidad con el programa
d. Acceso de los estudiantes y los profesores del programa a los servicios de bienestar, deporte, recreación,
servicios médicos
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
27
COMPONENTE 4
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Evidencia de participación del programa en proyectos de desarrollo
académico institucional
a. El programa participa en la elaboración de los planes de desarrollo de la institución
b. Hay mecanismos de participación de la comunidad académica del programa en la reinterpretación y
desarrollo de los planes
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
28
COMPONENTE 5
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Articulación del programa a los sistemas de evaluación promovidos
por la institución, tanto del proceso de gestión académica como el
de administración
a. Conocimiento y accesibilidad de la comunidad académica del programa a los sistemas de información de
la institución
b. Participación de la comunidad académica del programa en los mecanismos de comunicación y difusión de
la información
c. Articulación de los mecanismos de evaluación del programa con las políticas institucionales
d. Participación de la comunidad del programa en la evaluación de los procesos de gestión académica y
administrativa de la institución
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
29
COMPONENTE 6
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Marco normativo institucional y su aplicabilidad en el manejo de los
procesos del programa
a. Aplicación de la reglamentación institucional a los procesos administrativos del programa
b. Cumplimiento de las normas para obtener recursos vía programas y proyectos y para su administración
y distribución
c. Normativa que regule la distribución de los beneficios intelectuales o materiales que surgen de los
procesos investigativos
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
30
Compendio evaluativo de la categoría de análisis. 1. Contexto institucional
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
CONTEXTO INSTITUCIONAL
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
31
Categoría de análisis 2. Proyecto y procesos académicos
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Adecuación de los propósitos de formación y del perfil de egreso a las
tendencias disciplinares y profesionales
a. Existe una intención formativa, explícita y transparente
b. La intención formativa es coherente con el grado y el diploma o titulo que otorga
c. Coherencia entre el perfil del egresado y el plan de estudios
d. Coherencia de la secuencia de asignaturas en la malla curricular con el proyecto educativo, los prerrequisitos
establecidos y las competencias específicas establecidas en el perfil de egreso
e. El perfil de egreso guarda concordancia con los conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes que
conforman las competencias propias para el ejercicio de la profesión
f. Relación entre la carga horaria del plan de estudios y las áreas de conocimiento que lo conforman
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad.
32
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
El currículo y el plan de estudios: referentes, estructura, actualidad de
la propuesta académica, mecanismos de flexibilidad y de articulación
con otros niveles de formación
a. Coherencia entre el proyecto educativo, los objetivos, métodos y contenidos del programa
b. Existencia de una malla curricular clara que establece la secuencia de las asignaturas y su distribución en
los distintos ciclos y explicita los pre-requisitos
c. Distribución equilibrada de la carga horaria de las diversas áreas del currículo a lo largo del plan de estudios
d. El diseño de las asignaturas contempla definición de objetivos, contenidos básicos, metodologías, bibliografía,
métodos de evaluación del aprendizaje, (indicando si se incluyen pruebas, trabajos, exposiciones)
e. Existe y se aplica la normatividad sobre trabajos de grado o actividades integradoras como requisito para
la graduación
f. Mecanismos de actualización curricular con los que cuenta el programa
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
33
COMPONENTE 3
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Proceso enseñanza - aprendizaje, la manera como se instrumenta,
incorporación de tecnologías como apoyo, documentación del
proceso, experiencias innovativas en la docencia
a. Eficacia y pertinencia de los métodos y técnicas de enseñanza y de los sistemas de apoyo académico
utilizados por los profesores en diferentes actividades
b. Mecanismos de actualización de los métodos de enseñanza y unidades de apoyo en didáctica
c. Coherencia entre los objetivos y contenidos de la asignatura y la evaluación del aprendizaje de los estudiantes
d. Existencia de estrategias para el análisis de las calificaciones asignadas a los estudiantes en las evaluaciones
y mecanismos de actualización del sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes
e. Utilización de sistemas de apoyo a la docencia basados en TIC’s para el diseño, simulación, manejo de
modelos y procesamiento de datos
f. Existencia de contenidos explícitos de informática en las asignaturas y en actividades extracurriculares y
complementarias
g. Programas de capacitación para docentes en el uso de TIC`s con instalaciones específicas para cubrir las
necesidades computacionales y de acceso a Internet y software adecuados con sus licencias vigentes
para las aplicaciones que requiera el programa
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
34
COMPONENTE 4
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Mecanismos de seguimiento y de acompañamiento al estudiante en
su proceso de formación
a. Sistema de diagnóstico de los niveles de conocimiento y capacidad de los alumnos que ingresan al programa
b. Mecanismos de nivelación que ayuden a superar dificultades de adaptación al programa
c. Sistema de tutorías especializadas extra-aula del alumno que permita atender sus necesidades de orientación
y aprendizaje
d. Dedicación horaria de los docentes para atención tutorada extra aula
e. Evaluación de los resultados de los métodos aplicados en la formación, mecanismos de análisis de la
progresión de los estudiantes en el plan de estudios, y ajustes con base en la evaluación de los resultados
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad.
35
COMPONENTE 5
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Investigación, desarrollo tecnológico e innovación. Formas de gestión
y producción
a. Existencia de áreas, objetivos y directrices generales para las líneas de investigación y desarrollo en función
de las competencias académicas deseadas en los egresados y las necesidades regionales
b. Mecanismos de seguimiento de los programas de investigación, políticas de evaluación de las investigaciones
realizadas y correspondencia entre las investigaciones y los contenidos y objetivos del programa
c. Aporte y articulación de la política de investigación, desarrollo tecnológico e innovación con el programa
d. Participación de docentes en la investigación, desarrollo tecnológico e innovación de la unidad académica
e. Actividades formativas orientadas a la investigación, desarrollo tecnológico e innovación en la malla curricular
f. Participación de los estudiantes en la investigación, desarrollo tecnológico e innovación de la unidad
académica
g. Proyectos de los estudiantes en relación a dichas actividades y experiencias sobre el desarrollo del espíritu
innovador y emprendedor
h. Recursos humanos, logísticos y financieros con que cuenta el programa, asociados a proyectos y a otras
actividades de investigación
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
36
COMPONENTE 6
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Extensión; vinculación a diferentes sectores académicos,
empresariales, sociales; esquemas de cooperación
a. Mecanismos de interacción del programa con el sector social y productivo y con organismos públicos y
privados
b. Existencia en el programa de una unidad responsable del desarrollo de proyectos conjuntos con los
sectores externos
c. Participación del programa en iniciativas de responsabilidad social
d. Actividades y proyectos de inclusión social, preservación del medio ambiente e iniciativas de desarrollo
sustentable existentes en el programa
e. Actividades del programa dirigidas al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
37
COMPONENTE 7
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Procesos de internacionalización que evidencien su incidencia en el
plan curricular, movilidad y actividades de investigación y extensión
a. Convenios activos de cooperación académica del programa con organismos o instituciones de nivel
internacional y mecanismos de medición del impacto de los mismos
b. Movilidad internacional de estudiantes, docentes e investigadores del programa; programas, convenios y
reglamentaciones que favorezcan los intercambios
c. Articulación a iniciativas de doble titulación o cotutelas de grado
d. Política de bilingüismo del programa y mecanismos para su evaluación
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
38
Compendio evaluativo de la Categoría de análisis. 2. Proyecto y procesos académicos
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
PROYECTO Y PROCESOS ACADÉMICOS
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
39
Categoría de análisis 3. Comunidad universitaria
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Estudiantes: mecanismos de selección, admisión, reconocimiento de
características de ingreso
a. Procesos de admisión objetivos y transparentes
b. Perfil explícito del aspirante
c. Reglamentos difundidos y conocidos que establecen las disposiciones generales que regulan las actividades
universitarias de los estudiantes, incluyendo tipos de actividades curriculares, créditos, sistemas de
evaluación y calificación, condiciones de asistencia, régimen de promoción y permanencia, condiciones
para la titulación, derechos y deberes
d. Estímulos para el desarrollo intelectual, profesional o académico; programas propios del programa o en
alianza con terceros que beneficien a los estudiantes, mecanismos de asignación de beneficios, oferta
de becas y pasantías
e. Sistema de seguimiento de la escolaridad de los alumnos y evaluación de su impacto
f. Programas y convenios de movilidad e intercambio estudiantil; reglamentaciones que favorezcan los
intercambios estudiantiles
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
40
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Docentes: formación, vinculación, tipificación de su actividad,
mecanismos de permanencia institucional, movilidad
a. Transparencia y efectividad de los procedimientos de selección y promoción de los docentes
b. Existencia y correcta aplicación del estatuto o reglamento profesoral
c. Política de distribución de carga académica en docencia directa, investigación y extensión
d. Eficiencia y efectividad del sistema de evaluación del desempeño de los docentes
e. Disponibilidad docente en función del número de estudiantes del programa (expresados en horas equivalentes
tiempo completo)
f. Distribución de profesores por áreas de conocimiento y responsabilidad con el plan de estudios
g. Distribución de los docentes según tipo de contratación
h. Nivel de formación de los docentes y ubicación en el escalafón
i. Coherencia entre la formación, el nivel académico y la experiencia de los docentes con los contenidos
programáticos de las asignaturas
j. Relación de docentes capacitados en docencia universitaria con respecto al total de docentes del programa
k. Cantidad de investigadores activos del programa en relación con el número de docentes
l. Programas para el mejoramiento de la calidad docente (oportunidades para la participación en cursos de
posgrado, capacitación, actualización, formación didáctica)
m. Sistema de seguimiento del cumplimiento de las responsabilidades de los docentes y evaluación de su impacto
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
41
COMPONENTE 3
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Programas de bienestar: recursos de bienestar institucional que
promueven la formación integral a. Acciones que ayuden al estudiante a ingresar a la vida universitaria con un conocimiento de sus derechos
y obligaciones, sus servicios y características generales del programa
b. Actividades de promoción de la cultura, valores democráticos, solidaridad, respeto y responsabilidad social
en sus diversas expresiones
c. Programas de bienestar universitario que incluyan posibilidades de desarrollo de actividades deportivas,
recreación, cultura y programas de salud
d. Programas de financiamiento de becas, alimentación y apoyo pedagógico a los estudiantes
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
42
Compendio evaluativo de la categoría de análisis. 3. Comunidad universitaria
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
43
Categoría de análisis 4. Recursos y apoyo
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Infraestructura física y logística para el desarrollo de las actividades
a. Disponibilidad, mantenimiento y adecuación de aulas (iluminación, ventilación, densidad), talleres, sitios de
estudio para los alumnos, que sea coherente con la modalidad en que se ofrece el programa
b. Disponibilidad y equipamiento de salas de cómputo, auditorios y salas de conferencias
c. Disponibilidad, mantenimiento y adecuación de oficinas administrativas, cafeterías, baños, servicios y demás
espacios destinados al bienestar en general
d. Oficinas de profesores, salas de trabajo de los docentes y equipamiento adecuadas al número de docentes,
dedicación y funciones; salas de reuniones
e. Políticas y planes de mantenimiento, renovación de quipos, adquisición de materiales y presupuesto asignado
a dichas actividades
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
44
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Infraestructura de apoyo tecnológico para la docencia (hardware y
software)
a. Acceso de los docentes a redes de computación y equipamiento informático actualizados y adecuados para
a implementación de estrategias pedagógicas
b. Apoyo de servicios institucionales, equipamiento y materiales para la docencia (disponibilidad de equipos
en cantidad y calidad; aulas equipadas)
c. Plataforma tecnológica que garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información,
apoyos y recursos para el aprendizaje
d. Eficiencia, oportunidad y eficacia en la actualización y soporte técnico de la plataforma informática y los
equipos de cómputo
e. Disponibilidad de salas de cómputo para actividades de enseñanza (relación de cantidad con número de
estudiantes y docentes), disponibilidad de software actualizado y legalizado, de uso general y de uso
específico para las asignaturas; conexión en red de las computadoras y acceso a Internet desde la institución
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
45
COMPONENTE 3
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Biblioteca, bases de datos, hemeroteca y uso de los mismos en el
programa
a. Adecuación de las instalaciones físicas de la biblioteca y su acondicionamiento con relación al número de
estudiantes, en condiciones adecuadas
b. Disponibilidad de hemeroteca con suscripciones vigentes (cantidad y calidad)
c. Planes de expansión, adecuación y mantenimiento
d. Relación del acervo bibliográfico (en cantidad y calidad) con los objetivos del programa y la demanda de
los usuarios.
