INFORME PAÍS TÚNEZ NOVIEMBRE 2013 2 ÍNDICE MAPA DE TÚNEZ 3 PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL 4 • Breve referencia histórica 5 • Perfil político 5 • Perfil demográfico 6 • Perfil geográfico 6 • Perfil económico 6 • Aspectos económicos 9 • Accesibilidad del mercado 10 • Entorno empresarial 13 • Estrategias de negociación 14 ESTADÍSTICAS COMERCIALES 16 • Comercio bilateral Túnez-Región de Murcia/España 17 • Balanza comercial 17 • Exportaciones 19 • Importaciones 23 INFORMACIÓN PRÁCTICA 27 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 32 • Webs de interés 33 • Direcciones de organismos 33 • Fuentes documentales 35 Informe país Túnez. 2013 3 MAPA DE TÚNEZ Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 4 PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL Informe país Túnez. 2013 5 BREVE REFERENCIA HISTÓRICA Túnez está en el corazón del Mediterráneo, en el punto de confluencia del Mundo Árabe, África y Europa. Desde las épocas más remotas, los tunecinos han establecido lazos comerciales y culturales estrechos con los demás pueblos del Mediterráneo. En el territorio del Túnez actual floreció la ciudad de Cartago, conquistada más tarde por el Imperio Romano, cuya dominación duró cerca de 700 años. En 1881, Francia estableció en Túnez su protectorado, provocando reacciones anticoloniales en todo el país y consiguiendo finalmente la independencia el 20 de marzo de 1956. Al haber sido un protectorado de Francia durante tanto tiempo, conserva fuertes vínculos políticos, económicos y culturales con ese país. El 25 de julio de 1957, fue proclamada la República y el 1 de junio de 1959 fue adoptada la primera Constitución. PERFIL POLÍTICO Forma de Estado: República Presidencialista. Jefe del Estado: El Presidente de la República que es elegido por sufragio universal cada 5 años y puede ser reelegido indefinidamente. Se encuentra al frente del poder ejecutivo y preside el Consejo de Ministros. Promulga las leyes y puede devolver los proyectos de ley a la Asamblea parlamentaria. Además es el Comandante en Jefe de las Fuerzas Armadas. Parlamento: Parlamento bicameral formado por la Cámara de Diputados con 189 miembros (de los que 37 son reservados a la oposición) elegidos por sufragio universal cada 5 años y la Cámara de Consejeros con 112 miembros. Primer Ministro: El Primer Ministro dirige y coordina la ejecución de la política general del Estado, siendo responsable de su gestión ante el Presidente de la República por el cual es nombrado. El resto de los miembros del gobierno son nombrados por el Presidente previa recomendación suya. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 6 PERFIL DEMOGRÁFICO Población (2013) Capital Otras ciudades Crecimiento población (2013) Densidad demográfica (2013) Pirámide de edad (2013) 10.835.873 habitantes Túnez Sousse, Sfax, Bizerte 0,95% 2 hab/km 0-14: 23% 15-64: 69,3% >65: 7,7% Hombres: 49,8% Mujeres: 50,2% Árabes mayoritariamente Musulmanes, cristianos, judíos y otros Árabe y francés Dinar tunecino Distribución por sexos (2013) Grupos étnicos Religión Idioma Moneda PERFIL GEOGRÁFICO Superficie Fronteras Costas Elevaciones Uso de la tierra Tierras irrigadas Total: 163.610 km2 Tierra: 155.360 km2 Agua: 8.250 km2 1.424 km 1.148 km Punto más bajo: Shatt al Gharsah -17 m Punto más alto: Jebel ech Chambi 1.544 m Arable: 17,35% Cosechas permanentes: 14,63% Otros: 68,02% km2 PERFIL ECONÓMICO Datos generales (2012) PIB por sectores (2012) Población ocupada por sectores (2009) Tasa de paro (2012) Tasa de inflación (2012) PIB: 107,1 billones $ Crecimiento real del PIB: 3,6% PIB per cápita: 9.900 $ Agricultura: 8,9% Industria: 29,6% Servicios: 61,5% Agricultura y pesca: 18,3% Industria: 31,9% Servicios: 49,8% 17,4% 5,6% Informe país Túnez. 2013 7 COMERCIO EXTERIOR TUNECINO POR PRODUCTOS Exportaciones: Material eléctrico, combustibles, prendas de vestir. Principales clientes: Francia, Italia, Alemania. Importaciones: Combustibles, material eléctrico, máquinas. Principales proveedores: Francia, Italia, Alemania. VALOR 2011 VALOR 2012 % VAR. 11/12 23.952.125 22.176.110 -7,41 IMPORTACIONES 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 4.151.277 2.178.802 2.793.947 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 2.358.250 2.329.458 2.819.989 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 2.730.978 2.702.846 2.876.039 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 1.493.083 1.447.704 1.654.027 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas 889.513 1.039.140 materias 1.027.930 10 -- Cereales 1.207.426 467.717 766.205 52 -- Algodón 1.064.424 863.725 899.259 72 -- Fundición, hierro y acero 1.145.376 556.611 757.181 30 -- Productos farmacéuticos 374.063 427.335 437.997 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida 366.608 360.464 383.473 74 -- Cobre y manufacturas de cobre 370.446 269.588 390.442 EXPORTACIONES 17.846.965 16.526.460 -7,40 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 3.046.660 2.721.503 3.682.511 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 3.345.301 1.969.538 2.328.265 62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 2.776.455 2.235.881 2.229.888 61 -- Prendas y complementos de vestir, de punto 953.575 859.652 828.384 64 -- Calzado, polainas, botines y artículos análogos y sus partes 608.039 512.264 566.385 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 565.320 507.591 546.773 28 -- Productos químicos inorgánicos; compuestos inorgánicos/orgánicos de los metales 1.099.097 567.038 664.976 31 -- Abonos 1.525.444 661.206 812.785 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 383.998 354.435 358.732 15 -- Grasas y aceites animales o vegetales; grasas alimenticias; ceras 858.599 551.169 468.866 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida 243.290 225.444 254.827 Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles USD). (Los datos en naranja son datos espejo) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 8 COMERCIO BILATERAL HISPANO TUNECINO VALOR 2011 VALOR 2012 % VAR. 11/12 823.461 730.042 -11,34 IMPORTACIONES ESPAÑOLAS 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 319.216 269.083 62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 140.761 105.875 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 71.183 54.382 61 -- Prendas y complementos de vestir, de 45.313 punto 51.890 31 -- Abonos 7.875 43.484 74 -- Cobre y manufacturas de cobre 35.314 39.776 15 -- Grasas y aceites animales o vegetales; 36.982 grasas alimenticias; ceras 27.945 03 -- Pescados y crustáceos, moluscos y otros invertebrados acuáticos 43.625 36.917 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 24.379 17.540 28 -- Productos químicos inorgánicos; compuestos inorgánico/orgánicos de los metales 7.169 16.157 08 -- Frutos comestibles; cortezas de agrios o de melones 9.980 8.555 EXPORTACIONES ESPAÑOLAS 1.183.071 1.289.928 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 233.785 277.707 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 102.064 99.044 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 64.419 89.167 15 -- Grasas y aceites animales o vegetales; grasas alimenticias; ceras 15.718 77.696 74 -- Cobre y manufacturas de cobre 54.469 69.300 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 109.338 63.142 72 -- Fundición, hierro y acero 54.125 60.322 73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 20.591 57.373 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 54.531 51.147 52 -- Algodón 44.698 36.303 48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de celulosa, de papel/de cartón 33.405 33.717 Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles USD) -15,71 -24,78 -23,60 -12,67 452,18 12,64 32,34 -15,38 -28,05 125,37 -14,28 9,03 18,79 -2,96 38,42 394,31 27,23 -42,25 11,45 178,63 -6,21 -18,78 0,93 Informe país Túnez. 2013 9 ASPECTOS ECONÓMICOS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SECTORES PRODUCTIVOS El sector de la agricultura y la pesca en 2012 se ha visto beneficiado por unas buenas condiciones climáticas, que han repercutido especialmente en un alza de la producción de cereales, de aceite de oliva (+50%, siendo el cuarto productor mundial), y de productos del mar, hasta alcanzar una producción total de 5.979 MDT. En conjunto, ha seguido el crecimiento iniciado el año pasado (+10,3), y ha crecido un 3,9%, lo que supone una aportación al crecimiento económico del 0,3%. Representa un 9% de la economía tunecina. El sector secundario en Túnez representa en 2012 el 30,1% del PIB, alcanzando un valor total de 20.080 MTD, lo que implica una ligera subida del 0,2%, que es una gran mejora respecto al año pasado (-6,1%). Está dividido en industrias manufactureras (agroalimentarias, textil, vestido y cuero, diversas, refinado de petróleo, químicas, materiales de construcción, cerámica y cristal y mecánicas y eléctricas) e industrias no manufactureras (extracción de petróleo y gas, minas, electricidad y gas, agua y construcción). Las industrias manufactureras han crecido en 2012 un 1,8%, cifra claramente superior a la del año anterior (-1.4%). Las industrias no manufactureras han mejorado aún más, pero siguen cayendo (un 2,1% este año respecto al 12,9% del anterior). El sector servicios, que tiene una importancia vital en la economía del país, con un 43,1% del PIB, ha crecido en 2012, gracias a la recuperación del turismo y el transporte, y al continuo crecimiento de las telecomunicaciones y el comercio, un 5,3%, aportando por tanto 2,1 puntos al crecimiento económico del país. Está dividido de la siguiente manera: mantenimiento y reparación, comercio, hoteles y restauración, transportes, correos y telecomunicaciones, servicios financieros y otros servicios). Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 10 ACCESIBILIDAD DEL MERCADO SERVICIOS COMERCIALES Y BANCARIOS COMERCIALIZACIÓN Tradicionalmente Túnez se ha caracterizado por una mayoría de pequeños comerciantes hasta la entrada en 1999 de las grandes superficies. Las principales regiones económicas del país se encuentran en el norte, el centro y el sur (Bizerte, Túnez y Ben Arous, por ejemplo). EL MERCADO BUSINESS TO CONSUMER (B-C) La Ley nº2009-69 del 12 de agosto de 2009, relativa al comercio de distribución, pretende alcanzar la liberalización del mercado tunecino, objetivo perseguido desde la apertura y liberalización del mercado tunecino, consagrando la libertad de competencia. Esta ley otorga un marco jurídico a los cambios ya experimentados por el sector de la distribución en los últimos años: según los estudios más recientes, la gran distribución abarca ya un 12% del mercado, frente al 5% en 2000. Entre sus novedades fundamentales se encuentra la liberalización de la regulación de las franquicias. El desarrollo del sector de la gran distribución será en perjuicio de los pequeños comercios de barrio, con 250.000 tiendas. El pequeño comercio en Túnez aun tiene un peso importante (85% de la cifra de negocios del sector de la distribución), sobre todo en las zonas rurales. EL MERCADO BUSINESS TO BUSINESS (B-B) En 1995, Túnez aprobó un acuerdo de asociación con la Unión Europea e introdujo una política de liberalización y de reformas estructurales. La liberalización se encuentra en diferentes niveles según el sector de actividad. El desmantelamiento sobre bienes industriales entró en vigor a principios del 2008. En materia comercial, resulta prioritaria la liberalización del mercado agrícola y el pesquero. A lo largo de 2011 las negociaciones han avanzado sustancialmente sobre la base de las concesiones mutuas. En cambio las negociaciones sobre la libre prestación de servicios