UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO Programa de Prácticas Académicas y de Profesionalización Elaborado por: María del Rocío Gómez González Alma Janethzy Albores Aguilar María Celina Agraz López Tepic, Nayarit, Ciudad de la Cultura Amado Nervo, febrero 2014. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN I. Consideraciones Generales: El plan de estudios de la Licenciatura en Turismo ha sido reestructurado, con un enfoque integral, donde los egresados se incorporan a la actividad turística, con una formación sólida, de una manera mucho más decisiva en las tareas de la gestión del desarrollo turístico y que contribuyen en el diseño de técnicas y metodologías para el desarrollo del sector, pero también con conciencia social para que atiendan las necesidades sociales de la población sin perder de vista que son profesionales críticos, creativos e innovadores, y con la posibilidad de auto emplearse. El presente programa permitirá al estudiante tener la posibilidad de realizar prácticas a lo largo de todo el currículum, con la finalidad de lograr una mejor formación teórico-práctica, permitiéndole contrastar en el entorno turístico aquello que abordó previamente o abordará subsecuentemente en una o más unidades de aprendizaje dentro del plan de estudios. Las prácticas profesionales constituyen un conjunto de actividades y quehaceres específicos relacionados con la profesión, cuyo propósito es fortalecer el proceso formativo del estudiante, ya que le proporcionan la oportunidad de desplegar los conocimientos teóricos a través de prácticas que podrán ser desarrolladas en el sector productivo, público y social. Estos espacios formativos fuertemente ligados al ejercicio de la profesión, cuyo propósito es fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje teórico-práctico, en un proceso dialéctico, que le confiera un carácter académico y de vinculación 1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN social, que permitan la evaluación permanente y el logro de las competencias profesionales definidas en el perfil de egreso. El Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística (CONAET) ha detectado la necesidad de la experiencia práctica de los estudiantes de turismo en el país, ya que es sólo a través de las vivencias como futuro trabajador que se vuelve consciente de la importancia de la prestación de servicios en la industria turística. Es con base en esta necesidad que el organismo recomienda contemplar al menos un total de 1200 horas en sus cuatro modalidades: Inducción (antes de Familiarización), Aproximación (antes de Observación), Simulación y Profesionalización (antes de Especialización). De acuerdo a esta estructura, las Prácticas en el Programa Académico de la Licenciatura en Turismo, tendrán dos orientaciones: Práctica académica: Inducción, Aproximación y Simulación. Práctica Profesional: Profesionalización. II. Práctica Académica: La práctica académica es aquella que realiza el estudiante desde su ingreso y durante su trayectoria académica y surgen de las actividades que deben ser programadas a partir de las unidades de aprendizaje, además son obligatorias. 2.a) Prácticas académicas de Inducción. Es el primer acercamiento del estudiante a la planta turística, a sitios de valor patrimonial, establecimientos del 2 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN sector turístico, asistencia a conferencias y/u organizaciones que tengan que ver con el ámbito turístico y cuyo objetivo es identificar el campo de acción para fortalecer su aprendizaje. Estas prácticas son grupales y deben realizarse con el acompañamiento del docente, las cuales pueden ser en modalidad de visita o viaje. Las prácticas de Inducción deberán estar incluidas en el programa de la unidad de aprendizaje, definiendo el lugar, objetivo, total de horas con traslados incluidos y horas efectivas de práctica. Las visitas o viajes son extracurriculares, por lo que no pueden tener valor en algún criterio a evaluar, ni en la calificación final de una o varias unidades de aprendizaje. Cabe aclarar que los viajes de prácticas, en ningún caso son obligatorios, en caso de que algún estudiante no pueda asistir a la práctica por razones debidamente justificadas, tendrá que realizar un trabajo o actividad equivalente para compensar el conocimiento que no recibirá por su ausencia en la práctica. Estas prácticas serán consideradas como prácticas extraescolares, no deberán tener un fin lucrativo para la escuela, ni para los docentes ni estudiantes que los organicen. Esto es debido a que no se puede obligar a los estudiantes sin recursos económicos a