MANUAL DEL TRABAJO DE CAMPO EN LA ENCUESTA Vidal Díaz

MANUAL DEL TRABAJO DE CAMPO EN LA ENCUESTA
Vidal Díaz de Rada
Universidad Pública de Navarra
PREFACIO
1. EL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN MEDIANTE ENCUESTAS
Fundamentos operativos de la encuesta.
Etapas en una investigación mediante encuesta.
La figura –y las funciones– del encuestador.
2. SELECCIÓN DE LA PERSONA A ENTREVISTAR
Muestreo en los institutos oficiales de estadística: el caso del INE.
Selección muestral con marcos incompletos:
Recuento exhaustivo de los residentes en una zona.
Selección de la persona a entrevistar en las encuestas del Centro de
Investigaciones Sociológicas.
Rutas con elección de alternativas mediante tablas de números
aleatorios.
Sistema de rutas en zig-zag.
Selección de la persona dentro de la vivienda.
3.
EL CUESTIONARIO, “GUÍA” DE LA ENTREVISTA.
Tipos de preguntas según la libertad de respuesta: preguntas abiertas y
cerradas.
Preguntas de respuesta múltiple o multirespuesta.
Preguntas de tarjeta.
Preguntas filtro y filtradas.
Preguntas de control.
Preguntas de escalas subjetivas: escalas numéricas y de valoración.
Preguntas cuadro o batería.
Preguntas espontáneas y sugeridas.
Preguntas de ordenación (o escalas de clasificación).
Otras informaciones recogidas por el encuestador: datos de control e
incidencias del trabajo de campo.
4. EL PROCESO DE
INFORMACIÓN
ENTREVISTA:
DINÁMICA
Y
RECOGIDA DE
5. TAREAS DE LA RED DE CAMPO DESPUÉS DE LA ENTREVISTA
Incidencias en el trabajo de campo.
Valoración de la entrevista según la percepción del entrevistador.
Supervisión y control de calidad del trabajo de campo.
Cierre de preguntas abiertas y semicerradas.
Retribución y otras tareas administrativas.
Ejemplos de presentación de resultados.
6. MANUAL ESPECÍFICO DEL ENTREVISTADOR. APLICACIÓN A UN
ESTUDIO CONCRETO: ESTUDIO 2.556 DEL CIS, BARÓMETRO DE
FEBRERO DE 2004
Normas estudio, objetivo estudio.
Cuestionario.
Guía de entrevista. Manual de entrevistador.
Tarjetas de respuesta.
Códigos de nivel de estudios.
Normas para la correcta aplicación del cuestionario.
Instrucciones para la correcta aplicación de la muestra.
Hoja de muestra.
Plano zonal.
¿Por qué le preguntamos a usted?.
Informe del trabajo de campo.
Definición de las incidencias de la entrevista.
Normas básicas del trabajo del encuestador.
BIBLIOGRAFÍA
APÉNDICES
Apéndice 1: Recomendaciones de la European Society for Opinion and
Marketing Research Association (ESOMAR) para el trabajo de campo.
Apéndice 2: Funciones y salarios de las personas implicadas en el trabajo de
campo.
Apéndice 3: Definiciones para la selección de unidades encuestables (en
encuestas domiciliarias).
Apéndice 4: Ficha técnica de los barómetros realizados por el CIS en el primer
semestre del año 2003.
Apéndice 5: Ejemplo de rotación de las alternativas de respuesta, utilizando
varias tarjetas.
Apéndice 6: Ejemplos de organización de distintas redes de campo.