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LA GESTION DEL CAMBIO ENFOCADA A LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA – NIIF. CASO: EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO LINA MARCELA TOBON ROJAS ALEJANDRA FORERO SUAREZ UNIVERSIDAD DE LA SABANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES JUNIO DE 2006 CHÍA LA GESTION DEL CAMBIO ENFOCADA A LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA - NIIF. CASO: EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO PROYECTO DE GRADO LINA MARCELA TOBON ROJAS ALEJANDRA FORERO SUAREZ UNIVERSIDAD DE LA SABANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES JUNIO DE 2006 CHÍA “No son las especies más fuertes las que sobreviven, ni las más inteligentes; son las que mejor se adaptan al cambio” CHARLES DARWIN TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION…………………………………………………………………………………… PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN………………………………………………………………... OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………………………………………. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………………………. MARCO TEÓRICO – CONCEPTUAL…………………………………………………………….. METODOLOGÍA…………………………………………………………………………………….. RESULTADOS………………………………………………………………………………………. 1. GESTIÓN DEL CAMBIO………………………...…………………………………………........ 1.1 Definición……………………..……………………….…………………………………………. 1.2 Para qué sirve…………………………….........……………………………………………….. 1.3 Metodologías……………………………..……………………………………………………... 2. NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA – NIIF……………… 2.1 Definición………………………………………………………………………………………… 2.2 Aspectos generales…….….…………………………………………………………………… 2.3 Obligatoriedad en su aplicación…………………..…………………………………………… 2.4 Aceptación de las normas internacionales …..……………………………………………… 2.5 Impacto y beneficios esperados …………. …..……………………………………………… 3. EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO……..………………………………………………. 3.1 Definición Industria Petrolera………………………………………………………………….. 3.2 Definición empresa caso……………………………………………………………………….. 4. CULTURA CONTABLE………………………………………………………………………….. 4.1 Definición………………………………………………………………………………………… 4.2 La educación: asunto clave para empezar el cambio………………………………………. 4.3 Adopción de estándares internacionales…………………………………………………….. 5. GLOBALIZACION Y ESTANDARIZACION CONTABLE…………………………………….. 5.1 Estandarización contable………………………………………………………………………. 5.2 Globalización…………………………………………………………………………………….. 6. APLICACIÓN DE LA GESTION DEL CAMBIO EN LA IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA – NIIF………………….. 7. CONCLUSIONES………….……………………………………………………………………... 8. RECOMENDACIONES………………………………………………………………………….. BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………. 6 9 10 11 13 20 22 22 22 22 23 35 35 36 38 39 40 41 41 42 45 45 46 48 50 50 52 54 68 71 74 INTRODUCCIÓN La vida de las corporaciones es un mar de cambios en el que algunas veces hay grandes mareas y otras veces hay calma, pero siempre hay oleaje. Día a día las empresas enfrentan nuevos retos, ya sea una organización consolidada o una pequeña empresa que apenas está empezando, siempre se presentan cuestiones nuevas que inciden en su comportamiento y en su desempeño. En estos tiempos de cambios rápidos, los nuevos desafíos atentan seriamente sobre la supervivencia de las organizaciones, nuevos competidores externos, movilización de capitales, dificultad para retener al talento humano y tecnologías cambiantes son elementos que obligan a las personas que llevan las riendas de las organizaciones a estar preparadas para el cambio y no solo a eso sino a tener la habilidad de motivar a su gente para alcanzar la renovación continua. La gestión del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestión que al final resultan ser solamente teorías pasajeras; más bien consiste en aprovechar los cambios del entorno empresarial para el bien de la organización, por ello, las compañías no solo deben ser flexibles sino que quienes las manejan deben desarrollar una aguda percepción para anticiparse a los cambios y poder estar así, siempre a la vanguardia. Hay autores que recomiendan hacer énfasis en plantear preguntas más que en buscar respuestas, con el fin de obtener procesos de renovación continuos y exitosos; otros autores sugieren que las compañías deben convertirse en "motores de indagación" si quieren obtener provecho de los cambios y de los conflictos que vienen con ellos. A donde quiera que mire el director de cualquier empresa lo que encontrará es cambio, si orienta su mirada a cualquier sector industrial podría darse cuenta de que las organizaciones exitosas son las que no solo pudieron adaptarse a él sino las que han desarrollado sus habilidades para anticiparlo y producirlo, en pocas palabras: la innovación está por todos lados y las organizaciones que no se renueven difícilmente serán capaces de sobrevivir. Esta mirada del entorno puede generar temor, pero más allá del temor, los directivos deben generar dentro de sus empresas la capacidad de producir el cambio y éste generalmente significa la introducción de nuevos procedimientos, gente o formas de trabajar que afectan directamente a quienes rodean la organización: accionistas, empleados, proveedores, clientes... Así, el directivo tiene dos opciones, amedrentarse ante los cambios y quedarse quieto o enfrentarlos, franquearlos, entenderlos y moverse aun más rápido. La primera opción puede resultar viable si la empresa está en una economía cerrada, tiene recursos abundantes y su mercado se encuentra aislado geográficamente. La segunda opción es la más acertada y la única válida en la actualidad porque se puede afirmar que los factores mencionados en la primera opción hoy no se presentan. Una de las claves de la gestión exitosa del cambio está en comprender qué puede pasar con cada uno de los actores que están involucrados con la empresa, ¿qué pasará con los clientes?, ¿cómo se comportarán los proveedores?, ¿estarán los empleados dispuestos al cambio o se resistirán?, ¿cómo se moverán mis competidores?, ¿estarán los accionistas dispuestos a mantener su inversión?, ¿cómo se podrá anticipar y manejar cada una de estas reacciones?... Por ello, algunos autores consideran más efectivo formularse preguntas que buscar respuestas. La gestión del cambio implica cambiar, más allá de la nueva gente o los nuevos procesos se debe "instalar" un cambio en la mentalidad de la organización y de sus directivos. El cambio debe venir acompañado de nuevas y más efectivas formas de participación de los empleados, desde la base hasta la silla del gerente debe existir la posibilidad de la retroalimentación y no solo de dientes para afuera sino que debe ser una realidad aplicable. Drucker, en "Management Challenges for the 21st Century" presenta un caso exitoso de gestión del cambio en Motorola, donde se redujeron las unidades defectuosas de 750 por millón a solo 22 por millón a través de la participación de los empleados. Para gestionar el cambio exitosamente hay que inducir una mayor participación de la gente, al final de cuentas es ella la que puede hacer que el cambio ocurra y aunque se puede presentar resistencia, y de hecho se presenta casi siempre, ésta puede utilizarse para bien si se logra comprender por qué se presenta. El gerente de cambio debe ser líder, tener visión amplia, comunicación fluida y más que nada capacidad para inspirar a su gente, porque debe comprender que aunque es el gerente no tiene consigo todas las soluciones y es la gente que lo rodea la que puede hacer el cambio. En la mayoría de los casos, cuando se inician procesos de cambio, el personal no es consultado, ni siquiera es informado de lo que se busca con él y cuáles fueron las motivaciones para emprenderlo. “Es irónico –y a veces trágico- que muchos líderes que se ven inmersos en procesos de cambio prefieran ignorar totalmente los factores humanos que dicho cambio conlleva.1” Si esto es así ¿por que sorprenderse cuando se presenta la resistencia? No sería más fácil si se informa de manera adecuada y suficiente el por qué, el cuándo, el cómo y se invita a la 1 DUCK, Jeanie Daniel. El monstruo del cambio. Barcelona : Ediciones Urano S.A., 2002. p. 13. gente a formular sus apreciaciones al respecto? Así no solo se puede disminuir la resistencia en cierto grado sino que se motiva a la participación. Sin resistencia se corre el peligro de que un mal programa sea implementado y genere grandes pérdidas, la resistencia genera críticas y es posible que a través de ellas se encuentren correcciones a aspectos que tenían inconsistencias, así que no hay que tenerle miedo, más bien hay que verla como una aliada del cambio. Hay que decir que el cambio en sí no es inherentemente bueno, solo a través de la evaluación de sus consecuencias, después de determinado lapso de tiempo, se puede decir si fue bueno o no, pero hay una cosa cierta y es que quedarse quietos tampoco es bueno; el movimiento es necesario, la innovación es un requerimiento básico para competir y así se trate de crear grandes olas o pequeñas olas, lo fundamental es no anclarse en un punto y ver como los demás botes pasan y pasan por el lado hasta perderse en el horizonte. “Miremos hacia adelante veinte o treinta años. ¿Espera alguien que los próximos veinte años sean menos turbulentos que los últimos veinte? Dados los cambios que se esperan en tecnología, biología, medicina, valores sociales, demografía, en el medio ambiente y en las relaciones internacionales, ¿cómo será el mundo que va a tener la humanidad ante si? P. Senge Normas Internacionales de Información Financiera - NIIFs Las Normas Internacionales de Contabilidad y las Normas Internacionales de Información Financiera (NIC/NIIF) están empezando a ser una realidad en todo el mundo. Éstas han sido emitidas por IASB (Internacional Accounting Standard Board) con el objeto de reducir las diferencias contables internacionales. El IASB emitió el marco conceptual de las NIC en 1989 y a partir de este momento se inicio un proceso de revisión y actualización de la normativa, con el fin de hacerla útil para las compañías que la utilizan, a los auditores que supervisan su uso correcto y los usuarios que las interpretan. De acuerdo con lo anterior, el contenido de los estados financieros debe ser útil para conocer la situación financiera y la gestión económica de la compañía y debe facilitar la toma de decisiones a los usuarios de dicha información. PROBLEMA DE INVESTIGACIÒN Actualmente los estados financieros pueden variar enormemente según el país donde estén formulados. Este hecho se deriva de que los principios y procedimientos para la preparación de los estados financieros de la compañía pueden ser diferentes según el país donde sean emitidos y por lo tanto no son comparables. Los analistas financieros u otros usuarios externos deben incurrir en costos adicionales de interpretación para examinar los estados financieros emitidos con una normativa contable con la que no están habituados. El hecho de que una misma empresa pueda tener un beneficio diferente según el país donde reporta provoca que la contabilidad pierda credibilidad ante el usuario final de la información. Al aplicar las normas internacionales las compañías podrían presentar sus estados financieros en diferentes países de acuerdo con una normativa contable común y así se recuperaría la credibilidad perdida. Las NIC/NIIF serán útiles para una correcta toma de decisiones en un mundo donde los flujos internacionales de capital adquieren cada vez mayor importancia. Dentro de los principales avances que ha promulgado la Unión Europea se destaca la obligación a partir de 2005 de presentar estados financieros de acuerdo con las NIC/NIIF por parte de las compañías inscritas en los mercados de valores. Por tal razón las NIC/NIIF deberían ser estudiadas y conocidas por el mundo empresarial y sus auditores, así como por profesores y estudiantes de diferentes universidades, que deben estar preparados para conocer una normativa contable mundial común. El cambio es una capacidad que las empresas deben desarrollar si quieren seguir siendo competitivas; es más que una necesidad en un momento de tiempo puntual. De lo anterior surge el siguiente interrogante: qué proceso de gestión del cambio podría aplicarse a un proyecto de implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF en una empresa del sector petrolero? OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÒN OBJETIVO GENERAL Aplicar la gestión del cambio a la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF en una empresa del sector petrolero. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Identificar el estado del arte de la gestión del cambio y de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF y su aplicación a una empresa del sector petrolero. • Identificar la situación actual de la empresa en relación con las normas de contabilidad utilizadas actualmente y que cambiarían al aplicar las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF. • Describir la aplicación de la gestión del cambio y de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Los cambios que manifiesta el mundo actual en razón de la internacionalización de la economía, unidos a los requerimientos de información de las empresas en un mercado altamente competitivo, en el cual, la eficiencia es factor fundamental del éxito, ponen de presente la importancia de las normas internacionales de contabilidad y la necesidad de su adecuación al interior de cada país. Tales normas se consideran fundamentales para transar en un mercado abierto dentro de una base homogénea y con parámetros sólidos, que le brinden seguridad a quienes interactúan con los entes económicos, a efecto de que los usuarios de la información posean elementos de juicio estructurados desde un sistema de información contable nacional configurado a partir de las normas internacionales de contabilidad. Es por ello que para participar en esta área, los trabajos deberán concentrarse en elaborar un planteamiento que permita recoger las normas internacionales y su utilización en el nivel nacional, reconociendo mediante un modelo estructural las diferencias que deben ser asimiladas en el orden nacional de cada país. Los miembros del IASC consideran que la adopción de las Normas Internacionales de Contabilidad, por los diferentes países, más la pertinente revelación respecto al cumplimiento de las mismas, tendrá un efecto importante a través de los años. Mejorará la calidad de los estados financieros y se obtendrá un grado cada vez mayor de comparabilidad. La credibilidad y, por consiguiente, la utilidad de los estados financieros se verá acrecentada en todo el mundo. Sin duda alguna la credibilidad de la normatividad contable ha sido ampliamente cuestionada. Se puede mencionar un estudio que se realizó en el ano 2001 que pone de manifiesto que sólo el 20% de los analistas, inversionistas y ejecutivos consideran que la información financiera preparada con las normas contables actuales es útil para conocer la imagen de las compañías. La información contable tiene algunas deficiencias desde el punto de vista de los usuarios tales como las diferencias contables internacionales, el precio de adquisición (que a menudo está muy alejado del valor de los activos), la contabilidad creativa y la no inclusión de la mayoría de los activos intangibles en los estados financieros. Las diferencias entre las normas contables entre los países producen incredulidad en los usuarios de los estados financieros debido a que las normas contables cambian mucho en función del país del que se trate. Por ejemplo los inmuebles en Alemania se valoran a precio de adquisición menos las amortizaciones correspondientes. En España, cuando se aprueban leyes de actualización los inmuebles se pueden actualizar. En cambio en Holanda, está permitido valorar los inmuebles a precio de mercado. Estas diferencias dificultan la comparación de las cifras de las compañías de diferentes países y además produce desconfianza a los usuarios de la información contable. Es por esta razón que queremos enfocar este trabajo de grado al análisis del cambio de la normatividad contable actual a la normatividad internacional actualizada, desde un punto de vista teórico descriptivo, en una empresa del sector petrolero. Revisaremos los cambios que se originarían en la transición de las normas locales a las internacionales. MARCO TEÓRICO – CONCEPTUAL GESTIÓN DEL CAMBIO La "gestión del cambio" es una disciplina reciente que ha empezado a tomar cuerpo durante los años 90 y que, actualmente, se encuentra en fuerte expansión. Las intervenciones de gestión del cambio pueden limitarse a uno de los siguientes ámbitos, pero también tener por objeto los dos ámbitos simultáneamente: i) Para mejorar la gestión de los cambios en curso, sean de la naturaleza que fueren: • • • • • Asimilación de las nuevas tecnologías de la comunicación Procesos de mejora de la calidad Reestructuraciones Fusiones Absorciones ii) Para potenciar la capacidad de cambio de la organización: Las técnicas de gestión del cambio se utilizan también para asistir los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas. Como nunca antes, las organizaciones enfrentan la necesidad de revisar sus estructuras organizativas y adecuar éstas a los cambios, tanto en los patrones de producción, las tecnologías utilizadas, las estrategias de comercialización, las nuevas vinculaciones laborales, los