realizarlos, aunque sea recomendable su cumplimiento para los fines de la unidad de aprendizaje y de cubrir la práctica de inducción. Para la realización de viajes en esta modalidad, el docente, primero deberá entregar el plan de actividades al Coordinador de Academia, quien a su vez lo presentará al Comité Curricular para su análisis y autorización/negación. El plan para todo viaje deberá contener los siguientes datos: 3 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN a) Justificación, b) Objetivos, c) Contenidos de aprendizaje, d) Itinerario con las especificaciones de los lugares que se visiten, incluyendo el sitio de hospedaje, e) Nombres del o los maestros responsables, f) Relación de estudiantes, indicando su nombre completo, ciclo escolar, número de filiación al IMSS, g) Presupuesto, h) Carta responsiva, i) El trasporte debe de contar con seguro de responsabilidad y, j) Esta documentación debe de estar firmada por el profesor responsable. Los viajes se llevarán a cabo en fin de semana, en periodo intersemestral, en fechas que coincidan con días inhábiles o en periodos vacacionales. Los gastos generados de las prácticas de inducción (hospedaje, transportación y alimentación, entradas a sitios de interés) serán cubiertos por los estudiantes. Es obligación de los profesores responsables de la práctica de Inducción, dar aviso por escrito a la Coordinación del Programa Académico de la Licenciatura en Turismo, cualquier cambio o modificación de última hora, lo que en su caso deberá tener la autorización correspondiente. Así mismo, el docente, deberá presentar un informe dentro de los tres días hábiles después de haber regresado, mismo que contempla los siguientes rubros: Fecha y lugar de visita, Desarrollo de las actividades realizadas, Evidencias fotográficas. 4 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Durante la práctica de Inducción, la máxima autoridad, será él o los docentes responsables de la unidad de aprendizaje, quienes podrán aplicar las sanciones que el Reglamento de viajes específica (amonestación, separación como integrante del viaje, veto a futuros viajes o presentación del caso al H. Consejo de la Unidad Académica de Turismo), con el objeto de preservar la armonía del grupo y el buen desarrollo del viaje. Las Prácticas de Inducción serán evaluadas por el docente durante el desarrollo de la unidad de aprendizaje, mismo que acreditará el número de horas señaladas, una vez que el periodo termina. Es la propia academia o cuerpo colegiado al que pertenezca la unidad de aprendizaje, donde se propondrá algún cambio en la práctica de Inducción o declarar si la actividad es o no pertinente en el desarrollo del programa de la unidad de aprendizaje. 2.b) Prácticas académicas de Aproximación. Son las que realiza el estudiante de manera individual o grupal para realizar investigación básica con el objetivo de identificar la aplicación de la teoría en el funcionamiento de la planta turística. Un ejemplo de ello son las exposiciones de temas durante el periodo escolar, o los trabajos finales de investigación, por lo que todas las unidades de aprendizaje son susceptibles de utilizar esta modalidad de práctica. Las prácticas de Aproximación están incluidas en el programa de la unidad de aprendizaje, como horas independientes, son curriculares, por lo tanto son obligatorias. Al igual que las prácticas de Inducción, las prácticas de Aproximación 5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN deberán estar incluidas en el programa de la unidad de aprendizaje, definiendo el objetivo y total de horas. 2.c) Prácticas académicas de Simulación. Son aquellas en las que el estudiante realiza actividades didácticas propias de la disciplina en laboratorios o talleres. Estas prácticas son curriculares. Dichas prácticas, se realizarán en las instalaciones de la Universidad Autónoma de Nayarit o en su debido caso en instalaciones privadas o públicas, previamente acordadas para tales fines y quedarán establecidas en el programa correspondiente. 