guia tp integrador

CONDUCCION DE EQUIPOS DE TRABAJO
CURSO 1 – LIC. MIGUEL ABADI
GUIA DE ESTUDIO PARA LA ELABORACION DEL TRABAJO PRÁCTICO
INTEGRADOR
Objetivos
 Delinear la metodología para la elaboración de los Trabajos Prácticos Finales (TPF)
de la materia
 Servir de referencia y consulta para despejar dudas acerca de todo el proceso de
elaboración del TPF
 Generar un antecedente útil, a fin de mejorar la presente metodología a futuro
Índice Temático
1. Acerca del TPF
2. Criterios para la elección de los casos a investigar
3. El Método de “Investigación Circular”
4. La aplicación de la Teoría de la materia en el TPF
5. El rol de los ayudantes / facilitadores
6. Acerca de los avances previos a la entrega final
7. Criterios de Evaluación del TPF
8. Relación del TPF con las demás instancias evaluatorias de la materia
1) Acerca del TPF
El Trabajo Práctico Final (TPF) implica un trabajo integrado de investigación y aplicación de
la teoría de la materia.
A los efectos prácticos, constituye uno de los pilares sobre el que se basa el aprendizaje de
la materia a lo largo de todo el cuatrimestre.
La idea central es que este trabajo sea efectuado a lo largo de TODO el cuatrimestre. Esto
implica un trabajo metódico y disciplinado distribuido desde el inicio de la cursada, y
consensuado internamente en cada equipo de alumnos.
Es importante destacar que la realización del mismo de manera uniforme a lo largo del
cuatrimestre evitará recargas de trabajo y apuros posteriores, que pueden atentar contra
la calidad del análisis de los alumnos de manera individual y grupal.
El TPF va a ser monitoreado desde su inicio por el equipo docente, principalmente a través
del equipo de ayudantes / facilitadores.
Dicho monitoreo implica reuniones presenciales con el equipo, seguimiento virtual,
correcciones de avances y colaboración en cuanto a la resolución de conflictos entre
integrantes del equipo, si aparecieren.
El TPF debe tener un componente de investigación y análisis de cada tema de la materia
en cada equipo, conclusiones parciales del equipo de alumnos sobre el tema de la materia
aplicado a los casos, conclusiones finales a modo de síntesis comparativa de todos los
temas en todos los casos, y conclusiones individuales acerca de la experiencia de analizar
profesionalmente un equipo de trabajo aplicando la teoría de la materia.
2) Criterios para la elección de los casos a investigar
El TPF es una investigación en la que los alumnos analizarán los equipos de trabajo
aportados por cada integrante.
Se sugiere que cada “aportante” tenga facilidad para la provisión de información necesaria
para efectuar análisis y aplicación conceptual de los temas de la materia.
En virtud de ello, es conveniente que si el alumno trabaja aporte el caso de SU equipo de
trabajo, sea él el conductor o un integrante del mismo.
Sin embargo, y en la medida que esto sea posible, tendrá mayor nivel de aprovechamiento
trabajar con un equipo que tenga al menos 5 integrantes, por lo que si un alumnos tiene a
cargo menos de 4 personas, es conveniente que analice el equipo de mayor nivel en el que
él es un integrante más (por ejemplo: si es supervisor de 2 personas, pero depende de un
Jefe de Sector que tiene más de 4 supervisores o empleados totales bajo su cargo, es
conveniente centrar el análisis en este equipo más amplio).
Se busca generar un amplio margen de aplicabilidad visible de los conceptos de
Conducción de Equipos de Trabajo, razón por la cual se aconseja trabajar con ese mínimo.
Si el alumno no trabaja, deberá proveer un equipo de estudio, de deporte, o de alguna
actividad social / cultural / religiosa de la que forme parte de manera habitual.
Es indispensable que sea miembro del equipo en el momento del desarrollo del TPF. No se
aceptará aportes de equipos de trabajo de otros.
3) El Método de “Investigación Circular”
El TPF se hará en cada equipo de alumnos de acuerdo a la metodología denominada
“Investigación Circular”.
La misma implica principalmente, que cada alumno va a analizar y aplicar los conceptos de
la materia sobre el equipo de un compañero. No del propio.
