1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 1 INDICE Presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 El delincuente y su entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Datos que una víctima o un testigo deben observar en caso de un asalto . . . .7 Seguridad física domiciliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 El perro guardían . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Iluminación adecuada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Recomendaciones generales de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Recomendaciones para los hijos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Recomendaciones para los padres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Al colegio con seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Extravíos de menores se pueden evitar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Consejos de seguridad para los niños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Los ladrones en casas y apartamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Ladrones en oficinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Ladrones de joyas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Los ladrones en establecimientos comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Delincuentes que roban a borrachos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Las prostitutas roban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 El ladrón de un grupo social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Los carteristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Delitos sexuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Prevención contra el ataque sexual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Precaución en aeropuertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Robos en hoteles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Los estafadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Consejos prácticos de seguridad con tarjeta de crédito . . . . . . . . . . . .44 Falsificaciones de artículos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Consejos prácticos de seguridad en las calles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Consejos prácticos de seguridad en vehículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 El taxista debe evitar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Recomendaciones para el pasajero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Consejos prácticos de seguridad en viajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Seguridad al conducir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 El robo de automóvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 El secuestro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Consejos prácticos sobre el uso de armas de fuego . . . . . . . . . . . . . . .60 Como colaborar en la preservación de la escena del crimen . . . . . . . .66 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 2 PRESENTACION PROLOGO n el marco general de la política de Cero Tolerancia a la Delincuencia trazada por el Excelentísimo Señor Presidente Constitucional de la República, DR. LEONEL FERNANDEZ REYNA, Jefe Supremo de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional, saludamos la publicación del Manual de Protección Ciudadana. ntes de exponer cualquier comentario sobre seguridad ciudadana, es importante establecer qué es seguridad. En este sentido, acogiéndonos a una generalizada concepción, podemos decir que la seguridad consiste en confianza, tranquilidad de las personas, procedente de la idea de que no hay ningún peligro que temer. La seguridad significa garantía y tranquilidad. Es uno de los frutos de la aplicación de un conjunto de medidas concebidas para profesionalizar, institucionalizar y hacer respetar los derechos individuales a través de la prevención, investigación y conjuración del crimen, con firmeza, rectitud y energía inagotable. La seguridad ciudadana, ha sido preocupación de todos los gobiernos. Este trabajo representa un sincero y serio esfuerzo encaminado a poner en manos de la ciudadanía múltiples recomendaciones que, de ser aplicadas, eliminarían numerosas fuentes de amenazas a su seguridad. E Todo esfuerzo de la organización policial está dirigido a la efectividad en el suministro de la Seguridad Ciudadana, a la vanguardia en la identificación y solución de los problemas para elevar el nivel y la calidad de vida, fortalecer el Estado de Derecho y hacer prevalecer el bien sobre el mal. El Coronel LIC. RAMON ALCIDES RODRIGUEZ VERAS, constituye una de las jóvenes promesas de la Policía Nacional, que junto a otros colegas tiene la responsabilidad de seguir contribuyendo a la seguridad y protección individual de todos los habitantes. Mayor General Dr. Manuel de Jesús Pérez Sánchez Ex-Jefe de la Policía Nacional. 2 A Se afirma que no hay alguien más difícil de proteger que aquel que no se protege a sí mismo. La ciudadanía debe colaborar con su seguridad y este trabajo le ayuda y le orienta en tal sentido. Este libro es una recopilación de muchos escritos en materia de seguridad y protección ciudadana. También contiene experiencias narradas por policías e incluso exconvictos. Esperamos que la ciudadanía acoja este libro como un amigo permanente, presto a hacerle oportunas recomendaciones para enfrentar las más variadas amenazas a la seguridad personal. 3 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 4 Protección ciudadana Finalmente, deseamos, y esto es lo más importante, que la ciudadanía aplique las recomendaciones contenidas en este libro, porque así estaremos contribuyendo a crear el clima de seguridad indispensable para una convivencia civilizada, armónica y productiva. Lic. Ramón Alcides Rodríguez Arias Mayor General ® , P.N. Ex - Jefe de la Policía Nacional y Ex - Director del Depto. Nacional de Investigaciones. (D.N.I.). Protección ciudadana EL DELINCUENTE Y SU ENTORNO El delincuente expresa su estilo al momento de ejecutar sus acciones. Es decir, tiene un modo o manera de actuar que se conoce como Modus Operandi. En general, todas las personas desarrollan y conservan rasgos, ademanes y maneras de hacer las cosas que son exclusivos de cada individuo, y sirven como medios para identificarlo. Esta tendencia del individuo a obrar de una manera exclusiva, la tienen también los delincuentes. Por ejemplo, un ladrón en casas habitadas se dedicará a este tipo de hurto y rara vez cometerá otra clase de delito; un ladrón de prendas o de productos farmacéuticos rara vez se convertirá en un ladrón en casas habitadas; un ratero de tiendas rara vez se convierte en un asaltante o atracador. Es por esto que podemos decir que un ladrón deja su tarjeta de visita en el lugar donde comete su crimen; por tanto, el lugar y la manera de actuar lo identifican y hacen más fácil relacionar un delito con un delincuente conocido. Es muy importante que aprenda a ser buen observador. Para lograrlo, basta con poner en práctica las siguientes recomendaciones. Observa la imagen que aparece en la página siguiente. En ella va a encontrar algunas indicaciones que, aprendidas y practicadas en cualquier individuo, le han de convertir en una de las personas con capacidad para poder recordar los rasgos esenciales con los cuales se puede identificar a un asaltante en caso de ser victima o testigo de un atraco. 4 5 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 6 Protección ciudadana Protección ciudadana No olvide que mientras más precisa sea la información, mayores serán las posibilidades de localizar al delincuente y recuperar los objetos sustraídos. DATOS QUE UNA VICTIMA O UN TESTIGO DEBEN OBSERVAR EN CASO DE UN ASALTO Si son varios los agresores, procura concentrarte en uno de ellos, el que tenga más próximo o el que más se destaque. Esto servirá para descubrir posteriormente el resto del grupo. Después de haberse cometido el delito, avise a la policía y haga la correspondiente denuncia sobre todo lo que recuerdes. Mientras espera la llegada de la policía, anote sus observaciones. No haga comentarios con los demás sobre el suceso, ya que podrían mezclarse con sus propias impresiones. No toque nada hasta la llegada de la policía; podría destruir involuntariamente la escena del crimen. ( vea en el último título de este libro nuestras recomendaciones sobre la escena del crimen). 6 La información que usted esta viendo es muy importante. Estúdiela y apréndasela hasta memorizarla; entonces comience a practicarla en individuos y en cosas. Solo así usted podrá recordar e identificar con precisión al delincuente que se involucra en hechos criminales del cual usted fue víctima o testigo. 1.- El tipo de vehículo. El número de la placa. Su marca. Su modelo y su color. 2.- El color del asaltante. 3.- La edad, el peso y la estatura aproximada. 4.- Color y tipo de pelo. También el largo. 5.- Barba o Bigote, qué tipo. 6.- Clase y detalles de la ropa. 7.- Marcas raras, cicatrices, tatuajes. 8.- Prendas, anillo, reloj, guillo, cadenas, aretes, etc. 9.- Máscara, careta, pasa montaña, careta de media. 10- Forma de hablar. 11- Forma de caminar 12- Armas - tipos. 7 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp Protección ciudadana 17/04/2008 11:26 Page 8 Protección ciudadana SEGURIDAD FÍSICA DOMICILIARIA Cuando tome la decisión de dónde vivirá, en lo posible, busque un lugar que cumpla con los siguientes requisitos: Busque un lugar que no esté muy aislado, con vías de comunicación rápidas y suficientes accesos. Que cuente con servicio de vigilancia y rondas de patrullajes permanentes. Sistema de alumbrado público. De ser posible, cercano a zonas comerciales. Servicio telefónico. Zona con mediana densidad poblacional, evite ser el primero en mudarse en una urbanización recién construida, pues esa situación contribuye a reducir su seguridad y la de su familia. Alejado de barrios conflictivos y con alto índice de vandalismo. Si reside en una casa, de ser posible, construya una verja alta alrededor, preferiblemente rodeada en su parte superior con alambre de trinchera. Proteja las ventanas y/o persianas con un enrejado. Instale un ojo mágico y de ser posible, un video portero en la puerta principal. Esto le permitirá identificar al visitante, así como ver sus credenciales o documento de identidad, sin abrir la puerta. 