e. Mecanismos de selección y actualización de archivos bibliográficos; participación de los docentes en la
selección de títulos y en la actualización
f. Planes de actualización y expansión y disponibilidad de recursos para las adquisiciones
g. Compatibilidad de la catalogación de la biblioteca, hemeroteca y servicios bibliográficos con la de otras
bibliotecas; agilidad para la consulta de los usuarios y posibilidad de tele-consulta
h. Soporte informático de los servicios de biblioteca
i. Formas de acceso, redes de información, sistemas interbibliotecarios, modalidades de préstamos y horarios
de atención al público
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
46
COMPONENTE 4
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Adecuación de instalaciones especiales y laboratorios
a. Laboratorios para la enseñanza, disponibilidad de espacios e instalaciones adecuadas al número de
estudiantes y a las exigencias del plan de estudios
b. Planes de expansión y mejora de los laboratorios y recursos disponibles para tal fin
c. Equipos, instrumentos e insumos adecuados a la propuesta de las asignaturas y actividades a desarrollar
d. Políticas de uso de los laboratorios, señalando si existen registros de ocupación de las instalaciones y
mecanismos para poner en conocimiento de profesores y estudiantes las asignaciones de uso
e. Laboratorios y ambientes con medidas de prevención y seguridad del trabajo; elementos de protección contra
accidentes (extractores, ventilación, elementos de protección en la red eléctrica, duchas) en cantidades
acordes con la cantidad de estudiantes
f. Planes de actualización, mantenimiento y expansión de los equipamientos con cronogramas de adquisiciones
y recursos asignados
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
47
COMPONENTE 5
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Recursos financieros frente a las necesidades y planes del programa
a. Asignación presupuestal suficiente para el adecuado desarrollo de las actividades de docencia, investigación,
creación artística y cultural, proyección social, bienestar institucional e internacionalización del programa
b. Planes de mantenimiento y de expansión de infraestructura, laboratorios y biblioteca, con recursos suficientes
soportados en un presupuesto de apropiación para el programa
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias.
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad.
48
Compendio evaluativo de la categoría de análisis. 4. Recursos y apoyo
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
RECURSOS Y APOYO
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
49
Categoría de análisis 5. Evidencias de impacto del programa
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Producción de material docente
a. Producción de recursos docentes propios (acceso y uso)
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
50
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Desarrollo de proyectos de investigación; producción científica y
divulgación de resultados
a. Mecanismos para obtener recursos para realizar proyectos de investigación; sistemas de administración y
distribución de recursos
b. Publicaciones en revistas especializadas nacionales e internacionales, libros y capítulos de libro, de los
docentes del programa, vinculadas a los proyectos de investigación y desarrollo tecnológico, de los
últimos cinco años
c. Producción de innovaciones, patentes, productos o procesos técnicos y tecnológicos, patentables o no o
protegidas por secreto industrial producidos por docentes del programa en los últimos cinco años
d. Normativa que regule la distribución de beneficios intelectuales o materiales que surjan de la investigación
e. Indicadores de impacto a nivel regional, nacional e internacional de la investigación desarrollada por los
docentes del programa
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
51
COMPONENTE 3
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Eficacia del proceso de aprendizaje y evidencias frente al perfil de
egreso
a. Relación entre el ingreso de estudiantes a primer semestre y graduados del programa (tasa de deserción)
b. Proporción de graduados en el tiempo previsto, comparando la duración media real de los estudios y la
duración nominal de egreso
c. Perfil del egresado acorde con los propósitos del programa y el diseño curricular del mismo
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
52
COMPONENTE 4
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Análisis de empleabilidad del egresado
a. Sistema de seguimiento del desempeño de los graduados que indique la inserción de los graduados en el
campo laboral (tiempo medio utilizado en la obtención del primer empleo, tiempo medio de permanencia
en un empleo, concordancia entre las características de la titulación y las del empleo)
b. Programas de bolsa de empleo y mecanismos de difusión de los programas de apoyo
c. Proporción de graduados que continúan su formación luego de la titulación
d. Proporción de graduados que se vinculan a actividades docentes universitarias
e. Proporción de graduados que acceden a cargos de dirección superior o de alta responsabilidad
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
53
COMPONENTE 5
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Aportes al desarrollo de capacidades en otros sectores sociales
a. Planes de educación continua del programa
b. Programas de voluntariado y servicio social del programa
c. Programas docente asistencial
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
54
Compendio evaluativo de la Categoría de análisis. 5. Evidencias de impacto del programa
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
EVIDENCIAS DE IMPACTO DEL PROGRAMA
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
55
Categoría de análisis 6. Capacidad de autorregulación
COMPONENTE 1
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Mecanismos permanentes de autoevaluación y de mejoramiento
hacia metas de calidad
a. Plan de desarrollo del programa que incluye la autoevaluación, la mejora continua y la planeación
b. Información institucional y académica que permite el desarrollo de los procesos de gestión del programa
c. Mecanismos internos de evaluación continua de la gestión y el aseguramiento de la calidad y participación
de los estamentos de la comunidad académica
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
56
COMPONENTE 2
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
Evidencia de planes de mejoramiento en marcha, apropiación de
recursos y garantía de sostenibilidad
a. Acompañamiento a los planes de mejoramiento continuo definidos por el programa en proceso de
autoevaluación
b. Mecanismos para la asignación de recursos para el financiamiento de las actividades expresadas en los
planes de mejoramiento
c. Cumplimiento de recomendaciones y compromisos asumidos previamente en otros procesos de autoevaluación
Expresar las consideraciones y argumentos que justifican el juicio emitido; se recomienda aportar evidencias:
Acciones a implementar y estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad:
57
Compendio evaluativo de la categoría de análisis. 6. Capacidad de autorregulación
Insuficiente
Aceptable
Adecuado
Óptimo
CAPACIDAD DE AUTORREGULACIÓN
Considerando el grado de cumplimiento de los criterios, exprese un juicio integrado de los análisis elaborados
precedentemente:
58
Compendio evaluativo del programa
Una vez concluido el análisis del programa y sopesadas las categorías de análisis, sintetice e integre los principales
juicios y elementos de la autoevaluación en una redacción clara, objetiva y estructurada.
1. Descripción general del contexto institucional y del programa:
2. Análisis de fortalezas y debilidades del programa, sustentado con evidencias. Cumplimiento de los criterios de
calidad para la acreditación:
3. Estructura del plan de mejoramiento y mecanismos de autorregulación. Principales estrategias para garantizar
la calidad del programa en forma permanente e implementar las acciones correspondientes:
4. Aproximación al perfil de calidad, según la propuesta mencionada de tramos:
Una vez estructurado el informe de autoevaluación, éste debe ser remitido por el representante legal de la institución
a la agencia de acreditación del país correspondiente. Es responsabilidad de la agencia enviarlo de manera oportuna
a los pares académicos seleccionados con el propósito de planificar la visita de evaluación externa. La institución
debe mantener archivos electrónicos con la información obtenida en la autoevaluación.
59
Anexo II
Modelo andino para la acreditación regional de programas de pregrado
(Medicina y Agronomía)
Manual de procedimientos
Guía para la evaluación externa
1. Introducción
La evaluación externa es el ejercicio posterior al proceso de autoevaluación en el cual se juzga la calidad del
programa académico por parte de expertos, representantes destacados de la profesión y la investigación. Estos
pares académicos examinan, aplican los criterios, procedimientos e instrumentos definidos por la Agencia Nacional
de Acreditación en el marco del modelo andino para la acreditación regional, y a partir del análisis de antecedentes,
recibidos de la institución y de la agencia nacional de acreditación, y de las observaciones realizadas durante la
visita, elaboran un informe que contiene sus observaciones con relación al cumplimiento de los criterios de calidad.
Esta guía ofrece a los pares académicos la información necesaria para comprender el sentido, las etapas y los
instrumentos del proceso de acreditación regional acordados por las agencias nacionales de acreditación que
participan en la iniciativa impulsada por CONSUAN. Así mismo, señala normas y procedimientos para el ejercicio
de la acreditación regional.
La evaluación externa es realizada por los pares académicos designados por la correspondiente agencia nacional
de acreditación. Se propone que la Comisión de Pares esté constituida por al menos tres evaluadores, de los cuales
uno debe ser nacional y los demás de sendos países andinos, distintos al país organizador, y será convocada a través
de la agencia nacional de acreditación del país de origen del programa, la que informa a la institución al respecto.
La Comisión de Pares, a partir de la autoevaluación institucional, verifica sus resultados, identifica las condiciones
internas de operación de la institución y del programa académico y concluye en un juicio sobre la calidad del
programa académico objeto de la evaluación.
61
2. Acciones previas a la visita de pares académicos
2.1 Selección de la Comisión de Pares Académicos
La selección del equipo de pares académicos es responsabilidad de las agencias nacionales de acreditación
participantes, a partir de la base de datos de pares académicos administrada por CONSUAN. Dicha base de datos
estará conformada por la lista de pares reportados previamente por las agencias. Las Agencias Nacionales deben
contar con mecanismos para verificar que los miembros de la Comisión de Pares no presenten conflictos de interés
con la institución a la que pertenece el programa que será objeto de evaluación, tales como vinculación laboral o
académica reciente, relaciones familiares cercanas con directivos o académicos de la unidad u otras establecidas
explícitamente por cada agencia nacional.
En el ejercicio de selección, las agencias deberán considerar una serie de características deseables de los pares
académicos:
• Tener conocimiento de los principios, presupuestos e implicaciones de las tareas que se realizan en su área
y juzgar atendiendo criterios académicos
• Estar en capacidad de comprender y valorar la formación en el contexto de un proyecto institucional
• Estar en capacidad de examinar un programa académico en contexto, valorando la tarea social que
éste cumple
• Ser veraz, sincero, respetuoso y manejar un lenguaje comprensible
• Ser honesto y responsable
• Ser transparente y manifestar dicha transparencia, entre otras maneras, absteniéndose de aceptar o
suscribir contratos con la institución cuyo programa académico evalúa, antes y hasta por un año después
de realizada la visita, aceptar invitaciones a eventos sociales durante la visita y obsequios de cualquier
índole, divulgar por cualquier medio información relacionada con la institución y el programa académico
objeto de evaluación, ocultar a la agencia información sobre vínculos que tenga o haya tenido con la
institución cuyo programa académico se ha sometido al proceso de evaluación externa, o cualquier otra
que pueda configurar objeción ética para el desempeño de su función como par académico
Uno de los integrantes será designado por la agencia nacional de acreditación para actuar como coordinador de la
Comisión de Pares Académicos y sus funciones serán las siguientes:
• Velar porque el proceso de evaluación externa se desarrolle en conformidad con los criterios establecidos
para la acreditación regional andina
•Asegurarse de que cada uno de los pares académicos cuente oportunamente con la documentación necesaria
y se haya familiarizado con la información antes de la visita
•Coordinar las reuniones de la Comisión de Pares
62
• Actuar como interlocutor entre la agencia y la Comisión de Pares
• Acordar con la institución, la fecha y el programa de la visita, previamente discutido con la Comisión de Pares
• Velar por la correcta realización de las tareas distribuidas entre los miembros de la Comisión
• Elaborar, en acuerdo con la Comisión de Pares, el informe escrito de evaluación externa y presentarlo a la
agencia nacional de acreditación correspondiente
Una vez designados los pares académicos, la agencia nacional informará oportunamente a la institución la
conformación de la Comisión de Pares Académicos que realizará la evaluación externa y el nombre de su coordinador.
La institución tiene el derecho de recusar a alguno de los miembros de la lista, siempre que proporcione razones
fundadas para ello, en cuyo caso, la agencia nacional procederá a estudiar la objeción y tomará e informará la
decisión que estime pertinente.
2.2 Inducción de la Comisión de Pares Académicos
Se espera que los expertos seleccionados por las agencias nacionales para participar en el ejercicio de acreditación
regional, tengan suficiente experiencia en ejercicios de acreditación a nivel nacional, que les permita actuar con
solvencia en un ámbito internacional.
Para participar en una iniciativa de Acreditación Regional es condición necesaria participar en el taller de inducción
de pares académicos, organizado por CONSUAN de manera conjunta con la Red de Agencias de Acreditación, cuyo
propósito es garantizar que los pares académicos adquieran el dominio de los principios, normas y procedimientos
acordados por las Agencias Acreditadores Nacionales. La guía de pares académicos y la guía de autoevaluación
serán los instrumentos base para la inducción, dado que serán de uso obligatorio para las Comisiones de Pares,
en razón a que homogenizan la emisión de juicios sobre el cumplimiento de categorías de análisis y facilitan la
equivalencia de los dictámenes. Además de los principios y normas del Modelo andino de acreditación regional,
que fueron armonizados y acordados por las agencias, se deberá aportar información sobre los instrumentos, los
informes, las formas de comunicación que se deben manejar y los aspectos de carácter ético del ejercicio. Se
sugiere, también, ofrecer información de contexto del sistema educativo de cada país participante y una reflexión
sobre factores e indicadores de destacada relevancia para la internacionalización.
2.3 Envío del informe de autoevaluación a la Comisión de Pares
Las agencias nacionales de acreditación recibirán el informe de autoevaluación de parte de los programas
académicos participantes y éstas, a su vez, lo enviarán a los integrantes de la correspondiente Comisión de Pares
que se constituya. Las comisiones serán consultadas sobre los programas a acreditar y las fechas para la visita,
manifestando su acuerdo para la participación.
Los pares académicos analizarán el informe de autoevaluación con base en los criterios armonizados por las
Agencias, acordados para el modelo andino de acreditación regional, y disponen para ello de hasta un máximo de
30 días, antes de la visita.
63
Se recomienda que durante este período, los pares seleccionados elaboren el informe individual de evaluación
externa, el cual deberá ser enviado a la correspondiente agencia de acreditación, antes de la fecha de visita
programada. Dado que el mencionado informe individual hace parte de las condiciones contractuales de los pares
con la correspondiente agencia, se deja a criterio de ella la obligatoriedad de su presentación.
2.4 Selección del técnico de calidad para acompañamiento del proceso
Del análisis de distintas experiencias evaluadas se desprende que resulta beneficioso el acompañamiento a la Comisión
de Pares por parte de un técnico de calidad, seleccionado y nombrado por la correspondiente agencia de acreditación.
Dicha participación no implica ningún involucramiento en la decisión técnica de la Comisión, pero sí en la facilitación
de las comunicaciones entre la Comisión y el programa objeto de evaluación, en la disponibilidad oportuna y suficiente
de documentos, materiales y evidencias útiles durante la visita, y, en general, la armonización y mejoramiento de
criterios metodológicos que contribuyan a un mejoramiento constante del Modelo de acreditación regional.
2.5 Otros aspectos de logística
Además del informe de autoevaluación, CONSUAN, a través de la Agencia Nacional, pondrá a disposición de
los pares académicos la guía de autoevaluación para la acreditación regional andina de programas de pregrado
de Medicina y Agronomía, la Guía para la evaluación externa con fines de acreditación regional de programas
académicos de pregrado en Medicina y Agronomía, y la convocatoria para la acreditación regional andina
de programas de pregrado (Medicina y Agronomía). En fin, cualquier otro documento que la agencia considere
pertinente para la realización de la visita con fines de acreditación regional.
El Coordinador de la Comisión, con apoyo del Técnico de Calidad en el caso de que haya nombrado, convocará a
una reunión preparatoria de la visita, la cual puede realizarse de manera virtual, con el fin de definir el programa
de la misma e intercambiar puntos de vista acerca del proceso de evaluación externa. En la reunión se determinará
también la información adicional que es preciso solicitar a la institución, tarea que corresponde a la Agencia
Nacional de Acreditación correspondiente.
La Agencia Nacional de Acreditación, a través del Técnico de Calidad, coordinará la colocación de los tiquetes aéreos
y la disponibilidad de los recursos económicos previstos para cubrir los gastos relacionados con el cumplimiento
de su función.
64
3. La visita de la Comisión de Pares
3.1 Objetivos
La visita de la Comisión de Pares Académicos a la institución y al programa a evaluar, tiene como objetivos:
• Verificar la objetividad y veracidad de la autoevaluación; cualquier falsedad en el informe puesta en evidencia
durante la visita significará la suspensión inmediata del proceso de evaluación externa
• Complementar la autoevaluación considerando los aspectos que no hayan sido contemplados por la institución
y que sean importantes para el análisis del programa
• Examinar, con especial detalle, los aspectos críticos puestos en evidencia mediante el estudio previo de
la documentación
3.2 Plan general y programa sugerido para la visita de la Comisión de Pares
La visita de la Comisión de Pares tendrá una duración máxima de dos días y medio, según lo acuerde la misma
Comisión. Durante la visita se hará un examen de los elementos del programa académico y de la institución que
se consideren pertinentes para la evaluación del programa, lo cual incluye entrevistas, visitas a dependencias y
revisión de materiales y documentos. Al final de la visita, los Pares Académicos se reunirán con las directivas de la
institución y del programa evaluado y presentarán una visión global de aspectos críticos encontrados.
Si bien cada comisión, a través de Coordinador, puede acordar con la Institución el programa para la visita
correspondiente, la experiencia de las agencias participantes permite sugerir el siguiente programa.
Día primero
• Presentación de la Comisión de Pares Académicos al rector y demás directivas de la institución
• Reunión de la Comisión de Pares Académicos con el decano o el directivo responsable del programa
académico, con el fin de informar sobre los aspectos de interés que hayan sido identificados para la
evaluación el primer día
• Revisión de documentación complementaria correspondiente al programa académico objeto de evaluación;
los directivos del programa pondrán a disposición de los pares académicos, en un espacio dedicado
exclusivamente para este fin, documentos como prospectos, currículo, planes de estudios, guías,
bibliografía, medios didácticos, muestras de producción intelectual de profesores, trabajos de grado y
otros que se consideren relevantes
• Revisión de materiales complementarios relacionados con la administración y gestión de la institución,
tales como presupuestos, estatutos, reglamentos, organigrama, planes de desarrollo y otros que se
consideren relevantes
65
• Entrevistas de los miembros de la Comisión de Pares con profesores del programa y con responsables de
áreas de interés; se explorará la opinión de profesores sobre la marcha del programa y sobre las diferentes
expresiones de calidad del mismo
• Entrevistas de los miembros de la Comisión de Pares con estudiantes del programa; se explorará su opinión
respecto del funcionamiento del programa y de las diferentes expresiones de calidad del mismo
•Entrevistas con miembros del personal administrativo del programa académico y de la institución
•Entrevistas con egresados del programa académico
•Reunión de trabajo de la Comisión de Pares, en la cual cada par académico compartirá sus observaciones
y apreciaciones sobre la visita; el coordinador hará la síntesis del trabajo del día
Día segundo
•Visita de la Comisión de Pares a las instalaciones de la institución y entrevistas con los responsables de
las mismas (bibliotecas, dependencias administrativas, auditorios, unidades de apoyo, centros
informáticos, dependencias y escenarios de bienestar)
•Entrevistas de los miembros de la Comisión de Pares con profesionales del sector externo (gremios,
empleadores, asociaciones profesionales) para explorar su opinión sobre demandas laborales,
empleabilidad, competencias profesionales y otras expresiones de calidad del programa
•Visita a dependencias del programa académico y entrevistas con los responsables de las mismas (aulas,
laboratorios, campos de prácticas, talleres, oficinas)
•Entrevistas que, de acuerdo con el trabajo realizado previamente, se consideren pertinentes
•Reunión de trabajo de la Comisión de Pares, en la cual cada par académico compartirá sus observaciones
y apreciaciones sobre la visita; el coordinador hará la síntesis del trabajo del día
Día tercero
• Reunión de la Comisión de Pares en la cual el Coordinador presentará un proyecto de conclusiones y lo
someterá a consideración de los demás pares académicos
• Reunión final de la Comisión de Pares con el rector, los vicerrectores y los directivos del programa en la
que se compartirán y anotarán los aspectos críticos identificados
Esta reunión es una oportunidad para agradecer a la institución por su acogida y darle una retroalimentación de la
visita, sin anticipar juicios y recordando la consistencia necesaria con los contenidos y conclusiones que integrarán
el informe final de los pares académicos. Se recomienda mantener un enfoque positivo, constructivo, de apoyo,
concentrándose en áreas o mensajes claves, sin entrar en detalles. Si se indican fortalezas y debilidades, es preciso
comenzar por las primeras, para crear un clima apropiado. Al plantear debilidades, es importante hacerlo desde una
perspectiva constructiva para facilitar su comprensión y aceptación.
66
3.3 Responsabilidades de la institución visitada
La institución que ha sometido un programa académico a la acreditación asume las siguientes responsabilidades
en relación con la evaluación externa:
• Poner a disposición de los pares académicos todos los documentos que ayuden a comprender aspectos
claves para la evaluación del programa, así como aquellos que los pares académicos juzguen pertinentes
y le sean solicitados
• Tomar todas las medidas necesarias para asegurar la disponibilidad de directivos, profesores, estudiantes
y personal administrativo con quienes la Comisión de Pares desee entrevistarse, en los momentos en que
los pares académicos juzguen oportuno hacerlo
• Permitir a los pares académicos desplazarse libremente por los lugares de la institución que juzguen
pertinentes para desarrollar su tarea
• Brindar a los pares académicos todo el apoyo logístico requerido para realizar su tarea, tales como oficina
dotada para reuniones con computador conectado a internet, así como el transporte local que sea
requerido para la realización de la visita
• Abstenerse de hacer obsequios a los pares académicos y de invitarlos a eventos sociales de cualquier índole
• Abstenerse de ofrecer empleo o contratos a los miembros de la Comisión de Pares, desde su designación
y hasta un año después de la realización de la visita
• En general, dar todo el apoyo requerido por los pares académicos sin incurrir en acciones que puedan
interpretarse como lesivas de la objetividad de la evaluación externa
67
3.4 Fuentes de información a disposición de los pares académicos
• Informe de situación de reconocimiento o acreditación de la institución y el programa
• Datos generales de la institución, historia y fecha de creación. Organización, autoridades y organigrama
(de la institución y de la unidad académica en que funciona el programa); programas que ofrece la
institución (en todos los niveles y modalidades)
• Estatutos, normativas y reglamentos relevantes para la evaluación del programa, especialmente los relativos
a estudiantes, docentes y al funcionamiento académico
•Memorias anuales de la institución, boletines estadísticos; información sobre número de estudiantes
(ingresados por año y totales), de docentes y de graduados del programa por año
•Planes de desarrollo institucional y planes estratégicos de la unidad académica
•Presupuestos y balances recientes
•Descripción de planta física vinculada con el programa: edificios, sedes, indicando situación de tenencia,
p. ej.: propiedad, alquiler o comodato
•Convenios de vinculación (lista) con organizaciones nacionales e internacionales
•Resumen de actividades de cooperación realizadas en la unidad académica del programa
•Sistemas de registro de información académica (actas, calificaciones, crédito académico, etc.)
•Informes y estudios utilizados para la evaluación y gestión. Sistemas usados para el seguimiento y evaluación
de docentes, estudiantes y egresados; encuestas realizadas para la autoevaluación
•Plan de estudios, incluyendo perfil de ingreso y egreso, malla curricular, cargas horarias, prerrequisitos,
programas analíticos describiendo asignaturas y actividades del programa; historia de actualizaciones
del plan
•Listado de docentes que orientan cada asignatura o que están a cargo de cada actividad del plan de estudios,
con CV breve (estandarizado nacional si existe)
•Carga académica de los docentes (porcentaje de tiempo dedicado a la docencia, investigación, extensión
y otras)
•Descripción de las instalaciones, disponibilidad y nivel de uso de la infraestructura utilizada por el programa,
aulas, laboratorios, salones, invernaderos, bibliotecas acervo bibliográfico, hemeroteca, ordenadores,
software, etc.
•Listado de la producción académica vinculada con la unidad que ofrece el programa en los últimos cinco
años; publicaciones, patentes, desarrollos tecnológicos, proyectos de investigación vigentes, etc.
68
4. Protocolos para la visita de pares
Se presentan una serie de protocolos de entrevistas, reuniones, observaciones y constataciones que facilitarán
el registro de las actuaciones y apreciaciones de la Comisión de Pares durante la visita. Los formatos son de uso
optativo, aunque se reconoce su utilidad al momento de redactar la versión final del Informe.
Protocolo de Entrevista o Reunión
Asunto: (constatar, corroborar, aclarar, indagar, etc.)
Participantes:
Temas tratados:
Resultado:
69
Protocolo de observaciones (actividades docentes, centros de práctica, etc.)
Asunto: (constatar, corroborar, etc.)
Docente a cargo:
Ámbito:
Asignatura, ciclo, módulo, área:
Cantidad de alumnos:
Resultado:
70
Protocolo de constataciones (documentación, disposiciones, estadísticas, registros, etc.)
Asunto:
Ámbito:
Resultado:
Protocolo de visita a campos experimentales y laboratorios
Descripción de ámbitos, disponibilidad de infraestructura y equipamiento, otros.
Observaciones:
71
Protocolo de registro de situaciones no programadas, observaciones ocasionales, hallazgos, etc.
Descripción:
Comentario:
Memoria de reunión de la comisión
Día:
Participantes:
Temario:
72
5. Actividades posteriores a la visita de pares
Posterior a la visita, el Coordinador elaborará el informe de evaluación, previa consulta con los demás miembros de
la Comisión de Pares que intervinieron en el proceso y lo presentará, en el formato de la guía, a la correspondiente
agencia nacional de acreditación en un plazo máximo de 30 días calendario posterior a la finalización de la visita.
El informe preliminar de evaluación externa debe ser de conjunto y su contenido comprenderá:
• Consideraciones generales sobre la institución y sobre el programa académico evaluado
• Análisis de las características de calidad armonizadas y acordadas por las agencias nacionales participantes
en la acreditación regional andina, en especial, aquellas que se consideren más relevantes para el
programa académico evaluado
• Apreciación de cada una de las categorías de análisis y componentes que dicho modelo establece
• Análisis crítico de la autoevaluación realizada por la institución
• Juicio explícito y preciso sobre la calidad del programa académico evaluado
• Recomendaciones, si hay mérito a ellas
73
Anexo III
Modelo andino para la acreditación regional de programas de pregrado
(Medicina y Agronomía)
Manual de procedimientos
Guía para la presentación del informe de evaluación externa
Introducción
La evaluación externa es el ejercicio que realizan los pares académicos designados y preparados para tal fin, y se
fundamenta en el reporte de autoevaluación (evaluación interna) que realiza previamente el programa académico.
La evaluación externa se orienta a verificar y confrontar la información del informe de autoevaluación, focalizando
el análisis en el contexto (institucional y externo) en el cual acontece el programa. El proceso culmina con un
informe de los pares académicos a la agencia de acreditación, en el cual expresan sus percepciones sobre las
condiciones que tiene la institución y el programa para asegurar su calidad, sus fortalezas y sus debilidades, y una
propuesta de acciones que contribuyen a continuar avanzando de manera sistemática hacia el logro de las metas
declaradas y la excelencia. Es decir, es un ejercicio de retroalimentación y de confrontación académica con la
institución y el programa, teniendo como eje articulador las características de calidad armonizadas y acordadas por
las agencias nacionales participantes en la iniciativa de acreditación regional andina, en especial, aquellas que se
consideren más relevantes para el tipo de programa académico evaluado.
El informe de evaluación externa se deberá presentar en el formato de la guía a la agencia nacional de acreditación
correspondiente. El Coordinador de la Comisión de Pares elaborará el informe de evaluación, previa consulta con
los demás miembros de la misma que intervinieron en el proceso, y lo presentará en un plazo máximo de 30 días
calendario posterior a la finalización de la visita.
El ejercicio contempla tres procesos que permiten, mediante aproximaciones sucesivas culminar con un documento
que recupera todos los análisis y juicios elaborados y cuya lectura debe permitir al lector formularse una idea clara
de las condiciones del programa en relación con los criterios de calidad establecidos por las agencias nacionales
de acreditación para la acreditación regional andina.
Informe individual previo: es el documento que prepara cada par académico miembro de la Comisión de Pares,
previo a la visita, a partir del análisis crítico de la autoevaluación realizada por la institución interesada y que le es
enviado por la correspondiente agencia de acreditación. Este documento es recomendable para hacer seguimiento
a la labor previa que debe desarrollar cada par, pero su obligatoriedad o no es potestad de la correspondiente
agencia de acreditación.
75
Informe preliminar: es el documento que genera la Comisión de Pares una vez culmina la visita de evaluación
externa y que es enviado por el Coordinador de la Comisión a la agencia de acreditación. Este informe debe contener
un juicio explícito y preciso sobre la calidad del programa académico evaluado y recomendaciones, si hay mérito
a ellas.
Informe definitivo: el informe que recibe la agencia de parte del Coordinador es preliminar, considerando que
éste se envía a la institución con el fin de que el programa tenga la oportunidad de hacer comentarios al informe y
aportar evidencias en caso de omisiones que afecten la validez de los juicios. Si no hay observaciones por parte de
la Institución al informe preliminar, éste se considera definitivo. La Comisión de Pares será la encargada de analizar
la pertinencia de los comentarios y pruebas que aporta la institución, para configurar el informe definitivo que será
analizado por la agencia de acreditación.
1. Informe individual previo
Surge del análisis del informe de autoevaluación y de la información presentada por el programa. Hace parte de las
actividades que debe desarrollar cada par académico durante la preparación de la visita de evaluación externa. El
Par dispone de 30 días para su preparación, una vez recibe los documentos de la agencia de acreditación.
Se presentan a continuación algunas orientaciones para la redacción del Informe Individual que realiza cada par
académico, fundamentado en el análisis realizado por el programa y en perspectiva de que tenga utilidad para la
preparación de la visita.
Al analizar el material informativo y de autoevaluación del que dispone, cada par consignará sus apreciaciones
sobre: la información de la autoevaluación, la existencia de evidencias, el funcionamiento de cada componente, la
valoración que hace de las condiciones en que ofrece el programa, y realizará sugerencias para la planificación de
la visita.
Los aspectos que se proponen han sido considerados suficientes para emitir un juicio de las condiciones del
programa en cada componente, dentro de cada categoría. No obstante, cada par podrá realizar consideraciones
adicionales o derivadas de ellas, a fin de ampliar la pertinencia de formulación de los juicios evaluativos.
El informe individual será remitido a la agencia de acreditación y ésta, a su vez, lo enviará al Coordinador de la
Comisión de Pares, como parte del procedimiento de preparación de la visita de evaluación externa.
76
Informe individual previo
AGENCIA Y PAÍS QUE CONVOCA A LA COMISION RESPONSABLE DEL DICTAMEN
Denominación del programa:
Año de creación del programa:
Año de comienzo de las actividades:
Reconocimiento y/o validez del título en el ámbito nacional:
Institución que la presenta:
Unidad académica, facultad, departamento, escuela…
Coordinador/a de la Comisión de Autoevaluación:
Dirección:
Teléfono:
Fax:
E-mail:
Soporte legal para su funcionamiento:
77
Comisión de Pares integrada por
1. Coordinador de la Comisión:
2.
3.
Observaciones:
Firma del par académico que presenta el informe individual
78
Categoría de análisis 1. Contexto institucional
Componente 1. Relación del programa con el marco institucional, su misión y planes de desarrollo.
Analizar y evaluar los aspectos indicados en los siguientes criterios y argumentar sobre el grado en que cada uno
de ellos ha sido alcanzado por el programa:
a. El programa se desarrolla en un ambiente académico donde se cumplen actividades de docencia, investigación
y extensión, en un clima institucional de libertad intelectual y de compromiso social
b. Coherencia entre el proyecto académico del programa y la misión, los objetivos y los planes de desarrollo
de la institución
c. La institución cuenta con planes de desarrollo con metas a corto, mediano y largo plazo, y están aprobados
por las instancias institucionales correspondientes
79
Componente 2. Articulación de los mecanismos de organización, gobierno, gestión y administración del programa
con los definidos por la institución.
a. Coherencia entre las formas de gobierno, la estructura organizacional y administrativa, los mecanismos de
participación de la comunidad académica y los objetivos y logros del proyecto académico
b. El procedimiento de elección, selección, designación y evaluación de autoridades, directivos y funcionarios
de la institución es transparente y promueve la participación
c. Coherencia entre el perfil del Director de Programa y el programa académico
d. Previsiones presupuestarias y formas institucionales para su asignación que garanticen el cumplimiento
de los objetivos del programa
80
Componente 3. Relación de las políticas institucionales sobre docencia, investigación, extensión y bienestar, con
los planteamientos del programa y con sus desarrollos.
a. La participación del programa en proyectos de investigación y extensión, en concordancia con las líneas y
la política general de la institución
b. Aporte del programa al desarrollo de las políticas institucionales para la interrelación con el sector socioproductivo y con organismos públicos y privados
c. Existencia en la institución de una unidad responsable que propicie las relaciones con los sectores externos
y con mecanismos de evaluación de los convenios y relación de dicha unidad con el programa
d. Acceso de los estudiantes y los profesores del programa a los servicios de bienestar, deporte, recreación,
servicios médicos
81
Componente 4. Evidencia de participación del programa en proyectos de desarrollo académico institucional.
a. El programa participa en la elaboración de los planes de desarrollo de la institución
b. Hay mecanismos de participación de la comunidad académica del programa en la reinterpretación y desarrollo
de los planes
82
Componente 5. Articulación del programa a los sistemas de evaluación promovidos por la institución, tanto del
proceso de gestión académica como el de administración
a. Conocimiento y accesibilidad de la comunidad académica del programa a los sistemas de información de
la institución
b.Participación de la comunidad académica del programa en los mecanismos de comunicación y difusión de
la información
c. Articulación de los mecanismos de evaluación del programa con las políticas institucionales
d. Participación de la comunidad del programa en la evaluación de los procesos de gestión académica y
administrativa de la institución
83
Componente 6. Marco normativo institucional y su aplicabilidad en el manejo de los procesos del programa.
a. Aplicación de la reglamentación institucional a los procesos administrativos del programa
b. Cumplimiento de las normas para obtener recursos vía programas y proyectos y para su administración
y distribución
c. Normativa que regule la distribución de los beneficios intelectuales o materiales que surgen de los
procesos investigativos
84
Categoría de análisis 2. Proyecto y procesos académicos
Componente 1. Adecuación de los propósitos de formación y del perfil de egreso a las tendencias disciplinares
y profesionales.
a. Existe una intención formativa, explícita y transparente
b. La intención formativa es coherente con el grado y el diploma o título que otorga
c. Coherencia entre el perfil del egresado y el plan de estudios
d. Coherencia de la secuencia de asignaturas en la malla curricular con el proyecto educativo, los prerrequisitos
establecidos y las competencias específicas establecidas en el perfil de egreso
e. El perfil de egreso guarda concordancia con los conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes que
conforman las competencias propias para el ejercicio de la profesión
85
Componente 2. El currículo y el plan de estudios. Referentes, estructura, actualidad de la propuesta académica,
mecanismos de flexibilidad y de articulación con otros niveles de formación.