y el derecho de establecimiento no han registrado progresos significativos. El textil continúa siendo un sector dominante dentro de la economía tunecina. En la actualidad, los sectores punteros son los transportes, el Business Technology Partners (BTP), la subcontratación mecánica y eléctrica, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), sector aeronáutico, biotecnología, agricultura biológica e infraestructuras en el interior del país, la transformación del plástico y los servicios relacionados con la industria. En lo que respecta a los bienes de equipo y los bienes de consumo, se aconseja trabajar en colaboración con un agente local. Algunos sectores son monopolios estatales, como el de los productos alimentarios o farmacéuticos y su introducción en el mercado tunecino pasa obligatoriamente por un concurso público, publicado previamente en un periódico local. La distribución comercial está limitada a los ciudadanos tunecinos, por lo que la instalación de distribuidores extranjeros está supeditada a aprobación ministerial. Asimismo, pese a su incipiente desarrollo, se intenta fomentar el comercio electrónico para promover los intercambios comerciales tanto internos como externos, en particular para las compras de la administración y las sociedades públicas. Informe país Túnez. 2013 11 BANCOS El sector financiero tunecino es de dimensiones reducidas y dominado principalmente por bancos, con bienes que equivalen al 115% del PIB, una cifra considerablemente menor a países del entorno como Egipto, Jordania, Líbano o Marruecos. Está compuesto por el Banco Central de Túnez, 21 bancos locales, 8 bancos offshore, 8 oficinas de representación de bancos extranjeros, 2 de negocios, 10 sociedades de leasing y 3 de factoring. En total existen 1.430 oficinas bancarias. SISTEMA FISCAL El sistema fiscal tunecino, reformado en 1990, comprende dos grandes clases de impuestos, los directos y los indirectos. Hay que destacar que existe un acuerdo para evitar la doble imposición entre España y Túnez desde 1982. Impuesto de Sociedades: El Tipo Impositivo General del Impuesto de Sociedades es del 30%, aunque cambia al 10% en actividades de agricultura y pesca y al 35% para los sectores financiero, hidrocarburos y telecomunicaciones. El impuesto sobre las rentas es obligatorio para todas las personas físicas que residan en Túnez, respecto a las rentas obtenidas el año anterior, y no residentes en Túnez, respecto a las rentas obtenidas en el país. El tipo impositivo oscila entre el 0% y el 35%. El TVA, Impuesto sobre el Valor Añadido (equivalente al IVA en España), se introdujo el 1 de julio de 1988. Existen tres tipos impositivos: general (18%), especial (12%) y reducido (6%). PROTECCIÓN DE PATENTES Y MARCAS El Instituto de la Normalización y de la Propiedad Industrial (INNORPI) es el organismo responsable de la protección de la propiedad industrial, lo cual incluye las patentes y marcas. Las últimas modificaciones realizadas han sido en materia de normalización en el año 2009. Túnez forma parte de la Convención de París sobre la Protección de la Propiedad Industrial y de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, y se ha adherido al protocolo de Madrid en octubre de 2013. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS El organismo competente en materia de normalización es el Instituto de la Normalización y de la Propiedad Industrial (INNORPI). La certificación tiene por finalidad asegurar unos estándares de calidad que en ocasiones son exigidos para la entrada de ciertos productos a Túnez. Las normas tunecinas tienen una aplicación facultativa, aunque suelen servir como referencia o ser empleadas en los pliegos publicados por las administraciones públicas. La certificación tiene por finalidad asegurar unos estándares de calidad que en ocasiones son exigidos para la entrada de ciertos productos a Túnez. RÉGIMEN DE COMERCIO Pese a la liberalización del régimen de importaciones en el marco de las negociaciones del país con la OMC, todavía existen restricciones importantes. Así, un 3% aproximadamente de las mercancías importadas (productos textiles, agrícolas y automóviles) precisan una licencia del Ministerio de Comercio. Asimismo, cabe destacar la existencia de cupos, especialmente para los Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 12 bienes de consumo que puedan competir con la industria local. A pesar de estas restricciones, Túnez se encuentra en el puesto nº 30 en el ranking mundial respecto a la facilidad de realización de operaciones de comercio exterior, por encima de la media de los países del Magreb. Fuente: Doing Business in Tunisia 2013 (Banco Mundial). ARANCELES Túnez aplica el Régimen Arancelario Armonizado, por lo que los aranceles se calculan Ad Valorem en base al valor CIF de la mercancía. Existe una tarifa general que oscila entre el 0% y el 230%. Con frecuencia son los productos agrícolas los que sufren este fuerte gravamen, con la excepción de los originarios de la UMA (Unión del Magreb Árabe). No obstante, gracias a los acuerdos firmados en 1995, a determinados productos agrícolas procedentes de la Unión Europea también se les aplican unas tarifas reducidas. Cabe señalar la aplicación ocasional de aranceles antidumping sin que los motivos estén claramente definidos ni la base tributaria establecida. Informe país Túnez. 