PROTOCOLO TCP/IP COMPUTACIÓN APLICADA II NOMBRE:

COMPUTACIÓN APLICADA II
PROTOCOLO TCP/IP
NOMBRE:
LADY VIVIANA TINOCO CAMINOS
AÑO:
CUARTO “C”
PROFESOR:
ING. LUIS LOJÁN CUENCA
AÑO LECTIVO:
2011-2012
GENERALIDADES TCP / IP
Las siglas TCP/IP se refieren a un conjunto de protocolos para comunicaciones de datos. Este
conjunto toma su nombre de dos de sus protocolos más importantes, el protocolo TCP
(Transmission Control Protocol) y el protocolo IP (Internet Protocol).
Se han desarrollado diferentes familias de protocolos para comunicación por red de datos para
los sistemas UNIX. El más ampliamente utilizado es el Internet Protocol Suite, comúnmente
conocido como TCP / IP.
Es un protocolo DARPA que proporciona transmisión fiable de paquetes de datos sobre redes.
El nombre TCP / IP Proviene de dos protocolos importantes de la familia, el Transmission
Control Protocol (TCP) y el Internet Protocol (IP). Todos juntos llegan a ser más de 100
protocolos diferentes definidos en este conjunto.
El TCP / IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes
sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de
área local y área extensa. TCP / IP fue desarrollado y demostrado por primera vez en 1972 por
el departamento de defensa de los Estados Unidos, ejecutándolo en el ARPANET una red de
área extensa del departamento de defensa.
EVOLUCIÓN
La evolución del protocolo TCP/IP siempre ha estado muy ligada a la de Internet. En 1969 la
agencia de proyectos de investigación avanzada, ARPA (Advanced Research Projects Agency)
desarrolló un proyecto experimental de red conmutada de paquetes al que denominó ARPAnet.
ARPAnet comenzó a ser operativa en 1975, pasando entonces a ser administrada por el ejército
de los EEUU. En estas circunstancias se desarrolla el primer conjunto básico de protocolos
TCP/IP. Posteriormente, y ya entrados en la década de los ochenta, todos los equipos militares
conectados a la red adoptan el protocolo TCP/IP y se comienza a implementar también en los
sistemas Unix. Poco a poco ARPAnet deja de tener un uso exclusivamente militar, y se permite
que centros de investigación, universidades y empresas se conecten a esta red. Se habla cada vez
con más fuerza de Internet y en 1990 ARPAnet deja de existir oficialmente.
En los años sucesivos y hasta nuestros días las redes troncales y los nodos de interconexión han
aumentado de forma imparable. La red Internet parece expandirse sin límite, aunque
manteniendo siempre una constante: el protocolo TCP/IP. En efecto, el gran crecimiento de
Internet ha logrado que el protocolo TCP/IP sea el estándar en todo tipo de aplicaciones
telemáticas, incluidas las redes locales y corporativas. Y es precisamente en este ámbito,
conocido como Intranet, donde TCP/IP adquiere cada día un mayor protagonismo. La
popularidad del protocolo TCP/IP no se debe tanto a Internet como a una serie de características
que responden a las necesidades actuales de transmisión de datos en todo el mundo, entre las
cuales destacan las siguientes:
• Los estándares del protocolo TCP/IP son abiertos y ampliamente soportados por todo tipo de
sistemas, es decir, se puede disponer
libremente de ellos y son desarrollados
independientemente del hardware de los ordenadores o de los sistemas operativos.
• TCP/IP funciona prácticamente sobre cualquier tipo de medio, no importa si es una red
Ethernet, una conexión ADSL o una fibra óptica.
• TCP/IP emplea un esquema de direccionamiento que asigna a cada equipo conectado una
dirección única en toda la red, aunque la red sea tan extensa como Internet.
MODELO DE TRANSFERENCIA
EL MODELO TCP/IP esta compuesto por cuatro capas o niveles, cada nivel se encarga de
determinados aspectos de la comunicación y a su vez brinda un servicio específico a la capa
superior. Estas capas son:
Aplicación
Transporte
Internet
Acceso de red
Algunas de las capas del modelo TCP/IP poseen el mismo nombre que las capas del modelo
OSI. Resulta fundamental no confundir las funciones de las capas de los dos modelos ya que si
bien tienen aspectos en común, estas desempeñan diferentes funciones en cada modelo.
Aplicación
La capa de aplicación del modelo TCP/IP maneja protocolos de alto nivel, aspectos de
representación, codificación y control de diálogo. El modelo TCP/IP combina todos los aspectos
relacionados con las aplicaciones en una sola capa y asegura que estos datos estén
correctamente empaquetados antes de que pasen a la capa siguiente. TCP/IP incluye no sólo las
especificaciones de Internet y de la capa de transporte, tales como IP y TCP, sino también las
especificaciones para aplicaciones comunes. TCP/IP tiene protocolos que soportan la
transferencia de archivos, e-mail, y conexión remota, además de los siguientes:
FTP (Protocolo de transferencia de archivos): es un servicio confiable orientado a conexión que
utiliza TCP para transferir archivos entre sistemas que admiten la transferencia FTP. Permite las
transferencias bidireccionales de archivos binarios y archivos ASCII.
TFTP (Protocolo trivial de transferencia de archivos): es un servicio no orientado a conexión
que utiliza el Protocolo de datagrama de usuario (UDP). Es útil en algunas LAN porque opera
más rápidamente que FTP en un entorno estable.
NFS (Sistema de archivos de red): es un conjunto de protocolos para un sistema de archivos
distribuido, desarrollado por Sun Microsystems que permite acceso a los archivos de un
dispositivo de almacenamiento remoto, por ejemplo, un disco rígido a través de una red.
SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo): administra la transmisión de correo
electrónico a través de las redes informáticas. No admite la transmisión de datos que no sea en
forma de texto simple.
TELNET (Emulación de terminal): Telnet tiene la capacidad de acceder de forma remota a otro
computador. Permite que el usuario se conecte a un host de Internet y ejecute comandos. El
cliente de Telnet recibe el nombre de host local. El servidor de Telnet recibe el nombre de host
remoto.
SNMP (Protocolo simple de administración de red): es un protocolo que provee una manera de
monitorear y controlar los dispositivos de red y de administrar las configuraciones, la
recolección de estadísticas, el desempeño y la seguridad.
DNS (Sistema de denominación de dominio): es un sistema que se utiliza en Internet para
convertir los nombres de los dominios y de sus nodos de red publicados abiertamente en
direcciones IP.
Transporte
La capa de transporte proporciona servicios de transporte desde el host origen hacia el host
destino. En esta capa se forma una conexión lógica entre los puntos finales de la red, el host
transmisor y el host receptor. Los protocolos de transporte segmentan y reensamblan los datos
mandados por las capas superiores en el mismo flujo de datos, o conexión lógica entre los
extremos. La corriente de datos de la capa de transporte brinda transporte de extremo a extremo.
Se suele decir que internet es una nube. La capa de transporte envía los paquetes de datos desde
la fuente transmisora hacia el destino receptor a través de la nube. El control de punta a punta,
que se proporciona con las ventanas deslizantes y la confiabilidad de los números de secuencia
y acuses de recibo, es el deber básico de la capa de transporte cuando utiliza TCP. La capa de
transporte también define la conectividad de extremo a extremo entre las aplicaciones de los
hosts. Los servicios de transporte incluyen los siguientes servicios:
Características del protocolo TCP
-Establecimiento de operaciones de punta a punta.
-Control de flujo proporcionado por ventanas deslizantes.
-Confiabilidad proporcionada por los números de secuencia y los acuses de recibo.