nuevos requerimientos de los mercados globalizados, los nuevos patrones de calidad, entre tantos otros aspectos. La última década estuvo signada por una explosión de la competitividad de las empresas por un lado, en busca de un mercado global en expansión y, por otro lado, en la defensa de su posicionamiento en un mercado local que se achica y segmenta velozmente. En este proceso de gran complejidad, un factor se ha vuelto clave: la gente. Si el impacto de las dos últimas décadas estuvo liderado por los factores tecnológicos, iniciamos un siglo en el que los cuestionamientos se abren en el campo de los recursos humanos y el desarrollo organizacional. “Para que una iniciativa de cambio tenga éxito, hay que abordar los aspectos emocionales y de comportamiento con la misma dedicación que los operativos.” Es lo que la gente hace de distinto con lo que todos tienen, lo que marca la diferencia. En un tiempo en el que la mayoría de los factores están tremendamente externalizados y accesibles a todos (mercados, tecnología, sistemas, información, etc.), el valor de las empresas se diferencia en lo que la gente hace con tales herramientas. Es indispensable construir una percepción positiva del cambio tanto a nivel personal como organizativo. Gente que quiera cambiar, que no vea en cada cambio una amenaza, que valore los esfuerzos que la empresa hace para adaptarse más competitivamente a las nuevas exigencias es un requisito indispensable para la nueva gestión. “La economía globalizada está dando origen a más riesgos, pero también a más oportunidades para todos, lo que obliga a las empresas a llevar a cabo mejoras importantes no sólo para competir y prosperar, sino también simplemente para sobrevivir”. NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA – NIIF Los estándares de contabilidad se denominan como estándares tecnológicos, por pertenecer al proceso de globalización y regulación internacional de los sistemas económicos. La técnica contable esta integrada por los conocimientos , procesos y especialidades y otros componentes como lo son recursos metodológicos y simbólicos, en contabilidad, las técnicas asumen carácter de estándares, a partir de este encuadre se pretende afirmar que el actual proceso de armonización, entre la normativa contable nacional y los estándares internacionales de contabilidad , presenta una transferencia de tecnología. La globalización implica la legislación universal, en este sentido la estructura contable internacional representa la imposibilidad de que los países puedan emitir normas contables. Existen varias hipótesis que se relacionan con la transferencia de tecnología como proceso: Estructura dominante: Permite la instrumentación de herramientas métodos ,y procedimientos en los cuales se aportara a la contabilidad estrategias y soluciones a diferentes problemáticas que se presenten. Se enfoca a relacionar que todo conocimiento contable eficiente debe ser que se origine en el núcleo emisor de normas a nivel mundial. En el proceso de distribución del conocimiento a nivel nacional se presenta un desarrollo diferencial tanto en los usuarios como en la comunidad profesional y universitaria. En el campo local con llevan a una división laboral entre lo que poseen mas o menos control conocimientos y actualización de técnicas que son aportadas por los estándares. Adoptar una técnica de una estructura diferente y que por lo menos sea compatible con la estructura dominante: Las técnicas que aparecen implicadas en los estándares internacionales de contabilidad son las únicas que son compatibles con las estructuras económicas, la transferencia tecnológica es cuestión de competencia técnica en la adquisición del conocimiento. La transferencia de tecnología implica un proceso de dos componentes, el hecho técnico de la transferencia de la norma y el contexto estructural. Es preciso analizar la compatibilidad entre la técnica contable que se transfiere y la utilizada en el país receptor, así como la compatibilidad de la técnica con las estructuras sociales y cognoscitivas. Si los estándares de contabilidad muestran algún grado de incompatibilidad con la estructura, se pueden dar varias opciones: Que el receptor ceda, produciendo una adaptación a las nuevas técnicas. Que los estándares internacionales de contabilidad se rechacen y no se acepte la incorporación de las técnicas en la estructura vigente. Llegar a algún tipo de acuerdo y que el país receptor conserva la estructura e implanta las técnicas o modificas los estándares para adecuarlas a las estructuras. La transferencia de la tecnología no puede ser un proceso neutral. Si las técnicas no son eficientes, se debe adoptar por problemáticas no pertinentes con la realidad, mas si adecuarnos a un criterio mas adecuado a las necesidades especificas. Las técnicas más avanzadas debemos adoptarlas siempre que sea conveniente, pero a partir de entonces es preciso tenerlas en un constante mejoramiento, con una continúa investigación y desarrollo. Esta circunstancia incide también en el sistema educativo universitario por la necesidad que tiene el proceso de transferencia de tecnología. No puede analizarse el desarrollo de la contabilidad por su simetría con los estándares de contabilidad sino por la eficiencia social que se le reconozca en el aporte de soluciones a la toma de decisiones de todos los agentes del sistema económico. Cambios en la estructura mundial, importante en la transferencia de tecnología: La información económica de los gobiernos y de las empresas comienza a ser un requerimiento social al que la universidad tiene que dar respuesta, no como adaptadora de estándares internacionales, si no como creadora de conocimientos útiles. El cambio puede traer nuevas técnicas: La contabilidad pude servir de fundamento para esquemas de gestión de las PYME, las cuales se ven necesitadas de competir en contabilidad estratégica con programas flexibles a largo plazo. El cambio de técnicas puede generar nuevas estructuras: La adopción de nuevas normas de contabilidad puede implicar cambios en las estructuras cognoscitivas, desalentando la necesidad de la investigación, o impulsando requerimientos de estudios mas avanzados. La sociedad actual ha comenzado a exigir de los poderes públicos y también de las empresas, soluciones mas adecuadas para problemas hasta ahora ignorados o poco considerados. La actuación de la unidad económica se mide en función de su concordancia con los valores, pautas y requerimientos de la colectividad. La unidad económica es una especie de subsistema del sistema social en el que opera y se defiende actualmente de la inserción de la comunidad. Las transformaciones que funcionan en nuestro sistema económico han aportado, en primer lugar, acuñar y luego a implantar de manera decidida el concepto de responsabilidad social. La complejidad del sistema contable es directamente proporcional con la complejidad de las entidades de su entorno. Antecedentes Todos en el área de contabilidad hemos oído hablar de las diferentes instituciones a nivel internacional y nacional que agrupan nuestra profesión, y nos surge el interrogante ¿quienes emiten las NIC? , la respuesta debe ser dada con un poco de historia. Todo empieza en los estados unidos de América, cuando nace el APB-Accounting Principles Board (Consejo de Principios de Contabilidad), este consejo emitió los primeros enunciados que guiaron la forma de presentar la información financiera. Pero fue desplazado porque estaba formado por profesionales que trabajaban en bancos, industrias, compañías públicas y privadas, por lo que su participación en la elaboración de las normas era una forma de beneficiar su entidades donde laboraban. Luego surge el FASB - Financial Accounting Standard Board (Consejo de Normas de Contabilidad Financiera), este comité logro (aun esta en vigencia en EE.UU., donde se fundó) gran incidencia en la profesión contable. Emitió unos sinnúmeros de normas que transformaron la forma de ver y presentar las informaciones. A sus integrantes se les prohibía trabajan en organizaciones con fines de lucro y si así lo decidían tenia que abandonar el comité fasb. Solo podían laborar en instituciones educativas como maestros. Conjuntamente con los cambios que introdujo el fasb, se crearon varios organismos, comité y publicaciones de difusión de la profesión contable: AAA-American Accounting Association (Asociación Americana de Contabilidad), ARB-Accounting Research Bulletin (Boletín de Estudios Contables), ASB-Auditing Standard Board (Consejo de Normas de Auditoria), AICPA American Institute of Certified Public Accountants (Instituto Americano de Contadores Públicos), entre otros. Al paso de los años las actividades comerciales se fueron internacionalizando y así mismo la información contable. Es decir un empresario con su negocio en América, estaba haciendo negocios con un colega japonés. Esta situación empezó a repercutir en la forma en que las personas de diferentes países veían los estados financieros, es con esta problemática que surgen las normas internacionales de contabilidad, siendo su principal objetivo "la uniformidad en la presentación de las informaciones en los estados financieros", sin importar la nacionalidad de quien los estuvieres leyendo interpretando. Es en 1973 cuando nace el IASC-International Accounting Standard Committee (Comité de Normas Internacionales de Contabilidad) por convenio de organismos profesionales de diferentes países: Australia, Canadá, estados unidos, México, Holanda, Japón y otros. Cuyo organismo es el responsable de emitir las NIC. Este comité tiene su sede en Londres, Europa y se aceptación es cada día mayor en todo los países del mundo. El éxito de las NIC esta dado porque las normas se han adaptado a las necesidades de los países, sin intervenir en las normas internas de cada uno de ellos. Esto así por las normas del fasb respondía a las actividades de su país, Estados Unidos, por lo que era en muchas ocasiones difícil de aplicar en países sub.-desarrollados como el nuestro. El comité de normas internacionales de contabilidad esta consiente que debe seguir trabajando para que se incorporen los demás países a las NIC. Porque a parte de su aceptación en país más poderoso del mundo, no ha acogido las NIC como sus normas de presentación de la información financiera, sino que sigue utilizando los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptado o PCGA. Esta situación provoca que en muchos países, se utilicen tanto las NIC, como los PCGA. Por la siguiente razón, por ejemplo un país se acogió a las NIC, pero cuenta con un gran número de empresas estadounidenses, por lo tanto deben preparar esos estados financieros de acuerdo a los PCGA y no como NIC. Situación que se espera que termine en lo próximos años, ya que como son muchos los países que están bajo las NIC (la Unión Europea se incorporó recientemente) y cada día serán menos los que sigan utilizando los PCGA de cada país en particular. Actualidad Es de común acuerdo que la presentación de los estados financieros por parte de las compañías, presenta diferencias causadas por una amplia variedad de circunstancias sociales económicas y legales, así como por tener en mente las necesidades de distintos usuarios de los estados financieros al establecer la normatividad contable nacional. Por lo anterior, se utiliza una amplia variedad de definiciones para los elementos de los estados financieros: activos , pasivos, patrimonio neto, ingresos y gastos y han dado también como resultado el uso de diferentes criterios para el reconocimiento de partidas en ellos, así como unas preferencias sobre las diferentes bases de valoración .Tanto el alcance de los estados financieros como las informaciones presentadas en ellos, han quedado también afectadas por estas circunstancias especificas de cada país. Ante esto, se está buscando la reducción de tales diferencias intentando la concordancia entre las regulaciones, normas contables y procedimientos relativos a la preparación y presentación de los estados financieros. Es de considerar que los estados financieros, preparados con el propósito de suministrar información útil para la toma de decisiones económicas, son la mejor vía para trabajar en la concordancia entre países, al cubrir las necesidades comunes de los usuarios. METODOLOGÍA El proyecto se desarrolló a través de las siguientes fases: Recolección de información Análisis de la situación actual de la empresa Aplicación de la gestión del cambio y de las Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF Cada etapa desarrollada comprende los siguientes aspectos: Fase 1 Recolección de información: Esta etapa incluyó la consulta de material bibliográfico a través de Internet y la adquisición de libros, folletos y material relacionado con el tema a desarrollar. Fase 2 Análisis de la situación actual de la empresa: Se revisaron las normas de contabilidad actualmente utilizadas por la empresa y que cambiarían al aplicarse las NIIF. Fase 3 Aplicación de la gestión del cambio y de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF: • Se definieron las fases necesarias para la implantación de un cambio en una organización, con base en la teoría de la gestión del cambio. • Se realizó una aplicación teórica de las fases definidas anteriormente, en un proyecto para la implantación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF en una empresa del sector petrolero. RESULTADOS 1. GESTIÓN DEL CAMBIO 1.1 Definición El cambio tiene por objeto hacer que las cosas sean diferentes. La Gestión del Cambio se define como una metodología o serie de fases organizadas, a través de las cuales puede lograrse en forma efectiva la implementación de un cambio en una organización. La intervención para el cambio es una acción planeada y tendiente a modificar las cosas. La persona o personas que fungen como catalizadores y asumen la responsabilidad de dirigir el cambio reciben el nombre de agentes del cambio. 1.2 Para qué sirve La Gestión del Cambio ha surgido como disciplina diferenciada, en gran parte, a consecuencia de los fracasos registrados en muchas organizaciones, durante los últimos 30 años, al intentar adaptarse a nuevas circunstancias o cuando trataron de asimilar las nuevas tecnologías o de recomponerse después de reestructuraciones, fusiones o absorciones. Este nuevo cuerpo de conocimiento se ha empezado a desarrollar durante los años 90 y ahora, en el curso de la presente década, se encuentra en fase de consolidación, diseminación y adopción. Pero el cambio no sólo afecta a las organizaciones sino también a cada una de las personas consideradas individualmente. Las organizaciones están formadas por individuos y no se puede esperar que con acciones de estrategia organizacional se logre aumentar la flexibilidad, si los individuos que la integran no logran aumentar substancialmente su capacidad de cambio, al mismo tiempo. Ámbitos de aplicación: • Para mejorar la gestión de los cambios en curso, sean de la naturaleza que fueren: - • Asimilación de las nuevas tecnologías de la comunicación Procesos de mejora de la calidad Reestructuraciones Fusiones Absorciones Para potenciar la capacidad de cambio de la organización. Las técnicas de gestión del cambio se utilizan también para asistir los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas. Las intervenciones de gestión del cambio pueden limitarse a uno de estos dos ámbitos, pero también tener por objeto los dos ámbitos simultáneamente 1.3 Metodologías Cada vez más empresas en el mundo están realizando esfuerzos para convertirse en competidores significativamente mejores. Estos esfuerzos han recibido muchas denominaciones: gestión de la calidad total, reingeniería, dimensionamiento óptimo, reestructuración, cambio cultural y reconversión. Prácticamente en todos los casos, la meta básica es la misma: hacer cambios fundamentales en la manera de dirigir las empresas para poder operar un mercado nuevo y cada vez más desafiante. Unos cuantos de estos esfuerzos tienen bastante éxito. Otros cuantos son un fracaso absoluto. La mayoría de ellos se sitúa en algún punto intermedio, con una inclinación predominante hacia la parte baja de la escala. Las lecciones que se pueden extraer serán interesantes para un número cada vez mayor de organizaciones a medida que aumente la competencia en el entorno empresarial a lo largo de la próxima década. Una lección es que el cambio suele entrañar numerosas etapas que, en conjunto, requieren un período prolongado de tiempo. Saltarse pasos sólo crea la ilusión de ir más rápido y nunca produce resultados satisfactorios. Una segunda lección general es que cometer errores graves en cualquiera de las fases tiene un efecto devastador, que reduce la velocidad de avance y contrarresta las mejoras que se habían logrado. A continuación se presentan algunas de las propuestas realizadas por diversos autores para gestionar un cambio efectivo en una organización: 1.3.1 Jeanie Daniel Duck, libro "El Monstruo del Cambio" La autora trata en su libro aspectos relacionados con las emociones y las conductas de las personas y las organizaciones en proceso de cambio, tema al cual según la autora, no se le ha prestado la atención que se merece. Afirma que los líderes que sí se plantean el tema del factor humano tienden a simplificarlo, a encuadrarlo en el "departamento de personal" y a pasárselo, por tanto, a los encargados de recursos humanos. "Son pocos los que se dan cuenta de que el factor humano es un tema profundo y de gran importancia, pero incluso estos lo consideran un hecho sobre el que se puede ejercer poca o nula influencia"2. A continuación se resumen los principales aspectos y mensajes de la autora relacionados con la gestión de cambio: “Para que una iniciativa de cambio tenga éxito, hay que abordar los aspectos emocionales y de comportamiento con la misma dedicación que los operativos”3. Con frecuencia los ejecutivos se centran en los aspectos operativos del cambio, desconociendo la necesidad de involucrar nuevas formas de trabajar que hagan a la gente actuar y pensar de forma diferente, por lo cual es sumamente importante involucrar los aspectos intelectuales y emocionales, tanto como las máquinas y los sistemas. “El cambio se desarrolla en una serie de fases dinámicas conocida como curva del cambio, que es bastante predecible y controlable”4. La autora considera que un cambio fundamental se debe llevar a cabo a través de cinco fases: el Estancamiento, la Preparación, la Implantación, la Determinación y, por último, si todo va bien, la Consecución. Cada organización experimenta las fases de diversa manera y las distintas partes de una organización pueden encontrarse en diferentes fases al mismo tiempo. Los líderes de la organización tienden a ir por delante de la curva del cambio con 2 Ibid., p. 13. Ibid., p. 14. 