2013 13 ENTORNO EMPRESARIAL • • • • • • Se considera a Túnez la economía más moderna del norte de África. La combinación de una situación política estable, la progresiva privatización de las empresas públicas así como una política social ambiciosa han permitido al país obtener unas tasas de crecimiento elevadas y le han situado en una posición ventajosa en los ranking mundiales de competitividad, riesgo-país y desarrollo humano, frente al resto de países de la zona. Si bien el 98% de la población es de religión musulmana, es el país del Magreb más occidentalizado y laico desde el punto de vista de la influencia del Islam en la vida civil y en el mundo de los negocios. A medio plazo, la economía tunecina se va a ver expuesta a una mayor competencia exterior fruto de los Acuerdos de Asociación con la UE, y también con Marruecos, Egipto y Jordania (Declaración de Agadir) para establecer zonas de libre comercio a partir del año 2010. Ello obligará a eliminar aranceles (actualmente elevados sobre todo para productos industriales), simplificar trámites aduaneros y liberalizar los flujos monetarios y financieros del país con el exterior. El bilingüismo del país (francés-árabe) y la influencia de la cultura francesa en los medios de comunicación, han hecho de Francia su principal socio comercial: representa aproximadamente una cuarta parte de las importaciones y exportaciones; de un total de 2.300 empresas extranjeras instaladas en el país, aproximadamente 1.100 cuentan con participación francesa. Es el país magrebí que ha alcanzado una mayor diversificación en su estructura productiva. Destacan la industria textil y del cuero, mecánica, eléctrica y el sector de la energía. El turismo representa el 6% del PIB, con un flujo de turistas superior a las seis millones anuales, lo cual permite compensar parte del déficit comercial. Túnez, quizá como reflejo de Francia, es un país muy centralizado. La vida política, económica y cultural se dirige desde la capital, que aglutina el 20% de la población. La segunda población más dinámica es Sfax, puerto marítimo, situado a unos 300 kilómetros al sur de la capital. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 14 ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • • • • • • • • • • • • • • Aunque se está llevando a cabo una progresiva privatización de la economía, el sector público juega todavía un papel muy importante - los diez principales grupos empresariales tiene participación del Estado-. Es más que probable que en algún momento de la negociación tenga que tratarse con funcionarios públicos. Si bien la labor de agentes y distribuidores es esencial para introducirse en el país, se está produciendo una cierta desintermediación en el sentido de que algunas empresas empiezan a tratar directamente con proveedores y clientes en el exterior. Cuando se trabaja con agentes, distribuidores o socios en empresas mixtas hay que tener mucho cuidado en su elección ya que la normativa del país es muy protectora para la empresas locales y una vez que se realiza un acuerdo es difícil romperlo. Como en otros países árabes la relación personal es previa a la relación de negocios. Será preciso viajar al país en varias ocasiones antes de cerrar el negocio. Los contactos a través del teléfono o el mail no son eficaces. El trato es formal y se valora la profesionalidad a la hora de realizar las presentaciones. Sin embargo, no es necesario entrar en demasiados detalles. Es preferible utilizar argumentos generales y describir experiencias, más que aportar datos y hechos concretos. Los tunecinos son muy expresivos en su forma de comunicarse. Utilizan un lenguaje muy elaborado y con frecuencia tienden a la exageración. Hay que interpretar sus comentarios y opiniones con precaución. El idioma de negocios es el francés. No obstante, los ejecutivos de empresas con actividad exterior suelen dominar el inglés. Se valora positivamente que el visitante extranjero diga algo en árabe, aunque no conozca este idioma. Si bien la calidad y el servicio son factores que se valoran cada vez más en las ofertas, el elemento decisivo es el precio y las condiciones de financiación. Hay que prestar especial atención a las condiciones de pago. La normativa prohíbe el pago anticipado en divisas a empresas extranjeros. Para primeras operaciones es aconsejable utilizar carta de crédito si se trata de importes significativos o pago contra documentos para importes pequeños. La cultura del regateo no es tan extrema como en otros países de la zona. La forma de pedir rebajas y concesiones es más suave y se trabaja con unos márgenes algo inferiores. No obstante el negociador tunecino valora el éxito de la negociación en base a las mejoras que ha obtenido sobre la oferta inicial, por lo que hay que partir de una propuesta que se pueda mejorar algo. Los márgenes de descuento varían entre un 3% y un 12%. Cada vez que se hace una concesión hay que mostrarse disgustado y tratar de vincularla a otro elemento de la negociación. Si bien habrá que ceder bastante, conviene hacerlo lentamente y a cambio de algo. El intercambio de favores es esencial en la cultura de negocios del país. Si la contraparte hace una petición difícil de cumplir no conviene negarse. Aunque no se consiga, agradecerán el hecho que se haya intentado ayudarles. Debido a la cultura de negocios y la estructura jerarquizada de las empresas, el proceso de negociación es lento. Es contraproducente presionar para acelerar las decisiones. Por el contrario, es necesario y positivo interesarse acerca de cómo van los asuntos. A diferencia de la mayoría de los países musulmanes es habitual encontrar mujeres en puesto de responsabilidad en las empresas públicas y privadas. Se estima que hay unas 5.000 mujeres con cargos directivos. Informe país Túnez. 2013 15 • Una vez que se ha conseguido el acuerdo, es aconsejable redactar de una forma sencilla y clara los compromisos de cada una de las partes. También es recomendable supeditar el acuerdo al cumplimiento de alguna cláusula que permita la rescisión si no se cumple lo establecido durante en un período de tiempo razonable. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 16 ESTADÍSTICAS COMERCIALES Informe país Túnez. 