Se dice que internet es una nube, por que los paquetes pueden tomar múltiples rutas para llegar a
su destino, generalmente los saltos entre routers se representan con una nube que representa las
distintas posibles rutas. La capa de transporte envía los paquetes de datos desde la fuente
transmisora hacia el destino receptor a través de la nube. La nube maneja los aspectos tales
como la determinación de la mejor ruta, balanceo de cargas, etc.
Internet
Esta capa tiene como propósito seleccionar la mejor ruta para enviar paquetes por la red. El
protocolo principal que funciona en esta capa es el Protocolo de Internet (IP). La determinación
de la mejor ruta y la conmutación de los paquetes ocurren en esta capa.
Protocolos que operan en la capa de internet:
IP proporciona un enrutamiento de paquetes no orientado a conexión de máximo esfuerzo. El IP
no se ve afectado por el contenido de los paquetes, sino que busca una ruta de hacia el destino.
ICMP, Protocolo de mensajes de control en Internet suministra capacidades de control y envío
de mensajes.
ARP, Protocolo de resolución de direcciones determina la dirección de la capa de enlace de
datos, la dirección MAC, para las direcciones IP conocidas.
RARP, Protocolo de resolución inversa de direcciones determina las direcciones IP cuando se
conoce la dirección MAC.
Funciones del Protocolo IP
• Define un paquete y un esquema de direccionamiento.
• Transfiere los datos entre la capa Internet y las capas de acceso de red.
• Enruta los paquetes hacia los hosts remotos.
A veces, se considera a IP como protocolo poco confiable. Esto no significa que IP no enviará
correctamente los datos a través de la red. Llamar al IP, protocolo poco confiable simplemente
significa que IP no realiza la verificación y la corrección de los errores. De esta función se
encarga TCP, es decir el protocolo de la capa superior ya sea desde las capas de transporte o
aplicación.
Acceso de Red
También denominada capa de host de red. Esta es la capa que maneja todos los aspectos que un
paquete IP requiere para efectuar un enlace físico real con los medios de la red. Esta capa
incluye los detalles de la tecnología LAN y WAN y todos los detalles de las capas físicas y de
enlace de datos del modelo OSI.
Los controladores para las aplicaciones de software, las tarjetas de módem y otros dispositivos
operan en la capa de acceso de red. La capa de acceso de red define los procedimientos para
realizar la interfaz con el hardware de la red y para tener acceso al medio de transmisión. Los
estándares del protocolo de los módem tales como el Protocolo Internet de enlace serial (SLIP)
y el Protocolo de punta a punta (PPP) brindan acceso a la red a través de una conexión por
módem. Debido a un intrincado juego entre las especificaciones del hardware, el software y los
medios de transmisión, existen muchos protocolos que operan en esta capa. Esto puede generar
confusión en los usuarios. La mayoría de los protocolos reconocibles operan en las capas de
transporte y de Internet del modelo TCP/IP.
Son funciones de esta capa: la asignación de direcciones IP a las direcciones físicas, el
encapsulamiento de los paquetes IP en tramas. Basándose en el tipo de hardware y la interfaz de
la red, la capa de acceso de red definirá la conexión con los medios físicos de la misma.
SEGURIDAD
 Durante los últimos veinte años, el descubrimiento de vulnerabilidades en
implementaciones de los protocolos TCP/IP, y en los propios protocolos, han llevado a
la publicación de un gran número de reportes de vulnerabilidad por parte de fabricantes
y CSIRTs.
 Como resultado, la documentación de todas estas vulnerabilidades se encuentra
desparramada en una gran cantidad de documentos que suelen ser difíciles de
identificar.
 Asimismo, algunos de estos documentos proponen contramedidas a las mencionadas
vulnerabilidades, sin realizar un análisis minucioso de las implicancias de las mismas
sobre la interoperabilidad de los protocolos.
 Desafortunadamente, el trabajo de la comunidad en esta área no ha reflejado cambios en
las especificaciones correspondientes de la IETF.
SITUACIÓN ACTUAL
 Se hace notablemente dificultoso realizar una implementación segura de los protocolos
TCP/IP a partir de las especificaciones de la IETF.
 Nuevas implementaciones de los protocolos re-implementan vulnerabilidades
encontradas en el pasado.
 Nuevos protocolos re-implementan mecanismos o políticas cuyas implicancias de
seguridad ya eran conocidas a partir de otros protocolos (por ejemplo, RH0 en IPv6).
 No existe ningún documento que apunte unificar criterios sobre las vulnerabilidades de
los protocolos, y las mejores prácticas para mitigarlas.
 No existe ningún documento que sirva como complemento a las especificaciones
oficiales, para permitir que la implementación segura de los protocolos TCP/IP sea una
tarea viable.
Que es el Marketing?
El marketing es algo nuevo y viejo a la vez. Exagerando un poco, podríamos decir que sus
orígenes se remontan a los orígenes del comercio entre los pueblos antiguos. Hoy en día el
marketing es imprescindible para cualquier empresa que quiera sobrevivir en un mundo tan
competitivo como el nuestro.
Concretamente definimos el marketing como intento de satisfacer de la mejor forma posible las
necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la empresa.
Internet y el Marketing
El Marketing en Internet se originó a inicios de los 1990s como páginas web sencillas, de solo
texto que ofrecían información de productos. Luego, siguiendo el desarrollo del internet,
evoluciono en avisos publicitarios completos con gráficos.
Actualmente internet constituye un medio de comunicación cada día más importante y utilizado
por millones de personas en todo el mundo. Como sabemos, Internet es un medio interactivo,
que a diferencia de los medios tradicionales como radio o televisión, permite conocer las
preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada
de acuerdo a ellas. Internet ha cambiado mucho el mundo del marketing y de los negocios en
general. Por eso, debemos de tener en cuenta el empleo de ese medio a la hora de elaborar
nuestra estrategia de marketing. Actualmente, el e-Marketing (Marketing en internet) es una
alternativa cada vez más utilizada por las empresas para difundir y promocionar sus productos y
servicios. La verdadera importancia del marketing en Internet es que, definitivamente, se
muestra con todo su poder y se hace casi infinito.
La publicidad en internet ofrece muchas ventajas:
- Permite medir de forma muy precisa y de forma continua el resultado de las campañas de
publicidad
- Permite entrar directamente en contacto con los potenciales clientes o usuarios
- Permite continuas adaptaciones y modificaciones de las campañas según las exigencias del
momento
- Es mucho más económico que los medios de comunicación "tradicionales"
- Analizar el tipo de clientela que adquiere nuestro producto.
Las siguientes son algunas de las ventajas del marketing en Internet.
1. En toda publicidad alojada en Internet tiene la máxima disponibilidad, es decir, la publicidad
sigue viéndose las 24 horas del día y literalmente cualquier persona del mundo puede acceder a
esta. Una ventaja importante es la transferencia de mensajes de un extremo a otro extremo, la
transferencia de mensajes es muy fácil, fiable y rápida. Por otro lado, cuesta mucho menos o
prácticamente nada, hacer llegar el mensaje de tu publicidad a todo el mundo. Cada usuario que
visita el sitio web, puede obtener más conocimientos acerca de la compañía. Las noticias sobre
las ofertas y los descuentos que pueden llegar a los clientes en cualquier momento.
2. También los cambios periódicos en los productos de la empresa o las ofertas se pueden
entender a través de mails y mensajes. Esto ayuda a los clientes de la compañía para mantenerse
actualizado en cualquier punto del tiempo, esto gracias a una herramienta que es una mina de
oro “Auto responder” ya que permite a los diseñadores de sitios web, obtener revisiones
periódicas y notificar a toda su lista de clientes, sugerencias, descuentos, promociones, bonos
etc. Esto ayuda a que la empresa se mantenga sólida en cualquier escenario de mercado.
