Res 127-2012-SERVIR-PE

RESOLUCIÓN DE PRESIDENCIA EJECUTIVA
Lima,
1 B SEP 2012
Nº) ~1- -2012-SERVIR-PE
Visto, el Informe Nº 032-2012-SERVIR-GG-OPP de la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto;
CONSIDERANDO:
Que, el Decreto Supremo Nº 034-82-PCM dispone que los organismos de la
Administración Pública formularán, aplicarán, evaluarán y actualizarán sus políticas de
gestión institucional y planes operativos institucionales para orientar su gestión
administrativa;
Que, por Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 186-2011-SERVIR-PE se aprobó
el Plan Operativo Institucional 2012 de la Autoridad Nacional del Servicio Civil SERVIR; y la priorización de Metas Operativas Institucionales para el mismo año;
Que, el literal e) del artículo 12º del Reglamento de Organización y Funciones de
SERVIR, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 062-2008-PCM, y modificado por el
Decreto Supremo Nº 014-2010-PCM; establece que la Gerencia General tiene como
funcién proponer al Consejo Directivo los Planes Institucionales;
Que, mediante Informe Nº 032-2012-SERVIR/GG-OPP, la Oficina de
Planeamiento y Presupuesto ha presentado la evaluación del Plan Operativo
Institucional, teniendo en cuenta las modificaciones en las Metas Operativas
Institucionales que las Unidades Orgánicas han solicitado;
Que, el Consejo Directivo en la Sesión Nº 025-2012 aprobó la propuesta del
Gerente General, encargando a la Presidencia Ejecutiva emitir la Resolución respectiva;
Con el visto del Gerente General; de los Jefes de las Oficinas de Planeamiento y
Presupuesto; y de Asesoría Jurídica; y,
De conformidad al Decreto Legislativo Nº 1023 y en uso de las facultades
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones de la Autoridad Nacional
del Servicio Civil - SERVIR;
SE RESUELVE:
Artículo Primero.- Modificar, con efectividad al 27 de junio de 2012, las Metas
Operativas Institucionales del Plan Operativo Institucional para el año fiscal 2012 de la
Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR, de acuerdo al texto del documento que
en Anexo se adjunta a la presente Resolución.
Artículo Segundo.- Modificar la Priorización de Metas Operativas Institucionales
para el año 2012, de acuerdo al Anexo que forma parte de la presente Resolución.
Articulo Tercero.- Disponer la difusión de la presente Resolución y de los Anexos
a que se refieren
www.servir.gob.pe.
los
artículos
precedentes
en
el
Portal
Institucional
ANEXO A: DETALLE DE LAS MODIFICACIONES AL POI 2012
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Rel•tivo de
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Sin Modificación Presentada
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nlv•l lmoma. <tHn¡tlld" en lo• pin"' '"'tlo<1dc1.
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!J! Sl<t•m> lnformJ!l<a de ¡¡eotlén do
Hum•no< d•I hUdo. dl,.~•do y d•,.millado.
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t"'11dn úe 1., onnllH.
P"''"G"'llón
"deOlidn» do nmm dl>tlrl• •e h•n
d"'"1rrnll•do fübprut;,!'º' c:tfH<a• µ•r> el
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"'
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MO·U: Un (\) >uh¡tto<"'o d• Go•tldn do íle<U""1
Huo\dno• qoe aton!•n ron herr;¡mfoo"'
.-..ru"º'
de •1><1.ci<ln owo•don1"< d•
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l.en.i«oOvil
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"'º""'IS"º"""m•U•indMOu•l•t
% de •u~r.<u<:eWI d• Ge.,oón de Roruno•
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MO.IS: Tte1 UJ e«t>tegl•1
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f.110-UI Un, (1) pmpue<" do c.:tn-.!ca d•I
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MO.ll; 70%do ¡e>tmo• V opor.ido•e> de ílRHH
ldontlíl<.0r. rnntribulr e !n,,.,nliltar,
'!{ if• "'""' do 1., •~il" """ I• ""''"' dol
Sin Modificación Presentada
"'º""""'¡,
'º"'"'° c;,,1
~e"º"" de ílílllH. P"• l;t ""'jº"' do l;t &•nido "'" GGPP .,l~o•do, luo d"'"1rrcll•da •uhpro<ooo•
d• l.1• ORíllut d• ¡., •olld•do• dol &t>do.
c:tfllm• p•r.o ol fornl<t<lmlenrn do '"' '"'P•<ld•d<>
mela" <anllnu• d• lo• ••Milo= piibll""'· •
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M0-04 ""' 011uhorn<e•o• '"'"'"'""""'
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""'Í""'' I•
'"""doo, ""' ""'1,,.du1 l>;fo l•• lin.,ml•nto<
o<tobl&l:fo1 por StílVIR
do G1iPP .,;p•do• quo rnmpron """por
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00--0<1 Ct>m•rrnn un Sii!•m.J do M<>nl!omi de M0-01: 5ei1 (¡;ldacu""'nto1de <•Guimi•nlo.