4 Ibid., p. 15. 3 respecto a los demás miembros de la organización, lo que genera frustración y dificultad, tanto para ellos como para sus seguidores. La Curva del Cambio La curva del cambio puede aplicarse a cualquier organización que se encuentre en toda clase de situaciones de cambio. Los detalles específicos podrán ser diferentes, pero los aspectos comunes son fuertes y los aprendizajes y la experiencia de uno se pueden aplicar a los otros. A continuación las diversas fases que componen la curva del cambio: - Estancamiento: el monstruo en hibernación El estancamiento puede producirse por factores como: estrategia deficiente, falta de liderazgo, cambio en el mercado, fallas en el producto, falta de nuevos productos y servicios, escasez de recursos (incluido sobre todo el capital humano), una tecnología o un proceso desfasados o una ejecución deficiente. En algunas empresas estancadas el monstruo del cambio se encuentra en una especie de hibernación. Se producen tan pocos cambios que la gente se siente cómoda y segura; no se percibe ninguna amenaza, no importa si se trabaja duro o no, saben lo que tienen que hacer y cómo hacerlo. En otras organizaciones, es posible que la dirección sepa que se requiere el cambio, pero no logra determinar qué hay que cambiar o cómo abordarlo. Para acabar con el estancamiento se pueden emprender dos categorías de acciones: las iniciadas externamente y las que se ponen en marcha desde el interior. La categoría externa incluye absorciones, fusiones y adquisiciones, compras apalancadas y reestructuraciones provocadas por la liberalización o la privatización. La categoría interna incluye desinversiones, transformaciones, reorganizaciones, ejercicios de reducción de costos, reestructuraciones y Ofertas Públicas de Adquisición (OPA). - Preparación: la fase que los líderes prefieren pasar por alto En el caso de una iniciativa interna, la preparación se inicia cuando se toma la decisión del cambio. Una vez tomada, se anuncia a toda la organización. En una fusión o adquisición, la fase de preparación empieza de repente, cuando se hace pública la intención de efectuar una adquisición o de aceptar una oferta de compra. La fase de preparación puede durar meses, y en ocasiones, hasta un año o más. Durante esta fase se realiza una gran cantidad de trabajo operativo: el diseño de la nueva estructura organizativa, la definición de cometidos y responsabilidades, la definición de qué productos, servicios y capacidades serán básicos para seguir adelante y el rediseño e procesos fundamentales, entre otros. Según lo indicado en el libro, durante la fase de Preparación, el monstruo del cambio, que estaba hibernando, despierta bruscamente de su profundo sueño y se despereza y provoca toda clase de temblores emocionales a lo largo y ancho de la organización. Hay especulaciones, las emociones se intensifican. La gente se siente angustiada, inquieta, esperanzada, amenazada, entusiasmada, traicionada y distraída. La productividad suele bajar. Todo el mundo sabe que está a punto de suceder algo grande, pero nadie sabe exactamente de qué se trata. Los líderes preferirían pasar por alto esta fase intermedia, llena de ansiedad e incertidumbre, y empezar cosas. Con frecuencia salen disparados en una docena de direcciones diferentes. Con una somera idea común o de consenso sobre las acciones que se deben realizar o los resultados que se persiguen. La causa más habitual de fracaso de los grandes esfuerzos de cambio procede de unos líderes no alineados. En tal situación, la gente se divide rápidamente en fracciones y subgrupos y se alinea tras uno de los líderes enfrentándose a los demás, por lo cual los directivos se ven obligados a dedicar mucho más tiempo a actuar de policías y pacificadores lo que disminuye la probabilidad de que la iniciativa de cambio tenga éxito. - Implantación: empieza el viaje La implantación comienza con el anuncio de los líderes del plan general y los proyectos y se ponen en marcha nuevos procesos. En ese momento, el monstruo del cambio sale imponente de su escondite y se produce una cadena de reacciones imprevisibles para todos. A las emociones experimentadas en la fase de preparación, se les unen ahora sentimientos de confusión, apatía, resentimiento, inadecuación y volatilidad, así como de alivio, entusiasmo, animación y reconocimiento. Durante esta fase, depende de los líderes que su gente llegue a comprender el plan general, persuadir a todos de que funcionará, motivarlos a participar en su concreción y trabajar con ellos para comprobar que se ejecuta adecuadamente. - Determinación: el monstruo recorre los pasillos Esta etapa requiere grandes esfuerzos; es la fase más crítica del proceso de cambio: la fase en la que se corre más peligro de ver fracasar la iniciativa. En ocasiones, si las fases anteriores se han completado con éxito, la dirección piensa que la transformación ya ha terminado y dirige su atención a otra parte, justo en el momento en que se necesitarían los mayores esfuerzos. En la fase de determinación se producen los resultados de todos los esfuerzos acumulados y la organización comienza a experimentar la fatiga del cambio. Es muy importante la motivación de la gente para reconsiderar su trabajo diario y cambiar su forma de funcionar. Si ven señales que indiquen que lo van a conseguir, mantendrán el impulso, incluso aunque estén agotados; sino, empezarán a ocultarse y sólo se dejarán llevar por los movimientos del cambio. Según la autora, el monstruo más insidioso y común es el de la retirada. La retirada sabe disfrazarse de algo más: apatía, desesperanza y cinismo. La organización se niega a reconocer el fracaso de los proyectos hechos durante la fase de implantación y que han muerto durante la fase de determinación. La retirada sabe cómo ponerse un rostro positivo: frases como “hemos ganado”, “sólo necesitamos un breve periodo de normalidad” o “necesitamos respirar un poco antes de continuar” transmiten a todo el mundo una clara señal de que el esfuerzo de cambio, esencialmente, ha muerto. Para gestionar con éxito el cambio durante la fase de determinación, los líderes tienen que gestionar las expectativas, la energía y la experiencia de la gente. Se producirán indudablemente acontecimientos negativos, pero el hecho de reconocer y abordar los reveses obra maravillas sobre la credibilidad y el estado de ánimo de la gente. Cuando la dirección logra sincerarse, exponer con toda franqueza los motivos por los cuales el proyecto ha fracasado, solicita y acoge positivamente toda clase de críticas a su gestión y solicita ayuda de los miembros de la organización, inevitablemente se genera un ambiente de apoyo, de camaradería, de involucramiento para luchar unidos contra los problemas o límites. “Cuando la gente se une para enfrentarse y dominar al monstruo del cambio, suele salir victoriosa y encuentra la forma de llegar a la fase final, a la consecución”5. - Consecución: el monstruo ha sido abatido, al menos por ahora La consecución es la fase en la que se obtienen las recompensas de las largas horas de duro trabajo. Las actividades y cambios desconectados que se han ido produciendo en diferentes áreas de la organización, se combinan ahora y se alimentan unas a otras. Los empleados experimentan seguridad en sí mismos, se muestran optimistas y llenos de energía y son capaces de realizar su trabajo con menos problemas, en menos tiempo y con mejores resultados. Dependiendo del tipo de proyecto realizado, se ven numerosos resultados positivos: aumento de las ventas, incremento del número de clientes al sacar un gran producto o servicio nuevo, reducción de costos, incremento del precio de las acciones, entre otros. Y después de la fase de Consecución, suele llegar un largo período de somnolencia. La organización se siente orgullosa de sus logros y desea disfrutar de la imagen del éxito durante un tiempo. Mientras tanto el mercado sigue evolucionando y los clientes exigen productos y servicios cada vez más innovadores. Conscientes de esa realidad, los líderes excepcionales del cambio saben que el legado más importante que pueden dejarle a una organización es enseñarle a cambiar y a adaptarse continuamente y ayudarla a encontrar la voluntad para hacerlo. El fin es lograr que la organización se vea a sí misma como un grupo entusiasmado de luchadores contra los monstruos, donde el cambio se convierta 5 Ibid., p. 55. en un desafío que están dispuestos a aceptar y no en una amenaza que apunte a una retirada. 1.3.2 Otros conceptos y criterios relacionados con la Gestión del Cambio Existen diversos criterios referentes a elementos esenciales que deben ser tenidos en cuenta para gestionar un cambio exitoso. Algunos de los más importantes fueron expuestos en el libro de Harvard Business Review sobre Gestión del Cambio: Construir la visión de su empresa James C. Collins y Jerry I. Porras La visión de una organización constituye el elemento esencial para realizar un cambio verdadero y fundamental. La visión debe ser ante todo clara y provocar motivación. Debe contener elementos bien definidos: los principios esenciales y duraderos de la organización y el propósito esencial o razón fundamental que tiene la empresa para existir. También debe identificar objetivos ambiciosos, no fáciles de lograr y tener muy clara la forma en que se van a alcanzar esos objetivos. La montaña rusa de la reinvención Arriesgar el presente por un futuro sólido Tracy Goss, Richard Pascale y Anthony Athos Cuando los directivos buscan modificar en forma radical las capacidades de su organización, no tienen que mejorarse; tienen que reinventarse. La reinvención no consiste en cambiar lo que es, sino en crear lo que no es. Hay que llegar a ser diferente; no es suficiente llegar a ser mejor. La reinvención involucra tareas difíciles como organizar una masa crítica compuesta de personas implicadas o concernidas con la empresa, con el fin de realizar una auditoria organizativa, generar sensación de urgencia, aprovechar los debates y discrepancias y provocar deliberadamente perturbaciones que saquen a la luz puntos débiles. Cambiar la mentalidad de la empresa Roger Martín Con frecuencia los mecanismos de dirección de las organizaciones suelen volverse excesivamente rígidos con el tiempo, manteniendo una mayor conexión con la visión fundadora que con el cambiante entorno económico. Esto implica que la información de control sobre los resultados obtenidos por la organización se deteriore. Las señales útiles que sí consiguen llegar tropiezan con las rutinas defensivas de la organización, todo lo cual impide la adecuada utilización de la información. La clave para salir de este síndrome y conseguir el cambio consiste en examinar las diferencias entre la estrategia a la que la empresa se adhiere: la visión del fundador, los mecanismos de dirección, y la estrategia que aplica: el comportamiento real de la empresa con los clientes y competidores. El problema no radica en que alguna de las dos estrategias esté equivocada sino que con demasiada frecuencia las dos son incompatibles entre sí. Los programas de cambio de éxito comienzan con resultados Robert H. Schaffer y Harvey A. Thomson La mayor parte de los programas de mejora empresarial tienen una repercusión insignificante sobre los resultados operativos y financieros, debido a que la dirección suele centrar su atención en las actividades y no en los resultados. 1.3.3 El proceso del cambio en ocho etapas El análisis de las historias de éxito revela dos patrones importantes. Primero, el cambio útil tiende a estar asociado con un proceso de múltiples pasos que da lugar a la energía y motivación suficientes para superar todas las fuentes de inercia. Segundo, este proceso jamás se emplea de manera efectiva a menos que esté impulsado por un liderazgo de alta calidad, y no simplemente una administración excelente. Las transformaciones exitosas por lo general se basan en un discernimiento fundamental: que el cambio esencial no se realizará fácilmente debido a una larga lista de motivos. Aún si el observador objetivo logra percibir claramente las razones que lo obligan a realizar un cambio, éste se puede ver obstaculizado debido a culturas enfocadas hacia el interior, burocracias paralizantes, políticas intolerantes, un nivel de confianza bajo, falta de trabajo en equipo, actitudes arrogantes, ausencia de liderazgo en los mandos intermedios y el temor que el humano tiene en general ante lo desconocido. Con el fin de definir la forma en que se podrían implementar las Normas Internacionales de Información Financiera - NIIFs en una empresa del sector petrolero aplicando “Gestión del Cambio”, se revisó la bibliografía referente a este tema, encontrando diversas metodologías y procesos propuestos por diferentes autores, para llevar a cabo un cambio exitoso; como resultado de esta labor, consideramos que el proceso propuesto por el señor John P. Kotter, en su libro titulado “El Líder del Cambio” es el más completo, pues reúne gran parte de la bibliografía revisada y además es considerado por muchos expertos en el tema, como un proceso muy claro y efectivo, por lo cual a continuación describimos este proceso, complementado con la bibliografía adicional revisada. El señor Kotter definió en su libro “El Líder del Cambio” un proceso de ocho etapas para dar origen a un cambio exitoso de cualquier magnitud en las organizaciones: “1. Infundir el sentido de premura - Analizar el mercado y las realidades competitivas - Identificar y analizar crisis, crisis potenciales u oportunidades importantes 2. Dar origen a la coalición orientadora - Integrar un grupo con el poder suficiente para dirigir el cambio - Lograr que el grupo trabaje conjuntamente como equipo 3. Desarrollar una visión y una estrategia - Dar origen a una visión para ayudar a dirigir el esfuerzo en pro del cambio - Desarrollar estrategias para alcanzar dicha visión 4. Comunicar la visión del cambio - Utilizar todos los vehículos posibles para comunicar constantemente la nueva visión y las estrategias - Hacer que la coalición conductora sirva de modelo del comportamiento que se espera de los empleados 5. Facultar a una base amplia para la acción - Deshacerse de los obstáculos - Modificar los sistemas a estructuras que socaven la visión del cambio - Fomentar el impulso por correr riesgos y las ideas, actividades y acciones que salgan de lo tradicional 6. Generar triunfos a corto plazo - Planear mejoras visibles en el desempeño o “triunfos” - Dar lugar a esos triunfos - Otorgar reconocimientos y recompensas visibles a las personas que hayan hecho posibles los triunfos 7. Consolidar las ganancias y generar más cambios - Utilizar el aumento en la credibilidad para modificar todos los sistemas, estructuras y políticas que no se adapten entre sí y que no encajen con la visión de transformación - Contratar, promover y desarrollar a personas capaces de poner en práctica la visión del cambio - Fortalecer el proceso con nuevos proyectos, temas y agentes de cambio 8. Arraigar los nuevos enfoques en la cultura - Dar origen a un mejor desempeño a través de un comportamiento orientado hacia el cliente y hacia la productividad, un mayor liderazgo, más efectivo y una administración más eficaz - Articular las conexiones entre los nuevos comportamientos y el éxito de la organización - Desarrollar medios para garantizar el desarrollo del liderazgo y la sucesión de puestos en el organigrama”6 Los primeros cuatro pasos en el proceso de transformación ayudan a suavizar un status quo endurecido. Las etapas cinco a siete presentan muchas nuevas prácticas. La última etapa siembra los cambios en la cultura corporativa y ayuda a que estos se arraiguen. Las personas sometidas a presión para dar resultados con frecuencia tratan de saltarse etapas, en ocasiones varias de ellas, en un proceso de transformación importante. La importancia de la secuencia La gente con frecuencia trata de transformar a la organización emprendiendo únicamente los pasos 5, 6 y 7, especialmente cuando parece ser que una sola decisión, que puede ser reorganizar, efectuar una adquisición o despedir gente, producirá la mayor parte del cambio que se necesita. O pasan apresuradamente por los pasos sin llegar a conseguir su labor. O no logran reforzar las primeras etapas conforme van avanzando y como resultado de ello el sentido de premura se disipa o la coalición conductora se desintegra. Normalmente, cuando se descuida alguna de las etapas del calentamiento o descongelamiento (pasos 1 al 4), raras veces se logra establecer un fundamento lo suficientemente sólido para continuar. Y sin la conclusión que representa el paso 8, jamás se llega a la meta para arraigar los cambios. El cambio exitoso de cualquier magnitud atraviesa por las ocho etapas, habitualmente en la secuencia mostrada anteriormente. Aunque es normal operar en múltiples fases al mismo tiempo, el saltarse aunque sea un solo paso o adelantarse demasiado sin fundamento sólido, casi siempre ocasiona problemas. El iniciar la acción en cualquier orden que no sea el señalado anteriormente raras veces funciona bien; no se edifica y desarrolla de manera natural. Se percibe como algo maquinado, forzado o mecánico. No da lugar al ímpetu que se requiere para vencer a las fuerzas enormemente poderosas de la inercia. 