8 9 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 10 Protección ciudadana Protección ciudadana Coloque iluminación perimetral con encendido automático (por reloj o foto-celda). Coloque cerraduras de seguridad en los accesos al interior, conserve las llaves bajo control. Es imprescindible que las puertas de las habitaciones tengan cerraduras y, a la hora de acostarse asegurarse que estén bien cerradas. Mantenga las ramas de los árboles cercanos retiradas de las verjas, ventanas, balcones, etc., así previene escalamientos. Nunca deje las puertas de la marquesina sin llave. Si son activadas por control remoto, conéctelas al sistema de alarma. Si tiene caja fuerte, debe ser empotrada en la pared; así evita que el ladrón cargue con ella. Cúbrala colocándola en un lugar no visible y no confíe a nadie la combinación de la misma. Los acondicionadores de aire que requieren un hueco grande en la pared deben estar dotados de protectores de hierro; pero recuerde que éstos también son vulnerables. Es recomendable instalar un soporte interior que impida empujar el aparato hacia adentro. El ladrón busca residencias con acondicionadores de aire ruidosos; si duerme usted tan profundamente que no oye el aparato, tampoco podrá escuchar al ladrón. Hay construcciones que tienen dos paredes paralelas muy cerca; con la utilización de un gato hidráulico, los ladrones perforan fácilmente las paredes sin dejar indicios y sin provocar el más mínimo ruido. Las buenas relaciones con los vecinos son importantes. Usted puede intercambiar con ellos y pedirles cualquier información por teléfono en caso de que vean personas extrañas o sientan ruidos alrededor de la casa. Evite indicaciones obvias de que no está en casa. El portón del garaje abierto y el cúmulo de periódicos o correspondencias frente a la casa, indican que los propietarios han salido de vacaciones. Sería conveniente coordinar con un vecino para que los recoja diariamente. El ladrón activa la alarma como prueba y se esconde para ver si se presenta el propietario o la policía. Al cabo de un rato puede comprobar que nadie hizo caso. Entonces el ladrón entra en la vivienda y pone manos a la obra. Contrate un sistema de alarma contra intrusos e incendios, conectado a una central de monitoreo. En caso de salida momentánea, deje siempre encendido su equipo de radio o televisión, para dar la impresión de que hay alguien en la casa. 10 EL PERRO GUARDIAN Es un excelente vigilante para una residencia, siempre que se utilice en la forma adecuada, ya que de no ser así, podría resultar envenenado, asfixiado o amansado por ladrones que han aprendido a manejar estos animales. Hay que proteger al perro de forma que éste pueda proteger la residencia y estando enjaulado lo hará con estridencia y de forma amenazante. Esto se logra 11 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 12 Protección ciudadana encerrándolo en una perrera adecuada desde donde él pueda tener visión y dominio de la mayor parte del área perimetral de la residencia. El perro no debe dejarse suelto. Desde que el perro detecta la presencia de extraños, ladra alertando a los dueños de la vivienda, quienes deberán encender las luces del exterior o del patio de la casa. ILUMINACION ADECUADA Para llevar a cabo su fechoría, el ladrón prefiere lugares oscuros que le permitan desplazarse con cierta seguridad por el área exterior de la casa. La iluminación delata su presencia y facilita su ubicación, convirtiéndolo en una presa fácil de los residentes de la vivienda amenazada. Cuando este sujeto tiene la intención de destruir una puerta, una ventana o la pared de una vivienda, prefiere que el lugar esté a oscuras. Es imprescindible que usted dote su residencia de luces en las áreas de puertas, ventanas y del patio en general, para no ofrecerle al ladrón la oportunidad de encubrirse en la oscuridad. El encendido de las luces es muy importante, pero limitado a la parte exterior de la residencia. Nunca debe dejar amanecer encendidas las luces del interior de la casa, porque el ladrón aprovecharía esa iluminación para observar el movimiento que haya dentro de la misma. 12 Protección ciudadana RECOMENDACIONES GENERALES DE PROTECCIÓN: Es importante tener presente que la conducta descuidada facilita el accionar delictivo, por lo que la tranquilidad de su hogar o de cualquier acto de su diario vivir dependen, en gran medida, de lo que cada uno "DIGA", "HAGA" O "DEJE DE HACER". Recuerde que lo que usted paga en seguridad lo disfruta en tranquilidad. No olvide que "la ocasión hace al ladrón". Curiosamente, las circunstancias propicias para la comisión de un delito, generalmente, son proporcionadas por la víctima. Tanto a la salida como cuando retorne a su casa, asegúrese que el entorno de su residencia no presenta nada extraño que amenace a su persona o a sus bienes. Si algo no está bien, comuníquese con alguien en la casa y póngalo en alerta. Procure no manejar grandes cantidades de dinero en efectivo. Cuando necesite de personas para trabajar en su casa, indague primero si son de fiar o conocidas. Especialmente vigilantes privados, jardineros, electricistas, plomeros, albañiles, etc. Nunca contrate un servicio del hogar sin pedir: antecedentes personales, domicilio, cédula de identidad, recomendaciones y referencias, certificado de buena conducta. Asegúrese de saber dónde trabajó anteriormente y por qué dejó de hacerlo. 13 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 14 Protección ciudadana Mantenga esos antecedentes en lugar seguro. Recuerde que es muy importante mantener buenas relaciones con las personas que le rodean. Despida a los empleados de buena manera y cumpliendo con todas las prestaciones laborales. Resérvese para sí sus itinerarios. No comunique su ruta, ni su horario. Evite la rutina. Tenga siempre actualizado su directorio telefónico de emergencia y asegúrese de tenerlo a mano. Sea cuidadoso al dar los números de sus teléfonos: celular, casa u oficina. RECOMENDACIONES PARA LOS HIJOS Explique a sus hijos que no deben salir solos, que se organicen por lo menos en grupo de dos y si es posible grupos más grandes. Indíqueles que es más seguro caminar por las calles de mucho tránsito y evitar las áreas aisladas y terrenos baldíos. Permítales jugar solos únicamente en lugares donde las actividades recreativas son supervisadas por adultos responsables y donde la protección esté inmediatamente disponible. 14 Protección ciudadana Explíqueles que si una persona les está molestando, acosando o haciéndoles preguntas o propuestas deshonestas, deben comunicárselo a usted o a la policía inmediatamente. Inscriba a sus hijos en una escuela con seguridad para los alumnos, y que de preferencia cuente con transporte escolar. Recomiende a los maestros que sólo entreguen los niños a sus padres. En caso contrario, la dirección de la escuela o colegio, deberá comunicarse con los padres del menor y pedirles su autorización. Cuando un padre llama a la escuela para solicitar que su hijo salga antes del horario regular, es imprescindible confirmar la identidad de la persona en el teléfono. Si el padre está llamando desde la casa, la escuela debe verificar la petición regresando la llamada telefónica y pedirle al niño que identifique la voz de la persona que llama. En el caso de que la llamada no sea hecha desde la casa del niño, la escuela debe hacer preguntas que le permitan asegurarse de que verdaderamente se trata del padre, tutor o familiar del alumno, tales como fecha de nacimiento, grado escolar, nombres de algunos compañeros de clase, entre otros datos. Si existe alguna duda, lo más recomendable es no autorizar la salida del estudiante. 15 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 16 Protección ciudadana Protección ciudadana RECOMENDACIONES PARA LOS PADRES Coloque en su portón y puerta principal un ojo mágico, de manera que usted pueda observar y reconocer a su visitante. Siempre que vaya a salir, asegúrese de que todas las puertas y ventanas están cerradas. También asegúrese de cerrar con llave las puertas que a su salida así lo requieran. Infórmenles a los niños que tienen en la policía un aliado en capacidad de ayudarlos en caso de que su seguridad se vea amenazada. Dígales a sus hijos que pueden tener confianza en el policía, ya que es un deber de éste ayudarlos y protegerlos. Enséñenles, también a sus hijos, cómo llamar al número telefónico de emergencias de la policía. Mantenga siempre abierta la puerta de la habitación de los niños, para que pueda escuchar cualquier ruido, grito de alarma o desesperación. Asegúrese que la habitación de los niños no sea fácilmente accesible desde el exterior y de que éstos no puedan escapar furtivamente. Nunca deje a los pequeñitos solos en casa y si va a salir asegúrese de que una persona responsable y de confianza cuidará de ellos. Si va a bordo de un autobús busque un asiento cercano al chofer. No se duerma en el autobús y en todo momento cuide sus bolsillos. Al salir del vehículo observe bien quién se baja con usted. Siempre es bueno tomar alguna precaución defensiva. Cuando use cajeros automáticos, siempre observe a su alrededor si hay personas sospechosas que pudieran sustraerle el dinero. Si tiene dudas respecto de determinadas personas, no utilice el cajero en ese momento, váyase a otro sitio. Consiga el número de teléfono de sus vecinos, délos a conocer a su familia y personal doméstico; son de gran utilidad en caso de emergencia. Tenga en mente la posibilidad de que su teléfono puede estar intervenido por personas inescrupulosas; sea más discreto con sus llamadas y en especial cuando hable de viajes o negocios. Instruya a su familia y al personal doméstico en el sentido de que no deben permitir que extraños entren a la casa. Nunca discuta información confidencial, como viajes, negocios o de carácter familiar en presencia del servicio doméstico. Instruya al personal doméstico para que no revelen datos de la casa, tales como habitantes, actividades que realizan, etc., y que no dé información por teléfono a ninguna persona desconocida. Oriente a las personas que conviven con usted para que no acepten paquetes u otros objetos a menos que estén seguros de su procedencia. Inculque a los niños que, para evitar sorpresa de los delincuentes, deben mantener cerradas las puertas y las ventanas de su hogar. Todas las noches, antes de acostarse, revise la seguridad de sus puertas y ventanas y no deje objetos en el patio visibles desde la calle, como ropa, bicicletas, etc. Si tiene área de jardinería frente a su casa, asegúrese de que el portón y la puerta permanezcan cerrados con llave. 