•htem>tl>•<ido y •nlliti• do I• •l•u•üiln ,¡,,I <;e,,,.;a 0 ¡:-.,;¡
OO·CG· Ct>nt>' rnn un Sht•m.i lnfo<niJll<t> do
c;.,tltin <lo Rernf!nl Hum.in os del Uudo.
<htem<tnwiln d>t 101 •ubur~ce10• • i;ml1
M0·05· Un• llJ pmpuo•U do c>rror;, del•OM<io ,¡,,I
di<ofl•d•y•prnl\dd•.
!• PaliH'a Noóa"•I dol 5•,,,.klo Ov•I.
QQ.(].11:
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()¡;UO<l<ion•I Oiro<1"0 di10.i.,.i, Y•!"o~•d•
MO·ll4. ''"' (ll •uOprnu•"'
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OO.ill: Omma><r P'~i'•''""'•nte U
en •ld«emp•ña do I~• GGPP.
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MO 01 Cu<tru l••l •nmumonlm 'IUO 1oemm"' I• m<tU"
Sin Modificación Pres!"ntada
'"'"'"º'
••E<<Mn~elSe"';cloQ,il
1• MDp.r• el
IT!lm
M0--01 cu"'º l•I •"""'"'""'"' º"" oem""" '' morm•
rle 101 '""Orncern1 del '"teot» Oe g"'hrin <le lm «O•""'
l1um4na1
MD·Ol_ (u"m l•I Pmpuo!t" "º""'""''O<!'>•• g«l'cin
del nuovomo<lelod•l 5ef"1<;o(ivd dirn~•d•, ••i'd•d• y
00-01: úintdl I>• pmpu•m• netmO!h•., "'"'
Pe10 nol•livo de
Óru•no
lmlk•dof
001(%!
•nomo, rnmpJld>1 en lo< plo10•
emblecldo•
OGAF
Sin Modificación Presentada
MO-l-9: l00%de l., oblli•ciono• Admlnl!lt>!I»• •nivel
enomo. "'""Plicl.,on 101 pfa.ta•«tJblocido<.
" do cblig•cicn"' de Ale<mfa Jurldlo;o •
nlv•l lntema,complldoo• en 101 plm"
o•t.blocldrn
Sin Modificación Presentada
MO·Zll: 60ll do 1.. abil¡¡><lon•• do
...,,..,,,¡, Ju<lólo;o •
,¡ do abli¡¡atlano• Ce Pl•n••mlenui V
P1e1Uf>.l«IO; nl .. l lnl.rn<>.complld'-' en
101 pto101 .. ubleddm
Sin Modificación Presentada
MO·ll: 100\I de l., cbll¡>don« do P!•n••ml•n1o 1
Pfl!•UJ>U"''" a ni""! Interno. rumplid" on 1~1 pi""'
"t>blecldo•.
MO..J:Z: 911% do 1., obli¡><lone• Admlol11nllv" • nlvol
Interno. rnm¡:Ud., en los pi"º' •U•bleddo•.
,¡ do obll¡¡•don•• Mmlnl>tr.i\lv., • nlv.I
lnt•=· cumplid., en lo• pt.ir01
e1Uhle<ld"1
Sin Modificación Presentada
M()..22; 907' do 1., chli;odonl!I Admlnl"catilt" • nl"'I
Interno. <llmplid" en lo• pi••"' "'"blo<ld"1.
Sin Modificación Presentada
M0-23: 30'\I do proc.w1ciov•• IJU\ltucion.llo•
lrlonilfio;odo•. h•n <Ido n1')a~d"'-
,. do P"''""e' d• ..• ln<!l!U<ian•lo>
'"
Wontlficdoo, quo h•n <ido me¡ondo•
"do cl>!i!•::lon01 Admlnl!l,.llv;n •nivel
c<lom<l. <11mpllllu en Jm rl•m•
01ublocido•
"'
% do obll¡>elono1 do A•.,~•I• JurJdlG1 •
nlV<!l lntomo. <umpJld""" lo< pl;t10•
nl,.l lnu•rnn, cumplid .. •n 101 pld!o< oU•hlocid<'I..
MO.ll: 100% óo lu eblia..,lcno• do Plino•mionlo y
Pre<upu.,ta • nl"Ol lntemo. cumpll.du <'O !c1 p!aio<
"'l>bloddo>.
00.12; Mojor.,lo• pr<>i:«Old>V•• do SERVIR. MD·D:!(J)f; do Pf11""ª' dave•lnltltudof\dlH
ldentlnc.:tdm. t"n •Ido m<!)<>cado•.
'"
•<t•blocid~•
% do oWl~adon« de P!.Jn.o•ml""to y
Proo;UJ>llella • nivel ln<omo, <llmr,lldoo• en
lm¡;l""''°'t.lbl&ld01
"d< chli¡•dono• AdmlnlU.-.!ivu • nlvol
lntomo. i:umpJw., ~" 101 pbia•
<>!>bl.,:M"'
'""'
"'
,,.
P'°"'""
,O de
Wvo• ln•t11Uci<>n•lo1
Wentlfüoodo1. qo• h•o <ido mojacarh>I
PROPUESTA DE MODIFICACIÓN PRESENTADA POR El TRIBUNAL DEL SERVICIO CIVIL (Sobre fa base del Memorando Ne 1818-2012-SERVIR/TSC)
MO..IJS; 65% de lo• toruno• d• •pol•d6n prno!Clonto< llo
emfd•rle"J dol Gii ""' f1!lU•ltm por el TSC.
M0-00: lS% do lni
•nlld•d•• dol GH
t-.ai"º' do•p<la<ién pmrn~•nto>cle 1 -'"-'""'"-''
'º" «<U•lto1 pcr ol lSC.
" rl• re<uno• do •¡;•l•cién pieC1<úent•• de
entld•d•• dol GN qoo "'" <0•uel1a• por el
m
"'
'"
X
X
MO.n!: 44.SOO '"""''"' de •P•fación pr<>C<!d•nto1 ó•
•ntló>d•• dol Gob!•mo fl><lon•I ion re1uol1m por oll'i!:
•I cufmlnot el •ílo.
X
X
MO-O~: 25% do In• rerur101 de•p•l•dó" prn<od•n'"' do
enlfdaó"' del Gíl 1on '"'""Ita• par el l5C.
N• •<11mulado de roruru:> d• •Pol•dón
pro<edon!"' d• •nlid•rlo• <'o( Got;omo
md~n•I quo
<••uolto1 par of l5l;
'°"
"'
!l.100 .
19.100
44.500
~~~ki¡ru,,.us0o•p•l•d6n
pmreóoolo~·?qij
n•~;on qu• 'º" ·-
o
de" O•I 1i<1blemo
11°' ocr olT;I;
1.sro
ANEXO B: MODIFICACIÓN DE LA MATRIZ OPERATIVA INSTITUCIONAL 2012
OD-01: Optimizar la gestión del Servicio Civil M0-01: Cuatro (4) instrumentos que permitan la mejora
4
GPGRH
4
GPGRH
100%
GPGRH
% de avance de los documentos de
. ..
b
.
s1stemattzac1on de 1os su procesos a partir
.
.
base de la experiercta del Cuerpo de Gerentes Publicas.
de la experiencia del CGP
100%
GDCGP
M0-05: Una (1) propuesta de carrera del servicio civil % de avance de las reglas para la carrera
diseñada y aprobada.
del servicio civil
100%
GPGRH
% de GGPP asignados que cumplen con
por lo menos el 75% de sus metas
individuales
60%
GDCGP
N!! de documentos de seguimiento,
sistematización y análisis de la situación
del Servicio Civil
6
GPGRH
mediante la mejora en la regulación de sus de los subprocesos del sistema de gestión de los N!!. de instrumentos diseñados y validados
recursos humanos.
subprocesos.
M0-02: cuatro (4) Propuestas normativas para la gestión
N!l de Propuestas normativas presentadas
del nuevo modelo del Servicio Civil diseñada, validada 'y
y aprobadas
aprobada.
M0-03: Una (1) propuesta para la gestión del Grupo
% de avance de las reglas para el GO
Directivo)
00-02: Contar las propuestas normativas p a r a l - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - + - - - - - - - - - l
Ocupacional Directivo diseñada y aprobada.
la gestión del Servicio Civil.
M0-04: Tres (3) subprocesos sistematizados sobre Ja .
00-03: Promover progresivamente la mejora M0-06: 60% de fas GGPP asignados alcanzan por lo
en el desempeño de Jos GGPP.
menos 7S% de sus metas individuales.
M0-07: Seis
00-04: Contar con un Sistema de Monitoreo .
. ..
de la Política Nacional del Servicio Civil.
(6) documentos de seguimiento,
s1stemat1zac1on y análisis de la situación del Servicio
Civil.
% de recursos de apelación procedentes
65%
TSC
de entidades del GN que son resueltos por
OO-OS: Mejorar progresivamente la resolución de entidades del GN son resueltos por el TSC.
el TSC
de conflictos entre el Estado y s u s l - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - + - - - - - - - - - i
% de recursos de apelación procedentes
trabajadores.
M0-09: 25% de los recursos de apelación procedentes
de entidades del GR que son resueltos por
25%
TSC
de entidades del GR son resueltos por el TSC.
el TSC
M0-08: 65% de Jos recursos de apelación procedentes
00-06: Contar con un Sistema Informático de M0-10: Un (1) Sistema Informático de Gestión de
Gestión de Recursos Humanos del Estado.
Recursos Humanos del Estado, diseñado y desarrollado.
% de avance en el diseño y desarrollo del
Sistema Informático de Gestión de RRHH
del Estado
100%
GDIS
100%
GDIS
M0-11: Un (1) subproceso de Gestión de Recursos % de subprocesos de Gestión de Recursos
Humanos cuenta con herramientas para mejorar la Humanos que cuentan con herramientas
gestión de las ORRHH.
para su gestión
00-07: Promover el fortalecimiento del----------------------~----------------~-------~--------i
gestores de RRHH, para !a mejora de la gestión
M0-12: META OPERATIVA EXCLUIDA
de las ORRHH de las entidades del Estado.
M0-13: 70% de' gestores y operadores de RRHH % de avance de las etapas del Diagnóstico
censados, son evaluados bajo los lineamientos
de Conocimientos de los gestores y
operadores de RRHH
establecidos por SERVIR.
M0-14: 70% de los servidores públicos (de un sistema
100%
GDCR
% de avance de las etapas del Diagnóstico
de Conocimientos de los servidores
censados, son
GDCR
100%
públicos de otro sistema administrativo
mejora continua de los servidores públicos, a evaluadas a través del diagnóstico de conocimientos.
distinto al de RRHH
través de la disminución de la brechas de
conocimientos y el reconocimiento a l i - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - + - - - - - - - - - - ;
desempeño.
M0-15: Tres (3) estrategias para la mejora de las
% de estrategias para capacitación,
100%
GDCR
capacidades y reconocimiento de méritos de Jos
normadas y difundidas
servidores públicos.
00-08: Identificar, contribuir e incentivar, la administrativo distinta al de RRHH)
M0-16: 60% del personal de SERVIR cumple, can al % de personal de SERVIR que cumple, con
al menos, el 80% de las metas individuales
00-09: Promover progresivamente la mejora menos, el 80% de las metas individuales establecidas.
60%
DAF
establecidas
en el desempeño laboral del personal d e l - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - - - - - - - - - + - - - - - - - - + - - - - - - - - - - i
SERVIR.
M0-17: Un (1) estudio del perfil de competencias
% de avance del estudio del perfil de
100%
DAF
requeridas para el personal de SERVIR.
competencias para el personal de SERVIR
% de obligaciones de Planeamiento y
100%
DPP
Presupuesto a nivel externa, cumplidas en los plazos Presupuesto a nivel externo, cumplidas en
establecidos.
los plazos establecidos
00-10: IVlejorar progresivamente la gestiónl---------------------~+----------------+-------+---------i
administrativa externa de SERVIR.
% de obligaciones Administrativas a nivel
M0-19: 100% de las obligaciones Administrativas a nivel
100%
DAF
externo, cumplidas en los plazos
externo, cumplidas en los plazos establecidos.
establecidos
M0-18: 100% de las obligaciones de Planeamiento y
M0-20: 60% de las obligaciones de Asesaría Jurídica a
nivel interno, cumplidas en los plazos establecidos.
% de obligaciones de Asesoría Juridica a
nivel interno, cumplidas en las plazos
establecidos
M0-21: 100% de las obligaciones de Planeamiento y
% de obligaciones de Planeamiento y
n'-"'--r"0-11: Mejorar progresivamente !a gestión Presupuesto a nivel interno, cumplidas en Jos plazos Presupuesto a nivel Interno, cumplidas en
administrativa interna de SERVIR.
interna, cumplidas en los plazas establecidos.
M0-23: 30% de procesos claves
identificados, han sido mejorados.
Nota: La M0-12 se excluye por limitación de recursos presupuestales para su ejecución ..
DAJ
100%
DPP
90%
DAF
30%
OPP
los plazas establecidos
establecidos.
M0-22: 90% de las obligaciones Administrativas a nivel
00-12: Mejorar los procesos claves de SERVIR.
60%
institucionales
% de obligaciones Administrativas a nivel
interna, cumplidas en los plazos
establecidas
% de procesos claves institucionales
identificados, que han sido mejorados
ANEXO C: MODIFICACIÓN DE LA PRIORIZACIÓN DE METAS OPERATIVAS INSTITUCIONALES PARA El AÑO 2012
ME·Ol: Al 2015 se ha ordenado y optimizado
la regulación de los subprocesos referidos a la
gestión del Servicio Civil peruano, para ser
implementado al 60% en las entidades plibllcas
del GC; GR; Gl Provinciales.
15.0%
00·01: Optimizar );¡ gestión del M0-01: Cuatro (4) Instrumentos que permitan la
Servicio Civil mediante la mejora en mejora de los subprocesos del sistema di! gestión
!a regulación de sus subprocesos.
de los recursos humanos.
M0·02: Cuatro (4) Propuestas normativas para la
gestión del nuevo modelo del Servicio Civil
diseñada, validada y aprobada.
ME-02: Al 2015 se ha implementado el modelo
del Servicio Civil en ¡¡¡ menos 10% de las
30.0%
entidudes públicas,
25%
6.00%
25%
6.00%
2
1
ME·03: Al 2015, el 80% de los GGPP asignados
alcanzun por lo menos 7S% de sus metas
Individuales.
8.5%
00·03: Promover progresivamente M0·06: 60% de los GGPP asignados alcanzan por
la mejora en el desempeño de los
GGPP.
lo menos 7S% de sus metas lndlvlduules.
100%
6.80%
4
ME-04: Al 201S se ha diseñado, validado e
implementado el Sistema de Monltoreo de la
Política Nacional del Servicio Civil en !as
entidades públicas del GC; GR; GL Provinc!ales.
2.0%
00·04: Contar con un Sistema de M0·07: Sets (6) documentos de seguimiento,
Monitoreo de la Pollt!ca Nacional sistematización y análisis de la situación del
del Servicfo Civil.
Servicio Civil.
100%
1.60%
13
75%
4.50%
80%
MO·OB: 6S% de los recursos de apelación
procedentes de entidades del GN son resueltos
00·05: Mejorar progresivamente la por el TSC.
ME-05: Al 2015 la capacidad resolutiva del TSC
alcanza: El 80% en el GN y el 60% en el GR.
7.5%
ME·06: Al 2015 el 50% (1,000) de las entidades
ptib!lcas utiliza el Sistema Informático de
Gestión de Rernrsos Humanos del Estado.
12.0%
ME·07: Al 2015 el 50% de las Oficinas de
Recursos Humanos de las eritidades del Estado
han sido fortalecidus.
"'oe::
12.00%
M0·03: Una (1) propuesta para la gestión del
Grupo Ocupacional
Directivo diseñada
y
25%
6.00%
00·02: Contar bs propuestas aprobada.
normativas para la gestión d e l l - - - - - - - - - - - - - - - - - f - - - - - - + - - - - - 1
Servicio Civil.
M0·04: Tres (3) subprocesos sistematizados
sobre la base de la experiendu del Cuerpo de
25%
6.00%
Gerentes Plibllcos,
MO·OS: Unu {l) propuesta de carreríl del servicio
civil diseñada y aprobada.
OEE·Ol: Establecer un marco
riormatlvo coherente, pollt!cas
definidas, herramientas y prácticas
e5tundurizadas de predlct!bilidad
para
la
jurisprudenciíll;
implementación
del
Slstemu
Administrativo de Gestión de los
Recursos Humílno> en el Estado.
100%
resolucióri de conflictos entre e l \ - - - - - - - - - - - - - - - - - j - - - - - - ; - - - - - - j
Estado YiSUS trabajadores.
M0·09: 2S% de los recursos de apelución
procedentes de entidades del GR son resueltos
25%
1.50%
por el TSC.
00·06: Contar con un Sistema MO·lO: Un (1) Sistema Informático de Gestión de
Informático de Gestlóri de Recursos Recursos Humanos del Estado, diseñado y
Humanos del Estado.
desurrollado.
00-07:
Promover
fortaledmlento de gestores
20.0%
·;:;
z"'
-o
-o
"'
·¡:
o
5
100%
9.60%
3
85%
13.60%
2
del----------------~------~-----;-------1
RRHH, para la mejora de la gestión
M0·12: META EXCLUIDA
de las DRRHH de las entid<1des del1-----------------~------~------i
Estado.
M0·13: 70% de gestores y operadores de RRHH
censados, son evaluados bujo los lineamientos
15%
2.40%
establecidos por SERVIR.
10
M0·14: 70% de los servidores públicos (de un
sistema administrativo distinto al de RRHH)
.
.
censados, son evaluados a traves del diagnostico
1
incentivar, a mejora continua de de conocimientos.
los servidores públicos, a través de
8
~
"
<(
OO·OB:
.!!!
'"
ME·08: Al 2015 el 30% de Jos servidores
pUblicos han s"ido fortalecidos bajo los
lineamientos establecidos por SERVIR.
-o
"'
·¡:
5.0%
B
u
Identificar,
contribuir
e
2.80%
la disminución de la brechas d e • 1 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 - - - - - - - + - - - - - - + - - - - - - - I
conocimientos y el reconm;lmiento
al desempeño.
MO·lS: Tres (3) estrategías para la mejora de las
capacidades y reconocimiento de m!iritos de los
30%
1.20%
servidores pUbficos .
14
fil
.!!!
>
·5
o
o
ME·09: Al 2015 SERVIR cuenta con el 90% de
personal que cumple sus metas y el 70% de
personal que cumple las competencias
requeridas.
·;:;
·~
'"
"'
-w
M0·16: 60% del personal de SERVIR cumple, con
al menos, el 80% de las metas lnd!vlduales
00·0!1: Promover progresivamente establecidas.
30.0%
M0·17: Un {1) estudio del perfil de competencias
requeridíls para el personal de SERVIR.
"'E
.2
~
MO·lB:
100%
de
las
obligaciones
de
Planeamiento y Presupuesto a nlvel e~terno,
'"
-"'
00·10: Mejorar progresivamente la cumplidas en los plazos establecidos.
"'
:2
SERVIR.
~
60%
3.60%
6
!a mejora en el desempeño l a b o r a l l - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 - - - - - - + - - - - - + - - - - - - - - I
del per:sonal de SERVIR.
-o
40%
2.40%
10
15%
1.65%
12
gestión administrativa externa d e • l - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1 - - - - - - - + - - - - - - ; - - - - - - - - 1
~
o
~
e::
70%
o
u
OEE·D2·
capacidade"
.....
o
SERVIR.
Consolidar
institucionales
las
de
M0-19: 100% de las obllgaciories Administrativas
a nivel externo, cumplidas en los plazos
establecidos.
20%
2.20%
11
M0·20: 60% de las obllguciones de Asesoría
Jurldica a nivel Interno, cumplidas en los plazos
establecidos.
20%
2.20%
11
00·11: Mejorílr progresivamente la M0·21;
100%
de
las
obligaciones
de
gestión administrativa Interna de Plarieamiento y Presupuesto a nivel Interno,
SERVIR.
cumplidíls en los plazos establecidos.
20%
2.20%
11
M0·22: 90% de las obligaciones Administrativas a
nivel Interno,
cumplidas en los plazos
establecidos.
25%
2.75%
9
100%
3.00%
7
20%
ME·lO: Al 2015, el 100% de las obligaciones de
SERVIR se han cumplido en los plazos
establecidos en las riormas legales y directivus
internas.
l!i
w
o
ME·ll: Al 201S, el 80% de procesos claves del
MAPRO han sido mejor.idos.
55.0%
15.0%
00·12: Mejorar los procesos claves M0·23; 30% de procesos claves Institucionales
de SERVIR.
Identificados, han sldo mejorados.
100%
Nmd: lo Mfl-1} se e•cluye por lim;!ílción de recursos presuoues!Jles
p¡¡r~
rn ejecución ..