2.d) Práctica de Profesionalización, es la que realiza el estudiante en el décimo periodo (semestre), momento en el que ya ha conseguido una sólida formación teórica y práctica en la disciplina. Se encuentra incorporada a la currícula a través de una unidad de aprendizaje, por lo que se contempla en su carga horaria. Es una actividad formativa que permite al estudiante el despliegue de habilidades, actitudes, valores, destrezas y la aplicación de conocimientos en las organizaciones turísticas, como un colaborador más y mediante un programa de actividades previamente establecido. Las Prácticas de Profesionalización mantienen un valor de 15 créditos, que por acuerdo de la Comisión Curricular, estableció un total de 480 horas, que se llevarán a cabo en 1 periodo escolar, con lo que permite garantizar una estrecha relación entre teoría y práctica. El estudiante, para realizar dichas prácticas, deberá haber cubierto un mínimo del 95% de los créditos totales, haber liberado el Servicio Social y hacer la solicitud a la Dirección de Servicio Social, Becas y Prácticas Profesionales de la Secretaría de Extensión y Vinculación, en los periodos establecidos para ello. 6 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Las prácticas se evaluarán por la unidad receptora a través del formato que emite la Dirección de Servicio Social, Becas y Prácticas Profesionales y por el Asesor de Prácticas asignado, mediante el Informe Final de la Práctica de Profesionalización, que consta de un reporte de investigación aplicada, que el estudiante presenta, el cual no sólo será descriptivo de las actividades llevadas a cabo, sino con propuesta. Dichas prácticas se reportarán como Acreditadas o No Acreditadas. El estudiante, al finalizar la Práctica de Profesionalización entregará el Reporte de Investigación Aplicada en el formato ex profeso que le proporcionará el Área de Prácticas Profesionales de la Unidad Académica de Turismo en el periodo establecido y apegándose a los Lineamientos para la Elaboración del Informe Final de la Práctica de Profesionalización. Estas prácticas constituyen uno de los requisitos indispensables para la obtención del grado de Licenciatura en Turismo de la Universidad Autónoma de Nayarit y son uno de los medios de evaluación para la integración de todos los aprendizajes del futuro profesional. 7 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN III. Del Asesor de Prácticas: A partir de la publicación de la Convocatoria para conformar al grupo de Asesores de Prácticas de Profesionalización, podrán participar como Asesor de Prácticas, todo docente sin importar su forma de contratación ni categoría. Es importante señalar que la función del Asesor de Prácticas, es diferente a la de Tutor Académico. La función específica del Asesor de Prácticas será el de acompañamiento, asesoramiento, supervisión y evaluación de la práctica de profesionalización. Para ello, requiere orientar al estudiante para definir el tema del proyecto y así elaborar conjuntamente el Programa de Actividades a realizar en la organización, empresa o dependencia. Así mismo, proporcionar al estudiante los formatos para su incorporación a la práctica de profesionalización. El Asesor de Prácticas dará seguimiento al practicante recibiendo avances cada mes del Informe Final de la Práctica de Profesionalización, ya sea de manera presencial o a través de medios electrónicos y, al término de la práctica, evaluar el Informe Final y reportar al encargado del Área de Prácticas Profesionales, la evaluación de Acreditado o No Acreditado. IV. Del Encargado del Área de Prácticas Profesionales Es responsabilidad del encargado del Área de Prácticas Profesionales, brindar asesoría y orientación a los estudiantes, en cuanto a la realización de las Prácticas de Profesionalización, proporcionando los formatos correspondientes para la realización de las mismas. 8 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Es función del encargado de Prácticas, establecer los contactos preliminares en los posibles lugares para la realización de las prácticas de Profesionalización, así como efectuar un seguimiento a los estudiantes, mediante visitas o llamadas telefónicas. Realizar la programación, distribución y organización de las solicitudes de los estudiantes y asignación del Asesor de Prácticas. V. De los estudiantes: El estudiante deberá sujetarse a las siguientes disposiciones: 5.a) Contar con su Seguro Social vigente. 5.b) Inscribirse en el período señalado en el Programa de Prácticas Profesionales. 5.c) Acatar las normas y reglamentos de la dependencia, empresa u organismo. 5.d) Mantener una actitud digna y ética dentro de la Institución donde efectúa la práctica. 5.e) Reportar al jefe o funcionario designado, cualquier dificultad que surja en el desempeño de su labor. 5.f) Contestar y evaluar a la empresa mediante el formato correspondiente. 5.g) Llevar a cabo las Prácticas Profesionales, en forma continua, durante el período acordado, salvo que medie autorización escrita del Asesor de Prácticas 9 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN con el aval del encargado de la dependencia, empresa u organismo respectivo para suspender temporalmente la actividad. 