16 17 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 18 Protección ciudadana Protección ciudadana AL COLEGIO CON SEGURIDAD la muchedumbre, dígale que llame la atención de quienes le rodean o que pida auxilio. El camino al colegio puede ser una situación de riesgo para sus hijos si no se toman algunas medidas preventivas básicas. A continuación le presentamos las siguientes recomendaciones: Instruya a sus hijos para que al caminar por las aceras lo hagan por el lado en que los vehículos les vienen de frente. Indíqueles que deben ser observadores; que no deben pasar por el medio de grupos de personas y que deben prestar atención a la gente que camina a su alrededor. Prevéngalos respecto de no aceptar regalos de extraños, especialmente golosinas o cemento para oler. Enséñeles a desplazarse con cuidado, poniendo atención al sentido de las calles, a la proximidad de vehículos en movimiento y a poner el mayor cuidado cuando tengan que cruzar una calle. Evite ser victima de un accidente de fatales consecuencias. Si el niño es víctima de un asaltante en medio de 18 Si el niño es asaltado con algún tipo de arma, aconséjele mantener la calma y entregar todas las pertenencias que el asaltante le solicite, porque la protección de la vida es más importante. Si su hijo se moviliza en transporte colectivo, recomiéndele no viajar en los asientos traseros, pues en ellos puede ser más fácilmente víctima de asaltos. Recuérdele que debe vigilar su mochila o bolso escolar o cualquier otra pertenencia. Vista a su hijo de manera sencilla, no utilice joyas, ni indumentarias que puedan llamar la atención del delincuente. 19 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 20 Protección ciudadana EXTRAVÍOS DE MENORES SE PUEDEN EVITAR Hay medidas preventivas básicas que pueden ayudar a evitar que un niño se extravíe. Del mismo modo, es conveniente preparar a nuestros hijos ante la eventualidad de que se vean afectados por una situación de este tipo. Las siguientes son algunas recomendaciones para prevenir la traumática experiencia de perder un niño: Asegúrese de que sus hijos sepan los nombres y apellidos completos de sus padres, dónde residen, el número de teléfono de la casa o el de algún familiar cercano. Aconséjelos para que nunca acepten subir al vehículo de un extraño, ni recibir regalos de personas que no conocen. Dígales que si se pierden en un centro comercial, deben pedir ayuda de inmediato a un empleado de la tienda o a un miembro de la seguridad. Dedique tiempo para escuchar con atención a sus hijos, especialmente cuando éstos le hablen de sus miedos y temores hacia personas o lugares que los asustan o les hacen sentir incómodos. Aconseje a sus hijos en el sentido de que deben jugar y caminar con amigos, en vez de hacerlo solos, y que eviten lugares que puedan ser peligrosos, como callejones, solares baldíos, casas abandonadas, etc. Adviértales a sus hijos que deben esperar a sus padres o a la persona encargada de recogerlos, dentro del centro educativo donde estudian, si están imposibilitados de hacerlo dentro del horario regular. 20 Protección ciudadana CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA LOS NIÑOS a) Proteja la inocencia de sus niños. Los niños, debido a su inocencia e ingenuidad, son vulnerables; los padres deben educar y enseñarles qué es lo bueno y qué es lo malo. Esta enseñanza los preparará para reducir riesgos en la vida. Dígales a sus hijos que en caso de extravío, lo mejor es quedarse parados en el lugar donde se encuentren, ya que cuando sus padres o familiares se den cuenta de su ausencia, volverán tras sus pasos. Dígales a sus hijos cómo localizarles en cada momento. Estos deben llevar consigo siempre anotados sus teléfonos fijo y móvil. Ofrézcales su casa para sus encuentros con otros amiguitos; así podrá saber quiénes son sus amigos y el comportamiento de los mismos. Ayude a sus niños a aprender cómo cuidarse por sí mismos. Si usted les explica la importancia de ser precavidos y les refuerza este comportamiento, sus niños van a aprender a tomar decisiones de gran importancia para su propio bienestar. 21 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 22 Protección ciudadana b) Otros consejos útiles. Adviértales a sus niños que NUNCA deben subirse a un auto sin su debida autorización. Tampoco deben acercarse a un automóvil en caso de ser llamados por alguien desde el mismo vehículo, pues puede que sea la obra de un degenerado. Instrúyalos para que no hagan caso si alguien les pide que lo ayuden a buscar a su perrito o cualquier otra cosa que se le haya perdido o extraviado. Igualmente, si alguien les dijera que lo acompañen porque supuestamente sus padres están en problemas y que él los llevará al lugar donde se encuentren. La supervisión adecuada no tiene sustituto, no importa cuán seguro parezca ser el ambiente o la situación. Procure saber dónde están sus niños y qué están haciendo. Es importante que los niños les hagan saber a sus padres las intimidades o secretos que los adultos les confíen. También deben comunicar a sus padres cuando alguien les toca con las manos su parte íntima. Enséñeles a sus niños que deben gritar con fuerza a fin de llamar la atención cuando alguien trate de llevarlos por la fuerza a algún lugar o les hagan sentir incómodos. Protección ciudadana Tengan cuidado con las personas que cuidan a sus hijos, independientemente de su edad o grado de parentesco. Observen el estado de ánimo de sus hijos cuando estas personas se van o la posible agitación e inquietud cuando saben que van a llegar. Los protectores de hierro en puertas y ventanas deben usarse para protegerse de la delincuencia y para evitar que los niños se caigan, no para mantenerlos encerrados. Presten mucha atención a cualquier relato que les hagan sus hijos. Por ejemplo: sobre una persona que ha tratado de acariciarle, de regalarle algo o llevarlo de paseo. etc. Es importante advertir que estos consejos son buenos y necesarios, que deben ser usados para ayudar a los niños a tener cuidado, a ser precavidos, pero jamás los usen para meterles miedo. c) Seguridad para los niños en su casa Estén alerta cuando un adulto dedique demasiado tiempo a su hijo y le haga regalos caros o sin una razón aparente. 22 23 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 24 Protección ciudadana LOS LADRONES EN CASAS Y APARTAMENTOS A) LOS LADRONES EN CASAS 1.- Los ladrones de este tipo, los que roban residencias aisladas, siguen aproximadamente los mismos métodos que los que roban en apartamentos; averiguan cuándo los residentes están de vacaciones, de viaje o ausentes por cualquiera otra circunstancia. Estos, para estar completamente seguros de que no hay nadie en la casa, tocan el timbre, llaman por teléfono e inclusive activan la alarma como prueba y se esconden en un matorral para ver si se presenta el propietario o la policía. En ocasiones, el estado de la casa indica que los residentes están ausentes, porque hay acumulación de correspondencias en el buzón, de periódicos en el patio y muchos desperdicios, lo cual indica un estado de descuido o abandono general de la casa. También inducen a esta presunción las cortinas que no se abren, las luces que no se apagan en el día o no se encienden por la noche, corte de la energía eléctrica, corte del servicio de agua, etc. Cuando estos delincuentes se percatan y están completamente seguros de que las condiciones les son favorables, entran a la casa, allí comen y beben, luego escogen lo que han de llevarse y, valiéndose de su 24 Protección ciudadana cómplice, acercan un camión de mudanza, cargan y se llevan su botín. Es frecuente que nadie dé la voz de alarma, hasta que los residentes regresan. B) LOS LADRONES EN APARTAMENTOS En este genero, hay el ladrón solitario que como su nombre lo indica, actúa solo y suele espiar desde el lado opuesto de la calle en busca de un apartamento en el que la apariencia le indique que nadie se encuentra en ese momento; cuando lo localiza, entra al edificio y toca el timbre del apartamento escogido, si no tiene contestación y la puerta del edificio está cerrada con llave, suele entrar usando una llave maestra o tocando el timbre de algún otro apartamento. Una vez dentro, se dirige al apartamento escogido y toca para estar seguro de que nadie está dentro. Entonces, entra empleando una llave maestra o valiéndose de cualquier otra herramienta; ya dentro, recoge todo lo que le conviene por su valor y lo coloca en alguna bolsa para ropa sucia que encuentre en el apartamento y para despistar a los vecinos o a cualquier curioso entabla una conversación imaginaria con el supuesto residente y después de decir adiós varias veces, sale tranquilo descaradamente por la puerta del frente, y en ocasiones suele suceder que se cruce con su víctima que regresa a su apartamento. Casi siempre, el ladrón solitario, para entrar con mayor facilidad, suele hacerse pasar como empleado de una compañía de servicio público o privado. Si en el apartamento sólo encuentra una mujer, simplemente la hace callar y 25 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 26 Protección ciudadana Protección ciudadana hay algunos que la ultrajan, además de robar todo lo que pueden. Este tipo de ladrón suele ser muy peligroso. Cuando varios ladrones trabajan en combinación, uno de ellos se queda vigilando en el exterior para avisar a sus cómplices si viene alguien para el apartamento; con este objeto echan una carta en el buzón del apartamento que van a robar y el cómplice se queda