2013 17 COMERCIO BILATERAL TÚNEZ-REGIÓN DE MURCIA/ESPAÑA BALANZA COMERCIAL En el ámbito nacional el saldo de la balanza fue positivo para España, alcanzando un valor de 995,12 millones de euros. La tasa de cobertura para este periodo fue del 172,93%. BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-TÚNEZ 2011-2012 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 2011 Exportación 47,33 52,46 72,11 47,14 75,82 50,64 68,18 113,02 73,68 98,74 65,87 85,29 850,26 2011 Importación 77,01 32,85 79,87 35,30 43,58 34,10 30,79 73,14 24,01 64,43 34,89 67,65 597,59 2011 - Saldo -29,68 19,61 -7,76 11,84 32,24 16,54 37,39 39,88 49,67 34,31 30,98 17,64 252,66 2011 Cobertura - % 61,46 159,71 90,29 133,54 173,99 148,51 221,45 154,53 306,86 153,25 188,79 126,07 142,28 2012 Exportación 127,66 61,65 98,30 70,63 96,69 111,69 102,58 68,86 57,38 66,89 59,78 73,00 995,12 2012 Importación 32,56 30,00 38,22 67,24 37,91 26,72 52,65 90,91 34,08 33,00 67,40 64,77 575,45 2012 - Saldo 95,10 31,65 60,09 3,39 58,78 84,97 49,93 -22,04 23,29 33,90 -7,62 8,23 419,67 2012 Cobertura - % 392,11 205,53 257,23 105,04 255,07 418,00 194,83 75,75 168,35 202,72 88,69 112,70 172,93 Millones € BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-TÚNEZ 2011-2012 1.200 995,12 1.000 850,26 (millones €) 800 600 597,59 575,45 419,67 400 252,66 200 0 2011 Exportaciones 2012 Importaciones Saldo Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 18 El saldo de la balanza comercial de Murcia respecto a Túnez, para 2012, fue favorable para la Región con una cifra de 108,62 millones de euros y una tasa de cobertura del 3.776,21%. BALANZA COMERCIAL MURCIA-TÚNEZ 2011-2012 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 2011 Exportación 0,45 0,62 1,15 1,00 1,31 1,15 1,42 1,06 2,99 1,44 1,47 0,63 14,68 2011 Importación 0,05 0,07 0,12 0,04 0,04 0,06 0,07 44,37 0,03 0,16 0,05 0,14 45,19 2011 - Saldo 0,39 0,55 1,03 0,96 1,27 1,09 1,35 -43,31 2,96 1,28 1,43 0,49 -30,51 2011 Cobertura - % 830,70 877,16 965,95 2.407,46 3.580,44 2.015,57 2.087,92 2,40 11.562,06 920,21 3.210,76 441,41 32,48 2012 Exportación 9,06 1,19 2,09 6,42 12,75 42,76 2,88 26,26 1,24 2,23 1,88 2,82 111,58 2012 Importación 0,27 0,09 0,17 0,16 0,16 0,10 0,12 1,65 0,08 0,02 0,08 0,06 2,95 2012 - Saldo 8,79 1,11 1,92 6,25 12,59 42,66 2,76 24,60 1,16 2,21 1,80 2,76 108,62 2012 Cobertura - % 3.398,13 1.383,08 1.228,67 3.945,80 7.832,71 42.588,96 2.487,99 1.590,33 1.511,63 11.877,53 2.392,69 4.687,37 3.776,21 Millones € BALANZA COMERCIAL MURCIA-TÚNEZ 2011-2012 120 111,58 108,62 100 (millones €) 80 60 45,19 40 20 14,68 2,95 0 -20 2011 2012 30,51 -40 Exportaciones Importaciones Saldo Informe país Túnez. 2013 19 EXPORTACIONES En el ranking de productos exportados para 2012 por España destacan combustibles y lubricantes (216,57 millones de euros), industria química (118,08 millones de euros), productos siderúrgicos (76,78 millones de euros) y vehículos de transporte (64,6 millones de euros). EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 TOTAL 2007 683,72 2008 691,17 2009 663,41 2010 895,61 2011 850,26 2012 995,12 Millones € EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 1.200,00 1.000,00 800,00 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 600,00 400,00 200,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (millones €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 20 RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-TÚNEZ 2012 Sectores ICEX 40301 -- Combustibles y lubricantes 40401 -- Industria química (Productos químicos) 40505 -- Productos siderúrgicos 40204 -- Vehículos de transporte 40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 10801 -- GRASAS Y ACEITES 30206 -- MATERIAS TEXTILES 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40602 -- Semimanufacturas de madera y papel 40506 -- Envases y embalajes 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción 30108 -- Pavimentos y revestimientos cerámicos 40601 -- Productos sin elaborar 30111 -- Aparatos sanitarios y grifería 40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector 40206 -- Equipos y material de transporte 40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención 30301 -- PAPELERÍA, ESCRITORIO Y DIBUJO SubTotal Total Millones - Euros 216,57 118,08 76,78 64,68 61,10 60,37 57,38 39,63 27,93 19,33 18,29 14,90 14,17 11,15 9,59 9,29 9,20 8,91 8,90 8,61 854,87 995,12 Millones € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-TÚNEZ 2012 22% 24% 2% 3% 12% 6% 4% 6% 6% 7% 8% 40301 -- Combustibles y lubricantes 40401 -- Industria química (Productos químicos) 40505 -- Productos siderúrgicos 40204 -- Vehículos de transporte 40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 10801 -- GRASAS Y ACEITES 30206 -- MATERIAS TEXTILES 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40602 -- Semimanufacturas de madera y papel Resto Informe país Túnez. 2013 21 Las principales partidas exportadas desde Murcia hasta este país fueron para estos meses, combustibles y lubricantes (77,91 millones de euros), grasas y aceites (19,6 millones de euros), envases y embalajes (3,28 millones de euros) y cueros y pieles (2,56 millones de euros) entre otras partidas. EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 TOTAL 2007 20,76 2008 16,79 2009 12,67 2010 9,75 2011 14,68 2012 111,58 Millones € EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 120,00 100,00 80,00 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 60,00 40,00 20,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (millones €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 22 RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-TÚNEZ 2012 Sectores ICEX 40301 -- Combustibles y lubricantes 10801 -- GRASAS Y ACEITES 40506 -- Envases y embalajes 30201 -- CUEROS Y PIELES 40401 -- Industria química (Productos químicos) 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 40212 -- Maquinaria para la industria alimentaria 10103 -- FRUTOS SECOS 10706 -- INGREDIENTES 40210 -- Maquinaria de envase y embalaje 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 40303 -- Instalaciones completas, maquinaria y equipos para generar energía 10102 -- SEMILLAS Y FRUTOS OLEAGINOSOS 40213 -- Equipos y maquinaria agropecuaria 40215 -- Maquinaria de obras publicas, construcción y minería 40505 -- Productos siderúrgicos 30206 -- MATERIAS TEXTILES 10401 -- ANIMALES VIVOS 40509 -- Componentes, accesorios y herramienta de corte para maquinaria herramienta 30305 -- ARTÍCULOS DEPORTIVOS SubTotal Total Millones - Euros 77,91 19,60 3,28 2,56 1,99 1,48 0,65 0,60 0,43 0,37 0,35 0,33 0,32 0,23 0,18 0,16 0,16 0,15 0,10 0,10 110,91 111,58 Millones € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-TÚNEZ 2012 1% 3% 2% 1%1% 3% 2% 18% 69% 40301 -- Combustibles y lubricantes 10801 -- GRASAS Y ACEITES 40506 -- Envases y embalajes 30201 -- CUEROS Y PIELES 40401 -- Industria química (Productos químicos) 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 40212 -- Maquinaria para la industria alimentaria 10103 -- FRUTOS SECOS Resto Informe país Túnez. 2013 23 IMPORTACIONES España importó productos tunecinos en 2012 por valor de 575,45 millones de euros. Entre las principales partidas importadas destacan combustibles y lubricantes (209,3 millones de euros), prendas textiles de vestir (122,15 millones de euros), industria química (48,9 millones de euros), maquinaria y material eléctrico (36,1 millones de euros), principalmente. EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 TOTAL 2007 692,27 2008 713,34 2009 428,11 2010 624,29 2011 597,59 2012 575,45 Millones € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 800,00 700,00 600,00 500,00 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-TÚNEZ 2007-2012 400,00 300,00 200,00 100,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (millones €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 24 RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-TÚNEZ 2012 Sectores ICEX 40301 -- Combustibles y lubricantes 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40401 -- Industria química (Productos químicos) 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 10801 -- GRASAS Y ACEITES 40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción 30111 -- Aparatos sanitarios y grifería 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 30205 -- COMPONENTES PARA EL CALZADO 40601 -- Productos sin elaborar 40101 -- Electrónica e informática 30203 -- MARROQUINERÍA 40507 -- Ferretería 40206 -- Equipos y material de transporte 30206 -- MATERIAS TEXTILES 10104 -- ALIMENTACIÓN ANIMAL 30109 -- Equipamiento para colectividades 40207 -- Equipo médico-hospitalario SubTotal Total Millones - Euros 209,30 122,15 48,90 36,10 31,96 28,71 26,24 12,24 6,85 6,79 5,12 4,26 3,99 3,31 3,29 3,13 2,99 2,82 2,75 2,31 563,23 575,45 Millones € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-TÚNEZ 2012 1% 1% 2% 8% 5% 5% 37% 6% 6% 8% 21% 40301 -- Combustibles y lubricantes 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40401 -- Industria química (Productos químicos) 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 10801 -- GRASAS Y ACEITES 40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción 30111 -- Aparatos sanitarios y grifería 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS Resto Informe país Túnez. 2013 25 La cifra de importaciones recibidas en la Región de Murcia, en 2012, fue de 2,95 millones de euros. Los principales productos importados fueron industria química (2,41 millones de euros), prendas textiles de vestir, productos sin elaborar y hortofrutícolas frescos y congelados, entre otros. EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 TOTAL 2007 114,30 2008 175,36 2009 5,03 2010 31,79 2011 45,19 2012 2,95 Millones € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 200,00 180,00 160,00 140,00 120,00 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-TÚNEZ 2007-2012 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (millones €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 26 RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-TÚNEZ 2012 Sectores ICEX 40401 -- Industria química (Productos químicos) 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40601 -- Productos sin elaborar 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 30208 -- PUERICULTURA 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 30305 -- ARTÍCULOS DEPORTIVOS 30204 -- CALZADO 10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS SubTotal Total Millones - Euros 2,41 0,27 0,13 0,05 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 2,95 2,95 Millones € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-TÚNEZ 2012 1% 2% 1% 1% 1% 4% 9% 81% 40401 -- Industria química (Productos químicos) 30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40601 -- Productos sin elaborar 10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 30208 -- PUERICULTURA 10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 30305 -- ARTÍCULOS DEPORTIVOS Resto Informe país Túnez. 2013 27 INFORMACIÓN PRÁCTICA Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 28 FORMALIDADES DE ENTRADA Para entrar en Túnez sólo es necesario tener el pasaporte en regla. ENLACES DESDE ESPAÑA Vía aérea: Existen 8 aeropuertos internacionales: Túnez-Cartago, Monastir, Djerba, Sfax, Gafsa, Tozeur, Tabarka y Enfidha. La compañía estatal tunecina, "TUNISAIR", realiza frecuentes vuelos a la mayoría de los países y ciudades europeas, entre ellos España, y a algunas ciudades africanas y árabes. Igualmente las principales compañías europeas viajan regularmente a Túnez (Swissair, Lufthansa, Air France, Alitalia, British Air, Air Europa etc. Vía marítima: Tres conexiones por semana entre Túnez y los puertos españoles de Barcelona y Valencia (únicamente para mercancías). FESTIVIDADES Y HORARIOS Días festivos: No todas las fiestas en Túnez son fechas fijas. Las fiestas religiosas varían ampliamente de año en año puesto que se rigen por el calendario lunar. Días festivos fijos: 1 de enero (Año nuevo), 20 de marzo (Fiesta de la Independencia), 21 de marzo (Fiesta de la Juventud), 9 de abril (Día de los Mártires), 1 de mayo (Fiesta del Trabajo), 25 de julio (Día de la República), 7 de noviembre (Llegada al poder del Presidente Ben Ali). Fiestas religiosas variables: Ras El Am El Ejri (Año nuevo musulmán), Mouled (Nacimiento del Profeta), Aïd El Idha (Fiesta del Sacrificio), 2 días Aïd El Fitr (Fin del Ramadán). Período anual de vacaciones: De 12 a 30 días naturales, según la antigüedad. Normalmente, las vacaciones se disfrutan en julio o agosto. Horario local: Hasta el año 2009, Túnez tenía la misma hora que la España peninsular y Baleares durante todo el año (GMT+1) ya que también realizaban el cambio horario. A partir del año 2009 no se efectúa el cambio de horario estival. Horario laboral: Los días de descanso laboral en oficinas y organismos públicos son el viernes por la tarde, el sábado por la tarde y el domingo. El horario aproximado de trabajo de los diferentes sectores es el siguiente: BANCOS: Invierno: 8:00 a 11:30 y 14:00 a 17:00h. Verano: 7:00 a 12:00h. Informe país Túnez. 2013 29 COMERCIOS: Invierno: de lunes a jueves: 8:00 a 12:00h. y 14:00 a 17:45h. Viernes y sábado: 9:00 a 12:00h. Verano: 7:00 a 13:00h. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: Invierno: de lunes a jueves: 8:30 a 13:00h. y 15:00 a 17:45h. Viernes: 8h00 a 13h00 Sábado: 8h00 a 13h30 Verano: 7h30 a 13h30 TABLA DE CAMBIOS PARA VIAJES (25/11/2013) Euro-Dinar EUR 1 2 3 4 5 10 15 20 25 TND 2,27 4,55 6,82 9,09 11,37 22,73 34,10 45,47 56,83 EUR 30 35 40 45 50 100 250 500 1000 TND 68,20 79,57 90,93 102,30 113,67 227,33 568,34 1.136,67 2.273,34 TND 1 2 3 4 5 10 15 20 25 EUR 0,44 0,88 1,32 1,76 2,20 4,39 6,59 8,78 10,98 TND 30 35 40 45 50 100 250 500 1000 EUR 13,18 15,37 17,57 19,77 21,96 43,92 109,81 219,62 439,23 CLIMA Existen tres tipos de clima según las diferentes zonas. En el norte y el Sahel, el clima es mediterráneo, con temperaturas que oscilan entre los 6º y los 36º C. Estas oscilaciones son mayores en el centro, de clima continental, con 2º C de mínima en invierno y 40º C de máxima en verano. En el sur, el clima desértico provoca variaciones muy extremadas que van desde el hielo nocturno, a los 55º ó 60º C, durante el día. Las precipitaciones son muy desiguales y se producen sobre todo en el norte del país, con un promedio de más de 400 mm anuales, mientras que el sur es prácticamente seco. Las lluvias caen sobre todo en otoño y en invierno, y su intensidad y abundancia varía mucho de unos años a otros. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 30 PRECAUCIONES SANITARIAS No existen zonas de riesgo sanitario por lo que no cabe hablar de recomendaciones sanitarias especiales que no se correspondan con las habituales precauciones y costumbres de los países occidentales. El agua corriente se puede beber sin problemas digestivos, si bien el consumo de agua mineral es lo más habitual, sobre todo entre los extranjeros. NORMAS DE PROTOCOLO • Entre hombres la forma de saludo más común es el apretón de manos –no demasiado firmetanto en la presentación como en la despedida. Los hombres deben esperar a que las mujeres extiendan la mano primero. Abrazos y besos se reservan para familiares y amigos muy próximos. • Después de las presentaciones hay que permanecer de pie, hasta que el anfitrión de mayor nivel jerárquico indique al visitante extranjero donde debe sentarse. • A las personas se las llama por el apellido precedido por la palabra “Señor” en francés “Monsieur” (Monsieur Rabah, Monsieur Hermassi). A la hora de utilizar nombres propios (Mohamed, Habib), es preferible que sean ellos los que tomen la iniciativa. • Los títulos son importantes en la sociedad tunecina. Cuando se trata con personas de alto nivel conviene utilizarlos en las presentaciones. • Cuando se está sentado, o incluso de pie, el espacio entre las personas es más reducido que en los países occidentales. Hay que tratar de no separarse ya que se daría una impresión de frialdad y descortesía. • Las dos formas de saludo más comunes en árabe son: Marhaban bikoum (¿Que tal esta usted?) y Ahlah wa sahlan (bienvenido a mi casa). De manera más informal se utiliza Aslema para saludarse y Beslema para despedirse. • La costumbre del país obliga a dedicar algún tiempo a presentarse e interesarse por la otra persona. Es de mala educación entrar directamente a hablar de negocios. • Temas favorables de conversación son la historia del país y sus atractivos turísticos: la ciudad de Cartago, fundada por los fenicios en el año 814 a.C al noroeste de la capital fue el principal centro comercial del Mediterráneo hasta su destrucción por los romanos en el año 148 a.C., durante las guerras púnicas; la referencia a la isla de Jerba –la isla de las 10.000 palmerasparaíso turístico a 500 kilómetros al sur de la capital, es obligada. Otros temas favorables son la familia y la gastronomía. • Es preferible evitar conversaciones sobre religión, política y grupos étnicos. Tampoco es conveniente hacer referencia a la situación favorable y a la integración de la mujer en la sociedad, en comparación a otros países árabes, ya que podría ser que nuestro interlocutor no lo considerara positivo. • Los tunecinos son muy hospitalarios. Es habitual las comidas de negocios se prolongan hasta bien entrada la tarde. No conviene entrar directamente a hablar de negocios. Es preferible que sean ellos los que tomen la iniciativa. Las cenas tienen más bien un carácter social. A diferencia de otros países árabes, es habitual que acudan mujeres. • La gastronomía de Túnez utiliza el picante en mayor medida que otros países del Norte de África. Hay un antiguo dicho que dice que un hombre puede medir el amor de su mujer por la cantidad de picante que le pone en la comida. No obstante, cunado se cocina para extranjeros se utiliza menos picante que lo habitual. • Los restaurantes suelen incluir un menú amplio con platos locales, franceses e italianos. El plato típico es el cuscus (sémola de trigo) de cordero que se prepara hasta de doce maneras diferentes. Informe país Túnez. 2013 31 • • • • En aquellos restaurantes en los que no está incluido el servicio en la factura se suele dejar un 10% de propina. Al personal de los hoteles se le suele dar un dinar (aproximadamente 0,60 centavos de euro). La semana laboral y los horarios son similares a los europeos. No obstante, hay que tener en cuenta que durante el mes del Ramadán –noveno mes del calendario lunar- observan un estricto ayuno (no se puede comer, beber o fumar) desde el anochecer hasta el amanecer. Durante este mes es preferible no viajar al país ya que el ritmo de negocios se ralentiza mucho y las decisiones se posponen. En el mes del Ramadán y en los meses de verano (julio y agosto), el horario de trabajo es de 7:30 a 13:30. Se espera que los ejecutivos extranjeros lleven traje y corbata, excepto en los meses de verano, en los que es habitual ir en mangas de camisa. Conviene evitar colores chillones o diseños vanguardistas. Es preferible usar trajes oscuros y camisas blancas. Las mujeres pueden vestirse de forma más liberal que en otros países árabes, pero siempre respetando la cultura islámica predominante en el país. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 32 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Informe país Túnez. 2013 33 WEBS DE INTERÉS INVERTIR EN TÚNEZ http://www.investintunisia.tn/ Esta página aporta información de por qué invertir en Túnez, oportunidades de negocio en el país, guía de inversiones y regulación legal existente. Además incluye en “Key Figures” algunos ratios económicos del país: inflación, PIB o los datos de exportación e importación, entre otros. Información actualizada. CENTRO DE PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES http://www.cepex.nat.tn/site/index.asp La misión principal del centro es la promoción de las exportaciones, apoyar a los exportadores tunecinos y a los operadores extranjeros a realizar las operaciones comerciales. Esta página incluye información sobre estadísticas de comercio exterior, ferias y salones, estudios o información sobre relaciones bilaterales y multilaterales de Túnez con el resto de países del mundo. CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE TÚNEZ http://www.ccitunis.org.tn/ Este organismo ofrece todos los servicios propios de las cámaras de comercio: realización de misiones comerciales y otros eventos de promoción de los productos del país, servicios para nuevos inversores, de formación o asesoramiento jurídico, entre otros. UNIÓN TUNECINA DE LA INDUSTRIA, EL COMERCIO Y LA ARTESANÍA http://www.utica.org.tn/ Este organismo tiene como misión la defensa de los intereses de sus miembros, la promoción de la empresa tunecina ofreciendo servicios de asistencia, consultoría e información. Además promueve la organización de misiones de cooperación para poner en contacto operadores tunecinos y sus homólogos extranjeros. TURISMO EN TÚNEZ http://www.tourismtunisia.com Información turística de Túnez. Esta web incluye alojamientos, transporte para moverse por el país, información gastronómica y diferentes actividades para hacer en el país. Además contiene información general del país: hoteles, lugares para visitar, cultura, etc. DIRECCIONES DE ORGANISMOS EN ESPAÑA EMBAJADA DE TÚNEZ EN MADRID CANCILLERÍA, ASUNTOS CONSULARES Y ASUNTOS ECONÓMICOS Y COMERCIALES Avenida de Alfonso XIII, 64-66-68 28016 Madrid tel.: 91 447 3508/12 fax: 91 593 8416 www.destino-tunez.com Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 34 SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO Paseo de la Castellana, 162 28046 Madrid tel.: 91 349 4000/902 446 006 fax: 91 457 8066 www.comercio.es INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) Paseo de la Castellana, 14-16 28046 Madrid tel.: 91 349 6100/902 349 000 fax: 91 431 6128 www.icex.es EN TÚNEZ EMBAJADA DE ESPAÑA EN TÚNEZ CANCILLERÍA 24, Ave. Dr. Ernest Conseil Cité Jardin 1002 Túnez tel.: 00 (216) 71 792 990 fax: 00 (216) 71 792 059 c.e.: [email protected] SECCIÓN CONSULAR 22, Ave. Dr. Ernest Conseil Cité Jardin 1002 Túnez tel.: 00 (216) 71 782 217 fax: 00 (216) 71 792 059 OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN TÚNEZ 130, Ave. Jugurtha 1082 Túnez tel.: 00 (216) 71 788 103/39 fax: 00 (216) 71 787 602 c.e.: [email protected] www.oficinascomerciales.es DELEGACIÓN DE LA COMISIÓN EUROPEA EN TÚNEZ Europe Building Rue Lac Biwa Les Berges du Lac Túnez tel.: 00 (216) 71 960 330 fax: 00 (216) 71 960 302 www.deltun.ec.europa.eu Datos de la Representación española: Embajador: D. Antonio Cosano Pérez. Informe país Túnez. 2013 35 FUENTES DOCUMENTALES ESTADÍSTICAS Y DATOS DE NEGOCIOS - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID HISTORIA - Historia de Túnez, http://www.oficinascomerciales.es POLÍTICA - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es MAPAS Y DATOS SOCIO CULTURALES - The World Factbook, http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/country.html - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID - Cómo negociar con éxito en 50 países, Olegario Llamazares García-Lomas OTROS DATOS - Tabla de Cambio para Viajes © 1996 - 2013 OANDA Corporation. Todos los derechos reservados - Hora exacta en el mundo, http://www.horlogeparlante.com/spanish/ Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia