Visión y Agenda Interna de la competitividad PYME

XV SIMPOSIO EMPRESA MODERNA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Visión y Agenda Interna de la
Competitividad PYME
LIMA, PERÚ – 23 de Septiembre del 2010
Empresas Innovadoras y Negocios Inclusivos
Por: ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Presidente del Consejo Directivo de ATEM PERU
Miembro del Consejo de Desarrollo de la MYPE CODEMYPE
Director del Consejo Directivo de PROMPERU
Visión y Agenda Interna de la
Competitividad PYME
¿Cómo estamos hoy en el 2010?
Respecto a la Competitividad en un Contexto Global
y de TLC:
¿Y cómo estaremos en el 2021?
2
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
3
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
4
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
5
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
RANKING MUNDIAL DE LOS 10 PAISES CON MAS
CERTIFICACIONES DE ISO 9000
¿Contra quienes
competimos?
6
ANGEL
NEYRA OLAYCHEA
PERU Y SU EVOLUCION COMPARATIVA DEL ISO 9000 –
2001 AL 2006 – ANTE EL MUNDO
CHINA:
210,773
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
7
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Tres países con experiencia en un TLC
Experiencia de TLC de México con EEUU y Canadá
8
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
EVOLUCION DEL ISO 9000 DE TRES PAISES QUE
COMPITEN EN LOS MISMOS MERCADOS
¿Y las
PYME del
Perú
9
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
MALES ENDEMICOS:
¡El Diagnostico de Siempre!
Deficiente calidad del
producto
Escasez de recurso
de capital
Deficiente organización de
la producción
10
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
MALES ENDEMICOS
¡El Diagnostico de Siempre!
Baja capacidad de
comercialización
Estrechez en la cobertura
del mercado
11
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
MALES ENDEMICOS:
¡El Diagnostico de Siempre!
Acceso a las Compras
Estatales
Acceso al Mercado
Externo
Desarticulación de
encadenamiento
productivo
Perú 2010: ¡Campeón intergaláctico en diagnosticar males! ¡Pero
incapaz de implementar soluciones! Y peor aun, ¡Su gran capacidad de
convivir y adaptarse, por siempre, con dichos males!
12
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¿Competitividad en un contexto global y de TLC?
¡Ojo!
¡Qué con los TLC se gana acceso
a Mercados, mas NO Clientes!
¿Qué entendemos por
competitividad?
Competencia Individual
13
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Competencia asociativa
¡Desarrollemos ventajas competitivas elevando la
PRODUCTIVIDAD mediante los siguientes atributos:
Calidad
Rapidez
Tecnología
Costos
Innovación
Diferenciación
Asociatividad
De nada vale hacer esfuerzos e inversión en Calidad, Tecnología, Innovación y
Asociatividad, sino logramos: rentabilidad y rapidez de reacción ante las
oportunidades y amenazas; y una marcada diferenciación ante la competencia
14
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
15
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
16
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¿Cómo Competir con los Clúster de España?
17
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ESTRUCTURA DE VALOR PARA LA COMPETITIVIDAD PYME
VENTAJA COMPETITIVA:
ESTRATEGIA:
DIFERENCIACION
INNOVACION
CULTURA:
RAPIDEZ
ASOCIATIVIDAD
18
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
¿Qué es calidad?
¡Es todo lo contrario de lo siguiente:
Incumplimientos, errores, inconsistencias, demoras, mensajes
telefónicos no contestados, promesas de negocios incumplidos,
frustraciones, estar bajo presión , dolores de cabeza, stress,
problemas en el trabajo. administración conflictiva, mala actitud,
desmoralización, desmotivación, mucho mantenimiento correctivo,
reprocesos,
entregas
atrasadas, arreglos improvisados,
desconocimiento de procesos. falta de confianza en los productos
o servicios, tiempo perdido, talento desperdiciado, inventario y
procesos no balanceados, fricciones entre los trabajadores, jefes,
clientes y proveedores; ventas perdidas, utilidades irrisorias, precios
altos, despidos, cierre de fabricas, talleres, bancarrota y FUGA hacia
la informalidad o ilegalidad.
19
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
La Cultura Empresarial
FUENTE: David Fichman, “MAS HAYA DEL LIDERAZGO”
20
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
La Cultura Empresarial
FUENTE: David Fichman, “MAS HAYA DEL LIDERAZGO”
21
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Calidad del producto, un atributo de
Productividad en un contexto global y de TLC
Total de empresas que utilizan alguna Normas
Técnicas en la elaboración de sus productos
Fuente: PRODUCE 2007
22
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
RAPIDEZ, enfoque sistémico para dar respuesta a un entorno cambiante en
oportunidades y amenazas, como también rapidez para reaccionar ante las
debilidades que son cuellos de botellas de la eficiencia productiva.
VENTAJA COMPETITIVA:
ESTRATEGIA:
DIFERENCIACION
INNOVACION
CULTURA:
RAPIDEZ
ASOCIATIVIDAD
23
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
MALES ENDÉMICOS EN LAS
ORGANIZACIONES DE HOY
 Falta de comunicación en el desempeño de los
diferentes niveles de gestión (Brecha) causa de la
falta de rapidez de reacción.
EXTRATEGICO
DIRECCIÓN
TACTICO
OPERACIONES
OPERATIVO
24
BRECHA por
la falta de
comunicación
a través de
Indicadores
de gestión.
El 98% de las empresas en el Perú no cuentan
con un Plan de Negocios
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¡Si todos están inmiscuidos en la gestión operativa! ¿Quiénes
están dedicados en la gestión ESTRATEGICA ?
25
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¡NADIE ME DIJO QUE
HABIA UNA
MODIFICACION!
¡Si todos están inmiscuidos
en la gestión operativa!
¿Quiénes están dedicados
en la gestión TACTICA de
la organización?
¿Dónde esta el
ingeniero?
¡CHESU……!
26
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Malas Practicas de Gestión Integral
 La Cadena de Valor en la Gestión y Comunicación:
GESTION
ESTRATEGICA
GESTION
TACTICA
GESTION
OPERATIVA
CLIENTES
MERCADO
•¿Quién une a los eslabones de la cadena?
•¡El Control a través de Indicadores!
M
V
27
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
P
H
CICLO
ADMINISTRATIVO / GESTION
GRAFICA DE RELACION ENTRE LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA
PARASITO
28
NO ES EFICIENTE
NI EFICAZ
ES EFICIENTE
PERO NO EFICAZ
ES EFICAZ PERO
NO EFICIENTE
ES EFICIENTE Y A
LA VEZ EFICAZ
No alcanza las
metas y para el
colmo se consume
los recursos
Administra bien los
recursos pero no
alcanza las metas
Alcanza las metas
pero hace uso
indiscriminado de
los recursos
Alcanza las metas
con un buen uso y
económico de los
recursos
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
La Innovación es el principal atributo de competitividad
siempre y cuando la productividad este implícita.
Si la Empresa o la
Persona:
• Cumple
sus Metas
EFECTIVIDAD
EFICIENCIA
• Cumple con
mínimos
Recursos
PRODUCTIVIDAD:
Todo se esta haciendo bien
COMPETITIVIDAD
RENTABILIDAD
• Procesos,
Productos y
Servicios de
CALIDAD
LIDERAZGO
CALIDAD DE VIDA
LABORAL
INNOVACION
CREATIVIDAD
PRACTICAS
de RR.HH
Desempeño Exitoso
29
Ningún atributo de competitividad tiene éxito si su aplicación es
ANGEL NEYRA OLAYCHEAaislada y sin la base de una cultura que lo facilite.
¿Por qué no evolucionamos en
este contexto de competitividad
global?
¡Porque no enfocamos la problemática desde una dimensión
cualitativa, nos hemos confundido con el enfoque
cuantitativo!
30
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ENFOQUE CUANTITATIVO:
DIVISIÓN EMPRESARIAL
INFORMALES
FORMALES
1,85
98%
2,6
Millones
De
2%
Empresas
0,62
MICRO
31
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
PEQUEÑA
MEDIANA
GRAN
ENFOQUE CUALITATIVO:
Para el Reto de Incorporar a las Empresas en la Cadena de
Proveedores Competitivas
94%
2,6
Millones
1,8
De
Empresas
6%
0,6
INFORMAL
32
EMERGENTE CONFIANZA COMPETENTE
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
VANGUARDIA
PRODUCTIVIDAD
Clasificación Cualitativa de las empresas del Perú
en función a su Competitividad y Productividad
I
FORMALIDAD BASADA POR TENER
RUC, LICENCIA MUNICIPAL, RR.PP.
PERO CARENTES DE BUENAS
PRACTICAS DE GESTION
INTEGRAL.
(+)
6%
VANGUARDIA
COMPETENTE
MALAS PRACTICAS DE RR.HH.
BAJO INDICE DE COMPETENCIA
LABORAL
II
FORMALIDAD CON:
PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD
Y RENTABILIDAD
TLC
CONFIANZA
COMPETITIVIDAD
(-)
(+)
INFORMALIDAD NEGATIVA
VINCULADA AL
CONTRABANDO, PIRATERIA,
NARCOTRAFICO Y SUS
CADENAS DE SUMINISTROS Y
CORRUPCION.
IV
INFORMALIDAD LABORAL,
TRIBUTARIAL AMBIENTAL,
ETC.
ILEGALES
MALAS PRACTICAS DE
GESTION INTEGRAL
EXCLUIDAS DE TODA
OPORTUNIDAD
“TLC”
33
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
III
(-)
La innovación debe generar valor al cliente, al propósito del negocio, por ser
pionero en el mercado; es todo lo contrario a la imitación de productos.
VENTAJA COMPETITIVA:
ESTRATEGIA:
DIFERENCIACION
INNOVACION
CULTURA:
RAPIDEZ
ASOCIATIVIDAD
34
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
Evolución, Visión e Innovación
Evolución de la Lencería
35
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
2021: ¿desaparecerá el
calzón?
Asociatividad, entiéndase como una estrategia de
competitividad PYME
VENTAJA COMPETITIVA:
ESTRATEGIA:
DIFERENCIACION
INNOVACION
CULTURA:
RAPIDEZ
ASOCIATIVIDAD
36
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
ASOCIATIVIDAD
Enfoque individual frente a las
oportunidades.
La estrategia individual no
permite aprovechar las
oportunidades, mas bien, genera
frustración y resta competitividad.
La asociatividad permite
compartir una sola visión y
orientar el esfuerzo asociativo
en una sola dirección.
La estrategia asociativa permite
aprovechar todas las
oportunidades
37
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ATEM PERU: Modelo asociativo con Enfoque de CLUSTER
ATRIBUTOS DEL MODELO
BENEFICIO
Asociatividad
Visión Colectiva, Planificación,
Influencia, etc.
Confianza Colectiva
Confianza en los negocios
Aprendizaje Colectivo
Aprendizaje: Asimilación Tecnológica
y Transferencia, Gestión, etc.
Atributos Forjados en ATEM PERU
durante 9 años: 2001 - 2010
INNOVACION
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
38
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
18000000
Se Rompe la Cadena Productiva Asociativa por:
16000000
14000000
a)
Falta de Abastecimiento local de Cobre, Arrabio,
Barras y perfiles de acero.
b)
Falta de Laboratorios acreditados u homologados
c)
Brecha tecnológica en la cadena que no puede
atender volúmenes crecientes que demanda el
mercado.
•
Para ATEM PERU, las CRISIS son
oportunidades para INNOVAR, y es
fácil con el enfoque y practica
asociativa.
12000000
10000000
8000000
6000000
4000000
2000000
0
39
AÑO
2000
2001
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
2002
2003
2004
Exportación
2005
Inversión
2006
2007
2008
Nacional
2009
Capacidad de negociación para las compras
corporativas, directa sin intermediarios
CONSUMO ANUAL DE MATERIA PRIMA DEL CLUSTER ATEM PERU
(En Toneladas)
Otros
384
Plasticos
11680
Aluminio
904
Hojalata
0
Ac. Inoxidable
1184
Zamak
640
Bronces
1472
Cobre
3755
Fund. Nodular
784
Fundición Gris
4194
SAE 1020
8664
Ac. Especiales
4482
0
40
2000
4000
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
6000
8000
10000
12000
14000
Capacidad de negociación para las compras
corporativas, directa sin intermediarios
COMPRA ANUAL DE MATERIA PRIMA DEL CLUSTER ATEM PERU
(Total 110 Millones de Dólares)
Otros
2.688.000
Plasticos
8.176.000
Aluminio
1.808.000
Hojalata
0
Ac. Inoxidable
3.552.000
Zamak
960.000
Bronces
11.776.000
Cobre
33.796.800
Fund. Nodular
3.136.000
Fundición Gris
6.290.400
SAE 1020
6.931.200
Ac. Especiales
31.371.200
0
41
5.000.000
10.000.000
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
40.000.000
¡THANK YOU!
ASOCIACION DE TALLERES Y EMPRESAS DE METALMECANICA DEL PERU
E-mail: [email protected]
42
ANGEL NEYRA OLAYCHEA