a. Coherencia entre el proyecto educativo, los objetivos, métodos y contenidos del programa
b. Existencia de una malla curricular clara que establezca la secuencia de las asignaturas y su distribución en
los distintos ciclos y explicita los pre-requisitos
c. Distribución equilibrada de la carga horaria de las diversas áreas del currículo a lo largo del plan de estudios
d.El diseño de las asignaturas contempla definición de objetivos, contenidos básicos, metodologías, bibliografía,
métodos de evaluación del aprendizaje, (indicando si se incluyen pruebas, trabajos, exposiciones)
e.Existe y se aplica la normatividad sobre trabajos de grado o actividades integradoras como requisito para
la graduación
86
f.Mecanismos de actualización curricular con los que cuenta el programa
Componente 3. Proceso Enseñanza - Aprendizaje, la manera como se instrumenta, lineamientos, incorporación de
tecnologías como apoyo, documentación del proceso, experiencias innovadoras en la docencia.
a. Eficacia y pertinencia de los métodos y técnicas de enseñanza y de los sistemas de apoyo académico
utilizados por los profesores en diferentes actividades
b. Mecanismos de actualización de los métodos de enseñanza y unidades de apoyo en didáctica
c. Coherencia entre los objetivos y contenidos de la asignatura y la evaluación del aprendizaje de los estudiantes
d. Existencia de estrategias para el análisis de las calificaciones asignadas a los estudiantes en las evaluaciones
y mecanismos de actualización del sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes
87
e. Utilización de sistemas de apoyo a la docencia basados en TIC’s (Tecnologías de la información y las
telecomunicaciones) para el diseño, simulación, manejo de modelos y procesamiento de datos
f. Existencia de contenidos explícitos de informática en las asignaturas y en actividades extracurriculares
y complementarias
g. Programas de capacitación para docentes en el uso de TIC con instalaciones específicas para cubrir las
necesidades computacionales y de acceso a Internet y software adecuados, con sus licencias vigentes
para las aplicaciones que requiera el programa
88
Componente 4. Mecanismos de seguimiento y de acompañamiento al estudiante en su proceso de formación.
a. Sistema de diagnóstico de los niveles de conocimiento y capacidad de los estudiantes que ingresan
al programa
b. Mecanismos de nivelación que ayuden a superar dificultades de adaptación al programa
c. Sistema de tutorías especializadas extra-aula del alumno que permita atender sus necesidades de orientación
y aprendizaje
d. Dedicación horaria de los docentes para atención tutorada extra aula
e. Evaluación de los resultados de los métodos aplicados en la formación, mecanismos de análisis de la
progresión de los estudiantes en el plan de estudios, y ajustes con base en la evaluación de los resultados
89
Componente 5. Investigación, desarrollo tecnológico e innovación: formas de gestión y producción.
a. Existencia de áreas, objetivos y directrices generales para las líneas de investigación y desarrollo en función
de las competencias académicas deseadas en los egresados y las necesidades regionales
b. Mecanismos de seguimiento de los programas de investigación, políticas de evaluación de las investigaciones
realizadas y correspondencia entre las investigaciones y los contenidos y objetivos del programa
c. Aporte y articulación de la política de investigación, desarrollo tecnológico e innovación con el programa
d. Participación de docentes en la investigación, desarrollo tecnológico e innovación de la unidad académica
e. Actividades formativas orientadas a la investigación, desarrollo tecnológico e innovación en la malla curricular
90
f. Participación de los estudiantes en la investigación, desarrollo tecnológico e innovación de la unidad
académica
g. Proyectos de los estudiantes en relación a dichas actividades y experiencias sobre el desarrollo del espíritu
innovador y emprendedor
h. Recursos humanos, logísticos y financieros con que cuenta el programa, asociados a proyectos y a otras
actividades de investigación
91
Componente 6. Extensión; vinculación a diferentes sectores académicos, empresariales y sociales; esquemas
de cooperación.
a. Mecanismos de interacción del programa con el sector social y productivo y con organismos públicos
y privados
b. Existencia en el programa de una unidad responsable del desarrollo de proyectos conjuntos con los
sectores externos
c. Participación del programa en iniciativas de responsabilidad social
d. Actividades y proyectos de inclusión social, preservación del medio ambiente e iniciativas de desarrollo
sustentable existentes en el programa
e. Actividades del programa dirigidas al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad
92
Componente 7. Procesos de internacionalización que evidencien su incidencia en el análisis curricular, en la
movilidad, en el apoyo a los procesos de investigación y extensión.
a. Convenios activos de cooperación académica del programa con organismos o instituciones de nivel
internacional y mecanismos de medición del impacto de los mismos
b. Movilidad internacional de estudiantes, docentes e investigadores del programa; programas, convenios y
reglamentaciones que favorezcan los intercambios
c. Articulación a iniciativas de doble titulación o cotutelas de grado
d. Política de bilingüismo del programa y mecanismos para su evaluación
93
Categoría de análisis 3. Comunidad universitaria
Componente 1. Estudiantes. Mecanismos de selección, admisión, reconocimiento de características de ingreso
a. Procesos de admisión objetivos y transparentes
b. Perfil explícito del aspirante
c. Reglamentos difundidos y conocidos que establecen las disposiciones generales que regulan las actividades
universitarias de los estudiantes, incluyendo tipos de actividades curriculares, créditos, sistemas de
evaluación y calificación, condiciones de asistencia, régimen de promoción y permanencia, condiciones
para la titulación, derechos y deberes
d. Estímulos para el desarrollo intelectual, profesional o académico; programas propios del programa o en
alianza con terceros que beneficien a los estudiantes; mecanismos de asignación de beneficios, oferta
de becas y pasantías
94
e. Sistema de seguimiento de la escolaridad de los alumnos y evaluación de su impacto
f. Programas y convenios de movilidad e intercambio estudiantil; reglamentaciones que favorezcan los
intercambios estudiantiles
95
Componente 2. Docentes: formación, vinculación, tipificación de su actividad, mecanismos de permanencia
institucional, movilidad
a. Transparencia y efectividad de los procedimientos de selección y promoción de los docentes
b. Existencia y correcta aplicación del estatuto o reglamento profesoral
c. Política de distribución de carga académica en docencia directa, investigación y extensión
d. Eficiencia y efectividad del sistema de evaluación del desempeño de los docentes
e. Disponibilidad docente en función del número de estudiantes del programa (expresados en horas equivalentes
tiempo completo)
96
f. Distribución de profesores por áreas de conocimiento y responsabilidad con el plan de estudios
g. Distribución de los docentes según tipo de contratación
h. Nivel de formación de los docentes y ubicación en el escalafón
i. Coherencia entre la formación, el nivel académico y la experiencia de los docentes con los contenidos
programáticos de las asignaturas
j. Relación de docentes capacitados en docencia universitaria con respecto al total de docentes del programa
k. Cantidad de investigadores activos del programa en relación con el número de docentes
97
l. Programas para el mejoramiento de la calidad docente (oportunidades para la participación en cursos de
posgrado, capacitación, actualización, formación didáctica)
m. Sistema de seguimiento del cumplimiento de las responsabilidades de los docentes y evaluación de
su impacto
98
Componente 3. Programas de bienestar. Recursos de bienestar institucional que promueven la formación integral.