6 KOTTER, John P. El líder del cambio. México : McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V., 2003. p. 23. Proyectos dentro de otros proyectos En muchos casos las iniciativas de cambio de las organizaciones se componen de varios proyectos más pequeños que también tienden a atravesar por el proceso de múltiples pasos, de tal modo que en un punto puede encontrarse a la mitad del esfuerzo total, que haya terminado con unos cuantos de los fragmentos más pequeños y que apenas esté empezando otros proyectos. El efecto neto es como el de una rueda dentro de otra. Debido a que estamos hablando de múltiples pasos y múltiples proyectos, el resultado final con frecuencia es complejo, dinámico, desordenado y alarmante. Por lo general, quienes tratan de dar lugar a un cambio importante con procesos analíticos simples y lineales casi siempre fracasan, no porque el análisis no tenga una utilidad, sino porque el proceso de cambio implica algo más que (a) recopilar datos, (b) identificar opciones, (c) analizar, y (d) elegir. Administración versus liderazgo La administración es un conjunto de procesos que pueden hacer que un sistema complicado de personas y tecnología funcione sin problemas. Los aspectos más importantes de la administración incluyen planear, presupuestar, organizar, proveer personal, controlar y resolver problemas. El liderazgo es un conjunto de procesos que da lugar a organizaciones en primer lugar, o que las adapta ante circunstancias significativamente cambiantes. El liderazgo define cómo debería ser el futuro, alinea a la gente con esa visión y los inspira para hacerla realidad a pesar de los obstáculos. La transformación exitosa se compone en un 70 a 90 por ciento de liderazgo y únicamente en un 10 a 30 por ciento de administración. En el siguiente cuadro es posible observar las diferencias principales entre administración y liderazgo. ADMINISTRACIÓN LIDERAZGO Planear y presupuestar: Establecer pasos detallados y tiempos para alcanzar los resultados y asignar los recursos necesarios Organizar y proveer personal: Establecer estructura para desarrollar el plan, proveer los individuos, delegar Establecer una dirección: Desarrollar una visión y definir las estrategias para alcanzarla Alinear a la gente: Transmitir la visión en palabras y hechos a las personas cuya ADMINISTRACIÓN LIDERAZGO responsabilidad, proporcionar políticas y procedimientos y crear métodos y sistemas para vigilar el desarrollo del plan. cooperación pudiera necesitarse para influir en la formación de equipos y coaliciones que comprendan la visión y las estrategias y que acepten su validez. Motivar e inspirar: Transmitir energía a la gente para superar barreras políticas, burocráticas y de recursos importantes mediante la satisfacción de necesidades humanas básicas. Controlar y resolver problemas: Supervisar resultados, identificar desviaciones del plan para luego planear y organizar con el fin de resolver estos problemas. RESULTADOS Genera orden y facilidad para predecir situaciones y puede producir resultados a corto plazo esperados por distintos grupos interesados en la empresa (por ejemplo, mantenerse dentro del presupuesto y cumplir los pedidos de los clientes). Genera cambio, con frecuencia en un grado importante y tiene el potencial de producir cambios muy útiles (por ejemplo, nuevos productos y mayor productividad) Hoy en día el énfasis en la administración con frecuencia se ha institucionalizado en las culturas corporativas que desalientan a los empleados a aprender cómo dirigir. Con frecuencia, la combinación de culturas que se resisten al cambio y los administradores que no han aprendido cómo generar el cambio resulta letal. En las organizaciones donde existe un exceso de administración y una falta de liderazgo, es más lo que se jala que lo que se impulsa. Resulta enormemente difícil ejecutar por obra de la fuerza los grandes cambios que con frecuencia se requieren hoy en día para lograr que las organizaciones se desempeñen mejor. La transformación requiere sacrificio, dedicación y creatividad y ninguno de estos elementos suele ir de la mano con la coerción. El exceso de administración y falta de liderazgo tiende a eliminar el desorden inherente de las transformaciones. Las ocho etapas se reducen a tres, Seis proyectos se consolidan en dos. En lugar de hacer que participen cientos o miles de personas, la iniciativa es manejada por un grupo reducido. La administración del cambio tiene una gran importancia, ya que permite tener el control del proceso de transformación. Pero en la mayoría de las organizaciones, el desafío aún mayor lo constituye dirigir el cambio, que a través del liderazgo permite atacar la inercia corporativa, motivar las acciones necesarias para alterar el comportamiento de una manera significativa y lograr que el cambio se arraigue infundiéndolo en la cultura misma de la organización. Las evidencias actuales sugieren que el ámbito de los negocios tiende a aumentar su dinámica en un futuro. De ser así, la única solución radical consiste en aprender más acerca de aquello que genera el cambio exitoso y poderlo transmitir a grupos de personas cada vez más numerosos. 2. NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA - NIIF 2.1 Definición Las Normas Internacionales de Información Financiera (antes Normas Internacionales de Contabilidad), emitidas por el International Accounting Standard Board (IASB), basan su utilidad en la presentación de información consolidada en los Estados Financieros. Las NIIF aparecen como consecuencia del Comercio Internacional mediante la Globalización de la Economía, en la cual intervienen la práctica de Importación y Exportación de Bienes y Servicios, los mismos se fueron aplicando hasta llegar a la inversión directa de otros países extranjeros promoviendo así el cambio fundamental hacia la practica internacional de los negocios. En vista de esto, se determina la aplicación del proceso de la Armonización Contable con el afán de contribuir a la construcción de parámetros normativos, que pretenden regular las actividades económicas de las naciones, estas normas intervienen dentro del sector social, educativo, empresarial, ambiental, entre otros, con el propósito de dar a conocer el grado de afectación de estos aspectos dentro de la globalización que se vienen desarrollando y la armonización con otros miembros reguladores del aspecto contable. Debido al desarrollo económico y a la globalización, la unión europea se enfrenta a la decisión de adaptar los estándares internacionales de contabilidad el cual busca eliminar las incompatibilidades entre las NIIF con las directivas para que sean acordes al marco europeo, se regula la Auditoria, se modifica el Código del Comercio y el Plan General de Contabilidad, teniendo en cuenta las recomendaciones de las directivas en cuanto a las sociedades y al manejo de las Cuentas Anuales Consolidadas e Individuales, esto según el tamaño de las empresas y si son cotizadas o no en bolsa de valores; trabajo delegado a los organismos normalizadores como el ICAC, el Banco Español y el Ministerio de Hacienda. Esta adaptación genera unos cambios en el desarrollo de la practica contable, entre estos tenemos la utilización de diferentes métodos de valoración según la finalidad de los estados financieros, que es brindar información relevante y por consiguiente real y verificable de manera que sea útil a las necesidades de los usuarios, siendo complementada con la elaboración de las notas que constituyen la memoria en la cual se encuentra toda la información cualitativa y cuantitativa necesaria para comprender las Cuentas Anuales y que además sirve de base para elaborar el Informe de gestión en donde se evalúa el cumplimiento de las políticas de crecimiento y expansión, de recursos humanos, de medio ambiente, de inversión, de control interno entre otras, de los objetivos a corto y mediano plazo y a su vez los riesgos a los que estos se encuentran expuestos. Las NIC, como se le conoce popularmente, son un conjunto de normas o leyes que establecen la información que deben presentarse en los estados financieros y la forma en que esa información debe aparecer, en dichos estados. Las NIC no son leyes físicas o naturales que esperaban su descubrimiento, sino más bien normas que el hombre, de acuerdo a sus experiencias comerciales, ha considerado de importancia en la presentación de la información financiera. Son normas de alta calidad, orientadas al inversor, cuyo objetivo es reflejar la esencia económica de las operaciones del negocio, y presentar una imagen fiel de la situación financiera de una empresa. Estas normas han sido producto de grandes estudios y esfuerzos de diferentes entidades educativas, financieras y profesionales del área contable a nivel mundial, para estandarizar la información financiera presentada en los estados financieros. 2.2 Aspectos generales En los estados unidos de América, cuando nace el APB-Accounting Principles Board (consejo de principios de contabilidad), este consejo emitió los primeros enunciados que guiaron la forma de presentar la información financiera. Pero fue desplazado porque estaba formado por profesionales que trabajaban en bancos, industrias, compañías públicas y privadas, por lo que su participación en la elaboración de las normas era una forma de beneficiar sus entidades donde laboraban. Luego surge el FASB-Financial Accounting Standard Board (consejo de normas de contabilidad financiera), este comité logro (aun esta en vigencia en EE.UU., donde se fundó) gran incidencia en la profesión contable. Emitió varias normas que transformaron la forma de ver y presentar las informaciones. A sus integrantes se les prohibía trabajar en organizaciones con fines de lucro y si así lo decidían tenia que abandonar el comité FASB. Solo podían laborar en instituciones educativas como maestros. Conjuntamente con los cambios que introdujo el FASB, se crearon varios organismos, comité y publicaciones de difusión de la profesión contable: AAA-American Accounting Association (asociación americana de contabilidad), ARB-accounting research bulletin (boletín de estudios contable), ASB-Auditing Standard Board (consejo de normas de auditoria), AICPA-American Institute of Certified Public Accountants (instituto americano de contadores públicos), entre otros. Al paso de los años las actividades comerciales se fueron internacionalizando y así mismo la información contable. Es decir un empresario con su negocio en América, estaba haciendo negocios con un colega japonés. Esta situación empezó a repercutir en la forma en que las personas de diferentes países veían los estados financieros, es con esta problemática que surgen las normas internacionales de contabilidad, siendo su principal objetivo "la uniformidad en la presentación de las informaciones en los estados financieros", sin importar la nacionalidad de quien los estuvieres leyendo interpretando. Es en 1973 cuando nace el IACS-International Accounting Standard Committee (comité de normas internacionales de contabilidad) por convenio de organismos profesionales de diferentes países: Australia, Canadá, estados unidos, México, Holanda, Japón y otros, es el responsable de emitir las NIC. Este comité tiene su sede en Londres y su aceptación es cada día mayor en todo los países del mundo. En Marzo de 2001, la Fundación de Estándares Internacionales de Contabilidad – IASC fue constituida como una corporación sin ánimo de lucro en el estado de Delaware, US. La fundación IASC es la entidad matriz de la junta de estándares internacionales de contabilidad – IASB que actúa como un emisor independiente de estándares de contabilidad, con sede en Londres, Reino Unido y su principal misión es la de reducir las diferencias contables internacionales. En Abril de 2001, IASB recibió del anterior Comité de Estándares Internacionales de Contabilidad IASC la responsabilidad de emitir los estándares de contabilidad. 2.3 Obligatoriedad en su aplicación Es necesario que existan normas contables únicas debido a la falta de uniformidad, ya que impide a los inversores, analistas y otros usuarios comparar fácilmente los informes financieros de compañías que operan en diferentes países, aunque sea dentro del mismo sector. El Consejo Europeo aprobó el Reglamento de aplicación de las Normas Internacionales de Contabilidad, que requiere que los grupos cotizados, incluyendo bancos y compañías de seguros, deben preparar sus estados financieros consolidados correspondientes a ejercicios que comiencen en el año 2005 con Normas Internacionales de Contabilidad. Los estados miembros de la Unión Europea tienen la potestad de extender los requisitos de este Reglamento a compañías no cotizadas y a los estados financieros individuales. El momento de adecuar la contabilidad empresarial a las NIIF es ahora porque conseguirá una mayor transparencia y comparabilidad de la información que se utiliza en nuestros mercados financieros, lo que a la larga será una ventaja competitiva para su empresa. No debe esperar a la fecha límite para iniciar la fase de planificación de la adaptación, porque aunque la exigencia de presentar las cuentas anuales según las normas internacionales se fija a partir de 2005, estas incluirán información comparativa por lo que, al menos a efectos internos, será necesario adelantar un año la adopción de las NIC/NIIF. 2.4 Aceptación de las normas internacionales Es un proceso no exento de dificultades. Las NIC/NIIF son una realidad y un estudio elaborado por las 7 más importantes firmas de auditoria dice que deben ser aplicados en todo el mundo, sin embargo y a pesar de su aceptación el camino no es fácil sobre todo en los países iberoamericanos donde su legislación aun no supone su aplicación o adaptación a pesar de las recomendaciones hechas por las organizaciones, los países, los mercados de valores y las compañías que ya las adoptaron. Las NIC fueron inicialmente creadas, analizadas y estudiadas por la IASB quien las emitió pero que dejo además varias alternativas para que cada país las escogiera a su interés jurídico. La contabilidad entre los países era difícil de comparar ya que no había uniformidad de normas, años más tarde la IASC trato de implantar otras normas ajustando las que había y creando unas nuevas y eliminando las opcionales por tal motivo su esfuerzo y dedicación actual esta encaminada a: • Elaborar un marco conceptual para la elaboración y presentación de los estados financieros que cubriera el vacío de una estructura teórica, con el fin de dotar de congruencia y consistencia interna a las normas. • Emprender un proyecto de comparabilidad para elevar la calidad de los estándares y recuperar el respeto perdido por el exceso de alternativas. • Para que la armonización sea posible es preciso un debate conceptual que trate de hacer mínimas las diferencias teóricas y que busque el consenso en lo profesional alrededor de los conceptos fundamentales. El IASC tiene que garantizar que sus normas son usadas correctamente, puesto que, no solo es necesario contar con unas buenas normas, sino también que sean rigurosamente aplicadas. Han sido los mercados bursátiles los más importantes impulsores de las NIC, creando las IOSCO que son una especie de filtro que no solo estudia la conveniencia de las NIC, su aceptación, así como la de intensificar la comparabilidad de los estados financieros, reducir los costos de las compañías multinacionales que deben presentar estados financieros de acuerdo con las diferentes normas nacionales y alcanzar el mutuo reconocimiento de los informes financieros de las empresas multinacionales. El éxito de los mercados de capitales depende directamente de los sistemas contables y de revelación, cuando estos últimos se basan en altos estándares de calidad que proporcionan a los inversores seguridad y credibilidad en los estados financieros, ya que sin la confianza del inversor los mercados no pueden prosperar. Pese a la aceptación de las normas por la IOSCO (International Organization of Securities Commissions) estas debían ser completadas teniendo en cuenta: RECONCILIACION Requerida para ciertas partidas con el fin de mostrar el efecto de aplicar un método contable diferente, en contraste con el empleado bajo las NIC. DECLARACION Exigiendo información adicional, tanto en la presentación de los estados financieros como en las notas. INTERPRETACION Especificando el uso de una alternativa propuesta en una NIC , o una interpretación particular cuando la NIC sea confusa o no exista. SUPRESION Como parte de requerimientos específicos nacionales o regionales, aunque solo cabe en casos excepcionales. 