observando los buzones. Si alguien saca la carta, el observador avisa a sus cómplices tocando el timbre del apartamento; tan pronto como el residente propietario o inquilino comienza a subir las escaleras, los que están dentro podrán escapar cruzándose con él o huyendo por la escalera de incendio o de servicio. Cuando una pandilla sale a robar, casi siempre actúa basada en avisos que le dan, no siempre de manera maliciosa, los empleados de lavanderías o de colmados que habitualmente llevan mercancías, también los mensajeros, conserjes, vecinos, etc. Cuando la policía llega, no es raro que el informante esté presente en el apartamento robado o cerca de él, para darse cuenta de los indicios que la policía haya podido encontrar y dar aviso a sus cómplices; si tiene oportunidad, tratará de destruir cualquiera prueba o pista. Estos ladrones apandillados emplean diferentes triquiñuelas para descubrir si el propietario o el inquilino están en el apartamento. Algunos llaman por teléfono, otros tocan el timbre y si alguien sale a abrir, le preguntan por alguien e inmediatamente le dicen que esa persona le quedó de dejar un paquete u otra cosa en ese apartamento. Otros disminuyen la sospecha, entregando un volante con una que otra propaganda y los hay que entregan una caja con muestras de algún producto doméstico, luego dan las gracias y se retiran. Pero también hay otros que inventan cualquier otro pretexto en interés de justificarse y no producir sospecha, luego se retiran; pero si nadie sale a abrir, hacen seña a su cómplice, quien se introduce por la parte posterior y procede a ejecutar su planeado robo. Si alguien se aproxima, el que está a la puerta del frente toca el timbre y ambos desaparecen. 26 El ladrón de la hora de la cena. El ladrón de la hora de la cena entra en la casa o el apartamento cuando toda la familia está en la mesa. Suele entrar por una ventana o puerta abierta o por la escalera posterior que conduce a la cocina; ya dentro estudia el ambiente y se encierra en el cuarto donde va a cometer su hecho delictivo. Suele abandonar este escenario, casi siempre, sin dejar pista. Hay ocasiones en que por el desorden dejado en la habitación es que se enteran las personas perjudicadas. Los asaltantes. Los asaltantes a mano armada caen dentro de muchas clasificaciones. Algunos asaltan sólo bancos, bombas de gasolina, agentes de cambio, colmados, tiendas de licores, etc., también a personas ancianas, a minusválidos, a mujeres, etc. Algunos amenazan con arma de fuego, con arma blanca y hay quienes se valen de un instrumento contun27 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 28 Protección ciudadana Protección ciudadana dente. Casi siempre actúan en calles y callejones oscuros de urbanizaciones y barrios populosos, también en las áreas cercanas a las estaciones de autobuses. Es sumamente importante conocer el modo de operar de cada salteador, ello así, porque cada uno se apega a su propio método y lo que él le dice a la víctima suele ser la clave de su identidad. jes, vigilantes, los mensajeros, ascensoristas, técnicos telefónicos, de lavadoras, de aire-acondicionados, de computadoras, etc., que están familiarizados con el edificio y saben cuándo un inquilino sale y a qué hora es probable su regreso. Generalmente tienen duplicados de llaves o una llave maestra para todos los apartamentos. Suelen cometer el robo ellos mismos o sencillamente dar facilidades para que lo haga un cómplice y es frecuente que el botín se oculte provisionalmente en el mismo edificio. El ladrón nocturno. El ladrón nocturno es generalmente más astuto. Comúnmente forma sus planes de antemano y poco deja al azar. Es muy peligroso. Para entrar se justifica haciéndose pasar por miembro de la policía o de la división de drogas, etc., e inclusive lleva un supuesto fiscal y hasta un compañero esposado para identificar a alguien o algo. De esta manera se presenta, no oculta su identidad y ya dentro de la residencia es que anuncia que se trata de un asalto. Todas sus identidades son falsas. Asegura su partida llevándose por la fuerza a algún miembro de la residencia asaltada. Ladrones y cómplices Entre los ladrones y cómplices de diversas clases se cuentan con bastante frecuencia: la servidumbre, conser28 Ladrones en celebraciones familiares El ladrón que aprovechando las fiestas de cumpleaños, bodas, bautizos, etc., observa el ambiente, se viste de acuerdo con la ocasión y se involucra entre los invitados, entra en la casa y mientras los anfitriones agasajan a su huéspedes, en un descuido, penetra en las habitaciones, registra, selecciona y sustrae con toda su calma, los objetos de valor de los residentes y de los invitados que han dado sus bolsos de mano a guardar. Este tipo de ladrón generalmente va desarmado y procura no meterse en dificultades. Ladrones en oficinas Algunos ladrones en oficinas se hacen pasar por mensajeros, vendedores de equipos y material de oficina, buscadores de empleo, etc., entran en una oficina, proponen en venta algunas mercancías, preguntan o consultan sobre algo y en el más mínimo descuido roban alguna 29 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 30 Protección ciudadana Protección ciudadana cosa valiosa y se retiran. El ladrón con experiencia se prepara, hace un reconocimiento del lugar, se familiariza con los nombres de las personas, con las entradas, salidas y casi siempre va en busca de algún objeto previamente determinado. cajas o muebles. Rara vez se esconde en los sanitarios o en las oficinas, porque estos lugares son revisados por el vigilante en su primera ronda en busca de colillas de cigarros o de cigarrillos encendidos u otros riesgos de incendio. Cuando lo considera oportuno, este delincuente inicia sus actividades delictivas escogiendo cuidadosamente la mercancía que le interesa llevarse y la coloca cerca del lugar elegido para salir. Una vez preparado todo, hace señas al cómplice que se quedó fuera. El de adentro quizá tenga que forzar una puerta, pero no necesita más que unos segundos para cargar y escapar. Si hay sistemas de alarma, ésta comienza a dar señales después de forzar la puerta, lo que generalmente da tiempo para escapar. Ladrones de joyas Los ladrones de joyas comúnmente actúan en grupo, van bien vestidos, con apariencia de personas prósperas y bien educadas. Entran en una joyería en pareja, al parecer esposos o novios, piden que les muestren anillos con diamantes. Examinan varias bandejas de anillos, eligen uno y mientras atraen la atención del joyero hacia otro lugar, sacan uno o varios anillos y los pegan debajo del mostrador o de una silla, con chicle que han estado masticando disimuladamente. Inmediatamente llenan los lugares vacíos con sustitutos baratos que ya llevan preparados o con "tapones" o piezas especiales que usan los joyeros para llevar cuenta de lo que hay en cada bandeja. La pareja no se decide por ningún anillo y se retira diciendo que volverán después. Si se descubre el faltante antes de que los ladrones salgan, no temen ser registrados. Uno o dos días después un cómplice va a la tienda, ve algunos anillos, recoge los que están escondidos y sale tranquilamente. Los ladrones en establecimientos comerciales Este tipo de ladrón generalmente se queda escondido dentro del establecimiento y suele, casi siempre, auxiliarse de un cómplice. Antes de la hora de cerrar el negocio, se oculta debajo de un mostrador o detrás de algunas 30 Ladrones de ropa Los ladrones de ropa actúan en grupos de dos o más, entran en una tienda, se prueban algunas piezas y al salir llevan debajo de su propia ropa la que han robado. Los que actúan en cafés, peluquerías, clubes y otros lugares de reunión, van en busca de sombreros, paraguas, capotes, abrigos, etc.; casi siempre salen llevándose puesta la prenda robada sin llamar la atención. Si alguien los detiene, dan disculpas y dicen que confundieron la pieza. Suelen simular que se han pasado de copas y que en realidad no se han dado cuenta de nada y se disculpan imitando tan bien a un ebrio, que hace que el dueño del negocio recoja su abrigo y se olvide del asunto. Los ladrones de tiendas son un dolor de cabeza para la mayoría de los comerciantes. Estos utilizan múltiples 31 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 32 Protección ciudadana formas para agenciarse la sustracción. Desde el empleo de ropas especiales con bolsillos ocultos, cajas de doble fondo, paraguas especialmente preparados, etc.; de esta manera pueden coger y ocultar artículos que a menudo asombran a quien los detiene. Quién puede creer, si no lo ve, que una dama, aprovechando el descuido de los empleados de una tienda, con una falda apropiada puede sustraer entre sus piernas un televisor. Delincuentes que roban a borrachos Delincuentes que roban a borrachos, son los que se aprovechan de las personas pasadas de copas. Casi siempre son conductores de automóviles de alquiler sin escrúpulos, prostitutas, ladrones que vigilan el entorno de negocios dedicados al expendio de bebidas, etc.; siguen a un ebrio hasta un lugar solitario y allí lo despojan de su dinero y de sus objetos de valor. En ocasiones las prostitutas administran un narcótico y roban al aparente borracho, después de que la droga ha hecho efecto. 32 Protección ciudadana Las prostitutas roban Las prostitutas suelen actuar en complicidad con otras personas para que roben carteras y otras cosas de valor dejadas en los pantalones de los clientes, que ellas mismas han colocado sobre una silla convenientemente cercana a una abertura a través de la cual pueden meter las manos a los bolsillos de los pantalones y vaciarlos. Una vez terminado el robo, se hace un escándalo cerca de la puerta, se oye que tocan como llamando con urgencia y el cliente sale del cuarto sosteniéndose los pantalones con las manos. Cuando se da cuenta de que lo han robado, comúnmente le da vergüenza llamar a la policía y aún cuando lo haga, lo más probable es que encuentre dificultad para identificar el cuarto. También teme, si es casado, que su esposa pueda enterarse. Algunas prostitutas explotan por medio del chantaje, que comúnmente da como resultado una triste y costosa experiencia para la víctima. Una prostituta, de apariencia más que regular, forma parte de la pandilla e induce a la víctima a ir a su cuarto. En el momento oportuno, entra un tipo alto y robusto con apariencia de luchador y encuentra a la víctima y a la prostituta en una situación comprometida. El intruso pregunta: qué pasa aquí, qué está usted haciendo aquí con mi esposa y otras preguntas semejantes que dan a entender que está furioso de encontrar a su esposa seducida por otro hombre. Después de cruzar algunas otras palabras, la víctima se ve en el dilema de aceptar el chantaje y entregar el dinero o recibir una golpiza. Generalmente paga. La víctima rara vez acudirá a las autoridades por temor a un escándalo público y familiar. 