Asimismo, su equipo será analizado por otro compañero, distinto respecto al que le
provee en caso que él tendrá que analizar. En otras palabras, no se hacen análisis
recíprocos, sino a través de una cadena de proveedores / clientes internos que, de manera
solidaria proveen la información necesaria para que su compañero pueda efectuar el
análisis y aplicación conceptual.
La circularidad – es decir, quién analiza el equipo de quién – es definida y establecida por
el ayudante / facilitador y comunicada al equipo de alumnos y al resto del equipo docente.
Si un alumno decide abandonar la cursada, se habrá de reemplazar ese “eslabón” de la
cadena, uniendo un nuevo proveedor de caso práctico y un nuevo cliente de caso.
Con el objetivo que esta circunstancia, de suceder, no haga que se vuelva “a cero” con el
TPF, se habrán de solicitar avances a cada alumno acerca de su análisis. El nuevo eslabón
se reintegrará utilizando lo ya analizado, escrito y entregado por el alumno que abandonó.
En dicho caso, el ayudante / facilitador y el alumno proveedor de caso, se reunirán con el
alumno que toma la posta, para re establecer el hilo de análisis trabajado hasta ese
momento.
La instancia grupal de ésta metodología se dará en cuanto a las conclusiones parciales por
tema y finales. El objetivo es que los alumnos establezcan patrones de verificación,
corroboración o contrastación con cada tema aplicado de la materia. Y en las conclusiones
finales, vuelquen apreciaciones comunes a los equipos de trabajo, efectuando
comparaciones.
4) La aplicación de la Teoría de la materia en el TPF
Es muy importante establecer que el TPF es un dispositivo para que el alumno analice el
grado de aplicabilidad de la materia.
Para ello, es indispensable que se vea cada tema que se sigue en clase y se provea al
compañero de datos referidos a dicho tema.
No es necesario ni deseable que se provea al compañero del análisis. Solo se debe hacer
mención y descripción, de la manera más amplia posible, de cada aspecto observable en
relación a cada tema de la materia.
Es obligación del alumno analista, la aplicación de la bibliografía de la materia para
fundamentar su análisis. Una parte importante en la evaluación es el grado de
aplicabilidad de la teoría, que se debe reflejar también en sus opiniones, pero que en
ningún caso implicará la trascripción textual de los conceptos de la bibliografía en el
mismo.
Cuanta mayor aplicación teórica haya, más sencilla será la tarea del armado de
conclusiones parciales y finales. La teoría de la materia es el punto de unión de las
distintas experiencias.
En la redacción del TPF los alumnos deben ir indicando qué bibliografías aplican. El
formato para las referencias bibliográficas es el siguiente: 1) Autor (apellido y nombre); 2)
Título de la obra; 3) Año y lugar de publicación; 4) Editorial.
La referencia bibliográfica se hará con llamadas numeradas, sobre pié de página o al final
de cada capítulo.
5) El rol de los ayudantes / facilitadores
El ayudante / facilitador es el representante del equipo docente que trabajará con cada
equipo de alumnos monitoreándolos, organizando la “circularidad” y las eventualidades
respecto a ella, indicándoles pautas para la elaboración del TPF y la aplicación de la
teoría, mediando en los conflictos internos del equipo (si los hubiese), comunicándoles las
devoluciones y correcciones de los avances, y haciéndoles sugerencias para que mejoren.
No se debe reunir con los alumnos del equipo a redactar o confeccionar el TPF. Ni debe
proveerles de equipos propios a quien no disponga de uno. Tampoco deberá tomar
partido por ningún alumno en caso de conflictos internos. Solo mediar para que dicho
conflicto se solucione positivamente para el equipo.
Asimismo notificará todas las novedades del equipo a cargo, al equipo docente y sugerirá
acciones a seguir, de ser necesario que el profesor a cargo del curso intervenga.
No bajará por su cuenta pautas, criterios u opiniones que no estén escritas en esta guía.
En caso de recibir una consulta por un tema no contemplado en este documento,
consultará con el docente a cargo del curso, antes de contestarle al equipo.
6) Acerca de los avances previos a la entrega final
El TPF prevé al menos 3 avances previos a la entrega final del trabajo integrado.
La idea principal de los avances es alinear criterios, corregir errores conceptuales, generar
sugerencias de mejora y generar una disciplina y ritmo de trabajo; con el objetivo de que
el TPF tenga una elevada performance final.
Los avances se entregarán de manera impresa en mano, en las fechas estipuladas por el
equipo docente; y paralelamente por mail al ayudante / facilitador.
El equipo docente establecerá los temas que deben tratarse en cada avance, de acuerdo al
cumplimiento del cronograma de la materia.
Sin embargo, en el 1er avance debe figurar un cronograma de reuniones grupales, que se
monitoreará, y una planificación general del TPF. También deben figurar de manera
excluyente, las presentaciones de cada equipo a investigar, en donde debe figurar el
nombre de la organización o empresa que se trate, la característica del negocio al que se
dedica, la ubicación en el organigrama del equipo a analizar, la historia del equipo a
analizar, quién es el compañero que integra dicho equipo y en qué función lo hace, y
cuántos integrantes tiene actualmente dicho equipo.
En el 3er avance, también de manera excluyente, deben figurar las conclusiones parciales
de todos los temas que el equipo analiza en los distintos casos, reservándose como
optativa la conclusión general grupal y las conclusiones individuales por alumno.
Los avances deben entregarse en papel, de manera impresa, en una sola carpeta por
equipo (donde estén todos los casos, ordenados), con hojas numeradas (numerar las hojas
es obligatorio).
La no entrega de los avances en tiempo y forma, repercutirá en la evaluación final.
7) Criterios de Evaluación del TPF
El TPF va a ser evaluado bajo diversos parámetros. A saber:
a) Cumplimiento de las formalidades (formatos de entrega, fechas de entrega de
avances y de versión final)
b) Cobertura de todos los temas
c) Grado de análisis y aplicación del material de la materia
d) Conclusiones parciales y finales coherentes con el desarrollo del trabajo
e) Atención de las marcaciones y sugerencias efectuadas por el equipo docente
La evaluación final de la nota del TPF estará a cargo del equipo docente, excepto el
ayudante / facilitador del proceso del equipo, a fin de procurar un menor nivel de
subjetividad.
8) Relación del TPF con las demás instancias evaluatorias de la materia
El contenido del TPF debe ser conocido en su totalidad por todos los integrantes del
equipo. Independientemente de haberse analizado su propio caso y el de otro
compañero, cada integrante del equipo debe interiorizarse acerca de todo el desarrollo.
El TPF luego de entregado, se presenta a través de una dinámica o presentación oral, en
otra instancia y – finalmente – se rinde en un coloquio oral individual delante del equipo
docente y en compañía de sus compañeros de equipo.
La nota se compone de las tres instancias con un peso específico distinto, a saber: 1) la
monografía, 2) el coloquio, 3) la presentación; en ese orden de importancia.
La presentación y el coloquio tienen la misma obligatoriedad que la fecha de entrega de la
monografía. La ausencia a las demás instancias implicará la disminución de nota, o la no
finalización de la materia, razón por la cual el alumno deberá rendirlos en una fecha
remanente.
Pautas formales de entrega:
El trabajo en total debe tener entre 20.000 y 25.000 palabras, es decir entre 60 y 80
páginas (sin contar anexos)
El TPF deberá estar integrado por los siguientes apartados:
1.
Carátula: identifica a la cátedra y a su titular; al equipo y a sus integrantes; al
facilitador; y título del trabajo; y la fecha de presentación.
2.
Índice: indica los títulos, ordenados por capítulos o módulos temáticos y las páginas
3.
Objetivo y alcance: propósitos del trabajo y magnitud de la investigación
4.
Metodología: la que se haya usado, con las modalidades específicas de producción
del equipo actuante.
5.
Introducción: Se realiza una breve descripción general de la organización a la que
pertenece cada equipo y luego una más específica del equipo y sus integrantes (2 a
5 páginas)
6.
Desarrollo: Vincula los conceptos de la materia con la investigación de campo.
Requiere descripción del funcionamiento del equipo y un análisis en el que
interprete, fundamente y argumente las consignas. (15 a 20 páginas)
7.
Conclusiones generales: Declara brevemente los resultados obtenidos con la
investigación y qué nuevos aportes genera el trabajo o qué datos ratifica a los ya
existentes. Así también debe incluir las propuestas de mejora para el conductor y su
equipo. (2 a 5 páginas)
8.
Bibliografía: Los conceptos o teorías incluidas en el TP deben estar todos citados
luego como fuentes adecuadamente identificadas.
9.
Anexo 1: La carta de autorización para el uso de los resultados.
10. Anexo 2: Originales de todas las encuestas realizadas
1° AVANCE DEL TP FINAL
Breve reseña individual de los equipos de trabajo a analizar: organización en la que está
inmersa, parte del organigrama que ocupa, visión y misión de la empresa. No más de 2
carillas cada reseña.
Efectuar la planificación del TP, asociando las tareas con las fechas, desde la fecha del 1°
avance hasta la fecha de entrega del TP, ya establecida en el cronograma del curso.
Temas a desarrollar el alumno para el 1º avance: elementos del equipo de trabajo y
definición de equipo, distinción entre grupo y equipo, reuniones eficientes, decálogo de
Fainstein, y roles y funciones
2° AVANCE DEL TP FINAL
Temas incluidos en la entrega: modelos mentales, Por qué fallan los equipos?,
Comunicación, Vectores, Conducción y liderazgo.
Análisis de cada tema aplicando en cada caso los temas teóricos dados en la bibliografía y
en las clases.
Una de las herramientas a desarrollar, para este avance, es la utilización de encuestas. La
misma se debe realizar a cada uno de los integrantes de los equipos seleccionados para la
investigación, por cada alumno, y a sus respectivos conductores.
A partir de dicha encuesta, cada alumno debe realizar un primer diagnostico del equipo
investigado y trazar un plan de aplicación de conceptos de la materia para enriquecer
dicho diagnostico inicial. Dicho diagnostico debe contar con la supervisión de los
facilitadores de la materia.
Instrucciones para realizar las encuestas:
1) Interiorizarse con las preguntas de cada encuesta y si tiene dudas consúltele a su
facilitador
2) Explicar al conductor y los integrantes el objetivo de la encuesta haciendo hincapié
en que:
 se centrará únicamente en los temas vinculados con los contenidos de la
materia, es decir, sobre el conductor y sobre el funcionamiento del equipo.
 no se preguntará ningún tipo de dato confidencial de la organización, el equipo
ni la persona
 se garantizará la confidencialidad de los nombres de la organización, del
conductor y todos los integrantes del equipo
 se garantizará la confidencialidad en el sentido en que no se compartirán los
resultados con su conductor u otros compañeros de equipo
 la cátedra utilizará dicha información en el marco de temas académicos
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
 que sólo tomará unos minutos
Hacer firmar la carta de autorización al conductor
Existen 2 formularios:
 1ro para el conductor sobre su desempeño como tal
 2do para los integrantes sobre la conducción de su equipo
Es importante estar presente mientras cada una de las personas completa las
encuestas para que no haya ningún tipo de interacción entre los participantes y no
se influyan en las respuestas. Por esto mismo se sugiere que los integrantes lo
completen en simultáneo.
Es imprescindible que se haga la encuesta al equipo completo, no puede faltar la
respuesta de ningún integrante
Si algún encuestado le realiza alguna pregunta ser cuidadoso en no incidir en la
respuesta, simplemente explicar terminologías que puede no comprender el
encuestado
Asegúrese que cada encuestado completó todos los datos y todas las preguntas
Entregue los originales en el curso tal como se le indique.
Modelo para realización del análisis de las encuestas de equipo:
Consignas:
Analice las respuestas de las encuestas y responda aplicando los conceptos de la materia:
1) ¿Cómo se ve el conductor? ¿cómo cree desempeñar su función?
2) ¿La gente de su equipo, lo ve tal como él se ve? Explique las coincidencias y
diferencias observadas en las diferentes en las percepciones
3) ¿Cumplen con las condiciones para ser un equipo de trabajo? ¿Cómo es la
comunicación en el mismo?
4) ¿Cómo se desarrolla en liderazgo en este equipo?
3° AVANCE DEL TP FINAL
Carácter: grupal
Temas incluidos en la entrega: Coaching, Ontología del Lenguaje, negociación y conflictos,
columna izquierda.
Acoplar a lo ya entregado y corregido. Adosar el índice temático y los análisis individuales
y las conclusiones grupales de cada tema. Ensamblar todas las partes del TP, e integrarlas
conceptualmente.
Cada integrante deberá armar un cuadro comparativo con conclusiones sobre su equipo
analizado, con respecto a otros dos dentro del equipo de la materia. Es decir, comparar los
equipos analizados y realizar conclusiones en base a lo que hayan observado en la
comparación.
Por cada tema desarrollado se pedirá al menos una comparación con otro equipo.
Al final de cada tema analizado en el equipo realice una breve conclusión (individual).