2.5 Impacto y beneficios esperados • Efectos en el proceso de adaptación a las NIC No sólo afectara al departamento de contabilidad de la compañía sobre los resultados y sobre el patrimonio sino a la totalidad de los departamentos de su empresa, siendo necesario preparar sus recursos humanos y tecnológicos. Por tanto, es importante que todos sean conscientes del proceso de adaptación y entiendan la importancia y el alcance de un cambio fundamental en la forma en que su empresa medirá sus resultados y se presentará al mundo exterior. • Duración de la adaptación a las NIC La adaptación a las Normas Contables Internacionales es un proceso paulatino, no un acontecimiento aislado, que tardará varios años en implementarse por completo. • Repercusión en el mercado debido a la adaptación a las NIC Los mercados siempre ansían información financiera de gran calidad y mayor transparencia, y para ello, a parte de introducir dos nuevos estados financieros – el estado de flujos de efectivo, y el estado de cambios en el patrimonio- las Normas Internacionales de Contabilidad suelen requerir un desglose de la información y datos financieros más importante que el solicitado por la mayoría de las normas nacionales. Estos desgloses también ayudarán a los organismos reguladores e inversores a entender el negocio. 3. EMPRESA DEL SECTOR PETROLERO 3.1 Definición Industria petrolera Las principales actividades de la industria son la exploración, perforación, producción, refinación y distribución, las cuales generan productos a partir del petróleo crudo o del gas natural. Para dar inicio a estas actividades es claro que el subsuelo es de la nación. En consecuencia, los recursos que se encuentran en el, como el petróleo, el gas y el carbón, le pertenecen al estado. A su vez, Ecopetrol es la encargada de buscar Petróleo en asocio con otras compañías. Los primeros estudios que se hacen del subsuelo son los de sísmica, la duración de estos estudios es de uno a tres meses y esta actividad se inicia con la apertura de pequeños caminos llamados picas ecológicas se abren pequeños hoyos y en el fondo se introduce una pequeña carga sísmica. La activación de esta pequeña carga produce un sonido seco y una onda sísmica en la tierra con una vibración casi imperceptible. En la superficie se colocan unos instrumentos llamados Geofonos que se conectan con una estación móvil para recoger las ondas que se producen en el subsuelo cuando la carga es activada. Los datos que se recogen se envían a técnicos para que los analicen. Estos estudios sirven para determinar las áreas en lasa que es posible que haya petróleo. Sin embargo solo la perforación de un pozo profundo puede confirmar su presencia. Otras actividades complementarias en la Industria Petrolera, mientras se esta trabajando en una región especifica, son las de brindar progreso y beneficio a la comunidad. La responsabilidad social es un concepto que adoptan las compañías para mostrar beneficios o impactos sociales positivos. En estas actividades un trabajador social coordinara las acciones que se adelantan en el Programa de “Relaciones con la comunidad”, principalmente en la educación ambiental y capacitación en agricultura asistida. 3.2 Definición empresa caso Es una sucursal de un grupo petrolero Francés de dimensión mundial. Este grupo desempeña sus actividades a lo largo de toda la cadena de la industria petrolera, desde la fase de exploración, desarrollo, producción de petróleo y gas natural, hasta las últimas etapas: transporte, refinación, distribución de los productos petroleros, comercio internacional de petróleo crudo y otros productos derivados. La sucursal se dedica en Colombia a la exploración y explotación de petróleo crudo y gas natural. Este grupo Francés buscando uniformidad en las normas aplicadas, aplica un conjunto único de estándares globales de Contabilidad, comprensibles y de cumplimiento forzoso que requieren alta calidad, para generar información comparable y transparente en los reportes financieros de propósito general y en otro tipo de reportes. Las normas que actualmente aplica el grupo son los estándares internacionales de contabilidad (IASs) y los estándares para la presentación de reportes financieros (IFRSs). Los USGAAP se dejaron de aplicar a partir del año 2004. Sin embargo se sigue llevando un paralelo con los resultados aplicando las dos interpretaciones para evaluar los impactos futuros que podrían tener las cifras financieras de la compañía dentro del grupo. El proceso para la aplicación de dichas normas fue diseñado por el departamento de consolidación de la casa matriz. • El primer paso fue el de establecer los valores iniciales para comenzar con la transición a las nuevas normas. Estos fueron los saldos iniciales de los estados financieros al 1 de enero de 2004. • El paso siguiente fue la reconstrucción y recálculos de las cifras del año 2004 según los cambios en la aplicación de las nuevas normas, trimestralmente para que el trabajo no fuera tan complejo. • Los auditores externos dieron una opinión de los estados financieros al 1 de enero de 2004 con el fin de validar de que todas las sucursales del grupo cumplieran con los dos primeros pasos y asegurarse de que todos los componentes de los estados financieros quedaran incluidos dentro del análisis para la aplicación de las nuevas normas. La siguiente lista contiene las normas que se analizaron para ser aplicadas por el Grupo: Los principales cambios en las cifras financieras de la sucursal se originaron por la aplicación de la norma IAS 2 relacionada con el método de valoración de inventarios y presentación de los inventarios para consumo y la IAS 36 que se refiere al calculo del impairment a través de los flujos de caja descontados. Adicionalmente surgió el mejoramiento en el cálculo e interpretación de índices financieros como el capital de trabajo, el RON y el ROACE. El mejoramiento es referido a que el cambio en la aplicación de las normas genero beneficios según la interpretación de estos índices financieros. Como conclusión los usuarios esperan que la contabilidad de la compañía aporte información fiable, objetiva, relevante y comparable a nivel internacional con otras compañías. Por tanto, con el fin de no defraudar las expectativas de los usuarios, se requieren cambios profundos en la normativa contable y en su supervisión: • La información contable tiene que ser comparable a nivel internacional: Las Normas Internacionales de Contabilidad pueden hacer mucho para mejorar la situación actual. En relación con la problemática de las diferencias contables internacionales, es necesario que los gobiernos, los organismos reguladores y los contables aceleren la convergencia de las normas contables para poder adoptar las NIC/NIIF, en lugar de los GAAP norteamericanos ya que estos generan una súper regulación que da mas importancia a la forma que al fondo y esto genera la paradoja de que todo aquello que esta prohibido puede estar permitido. En cambio, las NIC/Niif, así como la normativa española, se basan en los principios y otorga preponderancia al fondo sobre la forma. Es cierto que existe una tendencia clara hacia la convergencia de las normas contables a nivel internacional. En este sentido hay varios logros que se pueden destacar. En primer lugar, la recomendación hecha en 2000 por parte de la IOSCO (Internacional Organization of Securities Commission) de que los reguladores deberían autorizar a las compañías multinacionales a presentar las cuentas siguiendo las NIC/NIIF. En segundo lugar, el reglamento de mayo de 2002 de la unión Europea en el sentido de que las empresas europeas que coticen en bolsa deberán presentar las cuentas consolidadas de acuerdo con las NIC/NIIF. • La información contable tiene que ser fiable: Se deben reducir las posibilidades de actuación de los contables creativos. Por tanto, los reguladores tienen que eliminar de las normas contables las alternativas que permiten contabilizar de maneras diferentes una misma transacción. Este reducirá el margen a la contabilidad creativa o sea de los maquillajes supuestamente legales. Sin embargo, no hay que olvidar que las NIC/NIIF tienen un problema importante y es que ofrecen muchas alternativas para determinadas transacciones, lo que hacen que sean posibles los maquillajes basados en la contabilidad creativa. • La información contable tiene que ser objetiva y relevante: Estos dos objetivos a menudo pueden ser incompatibles ya que la objetividad requiere dar prioridad al precio de adquisición, mientras que la relevancia implica dar prioridad al valor de mercado. Las NIC/NIIF suponen un avance es esta línea ya que incluyen para determinados activos y pasivos la posibilidad de valorarlos usando el valor razonable. (Fair value). Las NIC/NIIf pueden contribuir a solucionar parte de los principales problemas apuntados, pero, como se ha indicado, el IASB tiene que hacer un gran esfuerzo para reducir las alternativas que existen para reflejar de formas diferentes una misma transacción. En este sentido ay que ser optimistas porque el IASB ya ha puesto en marcha recientemente un proyecto para eliminar una parte de las alternativas existentes en la actualidad en las NIC/NIIF. 4. CULTURA CONTABLE 4.1 Definición Es el conjunto de conocimientos y grados de desarrollo científico que ha adquirido la contabilidad. Es el efecto de cultivar los conocimientos humanos sobre la contabilidad y de afinarse por medio del ejercicio de las facultades intelectuales del hombre. Este vocablo aparece con la internacionalización de la economía. La cultura está en el entorno. Aspectos que hacen parte de nuestra cultura: • La contabilidad sirve de base para la toma de decisiones, no es solamente una obligación legal. • Un contador público es un ejecutivo empresarial y no un tenedor de libros. • La contabilidad es una sola pero existen varias clases o formas de presentar la información: financiera, tributaria, administrativa. • Conocer las normas de la profesión contable, auditoria, ética, contabilidad pública, las NIC. Ante las complejas situaciones económicas que atraviesa el país y por ende las empresas de toda la nación lo que tiene que ver con análisis de información financiera, contable, es indispensable contar con quien explique los diferentes momentos que viven dichas empresas y lo mas importante que actúen en procura de un beneficio para ellas; es por esto que el contador juega un papel muy esencial en estas circunstancias, las cuales requieren una buena formación que responda a las necesidades de la sociedad frente a esto y a la gran oferta que hay en el mercado de profesionales contables es primordial pensar en una educación muy completa en el sentido que le permita ser competitivo no tanto en material de poseer conocimiento para llevar a cabo el desarrollo de las practicas sino también que cree una responsabilidad social con el entorno en el cual se desempeñara para lo cual es importante tener una adecuada formación en valores. 4.2 La educación: asunto clave para empezar el cambio Rodeados por un mundo globalizado en el que el paso inevitable de las transformaciones ha generado nuevos escenarios en los que ahora se hace imperativo desenvolvernos, nos vemos inmersos en la imperiosa necesidad de subirnos al tren del cambio y marchar hacia delante. Como el mundo cambió, a la contabilidad le tocó cambiar. Y no es gratuito ese conjunto de cambios que se están dando en esta disciplina porque al fin y al cabo es el lenguaje de los negocios. Y si el mundo y los negocios cambian, la contabilidad tiene que cambiar. Y lo seguirán haciendo en el futuro; es por esto que la profesión contable no se puede dar el lujo de estar aislada de estos procesos actuales donde es necesario estar al tanto para mantener su relevancia. Hacemos parte de una profesión con múltiples oportunidades de acción y desarrollo. Una profesión con futuro, donde aceleradamente aumentan las necesidades sociales en el campo de nuestro dominio. Pero una profesión con una falencia ingente en sus cimientos, es decir, en su estructura educativa. Y ahí está su talón de Aquiles, que le resta capacidad competitiva. La temática de la educación es relativamente nueva para la profesión contable. No porque sea una profesión ignorante, sino porque le ha dado más importancia al entrenamiento y a la práctica profesional, descuidando muchas veces el proceso de búsqueda, acumulación y análisis de su conocimiento propio. Sin embargo, es una temática que se le ha convertido en imperativo y que con timidez ha empezado a abordar, porque ha entendido que es en la educación donde radica su sobrevivencia futura y la única garantía para afrontar el exigente mundo del mañana, donde si se tienen una bases firmes no solo de conocimientos contables sino además de conocimientos de idiomas como el ingles, los computadores y el internet (donde hoy en día no generan valor agregado por tratarse de herramientas que son muy necesarias y manejadas por todos) podremos enfrentarnos sin miedo al cambio porque tendremos la pericia necesaria para hacerlo y así entender que el mundo ya ha evolucionado desde la era industrial centrada en las normas legales, profesionales y técnicas hacia otra completamente diferente, la era información, donde las exigencias son el conocimiento, la tecnología y la información.(1) Por lo mencionado anteriormente, el aprendizaje contable debe estar guiado por la premisa "aprender a aprender" para estar dispuestos a aceptar el cambio. Está orientado en tres direcciones: • El proceso de la educación contable El proceso de aprendizaje debe centrarse en desarrollar la habilidad de identificar problemas, percibir oportunidades, investigar la información deseada, analizarla e interpretarla y obtener una conclusión razonada entre distintas alternativas posibles. • Conocimientos y habilidades Se debe crear una base sobre la cual se construya el aprendizaje continuo. El desarrollo tanto de un entendimiento de los conceptos fundamentales como de las habilidades para aplicarlos y adaptarlos en una variedad de situaciones. • Orientación y actitud profesional Los implicados en el aprendizaje contable deben ser agentes activos dentro de éste, identificarse con la profesión e involucrarse en el desarrollo de conocimientos y habilidades que enriquezcan la profesión. Además deberán entender la naturaleza de la ética profesional y ser capaces de realizar juicios basados en valores y buscar resultados satisfactorios con integridad. Superadas las fallas estructurales de nuestra profesión nos vemos abocados en la búsqueda de su bienestar, abriéndonos nuevos caminos que la fortalezcan y reactiven en un mundo cambiante que clama por ella. 4.3 Adopción de estándares internacionales “Esta es la verdadera y única opción sensata, práctica y rápida a la solución de nuestros problemas.”7 Hoy en el país se debate el tema de si adoptar o no estándares internacionales de contaduría, contabilidad y auditoria; este ha sido un proceso arduo que ha escuchado múltiples sentires a favor o en contra del mismo, argumentos que tienen carácter nacionalista y no un razonamiento lógico que provea verdaderas razones para declinar la propuesta, se ha empleado el tiempo en buscar soluciones inapropiadas, inefectivas y a largo plazo, en lugar de enfatizar esfuerzos para buscar las mejores formas de lograr con éxito la adopción de éstos estándares en nuestro país. La implementación de la normativa internacional en materia contable es la opción más sensata, práctica y rápida a la solución de nuestros problemas puesto que al todo mundo estar jugando con las mismas reglas de juego se abren las puertas para los mercados eficientes y transparentes que se mueven según las necesidades del entorno mundial, alejándonos de las ya muy acostumbradas soluciones políticas que tienen un carácter eminentemente legalista que lo único que traen como consecuencia es el dejarnos encerrados y muertos para el mundo. Ya es hora de que la contabilidad se reencause por los buenos caminos del desarrollo y del porvenir, tanto en su enfoque práctico como en su carácter científico, dejando de ser herramienta de las demás disciplinas que la manejan y regulan a su antojo. Este es uno de los problemas que más afecta a nuestra profesión, pero éste no es más que la consecuencia más palpante de que la educación contable en nuestro país produce contadores felices de atender las exigencias que con anterioridad nos han impuesto para la aplicación de nuestra disciplina, lo que no permite que esta avance por sus propios medios buscando la manera más satisfactoria de desenvolverse. Si miramos nuestro pasado podemos encontrar como en el país se han vivido procesos armonizadores en materia contable que no han traído nada bueno, pues han tratado de copiar a medias, regulaciones de otro país que por supuesto responden a las necesidades de esos entornos y no a las nuestras propias, por esto es necesario adoptar en su totalidad el conjunto de estándares internacionales ya que los mismos contemplan un entorno internacional con situaciones cambiantes aptas para responder a convenios como el ALCA y el TLC con altura y capacidad. 