Apéndice I CONDICIONES PARTICULARES

Apéndice I
CONDICIONES PARTICULARES
Objetivo
El presente llamado tiene por objeto la “Contratación de un servicio de locación de
Impresoras Multifunción, con Scanner, Fax, Impresora y Fotocopiadora Monocromo
(BN) y Color, con la correspondiente provisión de consumibles, servicio de
mantenimiento, soporte y software de gestión, en un todo de acuerdo a
especificaciones técnicas Apéndice III.
Período del contrato veinticuatro (24) meses.
Estos equipamientos estarán distribuidos en las oficinas de Nación Leasing S.A. que se
encuentra en Ciudad autónoma de Buenos Aires, indicados en Lugar de Entrega
Plazo de entrega.
Los bienes deberán ser entregados en un plazo máximo de 20 días.
Dichos plazos correrán a partir del día siguiente al del perfeccionamiento del
contrato
Lugar de Entrega
Carlos Pellegrini 675 Piso 10 Código Postal 1009 C.A.B.A.
Carlos Pellegrini 635 Piso 5 Código Postal 1009 C.A.B.A.
El precio ofertado en carácter de abono deberá contemplar e indicar una cantidad de
copias/impresiones libres para cada grupo. Monocromo (BN) y Color.
Precio Ofertado
Se deberá indicar el costo por copia excedente en cada grupo Monocromo (BN) Color.
Junto con la facturación se informara el consumo en cada grupo Monocromo(BN) Color
Ver en Apéndice IV, campos para indicar la cantidad de copias amparadas por el
abono en cada uno de los grupos y los valores por unidad excedente
-Equipos Multifunción Monocromo (BN) con función de Scanner, Impresión,
Fotocopiado. Velocidad 60 ppm igual o superior. Cantidad de quipos 4 (Cuatro)
Especificaciones y
Cantidades de los
Equipos de impresión
- Equipos Multifunción Monocromo (BN) con función de Scanner, Impresión,
Fotocopiado. Velocidad 40 ppm igual o superior Cantidad de equipos 6 (Seis)
- Impresora Monocromo (BN). Velocidad 30 ppm igual o superior. Cantidad de
equipos 3 (Tres)
- Impresora Color. 30 ppm igual o superior. Cantidad de equipos 1 (uno)
En un todo de acuerdo con las especificaciones técnicas Apéndice III.
Oferta debe incluir un cronograma de implementación de instalación de equipos y
puesta en marcha por cada domicilio del Pliego de Condiciones Particulares. Los
plazos de puesta en marcha del cronograma de implementación de los equipos no
pueden superar los veinte (20) días corridos a partir de la emisión de la orden de
compra
La oferta técnica que no cumpla con los plazos detallados será declarada NO
ELEGIBLE.
El cronograma de entrega podrá ser ajustado por Nación Leasing S.A. acorde a las
necesidades operativas de cada ubicación
Instalación y puesta
en marcha
Cada equipo será entregado en el domicilio solicitado, junto con dos (2) juegos de
cartuchos de tóner/tinta (uno para su colocación inicial y el otro de reserva para
cuando el primero se haya agotado) y la instalación será realizada por el adjudicatario,
cuando Nación Leasing S.A. lo considere podrá ser instalado por técnicos del Depto.
de Soporte Técnico de Nación Leasing S.A..
El adjudicatario deberá proveer todos los insumos necesarios para el funcionamiento
de los equipos (cartuchos de tóner, tinta, kit de mantenimiento, el tambor de
revelado, etc…) y repuestos que sean necesarios para el normal funcionamiento de las
impresoras, incluyendo el servicio de limpieza, ajustes y gastos de movilidad que
requieran los equipos. Quedará a cargo de Nación Leasing S.A. la provisión del papel.
Una vez instalado cada equipo, Nación Leasing verificará el correcto funcionamiento
y que el equipo entregado se ajuste en su totalidad a las especificaciones de la oferta
técnica. Verificado el cumplimiento respecto al hardware y su correcto
funcionamiento.
El oferente deberá presentar una oferta técnica basada en equipos de última
generación. Los equipos de la oferta deberán ser nuevos y sin uso. En ningún caso se
aceptarán ofertas basadas en equipos reconstruidos, reciclados, reformados, etc.
Características
Generales
Poseer un teclado físico donde el usuario pueda incorporar información a metadata,
es decir que los equipos deben poseer capacidad de digitalizar una hoja a doble cara
en una sola pasada, y a su vez mediante teclado externo introducir la identificación
del documento digitalizado.
Todos los trabajos, ya sean referidos al servicio de instalación y de mantenimiento
preventivo como al correctivo, serán coordinados con los responsables de las áreas
técnica de Nación Leasing S.A.
Servicio de
Mantenimiento
El mantenimiento deberá contemplar el servicio sobre el equipamiento y aplicativos
provistos para el buen funcionamiento de los equipos.
El mantenimiento incluirá el servicio de reparación y reemplazo de las partes que se
encuentren defectuosas por repuestos originales. El servicio no representará costo
para Nación Leasing S.A. y deberá ser prestado por personal debidamente certificado
por el fabricante del equipo / representante técnico.
La reparación de los equipos deberá ser ejecutada a satisfacción de Nación Leasing
S.A., en el lugar donde estos se encuentren instalados y tomando en cuenta los
niveles de servicio requeridos
En caso de no ser factible la reparación de un equipo en el nivel de servicio requerido,
el mismo deberá ser reemplazado por un equipamiento equivalente o superior
manteniendo el abono del equipo reemplazado dando cumplimiento al plazo
establecido para la resolución del incidente.
El servicio de Mantenimiento incluirá la revisión periódica de los equipos y/o
programas ofrecidos y los cambios de elementos que así lo requieran. La oferta
técnica deberá incluir un plan de mantenimiento preventivo
El proveedor deberá contar con una Mesa de Ayuda para canalizar todos los
incidentes, inquietudes o dudas o problemas técnicos que permita el área técnica de
Nación Leasing respecto a los equipos instalados. El reporte de incidentes podrá
realizarse por vía telefónica, por fax o por correo electrónico (considerándose todas
éstas formas igualmente válidas) a las direcciones acordadas entre Nación Leasing S.A.
y el Adjudicatario.
La Mesa de Ayuda deberá estar disponible todos los días hábiles, de Lunes a Viernes,
en el horario de 08:00 hs a 20:00 hs.
Nación Leasing notificará las anomalías que se presenten o el requerimiento de
servicio incluyendo la siguiente información:
- Fecha y hora
- Identificación del Equipo
- Descripción del problema - Sitio y usuarios afectados
- Nivel de gravedad de la falla
Fecha y hora de
resolución Personal
Técnico
El Adjudicatario deberá entregar a Nación Leasing, o a quien éste indique, y al
momento de la instalación de los bienes, una nómina del personal técnico autorizado
a interactuar con los bienes contratados. Dicha nómina deberá ser actualizada cuando
se produzcan cambios. El Adjudicatario brindará el Servicio de Mantenimiento con
personal autorizado previamente. En el caso que el Adjudicatario optara por realizarla
a través de otras empresas estará obligado a presentar la nómina de dichas empresas
que indiquen que las mismas se encuentran en condiciones de llevar a cabo la
prestación de dichos servicios
El Tiempo de Respuesta Máximo, una vez reportado el incidente, será de veinticuatro
(24) horas
El Tiempo de Resolución no podrá exceder las cuarenta y ocho (48) hs desde la
respuesta para la verificación del incidente reportado.
Los tiempos de reparación de los equipos serán de un máximo de dos (2) días hábiles,
verificado que dicho plazo no podrá ser cumplido se deberá realizar el reemplazo
temporario, hasta la finalización de la reparación.
Lugar de pago
En las oficinas de Nación Leasing S.A., sitas en la calle Carlos Pellegrini N° 675,
Piso 10, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Pesos, moneda de curso legal en la República Argentina.
Moneda de pago
Los precios expresados en dólares u otra moneda extranjera serán pagaderos
en todos los casos en pesos de curso legal. En ese caso, el proveedor podrá, no
obstante emitir factura en dólares, la que será igualmente pagadera en
moneda local al tipo de cambio del día inmediato anterior al de emisión del
cheque de NL, sin que se admitan ajustes posteriores. Si el precio estuviere
pactado en dólares pero el proveedor opta por facturar en pesos, la factura
respectiva será emitida con carácter definitivo por el equivalente en pesos
según tipo de cambio del día anterior a la fecha de su emisión, importando
ello pesificación definitiva de la obligación, sin admitirse reajustes por
variación sobreviniente del tipo de cambio.
Las facturas deberán indicar:
1. referencia al instrumento de contratación base de la relación Comercial,
Facturación.
2. indicación inequívoca del periodo de abono facturado, indicación de la
cantidad de copias/impresiones realizadas en el período de facturación en
cada uno de los grupos Monocromo (BN) y Color. Indicación clara de los
excedentes en cada grupo, con facturación en forma separada del abono.
3-conjuntamente con la facturación deberá presentar toda la documentación
impositiva que haga constar sus situación fiscal ante los distintos organismos
de contralor (Nacional, Provincial, Municipal) la no presentación de dicha
documentación no dará lugar a posteriores reclamos.
Contado, mediante Cheque “No a la orden”.
Forma de pago.
En cada acto de facturación, el proveedor, deberá remitir los datos de dos o
tres bancos donde posea cuenta para proceder al depósito del cheque en los
casos en que no se retire dicho cheque de nuestras oficinas.
Acarreo, flete, Carga Por cuenta del Proveedor.
y descarga.
Entrega
tardía. Los plazos de entrega resultan un factor esencial y si el Proveedor no cumpliere
Penalidades.
con los mismos o con cualquier extensión o prórroga que haya sido
especialmente autorizada por Nación Leasing S.A., de un modo expreso y por
escrito, será pasible de la aplicación de una multa equivalente a TRES DÉCIMOS
POR CIENTO (0,3%) del precio de los servicios por cada día de mora en la entrega.
Cuando el importe de las penalidades por incumplimiento del plazo de entrega
alcance el DIEZ POR CIENTO (10%) del monto de los servicios, Nación Leasing S.A.
podrá resolver el contrato por culpa del Proveedor.