3. El marketing en Internet es una parte de Internet a través del cual una gran cantidad de
empresas Pueden obtener más beneficios. Se declara que el marketing del sitio web tiene más de
respuesta y alcance que otras estrategias de comercialización que otros medios de
comunicación. El marketing en Internet es conocido por llevar a cabo optimización de motores
de búsqueda (SEO). Esta es también una de las principales características del marketing online o
marketing en Internet. Esto conduce a más visitantes cualificados que a su vez generan más
ventas.
Las Herramientas Clave para crear una buena Estrategia de Marketing en Internet se pueden
comprar en línea, debido a que impulsan fuertemente a las nuevas empresas que ofrecen algún
producto o servicio, y ahora han creado un BOOM inmenso a los negocios Online, así que si tu
negocio en Internet no ha alcanzado el nivel que deseas, puede deberse a la falta de
Herramientas que aumentan la conversión de Prospectos a clientes. El Internet es el medio que
une al pueblo a nivel mundial. Así, la comercialización de los productos o servicios de una
empresa a través de Internet es muy común. El Internet verdaderamente da una tremenda
respuesta a los proyectos de marketing, tanto para empresas físicas como empresas en internet.
FORMAS DE COMERCIALIZACIÓN
Funcionamiento del Marketing Directo:
Según Kotler y Armstrong, las empresas que hacen marketing directo se comunican
directamente con sus clientes, a menudo de forma individual (uno a uno) e interactiva.
Un marketing directo eficaz, inicia con una buena base de datos (que es una colección
organizada de datos extensos acerca de clientes o prospectos individuales; e incluye, datos
geográficos, demográficos, psicográficos y de comportamiento). Una vez que se dispone de una
buena base de datos se puede identificar a grupos pequeños de clientes para ajustar las ofertas y
comunicaciones de marketing a sus características específicas.
Uno de los principales objetivos que se pretende lograr con el marketing directo, aparte de
coadyuvar a la construcción de marcas e imágenes, es el de buscar una respuesta de los
consumidores directa, inmediata y mensurable.
Medios de Marketing Directo:
Los principales medios de marketing directo son los siguientes:
Marketing telefónico: Es la principal herramienta del marketing directo y consiste en
utilizar el teléfono para vender directamente a los consumidores y a empresas. Un ejemplo
muy conocido por la gran mayoría son los número 800 de entrada, sin cargo telefónico para
el que llama. En cambio, otras empresas ofrecen los números 900 para vender a los
consumidores información, entretenimiento o la oportunidad de expresar una opinión, bajo
un régimen de pago por llamada.
Marketing por correo directo: Implica enviar una oferta, un anuncio, un recordatorio u
otros a una persona en una dirección específica (su domicilio, oficina, fax o e-mail). Las
ventajas de este medio son que permite llegar de una manera muy selectiva y personalizada
al mercado meta, además ser muy flexible y de permitir una medición fácil de los resultados.
Sin embargo, para que este medio sea lo suficientemente efectivo, requiere de una lista de
correos bien confeccionada, para de esa manera, llegar a quienes realmente se debe llegar.
Marketing por catálogo: Tradicionalmente y según la revista Catalog Age, consiste en una
pieza impresa y encuadernada de por lo menos ocho páginas que ofrece múltiples productos
y ofrece un mecanismo para ordenar directamente. Hoy en día y con la estampida hacia
internet, cada vez más catálogos se están volviendo electrónicos.
Marketing de respuesta directa por televisión: Es un medio que adopta uno de dos medios
principales: 1) Anuncios en televisión de 60 o 120 segundos de duración (también existen los
de 30 minutos) que describen de forma persuasiva a un producto y proporcionan a los
clientes un número sin cargos telefónicos con el cual se pueden efectuar pedidos. 2) Los
programas de televisión y canales de compras en casa dedicados a la venta de productos y
servicios.
Marketing en Kioskos: Consiste en colocar información y opciones de hacer pedidos en
máquinas especiales (en contraste con las máquinas expendedoras que hacen entrega de los
productos). Este tipo de máquina, llamadas también Kioskos, son ubicados en tiendas,
aeropuertos y otros lugares. Un ejemplo de este medio de marketing directo son aquellas
maquinas que le permiten al cliente escuchar la música antes de comprarla.
Marketing en Línea: Consiste en utilizar un sitio web en internet como un canal para
proporcionar información actualizada a los clientes acerca de los productos y servicios que
se comercializan (por ejemplo, mediante catálogos on-line), y también, como un medio de
distribución (por ejemplo, para entregar productos digitales como libros electrónicos,
música, software o juegos, mediante una página de descarga on-line). Un sitio web también
puede incluir formularios para que el cliente haga uno o más pedidos que le serán entregados
en tiempos prudenciales (entre un día y una semana)..
FORMAS DE COMERCIALIZACION
Formas de Marketing en Internet, e-Marketing
1. Tienda Virtual
La mayoría de las grandes empresas y tiendas minoristas han creado sus versiones en línea de
sus negocios.
Incluso si los consumidores no compran en línea, muchos de ellos utilizan estos sitios para
recopilar información sobre el producto antes de comprarlo en el mundo real.
Un factor que muchas empresas han sabido explotar con sus estrategias de marketing global.
2. Servicios Online
Muchas industrias de servicios se han movido al mundo en línea. Desde agencias de viaje, hasta
bancos, incluso agencias matrimoniales. Una vez más, Internet puede ser una extensión muy
rentable para cualquier empresa de servicios.
3. Productos Descargables / Digitales
El marketing en Internet tiene su propia historia de pioneros quienes forjaron los métodos y
técnicas de e-marketing, técnicas como la generación de listas de emails, mini sitios Web,
marketing escribiendo artículos, publicidad de pago por clic, etc.
Toda una nueva industria ha crecido en torno a eBooks o info-productos de "Cómo Hacer...",
talleres y seminarios Web, que le enseñan a las personas las técnicas de marketing en Internet.
Aquellos que crean sus propios productos pueden ganar mucho dinero, como se ha visto en
varias ocasiones con expertos que han lanzado un nuevo ebook y han logrado generar ventas de
más de un millón de dólares en un solo día.
4. Publicidad y Promoción Online
La publicidad de Pago Por Clic (PPC) como la ofrecida por AdWords de Google y otras
compañías presentan otra vía de marketing viable. Las palabras clave (las palabras exactas
introducidas al realizar una búsqueda en un motor de búsqueda) han impulsado en gran parte la
actividad en la Web. El marketing utilizando PPC se ha convertido en una importante fuerza que
impulsa la mayoría de las transacciones económicas en la Web. Este es un sector muy lucrativo
para aquellos que saben exactamente lo que están haciendo.
Luego están las técnicas de optimización para motores de búsqueda o "SEO" (Search Engine
Optimization) para colocar tu sitio Web en las primeras posiciones en los principales motores de
búsqueda. Estar en el Top 10 de los resultados de búsqueda orgánica (sin pagar) determina en
gran medida la rentabilidad de tu negocio.
5. Marketing Afiliados
Una de las formas menos entendidas, sin embargo, una de las formas más rentables de
marketing en Internet es el marketing de afiliados.
Cualquier persona puede unirse a cualquier programa de afiliación y promover sus productos o
servicios en Internet.
Puedes promover productos, encontrar clientes para una empresa y recibir una buena comisión
por cada venta que realices con tus esfuerzos.
Estas comisiones pueden variar entre un 2% a más del 50% dependiendo del producto. Un
afiliado puede ganar en un clic desde unos pocos centavos hasta varios cientos de dólares.
Las principales redes de afiliados tales como Commission Junction, Trade Doubler, Amazon, o
Clickbank, sirven como un punto de encuentro empresarial entre el productor y el
comercializador (afiliado). Los afiliados pueden inscribirse en dichas redes y promover cientos
de productos o servicios de alta calidad. Tal vez este último ejemplo sea el modelo de negocio
más común para la mayoría de las personas que se involucran en el marketing en Internet, o una
combinación de publicidad y ventas de afiliados. Muchas personas que trabajan desde casa han
adoptado por este modelo de negocio. Han creado uno o varios sitios sobre algún tema que les
interesa y de los que tienen o han adquirido algunos conocimientos y se han consolidado como
expertos.