7 MANTILLA Blanco, Samuel Alberto. La Adopción de Estándares de Contabilidad, una realidad. Publicación de la Universidad Javeriana, Mayo 2002, p. 22. La adopción de los estándares internacionales de contabilidad es un proceso que se debe dar sin lugar a oposición puesto que traerá un verdadero cambio al obligar a revolucionar todo nuestro entorno desde la formación educativa hasta la forma de manejar los negocios, entre los opositores a este proceso se encuentran todos aquellos contadores reacios al cambio que están acostumbrados a manejar todo desde la perspectiva de la práctica y no del estudio detallado de su quehacer, puesto que la normativa nacional así lo permite, puesto que nuestra contabilidad no es más que una técnica acomodada de los requerimientos tributarios y quienes la utilizan lo hacen principalmente por simple formalidad para dar cumplimiento a éstos; por esta razón es rechazan la adopción, es más, ni siquiera la contemplan como una opción, puesto que al realizarse, tendrían que salir a instruirse y empaparse de todas las cosas que la práctica no les brinda, tendrían que especializarse en esta normativa internacional para su posterior aplicación, es decir, el mayor opositor de la adopción son todos los sectores que se rehúsan al cambio, entre éstos, los profesionales contables y su pereza a tener que buscar los contenidos instruccionales a los cuales en su ejercicio profesional no han tenido que recurrir. Un aspecto muy preocupante para la profesión contable es su supervivencia para el futuro, los contadores nos estamos quedando sin profesión por resultar esta poco atractiva para el mercado de posibles estudiantes debido al manejo que le dan las otras disciplinas que la toman como una técnica accesoria sin valor en el sentido individual, debido a que la contabilidad se sigue impartiendo como se hacía desde hace muchos años atrás sin modificación alguna más que la necesaria para responder a las imposiciones en materia tributaria; los profesionales contables no quieren especializarse en contabilidad puesto que esto no genera valor agregado como si lo hacen otro tipo de especializaciones como por ejemplo las finanzas; como podemos observar la adopción de los estándares internacionales de una forma indirecta le da vida a la profesión contable, ya que como se ha expuesto anteriormente, obliga a recurrir a la actualización y especialización y no por única vez, sino por el contrario a una especialización constante de los profesionales para el desarrollo de su ejercicio debido a que estos estándares se mueven según las condiciones y situaciones del entorno internacional, es decir, la adopción no sólo le da vida por un momento a la profesión, sino que le asegura un excelente porvenir hacia el futuro. 5. GLOBALIZACION Y ESTANDARIZACIÓN CONTABLE 5.1 Estandarización contable Los estándares de contabilidad se denominan como estándares tecnológicos por pertenecer al proceso de globalización y regulación internacional de los sistemas económicos. La técnica contable esta integrada por los conocimientos, procesos y especialidades y otros componentes como lo son recursos metodológicos y simbólicos, en contabilidad, las técnicas asumen carácter de estándares, a partir de este encuadre se pretende afirmar que el actual proceso de armonización, entre la normativa contable nacional y los estándares internacionales de contabilidad, presenta una transferencia de tecnología. La globalización implica la legislación universal, en este sentido la estructura contable internacional representa la imposibilidad de que los países puedan emitir normas contables. Existen 6 hipótesis con relación a la transferencia de tecnología como proceso: • Estructura dominante. Permite el manejo de herramientas, métodos y procedimientos en los cuales se aportara a la contabilidad estrategias y soluciones a diferentes problemáticas que se presenten. Se enfoca a relacionar que todo conocimiento contable eficiente debe ser que se origine en el núcleo emisor de normas a nivel mundial. En el proceso de distribución del conocimiento a nivel nacional se presenta un desarrollo diferencial tanto en los usuarios como en la comunidad profesional y universitaria. En el campo local con llevan a una división laboral entre lo que poseen mas o menos control conocimientos y actualización de técnicas que son aportadas por los estándares. • Adoptar una técnica de una estructura diferente y que por lo menos sea compatible con la estructura dominante. Las técnicas que aparecen implicadas en los estándares internacionales de contabilidad son las únicas que son compatibles con las estructuras económicas, la transferencia tecnológica es cuestión de competencia técnica en la adquisición del conocimiento. La transferencia de tecnología implica un proceso de dos componentes, el hecho técnico de la transferencia de la norma y el contexto estructural. Es preciso analizar la compatibilidad entre la técnica contable que se transfiere y la utilizada en el país receptor, así como la compatibilidad de la técnica con las estructuras sociales y cognoscitivas. Si los estándares de contabilidad muestran algún grado de incompatibilidad con la estructura, se pueden dar varias opciones: Que el receptor ceda, produciendo una adaptación a las nuevas técnicas, que los estándares internacionales de contabilidad se rechacen y no se acepte la incorporación de las técnicas en la estructura vigente y llegar a algún tipo de acuerdo y que el país receptor conserva la estructura e implanta las técnicas o modificas los estándares para adecuarlas a las estructuras. • Transferencia de la tecnología no puede ser un proceso neutral. Si la técnicas no son eficientes, se debe adoptar por problemáticas no pertinentes con la realidad, mas si adecuarnos a un criterio mas adecuado a las necesidades especificas. Las técnicas más avanzadas debemos adoptarlas siempre que sea conveniente, pero a partir de entonces e s preciso tenerlas en un constante mejoramiento, con una continúa investigación y desarrollo. Esta circunstancia incide también en el sistema educativo universitario por la necesidad que tiene el proceso de transferencia de tecnología. No puede analizarse el desarrollo de la contabilidad por su simetría con los estándares de contabilidad sino por la eficiencia social que se le reconozca en el aporte de soluciones a la toma de decisiones de todos los agentes del sistema económico. • Cambios en la estructura mundial, importante en la transferencia de tecnología. La información económica de los gobiernos y de las empresas, comienza a ser un requerimiento social al que la universidad tiene que dar respuesta, no como adaptadora de estándares internacionales, si no como creadora de conocimientos útiles. • El cambio puede traer nuevas técnicas. La contabilidad pude servir de fundamento para esquemas de gestión de las PYME, las cuales se ven necesitadas de competir en contabilidad estratégica con programas flexibles a largo plazo. • El cambio de técnicas puede generar nuevas estructuras. La adopción de nuevas normas de contabilidad puede implicar cambios en las estructuras cognoscitivas, desalentando la necesidad de la investigación, o impulsando requerimientos de estudios mas avanzados. La sociedad actual ha comenzado a exigir de los poderes públicos y también de las empresas, soluciones mas adecuadas para problemas hasta ahora ignorados o poco considerados. La actuación de la unidad económica se mide en función de su concordancia con pautas y requerimientos de la colectividad. La unidad económica es una especie de subsistema del sistema social en el que opera y se defiende actualmente de la inserción de la comunidad. Las transformaciones que funcionan en nuestro sistema económico han aportado, en primer lugar, acuñar y luego a implantar de manera decidida el concepto de responsabilidad social. Estas exigencias sociales de transparencia y control de todo cuanto directa o indirectamente, afectaría futuras expectativas de la colectividad. La complejidad del sistema contable es directamente proporcional con la complejidad de las entidades de su entorno. La teoría económica ha experimentado transformaciones similares al defender el papel e incidencia de la actividad económica. 5.2 Globalización La globalización es un concepto neoliberal, tiene profundas raíces en la necesidad de que apliquemos un esquema internacional que a la larga va a complacer los intereses imperialistas de las grandes potencias, el problema radica en que las normas contables nos son adquiridas de acuerdo a un esquema de tipo jurídico, después de realizado el análisis respectivo, sino que se vuelve el pensamiento de unas entidades internacionales que la asume como suyas y pretenden aplicarlas en el resto del mundo, quiere esto decir que se puede juzgar y establecer disciplina desde la misma contabilidad. En la época de la edad moderna cuando aparece el comercio y cuando la acumulación de riqueza es el nuevo concepto mundial, se pierde el entorno social del negocio o del libre, para crear personajes que en busca de un afán de riqueza notorio, hacen de lado toda la acepción que se tienen con respecto al trueque, al feudalismo, a la iglesia y aparece lo que para los socialistas se conoce como capitalismo. Él termino globalización parece ser una moda del neoliberalismo o capitalismo moderno, ya no hay fronteras, ya no hay estados todo está sistematizado y se pueden mover capitales a través del ordenador, no hay control estatal, y la capital golondrina aparece y se va con facilidad absoluta. El concepto globalización tiene una gran aceptación, especialmente en las organizaciones internacionales como los bancos de crédito y organizaciones comerciales que quieren imponer criterios de los grandes conglomerados económicos mundiales, en aras del empobrecimiento de los países "subdesarrollados" y obligarlos a solicitar crédito exterior para ser dominados por los imperialistas, estos conceptos de cambio salen a la opinión publica, como salvadores del sistema económico de los países a los que la corrupción y el no acertado gasto publico hacen carrera. El concepto globalización se parece todos los días a los rasgos iniciales del capitalismo, en donde la burguesía de la época cambia por completo el concepto económico del mundo, apareciendo las leyes del mercado, el físico interés por aumentar la ganancia a costa del bien particular, solo se diferencia en que ahora la globalización se ha impuesto a través de los computadores, irrespetando las naciones, los estados y favoreciendo a un pequeño grupo elite de intereses particulares, quienes a su amaño pasan de un lado al otro irrespetando como es lógico los conceptos contables, como el de partida doble o el de los soportes contables, dándole a la contabilidad un entierro de tercera categoría, además que se pasa por alto los control estatales sobre maximización del capital. La contabilidad no escapa al manejo conceptual de la globalización, ya que aunque él termino es usado en la vida diaria y prácticamente se hace irreversible y se plantea como verdad absoluta, la contabilidad esta llamada a cambiar o parecer, y a adecuarse a las nuevas reglas del libre mercado. Las grandes organizaciones internacionales de Banca, crédito y comercio (BID, FMI, BM, OMC) también han buscado " aliarse" con las organizaciones en materias contables ( IFAC, IASB, AICPA), quienes a la sombra de sus aliados han creado unos estándares o normas internacionales de contabilidad que pasan por alto al conocimiento y al estudio contable anterior, convirtiendo a las NIC en el faro sobre el cual todos los contadores deben seguir, estas NIC son elaborados bajo el sistema neoliberal, globalizador de la economía actual y busca sentar cátedra, sobre lo que es conveniente o no en el procedimiento contable, pero buscan imponer sus conceptos desde la base, o sea desde la educación contable, para que los futuros profesionales contables, salgan listos a su vida profesional implementando las NIC al proceso económico actual. Estas organizaciones son además entes privados, que imponen criterios pasando por alto los estados naciones, o sea que prima el interés particular sobre el general. El principio de ética contable tiende a desaparecer, una vez que los contadores deben casi cometer ilícitos para lograr el objetivo de la globalización, como es el aumento de la riqueza, se puede aquí aplicar " el fin justifica los medios", ya que no se entraría en una justa competencia para obtener la riqueza, si no que no importaría sacar del camino a otro, ese es el mundo que nos quieren imponer a toda costa un mundo donde todos, Estado, contadores y gente del común sean utilizados para obtener el objeto final, ellos regulan y ellos castigan(organizaciones internacionales de contabilidad) a quienes no cumplan con sus imposiciones, todo concepto teórico contable nuevo, generado de un profundo análisis no será tenido en cuenta por los organismos internacionales toda vez que lo que ella dice es ley y se debe cumplir al pie de la letra. El discurso armonizador de la práctica contable y el regulativo de la formación profesional, están sincrónicamente unidos a la desregulación general de los movimientos internacionales de capital y de mercado financiero. 6. APLICACIÓN DE LA GESTION DEL CAMBIO EN LA IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA – NIIF A través del proceso de ocho etapas definido por John P. Kotter en su libro “El Líder del Cambio” y que fue planteado anteriormente, a continuación se presenta la forma en que se debe gestionar un cambio específico en una compañía del sector petrolero, cuando se ve enfrentada a la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIFs. 1. INFUNDIR EL SENTIDO DE PREMURA “Nunca menosprecie la magnitud de las fuerzas que refuerzan la complacencia y que ayudan a mantener el status quo” 8 Para llevar a cabo un proceso de cambio significativo, se requiere gran cooperación, iniciativa y disposición para hacer sacrificios por parte de innumerables personas. Al menos una parte de los empleados de una 8 KOTTER, John P. Op. Cit., p. 45. organización deben ir más allá de lo que normalmente se requiere de ellos para producir un cambio significativo. Infundir un sentido de premura resulta crucial para lograr la cooperación necesaria. Cuando el grado de premura es bajo o sólo lo tienen muy pocos integrantes de la organización, lo más probable es que el ímpetu para el cambio se desvanezca muy cerca de la meta, sin importar cuánto lo hayan impulsado, ni cuánto hayan amenazado. Cuando un proceso es considerado innecesario o necio, la gente encontrará mil ingeniosas excusas para rehusarse a cooperar. En una organización plena de complacencia las iniciativas de cambio mueren al plantearse. En la complacencia, normalmente se elude el hecho de confrontar los problemas primordiales de la organización. Como resultado, no se toman decisiones importantes, puesto que no se han tratado los problemas reales. Para solucionar esta situación tan común en todos los procesos de cambio, es necesario elevar la sensación de urgencia. El infundir un intenso sentido de premura usualmente requiere acciones audaces e incluso riesgosas que normalmente asociamos con un buen liderazgo. Las acciones audaces que reducen la complacencia tienden a incrementar el conflicto y a generar ansiedad, por lo menos al principio. Estas acciones normalmente no son emprendidas por alguien que durante muchos años se ha visto recompensado por ser un administrador cauteloso. Si la alta dirección está integrada tan sólo por administradores cautelosos nadie elevará lo suficiente el nivel de premura y la transformación esencial muy seguramente no tendrá éxito. Formas de elevar el sentido de premura en el proyecto de implementación de NIIFs - Revisar la composición del grupo que desarrollará el proyecto, para determinar si existen líderes capaces de dirigir acciones y tomar posiciones audaces y arriesgadas que logren imprimirle al proyecto un sentido de premura elevado. - Dar autonomía suficiente a los gerentes de nivel intermedio o bajo que se encuentran a cargo de la unidad financiera, en la cual se va a desarrollar el proyecto de implementación de NIIFs. Esto asegura que, a pesar de que la complacencia sea la actitud dominante en muchas organizaciones, el esfuerzo de cambio en una unidad pequeña como Finanzas, pueda lograr el éxito, controlando las fuerzas más difundidas de la inercia. - Emplear consultores y otros medios para revisar los criterios de implementación de las NIIFs, asegurando datos más pertinentes y discusiones honestas. - Involucrar a toda la organización en el proyecto, resaltando la importancia que la información financiera tiene en los procesos de toma de decisiones, definición del plan estratégico y seguimiento a los objetivos y presupuestos. 