33 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 34 Protección ciudadana El ladrón de un grupo social Hay ladrones que forman parte de un grupo de personas honradas a quienes roban; constantemente desaparecen billeteras, plumas fuentes, relojes, cadenas, anillos, etc., y esto introduce en el grupo una sensación de desconfianza y mortificación. Los carteristas Los carteristas comúnmente actúan en grupo de dos, tres y hasta de cuatro. Uno de ellos es el que realmente extrae la billetera y los demás son sus cómplices, cuya labor consiste en ayudar y proteger al carterista. Se mantienen apartados de la multitud buscando un candidato, alguien que muestre una buena cantidad de dinero al comprar algo o cambiar un billete grande. Algunos carteristas descubren a sus víctimas en los bancos. Una vez escogida la víctima, se acercan a ella, uno de los cómplices se le coloca enfrente y los otros detrás o a los lados. En el momento en que la víctima se mete entre un grupo de personas donde momentáneamente se distraiga en abrirse paso, uno de los cómplices lo empuja, ocasión que aprovecha el carterista para sustraerle la billetera, la cual pasa inmediatamente a uno de los cómplices que desaparece de inmediato del lugar. Si la víctima se da cuenta de que lo robaron y hace que registren al carterista, nada le encontrarán, pues lo robado estará lejos para cuando llegue la policía. 34 Protección ciudadana Hay todavía otros que escupen a su víctima y cuando se acercan, aparentemente muy apenados, a limpiarle el esputo, le sustraen todo lo que pueden; pero el caso más común, es cuando le pisan un zapato a la víctima, a quien le piden disculpa y en un gesto muy cortés se inclinan para limpiarle el zapato con su pañuelo, ocasión que aprovechan los cómplices que se encuentran detrás para sustraerle la billetera, le sacan el dinero, tarjeta de créditos, etc., y si la ocasión se lo permite, le colocan de nuevo su billetera en su faltriquera; en caso contrario, si el tiempo no le da, un cómplice se alejará con ella pacientemente del lugar. Los carteristas roban preferiblemente en las calles, cuando hay multitudes observando un desfile, un espectáculo u observando vitrinas o escaparates. Los corta-bolsos Los corta-bolsos actúan en las funciones nocturnas de los teatros y en otros lugares donde se aglomeran muchas personas. Estos delincuentes emplean un instrumento filoso, generalmente una hoja de navaja de rasurar con uno de los filos cubierto, para cortar los tiros o tirantes del bolso de las mujeres, también la usan para cortar los bolsillos traseros de los pantalones de los hombres. Hay otros que registran y roban el contenido de los bolsos que descuidadamente dejan a su lado. Otros se aprovechan de las multitudes que se reúnen alrededor de un improvisado espectáculo callejero en el cual algunos de los actores suelen ser miembros de la pandilla que roban los bolsos. 35 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 36 Protección ciudadana Protección ciudadana Hay quienes cometen sus fechorías en las colas que se forman en los centros de diversión, en las estaciones y terminales de autobuses, etc.; también los hay que buscan a sus víctimas en los sanitarios públicos. Las pandillas de carteristas en general se especializan en determinados objetos. Algunos roban únicamente bolsos de mano a las mujeres, los abren, les extraen su monedero, que casi siempre contiene, además de algún dinero, sus documentos personales, tarjeta de crédito, etc. Esto ocurre, casi siempre, cuando éstas se encuentran en una aglomeración o andan apresuradamente haciendo sus compras en algún supermercado. Cuando la mujer que ha sido robada busca su bolso lo encuentra vacío. DELITOS SEXUALES El individuo sexualmente anormal pertenece a una de dos categorías generales: a) aquellos cuyos actos son inmorales sólo para consigo mismos y b) los que constituyen una amenaza para la comunidad. Generalmente la policía no se preocupa mucho por el primer grupo, ya que el pervertido sexual pasivo, no agresivo, es el principal componente de este grupo. Los peligrosos son los que satisfacen sus instintos sexuales violando por la fuerza a otras personas; sus víctimas suelen ser niños o niñas, hombres o mujeres. Sus actos parecen compulsivos y parece haber poca razón para elegir determinado momento para cometer sus actos violentos, y poca razón también para elegir a la persona objeto del ataque. Existe mucha confusión acerca de los delitos sexuales, y debemos reconocer que su persecución no es un problema exclusivo de la policía, sino de toda la comunidad, es decir, que se requiere del esfuerzo combinado de la policía, de la fiscalía y de grupos de competentes médicos, sicólogos y siquiatras. El peligro puede estar en las consecuencias de un acto sexual anormal, pues el individuo anormal, después de una masturbación o exhibicionismo u otra perversión dirigida contra sí mismo, puede darse cuenta de que ha sido observado y atacar a la persona o 36 37 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 38 Protección ciudadana Protección ciudadana personas que él cree que han sido testigos de sus actos. Sin embargo, por otra parte y directamente en contra de lo que acabamos de decir, algunos pervertidos sexuales no requieren más cooperación sexual activa de otras personas para sus peculiares actos que la de ser observados al cometer su clase particular de perversión. El exhibicionista pertenece a este grupo. Cada delincuente sexual tiene su propio estilo y puede ser identificado por su manera de actuar. Cuando el delito de violencia sexual ocurre una sola vez, se le presenta a la policía y a la fiscalía un problema de investigación sumamente difícil, pues es probable que la victima jamás haya conocido al violador; pero si el violador repite su hecho, su manera de actuar lo identificará, siempre que la víctima ofrezca al declarar un relato cierto de la forma o el método de operación empleado por el violador. que atacará podrían ser mayores. No permita que el sospechoso cierre el espacio entre ambos, si éste adelanta el paso, procure resguardarse en un local con varias personas o en una estación de policía o de vigilantes de seguridad. En ausencia de un local seguro, corra y observe el comportamiento del sospechoso, generalmente éste casi siempre abandona y se busca una presa menos prevenida. Si el agresor le atrapara, mantenga la calma y procure hablar con él en forma inteligente. Trate de ganar tiempo hasta que pueda huir o pedir auxilio. PREVENCIÓN CONTRA EL ATAQUE SEXUAL Los ataques sexuales son por su naturaleza traumáticos. He aquí algunos consejos que podrían evitar convertirle en una víctima. Siempre camine observando todo lo que acontece en su entorno. Procure no transitar por lugares desolados y pocos iluminados Voltee y mire con frecuencia para percatarse si es seguida por alguien desconocido. Mantenga la calma y no demuestre miedo. En caso de supuesto peligro, cruce la calle para confirmar si es cierta su sospecha. Si el sospechoso cruza también, las probabilidades de 38 PRECAUCIÓN EN AEROPUERTOS Los ladrones que escogen como escenario para sus fechorías los aeropuertos, no pierden tiempo, roban en todo momento y no tienen preferencia por algún tipo de mercancía. La ejecutoria de su vandalismo dependerá del descuido de su víctima. Centran su preferencia en los vuelos nocturnos. Estos observan y estudian los viajeros recién llegados y se decidirán por el viajero que ellos entienden va más desprotegido y, basándose en la apariencia, suponen que puede llevar mucho dinero y valiosa mercancía. Una vez su objetivo sale del aeropuerto, le dan seguimiento hasta llegar a un lugar solitario y de poca iluminación; allí lo detienen, se identifican como agentes de la policía o de narcóticos y, controlado el escenario, roban prendas, dineros y el equipaje. 39 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 40 Protección ciudadana ROBOS EN HOTELES Los ladrones que operan en los hoteles escogen con preferencia, para hacer sus fechorías, las habitaciones de huéspedes, debido a que éstos pasan, casi siempre, todo el día fuera de las mismas. Esta situación favorece al delincuente, quien aprovechando sus habilidades para violentar cerraduras, puertas o ventanas, roban efectos de valor dejados en las habitaciones. Algunos de estos delincuentes, al hospedarse en el hotel sacan una copia de la llave de su habitación; al cabo de un tiempo, solicitan el cambio de habitación por alguna razón, ya sea mal funcionamiento del aire acondicionado u otro daño provocado intencionalmente. Una vez la habitación es asignada a nuevos huéspedes, los vigilan para que, cuando hayan salido, penetrar a la misma con la copia de la llave y cometer su fechoría. También opera el ladrón que aprovecha cualquier descuido de los huéspedes en los alrededores de la piscina u otro lugar de diversión, para sustraer cosas de valor como, espejuelos, prendas, carteras, cámara fotográfica, así como la llave o tarjeta digital con la cual se abre la puerta de la habitación. En caso de encontrar llaves de auto lo ubicará y lo sustraerá. Es importante advertir que los ladrones que operan en los hoteles, casi siempre actúan apandillados y bajo el amparo de algún empleado indecoroso. 