Master en Dirección de Operaciones y Supply Chain Management

Executive Education
Master en Dirección
de Operaciones y SCM
Maximizar el valor
ofrecido al cliente
y minimizar los costes
del producto/servicio.
Éste es el secreto.
where business people grow
Master en Dirección
de Operaciones y SCM
El Master Ejecutivo en Dirección de Operaciones y Supply Chain Management de EADA representa para sus participantes
el desarrollo de habilidades y la adquisición de conocimientos que facilitarán la toma de decisiones en un área de gran
heterogeneidad. Para actuar con éxito en este área se requiere no sólo tener una visión global de la empresa, tanto
operativa como estratégica, sino también poseer una profunda capacidad analítica, una gran capacidad de síntesis y una
eficaz capacidad de acción. Aunque existen algunos conocimientos útiles en la dirección de operaciones, el moverse con
éxito en este campo es más una cuestión de competencias, habilidades y capacidades cuya potenciación conforma el
núcleo de este programa.
Con 57 años formando a directivos, en EADA podemos hacerte una propuesta ambiciosa, realista y actual para que tu
perfil de directivo se vea reforzado y preparado para afrontar nuevos retos.
Si aceptamos estar inmersos en la sociedad del conocimiento, los aspectos más intangibles de las organizaciones (ideas,
liderazgo, equipos...) son los que van a diferenciar las organizaciones excelentes de las demás. Como consecuencia EADA
apuesta por desarrollar, además de los contenidos técnicos y de gestión, las habilidades para iniciar el cambio hacia la
excelencia operacional.
Te invitamos a vivir esta experiencia con nosotros y a participar en tu propio proceso de desarrollo personal y profesional
Metodología
Las metodologías empleadas en el Master corresponden con el estilo de EADA que es el de
“aprender haciendo”.
METODO DEL CASO
OUTDOOR TRAINING
La enseñanza a través del método del caso
consiste en debatir situaciones reales a las
que se enfrenta una empresa concreta. Tras
el análisis de la información proporcionada,
las sesiones en base del método del caso
concluyen generalmente con la identificación
de los conceptos introducidos mediante el caso
y los aprendizajes claves, que al igual permiten
al profesor aclarar los conceptos que han
sido previamente estudiados por el alumno a
través de las notas técnicas que han servido de
referencia en la preparación de los casos.
EADA es pionera en España (desde
1989) en utilizar en sus programas,
la metodología vivencial outdoor
training que potencia el desarrollo
de competencias centradas en la
persona. Se fundamenta en la
realización de simulaciones al aire
libre que reproducen fielmente
múltiples aspectos de la realidad
empresarial. La simulación va
acompañada de una dimensión
física que te ayuda a implicarte
tanto mental como emocionalmente,
y se completa con las conclusiones
y propuestas de mejora diaria
permanente.
TRABAJO EN EQUIPO
A través de grupos estables os enfrentáis a todo
tipo de retos empresariales. Aprovechando la
riqueza de perspectivas se fomenta el debate
y la toma de decisiones fundamentadas,
emulando equipos directivos. Desde el primer
día de clase te adscribes a un grupo estable
de trabajo que será tu referente a lo largo
del programa. La composición de los grupos
estables se realiza desde EADA a partir de
la combinación de los perfiles profesionales
y formativos a fin de garantizar la máxima
diversidad en cada grupo.
SIMULACIONES
Forman un complemento atractivo y eficaz
a las demás metodologías. La mayoría de
los simuladores de negocio se desarrollan
en equipo y con ordenador, simulando
una situación empresarial que requiere la
implantación de una solución.
Los dos simuladores con los que se trabaja
durante el master son:
• “The Fresh Connection”
• “The Project Leadership Experience™”
Un proceso de d sarrollo
es tanto personal como profesional
Proceso de admisión
alumni
Es la asociación de antiguos alumnos de la escuela
creada en 1987 con la misión de mantener los vínculos
y generar sinergias entre la red de Alumni
y trabajar entre todos para un futuro más responsable
y sostenible.
Su principal objetivo es contribuir al desarrollo
profesional de sus socios de una forma integral
y acompañar la gestión e impulso de su carrera
profesional, además de favorecer el networking entre
la comunidad nacional e internacional de EADA.
1. Los candidatos presentarán la solicitud
de admisión online www.eada.edu
2. Entrevista personal con el director del programa.
3. EADA comunicará al candidato la admisión.
4. Se formalizará la matrícula mediante el boletín de
inscripción.
Rankings y Acreditaciones
careers
“EADACareers ayuda a los participantes en la
gestión de su carrera y a las empresas a contratar a
los líderes empresariales del mañana”
• Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de
encuentro entre compañías, participantes y
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este
servicio son Accenture, Novartis, Unilever, Vueling,
PriceWaterhouseCoopers o HSBC, entre muchas otras.
• Talleres y formación: Workshops relacionados con
el mercado laboral con el objetivo de ayudar al
participante a mejorar su empleabilidad, así como
conferencias con expertos de diferentes compañías
y sectores.
• Centro de recursos online: Herramientas y recursos
para apoyar tu carrera profesional: ferias y foros de
ocupación nacionales e internacionales, además
de acceso a informes salariales, guías sectoriales,
y directorios de empresas de selección y executive
search de todo el mundo.
EADA ha sido galardonada con
las
prestigiosas
acreditaciones
internacionales
EQUIS
y
AMBA.
EADA pertenece al grupo estratégico de
las mejores escuelas de negocios del
mundo y de Europa, de acuerdo con el
Financial Times.
Titulación
Los participantes que hayan superado
la totalidad del programa según los
requisitos académicos establecidos,
obtendrán
el
diploma del Master
en Dirección de
Operaciones y SCM
por EADA.
Formados en Barc lona,
preparados para el mundo
A quién va dirigido
A profesionales con titulación superior y con responsabilidad en el campo
de la dirección de las Operaciones (Producción, Supply Chain Management,
Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología,
Organización, etc.), tanto de empresas industriales como de servicios, que tengan
una experiencia mínima de 5 años.
Este programa permite acelerar la mejora del rendimiento profesional si ocupas
un cargo ejecutivo de línea o un cargo de staff. Los participantes son seleccionados
atendiendo a la experiencia, desarrollo profesional, tipo de responsabilidad en
el trabajo, potencial para beneficiarse del programa y potencial para contribuir
al aprendizaje de los otros participantes.
Como programa de desarrollo directivo que es, implica la existencia de un
currículum oculto, cuyo objetivo fundamental es la potenciación de la dimensión
humana y las capacidades de dirección. Será, por lo tanto, también de mucho
interés para ti si tienes vocación de servicio y buscas oportunidad de mejora
tanto profesional como personal.
No es requisito imprescindible ser titulado universitario si se acredita una
dilatada experiencia directiva o empresarial.
Perfil del participante
Empresas de procedencia:
Procedencia académica:
Ingeniería
67%
Económicas, ADE,
Empresariales
13%
Ciencias
Otros
7%
Masculino
73% 27%
37
años
13%
Femenino
Edad Media
Más de 200 empleados
80%
PYMES
20%
structura del programa
8. Proyecto final
El proyecto final se ap
de una empresa espe
en equipo, en varios p
• Identificación
7. Habilidades directivas
• Análisis de causas
• Identificación de so
• Liderazgo
• Análisis crítico de
soluciones propues
• Equipos (trabajo en equipo, roles en el
equipo, evolución del equipo)
• Plan de acción
• Presentación
• Negociación
S
O
Y/
O
ICI
V
R
SE
S
• Análisis sectorial y competitivo
• Focalización versus integración vertical
• Operaciones globales
• Gestión Estratégica de la Tecnología
• Tipos de innovación
• Proceso de Innovación
• Capacidades de innovación
DESARROLLO
6. Estrategia de operaciones e innovación
DE N
UEV
OS
P
RO
D
UC
TO
• Gestión de conflicto
Método d
Trabajo en
Outdoor t
Simulac
5. Dirección de proyectos
• La dirección por proyectos
• La gestión del alcance, los tiempos, el coste, la calidad, los
riesgos, la comunicación, los proveedores y los stakeholders
LA
• Habilidades clave para el director de proyecto
FACCIÓN
DE
• Integración de las diversas áreas de gestión del proyecto
DEM
A
N
DA
• Herramientas para la gestión de proyectos
1. Análisis de procesos
plica a la problemática
ecífica y se desarrolla
pasos:
• Tipos de procesos
• Rendimiento de un proceso
• Dilemas típicos en el diseño de un proceso
raíz
• La alineación de cliente / producto / proceso
oluciones factibles
• La curva de experiencia
implicaciones de las
stas
• Procesos de desarrollo y entrega de servicio
GE
N
ER
2. Gestión económica
AC
IÓ
N
• Estados contables básicos, balance y
cuenta de resultados
DE
• Análisis patrimonial
A
ND
MA
DE
• Liquidez y rentabilidad
• Estructura de coste fijo y coste variable
• Sistemas de costes tradicionales y por
actividades
• Matemáticas financieras: Análisis de
Inversiones
• Cómo evaluar la introducción de una
nueva línea de productos
del caso
n equipo
training
3. Gestión de operaciones
ciones
• Lean production, push versus pull
• Herramientas de mejora de las operaciones
• Gestión de calidad total
• Gestión de de la capacidad
• Gestión de stocks
• Las Tecnologías de la Información (TI) en el
ámbito de operaciones
• El papel de los managers en la gestión de las
TI
• La gestión de la complejidad
4. Gestión de la cadena de suministro
• Diseño de la cadena de aprovisionamiento
• Distribución global
• Localización de stocks y almacenes
• Sales & Operations Planning
• Compras estratégicas
• Relaciones proveedor-cliente: enfoque transaccional Vs. relacional
• Sostenibilidad y closed loop supply chain
• Tecnologías de información en el ámbito de las cadenas de
suministro
SATI
Simulaciones
Las ventajas de esta metodología son:
• Ejecución de un caso real en un “entorno seguro”
• Trabajo muy intensivo, inmersión total en el tema
• Aplicación práctica de conceptos y herramientas
• Desarrollo de comportamientos individuales y de
equipo
• Experiencia “condensada” (varios meses en
pocos días)
• Feedback directo sobre el comportamiento
Cada uno de estas simulaciones se desarrolla en base a herramientas desarrolladas por empresas internacionales, partners de
EADA.
The Fresh Connection es una experiencia de aprendizaje interdisciplinar que, a través de una sofisticada simulación de negocio,
ofrece una enriquecedora experiencia a quienes en ella participan. Está basado en el modelo conceptual Supply Chain Operations
Reference (SCOR), desarrollado por el Global Supply Chain Council.
Se trabaja por equipos, y en la simulación los responsables de cada una de las áreas
funcionales (Ventas, Compras, Operaciones y SCM) deberán trabajar en equipo para
conseguir este objetivo que se concretiza mediante un panel de indicadores de negocio
y del rendimiento.
Project Leadership Experience ™
Se trata de una simulación del caso real de un proyecto tangible, que se realiza de forma condensada en un total de 6 sesiones
dentro del master, en equipos de 4-6 personas en donde el equipo en su conjunto ejerce de Director de Proyecto. Igual que en
la vida real, el trabajo del Director de Proyecto consiste en el uso adecuado de las herramientas que tiene a su disposición y las
habilidades que tiene como persona para dirigir al equipo y a los demás stakeholders
del proyecto. Así el participante y sus compañeros de grupo tienen que tomar unas 1015 decisiones técnicas y humanas por ronda, desde la asignación de personas a tareas
hasta el tratar con proveedores o staff propio que no rinde lo suficiente en su tarea. Hay una atención especial para la gestión
del “clima” del proyecto.
EADA colabora con PALATINE GROUP de EEUU que tiene más de 30 años de experiencia en simulaciones de negocio y que es
acreditada por el American Council on Education y Nasa Appel University.
El temario de esta asignatura cumple con los criterios formativos previos del Project Management
Institute (PMI), que permiten acceder a los exámenes para la titulación CAPM. EADA cuenta con el
reconocimiento internacional vigente del Project Management Institute (PMI).
Profesorado
• Joan Boada Grau
• Didier Grimaldi
• Ramón Costa Pujol
• Josep Julià Milla
• Fotis Christodoulopoulos
• Desirée Knoppen
• Jaume Ferrer
• César Mejía Suárez
• Juan Carlos García Pérez
• Marco Peña
• Alex Grasas
• Joan Anton Ros Guash
Consultar el profesorado
•Master Ejecutivo
Dirección
de Operaciones y SCM
•Dirección de Proyectos
EADABS
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EADABusinessSchool
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