la administracion de la responsabilidad social

Mesa 03 – Contabilidad, auditoría y fiscal
“LA ADMINISTRACION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL A TRAVES DE LA PROFESION CONTABLE”
Martha Patricia Tello Orduña, Teraj Del Moral Yeverino
Gabriela Alejandra Serrano Martinez
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA
Av. 16 de Septiembre No. 214 Col. Las Fuentes. Piedras Negras, Coahuila
Tel. 01 (878) 7825665 o 7820307 ext. 115
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Resumen
Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las empresas
era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni
aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en
cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus
empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.
La contabilidad como un sistema de información empresarial por excelencia, debe formar
parte del desarrollo sostenible de la sociedad. El contador es uno de los pocos
profesionales que tiene acceso a la generalidad de las operaciones que realiza la entidad
económica, lo que le permite intervenir en la administración del patrimonio a través de la
información contable permitiendo a la dirección de la empresa la toma de decisiones.
Los recursos técnicos que hoy posee la Contabilidad, no son suficientes para responder al
reto de la información que nos demanda el Mundo Contemporáneo, por lo que es ya un
reto ampliar los enfoques de la misma que permitan una mejor visión y comprensión de los
fenómenos patrimoniales surgidos de la globalización de la economía y de la
Internacionalización del Comercio y la Industria.
Palabras clave:
responsabilidad, contabilidad e información
INTRODUCCION
Los procesos de globalización que estamos viviendo actualmente, el crecimiento acelerado
del sector servicio y los altos grados de competitividad a que están siendo sometidas las
organizaciones, están provocando grandes cambios en la forma de administrar las
empresas.
Hoy por hoy las organizaciones y la disciplina de la contabilidad se enfrentan al reto de la
administración de la responsabilidad social ya que actualmente las empresas tienen
derechos y obligaciones que van más allá de la maximización de las ganancias en el corto
plazo.
La RSE (Responsabilidad Social Empresarial) exige el respeto de los valores
universalmente reconocidos y del marco legal existente. La empresa puede contribuir al
desarrollo del país al maximizar los beneficios económicos, sociales y ambientales de sus
actividades principales; realizar inversiones sociales y filantropía estratégica e involucrarse
en el debate de políticas públicas a nivel local, nacional e internacional, entre muchas otras
acciones, y no debe de confundirse con prácticas de filantropía, éticas o ambientales
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
exclusivamente, ni con cualquier otra actividad adicional al propósito de la empresa.
(GARCIA, 2011)
El objeto del presente trabajo es hacer conciencia sobre la importancia que desempeña la
contabilidad como un sistema de información empresarial por excelencia, la cual debe
evolucionar y formar parte del desarrollo sostenible de la sociedad.
El método de investigación aplicado consistió en el análisis y sintesis de artículos
académicos, artículos de revistas y fuentes electrónicas que junto con el desarrollo de
nuestra practica laboral dentro de la universidad, y la vinculación empresarial que la misma
nos permite, pudimos llevar a cabo la deducción de las necesidades y/o el perfil del
Contador Público que actualmente nuestra sociedad demanda; si bien una parte de los
resultados de esta investigación , que es el egresado, aun se encuentra en el aire, tenemos la
firme convicción de verlos reflejados en un futuro en nuestra sociedad, puesto que la
reforma curricular en la cual participamos dentro de nuestra universidad dará inicio hasta
Agosto del presente año.
La presente investigación se divide en tres áreas para su análisis:
En la primera de ellas se hará una breve definición acerca de los conceptos que enmarcan el
término de responsabilidad social empresarial.
En la segunda parte se presentara como la contabilidad se está adaptando a las exigencias
informativas actuales.
Y en su última parte se buscará dejar en claro que la formación integral del Contador
Público permitirá enfrentar el reto de la responsabilidad social de las empresas.
1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
“Cualquier avance de la sociedad en el contexto actual hacia un desarrollo armónico social
y sostenible, es impensable que pueda hacerse sin las empresas ya que estas son el motor
central del desarrollo económico y deben ser, también, un motor vital del desarrollo
sostenible (Olabe, 2002, p. 3). Para ello es imprescindible que la empresa defina
adecuadamente su relacion con la sociedad, con los agentes que la rodean y contemple
todos aquellos aspectos con los que crea valor (GALLARDO VASQUEZ & CASTILLA
POLO, 2005).”
Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las empresas
era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni
aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en
cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus
empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.