Una vez que estos sitios Web se establecen y reciben una gran cantidad de tráfico Web
específico a diario, se puede ganar una muy buena cantidad de dinero con tan solo poner el
código de Google AdSense en tus páginas y poner unos enlaces de afiliados adecuados en tus
sitios.
Y en cuanto más tráfico se reciba, mayores serán tus ingresos. Entre más contenido único se
cree, mayores los ingresos. Y entre más sitios Web se construyan, también mayores los
ingresos.
Mucha gente no se da cuenta o no entiende que Internet es un negocio que funciona las 24 horas
del día, los 365 días del año. Internet está siempre encendido y trabajando para ti. Tiene el
potencial de generarte ingresos las 24 horas del día, incluso mientras duermes, mientras estás
disfrutando de una comida agradable con tus amigos, o incluso mientras estás de vacaciones.
TIPOS DE MARKETING EN INTERNET
1.- Publicidad en banners. Intercambio de banners en portales de internet
La Publicidad en banners es una de las formas más antiguas de hacer publicidad en internet y
funciona de una manera sencilla, se coloca una imagen (banner) en un lugar preponderante de
una página web que tenga una considerable cantidad de trafico mensual para que tu banner sea
exhibido ante todos los visitantes. Si el portal de internet tiene al menos 100,000 visitantes
mensuales y al menos el 2% de los internautas están interesados en tu propuesta, tendrás 2,000
usuarios interesados en tus servicios cada mes que serán enviados a tu página web al hacer clic
sobre tu banner.
Los banners son imágenes estáticas o animadas del tipo JPG, GIF o Flash, y en el tamaño no
hay un estándar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios publicitarios tiene
su propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las medidas que te ofrezcan. Trata que el diseño
de tu banner sea atractivo y sobresalga del contenido ya existente para que tengas más clics,
trata que el diseño sea sencillo y claro, pero que no luzca como arbolito de navidad, esos
diseños son del siglo pasado.
Una buena estrategia es que tengas 2 ó 3 diseños y los intercambies en el portal de internet para
probar cual te funciona mejor y dejar el más sobresaliente por el tiempo que desees anunciarte
en el portal de internet en donde contrataste el servicio.
Veamos un par de ejemplos de publicidad en banners. La siguiente imagen muestra un portal de
internet que ofrece publicidad en banners en México.
Otra forma de conseguir tráfico para tu página web es el utilizar el intercambio de banners con
otros sitios que no sean tu competencia directa. El procedimiento es sencillo, se coloca un
banner de la otra empresa en tu sitio web a cambio de que coloquen el tuyo en la de ellos. La
siguiente imagen es una página web que ofrece el intercambio de banners en México.
También hay portales de internet que se dedican al intercambio de banners y sus servicios son
gratuitos, solo tienes que registrarte y empezar a intercambiar banners con otros usuarios para
conseguir
tráfico
hacia
tu
pagina
web.
Sitios
como
www.ciberbanner.com,
www.bannercambio.com ó www.bannering.com son algunos de ellos. Si quieres más opciones
solo ve a Yahoo o Google y busca “intercambio de banners”
Si lo que buscas es incrementar tu presencia en internet de manera local, busca un sitio web en
tu ciudad con un alto índice de tráfico en donde puedas anunciarte. Y si tienes la capacidad de
enviar tus productos a todo el país, entonces puedes anunciarte en un portal de alto trafico
nacional.
Ventajas de la publicidad en banners
- Los intercambios de banners son gratis.
- Los precios de banners en portales de internet son accesibles para cualquier anunciante, pero
podrían aumentar a medida que el portal sea más popular en internet.
- Tu banner estará expuesto el tiempo que desees.
- El diseño del banner no te costará mucho o quizá lo puedes hacer tu mismo si dominas un
poco la PC.
- Las estadísticas de tu sitio web te permitirán cuantificar las visitas recibidas del portal o pagina
web en donde coloques tus banners para medir su efectividad.
Desventajas.
- No todos los visitantes del portal de internet estarán interesados en tu producto.
- Si el portal tiene demasiados banners, los resultados serán menores debido a la competencia
entre los diferentes banners por atraer la atención de todos los internautas.
- Los banners tuvieron su mayor auge en los años pasados porque había menos formas de hacer
publicidad en internet, pero siguen siendo un recurso muy utilizado por sus costos y facilidad de
implementación.
Recuerda que tener una simple página web en internet no te garantiza tener visitantes o ventas,
pero si implementas alguna estrategia de publicidad en internet, seguramente comenzaras a ver
resultados de forma rápida. Estas a tiempo para comenzar, o vas a esperar que tu competencia lo
haga primero?.
2.- Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up ó Pop Under
El nombre lo dice todo y seguramente ya las conoces, son ventanas que aparecen
inesperadamente frente al usuario de internet sin permiso alguno, generalmente son más
pequeñas que la ventana de tu navegador para ser notadas mas fácilmente y no suelen tener
barras de desplazamiento y en ocasiones no tienen opciones ni para cerrarlas.
Las ventanas emergentes NO son el medio ideal para anunciarse, ya que son el tipo más odiado
por los usuarios de la red por ser intrusivas y molestas, además están asociadas con virus o
SpyWare dando al usuario la sensación de algo inseguro, pero aun así, hay quien las utiliza por
los precios tan bajos que se pueden conseguir, me viene a la mente el sitio mexicano mercado
libre, que utiliza este y otro tipo de publicidad en internet como el pago por clic. La siguiente
imagen muestra una ventana emergente de mercado libre, el recuadro rojo indica la página de
aterrizaje en su sitio web, en la cual puede cuantificar sus estadísticas.
Las Pop Under utilizan la misma estrategia que las Pop Ups, solo que tienen la variante de
aparecer bajo la ventana activa de tu navegador en vez de por encima haciendo que el usuario
no se dé cuenta de su aparición hasta que cierra la ventana de su navegador o intenta cambiar de
ventana para pasar a otra aplicación.
Ventajas.
Cierto porcentaje de los usuarios de internet harán clic sobre los anuncios que aparezcan, que
porcentaje?, realmente desconozco algún tipo de estadística comprobable al respecto.
Los precios son económicos.
Desventajas.
Este tipo de publicidad perjudica tu marca en vez de beneficiarla por los aspectos negativos que
la rodean.
La mayoría de los usuarios no son atraídos por este tipo de publicidad por considerarla
intrusiva.
Las ventanas emergentes son tan molestas que casi todas las barras de herramientas de los
navegadores de internet tienen un sistema de bloqueo, además existen muchos programas en
internet para bloquearlas.
3.-Primeros lugares en Google. Local Google en resultados universales
Esta nueva estrategia de Google es más que una excelente noticia para todas las empresas
registradas en Local Google, ya que ahora también tendrán presencia en los resultados
universales de Google dándoles una ventaja competitiva sin precedentes, aparecer en los
primeros lugares de Google totalmente gratis.
Lee el siguiente articulo sino sabes lo que es local Google, en donde podrás entender la ventaja
tan grande que puedes tener al estar dentro de este sistema, el cual aun no está implementado en
todos los países del mundo.
Estos 2 ejemplos que verás a continuación te muestran la increíble ventaja de aparecer en los
primeros lugares de Google cuando los usuarios buscan negocios, productos o información de
manera local en la zona que les interesa.
En este primer ejemplo buscamos “autos en San Bernardino” en los Estados Unidos
Como podemos apreciar en la imagen, el mapa está mostrando 3 coincidencias referentes a
nuestra búsqueda en el primer lugar de Google, en la lista aparecen: nombre de la empresa,
dirección y hasta el teléfono.