2. CREAR LA COALICIÓN CONDUCTORA Una parte esencial de las primeras etapas de cualquier esfuerzo por reestructurar una organización, poner en práctica un proyecto de reingeniería o reorganizar un conjunto de estrategias, requiere la integración de un equipo que tenga la composición, confianza y el objetivo compartido adecuados, es decir, la conformación de una coalición conductora fuerte. En un mundo que se desplaza con rapidez, los individuos y los comités débiles raras veces cuentan con toda la información que se necesita para tomar buenas decisiones fuera de la rutina. En la mayoría de los casos, tampoco cuentan con la credibilidad ni el tiempo que se requieren para convencer a otros de llevar a cabo los sacrificios personales requeridos para instrumentar los cambios. Únicamente los equipos integrados adecuadamente y con la confianza suficiente entre sus miembros pueden resultar altamente efectivos bajo estas nuevas circunstancias. Una coalición conductora que opera como un equipo efectivo, puede procesar más información con mayor rapidez. También es capaz de acelerar la instrumentación de nuevos enfoques debido a que las personas poderosas están verdaderamente informadas y comprometidas con las decisiones fundamentales. Integración de la coalición implementación de NIIFs conductora en el proyecto de La integración del equipo capaz de dirigir un esfuerzo de cambio requiere encontrar los miembros adecuados, que cumplan con cuatro características claves, que parecen ser esenciales para integrar coaliciones conductoras efectivas. Éstas son: - Poder del puesto: Contar con un número suficiente de integrantes clave, especialmente gerentes de primera línea, para evitar que los que queden por fuera puedan obstaculizar fácilmente el avance. - Experiencia: Lograr que estén adecuadamente representados los distintos puntos de vista necesarios para el proyecto a desarrollar, tales como disciplina, experiencia laboral, nacionalidad, etc. - Credibilidad: Contar con un grupo con un número suficiente de personas con buena reputación en la empresa para que sus pronunciamientos sean tomados con seriedad por los demás empleados. - Liderazgo: Incluir en el grupo un número suficiente de líderes constatados para lograr impulsar el proceso de cambio. Las primeras características mantienen el proceso completo bajo control, en tanto que las últimas impulsan el cambio. Una coalición conductora con buenos administradores pero malos líderes difícilmente triunfa, por lo cual se deben realizar los esfuerzos necesarios para integrar buenos líderes al equipo, ya sea mediante la formación de personas al interior de la compañía o traer personas de fuera de la empresa. La confianza y el trabajo en equipo constituyen elementos esenciales para crear una coalición conductora, por lo cual es importante que la compañía, después de constituir el equipo que llevará a cabo la implementación de las NIIFs, realice actividades intelectuales y sociales, diseñadas para fomentar la intensificación de la confianza. En la actualidad las compañías organizan salidas de varios días, que incluyen actividades como campismo, emprendiendo arduas labores físicas tales como velear y escalar montañas. Con estas actividades, los miembros del equipo llegan a conocerse mejor y comprenden porqué el trabajo en equipo es algo importante. En conclusión, para realizar una implementación exitosa de las NIIFs en una compañía del sector petrolero, es necesario: - Encontrar a las personas adecuadas: con puestos con poder firme, amplia experiencia y alta credibilidad y con aptitudes de liderazgo y administración; - Generar confianza: realizar actividades meticulosamente planeadas fuera de las oficinas y disponer de mucho tiempo para hablar y realizar actividades conjuntas y - Desarrollar un objetivo común: que una a los individuos en pro del cambio, a través del compromiso por la excelencia y un deseo auténtico por lograr que el desempeño de la organización alcance los valores más altos. 3. DESARROLLO DE UNA VISIÓN Y UNA ESTRATEGIA “Desarrollar una visión constituye un ejercicio tanto del intelecto como del corazón, se lleva algún tiempo, siempre implica a un grupo de personas y es muy difícil hacerlo bien”9 Únicamente la visión tiene el potencial de vencer todas las fuerzas que sustentan la condición actual y fomentar la clase de cambios extraordinarios que se observan en las transformaciones exitosas. La visión es esencial en el proceso de cambio, debido a que ofrece una imagen sensata y atractiva del futuro. Permite esclarecer la dirección general del cambio, simplificando miles de decisiones detalladas; motiva a las personas a emprender acciones en la dirección apropiada, incluso si los pasos iniciales resultan dolorosos y contribuye a coordinar las acciones de diferentes personas, en forma rápida y eficiente. En las transformaciones exitosas, la visión constituye un elemento de un sistema de mayor magnitud que también incluye estrategias, planes y presupuestos. Sin embargo, la visión es la única capaz de inspirar la clase de acción que se necesita para producir un cambio importante a través de planes lógicos y estrategias audaces. Cómo crear una visión efectiva en el proyecto de implementación de NIIFs El equipo de trabajo encargado de realizar la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIFs requiere combinar su capacidad intelectual y emocional y actuar como una coalición 9 Ibid., p. 86. conductora para crear una visión que inspire y motive a toda la organización. o Primer borrador: Por lo general hay una persona que genera las ideas iniciales de visión, en las cuales refleja sus sueños y necesidades reales. o Función de la coalición conductora: Las ideas iniciales son posteriormente discutidas por la coalición conductora, modificándolas, eliminando un elemento y añadiendo otros hasta esclarecer la declaración. o Importancia del trabajo en equipo: La creación de la visión normalmente constituye un ejercicio desordenado y difícil que en ocasiones lleva mucha carga emocional, por lo cual el proceso de grupo jamás funciona bien si no existe aunque sea un nivel mínimo de trabajo en equipo efectivo. o Función del intelecto y el corazón: Después de muchos años de formación formal, la mayoría de las personas saben cómo utilizar su intelecto pero muy pocas saben cómo usar su corazón. Las visiones efectivas por lo general se fundamentan en valores sensatos y en juicios sólidos. Esto implica establecer contacto con nosotros mismos, reflexionar en quiénes somos y qué es lo que nos interesa. Este proceso puede resultar difícil para personas que no son introspectivas, produciéndoles ansiedad. o Desorden del proceso: La creación de la visión requiere de paciencia y calma para soportar las modificaciones y cambios que se pueden presentar durante el proceso, que se asemejan a dar dos pasos hacia adelante y uno hacia atrás, o moverse a la izquierda y luego a la derecha. o Lapso requerido: La visión no se crea en una o dos reuniones; es un proceso progresivo que requiere ser revisado varias veces y que puede tomarse meses y en ocasiones años. o Producto final: Todo lo anterior es necesario, debido al resultado tan exigente que se debe obtener: una dirección para el futuro que resulte deseable, centrada, viable, flexible y que se pueda comunicar en pocos minutos. Una visión ineficaz puede resultar pero que no contar absolutamente con ninguna visión. Este paso del proceso de cambio, al igual que todos los demás, no es posible omitirlo si en realidad se quiere llevar a cabo un proceso exitoso; el conducir un proceso a través de una visión creada en forma deficiente sólo conllevará a producir cinismo en el personal que participa en el proceso de cambio y a concluir, al final del proceso, que nunca hubo un fundamento sólido sobre el cual edificar la estructura del cambio. 4. COMUNICAR LA VISIÓN DEL CAMBIO La visión del cambio es útil cuando un grupo reducido de personas clave la conoce. No obstante, cuando esa visión es comunicada y difundida entre todo el personal que conforma una compañía o un proyecto, se convierte en una herramienta supremamente poderosa, ya que constituye un idioma común: un sentido compartido de un futuro deseable que contribuye a coordinar la clase de acciones que generan verdaderas transformaciones. Cómo comunicar la visión implementación de NIIFs del cambio en el proyecto de Una comunicación efectiva de la visión se puede lograr a través de los siguientes elementos: o La sencillez al comunicar la visión, eliminando términos técnicos y demasiado complejos en su significado. Esto permitirá que el mensaje llegue a los integrantes del proyecto de una manera más clara y efectiva. o La utilización de metáforas, analogías y ejemplos es muy útil al momento de comunicar la visión, ya que ayuda a crear imágenes mentales que tienden a olvidarse con menor facilidad que los conceptos puramente teóricos, ya que transmiten gran cantidad de información de una manera atractiva desde el punto de vista emocional. o Todos los medios de comunicación son efectivos e importantes a la hora de difundir el mensaje: las reuniones formales como las informales, las reuniones concurridas y las pequeñas, los comunicados y periódicos; cuando el mismo mensaje le llega a la gente de seis maneras diferentes, hay más oportunidad de que lo escuchen y lo recuerden, tanto intelectual como emocionalmente. o La visión debe ser comunicada tantas veces como sea posible para que se arraigue profundamente. Cada uno de los integrantes del proyecto está recibiendo en forma permanente gran cantidad de información, por lo cual sólo aquella información que se repita podrá capturar la atención necesaria para producir un impacto en su comportamiento y necesidades. o Con frecuencia se observa que la forma más poderosa de comunicar la visión es a través del comportamiento. Cuando las personas importantes en un proyecto viven la visión del cambio, se genera confianza y motivación para guiarse por esa nueva dirección. o Las inconsistencias que son ignoradas, deterioran la credibilidad de cualquier comunicación. o La comunicación bilateral siempre es más poderosa que la unilateral. 5. FACULTAR A LOS EMPLEADOS EL PODER PARA EMPRENDER ACCIONES DE AMPLIO ALCANCE El hecho de completar las 4 etapas anteriores contribuye en gran medida a facultar a la gente. Sin embargo, en esta etapa del proceso se pretende facultar a una base amplia de gente para que tome acciones, eliminando cuantas barreras sea posible derribar contra la instrumentación de la visión del cambio. Los obstáculos más grandes que con frecuencia es necesario atacar son: las estructuras, las habilidades, los sistemas y los supervisores. Cómo facultar a los empleados el poder para emprender acciones de amplio alcance en el proyecto de implementación de NIIFs Estructuras En muchas ocasiones, la estructura organizacional bloquea de manera sistemática los esfuerzos que los empleados llevan a cabo para poner en práctica la nueva visión. Las estructuras formales dificultan que los empleados puedan actuar. Por este motivo, es importante que en el proceso de implementación de NIIFs se realice una evaluación profunda de las estructuras actuales de la compañía y se realicen las modificaciones necesarias para permitir a los empleados actuar libremente y llevar a cabo en forma efectiva y sencilla, acciones tendientes a lograr la visión definida en las etapas anteriores. Capacitación La capacitación se debe proporcionar en forma suficiente, adecuada y en el momento apropiado. La capacitación en materia de actitudes con frecuencia es tan importante como la capacitación en materia de habilidades. En cuanto a los altos costos, en muchos casos, el diseño ingenioso de las experiencias educacionales puede tener un mayor impacto con la mitad del costo de los enfoques convencionales. Alinear los sistemas con la visión Los sistemas de recursos humanos constituyen con frecuencia una barrera para alcanzar la visión. Por eso es importante alinear temas como: o La forma de evaluación del desempeño debe enfocarse en evaluar aspectos relacionados con la visión. o Fundamentar las decisiones en materia de compensaciones hacia la generación de cambios útiles para la organización, en lugar de enfocarse a no cometer errores. o Las decisiones en materia de promociones deben guardar relación con el esfuerzo de cambio. o Los sistemas de reclutamiento y contratación deben apoyar el proceso de transformación. Cómo manejar a los supervisores fastidiosos El hecho de que existan personas de mandos medios que se niegan a modificar un estilo de mando y control que desalienta la iniciativa y la creatividad, constituye con frecuencia un obstáculo importante en el proceso de cambio. A pesar de que esto pueda ser claro para los integrantes del proyecto de implementación de NIIFs, por lo general no se solucionan estas situaciones desde un principio; por el contrario, se carga y arrastra esta situación durante todas las etapas del proceso de cambio, hasta que en la etapa quinta se vuelve un tema crítico que hay que solucionar bien sea ayudando a estas personas a cambiar a través de capacitación y apoyo del grupo o definitivamente logrando su retiro de la compañía. 6. GENERAR LOGROS A CORTO PLAZO “Llevar a cabo un esfuerzo de transformación sin prestar cabal atención a los logros a corto plazo es excesivamente riesgoso”10 Las transformaciones fundamentales toman tiempo, en ocasiones muchísimo tiempo. Darle gran importancia a los resultados a corto plazo, 10 Ibíd., p. 131. genera la credibilidad que se necesita para sustentar los esfuerzos a largo plazo. Cuando se emprenden gigantescos procesos de transformación, es importante fijarse metas a corto plazo, que representen un desafío para el grupo. El hecho de generar dichos logros le proporciona a la coalición conductora, retroalimentación concreta en cuanto a la validez de su visión, a la vez que le brinda un reconocimiento importante por su labor. Cómo generar logros a corto plazo en el proyecto de implementación de NIIFs El grupo a cargo de realizar el proyecto, debe asegurarse de que sus logros a corto plazo cumplan con estas tres características: o Es visible: un gran número de personas pueden ver por sí mismas si el resultado es ficticio o es real. o Es inequívoco: es claro; no cabe la menor duda de lo que se trata. o Está claramente relacionado con el esfuerzo de cambio. Independientemente del tamaño de la organización, es probable que no se haya acabado de salir de la mayor parte de las primeras etapas, cuando la etapa seis ya deberá estar produciendo algún resultado. No cabe duda que operar múltiples etapas resulta demasiado complicado, pero eso es lo que sucede en los casos exitosos de transformaciones fundamentales. Las mejorías en el desempeño corto plazo contribuyen a las transformaciones cuando menos en seis sentidos: o Los logros contribuyen de manera importante a justificar los costos que implican en el corto plazo. o Después de trabajar arduamente, la retroalimentación positiva eleva la moral y la motivación. o Contribuyen a afinar la visión y las estrategias. o Debilitan la posición de los cínicos y los que se resisten al cambio a favor de sus propios intereses. o Contribuyen a que los jefes continúen apoyando el proyecto. o Intensifica el ímpetu entre la gente. Para llevar a cabo el proyecto de implementación de NIIFs, es importante tener en cuenta que los logros a corto plazo no se producen como resultado de un poco de suerte. No son simplemente posibilidades. El grupo no se podrá dedicar a esperar que se den las mejorías en cuanto a desempeño y a rezar para que se produzcan. Es necesario planificar las ganancias a corto plazo, organizarse de acuerdo con ese plan y ponerlo en práctica para que sucedan las cosas. 