ÍNDICE Capacitación y adiestramiento.

Manual de Operación CAPACITACION
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ÍNDICE
Capacitación y adiestramiento.- Sistema de apoyo a la programación de cursos
y sus resultados............................................................................................................... 2
Introducción ..................................................................................................................... 2
Marco legal de la capacitación empresarial................................................................... 2
Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento................................................. 3
Planes y Programas......................................................................................................... 3
Constancias de habilidades............................................................................................ 4
El sistema de apoyo a la capacitación (APSI-capa) ...................................................... 5
REGISTRO DE INSTITUCIONES Y CAPACITADORES ............................................................................................................. 6
MODIFICAR UNA INSTITUCION................................................................................................................................. 6
INSTRUCTORES ............................................................................................................................................................ 7
EVALUACIONES ........................................................................................................................................................... 7
PUESTOS .................................................................................................................................................................. 10
CURSOS ................................................................................................................................................................... 11
PROGRAMACIÓN ........................................................................................................................................................ 13
LUGARES .................................................................................................................................................................. 14
INSCRIPCIÓN DE TRABAJADORES ................................................................................................................................. 16
EVALUACIÓN DEL CURSO ............................................................................................................................................ 20
REPORTES ................................................................................................................................................................ 21
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Capacitación y adiestramiento.- Sistema de apoyo a la programación de
cursos y sus resultados.
Introducción
El sistema APSI Capacitación (apsicapa) facilita el control de los cursos que el departamento de
Recursos Humanos ofrece, mediante un catalogo de cursos, lugares, instructores e instituciones se
pueden crear todas las programaciones que sean necesarias para capacitar a los empleados.
En forma rápida y eficiente, podrá saber:
Cursos han tomado sus un empleado, cuando y que calificación obtuvieron.
Cursos programados, concluidos y cuales se están impartiendo en este momento. (por mes o
año)
En un análisis del perfil PUESTO PERSONA, cuales cursos deben programarse y quienes deben
tomarlos para cubrir eficientemente el puesto desempeñado o al que algunos empleados aspiran.
El sistema de CAPACITACION, es muy fácil de utilizar y permite el mantenimiento de catálogos
de cursos, de instructores, lugares de impartición del curso e instituciones que ofrecen los cursos
Al programar cursos, podrá definir fechas y hora en que se impartirá, lugar e instructor/ Institución
a cargo. Una vez programado el curso, podrá registrar los asistentes y generar las listas de asistencia y
listas para registro de calificaciones.
El sistema ofrece múltiples reportes: Constancias, listas de asistencia, formas DC-3 y DC-4 para
la sec. De Trabajo y Previsión Social, para auditoria ISO 9000, cursos Impartidos, programados y
pendientes de efectuar, etc. En fin, todo lo necesario para la toma de decisiones en materia de
capacitación y evaluación de sus empleados.
El sistema ofrece también un modulo para que en línea, los alumnos puedan evaluar el curso, al
maestro y el aula, de tal forma que el departamento de recursos humanos pueda retroalimentarse para
hacer cambios y mejoras en sus programas de capacitación.
Marco legal de la capacitación empresarial.
El desarrollo económico y sano crecimiento de una empresa va a la par de la productividad y de la
buena planeación y supervisión de resultados derivados de los programas de capacitación empresarial.
Productividad implica a la CAPACITACION y evaluación de los resultados de esta.
Los programas de calidad ISO 9000, auditan y valoran la relación entre los resultados obtenidos
en los sistemas de producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla.
La productividad por su parte es la fórmula para la obtención de una mayor producción en
volumen y calidad con los mismos insumos y el concepto de productividad se integra por dos
componentes
Eficiencia- Uso eficiente de los recursos en la producción de bienes y la prestación de servicios.
Motivo Social.- Distribución equitativa de los beneficios obtenidos con el aumento de la
productividad de acuerdo a la contribución de cada individuo.
Para elevar la productividad se requiere de la acción de todos los sectores sociales y del
establecimiento de programas continuos de CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO.
Las necesidades de capacitación es el punto iniciador de su planeación y definición de objetivos,
políticas, estrategias y estructuración de programas a realizar y en eso este sistema de apoyo le será muy
útil.
En general, capacitación y adiestramiento se ha considerado un proceso complejo y excesivo y
así la mayoría de las empresas optan por omitir el cumplimiento. Sin embargo en la ley esta plasmada la
obligación de capacitar:
El artículo 123, fracción XIII, apartado "A" de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos y los artículos 132, fracción XV, y 153-A al X de la LFT establecen que las empresas,
cualquiera que sea su actividad, están obligadas a dar a sus trabajadores Capacitación o Adiestramiento,
y previene que todo trabajador tiene derecho a que su patrón le proporcione Capacitación o
Adiestramiento en su trabajo, que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los planes
y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores y aprobados
por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social.
Siendo la Capacitación o Adiestramiento de los trabajadores, una obligación legal del patrón
sujeta a lo dispuesto por el artículo 123 constitucional y a la Legislación Laboral vigente, se han emitido
nuevos criterios y ágiles y sencillos formatos para facilitar el cumplimiento de la normatividad en la que
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Manual de Operación CAPACITACION
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destacan el carácter obligatorio que el Artículo 153-A y 153-B de la LFT da a la capacitación y el
adiestramiento del trabajador.
Por otra parte, el artículo 153-F establece que el objeto de la capacitación es perfeccionar
conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, proporcionándole información sobre la
aplicación de nueva tecnología y prepararlo para ocupar plazas vacantes o de nueva creación; prevenir
riesgos de trabajo; incrementar la productividad, y, en general, mejorar las aptitudes del trabajador.
Además, la LFT en sus artículos 153-I al L establece obligaciones y activa participación de los
sectores productivos, como los trabajadores, a través de sus sindicatos y sus patrones.
También en materia de derecho colectivo del trabajo, los artículos 34, 153-M, 153-N 386, 390 y
391 en sus fracciones VII, VIII y IX establecen la obligación, en primer término, de que los contratos
colectivos de trabajo contengan cláusulas relativas a la capacitación y adiestramiento de los trabajadores
conforme a planes y programas que satisfagan los requisitos legales y las bases para la integración y
funcionamiento de las comisiones previstas por la ley, así como la facultad de los sindicatos para celebrar
con los patrones convenios de productividad que se integren al contenido del correspondiente contrato
colectivo de trabajo a fin de prevenir, con precisión y detalle, la forma y términos en que la empresa
estimulará el incremento en la productividad del trabajador mediante la integración de comisiones mixtas
de productividad y calidad partiendo, desde luego, del cumplimiento integral de su obligación de
capacitarlo y adiestrarlo.
Los convenios regirán únicamente para el futuro, sin afectar prestaciones ya devengadas; y no
podrán referirse a trabajadores individualmente determinados.
Por todo esto, el gobierno Federal, exige a través de la STyPS y apoya a las organizaciones
obreras y empresariales, que lo soliciten, en la realización de seminarios y eventos de capacitación sobre
sistemas de medición de la productividad.
Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento
La Comisión es la responsable de vigilar en cada empresa la instrumentación y operación del
sistema y de los procedimientos que se implanten para mejorar la capacitación y el adiestramiento de los
trabajadores y de sugerir las medidas tendientes a perfeccionarlos conforme a las necesidades de los
trabajadores y de la propia empresa.
La constitución y funcionamiento de las Comisiones mixtas de Capacitación y Adiestramiento, ya
no establecen la obligación de registrar estas comisiones ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
(STPS), por lo que será suficiente que la empresa mantenga en sus registros internos la información
relativa a éstas.
No hay obligación de establecer un número mínimo de representantes de los patrones ni de los
trabajadores, en el entendido de que la mitad de los integrantes corresponde a los trabajadores y la otra
mitad al patrón.
El número de sus integrantes y sus bases generales de funcionamiento serán determinados, de
común acuerdo, por el patrón y los trabajadores o, en su caso, por el patrón y el sindicato titular del
contrato colectivo de trabajo o administrativo del contrato-ley.
No hay contenido mínimo de las bases generales de funcionamiento de dicha comisión
Cuando sea convenido por las partes y las necesidades de la empresa lo ameriten, en razón de
su número de establecimientos, de sus características tecnológicas o de la cantidad de trabajadores que
ocupen, podrá constituirse más de una comisión mixta, o bien, conformar subcomisiones mixtas.
Las empresas deberán mantener en sus registros internos la información requerida por la STPS,
respecto a la integración de las comisiones mixtas, conforme al formato DC-1. La Secretaría podrá
solicitar, en cualquier momento, la presentación de dicho formato, así como información de las bases
generales de funcionamiento y las actividades de los últimos 12 meses de las comisiones mixtas, para lo
cual las empresas deberán conservar los registros internos correspondientes.
Planes y Programas
Los Planes y Programas de Capacitación y Adiestramiento son el conjunto de acciones
específicas que permiten atender las necesidades de formación, actualización y desarrollo de los
trabajadores en las empresas, con objeto de proporcionales información sobre la aplicación de nueva
tecnología, prepararlos para ocupar una vacante o puesto de nueva creación, prevenir riesgos de trabajo,
incrementar la productividad y, en general, mejorar las aptitudes del trabajador.
Los Planes y Programas deberán ajustarse a lo siguiente:
Responderán a las necesidades de capacitación y adiestramiento de todos los puestos y niveles de
trabajo existentes en la empresa.
Podrán formularse en tres modalidades:
Planes y programas específicos elaborados al interior de la empresa.
Planes y programas comunes elaborados por un grupo de empresas
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Sistemas generales de capacitación y adiestramiento
Deberán referirse a periodos no mayores de cuatro años
Podrán impartirse por conducto de personal propio, instructores especialmente contratados,
instituciones, escuelas u organismo especializados, o bien mediante adhesión a sistemas generales de
capacitación y adiestramiento.
Cuando sea el caso, podrán incluir los cursos y/o eventos de capacitación que impartan aquellas
empresas de las que hayan adquirido un bien o servicio de cualquier naturaleza.
Sean impartidos a sus trabajadores en el extranjero o bien que extranjeros impartan a
trabajadores mexicanos en territorio nacional.
Los trabajadores o patrones de las empresas que impartan cursos y/o eventos incluidos en planes
y programas comunes, serán considerados agentes capacitadores internos, independientemente de que
sean propietarios, accionistas o presten sus servicios a empresas distintas a aquellas en las que
proporcionen la capacitación y adiestramiento referidos.
Para la aprobación de los planes y programas de capacitación, las empresas, incluyendo aquellas
que lo hacen a través de planes elaborados para un grupo de empresas, deberán requisitar y presentar la
solicitud correspondiente a la STPS en el formato DC-2, dentro de los 15 días siguientes a la celebración,
revisión ó prórroga del contrato colectivo de trabajo. En el caso de empresas en las que rija contrato
colectivo, la presentación se hará dentro de los primeros 60 días de los años impares.
La STPS emitirá un acuse de recibo foliado a la presentación de la solicitud, cuando se realice
por vía directa; en caso de utilizar el correo o servicios de mensajería, el acuse de recibo correspondiente
será enviando al solicitante un día hábil posterior a la fecha de recepción de la solicitud referida. Si la
STPS no emite objeción por escrito en un plazo de cinco días hábiles, los planes y programas asentados
en la referida solicitud se considerarán aprobados. Lo anterior, sin perjuicio de que la STPS pueda revisar
en todo momento la información específica sobre los objetivos de los planes y programas vigentes, los
contenidos de éstos, los puestos de trabajo a los que están dirigidos y el procedimiento de selección
utilizado para capacitar a los trabajadores.
Para el registro de sistemas generales de capacitación, las asociaciones empresariales deberán
presentar la solicitud correspondiente a la STPS en el formato DC-2B.
Constancias de habilidades
La constancia de habilidades es el documento que acredita la capacitación que un trabajador
recibe como resultado de la aprobación de los cursos que forman parte de los planes y programas de
capacitación y adiestramiento de la empresa;
No se requiere presentar a la STPS copias de las constancias de habilidades laborales que se
expidan, sino que basta con presentarle el listado de las mismas que estén incluidas en la última lista
remitida a la STPS.
Asimismo, se posibilita a las empresas para que realicen la presentación de la lista de
constancias de habilidades laborales a través de medios magnéticos.
Las constancias de habilidades deberán sujetarse a los siguientes lineamientos:
Serán expedidas por la persona o entidad instructora, instituciones, escuelas u organismos
especializados externos, o por la empresa cuando se trate de instructores internos
Serán autentificadas por la comisión mixta de capacitación, por un representante de los
trabajadores y uno de la empresa, miembros de la propia comisión y designados por la misma.
Deberán entregarse a los trabajadores dentro de los 20 días hábiles siguientes al término de
cada unos de los cursos de capacitación que se lleven a cabo en la empresa
Para su expedición se utilizará el formato DC-3.
Las empresas deberán hacer del conocimiento de la STPS, para su registro, las listas de las
constancias de habilidades posteriores al término de cada año. Las empresas conservarán copia
de las constancias incluidas en la última lista remitida a la Secretaría.
CRITERIOS GENERALES PARA LA SOLICITUD Y AUTORIZACION DE AGENTES CAPACITADORES
EXTERNOS
Los agentes capacitadores externos se clasifican en dos grupos:
Instituciones, escuelas u organismos especializados de capacitación, que son las entidades que
cuentan con instalaciones, equipo, mobiliario y/o personal docente para impartir capacitación.
Instructores independientes, que son las personas físicas dedicadas a prestar por sí mismas,
servicios de capacitación a las empresas.
Las instituciones, escuelas u organismos especializados de capacitación deberán solicitar la
autorización y registro de la STPS, así como de los programas y cursos de capacitación que deseen
impartir, para lo cual deberán presentar la siguiente documentación:
El formato de solicitud DC-5.
Si se trata de personas morales, una copia fotostática del acta constitutiva que señale en su
objeto social el relativo a la capacitación de recursos humanos. Si se trata de personas físicas,
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una declaración bajo protesta de decir verdad de que ejercen actividades de capacitación a
través de instructores contratados específicamente para tal fin
Será responsabilidad de la entidad instructora establecer los mecanismos de acreditación
necesarios para integrar la plantilla de los instructores que laboren en ella, cuyos nombres y
especialidades serán asentados en el formato DC-5, información a partir de la cual la STPS llevará el
registro correspondiente.
En el caso de que instructores independientes soliciten la autorización y registro de la STPS, así
como de los programas y cursos de capacitación que deseen impartir, deberán presentar la siguiente
documentación:
El formato DC-5
Documentos que acrediten los conocimientos técnicos en los temas de instrucción, adquiridos
empírica o académicamente.
Dos fotografías tamaño infantil
La STPS revocará la autorización y cancelará el registro a los agentes capacitadores externos,
cuando sean objeto de inconformidades presentadas a la STPS por las empresas que contrataron sus
servicios y que acrediten fehacientemente su mal desempeño, contraviniendo lo dispuesto en la Ley
Federal del Trabajo, en materia de capacitación y adiestramiento de los trabajadores, o bien cuando la
STPS compruebe esta circunstancia en ejercicio de sus facultades de inspección. En ambos casos, la
revocación o cancelación será determinada por la STPS respetando el derecho de audiencia
correspondiente.
El sistema de apoyo a la capacitación (APSI-capa)
Este sistema ofrece 3 fases:
REGISTRO.- Para formar los catálogos de cursos a impartir, sus instructores o instituciones a
cargo, objetivos y orientación a puestos específicos en su caso. También se incluye una opción
para registrar la opinión o EVALUACION del curso por parte del alumno.
PROGRAMACION E INSCRIPCIONES.- Para que una vez definidos los cursos de capacitación
necesarios, la empresa pueda definir fechas y lugares y en su momento, registrar alumnos y las
listas, para el maestro, de asistencia y para calificar.
REPORTES.- Con una gran variedad de información histórica y actual.
Definir los Catálogos es fundamental para la Programación de los Cursos y éste es el Menú
Principal donde se realiza esto.
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Registro de Instituciones y capacitadores
Antes de Programar un Curso es necesario contar con toda la información referente a las
Instituciones que proveen Instructores para impartir los Cursos.
Los Datos para completar el registro son los básicos para contar con un directorio de Instituciones
que en un futuro facilitarán el contacto con dichas Instituciones.
Para configurar las Instituciones presione el botón Instituciones el menú principal
En la pantalla Instituciones puede realizar estas acciones
CREAR UNA INSTITUCION NUEVA
1.- Presione el botón de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos
2.- Llene la información para la institución
Clave de la institución o nombre corto
 Nombre
 Dirección
 Ciudad
 Estado
 Teléfono
 Fax
 Contacto en la institución
 Correo electrónico del contacto en la institución
3.- Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el
mensaje "Datos Guardados" y agregara la institución a la lista
sistema presentará el
MODIFICAR UNA INSTITUCION
Seleccione con un clic la Institución a modificar. El sistema cargara los datos le la institución
seleccionada.
Modifique la información que necesite
Presionar el botón Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente
el sistema presentará el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la institución en la lista.
ELIMINAR UNA INSTITUCION
Seleccione con un clic la Institución a eliminar. El sistema cargara los datos le la institución,
verifique que sea la institución a eliminar
Presionar el botón Eliminar. Si una institución esta asignada a algún instructor y/o programación
no podrá ser eliminada.
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Instructores
Para facilitar la Programación de los Cursos y tener la información completa para su futura
explotación se debe de hacer una captura de toda la información referente a los cursos que se van a
impartir.
Los Instructores que brindan sus servicios a la empresa para la Capacitación de los empleados,
deben de ser capturados para contar con la información completa y necesaria del curso. La captura
permite tener un directorio de Instructores para consultas.
En el Menú Principal de APSI-Capa accesar a la sección de Instructores
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Registrar INSTRUCTOR NUEVO
1.- Presione el botón de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos
2.- Llene la información para el instructor
3.- Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentará el mensaje
"Datos Guardados" y agregara al instructor a la lista
MODIFICAR UN INSTRUCTOR
1.- Seleccione con un clic el instructor a modificar. El sistema cargara los datos del instructor
seleccionado.
2.- Modifique la información que necesite
3. Presionar el botón Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el
sistema presentará el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la institución en la lista. ELIMINAR UN INSTRUCTOR
1.- Seleccione con un clic el instructor a eliminar. El sistema cargara los datos en el cuadro de la derecha,
verifique que sea el instructor a eliminar.
2.- Presionar el botón Eliminar. Si un instructor esta asignado a alguna programación no podrá ser
eliminado.
Evaluaciones
APSICapa permite configurar el formato de evaluación, se puede definir las calificaciones, las
preguntas y los tipos de preguntas. La cantidad de cada uno no esta limitada pueden agregar todas las
que sean necesarias.
Presionar desde el menú de configuración la opción Evaluaciones
En evaluaciones se puede configurar:
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Presionar desde el menú la opción Evaluaciones
Calificaciones
Tipo de Preguntas
Preguntas
Calificaciones
El sistema permite configurar el rango de calificaciones para el formato de evaluación
Presionar desde el menú de configuración la opción Evaluaciones. En la pantalla evaluaciones se
puede agregar calificaciones nuevas, eliminar o modificar alguna que ya exista.
DEFINIR NUEVOS RANGOS DE CALIFICACIONES
1.- Presione el botón de Nueva para limpiar los campos
2.- Llene la información para la calificación
 Orden, en el que aparecerán en la lista
 nombre de la calificación
 Imagen (funcionalidad no implementada
 Valor, valor de la calificación 0-10, 0-100
3.- Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentará el mensaje
"Datos Guardados" y agregara a la calificación a la lista
MODIFICAR UNA CALIFICACION
1.- Seleccione con un clic la calificación a modificar. El sistema cargara el nombre de la calificación en el
cuadro de la derecha.
2.- Modifique la información que necesite.
3.- Presionar el botón Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el
sistema presentará el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista.
ELIMINAR UNA CALIFICACION DEL RANGO
1. Seleccione con un clic la calificación a eliminar. El sistema cargará el nombre de la calificación en el
cuadro de la derecha, verifique que sea la calificación a eliminar.
2.- Presionar el botón Eliminar. Si la calificación ya fue utilizada para alguna evaluación no podrá ser
eliminada.
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REGISTRAR PREGUNTAS
1.-Presione el botón de Nueva para limpiar los campos
2.- Llene el nombre del Tipo de pregunta
3.- Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentará el mensaje
"Datos Guardados" y agregara el tipo a la lista
MODIFICAR TIPO DE PREGUNTA
1.- Seleccione con un clic el Tipo de pregunta a modificar. El sistema cargara el Tipo de pregunta en el
cuadro de la derecha.
2.- Modifique la información que necesite
3.- Presionar el botón Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el
sistema presentará el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista.
ELIMINAR TIPO DE PREGUNTA
1. Seleccione con un clic la calificación a eliminar. El sistema cargará el nombre de la calificación en el
cuadro de la derecha, verifique que sea la calificación a eliminar
2.- Presionar el botón Eliminar. Si el Tipo de pregunta ya fue utilizado para alguna evaluación no podrá
ser eliminado.
Preguntas
REGISTRAR UNA PREGUNTA NUEVA
1.-El sistema permite configurar las preguntas para el formato de evaluación
2.-Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecerá la pregunta nueva
Llene la información para la pregunta
Orden, en el que aparecerán en la lista
Pregunta
3.-Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentará el mensaje
"Datos Guardados" y agregara a la pregunta a la lista
MODIFICAR UNA PREGUNTA
1.-Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecerá la pregunta nueva
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2.- Seleccione con un clic la pregunta a modificar. El sistema cargara el orden y la pregunta en el cuadro
de la derecha.
3.- Modifique lo que necesite
4.- Presionar el botón Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el
sistema presentará el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista de preguntas.
ELIMINAR UNA PREGUNTA
1.- Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecerá la pregunta nueva
2.- Seleccione con un clic la pregunta a eliminar. El sistema cargará el nombre de la pregunta en el
cuadro de la derecha, verifique que sea la pregunta a eliminar.
3.- Presionar el botón Eliminar. Si la pregunta ya fue utilizada para alguna evaluación no podrá ser
eliminada
Puestos
La Configuración de los PUESTOS sirve para indicar los Cursos que requiere cada puesto del
catálogo. Una vez completada la configuración de los PUESTOS, se facilitará la programación de los
Cursos para cada puesto en específico. (ver figura 1)
Tomará los puestos definidos en la nomina APSI. Al seleccionar con un clic el puesto de CATALOGO DE
PUESTOS el sistema cargará en las pestañas de la parte inferior (Cursos, Idiomas, Estudios,
Conocimientos) los datos relacionados al puesto que selecciono
Las pestañas Idiomas, Estudios y Conocimientos son solamente de consulta y tomara la información que
se dio desde el sistema de Recursos Humanos de Apsi. .(ver Figura 2)En la pestaña cursos nos presenta
dos listas, la del lado izquierdo son todos los cursos que están guardados en el sistema y la del lado
derecho presenta los cursos que ya fueron asignados al puesto seleccionado.
Para agregar un Cursos a un puesto:
1.- Seleccionar el Puesto
2.- Seleccionar del Catalogo de cursos el curso a agregar al puesto seleccionado
3.- Indicar la Calificación Mínima Requerida para aprobar el curso
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4. Presionar el botón para agregar el Curso seleccionado a los Cursos
Requeridos por el Puesto.
Para Quitar un Cursos Requerido a un puesto:
1.- Seleccionar el Puesto.
2.- Seleccionar del Catalogo de cursos el curso a agregar al puesto seleccionado.
3.- Presionar el botón Imprimir cursos requeridos:
1.- Seleccionar el Puesto.
2.- Presionar el botón. Imprime la Lista de los Cursos Requeridos por el Puesto.
Cursos
La Configuración de Cursos es muy importante para poder hacer la Programación de los Cursos.
Es necesario dar de alta TODOS los Cursos que imparte la empresa para facilitar la programación de
los mismos.
Para Registrar los Cursos es necesario haber definido catálogos de:
Instructores
Instituciones
Temario
Lugares
Tipo de Curso
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CREAR UN CURSO NUEVO
1.- Presione el botón de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos
2.- Llene la información para el curso
 Clave del curso o nombre corto
 Nombre del curso
Total de horas del curso
 Costo por persona
Capacidad de asistentes
Estatus (Activo/Inactivo), si un curso ya no se impartirá pero se quiere guardar como
referencia se
marcara como inactivo
Temario
Tipo de Curso
3.- Presionar el botón Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentará el mensaje
"Datos Guardados" y agregara el curso a la lista
Modificar un Curso
Seleccione un Curso del Catálogo y modifique la Información del Curso
Modificar un Curso
1. Seleccione con un clic de la lista de cursos el Curso que desee
modificar. y de clic en
Eliminar un Curso
1. Seleccione con un clic de la lista de cursos el Curso que desee eliminar
2.-Presione el botón Eliminar Registro.
Si el curso fue asignado a una programación el sistema no permitirá
Imprimir Catalogo de Cursos
Presione el botón Imprimir para generar el reporte de los cursos. El reporte se presentara en pantalla.
(Ver Manejo de Reportes)
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Programación
La Programación de los Cursos permite llevar un control sobre los cursos que se han efectuado,
los cursos que están efectuándose y los cursos que se efectuarán en un futuro
Una vez configurados los Catálogos de:
 Instructores
 Lugares
 Cursos
Para una Nueva Programación:
En las opciones dar CLIC en el botón
La información del Total de horas, Costo/persona y la capacidad son necesarios para explotación
de la información y para determinar el costo de cada Curso.
Guarde la Programación
Para Eliminar una Programación:
Seleccione del Catálogo de Cursos Programados alguna Programación
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 Para Eliminar una Programación:
Seleccione del Catálogo de Cursos Programados alguna Programación
Elimine la Programación dando CLIC en el botón de
Para Imprimir las Programaciones:
Selecciona del menú de opciones el botón de
Lugares
Tener los Lugares registrados en el sistema, facilita la programación de los cursos y nos permite mayor
explotación de Información para poder imprimir reportes de Costos por Lugares, Cursos por Lugar,
etc.
La configuración de LUGARES, se encuentra dentro de la pantalla de Programación
Para configurar los Lugares, en el Menú Principal, es necesario entrar a Programación
En la parte Inferior de la Pantalla se encuentra la Configuración de los Lugares. Fig.1
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Para configurar los Lugares en los que se imparten los Cursos
Crear un lugar nuevo:
1.- Presionar el botón Nuevo lugar
2.- Llenar los campos obligatorios de Clave y Lugar.
3.- Guarda la Información presionado el botón Guardar
Modificar un lugar;
1.- Seleccione un Lugar de la lista
2.- Edite Clave y Lugar
3.- Guarde la Información presionado el botón
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Eliminar un lugar:
1.- Seleccione un Lugar de la lista. Al seleccionarlo el sistema cargara los datos en el cuadro Editar.
2.- Clic en el botón,
el sistema presentara una pantalla de
Confirmación antes de eliminar un lugar, si el lugar esta asignado a un curso y/o programación no
podrá ser eliminado.
Imprimir Reporte de Lugares
1. Presionar el botón Imprimir
Inscripción de Trabajadores
Una vez Programado un curso, el siguiente paso es INSCRIBIR los trabajadores al curso
seleccionando de la Pantalla de Programación, a que curso se van a inscribir trabajadores. Fig.1
La Pantalla de INSCRIPCIÓN se muestra en la siguiente figura
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Pueden Inscribirse todos los empelados o un solo trabajador con los siguientes botones:
Inscribe al trabajador seleccionado
Inscribe a TODOS los empleados de la lista
Quita a los trabajadores seleccionados de la lista
Quita a TODOS los trabajadores seleccionados de la lista
Por último, se puede imprimir la lista final de los Inscritos
Registrar Asistencia
Una vez llevado a cabo el Curso, el siguiente paso es REGISTRAR LA ASISTENCIA de los
Participantes seleccionando el curso de la Pantalla de Programación. Fig.1
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La pantalla para Registrar la Asistencia es la siguiente
Para registrar la asistencia:
Elegir la opción de asistencia (SI o NO).
Marcar si a TODOS se les va a registrar la asistencia.
Guardar la asistencia.
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Imprimir la lista de la asistencia.
Imprimir la lista de los NO asistentes
Calificar Asistentes
Una vez efectuado el Curso programado, el siguiente paso es CALIFICAR a los asistentes
La Pantalla para Calificar es la siguiente:
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Para Calificar:
A un Participante solamente hay que seleccionarlo de la lista, poner la calificación y
100
no marcando la opción
Para Calificar a TODOS los Participantes por igual, ponemos la calificación
100
y marcamos la opción
Se pueden agregar comentarios ej. Excelente mal portado etc.
Guarda las Calificaciones
Imprime las Calificaciones
Evaluación del Curso
El asistente a un curso puede evaluarlo si se requiere, para presentar la evaluación deben
haberse definido primero las calificación, tipos de preguntas y preguntas para presentar en la evaluación.
Desde la pantalla inicial, seleccionar la programación a evaluar y presionar el botón Evaluar, y
aparecerá la pantalla con las opciones de Encargado de Capacitación y Terminal de Evaluación para así
entrar a la evaluación del curso.
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El sistema presenta en el encabezado algunos de los datos generales del curso, y en la tabla las
preguntas organizadas por tipo, y frente a cada pregunta las calificaciones posibles, dar clic sobre el
cuadro que este en el renglón donde esta la pregunta y la columna donde esta la calificación que se
desea dar a dicha pregunta.
Al terminar de evaluar todas las preguntas, presionar el botón Guardar Evaluación, el sistema
guardara la evaluación y preguntara si desea imprimirla
Presionar el botón Limpia Valores para inicializar las calificaciones de las preguntas a la primer
calificación.
Como esta es una pantalla que utilizaran los asistentes al curso, ellos no tendrán acceso a
ninguna otra pantalla del sistema de capacitación, por esta razón, al cerrar la pantalla de evaluación se
cerrara todo el sistema, para volver a entrar a evaluar a alguien un encargado del sistema deberá dejar la
pantalla lista solo para que los asistentes evalúen.
Reportes
APSI- Capa permite la generación de los siguientes reportes, para generar un reporte el usuario debe
seguir los siguientes pasos:
Seleccionar el reporte de la lista en el menú principal. (Ver figura 1)
Presionar el botón Generar. (Ver figura 2)
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El sistema presentará una pantalla de filtro, la cual varía según el reporte seleccionado.
Los reportes del sistema son:
 Avance.- Muestra el Avance de los Cursos impartidos en lo que va del año vs. los Programados
 Comparativo Curso-Empleado-Puesto.- Permite conocer los cursos que hacen falta al empleado
para que cumpla con algun puesto en particular
 Constancia .- Imprime la Constancia de Asistencia a determinado Curso
 Costo por Curso.- Presenta el costo total de unos o de todos los Cursos de acuerdo al total de
Participantes
 Costo por Lugar .- Presenta el costo de los Cursos impartidos en determinados Lugares
 Cursos.- Presenta un listado General de los Cursos
 Cursos Detalle.- Muestra la Información General de cada curso como por ejemplo: Instructor,
Lugar, Capacidad, Temario, etc.
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Cursos a Empleados Inactivos.- Reporte de los Cursos impartidos a empleados que ya no están
activos en la Empresa (bajas)
Cursos Efectuados.- Reporte de los Cursos Efectuados, puede ser en un rango de fechas en
especifico.
Cursos Efectuándose.- Reporte de los Cursos Efectuándose a la fecha actual
Cursos por Efectuarse .- Reporte de los Cursos por Efectuarse, puede ser en un rango de fechas
en especifico
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Cursos por Tipo.- Filtra los cursos de acuerdo al Tipo que se especifico a la hora de la captura. Ej.
Institucional, Operacional, etc.
Cursos por Trabajador
Formato DC-3
Formato que exige la STPyS
Formato DC-4
Formato que exige la STPyS
Horas/Hombre
Presenta las Horas Hombre de los cursos de acuerdo a la duración y al numero de participantes.
Puede ser por uno o todos los Cursos
Horas por Trabajador.- Muestra el Total de Horas de Capacitación de uno o todos los empleados
Idiomas .- Imprime el Catálogo de Idiomas de RH
Instituciones .- Imprime el Catálogo de Instituciones registradas
Instructores .- Imprime el Catálogo de Instructores registrados
Lugares.- Imprime el Catálogo de Lugares registrados
Puestos .- Imprime el Catálogo de Puestos registrados desde la Nomina
Resumen Ejecutivo .- Imprime los participantes de los cursos indicando si son Sindicalizados o de
Confianza
Tipos de Cursos .-Imprime el Catálogo de Tipos de Curso registrados en la configuración del
sistema
Temarios .- Imprime la ruta de los Temarios de los Cursos registrados
Cursos NO tomados.- Presenta una lista de los cursos que ye se efectuaron
Cursos por trabajador.- Presenta un listado de los cursos tomados por un trabajador
Entrenamientos.- Presenta un listado de los entrenamientos que se han impartido a un
trabajador
Evaluación en blanco.- Imprime un formato de evaluación en blanco
Evaluación por asistente.- Presenta para cada evaluación una tabla en la que indica las
preguntas que se hicieron para evaluar el curso y la calificación obtenida en cantidad, esta tabla,
se agrupa por tipo de pregunta.
Evaluación por calificación.- Presenta para cada evaluación una tabla en la que indica las
preguntas que se hicieron para evaluar el curso y la calificación obtenida en puntos, esta tabla se
agrupa por tipo de pregunta.
Instructores.- Presenta un catalogo de los instructores con los siguientes datos, datos generales
de la institución a la que pertenece, clave del instructor, nombre, correo electrónico, fecha de
registro.
No asistentes al curso.- Presenta una lista de los trabajadores que estuvieron en un curso y no
asistieron, presentando los datos generales de la programación y para cada trabajador
Reporte mensual.- Presenta la información acumulada de cierto mes y cierto año, con la opción a
escribir el nombre de la persona que firmara el reporte
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