40 Protección ciudadana LOS ESTAFADORES Los estafadores están considerados como los aristócratas del mundo de la delincuencia. Comúnmente son personas capaces que se arriesgan para obtener una ganancia grande. Estos son sicólogos prácticos que explotan la tendencia al hurto que está latente en muchísimas personas. Su habilidad para escoger víctimas es extraordinaria y rara vez tienen que recurrir a la fuerza o a la violencia, puesto que se atienen a su ingenio y a la avaricia de la víctima. Son innumerables las tentaciones que les ponen a sus víctimas bajo ofrecimiento de enriquecerse rápidamente o de obtener algún beneficio abundante LOS ESTAFADORES CON CHEQUES FALSOS. Si tiene usted un negocio o de alguna forma se verá en la necesidad de aceptar un cheque como forma de pago, tome las siguientes precauciones: No cambie cheque a desconocidos sin antes confirmar la autenticidad del mismo. No importa la apariencia de la persona que se presente ante usted. Hay maleantes que se presentan con cierta cantidad de cheques falsificados con el objeto de canjearlos, presentan una cédula de identificación por cada cheque, queriendo aparentar que se trata de una nómina de pago para varios empleados de una empresa. Podría tratarse, sin embargo, de una estafa masiva con cheques falsificados. Cuando un individuo se presenta a un establecimien41 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 42 Protección ciudadana Protección ciudadana to comercial, y luego de separar varios artículos, extrae un cheque de los bolsillos para pagarle, sin antes haber consultado con usted, hay muchas posibilidades de que se trate de un falsificador. Cuestiónelo y si tiene dudas, llame a la policía. Si un desconocido se presenta ante usted en horas avanzadas de la tarde de un viernes o sábado a canjear un cheque, tome las precauciones de lugar. Sea cauteloso cuando un desconocido le presente un buen negocio que tenga que ver con el recibimiento de un cheque. Hay individuos que para disfrazar una estafa, se presentan como empleados debidamente identificados, bien vestidos, portando un documento de la empresa que falsamente representan, solicitando una cotización a nombre de la misma. Luego de varios días regresan a comprar los artículos con un cheque falsificado en un sobre timbrado y una carta con el logotipo de la empresa que supuestamente envía a realizar la compra, en la que refiere la cotización recibida y señala que el sujeto que la porta es empleado de dicha empresa. Incluso haciéndose acompañar de otra persona bien vestida y de buena presencia, todo con el propósito de presentar una apariencia de legalidad. tima entra a participar en el juego y comienza a ganar, pero no se le entrega el dinero hasta que demuestre que podría haber pagado si hubiera perdido. Apuesta de nuevo su propio dinero y sus ganancias, y pierde. La estafa con monedas La estafa con monedas consiste en apostar, comúnmente se dice a "cara o escudo", con monedas preparadas. Esto se hace casi exclusivamente con viajeros que esperan autobuses o aeroplanos. Esta pandilla actúa por lo menos en grupo de tres y a la víctima se le saca todo lo que se puede. Falsos agentes de apuestas Los falsos agentes de apuestas preparan un mural que inspire confianza. Un "guía" es el encargado de atraer a la víctima, a la cual se le hace ver que el supuesto guía gana fuertes sumas repetidamente en el juego de billar, de dados, de cartas, etc. Al observar estas ganancias, la víc42 43 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Protección ciudadana CONSEJOS PRÁCTICOS DE SEGURIDAD CON TARJETA DE CREDITO Los delincuentes de "cuello blanco" han ideado diferentes maneras de vulnerar los sistemas operativos de seguridad de las tarjetas de crédito, con la finalidad de cometer estafas a través de la utilización de las mismas. En muchos casos estas estafas van contra el tarjetahabiente y en otros casos contra las instituciones bancarias. Las formas más comunes de estas estafas son: Duplicado de tarjeta. Remarque de doble comprobante. Tarjetas extraviadas o reportadas como perdidas. Uso de tarjetas extranjeras. LAS ESTAFAS CON TARJETA DE CREDITO. Maneje de forma confidencial y muy personal todo lo referente a su tarjeta de crédito. Exija al cajero del negocio la entrega inmediata del comprobante que certifica lo consumido. Manténgase pendiente de los estados de cuenta de su tarjeta mensualmente; compare con éste las 44 Page 44 Protección ciudadana copias de los comprobantes de los consumos que haya realizado durante el mes. Verifique con frecuencia el balance de sus cuentas. Si no reconoce algunas transacciones, notifíquela inmediatamente a la institución emisora de la tarjeta de crédito. En caso de extravío, notifique inmediatamente a la institución emisora de la tarjeta de crédito. LAS FALSIFICACIONES DE ARTICULOS Examine la calidad de lo que compra con el mayor cuidado. En algunos casos, sobre todo si no somos expertos, la mejor y única forma, a nuestro alcance, de descubrir una falsificación, es por lo bajo del precio. Elija con cuidado dónde comprar; la mayor parte del comercio de marcas falsificadas se ubica en aceras, vendedores ambulantes y ferias circunstanciales. Dude de tentadoras gangas de artículos de marcas reconocidas. Exija un recibo donde conste por escrito la marca del artículo que está comprando para que pueda establecer y atribuir responsabilidad si la mercancía resulta ser falsa. No reciba ningún tipo de prenda a desconocidos a cambio de dinero o mercancía aunque le ofrezcan supuestas grandes ventajas económicas. Nunca se entusiasme con los negocios oportunos que le presenten en la calle personas desconocidas. 45 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp Protección ciudadana 17/04/2008 11:26 Page 46 CONSEJOS PRÁCTICOS DE SEGURIDAD EN LAS CALLES. El peligro de ser víctima de un robo o asalto en la calle varía de lugar en lugar. Camine en sentido contrario a la circulación de los vehículos, lo más alejado posible de las vías; evitará que un vehículo se detenga y usted no se dé cuenta. Lleve su bolsa, portafolio o cartera hacia el interior de la acera, de manera que pueda evitar los "tirones" y coloque las llaves de su domicilio en un bolsillo aparte. En su recorrido diario recuerde la ubicación de los edificios con vigilantes y/o policías. Lleve sólo el dinero necesario y distribúyalo en sus bolsillos. Evite llevar dinero en el bolsillo trasero del pantalón. Lo aconsejable es que las personas que caminan por la calle, eviten llevar prendas en exhibición. Si porta alguna prenda, trate de no distraerse mirando escaparates, sobre todo si escucha algún ruido de motocicleta que se acerca. En lo posible no ande con objetos de valor (joyas) en ferias libres, locales comerciales o paseos públicos. Cuando vaya de compras, no se distraiga. Observe con atención a las personas próximo a usted y no pierda el contacto con su cartera o bolso. Procure salir a caminar siempre con un acompañante. 46 Protección ciudadana Si acompañare una joven a un lugar de diversión, nunca distraiga su vista de su bebida; muchas personas son drogadas por su exceso de confianza. Aplique este consejo también cuando usted comparta en su propia casa con una persona recién conocida. No camine siempre a la misma hora, ni por el mismo lugar. Si la oficina se encuentra cerca de su casa, no recorra la distancia siempre a pie. Ya sea caminando, ya sea en vehículo, cambie la ruta. Evite caminar por lugares solitarios y poco iluminados. No camine por lugares donde haya excavaciones, demoliciones y construcciones. Cruce las calles por los puntos destinados a los peatones o por las áreas expresamente señaladas para ello. Evite el trato con vendedores ambulantes o personas extrañas, sobre todo si éstas se encuentran en grupos. Evite verse inmiscuido en riñas y no caiga en provocaciones. Lleve la menor cantidad de dinero en efectivo que sea posible. Sólo lleve las tarjetas de crédito cuando las vaya a usar. Evite chocar con personas que se desplazan de manera apresurada al caminar, ya que la confusión creada intencionalmente es aprovechada por ladrones para sustraer su cartera. En la mayoría de las ocasiones estos ladrones actúan en pareja. No cruce los parques durante las horas de oscuridad. En caso que un vehículo se detenga frente a usted y se sienta amenazado, huya en la dirección opuesta, así será más difícil seguirle. 47 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 48 Protección ciudadana Protección ciudadana CONSEJOS PRÁCTICOS DE SEGURIDAD EN VEHÍCULO do y con cierto margen de seguridad. Procure aplicar las medidas de seguridad aquí recomendadas. No mencione el tiempo que tiene planeado dejar el vehículo en el estacionamiento. No deje en su automóvil las llaves de su casa u oficina. Tampoco deje documentos que lo identifiquen e informen de su domicilio. Procure tener la llave lista cuando camine hacia el automóvil. Protéjase de los motociclistas que andan en parejas, en ocasiones simulan un accidente, lo obligan a detenerse y el atraco o el chantaje no se hacen esperar Protéjase del ladrón de auto en semáforo. Bloquee con el seguro las puertas de su vehículo y no baje sus cristales aunque se lo soliciten. Establezca con su esposa o sus padres una clave, es decir, una expresión especial, con la cual usted puede alertarlos de que se encuentra en situación de peligro. Si advierte que el vehículo que conduce está siendo perseguido, solo detenga su marcha cuando encuentre una patrulla, llegue a un destacamento policial o lugar concurrido. Provea su vehículo de un sistema de seguridad que le permita establecer vía satélite su ubicación. Existen otros mecanismos de seguridad manual, tales como bastón, control del encendido y de la palanca de cambios. Instale en su vehículo un buen sistema de comunicación con el cual usted pueda alertar a las autoridades y a su familia sobre cualquier amenaza. Cuando circule en su automóvil ponga seguro a las puertas y lleve los vidrios de su vehículo completamente cerrados. Evite viajar solo en horas de la noche. Evite dar bola a persona alguna. Muchas ladronas se disfrazan de jóvenes estudiantes, cargan sus libros o se visten elegantemente y se ubican en alguna avenida a la espera de que alguien se detenga a cortejarlas. Si acaso recoge a alguien desconocido en alguna vía, tenga precaución al compartir bebida con esa persona, podría drogarle. No se pare a observar ningún tipo de incidente o accidente que pueda tener lugar en la vía por la cual transite. Trate siempre de estacionar su vehículo en área vigilada. En caso contrario, busque estacionamiento alumbra48 49 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 50 Protección ciudadana Protección ciudadana RECOMENDACIONES PARA EL PASAJERO EL TAXISTA DEBE EVITAR Es altamente riesgoso abordar pasajeros en la vía pública. Trabaje siempre en coordinación con la estación base de su compañía de taxis. Exíjale al despachador que confirme si el servicio solicitado se produjo de un teléfono real y no imaginario. Evite en lo posible ofrecer servicios de transporte de pasajeros a más de dos hombres y una mujer. 