facultad de ciencias de la comunicación, educación y humanidades

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN,
EDUCACIÓN Y HUMANIDADES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
COMMUNITY MANAGER
SÍLABO
I.
II.
DATOS GENERALES.
CÓDIGO DE LA ASIGNATURA :
N° DE HORAS TOTALES
:
N° DE HORAS TEORÍA
:
N° DE HORAS PRÁCTICA
:
N° DE CRÉDITOS
:
CICLO
:
PRE-REQUISITO
:
PROFESOR
:
1003-10408.
4.
2.
2.
3.
VIII.
PUBLICIDAD.
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA.
La explosión de los medios sociales en Internet, como herramientas de
comunicación entre personas, ha traído consigo el interés de las empresas
por los mismos. Dentro de las estrategias «sociales», cobra fuerza el perfil
del Community Manager (CM), cuya misión es administrar y coordinar la
presencia en redes sociales de cualquier persona o empresa, canalizando la
información desde la comunidad hacia la empresa y viceversa.
III.
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA.
Al finalizar el curso el alumno habrá desarrollado una campaña de social
media para su portal o sitio web, usando las principales redes sociales:
Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, etc.
IV.
CONTENIDOS.

Creación de las cuentas en las redes sociales. Administración.
Características.

Creando una red de contactos en base a nuestro entorno actual.

Herramientas de manejo de redes sociales. Se trata de aplicaciones que
nos permitirán la administración conjunta de múltiples redes sociales
ahorrándonos tiempo y optimizando nuestros esfuerzos. Se usaran las
gratuitas y se mencionara las de paga.

Principios de marketing en motores de búsqueda (SEM).

Optimización de motores de búsqueda (SEO).

Perfil del community manager. Que actitudes y aptitudes debe tener un
buen community manager.