a. Acciones que ayuden al estudiante a ingresar a la vida universitaria con un conocimiento de sus derechos
y obligaciones, sus servicios y características generales del programa
b. Actividades de promoción de la cultura, valores democráticos, solidaridad, respeto y responsabilidad social
en sus diversas expresiones
c. Programas de bienestar universitario que incluyan posibilidades de desarrollo de actividades deportivas,
recreación, cultura y programas de salud
d. Programas de financiamiento de becas, alimentación y apoyo pedagógico a los estudiantes
99
Categoría de análisis 4. Recursos y apoyo
Componente 1. Infraestructura física y logística para el desarrollo de las actividades
a. Disponibilidad, mantenimiento y adecuación de aulas (iluminación, ventilación, densidad), talleres, sitios
de estudio para los alumnos, que sea coherente con la modalidad en que se ofrece el programa
b. Disponibilidad y equipamiento de salas de cómputo, auditorios y salas de conferencias
c. Disponibilidad, mantenimiento y adecuación de oficinas administrativas, cafeterías, baños, servicios y demás
espacios destinados al bienestar en general
d. Oficinas de profesores, salas de trabajo de los docentes y equipamiento adecuadas al número de docentes,
dedicación y funciones; salas de reuniones
e. Políticas y planes de mantenimiento, renovación de quipos, adquisición de materiales y presupuesto asignado
a dichas actividades
100
Componente 2. Infraestructura de apoyo tecnológico para la docencia (hardware y software)
a. Acceso de los docentes a redes de computación y equipamiento informático actualizados y adecuados
para la implementación de estrategias pedagógicas
b. Apoyo de servicios institucionales, equipamiento y materiales para la docencia (disponibilidad de equipos
en cantidad y calidad; aulas equipadas)
c. Plataforma tecnológica que garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información,
apoyos y recursos para el aprendizaje
d. Eficiencia, oportunidad y eficacia en la actualización y el soporte técnico de la plataforma informática y los
equipos de cómputo
e. Disponibilidad de salas de cómputo para actividades de enseñanza (relación de cantidad con número de
estudiantes y docentes), disponibilidad de software actualizado y legalizado, de uso general y de uso
específico para las asignaturas; conexión en red de las computadoras y acceso a Internet desde la institución
101
Componente 3. Biblioteca, bases de datos, hemeroteca y uso de los mismos en el programa
a. Adecuación de las instalaciones físicas de la biblioteca y su acondicionamiento con relación al número de
alumnos, en condiciones adecuadas
b. Disponibilidad de hemeroteca con suscripciones vigentes (cantidad y calidad)
c. Planes de expansión, adecuación y mantenimiento
d. Relación del acervo bibliográfico (en cantidad y calidad) con los objetivos del programa y la demanda de
los usuarios
e. Mecanismos de selección y actualización de archivos bibliográficos; participación de los docentes en la
sección de títulos y la actualización
102
f. Planes de actualización y expansión y disponibilidad de recursos para las adquisiciones
g. Compatibilidad de la catalogación de la biblioteca, hemeroteca y servicios bibliográficos con la de otras
bibliotecas; agilidad para la consulta de los usuarios y posibilidad de tele-consulta
h. Soporte informático de los servicios de biblioteca
i. Formas de acceso, redes de información, sistemas interbibliotecarios, modalidades de préstamos y horarios
de atención al público
103
Componente 4. Adecuación de instalaciones especiales y laboratorios
a. Laboratorios para la enseñanza, disponibilidad de espacios e instalaciones adecuadas al número de
estudiantes y a las exigencias del plan de estudios
b. Planes de expansión y mejora de los laboratorios y recursos disponibles para tal fin
c. Equipos, instrumentos e insumos adecuados a la propuesta de las asignaturas y actividades a desarrollar
d. Políticas de uso de los laboratorios, señalando si existen registros de ocupación de las instalaciones y
mecanismos para poner en conocimiento de profesores y alumnos las asignaciones de uso
e. Políticas de uso de los laboratorios, señalando si existen registros de ocupación de las instalaciones y
mecanismos para poner en conocimiento de profesores y alumnos las asignaciones de uso
104
f. Laboratorios y ambientes con medidas de prevención y seguridad del trabajo; elementos de protección contra
accidentes (extractores, ventilación, elementos de protección en la red eléctrica, duchas) en cantidades
acordes con la cantidad de estudiantes
g. Planes de actualización, mantenimiento y expansión de los equipamientos con cronogramas de adquisiciones
y recursos asignados
Componente 5. Recursos financieros frente a las necesidades y planes del programa
a. Asignación presupuestal suficiente para el adecuado desarrollo de las actividades de docencia, investigación,
creación artística y cultural, proyección social, bienestar institucional e internacionalización del programa
b. Planes de mantenimiento y de expansión de infraestructura, laboratorios y biblioteca, con recursos suficientes
soportados en un presupuesto de apropiación para el programa
105
Categoría de análisis 5. Evidencias de impacto del programa
Componente 1: Producción de material docente
a. Producción de recursos docentes propios (acceso y uso)
Componente 2. Desarrollo de proyectos de investigación; producción científica y divulgación de resultados
a. Mecanismos para obtener recursos para la realización de proyectos de investigación; sistemas de
administración y distribución de recursos
b. Publicaciones en revistas especializadas nacionales e internacionales, libros y capítulos de libro, de los
docentes del programa, vinculadas a los proyectos de investigación y desarrollo tecnológico, de los
últimos cinco años
c. Producción de innovaciones, patentes, productos o procesos técnicos y tecnológicos, patentables o no o
protegidas por secreto industrial producidos por docentes del programa en los últimos cinco años
106
d. Normativa que regule la distribución de beneficios intelectuales o materiales que surjan de la investigación
e. Indicadores de impacto a nivel regional, nacional e internacional de la investigación desarrollada por los
docentes del programa
Componente 3. Eficacia del proceso de aprendizaje y evidencias frente al perfil de egreso
a. Relación entre ingresos a primer semestre y graduados del programa (tasa de deserción)
b. Proporción de graduados en el tiempo previsto, comparando la duración media real de los estudios y la
duración nominal de egreso
c. Perfil del egresado acorde con los propósitos del programa y el diseño curricular del mismo
107
Componente 4. Análisis de empleabilidad del egresado
a. Sistema de seguimiento del desempeño de los graduados que indique la inserción de los graduados en el
campo laboral (tiempo medio utilizado en la obtención del primer empleo, tiempo medio de permanencia
en un empleo, concordancia entre las características de la titulación y las del empleo)
b. Programas de bolsa de empleo y mecanismos de difusión de los programas de apoyo
c. Proporción de graduados que continúan su formación luego de la titulación
d. Proporción de graduados que se vinculan a actividades docentes universitarias
e. Proporción de graduados que acceden a cargos de dirección superior o de alta responsabilidad
108
Componente 5. Aportes al desarrollo de capacidades en otros sectores sociales
a. Planes de educación continua del programa
b. Programas de voluntariado y servicio social del programa
c. Programas docentes asistenciales
109
Categoría de análisis 6. Capacidad de autorregulación
Componente 1. Mecanismos permanentes de autoevaluación y de mejoramiento hacia metas de calidad
a. Plan de desarrollo del programa que incluye la autoevaluación, la mejora continua y la planeación
b. Información institucional y académica que permite el desarrollo de los procesos de gestión del programa
c. Mecanismos internos de evaluación continua de la gestión y el aseguramiento de la calidad y participación
de los estamentos de la comunidad académica
110
Componente 2. Evidencia de planes de mejoramiento en marcha, apropiación de recursos y garantía de sostenibilidad:
a. Acompañamiento a los planes de mejoramiento continuo, definidos por el programa en procesos de
autoevaluación
b. Mecanismos para la asignación de recursos para el financiamiento de las actividades expresas en los
planes de mejoramiento
c. Cumplimiento de recomendaciones y compromisos asumidos previamente en otros procesos de autoevaluación
111
2. Informe preliminar de pares
A partir del análisis realizado para sus informes individuales y de las actividades realizadas durante la visita, la
Comisión de Pares elabora un informe preliminar que contiene sus principales observaciones sobre el programa.
El informe de pares no es un resumen sino un análisis integrado de la situación del programa, que recoge las
consideraciones, observaciones y juicios formulados durante las etapas previas. En su elaboración se deben incluir
y relacionar, no resumir, los distintos elementos que componen el análisis en las respuestas ya escritas. El objetivo
es configurar un documento que recupere e integre los análisis y juicios elaborados.
La lectura del documento debe permitir que el lector se genere una idea clara de las condiciones del programa en
relación con los criterios establecidos por las agencias de acreditación para el modelo andino de acreditación regional.
En el informe, no sólo se debe registrar, advertir y asentar los juicios de carácter desfavorable que pesen sobre
algún aspecto del funcionamiento del programa, sino también los juicios que expresen evaluaciones positivas.
Las relaciones entre los distintos juicios harán visible el modo en que las diferentes categorías de análisis y los
componentes inciden sobre la calidad integral del programa.
Este informe se organiza en la forma señalada en esta guía integrando las observaciones y constataciones realizadas
durante la visita.
Una vez acordado el informe preliminar entre los integrantes de la Comisión de Pares, es presentado por el
Coordinador de la Comisión a la correspondiente agencia de acreditación, en un plazo máximo de 30 días contados
desde el término de la visita.
112
Informe preliminar de pares
Juicios integrados para cada componente, posteriores a la visita
Categoría de análisis 1. Contexto institucional
Completar el cuadro para cada Categoría de Análisis con la situación que la Comisión de Pares adopte como
resultado de sus actividades (marcar con una “x”)
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Relación del programa con el marco institucional, su misión y
planes de desarrollo. Características del programa y su inserción
institucional
2. Articulación de los mecanismos de organización, gobierno, gestión
y administración del programa, con los definidos por la institución
3. Relación de las políticas institucionales sobre docencia,
investigación, extensión y bienestar, con los planteamientos del
programa y con sus desarrollos
4. Evidencia de participación del programa en proyectos de desarrollo
académico institucional
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis contexto institucional
113
Categoría de análisis 2. Proyecto y procesos académicos
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Adecuación de los propósitos de formación y del perfil de egreso
a las tendencias disciplinares y profesionales
2. El currículo y el plan de estudios: referentes, estructura, actualidad
de la propuesta académica, mecanismos de flexibilidad y de
articulación con otros niveles de formación
3. Proceso Enseñanza - Aprendizaje, la manera como se instrumenta,
lineamientos, incorporación de tecnologías como apoyo, documentación
del proceso, experiencias innovadoras en la docencia
4. Mecanismos de seguimiento y de acompañamiento al estudiante
en su proceso de formación
5. Investigación, desarrollo tecnológico e innovación. Formas de
gestión y producción
6. Extensión; vinculación a diferentes sectores académicos,
empresariales y sociales; esquemas de cooperación
7. Procesos de internacionalización que evidencien su incidencia en
el análisis curricular, en la movilidad, en el apoyo a los procesos de
investigación y extensión
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis proyecto y procesos académicos
114
Categoría de análisis 3. Comunidad universitaria
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Estudiantes: mecanismos de selección, admisión, reconocimiento
de características de ingreso
2. Docentes: formación, vinculación, tipificación de su actividad,
mecanismos de permanencia institucional, movilidad
3. Programas de bienestar: recursos de bienestar institucional que
promueven la formación integral
4. Evidencia de participación del programa en proyectos de desarrollo
académico institucional
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis comunidad universitaria
115
Categoría de análisis 4. Recursos y apoyo
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Infraestructura física y logística para el desarrollo de las
actividades
2. Infraestructura de apoyo tecnológico para la docencia (hardware y
software)
3. Biblioteca, bases de datos, hemeroteca y uso de los mismos en el
programa
4. Adecuación de instalaciones especiales y laboratorios
5. Recursos financieros frente a las necesidades y planes del
programa
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis recursos y apoyo
116
Categoría de análisis 5. Evidencias de impacto del programa
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Producción de material docente
2. Desarrollo de proyectos de investigación; producción científica y
divulgación de resultados
3. Eficacia del proceso de aprendizaje y evidencias frente al perfil de
egreso
4. Análisis de empleabilidad del egresado
5. Aportes al desarrollo de capacidades en otros sectores sociales
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis evidencias de impacto del programa
117
Categoría de análisis 6. Capacidad de autorregulación
COMPONENTE
Cumple los criterios
Algunos criterios no se
cumplen totalmente
No cumple los
criterios
1. Mecanismos permanentes de autoevaluación y de mejoramiento
hacia metas de calidad
2. Evidencia de planes de mejoramiento en marcha, apropiación de
recursos y garantía de sostenibilidad
Considerando las observaciones y juicios realizados por la Comisión, escribir un texto que refleje integralmente la
situación del programa para esta categoría de análisis.
Juicio para la categoría de análisis capacidad de autorregulación
118
3. Informe definitivo
La agencia nacional de acreditación, dentro de los quince días siguientes a la recepción del informe preliminar,
lo remite a la institución, con el fin de que ésta lo conozca y si es necesario, formule sus observaciones. De esa
manera, la institución tiene la oportunidad de enviar a la agencia correspondiente los comentarios o reacciones
que le suscite el informe de evaluación externa y su parecer, en caso de que éste contenga errores u omisiones
que pudieran afectar la validez de los juicios emitidos. En este caso, la institución debe presentar completa la
información errónea o faltante, con los documentos de respaldo que sean necesario. Para ello, la institución contará
con un plazo máximo de 15 días a partir del recibo del informe.
En caso de que la institución formule observaciones al informe preliminar, la Comisión de Pares deberá
responsabilizarse de ellas en la elaboración del informe definitivo, en un plazo de 15 días contados desde la
recepción de las observaciones. Si no hay observaciones, se entiende que el informe preliminar constituye el
informe definitivo de la Comisión de Pares.
El informe definitivo de evaluación externa debe permitirle a la agencia de acreditación formularse un concepto
muy claro, a partir de los juicios, análisis y argumentos presentados, que el programa que es objeto de la evaluación
da cuenta del logro de sus propósitos misionales y cumple con los criterios de calidad establecidos y armonizados
por las agencias nacionales para la acreditación regional andina.
Juicio integral de las condiciones de calidad que ofrece el programa, considerando los criterios
establecidos y armonizados por las agencias para el modelo andino de acreditación regional
Comisión de pares
NOMBRES Y APELLIDOS
Coordinador:
Firma
Fecha de la firma del informe definitivo:
119
5. Análisis del informe de evaluación externa
El juicio emitido por los pares académicos constituye un insumo adicional para que la agencia nacional de acreditación
emita un concepto, la cual tendrá también para su consideración las conclusiones del informe de autoevaluación,
las observaciones de la institución al informe preliminar de los pares académicos y los antecedentes legales
o reglamentarios propios de las disposiciones nacionales. Si la Agencia lo considera necesario, podrá discutir
el informe con los pares académicos que intervinieron en el proceso o solicitar las aclaraciones que considere
pertinentes.
La agencia, en concordancia con sus propios estatutos y procedimientos internos, deberá emitir un dictamen en el
cual recomienda o no la acreditación del programa y el período de vigencia de la misma. Por su parte, CONSUAN,
por acuerdo de los consejos de rectores asociados, emitirá un documento de reconocimiento del concepto emitido
por la agencia y llevará el registro correspondiente.
La agencia deberá notificar oficialmente a la institución a la que pertenece el programa, los elementos sustanciales
de su decisión, informando sobre las fortalezas y debilidades detectadas y formulando recomendaciones para el
mejoramiento constante de la calidad del programa. El proceso de acreditación concluye formalmente con el juicio
de la agencia nacional de acreditación y la resolución correspondientes. No obstante, es importante recalcar que la
acreditación se comprende en un contexto de gestión de la calidad de la educación superior: evaluación, planificación,
implementación de medidas, control y seguimiento y, de nuevo, evaluación y control de la calidad. Por esa razón,
la Institución deberá mantener un permanente control y seguimiento de las acciones de mejoramiento propuestas.
120
Bibliografía
ARCUSUR (2008). Dimensiones, componentes, criterios e indicadores para la acreditación Mercosur Enfermería.
ARCUSUR (2008). Sistema de acreditación de carreras universitarias para el reconocimiento regional de la calidad
académica de sus respectivas titulaciones en el Mercosur y estados asociados.
ARCUSUR (s.f.). Guía de autoevaluación para carreras de arquitectura.
Asociación Colombiana de universidades (ASCUN) – Proyecto Alfa PUENTES (2010). Sistemas de aseguramiento de
la calidad de la educación superior en los países que integran el consejo universitario andino.
Baeza H., J. (2008). El rol de las universidades en el desarrollo científico-tecnológico en la década 1998 - 2007.
Informe Nacional Chile. ARCUSUR.
Chaparro, F. (2011). Surge la necesidad de un Sistema Andino de Acreditación de programas académicos. Seminario
de Integración Regional, Proyecto Alfa PUENTES EUA/ CONSUAN. Lima
CCA (2005 / 2006). Glosario para la evaluación y acreditación de organismos acreditadores. Managua, Nicaragua
y San José, Costa Rica.
CCA (2005 / 2006). Manual de Acreditación, Managua, Nicaragua y San José, Costa Rica.
CCA (2009). Manual para la evaluación externa - Instrumentos y guías. CCA-CT-006.
CCA (2009). Reglamento de acreditación, Antigua, Guatemala
CNA – Chile (2002). Manual de pares Evaluadores. Guía para la evaluación externa con fines de acreditación.
Ministerio de Educación. Chile.
CNA – Colombia (2006). Lineamientos para la acreditación de programas. Bogotá.
CONEA (2003). El sistema nacional de evaluación y acreditación de la educación superior. Estructuras, políticas,
estrategias, procesos y proyecciones. Ecuador.
CONEA (2004). Manual de evaluación externa con fines de acreditación.
El-Khawas, E.; DePietro-Jurand, R.; Holm-Nie!sen L. (1998). El control de calidad en la educación superior: avances
recientes y dificultades por superar. Education – The World Bank.
Inqaahe (2007). Guidelines of good practice in quality assurance.
Orozco, C. C. (2009). Diagnóstico de la educación superior en Bolivia. P. A.-. Cinda.
Qualitas, A. (s.f.). Criterios generales de evaluación para carreras profesionales.
Qualitas, A. (s.f.). Procedimientos para conducir procesos de acreditación.
121
RIACES (s.f.). Criterios de calidad para la acreditación de carreras de ingeniería en la región.
RIACES (2007). Guía para el Aseguramiento Interno de Calidad de las Agencias de Evaluación y Acreditación.
Rivero, R. D. Los procesos de evaluación y acreditación universitaria: la experiencia boliviana. http://www.cedus.
cl/files/Informe Acreditación Resumen Bolivia.pdf.
Scharager, Judith (2007). Towards the acceptance of institutional diversity in accreditation processes: the role of
peer evaluators. Calidad en la Educación 26: 103-114.
UNESCO IESALC-RAP (2004). La evaluación como estrategia de autorregulación y cambio institucional. Caracas.
Universia, C. I. d. D. C.-. (2011). Educación Superior en Iberoamérica Informe 2011.
122
Sobre el proyecto Alfa PUENTES
Construyendo capacidades en las asociaciones de universidades para promover la integración regional latinoamericana
El proyecto Alfa PUENTES (co-financiado por el programa Alfa de la Comisión Europea, 2011-2014) es una iniciativa de
cooperación internacional creada para potenciar el desarrollo de la educación superior de América Latina. Está dirigido por
asociaciones de universidades de América Latina y Europa y tiene como objetivo mejorar los mecanismos de modernización,
reforma y armonización de los sistemas educativos de América Latina y promover una mayor colaboración entre universidades
europeas y Latinoamericanas.
Alfa PUENTES reúne a seis asociaciones europeas (liderado por la Asociación Europea de Universidades (EUA), incluye
asociaciones nacionales de Francia (CPU), Alemania (HRK), España (CRUE), Polonia (CRASP) y Portugal (CRUP), así como
OBREAL y la Asociación Grupo Santander (AGS), y a un conjunto de socios de toda Latinoamérica: Colombia (ASCUN), Ecuador
(CONESUP), Chile (CRUCH), Bolivia (CEUB), Perú (ANR), Costa Rica (CONARE), Panamá (CRP), Honduras (UNAH), México
(ANUIES y UV), Brasil (CRUB), Argentina (CIN), Paraguay (UNA), Uruguay (UDELAR), al CSUCA y a la AUGM. Cada uno de los
socios tiene su propia historia de cooperación y utiliza el proyecto para profundizar y ampliar la internacionalización de la
educación superior y el diálogo birregional.
El proyecto busca hacer visibles y potenciar los procesos existentes de convergencia subregional en latinoamérica, articulados por la
Comunidad Andina, Mercosur y Centroamérica/México. Las iniciativas de aprendizaje mutuo entre asociaciones de universidades
latinoamericanas y europeas, y entre sus miembros, se dirigen a la reforma del control de calidad de la formación, incrementar el
reconocimiento de títulos, construir un marco de cualificaciones y potenciar la movilidad académica. El proyecto trata de construir
una mayor convergencia regional desde la base, utilizando la experiencia subregional como un elemento a desarrollar. Al mismo
tiempo, se dirige a generar relaciones de trabajo más sólidas entre las asociaciones europeas y latinoamericanas.
www.alfapuentes.org
Socios del proyecto Alfa PUENTES
Co-financiado por
Coordinador
Con la cooperación de
Agencias Andinas de Acreditación de la Educación Superior
Consejo Nacional de Acreditación - CNA - Colombia
Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Superior - CEAACES - Ecuador
Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana - CEUB - Bolivia
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Superior Universitaria - CONEAU – Perú