En este otro ejemplo buscamos la frase “Publicidad en León” que se encuentra en España
Ahora vemos nuevamente en los primeros lugares de Google un mapa con los resultados de
local Google y una lista mucho más grande con 10 elementos, aparece el nombre de la empresa
y el teléfono, ya no aparece la dirección porque seguramente no cabe esta información en el
espacio.
Para que tu empresa logre aparecer en los primeros lugares de Google con este sistema tan
efectivo, primero debes registrarla o darla de alto en Local Business Center de Google. La
siguiente imagen te muestra cual es la información que debes aportar para que seas registrado en
este medio digital.
Recuerda que no todos los países pueden tener acceso al sistema, más adelante se integrarán
cuando Google y sus asociados tengan lista la información necesaria para echar a andar este
proyecto en otros países.
Ventajas de estar en Local Google.
Publicidad totalmente gratis.
Estos resultados solo estaban apareciendo en los lugares donde local Google estaba disponible,
pero ahora aparecen para todas las búsquedas de cualquier usuario del mundo.
SI deseas que tu empresa aparezca en esta sección, solo debes registrarte en local business
center
Obtienes los primeros lugares en Google
Desventajas.
No está disponible en todos los países del mundo. Hasta este principio del 2009, solo Brasil,
Chile y España son los únicos países de Iberoamérica que tienen esta posibilidad.
Este tipo de resultados aparecen cuando buscas algo y agregas el nombre del lugar en donde te
interesa encontrar dicha información o servicio.
Aparecer en los primeros lugares de Google no es fácil, así que aprovecha esta enorme ventaja
competitiva que no te cuesta nada.
4.- Publicidad en Redes Sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube, MySpace
Las redes sociales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en internet debido a todos
los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que proporcionan, el simple hecho de no
tener costo es lo más atractivo, pero las herramientas que proporcionan para crear tu propio
espacio en la red como subir fotografías, música, videos e intercambiar y compartir tus ideas
con la comunidad más grande del planeta y tus amigos, es el otro atractivo más interesante. Las
redes sociales más populares de México son YouTube, FaceBook y Hi5.
Utilizar estrategias de marketing en redes sociales, es tener presencia en 3 de las 10 páginas web
más populares del mundo. YouTube, FaceBook y MySpace en conjunto reciben más de 500
millones de visitantes cada mes. Los visitantes son una cosa, y el número de usuarios cautivos
es otra, solo para que te des una idea, FaceBook, tiene más de 200 millones de usuarios activos.
Por esta razón, la publicidad en redes sociales es sin lugar a duda un mercado sumamente
atractivo.
Cada una de estas redes sociales tiene su propio sistema de publicidad, el principal atractivo
para los anunciantes es que la publicidad se puede segmentar de una excelente manera.
Publicidad en FaceBook
Observa la primera imagen, es una muestra de cómo crear tu publicidad en FaceBook, necesitas
un titulo, una descripción, una imagen y el enlace hacia tu sitio de internet.
En esta otra imagen se muestra como segmentar a gran detalle el mercado al cual quieres hacer
llegar tu publicidad en FaceBook. El país, la ciudad o las ciudades alrededor de cierta área
geográfica. La edad, el sexo, el nivel de educación, soltera, casada, comprometida, etc.
En esta última imagen se muestra el nombre de tu campaña, el presupuesto que quieras asignar
diariamente a ser invertido, la programación por medio de fechas de tu campaña, la forma en
que se cobra la publicidad en FaceBook y el costo por cada clic.
Publicidad en YouTube
En YouTube tienes 2 formas básicas de anunciarte de manera accesible. Las siguientes
imágenes muestran los anuncios de pago por clic que se pueden implementar en la sección de
enlaces patrocinados en YouTube. Los anuncios aparecen en base a las palabras clave que el
anunciante asocie a las búsquedas de videos en YouTube. La siguiente imagen muestra una
frase sumamente competida en internet, “Publicidad en internet“, observa la gran cantidad de
anunciantes que aparen en los enlaces patrocinados.
La otra forma de anunciarte es en la sección de videos patrocinados, en la cual puede aparecer tú
Video al momento que los usuarios efectúan la búsqueda de videos y las palabras que utilizaron
concuerdan con las que tú has elegido en tu cuenta. El siguiente video aunque esta en ingles,
muestra el funcionamiento e ilustra claramente donde aparecen los videos patrocinados.
El costo también está basado en el pago por clic, y todo se maneja desde una cuenta en Google
AdWords. Por el momento, este tipo de publicidad en YouTube solo está disponible en los
Estados Unidos, pero no tardara mucho en crecer a toda la comunidad internacional.
Publicidad en MySpace
MySpace es el más pequeños de estos 3 gigantes, pero no deja de ser una opción atractiva en la
publicidad en redes sociales. La siguiente imagen muestra el formulario que hay que llenar para
que un ejecutivo te contacte y discutas la forma en que puedes anunciarte en MySpace.
Ventajas de la publicidad en Redes Sociales.
La publicidad puede ser segmentada a niveles muy altos
Utilizas las redes sociales más grandes del planeta.
Los costos basados en pago por clic te permiten asignar un presupuesto que no lastime tu
economía
Puedes promocionar tu página web, un video, o tu canal en YouTube.
Desventajas
Estas redes sociales son dominadas por gente relativamente joven, por lo que si quisieras llegar
por ejemplo a ejecutivos de alto nivel o ciertas empresas, no son los medios adecuados para tu
estrategia.
En la publicidad de pago por clic, los motores de búsqueda tienen una penetración que va del
10% al 15%, es decir, de cada 100 usuarios, solo el 10 ó 15 hacen clic sobre los anuncios, en las
redes sociales, el porcentaje debe andar sobre los mismos porcentajes o un poco más alto.
La publicidad en redes sociales es otro de los medios que podemos utilizar para anunciarnos en
internet, como toda estrategia, tiene sus ventajas y desventajas. Pero la realidad es que estas
redes sociales siguen creciendo a pasos enormes, para muestra un botón, FaceBook creció del
2007 al 2008 en más de 1,000% en usuarios de habla hispana.
Cada uno de estos sitios tiene presencia a nivel mundial, pero además, tiene presencia de
manera local en ciertos países incluyendo sus propios idiomas, ya sea en español, inglés,
alemán, italiano, japonés, etc.
Un poco más a cerca de YouTube que merece un artículo especial, en este caso solo menciono 2
ventajas especiales que no tiene ningún otro medio en internet.
Cuando los usuarios de YouTube buscan videos en otro idioma, YouTube les permite traducir a
su idioma local el titulo y descripción de tu video, permitiéndoles saber cuál es el mensaje o
contenido de tu video y quizá buscar la forma de contactarte o saber más acerca del video o tus
servicios.
5.- Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de internet
Todo mundo sabe que son los anuncios clasificados, los has visto en revistas, periódicos y
portales de internet, el tema de este artículo.
Los anuncios clasificados gratis son publicados en la categoría del portal que más le convenga
al interesado, ya que de esta manera las personas podrán encontrar más rápido lo que están
buscando.
Estos anuncios generalmente son cortos, pueden llevar fotografías, información de contacto y
hasta un enlace hacia tu página web.
En internet existen cientos de portales que se dedican a publicar anuncios clasificados gratis, al
haber sitios con una gran cantidad de contenido, los motores de búsqueda suelen darles más
importancia. Por esta sencilla razón, muchos de estos anuncios clasificados aparecen en los
primeros lugares de los buscadores.
Ventajas
No cuesta nada.
El anuncio clasificado es sumamente fácil de publicar.
Los portales de anuncios clasificados gratis reciben una enorme cantidad de trafico que podría
estar interesado en tus servicios.
Tu anuncio podrá aparecer en una buena posición en los buscadores.
No necesitas tener una página de internet para publicarlos.
Desventajas
Algunos portales publican tu anuncio solo por cierto tiempo.
Algunas secciones pueden tener demasiada competencia haciendo que tu anuncio no aparezca
por ningún lado.
En alguna ocasión tu anuncio podría no ser publicado.
La siguiente imagen pertenece a Mundo Anuncio, un portal de anuncios clasificados gratis con
una cantidad impresionante de tráfico y cuyo funcionamiento es bastante aceptable.
Los principales países en donde mundo anuncio es popular son: España, México, Colombia,
Perú, Venezuela, Argentina, Ecuador, Estados Unidos y Chile, solo por mencionar algunos.
En México algunos de los portales de anuncios clasificados gratis más populares son:
olx.com.mx
avisoclasificado.net
adoos.com.mx
vivastreet.com.mx
Los servicios que proporcionan estos portales de anuncios clasificados en internet generalmente
son gratis. Y si son gratis, ¿qué es lo que ganan estos sitios al proporcionar un servicio que no
cuesta nada?. La principal razón es que exhiben publicidad de terceros, como por ejemplo la de
Google, y al tener una cantidad inmensa de tráfico, un porcentaje de estos visitantes harán clic
sobre los anuncios que les llamen la atención, generando de esta manera ingresos para el portal.
Los anuncios clasificados gratis son un medio al alcance de todos, no desaproveches esta
oportunidad para generar más tráfico hacia tu página de internet.
6.- Publicidad por correo electrónico Envio masivo de correos electrónicos
La búsqueda de información y el envío de correos electrónicos son las herramientas de mayor
uso en Internet. Desafortunadamente, el abuso y mal uso por parte de ciertas personas y
empresas ha hecho que el correo electrónico se considere algo indeseable algunas veces. Cuanto
“spam” recibes al día?
Hoy en día todos los sistemas de correo electrónico que utilizamos tienen filtros anti-spam para
evitar la llegada de tanta basura por correo electrónico. Inclusive Hotmail o Yahoo tienen filtros
antispam bastante buenos.
Hablando ya directamente del tema de este articulo, déjame comentarte que la clásica estrategia
que suelen utilizar la mayoría de las personas es la forma más rudimentaria que existe, y es la de
escribir su mensaje o anuncio, anexar 2 ó 3 imágenes y enviar el correo electrónico a diestra y
siniestra a ver si de casualidad lo leen las personas de la lista que consiguieron.
Cuantas correos electrónicos no te han llegado y que jamás solicitaste con la típica nota “Si ya
no desea estar en nuestra lista, envíe un correo electrónico pidiendo la cancelación del servicio”,
qué?, alguna vez te inscribiste a su lista? Seguramente no, verdad? Este tipo de correos
electrónicos es de lo más indeseado.
El principal objetivo de la publicidad por correo electrónico, es el establecer un vinculo de
comunicación entre tu empresa y tus clientes actuales o potenciales, y no el saturar sus cuentas
de correo electrónico con SPAM diariamente.
El saber aplicar correctamente esta estrategia es muy útil, puedes segmentar, cuantificar,
administrar y diseñar entre otras cosas tus correos electrónicos, y si lo haces de una manera
ordenada y sin abusos, tienes una gran respuesta, sobre todo si ya tienes una buena base de
clientes a los que les interesa estar recibiendo tu información a cerca de nuevos productos,
servicios o promociones.
Una verdadera campaña de envío masivo de correos electrónicos te puede generar grandes
beneficios y dejar contentos a tus clientes. Si manejas un buen sistema automatizado de envío
masivo de correos electrónicos, una de las mejores características para el usuario que los recibe,
es que tienen un sistema muy simple para cancelar la suscripción de cualquier usuario que ya no
desee recibir tu información, permitiendo de esta manera darle la seguridad y satisfacción al
cliente de que ya no recibirá tus correos electrónicos, esto dejará una excelente imagen para tu
empresa.
Si vas a enviar publicidad por correo electrónico, hazlo profesionalmente, no abuses, no envíes
correos electrónicos todos los días, hazlo con menos frecuencia y con información que
realmente sea de utilidad al usuario. Algo que debes tomar en cuenta, es escribir de manera
efectiva el asunto del correo electrónico, pues es el principal atractivo para que los usuarios los
lean.
Ventajas de la publicidad por correo electrónico
Los precios de los sistemas automatizados son muy accesibles
Tienes acceso a estadísticas que te permiten monitorear tu campaña de correo electrónico para
ver cuántas personas lo recibieron, cuantas lo abrieron, ver en que enlaces hicieron clic, o ver si
se suscribieron a tus listas de correo para seguir recibiendo tu información
Te permiten diseñar de forma profesional tus e-mails, ya que cuentan con cientos de
“Templates”, es decir, diseños predefinidos que puedes modificar a tu entera satisfacción
Puedes enviar a tus clientes desde una encuesta, un articulo con información relevante o darles
acceso total a tu sitio de Internet
Desventajas
Los filtros antispam pueden bloquear los correos electrónicos la primera vez que son enviados.
El abuso individuo por enviar SPAM ha deteriorado la imagen del uso de correos electrónicos
para fines comerciales.
El siguiente video es una demo de cómo funcionan estos modernos, prácticos y accesibles
sistemas de envío y administración de correos electrónicos. La empresa se llama Constant
Contact, tienen precios accesibles y tienen más de 200,000 usuarios actualmente en todo el
mundo. Desafortunadamente, el video solo está disponible en ingles, espero que puedas
entenderlo o que alguien te ayude con la traducción.
Si no conocías esta estrategia, ahora sabes los grandes beneficios que puedes obtener al utilizar
de manera efectiva la publicidad por correo electrónico.
7.- Publicidad en videos en internet en YouTube, Yahoo, AOL o MetaCafe
Por qué utilizar un video en internet para promover tu empresa o producto? Hay varios datos
interesantes que nos dicen que este es uno de los mejores medios de promoción en internet.
Existen varios sitios en la web que nos permiten subir videos, compartirlos y promoverlos a
todo lo ancho de la red, pero sin duda hay uno que sobresale por encima de todos desde sus
inicios a finales del 2005 y se llama YouTube.com, fue tal su éxito que en menos de 1 año,
(octubre del 2006) fue comprado por Google por la cantidad de $ 1,650 millones de dólares.
Cuál es la importancia de YouTube en internet y la publicidad en videos?
Actualmente, YouTube se ha convertido en el portal más popular del planeta para ver y
compartir videos. Recibe más de 250 millones de visitantes cada mes, y cada minuto son
subidas 13 horas de video.
ComScore.com es una empresa que se dedica a medir el mundo digital en internet, el año
pasado reveló unas cifras en uno de sus estudios que nos dicen lo siguiente:
De 87 millones de usuarios que buscaron información en una sola semana en Google, el 58%
hizo clic al menos una vez en los “Resultados Universales”. Esto es la combinación de los
resultados naturales de Google con elementos adicionales como: noticias, libros, videos, mapas,
fotos o el clima para darnos una gama más amplia de resultados acerca del tema que buscamos.
Del total de clics de los “resultados universales de Google”, los videos dominaron ampliamente
con un 44%, es decir, casi la mitad de los usuarios vieron un video en los resultados universales.
Hay quienes han hecho estimaciones que indican que YouTube consume el 10% del tráfico
mundial de Internet.
YouTube puede convertir un simple video en una Navaja Suiza llena de herramientas que le
permiten aumentar su productividad. Traduce los subtítulos a diferentes idiomas, permite
agregar al video anotaciones y enlaces, puedes agregar audio de fondo, tienes estadísticas y
puedes promoverlo de varias maneras.
Cuando un video está bien hecho, esta captura totalmente la atención de los usuarios de la red,
es como si estuvieran viendo su programa favorito de TV o una buena película de suspenso.
Esto da como resultado una máxima absorción del mensaje que se desea proyectar.
Pero independientemente del video, que nos ofrece YouTube en especial? Hay ventajas que no
se pueden desaprovechar. Cualquier persona puede abrir una cuenta de forma gratuita, puedes
crear tu propio canal para difundir tus videos y mensajes, y puedes subir cualquier cantidad de
videos.
YouTube es un portal de internet con un enorme contenido y un PageRank=9, esto es como un
imán para los motores de búsqueda y que permite a YouTube enviar a los primeros lugares una
infinidad de videos.
Pero independientemente de eso, YouTube ofrece varias formas accesibles en precio para
promover tu página web o tus videos mediante la estrategia del pago por clic utilizando una
cuenta en Google AdWords. Esta estrategia funciona de la siguiente manera:
Los usuarios buscan videos y YouTube despliega anuncios que concuerden con las palabras que
utilizaron los usuarios. Cada vez que un usuario haga clic sobre tus anuncios se hará un cargo a
tu cuenta, o se descontará de tu saldo disponible, y el usuario vera tu video o será enviado a tu
pagina web, tú decides que palabras seleccionar y cuanto invertir, así que no tendrás sorpresas
en cuanto a los cobros.
La siguiente imagen te muestra las secciones en donde aparecerán tus anuncios de pago por clic
para promover tu página web.
El video te muestra donde aparecerán tus videos patrocinados en la página de YouTube.
YouTube maneja otras formas de promover tus videos, o de tener tu propio “Brand Channel o
Canal Corporativo“, pero ya son palabras mayores, y los costos no están al alcance de cualquier
bolsillo, las siguientes imágenes te muestran algunas empresas mexicanas que han optado por
utilizar YouTube y mostrar su video en la página principal ante todos los millones de visitantes
del sitio.
Bubbaloo
Movistar
Chevrolet Cheyenne
Ventajas de la publicidad en videos en internet
Un video captura por completo la atención del usuario cuando está bien realizado.
El mensaje es absorbido más rápido y mejor por el espectador.
La reputación de tu marca o producto tendrá una mayor credibilidad.
Los videos son archivos muy grandes y consumen muy rápidamente tu ancho de banda, al
subirlos a un portal de videos, ellos absorben este ancho de banda permitiéndote ahorrar dinero
por consumo excesivo en tu cuenta de hosting.
Los sitios para compartir videos son sumamente concurridos, de tal forma que siempre habrá
espectadores para tus videos.
Hay diferentes estrategias para promover tus videos.
Un buen video puede generar por si solo una excelente campaña de marketing viral, pues los
usuarios comenzaran a utilizarlo en sus páginas web y a propagar tu mensaje por toda la red.
Desventajas
Los precios por la realización de un buen Video no están al alcance de cualquier anunciante.
Si el video no está bien hecho, va a perjudicar tu imagen en vez de beneficiarla.
La calidad del sonido en los videos no es estéreo, y la alta resolución es todavía un problema.
Hacer un buen video lleva semanas o hasta meses, asa que tendrás que esperar todo ese tiempo
antes de echar a andar tu estrategia.
YouTube no es el único sitio en donde puedes subir videos de forma gratuita, también lo puedes
hacer por ejemplo en Yahoo, AOL o MetaCafe.
No podían faltar algunos videos para ejemplificar el artículo. Veamos algunos de YouTube para
ver que reacción causan en ti como espectador.
8.- Publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados en Google o Yahoo
Es el medio de publicidad más utilizado actualmente debido a su gran flexibilidad. Todos los
motores de búsqueda tienen su propio sistema de publicidad de pago por clic y también hay
compañías independientes que lo manejan.
Este sistema funciona como si fuera un teléfono celular del tipo prepago en el que se compra
tiempo aire por anticipado y vas consumiendo los minutos a tu entera satisfacción hasta agotar
tu saldo. La publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados es algo parecido y funciona así:
Cuando buscamos información en internet, los motores de búsqueda nos regresan los resultados
asociados a la búsqueda, y aunados a estos pueden aparecer anuncios publicitarios relacionados
al tema de la búsqueda en la sección lateral llamada enlaces patrocinados. Si el usuario hace clic
sobre tu anuncio, será enviado a la página web que especifiques, se hará un cargo por cada clic y
se descontará de tu saldo hasta que este se agote.
El funcionamiento es muy sencillo, pero la verdadera estrategia está en saber elaborar de forma
atractiva estos pequeños anuncios, la investigación de palabras clave adecuadas y el saber
aprovechar tu inversión, ya que estos anuncios pueden participar en subastas si las palabras
clave utilizadas tienen demasiada competencia.
Un aspecto interesante es que puedes asignar cierta cantidad a invertir por día, de esta forma
nunca vas a excederte en tus gastos, y si tu campaña de publicidad está funcionando de una
buena manera, puedes invertir más y seguir participando en los enlaces patrocinados por más
tiempo. Además, los anuncios pueden ser desplegados con mayor frecuencia en ciertas
temporadas que te interesen más, o disminuir la cantidad de veces que aparecen al día para
extender tu campaña con el mismo presupuesto.
Las siguientes imágenes muestran la sección en donde aparecen los anuncios de la publicidad de
pago por clic en los enlaces patrocinados de Google y Yahoo. La frase “publicidad en internet”
es sumamente competida, por eso la gran cantidad de anunciantes arriba y a la derecha, cuando
esto sucede y quieres aparecer más arriba que otros anuncios, entonces deberás de subastar y
competir por tener una mejor posición, aquí es donde se debe aplicar la mejor estrategia para no
malgastar tu inversión.
Ventajas de las campañas de publicidad de pago por clic en Internet
Tienes acceso inmediato para aparecer en los enlaces patrocinados
Las estadísticas a las cuales tienes acceso te permiten corregir el rumbo de tu campaña de
publicidad y saber que anuncios y palabras clave están teniendo un mejor desempeño.
Puedes dirigir tu campaña de publicidad al segmento de mercado que más te interese, ya sea por
ciudad, país, idioma o cierta región geográfica.
Puedes tener diferentes anuncios y alternarlos para ver cuál es el que te da el mejor rendimiento.
Desventajas
Los usuarios de internet prefieren hacer clic sobre los resultados naturales que sobre los enlaces
patrocinados. Aproximadamente el 15% de los usuarios hacen clic sobre la publicidad de pago
por clic
Debido a que algunas palabras clave tienen más demanda que otras, cada clic puede tener un
costo diferente, y si no sabes administrar tu inversión, esta se puede acabar más rápidamente.
No es un sistema sencillo, tienes que saber cómo funciona antes de empezar a usarlo o contratar
un asesor que te ayude a obtener resultados rápidamente.
Para tener acceso a la publicidad de pago por clic, se debe abrir una cuenta, ya sea en Google,
Yahoo o un tercero. Requieres de una tarjeta de crédito para hacer tus pagos. Algunos sistemas
cobran una cuota de apertura y en algunas otras ocasiones puedes conseguir algún cupón de
promoción en donde obtienes cierta cantidad de dinero gratis para utilizar estos sistemas de
publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados.
INCIDENCIA
DE
REDES
SOCIALES
EN
EL
PROCESO
DE
MARKETING EN INTERNET
REDES SOCIALES EN INTERNET
¿Quién no ha escuchado hablar de las redes sociales en internet? Las redes sociales forman parte
de la web social (o web 2.0), la última gran revolución de Internet. La gran ventaja de la web
social (foros, blogs, redes sociales…) es que permite a los internautas de interactuar (conocerse,
conversar, intercambiar opiniones…)
Ahora Internet es igual a comunidad. Aprovechando sus ventajas, la web social es también
utilizada por las empresas como una manera efectiva, y muchas veces gratuita, de marketing,
para estar en interacción con sus clientes actuales y potenciales.