7. CONSOLIDAR LAS GANANCIAS Y GENERAR MÁS CAMBIOS “Siempre que uno afloja el paso antes de concluir una tarea, se puede perder el ímpetu crítico, lo cual dará lugar a un retroceso.”11 Las transformaciones esenciales toman mucho tiempo, especialmente en las grandes organizaciones y son numerosos los factores que pueden frenar el proceso a un paso de la meta: agotamiento por parte de los líderes, mala suerte, rotación de agentes del cambio importantes, etc. En estas circunstancias, los logros a corto plazo son esenciales para que el ímpetu en un proceso de transformación siga intensificándose. Sin embargo, la celebración de dichos logros puede resultar letal si se pierde el sentido de premura. Cuando hay mucha complacencia, las fuerzas de la tradición pueden volver a imperar en el ambiente con sorprendente fuerza y rapidez. Cómo consolidar las ganancias y generar más cambios en el proyecto de implementación de NIIFs En un proceso de transformación, la resistencia irracional y política antes el cambio jamás se disipa por completo. A pesar de que el proceso de ocho etapas esté llegando a su final, es común encontrar personas que aún no están de acuerdo con el proceso de cambio; que se resisten e intentan expresarlo a los demás de diversas formas. El proyecto de implementación de NIIFs puede modificar las funciones asignadas a las personas que integran el Departamento Financiero, por lo cual se debe prever el hecho de que las prácticas modificadas pueden ser por demás frágiles mientras alcanzan un nuevo equilibrio y se arraigan en la cultura. Tres años de trabajo pueden verse arruinados con asombrosa facilidad y una vez que se inicia el retroceso, volver a generar ímpetu puede resultar una tarea intimidante, algo así como pedirle a la gente que se lance frente a una gigantesca roca que ha empezado a correr colina abajo. En 11 Ibíd., p. 147. estas circunstancias, la capacidad humana de buscar explicaciones racionales para las cosas resulta sorprendente. La interdependencia es otro factor que influye a la hora de generar más cambios. Todas las organizaciones están compuestas de partes interdependientes. Lo que sucede en el departamento de investigación y desarrollo tiene algún efecto en el grupo de mercadeo. Sin embargo, el grado de interdependencia puede variar enormemente entre las organizaciones. Hoy en día y en el futuro el grado de interdependencia al interior de las organizaciones tiende a ser mayor, debido a las exigencias de los mercados, las comunicaciones y la competencia: las organizaciones deben ser cada vez más rápidas, menos costosas y más concentradas en el cliente. Estas nuevas interconexiones complican extraordinariamente los esfuerzos de transformación, puesto que el cambio se produce con más facilidad en un sistema de partes independientes. “Transformar ámbitos altamente interdependientes resulta excesivamente difícil porque, al final de cuentas, uno tiene que modificarlo prácticamente todo”12. Debido a las numerosas interconexiones que existen, para mover un solo elemento, es preciso mover docenas, o cientos o miles de elementos, lo cual resulta difícil y requiere demasiado tiempo y son muy raras las veces que la tarea la pueden llevar a cabo unas cuantas personas. Todas las organizaciones cuentan con ciertas interdependencias innecesarias que son producto de la historia, y no de la realidad actual. Deshacerse de artefactos históricos da lugar a una agenda de cambio todavía más larga, cosa que no resultará del agrado de nadie en una organización agotada. Pero la eliminación de interconexiones innecesarias puede, al final, facilitar mucho una transformación. En la etapa siete del proceso de cambio, con frecuencia se emprenden nuevos proyectos o ideas de cambios que se habían planteado desde un principio, pero que no se habían integrado al proceso de cambio, lo cual implica manejar varios proyectos a la vez. Poner en marcha varios proyectos de cambio simultáneamente es una tarea posible si (1) los altos directivos se enfocan principalmente en las tareas de liderazgo global y (2) los ejecutivos de alto nivel delegan la responsabilidad de la administración y el liderazgo más detallado a los niveles bajos de la organización. Si falta alguno de esos elementos, es posible que los proyectos de cambio generen un caos y se desplome la etapa siete de una transformación fundamental. En la etapa siete, el liderazgo desempeña un papel crucial. Sin el liderazgo suficiente, la transformación se detiene, y resulta problemático sobresalir en un mundo que se transforma con gran rapidez. 12 Ibíd., p. 150. 8. ARRAIGAR LOS NUEVOS ENFOQUES EN LA CULTURA “Cuando las nuevas prácticas originadas en un esfuerzo de transformación no son compatibles con las culturas pertinentes, siempre estarán sujetas a la regresión.”13 Las transformaciones realizadas en un grupo de trabajo, en una división o en una empresa entera pueden desintegrarse, incluso después de muchos años de esfuerzos, debido a que los enfoques no han quedado firmemente arraigados en las normas y valores del grupo. Por lo general esto ocurre cuando los preceptos centrales de la cultura no son compatibles con todas las transformaciones que se han llevado a cabo. Las raíces superficiales requieren regado constante. Mientras los agentes del cambio están atentos diariamente, todo funciona muy bien. Sin esa atención, las prácticas se secan, se marchitan y mueren. El otro follaje que ha sido podado pero que cuenta con raíces más profundas, lo invade todo. Cómo arraigar los nuevos enfoques en la cultura en el proyecto de implementación de NIIFs Las teorías acerca del cambio coinciden en afirmar que el impedimento más grande para generar el cambio en un grupo es la cultura. Por lo tanto, en el proyecto de implementación de NIIFs el primer paso para lograr una transformación fundamental consiste en alterar las normas y valores. Sin embargo, la cultura no se puede manipular con facilidad no es fácil atraparla para cambiarle la forma. La cultura se transforma únicamente después de que se han alterado con éxito las acciones de las personas, después de que el nuevo comportamiento genera beneficios para las personas durante un tiempo y después de percibir la conexión que existe entre las nuevas acciones y la mejoría en el desempeño. De acuerdo con lo anterior, la mayor parte de la transformación cultural se da en la etapa 8, no en la etapa 1. En el proyecto de implementación de NIIFs se deben tener en cuenta los siguientes aspectos para arraigar el cambio en la cultura: o Las alteraciones en normas y procesos ocurren al final del proceso de transformación. 13 Ibíd., p. 165. o Los nuevos enfoques se arraigan en la cultura cuando se comprueba que funcionan y son superiores a los viejos métodos. o La instrucción y apoyo verbales son necesarios para que la gente acepte la validez de las nuevas prácticas. o En ocasiones la única manera de transformar una cultura es cambiar a personas clave. o En necesario modificar los procesos de promoción de personal en el organigrama para que sean compatibles con las nuevas prácticas. La organización debe adaptarse a un ámbito que cambia con rapidez, por lo cual es necesario crear una cultura corporativa adaptable, para que estas prácticas prevalezcan. 7. CONCLUSIONES "La internacionalización no debe ser una búsqueda del mínimo común denominador, sino una mejora de las normas contables en el mundo entero"14 Después de analizar la compañía objeto del estudio y de revisar la necesidad e importancia de aplicar las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF, concluimos que a este proyecto debe darse una dimensión importante, que abarque a toda la organización e involucre a todas las personas que conforman esa organización. El éxito de las NIC/NIIF está dado porque las normas se han adaptado a las necesidades de los países, sin intervenir en las normas internas de cada uno de ellos. El Comité de Normas Internacionales de Contabilidad está consciente de que debe seguir trabajando para que los países se incorporen a las NIC/NIIF. Y su importancia se debe a que por ejemplo, Estados Unidos, siendo el país más poderoso del mundo, no ha acogido las NIC/NIFF como sus normas de presentación de información financiera, sino que sigue aplicando los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA) de ese país. Esto hace que muchas compañías deban preparar y presentar sus estados financieros a las diferentes entidades de vigilancia y control y a su casa matriz bajo los PCGA de Estados Unidos y a su vez bajo NIC/NIIF, lo que implica un doble trabajo para esas compañías. Esta situación se espera que termine en los próximos años, ya que son muchos los países que se han acogido a las NIC/NIIF (por ejemplo la Unión Europea se incorporó recientemente). La globalización de los mercados de capitales hace necesaria la utilización de un lenguaje contable común, pues la existencia de distintas normas hace más difícil y costoso para el inversionista el tomar decisiones financieras informadas y para los reguladores de los mercados públicos, asegurar la eficiencia de los mismos. Las diferencias en principios contables también imponen costos adicionales a las empresas que preparan información financiera a fin de allegarse de recursos financieros en los mercados extranjeros. La visión de crear un lenguaje mundial común se empieza a materializar gracias a los esfuerzos de los organismos líderes. Sin embargo ellos mismos han anticipado 14 MANTILLA, Samuel. Adoptar no es adaptar. Ecoe Ediciones, 2002. p. 58. que las diferencias son complejas de resolver y que muchas de ellas persistirán más allá del 2005. En el presente documento se han tratado de exponer el proceso que se debe utilizar para la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) en los estados financieros de una empresa del sector petrolero que está utilizando la normativa emanada de los PCGA en Colombia para las cifras financieras locales y las NIC/NIIF para las cifras a reportar a la casa matriz. El resultado del cambio a la aplicación de las NIIF, es la claridad en las cifras financieras al ser consolidadas con las demás compañías del grupo, superar las expectativas al comparar los resultados con las demás filiales y el mejoramiento de la interpretación de los índices financieros. Se puede afirmar que las diferencias se justifican por el objetivo de las NIC/NIIF de servir a los usuarios para tomar decisiones respecto al futuro, finalidad que es más alcanzable a través de éstas y no de los PGCA en Colombia. Esto lleva a exigir más información (mejora cuantitativa), pero fundamentalmente una información elaborada con otros criterios valorativos y de clasificación, que se alejan de la tradicional visión objetiva, prudente y basada en el costo histórico de los PGCA en Colombia. En todo caso, es necesario afirmar que los PGCA en Colombia de 1990 cumplían con las normas internacionales vigentes en el año de su promulgación. Desde ese momento, la dificultad para modificarlo ha determinado que las normas internacionales hayan avanzado, poniendo una distancia mayor con los PGCA en Colombia a medida que trataban de captar, medir y representar transacciones y hechos económicos más complejos. Así, los defensores de las NIIF, las ven como la evolución lógica del modelo contable de cualquier país, siempre que sean adaptadas convenientemente, con el fin de eliminar las enormes posibilidades que ofrecen y que perjudican la uniformidad. El hecho de que algunas empresas, en concreto las más importantes del país, estén obligadas a aplicar las NIIF para presentar sus estados financieros consolidados a partir de 2005, en aras de conseguir la homogeneidad y la convergencia de la información financiera de las empresas, hace entrever que los diferentes países tendrán que considerar, en mayor o menor medida, las normas internacionales para reformar su normativa nacional. A través del proceso de ocho etapas definido por John P. Kotter en su libro “El Líder del Cambio” es posible gestionar un cambio específico en una compañía del sector petrolero, cuando se ve enfrentada a la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF. La administración del cambio tiene una gran importancia, ya que permite tener el control del proceso de transformación. Pero en la mayoría de las organizaciones, el desafío aún mayor lo constituye dirigir el cambio, que a través del liderazgo permite atacar la inercia corporativa, motivar las acciones necesarias para alterar el comportamiento de una manera significativa y lograr que el cambio se arraigue infundiéndolo en la cultura misma de la organización. Las evidencias actuales sugieren que el ámbito de los negocios tiende a aumentar su dinámica en un futuro. De ser así, la única solución radical consiste en aprender más acerca de aquello que genera el cambio exitoso y poderlo transmitir a grupos de personas cada vez más numerosos. Para aplicar este proceso de ocho etapas al proyecto de implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF, es necesario tener en cuenta los aspectos más relevantes dentro del proceso: o El cambio comprende numerosas etapas que, en conjunto, requieren un período prolongado de tiempo. Saltarse pasos sólo crea la ilusión de ir más rápido y nunca produce resultados satisfactorios. o Cometer errores graves en cualquiera de las fases tiene un efecto devastador, que reduce la velocidad de avance y contrarresta las mejoras que se habían logrado. o Para que una iniciativa de cambio tenga éxito, hay que abordar los aspectos emocionales y de comportamiento con la misma dedicación que los operativos. o En las organizaciones donde existe un exceso de administración y una falta de liderazgo, es más lo que se jala que lo que se impulsa. o La curva del cambio puede aplicarse a cualquier organización que se encuentre en toda clase de situaciones de cambio. Los detalles específicos podrán ser diferentes, pero los aspectos comunes son fuertes y los aprendizajes y la experiencia de uno se pueden aplicar a los otros. El proceso descrito a través de este documento, permitirá a la compañía petrolera adaptarse a las nuevas normas de contabilidad que en razón a la globalización exigen un lenguaje común entre todos los países y entre todos los sectores de la economía; un lenguaje internacional que permita analizar y comparar la información financiera sin diferencias en la aplicación de los principios de contabilidad y que facilite el llevar a cabo negocios entre diferentes naciones. 8. RECOMENDACIONES Basados en las conclusiones del estudio, se pueden definir las siguientes recomendaciones: La aplicación de las NIC/NIIF ofrece los siguientes atributos que hacen que la información financiera sea: • Fácilmente comprensible por los usuarios; • Influyente sobre las decisiones de los usuarios; • Fidedigna, de tal forma que permita al usuario tomar decisiones acertadas; • Libre de sesgo o prejuicio y ser la imagen fiel de los hechos que se quieren informar. • La imagen fiel o presentación razonable de la situación financiera, gestión económica y cambios en la posición financiera de la empresa, de acuerdo con las normas contables. • Acorde con su esencia y realidad económica. • Completa dentro de los límites de la importancia relativa. • Comparable en el tiempo y con otras empresas. El usuario debe ser informado de las políticas contables empleadas, de todo cambio que se produzca en los principios de contabilidad aplicados y del efecto de ese cambio. La implementación de la normativa internacional en materia contable es la opción más sensata, práctica y rápida a la solución de nuestros problemas, puesto que todo el mundo al estar jugando con las mismas reglas de juego, se abren las puertas para los mercados eficientes y transparentes que se mueven según las necesidades del entorno mundial, alejándonos de las ya muy acostumbradas soluciones políticas que tienen un carácter eminentemente legalista, que lo único que traen como consecuencia es el dejarnos encerrados y muertos para el mundo. El estado Colombiano debe agilizar el pronunciamiento al cambio y ser exigente a través de investigaciones o auditorias en la aplicación de la nueva normatividad. Como recomendación a la empresa del sector petrolero utilizada en la investigación, debe implementar una estandarización tecnológica ya que la herramienta financiera utilizada en este momento es obsoleta y hace que la información no sea eficiente y por tanto sea lenta en su interpretación. Para los futuros investigadores les recomendamos actualizar las hipótesis a tener en cuenta en las futuras investigaciones debido a los cambios bruscos y rápidos en el tema de la estandarización contable. Siempre existirán problemas en la aplicación por esto es importante y necesario determinar formulas fáciles para su aplicación y ayudar a las organizaciones a que las apliquen de acuerdo a sus necesidades. Este tema es muy interesante debido a que los cambios en la normatividad contable aplicando las técnicas de gestión del cambio, puede mejorar el rumbo de cualquier organización, inclusive de ampliar su proyección y ganar espacios con la competencia. Para obtener un resultado efectivo al aplicar el proceso de gestión del cambio en la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos: o El cambio se debe edificar y desarrollar de manera natural y no ser percibido como algo maquinado, forzado o mecánico. Así se obtendrá el ímpetu que se requiere para vencer a las fuerzas enormemente poderosas de la inercia. o En procesos de transformación el liderazgo desempeña un papel fundamental: define cómo debería ser el futuro, alinea a la gente con esa visión y los inspira para hacerla realidad a pesar de los obstáculos. o Cuando los directivos buscan modificar en forma radical las capacidades de su organización, no tienen que mejorarse; tienen que reinventarse. La reinvención no consiste en cambiar lo que es, sino en crear lo que no es. Hay que llegar a ser diferente; no es suficiente llegar a ser mejor. o El legado más importante que pueden dejarle a una organización los líderes excepcionales del cambio es enseñarle a cambiar y a adaptarse continuamente y ayudarla a encontrar la voluntad para hacerlo. El fin es lograr que la organización se vea a sí misma como un grupo entusiasmado de luchadores contra los monstruos, donde el cambio se convierta en un desafío que están dispuestos a aceptar y no en una amenaza que apunte a una retirada. El cambio es un hecho Prevée el cambio Controla el cambio Adáptate rápidamente al cambio ¡Cambia! Disfruta el cambio Prepárate para cambiar rápidamente y disfruta otra vez. BIBLIOGRAFIA HARVARD BUSINESS REVIEW, Gestión del Cambio.- 1ª ed. – Buenos Aires : Deusto, 2004. KOTTER, John P. El líder del cambio. Editores, S.A. de C.V., 2003. México : McGraw-Hill Interamericana DUCK, Jeanie Daniel. El monstruo del cambio. Barcelona : Ediciones Urano S.A., 2002. INSTITUTO MEXICANO DE CONTADORES Internacionales de Información Financiera 2003. PÚBLICOS, A.C., Normas ASOCIACIÓ CATALANA DE COMPTABILITAT I DIRECCIÓ - ACCID, NIC-NIIF Normas Internacionales de Contabilidad. Barcelona : Ed. Gestión 2000, 2004. WILLIAMS, Jan R. Miller GAAP Guide: Restatement and analysis of current FASB Standards. Nueva York : Aspen Publishers, 2003. PERRAMON, Jordi, Normas Internacionales de Contabilidad NIC/NIIF, Gestión 2000. AMAT, Oriol, Comprender las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF 2006, Gestión 2000. ESTATUTO DE LA PROFESION DEL CONTADOR PUBLICO, Ley 145 de 1960, ley 43 de 1990. MANTILLA BLANCO, Samuel Alberto, Estándares / Normas Internacionales de Información Financiera IFRS (NIIF), primera edición, 2006.