50 A la hora de abordar un taxi confíe en su instinto, observe al conductor y si éste no le inspira confianza descártelo. En beneficio de su vida y de su tranquilidad es aconsejable que al momento de transportarse solicite por vía telefónica el vehículo que le llevará al lugar deseado. Cuando pida un taxi a una empresa de radio-taxi, exija que le informen las características del vehículo. Cuando vaya a abordar un taxi, procure que el mismo esté bien identificado. Antes de abordar un taxi, verifique si posee el certificado o credencial que identifica al conductor y si ésta pertenece al mismo. Inmediatamente después de haber abordado el taxi, baje el seguro de las dos puertas traseras. Trate de observar algún detalle sobresaliente o llamativo del conductor o del vehículo y recuérdelo, fije también su atención en la placa o en el número que aparece en la puerta; pueden servir en una posterior investigación. Si tiene claro el recorrido a seguir y nota algún desvío de la ruta de su destino, haga que se detenga, páguele, bájese y contrate otro taxi. Desconfíe de los taxistas demasiado amables, complacientes e insistentes en entablar una conversación; recuerde que puede estar entreteniéndole o sacándole información. No revele datos de sus actividades laborales, sociales y 51 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 52 Protección ciudadana personales en la charla entablada con el conductor del taxi. Si nota que el taxista en conversación vía celular o por otro medio de comunicación está usando códigos preestablecidos con indicaciones de la ruta y destino final del pasajero, no dude en hacer parar el taxi y dar por finalizado su recorrido. CONSEJOS PRÁCTICOS DE SEGURIDAD EN VIAJES No informe los motivos de su viaje cuando el mismo involucre grandes inversiones económicas. Informe de sus viajes sólo a su familia y a las personas indispensables. Si viaja en vehículos lujosos o llamativos; evite recorridos solitarios, manténgase siempre entre grupos de vehículos. Procure mantener su vehículo en buenas condiciones (revise neumáticos, frenos, aceite, batería, agua de radiador, combustible, luces, etc.), para evitar vararse durante el viaje. No lleve joyas, ni cuantiosa suma de dinero en efectivo. No porte documentos sobre negocios o actividad profesional. Si sufre alguna enfermedad, lleve medicamentos suficientes y porte certificados médicos que demuestren e instruyan sobre el tratamiento. Procure viajar de día, preferiblemente en horas de la mañana. No tome atajos ni viaje por carreteras que no conozca; observe las señales en la vía. 52 Protección ciudadana SEGURIDAD AL CONDUCIR El conducir es la actividad más riesgosa de todas las que realizamos cotidianamente y aún así no le brindamos el respeto y la concentración que requiere. Es por ello que miles de personas mueren en las calles y carreteras cada año. Al abordar cualquier vehículo, colóquese su cinturón de seguridad. El cinturón de seguridad en las mujeres embarazadas resulta vital para su seguridad y la del hijo en gestación; deberá colocarse la cinta horizontal sobre los muslos, a la altura de la ingle y por debajo del abdomen y la cinta transversal entre los senos. Es importante que usted sepa, que de acuerdo con estudios, para frenar totalmente un vehículo que circula a 100 km/h, en un día lluvioso, se necesita un espacio libre de aproximadamente 100 metros. Circulando a una velocidad de 60 km/h, marcar un número telefónico en un celular le implicaría recorrer una cuadra a ciegas. En caso de un choque a 60 km/h, para poder sujetar con sus 53 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 54 Protección ciudadana Protección ciudadana brazos a un bebé de 9 meses y evitar que salga disparado, requeriría la misma fuerza que para alzar un vehículo mediano. Chocar a una velocidad de 130 km/h es similar a caerse desde una altura de 67 mts. Para frenar su vehículo desde que advierte el peligro hasta que pisa el freno, usted tarda aproximadamente 2 segundos. Circulando a 60 km/h, en esos segundos usted recorre 17 metros, a lo que deberá sumar 18 metros más que recorrerá su vehículo hasta detenerse totalmente. Cuando se está manejando un vehículo, usted es responsable no solamente de su propia seguridad, sino también de la de sus acompañantes y de la seguridad de otros conductores y peatones que puedan encontrarse en la vía. Al conducir, recuerde que personas que usted ama y que lo aman a usted esperan su regreso. como el candado de seguridad del volante. Es de todo sabido que el automóvil es uno de los pocos muebles con título de propiedad. En este caso, la matrícula. En vista de esta situación, los ladrones de vehículos se agencian una matrícula falsa con la cual traspasan el vehículo robado. Estos delincuentes, además de cambiar la apariencia del vehículo, sustituyen o alteran el número de chasis. Los vehículos de motor tienen en diversos sitios su número de chasis. Es por ello que cuando un automóvil va a cambiar de propietario, es necesario que un técnico entrenado le realice a dicho vehículo una serie de análisis y chequeos que precisen si los datos en la matrícula se corresponden con la marca, modelo, chasis y otras especificaciones que determinan la verdadera identidad del vehículo en cuestión. En ocasiones, los vehículos son trasladados a otros países o desmantelados y vendidos como piezas usadas. También pueden ser robados para quitarles unos que otros accesorios, tales como, aros de lujo, equipos de música, asientos, etc. Nunca realice la compra de un vehículo en forma apresurada y a un desconocido. Trate de verificar la autenticidad de los documentos presentados por el vendedor. Recuerde que los documentos no siempre son falsos, muchas veces utilizan documentos originales por haberlos robado junto con el vehículo; verifique y compruebe que esa documentación se corresponde con la identidad del vendedor. EL ROBO DE AUTOMÓVIL Recuerde que los ladrones de autos prefieren los objetivos fáciles. Estos roban vehículos estacionados o en movimientos. Los instrumentos más utilizados para el robo de autos son: la llave ganzúa con forma de L y T, hecha de metal resistente y el destornillador gigante al cual le adhieren una pesa de unas cuantas libras, con la cual hacen saltar, de un golpe sólido, tanto las cerraduras de las puertas del auto 54 55 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 56 Protección ciudadana EL SECUESTRO En sentido general, el secuestro consiste en detener y ocultar a una persona con la finalidad de pedir a su empresa y/o sus familiares un rescate a cambio de su libertad. Las principales víctimas de este crimen son personas de reconocida solvencia económica (empresarios, industriales, políticos, comerciantes, ganaderos, artistas, etc.) y los familiares de éstos. La forma común de operar éstos delincuentes consiste en ubicar a su víctima, la siguen, la vigilan en sus actividades cotidianas y cuando más vulnerable se encuentre, la privan de su libertad, se comunican con algún familiar y piden un rescate a cambio de dejar en libertad a la persona. Usualmente un secuestro tradicional es bien planificado. Los delincuentes desarrollan su labor de inteligencia, organización, logística, etc.; casi siempre saben a lo que van y lo que quieren. Cuando se es víctima de un secuestro, procure manejarse inteligente y pacientemente, controle sus emociones y no olvide que el secuestrador no quiere mayores complicaciones; él sólo busca, casi siempre, obtener dinero en 56 Protección ciudadana efectivo en forma rápida y segura. Frente a una negociación con los secuestradores, procure tener respuestas claras, nunca se debe decir no. Recuerde que los secuestradores, casi siempre, conocen a su víctima y también saben qué suma pedir. Mantenga un bajo perfil, no sea ostentoso, ni dé a conocer sus éxitos financieros. Procure negociar con elementos ciertos, no con falsedades o simples promesas. Tenga siempre presente que el tiempo está a su favor y que el delincuente necesita una negociación rápida. No olvide que en la negociación se plantea un juego de poder. En consecuencia, las horas que dura un secuestro son de tensión, miedo, nervios y angustia. Es por ello que la persona que negocie debe ser un eficiente técnico entrenado. 57 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 58 Protección ciudadana Protección ciudadana EL SECUESTRO EXPRESS. UNA MODALIDAD NUEVA. DESPUÉS DEL SECUESTRO Este estilo de secuestro no necesariamente ha de producirse en la clase pudiente y no todos los casos son denunciados. Esta última situación perturba y preocupa a las autoridades. Lo ejecutan jóvenes que procuran agenciarse un dinero rápido. Generalmente estos delincuentes carecen de la logística necesaria para mantener secuestrada a una persona por varias horas. Recuerde que el tiempo está a su favor, pues estos delincuentes necesitan negociaciones rápidas y efectivas. Es por ello que la premura los obliga a transarse por cantidades relativamente pequeñas. Todo depende de la disponibilidad económica de la víctima y sus familiares. Este secuestrador, guiado por su olfato, escoge a su víctima por su apariencia, su casa, carro y hasta por lo que puede apreciar o haber escuchado respecto a su bondad económica. A este secuestrador, por lo general, no le interesa hacer daño a su víctima. No quiere complicaciones, sólo le interesa, repito, obtener dinero en efectivo de una manera fácil y rápida. Procure no dar información sobre bienes. Minimice su nivel y posición social. No mencione que conoce a personas o sectores influyentes. Usted es un simple ciudadano que está dispuesto a entregar lo que tiene, pero no a dar lo que no tiene. 58 Entendidos en el estudio de la conducta humana consideran que las vivencias ante la situación estresante de un asalto y de un posterior secuestro, no son metabolizadas de inmediato; seguramente se producirá una cronificación de ellas, traduciéndose esto en síntomas tales como angustia, irritabilidad, malhumor, insomnio. Y que este camino podría conducir a un síndrome depresivo, añadiéndose a lo anterior, el decaimiento, la tristeza, la falta de apetito, las ideas obsesivas de tipo catastrófico y hasta una paranoia. En este caso y frente a algunos de estos síntomas, ponga la persona víctima de un secuestro en mano de un psicólogo. 59 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 60 Protección ciudadana Protección ciudadana CONSEJOS PRÁCTICOS SOBRE EL USO DE ARMAS DE FUEGO. COMENTARIOS GENERALES SOBRE EL USO DE LAS ARMAS DE FUEGO nes inadecuadas con el arma de fuego. El arma por sí misma no es más que un trozo de metal y madera, inerte. El efecto pernicioso o no del arma, indefectiblemente deriva de la actuación del ser humano. Un arma de fuego es un artefacto utilizable para uso deportivo, defensa y estratégico-bélico. Es una herramienta capaz de herir e incluso puede ser letal. Es un instrumento de precisión diseñado para funcionar correctamente si su mantenimiento es el adecuado y el usuario la conoce perfectamente. Si el arma, su potencia y funcionamiento no se conocen a la perfección, consiga el asesoramiento y adiestramiento necesarios antes de disparar con ella. Las armas de fuego poseen sistemas de seguridad, pero es totalmente incorrecto suponer que el arma es segura en un exceso de confianza en dichos sistemas o dispositivos mecánicos de seguridad. Por lo tanto, consideraremos que estos mecanismos de seguridad sólo contribuyen a la seguridad, pero en ningún caso abarcan todo el concepto de seguridad. Los dispositivos mecánicos de seguridad pueden fallar. Además, hay que aprender a utilizar correctamente estos mecanismos. Los accidentes se producen como consecuencia del "factor humano", un cúmulo de despropósitos y actuacio60 PRECAUCIONES CON ARMAS DE FUEGO Aprenda perfectamente el funcionamiento de su arma antes de pretender cargarla y dispararla. Apunte siempre el arma en una dirección donde no pueda provocar daños o lesiones. Siempre que coja un arma, asegúrese de que está totalmente descargada, sobre todo si alguien se la entrega y, por supuesto, antes de guardarla. Si recibe un arma sin ensamblar, lea las instrucciones y aprenda perfectamente cómo hacerlo antes de ensamblarla. Ponga el dedo en el disparador sólo cuando vaya a efectuar un disparo. No modifique o haga ajustes en su arma que puedan afectar la seguridad o el correcto funcionamiento de la misma. Aunque esté seguro de que el arma está descargada, trátela como si estuviera cargada y fuera susceptible de realizar un disparo. Verifique que está descargada; alguien podría haberla manipulado de forma irresponsable sin su consentimiento. Guarde las armas bajo llave, también las cápsulas, pólvoras y pistones, pero en lugar separado de las armas. 61 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 62 Protección ciudadana MANTENGA LAS ARMAS Y TODO LO RELACIONADO CON ELLAS FUERA DEL ALCANCE DE LOS NIÑOS. A) CAPSULAS-MUNICIONES Utilice únicamente la cápsula correcta para el arma. Se ha diseñado el arma para una cápsula y un calibre específicos, no modifique el cañón, recámaras o calibre. Asegúrese de no mezclar o equivocarse en la cápsula. Utilice sólo la cápsula específicamente recomendada para el arma. B) ALMACENAMIENTO Guarde las armas y las cápsulas o proyectiles en lugares separados e inaccesibles para cualquier persona no autorizada. Especialmente los niños. No guarde las armas en sitios donde se puedan generar condensaciones o susceptibles de contener o atraer la humedad. Se deben aceitar los mecanismos del arma después de su uso y de forma periódica durante su almacenamiento, utilizando un aceite que no contenga ácidos. En las partes metálicas externas, armazones y cañones, se aplicará un aceite anti-óxido. Antes de volver a utilizar el arma, asegúrese de limpiarla convenientemente y compruebe cualquier indicio de defecto o daño. Si el arma va a utilizarse o almacenarse en condiciones 62 Protección ciudadana de bajas temperaturas, asegúrese de utilizar un aceite que no se solidifique a esas temperaturas bajas. Cuando adquiera accesorios como fundas o instale accesorios como empuñaduras, cachas o miras, asegúrese de que son compatibles con el arma y que no afectan su correcto y seguro funcionamiento. Si tiene que desplazarse portando un arma, hágalo siempre apuntando el arma hacia lugar seguro y con el seguro puesto. Recuerde que ningún mecanismo de seguridad está exento de fallos. Nunca porte armas con el percutor o gatillo armado. En las armas semi-automáticas o de repetición, no introduzca un cartucho en la recámara. No utilice el arma para otro propósito que para el que ha sido diseñada. No permita que personas no instruidas manipulen o utilicen el arma. Cuando lleve el arma en el vehículo, asegúrese de que está descargada y que la corredera o cerrojo esté abierto. 63 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 64 Protección ciudadana C) DISPARO Protéjase cuando dispare cualquier tipo de arma de fuego, utilice gafas para prevenir los daños derivados de las proyecciones y pólvora, así como protectores auditivos para prevenir la sordera y cefaleas (dolores de cabeza). Dispare en un lugar acondicionado y autorizado para tal cometido. Y asegúrese de que personas o animales no puedan acceder al campo de tiro. Cuando tire en galería o en una competición, obedezca las instrucciones de carga, fuego, alto el fuego y descargar, emitidas por el encargado de la galería o el árbitro. Antes de que cualquier persona acceda a la zona de tiro, asegúrese de que todas las armas están descargadas y vacías sus recámaras, así como colocar las armas apuntando en todo momento en una dirección segura. No consuma bebidas alcohólicas antes o durante la utilización de armas de fuego. Aunque su consumo no es ilegal, mermará considerablemente su visión, reflejos e incluso pueden provocarle comportamientos irresponsables en el manejo del arma. Si su arma falla o no funciona correctamente, no intente dispararla u obligarla a hacerlo en una situación anómala. Proceda según las instrucciones del fabricante (adjuntas al arma en el momento de la compra) y ponga en práctica en todo momento las medidas y dispositivos de seguridad. "Escuche" su arma. Si escucha una detonación débil o extraña, no siga disparando, descargue completamente el arma e inspeccione el cañón en previsión de una obstruc64 Protección ciudadana ción o daño. En ningún caso dispare un arma que tiene el cañón obstruido o dañado. Nunca salte obstáculos o corra portando un arma cargada. No monte a caballo portando un arma cargada. No dispare cerca de un animal. La detonación podría alarmarlo y mostraría un comportamiento agresivo. No dispare contra una superficie plana o dura. Evitará rebotes del proyectil que, incluso podrían causar la muerte al propio tirador. Tenga en cuenta que una bala, después de rebotar, puede llegar a trescientos metros de distancia. 65 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Page 66 Protección ciudadana COMO COLABORAR EN LA PRESERVACION DE LA ESCENA DEL CRIMEN La escena del crimen es la más valiosa fuente de evidencia física para el esclarecimiento del mismo. Cualquier alteración, deliberada o involuntaria, de la escena del crimen, puede retardar y en ocasiones hasta impedir su esclarecimiento. La escena del crimen es el lugar donde aquél ocurrió. Las evidencias físicas están constituidas por cualquier objeto, marca o impresión, que pueda contribuir a la reconstrucción del crimen o conducir a la identificación del criminal, o vincular al criminal con la víctima o con la escena del crimen. Muchas de estas evidencias físicas pueden desaparecer o deteriorarse antes de que llegue a la escena del crimen el investigador policial especializado. Por ejemplo, el cambio de posición de un cadáver, o el cambio de lugar de un arma de fuego o de cualquier posible instrumento de agresión, o la sustracción de casquillos vacíos encontrados en el lugar, o la eliminación de manchas de sangre, constituyen alteraciones de la escena del crimen, que sin duda harán más difícil el trabajo del experto policial encargado de la investigación del caso, pues podrían desorientarlo en algunas ocasiones o eliminar pruebas físicas importantes en otras ocasiones. Protección ciudadana enmascarar la verdadera realidad, por ejemplo, el homicida que cambia la posición de la víctima y el lugar del arma en un intento de hacer aparecer como suicidio lo que en realidad fue un homicidio, también es cierto que ello puede ocurrir por ignorancia y en ocasiones hasta por razones de moralidad, como sería el caso de la señora que limpia las manchas de sangre del piso o la pared o el caso del hombre que viste el cadáver de su hija que encontró desnudo. Un cadáver no debe ser cambiado de posición ni tocado hasta que llegue la autoridad competente. La escena del crimen debe ser aislada del público curioso, estableciendo un área de protección dentro de la cual nadie podrá tocar o desplazar objetos encontrados en ella. En casos extremos, podría ser necesario desplazar para fines de preservación algunos objetos con potencial indicio de prueba, evitando así que sean destruidos o muy afectados por elementos de la naturaleza. Cabe señalar que si bien es cierto que la escena del crimen puede ser alterada con el propósito deliberado de 66 67 1Folleto Coronel Rodr guez NAS.qxp 17/04/2008 11:26 Título: Manual de Protección Ciudadana Sub-título: La Ciudadanía en la Prevención del Crimen Autor: Lic. Ramón Alcides Rodríguez Veras Impresión 3ra. edición: Impresos Aníbal Diagramación: Juan Gautreaux Año 2008 68 Page 68