5.h) Guardar absoluta confidencialidad de la información que la dependencia, empresa o institución le suministre para su trabajo y de la que sólo podrá hacer uso con la autorización del representante de la dependencia, empresa o institución. 5.i) Concurrir con puntualidad y pulcritud, así como observar una conducta intachable, al lugar fijado de la práctica. 5.j) Solicitar al Asesor de Prácticas responsable, la explicación de los objetivos y la forma de realización de la práctica. 5.k) Sujetarse a las disposiciones reglamentarias establecidas y acatar las medidas que el Asesor de Prácticas responsable, juzgue pertinentes para asegurar el buen desarrollo de la práctica o visita escolar. 5.l) Portar la credencial de estudiante durante el desarrollo de la práctica para cualquier necesidad posible. 5.m) Durante el periodo que dure la Práctica de Profesionalización, queda prohibido ingerir bebidas alcohólicas u otro tipo de enervantes. En caso de cualquier incumplimiento a las normas aquí establecidas el caso será turnado al H. Consejo de la Unidad Académica de Turismo. 10 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN 5.n) El estudiante deberá entregar el Informe Final de la Práctica de Profesionalización de acuerdo al formato (Lineamientos para la Elaboración del Informe Final de la Práctica de Profesionalización). VI. De las Dependencias, Empresas u Organismos para la realización de las Prácticas de Profesionalización. En la Unidad Académica de Turismo se podrán desarrollar las Prácticas Profesionales en instituciones públicas, privadas y sociales; las cuales se denominan: Dependencias, Empresas u Organismos. Para la realización de prácticas se requiere contar con una Carta de Intención o Convenio previamente firmado entre la Unidad Académica de Turismo y la Dependencia, Empresa u Organismo. La Dependencia, Empresa u Organismo emitirán la evaluación y seguimiento de los estudiantes a través del Reporte de Evaluación de la Empresa. El formato lo proporcionará el estudiante cuando se presente a la práctica y, la Dependencia, Empresa u Organismo lo entregará debidamente requisitado al término de la práctica y se considera como parte complementaria de la evaluación final. Son funciones y deberes de la Dependencia, Empresa u Organismo: 6.a) Brindar al estudiante todo el apoyo necesario para el cumplimiento de su programa. 6.b) Dar a conocer al estudiante los reglamentos y normas que rigen internamente la institución. 11 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN 6.c) Reportar al Asesor de Prácticas cualquier anomalía o acción negativa del estudiante. 6.d) Colaborar, por medio de su Asesor de Prácticas, en la programación del trabajo y en la evaluación del mismo. 6.e) Extender al estudiante la constancia correspondiente en papel membretado de la Dependencia, Empresa u Organismo, especificando el número de horas práctica realizadas, debidamente sellado y firmado por el responsable de la empresa. 12 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Fuentes consultadas: 1) Virgen, Zepeda y Esparza (2013). Formación Práctica de La Licenciatura en Turismo. Centro Universitario de la Costa. Primera edición. 2) Fonseca y Piña (2013). Resultados del Taller para prácticas académicas. Unidad Académica de Turismo de la Universidad Autónoma de Nayarit. 3) Academia de turísticas (2013). Reglamento de viaje de prácticas de inducción. Unidad Académica de Turismo de la Universidad Autónoma de Nayarit. 4) Niebla, R. G. (2013). Lineamientos para la Elaboración del Informe Final de la Práctica de Profesionalización. CONAET. 13 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN ANEXOS 14 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN ANEXO: 1 DISPOSICIONES PARA EL VIAJE DE PRÁCTICAS DE INDUCCIÓN Para realizar el viaje, el estudiante debe contar con los siguientes documentos: Autorización por escrito, del padre, madre o tutor para efectuar el viaje. Portar credencial de estudiante de la Universidad Autónoma de Nayarit. Contar con el tarjetón del IMSS con vigencia actualizada. Ficha médica debidamente requisitada. DURANTE EL VIAJE: Atender las indicaciones del maestro. Respetar los horarios señalados para cada actividad (puntualidad). Participar en todas las actividades grupales. Respetar a los habitantes y tradiciones del lugar visitado. No separarse del grupo. Sólo podrá hacerse con autorización del maestro. No aceptar invitaciones de extraños. Portar siempre lápiz/pluma y libreta para tomar nota de cada lugar visitado. Respetar los reglamentos en donde existan (museos, iglesias, zonas arqueológicas, etc.). Respetar las indicaciones de seguridad de los balnearios (playa, río, lagos, cenotes etc.), extremando precauciones. En caso de enfermedad, consultar con el maestro del grupo antes de auto recetarse. En caso de algún padecimiento, notificarlo con anticipación y tener siempre a la mano el medicamento requerido. Presentar al maestro cada día la información investigada. Hacerse responsable de su propia seguridad, en todos los ámbitos. Responsabilizarse de cualquier problema personal con las autoridades del lugar. Si requiere usar un cajero automático deberá estar siempre acompañada por algún compañero. Deberá portar permanentemente su credencial de elector y la de estudiante. Usar baños públicos en las casetas de cobro. EN TRANSPORTE: Se prohíbe fumar e ingerir bebidas alcohólicas. Conservar permanentemente la limpieza en el transporte (asientos, baños, pasillos), deberán llevar bolsas personales para la basura. No dañar la unidad de transporte. No cambiarse del asiento asignado a menos que exista una permuta. El uso de equipos de música debe ser personal o deberá usarse el ambiental del transporte. Respetar las horas de “silencio” establecidas por el maestro (se apagan luces, TV, estéreos, etc.). Respetar al conductor de la unidad de transporte. Cuidar sus pertenencias y respetar la de los compañeros. Usar el WC del autobús sólo en caso de extrema urgencia. Mantener limpios el WC del autobús. 15 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN TIEMPO DE RECREACION: Respetar los horarios establecidos por el maestro. Respetar las reglas de operación de los lugares de diversión. Respetar a los compañeros y a la clientela del lugar. Si toman bebidas embriagantes que sea con moderación (opcional). Evitar las “barras Libres”. No consumir drogas. Cubrir puntual y cabalmente sus consumos. No abrir cuentas colectivas, utilizar el método “pide y paga”. Verificar previamente la lista de precios. No aceptar invitaciones de gente extraña al grupo. No salir del lugar sin el conocimiento y autorización del maestro y/o coordinador. Cuidar sus pertenecías (cámaras, celulares, bolsos etc.). EN HOSPEDAJE: Anotar en una tarjeta: nombre, teléfono, domicilio y número de habitación del hotel en turno y tenerla siempre consigo. El acomodo en las habitaciones es por afinidad. Solo podrán estar en la habitación personas del mismo sexo. No podrán cambiarse de la habitación asignada, solo que el maestro lo autorice. Las habitaciones preferentemente serán dobles (en ocupación cuádruple). Verificar y respetar el horario de uso de la alberca. No usar el volumen alto de la televisión y equipos de música. Cualquier daño o desperfectos los cargos serán aplicados a los usuarios de la habitación a menos que exista un culpable específico. No ingerir bebidas embriagantes en las habitaciones. No hacer convivencia en cuartos ajenos. No usar indebidamente el teléfono (bromas). Deberá nombrarse un responsable por habitación. Deberán dejar la llave en recepción. En caso de pérdida de la llave de la habitación, se le cargará el costo a los ocupantes de la habitación. No deben solicitar llaves de cuartos ajenos ni llaves maestras sin la anuencia del maestro. No deben dejar dinero, alhajas, teléfonos o cualquier equipo personal en la habitación. Dejar sus maletas en la habitación perfectamente cerradas (preferentemente con candado). Al ingresar a la habitación deberán verificar la existencia y condiciones del total de los equipos y blancos (toallas, almohadas etc.). Reportar a la administración de inmediato cualquier anomalía o faltante detectado en la habitación. Respetar los derechos de la clientela del lugar. Respetar el reglamento interno del hotel. Respetar las instalaciones del hotel. MEDIDAS DE SEGURIDAD: No portar joyas ni objetos de alto valor de manera ostentosa. 16 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN No mostrar abiertamente el dinero de sus monederos o carteras en los espacios públicos. Pagar con billetes de baja denominación. Revisar el “cambio” para evitar recibir dinero falso. Usar las cajas de seguridad de los hoteles. Cuando se lleve ropa a la lavandería entregar y recibir bajo inventario la ropa. Verificar los horarios de servicio de la lavandería. Exigir nota de venta en el pago de cualquier artículo o servicio. Llevar consigo permanentemente su credencial de estudiante, elector y Seguro Social. Portar limpia la camiseta del uniforme. De no portar la camiseta del uniforme, el alumno perderá la actividad programada. Llenar y entregar la ficha médica supervisada por los padres de familia o su médico familiar. Evitar problemas con las autoridades del lugar. La seguridad personal y acuática será responsabilidad exclusiva del estudiante. Respetar el presente reglamento. SANCIONES Las sanciones serán: • Amonestación verbal. Afectación a la evaluación final. Separación como integrante del viaje. Reporte disciplinario a los padres de familia o tutor y al Director de la Unidad Académica de Turismo. Veto a futuros viajes. Presentación del caso ante H. Consejo de la Unidad Académica de Turismo. NOMBRE Y FIRMA DE CONFORMIDAD (Estudiante) NOMBRE Y FIRMA DE CONFORMIDAD (Padres de familia o tutor) 17 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN ANEXO: 2 REQUERIMIENTOS PARA EL VIAJE DE PRÁCTICAS DE INDUCCIÓN Cada estudiante deberá llevar la documentación y equipo que a continuación se mencionan: DOCUMENTACIÓN Credencial de estudiante de la UAN, actualizada Credencial de elector Vigencia médica del Seguro Social (IMSS) Botiquín individual Ficha médica Autorización de padre/tutor Reglamento firmado por padre/tutor MATERIALES Y EQUIPO BÁSICO DE TRABAJO. Cámara fotográfica/video (opcional) Grabadora (opcional) Teléfono celular (opcional) Libreta para tomar notas. Bitácora de Viaje ROPA Y ARTÍCULOS DE USO PERSONAL: Zapatos (tenis) cómodos para caminar Huaraches Ropa adecuada para clima caluroso/frío Chamarra Impermeable Paraguas (opcional) Camisetas de uniforme (2) Cachucha o sombrero Pañuelo grande (paliacate) Lentes para sol Mochila de mano Bloqueador solar Repelente de insectos Cobija ligera Almohada de viaje. Bolsa para basura 18 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN ANEXO: 3 LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL DE LA PRÁCTICA DE PROFESIONALIZACIÓN 1. DATOS GENERALES: Nombre del practicante: Matricula: Institución: Programa Educativo: Establecimiento en donde se realizó la práctica: Lugar de ubicación del establecimiento: Descripción general del establecimiento: Página de internet del establecimiento: Fechas del periodo de práctica: Programa de práctica entregado a la institución: Fecha de elaboración del reporte: 2. DIAGNÓSTICO DEL ESTABLECIMIENTO 2.1 2.2. 2.3 2.4 2.5 Entorno Específico del Establecimiento 2.1.1 Mercado (Clientes) 2.1.2 Proveedores (de todo tipo) 2.1.3 Competencia (Directa e Indirecta) Subsistema de Valores del Establecimiento (Filosofía, Trayectoria y Prestigio) 2.2.1 Misión y Visión 2.2.2 Historia y Trayectoria 2.2.3 Valores Subsistema Técnico del Establecimiento 2.3.1 Instalaciones 2.3.2 Equipo 2.3.3 Materiales Subsistema Estructural del Establecimiento 2.4.1 Organigrama (Explicar Flujo de Trabajo y Flujo de Autoridad) 2.4.2 Reglamentos 2.4.3 Manuales 2.4.4 Tiempos y Movimientos (Procesos Operativos/Producción) Subsistema Psicosocial del Establecimiento 19 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN 2.5.1 Comunicación Organizacional 2.5.2 Tipos de Liderazgo que aplican 2.5.3 Motivación y Sistema de Estímulos 2.5.4 Cultura Organizacional 2.5.5 Proceso de Factor Humano (Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción, Adiestramiento, Capacitación) 2.6 Subsistema Administrativo 2.6.1 Planeación 2.6.2 Sistemas de Control (Contraloría, Auditoría, Etc) 2.6.3 Sistemas de Información 2.6.4 Ventas y Mercadotecnia 2.6.5 Costos y Finanzas 3. PROPUESTA O PROYECTO DE SOLUCIÓN A UN PROBLEMA DETECTADO O DE APROVECHAMIENTO DE UNA OPORTUNIDAD IDENTIFICADA Título: Objetivo General: Objetivos Específicos: Justificación/Planteamiento del problema u oportunidad: Límites: Poblacional: Todos aquellos que participan o serán afectados por la Propuesta. Temporal: Periodo en el que se llevará a cabo la Propuesta/Proyecto. Geográfico: En dónde de ubica. Teórico: Que Marco Conceptual se utilizará para sustentar la Propuesta/Proyecto. Metodología a utilizar: (Sustentar si es Experimental, No Experimental, Variables, Hipótesis en su caso, Etc.) Cronograma: (Gráfica de Gant: Objetivo/Actividad, Tiempos límite y Responsable ideal). Desarrollo de la Propuesta/Proyecto: 20 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Conclusiones: Bibliografía y Fuentes utilizadas: 21 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN ANEXO: 4 PRÁCTICAS DE INDUCCIÓN VISITA A: CICLO IDEAL EN QUE ESTÁ PLANTEADA: ASIGNATURAS/UNIDADES DE APRENDIZAJE A LAS QUE TOTAL DE HORAS con traslados incluidos: TOTAL DE HORAS EFECTIVAS DE PRÁCTICA: APOYA: Organismos y dependencias con atención de asuntos turísticos I Turismo y Sociedad 5 3 II Gestión de la Información 4 1 III Fundamentos del Derecho 4 3 VIII Seminario de Tesis 10 8 II Expresión oral y escrita 3 2 VI Patrimonio Turístico de Nayarit 3 2 Organismos y empresas de turismo IV Proceso de la Inv. Científica 10 4 La Riviera Nayarit V Turismo y Desarrollo 6 3 VI Desarrollo Sustentable 5 3 VII Diseño de Productos Turísticos 12 7 VIII Mercadotecnia de Destinos Turísticos 56 20 Municipio de Jala, Nayarit. VI Estudio del Mercado Potencial para proyectos. 11 8 Una comunidad rural del estado VI Turismo Alternativo 24 12 Ruta del Tequila en Jalisco VI Gestión de las Organizaciones Turísticas 9 5 Rutas México VI Entorno Turístico de México 360 120 Eventos culturales programados TOTAL PI de HRS. 240 22 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN PRÁCTICAS DE APROXIMACIÓN ASIGNATURA/UNIDAD DE APRENDIZAJE HP u HI x SEMANA/ PERIODO o SEMESTRE) (HI X ENTRE 3 X NÚM DE SEMANAS DEL CICLO TOTAL DE HRS/CICLO Patrimonio Turístico Mundial 32 11 11 Formulación y Evaluación de Proyectos 64 21 21 Legislación Mercantil y Laboral 48 16 16 Proceso Administrativo 48 16 16 Patrimonio Turístico de Nayarit 32 11 11 Legislación Turística y Ambiental 48 16 16 Proceso de Investigación Científica 48 16 16 Expresión Oral y Escrita 32 11 11 Turismo y Desarrollo 24 8 8 Entorno Turístico de México 32 11 11 Fundamentos de Mercadotecnia 48 16 16 Gestión de Organizaciones Turísticas 48 16 16 Análisis de Costos Servicios 48 16 16 Historia Universal Contemporánea 32 11 11 Desarrollo Sustentable 32 11 11 Estudio de Mercado para Potenciar Proyectos 64 21 21 Teorías Alternativas del Desarrollo Turístico 20 7 7 Ordenamiento Ecológico y Territorial 48 16 16 Gestión Integral de la Calidad 48 16 16 Investigación Turística 48 16 16 23 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN Patrimonio Turístico de México 32 11 11 Comercialización Turística 32 11 11 Seminario de Tesis 48 16 16 Diseño de Productos Turísticos 32 11 11 Mercadotecnia Destinos Turístico 32 11 11 Gestión y Planificación Estratégica Desarrollo Turístico 16 5 5 Impacto Ambiental 36 12 12 Turismo y Sociedad 48 16 16 Geografía Física y Humana 48 16 16 Relaciones humanas 48 16 16 Contabilidad 48 16 16 Economía del Turismo 32 11 11 Gestión del Desarrollo Humano 48 16 16 Estadística Aplicada 64 21 21 Educación Ambiental 32 11 11 Administración del Capital Humano 48 16 16 Administración Financiera 48 16 16 Planificación del Turismo 48 16 16 Productos de Investigación 48 16 16 Habilidades Directivas en Organizaciones Turísticas 48 16 16 TOTAL PA 563 24 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT UNIDAD ACADÉMICA DE TURISMO LICENCIATURA EN TURISMO PROGRAMA DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y DE PROFESIONALIZACIÓN PRÁCTICAS DE SIMULACIÓN ASIGNATURA/UNIDAD DE APRENDIZAJE HORAS X SEMANA (HORAS X PERIODO SEMESTRE) LABORATORIO O TALLER QUE UTILIZA 16 Laboratorio de COMPLEX 16 16 Auditorio/ expresión corporal 16 32 Laboratorio de cómputo (Excell) 32 44 Laboratorio de Cómputo/SPSS 44 32 Laboratorio de Cómputo (Evaluar proyectos de inversión) 32 48 Laboratorio de Cómputo/Google earth 48 Lenguaje y Pensamiento Matemático Expresión Oral y Escrita Estadística Descriptiva Estadística Aplicada Formulación y Evaluación de Proyectos Entorno Turístico de México TOTAL PS X NUM DE SEMANAS DEL CICLO TOTAL DE HRS/CICLO 188 25 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT Secretaría de Vinculación y Extensión Dirección de Servicio Social, Becas y Prácticas Profesionales ANEXO: 5 Fecha: ___ / __________ / ____. día mes año FORMATO DE REGISTRO DE PROGRAMA O PROYECTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES Nota: Deberá ser llenada y firmada por el titular o el solicitante de practicantes de la empresa o institución, a mano con letra legible o a máquina, de lo contrario la solicitud no procederá. DATOS DE LA INSTITUCION O EMPRESA Nombre del solicitante: ______________________________________________________________________. Cargo: ______________________________. Tel:____________________________ Correo E._____________. Nombre del Programa o Proyecto (del departamento o área o propio del Proyecto o Programa). _____________________________________________________. Fecha de inicio ____________________Fecha de termino________________. Horario requerido____________ Responsable en la Empresa o Institución del Practicante: ____________________________________________. Sector: Publico ( ) Privado ( ) Social ( ) Universidad ( ) Si es sector privado definir: Microempresa ( ) Pequeña Empresa ( ) Mediana Empresa ( ) Grande Empresa ( ) TIPO DE GRATIFICACIÓN. Directa____ (La institución realiza la gratificación directamente al practicante). Cantidad________________. Periodicidad. Semanal ________. Quincenal_______. Mensual______. Al término del Programa o Proyecto______. Sin gratificación.____ DOMICILIO DONDE SE REALIZARÁN LAS PRACTICAS PROFESIONALES Calle: __________________________________. Colonia: _________________________________________. C.P. _________________. Numero: ________________. Teléfono: ___________________. Ciudad/Municipio: _____________________. Estado: _______________________. País: ________________. OBJETIVO (S) Y META (S) DEL PROGRAMA O PROYECTO PROGRAMA (S) ACADÉMICO (CARRERA) Y NÚMERO (S) DE ALUMNOS SOLICITADOS Programa (s) Académico (carrera) Número de Alumnos ACTIVIDADES A REALIZAR POR LOS PRACTICANTES POR PROGRAMA ACADÉMICO Programa (s) Académico (carrera) Actividades Nota: Bajo protesta de decir verdad, declaro que los datos asentados en la presente solicitud son auténticos, comprometiéndome a respetar los términos y condiciones del Programa o Proyecto. Entregar original en la DSSBPP y copia en tu Área o Unidad Académica. NOMBRE, FIRMA Y SELLO DE LA INSTITUCIÓN O EMPRESA Edificio de Vinculación y Extensión, planta baja. Ciudad de la Cultura “Amado Nervo” C.P. 63155, Tepic, Nayarit. Tel. 211-88-00 ext. 8798 ANEXO: 6 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT DIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL, BECAS Y PRÁCTICAS PROFESIONALES FORMATO DE ASIGNACIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES La Universidad Autónoma de Nayarit, a través de la Dirección de Servicio Social, Becas y Prácticas Profesionales hace constar que el (la) C. __________________________________ alumno (a) del Programa Académico de_____________________________, se encuentra inscrito (a) realizando su Práctica Profesional en: Empresa o Institución: ____________________________________________________________________. Nombre del proyecto o Área de Asignación: ________________________________________________. Promedio: _____. Correo Electrónico: ____________________. % de créditos cursados: _____________. Periodo de realización: Del día____ de_______________ de 20___, al día____ de____________ de 20___. Días y horario________________________________________________________________________. ¿Tienes alguna discapacidad? (Si) (No) ¿Cuál?_________________________. Genero (H) (M) Firma y sello de la Dirección de Prácticas Profesionales Firma del Alumno Practicante Firma y sello de Aceptación de la Empresa o Institución Firma y sello del responsable en el Área o Unidad Académica Nota: Tendrás 5 días hábiles para recabar las firmas y los sellos, contados a partir del periodo (día) de inicio de las Prácticas Profesionales, de lo contrario tendrás que empezar de nuevo los trámites sin excepción. Este documento no es válido sin las firmas y sello de los responsables. Llenar a máquina o computadora e Imprimir 4 tantos originales para entregar en: 1. Dirección de Prácticas Profesionales. 2. Responsable de Prácticas Profesionales del Área o Unidad Académica. 3. Empresa o dependencia Ejecutora. 4. Alumno. Edificio de Vinculación y Extensión, planta baja. Ciudad de la Cultura “Amado Nervo” C.P. 63155, Tepic, Nayarit. Tel. 211-88-00 ext. 8798 ANEXO: 7 REPORTE DE EVALUACIÓN DE LA EMPRESA Nombre de la empresa ___________________________________________ Ubicación _______________________________________________________ Nombre del alumno (a) ____________________________________________ Departamento___________________________ Puesto ___________________ La evaluación final estará en función de las siguientes calificaciones ( 5 ) malo, ( 7 ) regular, ( 8 ) bueno, ( 9 ) muy bueno, ( 10 ) excelente, que el empresario otorga de acuerdo a las aptitudes y actitudes observadas en los estudiantes practicantes. Actitud de servicio ________________________________________ Disposición para el trabajo en equipo _________________________ Responsabilidad __________________________________________ Puntualidad ______________________________________________ Apariencia personal _______________________________________ Entusiasmo/ interés ________________________________________ Constancia ______________________________________________ Amabilidad _______________________________________________ Iniciativa _________________________________________________ Rapidez _________________________________________________ Disciplina _______________________________________________ Compañerismo ___________________________________________ Conocimientos técnicos ____________________________________ Manejo de equipo/ material _________________________________ Habilidad para comunicarse _______________________________ Capacidad para la resolución de problemas ___________________ ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Evaluó _____________________________________ Firma _____________ Lugar y fecha___________________________________________________ ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )