Encuentro La Facilitación Desatando Energías Locales

Desatando Energías Locales
Programa de Formación - Acción para Líderes Rurales
Encuentro
La Facilitación
Desatando
Energías Locales
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales
¿Por qué este programa?
Este programa se presenta como una
herramienta para mejorar la efectividad de
procesos de desarrollo en territorios rurales,
a partir de la creación de habilidades y
actitudes de sus habitantes.
Se busca fortalecer las capacidades
locales para actuar colectivamente en
torno a objetivos comunes, partiendo
del reconocimiento que todos los seres
humanos tienen capacidad para el cambio,
sin embargo ésta debe ser “estimulada y
fortalecida”.
Se considera que los conocimientos técnicos
son deseables para que los habitantes
rurales se desempeñen adecuadamente
como gestores de cambio, sin embargo
éstos no son suficientes.
además de compromiso con los intereses
colectivos, energía para activar y mantener
vivos esos procesos, y valor para lanzarse
en la aventura que conlleva la búsqueda
del “bien común”; aventura que sin duda
debe asentarse en el crecimiento personal
y colectivo de los habitantes rurales.
En sí, el Programa pretende incorporar
la dimensión humana en los procesos
de desarrollo, reconociendo que esta
dimensión es, no solo un componente
esencial en esos procesos, sino el
ingrediente que los hace viables.
Bajo esta premisa es que el IICA ha
diseñado un ciclo de “formación-acción”,
como herramienta complementaria a los
instrumentos de desarrollo tradicionales,
con la expectativa de que refuerce
procesos de desarrollo rural y mejore sus
posibilidades de éxito.
Un gestor de cambio debe tener interés
en sí mismo y en los que lo rodean,
LA FACILITACIÓN
3
Introducción
El presente encuentro tiene como finalidad contribuir a la formación de personas
facilitadoras que puedan colaborar con sus comunidades e instituciones, para esto
se enseña a los participantes aspectos prácticos del proceso de facilitación, con lo
que se pretende mejorar su conocimiento y capacidades en este tema.
Este encuentro permitirá que los participantes comprendan el significado de que
es facilitador y con ello podrán apoyar procesos de cambio en sus comunidades;
el aprendizaje se realizará por medio de reflexiones de los propios participantes,
quienes aportan sus vivencias, experiencias y conocimientos.
Los participantes profundizarán en la función que cumplen las personas que facilitan
y el uso de herramientas para el trabajo en equipo. Además lograrán identificar
actividades en sus comunidades, que les permitan ejercitar sus destrezas como
facilitadores.
Todo esto en un ambiente de alegría, respeto, confianza y solidaridad, donde
se estimula un espacio para el aprendizaje vivencial y el crecimiento personal y
colectivo, encauzando todo hacia metas comunes.
“El material adjunto es una guía con pautas para orientar cada actividad,
en algunos casos se incluye información adicional con la intención de
complementar la experiencia vivida con orientaciones conceptuales; sin
embargo estas son orientaciones básicas, por lo que exhortamos a las
personas que deseen facilitar los ejercicios, a que realicen una búsqueda
exhaustiva y analítica sobre los distintos temas, para que amplíen sus
conocimientos y mejoren su capacidad para retroalimentar las actividades y
conducir la reflexión grupal.”
LA FACILITACIÓN
5
Contenidos
Las tres P del encuentro..................................................................... 9
El programa del encuentro............................................................... 11
Primer día. Bienvenida e introducción........................................... 13
Segundo día. El autoconocimiento y la comunicación efectiva...... 27
Tercer día. El facilitador y su papel en procesos de cambio............ 43
Cuarto día. Plan de acción............................................................ 55
LA FACILITACIÓN
7
Las tres P del encuentro
1
Propósito: Entender el papel de una persona
facilitadora de procesos para el desarrollo de las
comunidades rurales, e identificar estrategias para
ejercer esa tarea en sus comunidades.
2
Proceso:
Ejercicios vivenciales
Dinámicas
Trabajo individual, grupal y en plenarias
Retroalimentación de las experiencias personales
Presentaciones conceptuales
PROPÓSITO
PROCESO
3
PRODUCTOS
Productos:
Los participantes:
Tomarán conciencia de la importancia de la
facilitación para contribuir con el desarrollo
de sus comunidades, así como de los valores,
cualidades y habilidades que es necesario
desarrollar.
Adquirirán conocimientos y destrezas para
poder ejercer el papel de facilitadores.
Elaborarán un plan de acción para ejercitar
sus destrezas como facilitadores en sus
comunidades.
LA FACILITACIÓN
9
Programa del encuentro
Día 1
Bienvenida e Introducción
Día 2
Día 3
Día 4
El autoconocimiento
y la comunicación
efectiva
El facilitador y su papel en
el proceso de cambio
Plan de acción
El cuadrado perfecto
La pared
Paisaje Sonoro
Bienvenida
Ubicación e Inscripción
Estilos de personalidad
La facilitación
Nuestro plan
de acción
Apertura
Mudos y ciegos
La silueta del facilitador
Cierre
El Programa Desatando
Energías Locales
La Comunicación
La Batalla de los Globos
Técnicas de visualización
en Procesos Interactivos
Facilitación del trabajo
en equipo
Cierre
Cierre
Cierre
Retorno a casa
LA FACILITACIÓN
11
Primer Día
Objetivo: Bienvenida e introducción al encuentro.
Se recibe a los participantes, se definen roles y reglas
y se explican las intenciones y contenidos.
Actividades
• Bienvenida.
• Actividad 1: Apertura.
• Actividad 2: Presentación de participantes.
• Actividad 3: Canción.
• Actividad 4: Formación de equipos.
• Actividad 5: Definición de responsabilidades.
• Actividad 6: Las normas y la comunicación.
• Actividad 7: Las tres P del encuentro.
• Actividad 8: El Programa del encuentro.
• Actividad 9: Introducción al Programa Desatando Energías Locales.
• Actividad 10: Cierre.
LA FACILITACIÓN
13
Bienvenida: Recepción,
inscripción y ubicación.
Intención: Ofrecer un ambiente receptivo y amistoso centrado
en cada persona y en su llegada.
Materiales:
• Letrero de bienvenida.
• Hojas de registro.
• Bolígrafos.
• Materiales del encuentro.
• Gafetes.
• Llaves habitaciones.
• Refrigerio o almuerzo de bienvenida.
Descripción: El equipo facilitador recibe a los participantes de
forma tal que se sientan bienvenidos. Seguidamente, proceden
a inscribir a cada uno, le entregan las llaves de su habitación y
muestran la zona donde se encuentran los dormitorios, el lugar
donde se llevará a cabo la alimentación, así como el lugar donde
realizarán las actividades del encuentro.
Cuando todos los participantes se encuentren registrados y
ubicado su equipaje en los dormitorios, se les invita a disfrutar
de un refrigerio antes de pasar al salón donde se llevará a cabo
el encuentro.
Es recomendable que la inscripción se realice en un espacio
diferente, para que cuando se pase al salón donde se desarrollarán
las actividades del encuentro, éste sea una sorpresa de bienvenida
para los participantes, dado que se ha decorado y ambientado el
lugar especialmente para hacer sentir bien a cada uno de ellos.
14
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 1. Apertura
Intención: Celebrar la oportunidad de estar juntos, agradecer el
interés por participar. Introducir la importancia y tema principal
del encuentro y presentar al equipo facilitador.
Duración: 10 minutos.
Descripción: Los participantes se dirigen al salón donde se
realizará el encuentro, allí los facilitadores dan la bienvenida y
presentan el encuentro (nombre y características principales).
Actividad 2. Presentación de los participantes
Intención: Que los participantes y facilitadores se conozcan
intercambiando información y ubicando su procedencia.
Duración: 40 min.
Materiales:
• Mapa de la zona o territorio de los participantes.
• Tarjetas pequeñas.
Descripción: Se solicita a cada uno de los participantes que
escriba su nombre en una tarjeta pequeña y luego, uno por uno
pase al frente del salón, donde sae presentarán indicando su
nombre, lugar de procedencia, organización con la que están
involucrados, así como otra información que deseen agregar. De
previo se han colocado mapas de las diferentes zonas de donde
son los participantes y se les pedirá que a la hora de presentarse
tomen un alfiler y lo coloquen en el lugar donde viven. La persona
facilitadora hace una reflexión final sobre la procedencia de los
participantes.
LA FACILITACIÓN
15
Actividad 3. Canción
Intención: Romper la tensión inicial y natural al inicio de
un encuentro. Despertar sentimientos y emociones en los
participantes para que vayan entrando en calor con el encuentro.
Experimentar la música como una técnica eficiente que favorece
el aprendizaje.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Cancionero.
• Guitarra (si es posible).
Descripción: Seleccionar una canción relacionada con el tema del
encuentro (ver cancionero). Si algunas personas saben la canción
seleccionada, se les pide que la enseñen a las demás para que
el grupo se les una con la ayuda del cancionero. Si no es así, la
persona facilitadora canta la canción propuesta para que el grupo
se le una.
16
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 4. Formación de equipos
Intención: Propiciar la identidad de equipo y responsabilidad
compartida como base para que un grupo de personas funcione
armónicamente. Ofrecer espacios concretos de comunicación
en los cuales las personas tendrán la oportunidad de observar y
valorar sus reacciones y comportamientos individuales además
de fomentar el crecimiento grupal durante el encuentro.
Duración: 45 minutos.
Materiales:
• Cartulina, marcadores de colores.
Descripción: Se pide a los participantes que se agrupen tomando
en cuenta su procedencia, áreas de trabajo o intereses comunes
en torno a posibles acciones conjuntas en un territorio u
organización donde trabajan. Además que definan un nombre
para su equipo, lema, símbolo y expectativa como grupo, y lo
escriban en una cartulina. Cada persona puede decorar su gafete
de forma creativa con su nombre y un símbolo que le identifique
individual y grupalmente.
Cada grupo selecciona a una persona facilitadora para ese día,
cuya función es animar el funcionamiento del grupo y ayudar
a entender claramente las instrucciones para los trabajos en
equipo.
En plenaria, el facilitador de cada grupo presenta y caracteriza
a su equipo, indicando su nombre, integrantes, territorio u
organización de donde provienen, y presenta el significado de su
lema, símbolo y expectativa del encuentro.
LA FACILITACIÓN
17
Actividad 5. Definición de responsabilidades
Intención: Que los participantes se integren a la dinámica del
encuentro desarrollando su capacidad de observación, análisis
crítico y de evaluación del encuentro, tanto en general como en la
participación individual. Señalando las lecciones de cada actividad,
valorando la participación de los asistentes y moderadores,
además de sus reacciones y las dificultades observadas en el
desarrollo del encuentro. Esto permitirá mantener un ambiente
dinámico y agradable, donde los participantes se sientan parte
integral del encuentro y consideren importantes y valiosos sus
aportes.
Duración: 15 minutos.
Materiales:
• Cartel grande donde se señalen las responsabilidades de los
equipos.
• Hoja con explicación de las responsabilidades.
• Los símbolos de las responsabilidades (en pequeño) para
identificar las tareas diarias de cada equipo.
Descripción: Se entrega a cada grupo la hoja de “Responsabilidades
de los equipos” que serán asumidas durante el encuentro. La
persona que facilita explica brevemente las responsabilidades y el
procedimiento para que cada equipo asuma una responsabilidad
y presente el reporte diario. Para esto se revisa la descripción de
las diferentes responsabilidades y se escoge la que va a asumir
el primer día y las asignadas para los siguientes días. Asimismo,
definen el método de trabajo para elaborar los reportes diarios.
También se ponen de acuerdo sobre cómo van a presentar el
reporte al día siguiente, pudiendo recurrir a una presentación
normal o a métodos alternativos como una canción, poema, drama,
socio drama, entre otros. Cada equipo escribe su nombre en una
tarjeta grande de color y lo pega en el cartel de responsabilidades
correspondiente. En la mesa se colocará la imagen o símbolo de
la responsabilidad asumida. Cada presentación no debe tener
una duración mayor a los 5 minutos.
18
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Responsabilidades de los equipos
Memoria: Resumir las actividades del día anterior, señalando los
temas importantes y el aprendizaje que se alcanzó en cada ejercicio
o sesión.
Observadores de Trabajo en Equipo: Esta tarea consiste en observar
el funcionamiento de los grupos de trabajo. Analiza si todas
las personas participan, si el estado de ánimo es alto o bajo. Se
identifican acciones positivas que contribuyen a un trabajo más
efectivo.
Analizando a los Líderes: Quienes tienen esta tarea a su cargo,
deberán ir observando en los demás grupos, los diferentes
comportamientos que ilustran a un líder y sus esfuerzos para lograr
que las metas propuestas durante el día sean alcanzadas.
Deberán presentar al resto de participantes lo observado y según
su criterio analizar a esos líderes de forma positiva y como ejemplos
a seguir.
Observadores del Proceso: La tarea consiste en observar las
actividades realizadas durante el día y señalar los hechos más
relevantes, especialmente aquellos relacionados con el aprendizaje
del grupo y la reacción de los participantes. Se deberá valorar la
contribución de esas actividades con el propósito y productos
esperados del encuentro, destacando aspectos positivos como
también limitaciones y ajustes necesarios para que el aprendizaje
sea más efectivo; para esto se debe considerar tanto contenidos del
encuentro como aspectos logísticos.
Cuidar la Felicidad: La tarea se concentra en asegurar que todos los
participantes se sientan bien, que el ambiente de trabajo sea alegre
para todos. Se pueden realizar dinámicas para animar el grupo u
otras actividades, según las percepciones.
Puntualidad, Orden y Aseo: La tarea consiste en motivar y facilitar la
puntualidad y cumplimiento de lo programado, además colaborar
para que el salón y las otras áreas de trabajo utilizadas durante el
encuentro se mantengan limpios y en orden.
Noticias: Consiste en asegurar que el grupo de participantes esté
informado sobre lo que sucede en el encuentro, en la comunidad, el
país y el mundo, para que no nos olvidemos que estamos afectados
siempre por lo que ocurre en nuestro entorno. Se presenta en
cualquier momento conveniente, concertado con los facilitadores
del evento o en el espacio designado a la presentación de las
responsabilidades por equipo.
LA FACILITACIÓN
19
Actividad 6. Las normas y la comunicación
Intención: Ofrecer un ambiente de trabajo adecuado para facilitar
la interacción y el aprendizaje, propiciando un espíritu de libertad
y respeto.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Cartel grande donde se señalan las normas del encuentro.
Descripción: El equipo facilitador plantea y explica tres reglas
de convivencia comunes para todos los encuentros, las cuales se
describen seguidamente. Luego, mediante una “lluvia de ideas”,
los equipos proponen y escriben en tarjetas normas o reglas
adicionales a las propuestas, para que el encuentro se desarrolle
en un clima de respeto, seguridad y confianza. Estas tarjetas son
pegadas en el afiche respectivo.
CUÍDESE
Las normas: Se consideran tres reglas básicas:
Cuídese.
Me cuido, no necesito pedir permiso para tomar agua, ir al
baño y tomar mis medicinas; soy responsable de mí y de mi
participación.
CUIDÉMONOS
Cuidémonos.
Nos cuidamos. Estar pendiente del compañero o compañera nos
hace ser solidarios y nos facilita el trabajo. Somos un grupo.
“Se puede ir a pescar”.
Alude a que es posible permitirse breves momentos de pensar
en otra cosa, considerando que vinimos al encuentro dejando
muchas cosas por hacer y muchas personas que nos son de
gran estima. Así, cuando nos pregunten algo de improviso y no
estemos atentos, podemos decir: “disculpe, estaba pescando”.
20
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
SE PUEDE IR
A PESCAR
La ranita mensajera:
Intención: Permitir que los participantes y facilitadores expresen
sus comentarios sobre el encuentro, a través de una comunicación
secreta.
Materiales:
• Cartel de la ranita.
Descripción: El equipo facilitador explica el objetivo del cartel de
la ranita, el cual previamente ha sido ubicado en una esquina del
salón. Este cartel sirve como apoyo en la comunicación durante
el encuentro, los participantes pueden colocar en él tarjetas con
información sobre noticias, anuncios, cumpleaños, o comentarios
sobre el curso, quejas, como “ocurrió así”, “lo insólito”, “lo
genial”, entre otros.
Mensajes personales:
Intención: Permitir que los participantes y facilitadores expresen
a otros participantes sus emociones y sentimientos, a través de
una comunicación secreta.
Materiales:
• Sobres para mensajes personales con el nombre de cada
participante
Descripción: Se pide a cada persona que hagan un sobre y
escriban en él su nombre y dirección postal. El grupo pega
cerca de su afiche los sobres de todas las personas. El equipo
facilitador tiene también sus respectivos sobres que estarán en
la pared junto con los demás. Las personas que deseen llenarán
esos sobres y enviarán mensajes, felicitaciones, emociones
diversas que quieran expresar a otros. El contenido no puede
ser leído por nadie, ni por la persona interesada durante todo
el encuentro. Al finalizar el mismo estos sobres serán recogidos
por cada participante.
LA FACILITACIÓN
21
Actividad 7. Las tres P del encuentro
Intención: Orientar detalladamente ¿cuál es el propósito del
encuentro?, ¿cómo se llevará a cabo? y ¿cuáles son los productos
que se esperan alcanzar?
Duración: 5 minutos.
Materiales:
• Cartel con las 3 P.
Descripción: La persona que facilita presenta en la pizarra lo que
pretende el encuentro, cuál será el método para lograrlo, qué
beneficio obtendrán las personas que participan, y qué continúa
una vez finalizado ese proceso. Posteriormente se coloca el afiche
de las tres P en una pared del salón.
Las tres P de la facilitación:
Propósito (la razón de ser del encuentro): Entender el papel de
una persona facilitadora de procesos para el desarrollo de las
comunidades rurales, e identificar estrategias para ejercer esa
tarea.
Proceso:
(tipo de actividades que se realizarán):
• Ejercicios vivenciales
• Dinámicas
• Trabajo individual, grupal y en plenarias
• Retroalimentación de las experiencias personales
• Presentaciones conceptuales
22
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Productos (beneficios para los participantes):
• Tomarán conciencia de la importancia de la facilitación para
contribuir con el desarrollo de sus comunidades, así como
de los valores, cualidades y habilidades que es necesario
desarrollar.
• Adquirirán conocimientos y destrezas para poder ejercer el
papel de facilitadores.
• Elaborarán un plan de acción para ejercitar sus destrezas
como facilitadores en sus comunidades.
Actividad 8. El Programa del encuentro
Intención: Comunicar el programa del encuentro, para que
los participantes tengan conocimiento de sus actividades y el
aprendizaje esperado.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Afiche ilustrado del programa.
Descripción:
Por medio del afiche del Programa se indica el hilo conductor y
el flujo del encuentro. Se traza un panorama de los caminos a
transitar con los principales ejes temáticos de cada día. El Programa
se revisa en forma breve sin entrar en demasiados detalles, para
despertar la curiosidad de las personas. Al iniciar cada día, se
describe brevemente el camino recorrido y se muestra el camino
a transitar en esa jornada.
LA FACILITACIÓN
23
Actividad 9. Introducción al Programa Desatando Energías Locales
Intención: Que los participantes conozcan aspectos generales
del desarrollo de territorios y las orientaciones del “Programa
Desatando Energías Locales”.
Duración: 20 minutos.
Materiales:
• Exposición.
Descripción: Los problemas de las zonas rurales sobrepasaron
desde hace mucho tiempo la capacidad de los gobiernos para
solucionarlos, por lo que el desarrollar el medio rural exige nuevas
estrategias y herramientas, que ayuden a la ciudadanía rural a ser
más auto-dependientes en la solución de los problemas que les
afectan.
El desarrollo territorial se presenta como un proceso de cambio
en la sociedad rural, que pretende la transformación económica e
institucional de un espacio rural determinado, con el fin de reducir
la pobreza. El concepto de territorio bajo este planteamiento
va más allá de lo espacial, el territorio es considerado como un
producto social e histórico, con identidad y cultura particulares,
que reflejan las relaciones de sus habitantes.
Uno de los caminos para hacer posible ese cambio es la creación
de una nueva institucionalidad que represente a los diferentes
sectores de las comunidades, y sea capaz de integrar sus
capacidades para crear oportunidades de desarrollo equitativo.
La construcción de esa nueva institucionalidad requerirá de una
mayor participación ciudadana en los procesos de desarrollo,
además de una base de líderes más amplia; la formación de líderes
es sin duda uno de los ejes de todo proceso de cambio.
El programa de formación-acción para líderes rurales “Desatando
Energías Locales”, es una herramienta complementaria a las
herramientas de desarrollo tradicionales que busca fortalecer
capacidades locales para actuar colectivamente en torno a
24
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
objetivos comunes; es una semilla que permitirá lograr cambios
en las comunidades rurales a través de la energía desatada por
el crecimiento de las personas, la renovada confianza en sus
capacidades, la solidaridad entre ellas, así como su apuesta
colectiva por el bienestar común.
El facilitador realizará una presentación ampliando estos
conceptos, detallando sobre el programa “Desatando Energías
Locales” y resaltando la importancia de la formación de líderes
en los procesos de desarrollo. Se sugiere revisar bibliografía
complementaria.
Actividad 10. Cierre
Intención: Crear una atmósfera impactante que permita
reflexionar y culmine el tema del día.
Actividad sugerida: Video, reflexión o drama acorde con el
tema del encuentro, en este caso se sugiere el video “La Madre
Teresa”.
Duración: 20 minutos.
Materiales:
• Video.
Descripción: Se presenta el video y se reflexiona sobre su mensaje
y la relación con la facilitación y los facilitadores. Si no se cuenta
con un video, se puede sustituir con ilustraciones, filminas y
otros, complementados con una narración sobre el personaje y
su mensaje.
Al finalizar el día se recuerda a los equipos sobre la preparación y
presentación del reporte que realizarán al día siguiente no debe
ser mayor de 5 minutos.
LA FACILITACIÓN
25
Segundo Día
Objetivo: Identificar las diferencias personales,
para afirmar el yo y la construcción del nosotros que
permita una comunicación efectiva en el proceso de
facilitación.
Actividades
• Actividad 1: Buenos Días. “Ayer fue…Hoy es”.
• Actividad 2: Canción.
• Actividad 3: Reportes grupales.
• Actividad 4: Rompehielo “El cuadrado perfecto”.
• Actividad 5: Estilos de personalidad.
• Actividad 6: Rompesueños “Mudos y ciegos”.
• Actividad 7: La comunicación.
• Actividad 8:
Técnicas de visualización.
• Actividad 9: Cierre.
LA FACILITACIÓN
27
Actividad 1. Buenos días, “Ayer....Hoy”
Intención: Iniciar el día con un saludo afectuoso e introducir las
actividades del día.
Duración: 5 minutos.
Materiales:
• Afiche del Programa
Descripción: La persona que facilita ofrece una cálida bienvenida,
posteriormente hace una breve recapitulación del día anterior y
presenta las actividades a realizar durante este día.
Actividad 2. Canción
Intención: Despertar sentimientos y emociones en los
participantes para que vayan entrando en calor con el encuentro.
Experimentar la música como una técnica eficiente que favorece
el aprendizaje.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Cancionero.
• Guitarra (si es posible).
Descripción: Seleccionar una canción relacionada con el tema del
encuentro (ver cancionero). Si algunas personas saben la canción
seleccionada, se les pide que la enseñen a las demás para que
el grupo se les una con la ayuda del cancionero. Si no es así,
la persona facilitadora canta la canción propuesta para que el
grupo se le una.
28
Dwsatando Energías Lcales
Actividad 3. Reportes grupales
Intención: Ejercitar la importancia de la responsabilidad
compartida, así como destrezas para la observación y análisis
de procesos, a través de reportes diarios realizados sobre el
desarrollo del encuentro.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Reportes escritos.
• Afiche de responsabilidades.
Descripción: Cada grupo presenta el reporte de la actividad
que tuvo a su cargo el día anterior, así como sugerencias sobre
mejoras para próximas oportunidades.
Tiempo máximo de presentación: 5 minutos por grupo.
El Equipo Facilitador comenta brevemente el desarrollo de la
actividad, y si corresponde, se aceptan las mejoras sugeridas. Se
realiza una rotación de tareas asignando nuevas responsabilidades
a cada grupo para el presente día.
Actividad 4. Rompehielo. “Rompecabezas”
Intención: Experimentar que la comunicación es una herramienta
fundamental en la búsqueda de soluciones colectivas.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Cuerda de 20 metros.
• Un pañuelo por participante (de un tamaño tal que permita
amarrarlos alrededor de la cabeza).
• Cámara de filmación (recomendable).
• Televisor o proyector (recomendable).
LA FACILITACIÓN
29
Descripción: Para realizar esta dinámica es ideal que el número
de participantes por grupo, no exceda de quince, una persona
de cada grupo se desempeñará como observadora. Se entrega
un pañuelo a cada persona para que se cubra los ojos (con
excepción del observador). La persona que facilita entrega un
extremo de la cuerda a una persona del grupo y les anuncia que
ha entregado la cuerda a uno de ellos, la consigna es que con ella
van a formar un cuadrado perfecto, de tal manera que al final
todas las personas queden agarradas de la cuerda. Se les indica
que entre ellos pueden hablar, palpar y tratar de organizarse
hasta que ambas puntas de la cuerda se encuentren y formen
el cuadrado perfecto. Luego de que todas las indicaciones se
hayan dado la persona que facilita no podrá hablar.
Cuando el grupo considere que ya está formado el cuadrado,
deberá anunciarlo al facilitador, quien les autorizará para que se
quiten el pañuelo de los ojos y se inicie la discusión.
Es recomendable filmar las diferentes actuaciones de los grupos
para que en plenaria puedan verlas. Si no se cuenta con ello,
solo se comenta cómo fue la actividad.
En plenaria, a través de preguntas, se genera reflexión sobre
la dinámica realizada: ¿Cómo se sintieron al principio? ¿Cómo
se organizaron? ¿Hubo alguna propuesta? ¿Surgió el liderazgo
de una o más personas? ¿Cómo se sintieron las personas que
siguieron el liderazgo ejercido? ¿Cómo fue la comunicación
y cuáles problemas de comunicación surgieron? ¿Fueron
escuchadas todas las sugerencias? ¿Cómo resultó el trabajo
en grupo? ¿Qué sucede cuando no se puede ver a dónde se
va?. Seguidamente los observadores hacen un reporte del
comportamiento de sus grupos.
Por último, se pregunta sobre la aplicación de la dinámica a la vida
diaria. Se genera reflexión en el sentido de que la comunicación
y la búsqueda de soluciones involucran todos los sentidos.
30
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 5. Estilos de personalidad
Intención: Conocer y comprender los estilo de personalidad de
los participantes y valorar su importancia en el proceso de la
facilitación.
Duración: 2:30 horas.
Materiales
• Cuestionario “Introducción al perfil de conducta de persolog”.
• Tarjetas de colores (verde, azul, rojo, amarillo).
• Marcadores y pizarras.
Descripción: La diversidad de personalidades es una realidad con
la que tienen que lidiar los facilitadores. La comprensión de esta
diversidad, así como el entendimiento de nuestro comportamiento
y de las personas con que interactuamos son necesarios para
actuar efectivamente en equipos de trabajo y facilitar procesos
de cambio. El modelo de personalidad DISC1, es una prueba de
personalidad que por medio de un cuestionario simple permite
conocer las diferentes dimensiones del comportamiento humano,
permitiendo además comprender nuestro comportamiento, así
como diferencias y similitudes con los que nos rodean.
En este ejercicio se aplicará el perfil de personalidad DISC a los
participantes para mejorar el conocimiento de su personalidad y
crear condiciones para mejorar su interacción con otras personas
de su comunidad.
El facilitador realizará una introducción explicando aspectos
generales del modelo DISC y posteriormente determinará el
estilo personal de cada participante por medio del cuestionario
“Introducción al Perfil de Conducta de Persolog”. Los participantes
llenarán este cuestionario siguiendo las orientaciones del
facilitador y con la ayuda del cuadro siguiente:
1 Modelo de personalidad de Persolog, empresa dedicada a la elaboración de
instrumentos de aprendizaje para el desarrollo personal
LA FACILITACIÓN
31
Estilos de personalidad
Tabla para facilitar la suma de resultados
D
I
S
C
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL
(100)
Seguidamente el facilitador realizará una explicación general de
cada uno de los estilos de personalidad (dominante, influyente,
sereno/a y cauteloso/a) y orientará al grupo en una serie
de ejercicios que les permitirán una mejor comprensión de su
personalidad y su importancia para la interacción y el trabajo en
equipo.
El facilitador deberá destacar que es muy importante que con
esta actividad cada participante se conozca mejor a sí mismo, de
acuerdo a su personalidad y que por medio de esto logre también
conocer y comprender a quien está a su lado, pues podrá detectar
sus fortalezas y debilidades personales y las de los demás. Además,
se deberá indicar que no existen buenos o malos, sino personas
valiosas con diferentes personalidades que juntas pueden lograr
más metas que si lo hicieran solas, esa variedad es la que hace
que cada ser humano sea único y especial.
32
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Dominante
I nfluyente
Sereno/a
C auteloso/a
Actividad 6. Rompesueño “Mudos y ciegos”
Intención: Experimentar que con cooperación mutua se logran
vencer hasta los más difíciles obstáculos.
Duración: 40 minutos.
Materiales:
• Sillas, cuerdas, objetos diversos, para hacer una ruta con algún
grado de dificultad (subidas, bajadas, giros, pasos estrechos
entre paredes u otros obstáculos)
• Pañuelos de colores para la mitad de las personas participantes
de un tamaño que permita amarrarlos alrededor de la cabeza,
tapando los ojos.
Descripción: Previamente el equipo facilitador prepara una
ruta de un largo de 50 metros aproximadamente. La ruta debe
tener cierto grado de dificultad sin que esto signifique un peligro
de accidente para las personas participantes. Ninguna de las
personas participantes puede conocer la ruta.
Se indica a las personas que escojan a una persona que le inspire
confianza y entre la pareja se ponen de acuerdo sobre quién
será ciego y quién mudo. Aquellas personas que decidan no
escoger pareja o queden en número impar formarán el grupo de
observadores de la dinámica, junto con el equipo facilitador.
Luego se arman dos grupos, mudos y ciegos, los cuales reciben
indicaciones separadas por integrantes del equipo facilitador para
la realización de la dinámica. La indicación para el grupo de ciegos
es que su pareja muda le debe atar un pañuelo sobre los ojos, de
modo que no puedan ver, pero si pueden hablar. La indicación
para el grupo de mudos es que no pueden pronunciar ni una sola
palabra hasta que haya terminado la dinámica y deberán guiar a
su pareja ciega. Una vez concluida la ruta pasan a formar parte
del grupo de observadores, la persona ciega puede quitarse el
pañuelo y la muda puede hablar. El grupo de observadores vigilará
el comportamiento de mudos y ciegos, sin poder hablar.
Luego, se reúnen de nuevo las parejas y vuelven a recorrer la ruta
para reconocer la trayectoria.
LA FACILITACIÓN
33
En plenaria se inicia la discusión, pidiendo a las personas que
hicieron de ciegas que expresen cómo se sintieron y luego se
da el turno a las mudas. Se propicia la reflexión, preguntando:
¿Qué dificultades se presentaron durante el recorrido? ¿Cómo
se dio la comunicación entre las parejas? ¿Cómo se desarrolló la
confianza de las personas ciegas hacia las mudas? Después se
abre el espacio, con el propósito de que el grupo de observadores
comenten sus apreciaciones sobre las diferentes parejas. El
equipo facilitador anota en tarjetas los aportes y los pegan en la
pizarra correspondiente.
Posteriormente, se dirige la reflexión hacia los procesos de
cooperación y comunicación que se dan en la vida cotidiana. Para
ello se plantean algunas preguntas generadoras sobre cómo se
relaciona la dinámica con nuestras organizaciones y comunidades:
¿Nos sentimos muchas veces ciegas, sin saber a dónde vamos o
el por qué de nuestras actividades? ¿En nuestras organizaciones
y comunidades nos comportamos como mudos y ciegos? ¿Existe
confianza suficiente? ¿Cómo se puede mejorar la comunicación
y la cooperación entre las personas y las organizaciones?
34
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 7. La comunicación
Intención: Detectar algunos factores que impiden una buena
comunicación e identificar la importancia e implicaciones de la
comunicación en el proceso de facilitación.
Duración: 40 minutos.
Materiales:
• Una foto o cuadro de una imagen con bastante detalle.
Descripción:
Para este ejercicio se divide a los participantes en grupos de diez
personas y se solicita que siete voluntarios esperen afuera del
salón. Los restantes miembros del grupo se sientan y permanecen
como observadores.
Previamente el equipo facilitador debe preparar, para cada uno
de los grupos, una foto o cuadro de una imagen que requiera
una descripción detallada.
La persona que facilita hace entrar a un voluntario y le muestra
(y también al grupo que permanece en el salón) la foto o
cuadro. Después le indica que él debe describir oralmente
lo que ha visto al segundo voluntario y este a su vez debe
transmitir lo escuchado al tercer voluntario y así sucesivamente
hasta llegar al último voluntario, que debe escribir en tarjetas o
papel lo que capto de la descripción que le dio su compañero
de grupo.
Una vez que se ha completado la cadena, se vuelve a mostrar al
grupo la foto o cuadro y se compara con lo escrito por el último
voluntario, analizándose las diferencias o distorsiones existentes
entre la foto o cuadro.
En plenaria se hace una reflexión final hacia las implicaciones
y aplicaciones de una comunicación adecuada en el proceso de
facilitación, destacándose aquellos aspectos importantes a tomar
en consideración desde el papel de la persona facilitadora, así
como del mensaje a transmitir.
LA FACILITACIÓN
35
El facilitador puede retroalimentar la discusión con una pequeña
reflexión al finalizar las actividades en las cuales haga un
comentario sobre lo que significa la Comunicación.
Comunicación es un acto en que las personas entran en contacto,
cada uno con su forma de ser, dediado por las vivencias, contexto,
experiencia y cada uno con su propia forma de interpretar el
mundo.
Por medio de la comunicación se puede:
Intercambiar información, abrirse a nuevas ideas,
comprender la posición del otro, interactuar con quienes
me rodean, existe negociación de ideas para lograr
propósitos u objetivos, lograr espacios de aprendizaje,
se ingresa en el arte de saber escuchar, otorga una
oportunidad para opinar, aprobar o no lo comunicado
Para que exista comunicación debe haber:
• Fuente: Persona que desea transmitir el mensaje
o idea
• Mensaje: Expresa la idea que se desea transmitir
• Codificador: Lenguaje, gestos, posturas que
hacen comprensible el mensaje (código)
• Canal: Medio por el que pasa el mensaje (los
sentidos)
• Receptor: Quien recibe el mensaje y lo comprende
y luego regresa sus reacciones al mismo
• Retroalimentación: Información de regreso
Y pueden cerrar la reflexión destacando que en la comunicación
es ideal:
• Tener la disposición de querer comunicarse y que no debe ser
forzada de ninguna manera.
36
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
• Debe existir una capacidad evaluadora donde se detecten
acciones o elementos que puedan ser modificados para que
puedan redefinirse nuevas estrategias.
• Debe existir la persuasión sin manipular.
• Se debe cooperar aportando ideas que generen reacciones
positivas.
• Crear una atmósfera de comprensión donde lo que opinen
los demás sea considerado valioso para generar cambios.
• Utilizar un vocabulario empleado por todos, siempre
guardando el respeto por los demás
• Ser claro a la hora de comunicar el mensaje para que
sea fácilmente comprendido y no se preste para malas
interpretaciones.
Actividad 8. Técnicas de visualización
Intención: Presentar técnicas que mejoren el desempeño en
grupos de trabajo facilitando la participación, la captura y síntesis
de información, así como el logro de acuerdos y compromisos
concretos.
Duración: 1:30 horas.
Materiales:
• Tarjetas de diversos colores (rectangulares, ovaladas, nubes).
• Marcadores.
• Pizarras.
Descripción: Las técnicas de visualización son un conjunto
de herramientas que facilitan el trabajo y toma decisiones
grupales, complementando la comunicación verbal con los
sentidos auditivo y visual. A través del uso de tarjetas de cartón
de diversas formas y colores hacen posible una participación
LA FACILITACIÓN
37
balanceada, limitando la intervención de aquellos propensos a
hablar mucho y creando oportunidad de expresarse para los
más callados.
Además, permiten discusiones más ágiles y precisas, ya que
contribuyen a un mejor entendimiento de los temas tratados
y al seguimiento de un solo hilo conductor, por medio del
registro y visualización permanente de las intervenciones de los
participantes y los puntos en discusión. En el siguiente ejercicio
los participantes practicarán elementos básicos del uso de estas
técnicas siguiendo instrucciones del facilitador.
El facilitador iniciará el taller con un breve ejercicio que ilustre las
ventajas de utilizar técnicas de visualización preguntando a los
asistentes ¿Qué tan difícil es lograr una comunicación efectiva en
sus reuniones?. Se tratará de responder a la pregunta de forma
usual (verbalmente) y utilizando técnicas visuales.
Posteriormente se realiza un ejercicio para que los asistentes
aprendan el uso de técnicas de visualización utilizando tarjetas y
pizarras. Antes del ejercicio el facilitador dará instrucciones sobre
técnicas básicas para el uso de tarjetas. El ejercicio pretende que
los participantes respondan de forma colectiva a la siguiente
pregunta: ¿Cómo tener una excelente comunicación en nuestras
reuniones?, para lo que seguirán los siguientes pasos:
• Lluvia de ideas: Los participantes se distribuyen en tres grupos
(a conveniencia): i) los gobernados (el pueblo, tarjetas color
verde), los gobernantes (el gobierno local, tarjetas color rojo),
las instituciones (funcionarios de instituciones, tarjetas color
azul). Cada persona contesta la pregunta eje del ejercicio en
tarjetas rectangulares del color de su grupo, pueden preparar
tantas respuestas como quiera, pero se debe usar solo una
tarjeta para cada respuesta.
38
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
• Agrupación: Luego deberán agrupar las tarjetas de acuerdo
a sus contenidos, es decir hacer grupos con las respuestas
similares; se deben crear tantas agrupaciones como se
considere necesario. Seguidamente se deberá sintetizar la
idea central de cada agrupación de tarjetas; cada idea central
se escribe en una tarjeta ovalada y se coloca sobre el grupo
de tarjetas rectangulares que corresponde; para facilitar la
identificación de cada agrupación se sugiere con un marcador
grueso, dibujar una nube alrededor de cada agrupación.
• Selección: Para la selección de las respuestas (agrupaciones)
más importantes se recurre a la votación; cada participante
recibirá una cantidad de etiquetas engomadas que colocará
en sus agrupaciones de preferencia, si la cantidad de grupos es
par recibirá la mitad de etiquetas (ej 4 grupos = 2 etiquetas/
persona), si es impar la mitad menos una etiqueta (ej 7 grupos
= 3 etiquetas/persona). Cada persona debe colocar como
máximo una etiqueta en cada nueve de ideas. Posteriormente
se presentan los resultados en plenaria.
El facilitador cerrará el ejercicio resaltando las bondades de
las técnicas de visualización al realizar el trabajo en grupo,
resaltando aspectos como, mayor participación, facilidad en la
toma de acuerdos, agilidad en la discusión, etc. Se sugiere a los
facilitadores ampliar la revisión bibliográfica sobre este tema.
Reglas para el uso de tarjetas:
El uso de tarjetas debe facilitar la transmisión de ideas
hasta a ocho mts. de distancia, para lo que se debe cumplir
las siguientes reglas básicas:
Cada idea debe
colocarse en
una sola tarjeta
Escribir en letra
grande y clara
Escribir en cada
tarjetas 3 líneas
como máximo
LA FACILITACIÓN
39
Además, para mantener una mantener el orden en el trabajo
grupal es deseable que los participantes siga el siguiente ciclo: i)
pensar: en forma individual deben analizar el tema de interés e
identificar sus opiniones al respecto; ii) escribir: nuevamente en
forma individual deben escribir sus opiniones en tarjetas siguiendo
las reglas anteriormente indicadas; iii) compartir: en forma grupal
deben discutir las distintas opiniones; iv) presentar: finalmente
deberán decidir la forma como presentarán las ideas del grupo
a los demás participantes. Se sugiere una duración similar para
cada una de estas etapas.
Presentar
Presentar
Compartir
Compartir
Pensar
Pensar
Escribir
Escribir
Formas de las tarjetas:
El siguiente es el uso sugerido de algunas formas de tarjetas:
Las
son las
Las tarjetas
tarjetasrectangulares
rectangulares
son más
las más
utilizadas,
para para
el registro
y
utilizadas,se seemplean
emplean
el registro
y
discusión de las opiniones de participantes,
discusión de las opiniones de participantes,
así como para la presentación de información
así como para la presentación de información
variada.
variada.
Las tarjetas ovaladas pueden ser utilizadas
para
sintetizar ovaladas
ideas o parapueden
marcar ejes.
Las tarjetas
ser utilizadas
para sintetizar ideas o para marcar ejes.
Las tarjetas redondas: las tarjetas medianas
y grandes son ideales para la visualización
Lastemas.
tarjetas
las tarjetas
medianas
de
Las redondas:
tarjetas redondas
pequeñas
y grandes
son ideales para la visualización
sirven
para enumeración.
de temas. Las tarjetas redondas pequeñas
sirven para enumeración.
Las nubes se utilizan para títulos o
subtítulos
Las nubes se utilizan para títulos o
subtítulos
40
40
40
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 9. Cierre
Intención: Ilustrar la importancia de la organización y la
comunicación para facilitar una adecuada interacción grupal que
permita alcanzar objetivos colectivos.
Duración: 15 minutos.
Actividad sugerida: Video, reflexión o drama acorde con el tema
del encuentro, en este caso se sugiere el video “Gol”.
Materiales:
• Proyector de multimedia.
• Computadora.
• Video en DVD.
Descripción: Instruir a las personas participantes para que
tomen nota de los aspectos que más les interesa del video. Los
facilitadores orientan la discusión en plenaria solicitando a los
participantes sus reacciones.
Finalmente los facilitadores recuerdan a los equipos preparar un
reporte completo del día, desde su área de responsabilidad, para
exponerlo al día siguiente, que no pase de 5 minutos.
LA FACILITACIÓN
41
Tercer Día
Objetivo:
Tomar conciencia de la importancia del papel de
un facilitador, destacando aquellas características
indispensables para que su función sea efectiva
Actividades
• Actividad 1: Buenos Días. “Ayer fue…Hoy es”.
• Actividad 2: Canción.
• Actividad 3: Reportes grupales.
• Actividad 4: Rompehielo “La pared”.
• Actividad 5: La facilitación y las personas
que facilitan
• Actividad 6: La silueta de la persona facilitadora
• Actividad 7: Rompesueños “La batalla de
los globos”
• Actividad 8:
Facilitación del trabajo en equipo
• Actividad 9: Cierre video acorde con el tema.
LA FACILITACIÓN
43
Actividad 1. Buenos días, “Ayer....Hoy”
Intención: Iniciar el día con un saludo afectuoso e introducir las
actividades del día.
Duración: 5 minutos.
Materiales:
• Afiche del Programa
Descripción: La persona que facilita ofrece una cálida bienvenida,
posteriormente hace una breve recapitulación del día anterior y
presenta las actividades a realizar durante este día.
Actividad 2. Canción
Intención: Despertar sentimientos y emociones en los
participantes para que vayan entrando en calor con el encuentro.
Experimentar la música como una técnica eficiente que favorece
el aprendizaje.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Cancionero.
• Guitarra (si es posible).
Descripción: Seleccionar una canción relacionada con el tema del
encuentro (ver cancionero). Si algunas personas saben la canción
seleccionada, se les pide que la enseñen a las demás para que
el grupo se les una con la ayuda del cancionero. Si no es así,
la persona facilitadora canta la canción propuesta para que el
grupo se le una.
44
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 3. Reportes grupales
Intención: Ejercitar la importancia de la responsabilidad
compartida, así como destrezas para la observación y análisis
de procesos, a través de reportes diarios realizados sobre el
desarrollo del encuentro.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Reportes escritos.
• Afiche de responsabilidades.
Descripción: Cada grupo presenta el reporte de la actividad
que tuvo a su cargo el día anterior, así como sugerencias sobre
mejoras para próximas oportunidades.
Tiempo máximo de presentación: 5 minutos por grupo.
El Equipo Facilitador comenta brevemente el desarrollo de la
actividad, y si corresponde, se aceptan las mejoras sugeridas. Se
realiza una rotación de tareas asignando nuevas responsabilidades
a cada grupo para el presente día.
Actividad 4. Rompehielo. “La Pared”
Intención: Experimentar la interacción grupal necesaria para
solventar tareas con cierto grado de dificultad, que requieren
destrezas grupales en cuanto a organización, coordinación y
toma de decisiones.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Bloques de cemento.
LA FACILITACIÓN
45
Descripción: El equipo facilitador organiza una fila de bloques
de cemento o piezas largas de madera aserrada colocadas junto
a una pared, según la cantidad de participantes. Se pide a las
personas que se suban a los bloques; la consigna es que tienen
que ordenarse de mayor a menor en edad o también puede ser
en estatura pero sin bajarse del bloque. Si una persona se cae
o pone un pie en el suelo tiene que colocarse en el extremo
menos favorable de la fila.
Al concluir la dinámica se hace la reflexión sobre cómo se
organizaron, cómo tomaron decisiones, los comportamientos
y actitudes ante esas decisiones, así como las reacciones de
los participantes ante errores y diferencias individuales (edad,
género etc.).
Actividad 5. La facilitación y las
personas que facilitan
Intención: Reflexionar sobre la facilitación y los facilitadores en
las comunidades de los participantes.
Duración: 1 hora.
Materiales:
• Tarjetas y marcadores.
• Pizarras.
Descripción: El equipo de facilitación solicita a los participantes
que reflexionen en grupos sobre:
I) ¿Quiénes asumen roles de facilitadores en su comunidad/
organización? ¿Porqué?;
II) ¿Cómo lo hacen?;
III)¿Con qué capacidades cuentan? (fortalezas);
iv) ¿Qué les hace falta? (debilidades). Cada grupo comparte en
plenaria sus reflexiones y discuten al respecto.
46
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 6. La silueta de la persona facilitadora
Intención: Lograr un primer acercamiento al posible perfil de una
persona facilitadora de procesos comunitarios.
Duración: 1 hora.
Materiales:
• Copias silueta de la persona facilitadora para grupos.
• Silueta de persona para trabajo en plenaria.
• Tarjetas, marcadores y pizarras.
Descripción: Se entrega a cada persona una hoja con la figura de
la silueta de la persona que facilita y se les solicita que respondan
las preguntas que se encuentran en la figura: ¿Qué piensa?
¿Qué siente, qué lo mueve? y ¿Qué hace?. Las respuestas a
estas preguntas las escriben junto a la silueta.
Luego comparten sus respuestas con sus grupos y elaboran
respuestas colectivas que escriben en tarjetas. Las pegan en
una pizarra junto a la silueta para presentar posteriormente en
plenaria. Una vez que todos los grupos presentaron sus siluetas,
junto con el facilitador elaboran una silueta que reúne todos los
aportes de los grupos.
El facilitador podrá retroalimentar la discusión con la siguiente
información:
¿Qué es un facilitador?
La facilitación es un proceso por medio del cual se apoya a un
grupo de personas para que logren aprendizajes, por medio de
la motivación y animación a realizarlo juntos, logrando de esta
manera hacer que cada persona contribuya a la construcción de
aprendizajes haciendo sus propios aportes. Sin la contribución
y conocimiento de cada persona, la habilidad del grupo para
entender o responder a una situación puede reducirse. El papel
LA FACILITACIÓN
47
del facilitador es extraer el conocimiento e ideas de los diferentes
miembros de un grupo, ayudar a animarlos a que aprendan los
unos de los otros y a pensar y actuar en conjunto.
Un facilitador es alguien que:
• Reconoce las fortalezas y debilidades de cada uno de los
miembros del grupo y ayuda a que se sientan cómodos en
compartir sus pensamientos, necesidades y preocupaciones.
• Apoya al grupo, dando confianza a los participantes para
compartir y probar nuevas ideas.
• Valora la diversidad y es sensible a las diferentes necesidades
e intereses de los miembros del grupo.
• Lidera con el ejemplo, sabe escuchar a los demás, puede
comunicarse claramente.
• Pensar y actuar creativamente.
• manejar los sentimientos de las personas, alentar el humor y
el respeto.
• Es comprometido, apoya procesos participativos.
• Tiene características personales que animan a los miembros del
grupo a participar, estas incluyen la humildad, generosidad y
paciencia, combinadas con comprensión y aceptación, además
será capaz de utilizar diferentes técnicas para animar al grupo
no solo a participar en su aprendizaje, sino a actuar en su
comunidad realizando actividades en común y uniéndose a
equipos de trabajo.
• Debe ser muy cuidadoso al enfrentar al grupo con el que
trabaje para: no tomar el control de todo, al contrario dejar
que los demás aporten y apoyar al grupo de trabajo ante los
conflictos para dar respuestas satisfactorias.
Se recomienda ampliar esta información con bibliografía
complementaria.
48
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
La Silueta de la persona Facilitadora
HOMBRE
MUJER
¿Qué siente?
¿Qué piensa?
¿Qué piensa?
¿Qué siente?
¿Qué hace?
LA FACILITACIÓN
49
Actividad 7. Rompesueños “La batalla de
los globos”
Intención: Relajar e integrar al grupo a través de un ejercicio que
fomente la libertad de movimiento y la competencia.
Duración: 15 minutos.
Descripción: Los participantes se colocan en un espacio abierto
que les permita desplazarse fácilmente. A cada uno se le entrega
un globo que deberá inflar y amarrar a uno de sus tobillos con
una cuerda de unos 10 cm.
A la señal del facilitador, cada participante debe procurar reventar
el globo de los otros participantes y evitar que revienten el suyo,
los participantes a los que les revientan sus globos quedan
eliminados y deben retirarse de la zona donde se realiza la
dinámica. Gana la dinámica el participante que permanezca con
su globo inflado y atado a su tobillo.
En sesión plenaria, se genera un periodo para que expresen
qué emociones experimentaron al realizar el ejercicio (temores,
alegría, enojo, relajamiento).
Actividad 8. Facilitación del trabajo
en equipo
Intención: Que los participantes comprendan el funcionamiento
de los equipos de trabajo y ensayen técnicas que les permitan
realizar un mejor rol como facilitadores.
Duración: 2:30 horas.
Materiales:
• Tarjetas, marcadores, pizarras.
50
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Descripción: Se presenta a continuación una serie de ejercicios
tomados del libro “Técnicas que facilitan el trabajo en equipo”,
algunos de ellos fueron adecuados para facilitar el trabajo en
grupo. Los facilitadores darán instrucciones sobre la asignación
de los ejercicios a los distintos grupos y la secuencia para
realizarlos.
Cada equipo deberá definir un facilitador que ayude a guiar
la participación y discusión, y un expositor que presentará los
resultados al resto de los participantes.
Ejercicio 1.
Observación de proceso: Todas las sesiones de trabajo grupal
tiene dos ingredientes: el contenido y el proceso. El contenido se
refiere al tema tratado y a las decisiones tomadas. Los procesos
se refieren a aspectos complementarios, como el liderazgo e
influencia, el conflicto, la toma de decisiones y otros.
Este ejercicio pretende que los participantes ejerciten sus destrezas
para identificar y observar procesos que ocurren durante el
trabajo en equipo.
Los miembros de cada grupo deben, basados en sus experiencias
de trabajo grupal en sus comunidades, analizar los procesos que
se indican a continuación; para esto, con el fin orientar el ejercicio,
se presentan algunas preguntas a manera de ejemplo.
Posteriormente compartirán sus resultados en plenaria.
LA FACILITACIÓN
51
¿Todas las personas tienen igual
oportunidad de participar? ¿Hay
personas excluidas o aisladas del grupo?
PARTICIPACIÓN
¿Se hace algún esfuerzo para que
participen los más callados? ¿Dominan
la reunión unas pocas personas?
¿Ha surgido algún líder? ¿Puede él líder
guiar realmente al grupo? ¿Se comparte
el liderazgo? ¿Hay personas que ejercen
más influencia sobre otras? ¿Se muestra
LIDERAZGO
rivalidades entre los participantes?
¿Existe una lucha por el liderazgo? ¿Se
produce una rotación del liderazgo?
¿Aportan las ideas iniciales siempre
los mismos? ¿Son bloqueadas algunas
FUNCIONES
ideas? ¿Siempre la tarea de escribir le
toca a los mismos? ¿Se rotan funciones
(ROLES)
entre los miembros del equipo (escribir,
hablar, opinar, etc.)?
¿Influyen algunas personas en las
decisiones de otros participantes? ¿Se
toman las decisiones considerando
TOMA DE
a todos los miembros? ¿Se toman
DECISIONES
decisiones sin consultar al resto de los
involucrados? ¿Se llega a resultados
importantes?
¿Se siente la gente con libertad de
hablar? ¿Con frecuencia se interrumpe
a la persona que habla? ¿El grupo
COMUNICACIÓN
escucha atentamente a quien habla?
¿Se hacen clarificaciones de los puntos
expuestos?
¿Son las personas sensibles a las
necesidades de los demás?
¿Hay
personas más aceptadas en el equipo
INTERACCIÓN
que otras? ¿Se han creado bandos o
grupos de poder?
52
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Ejercicio 2.
Pirámide de consenso: El consenso a diferencia del voto por
mayoría requiere la aprobación de todas las personas del equipo.
El consenso es un acuerdo colectivo en el que todos negocian y
aceptan una decisión.
El consenso puede tomar más tiempo en un grupo.
Los participantes deberán responder en forma grupal a la
siguiente pregunta:
“¿Cual es la Misión de un facilitador para el desarrollo?”,
Para esto aplicarán la pirámide del consenso siguiendo los pasos
indicados a continuación:
Paso 1. Discutir y comprender el ejercicio.
Paso 2. Cada persona del grupo debe escribir su propuesta de
la forma más concreta, respondiendo a la pregunta en
una tarjeta.
Paso 3. Después de que cada quién escribe su propuesta se forman
parejas, que deben llegar a un acuerdo de consenso sobre
una declaración que satisfaga a ambas personas.
Paso 4. Luego cada pareja se junta con otro par y comienza
nuevamente el proceso de crear el consenso.
Paso 5. El tamaño de los grupos continúa creciendo hasta que
se llega a una declaración con la cual todos los presentes
estén de acuerdo.
Se debe brindar el tiempo suficiente para que los participantes
puedan llegar a consensos (con frecuencia se necesitan 3 ó
4 sesiones para completar la tarea). El resultado final debe
expresar en forma clara y concisa las principales características de
la misión de un facilitador (el facilitador del grupo debe explicar
el significado general de una misión).
El facilitador deberá finalizar esta actividad retroalimentando con
las siguientes ideas:
LA FACILITACIÓN
53
Consenso significa: Que todos los miembros del grupo
contribuyen; que las opiniones de todos sean escuchadas y
estimuladas; que las diferencias se consideran útiles y necesarias;
que todos pueden parafrasear el asunto; aquellos en desacuerdo
indican una disposición para experimentar por un período de
tiempo; todos los miembros compartan la decisión final y todos
los miembros acuerden tomar la responsabilidad de implementar
la decisión final.
Se recomienda ampliar la información con bibliografía
complementaria.Si el facilitador considera necesario ampliar la
cantidad de ejercicios se sugiere revisar el libro “Técnicas que
facilitan el trabajo en equipo”2.
Actividad 9. Cierre
Intención: Ilustrar el papel de un equipo de trabajo ante
situaciones adversas.
Duración: 15 minutos.
Actividad sugerida: Video, reflexión o drama acorde con el tema
del encuentro, en este caso se sugiere el video “Stone”.
Materiales:
• Proyector de multimedia.
• Computadora.
• Video.
Descripción: Instruir a las personas participantes para que
tomen nota de los aspectos que más les interesa del video.
Los facilitadores orientan la discusión en plenaria solicitando
a los participantes sus reacciones. Finalmente los facilitadores
recuerdan a los equipos preparar un reporte completo del día,
desde su área de responsabilidad, para exponerlo al día siguiente,
que no pase de 5 minutos.
Miranda Byron. 2001. “Técnicas que facilitan el trabajo en equipo”. IICA, El Salvador.
54
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Cuarto Día
Objetivo:
Elaborar un plan de acción que recoja y permita la
puesta en práctica del encuentro vivido.
Actividades
• Actividad 1: Buenos Días. “Ayer fue…Hoy es”.
• Actividad 2: Canción.
• Actividad 3: Reportes grupales.
• Actividad 4: Rompehielo “Paisaje Sonoro”.
• Actividad 5: Nuestro plan de acción.
• Actividad 6:
Evaluación del encuentro.
• Actividad 7: Entrega de certificados.
• Actividad 8: Cierre.“Celebrando el aprendizaje”.
• Actividad 9: Honrando al salón.
• Actividad 10: Despedida.
LA FACILITACIÓN
55
Actividad 1. Buenos días, “Ayer....Hoy”
Intención: Iniciar el día con un saludo afectuoso e introducir las
actividades del día.
Duración: 5 minutos.
Materiales:
• Afiche del Programa
Descripción: La persona que facilita ofrece una cálida bienvenida,
posteriormente hace una breve recapitulación del día anterior y
presenta las actividades a realizar durante este día.
Actividad 2. Canción
Intención: Despertar sentimientos y emociones en los
participantes para que vayan entrando en calor con el encuentro.
Experimentar la música como una técnica eficiente que favorece
el aprendizaje.
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Cancionero.
• Guitarra (si es posible).
Descripción: Seleccionar una canción relacionada con el tema del
encuentro (ver cancionero). Si algunas personas saben la canción
seleccionada, se les pide que la enseñen a las demás para que
el grupo se les una con la ayuda del cancionero. Si no es así,
la persona facilitadora canta la canción propuesta para que el
grupo se le una.
56
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 3. Reportes grupales
Intención: Ejercitar la importancia de la responsabilidad
compartida, así como destrezas para la observación y análisis
de procesos, a través de reportes diarios realizados sobre el
desarrollo del encuentro.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Reportes escritos.
• Afiche de responsabilidades.
Descripción: Cada grupo presenta el reporte de la actividad
que tuvo a su cargo el día anterior, así como sugerencias sobre
mejoras para próximas oportunidades.
Tiempo máximo de presentación: 5 minutos por grupo.
El Equipo Facilitador comenta brevemente el desarrollo de la
actividad, y si corresponde, se aceptan las mejoras sugeridas. Se
realiza una rotación de tareas asignando nuevas responsabilidades
a cada grupo para el presente día.
Actividad 4. Rompehielo. “Paisaje Sonoro”
Intención: Iniciar el día con una actividad amena que relaje el
ambiente de trabajo.
Duración: 15 minutos.
Descripción: Se pide a las personas que se coloquen de pie en
círculo y se abracen. La persona que facilita explica que van a
realizar un paisaje sonoro y para ello va a describir de forma verbal
un paisaje y las personas tienen que hacer los sonidos que lo
representan. Se puede comenzar con cualquier ambiente natural
o de ciudad, para que las personas lo representen en sonido. Para
finalizar, es recomendable llevarles hacia un estado de silencio.
LA FACILITACIÓN
57
Actividad 5. Nuestro plan de acción
Intención: Definir los compromisos para la aplicación práctica del
aprendizaje obtenido en el encuentro. El Plan de acción es un
puente que une un encuentro con el otro y da la oportunidad
a los participantes de ejercitarse como líderes y promotores del
desarrollo en sus comunidades.
Duración: 1 hora y 30 min.
Materiales:
• Tarjetas / marcadores / chinchetas / pizarras.
• Guía-Reflexión Grupal
• Cuadro para formular el plan de acción
Descripción: Las personas participantes se reubican en sus grupos
y generan una reflexión sobre la aplicación del aprendizaje
obtenido en el encuentro y en la vida diaria; con ese propósito se
les entrega la guía que se adjunta. Una vez finalizada la reflexión
deberán formular su plan de acción con la ayuda del cuadro
adjunto. El facilitador debe recordarles que la intención de este
plan es que trasladen lo aprendido a sus comunidades por lo que
las actividades que identifiquen (proyectos, eventos, reuniones,
celebraciones comunitarias, entre otras) deben ser aplicables
a su realidad y prioridades. Los resultados deben colocarse en
una pizarra y además entregar una copia a los facilitadores del
formulario “nuestro plan de acción” con los detalles sobre su
propuesta de Plan de Acción.
58
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
PROGRAMA DE FORMACION – ACCION
“DESATANDO ENERGIAS LOCALES”
PLAN DE ACCION
Nombre del grupo: ______________________________________________________
Cantón:_____________________________
Integrantes:
Nombre del Coordinador: ________________________________________________
Teléfono o correo electrónico: _ ___________________________________________
Para completar en pizarras
Que queremos hacer (objetivo)?___________________________________________
______________________________________________________________________
Agenda
Actividades
Materiales
Responsable
LA FACILITACIÓN
59
Costos y financiamiento
Costo
Fuente financiamiento
Alimentación
Materiales
Otros
Otros datos
Lugar de actividad:______________________________________________________
Número de participantes:_________________________________________________
Fecha:______________________________
Reunión previa para coordinar detalles del evento (fecha y lugar):_______________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Reunión para hacer el informe (fecha y lugar):_______________________________
Costo total del evento:___________________________________________________
Persona a la que se le depositará el dinero:
Nombre completo:_ _____________________________________________________
Número de Cuenta:______________________________________________________
Nombre del banco: ______________________________________________________
Número de Cuenta Cliente: _ _____________________________________________
60
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 6. Evaluación del Encuentro
Intención: Valorar el encuentro y
facilitador.
el desempeño del equipo
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Cartel grande para resultados de evaluación.
• 2 bolsas plásticas.
• 1 tarjeta roja y una azul por participante.
Descripción: Cada participante escribe con un marcador en la
tarjeta roja lo que más le gustó y le resultó útil del encuentro y
en la azul lo que menos le gustó y cree que se debería cambiar,
luego coloca la tarjeta roja en una bolsa y la azul en otra. La
persona que facilita revuelve las tarjetas en las bolsas y, al azar,
cada persona coge una tarjeta de cada bolsa. Cada persona lee
el contenido de la tarjeta roja y azul que le correspondió y las
pega en el cartel preparado con ese propósito. Cada participante
tiene derecho a colocar sólo dos tarjetas (una de cada color). La
persona facilitadora destaca los aspectos más señalados y realiza
un resumen.
Adicionalmente el facilitador podrá considerar una evaluación
más detallada para obtener respuestas más precisas sobre el
desempeño del encuentro, para lo cual puede elaborar una guía
como la que se adjunta.
Ejercicio de evaluación
Favor colocar en el cuadro adjunto a cada actividad su
calificación según la siguiente escala:
1 mala - 2 regular - 3 buena - 4 muy buena - 5 excelente.
LA FACILITACIÓN
61
Evaluación del encuentro
El cuadrado perfecto
La pared
Paisaje Sonoro
Bienvenida
Ubicación e Inscripción
Estilos de personalidad
La facilitación
Nuestro plan
de acción
Apertura
Mudos y ciegos
La silueta del facilitador
Facilitadores
El Programa Desatando
Energías Locales
La Comunicación
La Batalla de los Globos
Alimentación
Técnicas de visualización
en Procesos Interactivos
Facilitación del trabajo
en equipo
Hospedaje
Cierre
Cierre
Cierre
62
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Actividad 7. Entrega de certificados
Intención: Celebrar la entrega de certificados por la valiosa
participación de cada asistente al encuentro
Duración: 10 minutos.
Materiales:
• Certificados para cada participante
Descripción: A cada participante se le entrega un certificado que no
sea el suyo, una vez que todos los participantes tienen un certificado,
se inicia la entrega. Para esto se invita a uno de los participantes a pasar
al centro del salón donde llamará a la persona dueña del certificado
que tiene en sus manos. La persona que recibe el certificado repetirá
el procedimiento, hasta que todos los certificados sean entregados.
Se en algún momento se interrumpe la cadena, el facilitador invitará
a otro participante para que continúe el proceso.
Actividad 8. Cierre “Celebrando el aprendizaje”
Intención: Celebrar el aprendizaje y el hecho de haber estado
juntos(as). Expresarse mutuamente, a través de un gesto de
admiración la gratitud por las aportaciones de cada persona.
Duración: 15 minutos.
Materiales:
• Calcomanías con caritas alegres.
• Un globo por persona.
Descripción: Cada participante recibe 10 calcomanías de caritas
alegres y un globo que deberán inflar; a la señal del facilitador
buscan a 10 personas para felicitarlos por sus aportes y participación
durante el encuentro, y luego los condecoran colocándoles una
calcomanía de carita alegre en cualquier parte de su cuerpo. Además
deberá seleccionar un participante al cual le dará un abrazo intenso
con el globo en medio de sus cuerpos, hasta que el globo reviente.
LA FACILITACIÓN
63
Actividad 9. Honrando al salón
Intención: Mostrar respeto por el local donde aconteció la mayor
parte del proceso de aprendizaje dejándolo limpio y ordenado.
Duración: 30 minutos.
Materiales:
• Valijas.
• Cajas de cartón.
• Basureros y bolsas plásticas.
• Cobertores de pizarras.
• Cinta adhesiva.
Descripción: Entre todas las personas, ordenan y empacan todos
los materiales utilizados en el encuentro, que se dejan listos para
ser utilizados en una próxima oportunidad. Posteriormente se
trasladan al medio de transporte que los conduce a su destino.
Se limpia y acomoda el salón.
Actividad 10. Despedida
Intención: Brindar una afectuosa despedida a los participantes.
Duración: 10 minutos.
Descripción: Agradecer a los participantes por sus aportes y
realizar las indicaciones finales que correspondan. Finalmente se
procede a despedirlos y desearles un feliz retorno a sus hogares.
64
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”
Notas
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
LA FACILITACIÓN
65
Notas
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
66
Programa de Formación-Acción para Líderes Rurales “Desatando Energías Locales”