Para poder comprender las redes sociales, aquí tienen una tipología introductoria.
Las redes sociales profesionales
Un tipo de redes sociales bien difundidas en Europa o en Norteamérica, son Viadeo y Linked In,
redes sociales profesionales que permiten hacer una red de “contactos profesionales”.
¿Y cómo ayudaría a tus negocios? Como estas redes sociales son netamente profesionales, ellas
te permiten de hacer contactos profesionales que pueden ser importantes para realizar negocios
o para avanzar en tu carrera profesional. Aquí puedes intercambiar información de negocios;
encontrar socios, proveedores, clientes (sobretodo empresariales) o empleados; compartir las
últimas noticias que pueden ayudarte en tu negocio o en tu profesión, etc. Por ejemplo, si
conoces a una persona de negocios en Europa, esta te puede dar “pistas” sobre el mercado
europeo. En este artículo sobre las redes sociales tienes ejemplos muy interesantes.
Las redes sociales amicales
Facebook, Twitter y MySpace son redes sociales muy conocidas y usadas a nivel mundial.
Facebook por ejemplo, nos permite estar en contacto con nuestros amigos y familiares,
compartiendo nuestras vivencias, nuestros viajes, nuestras fotos y videos, incluso estando en
países lejanos.
¿Y cómo ayudaría a tus negocios? Sigamos con el ejemplo de Facebook. Facebook se está
convirtiendo en una herramienta de marketing muy efectiva, usada tanto por grandes como por
pequeñas empresas. Si quieres aprovechar las ventajas de la web para tu negocio, te recomiendo
que crees la cuenta Facebook para tu negocio o servicio, y trates de capturar contactos (clientes,
proveedores, etc.). Estos clientes van a estar en contacto contigo a través de esta página, para
conocer las novedades de tu empresa y de tus productos, para conocer tus promociones, para
darte recomendaciones sobre tus productos, etc. Obviamente debes pensar en una manera de
interesarlos. Para que comprendas el funcionamiento de Facebook, te recomiendo leer mi
artículo Como Facebook es utilizado por las grandes empresas multinacionales.
No lo olvides, gracias a Internet, puedes desarrollar tu red empresarial, y conocer los
colaboradores o clientes adecuados que te ayuden a lograr los objetivos de tu empresa.
TIPOS DE
APARICIÓN O EVOLUCIÓN DEL MARKETING EN
INTERNET
Actualmente, existen muchas agencias especializadas en la publicidad en internet. Esas
empresas se dedican a buscar anunciantes, asesorarlos, crear anuncios y banners para internet,
desarrollan planes de marketing en internet, analizan las audiencias...
Estrategias de marketing en internet
El Marketing de buscadores y email son la base de las campañas de más éxito en la actualidad.
No obstante, están tomando fuerza canales emergentes cono los Blog's, las redes sociales y el
RSS.
Es muy extraño que una sola estrategia te haga tener éxito en tu negocio en Internet. Hay que
concretar una estrategia de marketing a varios niveles o incluso elegir la estrategia más
adecuada. Hay muchas posibilidades: confección de una página web orientada a las ventas,
marketing por email, optimización para buscadores (la mejor herramienta de publicidad y
gratuita)....
De nada sirve tener simplemente una página web si no es eficaz para los intereses de tu negocio
o empresa. Hoy día sirve de poco tener una página web sin más. ¡Si nadie la conoce ni la visita,
tendrá para tu empresa la misma utilidad que una tienda en medio del desierto!
Marketing por e-mail
Se trata de una forma directa de marketing, utilizando el correo electrónico como medio de
comunicación comercial. Cada mail que enviamos supone un posible cliente o usuario de
nuestro producto.
Hoy en día es algo bastante común y utilizado por las empresas, sea para promocionar algo
cómo para informar de novedades/nuevos productos a los clientes ya fidelizados.
Ventajas
- Es muy barato
- Si hecho bien, es segundo únicamente al SEO entre las estrategias de marketing en internet,
respecto el retorno de inversión
- Es inmediato: un email tarda pocos segundos en llegar
- Permite al anunciante de "empujar" el mensaje hacia el público, mientras que un sitio web
tiene que estar "esperando" a las visitas de la gente
- Se pueden alcanzar personas que voluntariamente piden recibir información sobre temas de su
interés en su correo electrónico
- Se calcula que más de la mitad de los usuarios de la red revisan su correo electrónico cada vez
que se conectan
La gran desventaja de este método es la posibilidad de que nuestro e-mail se confunda con el
SPAM (correo no solicitado, no deseado).
¿Que es un banner?
Un banner es el equivalente del faldón en publicidad convencional. Es decir, es una "pieza
publicitaria" que se inserta en una página Internet. Es una manera de enseñar lo que ofrecemos
en apenas unos segundos.
Un banner se crea a partir de imágenes (GIF, JPEG) pero también permite la animación e
implementación multimedia con herramientas como Shockwave, ActiveX, JavaScript, Flash,
etc. Eso significa que el banner no necesariamente tiene que mantener la línea gráfica del sitio
en que se inserta.
Marketing online
Ventajas y Desventajas
Una de las principales ventajas dependientes del empleo y utilizo del Web Marketing es la
disponibilidad de informaciones de forma rápida. Los clientes/usuarios pueden adquirir
fácilmente, a través de la navegación en internet, informaciones sobre los productos que desean
comprar, y además comprobarlo, a cualquier hora del día.
Las compañías que se anuncian en internet pueden ahorrar dinero, porque ese tipo de campañas
de publicidad no necesitan grandes financiaciones.
Sobre todo, la publicidad en internet puede ayudar la expansión de la empresa de un mercado
local hacia mercados nacionales e internacionales en el mismo tiempo, ofreciendo posibilidades
de expansión casi infinitas. Y eso, de cierta manera, disminuye la desnivel entre grandes y
pequeños competidores, incrementado la competencia y aportando así ventajas también a los
consumidores.
El internet marketing es mucho más fácilmente controlable y revisable por el anunciante: en el
mismo instante podemos saber "que tal" está yendo nuestra campaña, que tipo de gente se
interesa en nuestros productos, cuantas personas lo hacen....
Comparado con los medio de comunicación tradicionales (prensa, radio y televisión sobre
todos), el marketing on-line está desarrollándose y creciendo muy rápido. Además por primera
vez está siendo conocido por los pequeños emprendedores y consumidores.¡ Hoy día un simple
webmaster o un blogger puede conocer el funcionamiento del web marketing y querer intentar
ganar dinero a través de su página internet! Ese tipo de marketing se hace conocer fácilmente,
por la naturaleza de internet y por el bajo coste (y riesgo) necesario para emprender una
"campaña". Sin embargo, las grandes empresas parecen no haberse dado cuenta del todo de las
enormes potencialidades de la red: en los países occidentales el marketing online ocupa
solamente el 5% de los gastos publicitarios totales, mientras que televisión, radio y prensa
siguen ocupando mucho más.
Sin embargo hay que tener en cuenta también de ciertas desventajas.
Por ejemplo, conexiones lentas a la red pueden causar dificultades. Si las compañías construyen
paginas muy complicadas o demasiado largas, los usuarios podrían tardar demasiado en
visualizarlas o descargarlas.
El comercio electrónico no permite al comprador de "tocar con mano" el producto antes de la
compra. Algunos vendedores, por eso, están empezando a garantizar la posibilidad de devolver
los productos. En Alemania, donde desde 2000 existe una ley que regula el e-commerce y
garantiza a los compradores la devolución total del dinero, el comercio electrónico es muy
popular.
Otro factor es la forma de pago: muchos usuarios todavía no confían en los métodos
electrónicos de pago y renuncian a comprar por internet por eso. Otro problema relacionado es
el caso de las estafas efectuadas a través de medios de pago como Western Union o Pay Pal.