Caso práctico: promoviendo nuestro portal. A lo largo del curso se iran
aplicando las técnicas aprendidas para lograr una comunidad activa y
eficiente para nuestro sitio web.
V.
METODOLOGÍA.
La Metodología a desarrollarse contemplará la utilización de
Métodos Heurísticos y Hermenéuticos (que permitirán llegar al
Conocimiento), así también por su naturaleza los Métodos Lógicos y por su
fin los Métodos Hodogéticos (para la formación de su carácter profesional
como comunicador).
VI.
EVALUACIÓN.
6.1.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN.
Los Criterios de Evaluación se encuentran detallados en la siguiente
página.
6.2.
TIPOS DE EVALUACIÓN.
. Evaluación de Proceso (Formativa).
. Evaluación de Producto (Sumativa).
6.3.
RUBROS DE EVALUACIÓN.
. Intervención Oral.
. Trabajo Académico:
Primera Práctica.
Segunda Práctica.
Examen Parcial.
Tercera Práctica.
Cuarta Práctica.
Examen Final.
6.4.
REQUISITOS PARA APROBAR LA ASIGNATURA.
. Asistencia a la Asignatura (Máximo 30% de inasistencias).
. Participación Activa en las Sesiones de Enseñanza-Aprendizaje.
. Rendir 04 Prácticas, Examen Parcial y Examen Final.
. Desarrollo, Presentación y Exposición de un Trabajo Monográfico
Grupal.
NOTA
VARIABLE
VA
LOR
VI
GESI
MAL
+A
20
A
19
-A
18
+B
17
B
16
-B
15
+C
14
C
13
-C
12
+D
11
D
10
-D
09
+E
08
E
07
-E
06
+F
05
F
04
-F
03
A
B
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE
EXPOSICIONES ORALES
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS
Aspectos formales
Responsabilidad
Oportuno
Investigación
Creador-critico
Cumple lo
Solicitado
- Carátula y partes.
- Sigue las
instrucciones.
- Gráfica
- Ilustra.
- Diseña.
- Pintado.
- Presenta en la fecha
indicada.
- Personalmente.
- Es oportuno.
- Junto con grupo.
- Presenta todo
-Amplia opiniones.
-Usa método científico.
-Fichaje.
-Conclusiones.
-Comentarios.
- Diseños copiados.
- Diseños
nuevos.
- Lo formal, básico
- Anexos
- Inoportuno.
- Envía con tercera persona.
- justificación de falta.
- Con referencia bibliográfica.
- Fichas.
- Compara.
- Hipótesis.
- Sugerencias y
recomendaciones.
- Modelos tradicionales.
- Presenta 80% de lo
solicitado
- Sin originalidad.
- Poco cuidado.
- 2da Fecha.
- Adjunta fichas, pocas cosas
nuevas.
- Estudio y observación.
- Aplica, valora y ejemplifica.
- Sugerencias limitadas.
- Cumple 70% del
objetivo o competencia.
- Da opiniones personales.
- Plantea soluciones.
- Nuevos modelos.
- Presenta todo lo
solicitado.
- En base a los objetivos y/o
competencias.
Organización
de Grupos
Dominio
de la Técnica
- El grupo es afiatado al
trabajo.
- Ordenado, planificado,
coordinado.
- Hay un a exposición
técnica, metodológica.
- Motivación, desarrollo,
diálogo.
- Comenta.
- Explica.
- Conoce.
- Comprende.
- Aplica.
- Analiza.
- Valora.
- Usa fichas.
- Ordenado y completo
100%.
- Poca coordinación.
- Usa poco material
educativo.
- Poco claro.
- Conoce y comprende.
- Importantes.
- Incompletos.
- Graduados
-
- Lee sin comentarios.
- Usa pocas técnica e
instrumentos.
- Poco dominio del
contenido.
- Lee.
- Poco comentario
Trabajo
no
bien
coordinado 80%.
- Mala racionalización del
tiempo.
C
Dominio
de Contenido
- No sigue la pautas
- 3era Fecha
- No presenta ningún tipo de
investigación.
- Copia textual documental.
- Es completa.
- No aporta nada nuevo
-Cumple 50% del objetivo o
competencia.
- Cumple el 50% del
trabajo.
- Desorganizado.
- Desorganizado
- Mala exposición
- Sin método .
- Fallas en el concepto.
- No se orienta al logro del
objetivo competencia.
- Trabajo deficiente en
lo formal.
- 4ta Fecha
- Sigue una sola corriente y
opinión.
- Trabajo de bajo nivel.
-Copia de sus compañeros.
- Plagio.
- Cumple el 30% del objetivo
o competencia.
- El trabajo cumple 30%.
- Sin coordinación.
- No domina. Exposición
leída.
- NSP.
- Deficientes
conocimientos.
- Incompleto.
- Lee no comenta.
- Falta mas del 50% de
partes formales.
- No se presento NSP.
- Después de 4ta Fecha.
- NSP.
- No investiga.
- NSP.
- No crea.
- NSP.
- Cumple 20%.
- NSP.
- Solo domina 20%.
- NSP.
D
E
F
- Deficiente.
- NSP.
VII.
FUENTES DE INFORMACIÓN
CABALCANTI, Johana – SOBEJANO, Juan. Social Media IOR. Las relaciones como moneda
de rentabilidad. Buenos Aires. 770 pp. SOCIAL MEDIA. 1° Edic.
DJANGO. Curso Django para perfeccionistas en deadlines. Barcelona. 477 pp. DJANGO
EDITORES. 1° Edic. 2013.
FUETTERER, Stephan. Mi comunidad… ¿me quiere o no me quiere?. Colombia. 567 pp.
BEST RELATIONS. 1° Edic.
MERODIO, Juan. Marketing en Redes Sociales. Buenos Aires. 423 pp. SOCIAL MEDIA. 2°
Edic.
MORENO, Manuel. El gran libro del Community Manager. Técnicas y Herramientas para
sacarle partido a las redes sociales y triunfar en social media. 770 pp. Barcelona.
PLANETA. 2° Edic. 2012.
POLO HERNANZ, Fernando – POLO HERNANZ, J.L. SOCIALHOLIC. Todo lo que necesitas
saber sobre Marketing en medios sociales. Barcelona. 442 pp. PLANETA. 1° Edic.