Aun y cuando Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la
cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo
social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se
relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los
valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa,
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independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que
pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores expresados por la
empresa y debe ser plasmada en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas a
lo largo de las operaciones empresariales para institucionalizarla. De lo -contrario, se caería en el riesgo de implementar prácticas que, si bien son socialmente
responsables, al no responder a un mandato y cultura institucionales, están en peligro de
suspenderse ante cualquier eventualidad, coyuntura, crisis presupuestal o cambio en la
dirección de la empresa.
“La responsabilidad social no debe confundirse con prácticas de filantropía, éticas o
ambientales exclusivamente, ni con cualquier otra actividad adicional al propósito de la
empresa. Su implementación conlleva actividades de medición y reporte de sus impactos y
su relación con el desempeño de la organización, por lo que exige de la empresa rendición
de cuentas y transparencia. “(CALDERON)
La Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación consciente y comprometida de
mejora continua, medida y consistente que permite a la empresa generar valor agregado
para todos sus públicos, y con ello ser sustentablemente competitiva.” (CALDERON)
“Una organización puede encontrar en la RSE multiples beneficios como mejoras en sus
practicas de gestion de riesgos; aumento de su reputacion y fomento de una mayor
confianza publica; apoyo de la comunidad para su operación, generación de innovacion;
nuevas posibilidadades de acceso a financiamiento, mejoras en su relacion con las partes
interesadas; aumento de lealtad, compromiso y participacion de sus empleados, ahorros
asociados al aumento de la productividad y eficiencia de los recursos, disminución del
consumo de energia, agua y residuos, asi como la recuperación de subproductos valiosos;
mayor fiabilidad y equidad de las transacciones, a traves de la participación politica
responsable, competencia justa y ausencia de corrupcion; finalmente, la prevencion no
reduccion de conflictos potenciales con sus consumidores acerca de los productos o
servicios que ofrecen.” (ITURBIDE, 2011)
2. LA CONTABILIDAD Y LA ADMINISTRACION DE LA RSE
La empresa es un ente económico que se integra por elementos humanos, técnicos y
materiales, que en su conjunto tienen como objetivo la obtención de un beneficio a través
de la satisfacción de una necesidad de mercado.
El patrimonio de una empresa está integrado por el conjunto de bienes, derechos y
obligaciones, que constituyen los medios económicos y financieros a través de los cuales
ésta puede cumplir sus objetivos. Entre los bienes, podemos citar el efectivo, edificios,
maquinaria, mobiliario, etc., dentro de los derechos pueden figurar los créditos contra
terceros que la empresa tenga a su favor y en lo que respecta a las obligaciones, estas son
aquellas a las que ha de hacer frente la empresa, como lo son las deudas pactadas con
proveedores, los créditos a favor de bancos, entre otras.
La contabilidad es la ciencia, técnica o disciplina administrativa inmersa en la empresa que
tiene como objeto de estudio el patrimonio de la organización, y es a través de su
aplicación, que se encarga del registro, clasificación, manejo y control de los bienes,
derechos y obligaciones de la misma. Brinda información oportuna a través de sus informes
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
financieros que permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compañía, la situación de
cobros y pagos en las que se encuentra, la tendencia de sus ventas, costos y gastos
generales, entre mucho otros informes que puede brindar la contabilidad para poder llegar a
conocer la capacidad financiera de la empresa. Dichos informes deberán cumplir con dos
objetivos primordiales, uno de aspecto administrativo que brinde información a los usuarios
internos ( dueños, accionistas, gerentes, etc) para facilitar la administración, planificación,
toma de decisiones y control de operaciones a través de información histórica presente y
futura de cada departamento en que se subdivida la organización de la empresa; y otro de
aspecto financiero que brinde información a usuarios externos (bancos, autoridades fiscales,
proveedores, etc) de las operaciones realizadas por la organización.
En la actualidad los recursos técnicos que hoy posee la Contabilidad, no son suficientes
para responder al reto de la información que nos demanda el Mundo Contemporáneo, por lo
que es ya un reto ampliar los enfoques de la misma que permitan una mejor visión y
comprensión de los fenómenos patrimoniales surgidos de la globalización de la economía y
de la Internacionalización del Comercio y la Industria.
En el marco de la Responsabilidad Social Empresarial, la contabilidad como un sistema de
información empresarial por excelencia, debe formar parte del desarrollo sostenible de la
sociedad. Así, aunque lo cierto es que hasta el momento poco se ha avanzado para
diferenciar contablemente a empresas responsables de aquellas que no lo son, la
incorporación del concepto Responsabilidad Social ha producido importantes cambios
dentro de esta disciplina y aun deberán producirse muchos mas (GALLARDO VASQUEZ
& CASTILLA POLO, 2005).
Las nuevas responsabilidades sociales que aparecen para las empresa, suponen el
incremento de demandas informativas, tanto desde el exterior como para la gestión de la
entidad. Como consecuencia las compañías han venido elaborando una serie de
informaciones para cubrir esas demandas. La agrupación de todos estos datos se le ha
denominado de diversas maneras como son: información social de la empresa, información
o contabilidad sobre la responsabilidad social, información de base social, contabilidad
social, etc.
Uno de estos cambios es la concepción del término Contabilidad social, la cual queda
destinada según Tua y Gonzalo (1987, p. 446) a “la captación, medida, valoración y
representación del comportamiento social de la empresa, con el objeto de evaluar dicho
comportamiento y comunicar sus resultados a los grupos sociales interesados”.
Los distintos objetivos de análisis y el destino de los datos que ofrece la contabilidad social
ha ocasionado que se hable de distintas divisiones de la misma, entre las que se destacan las
tres siguientes:
•
Contabilidad Medioambiental
•
Contabilidad de los Recursos Humanos
•
Información de carácter ético
El denominado “Balance Social” se trata de un informe voluntario y destinado a la
problemática de la RSE que Arizkuren (1997, p.4-5) define como “aquella iniciativa
empresarial que busca definir y a la vez evaluar , las áreas de actividad respecto de las
cuales la empresa es responsable socialmente ante determinados agentes sociales”. No
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existe metodología específica, si no que cada empresa determina la mejor forma de dar a
conocer su actuación social, siendo la voluntariedad responsable tanto de su realización o
no por las empresas como del modo en el que puede presentarse.
El ejercicio de la responsabilidad social lleva a algunos autores a proclamar un conflicto de
intereses entre la finalidad teórica y práctica de este tipo de revelaciones sociales; y
consideran que esta práctica va unida a una apuesta por una mejor imagen pública y una
buena reputación empresarial que les permita reforzar y/o adquirir valores inmateriales
imprescindibles en la adquisición de ventajas competitivas.
El denominado Capital Intelectual nace ante la preocupación de las empresas por reflejar en
sus estados contables un elemento del cual consideran que se deriva una gran parte de su
valor patrimonial. Como se deduce y además se constata, el capital intelectual es un
concepto de naturaleza inmaterial, no se puede reflejar como tradicionalmente se viene
reflejando el resto de los elementos patrimoniales conocidos. Por lo tanto su carácter
inmaterial y su importancia en la creación de valor han llevado a las empresas a plantearse
su reconocimiento y expresión en un estado conocido como Estado de Capital Intelectual
de naturaleza voluntaria por parte de las empresas.
Al hablar de activos intangibles se considera aquellas “fuentes de beneficios económicos
futuros para la empresa que carecen de sustancia física y que pueden o no aparecer en los
estados financieros” (Cañibano 2002 p. 16)
Una visión dinámica para analizar los activos intangibles como lo es la responsabilidad
social empresarial puede ser el manejo del concepto “Capital Social en Acción”, para ello
la empresa ha de llevar a cabo una serie de actividades para desarrollar internamente una
mayor responsabilidad social, también para mantener y mejorar el nivel ya existente y
finalmente para ser medida y controlada. Incurriendo en costos que pueden o no figurar en
los Estados Financieros de la empresa. (GALLARDO VASQUEZ & CASTILLA POLO,
2005)
Los nuevos enfoques a que se enfrenta actualmente la Contabilidad sólo serán posibles
desarrollando la investigación científica y tecnológica de la misma.
3. LA FORMACION DEL PROFESIONAL CONTABLE
En el marco de la Responsabilidad Social Empresarial, la Universidad, sin ser una empresa,
es una organización que funciona dentro de una sociedad y genera un impacto sobre las
personas que laboran en ella (administrativos, docentes, estudiantes) como en su entorno
social y medio ambiente; por lo tanto las exigencias del entorno, están obligando a las
universidades a desarrollar una reestructuración pedagógica orientada a la formación de un
profesional con liderazgo, que sea emprendedor, que tenga sensibilidad humana, y que sea
capaz de impulsar acciones que mejoren la calidad de vida de los sectores más vulnerables
de su entorno. (DIAZ, 2009)
El contador es uno de los pocos profesionales que tiene acceso a la generalidad de las
operaciones que realiza la entidad económica, por tanto conoce los fenómenos
patrimoniales concurrentes y sus consecuencias posteriores tanto financieras como
económicas, lo que le permite intervenir en la administración del patrimonio a través de la
información contable permitiendo a la dirección de la empresa la toma de decisiones.
“La Administración y la Responsabilidad Social Empresarial”
Por esta cualidad o característica de la profesión contable, resulta tan importante el
contemplar, que el
desarrollar hoy íntegramente a nuestros estudiantes en las
universidades, si bien no resolverá los problemas que puedan surgir en el mañana, pero si
les brindará los conocimientos, habilidades y destrezas para enfrentar dichos problemas con
una conciencia social, valores y compromiso con su entorno.
Dentro de la ISO 26000, norma de Responsabilidad Social que apenas el 1 de noviembre de
2010 fue publicada, “hace constante referencia al tema de la educación, como parte de los
derechos humanos, hasta apartados específicos dedicados a ella dentro de dos materias
fundamentales: asuntos de los consumidores y participación activa y desarrollo de la
comunidad. Esto se debe a que la educación resulta fundamental para concientizar y formar
a los consumidores (que al final somos todos) de la importancia de exigir a las
organizaciones respeto de sus derechos e integración de la RS en sus actividades, pero
también al fomento de la educación en todos los niveles y ámbitos como una de las
aportaciones positivas que la organización puede aportar para el desarrollo de su
comunidad.
En este sentido, el sector educativo juega un doble papel en el tema de la RS. Por un lado,
al igual que el resto de las organizaciones, puede utilizar la ISO 26000 para integrar el tema
a sus operaciones diarias; por el otro debería incluir este tema en los diferentes programas
de estudio, desde el nivel básico hasta el superior, para que todos los alumnos que pasan
por sus aulas tengan un acercamiento al tema y se conviertan en multiplicadores de la RS
en sus familias y lugares de trabajo, hasta lograr, en el largo plazo, que la RS sea parte de la
cultura del país y un elemento intrínseco a la forma de operar de todas las organizaciones.”
(ITURBIDE, 2011)
Desde esta perspectiva, la profesión contable tiene una gran reto frente a ella puesto que la
administración del patrimonio empresarial ya no se concibe únicamente con lo enseñado
tradicionalmente en las aulas, la necesidad de innovar conceptos y crear normas que logren
capturar en sus definiciones concepciones intangibles como la responsabilidad social la
convierten en un concepto atractivo y sujeto de muchas investigaciones.
Al ser el contador un puesto estratégico dentro de una organización, parte importante del
control y manejo del patrimonio de una organización, se ganará mucho al hacer de él un
profesional integral que conciba el desarrollo de su profesión sobre las bases de la
responsabilidad social, para que de esta forma sus futuras decisiones sean encaminadas al
bien común.
Finalmente cabe concluir que hoy por hoy vivimos en una economía basada en el
conocimiento, donde la gestión del conocimiento se constituye en el elemento crítico de
una estrategia de negocios que le permitirá a la organización acelerar la velocidad con que
maneja nuevos retos y oportunidades en el mercado y lo lograra aplicando lo más valioso
de sus recursos: el conocimiento, el talento y la experiencia colectivos. Thomas
Koulopoulos (SAMUEL)
CONCLUSIONES
Las instituciones educativas, en este caso la Universidad, formadores del profesional
contable; pero también el desempeño individual de los maestros, tenemos la oportunidad de
formar a las futuras generaciones, tenemos en nuestras manos la oportunidad de brindar a
nuestra sociedad egresados, licenciados en contaduría que tengan la iniciativa para innovar
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conceptos y crear normas que logren capturar en sus definiciones concepciones intangibles
como la responsabilidad social.
El apostarle a la formación de un profesional con liderazgo, que sea emprendedor, que
tenga sensibilidad humana, y que sea capaz de impulsar acciones que mejoren la calidad de
vida de los sectores más vulnerables de su entorno brindara a la sociedad contadores
capaces de enfrentar los problemas futuros con una conciencia social, valores y
compromiso con su entorno.
FUENTES DE INFORMACION
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